導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：云南 農(nóng)產(chǎn)品 營銷 現(xiàn)狀 優(yōu)化措施

0引言

近年來我國農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢良好，價(jià)格已呈上漲趨勢?！笆濉币?guī)劃中提出，要加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化成為當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢。追求農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，不僅要實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)上的科學(xué)高效，在管理、經(jīng)營、銷售等方面都要遵循科學(xué)高效的宗旨。而要實(shí)現(xiàn)這些，僅僅依托機(jī)械化、自動化的硬件是不夠的，還要依靠信息化和智能化等軟實(shí)力，而“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”就是一條重要路徑，在此之中當(dāng)然也少不了政策的支持。隨著國家促進(jìn)物流配送快遞業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)的興起，全國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。本文重點(diǎn)則是以云南省為例進(jìn)行分析，對云南省的農(nóng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行研究，提出問題并借鑒國外的一些國家的農(nóng)產(chǎn)品營銷策略，從而提出完善云南省農(nóng)產(chǎn)品營銷的建議。

1云南省農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

近年來云南省委、省政府對農(nóng)產(chǎn)品高度重視和扶持，在商務(wù)、農(nóng)業(yè)、稅務(wù)等相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)溝通下，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品流通的便利，同時(shí)云南省內(nèi)企業(yè)也加大了農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)程度，合力之下，云南省農(nóng)產(chǎn)品出口連續(xù)多年保持國內(nèi)中西部榜首。云南省的松茸、咖啡、茶葉、蘑菇、花卉等特色農(nóng)產(chǎn)品在市場一路走俏。但云南省農(nóng)產(chǎn)品卻很難打開高端市場的“高規(guī)格”大門，就算自然條件下生長的鹿茸也曾被歐盟的新標(biāo)準(zhǔn)擋在門外，所以云南省農(nóng)產(chǎn)品總體呈現(xiàn)出品種、質(zhì)量不能完全適銷對路，出現(xiàn)低質(zhì)品種多，優(yōu)質(zhì)品種少，普通產(chǎn)品多，特色產(chǎn)品少的現(xiàn)象，產(chǎn)品差異化策略值得提高。

2云南省農(nóng)產(chǎn)品營銷中存在的主要問題

2.1缺乏有效的市場細(xì)分和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位

目前農(nóng)產(chǎn)品市場同類型的產(chǎn)品居多，產(chǎn)品大多為同質(zhì)產(chǎn)品，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者沒有對市場進(jìn)行細(xì)分和準(zhǔn)確的市場定位，這就導(dǎo)致不能很好的滿足顧客的需求。這主要是農(nóng)產(chǎn)品市場渠道不夠優(yōu)化，農(nóng)產(chǎn)品的儲存設(shè)施及農(nóng)產(chǎn)品營銷冷鏈設(shè)施和冷鏈裝備不足，硬件設(shè)施建設(shè)欠賬太多，原有設(shè)施設(shè)備陳舊以及農(nóng)產(chǎn)品營銷中稅收運(yùn)輸優(yōu)惠不利等，政府營銷扶持力度也不夠。近年來，雖然政府已在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面出臺了很多促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策，但對農(nóng)產(chǎn)品在國際市場的促銷方面還顯得力度不夠。當(dāng)前我國雖然建立起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)和銷售的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，但是在標(biāo)準(zhǔn)使用建設(shè)管理這些方面需要花很多費(fèi)用，農(nóng)民承擔(dān)不起；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通成本也比較偏高。

2.2農(nóng)產(chǎn)品品牌意識的缺乏

由于云南省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者缺乏品牌意識，不重視產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品的附加價(jià)值，沒有意識到品牌對于提升農(nóng)產(chǎn)品檔次、提高市場競爭力和市場價(jià)值的巨大作用，沒有把品牌看作是影響自身長期發(fā)展的資源，認(rèn)為品名、商標(biāo)、標(biāo)識等品牌要素是外在形式，是無關(guān)大局的東西，不懂得品牌是生產(chǎn)者和產(chǎn)品走向廣闊市場和獲得消費(fèi)者廣泛認(rèn)知的通行證，以致諸多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品尚無品牌，在市場上沒有“名份”，無名難得有位，更談不上市場競爭和市場價(jià)值。

2.3綠色營銷觀念落后

由于中國綠色營銷理念發(fā)展較國外遲緩，云南省很多農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)對于綠色和環(huán)保的概念意識薄弱，對現(xiàn)代綠色農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注度不夠，還沒有從傳統(tǒng)的“產(chǎn)量牌”到現(xiàn)代的“環(huán)保牌”的綠色思想轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還停留在過去增產(chǎn)量的過程中，還在用激素、化肥、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)來增加農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量，沒有利用現(xiàn)代化的綠色營銷理念，在質(zhì)量安全及消費(fèi)者的信賴的基礎(chǔ)上，提升品質(zhì)，樹立品牌，提升價(jià)格，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍然較多的關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的提高，而對質(zhì)量安全、綠色環(huán)保以及消費(fèi)者的需求并沒有足夠重視。

2.4農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)薄弱

生產(chǎn)者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得市場信息很難，生產(chǎn)和消費(fèi)市場信息不對稱。加上部分生產(chǎn)者素質(zhì)和自我保護(hù)不夠，對各種各樣的信息不知如何分析、判斷、鑒別，只憑主觀判斷，往往不能有效進(jìn)行市場細(xì)劃和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，造成大路貨居多、同質(zhì)化嚴(yán)重，往往是人家賺錢后跟著學(xué)，結(jié)果再出來的產(chǎn)品卻不被市場接納。

2.5云南省農(nóng)產(chǎn)品渠道層次過多，環(huán)節(jié)過長

云南省農(nóng)產(chǎn)品的主要渠道形式是以多層中間商銷售為主的營銷渠道，從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)。多層次的渠道模式帶來的直接后果是交易成本過高。流通時(shí)間過長，使得交易成本進(jìn)一步擴(kuò)大，農(nóng)產(chǎn)品流通范圍受限。JNigelD.書中學(xué)習(xí)到，分銷渠道策略方面，一些農(nóng)產(chǎn)品長期實(shí)行統(tǒng)購統(tǒng)銷各地現(xiàn)象，造成農(nóng)產(chǎn)品流通滯后性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與購買者之間缺乏有效的溝通生產(chǎn)流通渠道。

3云南省農(nóng)產(chǎn)品的營銷策略的優(yōu)化

3.1市場化和差別化營銷策略

云南省應(yīng)該根據(jù)自己獨(dú)有的地理環(huán)境、氣候條件、資源、市場和消費(fèi)群體來確定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷的方案，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)根據(jù)市場價(jià)值的客觀規(guī)律來掌握價(jià)格的淡季、旺季的趨勢，種植反季節(jié)產(chǎn)品，爭取產(chǎn)品上市時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)利益最大化。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者要根據(jù)消費(fèi)者階層來細(xì)劃農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方向，不同的階層消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品除了自身的基本價(jià)值以外所側(cè)重的點(diǎn)不一樣，工薪階層比較傾向的是一般農(nóng)產(chǎn)品，追求價(jià)格實(shí)惠。年輕白領(lǐng)和高薪退休階層消費(fèi)更加傾向于干凈、新鮮的農(nóng)產(chǎn)品，更加注重視覺的感觀。而高薪階層的成功人士消費(fèi)要求比較高，更加傾向于高檔、獨(dú)特、保健和欣p價(jià)值高的農(nóng)產(chǎn)品，尤其是能體現(xiàn)消費(fèi)者的身份地位的農(nóng)產(chǎn)品更加受其青睞。

3.2農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌化策略

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)之一，它不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品識別上，更加體現(xiàn)了產(chǎn)品的服務(wù)、質(zhì)量、市場信譽(yù)等潛在影響力。云南省有很多特色的農(nóng)產(chǎn)品，如三七、酸角、普洱等，雖然大眾對云南這些當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品耳熟能詳，但是卻不能提出一個(gè)出眾的品牌，體現(xiàn)了云南省農(nóng)產(chǎn)品品牌化概念欠缺的現(xiàn)象。眾所周知，好的品牌能夠有利于提高企業(yè)的知名度。品牌營銷具有維權(quán)功能，通過注冊專利和商標(biāo)，品牌可以受到法律的保護(hù)，防止他人損害品牌的聲譽(yù)或非法盜用品牌。云南省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)該創(chuàng)立自己的品牌，加大品牌宣傳力度，美化農(nóng)產(chǎn)品外表，迎合市場的發(fā)展需求，樹立良好的品牌形象，當(dāng)然農(nóng)產(chǎn)品自身的質(zhì)量也不可忽視，要二者并駕齊驅(qū)發(fā)展。

3.3農(nóng)產(chǎn)品綠色的營銷策略

雖然我國關(guān)于綠色有機(jī)食品的銷售觀念起步晚，但如今消費(fèi)者更加青睞于綠色健康食品，所以這一領(lǐng)域也是云南省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和企業(yè)應(yīng)該發(fā)掘的新興領(lǐng)域，因此，他們要抓住機(jī)遇，使用綠色營銷的方式推銷產(chǎn)品。本文認(rèn)為云南省產(chǎn)品生產(chǎn)者和企業(yè)應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：一是首先在綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及物流運(yùn)輸上都要貫徹綠色營銷理念，同時(shí)要密切注意綠色產(chǎn)品的市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)和識別消費(fèi)者“為滿足的綠色需求”。二是根據(jù)云南省得天獨(dú)厚的的綠色資源、地理環(huán)境以及多民族特色的風(fēng)土人情，秉持可持續(xù)發(fā)展的原則，對云南省特有的農(nóng)產(chǎn)品要細(xì)心研究、妥善保存以及大力推銷，以及農(nóng)產(chǎn)品可以通過權(quán)威部門的質(zhì)檢和認(rèn)證，使用綠色標(biāo)志進(jìn)行綠色營銷，會增加消費(fèi)者對這農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)可度。

3.4網(wǎng)絡(luò)營銷策略

云南網(wǎng)絡(luò)信號全部覆蓋，存在一定的難度，但是網(wǎng)絡(luò)交流卻克服了交流問題時(shí)交通不便的困難。雖說酒香不怕巷子深，但是現(xiàn)在市場瞬息萬變，如果云南省一些優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品不借助電子商務(wù)平臺來做營銷，就算你質(zhì)量好、口感佳也只是小眾范圍知道。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和企業(yè)同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺與分散在各處大山中農(nóng)民交流分享技術(shù)信息、市場信息和產(chǎn)品信息，能夠及時(shí)的關(guān)注我國以及東亞等國的市場動向，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化，對種植品種方向做出適當(dāng)?shù)淖兓，F(xiàn)在云南省農(nóng)村地區(qū)欠缺信息網(wǎng)絡(luò)，所以政府要改善農(nóng)產(chǎn)品信息體系建設(shè)，使農(nóng)業(yè)信息的受益人由管理階層向生產(chǎn)者和經(jīng)營者轉(zhuǎn)變，各個(gè)涉及農(nóng)業(yè)部門的縱向信息網(wǎng)也要加強(qiáng)橫向交流。

3.5渠道營銷策略

農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道是否懲ㄒ歡ǔ潭壬暇齠了農(nóng)產(chǎn)品能不能及時(shí)銷售出去。營銷渠道的暢通和高效可以有效保證農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系的基本平衡，保護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益，使我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定平衡。云南省位于云貴高原，地勢高，交通不便，其農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸存在相當(dāng)?shù)睦щy，政府要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。建立完善的營銷體系，改造原有的流通渠道，提高流通效率，防止出現(xiàn)積壓現(xiàn)象，防止一些無良商家利用市場的漏洞，對云南農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行惡意低價(jià)收購，損害農(nóng)民的權(quán)益。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者學(xué)習(xí)西方的經(jīng)驗(yàn)走垂直一體化道路，減少不必要的環(huán)節(jié)，減少流通成本，尋找新的利潤點(diǎn)，同時(shí)也能降低產(chǎn)品的價(jià)格，使消費(fèi)者受益

隨著云南省成為“一帶一路”的戰(zhàn)略連接點(diǎn)，云南省農(nóng)產(chǎn)品市場對外開放程度越來越高，農(nóng)產(chǎn)品市場也會隨之越來越激烈，云南省農(nóng)產(chǎn)品的營銷地位也顯的至關(guān)重要。本文以云南省的農(nóng)產(chǎn)品為背景，以影響農(nóng)產(chǎn)品的影響因素分析，以及目前農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，還有在營銷策略中存在的問題以此提出的提升策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐海斌，張汛，王麗平.周內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品營悄現(xiàn)狀及發(fā)展新模式[J].江蘇農(nóng)業(yè)科學(xué)，2009（6）： 16-18.

[2]庫爾斯.農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)[M]，北京：[平大學(xué)出版社.

[3]戴孝悌.產(chǎn)業(yè)鏈視域中的日本農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其啟示[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2010，38（23）：12815-12818.

篇2

一、有效企業(yè)資本運(yùn)營含義

有效企業(yè)資本運(yùn)營是指對企業(yè)有限的資本運(yùn)作進(jìn)行有效地運(yùn)籌、謀劃、決策、理財(cái)和投資的行為。是對企業(yè)可以支配的各種資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃和優(yōu)化配置，以實(shí)現(xiàn)最大限度的資本增值目標(biāo)，是有限地經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)。其基本要素主要有：資本、資本的使用價(jià)值、目標(biāo)；主要手段是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本增值目標(biāo)的重要工具。它同一般商品的價(jià)值交換（或稱買賣行為）而獲利的方法是截然不同的。有效企業(yè)資本運(yùn)營則是通過運(yùn)用投資手段和理財(cái)手段對企業(yè)資本（或資產(chǎn)）進(jìn)行再配置，或?qū)ΜF(xiàn)有的資本（或資產(chǎn)）結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。所謂資本結(jié)構(gòu)通常涉及企業(yè)資本在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及企業(yè)之間分布狀況或企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成情況，這是通過早期投資積累、沉淀而蓄存結(jié)果，具有資本“存量”性質(zhì)。一般地有效企業(yè)資本運(yùn)營往往都帶有新增量資本對資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的行為，其目的是依據(jù)變化的市場環(huán)境或外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，從而提高資本或資產(chǎn)有效運(yùn)營效應(yīng)?？梢哉f有效企業(yè)資本運(yùn)營是以有效投資或有效理財(cái)為前提，以最佳成本和合適風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以求得利潤最大化或資本有效增值為目標(biāo)，以價(jià)值管理為特征，按照資本運(yùn)營的一般規(guī)律來經(jīng)營并優(yōu)化企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)活動。

二、有效企業(yè)資本運(yùn)營基本特征

有效企業(yè)資本運(yùn)營是調(diào)整和企業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)動各種企業(yè)力量，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速健康發(fā)展的戰(zhàn)略手段和措施，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化協(xié)作發(fā)展和社會化大生產(chǎn)的重要手段和措施；是克服企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，促進(jìn)產(chǎn)品升級換代、技術(shù)更新的重要手段和措施。有效企業(yè)資本運(yùn)營主要存在謀劃、決策、組織、投入、產(chǎn)出、銷售和再分配等幾個(gè)環(huán)節(jié)，包括籌資活動和投資活動。其方式多種多樣，如兼并、收購、聯(lián)合、租賃等都可以促進(jìn)企業(yè)資本存量的合理流動和優(yōu)化配置，改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，提高資本配置效率。方法也是多種多樣的，有實(shí)業(yè)資本運(yùn)營、金融資本運(yùn)營、產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營以及無形資產(chǎn)運(yùn)營等，從而使企業(yè)資本運(yùn)營具有如下總體特征：1.以資本導(dǎo)向?yàn)橹行牡钠髽I(yè)運(yùn)作機(jī)制。它要求企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中始終以資本保值增值為核心進(jìn)行決策，籌集資本時(shí)力求速度快、成本低；運(yùn)用資本時(shí)力求投向準(zhǔn)確、規(guī)模適中、期限短、收益高。2.以價(jià)值形態(tài)為主的管理。有效運(yùn)營不僅重視生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實(shí)物供應(yīng)、原料消耗、產(chǎn)品生產(chǎn)，而且更關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格變動、資本的價(jià)值平衡及產(chǎn)品與資本間價(jià)值形態(tài)的變換等。與實(shí)物形態(tài)資本比較，實(shí)物形態(tài)資本不宜分離，不宜流動；而價(jià)值形態(tài)資本則能克服這些弱點(diǎn)，易于分割流動。因此，通過有效企業(yè)資本運(yùn)營可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置。3.開放式經(jīng)營。實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，需要有一個(gè)寬松環(huán)境，有一個(gè)更大的選擇空間。為此，在企業(yè)資本運(yùn)營過程中要打破地域概念、行業(yè)概念和產(chǎn)品概念，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨行業(yè)、跨產(chǎn)品的開放式經(jīng)營。企業(yè)是資本價(jià)值增值的載體和形式。4.注重資本的流動性?！傲魉桓?，戶樞不?”，資本只有流動才能增值，資產(chǎn)閑置是資產(chǎn)最大流失。通過企業(yè)兼并、合作、租賃等方式盤活沉淀、閑置的存量資本；或縮短資本流通渠道，加快資本循環(huán)，避免資金、半成品、產(chǎn)成品的積壓。5.通過資本組合回避風(fēng)險(xiǎn)。由于外部環(huán)境的不確定性，使企業(yè)經(jīng)營充滿風(fēng)險(xiǎn)，為保障投入資本的安全，“不要把雞蛋僅放在一只籃子里，”要進(jìn)行有效的資本組合，不僅要靠產(chǎn)品組合，還要靠多個(gè)產(chǎn)業(yè)和多元化經(jīng)營來支撐企業(yè)，降低或分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。6.結(jié)構(gòu)優(yōu)化式經(jīng)營。結(jié)構(gòu)決定功能，結(jié)構(gòu)優(yōu)化包括企業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)，如組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等優(yōu)化；也包括外部結(jié)構(gòu)優(yōu)化，如實(shí)業(yè)結(jié)構(gòu)、金融結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。7.以人為本的經(jīng)營。人本管理是現(xiàn)代管理觀念，人是企業(yè)資本的重要組成部分，是積極活躍的因素。確立“人本思想”，將對人的管理作為資本增值的首要目標(biāo)是不斷挖掘人的創(chuàng)造力，通過人創(chuàng)造效應(yīng)獲得資本增值。8.重視資本的支配和使用而非占有性?！敖桦u下蛋，借船出?！?，通過合資、兼并、控股等多種形式獲得對更多資本的支配權(quán)；通過戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式與其他企業(yè)合作開拓市場，獲取技術(shù)，降低風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)競爭能力，獲得更大資本增值。

三、有效企業(yè)資本運(yùn)營實(shí)施

有效企業(yè)資本運(yùn)營的實(shí)施方式多種多樣，主要包括企業(yè)資產(chǎn)重組、買“殼”借“殼”上市、兼并與收購、股權(quán)資本轉(zhuǎn)換（或股權(quán)資本運(yùn)作）、吸收合并、股份回購與可售回股票、可轉(zhuǎn)換公司債券、債務(wù)重組和破產(chǎn)重組等。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，主要的實(shí)施途徑有：

1.行政資本運(yùn)營與市場資本運(yùn)營途徑。行政途徑是指政府以國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主體身份，從特定目標(biāo)出發(fā)（有時(shí)可能是非經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)），通過政府對國有資產(chǎn)進(jìn)行行政性劃撥方式來實(shí)現(xiàn)其資本運(yùn)營。一般來說，行政途徑的資本運(yùn)營往往力度大、效果直接，但很有可能由于非經(jīng)濟(jì)目的而出現(xiàn)“拉郎配”的現(xiàn)象，導(dǎo)致資本運(yùn)營效率下降或非效率資本運(yùn)營。市場途徑是指企業(yè)在資本市場以產(chǎn)權(quán)主體身份，從企業(yè)自身利益出發(fā)，通過自身力量作用于市場而實(shí)現(xiàn)的資本運(yùn)營。其目標(biāo)始終指向資本增值，尋求資本效率擴(kuò)張和企業(yè)制度創(chuàng)新。

2.實(shí)業(yè)（或?qū)嶓w）資本運(yùn)營、金融資本運(yùn)營、產(chǎn)權(quán)（或股權(quán)）資本運(yùn)營和無形資產(chǎn)資本運(yùn)營途徑。實(shí)業(yè)（或?qū)嶓w）資本運(yùn)營是以實(shí)業(yè)（或?qū)嶓w）為對象進(jìn)行的資本運(yùn)營。這種資本運(yùn)營往往帶有增量資本投入，對企業(yè)存量資本進(jìn)行調(diào)整和重組，使之形成新的生產(chǎn)經(jīng)營能力并獲得收益和實(shí)現(xiàn)資本保值增值。一般地實(shí)業(yè)（實(shí)體）資本運(yùn)營往往伴隨企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動，它具有資本回收速度慢、周期長、資金流動性差、變現(xiàn)能力弱、收益穩(wěn)定、受市場通貨膨脹影響小等特征。金融資本運(yùn)營是指產(chǎn)權(quán)主體以金融商品為對象所進(jìn)行的一系列資本經(jīng)營活動。它基本上不涉及企業(yè)的生產(chǎn)資料（如廠房、設(shè)備等）、勞動對象（如原材料、在制品等）和企業(yè)的產(chǎn)品，其表現(xiàn)形式主要是有價(jià)證券（如股票、債券）等金融商品，運(yùn)營結(jié)果是追求資本價(jià)值的增值。同實(shí)業(yè)（實(shí)體）資本運(yùn)營相比，其資金流動性極高、變現(xiàn)能力強(qiáng)、經(jīng)營資本額度可大可小，但其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，收益波動性大，效果不穩(wěn)定，運(yùn)作人員的心理素質(zhì)對運(yùn)營效果具有直接巨大影響。產(chǎn)權(quán)（或股權(quán)）資本運(yùn)營是以產(chǎn)權(quán)交易為主要方式的資本經(jīng)營活動。在運(yùn)作中利用企業(yè)兼并（或吸收合并）、股份回購、轉(zhuǎn)換公司債券、股權(quán)套作、分立等手段，實(shí)現(xiàn)資本集中或分散，達(dá)到優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高資本使用效率的目的。在現(xiàn)實(shí)操作中常采用合資經(jīng)營、吸收合并、企業(yè)分立、投資控股、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或企業(yè)收購、兼并、參股、租賃及發(fā)行債券、轉(zhuǎn)換債券、上市融資等多種方式來實(shí)現(xiàn)資本保值增值。產(chǎn)權(quán)（或股權(quán)）資本運(yùn)營主要目標(biāo)是對企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以控股等方式來增加企業(yè)實(shí)力，盤活企業(yè)閑置資產(chǎn)或進(jìn)入新的有發(fā)展前途行業(yè)。無形資產(chǎn)資本運(yùn)營是以無形資產(chǎn)為對象所進(jìn)行的資本運(yùn)營活動。是對企業(yè)擁有的各類無形資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、專有技術(shù)、商譽(yù)等）進(jìn)行運(yùn)籌和謀劃，使其實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的活動。

篇3

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國企的改革壓力與改革困境

（一）經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的供給側(cè)改革

中國經(jīng)濟(jì)增速放緩已然成為新常態(tài)。當(dāng)前主要經(jīng)濟(jì)體都處于增長乏力的低谷期。受到國際市場的影響，中國經(jīng)濟(jì)難以獨(dú)善其身。長期來看，預(yù)計(jì)未來的世界與中國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩不可避免。據(jù)OECD預(yù)測，在未來的20年內(nèi)，中國GDP年增長率將逐年下跌入5%以內(nèi)。投資、需求、出口三駕馬車缺乏動力，市場疲軟，企業(yè)發(fā)展方向需要重新思索，中國經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性失衡問題逐漸凸現(xiàn)。過去十幾年低效率擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，加上疲軟的需求，導(dǎo)致供給關(guān)系出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡。究其根本原因在于：基礎(chǔ)產(chǎn)能過剩而有效供給不足，當(dāng)前供給與需求不匹配。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)處在供求關(guān)系失衡的狀態(tài)下。在需求側(cè)的三駕馬車已經(jīng)無力進(jìn)行更改的情況下，從供給側(cè)入手調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)要素最配置、提升經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和數(shù)量是唯一的道路。

供給側(cè)改革需要對生產(chǎn)要素進(jìn)行調(diào)整，通過有效利用生產(chǎn)要素，包括“全要素生產(chǎn)率”、“資本”與“勞動力”三項(xiàng)，從而促進(jìn)社會總產(chǎn)出的提升。由于勞動力并非短時(shí)間能夠進(jìn)行有效調(diào)整的變量，因此供給側(cè)改革更側(cè)重于對全要素生產(chǎn)率與資本的調(diào)整。中央經(jīng)濟(jì)工作會議將去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板作為2016年五大任務(wù)。其中，前三項(xiàng)是對資本的調(diào)整，即適度調(diào)節(jié)資本規(guī)模、優(yōu)化資本配置、減小資本市場風(fēng)險(xiǎn)；而后兩項(xiàng)則是對全要素生產(chǎn)率的調(diào)整，目的是提高資本和勞動產(chǎn)出率，依靠創(chuàng)新和高科技提升產(chǎn)出率。

中央經(jīng)濟(jì)會議提出的五大任務(wù)，在宏觀層面，是供給側(cè)改革的實(shí)施手段和目標(biāo)；在微觀層面，則是對中國企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)方針。企業(yè)的經(jīng)營策略需要與這五大方針相匹配，這不僅是宏觀經(jīng)濟(jì)演變的大勢所趨，更是保持其市場競爭力的唯一路線。

（二）國有企業(yè)的改革壓力

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)憂與供給側(cè)改革的大勢下，國有企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身生存則必須進(jìn)行改革。并且，其現(xiàn)狀已不容樂觀，改革迫在眉睫。大量的國有企業(yè)陷入低利潤、高負(fù)債、現(xiàn)金流緊張的財(cái)務(wù)困境。與其他類型企業(yè)相比，國有企業(yè)“主營業(yè)務(wù)利潤率”較低而“資產(chǎn)負(fù)債率”較高，經(jīng)營效率偏低，同時(shí)債務(wù)和現(xiàn)金流壓力巨大。國有企業(yè)又承擔(dān)著大量的社會責(zé)任，從而導(dǎo)致非生產(chǎn)開支過大以及運(yùn)營成本偏高。如今，國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量已遠(yuǎn)不如其他類型的企業(yè)，近幾年的主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額也呈現(xiàn)略微下降的趨勢。然而，陷入困境的國有企業(yè)雖然開工就賠錢，仍然為了獲得現(xiàn)金流而必須選擇開工，并且必須依靠融資和政府救助才能勉強(qiáng)生存。

此外，國有企業(yè)陷入產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境，基礎(chǔ)性產(chǎn)品產(chǎn)能過剩嚴(yán)重、高端產(chǎn)業(yè)鏈有待延伸，即供給側(cè)低效供給過剩、高效供給不足，存在嚴(yán)重的錯(cuò)配問題。目前，我國的大多數(shù)國有企業(yè)技術(shù)能力落后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以中低端產(chǎn)品和通用產(chǎn)品為主，高檔、專用產(chǎn)品比例較低，行業(yè)利潤較低。目前，技術(shù)在生產(chǎn)中所起的作用仍然很有限，這使得中國企業(yè)難以在高端產(chǎn)業(yè)鏈中有所作為。

由于國有企業(yè)壟斷著基礎(chǔ)產(chǎn)品的供應(yīng)，在國民經(jīng)濟(jì)總比例中尚占有極大的份額。所以，供給側(cè)改革必須對國有企業(yè)進(jìn)行改革和調(diào)整。在經(jīng)濟(jì)增速放緩、市場需求疲軟、供給側(cè)改革已然拉開帷幕的宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，債務(wù)纏身、低端產(chǎn)能過剩、經(jīng)營效率低的國有企業(yè)面臨著極大的改革壓力。如同身負(fù)重?fù)?dān)而過獨(dú)木橋，國有企業(yè)稍有不慎就會出現(xiàn)較大虧損，成為被清算的對象。

（三）國有企業(yè)的改革困境

在科爾尼對諸多國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的過程中，盡管很多企業(yè)期盼此輪改革，但普遍遇到了頭緒復(fù)雜、缺乏成熟的工具和方法指導(dǎo)、沒有抓手、無法形成突破點(diǎn)的問題。

一方面，企業(yè)管理者正因?yàn)榛A(chǔ)性產(chǎn)能過剩、現(xiàn)金流壓力持續(xù)增大、債務(wù)纏身以及債務(wù)給付能力惡化等一系列的經(jīng)營壓力而焦頭爛額。事實(shí)上，國企的低谷期已然到來，諸多行業(yè)面臨全行業(yè)虧損嚴(yán)重。今年在債款市場實(shí)質(zhì)性違約的企業(yè)近七成為央企或國企。此時(shí)，企業(yè)即使有心“去產(chǎn)能”、“調(diào)解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”，然而，在開源難的同時(shí)聚焦投資新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)，既要合理化現(xiàn)金流，又要兼顧社會責(zé)任、權(quán)衡員工安置等一系列問題，企業(yè)改革頗有點(diǎn)心有余而力不足。另一方面，企業(yè)自發(fā)性改革常會遇到缺乏外力推動、無系統(tǒng)引導(dǎo)和計(jì)劃、缺乏有效工具和方法論的挑戰(zhàn)。

供給側(cè)改革是由中央政府自上而下提出的改革策略，對于全社會和各個(gè)行業(yè)固然是一種改進(jìn)，然而優(yōu)勝劣汰法則仍然適用。對于每個(gè)企業(yè)，國家無法給出度身定制的改革策略和轉(zhuǎn)型路徑圖。如果在這一高淘汰率的競爭中，國有企業(yè)自身沒有找到合理有效的改革路徑，那么不管其歷史地位如何，只會陷入更大的困境。所以，對于國有企業(yè)而言，需要找到一個(gè)合理的改良方法完成中央經(jīng)濟(jì)會議提出的五大任務(wù)，即通過適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整完成去產(chǎn)能、去庫存和去杠桿，并將企業(yè)調(diào)整到正軌，繼而以合適的企業(yè)運(yùn)營思路做到降成本、補(bǔ)短板，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。為此，科爾尼將提供一套改良的方法，幫助國有企業(yè)扭虧為盈，占領(lǐng)市場主動，在國家供給側(cè)改革的大背景下幫助企業(yè)脫穎而出。

二、國企供給側(cè)改革的解決方案

（一）供給側(cè)改革下的國企轉(zhuǎn)型路徑圖：科爾尼提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營齊飛--國有企業(yè)轉(zhuǎn)型模式”方法論，助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型

政府提出的2016改革五大任務(wù)包括去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本和補(bǔ)短板。其中去產(chǎn)能、去庫存和降成本更多地圍繞企業(yè)運(yùn)營提升這一目標(biāo)，而補(bǔ)短板和去杠桿更多地是對企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行新一輪調(diào)整、增加有效供應(yīng)。

配合此輪供給側(cè)改革，科爾尼為國有企業(yè)設(shè)計(jì)了獨(dú)特的“戰(zhàn)略與運(yùn)營齊飛”的項(xiàng)目方法。其特點(diǎn)在于：戰(zhàn)略調(diào)整與運(yùn)營提升相結(jié)合，以及兼顧短期和中長期轉(zhuǎn)型成果。在戰(zhàn)略梳理方面，科爾尼將通過二到三年戰(zhàn)略調(diào)整幫助企業(yè)聚焦新產(chǎn)業(yè)和明星產(chǎn)品，明晰企業(yè)轉(zhuǎn)型突破口，補(bǔ)企業(yè)發(fā)展之短板，提高有效供應(yīng)。在運(yùn)營提升方面，科爾尼會評估確定企業(yè)在采購、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)運(yùn)營各環(huán)節(jié)的短期（1年內(nèi)）和中長期提升機(jī)會點(diǎn)。在短期（1年內(nèi)）目標(biāo)階段，通過實(shí)施降本增益速贏項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)落袋收益，緩解部分現(xiàn)金流壓力，提升債務(wù)償還能力。在中長期目標(biāo)階段，通過降本增益中長期舉措的持續(xù)實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)去產(chǎn)能、降成本，并為企業(yè)補(bǔ)短板、去杠桿提供源源不斷的資金支持。

在為一家中國領(lǐng)先的能源企業(yè)所做的轉(zhuǎn)型中，科爾尼建議在一年內(nèi)通過四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)該能源企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整，以及速贏的落袋收益和全面的運(yùn)營提升和中長期價(jià)值捕捉。運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)需要精準(zhǔn)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)，而高屋建瓴的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)亦需要細(xì)致可靠的經(jīng)營模式和持續(xù)的運(yùn)營效率優(yōu)化來保障和落實(shí)。同時(shí)，通過外力有引導(dǎo)、有計(jì)劃地通過成立項(xiàng)目管理辦公室（PMO）方式推動企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

（二）設(shè)計(jì)解決方案突破國企改革瓶頸

1、全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營提升：系統(tǒng)性診斷和全價(jià)值鏈價(jià)值捕捉，通過速贏和中長期提升實(shí)現(xiàn)去產(chǎn)能、降成本、提高有效供給

為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營提升，科爾尼提出短期和中長期相配合的方法，從其進(jìn)場開始的前8周內(nèi)，對重點(diǎn)代表性分子公司現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析，快速識別速贏機(jī)會點(diǎn)和需要較長時(shí)間才可以實(shí)現(xiàn)收益的中長期提升機(jī)會點(diǎn)。并在項(xiàng)目前8周內(nèi)，對速贏機(jī)會點(diǎn)具體O計(jì)，確保目標(biāo)分子公司能在未來的12周內(nèi)實(shí)現(xiàn)速贏項(xiàng)目實(shí)施，獲取速贏項(xiàng)目落袋收益，收獲企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一桶金。這部分效益能被用于優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，投入到新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)去杠桿、補(bǔ)短板的目標(biāo)。同時(shí)可以用來安置因關(guān)停并轉(zhuǎn)帶來的人員調(diào)整費(fèi)用。

值得一提的是，在這12周的速贏項(xiàng)目實(shí)施過程中，科爾尼團(tuán)隊(duì)會制定實(shí)施計(jì)劃、系統(tǒng)工具以及進(jìn)行必要的培訓(xùn)，并對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度追蹤。盡管如此，目標(biāo)分子公司的領(lǐng)導(dǎo)層和一線員工仍然是實(shí)施速贏項(xiàng)目的主要推手。在速贏實(shí)施的三個(gè)月中，分子公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工會逐漸改變原來的管理觀念并掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力、提升業(yè)務(wù)水平。

根據(jù)科爾尼中國的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，一般而言，針對大型生產(chǎn)型國有企業(yè)，科爾尼能夠在8周內(nèi)識別核心業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈的速贏提升機(jī)會點(diǎn)并在接下來的12周內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的速贏項(xiàng)目落袋收益。從進(jìn)場到速贏項(xiàng)目的成功實(shí)施的半年至一年內(nèi)，僅運(yùn)營提升速贏機(jī)會點(diǎn)的實(shí)施便可以給企業(yè)帶來5-10%的收益提升，其中采購方面的優(yōu)化占速贏收益的50%，供應(yīng)鏈及物流占40%，運(yùn)營生產(chǎn)方面占10%。需要進(jìn)一步說明的是，運(yùn)營生產(chǎn)的收益提升大部分來源于中長期的改進(jìn)機(jī)會點(diǎn)。

在這12周之中，除了協(xié)助企業(yè)實(shí)施速贏機(jī)會點(diǎn)，科爾尼團(tuán)隊(duì)也會根據(jù)中的籌備工作。

2、戰(zhàn)略調(diào)整：補(bǔ)短板、去杠桿，解決發(fā)展核心問題

當(dāng)前供給側(cè)低效、基本產(chǎn)能供給過剩、有效供給不足，歸根到底是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題。在新一輪國企改革中，企業(yè)需要調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)組合、產(chǎn)品組合、商業(yè)模式等方面，明晰新的發(fā)展突破口，補(bǔ)發(fā)展之短板。同時(shí)，企業(yè)還需要優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，響應(yīng)中央任務(wù)號召，去杠桿，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

科爾尼結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及可投入資源，為企業(yè)制定2-3年內(nèi)解決核心問題的戰(zhàn)略項(xiàng)目，同時(shí)與運(yùn)營提升緊密聯(lián)系，解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的問題在于如何選擇業(yè)務(wù)組合類型，即準(zhǔn)確判斷重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)、需保持業(yè)務(wù)以及需退出業(yè)務(wù)；其次，制定業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略、選擇細(xì)分市場并確定競爭的策略和最佳時(shí)點(diǎn)，同時(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)性的行業(yè)篩選方式，幫助識別企業(yè)潛在新業(yè)務(wù)板塊。

3、基于調(diào)整后的戰(zhàn)略，調(diào)整運(yùn)營模式以確保戰(zhàn)略落地

為了實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)自身情況制定最合適的轉(zhuǎn)型與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營模式（管 控、組織架構(gòu)、流程）及各運(yùn)營環(huán)節(jié)等方面需要進(jìn)行全面評估和調(diào)整，評估的維度包含戰(zhàn)略方向、經(jīng)營模式與運(yùn)營效率等。

在戰(zhàn)略層面，許多大型國企往往過多地投資于低利潤率或是產(chǎn)能過剩的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，并且因受制于原材料及運(yùn)營成本高企、規(guī)模不足及技術(shù)落后等因素，工廠的競爭力不足。

在經(jīng)營模式方面，許多國有企業(yè)經(jīng)營模式非常分散，眾多下屬子公司控制著零散的資產(chǎn)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格無法反映市場狀況，導(dǎo)致部分子公司激勵(lì)機(jī)制失效。另外，較差的組織架構(gòu)與管控能力（如職能重復(fù)、缺少共享服務(wù)以及從下至上信息流動不足等）往往導(dǎo)致集團(tuán)總部很難全面了解下屬子公司的經(jīng)營狀況。

此外，國企在運(yùn)營方面也普遍存在問題，幾乎涵蓋了運(yùn)營領(lǐng)域的所有環(huán)節(jié)，包括采購、維修、生產(chǎn)、銷售、營銷及物流。

篇4

關(guān)鍵詞：競爭戰(zhàn)略;運(yùn)營戰(zhàn)略;運(yùn)營模式;MTS;MTO;動態(tài)供應(yīng)鏈

中圖分類號：F723 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）35-0122-02

盡管寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)最近幾年在我國發(fā)展迅速，但是我國的寵物企業(yè)相比于國際水平仍處于初級階段，現(xiàn)階段只能通過國外的商與分銷商，通過貼牌等方式實(shí)行對外貿(mào)易出口。我國在工業(yè)生產(chǎn)中人力成本相對發(fā)達(dá)國家十分低廉，而隨著我國與世界逐漸接軌，我國生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平也逐漸與世界發(fā)達(dá)國家水平接近。僅僅通過國外和分銷商方式發(fā)展我國的寵物用品經(jīng)濟(jì)，對于我們國家的中小寵物企業(yè)來說有局限性，而且國內(nèi)市場競爭空前激烈，出口壓力加大，中小型寵物企業(yè)的生存形勢十分嚴(yán)峻。

本文主要通過企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的定位，找到符合自己的國際化運(yùn)營戰(zhàn)略路線，進(jìn)而把握國際寵物市場的發(fā)展趨勢，提高自身的競爭優(yōu)勢，為中國中小型寵物企業(yè)國際化運(yùn)營提出解決方案。

1 Y寵物用品公司目前運(yùn)營戰(zhàn)略介紹

目前，Y公司在歐美市場由于推廣產(chǎn)品種類和推廣渠道的限制，主要依靠美國商和分銷商市場推廣經(jīng)營，有些產(chǎn)品也是采用貼牌和代加工等方式進(jìn)入相關(guān)市場，于是，在這種還沒有完全依靠自主品牌推廣直銷的方式情況下，由于企業(yè)一直秉承著創(chuàng)新戰(zhàn)略，因此，Y寵物用品公司運(yùn)營戰(zhàn)略一直采用的是差異化戰(zhàn)略，以保持企業(yè)的持續(xù)生存。主要方式集中在其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)技術(shù)領(lǐng)先者的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)仿制新產(chǎn)品，進(jìn)而轉(zhuǎn)移到寵物用品產(chǎn)業(yè)中來，進(jìn)而降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用;通過產(chǎn)品高庫存達(dá)到提高產(chǎn)品需求快速響應(yīng)的目的;通過高性能設(shè)備的價(jià)格妥協(xié)，完成投資回報(bào)的目的。

2 目前企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略存在的問題

在目前Y寵物用品公司美國市場運(yùn)營策略下，其差異化運(yùn)營戰(zhàn)略盡管可以達(dá)到一定的收益效果，但是依然存在一些問題：

①在創(chuàng)新競爭中主要是依靠其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的仿制應(yīng)用新成型的產(chǎn)品，而不是能夠與買方直接溝通，增加買方價(jià)值的獨(dú)特產(chǎn)品。

②Y公司為了及時(shí)快速的滿足客戶服務(wù)水平，采用了產(chǎn)品高庫存的應(yīng)對方式，現(xiàn)金流積壓嚴(yán)重。

③市場信息交互能力較差，為了能夠完成投資回報(bào)任務(wù)，過多的采用的價(jià)格妥協(xié)的方式，投資回報(bào)率低，市場形勢實(shí)際把握能力較差。

④目前采用的差異化運(yùn)營戰(zhàn)略的結(jié)果雖然有一些成績，但是距離完成公司競爭層戰(zhàn)略目標(biāo)相對較遠(yuǎn)，對于整體戰(zhàn)略目標(biāo)意義不大。

3 Y寵物用品公司競爭層戰(zhàn)略分析

通過Y寵物用品公司近年來在美國市場的銷售數(shù)據(jù)與市場情況調(diào)研，利用內(nèi)外部環(huán)境量化分析與SWOT量化分析，我們可以得出Y寵物用品公司未來競爭戰(zhàn)略主要集中在以下幾方面：

開發(fā)美國寵物用品市場并且保持原有的市場占有率;實(shí)行低成本全球橫向一體化戰(zhàn)略，在新領(lǐng)域推出新產(chǎn)品;進(jìn)軍美國高度發(fā)展的寵物醫(yī)療市場;建立屬于自己的銷售和供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);建立海外配套的生產(chǎn)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與制造組裝廠;建立寵物醫(yī)療領(lǐng)域高端平臺等。

而在上述競爭戰(zhàn)略中，Y寵物用品公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)更趨向于供應(yīng)鏈信息資源儲備，橫向一體化，向美國市場滲透，美國市場開發(fā)以及進(jìn)軍高端寵物醫(yī)療領(lǐng)域等戰(zhàn)略作為企業(yè)的未來戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展方向。

4 Y公司在美國市場運(yùn)營戰(zhàn)略定位

4.1 美國市場運(yùn)營戰(zhàn)略競爭要素建議

若期望針對美國市場競爭戰(zhàn)略采有針對性的運(yùn)營戰(zhàn)略，我們首先需要結(jié)合Y公司自身運(yùn)營戰(zhàn)略競爭要素進(jìn)行改進(jìn)，找出問題并實(shí)施有效的改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)競爭要素優(yōu)勢，改進(jìn)競爭要素劣勢，形成運(yùn)營戰(zhàn)略體制中的競爭力。

①在成本控制與投資回報(bào)率方面：通過合理靈活的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，整合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)資源，合理確定供應(yīng)鏈模式和精益手段，并通過合理預(yù)測計(jì)算，提高明星產(chǎn)品成本控制優(yōu)勢，降低庫存，提高投資回報(bào)率。

②在服務(wù)水平和反應(yīng)速度上：通過合理的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，權(quán)衡包括服務(wù)水平和反應(yīng)速度在市場運(yùn)營中的占比，針對不同的產(chǎn)品采用不同的策略。保證合理的服務(wù)水平和反應(yīng)速度，形成行業(yè)壁壘，提高產(chǎn)品附加值，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

③在信息交互能力上：通過企業(yè)聯(lián)盟或其它活動方式，加強(qiáng)Y公司與美國市場信息交互能力，維持企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力，增加買方價(jià)值，提高資本回報(bào)率，持續(xù)占有市場制高點(diǎn)。

④加強(qiáng)企業(yè)在柔性方面的優(yōu)勢，有針對性的利用資金;加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)盟交流合作，在質(zhì)量上與國際水平持續(xù)保持一致，使市場業(yè)務(wù)層面無后顧之憂。

從上述可以看出，合理靈活的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)是保證運(yùn)營戰(zhàn)略有效實(shí)施的基礎(chǔ)，是達(dá)到競爭層戰(zhàn)略目的基本保證，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)利潤水平，保持企業(yè)在寵物行業(yè)持續(xù)專業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。在運(yùn)營戰(zhàn)略的競爭因素方面，既有成本控制和回報(bào)率充當(dāng)重要的競爭要素，又有信息交互、服務(wù)水平和反應(yīng)速度等差異化能力影響著企業(yè)競爭力，于是，我們在制定運(yùn)營戰(zhàn)略的過程中需要靈活地、有針對性地實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略，而不是通過一種運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施到底，從而發(fā)生“顧前不顧后”的狀況。

篇5

作為現(xiàn)代企業(yè)的有效管理手段,資本運(yùn)營曾被一些具有超前意識的企業(yè)家成功地應(yīng)用,并創(chuàng)造了企業(yè)超常發(fā)展的經(jīng)營業(yè)績。世界著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家史蒂格爾普分析說,全球排名前500家的超級企業(yè),無一不是通過兼并、收購、參股、控股等資產(chǎn)運(yùn)營手段發(fā)展起來的。如果一個(gè)企業(yè)只靠自己緩慢的資本積累,做大的可能微乎其微,資本運(yùn)營已成為企業(yè)外部成長的主要路徑。

資本運(yùn)營也稱為資本經(jīng)營,它是以企業(yè)為載體,以資本為紐帶,通過市場這只無形的手來進(jìn)行的。資本運(yùn)營中的“資本”不是通常說的“注冊資本”或“實(shí)收資本”,而是資產(chǎn)負(fù)債表右邊所列示的債權(quán)人的債權(quán)和投資人的股權(quán)。資本運(yùn)營是企業(yè)所擁有的各種社會資源和生產(chǎn)要素,即企業(yè)所擁有的各種資本,視為可以經(jīng)營的價(jià)值資本,通過流動、收購、兼并、重組、參股、轉(zhuǎn)讓、租賃等各種途徑優(yōu)化配置和有效營運(yùn),實(shí)現(xiàn)最大限度增值的經(jīng)營活動。其實(shí)質(zhì)是指企業(yè)通過具體的產(chǎn)業(yè)將自身的各類資本,不斷地與其它企業(yè)、部門的資本進(jìn)行流動與重組,實(shí)現(xiàn)資源重新配置,從而達(dá)到企業(yè)利益的最大化,實(shí)現(xiàn)利潤最大化、市場占有率最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化。長期以來,我國企業(yè)資本運(yùn)營不規(guī)范,相應(yīng)的立法和制度建設(shè)滯后,企業(yè)注重盲目兼并收購,注重外部擴(kuò)張,忽視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,沒有形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理體系,企業(yè)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力,不利于企業(yè)的資本運(yùn)營。企業(yè)的發(fā)展壯大和成長必須采取一系列對策提高資本運(yùn)營能力,提升企業(yè)市場競爭力,通過運(yùn)用資本運(yùn)營杠桿,在最短的時(shí)間, 以最小的成本, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張和跨區(qū)域經(jīng)營。

一、健全企業(yè)資本運(yùn)營的法律法規(guī)

我國資本市場的健康發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日臻完善為企業(yè)資本運(yùn)營提供了操作平臺,《公司法》與《證券法》的修改、《關(guān)于外國投資者并購境內(nèi)企業(yè)的規(guī)定》與《上市公司收購管理辦法》的出臺、新會計(jì)準(zhǔn)則與國際會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)質(zhì)性趨同和相關(guān)法律法規(guī)的日益完善為企業(yè)資本運(yùn)營提供了法律依據(jù),經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢為企業(yè)資本運(yùn)營提供了方向與動力,國內(nèi)乃至全球的并購浪潮及其案例為企業(yè)資本運(yùn)營提供了借鑒與參考,企業(yè)要積極大膽地開展資本運(yùn)營,改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資源配置,提升企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

二、明確資本運(yùn)營目標(biāo)

一般來說,企業(yè)所有資本的運(yùn)營目標(biāo)都是追求利潤的最大化,是資本的所有者獲得增值的收益。資本運(yùn)營的基礎(chǔ)是生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)應(yīng)在長期發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,確定資本運(yùn)營的目標(biāo),提高市場影響力和控制力,提高科技開發(fā)能力,通過資本運(yùn)營贏得市場競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),通過對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢、市場變動格局、行業(yè)發(fā)展前景、產(chǎn)品市場占有率、投入產(chǎn)出效果、自身的生產(chǎn)經(jīng)營素質(zhì)條件等進(jìn)行深入的分析,確定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位,制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資本運(yùn)營發(fā)展的中長期發(fā)展規(guī)劃,有的放矢地確定資本運(yùn)營的手段方式,使股份化改造、兼并收購、合資嫁接、聯(lián)合協(xié)作等資本經(jīng)營方式圍繞著一個(gè)明確的目標(biāo)進(jìn)行。

三、制定資本運(yùn)營戰(zhàn)略

企業(yè)資本運(yùn)營是絕對離不開戰(zhàn)略的,資本運(yùn)營戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成的部分。應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展和目標(biāo)要求,確定資本運(yùn)營戰(zhàn)略,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)資產(chǎn)增值;要做強(qiáng)做大企業(yè),必須選擇股票上市、控股擴(kuò)張、收購兼并、跨國投資經(jīng)營,用無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)進(jìn)行資本擴(kuò)張或資產(chǎn)重組等方式有效提升企業(yè)的核心競爭力;促進(jìn)企業(yè)積極采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,保持品牌優(yōu)勢,產(chǎn)品適銷對路,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,擴(kuò)大市場占有份額,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力;采用參股聯(lián)合、利用外資嫁接改造、二級市場產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、無形資產(chǎn)資本化等方式,把企業(yè)規(guī)模盤大,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。同時(shí),資本運(yùn)營必須充分考慮本企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)的具體承受能力,選擇正確的方式來進(jìn)行,必須扭轉(zhuǎn)那種認(rèn)為上市、兼并其它企業(yè)是很有面子的事情,退市、分拆就意味著自己的企業(yè)不行的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

四、優(yōu)化資本運(yùn)營結(jié)構(gòu)

資金、技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、商譽(yù)以及高素質(zhì)的人才、豐富的技術(shù)和信息資源、深入人心的品德、企業(yè)形象等都是企業(yè)重要的經(jīng)營資源,是企業(yè)資本快速增值、擴(kuò)張的力量源泉。必須充分利用經(jīng)營資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)以少控多,以小控大的目的。以資本價(jià)值最大化和最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),資本運(yùn)營需要對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行合理組合,對資本運(yùn)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,具體包括企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、來源結(jié)構(gòu)等,企業(yè)需要在總資產(chǎn)與凈資產(chǎn)、負(fù)債資本與權(quán)益資本、長期負(fù)債與短期負(fù)債、專業(yè)化經(jīng)營與多元化經(jīng)營等構(gòu)成要素中進(jìn)行目標(biāo)結(jié)構(gòu)的選擇與合理比例的確定。加強(qiáng)對公司資產(chǎn)、負(fù)債及權(quán)益的組成、結(jié)構(gòu)分析、資金使平衡分析、企業(yè)經(jīng)營管理水平、獲利能力分析等方面的財(cái)務(wù)分析和資金使用計(jì)劃,處理好資本的投入產(chǎn)出關(guān)系及相對應(yīng)的資本運(yùn)營考核指標(biāo)體系,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

五、實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合

實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營與生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合資本運(yùn)營對于生產(chǎn)性企業(yè)而言,并非一種更高級的經(jīng)營形式,它不過是服務(wù)于其生產(chǎn)經(jīng)營的一種手段,或者說是在企業(yè)內(nèi)部形成的以資本效率和效益為核心的新機(jī)制條件下,實(shí)現(xiàn)其資本有效增值的一種經(jīng)營方式。盡管資本運(yùn)營可以相對于生產(chǎn)經(jīng)營而存在,并且可以與生產(chǎn)經(jīng)營分層運(yùn)作,資本運(yùn)營最終必須以生產(chǎn)經(jīng)營為基礎(chǔ),服從或服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,只有二者結(jié)合起來,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和效益提高兩項(xiàng)指標(biāo)的同步運(yùn)行。

六、實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營和商品經(jīng)營相互統(tǒng)一

篇6

【關(guān)鍵詞】電信企業(yè)；戰(zhàn)略成本；戰(zhàn)略成本動因；分析

電信業(yè)是我國關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)。隨著競爭的不斷深入，電信企業(yè)的成本管理對電信企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢起著至關(guān)重要的作用，而傳統(tǒng)的成本管理只是在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)Τ杀具M(jìn)行簡單的壓縮，已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代電信企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)的成本管理基礎(chǔ)上的突破，能在十分激烈的競爭環(huán)境下，構(gòu)建和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略，了解競爭對手的情況，使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

一、電信企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本動因分析的必要性

受傳統(tǒng)成本管理方法的影響，我國電信企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理工作往往集中在價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析上，而忽略企業(yè)戰(zhàn)略成本動因分析。為保證成本管理戰(zhàn)略的有效性，需要找出成本的驅(qū)動因素，以便對癥下藥。而成本動因分析恰恰可以滿足戰(zhàn)略成本管理的這一要求，能夠?qū)⒂绊懫髽I(yè)成本的因素很好地揭示出來，同時(shí)指出企業(yè)應(yīng)采取什么方法來控制這些因素，以更好地為戰(zhàn)略成本管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)。戰(zhàn)略成本動因分析超出了傳統(tǒng)成本管理的狹隘范圍，而代之以更寬廣的視野、與戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來分析成本是否應(yīng)該發(fā)生。

二、戰(zhàn)略成本動因分析分類

（一）結(jié)構(gòu)性成本動因

大部分企業(yè)成本在其具體生產(chǎn)經(jīng)營活動展開之前就已被確定，這部分成本的影響因素即稱結(jié)構(gòu)性成本動因，也就是決定組織基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的成本驅(qū)動因素。主要包括：

1.規(guī)模：對研究開發(fā)、制造、營銷等活動投資的規(guī)模。

2.范圍：指企業(yè)價(jià)值鏈的縱向長度和橫向?qū)挾?，前者與業(yè)務(wù)范圍相關(guān)，后者與經(jīng)濟(jì)規(guī)模有關(guān)。

3.經(jīng)驗(yàn)：指熟練程度的積累，即企業(yè)是否有生產(chǎn)該種產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，或者生產(chǎn)過多長時(shí)間。

4.技術(shù)：企業(yè)在每一項(xiàng)價(jià)值鏈活動中所采取的技術(shù)處理方式。

5.多樣性：指提供給客戶的產(chǎn)品或勞務(wù)的種類。

結(jié)構(gòu)性成本動因分析就是分析以上成本驅(qū)動因素對價(jià)值鏈活動成本的直接影響以及它們之間的相互作用對價(jià)值鏈活動成本的影響，最終可歸納為一個(gè)“選擇”問題：企業(yè)采用何等規(guī)模和范圍，如何設(shè)定目標(biāo)和總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，如何選擇技術(shù)和多樣性等，這種選擇能夠決定企業(yè)的“成本地位”。結(jié)構(gòu)性成本動因分析根據(jù)其屬性無疑是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)層面的戰(zhàn)略選擇。

（二）執(zhí)行性成本動因

執(zhí)行性成本動因是指與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動因素。主要包括：

1.員工的責(zé)任感：員工對企業(yè)投入的向心力。

2.加強(qiáng)價(jià)值鏈上各組成部分的聯(lián)系：指與上游供應(yīng)商和下游顧客間價(jià)值鏈的聯(lián)結(jié)關(guān)系。

3.全面質(zhì)量管理：員工對質(zhì)量的認(rèn)知與重視程度。

4.生產(chǎn)能力運(yùn)用：在既定企業(yè)建設(shè)規(guī)模下，生產(chǎn)能力運(yùn)用的程度。

5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)是否有效率，是否符合市場需求。

與作業(yè)性成本動因（材料、人工等）相比，結(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因都是更高層次上的成本動因，而且很多是非量化的動因，但其對產(chǎn)品成本的影響更大、更持久，因而也更應(yīng)予以重視。在企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)既定的條件下，通過執(zhí)行性成本動因分析，可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動因的能動性，并優(yōu)化它們之間的組合，從而使價(jià)值鏈活動達(dá)到最佳效果。

三、電信企業(yè)戰(zhàn)略成本動因分析

（一）電信企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本動因分析

1.規(guī)模。1998年電信行業(yè)拆分之前，全國只有一家通信企業(yè)，是國家壟斷的，其規(guī)模很大，隨著電信行業(yè)的拆分重組，國內(nèi)的競爭形勢已經(jīng)形成。電信企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營規(guī)模應(yīng)該和市場需求相適應(yīng)，規(guī)模過大或者過小都不合適。規(guī)模過大導(dǎo)致每年分?jǐn)偤芨叩恼叟f費(fèi)，直接影響企業(yè)的競爭力；規(guī)模過小又會失去機(jī)會，意味著拱手將市場讓給競爭對手。一旦作出投資規(guī)模的決策，企業(yè)的固定成本也就基本確定。

中國的電信運(yùn)營商必須“走出去”進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，但進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張應(yīng)有充足的準(zhǔn)備，否則就會付出高昂的代價(jià)，造成電信企業(yè)運(yùn)營成本的增加。以Millicom與中國移動的并購談判失敗為例，其主要原因是中國移動忌憚溢價(jià)收購帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，此次收購失敗雖然并未在實(shí)質(zhì)上影響中國移動海外擴(kuò)張的步伐，但在一定程度上造成了負(fù)面影響。而在2007年1月，中國移動正式進(jìn)入巴基斯坦電信市場，跨國經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了零的突破，規(guī)模擴(kuò)張戰(zhàn)略開始實(shí)施。

2.范圍。目前電信企業(yè)的業(yè)務(wù)已從基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)向增值電信業(yè)務(wù)演變，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商必須改變原來單干的經(jīng)營模式，和其他公司進(jìn)行合作整合形成價(jià)值鏈，才能提高電信業(yè)務(wù)的整體價(jià)值。因此電信企業(yè)的價(jià)值鏈也應(yīng)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈（包括：設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和最終用戶），發(fā)展成為有提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，中間服務(wù)提供商和最終用戶組成的新的價(jià)值鏈。范圍的擴(kuò)張，相對應(yīng)的成本也會增加，因此電信企業(yè)應(yīng)該有效地降低價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的成本。

3.經(jīng)驗(yàn)。電信企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了20年的高速發(fā)展，積累了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時(shí)電信企業(yè)還積累了大量豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)、良好的運(yùn)營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。但是電信企業(yè)不能以壓縮人力成本來降低電信的運(yùn)營成本。由于電信企業(yè)是高技術(shù)型，它的發(fā)展離不開高級人才的引入和培養(yǎng)，因此，電信企業(yè)為了保持其技術(shù)的領(lǐng)先，必須投入一部分的人力成本。

4.技術(shù)。隨著科技的發(fā)展，人們對于電信產(chǎn)品的要求也越來越高，電信企業(yè)應(yīng)該在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，維護(hù)電信產(chǎn)品穩(wěn)定性這方面有更多的投入，以滿足客戶的要求來獲得客戶的滿意度，來維持其市場份額。

5.多樣性?，F(xiàn)在顧客對于電信產(chǎn)品的要求不止停留在質(zhì)量上，還要求電信產(chǎn)品的多樣性。目前，電信企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作涉及娛樂、新聞資訊、商業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券等，合作的企業(yè)涉及新聞媒體機(jī)構(gòu)、門戶網(wǎng)站、銀行等。電信企業(yè)要和各中間服務(wù)供應(yīng)商保持戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏，這樣不僅能夠滿足客戶的要求，還能有效地降低成本。

（二）電信企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本動因分析

1.員工的責(zé)任感。戰(zhàn)略成本管理就是要把成本控制的思想深入到每一個(gè)員工的心中，讓他們在工作中自動提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而節(jié)約成本。

2.加強(qiáng)價(jià)值鏈上各組成部分的聯(lián)系。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商和價(jià)值鏈各組成部分是一個(gè)合作共贏的關(guān)系，因此加強(qiáng)與他們的聯(lián)系可以有效地降低電信企業(yè)的成本。

3.提高電信網(wǎng)絡(luò)的利用率。目前電信網(wǎng)絡(luò)的容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際使用數(shù)，因此電信企業(yè)應(yīng)開發(fā)一些新產(chǎn)品，提高電信網(wǎng)絡(luò)的使用率，也可以使電信產(chǎn)品的單位成本下降。

四、電信企業(yè)戰(zhàn)略成本動因分析應(yīng)用舉例

電信運(yùn)營企業(yè)是高技術(shù)、高資金密集型企業(yè)，這導(dǎo)致了折舊在電信運(yùn)營企業(yè)成本中所占比重很高，個(gè)別企業(yè)可高達(dá)35%。而折舊費(fèi)是在生產(chǎn)經(jīng)營活動開展之前就已被確定，這部分成本的影響因素是結(jié)構(gòu)性成本動因。結(jié)構(gòu)性成本動因從深層次上影響企業(yè)的成本地位。電信企業(yè)折舊費(fèi)的構(gòu)成中主要是生產(chǎn)經(jīng)營用設(shè)備的折舊。由于設(shè)備的集成化程度高，電信運(yùn)營企業(yè)生產(chǎn)用的房屋面積不會太大，況且房屋的折舊年限比較長，所以每年屬于房屋的折舊費(fèi)不會太高，但通信設(shè)備技術(shù)進(jìn)步很快，設(shè)備價(jià)值高，折舊年限短，因而導(dǎo)致每年設(shè)備的折舊費(fèi)很高。影響年折舊費(fèi)的因素很多，包括投資規(guī)模、固定資產(chǎn)原始價(jià)值、固定資產(chǎn)殘值、折舊年限、固定資產(chǎn)年折舊率、折舊方式等，而其中投資規(guī)模對折舊費(fèi)的影響應(yīng)該是至關(guān)重要的。電信企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向安排投資建設(shè)，逐步調(diào)整投資結(jié)構(gòu)和投資方向，加強(qiáng)投資建設(shè)管理，大力壓縮建設(shè)成本支出，提高投資效益。

可能某一個(gè)成本動因會對一類價(jià)值活動的成本產(chǎn)生最大影響，但若干個(gè)成本動因常常相互作用以決定該項(xiàng)成本。這種相互作用采取兩種形式：相互加強(qiáng)或相互對抗。如規(guī)模經(jīng)濟(jì)或?qū)W習(xí)效應(yīng)可以強(qiáng)化企業(yè)在時(shí)機(jī)選擇中的優(yōu)勢，縱向整合的成本優(yōu)勢也可能被生產(chǎn)能力利用不足所抵銷。因此，企業(yè)還應(yīng)重視分析各成本動因之間的相互作用，以避免成本動因間的相互抵觸，并充分利用成本動因間相互加強(qiáng)的效果來獲得持久競爭優(yōu)勢。

【主要參考文獻(xiàn)】

篇7

一、ERP應(yīng)用于績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的可行性分析

績效審計(jì)的學(xué)習(xí)擬以企業(yè)為客體，以企業(yè)的經(jīng)營活動、資源利用活動為核心對象，逐步擴(kuò)展到管理活動。通過對企業(yè)績效審計(jì)的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握績效審計(jì)理論知識并能靈活運(yùn)用，為學(xué)生在實(shí)踐中開展績效審計(jì)工作、探索和研究績效審計(jì)理論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）ERP與績效審計(jì)終極目的相同 ERP（公司資源計(jì)劃系統(tǒng)，Enterprise Resource Plan）作為一整套公司經(jīng)營管理的思想，其實(shí)質(zhì)就是在有限資源的前提下，公司如何加強(qiáng)管理、合理組織銷活動，以做到利潤最大、成本最低、效益最好，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。ERP強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的流暢性、管理部門的協(xié)同性和管理職能的系統(tǒng)性，可以幫助學(xué)生感知企業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條中所處的環(huán)節(jié)和地位，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理思想、管理模式和管理方法?？冃徲?jì)也稱為效益審計(jì)，是由獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員通過對被審計(jì)單位的項(xiàng)目或活動進(jìn)行綜合、系統(tǒng)的審查分析，以選定的標(biāo)準(zhǔn)為尺度來評價(jià)效益的優(yōu)劣、查找影響效益的原因并針對性地提出建議，其目的是促進(jìn)被審計(jì)單位改進(jìn)經(jīng)營管理、提高效益。ERP與績效審計(jì)的終極目的都是為了提高企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?？冃徲?jì)需要運(yùn)用企業(yè)管理思想、管理方法等來開展審計(jì)工作：收集經(jīng)營管理活動的現(xiàn)狀，分析經(jīng)營管理活動中存在的問題，針對性地提出審計(jì)建議等。

（二）運(yùn)用ERP教學(xué)案例可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣ERP 教學(xué)案例把公司所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，按照制造公司的職能部門劃分規(guī)劃中心、營銷中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心等職能中心，各職能中心涵蓋了公司運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個(gè)制造公司的縮影。學(xué)生可以根據(jù)績效審計(jì)的理論知識點(diǎn)，自己動手模擬公司3年~10 年的經(jīng)營，實(shí)際體驗(yàn)公司資源的管理過程，形成各年度經(jīng)營成果，然后運(yùn)用績效審計(jì)理論對模擬公司開展績效審計(jì)，形成審計(jì)工作底稿，出具績效審計(jì)報(bào)告。運(yùn)用ERP教學(xué)案例中的“對抗競爭”機(jī)制，學(xué)生可以分組模擬六家公司形成競爭機(jī)制，經(jīng)過3年~10年的運(yùn)營，各公司效益顯然會有很大差別，這為績效審計(jì)的開展鋪墊了真實(shí)的前提條件，能更好地激發(fā)學(xué)生分析、查找各公司間效益差別的原因，從而大幅度提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）運(yùn)用ERP模擬沙盤可以提高學(xué)生的感性認(rèn)識ERP模擬沙盤將ERP 教學(xué)案例展現(xiàn)為沙盤和教具，學(xué)生可以直接在沙盤上運(yùn)用原材料、產(chǎn)品、貨幣等教具實(shí)現(xiàn)模擬公司的運(yùn)營，解決了理論空洞、案例浮在紙面上的問題。ERP模擬沙盤以學(xué)生操練為主、教師引導(dǎo)為輔，讓學(xué)員身臨其境、真正感受公司經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，然后通過開展績效審計(jì)來發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中存在的問題、提出解決建議，讓學(xué)生在公司競爭的過程中不僅可以掌握績效審計(jì)的理論知識點(diǎn)并靈活運(yùn)用，還可以深切感受績效審計(jì)對公司運(yùn)營管理的重要作用，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、提升管理能力。

（四）單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)相結(jié)合有利于強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)注重理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)以理論教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)為基礎(chǔ)，具有驗(yàn)證知識點(diǎn)和靈活運(yùn)用理論知識的作用。運(yùn)用ERP設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目包括單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)兩個(gè)部分，單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)側(cè)重于各業(yè)務(wù)活動相關(guān)理論知識點(diǎn)的掌握和運(yùn)用，綜合實(shí)驗(yàn)側(cè)重于將各業(yè)務(wù)活動的理論知識連接起來、與績效審計(jì)理論知識結(jié)合起來并進(jìn)行靈活運(yùn)用。單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生對企業(yè)各業(yè)務(wù)活動及整體活動的認(rèn)知，綜合實(shí)驗(yàn)既訓(xùn)練了學(xué)生對理論知識的靈活運(yùn)用能力，還對學(xué)生單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)達(dá)成的效果進(jìn)行了驗(yàn)證，能促進(jìn)學(xué)生舉一反三，分析查找影響效益的真正原因，從而強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、ERP在績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用

將ERP運(yùn)用于績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，擬將整個(gè)教學(xué)內(nèi)容劃分為績效審計(jì)基礎(chǔ)理論和ERP沙盤介紹、企業(yè)績效審計(jì)單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和企業(yè)績效審計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)三個(gè)部分。

（一）績效審計(jì)基礎(chǔ)理論ERP模擬沙盤介紹 本部分包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是學(xué)習(xí)績效審計(jì)的基礎(chǔ)理論，如績效審計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展、概念框架、審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)方法、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)流程等內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)突出績效審計(jì)不同于財(cái)務(wù)審計(jì)的理論要點(diǎn)，對于有財(cái)務(wù)審計(jì)基礎(chǔ)的學(xué)生來說，課時(shí)可以安排相對少些；二是簡單介紹ERP模擬沙盤的組成、運(yùn)營規(guī)則、案例背景等，組織學(xué)生分成實(shí)驗(yàn)小組，開展沙盤的推盤演練，使學(xué)生熟悉ERP模擬沙盤的相關(guān)規(guī)則，為后面的單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)做好準(zhǔn)備。該部分的課時(shí)安排約為課程總學(xué)時(shí)的1/4。

（二）企業(yè)績效審計(jì)單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)本部分是教學(xué)內(nèi)容的主要組成部分，課時(shí)安排約占課程總學(xué)時(shí)的1/2，課時(shí)不足時(shí)可以選取其中幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行。單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和績效審計(jì)中的經(jīng)營審計(jì)、管理審計(jì)和資源審計(jì)的要求，分為戰(zhàn)略管理審計(jì)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)、供應(yīng)業(yè)務(wù)審計(jì)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)、銷售業(yè)務(wù)審計(jì)、資金管理審計(jì)等六個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目包括實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒗碚撝R點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)要求及實(shí)驗(yàn)評分等項(xiàng)目，要求學(xué)生以審計(jì)的視角運(yùn)用相關(guān)理論來完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的理論知識點(diǎn)即為該業(yè)務(wù)的審計(jì)要點(diǎn)。（1）戰(zhàn)略管理審計(jì)的要點(diǎn)包括：戰(zhàn)略方案的合理性，主要審查戰(zhàn)略制定和選擇的程序是否適當(dāng)、戰(zhàn)略決策是否可靠、戰(zhàn)略方案是否可行等；戰(zhàn)略控制措施的有效性，主要審查公司戰(zhàn)略實(shí)施的方案、方法、保證及控制和報(bào)告系統(tǒng)是否健全和順利實(shí)施；戰(zhàn)略實(shí)施的效果性，主要審查與戰(zhàn)略方案相比，戰(zhàn)略實(shí)施后的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或理想狀態(tài)。戰(zhàn)略管理審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括戰(zhàn)略及其分類、戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)略管理類型、戰(zhàn)略管理流程、戰(zhàn)略管理方法等，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論知識為模擬公司編制一份戰(zhàn)略方案書并進(jìn)行審查。（2）固定資產(chǎn)投資審計(jì)的要點(diǎn)包括：投資前的可行性，主要審查投資項(xiàng)目在技術(shù)上是否合理、經(jīng)濟(jì)上是否可行；投資決策的合理性，主要審查決策程序的合理性、決策機(jī)制的適當(dāng)性、程序執(zhí)行的有效性等；固定資產(chǎn)投產(chǎn)后的利用審計(jì)，主要審查固定資產(chǎn)的利用率、投入產(chǎn)出效果等內(nèi)容。固定資產(chǎn)投資審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括可行性研究報(bào)告的內(nèi)容及編制方法、資料來源及收集方法、決策制度及程序、投資回收期、現(xiàn)金流量、單位投資額、設(shè)備壽命、設(shè)備產(chǎn)值、設(shè)備工時(shí)利用率等理論知識點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生運(yùn)用理論知識點(diǎn)為模擬公司編制第一年和第二年的固定資產(chǎn)投資可行性報(bào)告并進(jìn)行審查。（3）供應(yīng)業(yè)務(wù)審計(jì)的要點(diǎn)包括：供應(yīng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)性，審查公司是否以較低的成本采購符合質(zhì)量要求的貨物，倉儲成本是否經(jīng)濟(jì)，采購費(fèi)用是否做到最低；供應(yīng)業(yè)務(wù)的及時(shí)性：審查公司供應(yīng)業(yè)務(wù)能否及時(shí)、高效地開展采購活動；供應(yīng)業(yè)務(wù)的效果性：審查公司所采購貨物的質(zhì)量能否滿足生產(chǎn)要求和合同要求。供應(yīng)業(yè)務(wù)審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括供應(yīng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度、采購計(jì)劃及其編制方法、市場詢價(jià)方法、經(jīng)濟(jì)批量、單位倉儲成本、采購費(fèi)用率、供應(yīng)商管理、采購合同等理論知識點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生運(yùn)用理論知識點(diǎn)為模擬公司編制第二年的采購計(jì)劃并進(jìn)行審查。（4）生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)的要點(diǎn)包括：生產(chǎn)計(jì)劃的合理性，主要審查生產(chǎn)計(jì)劃的制訂依據(jù)，生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃、生產(chǎn)能力、采購計(jì)劃的平衡性；生產(chǎn)組織的協(xié)同性，主要審查生產(chǎn)工藝是否連續(xù)、生產(chǎn)過程是否及時(shí)、專業(yè)分工是否合理、生產(chǎn)是否具備柔性；工藝流程的先進(jìn)性和可行性；生產(chǎn)成本的經(jīng)濟(jì)性；生產(chǎn)計(jì)劃的效果性。生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括生產(chǎn)計(jì)劃及其編制方法、生產(chǎn)組織的方法、生產(chǎn)的工藝流程、生產(chǎn)成本的分析方法、資源的有效利用方法等理論知識，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識為模擬公司編制公司第二年的生產(chǎn)計(jì)劃并進(jìn)行審查。（5）銷售業(yè)務(wù)審計(jì)的要點(diǎn)包括：銷售計(jì)劃的合理性；銷售工具的效果性；銷售價(jià)格的恰當(dāng)性；銷售隊(duì)伍的效率性；銷售費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)性；銷售計(jì)劃的效果性。銷售業(yè)務(wù)審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度、銷售計(jì)劃及其編制方法、市場調(diào)查方法、銷售定價(jià)方法、銷售目標(biāo)的組成及確定方法、銷售業(yè)績的考核指標(biāo)等理論知識，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識為模擬公司編制公司第二年的銷售計(jì)劃并進(jìn)行審查。（6）資金管理審計(jì)的要點(diǎn)包括：籌資業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)性、合理性；資金使用的效果性、效率性。資金管理審計(jì)涉及的理論知識點(diǎn)包括籌資業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度、資金需求量預(yù)計(jì)方法、籌資計(jì)劃及其編制方法、籌資方式、籌資成本、資金結(jié)構(gòu)、資金周轉(zhuǎn)速度、資金使用效果指標(biāo)等理論知識點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識為模擬公司編制公司第二年的資金計(jì)劃并進(jìn)行審查。

（三）企業(yè)績效審計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)本部分要求學(xué)生對企業(yè)的經(jīng)營活動、管理活動、資源利用等開展全面績效審計(jì)，以企業(yè)的計(jì)劃和先進(jìn)企業(yè)的水平為標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用調(diào)查、詢問、檢查、分析等多種審計(jì)方法，衡量、評價(jià)企業(yè)的效益情況，分析企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題，研究問題產(chǎn)生的真正原因，針對性地提出審計(jì)建議。本部分重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生對理論知識點(diǎn)的靈活運(yùn)用能力，課時(shí)安排約占課程總學(xué)時(shí)的1/4。教學(xué)步驟如下：（1）準(zhǔn)備階段。本階段要求學(xué)生完成模擬公司3年～10年的運(yùn)營任務(wù)并宣布運(yùn)營結(jié)果。學(xué)生各組根據(jù)其在單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中確定的各計(jì)劃方案的要求，在教師的指導(dǎo)下模擬公司3年～10年的運(yùn)營并進(jìn)行詳細(xì)記錄，形成模擬公司運(yùn)營檔案資料。運(yùn)營檔案資料包括公司基本情況、各種計(jì)劃方案、各年運(yùn)營的財(cái)務(wù)資料和非財(cái)務(wù)資料等。各組完成運(yùn)營后，由教師根據(jù)運(yùn)營檔案資料宣布運(yùn)營結(jié)果，初步確定公司的效益排名情況。（2）審計(jì)實(shí)施階段。本階段要求確定審計(jì)組和被審計(jì)單位，開展審計(jì)工作，完成審計(jì)工作底稿，提交審計(jì)報(bào)告。審計(jì)組和被審計(jì)單位可以在原來學(xué)生分組的基礎(chǔ)上，采取交叉的方式進(jìn)行確定。每個(gè)審計(jì)組要確定1名審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，每個(gè)被審計(jì)單位至少要保留1～2人對接審計(jì)工作，可以考慮由每個(gè)被審計(jì)單位的留守人員擔(dān)任所在審計(jì)組的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查審計(jì)工作。審計(jì)組開展初步業(yè)務(wù)活動，制定審計(jì)方案，收集、核實(shí)被審計(jì)單位運(yùn)營的數(shù)據(jù)資料，包括現(xiàn)狀資料、計(jì)劃方案資料、競爭對手資料、行業(yè)資料等，靈活運(yùn)用審計(jì)方法進(jìn)行綜合分析，形成專業(yè)判斷，并與被審計(jì)單位多方溝通，提出切實(shí)可行的審計(jì)建議，形成審計(jì)工作底稿，撰寫審計(jì)報(bào)告初稿。審計(jì)組就審計(jì)報(bào)告初稿與被審計(jì)單位交換意見，需要核實(shí)的事項(xiàng)再補(bǔ)充實(shí)施審計(jì)程序，審核無誤的可以出具正式審計(jì)報(bào)告。審計(jì)組應(yīng)在提交正式審計(jì)報(bào)告后，獲取被審計(jì)單位對審計(jì)建議采納情況的書面說明。（3）實(shí)驗(yàn)總結(jié)評分階段。學(xué)生各組對擔(dān)任模擬公司運(yùn)營角色下的單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)活動和擔(dān)任審計(jì)組角色下的綜合實(shí)驗(yàn)活動，進(jìn)行討論，形成會議記錄，按組別提交實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，按個(gè)人提交實(shí)驗(yàn)體會。教師根據(jù)各組的單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)成績和綜合實(shí)驗(yàn)成績確定基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)和幅度范圍，再根據(jù)學(xué)生個(gè)人的出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)驗(yàn)體會等在幅度范圍內(nèi)得出每個(gè)學(xué)生的課程成績。

ERP作為管理學(xué)科的教學(xué)工具，側(cè)重于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、市場拓展和企業(yè)整體運(yùn)營，內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)會計(jì)、運(yùn)營記錄等較為簡單，而審計(jì)強(qiáng)調(diào)“有根有據(jù)”，缺乏記錄的活動對于審計(jì)來說只能是無本之木、無水之源，審計(jì)工作根據(jù)無法開展。因此，運(yùn)用ERP開展績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要完善企業(yè)的運(yùn)營檔案資料，要求學(xué)生在運(yùn)營過程中運(yùn)用調(diào)查表、流程圖、文字說明、會計(jì)核算等方法進(jìn)行詳細(xì)記錄，為有效開展績效審計(jì)工作做好準(zhǔn)備。此外，ERP教學(xué)案例僅是一個(gè)粗框架，在開展審計(jì)實(shí)驗(yàn)時(shí)，部分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的內(nèi)容會比較單薄，如固定資產(chǎn)投資審計(jì)，在審查固定資產(chǎn)是否有效利用時(shí)需要補(bǔ)充設(shè)備的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)工時(shí)等要素，這就要求對ERP的教學(xué)案例進(jìn)行適當(dāng)改造，以使ERP的教學(xué)案例更好地服務(wù)于績效審計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

篇8

（1）2012年績效評價(jià)體系 

A集團(tuán)2012年績效考評體系是按照基礎(chǔ)指標(biāo)、增效指標(biāo)、對標(biāo)創(chuàng)新指標(biāo)及管理目標(biāo)責(zé)任四個(gè)模塊建立的，見下圖1： 

該體系的優(yōu)點(diǎn)在于：指標(biāo)體系結(jié)合當(dāng)時(shí)市場環(huán)境，以提升財(cái)務(wù)效益、突出降本增效、最求利潤最大化為目標(biāo)。通過發(fā)揮績效考核的激勵(lì)引導(dǎo)作用，全面提高人、財(cái)、物的配置效率和效益，為集團(tuán)公司提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)營質(zhì)量提供有力支撐。 

該體系的缺點(diǎn)在于：未能結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，僅是建立在二級單位層面的獨(dú)立個(gè)體，公司戰(zhàn)略未能層層傳遞。側(cè)重于對財(cái)務(wù)績效的評價(jià)，盡管有些模塊也考慮到企業(yè)的社會責(zé)任和環(huán)境影響，但仍然是局部的、片面的，無法全面地反映集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)、經(jīng)營、社會三方面績效的協(xié)調(diào)性和全面性。 

（2）2013年績效評價(jià)體系 

2013年A集團(tuán)績效考評體系比2012年進(jìn)一步完善了考核體系，構(gòu)建了總體指標(biāo)、系統(tǒng)指標(biāo)及單位指標(biāo)三大指標(biāo)體系，在統(tǒng)籌考慮總體指標(biāo)、系統(tǒng)指標(biāo)前提下，按照完成單位指標(biāo)中的基礎(chǔ)指標(biāo)?；绢A(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)水平、效益指標(biāo)保預(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)水平提高、對標(biāo)創(chuàng)新指標(biāo)保超額獎(jiǎng)勵(lì)的思路，繼續(xù)實(shí)行考核指標(biāo)水平與單位績效獎(jiǎng)勵(lì)同步浮動的獎(jiǎng)勵(lì)政策。見下圖2： 

該體系的優(yōu)點(diǎn)在于：與2012年考評體系相比，初步考慮了公司戰(zhàn)略層面考核，設(shè)置了總體指標(biāo)，而且，對廠際工序間連鎖與互保指標(biāo)一并考慮，對推動公司整體效益完成起到了積極的作用。 

該體系的缺點(diǎn)在于：對總體和系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)置權(quán)重較小，沒有完全發(fā)揮激勵(lì)作用;從公司戰(zhàn)略層層分解角度，缺乏自上而下逐級對應(yīng)的指標(biāo)體系，激勵(lì)作用沒有完全發(fā)揮出來。 

 

（3）2014年績效評價(jià)體系 

2014年引入了BSC（平衡計(jì)分卡）和KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）理念，按照持續(xù)推進(jìn)卓越績效管理和精益管理的要求，從財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客與市場、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度，對公司全年工作目標(biāo)進(jìn)行分解;通過經(jīng)營業(yè)績與績效工資掛鉤，傳遞市場壓力，構(gòu)建與模擬法人運(yùn)行機(jī)制和產(chǎn)供銷運(yùn)研用快速聯(lián)動機(jī)制相匹配的績效考核體系，設(shè)置財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、顧客與市場、學(xué)習(xí)與成長、基礎(chǔ)管理五個(gè)指標(biāo)模塊見下圖3： 

財(cái)務(wù)模塊包括利潤和成本指標(biāo)，利潤單元包括二級單位利潤等考核指標(biāo)。要求各單位以公司整體利益為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各單位經(jīng)營目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的一致，促進(jìn)公司不斷優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營質(zhì)量和效益;成本單元包括二級單位成本、費(fèi)用等考核指標(biāo)。 

內(nèi)部運(yùn)營模塊包括質(zhì)量和運(yùn)營效率指標(biāo)，質(zhì)量單元通過提高對二級單位質(zhì)量指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)比例，突出專業(yè)管理部門對質(zhì)量指標(biāo)的考核力度，進(jìn)一步加強(qiáng)管理和推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化質(zhì)量效益，提高產(chǎn)品市場占有率;運(yùn)營效率單元著力構(gòu)建上下工序銜接、提升運(yùn)營效率、激勵(lì)與約束并重的考核體系，突出對二級單位的存貨資金占用及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核。 

顧客與市場指標(biāo)模塊：該模塊由銷售績效單元構(gòu)成。銷售績效單元為提升公司營銷管理水平，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，主要考核直供直銷比例、合同兌現(xiàn)率、重點(diǎn)產(chǎn)品銷售半徑市場占有率、市場增長率等指標(biāo)，視指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。 

學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)模塊：該模塊分三個(gè)子單元，分別是廠容治理和環(huán)境保護(hù)單元、對標(biāo)創(chuàng)新單元和管理提升單元。 

基礎(chǔ)管理考核指標(biāo)模塊：該模塊分兩個(gè)子單元，分別是降低運(yùn)營費(fèi)用單元和專業(yè)管理單元。 

降低運(yùn)營費(fèi)用單元主要是細(xì)化對降低企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用的管理考核;專業(yè)管理單元主要針對專業(yè)管理部門的管理目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行考核。 

該體系的優(yōu)點(diǎn)在于：引入了BSC（平衡計(jì)分卡）和KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）理念，改變了A集團(tuán)一直以來以財(cái)務(wù)績效為核心的考核體系，能夠結(jié)合市場形勢，從企業(yè)運(yùn)營、顧客、社會責(zé)任等多角度進(jìn)行考評，將風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任結(jié)合起來，促進(jìn)公司全面績效提升。 

該體系的缺點(diǎn)在于：構(gòu)建考評體系過程中，對于平衡計(jì)分卡側(cè)重的是理念的引入，在實(shí)際操作中，對戰(zhàn)略目標(biāo)在四個(gè)維度的分解還不夠明確，指標(biāo)的選取、標(biāo)準(zhǔn)的確定及權(quán)重的設(shè)置沒有按照理論進(jìn)行系統(tǒng)的考慮，在公司目前信息系統(tǒng)不能提供有力支撐的現(xiàn)狀下，實(shí)際執(zhí)行效果不明顯。 

2  基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) 

根據(jù)平衡計(jì)分法要求對A集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)分類，如下表1： 

從財(cái)務(wù)維度看，要高度重視銷售收入、利潤和凈資產(chǎn)收益率。要求各單位以公司整體利益為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各單位經(jīng)營目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的一致，促進(jìn)公司不斷優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營質(zhì)量和效益。增加收入、降低成本、提高生產(chǎn)率、加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)用和減少風(fēng)險(xiǎn)這些財(cái)務(wù)主題，能提供平衡計(jì)分卡所有四個(gè)層面的必要聯(lián)系。 

從顧客與市場維度， 公司要高度重視直銷比例、產(chǎn)品溢價(jià)能力。從目前A集團(tuán)的營銷模式來看，提高產(chǎn)品直銷比例、增強(qiáng)產(chǎn)品溢價(jià)增值能力是需要突破的重點(diǎn)，增加直供戶比例，降低二級商銷售額度，對于A集團(tuán)及時(shí)掌握客戶要求，根據(jù)客戶需要調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)，提高營銷管理水平有非常重要的意義;對于產(chǎn)品溢價(jià)能力，是企業(yè)產(chǎn)生利潤的根本，要求對自身產(chǎn)品有精確的分析和精準(zhǔn)的定位，掌握企業(yè)產(chǎn)品成本構(gòu)成和市場價(jià)格變動情況，根據(jù)市場需求，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 

從內(nèi)部流程維度，公司要高度重視質(zhì)量異議、勞動生產(chǎn)效率。質(zhì)量單元通過提高對二級單位質(zhì)量指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)比例，突出專業(yè)管理部門對質(zhì)量指標(biāo)的考核力度，進(jìn)一步加強(qiáng)管理和推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化質(zhì)量效益，提高產(chǎn)品市場占有率;勞動生產(chǎn)率方面著力構(gòu)建上下工序銜接、提升生產(chǎn)效率、激勵(lì)與約束并重的考核體系，突出對二級單位的實(shí)物勞動生產(chǎn)率及設(shè)備運(yùn)行故障率的考核。 

學(xué)習(xí)和成長維度。學(xué)習(xí)和成長定義了一個(gè)組織必須建立的創(chuàng)新長期成長能力的框架。要高度重視經(jīng)營管理成熟度、新產(chǎn)品產(chǎn)量、消耗及排放量。 

3  A鋼鐵集團(tuán)公司戰(zhàn)略績效評價(jià)指標(biāo)體系的建立 

戰(zhàn)略目標(biāo)分解--初步確定 KPI 指標(biāo)的公司戰(zhàn)略目標(biāo)形成后，通過戰(zhàn)略目標(biāo)分解，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，可以初步得到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵績效指標(biāo)。見下表2： 

通過戰(zhàn)略目標(biāo)分解以及確定 KPI 指標(biāo)可以最終確定A鋼鐵集團(tuán)績效評價(jià)指標(biāo)體系。A鋼鐵集團(tuán)最終的績效評價(jià)指標(biāo)體系如下表3。 

篇9

資本經(jīng)營的方式。資本經(jīng)營有多種具體方式，且各有特點(diǎn)，但從總體上可以將其歸納為以下幾種：1、擴(kuò)張型資本經(jīng)營，即企業(yè)通過資本經(jīng)營擴(kuò)大規(guī)模，資本擴(kuò)張是資本最大化增值的內(nèi)在要求，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要措施，企業(yè)通過資本擴(kuò)張可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，降低交易費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營等目標(biāo)。2、收縮型資本經(jīng)營，即企業(yè)通過資本經(jīng)營縮減規(guī)模。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為資本收縮是企業(yè)經(jīng)營的失敗，但從現(xiàn)代資本經(jīng)營的理念來理解，資本收縮同資本擴(kuò)張一樣，都是企業(yè)的戰(zhàn)略措施。3、重組型資本經(jīng)營，即通過資本經(jīng)營優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，合理配置生產(chǎn)資源，市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存環(huán)境是不斷變化的，與之相適應(yīng)企業(yè)也必須經(jīng)常進(jìn)行資產(chǎn)重組，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，改善資源配置。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的類型?？焖贁U(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。為了實(shí)施這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)往往需要在將絕大部分乃至全部利潤留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌資，更多地利用負(fù)債，大量籌措外部資金。穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。實(shí)施穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡可能優(yōu)化現(xiàn)有資源的配置和提高現(xiàn)有資源的使用效率及效益作為首要任務(wù)，將利潤積累作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來源。防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指是指以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。實(shí)施防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入作為首要任務(wù)，通過采取削減分部和精簡機(jī)構(gòu)等措施，盤活存量資產(chǎn)，節(jié)約成本支出，集中一切可以集中的人力，用于企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力。

企業(yè)資本運(yùn)營存在的問題和對策

存在的問題。企業(yè)兼并重組的問題和事項(xiàng)。在企業(yè)兼并重組的過程中，企業(yè)不僅要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)制定科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃，而且要在兼并重組中更多的人為因素的變化，把握兼并重組過程中的企業(yè)文化融合和行為方式融合，以便推進(jìn)企業(yè)順利的實(shí)行重組。首先，要審查兼并重組的動機(jī)。作為兼并方，要對被兼并方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查，了解其賬外存在的各項(xiàng)法律責(zé)任。其次，要妥善處理好被兼并方企業(yè)職工的安置問題。企業(yè)運(yùn)行效率的直接決定因素就是企業(yè)一線員工的工作積極性，員工工作積極性的高低會直接決定企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。因此，在兼并過程中，必須重視對企業(yè)員工的安置和管理，避免對員工情緒造成負(fù)面影響。股份制改造在運(yùn)用中的問題。我國企業(yè)在資本經(jīng)營實(shí)踐過程中，為達(dá)到公開發(fā)行股票并上市的目的，股份制改造往往還包括對資產(chǎn)、人員和債務(wù)的剝離和重組，即：將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)及相應(yīng)的人員和債務(wù)注入股份公司，將其他資產(chǎn)剝離出去，其目的是保證股份公司在未來的持續(xù)盈利和不斷發(fā)展。但通過對眾多股份制改造行為的考察發(fā)現(xiàn)這一過程存在一定的問題。我國企業(yè)的融資偏好問題。國內(nèi)大量的實(shí)證研究表明，我國企業(yè)具有明顯的股權(quán)融資偏好。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要由于以下幾點(diǎn)原因：第一，在我國的二元股權(quán)結(jié)構(gòu)下，非流通股東追求的自身價(jià)值最大化不以股票市場價(jià)值來體現(xiàn)，而是以每股凈資產(chǎn)為基礎(chǔ)，這與流通股股東的價(jià)值趨向明顯沖突；第二，企業(yè)管理層以追求自身利益最大化為目標(biāo)導(dǎo)致其在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作過程中具有明顯的擴(kuò)張偏好，這本質(zhì)上是由企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和國有資產(chǎn)管理體制不完善所致；第三，經(jīng)營業(yè)績不佳導(dǎo)致企業(yè)即使存在內(nèi)源融資偏好，利潤增長與利潤留存也不能滿足企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的需求。對策。成功的進(jìn)行企業(yè)兼并重組。如何成功地進(jìn)行企業(yè)兼并和重組。在企業(yè)兼并重組的過程中，企業(yè)面臨的不僅僅是戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的科學(xué)性，而且在兼并重組中關(guān)注人的變化，把握兼并重組中文化，思想，動機(jī)更加有助于企業(yè)順利的實(shí)行重組，保證公司變革的順利實(shí)施。（1）對兼并重組動機(jī)的審查；（2）妥善處理被兼并方企業(yè)職工安置問題；（3）正確評估被兼并方的資產(chǎn)；（4）企業(yè)的兼并重組，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，產(chǎn)品為核心，通過技術(shù)的重組推動資產(chǎn)的重組。優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)控制資本成本。要優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，必須根據(jù)市場情況變化及時(shí)調(diào)整股權(quán)融資和債務(wù)融資的比重，利用財(cái)務(wù)杠桿來控制融資成本。目前，我國大多數(shù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率偏低，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看應(yīng)該盡可能的減少股權(quán)融資，增加債務(wù)融資數(shù)量。一般情況下，企業(yè)債券利率低于銀行貸款利率，且其融資成本較低周期較長（以中長期為主），因此通過債券融資企業(yè)可以在較長的一段時(shí)間內(nèi)自由使用大量資金，能夠顯著緩解企業(yè)經(jīng)營過程中的資金壓力。并且由于債券融資不需要提供擔(dān)保，而只以企業(yè)的信用評價(jià)為依據(jù)，因此對于信用較高的企業(yè)來說，發(fā)行債券是企業(yè)資金取得成本最低且取得效率最高的融資途徑。完善產(chǎn)權(quán)交易市場和信托憑證市場。產(chǎn)權(quán)交易市場和信托憑證市場在我國還屬于新興市場，無論從市場規(guī)模還是發(fā)展程度來說都存在一定的缺陷，但是不可否認(rèn)其在未來的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。因此企業(yè)應(yīng)充分地利用產(chǎn)權(quán)交易市場和信托憑證市場進(jìn)行小規(guī)模融資，這樣不僅可以解決自身資金的問題，也可以促進(jìn)這些市場的發(fā)展和繁榮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和市場的共同發(fā)展。五、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在對資本運(yùn)營的作用財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要組成部分，它的發(fā)展對資本運(yùn)營起著重要的作用。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)資本運(yùn)營的基礎(chǔ)。在企業(yè)資本運(yùn)營模式下，所有者對經(jīng)營者的考核標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)了什么和生產(chǎn)了多少不再是重點(diǎn)，資本最大限度的增值是否實(shí)現(xiàn)才是其評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)經(jīng)營過程中，必須把財(cái)務(wù)管理放在首位，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，也對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)做了明確規(guī)范：在資本保值的前提下不斷增值。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)資本運(yùn)營的必要條件。企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化為資本運(yùn)營以后，財(cái)務(wù)管理不再局限于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的資金運(yùn)動，而是不斷向其他能夠創(chuàng)造利潤的領(lǐng)域擴(kuò)展。財(cái)務(wù)管理也不僅僅是商品經(jīng)營過程中的理財(cái)活動，也包含資本運(yùn)營過程中的理財(cái)?？茖W(xué)的資本運(yùn)營模式，需要科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法與之相適應(yīng)。

篇10

然而現(xiàn)在有何不同？中國經(jīng)濟(jì)增長的原始引擎正在降溫。眾所周知，在過去兩年中，無論是來自國際的需求還是國內(nèi)的環(huán)境都發(fā)生著巨大變化。

與此同時(shí)，中國的生產(chǎn)率增長也趨于下降。先前幾輪的市場自由化和私有化改革已基本完成，而勞動力從生產(chǎn)率較低的農(nóng)業(yè)向生產(chǎn)率較高的制造業(yè)的大規(guī)模轉(zhuǎn)移也已接近尾聲。

因此，提高生產(chǎn)率已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。對于企業(yè)而言，這樣的挑戰(zhàn)已不再是單純依靠降低成本就可以應(yīng)對的。如果企業(yè)希望保持盈利性增長，就必須在管理方式、運(yùn)營實(shí)踐、科技運(yùn)用以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面推行更深化和更持久的改善。

市場環(huán)境概況

企業(yè)仍然保持盈利

大部分在華企業(yè)仍然保持盈利狀態(tài)，這表明中國經(jīng)濟(jì)還在穩(wěn)健發(fā)展。在參與調(diào)查的企業(yè)中，僅有3%的受訪者表示上一個(gè)財(cái)政年度處于虧損狀態(tài)。

受訪企業(yè)的平均息稅折舊及攤銷前利潤（EBITDA）率竟達(dá)到20.9% 。然而不同企業(yè)的財(cái)務(wù)績效卻存在巨大差異。排名前10%的企業(yè)，其平均息稅折舊及攤銷前利潤率高達(dá)40% ，相比之下排名后10%的，息稅折舊及攤銷前利潤率則只有5%。

從企業(yè)所有制來看，外資企業(yè)的盈利水平最高——排在10%的外資企業(yè)，其平均EBITDA率達(dá)到44% 。與此相反合資企業(yè)的財(cái)務(wù)績效最不理想。

從行業(yè)分布來看，醫(yī)療保健行業(yè)擁有最高的利潤率，其平均EBITDA率達(dá)到25.2% ，緊隨其后的則是金融服務(wù)領(lǐng)域，科技產(chǎn)業(yè)次之。然而受產(chǎn)能過剩等問題所累，工業(yè)品部門的財(cái)務(wù)績 效最差，平均EBITDA率只有16.2% 。也許最顯著的結(jié)果在于，調(diào)查揭示了同一行業(yè)領(lǐng)域中各個(gè)企業(yè)在財(cái)務(wù)績效方面的巨大差異——存在一組績效較差的“長尾”企業(yè)。考慮到目前各個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競爭日益加劇，我們認(rèn)為上述差距在未來24個(gè)月中還會繼續(xù)增大。

企業(yè)關(guān)注盈利性增長

總而言之，受訪企業(yè)對中國未來幾年的國內(nèi)潛在需求仍然保持樂觀，并將繼續(xù)把收入增長作為重要目標(biāo)。事實(shí)上，2013年很可能成為中國經(jīng)濟(jì)向“消費(fèi)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型之元年，即以國內(nèi)消費(fèi)取資和出口，為經(jīng)濟(jì)增長做出更多貢獻(xiàn)。

在被問及未來24個(gè)月中，下列哪些方面對企業(yè)盈利能力的影響最大時(shí)，幾乎有過半的受訪者提及將業(yè)務(wù)拓展到更有利潤的市場，受訪者認(rèn)為第二重要的影響因素是提高生產(chǎn)率。

利潤率面臨更大壓力

利潤率面臨持續(xù)增加的壓力也是生產(chǎn)率備受關(guān)注的原因之一。幾乎一半的受訪者表示與過去兩年相比，所在企業(yè)的利潤率有所下降。而表示利潤率增加的受訪企業(yè)只有上述企業(yè)的一半。

在絕大多數(shù)行業(yè)中，企業(yè)正面臨收入增長放緩和成本性通脹居高不下的雙重壓力，導(dǎo)致利潤空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。外資企業(yè)對此的感受最為深刻。即便是對較少受國際貿(mào)易影響的國有企業(yè)，盡管他們所處的競爭環(huán)境沒有那樣激烈，總體情況優(yōu)于其他類型企業(yè)，但仍有42% 的受訪者表示所在企業(yè)的利潤率有所下降。

基于行業(yè)分析我們發(fā)現(xiàn)，服務(wù)行業(yè)的表現(xiàn)普遍優(yōu)異，其中包括醫(yī)療保健和金融服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域的就業(yè)率已經(jīng)連續(xù)四年穩(wěn)步上升，并且在將來一段時(shí)間內(nèi)還會得益于政府對第三產(chǎn)業(yè)的扶持而保持良好發(fā)展勢頭。

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)增長放緩似乎對工業(yè)部門打擊最大，特別是電信、工業(yè)品和消費(fèi)品行業(yè)。產(chǎn)能過剩已成為巨大難題，為此很多企業(yè)不得不通過下調(diào)商品價(jià)格來解決。

結(jié)構(gòu)性增長放緩無疑在一定程度上導(dǎo)致了利潤率的下降，不斷上升的成本也是一個(gè)不可忽視的重要因素。除了眾所周知的勞動力成本正在以每年兩位數(shù)的速度上漲之外，原材料成本也呈上升趨勢，這在能源和食品行業(yè)尤為突出。

我們認(rèn)為成本性通脹在未來可預(yù)見的一段時(shí)間中將保持常態(tài)。這一點(diǎn)已得到了充分證實(shí)——政府明確表示將大幅提高人均年收入，并逐步提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

能源行業(yè)的定價(jià)機(jī)制改革將從天然氣和電煤入手，意味著所有企業(yè)在能源消耗方面的成本即將上漲。更嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)監(jiān)管體系也會為能源密集型企業(yè)和高污染行業(yè)增加新的成本， 最終通過行業(yè)的整體供應(yīng)鏈產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。例如國務(wù)院已經(jīng)公布了有關(guān)2013年石油企業(yè)在全國范圍內(nèi)提供清潔燃料的時(shí)間表，這預(yù)示所有行業(yè)都將面臨更高的運(yùn)輸成本。

期待已久的利率自由化改革很可能會給當(dāng)前易于獲取信貸的企業(yè)帶來更高的融資成本。另一方面杠桿率過高的企業(yè)可能面臨融資困境，卻又不得不適應(yīng)更為緊縮的信貸壞境。

企業(yè)轉(zhuǎn)嫁成本上漲的空間十分有限

受訪者普遍認(rèn)為，企業(yè)將成本上漲轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的空間十分有限。也許是因?yàn)槭袌龈偁幃惓＜ち遥?8%的受訪者預(yù)計(jì)只有20%或更少的成本上漲會被轉(zhuǎn)嫁給終端消費(fèi)者。僅有5%的受訪者認(rèn)為能將預(yù)計(jì)上漲的所有成本轉(zhuǎn)嫁給終端消費(fèi)者。

相對于其他所有制企業(yè)，國有企業(yè)則認(rèn)為他們更不可能轉(zhuǎn)嫁成本。這也許是因?yàn)樵谥T如公共事業(yè)領(lǐng)域中，國有企業(yè)的定價(jià)權(quán)很有限，特別是當(dāng)它們面對家庭用戶的時(shí)候。

總而言之，就企業(yè)能在多大程度上轉(zhuǎn)嫁成本上漲的問題而言，行業(yè)差異微乎其微。

從長遠(yuǎn)來看，成本上漲對國家而言不無裨益，因?yàn)樗鼤龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整體效率。然而在中短期內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)要想維持利潤率，就必須大幅提高生產(chǎn)率，否則只能將市場份額拱手相讓。

生產(chǎn)率問題亟待改善

受訪企業(yè)深知，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為了保持領(lǐng)先地位就必須持續(xù)且積極地提高生產(chǎn)率。各個(gè)行業(yè)和各類企業(yè)的首席高管和經(jīng)理們對此表示贊同——生產(chǎn)率的重要性與日俱增。

九成受訪者提到，在過去兩年內(nèi)企業(yè)對提高生產(chǎn)率的重視程度不斷增加。更有73%的受訪者認(rèn)為在未來1～3年內(nèi)，提高生產(chǎn)率對企業(yè)的業(yè)績而言“極其重要”或“非常重要”。

企業(yè)在提高生產(chǎn)率方面的能力

成功提高生產(chǎn)率必須改變業(yè)務(wù)的運(yùn)營方式。關(guān)鍵在于針對以下三個(gè)問題發(fā)展適當(dāng)?shù)哪芰Γ?/p>

提高勞動生產(chǎn)率：

隨著勞動力成本上升，企業(yè)必須確保升級相關(guān)技術(shù)，使整條供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率最大化，并通過恰當(dāng)?shù)募?lì)提高員工積極性。

改善投資回報(bào)：

過度投資是普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。對于那些過去依靠低利率信貸和現(xiàn)成外商投資的企業(yè)，如今在投資時(shí)應(yīng)該更具針對性，因?yàn)檫^去的那些融資優(yōu)勢正在逐漸衰退。

保證質(zhì)量和安全性：

隨著中國消費(fèi)者變得更加富有，他們對于質(zhì)量和安全的要求也將上升到國際水平。成本固然重要，但是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到當(dāng)市場成熟時(shí)，消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的期望值也會上升。

中國企業(yè)的運(yùn)營實(shí)踐

基于安永在全球和中國的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全面定義了30項(xiàng)核心業(yè)務(wù)和運(yùn)營實(shí)踐，進(jìn)而將其劃分為六個(gè)主要競爭領(lǐng)域，涵蓋從流程改進(jìn)到技術(shù)支持的整體戰(zhàn)略領(lǐng)域。簡而言之，這些運(yùn)營實(shí)踐是企業(yè)改善運(yùn)營效率和提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵杠桿。

按企業(yè)所有制分布進(jìn)行比較

本土企業(yè)依舊落后，但差距正在縮小。

外資企業(yè)在運(yùn)營實(shí)踐方面的表現(xiàn)仍然勝過國內(nèi)同行，但差距并不十分明顯。事實(shí)上超過1/4的國有企業(yè)和民營企業(yè)認(rèn)為，其在整體運(yùn)營效率方面至少與外資企業(yè)的平均水平持平，甚至更優(yōu)。

這是一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)，我們認(rèn)為情況很可能是這樣的：在過去10年中，國內(nèi)企業(yè)不斷趕超，在某種程度上縮小了運(yùn)營實(shí)踐水平在不同企業(yè)間的差距，并實(shí)現(xiàn)趨同。許多國內(nèi)企業(yè)，特別是國有企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展到有能力引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)。哪怕像輕工業(yè)這樣的出口導(dǎo)向型行業(yè)，也在與外資企業(yè)的競爭中受益匪淺。隨著管理人員和員工在不同所有制企業(yè)間的流動，知識的轉(zhuǎn)移變得簡單而普遍。

按行業(yè)分布進(jìn)行比較

從運(yùn)營實(shí)踐的角度出發(fā)，表現(xiàn)最好的是高端行業(yè)，例如金融服務(wù)業(yè)和電信業(yè)。另外還包括高競爭性行業(yè)，如工業(yè)品制造商他們就不得不盡最大努力提高運(yùn)營效率。

平均而言國有企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)在運(yùn)營實(shí)踐方面的表現(xiàn)較為遜色。這些行業(yè)包括原材料和公共事業(yè)，而消費(fèi)者服務(wù)行業(yè)的總體表現(xiàn)更遜一籌。因此對于整體經(jīng)濟(jì)而言，在上述行業(yè)中以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營改進(jìn)將會受益良多。

各行業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營績效也千差萬別，這意味著落后企業(yè)還有很大的改進(jìn)空間。其中在消費(fèi)品行業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)中，排名前10%和倒數(shù)10% 的企業(yè)在運(yùn)營績效上的差距最大，這也可能從另一方面反映出近期在上述行業(yè)頻繁涌現(xiàn)新公司的原因。

改革正當(dāng)時(shí)

盈利性增長沒有捷徑

企業(yè)在某一運(yùn)營實(shí)踐方面的優(yōu)異表現(xiàn)并不代表其利潤率也會令人滿意。然而調(diào)查中盈利能力最強(qiáng)的企業(yè)，在平衡各競爭領(lǐng)域方面也處理的相當(dāng)有效。能否實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶馊Q于企業(yè)的行業(yè)細(xì)分、自身的發(fā)展階段或其他特定情況。

成功企業(yè)的共同特質(zhì)在于他們?yōu)樘岣呱a(chǎn)率制定了一系列系統(tǒng)的、全面的戰(zhàn)略，既為生產(chǎn)率提高奠定基礎(chǔ)又能相得益彰。簡而言之，他們制定并且實(shí)施了一個(gè)清晰的變革計(jì)劃。

上述能力是企業(yè)可持續(xù)優(yōu)勢的一種體現(xiàn)，但是隨著未來幾年競爭的愈演愈烈，即便是成功企業(yè)也必須突破現(xiàn)狀，將這種能力發(fā)展到更高水平。言外之意，企業(yè)必須擺脫過去那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的零散式改進(jìn)方式，轉(zhuǎn)向更為積極進(jìn)取的、以轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向的變革力。

改善企業(yè)運(yùn)營的五項(xiàng)修煉

我們發(fā)現(xiàn)在受訪企業(yè)中，企業(yè)的盈利能力與少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營實(shí)踐的成熟度高度相關(guān)。換言之高利潤企業(yè)顯示出對某些運(yùn)營實(shí)踐的高度重視，且在上述領(lǐng)域具有較強(qiáng)的能力。這也說明上述關(guān)鍵運(yùn)營實(shí)踐在所有中國企業(yè)中得到放大。這五個(gè)最關(guān)鍵的領(lǐng)域是：長期戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格的內(nèi)部控制、有效的勞動力規(guī)劃和強(qiáng)大的科技基礎(chǔ)架構(gòu)。

長期戰(zhàn)略規(guī)劃

為了取得并保持成功，企業(yè)必須了解應(yīng)具備何種能力才足以在行業(yè)中獨(dú)樹一幟，然后再確定優(yōu)先事項(xiàng)以及相關(guān)行動步驟，進(jìn)而將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的變革措施。

最近來自中國最大食品和飲品企業(yè)之一的首席財(cái)務(wù)官，決定對公司的長期規(guī)劃進(jìn)行改善。他介紹，隨著產(chǎn)品種類的不斷增加，公司業(yè)務(wù)的復(fù)雜性已超出穩(wěn)健規(guī)劃的承受能力。同時(shí)公司總部在滿足這些投資支出的需求時(shí)也顯得力不從心。

于是轉(zhuǎn)而采用基于驅(qū)動因素的規(guī)劃體系和預(yù)測模型，并在業(yè)務(wù)單元、銷售渠道和產(chǎn)品層面廣泛應(yīng)用。新模型的設(shè)計(jì)理念在于能夠在長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度規(guī)劃、預(yù)測和管理報(bào)告之間建立直接聯(lián)系。該模型還整合了財(cái)務(wù)報(bào)告，便于進(jìn)行長期規(guī)劃基準(zhǔn)評估以及投資組合情景分析。企業(yè)還對預(yù)算流程進(jìn)行了梳理和重構(gòu)，將原先由任意業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)起的自上而下的行政措施，轉(zhuǎn)變?yōu)橛赏獠啃袠I(yè)趨勢和市場需求驅(qū)動的隨機(jī)應(yīng)變的執(zhí)行流程。

這些變革讓該公司第一次以整體且長遠(yuǎn)的眼光觀察產(chǎn)品的市場需求變化，包括及時(shí)了解產(chǎn)品的銷量和價(jià)格動向。

運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化

在競爭激烈的壞境中，端到端的運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化可以幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，從而以更低的成本和更高的質(zhì)量擊敗對手。特別是在中國市場，對保持快速和可持續(xù)發(fā)展尤為重要。

兩年前一家外資房地產(chǎn)開發(fā)商委聘安永對其財(cái)務(wù)職能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化改進(jìn)。我們評估并重構(gòu)了該公司財(cái)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)，并對交易流程（應(yīng)付賬款、費(fèi)用報(bào)銷、工資、收入核算）和報(bào)告流程（產(chǎn)品和總賬報(bào)表交付等）進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理。

該公司通過避免分散財(cái)務(wù)交易造成的錯(cuò)誤，減少了未核銷現(xiàn)金，并最終改善了企業(yè)業(yè)績；同時(shí)又通過降低人工對賬數(shù)量，縮短了關(guān)賬周期。同樣重要的是，這些新流程為企業(yè)未來的擴(kuò)張和發(fā)展提供了有力的支持。

該公司在實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，還將商品化的流程向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了大幅的成本削減。公司在交易處理部門節(jié)約的成本高達(dá)40% ，在報(bào)告管理方面節(jié)約的成本高達(dá)20% 。

內(nèi)部控制

強(qiáng)健的內(nèi)部控制體系可以防止意外的財(cái)產(chǎn)損失，避免企業(yè)在客戶和投資者中的聲譽(yù)受損。在此嚴(yán)格監(jiān)管下的企業(yè)和全球化進(jìn)程較快的行業(yè)往往被要求作出重大改進(jìn)。而另一些行業(yè)，特別是工業(yè)品制造業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力仍相對落后。

制定風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略應(yīng)該“量體裁衣”，因?yàn)樾袠I(yè)不同而制定不同的風(fēng)險(xiǎn)組合。例如銀行業(yè)應(yīng)更注意信用風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)；而制造企業(yè)則需要謹(jǐn)防由于系統(tǒng)和流程缺陷造成的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

最近我們與一家領(lǐng)先的本土物流供應(yīng)商合作，幫助他們強(qiáng)化內(nèi)部控制體系以應(yīng)對迅速擴(kuò)張帶來的挑戰(zhàn)。我們首先從銷售、倉儲物流、庫存管理等方面鑒別隱藏的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)來源。

接下來我們在關(guān)鍵部門以及跨業(yè)務(wù)單元建立了整體的內(nèi)部控制框架。一旦關(guān)鍵流程和政策實(shí)施到位便開展風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，以確保公司的內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠以最少的協(xié)助達(dá)到有效的運(yùn)作。

該物流供應(yīng)商目前正在實(shí)施一項(xiàng)為期三年的風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略。其成果將會是一個(gè)成熟的風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營模型，為高級管理層提供了一個(gè)包含風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)在內(nèi)的全方位視角。

勞動力規(guī)劃

若企業(yè)致力于提高生產(chǎn)率，則應(yīng)該把勞動力規(guī)劃改善作為重要事項(xiàng)。為了滿足中國市場不斷變化的需求，企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，人力資源部門也同樣如此。企業(yè)必須確保員工數(shù)量和技能組合滿足企業(yè)當(dāng)前和未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。然而令人驚訝的結(jié)果卻是，勞動力規(guī)劃的理念在中國并未得到重視。

科技基礎(chǔ)架構(gòu)

IT投入與完善的運(yùn)營實(shí)踐相結(jié)合，將有力地推動生產(chǎn)率提高。同時(shí)還會改善企業(yè)的方方面面，如削減成本，加快產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)程，為決策制定提供更好的信息基礎(chǔ)。

構(gòu)建IT基礎(chǔ)架構(gòu)的最大好處之一就是建立連通性。雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)在積極實(shí)施統(tǒng)一的溝通和協(xié)作工具，但是鮮有企業(yè)能真正意識到運(yùn)用移動技術(shù)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營的可能。

例如消費(fèi)品企業(yè)為營銷人員配備平板電腦，讓他們在公司之外也能與總部保持有效的溝通。運(yùn)輸公司正在部署先進(jìn)的工具，例如遠(yuǎn)程跟蹤系統(tǒng)，根據(jù)卡車位置及負(fù)載狀態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，從而優(yōu)化他們的網(wǎng)絡(luò)并提高運(yùn)力。

與此同時(shí)，IT基礎(chǔ)架構(gòu)也在推動中國制造業(yè)向價(jià)值鏈的上游移動。IT密集型產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具，如CAD套裝軟件，既可以讓設(shè)計(jì)定制化零件變得更加簡單，又能縮短裝配時(shí)間，降低多生產(chǎn)線運(yùn)營帶來的成本。此外云計(jì)算正逐漸成為主流。

是什么阻礙了生產(chǎn)率的提高

每個(gè)企業(yè)在提高生產(chǎn)率的同時(shí)都會面臨各種障礙。在提及企業(yè)提高生產(chǎn)率的長期目標(biāo)時(shí)，我們的調(diào)查結(jié)果則突顯了人力資源與公司治理的重要性。