導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥銷售心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

醫(yī)藥銷售工作心得體會(huì)范文1：經(jīng)過兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)藥銷售有了一個(gè)初步的了解，對本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見解和觀點(diǎn)，跨出了我在銷售道路上的第一步，而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止，繼續(xù)奮力前行。

三百六十行，行行出狀元。業(yè)務(wù)員，在公司中看似很卑微的一個(gè)職位，卻對整個(gè)公司的正常運(yùn)行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁，為他們之間消息的流通創(chuàng)造了良好的條件，為他們之間的業(yè)務(wù)往來搭建了一個(gè)很好的平臺。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中，忠誠于公司，服務(wù)于客戶，雖然很累，但他們樂在其中。銷售在他們的手中被譜寫成了輝煌的篇章。下面我對業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡單的概括。

銷售需要市場，當(dāng)然醫(yī)藥銷售也不例外。在當(dāng)今社會(huì)，由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身，有病就得吃藥，在一定程度上能緩解病情，有時(shí)還起到消除病根的作用。吃藥就要去買藥，由此，醫(yī)藥銷售就有了市場，市場為廣大顧客提供了各類藥品。在醫(yī)院，在診所，在藥品銷售點(diǎn)都可以買到，然而這些藥品的來源則是各大醫(yī)藥公司。當(dāng)某個(gè)銷售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí)，會(huì)與醫(yī)藥公司聯(lián)系，會(huì)有專門的人員做藥品記錄，記錄以后會(huì)通知庫房給這個(gè)銷售點(diǎn)配送貨物，快速及時(shí)的把藥品送到位，消除廣大顧客有錢沒藥買的顧慮，對其身體健康做出了一個(gè)基本的保障。當(dāng)貨物送到時(shí)，銷售點(diǎn)的工作人員會(huì)進(jìn)行清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有問題會(huì)及時(shí)與負(fù)責(zé)此范圍的業(yè)務(wù)員反映情況，業(yè)務(wù)員同時(shí)通過公司做出調(diào)貨或者退貨的處理辦法，保障此銷售點(diǎn)的合法權(quán)益，并代表公司對其表示歉意，盡量避免以后出現(xiàn)類似的情況。所以說保住銷售點(diǎn)對本公司的信譽(yù)度和依賴度對公司的銷售業(yè)績起到了至關(guān)重要的作用。

欠債還錢，天經(jīng)地義。最后各銷售點(diǎn)確認(rèn)藥品數(shù)量和質(zhì)量無誤時(shí)，就要準(zhǔn)備上繳貨款了。除了小部分會(huì)直接把貨款打到公司賬戶上，大部分的貨款還是要委托業(yè)務(wù)員上門收受的。每一批貨物都會(huì)有一張發(fā)票，這是開票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后，開票員會(huì)把業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)各銷售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中，業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷售點(diǎn)收貨款。與此同時(shí)，公司有什么新藥品或者什么促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員會(huì)通知各銷售點(diǎn)，由此擴(kuò)大藥物銷售的數(shù)量和品種，從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)現(xiàn)有新的銷售點(diǎn)開設(shè)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)有效的說服其購買和銷售本公司的藥品，這就叫做拉攏市場，使其形成網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本公司的業(yè)務(wù)范圍，從而使資金高度集中，獲得更大的收益。最后業(yè)務(wù)員會(huì)將貨款交到公司由結(jié)算員接受，并核算賬目，消除客戶欠款記錄。

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，要跟上時(shí)代的潮流，要懂得思考，懂得鉆研，做事要有韌性，有魄力，做到不達(dá)目的不罷休的境界。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營銷，只有把專業(yè)知識學(xué)好并付諸實(shí)踐，以后到社會(huì)上才能找到對口的專業(yè)工作，否則找到好工作就是天方夜譚。做銷售不是一時(shí)能完成的，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不經(jīng)歷挫折，不承受失敗，不經(jīng)過時(shí)間和歲月的考驗(yàn)是不可能有所成就的。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，拿出自己的本事，秀出自己的風(fēng)采，只要付出了社會(huì)就會(huì)有回報(bào)給予我們的。我們的未來一片光明，何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢!

醫(yī)藥銷售工作心得體會(huì)范文2：前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說：做好銷售其實(shí)很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽來對我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì)說有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵(lì)的能力。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。

自我激勵(lì)能力

美國首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器，沒有啟動(dòng)器，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或?yàn)榱说玫缴霞壍馁p識。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來講，一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一個(gè)人的銷售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標(biāo)。

2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽，一個(gè)是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。

4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺階。

5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。

6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。

好了，談了這么多，也是對自己的一個(gè)鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

醫(yī)藥銷售工作心得體會(huì)范文3：在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個(gè)人都有自己不同的體會(huì),于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點(diǎn)體會(huì)

第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。

第二，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對一個(gè)充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法，首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。

第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比XX年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠，于信賴。

篇2

下面是本人對工作過程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：

目的

通過安排到xx-x車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制.

流程

在這一個(gè)多月的時(shí)間里, 下到生產(chǎn)車間后，先了解整個(gè)xx-x生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識，這對我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中，先前我們對xx-x的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了xx-x的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn),所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會(huì)計(jì)人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐.

在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接-班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報(bào)表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，積極向同事請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識。

由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個(gè)人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒.

雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.(因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課.

我們被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我們可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中,

下和但是，在日復(fù)一日的工作中，是否還可以通過一些技術(shù)手段，進(jìn)一步提高工作效率。生產(chǎn)工藝流程

脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料，可以榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、劑，紡織用柔軟劑、化纖油劑等，在醫(yī)藥方面，用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)脂肪酸年需求量30萬噸，年產(chǎn)量20萬噸，缺口10萬噸。市場需求量很大脂肪酸的生產(chǎn)制造方法，由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝形成成品，其特征是：所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個(gè)以上的水解塔(25)，所述的水解塔(25)內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔(27)內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣，再經(jīng)過蒸餾，冷凝后即得成品。

從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分為兩種類型：一是可食用性牛羊油，另一種是非食用性牛羊油即工業(yè)牛羊油，一般有5個(gè)指標(biāo)：ffa游離脂肪酸t(yī)itre凝固點(diǎn)，miu水分及雜質(zhì)，fac色度，bleach漂白度(漂煉度)。

[應(yīng)用領(lǐng)域]：牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑，高級香皂的皂基，合成各種表面活性劑的中間體，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑，塑料熱穩(wěn)定劑，劑，紡織用柔軟劑，化纖油劑，抗靜電劑，食品用乳化劑，用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。

[包裝]：桶裝或散裝，桶裝為180kg/桶

心得體會(huì)

篇3

剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收。養(yǎng)護(hù)。打印銷售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時(shí)做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。倉庫工作流程：

1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息，如有問題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。

2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。

3、復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。

4、發(fā)貨，經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。

在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng)：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名。數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量。收貨人、收貨電話、收貨地址。

篇4

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的各位同事

公司xx月xx日組織培訓(xùn)后，公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得，為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間，現(xiàn)將各位同事心得體會(huì)中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。xx年xx月xx日

通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)

接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績，達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)

做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)

換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個(gè)平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰又怎樣會(huì)享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會(huì)無名的發(fā)火、抱怨，會(huì)影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)

通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會(huì)通過對比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)

我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長處，取長補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)

昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會(huì)釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預(yù)知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。(王尹瓊)

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動(dòng)起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(楊曉利)

提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)

通過這次培訓(xùn)，讓我體會(huì)到，作為社會(huì)的一員，一定要先學(xué)會(huì)做人，然后才會(huì)做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)

我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)

通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個(gè)新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)

人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會(huì)有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個(gè)平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)

人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。...

職業(yè)道德是什么?它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域，是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。

走出校門，帶著對社會(huì)的好奇心，帶著對工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣佛山市第二人民醫(yī)院。在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成...

通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。

xx年xx月，我參加了教育機(jī)構(gòu)市場部新員工入職培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的主要是市場團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交...

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。

剛邁出校門不到兩個(gè)月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝公司對我們新員工的重視，更要感謝這一個(gè)星期來對我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋?、領(lǐng)導(dǎo)。

我于xx年xx月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對工作做了以下總結(jié)：在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)...

篇5

一、 樹立權(quán)威形象

以醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天，消費(fèi)市場的日益成熟，同類競爭品牌的輪換上陣，我們的消費(fèi)者久病成醫(yī)，我們面對的目標(biāo)消費(fèi)人群80%以上的屬于久病成醫(yī)的患者，對于醫(yī)學(xué)知識的掌握程度很高，對于相關(guān)癥狀的痛苦受害極深，接觸過很多藥品，甚至在醫(yī)院診斷過。為此我們的健康代表必須熟練的掌握產(chǎn)品知識、競爭品牌的優(yōu)劣勢、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，能夠感同身受的說出患者的痛苦，從癥狀訴求和醫(yī)學(xué)理論方面能夠把握消費(fèi)者，樹立病癥的醫(yī)學(xué)權(quán)威形象，對患者能夠形成有效的醫(yī)學(xué)用藥指導(dǎo)。

二、 弱化商業(yè)氛圍

會(huì)議營銷成功的最高境界，在于無聲無息的在消費(fèi)者沒有感覺的情況下成功的推銷我們的產(chǎn)品，在現(xiàn)在會(huì)議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會(huì)議營銷操作企業(yè)對很多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響，所以無論會(huì)議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對一的溝通過程中，要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓消費(fèi)者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動(dòng)，如很多人圍著一個(gè)消費(fèi)者讓其盡快下單，不時(shí)的圍在貨物區(qū)詢問銷售情況等等現(xiàn)象的發(fā)生。

三、 強(qiáng)調(diào)換位溝通

成功的溝通在于雙方強(qiáng)烈的共鳴感，有了共同的共鳴感才有很多共同的話題，健康代表要站在消費(fèi)者的角度去考慮患者的感受，用藥的漫長無奈的痛苦，浪費(fèi)的無用的金錢，對家庭、工作、感情和生活等各方面的嚴(yán)重的負(fù)面影響，能夠換位思考進(jìn)行相應(yīng)的換位溝通，才能更好的引起患者思想的共鳴。

四、 重視親情服務(wù)

在任何時(shí)候，親情都是人類必不可少的，由于競爭壓力的迅速加大，親情友情越來越淡化的今天，更包括企業(yè)和消費(fèi)者明顯的對立關(guān)系的情況下，親情服務(wù)將是溝通患者關(guān)系的良好劑，只要親情服務(wù)到位，成功的銷售必是水到渠成，親情服務(wù)包括見面時(shí)的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問候和上門拜訪，生日祝福，甚至是患者家庭關(guān)系的融入等。

五、 貫徹用藥指導(dǎo)

我們的患者吃過很多藥，買過很多產(chǎn)品，受副作用危害極大，對于藥品的服用方法、成分、每種方子的特點(diǎn)，用藥過程之中的副作用和相應(yīng)的解決方法，以上問題是消費(fèi)者最為關(guān)心的，我們的健康代表一定要以專家的形象對消費(fèi)者貫徹用藥指導(dǎo)，消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的認(rèn)同感會(huì)更強(qiáng)，尤其是在銷售成功之后的售后服務(wù)過程之中，能夠及時(shí)的對于消費(fèi)者服藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行相關(guān)的解答和指導(dǎo)，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動(dòng)新銷售的服務(wù)極其重要。

六、 強(qiáng)療程弱價(jià)格

由于我們的消費(fèi)者已經(jīng)服用過其他很多藥品，浪費(fèi)了很多金錢，而且沒有治療效果，所以在面對新產(chǎn)品時(shí)，由于對產(chǎn)品功效的懷疑，在決定購買時(shí)就嚴(yán)重的表現(xiàn)出對價(jià)格的敏感，雖然已經(jīng)擁有很多優(yōu)惠，還要抱怨價(jià)格過高，這是一種表象，健康代表一定不要被迷惑，要掌握消費(fèi)者的心理，如果產(chǎn)品知識和溝通方式到位的情況下，一定要把握溝通的低線，同時(shí)在整個(gè)溝通過程中，以中藥的理論一定要強(qiáng)調(diào)服藥必須按療程服用的特點(diǎn)，強(qiáng)化療程，弱化價(jià)格，用治療、鞏固和改善的療程特點(diǎn)避免價(jià)格的過多解釋。

七、 強(qiáng)化前期溝通

前期溝通包括電話邀約溝通和促銷現(xiàn)場活動(dòng)邀約等環(huán)節(jié)，成功的會(huì)議營銷銷售的關(guān)鍵其實(shí)就在于這些環(huán)節(jié)的前期溝通，健康代表在前期溝通過程中一要建立信任感，讓消費(fèi)者對企業(yè)信任，對自己信任，產(chǎn)品知識的灌輸也要達(dá)到一定程度；二要建立親和感，經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達(dá)到很親切的程度，這樣在會(huì)場需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強(qiáng)化和高度認(rèn)可，起到的是臨門一腳的效果，所以一定要強(qiáng)化前期溝通。

八、 靈活掌握策略

溝通策略和價(jià)格策略不是死的，不是一成不變的，健康代表在掌握溝通底線和把握消費(fèi)者的購買心理的情況下，一定不要把話說死，切忌一刀切，要靈活的掌握相關(guān)政策，如面對價(jià)格極其敏感的消費(fèi)者，可以放到會(huì)后解決，或者說這種情況我必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。

九、 銷售溝通四忌諱

面面俱到忌：在一個(gè)人邀約了7個(gè)以上消費(fèi)者的情況下，一定要有與每個(gè)消費(fèi)者充分溝通的時(shí)間，切忌為了想照顧好每一個(gè)消費(fèi)者而最后卻一個(gè)也沒有能夠充分照顧到位情況的出現(xiàn)；

依賴心理忌：在每場會(huì)議中， 健康代表是最終完成簽單的中堅(jiān)力量，咨詢醫(yī)師只是避免現(xiàn)場的搗亂分子和堅(jiān)定大單訂購消費(fèi)者的信心，同時(shí)很多情況下我們邀請的知名咨詢醫(yī)師配合我們工作的促銷意識很不到位，無法完整很好的配合我們銷售工作的進(jìn)行，所以健康代表不要形成很強(qiáng)的依賴心理，對每個(gè)患者的溝通和控制都是健康代表的最為重要的工作，不要過分依賴其他環(huán)節(jié)。

篇6

[關(guān)鍵詞] 中藥鑒定學(xué)；教學(xué)方法；學(xué)習(xí)興趣

[中圖分類號] G424.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2011）11（a）-137-02

Teaching experience of identification of traditional Chinese medicine

WANG Lili, YANG Jingfan, CHEN Suiqing

Pharmacy College of He′nan University of Traditional Chinese Medicine, He'nan Province, Zhengzhou 450008, China

[Abstract] The improvement teaching quality is the primary task of higher education. Based on the characteristics of identification of traditional Chinese medicine, combined with the author own's teaching experience, a variety of teaching methods and means are proposed, these methods include heuristic didactics, effective use of network and strengthen the social practice, and so on, aiming to stimulate students′ interest in learning and to improve the efficiency of teaching activities.

[Key words] Identification of traditional Chinese medicine; Teaching method; Interest in learning

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，興趣是學(xué)生最直接意識到的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。課堂教學(xué)不僅僅需要教師的主導(dǎo)作用，而且自始至終都要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與，從而引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮他們的主體作用。其中，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是一個(gè)至關(guān)重要的問題[1]。

中藥鑒定學(xué)專業(yè)理論課程不像文學(xué)、數(shù)理等課程具有較強(qiáng)的邏輯推理性，它更為突出分類的細(xì)分化和體系的獨(dú)立性。該課程的特點(diǎn)是：藥物品種繁多，內(nèi)容龐雜；各種藥材之間的關(guān)聯(lián)性不大，要求記憶的內(nèi)容多；每味藥材都需要細(xì)分鑒別，包括藥材拉丁名、基源、性狀鑒別、顯微橫切片特征、粉末特征、理化鑒別等內(nèi)容。而對于學(xué)生而言，這些特點(diǎn)只是讓他們覺得課程紛繁龐雜、索然無味。目前的狀況是，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致對藥材的記憶更為困難及較差的學(xué)習(xí)效果。因此，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生輕松有趣地牢記每個(gè)藥材的主要鑒別特征、正品與偽品的區(qū)別等，是中藥鑒定學(xué)教學(xué)面臨的一個(gè)重大問題。下面是筆者根據(jù)中藥鑒定學(xué)的專業(yè)課程特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，就如何激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，提高課堂氛圍和教學(xué)效率提出的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1 采用啟發(fā)式教學(xué)模式，增加教學(xué)的目的性

課堂伊始，采用問題啟發(fā)的方式，引入正題。問題啟發(fā)的方式有很多，首先，聯(lián)系和藥材相關(guān)的新聞?dòng)浭?，啟發(fā)學(xué)生的好奇心。例如，在藥材人參的授課伊始，先給學(xué)生引入一則新聞，不法商販用桔梗拼接蘆頭和須根來冒充野山參，此時(shí)就可以提出問題：“野山參有那些主要鑒別特征？野山參的蘆頭和須根有哪些特征？”等，帶著這些問題，循循善誘，最終使學(xué)生掌握野山參的鑒別特點(diǎn)。其次，也可以在課堂上先給學(xué)生展示正品藥材與偽品藥材的原藥材或飲片，例如，三七與偽品莪術(shù)，柴胡與偽品大葉柴胡，松貝與新疆貝母等，使學(xué)生認(rèn)真觀察其性狀特征后，帶著如何區(qū)別正品與偽品的這些疑問進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)，從而有助于學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到事半功倍的效果。

2 將所有可利用的資源（網(wǎng)絡(luò)、多媒體等）應(yīng)用到理論教學(xué)中，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中拓展知識

首先，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給教學(xué)工作提供了充分的資源。例如，在講述來源鑒定過程中，來源鑒定包括觀察植物形態(tài)、核對文獻(xiàn)、核對標(biāo)本三個(gè)程序，此時(shí)就可以給學(xué)生推薦中國數(shù)字標(biāo)本館（省略.cn），讓學(xué)生主動(dòng)去檢索未知植物，更全面地了解植物形態(tài)，以激發(fā)學(xué)生的求知欲。在講述各個(gè)藥材特別是道地藥材的種植以及分布情況時(shí)，可以給學(xué)生推薦中國藥材網(wǎng)（省略）、藥材GAP網(wǎng)站（省略）和中國藥材信息網(wǎng)（省略）等網(wǎng)站，使學(xué)生更好地了解藥材的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、知名藥材企業(yè)、藥材行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)以及就業(yè)招聘等信息，培養(yǎng)學(xué)生對行業(yè)的關(guān)注度，樹立他們對未來職業(yè)發(fā)展的信心，從而最大程度地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)搜集關(guān)于藥材原植物生長環(huán)境、藥材加工、銷售、混偽品情況、市場動(dòng)態(tài)等各方面信息，并結(jié)合圖片，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中增長見識，同時(shí)也有助于鞏固他們對所學(xué)藥材性狀特點(diǎn)的了解。

其次，在教學(xué)中應(yīng)用多媒體等現(xiàn)代化課堂教學(xué)手段，充分利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理功能，及伴隨圖、文、聲并茂所產(chǎn)生的視覺沖擊和海量信息[2-3]，使學(xué)生能夠直觀、生動(dòng)、清晰地看到中藥的植物形態(tài)、形狀特征、顯微組織特征、植物細(xì)胞形態(tài)和顏色等，來最大程度地刺激學(xué)生的感官認(rèn)識，以提高他們的學(xué)習(xí)積極性，并幫助增強(qiáng)他們的記憶力。

3 獨(dú)立設(shè)計(jì)藥材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)綜合鑒定能力

為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，在課外實(shí)踐環(huán)節(jié)安排學(xué)生進(jìn)行教材未收載藥材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。我校使用的《中藥鑒定學(xué)》教材為新世紀(jì)全國高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材第2版，總論部分詳細(xì)講述了中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草說明[4]。比如，以河南產(chǎn)藥材“墓頭回的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究”為題使學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。學(xué)生為了制訂合理可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使自己的小課題獲得成功，就必須首先做好充分的設(shè)計(jì)，仔細(xì)查閱資料，反復(fù)篩選實(shí)驗(yàn)方法，將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)包括藥材的來源、性狀、顯微、理化鑒別、檢查以及含量測定等各個(gè)方面，可以綜合考察學(xué)生的中藥學(xué)、藥用植物學(xué)、中藥化學(xué)、分析化學(xué)等多門學(xué)科的基本功，學(xué)生必須查閱大量的文獻(xiàn)、藥典和地方標(biāo)準(zhǔn)等才能完成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。通過整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程，從開始設(shè)計(jì)到方案完成，學(xué)生既動(dòng)腦又動(dòng)手，真正培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、分析問題和解決問題的能力，同時(shí)又較好地掌握了本學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿進(jìn)展。教師在整個(gè)過程中只要因勢利導(dǎo)，就可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)際操作能力。

4 開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際認(rèn)藥能力

開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，可以最有效地激發(fā)學(xué)生的認(rèn)藥能力和學(xué)習(xí)興趣。首先，參觀藥草園或者到野外實(shí)習(xí)認(rèn)識原植物，讓學(xué)生在大自然中認(rèn)識藥材原植物特征、生長環(huán)境、藥用部位及特征，學(xué)習(xí)藥材采集和初加工方法，了解藥材收購情況。并且喚起他們愛惜植物、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約藥材的意識。其次，可以組織學(xué)生到藥材市場，醫(yī)院藥房，醫(yī)院中藥房進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使學(xué)生親眼見到各種規(guī)格的原藥材或者飲片，鼓勵(lì)學(xué)生要多看多聞多品嘗，反復(fù)對照藥材并且并通過顯微鏡觀察各種切片和粉末，不斷實(shí)踐，將理論知識和藥材的實(shí)際性狀結(jié)合起來，加深記憶和對藥材鑒定特征的理解。再次，定期舉辦相關(guān)的專題講座。邀請有長期鑒定工作經(jīng)驗(yàn)的老專家、教授和經(jīng)驗(yàn)豐富的技工，針對中藥材實(shí)際鑒別工作中常見的問題進(jìn)行詳細(xì)的講解，例如野生藥材與栽培藥材性狀的差異、不同規(guī)格藥材的差異、藥材不同加工方法的差異等，使學(xué)生能夠借鑒老師和前人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

5 增強(qiáng)學(xué)生的使命感和責(zé)任感，使學(xué)生對本課程的認(rèn)識提高到一個(gè)新水平

中藥鑒定學(xué)是鑒定中藥品種和質(zhì)量，尋找和擴(kuò)大新藥源的學(xué)科，它關(guān)系著中藥生產(chǎn)、銷售和科研的質(zhì)量，也關(guān)系著中藥的療效和品質(zhì)[5]。中藥來源復(fù)雜，種類繁多，自古以來就存在著同名異物、同物異名等諸多問題，對每味藥材進(jìn)行真?zhèn)蝺?yōu)劣鑒定是從源頭上保證中藥用藥安全和有效性的基礎(chǔ)。實(shí)際操作中，經(jīng)常出現(xiàn)一些藥材從業(yè)人員因?qū)I(yè)知識欠缺而造成藥材誤用的中毒事例。人命關(guān)天，使同學(xué)們充分認(rèn)識到自己以后工作的特殊性，明白自己所要肩負(fù)的責(zé)任。同時(shí)也使同學(xué)們意識到學(xué)好專業(yè)知識的重要性，否則就是對患者的不負(fù)責(zé)任。另外，及時(shí)給學(xué)生傳達(dá)國家對中藥產(chǎn)業(yè)的重視和科研投入的增加等相關(guān)信息，使學(xué)生充分認(rèn)識到該課程對整個(gè)民族醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要性，才能更為有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氛圍，還有很多方法和途徑，正確處理好教師為主導(dǎo)和學(xué)生為主體的關(guān)系，將各種手段和信息合理運(yùn)用于教學(xué)當(dāng)中，就能提高教學(xué)質(zhì)量，增加教學(xué)效果。

[參考文獻(xiàn)]

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篇7

全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成235.0億元，同比增長17.0%，為年目標(biāo)值的103.01%；其中：全市預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值135.64億元，同比增長15.8%。為年目標(biāo)值的104.9%；上交國家稅金24.1億元，同比增長19.1%，為年目標(biāo)值的114.7%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員達(dá)40.09萬人，為年目標(biāo)值的100.7%；規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)增加值42.37億元，同比增長24.9%。

二、主要工作目標(biāo)完成情況

（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)市委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市委第九指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好效果。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真安排、周密部署、廣泛發(fā)動(dòng)、明確重點(diǎn)、真抓實(shí)促，分三個(gè)階段進(jìn)行穩(wěn)步推進(jìn)。

第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研階段。調(diào)研中，采取座談、實(shí)地察看、問卷調(diào)查、走訪慰問和征求意見等方式，發(fā)放征求意見函120份，收集意見和建議20條，對征集到的意見和建議及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的研究，并相應(yīng)制定切實(shí)可行的措施，在分析調(diào)研材料的基礎(chǔ)上形成了7篇調(diào)研報(bào)告。同時(shí)還邀請市輔導(dǎo)報(bào)告團(tuán)成員進(jìn)行輔導(dǎo)講座活動(dòng)；請企業(yè)高級管理人員舉辦互動(dòng)講座活動(dòng)10期,全局黨員干部職工800人次參加了培訓(xùn)活動(dòng)。通過開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高了全局黨員干部主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的意識,形成主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍。

第二階段為分析檢查階段。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的分析檢查階段，領(lǐng)導(dǎo)班子在分析檢查報(bào)告形成之后，虛心接受基層、企業(yè)和群眾代表參與評議。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)大會(huì)，并進(jìn)行了群眾滿意度測評，虛心聽取群眾意見。活動(dòng)期間，共組織有基層、企業(yè)和群眾參與的征求意見會(huì)3次，有效實(shí)現(xiàn)了群眾監(jiān)督，對找準(zhǔn)問題、剖析原因、明確思路和措施奠定了基礎(chǔ)。

第三階段為整改落實(shí)階段。圍繞分析檢查階段群眾提出的55條意見和建議，分類歸納梳理出10條，細(xì)化為六個(gè)整改項(xiàng)目，并逐項(xiàng)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子成員和責(zé)任處室、責(zé)任人，一條一條地抓落實(shí)?；顒?dòng)期間，共印發(fā)學(xué)習(xí)資料1020份，編發(fā)信息、簡報(bào)35期，在市科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)簡報(bào)和快訊上刊用5條，撰寫心得體會(huì)文章174篇，通過多種形式的宣傳，在全局營造了良好的活動(dòng)氛圍。

（二）以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，全力以赴地抓好各項(xiàng)工作

1、全面貫徹落實(shí)全市振興工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會(huì)精神。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，在深入基層企業(yè)調(diào)研和參照外地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，草擬了《*市現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)振興與發(fā)展實(shí)施計(jì)劃》《*市特色食品產(chǎn)業(yè)振興與發(fā)展實(shí)施計(jì)劃》，為市委、市政府提供決策參考。全市振興工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會(huì)召開后，我局緊緊圍繞現(xiàn)代醫(yī)藥和特色食品兩大產(chǎn)業(yè)實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)要求，及時(shí)調(diào)整工作思路，擬定了《*市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局關(guān)于貫徹落實(shí)*市振興工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會(huì)精神加快現(xiàn)代制藥和特色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》。與此同時(shí)，報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)，對20*年度實(shí)交稅金和銷售收入名列前茅的益佰、同濟(jì)堂、健興等10家藥業(yè)，以及艾迪注射液、仙靈骨葆膠囊、肺力咳合劑等20個(gè)產(chǎn)品明確為*市10家重點(diǎn)藥業(yè)企業(yè)和20個(gè)藥業(yè)品牌產(chǎn)品，在年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金上給予了重點(diǎn)扶持。截止到目前，對上述企業(yè)投入的資金扶持686萬元，占全年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的32.6%。

2、積極幫助制藥企業(yè)搞好形象宣傳。在2009年度全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金十分緊張的情況下，仍集中出資550萬元為二十家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行為期一年的形象宣傳。一是由市政府出資200萬元，企業(yè)自籌150萬元，在貴黃公路上樹立10個(gè)高桿廣告牌（20個(gè)面）做形象廣告宣傳。二是由市政府出資250萬元，企業(yè)自籌17萬元（用于制作電視片），用于制作《爽爽的*騰飛的藥業(yè)》宣傳企業(yè)形象的專題片，在《貴州衛(wèi)視》黃金時(shí)段（18:58—18:59）滾動(dòng)播出。三是由市政府出資100萬元，在市區(qū)繁華地段—噴水池大型LED顯示屏滾動(dòng)播出。開展企業(yè)形象宣傳以來，收到了良好的效果，為企業(yè)搭建一個(gè)影響力較強(qiáng)、傳播率較廣的宣傳、推介平臺。尤其是《爽爽的*騰飛的藥業(yè)》專題片的播出，新天藥業(yè)和維康藥業(yè)就接到十來家省外投資機(jī)構(gòu)和銷售商的電話，其中維康藥業(yè)已簽訂省外5家銷售協(xié)議，填補(bǔ)了“骨康膠囊”等產(chǎn)品在國內(nèi)部分空白區(qū)域市場的銷售。

為積極幫助制藥企業(yè)拓展?fàn)I銷市場，我局多次派人到國家相關(guān)部委協(xié)調(diào)工作，積極爭取我市制藥企業(yè)的產(chǎn)品更多地進(jìn)入《國家基本藥物目錄》（2009版），經(jīng)過努力已有25家制藥企業(yè)的1*個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入《國家基本藥物目錄》。

進(jìn)入2009版《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》有240個(gè)產(chǎn)品，涉及46家藥業(yè)，其中：獨(dú)家產(chǎn)品有204個(gè)，涉及藥業(yè)37家（中成藥114個(gè)，化學(xué)藥90個(gè)）；多家藥業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有59個(gè)（中成藥23個(gè)，化學(xué)藥36個(gè)）。

3、認(rèn)真搞好引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。圍繞市委、市政府年初確定的全市制藥業(yè)、特色食品產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值總體不低于20%增長幅度，重點(diǎn)制藥企業(yè)不低于30%增長幅度的目標(biāo)要求，我局組織工作小組，深入重點(diǎn)企業(yè)和多家基層企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握第一手資料，針對企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問題，工作中采取“一企一策”的方式，積極為企業(yè)排憂解難。1至11月，全市制藥企業(yè)共完成工業(yè)產(chǎn)值86.8億元(全年預(yù)計(jì)完成100億元)，工業(yè)增加值35.2億元，分別比上年同期增長25.16%和22.3%。其中二十家重點(diǎn)企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值59.98億元，工業(yè)增加值24.78億元，分別比上年同期增長32.7%和31.4%。全市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)共完成工業(yè)增加值37.36億元，工業(yè)產(chǎn)值118.15億元，，分別比上年同期增長20.2%和13.2%。

4、成功舉辦“農(nóng)博會(huì)”和“藥博會(huì)”。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門的積極配合下，“2009年中國·*特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)博覽會(huì)”和“2009中國·*避暑季之第五屆醫(yī)藥博覽會(huì)暨民族藥交易會(huì)”取得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

由農(nóng)業(yè)部、貴州省人民政府主辦，農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局（農(nóng)產(chǎn)品加工局）、貴州省農(nóng)業(yè)委員會(huì)和*市人民政府承辦的“2009年中國·*特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)博覽會(huì)”聚集了27個(gè)省(區(qū)、市)的484家企業(yè)參展，展位485家，其中省外參展企業(yè)122家，展位124個(gè)，省內(nèi)參展企業(yè)362家，展位361個(gè)（*共有83家企業(yè)參展，展位94個(gè)）。簽約項(xiàng)目共計(jì)52個(gè)，簽約金額20.217億元。會(huì)展期間,各類產(chǎn)品現(xiàn)場銷售289.81萬元,貿(mào)易合同12656.41萬元,投資合同9987.1萬元，產(chǎn)品合同2034.8萬元，有近12萬人次參觀本屆農(nóng)博會(huì)。

第五屆“藥博會(huì)”參展企業(yè)達(dá)236家（本市65家，省內(nèi)18家，省外145家；港澳地區(qū)4家；國外機(jī)構(gòu)4家），與會(huì)專家、學(xué)者、專業(yè)人士3000人次，接待省內(nèi)外客商1570人，會(huì)展期間參觀人數(shù)22800余人次，發(fā)放宣傳資料4*30份。本屆藥博會(huì)共實(shí)現(xiàn)招商引資及藥品銷售項(xiàng)目共計(jì)29個(gè)，涉及金額15.85億元：其中：藥材種植業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，涉及金額3000萬元；藥品研發(fā)項(xiàng)目1個(gè)，涉及金額3000萬元；藥品貿(mào)易銷售項(xiàng)目27個(gè)，涉及金額15.25億元，達(dá)成意向性協(xié)議50多家。

5、集中有限資金培育重點(diǎn)企業(yè)。2009年我局根據(jù)市政府下達(dá)的年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金2105萬元計(jì)劃，采取了集中向重點(diǎn)企業(yè)、成長性企業(yè)傾斜的方式，與市財(cái)政局共同下達(dá)資金安排計(jì)劃1540萬元（分四期，占計(jì)劃資金總額的73.16%），對122家企業(yè)進(jìn)行資金上的扶持，其中：技改資金527萬元，貸款貼息257萬元，新產(chǎn)品開發(fā)184萬元，節(jié)能等項(xiàng)目資金88萬元，宣傳廣告484萬元。另外我局自籌資金100萬元在市區(qū)繁華地段為重點(diǎn)制藥企業(yè)加大形象廣告宣傳。

6、積極開展全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技改、新產(chǎn)品開發(fā)和藥品專利保護(hù)等工作。今年以來，我局以現(xiàn)代制藥企業(yè)和特色食品加工業(yè)為重點(diǎn)在技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、專利保護(hù)、創(chuàng)名牌產(chǎn)品、藥材種植基地建設(shè)等項(xiàng)目上加大扶持力度。幫助和協(xié)調(diào)各區(qū)（縣、市）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報(bào)2009年項(xiàng)目177個(gè)，涉及省局節(jié)能減排項(xiàng)目32個(gè)，市重點(diǎn)技改項(xiàng)目56個(gè)，新產(chǎn)品31個(gè)，綠色、有機(jī)食品認(rèn)證17項(xiàng)，申報(bào)省市名牌產(chǎn)品23項(xiàng)，質(zhì)量體系和HACCP認(rèn)證18項(xiàng)，國家級農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)創(chuàng)業(yè)基地2個(gè)。

7、引導(dǎo)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作。根據(jù)省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局和市政府節(jié)能降耗工作要求，我局積極落實(shí)23家企業(yè)作為節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等工作目標(biāo)考核企業(yè)，在組織企業(yè)申報(bào)省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局節(jié)能環(huán)保扶持資金的同時(shí)安排市級扶持資金，支持和鼓勵(lì)企業(yè)積極開展節(jié)能減排工作。

8、認(rèn)真抓好煤炭行業(yè)管理工作。一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加大煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。我局于3月份召開全市安全生產(chǎn)工作會(huì)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作做了總結(jié)部署；組織煤礦安全大檢查5次，下井檢查58次，查出隱患126條，整改率100%。二是煤礦安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。截止目前，全市生產(chǎn)煤炭377萬噸，發(fā)生煤礦安全事故9起，死亡11人，未發(fā)生死亡3人以上的較大事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)與上年同比少發(fā)生事故6起，同比下降40%；死亡人數(shù)同比下降37.5%。百萬噸死亡率2.92，死亡人數(shù)占我市今年控制指標(biāo)的35.29%。三是有序推進(jìn)煤炭資源整合工作。2009年度我市整合技改煤礦建設(shè)累計(jì)完成投資61911萬元、完成井巷進(jìn)尺49857米、完成設(shè)備購置3825臺（件）。部分煤礦建設(shè)已基本完成。四是提高煤礦科技水平，夯實(shí)煤礦安全基礎(chǔ)。2009年，我局遵照市政府要求，拿出30萬元，按程序招標(biāo)確定，委托有資質(zhì)中介公司對全市煤礦三大自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)市級聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目做了可行性研究，目前已基本完成。同時(shí)，安排120萬元專項(xiàng)資金用于煤礦開展三大監(jiān)控系統(tǒng)安裝或?qū)嵤┟旱V探水項(xiàng)目的扶持引導(dǎo)資金。同時(shí)，會(huì)同市安監(jiān)局全面啟動(dòng)全市煤礦瓦斯綜合治理工作，2009年共對我市符合條件的70家煤礦企業(yè)進(jìn)行了煤礦瓦斯等級鑒定工作。五是加強(qiáng)煤炭證照管理，規(guī)范煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序。2009年我局共完成對轄區(qū)內(nèi)158家煤炭經(jīng)營企業(yè)年審申報(bào)資料進(jìn)行了初審和8家煤礦生產(chǎn)許可證年檢初審工作，并上報(bào)省局審核，為進(jìn)一步規(guī)范我市煤炭生產(chǎn)經(jīng)營市場做了扎實(shí)有效的工作。

9、認(rèn)真開展“兩湖一庫”廢棄煤礦污染治理工作,確保市民飲用水安全。我局2009年上半年在財(cái)政預(yù)算中，安排20萬元用于該項(xiàng)工作的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。另外分別給花溪區(qū)、清鎮(zhèn)市各拔8萬元廢棄煤礦污染片區(qū)綜合治理方案編制補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。下半年又在財(cái)政預(yù)算中安排了75萬元，用于各區(qū)(市)《廢棄煤礦污染治理實(shí)施方案》編制的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。目前，全市已完成162個(gè)廢棄煤礦礦坑治理工作，共計(jì)植樹20000余株廢棄煤礦污染的植被恢復(fù)工程，并對治理成果進(jìn)行維護(hù)。

10、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)工作，切實(shí)保障農(nóng)民增收致富。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下多次深入石板鎮(zhèn)擺朧村、黨武鄉(xiāng)龍山村、蘆貓?zhí)链濉⒏咝罗k事處阿栗村等四個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，并制定了詳細(xì)幫扶計(jì)劃。1、石板鎮(zhèn)擺朧村，擬對天河潭景區(qū)至擺朧1.583公里道路進(jìn)行改造。2、黨武鄉(xiāng)龍山村，建設(shè)飼料攪拌廠房，完善飼料加工廠建設(shè)；發(fā)展養(yǎng)豬30戶每戶養(yǎng)殖規(guī)模30頭以上；發(fā)展4戶實(shí)施林下養(yǎng)雞，每戶規(guī)模達(dá)1000只以上。3、蘆貓?zhí)链?，發(fā)展20戶修養(yǎng)殖肉雞項(xiàng)目，建標(biāo)準(zhǔn)雞舍20棟，每棟350平方米（包括消毒池、排污溝，污水池），每戶養(yǎng)殖肉雞3500只，項(xiàng)目建設(shè)期限3年。4、高新辦事處阿栗村，發(fā)展“農(nóng)家樂”建設(shè)項(xiàng)目，選擇5戶對200米農(nóng)家庭院硬化建設(shè)，5000米楊梅園步道建設(shè)，楊梅園仿山石造景建設(shè)及廚藝、接待禮儀培訓(xùn)50人。根據(jù)計(jì)劃，今年我局對上述4個(gè)村每村給予8萬元資金扶持，另增加龍山村2萬元培訓(xùn)費(fèi)。

11、以開展“第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”為契機(jī)，結(jié)合“雙千工程”，切實(shí)抓好“雙千”幫扶點(diǎn)工作。根據(jù)市委辦公廳《*市關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合我局實(shí)際，擬定了《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，努力實(shí)現(xiàn)“五好”目標(biāo)，為保質(zhì)保量完成全年工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在上半年開展“雙千工程”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對三個(gè)雙千幫扶村深入村寨、深入群眾了解實(shí)情的力度，確定了對三個(gè)幫扶村平整場地、修建垃圾池、進(jìn)行危房改造等七個(gè)幫扶項(xiàng)目和50戶符合計(jì)劃生育幫扶的計(jì)生貧困幫扶戶。目前，對三個(gè)村七個(gè)幫扶項(xiàng)目50戶計(jì)生貧困戶的幫扶工作正在有序?qū)嵤┲小?/p>

截止11月底，我局在用于解決危房拆建、春耕生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、慰問少年兒童等資金已達(dá)10萬余元。

12、積極開展培訓(xùn)工作，提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干部隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)，開辦相關(guān)培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)農(nóng)民工750余人；全市培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)礦工3500人，特種作業(yè)人員250人通知和協(xié)調(diào)各煤礦的礦長參加省煤炭局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。確保持證上崗率達(dá)到100%。

篇8

公司學(xué)習(xí)心得范文一我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。

列夫托爾斯泰曾經(jīng)說過：沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老，學(xué)到老，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)五本書的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過與解放軍的全面對比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。

下面，就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的，可以說，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

工欲善其事，必先利其器。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再強(qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短，精誠合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭チ俗孕哦　?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗?；蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動(dòng)。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會(huì)一事無成。成功肯定不會(huì)是在口號聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢，有行動(dòng)沒有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。

找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。

公司學(xué)習(xí)心得范文二在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下，公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)我收獲頗多的，對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識，深受啟發(fā)。

以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。有人曾做這樣的比喻，一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。

企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理機(jī)制，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，因而我們繼續(xù)傳承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。

在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時(shí)間，回首走過的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。xx年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。

說實(shí)在的，什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨傳就是傳承，統(tǒng)就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過家規(guī)、家道的承傳，達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會(huì)就是企業(yè)就一個(gè)家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家，老總就是這個(gè)大家庭的家長，員工就跟孩子一樣，一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言人之初，性本善;性相近，習(xí)相遠(yuǎn);茍不教，性乃遷。如何教?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。

以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候，最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動(dòng)，員工來了走、走了來就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時(shí)的晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會(huì)到居有常、業(yè)無變。體會(huì)到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩大連鴻祥員工分享會(huì)》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請來了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會(huì)到孝道對一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)的重要意義。20xx年十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫了一封信，并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母，我說這是孝金，希望我們都能感念父母的恩德，過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘，這位長輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動(dòng)全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。

百善孝為先，孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對人、對事的自私自利的一些看法，很多時(shí)候大家都能站在對方的角度去考慮問題，能更全面的考慮問題和解決問題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。

以前我頭痛的一個(gè)問題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個(gè)家之所以是港灣，是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此，老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點(diǎn)：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬。讓企業(yè)這個(gè)磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工， 事諸父、如事父;事諸兄、如事兄。從道理上明白了，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會(huì)發(fā)火，但會(huì)很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒做過家務(wù)，但是做起來都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的，教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說好吃，后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個(gè)大蛋糕，上面寫著我們是一家人，大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么愛就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。

每天晨會(huì)我都會(huì)與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L了你的定慧;感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力;感恩遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人，因?yàn)樗四愕臉I(yè)障;感恩欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L了你的見識;感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?。每每念到這些，我都會(huì)釋然很多，因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候，自己的心態(tài)一定就會(huì)平和許多。我很感恩投訴我們的會(huì)員，因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會(huì)很煩惱，覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題，行有不得反求諸己正因?yàn)樽约鹤龅牟缓?，不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動(dòng)器。

傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財(cái)富的看法，正如《大學(xué)》里所說，德者、本也;財(cái)者、末也。德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說：我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹，樹有樹根、樹枝、樹葉，會(huì)開花結(jié)果，我們希望果實(shí)長得繁茂，那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫，企業(yè)財(cái)富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔?，就懂得如何剪枝修葉，只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭，但實(shí)際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實(shí)，真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白，但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問題了會(huì)員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦，所謂少成若天性、習(xí)慣成自然，人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事，才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。

很多時(shí)候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》信篇的教誨，落實(shí)信就是君子之財(cái)取之有道、就是安貧樂道。讓道成為我們常常掛在嘴邊的話題，我希望有一天我們所有的員工都將財(cái)富觀建立在道義的基礎(chǔ)上，而非功利主義者，只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。

學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個(gè)如理如法的好人是一輩子的事情，我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行，讓自己的人生之路不孤單。看到員工一天天成長起來，真的覺得自己所有的付出都是值得的，這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，明白了一些道理，找回了失落的靈魂，不再空虛郁悶，對人生有了更深的理解，對身邊的人有了更多的愛和感恩之情，我想這就足夠了，正如員工寫到的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我們都在路上愿更多人與我們同行!

公司學(xué)習(xí)心得范文三聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

篇9

按照市委的統(tǒng)一部署，自今年5月以來，東阿縣認(rèn)真開展了“解放思想大討論”活動(dòng)，針對“滿、舊、浮、難、小”五個(gè)方面存在的問題，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)研討，認(rèn)真查擺整改，著重在思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、工作機(jī)制、發(fā)展環(huán)境等方面取得進(jìn)步和提高，努力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，使思想觀念更加開闊，全縣形成了加快建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、和諧新東阿的強(qiáng)大合力。今年11月，東阿縣被評為“山東省投資環(huán)境十佳縣(市)”。

一、解放思想大討論活動(dòng)開展情況

在歷時(shí)8個(gè)月的時(shí)間里，我縣緊跟市委部署，堅(jiān)持把“解放思想大討論活動(dòng)”作為全縣工作的重要任務(wù)和黨的建設(shè)的頭等大事來抓，高度重視，精心組織，周密安排，穩(wěn)步推進(jìn)各階段工作，基本達(dá)到了“觀念上有新飛躍、思想上有新突破、作風(fēng)上有新改進(jìn)、環(huán)境上有新改善、工作上有新局面”的目標(biāo)要求。

(一)搞好宣傳動(dòng)員，發(fā)動(dòng)群眾，營造氛圍。

5月份，市委“解放思想大討論”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議后，我縣立即安排部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，召開縣委常委會(huì)或常委擴(kuò)大會(huì)專題研究，于5月24日召開了全縣動(dòng)員大會(huì)，并現(xiàn)場電視直播。在大討論活動(dòng)中，縣委成立5個(gè)專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu)，10個(gè)督導(dǎo)小組，制訂了信息上報(bào)、通報(bào)和檢查考核等制度，共編發(fā)信息簡報(bào)30期，在縣電臺、電視臺和《東阿時(shí)訊》、東阿政務(wù)網(wǎng)站上開辦專欄，累計(jì)播放、刊登相關(guān)新聞稿件600余篇次，在市級以上媒體發(fā)表200余篇次;分別開展了送電影下鄉(xiāng)、攝影圖片展覽、征文比賽和演講比賽等活動(dòng)，并結(jié)合慶祝建黨87周年、建軍80周年、國慶節(jié)等重大節(jié)日組織了多場文藝晚會(huì)，通過各種寓教于樂的形式向社會(huì)宣講全市范圍內(nèi)開展的解放思想大討論活動(dòng)。通過全方位、立體化由點(diǎn)到面、由淺入深的多層次動(dòng)員宣傳，使“解放思想大討論”活動(dòng)的精神和重要意義逐步深入人心，在全縣營造了解放思想促發(fā)展的良好氛圍。

(二)豐富學(xué)習(xí)形式，開闊視野，提高境界。

在活動(dòng)中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，帶頭開展分析評議，帶頭抓好整改?？h委召開了3次常委會(huì)，專門聽取活動(dòng)開展情況的匯報(bào)，就深入推進(jìn)大討論活動(dòng)提出了明確的要求?？h委常委和縣政府黨組成員共參加了36次集中學(xué)習(xí)考察調(diào)研活動(dòng)?？h領(lǐng)導(dǎo)除集中參加專題報(bào)告會(huì)、傳統(tǒng)教育、警示教育等活動(dòng)外，還組織了6次理論讀書會(huì)。制訂公布了集中學(xué)習(xí)計(jì)劃和參考篇目，每位領(lǐng)導(dǎo)成員集中學(xué)習(xí)時(shí)間均達(dá)到50個(gè)小時(shí)以上，學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，心得體會(huì)3篇以上。針對思想和工作實(shí)際，縣委在理論學(xué)習(xí)活動(dòng)中邀請省委黨校、省行政學(xué)院的教授和黨的十七大代表、全國十大檢察官--白云分別作了科學(xué)發(fā)展觀理論、縣域經(jīng)濟(jì)形勢和十七大精神的報(bào)告，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、工業(yè)園區(qū))黨委書記、副書記、宣傳委員以及縣直各部門主要負(fù)責(zé)同志200余人參加。7月上旬，縣委組織安排召開了解放思想理論研討會(huì)和吉祥文化學(xué)術(shù)研討會(huì)，理論研討會(huì)上共征集論文50余篇，其中《關(guān)于東阿縣民營中小企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告》和《交警服務(wù)社會(huì)發(fā)展初探》等14篇優(yōu)秀論文分別獲得全市解放思想理論研討會(huì)一、二等獎(jiǎng)。7月中旬，縣委分3批組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)黨委書記、縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到江蘇、浙江兩地考察;組織50余名村支部書記赴泰安等地學(xué)習(xí)觀摩先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展招商引資活動(dòng)。另外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也采取了同樣方式進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。同時(shí)，縣委組織開展了向基層先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，推出了“感動(dòng)山東十佳人物—陳金良”、“全國百佳醫(yī)院院長”宋鋼兵，“東阿阿膠管理模式”等先進(jìn)事跡典型，并先后召開了3次農(nóng)村基層干部先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。通過一系列的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，全縣干部群眾開闊了視野，提高了境界，理清了思路，增強(qiáng)了加快發(fā)展、跨越發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)了解放思想學(xué)先進(jìn)、科學(xué)發(fā)展創(chuàng)大業(yè)的的熱情。

(三)堅(jiān)持查擺改進(jìn)結(jié)合，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重實(shí)效。

1、現(xiàn)場觀摩查改。7月13日—14日，縣委召開了全縣“解放思想大討論”現(xiàn)場觀摩會(huì)議，全體副縣級以上干部、各部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、工業(yè)園區(qū))負(fù)責(zé)人共110人現(xiàn)場觀摩了12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、工業(yè)園區(qū))的25個(gè)工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)物流項(xiàng)目和17個(gè)新農(nóng)村建設(shè)、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)觀光等示范點(diǎn)。會(huì)上當(dāng)場梳理出了7個(gè)方面的問題，并提出了6項(xiàng)整改指導(dǎo)意見，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處立即進(jìn)行了整改落實(shí);39個(gè)行政執(zhí)法和事業(yè)服務(wù)單位提出了解放思想促發(fā)展的新思路，出臺了便民利民的新措施，改善了形象，改進(jìn)了作風(fēng)，提高了效率，有效地解決了群眾關(guān)心的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

2、調(diào)查問卷查改。7月8日—25日，在全縣范圍開展了解放思想萬人問卷大調(diào)查活動(dòng)，共梳理出10大類20個(gè)小項(xiàng)的各種問題和意見建議，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工作思路、行業(yè)作風(fēng)、文明意識、執(zhí)法服務(wù)等各個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上，“大討論”辦公室撰寫了《東阿縣委解放思想大討論活動(dòng)查擺分析報(bào)告》，在市督導(dǎo)組參加的全縣民主測評中，群眾滿意率達(dá)100%。另外，縣委“大討論”辦公室和督導(dǎo)組還認(rèn)真組織了對各級各單位的民主測評。

3、集中座談查改。9月18日、20日、26日分別召開了人大代表、政協(xié)委員和企業(yè)家、個(gè)體工商業(yè)戶代表座談會(huì)，認(rèn)真聽取社會(huì)各界的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，“大討論”辦公室通過走訪群眾，發(fā)放征求意見稿，當(dāng)面征求到各類意見300余條、書面意見100余條、電話征求130余條，其中合理化建議60余條，確保了整改方案切實(shí)符合群眾的意愿和要求。縣委先后召開2次常委會(huì)和常委擴(kuò)大會(huì)議，每個(gè)常委都根據(jù)自己所分管工作的實(shí)際對方案提出了改進(jìn)意見。各級各單位也都對本單位的整改方案進(jìn)行了認(rèn)真研究，并征求縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組的意見和建議，確保了整改方案切實(shí)可行。

4、明確責(zé)任查改。為進(jìn)一步確保整改目標(biāo)落實(shí)到位，縣委創(chuàng)新工作方式，通過明確整改責(zé)任制、公開整改承諾制、強(qiáng)化整改督辦制、嚴(yán)格整改評議制等形式，制定了《東阿縣解放思想大討論活動(dòng)整改方案》，并建立了責(zé)任明確、流程清晰的整改臺帳，形成了長效整改機(jī)制。在具體工作中，31名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分包12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、7個(gè)縣委工作部門和23個(gè)政府組成部門，縣委各常委和政府副縣長對十一個(gè)方面的問題負(fù)總責(zé)。各級各單位也分別建立了分工明確、責(zé)任具體、密切協(xié)作的整改工作責(zé)任機(jī)制。對需要立即、限期、長期整改的三大類十一個(gè)方面的問題進(jìn)行了細(xì)化分解，制定整改措施

55條，落實(shí)責(zé)任部門68個(gè)。目前，立即整改的2項(xiàng)已經(jīng)完成，限期和長期整改內(nèi)容正在落實(shí)中。

5、公開承諾整改。11月、12月份，對公安、工商、環(huán)保、交通、地稅等重點(diǎn)單位的整改措施在《東阿時(shí)訊》進(jìn)行了公示，各級各單位的整改措施在顯著位置進(jìn)行了公開張貼。并通過開展“十佳文明服務(wù)窗口”、“十佳文明和諧新村”、“十佳執(zhí)法服務(wù)標(biāo)兵”的“三個(gè)十佳”評選活動(dòng)，檢驗(yàn)了大討論活動(dòng)成果。到目前，全縣所有責(zé)任部門單位均實(shí)行了承諾服務(wù)制。其中，縣醫(yī)院在全省率先實(shí)行了“全程就醫(yī)卡”制度，將病人的病情、用藥、費(fèi)用等情況全部計(jì)入ic卡，將整個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)置于患者和社會(huì)監(jiān)督之下，既為患者提供了完整的就醫(yī)紀(jì)錄，又提高了服務(wù)效率。12月份，縣委在組織檢查驗(yàn)收后，將適時(shí)召開總結(jié)表彰大會(huì)對大討論活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，對“十佳”單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行集中表彰。

二、取得的主要成效

縣委始終堅(jiān)持以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的大發(fā)展，全面貫徹黨的十七大和省、市黨代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以富民強(qiáng)縣為目標(biāo)，突出第一要?jiǎng)?wù)，著力實(shí)施“富裕東阿、文明東阿、生態(tài)東阿、和諧東阿”四大建設(shè)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，使發(fā)展思路更加開闊，發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。

富裕東阿建設(shè)成效顯著。今年來，縣委、縣政府先后5次召開企業(yè)發(fā)展座談會(huì)，深入基層了解情況，并利用各種會(huì)議，深入宣傳解放思想、更新觀念在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要意義，引導(dǎo)鼓舞干部群眾開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展。XX年年前三季度，全縣固定資產(chǎn)投資完成26.29億元，同比增長10.6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到18.23億元，同比增長20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入6314元、農(nóng)民人均現(xiàn)金收入4303元，同比分別增長7%、19.6%;地方財(cái)政收入完成1.83億元，同比增長37%，增幅居全市第二位。在工作中，突出第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施工業(yè)立縣戰(zhàn)略，工業(yè)經(jīng)濟(jì)取得了令人矚目的成就。東阿阿膠、魯西化工、東昌集團(tuán)、東阿鋼球等骨干企業(yè)不斷膨脹，阿膠、機(jī)械、建材、化工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)逐步壯大。魯西化工基地40萬噸尿素、10萬噸燒堿，東昌焦化80萬噸焦炭，華通熱電5萬千瓦熱電，金華鋼鐵45萬噸鋼鐵聯(lián)產(chǎn)，東阿鋼球滾子及高精密度鋼球擴(kuò)建等一大批項(xiàng)目建成投產(chǎn)，其中過千萬元的工業(yè)項(xiàng)目47個(gè)，過億元項(xiàng)目9個(gè)。全縣規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到124戶，實(shí)現(xiàn)增加值27.7億元、銷售收入104億元、利稅13.6億元。銷售收入過億元的企業(yè)達(dá)到18戶，利稅過千萬元的企業(yè)達(dá)到22戶。企業(yè)創(chuàng)新能力不斷提高，高新技術(shù)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到20%。g5級瓷鋼球、型煤粘合劑、水泥助磨劑等一批自主研發(fā)、擁有國家專利的產(chǎn)品成為新的增長點(diǎn)。目前，全縣擁有1個(gè)中國馳名商標(biāo)、2個(gè)中國名牌產(chǎn)品、6個(gè)山東名牌產(chǎn)品、4家省級高新技術(shù)企業(yè)，5家企業(yè)通過了iso14000認(rèn)證。民營經(jīng)濟(jì)堅(jiān)持大中小項(xiàng)目一起抓，充分激發(fā)民間創(chuàng)業(yè)活力。全縣民營企業(yè)發(fā)展到1110家，實(shí)現(xiàn)稅收3.7億元，增幅居全市第一位。以鋼球及其相關(guān)產(chǎn)品、阿膠系列產(chǎn)品、木材加工等為特色，以中小企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)集群初步形成。實(shí)施了“大開放、大招商、促進(jìn)大發(fā)展”戰(zhàn)略,招商引資累計(jì)到位資金65.64億元。利用外資和對外貿(mào)易發(fā)展勢頭良好。實(shí)際利用外資 100萬美元，完成出口創(chuàng)匯2300萬美元，被批準(zhǔn)為“山東省外派勞務(wù)基地縣”。工業(yè)園區(qū)建成區(qū)達(dá)到4平方公里，基礎(chǔ)設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)了“八通一平”，被批準(zhǔn)為“省級開發(fā)區(qū)”和“省級重點(diǎn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)”。

以新的思維指導(dǎo)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，縣委引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村基層干部努力破除“滿、舊、浮、難、小”思想的種種束縛，以規(guī)劃建設(shè)“兩區(qū)一園”項(xiàng)目為平臺，以培植林業(yè)、畜牧、蔬菜、桑蠶四大產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，生態(tài)農(nóng)業(yè)初具規(guī)模，綜合效益明顯提升，帶動(dòng)了農(nóng)民收入和生活水平的提高。林木面積發(fā)展到56萬畝，森林覆蓋率提高到47.1%;規(guī)模養(yǎng)殖場和養(yǎng)殖小區(qū)達(dá)到300處;無公害蔬菜基地面積8萬畝;推廣“山農(nóng)12號”優(yōu)質(zhì)小麥30萬畝，糧食生產(chǎn)連續(xù)4年創(chuàng)歷史最高水平。實(shí)施了農(nóng)村科技特派員工程，小麥良種補(bǔ)貼、測土配方施肥、生態(tài)家園、新型農(nóng)機(jī)等一批科技興農(nóng)項(xiàng)目得到實(shí)施推廣，提高了農(nóng)業(yè)綜合效益。

文明東阿建設(shè)穩(wěn)步開展?？h委把推進(jìn)文明東阿建設(shè)作為全縣工作的重要任務(wù)，通過形勢報(bào)告會(huì)、理論讀書會(huì)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展觀摩會(huì)等一系列形式，著力解決干部群眾存在的自滿、守舊、畏難等思想觀念的禁錮，推進(jìn)精神文明和政治文明建設(shè)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，并堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。在今年的縣、鄉(xiāng)兩級干部考察調(diào)整中，全縣上下表現(xiàn)出了講黨性、重品行、做表率、顧大局的務(wù)實(shí)作風(fēng)，黨的基層組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)推進(jìn)村務(wù)公開和村級民主管理，新建村級組織活動(dòng)場所73處，落實(shí)了村級主職干部的工資待遇;“聯(lián)村自治”、遠(yuǎn)程教育工作扎實(shí)開展，村“兩委”換屆工作順利進(jìn)行;大力開展干部教育培訓(xùn)工作，舉辦各級各類培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)干部3100人次;認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的十七大精神，舉辦大規(guī)模理論輔導(dǎo)班、報(bào)告會(huì)十多場次;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面倡樹“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”，保持了干部隊(duì)伍勤政廉政的良好形象。積極推進(jìn)科技進(jìn)步，共引進(jìn)科技成果88項(xiàng)，獲得專利授權(quán)279項(xiàng)。魚山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利， “東阿阿膠”、“魚山唄”被省政府命名為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。中國吉祥文化博物館、東阿圖書館、文化館等一批富有文化內(nèi)涵的文化設(shè)施正在實(shí)施。 生態(tài)東阿建設(shè)持續(xù)發(fā)展?？h委堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以以人為本為核心，以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)為基本要求，以“生態(tài)立縣”為基本戰(zhàn)略，從創(chuàng)建“省級園林城”、“國家級生態(tài)示范區(qū)”、“全國綠化模范縣”入手，扎實(shí)推進(jìn)城市建設(shè)和生態(tài)建設(shè)，形成了“八縱八橫”的城區(qū)道路框架，建成區(qū)面積達(dá)到19.2平方公里，城市化水平達(dá)到40%。城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到24%，人均公共綠地達(dá)到8平方米。洛神湖景區(qū)被授予“山東人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”、“國家級水利風(fēng)景區(qū)”。實(shí)施了曙光街、環(huán)球北路的環(huán)境綜合整治。大力實(shí)施植樹造林，形成了以綠色為主體的生態(tài)框架，建成“國家級生態(tài)示范區(qū)”。把節(jié)能減排放在重中之重，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批、驗(yàn)收關(guān)，對落后生產(chǎn)工藝加大改造力度，第一批城區(qū)采暖鍋爐治理完畢，工業(yè)園區(qū)和東昌集團(tuán)列入省循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)。

充分挖掘開發(fā)“一人、一山、一品、一鵲”的特色文化資源，基本形成了以魚山曹植墓風(fēng)景區(qū)、阿膠工業(yè)旅游線、洛

神湖景區(qū)為中心，以黃河旅游、農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光為輔助的旅游格局。

和諧東阿建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。全縣各級各部門以改善民生為重點(diǎn)，召開座談會(huì)110多次，并深入農(nóng)村社區(qū)、企事業(yè)單位生產(chǎn)工作一線，了解情況，征求意見?？h電視臺對欄目進(jìn)行了改版，推出了《點(diǎn)擊生活》、《鄉(xiāng)村四季》等關(guān)注民生的新欄目。針對群眾反映的城鎮(zhèn)就業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)藥衛(wèi)生、執(zhí)法服務(wù)、干部作風(fēng)等熱點(diǎn)問題，分類梳理，責(zé)成有關(guān)部門制定了相關(guān)措施，立即進(jìn)行整改，相繼制定了《城鎮(zhèn)就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療辦法》、《加強(qiáng)藥械集中招標(biāo)采購十條規(guī)定》等規(guī)章制度，使一大批群眾反映強(qiáng)烈的民生問題得到解決。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌兼顧，農(nóng)村“路、水、電、氣、醫(yī)、學(xué)”建設(shè)成效明顯。農(nóng)村公路改造1600多公里，公路密度在全市最高，基本實(shí)現(xiàn)了“村村通公路、通客車”;改建新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處、農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站54處，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到93%。全縣新增就業(yè)6197人，失業(yè)人員再就業(yè)1876人;養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面7174人，資助困難家庭學(xué)生4099人;針對6個(gè)藥品價(jià)格方面的問題，對2100多種藥品進(jìn)行了集中招標(biāo)，藥價(jià)降幅達(dá)15%;城建系統(tǒng)制定了《建設(shè)系統(tǒng)社會(huì)服務(wù)公開承諾制度》，公開服務(wù)承諾11項(xiàng)70多條;工商部門認(rèn)真落實(shí)“首問責(zé)任制、限期辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，幫助企業(yè)解決困難200多件，受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)投訴135起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。全縣治安聯(lián)防工作全面推開，截至到10月份，全縣刑事案件同比下降24.5%，治安案件同比下降3.9%，農(nóng)村可防財(cái)案件同比下降32.4%，被評為“全省平安建設(shè)先進(jìn)縣”。

三、主要體會(huì)和下步打算

(一)解放思想應(yīng)成為永恒的主題。只有思想的解放、才會(huì)有觀念的更新。“解放思想大討論”活動(dòng)形成的在學(xué)習(xí)中提高、在查擺中改進(jìn)的原則，較好地解決了廣大干部群眾思想觀念和工作作風(fēng)上存在的突出問題。通過“解放思想大討論”活動(dòng)形成的一系列學(xué)習(xí)和工作機(jī)制，應(yīng)該長期堅(jiān)持，常抓不懈，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路和措施的長效機(jī)制。

(二)建立健全工作激勵(lì)機(jī)制應(yīng)作為長期堅(jiān)持的一項(xiàng)制度。通過“解放思想大討論”活動(dòng)，應(yīng)建立起經(jīng)常學(xué)習(xí)知識、經(jīng)常查擺問題、隨時(shí)改進(jìn)工作的激勵(lì)機(jī)制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，把“邊學(xué)邊查邊改”納入日常工作中去，體現(xiàn)到干事創(chuàng)業(yè)上去，落實(shí)到崗位職責(zé)上來，通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)檢查和評先樹優(yōu)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格管理，達(dá)到自我教育、自我管理、自我激勵(lì)、切實(shí)改進(jìn)的工作目標(biāo)。

(三)突出工業(yè)主導(dǎo)地位應(yīng)成為全縣干部群眾的共識。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是縣域經(jīng)濟(jì)的“牛鼻子”，工業(yè)企業(yè)的發(fā)展壯大，可以刺激和帶動(dòng)商貿(mào)流通、飲食服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到龍頭帶動(dòng)作用，另一方面以工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，統(tǒng)籌社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。從萬人問卷調(diào)查情況看，干部群眾對發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)和招商引資的支持人數(shù)分別占64.56%、60.98%、59.32%和56.08%。為此，要通過抓重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)建設(shè)，達(dá)到全縣經(jīng)濟(jì)整體水平的提高。

(四)依法辦事、文明執(zhí)法應(yīng)成為維護(hù)政府形象的重要因素。政府職能部門在工作中，一定要按照法律法規(guī)依法行政，高效工作，文明辦事，熱情服務(wù)，自覺提高和維護(hù)黨和政府的形象，避免不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。

雖然全縣“解放思想大討論”活動(dòng)取得了比較顯著的成效，但也存在一些不足的地方。主要有：一是發(fā)展不夠平衡。在少數(shù)非公有制企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村等黨的工作基礎(chǔ)相對薄弱的地方，“大討論”活動(dòng)的一些工作要求仍然落實(shí)得不夠好。二是由于主客觀條件的限制，一些問題的整改還沒有完全到位。三是建立長效機(jī)制的工作任務(wù)仍然較重。

篇10

第100萬號發(fā)明專利的誕生，成為中國推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一個(gè)里程碑，更是創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)的新起點(diǎn)。

田力普說，當(dāng)今世界正進(jìn)入創(chuàng)新急劇爆發(fā)和新興產(chǎn)業(yè)加速成長時(shí)期，占據(jù)全球制高點(diǎn)成為世界各國提升綜合實(shí)力和核心競爭力的要素。

中國的企業(yè)已經(jīng)成為國家創(chuàng)新的主力軍。國內(nèi)企業(yè)授權(quán)發(fā)明專利從僅占2001年總數(shù)的1%（1，089件），快速增長到2011年的52%（5.8萬件）。

然而，在這些漂亮的數(shù)據(jù)后面，還有一些需要改進(jìn)的地方。中國的整體專利水平還有待提高，突出表現(xiàn)為東、西部專利發(fā)展不平衡，在專利申請及授權(quán)數(shù)量上存在較大差距，一些尖端科技領(lǐng)域的專利技術(shù)仍然有待繼續(xù)突破。當(dāng)然，羅馬非一日建成，技術(shù)創(chuàng)新方面的難題有待于更多的科技投入來解決。

在國家極力追求專利創(chuàng)新的時(shí)代，專利權(quán)利法律保護(hù)方面存在的問題更值得我們擔(dān)憂。

由于中國企業(yè)運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)參與競爭和維權(quán)意識普遍不強(qiáng)，不了解相關(guān)國家的知識產(chǎn)權(quán)法律環(huán)境，更缺乏國際標(biāo)準(zhǔn)化制定的話語權(quán)，因此在海外市場爭奪中，中國企業(yè)頻受美國337調(diào)查，企業(yè)利益遭受重創(chuàng)。

國內(nèi)專利保護(hù)法律環(huán)境也不盡如意。我國專利侵權(quán)案例數(shù)量不斷攀升，但是，訴訟周期長、取證難、賠償金額少等已經(jīng)普遍成為專利權(quán)人法律維權(quán)過程中面臨的困難。眾多企業(yè)在專利保衛(wèi)戰(zhàn)中飽受侵權(quán)損失和維權(quán)損失雙重之苦。專利侵權(quán)成本低、維權(quán)成本高，嚴(yán)重影響了企業(yè)創(chuàng)新及維權(quán)的積極性。

實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，追求創(chuàng)新，保護(hù)創(chuàng)新。在法制經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中，專利權(quán)利法律保護(hù)已經(jīng)到了不得不改的地步。

2012年8月6日，北京市盈科律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部律師王柱接待了他的一位老客戶——黑龍江迪爾制藥機(jī)械有限公司董事長高川。高川說，他已經(jīng)記不清這是他與王柱的第幾次面談，今天會(huì)面的主題是共同商討將于8月28日開庭審理的黑龍江迪爾制藥機(jī)械有限公司與甘肅天水華圓制藥設(shè)備科技有限公司之間的“拋光機(jī)”專利侵權(quán)糾紛案。

迪爾公司的前身是始建于1971年的國有佳木斯制藥機(jī)械廠，后于1997年轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)。公司的主要產(chǎn)品是制藥機(jī)械設(shè)備，如中藥丸劑生產(chǎn)成套設(shè)備、栓劑生產(chǎn)成套設(shè)備、干燥成套設(shè)備等。高川介紹，目前迪爾公司在丸劑、栓劑制藥設(shè)備行業(yè)排行第一，其中丸劑設(shè)備市場占有率為55-60%，栓劑設(shè)備的市場占有率高達(dá)80%。迪爾公司的產(chǎn)品是北京同仁堂、宛西制藥、長沙九芝堂、蘭州佛慈等大型中藥制藥企業(yè)的重要選擇對象。

華圓公司成立于2001年5月，是一家以生產(chǎn)中藥制藥設(shè)備為主的高科技企業(yè)。用公司董事長李晟的話來講，這是一家“從最初的三個(gè)人努力做起來”的民營企業(yè)。華圓公司僅用了短短四年的時(shí)間就將企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大近百倍，在2004年時(shí)挺進(jìn)了全國藥機(jī)生產(chǎn)商十強(qiáng)。公司主要從事中藥制丸、微波提取、微波干燥滅菌等五大系列設(shè)備的研制、生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，其中中藥制丸機(jī)系列、微波干燥滅菌機(jī)系列產(chǎn)品的國內(nèi)市場占有率超過50%。李晟向媒體介紹說，華圓公司開發(fā)研制的部分產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)外空白。

正是由于迪爾公司與華圓公司在主營生產(chǎn)領(lǐng)域具有很大的相似性，使得兩家企業(yè)結(jié)下了“不解之緣”。從2002年起，在長達(dá)十年的時(shí)間里，迪爾公司與華圓公司一直奔走在專利維權(quán)的路上。

專利作為企業(yè)提升市場競爭力的有力武器，正在受到越來越多國內(nèi)企業(yè)的重視，他們投入大量資金研發(fā)各種專利，并且積極采取法律手段不斷加強(qiáng)企業(yè)專利權(quán)保護(hù)。

近幾年中，隨著創(chuàng)新型國家建設(shè)進(jìn)程的加快，各種專利申請數(shù)量及授權(quán)數(shù)量不斷增加，專利案件數(shù)量也隨著對自主創(chuàng)新成果保護(hù)需求的日益強(qiáng)烈而持續(xù)上升。專利侵權(quán)糾紛案件涉及的經(jīng)濟(jì)利益越來越大，發(fā)明專利案件和涉及藥品、通信和環(huán)保等高科技領(lǐng)域的案件明顯增多，爭議金額和判賠數(shù)額越來越高。

從最高人民法院的《2011年中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)司法狀況》獲悉，2011年全國地方人民法院共新收和審結(jié)專利侵權(quán)案件7，819件，比上年增長35.16%；新收專利行政案件654件，同比上升18.69%。

由于實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利在申請中不經(jīng)實(shí)質(zhì)審查，侵權(quán)時(shí)也不要求原告提交檢索報(bào)告或評估報(bào)告，因此門檻較低?！澳壳皩?shí)用新型專利侵權(quán)案件較多一些，大概占所有專利案件的40%！”王柱說。

可以肯定地說，迪爾公司與華圓公司在十年間發(fā)生多達(dá)四例實(shí)用新型專利侵權(quán)案件，共經(jīng)歷4次專利無效、9次專利糾紛訴訟，這在中國專利糾紛維權(quán)案例記錄中當(dāng)屬罕見。

黎明第一槍 專利新舊主人法庭論戰(zhàn)

迪爾公司與華圓公司之間的專利侵權(quán)糾紛要從2003年說起。2003年9月17—20日，第二十六屆全國制藥機(jī)械博覽會(huì)在湖南省長沙市國際會(huì)展中心舉行，數(shù)百家制藥機(jī)械設(shè)備廠商參展。華圓公司在展會(huì)中發(fā)現(xiàn)了一組產(chǎn)品，與自家擁有的“智能高效全自動(dòng)制丸機(jī)”幾乎如出一轍。華圓認(rèn)為迪爾公司展銷的WZ—100型高圓度中藥制丸機(jī)產(chǎn)品，侵犯了其“一種智能高效全自動(dòng)制丸機(jī)”實(shí)用新型專利，并抄襲該專利產(chǎn)品說明書及相關(guān)宣傳資料內(nèi)容，遂訴至長沙市中級人民法院。

其實(shí)，早在華圓正式迪爾公司之前，兩家制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)關(guān)于專利權(quán)的交鋒就已經(jīng)展開。

2001年9月17日，華圓公司向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出“一種智能高效全自動(dòng)制丸機(jī)”實(shí)用新型專利申請，提出了4項(xiàng)權(quán)利要求，并于2002年7月24日獲得實(shí)用新型專利權(quán)授權(quán)，專利號為ZL01265443.4。

2002年10月9日，迪爾公司向?qū)＠麖?fù)審委員會(huì)提出華圓公司ZL01265443.4實(shí)用新型專利無效宣告請求。

2003年9月9日，專利復(fù)審委作出維持專利權(quán)有效的審查決定，并在決定理由中載明“涉案專利能夠?qū)崿F(xiàn)智能高效的特點(diǎn)，因此具有進(jìn)步和創(chuàng)造性”。

在專利復(fù)審委維持專利有效之決定的影響下，華圓公司獲得了十足的底氣與動(dòng)力，以長沙制藥機(jī)械博覽會(huì)為契機(jī)，將迪爾公司送上了法庭，理由是迪爾侵犯了華圓“制丸機(jī)”的專利權(quán)。

一場看似華圓公司明顯占有勝券的糾紛，卻在法庭審理時(shí)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

迪爾公司在答辯中稱，迪爾的產(chǎn)品未包含原告專利的全部技術(shù)特征，特別是未包含構(gòu)成原告專利創(chuàng)造性的必要技術(shù)特征，未落入原告專利要求的保護(hù)范圍，迪爾產(chǎn)品應(yīng)用的是其多年使用的公知技術(shù)。

最終法院根據(jù)“非完全覆蓋原則”判定華圓公司敗訴。即以黑龍江迪爾的制丸機(jī)產(chǎn)品并未完全覆蓋天水華圓的專利保護(hù)權(quán)利要求，天水華圓也沒有證據(jù)證明被控侵權(quán)產(chǎn)品落入了其專利權(quán)保護(hù)范圍，被控侵權(quán)產(chǎn)品缺少權(quán)利要求書中記載的必要技術(shù)特征為由，判決被告迪爾公司不構(gòu)成專利侵權(quán)。

在法庭審理中，迪爾公司對自己不侵權(quán)的主張?zhí)岢隽艘稽c(diǎn)理由，即“我司產(chǎn)品應(yīng)用的是我司多年使用的公知技術(shù)，是完全合法的。”雖然這個(gè)理由并未成為法院最終判決華圓敗訴的理由，但是揭開了制丸機(jī)專利權(quán)主人的謎團(tuán)。

在迪爾公司的網(wǎng)站上，一則企業(yè)新聞似乎指明了制丸機(jī)與迪爾公司的關(guān)系，“首臺制丸機(jī)的誕生地黑龍江迪爾制藥機(jī)械有限責(zé)任公司”。高川說，國內(nèi)首臺制丸機(jī)是由他們迪爾公司設(shè)計(jì)并生產(chǎn)，并且申請了專利?！爸豢上覀兊墓ぷ魅藛T因?qū)＠职峒?，未能按時(shí)繳納年費(fèi)，也就導(dǎo)致了我們的制丸機(jī)專利失效。所以才發(fā)生了后來被訴侵權(quán)的事情?！?/p>

在言談中，記者似乎看到了高川的無奈。只可惜，在這個(gè)法制經(jīng)濟(jì)社會(huì)下，所有的市場經(jīng)濟(jì)參與者都必須遵守游戲規(guī)則。因未及時(shí)交納年費(fèi)而導(dǎo)致專利失效，對于迪爾公司確實(shí)有點(diǎn)可惜，但我們只能在道義上為其遺憾。相信迪爾公司已經(jīng)從中吸取了教訓(xùn)，在以后的專利維護(hù)中再也不敢有所怠慢。

華圓公司在2001年因?qū)＠暾埗蔀橹仆铏C(jī)專利的新主人。只可惜，在這位新主人以制丸機(jī)主人身份自居而維護(hù)當(dāng)然權(quán)利時(shí)，卻未能如愿。

王柱說，在多年的從業(yè)經(jīng)歷中，他發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè)是因?yàn)閷＠珜憜栴}而卷入專利侵權(quán)糾紛中的。他們在專利申請撰寫時(shí)，往往對專利權(quán)利要求保護(hù)范圍設(shè)定得比較窄，尤其是有些技術(shù)人員對一些想當(dāng)然的技術(shù)方案問題沒有在專利申請中公開，保護(hù)對象不清楚且不全面，以至于給競爭對手留下了一定的申請余地，待對手稍加改進(jìn)、補(bǔ)充一、兩點(diǎn)權(quán)利要求，申請實(shí)用新型后，在先專利權(quán)人再申請專利無效的難度就很大。

對于“制丸機(jī)”糾紛，迪爾公司的高川頗有心得體會(huì)。在記者面前，高川非常坦誠地做起了檢討?！斑@次糾紛主要是因?yàn)槲覀冏陨碇R產(chǎn)權(quán)保護(hù)不好引起的，不能怨對方。如果當(dāng)時(shí)能按時(shí)交納年費(fèi)的話，現(xiàn)如今，迪爾公司就是制丸機(jī)的獨(dú)家生產(chǎn)商了！”

高川說，“制丸機(jī)專利糾紛對迪爾的損失非常大，估計(jì)有5千萬-8千萬，這對我們制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)是非常嚴(yán)重的?！睋?jù)了解，當(dāng)前國內(nèi)市場上總共有900多家制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)，但是不同于電力、鋼鐵等大型企業(yè)，制藥機(jī)械設(shè)備行業(yè)都屬于中小型企業(yè)，80%的企業(yè)形成50-200人的規(guī)模，一年的銷售額大約為3千萬-5千萬。

“但是并非致命影響！如果那次訴訟迪爾敗訴的話，將給企業(yè)帶來毀滅性災(zāi)難！”高川似乎有一種劫后余生的感受，從中汲取了深刻的教訓(xùn)?！暗蠣栆郧霸趯＠Ｗo(hù)網(wǎng)方面建得不夠好，一直等到事發(fā)才保護(hù)?！薄皩＠Ｗo(hù)一定要事先預(yù)防、定期檢查?！?高川如是說。

三度爭鋒 迪爾與華圓的拉鋸戰(zhàn)

提起迪爾公司與華圓公司之間的專利糾紛，過程最為曲折的當(dāng)屬“自動(dòng)撒粉機(jī)”專利侵權(quán)。對于當(dāng)事人雙方來講，這個(gè)案件的幾次審判都讓他們扣緊了心弦，或喜或悲。

2004年9月，華圓公司向國家專利局申請“自動(dòng)撒粉機(jī)”實(shí)用新型專利，2005年9月獲得授權(quán)，專利號為ZL200420085919.7。

雖然記者不清楚“自動(dòng)撒粉機(jī)”是華圓公司的第多少項(xiàng)獲授權(quán)專利，因?yàn)樽猿闪⒅两?，華圓公司已獲得專利授權(quán)100余項(xiàng)，然而這個(gè)專利申請獲得授權(quán)，使華圓又多了一項(xiàng)維權(quán)武器。

2009年，華圓公司在江西南昌市中級人民法院對迪爾公司提起了專利侵權(quán)訴訟。法院受理后，應(yīng)華圓公司申請，對在江西進(jìn)行展銷的迪爾公司的“滾筒式布粉機(jī)”進(jìn)行證據(jù)保全，依法查封了相關(guān)產(chǎn)品。

作為對華圓的應(yīng)對，迪爾公司向國家專利復(fù)審委提出訴爭專利無效請求。北京市盈科律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部主任趙成偉律師說，當(dāng)前在專利侵權(quán)訴訟中，一旦原告侵權(quán)，被告必然會(huì)馬上提出專利無效請求?！斑@好像已經(jīng)形成了一種應(yīng)對模式，專利侵權(quán)與專利無效之間猶如難兄難弟，總是成對出現(xiàn)?！?/p>

然而，迪爾公司的無效目的并沒有達(dá)到。專利復(fù)審委最終作出了維持“自動(dòng)撒粉機(jī)”實(shí)用新型專利有效的決定。迪爾公司不服，遂向北京市一中院提出撤銷決定申請。后又提出撤訴申請。

此案在一審期間就經(jīng)歷了兩次波折。據(jù)迪爾公司委托人劉海玲介紹，“自動(dòng)撒粉機(jī)”專利侵權(quán)案在侵權(quán)地開庭審理了兩次。第一次開庭，法官當(dāng)庭未判決。根據(jù)法院審判常識，劉海玲等人一直在等法院領(lǐng)取判決書的通知。然而，領(lǐng)取通知未等到，卻收到了法院重新開庭審理的通知。這讓劉海玲等人有點(diǎn)措手不及，因?yàn)樵谥暗脑V訟經(jīng)歷中從未遇到，只不過因?yàn)橛械谝淮伍_庭的經(jīng)歷，第二次開庭審判相對“清閑”不少。

第二次開庭審判與第一次的內(nèi)容和程序基本一致，唯一不同的一點(diǎn)是，法官當(dāng)庭作出了判決。然而，讓雙方當(dāng)事人都感到瞠目結(jié)舌的是，法官讓原被告雙方補(bǔ)交案卷材料?！霸瓉硎欠ü侔寻妇斫o弄丟了！第二次開庭就是為了補(bǔ)案卷?！眲⒑Ａ崛缡钦f。

在這兩次波折后，華圓公司明顯取得了暫時(shí)性的勝利。南昌市中級法院在判決中指出迪爾公司專利侵權(quán)成立，應(yīng)賠償華圓公司經(jīng)濟(jì)損失6萬元。

然而，就在華圓公司忐忑地慶祝這次戰(zhàn)役的初步勝利時(shí)，迪爾公司提出了上訴。理由是一審法院違反《最高人民法院司法解釋》之相關(guān)規(guī)定，并未對雙方專利的權(quán)利要求、技術(shù)特征一一對比，而是以整體功能的等同來判定專利侵權(quán)，這是不符合專利侵權(quán)審理的基本程序；同時(shí)提出迪爾產(chǎn)品比華圓產(chǎn)品缺少一項(xiàng)或一項(xiàng)以上必要技術(shù)特征，不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)，即認(rèn)為一審法院認(rèn)定事實(shí)和適用法律錯(cuò)誤，請求江西高院撤銷原判。

即使華圓公司仍然堅(jiān)持迪爾公司侵權(quán)產(chǎn)品與華圓公司專利產(chǎn)品形狀、結(jié)構(gòu)相同、產(chǎn)品功能及工作原理一致，技術(shù)方案一致，完全落入了涉案專利權(quán)利的保護(hù)范圍，但是二審法院在認(rèn)定中卻并未采納。江西高院認(rèn)為，華圓公司主張被控侵權(quán)技術(shù)方案落入涉案專利權(quán)利要求保護(hù)范圍的證據(jù)不足，故撤銷了南昌中院的一審判決。

同樣的案例，兩級審判結(jié)果卻截然不同，原被告雙方的心里猶如乘坐過山車一般經(jīng)歷了大起大伏。一波三折的撒粉機(jī)專利侵權(quán)糾紛不僅反映了專利侵權(quán)案件的復(fù)雜性，更折射了當(dāng)前中國地方法院審判中存在的問題。

王柱說，當(dāng)前我國地方法院審判業(yè)務(wù)能力參差不齊，雖然國家有專利方面的司法解釋，但是一些地方法院在適用過程中卻有很多不統(tǒng)一的地方，導(dǎo)致權(quán)利人對維權(quán)結(jié)果產(chǎn)生不確定性判斷，影響企業(yè)維權(quán)的積極性。“更何況出現(xiàn)錯(cuò)判誤判呢！”“中國地方法院知識產(chǎn)權(quán)審判隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力還有待于更進(jìn)一步提高?！蓖踔岢隽讼Ｍ?/p>

迪爾公司的高川說，“錯(cuò)誤的判決結(jié)果對企業(yè)的影響真的很大。”

此次交戰(zhàn)以迪爾勝訴告終。雖然這樣的結(jié)果對華圓公司撒粉機(jī)、迪爾公司布粉機(jī)的市場分布及銷量并沒有多大沖擊，但是作為被訴一方，迪爾公司仍然受到了影響?！懊髦a(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在明顯不同，還惡意，我們不得不出庭應(yīng)訴，浪費(fèi)了不少的時(shí)間和精力，企業(yè)很疲憊！” 高川指出。

五上五下 專利糾紛刺刀見紅

如果說，2003年的“制丸機(jī)”之戰(zhàn)是迪爾公司與華圓公司之間專利保衛(wèi)戰(zhàn)的揭幕戰(zhàn)，那么2009年在南昌由華圓公司提起的“自動(dòng)撒粉機(jī)”專利侵權(quán)是這場戰(zhàn)爭的發(fā)展，2009年在鄭州由迪爾公司提起的“混合攪拌機(jī)”專利糾紛則是這場戰(zhàn)爭的，而2011年在沈陽由華圓提起的“翻轉(zhuǎn)連續(xù)拋光機(jī)”是否是這場專利保衛(wèi)戰(zhàn)的落幕戰(zhàn)，尚不能定論。

不同于前兩次專利糾紛案，攪拌機(jī)專利侵權(quán)訴訟是由迪爾公司提起的。2005年，黑龍江迪爾申請了實(shí)用新型專利“底部出料的混合攪拌機(jī)”并獲得授權(quán)。2009年5月，迪爾公司鄭州制藥機(jī)械展會(huì)上發(fā)現(xiàn)華圓公司展銷的自動(dòng)出料攪拌機(jī)產(chǎn)品與自家底部出料的混合攪拌機(jī)完全相似，于是向鄭州中級人民法院提起了專利侵權(quán)訴訟，并申請法院對展會(huì)上的產(chǎn)品進(jìn)行證據(jù)保全。

高川告訴記者，華圓公司某負(fù)責(zé)人曾在法院查封展會(huì)產(chǎn)品時(shí)直言“我們就是仿造的”。但是作為對迪爾公司的回應(yīng)，華圓公司也在第一時(shí)刻向國家專利復(fù)審委申請宣告迪爾公司“底部出料的混合攪拌機(jī)”實(shí)用新型專利無效。專利復(fù)審委維持專利有效。華圓公司遂向北京一中院提起行政訴訟，請求撤銷專利有效決定，一中院作出維持決定。華圓后又上訴至北京高院，二審依然維持迪爾專利有效。

在專利無效審查及后續(xù)行政訴訟過程中，河南鄭州中院的專利侵權(quán)訴訟被迫中止。直到2011年9月，鄭州中院才做出一審判決。法院在審理中，經(jīng)過對比華圓公司產(chǎn)品與迪爾公司專利權(quán)利要求，華圓公司認(rèn)可其產(chǎn)品包括了迪爾公司專利權(quán)利要求中的全部技術(shù)特征，落入了迪爾公司專利保護(hù)范圍。雖然華圓公司提交其產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙以證明其結(jié)構(gòu)與專利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有所不同，但是該圖紙與展銷產(chǎn)品明顯不同，因此證據(jù)未被法院采信。同樣因?yàn)樽C據(jù)問題未被支持的還有原告一方。迪爾公司提出了要求華圓公司銷毀產(chǎn)品生產(chǎn)模具的訴訟請求，但是因沒有能力證明被告公司存放該攪拌機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)模具，其請求未獲支持。證據(jù)在專利侵權(quán)訴訟中顯得尤為關(guān)鍵。

最終，一審法院判決華圓公司專利侵權(quán)成立，應(yīng)賠償?shù)蠣柟窘?jīng)濟(jì)損失8萬元。華圓公司對一審判決不服，上訴至河南省高院。2012年5月，河南省高院作出維持原判的終審判決。

在這場專利侵權(quán)訴訟中，兩家公司經(jīng)歷了專利糾紛的所有程序，共歷時(shí)3年之久。由于“專利無效請求”引訟中止，使專利侵權(quán)訴訟的審理期限被迫幾度延長。周期長已經(jīng)成為專利維權(quán)最明顯的標(biāo)簽。

“專利無效請求”在專利戰(zhàn)中很常見。據(jù)媒體報(bào)道，混凝土行業(yè)的知名企業(yè)中技樁業(yè)雖然擁有專利，卻在5年間反復(fù)陷入“專利戰(zhàn)”之中，作為專利遭遇戰(zhàn)的主角，中技樁業(yè)董事長顏靜剛表示，“雖然我們贏了，但對我們正常的生產(chǎn)經(jīng)營和自主研發(fā)工作產(chǎn)生了不小的影響”。而像飛利浦、恒瑞醫(yī)藥、高通等知名企業(yè)近年來也均陷入過“無效申請”的“拉鋸戰(zhàn)”。

迪爾公司顯然也陷入了專利無效申請拉鋸戰(zhàn)，并為此付出了很大的代價(jià)。迪爾公司高川說，沉重的訴訟成本讓他覺得有些扛不起。

高川為記者簡單算了一筆賬，僅這三年間，他們支付的律師費(fèi)就已經(jīng)超過了10萬元，且不算他們自己員工為此支出的誤工費(fèi)、差旅費(fèi)以及申請法院取證費(fèi)等，而這僅僅是一些直接損失。更大的損失則是華圓公司自動(dòng)出料攪拌機(jī)產(chǎn)品在市場上對迪爾公司攪拌機(jī)產(chǎn)品的沖擊。

高川說，長達(dá)3年的訴訟程序里，華圓公司一直在生產(chǎn)攪拌機(jī)，并且參與了廣州奇星藥業(yè)有限公司招標(biāo)，結(jié)果華圓公司勝出迪爾公司最終中標(biāo)。即使當(dāng)時(shí)北京市高院已經(jīng)作出維持專利有效決定，鄭州中院判決專利侵權(quán)成立，迪爾也請盈科律師事務(wù)所出具了法律意見書，也未能阻止廣藥對華圓公司攪拌機(jī)產(chǎn)品的選擇。迪爾公司的律師王柱說，這次招標(biāo)事件明顯反映了當(dāng)前普通公眾專利意識的淡薄。

由于專利侵權(quán)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失很大，而訴訟周期長、賠償金額少，使得訴訟雙方當(dāng)事人經(jīng)常處于筋疲力盡的邊緣。王柱表示，專利侵權(quán)訴訟，能夠堅(jiān)持到后期的，更大的是“經(jīng)濟(jì)實(shí)力的比拼”。

即使“混合攪拌機(jī)”一案的賠償金額對迪爾公司明顯入不敷出，但是對于高川來講仍然是樂于接受的。他表示，“不論我們花了多少錢，最后的審判結(jié)果算不錯(cuò)了，因?yàn)檎x得到了維護(hù)！”

據(jù)了解，攪拌機(jī)是當(dāng)前中藥丸劑生產(chǎn)線中的關(guān)鍵設(shè)備，對于丸劑藥品的生產(chǎn)具有重要作用，因此它是迪爾公司搶占丸劑制藥設(shè)備市場的有力武器。高川說，這次維權(quán)的勝利，對他們來講意義重大，有利于迪爾公司推廣其丸劑生產(chǎn)線上的整個(gè)產(chǎn)品。

“我們維權(quán)勝訴，對華圓的影響應(yīng)該很大”，高川評價(jià)說。

據(jù)他介紹，在廣藥招標(biāo)時(shí)，華圓展示的攪拌機(jī)設(shè)備與迪爾專利產(chǎn)品一致，根據(jù)訴訟結(jié)果，華圓不得再生產(chǎn)、銷售迪爾專利保護(hù)范圍內(nèi)的產(chǎn)品。因此，華圓公司在履行它與廣藥公司的招標(biāo)合約時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交有別于迪爾的“攪拌機(jī)”產(chǎn)品?！澳壳拔覀兩形纯吹饺A圓公司供給廣藥的設(shè)備，如果下次見到他們提供給廣藥的設(shè)備與專利產(chǎn)品一致的話，我們還會(huì)采取法律手段維護(hù)權(quán)益！”高川表示。

專利保衛(wèi)戰(zhàn)再回首

經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們，全球企業(yè)的平均生命周期一般來說只有12年，但是一些知名跨國公司的存在卻有幾百年，像英國的鄧諾普公司、德國的西門子公司、美國的貝爾公司。它們的存在時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了12年，但是依然很有生命力，也很有競爭力。究其原因，在于這些企業(yè)擁有不少關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)專利。這些公司的創(chuàng)始人當(dāng)年都是發(fā)明家，這些發(fā)明家把自己的發(fā)明拿去申請專利，取得巨額的回報(bào)，再來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

迪爾公司的高川也認(rèn)識到了這一點(diǎn)。他說，企業(yè)的核心競爭力在于企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)，尤其是專利，它比廠房、勞動(dòng)力甚至資金等都重要，一項(xiàng)有價(jià)值的專利完全可以推動(dòng)企業(yè)的大發(fā)展?？磥砀叽◣ьI(lǐng)的迪爾公司已經(jīng)在專利研發(fā)中嘗到了甜頭，并在系列專利糾紛中有了深刻體會(huì)。

2012年7月16日，中國第100萬號發(fā)明專利“一種虛擬玉米葉片模型可控面元?jiǎng)澐址椒ā闭Q生。國家知識產(chǎn)權(quán)局局長田力普在簽發(fā)儀式上激情豪邁地表示，這個(gè)發(fā)明專利的誕生具有強(qiáng)烈象征性意義，預(yù)示著未來我們國家美好的前景……

然而，迪爾公司與華圓公司兩家制藥機(jī)械公司的老總此刻的心情并不妙。當(dāng)記者詢問兩位老總在經(jīng)歷十年專利糾紛后的心情如何時(shí)，迪爾公司高川的回答是“身心疲憊”。高川說，這些年來，他一直奔波于法院、專利局之間，做技術(shù)出身的他，還得抽出時(shí)間專門學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)，尤其是專利法方面。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他不敢有所怠慢。

與高川的回答非常接近的是，華圓公司的李晟也以“疲憊”來描述自己多年應(yīng)對專利糾紛后的心情?？磥硎曛玫膶＠m紛已經(jīng)給兩位公司老總帶來了巨大的壓力與煩惱。除外，李晟還透露了他的另外一種心情，“期待”。想必李晟在期待華圓公司能在8月底的訴訟中獲取一場勝利。十年專利糾紛比拼中，華圓公司一直未取得勝訴，因此對這次判決格外期待。

李晟向記者表示，在經(jīng)歷了漫長、頻繁的專利糾紛后，他有一個(gè)深切的感受就是“專業(yè)權(quán)利難以得到有效保護(hù)”。當(dāng)記者詢問為什么有如此感受時(shí)，李晟給出的回答是，“原因很簡單，事實(shí)就是這樣，我們的產(chǎn)品是我自己發(fā)明制造，結(jié)果是別人（侵權(quán)人）還可以繼續(xù)生產(chǎn)制造。”從李晟的話中，記者聽出了他對幾次維權(quán)經(jīng)歷的不滿，對敗訴結(jié)果的不認(rèn)可。兩位老總的說法似乎存在一些沖突點(diǎn)。

孰對孰錯(cuò)，不僅涉及法律問題，還牽扯眾多專業(yè)技術(shù)問題，記者不敢也無力對幾次審判過程及結(jié)果做出評判，相信隨著國家訴訟審判制度的逐漸完善，會(huì)對專利糾紛雙方給出一個(gè)客觀、公正的結(jié)果。作為旁觀者，能從這十年歷程看到專利維權(quán)的不易。

即使曾經(jīng)經(jīng)歷了重重困難，企業(yè)獲得長足發(fā)展才是當(dāng)前最關(guān)鍵的目標(biāo)。要想在激烈競爭的市場上占領(lǐng)一席之地，就必須擁有自己富有生命力和競爭力的專利技術(shù)。

首先要培育專利保護(hù)意識。不僅指專利研發(fā)部門（企業(yè)）在第一時(shí)間申請專利的意識；也包括企業(yè)尊重法律，尊重競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)，堅(jiān)持走自主研發(fā)之路，做到不侵權(quán)；還包括被侵權(quán)之后，專利權(quán)人應(yīng)通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。在及時(shí)申請專利的意識主導(dǎo)下，企業(yè)可以做到厚積薄發(fā)；在始終堅(jiān)持專利申請的情況下，專利可以成為企業(yè)制定進(jìn)攻、防御等專利戰(zhàn)略的工具。在專利遭受侵權(quán)時(shí)，企業(yè)要結(jié)合自身的運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，敢于亮劍，積極尋求法律對專利權(quán)的保護(hù)。

上海大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院的專家陶懿曾表示，中國的企業(yè)應(yīng)重新審視自己所擁有的專利情況，在細(xì)致規(guī)劃后形成自己核心的、前瞻性的專利布局網(wǎng)，逐步加大知識產(chǎn)權(quán)對于企業(yè)的附加值，以“專利先行”的理念贏得國際市場的核心競爭力。

據(jù)記者了解，上至國家、下至地方政府，再到區(qū)縣及科技園區(qū)，都已經(jīng)形成了各自的專利資助政策。2012年8月3日，中關(guān)村管委會(huì)創(chuàng)新處郅斌偉博士在《軟件企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)政府資助政策解讀培訓(xùn)會(huì)》上介紹了我國現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)資助政策，尤其是專利資助政策。

郅斌偉號召企業(yè)積極關(guān)注各種知識產(chǎn)權(quán)資助政策，“一定要把政策用好、用足”，“企業(yè)如果能很好運(yùn)用這些政策的話，申請專利等知識產(chǎn)權(quán)不但不花錢，還能掙錢?！?/p>

盈科律師事務(wù)所的趙成偉說，企業(yè)要積極利用這些資助、優(yōu)惠政策，但是一定不能為了迎合政策而忽略專利的含金量，否則，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)量繁多的“垃圾專利”。

其二，作為獲得專利權(quán)的重要環(huán)節(jié)，專利申請書的撰寫不容忽視。

胡女士是一名在專利審查協(xié)作中心從事發(fā)明專利實(shí)質(zhì)審查的工作人員。她告訴記者，目前專利授權(quán)率基本達(dá)到60%左右，專利申請被駁回的原因除了不符合“專利三性”即新穎性、創(chuàng)造性及實(shí)用性外，最突出的就是撰寫質(zhì)量方面的原因。她希望申請者能積極“配合修改”，以盡快達(dá)到授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。

王柱也說，很多企業(yè)專利被侵權(quán)就是因?yàn)閷＠珜戀|(zhì)量不高引起的，如黑龍江迪爾，雖然他們有專利意識，但是因?yàn)閷＠珜戀|(zhì)量不高才引發(fā)了后來的糾紛。

高川以過來人的身份告誡其他企業(yè)，“專利申報(bào)書很重要，一定要科學(xué)、嚴(yán)密，確定合理有效的專利權(quán)利要求保護(hù)范圍?！?/p>

從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)的大型高科技企業(yè)桑德集團(tuán)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理李宗慧博士告訴本刊記者，他們公司的專利申請書基本上是由自己的技術(shù)部門撰寫，然后請專利公司把關(guān)，提出修改意見，技術(shù)部門再進(jìn)行對照修改，盡可能保證專利申請符合審查標(biāo)準(zhǔn)并獲授權(quán)。

李宗慧說，“雖然集團(tuán)每年在專利費(fèi)上要花費(fèi)一大筆，但比起給公司減少的可能損失及維護(hù)的利益，這點(diǎn)支出根本不算什么！”

在現(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)在專利保護(hù)、專利維權(quán)中，還受到一些外界因素的干擾。

胡女士說，當(dāng)前專利審查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力還存在一定的不足。由于專利審查具有一定的主觀性，而審查者因?yàn)槔碚摶A(chǔ)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異，在實(shí)際審查工作過程中難免存在一定的差別，有時(shí)候可能出現(xiàn)審查者的專業(yè)認(rèn)識達(dá)不到申請者的申請高度。

王柱認(rèn)為，雖然法律對“創(chuàng)造性”給出了定義，但是在專利審查、復(fù)審及無效工作中，仍然對創(chuàng)造性存在著主觀上、傾向性的認(rèn)定，認(rèn)定不統(tǒng)一的情況依然存在。

據(jù)王柱介紹，他的一位杭州客戶提出了PCT國際專利申請，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局作為中國國民或居民的主管受理局，也是國際檢索單位和國際初步審查單位。該項(xiàng)國際專利申請獲得了PCT國際檢索報(bào)告，初步評估其專利申請具有創(chuàng)造性。然而，之后該客戶在中國申請專利，但是國家專利局出具了不具有創(chuàng)造性的審查意見。同一個(gè)審查機(jī)構(gòu)做出的審查結(jié)果報(bào)告不統(tǒng)一，令王柱及他的客戶難以理解。

專利審查和專利復(fù)審是專利維權(quán)的第一站。能否把好這一關(guān)，關(guān)鍵在國家專利局。王柱認(rèn)為，我國專利審查、專利復(fù)審工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高，統(tǒng)一審查深度，完善審查、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)專利維權(quán)提供可信賴依據(jù)。

某知識產(chǎn)權(quán)專家也曾為陷入專利糾紛中的企業(yè)提出了維權(quán)建議。他指出，中國企業(yè)在應(yīng)對訴訟時(shí)，要盡量避免進(jìn)入繁瑣的司法程序，畢竟訴訟成本是高昂的，有時(shí)一個(gè)案件要經(jīng)歷多年才能解決，等到解決時(shí)，權(quán)利的保護(hù)期限也即將屆滿，雙方付出的代價(jià)太大。所以，對于追求利潤最大化的企業(yè)來說，有時(shí)達(dá)成和解協(xié)議也不失為一種雙贏的策略。不過對于避不開的糾紛，企業(yè)應(yīng)該不斷熟悉相關(guān)的法律程序，積極應(yīng)訴。

然而，當(dāng)前專利方面的法律法規(guī)在市場經(jīng)濟(jì)法律運(yùn)行中暴露出了一些不盡如意的地方。

趙成偉說，訴訟周期長、經(jīng)濟(jì)損失大、賠償金額少是當(dāng)前知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟的三大特征。

他介紹說，我國法律對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)賠償一直實(shí)施“填平”式，并無懲罰性賠償。雖然《專利法》規(guī)定在1萬元以上100萬元以下范圍內(nèi)酌定賠償經(jīng)濟(jì)損失，但是在實(shí)際的專利侵權(quán)案件中，往往都是在50萬元以下范圍內(nèi)酌定，甚至于非常接近下限，很少往中線50萬靠?！暗蠣柟精@得賠償金額8萬元，這在實(shí)用新型專利侵權(quán)中是很常見的，外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán)案件的賠償金額一般只有2、3萬。”“贏了官司賠了錢，企業(yè)很無奈?！?/p>

2012年8月10日，國家知識產(chǎn)權(quán)局公布《專利法修改草案（征求意見稿）》，設(shè)定了一個(gè)月的意見、建議征求期限。國家知識產(chǎn)權(quán)局條法司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，專利法此次修改，主要是為了解決實(shí)踐中出現(xiàn)的專利保護(hù)不力導(dǎo)致創(chuàng)新主體對專利制度喪失信心、創(chuàng)新活力受到抑制、創(chuàng)新型國家建設(shè)失去支撐的突出問題。

趙成偉表示，修改草案中增加了懲罰性賠償?shù)倪m用，即對故意侵犯專利權(quán)的行為，可將賠償數(shù)額最高提高至3倍，這一規(guī)定的出現(xiàn)，確實(shí)能夠提高專利侵權(quán)的威懾力，同時(shí)也能提高企業(yè)專利維權(quán)的積極性。但是，對于賠償金額的范圍，仍然比較寬泛。他說，在沒有明確的賠償標(biāo)準(zhǔn)情況下，希望法院在判決時(shí)，“即使酌定賠償金額，也應(yīng)當(dāng)在幅度范圍中間酌定，而不是靠下線酌定?！?/p>

2012年世界知識產(chǎn)權(quán)日的主題是“天才創(chuàng)新家”。世界知識產(chǎn)權(quán)組織總干事弗朗西斯·加利指出，人類的發(fā)展離不開創(chuàng)新，而知識產(chǎn)權(quán)正是鼓勵(lì)并分享創(chuàng)新，協(xié)助人類解決種種挑戰(zhàn)的重要機(jī)制。

“在我國極力倡導(dǎo)創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)的大背景下，專利侵權(quán)糾紛在未來幾年里將保持持續(xù)增長趨勢，各大企業(yè)一定要提高警惕！”趙成偉說。

要想在專利保衛(wèi)戰(zhàn)中取勝，除了寄希望于法律制度的完善等外界因素外，關(guān)鍵是要求企業(yè)自身能夠做好專利預(yù)防、保護(hù)工作。

迪爾公司的高川告訴記者，他正在與王柱協(xié)商建立一套適合迪爾的專利保護(hù)體系。王柱簡單介紹了他對這套體系的構(gòu)想：專利申請機(jī)制、專利侵權(quán)預(yù)警機(jī)制、專利信息內(nèi)部保密管理機(jī)制及專利研發(fā)激勵(lì)機(jī)制。

或許，這一套專利保護(hù)體系適合所有的企業(yè)，無論他是否正在專利維權(quán)的路上！

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專利（patent）一詞來源于拉丁語Litterae patentes，意為公開的信件或公共文獻(xiàn)，是中世紀(jì)的君主用來頒布某種特權(quán)的證明，后來指英國國王親自簽署的獨(dú)占權(quán)利證書。專利是世界上最大的技術(shù)信息源，據(jù)實(shí)證統(tǒng)計(jì)分析，專利包含了世界科技信息的90-95%。

專利的種類

專利的種類在不同的國家有不同規(guī)定，在我國專利法中規(guī)定有：發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利；在香港專利法中規(guī)定有：標(biāo)準(zhǔn)專利（相當(dāng)于大陸的發(fā)明專利）、短期專利（相當(dāng)于大陸的實(shí)用新型專利）、 外觀設(shè)計(jì)專利；在部分發(fā)達(dá)國家中分類：發(fā)明專利和外觀設(shè)計(jì)專利。

發(fā)明是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案，主要體現(xiàn)新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。取得專利的發(fā)明又分為產(chǎn)品發(fā)明（如機(jī)器、儀器設(shè)備、用具）和方法發(fā)明（制造方法）兩大類。

實(shí)用新型是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案，授予實(shí)用新型專利不需經(jīng)過實(shí)質(zhì)審查，手續(xù)比較簡便，費(fèi)用較低，因此，關(guān)于日用品、機(jī)械、電器等方面的有形產(chǎn)品的小發(fā)明，比較適用于申請實(shí)用新型專利。

外觀設(shè)計(jì)是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)專利的保護(hù)對象，是產(chǎn)品的裝飾性或藝術(shù)性外表設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)可以是平面圖案，也可以是立體造型，更常見的是這二者的結(jié)合，授予外觀設(shè)計(jì)專利的主要條件是新穎性。

授予專利權(quán)的實(shí)質(zhì)條件

《專利法》第22條規(guī)定：授予專利權(quán)的發(fā)明和實(shí)用新型，應(yīng)當(dāng)具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。

新穎性，是指該發(fā)明或者實(shí)用新型不屬于現(xiàn)有技術(shù)；也沒有任何單位或者個(gè)人就同樣的發(fā)明或者實(shí)用新型在申請日以前向國務(wù)院專利行政部門提出過申請，并記載在申請日以后公布的專利申請文件或者公告的專利文件中。

創(chuàng)造性，是指與現(xiàn)有技術(shù)相比，該發(fā)明具有突出的實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和顯著的進(jìn)步，該實(shí)用新型具有實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和進(jìn)步。

實(shí)用性，是指該發(fā)明或者實(shí)用新型能夠制造或者使用，并且能夠產(chǎn)生積極效果。

所以，具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性是授予發(fā)明和實(shí)用新型專利權(quán)的實(shí)質(zhì)性條件。

同時(shí)，《專利法》第23條規(guī)定：授予專利權(quán)的外觀設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)不屬于現(xiàn)有設(shè)計(jì)；也沒有任何單位或者個(gè)人就同樣的外觀設(shè)計(jì)在申請日以前向國務(wù)院專利行政部門提出過申請，并記載在申請日以后公告的專利文件中。