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關(guān)鍵詞：軟件外包；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)；措施

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 15-0000-02

Software Development Outsourcing Project Management Case Analysis and Study

Xu Fang

(Zhejiang Institute of Mechanical&Electrical Engineering,Hangzhou310053,China)

Abstract:Outsourcing is a very big market,currently in the country,many software companies in the software outsourcing industry,or their own part of the business awarded to the outsourcer,outsourcing software projects outsourcing software project management with the development in recent years,more and more attention,with the company's content management project and there are both associated with differences in the actual article on the outsourcing of specific business case risk analysis,the corresponding solutions,and summarizes the project implementation problems and improve opinion,for the outsourcing project management software companies to provide a reference.

Keywords:Software outsourcing;Project management;Risk;Measures

一、引言

軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)和降低軟件項(xiàng)目成本，將軟件項(xiàng)目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動(dòng)。作為品牌和實(shí)力正處于培育發(fā)展階段的軟件公司，在市場(chǎng)拓展過(guò)程中為了克服積累不夠等弱點(diǎn)，把自己不擅長(zhǎng)或非發(fā)展方向的項(xiàng)目進(jìn)行外包是非常普遍的現(xiàn)象。近年來(lái)軟件外包在我國(guó)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，因此軟件外包業(yè)孕育著廣闊的市場(chǎng)前景。而搞好外包項(xiàng)目管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。軟件項(xiàng)目外包本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程從公司內(nèi)部部分或全部延伸到公司外部的管理規(guī)范與管理技術(shù)。與內(nèi)部實(shí)施相比，管理難度有過(guò)之而無(wú)不及。本文結(jié)合公司外包項(xiàng)目實(shí)際情況，分析了軟件項(xiàng)目外包管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施，為其他軟件項(xiàng)目的外包管理工作提供一定的借鑒。

二、項(xiàng)目背景概述

某公司為中小型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，有比較穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛組建，力量比較薄弱。需要開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目要求高、開(kāi)發(fā)周期短，具有較大的壓力。本次系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，公司選擇了將測(cè)試工作外包給某軟件外包公司完成。

目前軟件企業(yè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，不可避免地會(huì)遇到許多棘手的問(wèn)題，諸如：（1）招募過(guò)程中無(wú)法評(píng)估相關(guān)人員的測(cè)試水準(zhǔn)和能力；（2）招募后沒(méi)有為測(cè)試人員提供良好的測(cè)試技術(shù)培訓(xùn)體系；（3）無(wú)法正確快速地組建測(cè)試團(tuán)隊(duì)以融合到研發(fā)過(guò)程中；（4）無(wú)法系統(tǒng)地使測(cè)試人員最快限度地掌握最新測(cè)試技術(shù)用以研發(fā)需求；（5）如果各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度不是連續(xù)性的，測(cè)試人員的工作有可能會(huì)出現(xiàn)階段性停滯而增大了成本等等。

通過(guò)分析公司的實(shí)際情況，選擇將測(cè)試工作外包主要是基于以下一些原因：（1）公司測(cè)試人員短缺。該系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，其它多個(gè)項(xiàng)目處于測(cè)試階段，如果為此項(xiàng)目招聘人員，考慮招聘時(shí)間和培訓(xùn)時(shí)間，可能難以保障項(xiàng)目進(jìn)度；（2）公司缺少自動(dòng)化的測(cè)試工具，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，尚無(wú)相關(guān)購(gòu)買決定；（3）表面上看，把測(cè)試工作發(fā)包給同一城市的公司，將導(dǎo)致成本上升，但如果選擇的是一個(gè)比較專業(yè)的公司，考慮到測(cè)試工作效率問(wèn)題，最終成本實(shí)際會(huì)降低。

因此在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，公司項(xiàng)目組很快就做出了將測(cè)試工作外包的決定。通過(guò)外包給企業(yè)和項(xiàng)目帶來(lái)的好處如下：（1）人員外包成本低于自身招募的綜合成本；（2）來(lái)自專業(yè)測(cè)試公司的人員將比自身招募人員獲得更多的來(lái)自測(cè)試公司的技術(shù)支持；（3）專業(yè)測(cè)試公司能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多基于項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的技術(shù)支持。

在選擇外包公司時(shí)，公司將同城市的某外包公司列為第一候選人并開(kāi)始與對(duì)方進(jìn)行洽談。該公司在當(dāng)?shù)赜休^高知名度，并且公司與其母公司有較多往來(lái)，將其列為首選對(duì)象是一種比較自然的選擇。

三、項(xiàng)目外包風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施

軟件外包具有很多優(yōu)勢(shì)，如可以降低或保持軟件開(kāi)發(fā)成本和管理成本，使企業(yè)專注于核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力等。但由于發(fā)包方和承包方之間存在不可避免的地域、文化、法律、價(jià)值觀及管理方法等方面的差異，使得軟件外包在其生命周期全過(guò)程中存在各種風(fēng)險(xiǎn)。在外包項(xiàng)目所面臨的諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，有些風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)自己開(kāi)發(fā)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)相似，但更多會(huì)面臨不一樣的、比自己開(kāi)發(fā)多得多的風(fēng)險(xiǎn)。除非這些風(fēng)險(xiǎn)能夠得到更好的控制和管理，否則，可能會(huì)遭遇比企業(yè)自己開(kāi)發(fā)項(xiàng)目更多的失敗的可能性[1]。

（一）風(fēng)險(xiǎn)分析

軟件外包工作由于天然存在的地理、文化差別，其失敗的風(fēng)險(xiǎn)幾率較大，所以從事外包的管理人員在項(xiàng)目啟動(dòng)之前尤其要對(duì)項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素有一個(gè)比較全面地識(shí)別和分析。比較好的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴法，通過(guò)集思廣益找出所有可能影響到項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的因素。一個(gè)非常重要的風(fēng)險(xiǎn)因素的來(lái)源是項(xiàng)目計(jì)劃的假設(shè)和約束，一旦項(xiàng)目成功所作的假設(shè)不能達(dá)到，這些就會(huì)成為未來(lái)影響項(xiàng)目正常進(jìn)展的問(wèn)題。

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關(guān)鍵詞：水電站；機(jī)電安裝；項(xiàng)目管理

引言

我國(guó)水力發(fā)電事業(yè)的不斷發(fā)展，在一定程度上提升了水電站機(jī)電工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)水平，承建單位必須高度重視項(xiàng)目管理工作。水電站的機(jī)電安裝是一項(xiàng)復(fù)雜且工程量較大的項(xiàng)目，安裝質(zhì)量在一定程度上決定著水電站施工的安全與質(zhì)量。因水電站涉及的設(shè)備種類多，故而種種客觀因素在一定程度上決定了水電站后續(xù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和可靠性。因此，如何有效地控制水電站機(jī)電安裝的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全，成為了決定水電站施工能否順利開(kāi)展和進(jìn)行，安裝結(jié)束后能否高效、安全、可靠運(yùn)行的關(guān)鍵所在。為此，嚴(yán)格控制水電站機(jī)電安裝工程質(zhì)量對(duì)于水電站工程而言具有不可取代的作用，它有助于水電站更好地發(fā)揮其社會(huì)經(jīng)濟(jì)作用。所以，本文針對(duì)水電站的機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理進(jìn)行了探討。

1水電站機(jī)電安裝工程的特點(diǎn)

水電站機(jī)電安裝工程多數(shù)地理?xiàng)l件都比較差，位于交通不便的深山峽谷地帶，工作條件較艱苦，但工程涉及面卻很廣，學(xué)科跨度也較大。雖然水電站機(jī)電安裝工程有其固定的特征，但通用性也很強(qiáng)：施工過(guò)程從設(shè)備采購(gòu)開(kāi)始，然后涉及安裝、調(diào)試、生產(chǎn)運(yùn)行、竣工、驗(yàn)收這幾個(gè)環(huán)節(jié)，一直到能滿足使用功能或能正常生產(chǎn)為止。隨著我國(guó)工業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，新的工藝、新的技術(shù)、新的設(shè)備、新的材料大量涌現(xiàn)，所以對(duì)水電站機(jī)電安裝工程的安裝技術(shù)管理要求也越來(lái)越高。因此，水電站機(jī)電安裝工程特點(diǎn)如下：施工難度越來(lái)越大，工期越來(lái)越長(zhǎng)，加大了工程項(xiàng)目管理的難度。

2水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目的管理思路

水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理可以采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中的時(shí)間—費(fèi)用計(jì)算和優(yōu)化方法，結(jié)合某一項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備安裝工程的進(jìn)度、成本管理特點(diǎn)，在投標(biāo)階段以及實(shí)際施工過(guò)程中對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝的進(jìn)度、費(fèi)用管理進(jìn)行研究。（1）利用進(jìn)度、費(fèi)用的關(guān)系，分析在招標(biāo)文件規(guī)定的工期內(nèi)機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目怎樣實(shí)現(xiàn)費(fèi)用（即成本）最低，如何去指導(dǎo)安裝企業(yè)掌握本企業(yè)在該項(xiàng)目中的最低企業(yè)成本，從而在投標(biāo)時(shí)報(bào)出最有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)價(jià)。（2）結(jié)合該機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目，在實(shí)際施工過(guò)程中根據(jù)變化了的實(shí)際進(jìn)展情況及資金到位情況，研究該怎樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整，使其既能滿足業(yè)主對(duì)工期的要求，又可以達(dá)到施工費(fèi)用最低、利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

3提高水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理水平的方法

3.1加強(qiáng)質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)工程效益的重點(diǎn)管理工作，是水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目中最重要的環(huán)節(jié)，也是其他各項(xiàng)管理的前提基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，應(yīng)做到：（1）強(qiáng)化事前、事中與事后全過(guò)程管理。在安裝前應(yīng)建立起質(zhì)量管理制度及相關(guān)組織體系，同時(shí)嚴(yán)格審查相關(guān)人員是否具有從業(yè)資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備質(zhì)量是否符合要求，安裝施工中所運(yùn)用的各類工藝、機(jī)械、材料及試運(yùn)行檢驗(yàn)方法是否合理等。還要做好技術(shù)交底工作，確保施工方可以嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制安裝質(zhì)量。在安裝施工階段應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量跟蹤檢查，一道工序完成后及時(shí)檢查與評(píng)定質(zhì)量，并做好相應(yīng)的記錄，如需變更設(shè)計(jì)方案，則在變更前需進(jìn)行嚴(yán)格審查，避免因設(shè)計(jì)問(wèn)題而影響安裝質(zhì)量。安裝施工完成后要及時(shí)根據(jù)施工記錄做出相應(yīng)的質(zhì)量管理反饋，避免發(fā)生類似的質(zhì)量問(wèn)題。（2）強(qiáng)化水輪發(fā)電機(jī)組、配電設(shè)備等安裝質(zhì)量的管理。此外，在安裝各類閥門、管路前，應(yīng)安排專人檢查設(shè)備的內(nèi)部是否已經(jīng)清理干凈。

3.2加強(qiáng)進(jìn)度管理

在水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理中，施工進(jìn)度直接關(guān)系到質(zhì)量，因此也倍受重視。在管理工程項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)可以從下面幾方面考慮：（1）制定周密的采購(gòu)計(jì)劃，確保能按期供貨?？梢栽诳紤]水電站安裝建設(shè)需要、安裝施工情況及設(shè)備生產(chǎn)周期等因素的基礎(chǔ)上制定機(jī)電設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)總體計(jì)劃進(jìn)行分解，明確年度計(jì)劃、季度計(jì)劃及月度計(jì)劃等，避免因供貨延遲而對(duì)安裝進(jìn)度產(chǎn)生不良影響。同時(shí)應(yīng)注意與工程的設(shè)計(jì)方進(jìn)行溝通，盡量在安裝施工中應(yīng)用新設(shè)備、新材料、新工藝及新技術(shù)等，以便通過(guò)提高安裝效率縮短工期。（2）應(yīng)注意強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)存在安裝施工矛盾時(shí)要及時(shí)化解。應(yīng)安排相關(guān)人員巡回監(jiān)督、檢查安裝現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)影響施工進(jìn)度的問(wèn)題時(shí)，工程項(xiàng)目的施工方、監(jiān)理方與建設(shè)方應(yīng)及時(shí)溝通，以便處理好工序交接、吊裝手段或交叉施工干擾等問(wèn)題，保證標(biāo)段安裝管理、機(jī)電專業(yè)安裝管理及土建施工管理工作可以實(shí)現(xiàn)有效銜接，從而解決機(jī)電安裝施工中的互相干擾問(wèn)題。此外，應(yīng)不斷優(yōu)化工序銜接過(guò)程，保證在安裝施工的高峰期每天至少可以正常開(kāi)展三班作業(yè)。

3.3加強(qiáng)成本管理

在水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理中，成本管理既是重要組成部分也是核心內(nèi)容，同時(shí)還是項(xiàng)目管理水平的綜合體現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的成本控制目標(biāo)應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：（1）根據(jù)工程的施工狀況對(duì)成本規(guī)劃方案進(jìn)行全面細(xì)化和分解，再貫徹落實(shí)到每個(gè)施工階段。同時(shí)還要審查、核對(duì)與檢驗(yàn)每個(gè)施工階段的成本，觀察有無(wú)能夠重新調(diào)配的空間，以減少不必要的成本。（2）制定切實(shí)可行的成本控制方案，且要求各部門和各責(zé)任人必須落實(shí)到位，同時(shí)還要安排人員在展開(kāi)施工作業(yè)時(shí)認(rèn)真檢查成本控制方案的實(shí)際落實(shí)情況與整體效果。（3）實(shí)施各項(xiàng)工作前，一定要預(yù)先計(jì)算好材料、設(shè)備和人員等方面的費(fèi)用，然后再制定出一份合理科學(xué)的費(fèi)用使用方案，以便工程項(xiàng)目部門展開(kāi)一系列統(tǒng)籌安排活動(dòng)，防止發(fā)生資金短缺情況。

3.4加強(qiáng)安全管理

加強(qiáng)安全管理是水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的保障，安全管理做不好不僅會(huì)給項(xiàng)目造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)威脅。水電站機(jī)電安裝工程的安全管理必須做到：（1）建立健全安全保障系統(tǒng)，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全責(zé)任貫徹落實(shí)到工程各階段、各崗位和各工作人員。項(xiàng)目安全部門還要組織相關(guān)人員展開(kāi)安全檢查工作，以及時(shí)糾正施工作業(yè)中的各種安全隱患問(wèn)題。（2）制定科學(xué)合理的安全施工方案，若安全風(fēng)險(xiǎn)超出規(guī)定范圍，就要根據(jù)實(shí)際情況制定安全專項(xiàng)方案，例如主變壓器吊裝和發(fā)電機(jī)定轉(zhuǎn)子安裝等。（3）提高安全檢查水平。若設(shè)備在吊裝過(guò)程中存在著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)，那么實(shí)施吊裝前一定要安排項(xiàng)目安全人員和有關(guān)責(zé)任人員對(duì)吊裝機(jī)械進(jìn)行全面檢查，查看其是否存在安全隱患，以防止安全事故產(chǎn)生。（4）展開(kāi)安全培訓(xùn)與安全交底活動(dòng)。在關(guān)鍵項(xiàng)目施工過(guò)程中，工程質(zhì)量安全部門與安全人員一定要做好安全交底工作，讓所有工作人員全面了解、掌握施工各項(xiàng)安全措施和注意事項(xiàng)，并定期組織相關(guān)人員開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)，特別是對(duì)普通員工與臨時(shí)員工在上崗之前一定要進(jìn)行培訓(xùn)。

4結(jié)語(yǔ)

總之，水電站機(jī)電安裝工程的項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性和綜合性比較強(qiáng)的工作，需要各個(gè)部門之間的相互協(xié)作、相互配合才能夠順利完成。在施工過(guò)程中，相關(guān)人員必須積極采取有針對(duì)性的措施，并加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等的控制，做好各項(xiàng)統(tǒng)籌管理工作，只有這樣，才能使工程實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.

［參考文獻(xiàn)］

[1]唐芳勇.淺談水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理[J].現(xiàn)代物業(yè)（上旬刊），2013，12（4）.

[2]黃駿.水電站機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理探究[J].科技致富向?qū)В?013（14）.

篇3

［關(guān)鍵詞］PPP項(xiàng)目；再談判；風(fēng)險(xiǎn)因素

中圖分類號(hào)：F294文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

基金項(xiàng)目：教育部人文社科項(xiàng)目：PPP項(xiàng)目再談判的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及系統(tǒng)應(yīng)對(duì)研究（13YJA630105）

PPP模式作為政府授權(quán)私營(yíng)企業(yè)從事公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)作的公私合作關(guān)系，可以更好地發(fā)揮政府與企業(yè)的各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及提高效率的目的。從20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始，拉丁美洲和加勒比海地區(qū)的發(fā)展中國(guó)家率先開(kāi)始允許私營(yíng)企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，私營(yíng)企業(yè)管理合同、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、部分私有化和完全私有化等多種形式參與。從1982年到2000年，拉丁美洲和加勒比海地區(qū)PPP 項(xiàng)目有1300多個(gè)，涉及電信、電力、鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、港口和水務(wù)7個(gè)部門。其中89%的水務(wù)項(xiàng)目、98%的交通項(xiàng)目、54%的能源項(xiàng)目都是采用PPP模式?？梢?jiàn)PPP模式在20世紀(jì)90年代在拉美國(guó)家的應(yīng)用非常廣泛，但是再談判問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)。20世紀(jì)90年代拉美地區(qū)的再談判的比率每年基本都維持在10%～20%之間，但到了2004年，所有部門的再談判比重已經(jīng)達(dá)到61%，在水務(wù)部門更達(dá)到了87%。再談判比率隨著PPP項(xiàng)目的進(jìn)行呈遞增的趨勢(shì)。且各部門再談判的時(shí)間較長(zhǎng)，造成了資源的浪費(fèi)，引起經(jīng)營(yíng)成本的增加。

1 PPP項(xiàng)目再談判典型案例

PPP項(xiàng)目再談判主要是指在PPP項(xiàng)目在特許權(quán)授予后，由于原合同的設(shè)計(jì)不合理或外界環(huán)境的影響，政府部門與私人企業(yè)在利益的分配或者項(xiàng)目投資比例上產(chǎn)生分歧，從而進(jìn)行重新談判。

本文選取了自上世紀(jì)80年代以來(lái)國(guó)內(nèi)外諸多PPP項(xiàng)目案例，表1為這些案例的具體情況（從參考文獻(xiàn)[2]-[12]整理而來(lái)）。這些項(xiàng)目主要涉及橋梁、隧道、高速公路、水廠、污水處理廠和電廠等項(xiàng)目，基本涵蓋了PPP模式的主流領(lǐng)域。

表1 PPP項(xiàng)目案例基本情況

案例編號(hào) 項(xiàng)目名稱 出現(xiàn)的問(wèn)題

1 江蘇某污水處理廠 2002～2003年出現(xiàn)談判延誤、融資失敗

2 天津某垃圾焚燒發(fā)電廠 政府所承諾補(bǔ)貼數(shù)量沒(méi)有明確定義

3 青島某污水處理項(xiàng)目 重新談判

4 杭州灣跨海大橋 出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目

5 閩江某大橋 2004年走上仲裁

6 山東某發(fā)電項(xiàng)目 2002年開(kāi)始收費(fèi)降低，收益減少

7 某供水廠 1999年開(kāi)始閑置至今，談判無(wú)果

8 福建某大橋 出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)困難

9 沈陽(yáng)某水廠 2000年變更合同

10 京通公路 運(yùn)營(yíng)初期收益不足

11 英法海峽隧道 2007年破產(chǎn)重組上市

2 PPP項(xiàng)目再談判的風(fēng)險(xiǎn)因素分析

2.1法律變更風(fēng)險(xiǎn)

法律變更風(fēng)險(xiǎn)指的是由于現(xiàn)有法律法規(guī)的變更而導(dǎo)致項(xiàng)目的合法性、合同協(xié)議的有效性、產(chǎn)品/服務(wù)收費(fèi)、市場(chǎng)需求等元素發(fā)生變化，從而危及PPP項(xiàng)目的設(shè)施建設(shè)和收費(fèi)運(yùn)營(yíng)，甚至直接導(dǎo)致PPP項(xiàng)目的失敗。PPP項(xiàng)目的綜合性很強(qiáng)，所涉及的法律法規(guī)很多，再加上PPP項(xiàng)目在我國(guó)的應(yīng)用還不夠成熟，相應(yīng)的法律法規(guī)不夠健全，很容易發(fā)生這一風(fēng)險(xiǎn)。例如采用BOT融資模式的江蘇某污水處理廠，原本計(jì)劃于2002年開(kāi)工，但是由于2002年9月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于妥善處理現(xiàn)有保證外方投資固定回報(bào)項(xiàng)目有關(guān)問(wèn)題的通知》的頒布，項(xiàng)目公司被迫與政府就投資回報(bào)率問(wèn)題進(jìn)行再談判。

2.2.政府決策風(fēng)險(xiǎn)

政府決策風(fēng)險(xiǎn)是指由于政府的官僚作風(fēng)、決策程序的不規(guī)范、PPP的運(yùn)作能力和經(jīng)驗(yàn)的缺乏、信息不對(duì)稱和前期準(zhǔn)備不足等造成的PPP項(xiàng)目決策失誤和過(guò)程冗長(zhǎng)。例如青島某污水處理項(xiàng)目后期經(jīng)常發(fā)生再談判的原因就是當(dāng)?shù)卣捌跍?zhǔn)備不足、以及PPP項(xiàng)目的運(yùn)作能力與經(jīng)驗(yàn)的缺乏。在政府對(duì)市場(chǎng)信息不了解的情況下，與私人企業(yè)簽訂了價(jià)格比較高的污水處理費(fèi)用，在之后政府了解具體之后又要求重新談判以降低價(jià)格。此項(xiàng)目中私人企業(yè)利用政府PPP運(yùn)作能力和經(jīng)驗(yàn)的不足簽訂不利于政府的協(xié)議，從而引起后續(xù)再談判的發(fā)生，面臨政府決策冗長(zhǎng)的困境。相類似的在某中法供水廠和英法海峽隧道項(xiàng)目中也存在同樣問(wèn)題。

2.3.政府信用風(fēng)險(xiǎn)

政府信用風(fēng)險(xiǎn)是指政府為了減少自身?yè)p失或者其他多種原因，拒絕履行或不履行特許權(quán)合同所規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，從而間接或直接危害整個(gè)PPP項(xiàng)目。例如在某中法供水廠項(xiàng)目中，公私雙方簽訂的特許權(quán)合同中，規(guī)定合同有效期為30年。原本依據(jù)特許權(quán)合同約定自來(lái)水公司水廠投產(chǎn)的第一年中，每日的產(chǎn)水量應(yīng)＞6萬(wàn)立方米，而且逐年遞增。但是在當(dāng)年全市的消耗量?jī)H僅約為2萬(wàn)立方米，這之間巨大的差距使得特許權(quán)合同所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)得不到履行；該特許權(quán)合同還規(guī)定，起始水價(jià)為1.25元/m3，而且水價(jià)隨銀行匯率、物價(jià)指數(shù)等外部環(huán)境的變化而變化。但是實(shí)際水價(jià)為1.20元/m3，而且這個(gè)價(jià)格從1999年5月1日起上沒(méi)有增加。最終供水廠被迫閑置，之后陷入公私雙方再談判的死循環(huán)中除此之外，遇到政府信用風(fēng)險(xiǎn)的還有江蘇某污水處理廠項(xiàng)目。

2.4.市場(chǎng)收益風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)收益風(fēng)險(xiǎn)指的是PPP項(xiàng)目在項(xiàng)目竣工運(yùn)營(yíng)階段的市場(chǎng)收益未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，未能收回全部投資并產(chǎn)生效益。例如天津某垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，天津市政府為了提升項(xiàng)目公司的積極性，制定了諸多激勵(lì)措施，其中一條承諾項(xiàng)目公司未能達(dá)到市場(chǎng)收益的預(yù)期目標(biāo)，政府將提供補(bǔ)貼。但是由于政府激勵(lì)措施中未明確承諾補(bǔ)貼數(shù)量的多少，該項(xiàng)目公司就承擔(dān)了市場(chǎng)收益不足這一風(fēng)險(xiǎn)。另外由于PPP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收費(fèi)調(diào)整缺乏彈性或者收費(fèi)價(jià)格過(guò)高、過(guò)低而導(dǎo)致項(xiàng)目公司的運(yùn)營(yíng)收入達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。例如山東某發(fā)電項(xiàng)目，由于電力市場(chǎng)需求變化和體制改革，電價(jià)收費(fèi)從項(xiàng)目之初的每度0.41元變更到了每度0.32元，電價(jià)收費(fèi)的變更使該項(xiàng)目公司的收益受到嚴(yán)重威脅。另外某高速公路項(xiàng)目中，在該項(xiàng)目竣工運(yùn)營(yíng)時(shí)，由于出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目，使得在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)高速車流量不足，從而導(dǎo)致該項(xiàng)目公司項(xiàng)目收益不足這一風(fēng)險(xiǎn)。在杭州灣跨海大橋、福建某大橋和英法海峽隧道的項(xiàng)目中也有類似問(wèn)題。

2.5.項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)指的是政府或其他企業(yè)新建或改建其他項(xiàng)目，該項(xiàng)目形成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的局面。項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生往往伴隨著市場(chǎng)收益風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等一系列的后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目的影響是非常之大的。例如杭州灣跨海大橋項(xiàng)目。在該項(xiàng)目開(kāi)工未滿兩年之時(shí)，紹興市的紹興杭州灣大橋就已在加緊準(zhǔn)備當(dāng)中，兩者僅僅相隔僅50km。有類似遭遇的還有閩江某大橋項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，當(dāng)?shù)卣兄Z，確保在之后9年中從南面進(jìn)出福州市的車輛全部通過(guò)該項(xiàng)目收費(fèi)站，而且如果由于特殊情況，不能保證該項(xiàng)目市場(chǎng)收益，當(dāng)?shù)卣ＷC每年18%補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，還將償還外商的投資。但是福州市二環(huán)路三期項(xiàng)目于2004年5月16日正式投入運(yùn)營(yíng)，一大批車輛不通過(guò)該項(xiàng)目收費(fèi)站進(jìn)出福州，使得該項(xiàng)目公司市場(chǎng)收益急劇下降，投資收回?zé)o望，而政府又不予兌現(xiàn)回購(gòu)經(jīng)營(yíng)權(quán)的承諾，只得走上仲裁庭。福建某大橋項(xiàng)目和京通高速公路的情況也與此類似，都出現(xiàn)了項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)。又比如在英法海峽隧道項(xiàng)目中，英法兩國(guó)政府在特許權(quán)協(xié)議中承諾在2020年前不再新建第二條海峽固定通道，給予項(xiàng)目公司自主定價(jià)的權(quán)利，但在英法海峽隧道正式開(kāi)通后，有實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的輪渡、航空公司打起價(jià)格戰(zhàn)，迫使英法海峽隧道大幅度降低票價(jià)。

2.6.市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)是指除了項(xiàng)目唯一性風(fēng)險(xiǎn)以外，由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律法規(guī)調(diào)整、人口變化等其他因素造成市場(chǎng)需求變化，導(dǎo)致實(shí)際的市場(chǎng)需求與市場(chǎng)預(yù)期出現(xiàn)明顯的差異。例如,山東某發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目公司于1997年成立，計(jì)劃于2004年最終建成。建成后運(yùn)營(yíng)較為成功，然而電力市場(chǎng)變化，國(guó)內(nèi)電力體制改革對(duì)運(yùn)營(yíng)購(gòu)電協(xié)議產(chǎn)生了重大影響。合同中規(guī)定的“最低購(gòu)電量”受到威脅，2003年開(kāi)始，省計(jì)委將以往中華發(fā)電與山東電力集團(tuán)間的最低購(gòu)電量5500小時(shí)減為5100h。由于合同約束，山東電力集團(tuán)仍須以“計(jì)劃內(nèi)電價(jià)”購(gòu)買5500h的電量，價(jià)差由山東電力集團(tuán)自己掏錢填補(bǔ)，這無(wú)疑打擊了山東電力集團(tuán)公司購(gòu)電的積極性。在杭州灣跨海大橋、閩江四橋，福建某大橋、京通高速和英法海峽隧道等項(xiàng)目中也存在這一風(fēng)險(xiǎn)。

2.7.腐敗風(fēng)險(xiǎn)

腐敗風(fēng)險(xiǎn)指的是部分政府官員采用不合法的手段索取不合法的財(cái)物，從而造成項(xiàng)目公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本增加，以及在將來(lái)政府違約的可能性的增加。例如由香港某公司投資興建的某水廠BOT項(xiàng)目，約定的投資回報(bào)率為：第2～4年，18.50％；第5～14年，21％；第15～20年，11％。如此高的回報(bào)率使得自來(lái)水總公司支付給水廠的水價(jià)是2.50元/噸，而全市1996年的平均供水價(jià)格是1.40元/噸。到2000年，市自來(lái)水總公司虧損高達(dá)2億多元。市自來(lái)水總公司要求更改合同。經(jīng)過(guò)數(shù)輪艱苦的談判，2000年底，雙方將合同變動(dòng)如下：由市自來(lái)水總公司買回香港公司在某水廠所占股權(quán)的50％，投資回報(bào)率也降至14％。這樣變動(dòng)后自來(lái)水廠可以少付2個(gè)多億。

以上為從11個(gè)案例中總結(jié)得出的易導(dǎo)致PPP項(xiàng)目發(fā)生再談判乃至項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)，從對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和案例的描述中也可以看出，一個(gè)項(xiàng)目的失敗往往不是單一風(fēng)險(xiǎn)作用的結(jié)果，而是表現(xiàn)為多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的組合作用。

3 PPP項(xiàng)目再談判風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

PPP項(xiàng)目中的再談判主要是指在PPP特許權(quán)授予后，由于原合同的設(shè)計(jì)漏洞或者突發(fā)事件的影響，公共部門與民營(yíng)部門在利益分配或者投資比重上產(chǎn)生分歧，從而進(jìn)行重新談判。再談判會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)期延長(zhǎng)、特許期延長(zhǎng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期收費(fèi)增加、政府投資責(zé)任加重等許多不良后果，因此如何避免PPP項(xiàng)目再談判的發(fā)生就顯得尤為重要了。以下我將分別從六個(gè)方面闡述PPP項(xiàng)目再談判的規(guī)避策略。

3.1進(jìn)一步完善PPP項(xiàng)目立法

宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是導(dǎo)致PPP項(xiàng)目再談判的最主要原因，因?yàn)楹暧^環(huán)境的變化會(huì)讓企業(yè)失去安全感。當(dāng)發(fā)生這一類問(wèn)題時(shí)，政府部門要及時(shí)采取積極有效的措施來(lái)安撫企業(yè)，減小企業(yè)的危機(jī)感，為企業(yè)提供一個(gè)穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的投資環(huán)境，做好PPP項(xiàng)目相關(guān)的政策支持工作和法律法規(guī)制定。

3.2明確制定規(guī)范的合同

特許權(quán)合同在特許權(quán)授予階段、建造階段以及竣工運(yùn)營(yíng)階段三個(gè)階段中都很容易導(dǎo)致再談判的發(fā)生。在設(shè)計(jì)特許權(quán)合同時(shí)要注意避免含糊不清，減少因?yàn)楹贤O(shè)計(jì)而導(dǎo)致再談判的可能。同時(shí)，在簽訂特許權(quán)合同時(shí)，政府應(yīng)該看重各項(xiàng)性能指標(biāo)，而不只是關(guān)注社會(huì)需求。在特許權(quán)合同中明確各項(xiàng)性能指標(biāo)，能夠減少再談判的發(fā)生。最后要在合同中明確再談判的程序，即使發(fā)生再談判，也能按照規(guī)定的程序來(lái)進(jìn)行，避免了秩序的混亂，從而提高再談判效率，減少各方損失。對(duì)于項(xiàng)目發(fā)起人而言，最重要的是授權(quán)的明確性，發(fā)起人必須了解PPP 項(xiàng)目的談判權(quán)掌握在誰(shuí)的手中，還必須了解這種權(quán)利的范圍和期限，同時(shí)包括受特許方得以開(kāi)展建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等活動(dòng)的一般合同條件。

3.3建立良好的合作關(guān)系

PPP項(xiàng)目中政府、私人企業(yè)以及其他投資商之間要保持良好的合作關(guān)系，彼此之間的信息溝通要有時(shí)效性。項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，良好的溝通十分重要，可以說(shuō)是保持項(xiàng)目順利實(shí)施的劑。合作伙伴之間的良好的溝通可以在項(xiàng)目的目標(biāo)，計(jì)劃和任務(wù)上達(dá)成共識(shí)；良好的溝通可以促進(jìn)合作伙伴之間的信息交流，以確?？梢约皶r(shí)，準(zhǔn)確地獲取相關(guān)的信息，從而有助于項(xiàng)目的順利實(shí)施，避免再談判的發(fā)生。

3.4 有效利用多種監(jiān)管渠道

在PPP項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營(yíng)中，政府需要有足夠的監(jiān)管措施。廣泛應(yīng)用各種監(jiān)管工具，加強(qiáng)監(jiān)督管理。需要保證競(jìng)標(biāo)中的有效競(jìng)爭(zhēng)，明確項(xiàng)目公司忠于特許權(quán)合同的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)對(duì)在特許經(jīng)營(yíng)期間明顯的短期投機(jī)行為進(jìn)行懲罰。充分發(fā)揮行政、司法、工商管理等部門的監(jiān)管作用，例如在實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性招投標(biāo)時(shí)，對(duì)于過(guò)分低價(jià)的投標(biāo)要進(jìn)行詳細(xì)審查。防止運(yùn)營(yíng)商通過(guò)過(guò)低投標(biāo)，中標(biāo)后“敲竹杠”行為的發(fā)生。應(yīng)不定期抽查項(xiàng)目進(jìn)度，資金使用明細(xì)等，司法部門要嚴(yán)查政府部門的腐敗行為，總之要對(duì)整個(gè)PPP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，去除再談判滋生的土壤。

3.5合理的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制

PPP項(xiàng)目中，確立合理的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，可以一定程度上保障私人企業(yè)的盈利，減少因利益分配問(wèn)題而發(fā)生的再談判，提高私人企業(yè)參與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。在設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制時(shí)，首先結(jié)合目標(biāo)PPP項(xiàng)目特點(diǎn)，要明確風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則；然后，劃分風(fēng)險(xiǎn)種類，并進(jìn)行細(xì)化量化的研究評(píng)估；最后明確各類風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際承擔(dān)者，建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方案。

參考文獻(xiàn)

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篇4

【關(guān)鍵詞】機(jī)電安裝；建筑施工；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：TU85文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

0引言

建筑機(jī)電系統(tǒng)是建筑的血脈，其優(yōu)劣直接影響著建筑質(zhì)量和使用水平。其中，機(jī)電安裝施工工程是建筑機(jī)電項(xiàng)目中的重要一環(huán)，具體暴多，工程設(shè)備安裝工程、消防工程、電氣工程、清潔工程、自動(dòng)化工程、智能化工程等。為了從機(jī)電施工管理中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，縮短工程周期，提高工程效率。該文以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)建筑機(jī)電施工安裝工程和管理工作進(jìn)行總結(jié)。主要針對(duì)施工前的準(zhǔn)備要素，包括合同、材料；施工中的管理要素，包括技術(shù)、質(zhì)量；以及施工完成后的驗(yàn)收要素，包括資金、結(jié)算管理等方面進(jìn)行深入的探討。

1施工前管理

項(xiàng)目施工前的管理工作包括生產(chǎn)要素分配和材料管理，具體來(lái)說(shuō)，就是“用多少、怎么用”的問(wèn)題。這在項(xiàng)目施工中起到了關(guān)鍵的作用，因?yàn)樯a(chǎn)材料的質(zhì)量直接關(guān)系到建筑機(jī)電工程的工作進(jìn)度、質(zhì)量考核、成本預(yù)算和項(xiàng)目的安全目標(biāo)。作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員，應(yīng)當(dāng)按照合同制定的條款，按照計(jì)劃進(jìn)行有序的安排和協(xié)調(diào)。在施工前管理中使用合理化配置、實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)等方法，對(duì)施工人員布置、施工設(shè)備布置、施工材料布置、技術(shù)指標(biāo)布置和工程預(yù)算金額布置等，進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

施工前管理可具體分為合同管理和材料管理兩大塊，下面就這兩個(gè)重點(diǎn)加以詳述：

1.1施工前的合同管理

一般而言，負(fù)責(zé)具體安裝施工的承包方在接到發(fā)包方（建設(shè)單位或機(jī)電設(shè)備管理公司）的的指令（具體指招標(biāo)圖紙或文件）后，根據(jù)建設(shè)單位要求并結(jié)合施工單位的主客觀情況，首先對(duì)合同的各項(xiàng)條款進(jìn)行評(píng)審，比如，測(cè)算工程量、明確施工方案和目標(biāo)竣工時(shí)間、規(guī)定一致的質(zhì)量要求、生產(chǎn)材料的供應(yīng)與否、工程竣工時(shí)的資金結(jié)算、工程成本費(fèi)用支出的計(jì)算方式等等，如若沒(méi)有異議，方可繼續(xù)。其次，承包方應(yīng)當(dāng)編制安裝施工的具體預(yù)算圖，交予發(fā)包方審核，在預(yù)算圖中需清除列明施工成本和費(fèi)用，特別是施工過(guò)程中可能產(chǎn)生的工程改動(dòng)所引起的費(fèi)用支出。

在正式簽署合同后，機(jī)電項(xiàng)目管理人員應(yīng)根據(jù)合同負(fù)責(zé)安排辦理各個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)工準(zhǔn)備，根據(jù)工程施工區(qū)域和設(shè)備配置人員，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，制訂施工的詳細(xì)計(jì)劃，同時(shí)做好安全保護(hù)工作。

1.2施工前的材料管理

材料管理也是施工前管理的重要前提。工程管理人員應(yīng)在施工前對(duì)所有材料檢查，在預(yù)定材料之前，必須對(duì)材料供應(yīng)商的生產(chǎn)資格和生產(chǎn)能力進(jìn)行完整的評(píng)估，并在有選擇的候選單位中競(jìng)價(jià)完成。在材料送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，工程管理人員應(yīng)立即攜專業(yè)質(zhì)檢隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格的產(chǎn)品應(yīng)馬上聯(lián)系材料生產(chǎn)單位，予以退貨。對(duì)與材料要求不符或與圖紙不同的產(chǎn)品則應(yīng)予以復(fù)查。以確保材料供應(yīng)能保質(zhì)保量，并及時(shí)送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。

2施工中管理

2.1圖紙技術(shù)管理

在完成一系列的施工前準(zhǔn)備后，工程管理人員應(yīng)當(dāng)聯(lián)系相關(guān)技術(shù)員，依照通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行圖紙的自審和他審，認(rèn)真制定正確并合理的施工方案。

2.2安裝工藝管理

要做好整個(gè)弱電工程的技術(shù)管理，必須要牢牢抓住各個(gè)施工階段中安裝設(shè)備和工藝的技術(shù)要求。機(jī)電工程是一個(gè)技術(shù)性、專業(yè)性、工藝性都很強(qiáng)的工作。尤其要求現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員嚴(yán)格把關(guān)，凡是遇到與技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件不相符的情況，或者施工過(guò)程中由于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整導(dǎo)致的變動(dòng)，都必須記錄在案。為最后整體調(diào)試和開(kāi)通系統(tǒng)建立技術(shù)管理檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.3技術(shù)文件管理

機(jī)電系統(tǒng)工程的技術(shù)文件是工程各階段實(shí)施的共同依據(jù)。比如，工程用的施工圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、系統(tǒng)調(diào)試的準(zhǔn)則及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，這些技術(shù)文件都需要進(jìn)行系統(tǒng)化的科學(xué)管理，以便能夠及時(shí)調(diào)閱、向工程管理人員提供完整、正確的信息。因此，建立一套完善的制度來(lái)統(tǒng)一管理技術(shù)文件的歸檔、審批、公開(kāi)和保密等，是機(jī)電系統(tǒng)管理中必不可少的部分，也是實(shí)施有效科學(xué)化管理的前提。

2.4工程質(zhì)量管理

建筑工程的質(zhì)量代表了建筑物的生命，機(jī)電安裝施工項(xiàng)目亦是如此。想出色完成大型機(jī)電施工項(xiàng)目的管理工作，一個(gè)完善并科學(xué)的質(zhì)量管理體系是必不可少的。項(xiàng)目工程管理人員可以從建筑實(shí)體動(dòng)工前到竣工形成的整個(gè)階段里，就工程工藝、施工人員、設(shè)備環(huán)境、材料利用等各方面，滲透質(zhì)量控制的管理手段。正因?yàn)槿绱?，質(zhì)量控制管理體系中，需要配置不同職能的相關(guān)負(fù)責(zé)人，例如，可以設(shè)立一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量管理小組，由各相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人或代表組成，就各個(gè)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)表各自的看法，分?jǐn)偢髯缘呢?zé)任。

3施工后管理

在施工結(jié)束后，工程管理人員也須進(jìn)行竣工的驗(yàn)收和資金的結(jié)算管理。一般情況下，按合同規(guī)定的內(nèi)容在完成機(jī)電安裝配置和調(diào)試工作之后，承包方應(yīng)向發(fā)包方（或建設(shè)單位）提出申請(qǐng)，組織設(shè)計(jì)公司、建設(shè)公司和質(zhì)檢公司三方前來(lái)驗(yàn)收工程，以校驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)是否達(dá)到與施工圖一樣的要求和有無(wú)存在質(zhì)量問(wèn)題。在驗(yàn)收有效后，方能辦理工程結(jié)算和移交手續(xù)。

3.1工程驗(yàn)收的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

工程驗(yàn)收的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)因工程而異，但卻有以下共同點(diǎn)：

（1)都按照施工圖以及設(shè)計(jì)圖，并參照現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)予以檢驗(yàn)。

（2)若有發(fā)包方對(duì)于工程的修改、調(diào)整，需要出示證明，以最新的條款作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)必須符合總合同的各項(xiàng)要求，機(jī)電設(shè)備和系統(tǒng)調(diào)試合格且試運(yùn)轉(zhuǎn)均通過(guò)。

(4)已達(dá)到全國(guó)規(guī)定的安全、質(zhì)量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。滿足以上條件，才能順利完成工程驗(yàn)收，否則，須退回承包方加以完善。

3.2工程竣工結(jié)算管理

當(dāng)機(jī)電工程驗(yàn)收合格并獲簽發(fā)合格證書后，可啟動(dòng)移交手續(xù)。工程管理人員應(yīng)立即清算最終的工程價(jià)款，而后向發(fā)包方申請(qǐng)。合同雙方應(yīng)完全按照合同本身和補(bǔ)充條款，以及國(guó)家有關(guān)部門頒布的相關(guān)文件規(guī)定和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程總體、分項(xiàng)、以及可調(diào)整的項(xiàng)目施工金額一一結(jié)算，對(duì)處理不當(dāng)或權(quán)責(zé)不明的，應(yīng)予以澄清并重新清算。

4結(jié)束語(yǔ)

工程施工是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的管理工作，除了協(xié)調(diào)和組織，也包含其他專業(yè)的管理內(nèi)容。機(jī)電安裝工程不同于一般的建筑施工項(xiàng)目，它具有內(nèi)容龐大、復(fù)雜多變、互為影響、不易修補(bǔ)的特點(diǎn)。作為建筑工程中的一個(gè)重要組成部分，機(jī)電安裝工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到建筑整體基建設(shè)備的安全運(yùn)作、節(jié)能環(huán)保效率、以及建筑工程投入使用后的使用效果。

因此，機(jī)電安裝工程的好壞直接影響到建筑物的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益及外部社會(huì)效益。如今，機(jī)電項(xiàng)目涉及到的用途愈加廣泛，從基建、生產(chǎn)到民用。其施工過(guò)程中可能發(fā)生的狀況也富于多變，項(xiàng)目管理人員為確保質(zhì)量合格，必須保證整個(gè)施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)上都要實(shí)行嚴(yán)格管理。

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篇5

論文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；薪酬；制度

湖南省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)創(chuàng)建于1958年，屬國(guó)有大型綜合施工企業(yè)，公司主要從事機(jī)電安裝、房屋建筑、市政工程的施工，在全國(guó)各地有20多家分支機(jī)構(gòu)，公司組織架構(gòu)自下而上由項(xiàng)目部、分公司、總公司構(gòu)成。從湖南省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司項(xiàng)目薪酬設(shè)置情況看，對(duì)職位和級(jí)別的高低比較重視，而對(duì)技術(shù)要素、勞動(dòng)要素參與分配的重視程度不夠，且較難兌現(xiàn)。對(duì)普通員工，尤其是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者和核心骨干的長(zhǎng)期激勵(lì)缺乏必要的措施和方法，沒(méi)有建立利益共享的機(jī)制，很難使員工為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想。

一存在的問(wèn)題分析

1、薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性

薪酬是企業(yè)對(duì)它的員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效，付出的努力、時(shí)間、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造的相應(yīng)回報(bào)。薪酬的一個(gè)最基本原則就是對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性。從內(nèi)部公平性來(lái)看，薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)置還沒(méi)有擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的薪酬模式，基本上還是崗位技能工資制度。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者的薪酬與項(xiàng)目普通職工的平均收入差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)其它同行標(biāo)準(zhǔn)(一般在3倍左右，而國(guó)內(nèi)其它同行一般在5倍左右)。核心員工、關(guān)鍵員工與普通員工的薪酬差距較小(基本沒(méi)什么差距)，激勵(lì)作用很小。項(xiàng)目作業(yè)的工作場(chǎng)所一般都在離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的地方，工期緊，經(jīng)常存在節(jié)假日加班情況。由于生活環(huán)境條件差，可自由支配的時(shí)間少等原因，使得職工的相對(duì)可支配收入顯得更少。

2、沒(méi)有充分考慮項(xiàng)目環(huán)境的差別，對(duì)項(xiàng)目完成前后的薪酬銜接考慮不充分

施工項(xiàng)目管理的一個(gè)大特點(diǎn)就是工作環(huán)境差別大(包括自然環(huán)境、人文環(huán)境和項(xiàng)目本身)。有的項(xiàng)目在城鎮(zhèn)，無(wú)論物業(yè)生活條件或者精神生活條件，相對(duì)來(lái)說(shuō)較好，有的項(xiàng)目在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，交通不便利，甚至不通水，不通電，條件極其不好。所以勞動(dòng)環(huán)境差別相當(dāng)大。另外，對(duì)項(xiàng)目本身來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目工程量有大有小，工期有長(zhǎng)有短，對(duì)項(xiàng)目作業(yè)者，尤其是經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，完成一個(gè)項(xiàng)目所付出的努力是很不同的。

施工項(xiàng)目一般在開(kāi)工的前后期工作任務(wù)小，而在中期工作任務(wù)大。所以項(xiàng)目薪酬的設(shè)置應(yīng)考慮工作本身的階段性特點(diǎn)。固有的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目完成前后的薪酬銜接考慮不充分，一旦薪酬標(biāo)準(zhǔn)定下，從項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束都是這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，降低了薪酬的激勵(lì)作用。

3、部分崗位工資水平與市場(chǎng)價(jià)位脫節(jié)

目前該公司項(xiàng)目薪酬結(jié)構(gòu)在工資水平方面，表現(xiàn)出“一高一低”的現(xiàn)象：即低級(jí)職位是領(lǐng)先型。一般職位的員工工資收入水平高于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位。而中高級(jí)職位是落后型。關(guān)鍵、重要職位員工的工資水平普遍低于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位。如圖1所示(人民幣元／月)

4、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)技術(shù)人員的薪酬起不到激勵(lì)作用

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目施工過(guò)程中的地位是不可替代的，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人綜合素質(zhì)的高低、決策能力的大小、約束和激勵(lì)機(jī)制是否有效，將直接決定項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本的大小、好壞，甚至影響到整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和效益。不能把經(jīng)營(yíng)者等同于一般的員工或管理者。

按照薪酬理論責(zé)權(quán)對(duì)等的原則，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行有別于其他人員的薪酬制度，體現(xiàn)出薪酬的激勵(lì)性。但我們從前面企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的薪酬分配方案中可以看出，項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬設(shè)計(jì)并沒(méi)有完全與項(xiàng)目經(jīng)理的貢獻(xiàn)大小和所應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)，這主要體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理的年薪總額太低，只有普通員工的2．5—3．5倍，顯然與項(xiàng)目經(jīng)理的貢獻(xiàn)不成比例。雖然，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工資設(shè)置依據(jù)了項(xiàng)目的大小來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)，但是工資標(biāo)準(zhǔn)制定的來(lái)源是在控制工資總量的前提下，這只是體現(xiàn)出了一種控制功能而非激勵(lì)功能。

5分配方式仍然比較單一，收入差距過(guò)小，不能完全反映個(gè)人能力

崗薪工資制的分配方式重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)要素的作用，而在對(duì)項(xiàng)目人員不同性質(zhì)崗位的薪酬設(shè)置時(shí)，對(duì)于操作崗、管理崗、專業(yè)人員采取了基本統(tǒng)一的薪酬設(shè)計(jì)模式。結(jié)構(gòu)基本相同，形式單一。公司的工資曲線是趨于平滑的，關(guān)鍵崗位和普通崗位、優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它是引起關(guān)鍵勞動(dòng)崗位、優(yōu)秀員工不滿和沒(méi)有積極性的原因之一。

6．薪酬設(shè)計(jì)及運(yùn)作中缺乏溝通．導(dǎo)致結(jié)果公平與程序性公平問(wèn)題并存

公司對(duì)項(xiàng)目薪酬制度的制定或薪酬制度的改革措施主要依據(jù)其上級(jí)的薪酬分配政策，除效益工資外，項(xiàng)目部自主制定的權(quán)限相當(dāng)有限，大多數(shù)只是被動(dòng)執(zhí)行而已。而對(duì)于效益工資的分配政策的出臺(tái)更多的是單位領(lǐng)導(dǎo)和薪酬管理部門的事，而普通員工包括基層管理者只能被動(dòng)地接受既定的方案，沒(méi)有發(fā)言權(quán)，也不能對(duì)薪酬政策有任何實(shí)質(zhì)性的影響，造成了基層員工對(duì)于企業(yè)薪酬制度的不了解、不理解。

二、問(wèn)題存在的原因分析

1、沒(méi)有建立起真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度

薪酬制度作為整個(gè)企業(yè)管理制度中的一環(huán)，它既是企業(yè)制度的一個(gè)組成部分，同時(shí)也不可避免的受到企業(yè)其它制度的影響。要建立起科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理制度，要求企業(yè)管理制度在各個(gè)方面都具有科學(xué)性和先進(jìn)性。就該公司來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有建立起完整的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

2、人力資源管理理念不夠先進(jìn)

公司同其他許多企業(yè)一樣，雖然在理論上認(rèn)識(shí)到“人”的重要性，但在實(shí)際管理過(guò)程中并不真正重視。在薪酬設(shè)計(jì)方面，更多的是沿用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的工資設(shè)置理念，既把薪酬簡(jiǎn)單的看成一種勞動(dòng)所得和保障因素，沒(méi)有意識(shí)到薪酬可以作為一種激勵(lì)因素。尤其是沒(méi)有把企業(yè)的重要人才，如一線的高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員當(dāng)作資本來(lái)看待。具體體現(xiàn)在薪酬的設(shè)計(jì)存在著“平衡”的思想，各個(gè)崗位薪酬設(shè)置的高低也缺乏真正的論證，更沒(méi)有職工的參與。

許多員工，尤其是對(duì)企業(yè)薪酬分配起決定性作用的人員對(duì)薪酬的理解仍然停留在按勞取酬，不能夠理解和接受重要崗位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的薪酬能根據(jù)實(shí)際作用的大小提高到合理的水平，這給薪酬改革帶來(lái)了巨大的阻力，有些很好的方案制定了也不能很好實(shí)施。這樣的結(jié)果使一些貢獻(xiàn)比較大的員工、核心員工失去了積極性。

另外，該公司的薪酬管理整體上仍然是“粗放”管理，已經(jīng)不適合競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的建筑市場(chǎng)，應(yīng)該根據(jù)具體情況，引進(jìn)一些現(xiàn)代薪酬的管理理念和方法。

3、沒(méi)有建立一套完整的項(xiàng)目薪酬分配體系．

一個(gè)工程項(xiàng)目一般需設(shè)各種崗位十多個(gè)，每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度，復(fù)雜性及責(zé)任大小各有不同，而該企業(yè)對(duì)這些項(xiàng)目普通員工崗位的工資界定只是泛泛的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如高于70元／天等等，而沒(méi)有真正的對(duì)這些不同的崗位進(jìn)行評(píng)估而作出比較切合實(shí)際，且能起到激勵(lì)作用的工資標(biāo)準(zhǔn)。造成很大一部分勞動(dòng)強(qiáng)度大，責(zé)任重的崗位無(wú)人問(wèn)津，而一些簡(jiǎn)單的工作崗位卻人滿為患。

當(dāng)然，要對(duì)這些崗位設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬分配體系并且用于實(shí)踐是有很大挑戰(zhàn)性的系統(tǒng)工程。只有通過(guò)不斷的研究和探索才能使薪酬制度逐漸趨于合理。

4、忽視項(xiàng)目本身的環(huán)境差別對(duì)薪酬的影響

公司每年完成的施工產(chǎn)值都在28個(gè)億左右，大大小小的項(xiàng)目部一般在200個(gè)左右，這些項(xiàng)目部又分布在祖國(guó)的大江南北，各個(gè)項(xiàng)目的自然環(huán)境千差萬(wàn)別。有的在繁華的市區(qū)，有的就在崇山峻嶺之間，有的甚至在偏遠(yuǎn)地區(qū)之中。環(huán)境的不同，造成同一種工作崗位完成同樣的工作所付出的勞動(dòng)也有所不同。所以，項(xiàng)目崗位工資的設(shè)置也應(yīng)該考慮環(huán)境因素的差別。

篇6

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；軟件工程；課程實(shí)踐；課程考核方法

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913（2007）05-0026-03

1 引言

“軟件項(xiàng)目管理”幾乎是所有軟件學(xué)院的必修課程，這門課程不同于傳統(tǒng)的“軟件工程”課程，但與PMBOK定義的項(xiàng)目管理也有所不同，它不是抽象的項(xiàng)目管理，而是軟件工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，必須結(jié)合軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)。

由于傳統(tǒng)教學(xué)主要講授概念、理論、方法，學(xué)生的實(shí)踐能力較弱，在實(shí)踐中也不知如何應(yīng)用所學(xué)的理論方法，因此現(xiàn)在教改強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生也急于實(shí)踐體驗(yàn)，往往又忽視基本概念、理論與方法的學(xué)習(xí)。但是沒(méi)有理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐會(huì)變得盲目、不系統(tǒng)，會(huì)走很多彎路。管理科學(xué)的理論是總結(jié)許多失敗與成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后提煉抽象而來(lái)的，真正掌握了理論方法，實(shí)踐才會(huì)更科學(xué)、更系統(tǒng)，同時(shí)也能避免走彎路。

“軟件項(xiàng)目管理”的實(shí)踐不像軟件系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)等課程那樣，讓學(xué)生完成設(shè)計(jì)文檔及編碼實(shí)現(xiàn)就可以了。如果學(xué)生僅僅提交相關(guān)文檔，根本無(wú)法體會(huì)實(shí)際的項(xiàng)目管理所涉及的各種問(wèn)題，如計(jì)劃、質(zhì)量管理等，尤其是那些非文檔能體現(xiàn)的管理問(wèn)題，如溝通、人力資源管理等。

為此，我們?cè)诮虒W(xué)中，課堂講授主要采取理論結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在課程實(shí)踐過(guò)程中模擬企業(yè)的項(xiàng)目管理，親自體驗(yàn)項(xiàng)目管理，自己解決問(wèn)題，并且參與到考核中。

2 軟件項(xiàng)目管理案例教學(xué)

管理科學(xué)的理論大多來(lái)自于實(shí)踐，但卻是經(jīng)過(guò)整理、抽象的理論方法。面對(duì)這些理論，學(xué)生看到的是文字、符號(hào)、圖表，要將這些文字、符號(hào)、圖表再用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐卻是一件不容易的事情。

管理的課程不結(jié)合案例講解很容易變成空洞的說(shuō)教，無(wú)法引起學(xué)生的興趣，理論方法也難以被學(xué)生理解掌握，但完全講案例又容易變成講故事、就事論事，曾有學(xué)生要求課上全部講案例分析，但案例分析的基礎(chǔ)是理論，如果不講清楚理論無(wú)法系統(tǒng)、科學(xué)地分析案例。

因此，課堂教學(xué)我們采用理論結(jié)合案例的教學(xué)方法。授課以理論教學(xué)為主，但為了使學(xué)生理解、掌握理論方法，所有的理論教學(xué)都穿插小案例，而為了使學(xué)生對(duì)完整的項(xiàng)目管理有一定了解，課上會(huì)有一兩個(gè)大案例分析使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通。

課上所選案例幾乎都是國(guó)內(nèi)的案例，而且大多數(shù)是授課教師親身經(jīng)歷過(guò)的案例。事實(shí)上，影響一個(gè)項(xiàng)目的因素非常多，我們從文獻(xiàn)資料上看到的案例描述是不完整的，所以很難對(duì)這些案例有真切的體會(huì)，在分析講解時(shí)也會(huì)牽強(qiáng)，只有對(duì)自身經(jīng)歷過(guò)的案例，講解時(shí)才能全面、深刻、生動(dòng)。

此外，我們采取開(kāi)放式的互動(dòng)教學(xué)。由于每次開(kāi)課選課人數(shù)都在200－300人，無(wú)法實(shí)時(shí)互動(dòng)，但鼓勵(lì)學(xué)生在課間提問(wèn)及課后通過(guò)郵件提問(wèn)，這樣可以過(guò)濾一些絕大多數(shù)同學(xué)都明白的非常基本的問(wèn)題，對(duì)于對(duì)同學(xué)都有意義的問(wèn)題，教師會(huì)在課堂上給學(xué)生進(jìn)行講解。尤其是有多年實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，會(huì)提出非常實(shí)際但在許多企業(yè)解決得不好或沒(méi)有解決的問(wèn)題，教師在課堂上對(duì)這些問(wèn)題給予解答，使其他同學(xué)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也能感受到來(lái)自企業(yè)的實(shí)際案例。

3 通過(guò)課程實(shí)踐軟件項(xiàng)目管理

理論在抽象的過(guò)程中必須抽取部分，落到一個(gè)點(diǎn)上，但是實(shí)踐能夠涉及到許多點(diǎn)，而且相互關(guān)聯(lián)影響，遠(yuǎn)比理論描述復(fù)雜得多。如何將理論變成可操作的方法、有效的策略？解決某一問(wèn)題有許多方法，哪種最合適呢？

親自實(shí)踐獲取的感悟是最深刻的。讀、聽(tīng)所獲取的感悟、理解只在表層，必須實(shí)踐，才能深刻理解所學(xué)的理論方法。為了讓學(xué)生有深刻的體會(huì)，必須讓學(xué)生通過(guò)課程實(shí)踐體會(huì)軟件項(xiàng)目管理中的問(wèn)題，利用所學(xué)的理論與方法解決這些問(wèn)題。

課程實(shí)踐主要是模擬團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的組織與管理過(guò)程，讓學(xué)生組成小組，共同協(xié)作完成課程實(shí)踐。課程實(shí)踐不僅要求學(xué)生完成一些文檔，還要求學(xué)生提交每次任務(wù)的組織過(guò)程，包括會(huì)議記錄、問(wèn)題與解決方案及效果，最后還需要提交一份將整個(gè)課程實(shí)踐過(guò)程作為一個(gè)實(shí)踐案例的案例分析。

下面分別從幾個(gè)方面介紹作業(yè)實(shí)踐的內(nèi)容、方式與考核。

團(tuán)隊(duì)組建：課程實(shí)踐要求學(xué)生自愿組成項(xiàng)目小組，五人一組，小組成員在每次作業(yè)中輪流擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)，完成不同任務(wù)。小組人員不宜太少，如果太少，組員間協(xié)調(diào)的復(fù)雜度不夠；如果太多，對(duì)于松散的學(xué)生小組而言，協(xié)調(diào)的難度太大，難以完成課程實(shí)踐。

團(tuán)隊(duì)組建完全由學(xué)生自己組隊(duì)，可以采取招聘的方式。比如，在學(xué)院網(wǎng)站上招聘自己需要的組員。一般，有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)喜歡組成一個(gè)小組，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)往往組成一個(gè)小組，但是由于這些沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)非常認(rèn)真、投入，反而在實(shí)踐過(guò)程中收獲更多，完成作業(yè)的質(zhì)量也更高。

選題：團(tuán)隊(duì)組建完成之后，每個(gè)小組通過(guò)討論選擇一個(gè)虛擬或?qū)嶋H的軟件項(xiàng)目，以此項(xiàng)目展開(kāi)整個(gè)課程實(shí)踐。課程實(shí)踐中途不允許更換項(xiàng)目，這樣，學(xué)生在選擇項(xiàng)目時(shí)就要認(rèn)真分析討論。

作業(yè)內(nèi)容：課程實(shí)踐要求提交五份作業(yè)，相當(dāng)于完成五次任務(wù)。五次任務(wù)分別是針對(duì)所選項(xiàng)目完成以下工作：

（1）立項(xiàng)報(bào)告：對(duì)所選項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的可行性分析，重點(diǎn)是確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、關(guān)鍵技術(shù)等。立項(xiàng)報(bào)告是項(xiàng)目管理的綱要性指導(dǎo)文件。

（2）工作量估算：這是項(xiàng)目管理的的基礎(chǔ)，項(xiàng)目的計(jì)劃、任務(wù)的分配、成本等都依賴于工作量估算。作業(yè)要求利用課程講授的估算方法，先對(duì)項(xiàng)目規(guī)模進(jìn)行估算，在規(guī)模估算的基礎(chǔ)上，利用課程講授的估算方法進(jìn)行工作量估算。

（3）項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃包括過(guò)程計(jì)劃、資源計(jì)劃、文檔計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃及進(jìn)度等多項(xiàng)計(jì)劃，要求學(xué)生在工作量估算的基礎(chǔ)上制定計(jì)劃。

（4）任務(wù)分配：是在工作量估算和項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，將任務(wù)進(jìn)行合理分解，并且在一定的時(shí)間約束下分配給每個(gè)組員。

（5）十大風(fēng)險(xiǎn)清單：每次作業(yè)分為兩部分，一部分是提交上述文檔，一部分是提交作業(yè)過(guò)程記錄文檔，包括會(huì)議記錄、所遇問(wèn)題及解決方法等。

輪崗：為了使每個(gè)同學(xué)都能夠深切體會(huì)到項(xiàng)目管理中的各種問(wèn)題，要求每個(gè)同學(xué)都做一次項(xiàng)目經(jīng)理，在其他作業(yè)中擔(dān)任組員。在做項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生體會(huì)收獲都不一樣，每個(gè)同學(xué)遇到的問(wèn)題也都不一樣。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，學(xué)生可以向教師咨詢，但是教師不參與解決問(wèn)題，完全由同學(xué)自己解決問(wèn)題。

這種方式使學(xué)生真正體會(huì)了團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作。許多問(wèn)題來(lái)自于溝通，而溝通帶來(lái)的問(wèn)題往往與人的性格有關(guān)，而非技術(shù)或能力，這使許多同學(xué)意識(shí)到溝通的重要性，也意識(shí)到自身素質(zhì)在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。

通過(guò)角色的輪換，使學(xué)生體會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)利，體會(huì)組織、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的各種問(wèn)題，同時(shí)也學(xué)習(xí)如何被領(lǐng)導(dǎo)，如何與他人合作共同完成一項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者兩種角度體會(huì)軟件項(xiàng)目管理。同時(shí)，每次作業(yè)也都訓(xùn)練學(xué)生完成軟件項(xiàng)目管理中的重要工作，如立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件估算、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

考核方式：教師在收到作業(yè)后，給每個(gè)小組打分，這個(gè)分?jǐn)?shù)是項(xiàng)目組的成績(jī)，也是項(xiàng)目經(jīng)理的成績(jī)。然后，將成績(jī)發(fā)給同學(xué)，由項(xiàng)目經(jīng)理給每個(gè)組員打分。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)組員在本次作業(yè)中的表現(xiàn)給組員分配成績(jī)，遵循的原則是小組平均成績(jī)不超過(guò)小組成績(jī)。

為組員分配成績(jī)作為項(xiàng)目經(jīng)理的一種職權(quán)，不僅幫助項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)任務(wù)執(zhí)行中能夠有一定的管理力度，同時(shí)也讓同學(xué)體會(huì)如何正確使用職權(quán)。當(dāng)小組成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的成績(jī)分配有異議時(shí)，可以向教師提出申訴，由教師經(jīng)過(guò)調(diào)查進(jìn)行協(xié)調(diào)，或給予仲裁。

教師對(duì)小組作業(yè)考核的指標(biāo)包括所提交文檔的質(zhì)量、過(guò)程文檔的質(zhì)量、解決問(wèn)題的方法、以及提交作業(yè)的時(shí)間等。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)小組成員的考核標(biāo)準(zhǔn)包括工作量、完成任務(wù)的質(zhì)量等。

作業(yè)講評(píng)：教師會(huì)對(duì)每份作業(yè)批注，明確指出哪部分完成得好，哪部分存在不足，應(yīng)該如何改進(jìn)。在下次課堂上，教師會(huì)講評(píng)優(yōu)秀作業(yè)和完成質(zhì)量較差的作業(yè)，讓學(xué)生知道差距，從實(shí)例中學(xué)習(xí)如何改進(jìn)。

4 課程實(shí)踐效果分析

“軟件項(xiàng)目管理”課程經(jīng)過(guò)近十輪的教學(xué)，課程實(shí)踐也在不斷改進(jìn)中。但無(wú)論怎樣改進(jìn)，課程實(shí)踐的效果很大程度上取決于學(xué)生的投入。一些小組為了完成作業(yè)經(jīng)常一起討論到凌晨一兩點(diǎn)，他們?cè)诳己藭r(shí)也很認(rèn)真，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)認(rèn)真根據(jù)每個(gè)小組成員的工作給予合理的成績(jī)，這些學(xué)生反映通過(guò)課程實(shí)踐真正體會(huì)了軟件項(xiàng)目管理。而一些小組卻可能每次作業(yè)委托一個(gè)同學(xué)完成，最后的成績(jī)每個(gè)人都是平均成績(jī)，這些學(xué)生大多數(shù)是工作繁忙的在職學(xué)生，他們由于工作繁忙難以投入大量時(shí)間與精力。

在課程結(jié)束時(shí)提交的課程實(shí)踐案例分析中，學(xué)生收獲最大的是對(duì)于溝通管理的理解，以及作為項(xiàng)目經(jīng)理的問(wèn)題解決能力的重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，也實(shí)際訓(xùn)練了作業(yè)所要求掌握的知識(shí)與方法。

本課程實(shí)踐沒(méi)有要求學(xué)生提交項(xiàng)目的需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔、代碼等，但要完成工作量估算，至少要完成需求分析。無(wú)論如何，沒(méi)有要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)，學(xué)生還不能完全體會(huì)到軟件項(xiàng)目管理中的問(wèn)題，尤其是與技術(shù)、開(kāi)發(fā)相關(guān)的問(wèn)題。所以，經(jīng)過(guò)幾次課程實(shí)踐之后，本課程的課程實(shí)踐與分析設(shè)計(jì)課程的作業(yè)結(jié)合起來(lái)，要求兩門課程的項(xiàng)目小組一樣，用同一個(gè)項(xiàng)目完成所有作業(yè)。這樣，學(xué)生就可以在課程實(shí)踐中完整體會(huì)軟件項(xiàng)目管理。

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篇7

項(xiàng)目管理已經(jīng)成為項(xiàng)目型（主營(yíng)業(yè)務(wù)為項(xiàng)目）企業(yè)主要的管理模式和管理手段。特別是大型工程類施工企業(yè)，已經(jīng)建立了系統(tǒng)而完備的項(xiàng)目管理制度體系文件，作為企業(yè)規(guī)范管理和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。雖然制度是規(guī)范而完備的，但同類型的項(xiàng)目型企業(yè)之間的管理水平和管理成效仍然存在很大的差異。引起差異的因素有很多，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理水平以及對(duì)制度的貫徹檢查力度等。而項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理水平和改善項(xiàng)目管理能力的重要方法。目前，施工企業(yè)大多數(shù)從工程的質(zhì)量對(duì)工程實(shí)施評(píng)價(jià)，例如，國(guó)家和地方設(shè)有各種質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選。而企業(yè)就工程項(xiàng)目全過(guò)程、全方位的項(xiàng)目管理水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法在實(shí)踐中實(shí)證案例甚少。本文以某集團(tuán)大型橋梁施工項(xiàng)目為實(shí)證案例，從施工企業(yè)項(xiàng)目管理的角度，通過(guò)對(duì)施工企業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程管理進(jìn)行跟蹤考察和實(shí)地監(jiān)測(cè)，研究了施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)集；設(shè)計(jì)了施工企業(yè)項(xiàng)目管理能力模式；借助于評(píng)價(jià)指標(biāo)得出該項(xiàng)目管理能力的評(píng)價(jià)值，揭示了項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的目標(biāo)和作用。同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)標(biāo)管理，探討了項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的應(yīng)用途徑和結(jié)果。

1.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)

1.1項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是對(duì)已完成項(xiàng)目的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析。用項(xiàng)目的實(shí)際成果和效益分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目的決策、管理和實(shí)施，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，為決策者和投資者服務(wù)，可為新項(xiàng)目的決策提供較為可靠的依據(jù)。

1.2項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)

項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)是指依據(jù)組織對(duì)項(xiàng)目管理的目的、要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已完成項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中各階段的管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、全面、客觀地調(diào)研、分析和總結(jié)，以期考察組織的項(xiàng)目管理水平和能力。通過(guò)用項(xiàng)目實(shí)際管理的結(jié)果與企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析的評(píng)價(jià)活動(dòng)，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)際目標(biāo)是否符合組織戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)；檢查項(xiàng)目管理過(guò)程是否執(zhí)行規(guī)范，管理結(jié)果是否達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求；找出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理的偏差并對(duì)其進(jìn)行分析，樹(shù)立項(xiàng)目管理的標(biāo)桿；將信息做及時(shí)的反饋，為組織級(jí)的項(xiàng)目管理體系的完善和改進(jìn)提供有力的依據(jù)。

1.3 項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的內(nèi)容和評(píng)價(jià)對(duì)比基準(zhǔn)

對(duì)于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，不同主體之間評(píng)價(jià)的立足點(diǎn)和評(píng)價(jià)的內(nèi)容有所區(qū)別。從業(yè)主角度進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于確定項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)達(dá)到的程度，項(xiàng)目是否合理有效，是否有經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益H。而從施工方角度進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，則應(yīng)該把評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在項(xiàng)目實(shí)施的成效是否達(dá)到合同所要求的目標(biāo)和內(nèi)容，項(xiàng)目管理規(guī)范性和執(zhí)行結(jié)果是否滿足企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否達(dá)到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

一般的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)對(duì)比分析的基準(zhǔn)是項(xiàng)目前期，如項(xiàng)目可行性研究結(jié)論等，作為確定項(xiàng)目管理目標(biāo)和各方面指標(biāo)的參考。而該項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)對(duì)比分析的基準(zhǔn)為合同目標(biāo)、要求以及企業(yè)管理相關(guān)的制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，從項(xiàng)目部的角度進(jìn)行項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是項(xiàng)目管理是否符合本項(xiàng)目合同、項(xiàng)目承包責(zé)任書及企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范的要求。

2.施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)

2.1 項(xiàng)目基本概況

本案例中的工程項(xiàng)目是某市最大的一座城市立交橋建設(shè)項(xiàng)目，屬于世界銀行貸款項(xiàng)目的范疇。合同造價(jià)為2.29億元，設(shè)計(jì)工程期為23個(gè)月，合同工期為15個(gè)月。項(xiàng)目具有以下主要特點(diǎn)：

(1) 地理環(huán)境復(fù)雜。施工地點(diǎn)位于連接中環(huán)線、機(jī)場(chǎng)、火車站的關(guān)鍵通道，人口稠密，建筑物密集，地下管網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。

(2) 施工難度較大。工程項(xiàng)目為四層互通式雙蝶形高架立交橋，其結(jié)構(gòu)施工精度高、線形控制難度大、施工工藝復(fù)雜，橋梁結(jié)構(gòu)工程量大。

(3) 工程工期緊，任務(wù)重。由于一系列重大活動(dòng)在某市計(jì)劃舉行，工期要求縮短1/3,這也是本項(xiàng)目成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。

(4) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作大，要求高。項(xiàng)目利益相關(guān)者眾多，關(guān)系復(fù)雜，滿足不同利益相關(guān)者的利益訴求是項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要保障。

2.2項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目的選定

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目的選擇，遵循了兩條基本原則，即特殊的項(xiàng)目和規(guī)劃計(jì)劃總結(jié)需要的項(xiàng)目[4。由于該企業(yè)同期同類型的項(xiàng)目有16個(gè)，項(xiàng)目管理水平參差不齊，故選定建設(shè)規(guī)模大、設(shè)計(jì)內(nèi)容復(fù)雜，帶有實(shí)驗(yàn)性施工工藝的新技術(shù)項(xiàng)目。最終，研究人員選定本案例項(xiàng)目作為項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的實(shí)證案例，同時(shí)該項(xiàng)目也是集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目和申請(qǐng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選項(xiàng)目。

2.3 項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)和評(píng)價(jià)范圍的界定結(jié)合案例企業(yè)的實(shí)際情況，選定該項(xiàng)目實(shí)施完工后作為本項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)。項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的范圍是以項(xiàng)目部管理范圍為基準(zhǔn)，從工程項(xiàng)目定標(biāo)至工程通過(guò)驗(yàn)收并交付使用涉及的所有工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容。

2.4施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的思路

本項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)依據(jù)筆者跟蹤項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程得到的數(shù)據(jù)和實(shí)際資料。從管理組織及人員情況、管理目的、管理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析和客觀總結(jié)，設(shè)計(jì)了科學(xué)合理的評(píng)價(jià)思路和框架(圖1),達(dá)到項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的目的。

3.施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)指標(biāo)能力模型

3.1項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的綜合管理能力_項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的綜合管理能力評(píng)價(jià)模型是將施工企業(yè)工程項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)，按照工程項(xiàng)目管理過(guò)程而構(gòu)建的綜合能力評(píng)價(jià)框架。在構(gòu)建工程項(xiàng)目管理綜合能力的后評(píng)價(jià)能力框架時(shí)，從某大型施工企業(yè)項(xiàng)目部的角度，將工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容分解為項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目過(guò)程管理兩個(gè)范疇，19個(gè)管理要素。結(jié)合企業(yè)管理要素的重要度和項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)管理要素賦值，項(xiàng)目前期策劃8個(gè)要素合計(jì)分值為380分，項(xiàng)目過(guò)程管理11個(gè)要素合計(jì)分值為620分，項(xiàng)目管理能力總分值為1000分。

3.2項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)綜合管理能力評(píng)價(jià)模型中每個(gè)管理要素在實(shí)際工程中所涉及的內(nèi)容，對(duì)每個(gè)管理要素設(shè)計(jì)了相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，19個(gè)管理要素共設(shè)計(jì)了93個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目管理能力，設(shè)定每個(gè)管理要素的權(quán)重分值，以及93個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分的最大標(biāo)準(zhǔn)分值      

   3.3 項(xiàng)目管理綜合能力總評(píng)分值計(jì)算

實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)，從項(xiàng)目部抽取5人和從咨詢團(tuán)隊(duì)抽取4人組成評(píng)價(jià)小組。由評(píng)價(jià)小組對(duì)項(xiàng)目各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，采用算數(shù)平均法得到每個(gè)指標(biāo)的實(shí)際評(píng)分，通過(guò)公式計(jì)算得到項(xiàng)目管理能力的總評(píng)分值。

根據(jù)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)的93個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際值，計(jì)算施工企業(yè)項(xiàng)目前期策劃評(píng)分為303分,項(xiàng)目過(guò)程管理評(píng)分為538.6分，評(píng)價(jià)總分為841.6分，評(píng)定等級(jí)為“優(yōu)二級(jí)”。該分值表明施工企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，建立了有效的項(xiàng)目管理體系，在企業(yè)同期同類項(xiàng)目中管理規(guī)范性和成效是領(lǐng)先的。

4.施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用

本次項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的結(jié)果，從宏觀層面上衡量了項(xiàng)目執(zhí)行的情況和整體水平，為后續(xù)決策和整體控制提供了評(píng)判的基準(zhǔn)；從微觀層面上評(píng)判了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，參照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)桿發(fā)現(xiàn)差距和問(wèn)題，及時(shí)糾正及改進(jìn)。項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)結(jié)果主要應(yīng)用在以下方面：

4.1 衡量企業(yè)同類項(xiàng)目的項(xiàng)目管理績(jī)效

在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工程項(xiàng)目的情況不同，但項(xiàng)目管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)基本是一致的。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目管理人員的績(jī)效與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性，增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識(shí)和提升項(xiàng)目管理水平。而項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的管理要素、評(píng)價(jià)指標(biāo)和綜合管理能力的評(píng)價(jià)模型為企業(yè)提供一種應(yīng)用性很強(qiáng)的工程項(xiàng)目管理測(cè)評(píng)方法和績(jī)效考核的方法。施工企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)分值等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表2。

4.2 驗(yàn)證企業(yè)項(xiàng)目管理結(jié)果提升和改截的應(yīng)用項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的方法對(duì)企業(yè)同類項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將不同年份的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，可以測(cè)評(píng)企業(yè)組織級(jí)項(xiàng)目管理水平改進(jìn)的成效，為企業(yè)提升項(xiàng)目管理水平和管理能力提供量化測(cè)評(píng)的方法，同時(shí)為企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度提供測(cè)評(píng)依據(jù)。

項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的廣度和深度，項(xiàng)目管理能力模型評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取，應(yīng)根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度的不同階段定期進(jìn)行調(diào)整和修正?？傊?，項(xiàng)目管理成熟度處于更高的級(jí)別，對(duì)模型中每個(gè)管理要素對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的要求就越高。

4.3選定企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理中的標(biāo)桿

通過(guò)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)，可以遴選出成功和失敗的項(xiàng)目管理范例。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理范例經(jīng)驗(yàn)的剖析和總結(jié)，既可以幫助企業(yè)沉淀項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，又可以較大限度地分享和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)企業(yè)整體項(xiàng)目管理水平的提升。利用項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的方法可以為企業(yè)遴選標(biāo)桿提供評(píng)測(cè)的方法。

根據(jù)對(duì)標(biāo)管理的性質(zhì)不同，可以設(shè)計(jì)不同的評(píng)測(cè)標(biāo)桿的模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)，用于建立如財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等不同方面的對(duì)標(biāo)管理的標(biāo)桿。

4.4規(guī)范和測(cè)評(píng)行業(yè)中企業(yè)的項(xiàng)目管理水平應(yīng)用項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的方法，結(jié)合行業(yè)的項(xiàng)目管理規(guī)范，可以設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)的模型和方法，用于測(cè)評(píng)行業(yè)中企業(yè)項(xiàng)目管理的水平和能力。在測(cè)評(píng)行業(yè)中企業(yè)項(xiàng)目管理水平時(shí)，可建

立“行業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)桿企業(yè)庫(kù)”，針對(duì)企業(yè)開(kāi)展相互學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理理念的對(duì)標(biāo)管理，選定行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理范例和標(biāo)桿。

篇8

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；項(xiàng)目管理；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

作者簡(jiǎn)介：洪?。?983-），男，安徽滁州人，江南大學(xué)商學(xué)院，講師。（江蘇 無(wú)錫 214122）

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）31-0105-02

在當(dāng)今社會(huì)中，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種各樣的項(xiàng)目猶如雨后春筍，不斷地出現(xiàn)在人們的面前，如蘇通大橋項(xiàng)目、杭州灣大橋項(xiàng)目、港珠澳大橋項(xiàng)目、神州飛船項(xiàng)目等。這些著名的建設(shè)、科研項(xiàng)目在改善社會(huì)生活、推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展方面做出了重大貢獻(xiàn)?？梢?jiàn)，項(xiàng)目是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而項(xiàng)目的發(fā)展，則需要投入大量的科技、資金以及人才等資源。其中，人才是推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展的核心資源。為了滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的需求，全國(guó)各大高校在相關(guān)院系中開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理學(xué)課程，涉及土木工程專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、軟件工程專業(yè)等多個(gè)專業(yè)。在不同的學(xué)科專業(yè)中，項(xiàng)目管理學(xué)課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。鑒于此，通過(guò)分析項(xiàng)目管理以及經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育的特點(diǎn)，針對(duì)傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出項(xiàng)目管理學(xué)課程教學(xué)改革的建議，為提高項(xiàng)目管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)具有現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)知識(shí)的優(yōu)秀人才提供理論支撐。

一、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理是指為了滿足特定的目標(biāo)、要求或期望，運(yùn)用各種相關(guān)的知識(shí)、技能、方法與工具，所開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，就是指為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而開(kāi)展的項(xiàng)目計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)。[1]美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace指出，“在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目”。Paul Grace的話表明，從廣義的視角看，在當(dāng)今的人類活動(dòng)中，只要是以項(xiàng)目的方式運(yùn)作的事情，都可以運(yùn)用項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的知識(shí)給予指導(dǎo)。可見(jiàn)，項(xiàng)目管理是一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，它具有如下特點(diǎn)：

第一，項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的綜合性特征。項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，隨著人類活動(dòng)的不斷延伸與發(fā)展，項(xiàng)目的類型也在不斷拓展。在現(xiàn)代社會(huì)中，一般意義上的項(xiàng)目不僅包括建設(shè)工程項(xiàng)目，還包括軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、社會(huì)公益項(xiàng)目、科學(xué)研究項(xiàng)目、國(guó)防項(xiàng)目等。雖然不同類型的項(xiàng)目在某些方面或?qū)哟尉哂幸欢ǖ墓残裕鼈円簿哂懈髯缘念I(lǐng)域或行業(yè)特征，在活動(dòng)內(nèi)容、組織方式以及涉及的知識(shí)、技能、方法等方面有所差異。因此，項(xiàng)目管理需要提煉項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中的共性問(wèn)題，具有一定的跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的綜合性特征。此外，在特定的項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理也表現(xiàn)出較為明顯的綜合性特征。例如在大型工程項(xiàng)目中，由于投資規(guī)模大、實(shí)施周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)合度高、建設(shè)環(huán)境復(fù)雜多變，在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，需要在特定的自然、社會(huì)、政治、法律、市場(chǎng)環(huán)境下綜合考慮工程的質(zhì)量、成本、工期、環(huán)保以及可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題。因此，大型工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多領(lǐng)域、多學(xué)科的知識(shí)，其綜合性顯而易見(jiàn)。

第二，項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特征。項(xiàng)目是指人類組織在一定環(huán)境條件的約束下，通過(guò)有效利用特定資源，實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程是一個(gè)“造物”過(guò)程，是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。項(xiàng)目活動(dòng)所造之物可以是一個(gè)實(shí)物，如橋梁建設(shè)項(xiàng)目所建造出來(lái)的橋梁；也可以是虛擬的，如形成的計(jì)算機(jī)軟件程序、新的知識(shí)體系等。然而，不論項(xiàng)目的結(jié)果是不是實(shí)物，項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中的人類活動(dòng)都是客觀存在的，且是有目的、有計(jì)劃的實(shí)踐活動(dòng)。而項(xiàng)目管理是關(guān)于人類如何開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的知識(shí)，包括實(shí)踐活動(dòng)的計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。此外，項(xiàng)目具有創(chuàng)新性特征，除了基本理論與基本方法，項(xiàng)目管理更關(guān)注實(shí)踐，并以實(shí)踐活動(dòng)中所遇到的新問(wèn)題為研究對(duì)象。可見(jiàn)，項(xiàng)目的自身特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特征。

第三，項(xiàng)目管理具有一定的開(kāi)放性。隨著人類活動(dòng)的快速發(fā)展，項(xiàng)目的種類不斷豐富，復(fù)雜程度也在不斷提高。加之項(xiàng)目具有一次性、獨(dú)特性、創(chuàng)新性特征，在項(xiàng)目管理過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)新問(wèn)題的研究及解決，項(xiàng)目管理知識(shí)體系得以拓展，這將進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目活動(dòng)的發(fā)展。因此，項(xiàng)目管理是一個(gè)開(kāi)放的理論體系，它來(lái)源于人類的實(shí)踐活動(dòng)，并與之相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

二、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育的特點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，本科生教育擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高水平的專業(yè)人才的任務(wù)。[2]因此，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生教育的目標(biāo)就是為社會(huì)培養(yǎng)具備一定經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的專業(yè)人才，它具有如下幾方面的特點(diǎn)：

第一，大學(xué)本科生一般是高中畢業(yè)之后，直接進(jìn)入高校接受高等教育。高中教育與大學(xué)教育存在顯著的差異。高中教育是基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，課程數(shù)目較少，在三年時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)固定的幾門課程；而大學(xué)教育課程數(shù)目較多，往往在一個(gè)學(xué)期內(nèi)需要完成數(shù)門課程的教學(xué)，相關(guān)課程的學(xué)習(xí)周期變短，學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式發(fā)生較大的改變。

第二，大學(xué)教育更注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。高考以基礎(chǔ)理論測(cè)試為主，高中教育所關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)，雖然近年來(lái)大力推行素質(zhì)教育，但對(duì)高中生實(shí)踐能力的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。大學(xué)教育則有所不同。在大學(xué)教育中，理論知識(shí)教學(xué)必不可少，但除此之外，還需要提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，特別是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生教育，更注重對(duì)學(xué)生實(shí)際管理能力的培養(yǎng)以及管理經(jīng)驗(yàn)的積累。

第三，與土木工程等專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)不同，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生項(xiàng)目管理的教學(xué)更側(cè)重管理理念與方法。土木工程、軟件工程等專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理授課時(shí)，更多的是從相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，重點(diǎn)介紹具有自身專業(yè)特征的項(xiàng)目管理理論與方法。而經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)涵蓋面較廣，其專業(yè)性與土木工程等專業(yè)相比較弱，因此該專業(yè)的項(xiàng)目管理課程更注重一般性理論知識(shí)與方法的教學(xué)，更關(guān)注知識(shí)體系的全面性以及學(xué)生知識(shí)面的拓寬。

三、傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

在人類社會(huì)不斷發(fā)展、人類活動(dòng)的廣度與深度不斷延伸的今天，項(xiàng)目作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，重要性日益顯現(xiàn)。項(xiàng)目管理是研究項(xiàng)目活動(dòng)中統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)管理的學(xué)科，是高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門重要課程。然而，由于認(rèn)識(shí)上的欠缺以及現(xiàn)實(shí)條件的制約，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理教學(xué)中還存在一些問(wèn)題，致使該課程教學(xué)實(shí)踐的效果不是非常理想。具體表現(xiàn)為：

第一，教學(xué)內(nèi)容以基礎(chǔ)理論與基礎(chǔ)方法為主，缺乏對(duì)典型案例的分析講解。在項(xiàng)目管理課程教學(xué)中，如果只一味地講授基礎(chǔ)理論知識(shí)與方法，一方面由于學(xué)生剛完成高中階段的學(xué)習(xí)，對(duì)項(xiàng)目管理方面的基本專業(yè)知識(shí)掌握有限，且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而大學(xué)課程與高中課程相比進(jìn)度較快，因此難以很好地接受與消化相關(guān)的理論知識(shí)；另一方面，由于理論知識(shí)比較枯燥，難以激發(fā)學(xué)生的聽(tīng)課熱情，學(xué)生在課堂上注意力容易分散，從而影響課程教學(xué)的效果。

第二，教學(xué)多采用理論加舉例的方式，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。[3]一方面由于認(rèn)識(shí)不到位，另一方面由于客觀條件的約束，項(xiàng)目管理的課程教學(xué)存在“重理論”、“輕實(shí)踐”的問(wèn)題。然而，項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生無(wú)法在課堂的理論教學(xué)中培養(yǎng)實(shí)際管理能力，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而以這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往是講理論頭頭是道，一遇到現(xiàn)實(shí)問(wèn)題便束手無(wú)策，嚴(yán)重偏離現(xiàn)實(shí)情況。

第三，缺乏對(duì)具體行業(yè)或領(lǐng)域相關(guān)項(xiàng)目管理知識(shí)的介紹，忽視項(xiàng)目管理理論的新發(fā)展。雖然經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)涉及面較廣，但在教學(xué)過(guò)程中若只講解項(xiàng)目管理的一般性知識(shí)，而不以具體的行業(yè)或領(lǐng)域?yàn)楸尘埃悍憾劊敲粗v授的知識(shí)將過(guò)于空泛，學(xué)生也難以了解實(shí)際行業(yè)或領(lǐng)域中的具體管理方法。此外，項(xiàng)目管理是一個(gè)開(kāi)放的理論體系，若忽視項(xiàng)目管理理論發(fā)展前沿的介紹，將不利于學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理理論發(fā)展脈絡(luò)的整體把握。

四、項(xiàng)目管理學(xué)課程教學(xué)改革的建議

項(xiàng)目管理課程具有較強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性以及開(kāi)放性特點(diǎn)，針對(duì)傳統(tǒng)課程教學(xué)中所存在的問(wèn)題，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育的特點(diǎn)，提出如下教學(xué)改革建議：

1.在基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)過(guò)程中融合經(jīng)典案例

從現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)看，課堂教學(xué)應(yīng)懸置既往的教學(xué)理論與教學(xué)假設(shè)，回歸課堂教學(xué)事實(shí)本身，而案例教學(xué)就是有效途徑之一。[4]針對(duì)項(xiàng)目管理課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)，如項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等，搜尋與設(shè)計(jì)相契合的案例，在理論教學(xué)過(guò)程中穿插案例的講解。在教學(xué)實(shí)踐中，可以將教學(xué)內(nèi)容分成三個(gè)部分，即基礎(chǔ)理論、典型案例分析、隨堂問(wèn)題。其中，通過(guò)基礎(chǔ)理論的介紹，讓學(xué)生了解項(xiàng)目管理相關(guān)環(huán)節(jié)的基本概念、內(nèi)涵特征、管理方法等知識(shí)；通過(guò)具體典型案例分析與講解，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解；通過(guò)隨堂問(wèn)題，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)的掌握，并進(jìn)一步加深他們對(duì)相關(guān)知識(shí)的記憶與理解。上述三個(gè)部分教學(xué)內(nèi)容可以根據(jù)具體的課堂情況進(jìn)行靈活安排：既可以以基礎(chǔ)理論知識(shí)講解開(kāi)始，也可以以用隨堂問(wèn)題引出基礎(chǔ)理論知識(shí)，更可以用經(jīng)典案例引出后面的基礎(chǔ)理論知識(shí)等內(nèi)容。

2.通過(guò)多種形式加強(qiáng)項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)

雖然實(shí)踐教學(xué)成本高，實(shí)施難度大，受到諸多因素的制約，但是可以轉(zhuǎn)變思路，通過(guò)多種多樣的形式展開(kāi)項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)。首先，可以通過(guò)模擬教學(xué)的形式來(lái)彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的欠缺，如運(yùn)用ERP沙盤模擬的形式開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)。其次，可以利用學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。在此過(guò)程中，授課教師需要在學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)之前做好實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備工作，如依據(jù)教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系框架，規(guī)定實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、目的、具體實(shí)施步驟、可能遇到的問(wèn)題及解決方案等，以確保實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果。此外，可以鼓勵(lì)本科生參與科研活動(dòng)：一方面科研項(xiàng)目是項(xiàng)目的一種，可以借此機(jī)會(huì)讓學(xué)生在整個(gè)科研活動(dòng)中加深對(duì)項(xiàng)目管理的理解，另一方面還可以提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

3.豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬學(xué)生的知識(shí)面

與土木工程、軟件工程等專業(yè)的本科生相比，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生所學(xué)習(xí)的課程覆蓋面較廣，知識(shí)較“軟”，畢業(yè)后就業(yè)的選擇范圍較廣，因此知識(shí)面的拓寬對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。在項(xiàng)目管理課程教學(xué)過(guò)程中，不僅要注意知識(shí)體系的全面性，適當(dāng)介紹不同領(lǐng)域與行業(yè)的項(xiàng)目管理理論與方法，并根據(jù)學(xué)生的知識(shí)背景及接受能力增加對(duì)項(xiàng)目管理理論新發(fā)展的介紹。如在項(xiàng)目管理的教學(xué)過(guò)程中增加對(duì)大型工程項(xiàng)目復(fù)雜性管理理論——綜合集成管理理論的介紹，以幫助學(xué)生拓寬知識(shí)面。還要注意知識(shí)的系統(tǒng)性與專業(yè)性，以某類項(xiàng)目為主，系統(tǒng)介紹該類項(xiàng)目管理的相關(guān)理論與方法。

五、結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中的內(nèi)在推動(dòng)力，項(xiàng)目管理課程在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育過(guò)程中舉足輕重。本文分析了項(xiàng)目管理以及經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育的特點(diǎn)，并針對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理課程教學(xué)中所存在的問(wèn)題，提出了教學(xué)改革的建議。然而，教學(xué)改革絕非一朝一夕的事情，需要不斷地在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)而不斷地推進(jìn)教學(xué)改革前進(jìn)的步伐。只有這樣，才能逐步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送更多優(yōu)秀的人才。

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關(guān)鍵詞 項(xiàng)目管理 教學(xué)實(shí)踐 課程改革

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

項(xiàng)目管理（Project Management）是經(jīng)濟(jì)管理類研究生及本科生教育中的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，課程的內(nèi)容是最新的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系及相關(guān)的理論與方法。項(xiàng)目管理課程的內(nèi)容與現(xiàn)有的面向日常運(yùn)營(yíng)的職能管理課程有很大區(qū)別，傳統(tǒng)的管理類課程教學(xué)中，課程的主要側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重復(fù)性事務(wù)管理，這些課程所教授的管理技能和方法，已不能完全適用于現(xiàn)代項(xiàng)目管理的實(shí)踐。

1項(xiàng)目管理課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.1教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏

項(xiàng)目管理是一門需要和實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，而從事項(xiàng)目管理教學(xué)的大部分教師是畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作的老師，對(duì)項(xiàng)目管理缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此在項(xiàng)目管理教學(xué)中缺乏相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)此以往，課程教學(xué)質(zhì)量會(huì)受到很大影響。

1.2課堂教學(xué)模式單一

當(dāng)前，項(xiàng)目管理教學(xué)的內(nèi)容局限于項(xiàng)目管理的理論和方法，模式局限于課堂上的“傳遞―接受”的這種傳統(tǒng)教學(xué)模式。然而項(xiàng)目成功的關(guān)鍵不在于掌握了多少項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法，而在于是否具有項(xiàng)目管理的思維模式，再加上項(xiàng)目管理本身就是一門實(shí)踐性和靈活性很強(qiáng)的學(xué)科，如果高校采用這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，就很難培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的項(xiàng)目管理人員，其教學(xué)模式必須要進(jìn)行相應(yīng)的改變。

1.3學(xué)生能力有待提高

目前項(xiàng)目管理課程合班授課的情況居多，在教師進(jìn)行案例討論時(shí)課堂秩序較為混亂，教學(xué)效果不佳。大多數(shù)授課過(guò)程中期末考核也對(duì)學(xué)生平時(shí)課程的參與程度沒(méi)有涉及，也缺乏實(shí)際項(xiàng)目管理能力的考核，以上原因造成大多數(shù)學(xué)生在平時(shí)很少認(rèn)真上課，都是在考試前進(jìn)行理論內(nèi)容的突擊學(xué)習(xí)。這樣的后果是學(xué)生的理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，實(shí)際的項(xiàng)目管理能力也不具備，難以適應(yīng)以后的就業(yè)。

2課堂教學(xué)改進(jìn)實(shí)例

2.1對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

在項(xiàng)目管理的課程實(shí)踐中，尤其是研究生項(xiàng)目管理這一類小班授課的課程，可以在授課過(guò)程中采取小組授課的方法。在課程第一課時(shí)就以4―6人為一組對(duì)班級(jí)上的學(xué)生進(jìn)行分組，每班組成4―5個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。之后再由項(xiàng)目小組自行選出項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的負(fù)責(zé)人以及課程作業(yè)的分工方案。

在每一章節(jié)開(kāi)始前，可以輪流選定一兩個(gè)學(xué)習(xí)小組作為匯報(bào)人，利用宣傳板或ppt的方式向全班匯報(bào)本節(jié)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)及對(duì)章節(jié)案例的思考，匯報(bào)結(jié)束后還需對(duì)其他小組或老師提出的問(wèn)題進(jìn)行答辯，匯報(bào)和答辯的情況將由老師記入平時(shí)成績(jī)。

2.2 提升學(xué)生實(shí)操能力，把Project管理軟件引入教學(xué)實(shí)踐

Project項(xiàng)目管理軟件中集成了各類實(shí)用的項(xiàng)目管理工具，是從事項(xiàng)目管理的人員必須要掌握的軟件工具。但在項(xiàng)目管理的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于Project軟件的操作較為生疏，對(duì)軟件中許多實(shí)用的工具不夠了解。因此，為了達(dá)到對(duì)接市場(chǎng)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)的教學(xué)理念，必須要求學(xué)生掌握Project項(xiàng)目管理軟件的操作和使用。在實(shí)際的教學(xué)中，一方面用總課時(shí)四分之一的課時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)軟件的使用，對(duì)于有些課堂作業(yè)，要求學(xué)生需要通過(guò)操作軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)；另一方面，在期末的考核中，將項(xiàng)目管理軟件的操作使用也納入考核項(xiàng)，以增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)操能力。

2.3緊扣實(shí)際、改革課程考核方式

項(xiàng)目管理是一門需要和企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合的課程，如果還采用傳統(tǒng)的考核方式，一方面無(wú)法準(zhǔn)確反映出課堂的教學(xué)效果和學(xué)生對(duì)于課程知識(shí)的掌握水平；另一方面也無(wú)法激發(fā)起學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)實(shí)際中，課程考核的重點(diǎn)在于測(cè)試學(xué)生利用項(xiàng)目管理的思維解決實(shí)際問(wèn)題的能力。將研究生項(xiàng)目管理的課程考核分為三個(gè)部分，分別是：課堂表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)作業(yè)占30%；案例展示與答辯成績(jī)占40%；項(xiàng)目管理軟件的操作與使用占30%。

3結(jié)語(yǔ)

在高等項(xiàng)目管理教學(xué)中還存在著一些短板和不足，主要表現(xiàn)在與管理實(shí)際的不相符合，其根本原因是一方面授課教師對(duì)學(xué)生還采取傳統(tǒng)的考核方式，另一方面學(xué)校對(duì)授課教師也采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核辦法造成的。要以實(shí)踐為引導(dǎo)，改革項(xiàng)目管理教學(xué)方式，一方面就需要授課教師提升自身素質(zhì)和水平，緊跟市場(chǎng)實(shí)際，采用創(chuàng)新的教學(xué)手段，培養(yǎng)能與管理實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)生，為學(xué)生將來(lái)從事項(xiàng)目管理工作打好基礎(chǔ)；另一方面學(xué)校在對(duì)授課教師進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)研究相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)創(chuàng)新的授課方式和根植于實(shí)際的教學(xué)安排。

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【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目管理；實(shí)踐教學(xué)；改革分析

工程項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，所以教師在進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)傳授的同時(shí)必須要強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力。

一、目前工程項(xiàng)目管理課程教學(xué)過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我國(guó)高校工程項(xiàng)目管理課程教學(xué)實(shí)際情況分析可以得知，工程項(xiàng)目管理課程所設(shè)置的內(nèi)容與運(yùn)用的教學(xué)方法過(guò)于重視基礎(chǔ)理論知識(shí)的傳授，忽略了實(shí)踐能力的重要性。同時(shí)，教師過(guò)于注重課堂教學(xué)，輕視了學(xué)生課外能力的培養(yǎng)。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1.課程教材種類多，未能形成統(tǒng)一的教材體系，許多的教材往往為了追求豐富內(nèi)容，而未能體現(xiàn)出側(cè)重點(diǎn)。這樣對(duì)于學(xué)生而言，不僅增加了學(xué)習(xí)的難度，同時(shí)這些教學(xué)內(nèi)容多以概念及陳述為主，不能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性；2.教學(xué)模式較為傳統(tǒng)，大部分的學(xué)校在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理教學(xué)時(shí)是以灌輸式教學(xué)為主，課堂上缺乏師生之間的互動(dòng)與交流，未能體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感體驗(yàn)；3.教學(xué)與實(shí)際脫軌，工程項(xiàng)目管理課程應(yīng)當(dāng)是具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，但實(shí)際教學(xué)卻很難提高學(xué)生的實(shí)踐能力。所以，針對(duì)以上所出現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題，必須要深入進(jìn)行改革工作，進(jìn)而可以讓課程通過(guò)實(shí)踐達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。

二、工程項(xiàng)目管理課程實(shí)踐教學(xué)改革的有效措施

（一）對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革

1.不能局限于教材

因?yàn)槟壳肮こ添?xiàng)目管理課程未能具有權(quán)威性且邏輯清晰的教材，所以在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師因個(gè)人教學(xué)邏輯差異以及各院校的側(cè)重點(diǎn)不同，所以實(shí)際教學(xué)過(guò)程中不能過(guò)多的依賴教材內(nèi)容。教師應(yīng)當(dāng)積極改進(jìn)教材內(nèi)容，要將課堂上所教的立足于學(xué)生的實(shí)際需求，不能局限于教材，教師需結(jié)合工程項(xiàng)目管理所涉及到的領(lǐng)域，及時(shí)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行更新與補(bǔ)充，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行梳理，以確保教學(xué)內(nèi)容可以更好的符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

2.重視工程項(xiàng)目管理實(shí)際背景的拓展

工程項(xiàng)目管理是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程，所以教師在傳授基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，一定要重視體現(xiàn)工程項(xiàng)目管理實(shí)際背景，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極引入相關(guān)案例，來(lái)加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與掌握，同時(shí)還可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。例如：在講解“風(fēng)險(xiǎn)管理”時(shí)，學(xué)生可能通過(guò)理論知識(shí)未能意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，所以可以引入幾個(gè)具體的實(shí)例，如美國(guó)鋼鐵事件，這些實(shí)例可以讓學(xué)生意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的意義，并且可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)工程項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)興趣。

3.結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)容

因?yàn)楣こ坦芾硭婕暗降穆殬I(yè)資格考試非常多，而各項(xiàng)考試中大多都含有工程項(xiàng)目管理課程中的知識(shí)。工程管理人員必須通過(guò)執(zhí)業(yè)資格考試，其內(nèi)容也與最近的工程實(shí)際是相結(jié)合的。所以，教師將課堂教學(xué)內(nèi)容與執(zhí)業(yè)資格考試結(jié)合，不僅能夠幫助學(xué)生順利通過(guò)考試，同時(shí)還可以讓學(xué)生了解最新的實(shí)踐動(dòng)態(tài)。

（二）對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革

為了讓學(xué)生能夠更好的理解工程項(xiàng)目管理內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)積極對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革，只有這樣學(xué)生才能夠具備足夠的能力去進(jìn)行具體的實(shí)踐活動(dòng)。例如：運(yùn)用案例教學(xué)法，教師在課前應(yīng)當(dāng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生準(zhǔn)備豐富的案例，這樣不僅可以讓學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，還可以讓學(xué)生在畢業(yè)是能夠更好的讓知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行聯(lián)系。除此之外，案例教學(xué)法還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生將知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。同時(shí)，教師還可以積極構(gòu)建工程項(xiàng)目管理題庫(kù)，讓學(xué)生能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行更多的訓(xùn)練，進(jìn)而掌握更為豐富的工程項(xiàng)目管理知識(shí)。

（三）對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行改革

教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，一方面要加大課程案例，另外一方面學(xué)校需要配套與相關(guān)的社會(huì)，積極組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。教學(xué)實(shí)踐基地是學(xué)生開(kāi)展工程項(xiàng)目管理實(shí)踐的重要場(chǎng)所，同時(shí)可以有效的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。高校要積極開(kāi)發(fā)各種社會(huì)資源，讓學(xué)生能夠真正的走到崗位中，去體會(huì)工程項(xiàng)目管理的意義與價(jià)值。同時(shí)，高校還可以聘請(qǐng)實(shí)踐能力豐富的專業(yè)指導(dǎo)人員，來(lái)為學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行有效的管理與指導(dǎo)。除此之外，還可以安排工程項(xiàng)目管理教師深入到企業(yè)內(nèi)部去進(jìn)行調(diào)研工作，讓教師能夠在基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐能力都可以得到很好的提高，進(jìn)而建立高質(zhì)量的教師隊(duì)伍。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，實(shí)踐對(duì)于工程項(xiàng)目管理課程而言是非常重要的，同時(shí)也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析其中所存在的主要問(wèn)題，積極對(duì)各方面進(jìn)行有效的改革，重視實(shí)踐對(duì)于學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)的作用，只有這樣才可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的人才。

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