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篇1

【關(guān)鍵詞】李安；中西文化差異；融合

中圖分類(lèi)號(hào)：J911 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2017）10-0101-02

一、李安電影對(duì)“家”理解的中西方文化差異

李安從第一部電影《推手》開(kāi)始，就喜歡用“家”這一主線(xiàn)來(lái)表述故事?？此乒潭ㄔ谀骋坏攸c(diǎn)上的“家”，其實(shí)滲透著中西方關(guān)于“家”這一文化載體的不同內(nèi)涵。其“家庭三部曲”的主要場(chǎng)景，大多體現(xiàn)在中國(guó)式的家庭中。中國(guó)家庭注重的是“同堂”的傳統(tǒng)，這是一種“家國(guó)天下”的體現(xiàn)。然而在西方國(guó)家中，“家”主要以夫妻為主體，其子女成人后大都各自組建自己的家庭，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)立性。《喜宴》中，兒子偉同并未跟父母住在一起，二老飛到美國(guó)參加兒子按照西方習(xí)俗舉辦的婚禮，母親為沒(méi)有舉辦中式婚禮而落淚?！凹彝ト壳钡淖詈笠徊俊讹嬍衬信?，更是表現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的家庭文化。在中國(guó)家庭文化中，飲食占據(jù)重要位置，餐桌上的所有事物都滲透著中國(guó)人的傳統(tǒng)和文化淵源，一雙筷子、家人圍坐著一張桌子吃飯、先老再幼等諸多“規(guī)矩”，都有可追根溯源的文化內(nèi)涵。

而在《冰風(fēng)暴》里，美國(guó)家庭中“子女自由”得到了充分體現(xiàn)，一個(gè)想要嚴(yán)厲卻力不從心的父親正好詮釋了西方崇尚自由的家庭觀念。子女并不因家庭的存在而有較強(qiáng)的集體思想，他們有獨(dú)立的選擇，不是家庭必然的附屬，這種觀念使本該有的家庭溫暖被忽略了。西方家庭中，父親對(duì)于子女的管教顯得束手無(wú)策，人們遇到困難時(shí)首先是懷疑和不信任，對(duì)自我的滿(mǎn)足和對(duì)自身的認(rèn)同使家庭關(guān)系顯得脆弱。直到生命消逝，人們才從自私中醒悟，決定相互溫暖和依賴(lài)，最終得以自救。影片最后“回歸家庭”的團(tuán)圓結(jié)局，正是李安在影片中反襯西方家庭文化中缺少親情和愛(ài)的表現(xiàn)，呼吁“家”的重要性。

二、李安電影對(duì)“父”與“子”關(guān)系理解的中西方文化差異

父親作為家庭的主要成員，他與下一代人之間的關(guān)系，成為家庭文化中不可忽略的一部分。在中西方文化中，“父”與“子”的關(guān)系顯然大為不同，李安對(duì)于這種差異有自己的理解。中國(guó)的家庭文化中，家主為“父”，即“父權(quán)”，這是中國(guó)的傳統(tǒng)。在李安的電影中，大多有父親這一角色。最早的“家庭三部曲”其實(shí)也叫“父親三部曲”，這三部電影中都有父親這一典型的家庭角色，雖境遇不同，但他們均為傳統(tǒng)的中國(guó)父親。三部電影中的父親分別是太極大師、大廚等，在各自的領(lǐng)域受人敬仰。不管是從《喜宴》中偉同為迎接父母到來(lái)而改變家中擺設(shè)，特別換上了父親的書(shū)法作品，還是從《飲食男女》中父親每周為家人相聚所準(zhǔn)備的飯菜，都可以看出在中國(guó)文化中，父權(quán)是家中唯一而帶有專(zhuān)治性質(zhì)的，就好比“君權(quán)”，父親在家中的地位最高，具有兒女和家族命運(yùn)的決定權(quán)。《臥虎藏龍》中玉嬌龍的父親從未露面，但李慕白卻充當(dāng)著這種近似父親的角色，堅(jiān)持想要引導(dǎo)玉嬌龍走向正途。

在西方文化中，由于家庭是以夫妻為單位組成，中國(guó)文化中的“父權(quán)”就不存在了?！侗L(fēng)暴》中的父親一直想要嚴(yán)厲管教子女，卻總在管教之后心生不忍，就這樣反反復(fù)復(fù)，再加上追求自由平等的社會(huì)文化，導(dǎo)致父親無(wú)法建立權(quán)威的現(xiàn)象，更沒(méi)有“家中父為大”的局面?！断惭纭分校瑐愒谔岬阶约焊赣H的時(shí)候，隨意的口氣和長(zhǎng)久未曾見(jiàn)面的事實(shí)，也證明了其父在兒子心目中的地位和形象。

李安電影里中國(guó)傳統(tǒng)文化中父親是威嚴(yán)的，且受到子女的仰望，而在西方文化中父親似乎是一種挑戰(zhàn)、反叛，甚至帶有“弒父”的情節(jié)。比如說(shuō)《綠巨人》中，當(dāng)兒子得知自己是父親的實(shí)驗(yàn)品之后所做出的行動(dòng)，能看出李安所表達(dá)的中西方文化中父子關(guān)系的差異。

三、李安電影對(duì)愛(ài)情理解的中西方文化差異

《臥虎藏龍》《理智與情感》這兩部影片從“理性”和“感性”的角度詮釋了中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)待愛(ài)情是保守的，而西方文化對(duì)待愛(ài)情和婚姻的態(tài)度是自由的?！杜P虎藏龍》中，俞秀蓮對(duì)李慕白的情感來(lái)自外界的壓力，直到最后他們的愛(ài)戀才被彼此放到明面上來(lái)承認(rèn)。在中國(guó)的傳統(tǒng)觀念中“父命為大”，直接掌管著兒女的婚姻大事，在兩千多年的歷史中，這種情況被普遍延續(xù)。

再看《理智與情感》，同樣是階級(jí)化嚴(yán)重的“封建社會(huì)”，面對(duì)父母安排的婚姻，兩位女主角的愛(ài)情完全取決于自己的主觀思想。大姐較為理智和克制，妹妹較為熱情和直率，兩人選擇的戀愛(ài)對(duì)象和情路的坎坷，大多也是來(lái)自于社會(huì)的等級(jí)劃分和現(xiàn)實(shí)的阻礙。但從本質(zhì)上來(lái)講，這些阻礙與《臥虎藏龍》中玉嬌龍的情況是完全不同的。

四、李安電影對(duì)中西方文化差異的凸顯與融合

（一）李安電影將中國(guó)古典美學(xué)融入好萊塢。李安在臺(tái)灣的生長(zhǎng)經(jīng)歷和在美國(guó)的求學(xué)過(guò)程，注定他是屬于世界的。李安進(jìn)軍好萊塢，他的影片運(yùn)用了好萊塢典型的敘事結(jié)構(gòu)和單一的線(xiàn)性情節(jié)，在受眾的觀影體驗(yàn)上符合西方人的審美。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)他兒時(shí)的熏陶，使李安站在國(guó)際的舞臺(tái)上，把中國(guó)的古典美學(xué)融入到西方的敘事方法中，向全世界觀眾灌輸著中國(guó)的文化和古典的美感。

李安電影鏡頭的運(yùn)用如同中國(guó)國(guó)畫(huà)的渲染手法，講究中國(guó)古典美學(xué)寓情于景的含蓄，也講究此時(shí)無(wú)聲勝有聲的意境。他總是通過(guò)細(xì)節(jié)向觀眾述說(shuō)著鏡頭表面下的深意，與此同時(shí)，李安也喜歡長(zhǎng)鏡頭的環(huán)境描寫(xiě)，把人物所處的大環(huán)境用一種大景別的長(zhǎng)鏡頭慢慢表現(xiàn)出來(lái)，觀眾不知不覺(jué)地走入他所描繪的世界。如《斷背山》中用大景別的長(zhǎng)鏡頭表現(xiàn)兩個(gè)牛仔的放牧環(huán)境，藍(lán)藍(lán)的天空、延綿的綠色山脈、滿(mǎn)眼的星辰、流淌的河水，兩個(gè)牛仔無(wú)聊的生活，在這樣一種自然柔和的氛圍中滋生出的愛(ài)戀，是可以被大多數(shù)人理解的。異曲同工的安排還出現(xiàn)在《冰風(fēng)暴》中，冰風(fēng)暴在短時(shí)間內(nèi)打破了人們的生活，它所帶來(lái)的沖擊和破壞，似乎是在這種冷漠的社會(huì)背景下醞釀已久的。而在《綠巨人》中，綠色基調(diào)奠定了影片的悲劇性和壓抑感。

李安喜歡沒(méi)有聲音的畫(huà)面，并且認(rèn)為這才是真正的電影，在沒(méi)有臺(tái)詞的畫(huà)面中，憑借演員扎實(shí)的表演功底，加上環(huán)境所表現(xiàn)的情感基調(diào)，兩者合二為一所表現(xiàn)出的張力和內(nèi)在的情愫，正是李安所喜愛(ài)的。

（二）李安電影匯集了中西方文化的沖突、反思、交融。中西方文化的差異在“全球化”的浪潮下早已顯現(xiàn)，李安作為一個(gè)導(dǎo)演，有著自己獨(dú)到的理解，并在電影中體現(xiàn)出來(lái)。從第一部影片《推手》開(kāi)始，李安就以客觀、理性的態(tài)度來(lái)表現(xiàn)中西方文化的差異，既傳承中國(guó)的傳統(tǒng)美學(xué)，也對(duì)中國(guó)封建思想進(jìn)行批判；既表現(xiàn)西方的開(kāi)放和自由，也在用一種審視的眼光公正看待問(wèn)題。“家庭三部曲”的故事均發(fā)生在具有典型中傳統(tǒng)文化“父權(quán)”的家庭中，卻也在有形和無(wú)形之中受到了西方文化的沖擊?！锻剖帧分?，父親與兒媳之間的摩擦，起因便是中西方文化的沖突，雙方無(wú)法相互理解，直至最后矛盾升級(jí)，父親離家出走?！断惭纭分校改竵?lái)美國(guó)參加兒子的婚禮，卻不知道新娘是“假”的。西方開(kāi)放的戀愛(ài)環(huán)境，同性戀已被社會(huì)逐漸接受，相比中國(guó)傳統(tǒng)的戀愛(ài)觀來(lái)說(shuō)是無(wú)法理解的。

中西方文化的差異和沖突顯而易見(jiàn)，但反思和交融在李安電影中得到了很好體現(xiàn)。比如《喜宴》中，李安對(duì)人們?cè)隰[洞房中的表現(xiàn)是堅(jiān)決批判的?！侗L(fēng)暴》中，李安對(duì)于西方的性自由觀念，以及“派對(duì)”等也是持批判態(tài)度的?！锻剖帧分?，兒媳開(kāi)始學(xué)習(xí)太極，以及父親偶爾去兒子家小住，表現(xiàn)了西方人在接受中國(guó)的文化，同時(shí)“退一步海闊天空”的中國(guó)傳統(tǒng)文化也化解了家庭中的尷尬。同樣的情形也出現(xiàn)在《喜宴》《飲食男女》以及李安的其他影片中。

我們不難發(fā)現(xiàn)，不管是中國(guó)視角的“家庭三部曲”，還是西方電影的《理智與情感》《冰風(fēng)暴》等，傳統(tǒng)觀念都在某種程度上被瓦解，再被重塑，中西方文化在李安的電影中沖擊碰撞之后，大多重組，最終走向平衡。

（三）李安電影對(duì)中西方文化差異的理解對(duì)中國(guó)電影發(fā)展的意義。不管是贊賞的眼光還是批評(píng)的聲音，李安電影在國(guó)際上的成就是有目共睹的。作為華人導(dǎo)演，能站在奧斯卡領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的并不多，且受到觀眾如此推崇的更是屈指可數(shù)。李安的經(jīng)歷造就了他對(duì)于人性的思考和對(duì)文化融合的探索。李安的電影在西方引發(fā)了“中國(guó)熱”，或者說(shuō)是世界對(duì)于中國(guó)文化的理解。這是一個(gè)被接受的過(guò)程，是一個(gè)值得我們探討的問(wèn)題。畢竟并不是所有華裔導(dǎo)演在影片中表現(xiàn)出的中國(guó)元素，都會(huì)被西方乃至全球的觀眾接受和吸收。

李安在好萊塢的大環(huán)境中，秉承著中國(guó)傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵，取其精華，去其糟粕。他對(duì)于文化的公正和客觀的詮釋?zhuān)撬皇澜缃邮艿闹饕?。有部分中?guó)觀眾對(duì)李安持完全批評(píng)的態(tài)度，這一部分人認(rèn)為，在很多中國(guó)題材的電影中，李安運(yùn)用了好萊塢的敘事手法，并且對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)的再現(xiàn)有失水準(zhǔn)。比如《臥虎藏龍》中，李慕白最后對(duì)俞秀蓮“莎士比亞式”的告白。但是，這種方式使得絕大多數(shù)西方觀眾深刻體會(huì)到兩人之間的情感，并且感悟到中國(guó)武俠世界兒女情長(zhǎng)的無(wú)奈和神圣。

李安于中國(guó)電影的發(fā)展來(lái)說(shuō)，最大的意義是他在思考和探索之后找到的平衡，一種影片外化的中西方文化的平衡，更是內(nèi)在的中國(guó)電影走向世界所要達(dá)到的平衡和融合。

參考文獻(xiàn)：

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[5]胡智鋒.影視文化前沿[M].北京：北京廣播學(xué)院出版社，2003.

篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)外語(yǔ)；教學(xué)；文化素質(zhì)；英語(yǔ)沙龍

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）22-0316-03

教學(xué)大綱是教學(xué)所要遵循的根本大法，但是就文化這個(gè)側(cè)面來(lái)看，大綱中未明確文化教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)、方法或要求，這不能不說(shuō)是個(gè)巨大的遺憾。大綱對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等知識(shí)性學(xué)習(xí)與技能性訓(xùn)練的指導(dǎo)非常成熟且完備，而對(duì)文化學(xué)習(xí)方面顯然未予充分重視，或未提到議事日程中來(lái)[3～4]。

不講文化，語(yǔ)言教學(xué)就顯得干癟枯燥毫無(wú)魅力與美感可言；講文化，現(xiàn)實(shí)上又缺乏一定的指導(dǎo)。我們只能對(duì)大綱進(jìn)行理解與深化，領(lǐng)略大綱的精神，在不違大綱原則的情況下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制定適合本校的文化教學(xué)指導(dǎo)原則，確定教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)及基本要求。這樣就能切實(shí)地把語(yǔ)言課上得鮮活，上得有情趣，有深度，從而促進(jìn)學(xué)生人文素質(zhì)的提高。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上課時(shí)能夠做到有張有弛，游刃有余，主要是因?yàn)樗麄儗?duì)教材有著深入的理解，他們?cè)谡n堂上能夠充分的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂就是因?yàn)樗麄儗?duì)教材的深刻品讀，一個(gè)詞匯、一個(gè)語(yǔ)言點(diǎn)、一個(gè)文化現(xiàn)象他們都可以憑借個(gè)人的積累在課堂上深入展開(kāi)，充滿(mǎn)著化腐朽為神奇的魔力。教材中通常不會(huì)也不可能把涉及到的所有語(yǔ)言知識(shí)和文化知識(shí)都詳細(xì)的羅列，這要求教師針對(duì)班級(jí)的實(shí)際有的放矢地對(duì)學(xué)生感興趣的重要文化問(wèn)題進(jìn)行拓展和補(bǔ)充。在有必要的情況下，教師還可以開(kāi)發(fā)文化學(xué)習(xí)方面的補(bǔ)充材料或教材，滿(mǎn)足學(xué)生的文化學(xué)習(xí)需求，同時(shí)需要教師自身文化素質(zhì)的提高[5]。

1.尊重文化差異，建立平等的文化觀。文化是民族的，更是世界的。大學(xué)是傳播文化的中心，一定要有廣闊的胸襟去欣賞、包容不同的文化。文化本無(wú)優(yōu)劣之分，各民族的文化都有其獨(dú)特的魅力。有平等才有對(duì)話(huà)和交流，要承認(rèn)，尊重，欣賞這些存在的文化差異。與本民族文化進(jìn)行比照，進(jìn)而取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的豐富本民族文化，在與不同文化不斷交流中發(fā)展本民族文化。

2.提高教師綜合文化素養(yǎng)。外語(yǔ)教師有著跨文化的身份，教師文化素養(yǎng)的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量。教師的文化素養(yǎng)包括學(xué)科文化素養(yǎng)和教育科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)科文化素養(yǎng)包括學(xué)科知識(shí)和文化。教學(xué)的文化含量越高，語(yǔ)言理解越深入。教師一定要從自身人格塑造、審美、文化修養(yǎng)等等方面不斷完善和充實(shí)自我，做一個(gè)文化人、學(xué)術(shù)人、合格的教育者。

3.充分發(fā)揮外籍教師作用。一個(gè)合格的外籍教師能夠尊重教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律，同時(shí)他們有著對(duì)本民族文化方方面面的深刻理解與熟練把握。因此，外籍教師常常能彌補(bǔ)中國(guó)教師在外語(yǔ)詞匯運(yùn)用、外國(guó)文化理解等方面的不足。中國(guó)教師與外國(guó)教師可以相互交流，交換不同看法，解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，中國(guó)教師可以向外國(guó)教師學(xué)習(xí)他們語(yǔ)言運(yùn)用中的長(zhǎng)處，外籍教師也可以向中國(guó)教師了解他們不熟悉的情況，相互協(xié)作更好地完成教學(xué)任務(wù)。

4.重視與文化相關(guān)的教研、科研活動(dòng)?？蒲信c教研能夠極大地指導(dǎo)教學(xué)、促進(jìn)教學(xué)，引領(lǐng)教學(xué)走上科學(xué)高效的發(fā)展之路。文化教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的科研與教研活動(dòng)尚明顯不足，除了文化涵蓋面甚廣，不宜駕馭，不宜評(píng)估等因素外，對(duì)文化教學(xué)重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，也是一個(gè)重要原因。文化方面的科研、教研活動(dòng)能夠接示文化教學(xué)規(guī)律，更好的指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。反過(guò)來(lái)教學(xué)實(shí)踐又會(huì)為教研、科研提供及時(shí)的反饋。促進(jìn)教研和科研活動(dòng)的展開(kāi)，從而形成以科研和教研促進(jìn)教學(xué)，教學(xué)為科研提供支持的良性循環(huán)[6～7]。

5.文化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流。教師要對(duì)教學(xué)進(jìn)行不斷的反思，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同事之間的交流可以活躍思維，激發(fā)思考，彌補(bǔ)個(gè)人因經(jīng)歷、視角等差異而帶來(lái)的不足。文化教學(xué)有很多不同于知識(shí)性教學(xué)的特點(diǎn)，理論與實(shí)踐方面還沒(méi)有形成成熟的體系，這就使得經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流更為重要。

發(fā)揮學(xué)生主體性：

1.從關(guān)注中國(guó)不同民族、不同地區(qū)的文化開(kāi)始關(guān)注文化差異問(wèn)題。中國(guó)是一個(gè)地域遼闊的多民族國(guó)家，每個(gè)民族都有其獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，與不同民族不同地區(qū)的人接觸自然會(huì)獲得新鮮的體驗(yàn)和不同的感悟，從而增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)。從關(guān)注中國(guó)不同民族、不同地區(qū)的文化入手，關(guān)注文化差異問(wèn)題更容易，更直接，在和諧的氛圍中相互交流更有利于拉近同學(xué)彼此的距離，從中獲得對(duì)不同文化差異的敏感性。

2.主動(dòng)與外國(guó)人交往。與外國(guó)人的交流和互動(dòng)是我們?cè)谧约簢?guó)家獲得第一手的異域文化資料的捷徑，對(duì)于中國(guó)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，精通本民族語(yǔ)言的外國(guó)人是一種稀缺的資源，這一點(diǎn)從外國(guó)人在中國(guó)受到的待遇上就可以看出端倪。一方面這是由于中國(guó)這個(gè)禮儀之邦熱情好客的傳統(tǒng)，另一方面外國(guó)人對(duì)其母語(yǔ)語(yǔ)言和文化的把握自然是外語(yǔ)學(xué)習(xí)者無(wú)法比擬的。在與外國(guó)人交往的過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)更多文化差異，這種發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比從教材中讀到的知識(shí)來(lái)得直接，因而印象深刻持久。

3.培養(yǎng)自身文化敏感性。學(xué)生是否對(duì)文化有敏感性決定了他們辨別文化差異的可能性，同樣一種文化現(xiàn)象對(duì)于有文化敏感的學(xué)生和對(duì)文化不敏感的學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)出巨大差異，外語(yǔ)學(xué)習(xí)中缺乏了對(duì)文化的敏感則不會(huì)有文化辨別能力，極易導(dǎo)致盲目排外或自身母語(yǔ)文化喪失。學(xué)生自身對(duì)文化的敏感程度直接決定了他們對(duì)文化差異理解的深度和廣度。對(duì)文化敏感程度低則不易發(fā)現(xiàn)不同文化間的行為差別，而對(duì)文化敏感程度高就如同有著敏銳的眼光和超常的嗅覺(jué)，不會(huì)遺漏文化差異的任何蛛絲馬跡。外語(yǔ)學(xué)習(xí)的跨文化性決定了外語(yǔ)學(xué)習(xí)者必須具備敏銳的文化敏感性，來(lái)理解語(yǔ)言，頓悟文化。學(xué)生對(duì)文化的敏感需要教師的引領(lǐng)和指導(dǎo)，更需要自身的積極努力。在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程中大膽開(kāi)拓，細(xì)心體味，增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)。

篇3

關(guān)鍵詞：文化差異;國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響

在跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，由于受語(yǔ)言的歧義、對(duì)雙方行為方式的不同理解、民族的排他性、不同的審美傾向等文化差異影響，各國(guó)要遵守不同的文化，因此，在國(guó)與國(guó)之間跨越一種文化環(huán)境進(jìn)入另一種文化環(huán)境進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)文化差異加以科學(xué)地分析和研究，尋找減少和避免文化沖突的方法，采取一定的對(duì)策保證國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的順利進(jìn)行，是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義。文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響大體可以分為積極影響和消極影響。

一、文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響

(一)文化差異為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在不同的文化背景下，不同的生活習(xí)俗、市場(chǎng)狀況、技術(shù)條件、信仰傳統(tǒng)等，往往能為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如由于伊斯蘭教禁止婦女在公開(kāi)場(chǎng)合露面，以前照相機(jī)在沙特阿拉伯的銷(xiāo)售非常困難，但后來(lái)有家企業(yè)針對(duì)這種獨(dú)特的宗教文化，研究開(kāi)發(fā)了“寶麗來(lái)”快照相機(jī)。使用該照相機(jī)可以私下給妻子、女兒照相，并在家中自己沖洗。因方便、實(shí)用的優(yōu)點(diǎn)，“寶麗來(lái)”相機(jī)在沙特阿拉伯深受歡迎，很快就流行起來(lái)，且逐漸受到其他地區(qū)消費(fèi)者的喜愛(ài)，一度成為全球相機(jī)市場(chǎng)的新寵?？梢?jiàn)，文化差異可以為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品帶來(lái)靈感，企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)認(rèn)真研究不同目標(biāo)市場(chǎng)的文化特征，分析其中的文化差異，加深對(duì)文化差異的理解與認(rèn)識(shí)，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(二)文化差異有利于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基本方法，目標(biāo)市場(chǎng)是以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)和前提的，只有依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)才能根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特征提供相應(yīng)的產(chǎn)品。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最重要的影響因素，以文化差異為依據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，有利于企業(yè)識(shí)別不同市場(chǎng)上的文化偏好，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。如坎貝爾公司根據(jù)文化差異將美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為南部市場(chǎng)、西北市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、西班牙后裔市場(chǎng)、費(fèi)城市場(chǎng)等不同類(lèi)型，然后針對(duì)不同市場(chǎng)的需求特征和消費(fèi)偏好，研發(fā)了數(shù)十種不同的產(chǎn)品分別在不同地方加以推廣，取得了很好的市場(chǎng)效果。

(三)文化差異有利于企業(yè)形成國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“文化壟斷優(yōu)勢(shì)”

文化差異可能導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的障礙，但很多情況下企業(yè)背后某種特定的文化差異在異質(zhì)文化市場(chǎng)上會(huì)因其獨(dú)特性、新穎性而贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的關(guān)注，甚至偏愛(ài)。因?yàn)?，這種異域的文化是獨(dú)特的、陌生的，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者往往充滿(mǎn)了誘惑力，能給人以新鮮感，帶來(lái)他們?cè)诒緡?guó)熟悉的文化氛圍中無(wú)法得到的滿(mǎn)足。這就使企業(yè)形成了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“文化壟斷優(yōu)勢(shì)”，得以借助文化的力量，推廣自己的產(chǎn)品和品牌，并獲得豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。如全球快餐大王麥當(dāng)勞公司在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，面臨著來(lái)自世界各國(guó)的文化差異，依然將其“快餐文化”成功地輻射到全球市場(chǎng)，在與美國(guó)文化迥異的亞太地區(qū)，也擁有四、五千家連鎖店，且銷(xiāo)售量占全部銷(xiāo)量的16%以上。在中國(guó)，一度出現(xiàn)過(guò)很多在店面裝潢、食品種類(lèi)、定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面都與麥當(dāng)勞相似的快餐店，但大都經(jīng)營(yíng)慘淡，難以維持，關(guān)鍵原因正在于其文化的差異性。

(四)文化差異有利于加深企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體環(huán)境的認(rèn)識(shí)與理解

文化差異的客觀存在及重大影響能使企業(yè)意識(shí)到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的復(fù)雜性，促使企業(yè)積極主動(dòng)地去分析和研究其他環(huán)境因素，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等，加深對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體環(huán)境的認(rèn)識(shí)。例如企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的文化體系有了深入的了解之后，就會(huì)對(duì)其政治法律體系產(chǎn)生清晰的認(rèn)識(shí)，因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家和地區(qū)的政治制度和法律體系往往是在該地道德文化和價(jià)值取向的基礎(chǔ)上制定的，深受文化的影響，是社會(huì)文化規(guī)范的條例化、制度化，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中政治法律環(huán)境的差異在本質(zhì)上是文化差異，政治法律方面的營(yíng)銷(xiāo)障礙歸根到底還是文化障礙。

(五)文化差異有利于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中塑造品牌的獨(dú)特個(gè)性

品牌個(gè)性是最能深入人心、最有價(jià)值的品牌屬性，一個(gè)品牌只有具有獨(dú)特的品牌個(gè)性，才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，體現(xiàn)自身的特色與魅力。品牌個(gè)性中所蘊(yùn)含的文化能否得到消費(fèi)者的認(rèn)同，能否引起消費(fèi)者的共鳴并使其產(chǎn)生好感，對(duì)于企業(yè)品牌形象的塑造、競(jìng)爭(zhēng)能力的提高都十分關(guān)鍵。而文化差異的存在，使企業(yè)得以從不同市場(chǎng)的文化特征出發(fā)，塑造不同的品牌個(gè)性，形成獨(dú)具魅力的品牌特色。如可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)上既注重其“快樂(lè)共享”這一品牌理念的推廣又不斷將中華傳統(tǒng)文化融入到自己的品牌個(gè)性中，不僅推出了中國(guó)人都熟悉的泥娃娃“阿福”的特別包裝，而且在廣告中刻意將可口可樂(lè)與貼春聯(lián)、放鞭炮、過(guò)大年等富有中國(guó)特色的情景聯(lián)系在一起，以本土形象拉近與中國(guó)消費(fèi)者的距離，品牌的親和力大大增強(qiáng)。

二、文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的消極影響

(一)文化差異的無(wú)形性構(gòu)成了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中難以覺(jué)察的營(yíng)銷(xiāo)障礙

“魚(yú)在水中暢游，但感覺(jué)不到水的存在”，人類(lèi)也一樣。在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的不同歷史階段以及不同的區(qū)域與種族，都存在相應(yīng)的文化，人的一切行為都深深打上了文化的烙印，但在行動(dòng)時(shí)人們卻不會(huì)意識(shí)到是文化在支配著自己?？梢?jiàn)，文化、對(duì)人的影響是無(wú)形的。同樣，不同國(guó)家與地區(qū)、不同民族間的文化差異也具有無(wú)形性，令人難以察覺(jué)與把握。所以很多企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中，往往能注意到目標(biāo)市場(chǎng)上的政治法律、自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)條件等方面的差異，并主動(dòng)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)的需要，卻忽視了文化差異這一關(guān)鍵因素的影響，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策的失誤。 如可口可樂(lè)公司剛在香港推廣其飲料“雪碧”(原名“是必利”)時(shí)，在包裝標(biāo)示、定價(jià)、飲料口感等方面都做得很成功，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的收入水平、飲食習(xí)慣相適應(yīng)，也符合有關(guān)的法律法規(guī)，但市場(chǎng)一直不景氣。公司經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在品牌名稱(chēng)上，“是必利”的語(yǔ)音在香港人眼中極不吉利，后來(lái)公司針對(duì)香港居民的中華文化背景及漢語(yǔ)言文化的特色，啟用了現(xiàn)在的品牌名稱(chēng)“雪碧”，才扭轉(zhuǎn)了局面。

(二)文化差異的長(zhǎng)期性構(gòu)成了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中難以逾越的文化壁壘

隨著全球一體化的日益加快，電子計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)已經(jīng)將我們生活的世界變得越來(lái)越小，用加拿大教授麥克盧漢的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“世界正日益成為一個(gè)地球村，一個(gè)比村莊大不了多少的世界”。但從文化的角度來(lái)看，我們所處的仍然是一個(gè)多元化的世界，文化便是這多元化世界的重要區(qū)分因子。雖然，人們?cè)谙嗷ソ涣髋c碰撞的過(guò)程中會(huì)互相吸收對(duì)方的優(yōu)秀文化，部分地放棄或修正自身的文化，但是，正如美國(guó)哲學(xué)家咯蘭所說(shuō)，人或多或少可以改變自己的服裝、政治觀點(diǎn)、宗教、哲學(xué)等，但卻無(wú)法改變自己的祖父。作為千百年知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，文化具有長(zhǎng)期性，不同國(guó)家和地區(qū)、不同民族在某些方面的文化差異是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的，會(huì)成為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難以逾越的文化壁壘。如穆斯林是禁止飲酒的，所以無(wú)論是法國(guó)的葡萄酒、蘇格蘭的威士忌，還是德國(guó)的啤酒，在穆斯林國(guó)家都沒(méi)有市場(chǎng)。

(三)文化差異加大了企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的難度

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息、科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的重要手段，是企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)和依據(jù)。

在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研過(guò)程中，文化因素的影響非常重要，關(guān)系到調(diào)研方式的選擇與調(diào)研內(nèi)容的確定等一系列問(wèn)題。首先，文化差異決定了企業(yè)在不同市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法是不同的。如在中國(guó)，企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷或當(dāng)面詢(xún)問(wèn)的方法直接向消費(fèi)者了解其收入水平、婚姻狀況、年齡等信息，因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國(guó)人對(duì)這方面的隱私都不太在乎，而在西方國(guó)家，人們對(duì)此卻十分敏感，一般不愿向外人透露，企業(yè)需要通過(guò)有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)或政府管理部門(mén)才能獲得這些資料。其次，文化差異會(huì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容產(chǎn)生影響，使調(diào)研內(nèi)容更加復(fù)雜。企業(yè)不僅要了解目標(biāo)市場(chǎng)上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求、營(yíng)銷(xiāo)渠道等基本情況，還要深入調(diào)查其文化體系的特征，對(duì)消費(fèi)者的影響以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的推廣可能存在的文化障礙等，比單一文化環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研需要了解更多、更為復(fù)雜的信息。

(四)文化差異會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生溝通障礙

跨國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，要與消費(fèi)者、政府、媒體、經(jīng)銷(xiāo)商等保持良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通。而由于存在文化差異，不同的民族性格、不同的思維方式、處理問(wèn)題的不同方法、對(duì)文化意義符號(hào)的不同理解、不同的政治文化導(dǎo)向及宗教信仰等極易導(dǎo)致溝通障礙。如日本有喜歡用Yes(可以)的習(xí)慣，說(shuō)No(不行)在日本人心中是無(wú)能的表現(xiàn)，同時(shí)也非常不禮貌。因此他們?cè)谏虅?wù)談判中即使對(duì)于不同意或不能辦的事情也會(huì)頻繁地使用Yes，使其他國(guó)家的人難以理解他們的真正意圖。溝通障礙通常會(huì)阻礙國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行，。

(五)文化差異不利于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)部管理

篇4

1.在教學(xué)時(shí)，教師要注意英漢語(yǔ)中具有豐富文化內(nèi)涵的詞匯

如動(dòng)植物詞匯、顏色詞匯、地名詞匯、數(shù)字習(xí)語(yǔ)等通過(guò)對(duì)比分析英漢部分詞匯的文化內(nèi)涵，展示中西方文化差異西方人重理性和邏輯思維，漢民族重悟性和辯證思維，通過(guò)讓學(xué)生了解這種思維習(xí)慣上的文化差異。體會(huì)其對(duì)語(yǔ)言表達(dá)方式的影響 進(jìn)而學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法，減少中國(guó)式英語(yǔ)的錯(cuò)誤 ，在傳遞文化知識(shí)的同時(shí)，教師還要培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)思維的習(xí)慣，以英語(yǔ)思維模式學(xué)習(xí)英語(yǔ) 排除母語(yǔ)文化和母語(yǔ)思維的干擾，按西方人的觀念和思維進(jìn)行有效的交際，教師要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。鼓勵(lì)學(xué)生廣泛收集適合自己的閱讀材料，如各類(lèi)報(bào)刊，文摘 雜志等，通過(guò)大量的閱讀 學(xué)生可以開(kāi)闊眼界，有助于在深層次上對(duì)異域文化有所了解，教師可以借助此幻燈片，娛樂(lè)電影等，增加學(xué)生對(duì)文化差異的敏感度 。

2.英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注意中西方文化差異比較提高英語(yǔ)教學(xué)效果

交際能力不但包括對(duì)語(yǔ)言形式的掌握 而且包括對(duì)語(yǔ)言使用社會(huì)規(guī)則的了解和熟識(shí) ，英語(yǔ)教學(xué)中教師應(yīng)遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則 注意對(duì)比中西方之間的文化差異 要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同的語(yǔ)言不但在語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等方面存在著差異，而且在交際規(guī)則上有很大的差異，因此學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生不但要了解而且要深入學(xué)習(xí)英語(yǔ)國(guó)家的歷史，文化傳統(tǒng) 風(fēng)俗習(xí)慣 交際規(guī)則，生活方式等諸多方面的知識(shí)，與此同時(shí) 教師還必須不斷引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)本國(guó)文化的學(xué)習(xí)。使他們逐步提高對(duì)本國(guó)文化的認(rèn)識(shí)，在比較中西方文化的基礎(chǔ)上把握二者之間的差異，從英語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)跨文化交際能力，避免文化沖突從以上的分析可以看出，在我們與西方的交往過(guò)程中，確實(shí)存在著很多文化方面的沖突，直接影響到了跨文化交往的效果，為了改變這一狀況，我們極有必要在實(shí)際教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，具體措施如下：

2.1 授課教師要轉(zhuǎn)變觀念在我國(guó)目前的教學(xué)體系

外語(yǔ)教學(xué)多半只在課堂上進(jìn)行，教師起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。如果教師只把重點(diǎn)放在語(yǔ)法和詞匯教學(xué)上，學(xué)生就不可能學(xué)會(huì)語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用，也無(wú)法獲得跨文化交際的能力。因此，授課的教師必須要轉(zhuǎn)變自己的觀念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到文化沖突的危害性和培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性。同時(shí)，教師還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合文化素質(zhì)，只有這樣，才能全面把握英語(yǔ)文化知識(shí)教育的量與度，以及教學(xué)的具體步驟和方法，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。

2.2 改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)方法一直以來(lái)

小學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)側(cè)重點(diǎn)都放在了語(yǔ)言知識(shí)的傳授上，而忽略了跨文化交際能力的培養(yǎng)。為了改變這種情況，我們必須改進(jìn)教學(xué)方法，在質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)課堂教學(xué)中的文化教學(xué)加以控制，并充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外還可以舉辦一些專(zhuān)題講座，以滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)出具有較高跨文化交際能力的人才。但是值得注意的是，在改進(jìn)教學(xué)方法時(shí)，一定要使新的內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)緊密聯(lián)系，并與語(yǔ)言交際實(shí)踐緊密結(jié)合。

篇5

習(xí)語(yǔ)是從語(yǔ)言中提煉出來(lái)的短語(yǔ)或短句，是語(yǔ)言的核心和精華，也承載著各自的民族文化特色和文化信息。在測(cè)試中，中英文化差異較小的習(xí)語(yǔ)如“Longhairandshortwit.”“Killtwobirdswithonestone.”學(xué)生的翻譯正確率都比較高，分別為63.9%和87.6%。但是當(dāng)碰到中英文化差異較大的習(xí)語(yǔ)或短語(yǔ)時(shí)就感到不知所措，如“Donotteachfishtoswim.”“Twoheadsarebetterthanone.”“aluckydog”“greenhand”“ayesman”等的錯(cuò)誤率都超過(guò)了60%，有的甚至快達(dá)到了90%。我們知道，翻譯習(xí)語(yǔ)一定要了解習(xí)語(yǔ)所包含的文化內(nèi)涵，不能望文生義，例如“Donotteachfishtoswim.”從字面意思上看，這句話(huà)的意思是“不要教魚(yú)游泳”，但是它要表達(dá)的含義卻是“不要在能人面前逞能”，與之相應(yīng)的漢語(yǔ)習(xí)語(yǔ)便是“不要班門(mén)弄斧”?！癟woheadsarebetterthanone.”應(yīng)譯為“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。

從總體上看，中西文化差異小、語(yǔ)言反應(yīng)相同的情景，對(duì)我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)困難就較小一些。而文化差異較大的題往往是學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。在遇到這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，學(xué)生往往不知所措，一般會(huì)借助本土文化去處理這些異文化中的問(wèn)題，其結(jié)果往往出現(xiàn)交際障礙，導(dǎo)致交際失敗。這說(shuō)明中小學(xué)生對(duì)文化知識(shí)背景了解不夠，對(duì)文化差異的敏感性不夠強(qiáng)，因而不能自覺(jué)、恰當(dāng)?shù)馗鶕?jù)目的語(yǔ)文化的知識(shí)來(lái)調(diào)整自己的語(yǔ)言產(chǎn)出，容易在跨文化交際中產(chǎn)生失誤。這同時(shí)也說(shuō)明我們基礎(chǔ)英語(yǔ)的跨文化意識(shí)培養(yǎng)存在著問(wèn)題。

二、跨文化意識(shí)培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題

為進(jìn)一步了解基礎(chǔ)英語(yǔ)教育中的跨文化意識(shí)培養(yǎng)的實(shí)際情況，筆者利用暑期教師集中培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)本市的部分中小學(xué)教師進(jìn)行了多次訪(fǎng)談，并對(duì)本市8所學(xué)校（包括重點(diǎn)和非重點(diǎn)的初中、高中）的105位中學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)訪(fǎng)談結(jié)果和調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為基礎(chǔ)英語(yǔ)教育中跨文化意識(shí)的培養(yǎng)主要存在著以下兩個(gè)問(wèn)題。

1.教師對(duì)自身文化修養(yǎng)的重視不足。教師自身文化素養(yǎng)的高低直接影響著文化教學(xué)的質(zhì)量，影響著學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)。英語(yǔ)教師必須廣采博覽，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的文化素養(yǎng)，才能適應(yīng)跨文化意識(shí)培養(yǎng)的教學(xué)需求。但是在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)自身的文化修養(yǎng)重視不足。例如，在問(wèn)及平時(shí)閱讀英文報(bào)刊雜志等的情況時(shí)，105位教師中只有11人每天必讀，而幾乎不讀的教師有19人。由此可見(jiàn)，在基礎(chǔ)英語(yǔ)教育中，有相當(dāng)一部分英語(yǔ)教師對(duì)自身文化修養(yǎng)不重視，這主要有兩方面原因：其一，受傳統(tǒng)的語(yǔ)法翻譯教學(xué)法的影響，多數(shù)教師只重視學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)的掌握，不注意學(xué)生文化意識(shí)的培養(yǎng)，當(dāng)然也就不關(guān)心自身文化素養(yǎng)的提高；其二，在中高考指揮棒的無(wú)形壓力下，教師在課堂教學(xué)中只惦記著要花大量的時(shí)間來(lái)講解句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法要點(diǎn)，課后還要安排大量的鞏固練習(xí)，因此，很少有時(shí)間考慮語(yǔ)言的文化意義和學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言運(yùn)用情況。另外，很多教師由于平時(shí)的工作量大、教學(xué)壓力大，很少有時(shí)間和精力去注重自身文化素養(yǎng)的提高。

2.課堂中的文化導(dǎo)入和文化活動(dòng)不充分。要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)必須要導(dǎo)入文化知識(shí)，使學(xué)生有足夠的文化積累。文化導(dǎo)入的成敗在很大程度上取決于教師能否把它與課堂教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。但是在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，很多英語(yǔ)教師在課堂內(nèi)的文化導(dǎo)入不充分。

（1）教學(xué)中欠缺文化因素。文化因素包羅萬(wàn)象，存在于課堂教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如課前問(wèn)候、課堂操練、課后道別，又如教師和學(xué)生的著裝、眼神、手勢(shì)等，都可以作為文化因素教學(xué)的內(nèi)容。但是，在實(shí)際教學(xué)中，教師往往把注意力集中在學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的掌握上，忽視文化因素的教學(xué)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，105位教師中有83位教師的文化因素教學(xué)在課堂教學(xué)中的比例不足30%。在問(wèn)及每個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)是否含有文化意識(shí)目標(biāo)時(shí)，74.3%的教師回答“有些單元有，有些單元沒(méi)有”，沒(méi)有意識(shí)到文化意識(shí)的目標(biāo)應(yīng)該滲透于各個(gè)單元的語(yǔ)言學(xué)習(xí)之中。還有個(gè)別教師沒(méi)有把文化意識(shí)列入英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)中。

（2）文化比較側(cè)重不當(dāng)。學(xué)習(xí)兩種文化，最為行之有效的方法就是比較法。既要在比較中發(fā)現(xiàn)兩種文化的巨大反差，刺激學(xué)生的好奇心，又要在比較中尋找兩種文化的相似處，增強(qiáng)學(xué)生的文化認(rèn)同感，進(jìn)而獲得一種跨文化交際的文化敏感性。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多英語(yǔ)教師仿佛只對(duì)差異感興趣。在中西文化比較時(shí)，83.8%的教師選擇“更注重兩者文化差異的比較”，9.5%的教師“更注重兩者文化共同點(diǎn)的比較”，只有6.7%的教師在文化比較時(shí)既注重文化差異的比較，也注重文化共性的比較。由此可見(jiàn)，教師對(duì)“文化比較”的理解存在著偏差，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了文化差異的比較，而忽視了文化共性的比較。

（3）學(xué)生課堂語(yǔ)言交際活動(dòng)不足。傳統(tǒng)的外語(yǔ)課堂教學(xué)以教師為中心，以知識(shí)為中心，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代外語(yǔ)教育跨文化交際能力培養(yǎng)的目標(biāo)。我們認(rèn)為，現(xiàn)在的外語(yǔ)課堂應(yīng)該是一種活動(dòng)性和交際性較強(qiáng)的教學(xué)組織形式，要提高學(xué)生的跨文化交際能力，就應(yīng)讓學(xué)生多體驗(yàn)、多鍛煉。然而實(shí)際情況卻不盡如人意，在一堂45分鐘的對(duì)話(huà)課中，25.7%的教師只留給學(xué)生5分鐘的對(duì)話(huà)訓(xùn)練時(shí)間，19.0%的教師給學(xué)生10分鐘的時(shí)間，29.5%的教師給學(xué)生15分鐘的時(shí)間。在問(wèn)及課堂中采用角色表演、話(huà)劇扮演等真實(shí)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練的課時(shí)占總課時(shí)的比例時(shí)，42.9%的教師回答是十分之三，而41.9%的教師回答這種課只占了十分之一?？梢?jiàn)，教師在課堂上并沒(méi)有給學(xué)生留有足夠的時(shí)間和空間進(jìn)行具體的語(yǔ)言交際活動(dòng)以培養(yǎng)他們對(duì)文化差異的敏感性和對(duì)文化的理解能力。

篇6

關(guān)鍵詞: 中西方文化差異英語(yǔ)教學(xué)文化導(dǎo)入教學(xué)效果

文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象,滋生于人類(lèi)生活的整個(gè)過(guò)程,是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。受到經(jīng)濟(jì)、政治、地域及歷史等因素的影響,文化具有地域性和民族性,從這個(gè)意義上,有的學(xué)者將文化上升到思維方式的層面,將其看成是一個(gè)民族有別于另一個(gè)民族的東西,所以文化的差異,不僅是文化本體和文化形態(tài)或產(chǎn)品的不同,更是一種模式的差異。

一、中西方文化傳統(tǒng)的差異

1.哲學(xué)淵源層面上的差異

中國(guó)古代“天人合一”哲學(xué)思想認(rèn)為,人與自然的關(guān)系是“和諧”的,更注重和順應(yīng)自然節(jié)奏,遵循自然規(guī)律,同時(shí)也形成了守舊復(fù)古、循規(guī)蹈矩、求實(shí)中庸的思維方式,而不善于對(duì)自然的探索和科學(xué)的追求。西方哲學(xué)的源頭在古希臘,強(qiáng)調(diào)天人相分,以求實(shí)求知為主旨,西方民族的個(gè)性自由、民主精神得到了充分發(fā)展,同樣形成了可以不受任何約束地探索自然的品質(zhì)。

2.思維模式層面上的差異

中國(guó)傳統(tǒng)文化推崇朦朧、寫(xiě)意、含蓄,強(qiáng)調(diào)在和諧中體悟達(dá)觀。西方人的思維方法從最初就把著眼點(diǎn)放在大本大原問(wèn)題上,注重由一般到特殊的演繹邏輯推理。中國(guó)人習(xí)慣從整體中看個(gè)體,善于把握整體,合二為一,注重平衡,異中求同;而西方文化的思維模式則表現(xiàn)出邏輯片面性,強(qiáng)調(diào)理性,習(xí)慣從個(gè)體中看整體,喜歡化整為零,一分為二,注重分析,同中求異。

3.價(jià)值觀與交往行為方面的差異

西方人所持有的是獨(dú)立的自我觀,具有相對(duì)獨(dú)立性。因此,西方人在交際交往中注重個(gè)人隱私和獨(dú)立,總是從個(gè)體的立場(chǎng)出發(fā),強(qiáng)調(diào)個(gè)性。而中國(guó)人所持有的是依附性的自我觀,這種自我觀沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定獨(dú)立性,因此中國(guó)人非常重視參與,以及個(gè)體與團(tuán)體的關(guān)系,注重集體榮譽(yù)感。

二、英語(yǔ)教學(xué)中的文化導(dǎo)入

語(yǔ)言和文化是共生的、互依的,兩者息息相關(guān)。語(yǔ)言不但是文化重要而突出的組成部分,而且是文化的一種表現(xiàn)形式,是文化的載體,同時(shí)還是文化的產(chǎn)物。二者緊密相連、不可分割。

在詞匯教學(xué)時(shí),教師要注意英漢語(yǔ)中具有豐富文化內(nèi)涵的詞匯,如動(dòng)植物詞匯、顏色詞匯、地名詞匯、數(shù)字、習(xí)語(yǔ)等,通過(guò)對(duì)比分析英漢部分詞匯的文化內(nèi)涵,展示中西方文化差異。

西方人重理性和邏輯思維,漢民族重悟性和辯證思維。通過(guò)讓學(xué)生了解這種思維習(xí)慣上的文化差異,體會(huì)其對(duì)語(yǔ)言表達(dá)方式的影響,進(jìn)而學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法,減少Chinglish(中國(guó)式英語(yǔ))的錯(cuò)誤。

在傳遞文化知識(shí)的同時(shí),教師還要培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)思維的習(xí)慣,以英語(yǔ)思維模式學(xué)習(xí)英語(yǔ),排除母語(yǔ)文化和母語(yǔ)思維的干擾,按西方人的觀念和思維進(jìn)行有效的交際。教師要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,鼓勵(lì)學(xué)生廣泛收集適合自己的閱讀材料,如各類(lèi)報(bào)刊、文摘、雜志等。通過(guò)大量的閱讀,學(xué)生可以開(kāi)闊眼界,有助于在深層次上對(duì)異域文化有所了解,教師可以借助此幻燈片、娛樂(lè)電影等,增加學(xué)生對(duì)文化差異的敏感度。

三、英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注意中西方文化差異比較,提高英語(yǔ)教學(xué)效果

交際能力不但包括對(duì)語(yǔ)言形式的掌握,而且包括對(duì)語(yǔ)言使用社會(huì)規(guī)則的了解和熟識(shí)。英語(yǔ)教學(xué)中教師應(yīng)遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則,注意對(duì)比中西方之間的文化差異。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同的語(yǔ)言不但在語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等方面存在著差異,而且在交際規(guī)則上有很大的差異。因此,學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生不但要了解而且要深入學(xué)習(xí)英語(yǔ)國(guó)家的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、交際規(guī)則、生活方式等諸多方面的知識(shí)。與此同時(shí),教師還必須不斷引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)本國(guó)文化的學(xué)習(xí),使他們逐步提高對(duì)本國(guó)文化的認(rèn)識(shí),在比較中西方文化的基礎(chǔ)上把握二者之間的差異,從而達(dá)到準(zhǔn)確理解和正確、靈活運(yùn)用英語(yǔ)的目的。

1.分析和掌握文化差異的本質(zhì)

語(yǔ)言不可能脫離文化而存在。雖然語(yǔ)言因文化不同而不同,但我們只停留在中西方文化差異的表面現(xiàn)象上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須深入學(xué)習(xí)文化差異的本質(zhì),才能達(dá)到準(zhǔn)確的理解。如果英語(yǔ)教學(xué)只是簡(jiǎn)單地羅列一些文化差異現(xiàn)象,而沒(méi)有深入到差異的本質(zhì)并對(duì)學(xué)生作出解釋,學(xué)生就不可能做到對(duì)西方文化的融會(huì)貫通,只能停留在“知其然而不知其所以然”的階段。所以講清“為什么”是十分必要的,這就要求教師首先將表面某些零碎的差異現(xiàn)象系統(tǒng)化,并引導(dǎo)和幫助學(xué)生分析這些看似零散的差異現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系,然后通過(guò)分析差異現(xiàn)象找到其本質(zhì)。如此循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí),學(xué)生才能逐步學(xué)會(huì)適時(shí)、適宜地把握語(yǔ)言環(huán)境,熟練運(yùn)用各種交際手段。

2.提高學(xué)生跨文化交際的能力

現(xiàn)今,越來(lái)越多的英語(yǔ)教師認(rèn)識(shí)到,英語(yǔ)教學(xué)的主要目標(biāo)是在教授英語(yǔ)的過(guò)程中逐步培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力指的是成功地進(jìn)行跨文化交際所需要的能力或素質(zhì),它至少包括三方面的能力:語(yǔ)言能力(Linguistic Competence)、語(yǔ)用能力(Pragmatic Competence)和跨文化能力(Intercultural Competence)。其實(shí),跨文化交際學(xué)的本質(zhì)就是一種文化比較,關(guān)注的核心就是文化差異,因此其研究成果就是幫助學(xué)生找出造成語(yǔ)言表面形成差異的深層原因,從而在英語(yǔ)教學(xué)中指導(dǎo)跨文化交際能力的培養(yǎng)。因此,在搞好英語(yǔ)日常教學(xué)的基礎(chǔ)上,教師要有目的地在教學(xué)中滲透一些交際文化背景知識(shí)?？梢宰寣W(xué)生進(jìn)行一些輔的課外閱讀,或組織觀看英語(yǔ)原聲電影,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)的社會(huì)文化內(nèi)涵滲透到學(xué)生心中,讓學(xué)生盡可能地觸摸到原汁原味的英語(yǔ)世界。同時(shí),為學(xué)生提供盡可能多的練習(xí)機(jī)會(huì),在課堂上用純英語(yǔ)教學(xué),創(chuàng)造一些英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)氛圍,通過(guò)創(chuàng)造模擬情景,使學(xué)生身臨其境、反復(fù)練習(xí),形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感,增強(qiáng)學(xué)生在實(shí)踐中的應(yīng)對(duì)能力。

在英語(yǔ)教學(xué)中忽視中西方文化差異的教學(xué)將會(huì)直接影響教學(xué)質(zhì)量,影響學(xué)生交際應(yīng)用能力的提高。教師唯有注重提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)言背后所蘊(yùn)含的文化背景、社會(huì)知識(shí)的了解,才能真正讓學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)運(yùn)用中立于不敗之地,最終達(dá)到英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。

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[3]Thomas,Elliott Berry.Values in American Culture:Statements from Colonial Times to the Present [M].The Odyssey Press,Inc.,1966.

篇7

（一）文化的含義 

作為一個(gè)人們長(zhǎng)期生產(chǎn)生活過(guò)程中形成的社會(huì)物質(zhì)和精神文化綜合體，可以將文化界定為：由人類(lèi)創(chuàng)造的，經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)沉淀下來(lái)的物質(zhì)和精神財(cái)富。文化的形成受社會(huì)歷史、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰等諸多因素影響，是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程。由于在特定的生活區(qū)域內(nèi)，影響文化形成的因素存在差異，也導(dǎo)致了不同地方的人群有著不同于其他區(qū)域的文化特征和思維方式以及觀察世界的方式。 

（二）文化差異的表現(xiàn) 

文化差異主要表現(xiàn)在客觀和主觀兩個(gè)大的方面?？陀^差異主要表現(xiàn)為自然地理因素的差異。所謂自然地理因素，是指所有能夠影響人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的自然地理要素，如地形、氣候、河流和湖泊、土壤、動(dòng)物和植物等，這些因素在各個(gè)地域的分布存在很大差異，進(jìn)而影響到文化形成上的差異。文化差異的主觀表現(xiàn)則是人文歷史的差異。所謂人文歷史上的差異，主要是指人類(lèi)自身長(zhǎng)期在社會(huì)生產(chǎn)和生活實(shí)踐中所形成的民族、語(yǔ)言、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、政治、經(jīng)濟(jì)和法律等因素。 

從國(guó)際商務(wù)實(shí)踐來(lái)看，文化主觀差異是影響國(guó)際商務(wù)開(kāi)展的主要因素。本文對(duì)于文化差異也主要著眼于主觀差異分析。國(guó)際商務(wù)中的文化主觀差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 

1.文化差異在政策和法律觀念上的表現(xiàn)。在國(guó)際商務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，活動(dòng)雙方由于對(duì)對(duì)方國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會(huì)文化環(huán)境等因素缺乏足夠的信息和了解，這往往導(dǎo)致彼此會(huì)慣性地按照本民族、本國(guó)家的文化習(xí)俗和觀念對(duì)商務(wù)伙伴的資料進(jìn)行分析判斷，從而忽視文化差異而導(dǎo)致交易過(guò)程中文化上的沖突。此外，由于每個(gè)國(guó)家歷史傳統(tǒng)、先行的政治制度不同，由此而形成的價(jià)值觀念也存在很大的差異。因此，企業(yè)在向他國(guó)銷(xiāo)售其產(chǎn)品時(shí)，在某種程度上很可能會(huì)因?yàn)榕c意識(shí)觀念相沖突而遭到抵制。 

2.文化差異在價(jià)值觀念差異上的表現(xiàn)。對(duì)于不同國(guó)家和區(qū)域的企業(yè)，其成員文化背景千差萬(wàn)別、錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，對(duì)關(guān)于“人和自然”、“人和社會(huì)”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，即價(jià)值觀念差異，由此產(chǎn)生文化差異。 

3.文化差異在對(duì)信息理解的不同上的表現(xiàn)。良好有序的文化溝通是社會(huì)群體、個(gè)體之間進(jìn)行交流合作以及傳遞信息的重要途徑和橋梁。但是，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，各個(gè)國(guó)家有著不同的文化觀念和理解方式。因此，企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中，交易雙方不可避免地會(huì)產(chǎn)生就同一信息出現(xiàn)不同的認(rèn)知，從而形成溝通上的誤會(huì)。 

4.文化差異在對(duì)文化符號(hào)的不同理解上的表現(xiàn)。在文化交流和傳播過(guò)程中，文化符號(hào)作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地域、一個(gè)民族或一個(gè)國(guó)家獨(dú)特文化的抽象體現(xiàn)，是表現(xiàn)文化內(nèi)涵的一個(gè)重要媒介和形式。在現(xiàn)實(shí)生活，人們經(jīng)常使用各種各樣的符號(hào)來(lái)傳遞文化信息。但是很多時(shí)候，在不同國(guó)家、不同文化背景的人們，對(duì)于同一符號(hào)所表達(dá)出來(lái)的內(nèi)涵理解是迥然不同的。比如，紅色在中國(guó)被認(rèn)為是吉祥，而在泰國(guó)它被看作是不吉利的顏色。 

5.文化差異在風(fēng)俗習(xí)慣上的不同表現(xiàn)。風(fēng)俗習(xí)慣是指特定文化區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體在長(zhǎng)期歷史演變中所形成的對(duì)其群體成員能夠發(fā)揮較強(qiáng)的約束和制約作用的、能夠?yàn)樯鐣?huì)成員所共同遵守的行為規(guī)范。世界各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)文化不盡相同，風(fēng)俗習(xí)慣千差萬(wàn)別，這種差異也影響著企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和行為。 

篇8

關(guān)鍵詞：文化差異；商務(wù)日語(yǔ)；課堂教學(xué)改革

一、關(guān)于現(xiàn)有教材

為了適應(yīng)《商務(wù)日語(yǔ)》課程的發(fā)展需要，現(xiàn)在各種相關(guān)的教材已經(jīng)被編撰并發(fā)行。從現(xiàn)在能看到的教材來(lái)看，教材內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、商法、日本社會(huì)文化、涉外禮儀等方面的日語(yǔ)知識(shí)，這些教材的目的是希望學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅能掌握日語(yǔ)語(yǔ)言能力，還能讀懂涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、商法等方面的日語(yǔ)并具備一定的翻譯能力，具備國(guó)際商務(wù)交流人才的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求，最終實(shí)現(xiàn)高校服務(wù)社會(huì)發(fā)展的宗旨。

具體來(lái)講，教材內(nèi)容的設(shè)置囊括招商、詢(xún)價(jià)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、訂貨、簽約、結(jié)算、運(yùn)輸、交接貨等貿(mào)易實(shí)務(wù)的所有環(huán)節(jié)，還有相關(guān)商務(wù)往來(lái)各類(lèi)書(shū)信，即：寒暄、介紹、查詢(xún)、邀請(qǐng)、交涉、訂購(gòu)、變更、建議、委托、答復(fù)、合同、催促、通知、抗議、索賠、保險(xiǎn)、慰問(wèn)、感謝、道歉等寫(xiě)作知識(shí)，另外，還有法律知識(shí)、日本社會(huì)文化、以及國(guó)際禮儀知識(shí)等內(nèi)容。綜合起來(lái)看，教材的內(nèi)容其實(shí)就是一次國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)從開(kāi)始到結(jié)束的所有內(nèi)容。

筆者經(jīng)過(guò)對(duì)教材的研究和思考，認(rèn)為《商務(wù)日語(yǔ)》課程的教材內(nèi)容歸納起來(lái)可以分為兩大類(lèi)，即文化類(lèi)和實(shí)務(wù)類(lèi)。而且筆者認(rèn)為這兩類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)是相互聯(lián)系相互影響的。在開(kāi)展教學(xué)的時(shí)候，應(yīng)該首先開(kāi)展文化類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)，然后再進(jìn)行實(shí)務(wù)類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)。

二、關(guān)于文化差異

（一）文化的概念

霍夫斯坦特對(duì)文化下了這樣一個(gè)定義：所謂“文化”，是在同一個(gè)環(huán)境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化不是一種個(gè)體特征，而是具有相同社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)相同教育的許多人所共有的心理程序。

文化是一個(gè)很大的概念，相關(guān)的定義也有很多，廣義上來(lái)說(shuō)可以認(rèn)為文化是人們創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。這個(gè)概念的內(nèi)涵涉及知識(shí)、信仰、道德、法律、藝術(shù)、習(xí)俗等，是很龐大的綜合體。

（二）文化差異的概念

不同的群體，不同的國(guó)家或地區(qū)的人們，共有的心理程序之所以會(huì)有差異，是因?yàn)樗麄兿騺?lái)受著不同的教育、有著不同的社會(huì)和工作，從而也就有不同的思維方式。文化差異的產(chǎn)生不可避免。

文化差異是所有外語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)都必然會(huì)遇到的問(wèn)題，而且這個(gè)問(wèn)題對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)的影響也是特別大的。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，在某次調(diào)查中，17家日企中有15家日企的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)中國(guó)員工普遍缺乏對(duì)日企管理模式、日企文化的了解。另外，根據(jù)吉林省對(duì)部分商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生能了解一些日本人的思維模式和理念的相關(guān)知識(shí)的話(huà)，就業(yè)情況一般都比較理想。由此，我們可以看出，在《商務(wù)日語(yǔ)》課堂中，我們應(yīng)該充分考慮文化差異教育的重要性，導(dǎo)入文化差異的內(nèi)容，引起學(xué)生對(duì)文化差異的重視。

（三）文化差異的表現(xiàn)

文化差異是一個(gè)比較抽象的概念，但是在實(shí)際生活和工作中會(huì)有各式各樣的表現(xiàn)。比如語(yǔ)言差異、價(jià)值觀差異、道德規(guī)范差異、思維方式差異等等。這些差異體現(xiàn)到生活和工作中就表現(xiàn)為語(yǔ)言沖突、理解偏差、溝通不暢、誤會(huì)摩擦等。在商務(wù)溝通中，常常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)槲幕町愄幚聿划?dāng)而導(dǎo)致的合作失敗或者協(xié)議無(wú)法達(dá)成等嚴(yán)重后果。在企業(yè)內(nèi)部，擁有不同文化背景的員工之間，如果不能恰當(dāng)處理文化差異，會(huì)直接影響到員工良好人際關(guān)系的建立，從而對(duì)企業(yè)的工作的開(kāi)展和企業(yè)的發(fā)展也是一種限制。

三、基于文化差異角度的課堂改革思考

綜上所述，對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)和文化差異意識(shí)的建立無(wú)疑是非常重要的。而從課堂教學(xué)目的來(lái)考慮，把文化差異引入課堂，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)文化差異的重要性，促使學(xué)生建立正確的文化差異意識(shí)是非常有必要而且有深遠(yuǎn)意義的。在此，筆者提出如下建議。

（一）樹(shù)立文化差異意識(shí)

關(guān)于樹(shù)立文化差異意識(shí)這一點(diǎn)，不僅是對(duì)學(xué)生的要求，更是對(duì)任課教師的要求。首先任課教師有這樣一個(gè)意識(shí)了，并且把這個(gè)意識(shí)導(dǎo)入課堂，給學(xué)生一個(gè)潛移默化的引導(dǎo)和影響，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中慢慢建立起文化差異的意識(shí)。比如，在《商務(wù)日語(yǔ)》課程中，教師要想辦法讓學(xué)生主動(dòng)去了解日本這個(gè)國(guó)家的文化，了解日本人的思維模式，了解日企的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念等，并且養(yǎng)成比較的習(xí)慣，跟本國(guó)的文化做一個(gè)比較，理解本國(guó)文化和日本文化的差異。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生思考在溝通過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的各種沖突和問(wèn)題，并且想出應(yīng)對(duì)的對(duì)策。通過(guò)日常的反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)或者日企之后，對(duì)工作的適應(yīng)過(guò)程會(huì)縮短很多，遇到的助力也相對(duì)減少很多。

（二）開(kāi)設(shè)企業(yè)文化環(huán)節(jié)

在上文中提到，在教學(xué)過(guò)程中要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去了解日企的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念。關(guān)于這一點(diǎn)，筆者認(rèn)為可以在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)設(shè)“學(xué)習(xí)日企文化”環(huán)節(jié)，雖然不能學(xué)到很細(xì)，但是在這個(gè)環(huán)節(jié)可以教授一些共性的知識(shí)和理念，讓學(xué)生有一些共性知識(shí)的儲(chǔ)備，然后再引導(dǎo)學(xué)生有目的性地主動(dòng)去學(xué)習(xí)自己感興趣的日企的文化。這就無(wú)形中要求教師本身要先去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題教師自身不能一一解決，但是可以把這些問(wèn)題記錄下來(lái)，在課堂上提出來(lái)讓學(xué)生去思考，這本身也是一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)然，在這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)里，如果可以的話(huà)，筆者認(rèn)為可以邀請(qǐng)一些企業(yè)的管理者來(lái)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。這樣的現(xiàn)身說(shuō)法，讓學(xué)生更有感觸，更容易激發(fā)學(xué)生的興趣和探知欲望，效果也會(huì)相對(duì)顯著一些。這就要求社會(huì)企業(yè)對(duì)學(xué)校的教學(xué)提供一定的支持和幫助了。這對(duì)企業(yè)和學(xué)校教學(xué)來(lái)說(shuō)是相得益彰的。企業(yè)進(jìn)入課堂教學(xué)，起到宣傳的作用，也可以吸引到一些人才的關(guān)注，為將來(lái)吸納賢才鋪路。學(xué)校教學(xué)也走出傳統(tǒng)課堂模式，有一個(gè)體驗(yàn)性的效果，對(duì)提高課堂魅力和教學(xué)效果都是十分有益的。

篇9

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)；文化差異；交際障礙

語(yǔ)言是文化的重要載體，人們的言語(yǔ)表現(xiàn)形式更要受語(yǔ)言賴(lài)以存在的社會(huì)/社團(tuán)的習(xí)俗、生活方式、行為方式、價(jià)值觀念、思維方式、、民族心理和性格等的制約和影響，我們學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí)一種文化。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，向中國(guó)大學(xué)生教授英語(yǔ)就面臨著兩種文化相碰撞和融合的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，屢見(jiàn)不鮮的東西方文化差異就經(jīng)常成為困擾大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的難題，這些文化差異所造成的跨文化交際障礙，使得學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容難以理解，不易接受，嚴(yán)重阻礙了他們正確得體的運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力。因此，通過(guò)分析漢英文化差異，研究如何更好地在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中提高學(xué)生的跨文化交際能力，成為我們必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。

1 語(yǔ)言范疇內(nèi)的漢英文化差異

語(yǔ)言是學(xué)習(xí)文化的工具，了解該語(yǔ)言的文化是真正理解和運(yùn)用該文化的語(yǔ)言的重要前提。雖然不同民族的文化有可能存在某些相同或相似的地方，從而產(chǎn)生重疊現(xiàn)象，但更多的是文化差異的廣泛存在。漢語(yǔ)和英語(yǔ)僅僅在語(yǔ)言學(xué)的范疇就存在著以下幾大差異。

1.1 在語(yǔ)音方面的差異

漢語(yǔ)和英語(yǔ)在語(yǔ)音方面最大的區(qū)別在于漢語(yǔ)有四聲，讀起來(lái)抑揚(yáng)頓挫，而英語(yǔ)沒(méi)有四聲，只有輕重音。中國(guó)學(xué)生受到漢語(yǔ)語(yǔ)音特點(diǎn)的影響，在講英語(yǔ)時(shí)往往是力求把每一個(gè)單詞都清楚地說(shuō)出來(lái)，這種不論單詞重要與否的發(fā)音習(xí)慣往往使得他們的話(huà)語(yǔ)缺乏重點(diǎn)，不易懂。同時(shí)，他們自己在聽(tīng)英語(yǔ)時(shí)也不易找出話(huà)語(yǔ)重點(diǎn)，結(jié)果影響了對(duì)句子含義的理解。

1.2 在詞匯方面的差異

詞匯是語(yǔ)言的基本要素，是語(yǔ)言文化的載體，在語(yǔ)言和文化相互影響的過(guò)程中，一些詞匯被賦予了獨(dú)特的文化意義，從而導(dǎo)致一些詞匯在不同的文化中有不同的理解和聯(lián)想，如：政治（polices）一詞在漢語(yǔ)中是一個(gè)褒義詞，政治家(politician)是令人尊敬的偉大人物，而在英語(yǔ)中，politician僅指一種職業(yè)，不僅不會(huì)令人聯(lián)想到德高望重，反而會(huì)令大多數(shù)英美人聯(lián)想到“耍手段”、“弄權(quán)術(shù)”、“虛偽”等貶義詞。松樹(shù)、仙鶴在中國(guó)是長(zhǎng)壽的象征，而在西方并沒(méi)有這種涵義。孔雀在中國(guó)象征繁榮、吉祥，在西方則有虛榮、自大的涵義。再比如，“個(gè)人主義”在中國(guó)更多的是一個(gè)貶義詞，在西方卻受到極大推崇，因?yàn)樗麄儗€(gè)人尊嚴(yán)看成是高于一切的人生目標(biāo)，把個(gè)人奮斗看成是最寶貴的行為。類(lèi)似的例子還有很多，在英漢兩種語(yǔ)言中，不難發(fā)現(xiàn)許多看起來(lái)對(duì)等但是實(shí)際意義有微妙甚至很大差異的詞匯。如果中國(guó)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在使用時(shí)對(duì)此不加注意，便會(huì)引起誤解，導(dǎo)致交際障礙。

同時(shí)需要注意的是，由于風(fēng)俗習(xí)慣存在的差異，有一些詞匯在兩種語(yǔ)言中是沒(méi)有對(duì)等的詞匯的。如：由于中國(guó)傳統(tǒng)文化高度重視血緣關(guān)系、等級(jí)間的差異，主張長(zhǎng)幼有序、尊卑有序。因此漢語(yǔ)稱(chēng)謂區(qū)分得嚴(yán)格而細(xì)密，稱(chēng)謂名稱(chēng)比英語(yǔ)中的要多得多，而英語(yǔ)中的稱(chēng)謂除了親人之間的dad ，mum ，grandpa ，grandma ，uncle，aunt 等幾個(gè)經(jīng)常使用外，其它的幾乎不用。即使跟外人說(shuō)話(huà)，為了表示禮貌，中國(guó)人會(huì)根據(jù)對(duì)方年齡、性別稱(chēng)呼“大爺、大叔、大娘、阿姨”等，而西方人只用“先生、女士”，只有對(duì)親戚才用uncle，aunt 等。

1.3 在段落中的差異

由于西方人受到古希臘邏輯體系的影響，他們多喜歡用演繹的思維方式，喜歡先開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出主題，再列出論點(diǎn)。而中國(guó)人則正相反，他們喜歡常用歸納的方式，把次要觀點(diǎn)放前面，把主要觀點(diǎn)放后面。這一點(diǎn)導(dǎo)致了中西方語(yǔ)篇順序的不同，英語(yǔ)文章的結(jié)構(gòu)一般遵循從普遍到具體、從概括到舉例、從整體到個(gè)體的原則，而漢語(yǔ)文章的結(jié)構(gòu)由于受到思維方式的影響喜歡把主要觀點(diǎn)放在文章的后面，以達(dá)到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的效果。如果學(xué)生對(duì)英美人和中國(guó)人在遣詞造句謀篇順序的差異不夠了解，仍沿用漢語(yǔ)的語(yǔ)篇順序習(xí)慣閱讀外刊文章，結(jié)果肯定會(huì)影響他們的英語(yǔ)閱讀能力。

1.4 在語(yǔ)用中的差異

詞語(yǔ)的語(yǔ)用意義離不開(kāi)雙語(yǔ)交際的語(yǔ)境，一個(gè)能說(shuō)一口流利英語(yǔ)的人也可能因?yàn)槌霈F(xiàn)語(yǔ)用失誤而導(dǎo)致跨文化言語(yǔ)交際失敗。現(xiàn)在以漢語(yǔ)和英語(yǔ)中的寒暄語(yǔ)為例說(shuō)明漢英兩種語(yǔ)言存在的語(yǔ)用差異。中國(guó)人見(jiàn)面習(xí)慣問(wèn)“吃過(guò)飯了嗎？”或者問(wèn)“你去哪？”在漢語(yǔ)的語(yǔ)境中，說(shuō)話(huà)人并不是關(guān)心別人是否已經(jīng)吃過(guò)飯了，或者是打聽(tīng)別人的真實(shí)去向，確切得說(shuō)，他只是想和對(duì)方打個(gè)招呼。但是如果在跨文化言語(yǔ)交際中我們?nèi)匀惶子么朔绞?，用“Have you had your breakfast/lunch/dinner?”或“Where are you going?” 兩句話(huà)來(lái)和對(duì)方打招呼，受話(huà)者不但會(huì)感到意外，還會(huì)以為說(shuō)話(huà)者在間接地邀請(qǐng)他們吃飯呢,第二句話(huà)還有可能引起受話(huà)人的誤解，以為說(shuō)話(huà)人多管閑事，結(jié)果必將導(dǎo)致交際失敗。

2 漢英文化差異敏感性低造成我國(guó)大學(xué)生跨文化交際障礙

我國(guó)大學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性低是造成他們跨文化交際障礙的重要原因之一。造成大學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性低的原因具體表現(xiàn)在:

2.1 習(xí)慣按中國(guó)人的思維來(lái)表達(dá)英語(yǔ)，給交際帶來(lái)了障礙

中國(guó)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)時(shí)，他們往往習(xí)慣把中國(guó)人的思維方式移植到英語(yǔ)表達(dá)中去，或把中國(guó)文化與西方文化等同起來(lái)，根據(jù)本族文化的模式、思維定勢(shì)，來(lái)理解、思維而后表達(dá)英語(yǔ)，因而常常產(chǎn)生誤解。在中國(guó)文化背景下屬于常識(shí)性的行為，而換在某個(gè)外國(guó)的文化背景下，就可能成為一種不合常識(shí)的行為；在某種文化下屬于禮貌的語(yǔ)言行為，在另一種文化下的人可能理解成是一句帶侮辱性的話(huà)。

2.2 學(xué)習(xí)英語(yǔ)缺乏真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境

學(xué)習(xí)語(yǔ)言必須要有語(yǔ)言交際的親身體驗(yàn)。嬰兒習(xí)得母語(yǔ)是從要吃要喝這些實(shí)際生活的需要開(kāi)始，逐步習(xí)得母語(yǔ)的功能和結(jié)構(gòu)規(guī)律。我國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)缺乏自然習(xí)得英語(yǔ)的環(huán)境，且長(zhǎng)期以來(lái)，由于受應(yīng)試教育的影響，大學(xué)英語(yǔ)教育還還未徹底改變教學(xué)中以教師為中心的教學(xué)方法，學(xué)生主動(dòng)參與的積極性不高；二是“翻譯式”“灌輸式”教學(xué)方式仍然存在；三是外語(yǔ)實(shí)踐的量少、內(nèi)容死、面窄，大學(xué)生的語(yǔ)言交際能力得不到應(yīng)有的提高。

2.3 我國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)對(duì)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)重視程度不夠

長(zhǎng)期以來(lái)，在傳統(tǒng)的語(yǔ)言教學(xué)中，只把語(yǔ)言當(dāng)作孤立的符號(hào)系統(tǒng)傳授給學(xué)習(xí)者，語(yǔ)法和詞匯學(xué)習(xí)當(dāng)作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的全部，脫離實(shí)際運(yùn)用。這樣教育出來(lái)的學(xué)生不但反映出接受信息的能力很差，連獲取信息的能力也很差，綜合交際能力低下。絕大部分大學(xué)生完成多年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，腦袋中也裝滿(mǎn)了單詞和短語(yǔ)，可惜無(wú)法說(shuō)出一個(gè)完整的句子，學(xué)到的仍然是“啞巴英語(yǔ)”。這就導(dǎo)致在跨文化交際過(guò)程中，盡管有些學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力很強(qiáng)，但是語(yǔ)言交際能力卻難令人滿(mǎn)意，無(wú)法達(dá)到真正使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的目的。

3 提高大學(xué)生文化差異敏感性的措施和方法

針對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)面臨的文化差異和由此產(chǎn)生的學(xué)生跨文化交際障礙。筆者認(rèn)為，應(yīng)采取如下4方面的措施：

3.1教師要不斷提高自身的文化素養(yǎng)

漢英跨文化背景知識(shí)包羅萬(wàn)象，從廣義上講，它包括英語(yǔ)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文藝、宗教、習(xí)俗、禮儀、道德、倫理、心理及社會(huì)的各個(gè)方面；從狹義上講，日常用語(yǔ)、專(zhuān)有名詞、成語(yǔ)典故、民間諺語(yǔ)等和形體語(yǔ)言等。作為一名外語(yǔ)教師，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，才能適應(yīng)跨文化交際教學(xué)的要求。

3.2 準(zhǔn)確把握好教學(xué)時(shí)機(jī)

文化教學(xué)應(yīng)與語(yǔ)言教學(xué)同步融合，講解生詞和詞組不僅要教讀音、拼寫(xiě)和字面意思，還要深入到文化涵義。教師應(yīng)該以教材為線(xiàn)索，通過(guò)日常課堂教學(xué)隨時(shí)提供和補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)。

在英漢文化發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)歸納總結(jié)和對(duì)比分析，使學(xué)生了解英漢語(yǔ)言在語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和文化上的異同，并將這種差異放置在一定的社會(huì)歷史語(yǔ)境中進(jìn)行討論，讓學(xué)生了解其產(chǎn)生的社會(huì)歷史根源以及他們所代表不同的文化價(jià)值觀。比如，在中國(guó)稱(chēng)老年人為“老”是尊敬的表示，可是在西方，“老”卻意味著衰朽殘年，因此英美人都不服老，所以在使用英語(yǔ)時(shí)，我們應(yīng)該提醒學(xué)生用“senior citizens” 而不是“elderly people”來(lái)指代“老人”。

3.3 要精心選好教學(xué)的角度

應(yīng)站在英漢兩種不同的文化角度上分析看待同一現(xiàn)象。我們?cè)诮虒?xiě)作時(shí)，從中西思維方式差異的角度出發(fā)，而不是單純從技巧上訓(xùn)練學(xué)生，那么在教學(xué)策略上就會(huì)更有針對(duì)性，效果會(huì)更佳。這就要求教師在教學(xué)中注意使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，逐步認(rèn)知理解容忍這種文化差異，最終成為跨文化交際的成功者。

3.4 把握好合適的程度

文化是分層次的，文化遷移體現(xiàn)在不同層面上。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，文化知識(shí)的傳授可以嘗試從價(jià)值觀、語(yǔ)境、交際者的非語(yǔ)言因素三個(gè)層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化意識(shí)的刺激和訓(xùn)練。立足于這三個(gè)層面，教師從理論到實(shí)際，從抽象到具體，使學(xué)生對(duì)文化的理解更全面、準(zhǔn)確，是文化意識(shí)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，更加具體和有針對(duì)性。

3.5 采取科學(xué)的教學(xué)方式

文化教學(xué)應(yīng)是漸進(jìn)地、自然地、啟發(fā)式、關(guān)聯(lián)地，而不是集中、說(shuō)教、注入、孤立式地。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力為目標(biāo)，以漢語(yǔ)文化和英語(yǔ)文化為內(nèi)容，還包括其他文化，除高雅文化外，還應(yīng)涉及大眾文化習(xí)俗、儀式及其它生活方式、價(jià)值觀、時(shí)空概念、解決問(wèn)題的方式等深層文化的內(nèi)容，所講授的文化信息來(lái)源應(yīng)多渠道，如閱讀、交流、大眾媒體、實(shí)例分析、調(diào)查、到目的語(yǔ)國(guó)家實(shí)踐等，多角度介紹來(lái)自不同文化背景的人編寫(xiě)的文化材料，并從漢語(yǔ)文化、英語(yǔ)文化及其他語(yǔ)言文化等多重角度看待英語(yǔ)文化，采用啟發(fā)式，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，注重學(xué)習(xí)者的個(gè)人參與。

4 結(jié)語(yǔ)

跨文化交際能力是語(yǔ)言交際能力的重要組成部分，在世界經(jīng)濟(jì)不斷全球化的今天，各國(guó)之間的交流日益廣泛，提高學(xué)生的文化差異敏感性從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力顯得尤為重要。但是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力并不是容易的事，需要我們廣大的外語(yǔ)教師不斷得提高自身的文化素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)方法，切實(shí)提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，使學(xué)生的語(yǔ)言交際能力適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的要求。

參考文獻(xiàn)

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［2］鄧炎昌.語(yǔ)言與文化［M］.北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1989.

［3］賈玉新.跨文化交際學(xué)［M］.上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1997.

篇10

關(guān)鍵詞：文化差異；國(guó)家文化差異；組織文化差異；并購(gòu)績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F272-05；C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收稿日期：2013-05-09

作者簡(jiǎn)介：張寧（1978-），女，山東單縣人，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士研究生，研究方向：企業(yè)理論與實(shí)踐；李海（1970-），本文通訊作者，男，內(nèi)蒙古杭錦后旗人，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，博士研究生導(dǎo)師，研究方向：組織文化。

基金項(xiàng)目：國(guó)家社科基金項(xiàng)目“跨國(guó)并購(gòu)中的文化和人力資源整合研究”，項(xiàng)目編號(hào)：10BGL020；國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：12CJY049。 無(wú)論國(guó)內(nèi)并購(gòu)或跨國(guó)并購(gòu)，文化差異都是并購(gòu)雙方必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，它往往是并購(gòu)價(jià)值創(chuàng)造的重要來(lái)源，但處理不當(dāng)則會(huì)成為并購(gòu)失敗的重要原因。并購(gòu)中對(duì)文化差異的分析主要包括兩個(gè)層次，即組織文化差異和國(guó)家文化差異，也有少數(shù)研究聚焦于其它文化層次，如職業(yè)、職能、行業(yè)文化差異。然而，研究者對(duì)國(guó)內(nèi)并購(gòu)和跨國(guó)并購(gòu)中文化與績(jī)效關(guān)系的實(shí)證檢驗(yàn)常常得出混合的、甚至是相反的結(jié)果（Cartwright，2006）。本文系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有的文獻(xiàn)，就三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了探討，即文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效有什么影響，這種影響的過(guò)程如何，在哪些情境下這些影響會(huì)有所不同，并在此基礎(chǔ)上提出對(duì)未來(lái)研究的展望和一個(gè)研究框架。

一、國(guó)內(nèi)并購(gòu)中文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響

在國(guó)內(nèi)并購(gòu)的研究中，文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響往往只涉及一個(gè)層次，即組織文化差異，只有少數(shù)研究會(huì)涉及到其它文化層次，如職能文化的差異（Krishnan et al.，1997）。大多數(shù)研究認(rèn)為，并購(gòu)雙方企業(yè)的文化差異對(duì)并購(gòu)結(jié)果有負(fù)面影響：組織文化差異導(dǎo)致了并購(gòu)中的沖突（Marks，1982）；文化差異與對(duì)對(duì)方極端的、負(fù)面的評(píng)價(jià)相關(guān)，與并購(gòu)方成員和目標(biāo)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)之間的焦慮和民族優(yōu)越感相關(guān)（Sales & Mirvis，1984）；降低了被并購(gòu)方員工的承諾與合作（Buono，Bowditch & Lewis，1985）；導(dǎo)致員工抵制進(jìn)而影響并購(gòu)協(xié)同實(shí)現(xiàn)（Larsson & Finkelstein，1999）；與財(cái)務(wù)績(jī)效負(fù)相關(guān)（Chatterjee et al.，1992）；降低經(jīng)理人員承諾及整合過(guò)程的效率（Weber，1996）；與目標(biāo)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的離職率正相關(guān)（Lubatkin et al.，1999）；限制了信息系統(tǒng)整合所帶來(lái)的協(xié)同作用，負(fù)面影響了并購(gòu)績(jī)效（Weber & Pliskin 1996）；與員工抵制正相關(guān)，而員工抵制與并購(gòu)后協(xié)同實(shí)現(xiàn)負(fù)相關(guān)（Larsson & Finkelstein，1999）。然而，Krishnan等（1997）對(duì)1986-1988年間完成的147個(gè)美國(guó)國(guó)內(nèi)并購(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，并購(gòu)雙方高管在職能背景上的差異與并購(gòu)后的財(cái)務(wù)績(jī)效正相關(guān)，與被并購(gòu)方高管團(tuán)隊(duì)的離職率負(fù)相關(guān)，這在一定程度上可以理解為職能文化的差異與并購(gòu)績(jī)效正相關(guān)。而Zollo（2003）的研究則表明，管理風(fēng)格的不相似與累計(jì)超額回報(bào)正相關(guān)，而管理風(fēng)格是組織文化的表現(xiàn)之一，即組織文化差異也有可能帶來(lái)正面影響。

綜上所述，關(guān)于國(guó)內(nèi)并購(gòu)的研究中，文化差異主要關(guān)注的層面是組織文化差異，多數(shù)研究的結(jié)論是并購(gòu)雙方的組織文化差異與并購(gòu)績(jī)效負(fù)相關(guān)，但也有部分研究得出了相反的結(jié)論。不一致的主要原因在于對(duì)文化差異和并購(gòu)績(jī)效的操作不同。

總第437期

張 寧：文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響：回顧與研究框架的提出

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商 業(yè) 研 究

2013/09 二、跨國(guó)并購(gòu)中文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響

在跨國(guó)并購(gòu)中，文化差異與并購(gòu)績(jī)效的關(guān)系變得更加復(fù)雜與微妙，因?yàn)閷?shí)施跨國(guó)并購(gòu)的企業(yè)要面臨國(guó)家文化和組織文化的“雙重文化適應(yīng)”（Barkema et al.，1996）。相應(yīng)地，跨國(guó)并購(gòu)中文化差異與并購(gòu)績(jī)效關(guān)系的相關(guān)研究也往往涉及到國(guó)家文化和組織文化兩個(gè)層次的文化差異（Olie1990，1994；David & Singh，1994；Weber、Shenkar & Raveh，1996；Very et al.，1996；Very et al.，1997；Krug & Hegarty，1997；Larsson & Risberg，1998），但也有一些研究只關(guān)注國(guó)家文化差異（Kogut & Singh，1988；Calri et al.，1994；Morosini et al.，1998 ； Lubatkin et al.，1998）。國(guó)家文化的差異常被稱(chēng)為“文化距離”（cultural distance）?！拔幕嚯x”假設(shè)認(rèn)為與跨文化接觸相關(guān)的困難、成本和風(fēng)險(xiǎn)隨著個(gè)體、群體或組織之間文化差異的增加而增加（Hofstede，1980；Kogut & Singh，1988）。然而，在跨國(guó)并購(gòu)中，國(guó)家文化差異有時(shí)呈現(xiàn)為一個(gè)并購(gòu)雙方致力于克服的障礙，有時(shí)卻是吸引并購(gòu)企業(yè)的一個(gè)潛在的并購(gòu)成功因素。

（一）國(guó)家文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響

國(guó)家文化差異對(duì)跨國(guó)并購(gòu)績(jī)效究竟有怎樣的影響？學(xué)者們的觀點(diǎn)并不一致。在國(guó)家文化對(duì)并購(gòu)影響的早期研究中，Olie（1990）認(rèn)為，國(guó)家文化的差異可以導(dǎo)致組織成員的民族主義偏見(jiàn)。Kogut和Singh（1988）認(rèn)為，由于整合一個(gè)已經(jīng)存在的外國(guó)公司的管理體制的困難，國(guó)家文化差異對(duì)并購(gòu)模式尤為重要，國(guó)家文化差異與一個(gè)企業(yè)選擇并購(gòu)方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的可能性負(fù)相關(guān)。中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)支持了國(guó)家文化差異與跨國(guó)并購(gòu)績(jī)效負(fù)相關(guān)的觀點(diǎn)。閻大穎（2009）通過(guò)對(duì)2000-2007年非金融類(lèi)上市企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)國(guó)家文化差異越小，并購(gòu)后的績(jī)效越好。孫?。?007）分析了電信、家電、機(jī)械、能源四個(gè)領(lǐng)域中的22個(gè)大企業(yè)集團(tuán)的跨國(guó)并購(gòu)，結(jié)果顯示，國(guó)家文化差異對(duì)績(jī)效有負(fù)向影響。但一些學(xué)者持不同觀點(diǎn)，認(rèn)為國(guó)家文化差異不一定對(duì)并購(gòu)造成負(fù)面影響。例如，Morosini、Shane和Singh（1998）分析了52家意大利和英國(guó)企業(yè)在1987-1992年間的跨國(guó)并購(gòu)，結(jié)果表明國(guó)家文化距離越大并購(gòu)績(jī)效越好，民族文化的多樣性是公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源，這是由于接觸到了不同的慣例，而這些慣例是嵌入在目標(biāo)公司所在國(guó)家的文化中的。Calori等（1994）研究了英國(guó)、法國(guó)與美國(guó)公司之間的75個(gè)跨國(guó)并購(gòu)中，國(guó)家文化的三個(gè)維度（權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、男性化/女性化）對(duì)并購(gòu)后整合方式（正式的/非正式）選擇的影響，結(jié)論是公司的控制形式影響了公司的并購(gòu)績(jī)效，非正式的交流和合作、并購(gòu)公司經(jīng)理人員非正式的個(gè)人努力都與被并購(gòu)方態(tài)度方面的績(jī)效提高正相關(guān)。

（二）國(guó)家文化差異和組織文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響

最早同時(shí)關(guān)注到并購(gòu)中的國(guó)家文化和組織文化的學(xué)者是Olie（1990，1994），其研究發(fā)現(xiàn)組織文化差異和國(guó)家文化差異對(duì)跨國(guó)并購(gòu)影響被整合程度所中介。David 和Singh（1994）又把職業(yè)文化加入到文化差異的范疇內(nèi)，認(rèn)為并購(gòu)中文化風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)蓚€(gè)公司間國(guó)家、組織和職業(yè)文化差異。現(xiàn)有的實(shí)證研究大多通過(guò)對(duì)特定國(guó)家的國(guó)內(nèi)和跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)分析國(guó)家文化與組織文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響。由于選擇作為并購(gòu)績(jī)效的結(jié)果變量不同，且研究涉及到國(guó)家文化差異和組織文化差異之間的相互影響，或比較這兩種文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響方向和影響程度，呈現(xiàn)出的結(jié)論比較復(fù)雜。

在一項(xiàng)文化適應(yīng)壓力對(duì)并購(gòu)后財(cái)務(wù)績(jī)效影響的研究中，Very等（1996）以社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論（social movements theory）和程序公平理論為基礎(chǔ)，指出文化差異未必意味著文化適應(yīng)壓力（acculturative stress），它也可能帶來(lái)文化適應(yīng)吸引力（acculturative attraction），而國(guó)家文化差異對(duì)文化適應(yīng)壓力的影響，要依賴(lài)于所涉及到的國(guó)家和具體的文化維度；文化適應(yīng)壓力與并購(gòu)績(jī)效負(fù)相關(guān)；一些文化問(wèn)題在國(guó)內(nèi)并購(gòu)中比跨國(guó)并購(gòu)中更嚴(yán)重，進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)時(shí)不僅要考慮國(guó)家文化差異還要考慮組織文化差異。這一有關(guān)文化差異的觀點(diǎn)在Very等（1997）的研究中被進(jìn)一步明確。該研究指出國(guó)內(nèi)并購(gòu)和跨國(guó)并購(gòu)之間沒(méi)有績(jī)效上的差異，有時(shí)國(guó)內(nèi)并購(gòu)比跨國(guó)并購(gòu)更難，國(guó)家文化差異可以對(duì)并購(gòu)績(jī)效有正向影響。

另一些研究關(guān)注文化差異對(duì)員工態(tài)度和行為的影響。Larsson 和Risberg（1998）的研究發(fā)現(xiàn)，組織文化差異大的跨國(guó)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)了最高水平的文化適應(yīng)，并取得了最高水平的協(xié)同效應(yīng)，其員工抵制程度低于組織文化差異大的國(guó)內(nèi)并購(gòu)。這可能是由于相比文化差異不受重視的國(guó)內(nèi)并購(gòu)，跨國(guó)并購(gòu)有更強(qiáng)的文化意識(shí)（cultural awareness）所導(dǎo)致，也可能是由于跨國(guó)并購(gòu)有更高的結(jié)合潛能和實(shí)現(xiàn)這些潛能的整合程度。Weber，Shenkar和 Raveh（1996）對(duì)1985-1987年間52家被并購(gòu)方為美國(guó)公司的國(guó)內(nèi)和跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)行研究，結(jié)果表明，在國(guó)內(nèi)并購(gòu)中，組織文化差異在并購(gòu)后整合階段產(chǎn)生了負(fù)面影響，它導(dǎo)致更低的高管承諾和雙方的合作；在跨國(guó)并購(gòu)中，國(guó)家文化差異比組織文化差異更好地預(yù)測(cè)了壓力和對(duì)并購(gòu)的負(fù)面態(tài)度，而組織文化差異產(chǎn)生了積極的影響。在一個(gè)關(guān)于國(guó)家文化差異與組織文化差異對(duì)被并購(gòu)方高管離職率的影響的研究中，Krug 和 Hegarty（1997）對(duì)1986-1988年270家被國(guó)內(nèi)和國(guó)外公司并購(gòu)的美國(guó)公司進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，被國(guó)外公司并購(gòu)的美國(guó)公司離職率高于被國(guó)內(nèi)公司并購(gòu)的美國(guó)公司，這是由于跨國(guó)的組織和個(gè)人差異大于國(guó)內(nèi)公司之間的差異。

綜上所述，在跨國(guó)并購(gòu)的研究中，總的來(lái)說(shuō)研究結(jié)論不相一致：關(guān)注國(guó)家文化差異的研究結(jié)論的不一致可能與并購(gòu)所涉及的具體國(guó)家不同有關(guān)，而同時(shí)關(guān)注國(guó)家文化差異和組織文化差異的研究結(jié)論不一致的可能原因主要在于文化差異和并購(gòu)績(jī)效的操作不同，以及對(duì)二者關(guān)系的中介過(guò)程和情境因素的關(guān)注不同。

三、文化差異影響并購(gòu)績(jī)效的機(jī)制或過(guò)程

深入討論文化差異影響并購(gòu)績(jī)效的過(guò)程的研究并不多見(jiàn)，大多研究只關(guān)注文化差異是否對(duì)并購(gòu)績(jī)效有影響以及有怎樣的影響，而傾向于把影響的過(guò)程或機(jī)制視作“黑箱”。然而，如果只關(guān)注文化差異與并購(gòu)績(jī)效的關(guān)系，似乎意味著一樁并購(gòu)成功與否在其進(jìn)行并購(gòu)時(shí)已然注定?，F(xiàn)實(shí)中，并購(gòu)不是一個(gè)一次性的現(xiàn)象，而是一個(gè)不斷展開(kāi)和變化的過(guò)程，并購(gòu)之后的公司管理行為、整合過(guò)程決定了并購(gòu)的潛在價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度（Cyert & March，1963；Jemison & Sitkin，1986a，1986b）。一些研究者引入了一個(gè)文化過(guò)程即文化適應(yīng)來(lái)解釋績(jī)效 （Nahavandi & Malekzadeh，1988； Larsson，1993； Very et al.，1996），認(rèn)為成功的整合可以依賴(lài)于文化整合如何被管理而不是依賴(lài)于最初的文化相似性（Schweiger，2002）。并購(gòu)后的整合過(guò)程包括“任務(wù)整合”與“人員整合”兩個(gè)子過(guò)程，這兩個(gè)子過(guò)程的互動(dòng)促進(jìn)了并購(gòu)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，偏重哪個(gè)過(guò)程都可能給并購(gòu)績(jī)效帶來(lái)顯著的負(fù)面影響（Birkinshaw等，2000）。此外，并購(gòu)方選擇不同的整合策略，會(huì)導(dǎo)致并購(gòu)雙方不同程度的接觸，進(jìn)而導(dǎo)致不同程度的文化沖突，即整合策略中介了文化差異-并購(gòu)績(jī)效的關(guān)系（Teerikangas & Very，2006）。

由上述可知，并購(gòu)績(jī)效并不完全由并購(gòu)雙方的文化差異來(lái)決定，并購(gòu)之后的組織整合過(guò)程也會(huì)影響并購(gòu)績(jī)效，如果忽略不同組織在這些動(dòng)態(tài)性因素方面的差異，就會(huì)導(dǎo)致研究結(jié)果的不一致。目前，大多研究沒(méi)有深入探討文化差異-并購(gòu)績(jī)效的影響過(guò)程，少數(shù)關(guān)注這一影響過(guò)程的研究，往往也只聚焦于人員整合過(guò)程，忽視了對(duì)任務(wù)整合過(guò)程的研究，更少關(guān)注上述兩個(gè)過(guò)程的互動(dòng)。

四、影響文化差異-并購(gòu)績(jī)效關(guān)系的情境因素

文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響并非簡(jiǎn)單的線(xiàn)性關(guān)系，兩者之間的作用機(jī)制可能受到以下一些因素的影響：相關(guān)度和整合水平（Datta，1991；Larsson & Lubatkin，2001），權(quán)力和規(guī)模的差異（Larsson & Finkelstein，1999；Schoenberg，1996），被并購(gòu)方保留的自主性（Haspeslagh & Jemison，1991；Hambrick & Cannella，1993；Very et al.，1997），接管的方式（Hambrick & Cannella，1993；Stahl et al.，2003），并購(gòu)方先前的并購(gòu)經(jīng)歷（Finkelstein & Haleblian，2002；Singh & Zollo，2004），行業(yè)類(lèi)型（Weber，1996），并購(gòu)發(fā)生的時(shí)間（Walsh，1989；Krug & Hegarty，1997；Weber，1996；Very et al.，1997；lubatkin et al.，1999），多元文化寬容度（Cartwright & Cooper，1993）。這些是相對(duì)靜態(tài)和結(jié)構(gòu)性的變量，它們既可能調(diào)節(jié)文化差異與整合過(guò)程的關(guān)系，也可能直接作用于整合過(guò)程或并購(gòu)績(jī)效，在研究中應(yīng)對(duì)這些變量進(jìn)行控制。相對(duì)于這些靜態(tài)和結(jié)構(gòu)性變量，那些更具有動(dòng)態(tài)性和過(guò)程特征的情境變量則只被少數(shù)學(xué)者所關(guān)注。David和Singh（1993）指出在并購(gòu)過(guò)程中，組織可以學(xué)習(xí)、管理甚至操縱文化差異。在一項(xiàng)縱向現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究中，Schweiger 和 Goulet（2005）比較了并購(gòu)后的整合中，組織對(duì)文化差異的管理和干預(yù)，即深層文化學(xué)習(xí)干預(yù)（Deep-level cultural learning interventions）、淺層文化學(xué)習(xí)干預(yù)（surface-lever culture learning）和不實(shí)施文化學(xué)習(xí)干預(yù)對(duì)有益于并購(gòu)績(jī)效的員工感知和態(tài)度方面的影響，發(fā)現(xiàn)深層文化學(xué)習(xí)干預(yù)導(dǎo)致了比淺層和不實(shí)施文化學(xué)習(xí)干預(yù)更積極的結(jié)果。

綜上所述，現(xiàn)有研究中關(guān)注的情境因素大多是靜態(tài)的、結(jié)構(gòu)性的，只有少數(shù)研究關(guān)注了更具動(dòng)態(tài)性和過(guò)程特征的情景變量，即組織學(xué)習(xí)、管理文化差異的主動(dòng)行為，關(guān)注這些變量對(duì)于組織的并購(gòu)實(shí)踐可能更具有指導(dǎo)意義。

五、研究展望

由上述可知，無(wú)論在國(guó)內(nèi)并購(gòu)還是跨國(guó)并購(gòu)中，關(guān)于文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響的研究，都還沒(méi)有得出一致的、簡(jiǎn)潔明了的研究結(jié)論，其中的一些研究呈現(xiàn)出的結(jié)果尤為混亂。為了盡可能厘清、明晰二者之間的關(guān)系，在未來(lái)的研究中應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.關(guān)注多個(gè)層次的文化差異及不同層次文化差異之間的互動(dòng)。文化包括很多層次：國(guó)家、組織、地域、行業(yè)、職能和職業(yè)文化?？鐕?guó)并購(gòu)中雙方會(huì)面臨多個(gè)層次的文化差異，然而現(xiàn)有研究大多數(shù)只聚焦于一個(gè)層次（國(guó)家文化差異或組織文化差異），少數(shù)研究聚焦于兩個(gè)層次（國(guó)家文化差異和組織文化差異），個(gè)別研究關(guān)注到其它層次的文化差異（如在職業(yè)、職能或行業(yè)文化上的差異）。關(guān)注不同層次文化差異的研究無(wú)法簡(jiǎn)單地進(jìn)行比較。此外，并購(gòu)面臨的不同層次的文化以動(dòng)態(tài)的方式相關(guān)、相互連通，這導(dǎo)致了研究的混亂：一方面，同時(shí)關(guān)注多個(gè)層次文化的研究中，對(duì)于哪些方面分別屬于哪些文化領(lǐng)域有些混亂；另一方面，很難去掉不同層次文化之間的連接而分別研究它們（Teerikangas & Very，2006），相應(yīng)地很難把它們對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響截然分開(kāi)；此外，不同層次文化的相互作用和動(dòng)態(tài)性，也增加了衡量它們的難度。因此，未來(lái)的研究應(yīng)關(guān)注多個(gè)層次的文化差異，例如涉及到跨國(guó)并購(gòu)的研究，至少應(yīng)關(guān)注國(guó)家文化和組織文化兩個(gè)層次的文化差異；此外，不能孤立地研究不同層次文化差異對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響，要關(guān)注不同層次文化差異的互動(dòng)。當(dāng)然，這樣做在具體的研究設(shè)計(jì)和操作上是有一定難度的。

2.關(guān)注文化差異的測(cè)量問(wèn)題。首先，在文化差異-并購(gòu)績(jī)效的影響的研究中，國(guó)家/組織文化差異常作化為不同的衡量方式。其中，國(guó)家文化差異或者以Hofstede的國(guó)家文化分?jǐn)?shù)來(lái)衡量（Morosini et al.，1998；Barkema et al.，1996；Datta & Puia，1995；Markides & Oyon，1998；Krug & Nigh，1998；Weber et al.，1996；Kogut & Singh，1988），或者僅用跨國(guó)并購(gòu)對(duì)比國(guó)內(nèi)并購(gòu)表明存在國(guó)家文化差異，并不關(guān)注差異的具體大?。↙ubatkin et al.，1998；Krug & Hegarty，1997、2001；Larsson & Lubatkin，2001）；而組織文化差異的測(cè)量通常使用自我匯報(bào)的方式，如管理風(fēng)格相似性（Chatterjee et al.，1992；Datta et al.，1991；Larsson & Finkelstein，1999；Weber et al.，1996；Weber，1996；Lubatkin et al.，1999；Zollo，2002），文化適應(yīng)壓力或文化相容性（Very et al.，1996、1997），高管團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性（Krishnan et al.，1997）。文化差異衡量方法的復(fù)雜性使不同研究之間很難進(jìn)行比較。其次，測(cè)量方式的信度與效度。一方面，現(xiàn)有研究對(duì)組織文化差異的測(cè)量多采用自我報(bào)告的感知到的文化差異，其理由是：人們的態(tài)度和行為是由其感知而不是“實(shí)際”或“客觀”的環(huán)境決定的（Rentch，1990）；即使間隔10年調(diào)查態(tài)度和行為的數(shù)據(jù)，其準(zhǔn)確性也不會(huì)降低（Gutek，1978；Pettigrew，1979）。一些研究也發(fā)現(xiàn)這種方法具有高的信度和效度（Chatterjee et al.，1992；Weber，1995）。然而，回顧性數(shù)據(jù)的使用會(huì)影響研究的內(nèi)部效度，導(dǎo)致二次感知偏差（percept-percept bias） （Stahl & Voigt，2004）。此外，有研究者認(rèn)為，組織文化差異的測(cè)量只抓住了調(diào)查那一刻對(duì)文化的“感知”，忽視了這種“感知”會(huì)隨著并購(gòu)整合的進(jìn)展發(fā)生變化（Teerikangas & Very，2006）。理想的情況是，應(yīng)該在并購(gòu)發(fā)生前調(diào)查組織文化差異，與并購(gòu)后的數(shù)據(jù)作比較。然而，并不是所有的談判最終都會(huì)導(dǎo)致并購(gòu)，而且在研究過(guò)程中，還會(huì)有一些企業(yè)退出，獲取這樣的大樣本數(shù)據(jù)非常困難、且花費(fèi)很高，所以，現(xiàn)有研究多采用橫截面研究，這限制了因果關(guān)系的推論。另一方面，現(xiàn)有研究對(duì)國(guó)家文化差異的測(cè)量大多采用了Hofstede（1980）的國(guó)家文化分?jǐn)?shù)，雖然Hofstede的國(guó)家文化分?jǐn)?shù)是一種較客觀的外部數(shù)據(jù)，但它的數(shù)據(jù)是從20世紀(jì)60年代末到70年代初收集的，盡管Hofstede（2010）認(rèn)為國(guó)家文化可被視為“既定事實(shí)”，“像一個(gè)國(guó)家的地理位置或氣候一樣穩(wěn)固”，但基于幾十年前的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)現(xiàn)有的結(jié)果變量，其有效性會(huì)受到一定的影響。由此，未來(lái)研究對(duì)文化的測(cè)量除采取主觀方法測(cè)量組織文化差異外，應(yīng)采用客觀的外部數(shù)據(jù)測(cè)量國(guó)家文化差異，并采取更新的國(guó)家文化分?jǐn)?shù)以適應(yīng)目前的研究。

3.綜合多種指標(biāo)衡量并購(gòu)績(jī)效?，F(xiàn)有研究對(duì)并購(gòu)績(jī)效的衡量方法多種多樣，有高管離職率（Krishnan et al.，1997；Krug & Hegarty，1997； Krug & Nigh，1998；Lubatkin et al.，1999；Krug & Hegarty，2001；Schoenberg，2003）、文化適應(yīng)程度（Larsson & Lubatkin，2001）、員工抵制（Larsson & Finkelstein，1999）、整合過(guò)程效率、高管承諾、合作、壓力（Weber et al.，1996；Weber，1996）、財(cái)務(wù)績(jī)效（Chatterjee et al.，1992；Datta et al.，1991；Krishnan et al.，1997；Larsson & Finkelstein，1999；Lubatkin et al.，1998；Morosini et al.，1998；Schoenberg，2003； Very et al.，1996、1997；Weber，1996）等。并購(gòu)績(jī)效的衡量方法可劃分為股票市場(chǎng)績(jī)效，財(cái)務(wù)績(jī)效以及社會(huì)文化整合績(jī)效（socio-cultural integration outcomes）（Stahl & Voigt，2004）。這三類(lèi)衡量方法各有特點(diǎn)：股票市場(chǎng)績(jī)效反映了投資方對(duì)并購(gòu)影響的短期和長(zhǎng)期效果的評(píng)估，往往用“超常收益”（abnormal returns）來(lái)衡量；財(cái)務(wù)績(jī)效衡量了相對(duì)長(zhǎng)期的并購(gòu)績(jī)效，往往以“資產(chǎn)回報(bào)率的提高”或“銷(xiāo)售增長(zhǎng)”等財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量；社會(huì)文化整合績(jī)效衡量了并購(gòu)所引起的員工和經(jīng)理人員社會(huì)文化水平上的沖突和壓力的程度，往往以“員工抵制”、“文化適應(yīng)壓力”、“自愿離職率”、“高管承諾”等來(lái)衡量，這類(lèi)衡量方法不同于前兩類(lèi)指標(biāo)，屬于非財(cái)務(wù)方法。財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)抓住了并購(gòu)過(guò)程的不同方面，并且其衡量的時(shí)間、所依據(jù)信息的來(lái)源的客觀性和可靠性也常常大不相同，選擇不同的衡量方法往往會(huì)得出不同的研究結(jié)論。Stahl 和 Voigt（2004）的研究表明，文化差異與社會(huì)文化整合績(jī)效負(fù)相關(guān)，與并購(gòu)后財(cái)務(wù)績(jī)效不相關(guān)，與并購(gòu)方股東的非正?；貓?bào)正相關(guān)。由于現(xiàn)有的研究往往只采用一類(lèi)指標(biāo)來(lái)測(cè)量并購(gòu)績(jī)效，單一的績(jī)效指標(biāo)難以全面衡量并購(gòu)績(jī)效，限制了對(duì)文化差異影響并購(gòu)績(jī)效的機(jī)制的更清晰的認(rèn)識(shí)，未來(lái)的研究應(yīng)綜合多種指標(biāo)衡量并購(gòu)績(jī)效。

4.對(duì)于新興市場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)的文化整合應(yīng)采取動(dòng)態(tài)的、過(guò)程的研究視角，以揭示文化差異影響并購(gòu)績(jī)效的機(jī)理。現(xiàn)有研究大多將并購(gòu)后的整合視作一次性的策略選擇，而忽視了整合是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程，這一過(guò)程中整合策略是有可能發(fā)生改變的。這一研究?jī)A向與現(xiàn)有研究中并購(gòu)雙方的特征有關(guān)?，F(xiàn)有研究中，并購(gòu)方主要為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，目標(biāo)企業(yè)或者同為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，或者是發(fā)展中國(guó)家企業(yè)，較少存在針對(duì)并購(gòu)企業(yè)的心理優(yōu)勢(shì)。并購(gòu)方可以選擇對(duì)自己有利的整合策略，并且自始至終一以貫之。但當(dāng)新興市場(chǎng)國(guó)家的企業(yè)成為并購(gòu)方，而發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)成為目標(biāo)方時(shí)，后者往往存在針對(duì)前者的心理優(yōu)勢(shì)，抗拒來(lái)自被認(rèn)為劣勢(shì)一方的文化整合。此時(shí)，不論并購(gòu)方的終極整合策略和目標(biāo)是什么，在開(kāi)始階段的策略可能最好以安撫或妥協(xié)為主， 保留目標(biāo)企業(yè)的原有文化，擇機(jī)再以自己的文化去影響、滲透對(duì)方。已有研究注意到了這一變化，如 Kale，Singh 和 Raman（2009）在比較新興市場(chǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)跨國(guó)并購(gòu)的差異時(shí)指出， 前者整合速度是“漸進(jìn)式”的。在實(shí)踐中，中國(guó)企業(yè)聯(lián)想的做法值得借鑒。聯(lián)想的整合是分步進(jìn)行、循序漸進(jìn)的，每一階段都有不同的目標(biāo)，在獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)后，才進(jìn)行下一步的整合。例如其業(yè)務(wù)整合并非一蹴而就，而是經(jīng)歷過(guò)聯(lián)想國(guó)際、聯(lián)想中國(guó)并行階段，而文化整合也經(jīng)歷了聯(lián)想和IBM兩種文化并行以及引入戴爾后的三種文化并行的沖突與融合期，直到形成一種全新的國(guó)際化文化。由于新興市場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)的文化整合要面對(duì)所謂的“劣勢(shì)文化”整合“優(yōu)勢(shì)文化”的問(wèn)題，而現(xiàn)有研究較少關(guān)注這一問(wèn)題，相應(yīng)地，在未來(lái)的研究中應(yīng)采用動(dòng)態(tài)的、過(guò)程的視角，揭示新興市場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)中文化差異影響并購(gòu)績(jī)效的機(jī)理，這需要更清楚地認(rèn)識(shí)并購(gòu)的過(guò)程和組織維度，方法上則要求更多地采用縱向研究和扎根理論。

六、研究框架的提出

綜上所述，未來(lái)的文化差異-并購(gòu)績(jī)效研究應(yīng)該（1）考慮多個(gè)層次的文化差異及文化差異的互動(dòng)；（2）在結(jié)果變量的測(cè)量上，綜合使用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量并購(gòu)績(jī)效，以更全面地衡量并購(gòu)績(jī)效；（3）揭示文化差異究竟如何影響并購(gòu)績(jī)效，以及其他因素怎樣影響文化差異與并購(gòu)績(jī)效的關(guān)系。由于產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家的理論并不能完全適用于新興市場(chǎng)國(guó)家企業(yè)的并購(gòu)實(shí)踐，深入探討這一過(guò)程，對(duì)于面臨“劣勢(shì)文化”整合“優(yōu)勢(shì)文化”問(wèn)題的新興市場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)尤為重要。

本文認(rèn)為：（1）盡管文化差異會(huì)給并購(gòu)績(jī)效帶來(lái)一定的影響，但其大小并不能直接決定并購(gòu)績(jī)效的好壞，整合成功與否才是并購(gòu)績(jī)效好壞的關(guān)鍵。整合過(guò)程包括任務(wù)整合和人員整合兩個(gè)子過(guò)程?，F(xiàn)有文化差異方面的文獻(xiàn)往往僅關(guān)注人員整合過(guò)程，而忽視任務(wù)整合過(guò)程。本文認(rèn)為，任務(wù)整合是整合過(guò)程中“硬”的、相對(duì)“有形”的過(guò)程，人員整合是“軟”的、相對(duì)“無(wú)形”的過(guò)程，這兩個(gè)過(guò)程是相互促進(jìn)、不可分割的，文化差異通過(guò)這兩個(gè)過(guò)程影響了并購(gòu)績(jī)效，忽視哪一個(gè)過(guò)程，都無(wú)法全面地認(rèn)識(shí)這一影響機(jī)制。（2）組織對(duì)文化差異的學(xué)習(xí)、管理和干預(yù)的程度，會(huì)影響到任務(wù)整合和人員整合能否順利進(jìn)展，能否達(dá)到預(yù)期整合程度，在文化差異-整合過(guò)程關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，然而目前很多研究忽視了這一因素的影響。在未來(lái)的研究中關(guān)注這一因素，探究企業(yè)主動(dòng)行為對(duì)并購(gòu)績(jī)效的影響，可能對(duì)企業(yè)的并購(gòu)實(shí)踐更具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。（3）文獻(xiàn)中所涉及到的其它影響文化差異-并購(gòu)績(jī)效的因素，如相關(guān)度和整合水平、權(quán)力和規(guī)模的差異、被并購(gòu)方保留的自主性、接管的方式、并購(gòu)方先前的并購(gòu)經(jīng)歷、多元文化寬容度、行業(yè)類(lèi)型、并購(gòu)發(fā)生的時(shí)間等，可能是通過(guò)整合過(guò)程影響并購(gòu)績(jī)效，也可能對(duì)并購(gòu)績(jī)效有直接的影響，這些因素在未來(lái)的研究中應(yīng)納入控制變量的考慮范圍，再根據(jù)研究的具體情況進(jìn)行選擇。

基于此，本文提出了一個(gè)綜合的研究框架（如圖1所示），以期對(duì)未來(lái)這一領(lǐng)域的研究方向和選題有所借鑒。

圖1 文化差異與并購(gòu)績(jī)效關(guān)系的研究框架

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