經(jīng)銷(xiāo)商的盈利模式范文
時(shí)間:2023-12-15 17:28:15
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇經(jīng)銷(xiāo)商的盈利模式,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的觀念變革
我國(guó)的商業(yè)渠道變革大致經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段:第一階段:是80年代初期的國(guó)營(yíng)批發(fā)
公司,比如,當(dāng)時(shí)的糖酒公司、副食品公司等。第二階段:是80年代中后期國(guó)營(yíng)批發(fā)公司轉(zhuǎn)型解體和小型私營(yíng)批發(fā)公司的崛起。第三階段:是90年代私營(yíng)批發(fā)公司的快速發(fā)展。第四階段:是2000年以后現(xiàn)代零售渠道的出現(xiàn)與快速發(fā)展。正是由于我國(guó)的商業(yè)渠道經(jīng)歷了如此階段,所以,作為傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)現(xiàn)在新的商業(yè)渠道出現(xiàn),必須做出新的思維調(diào)整與變革,只有如此,才能跟上時(shí)代的潮流而不致于被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的觀念變革表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、坐商向行商轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在是一個(gè)信息流高度發(fā)展的年代,因此,作為傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商要想改變當(dāng)前被動(dòng)挨打的狀況,就必須由坐商向行商轉(zhuǎn)變,要改變以前“坐以待幣”的經(jīng)營(yíng)理念,要能夠主動(dòng)地走出去,積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),認(rèn)真做客情關(guān)系,來(lái)一場(chǎng)自己思想、行為方式“革命”的大運(yùn)動(dòng),傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商如果不能主動(dòng)革命,就會(huì)被市場(chǎng)所“革命”。
2、擯棄小富即安。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商很多都是80、90年代利用國(guó)家政策、抓住了當(dāng)時(shí)供不應(yīng)求的商業(yè)機(jī)會(huì)而“一夜暴富”發(fā)展起來(lái)的,他們中有很多都抱有小富即安的思想,感覺(jué)自己不缺錢(qián)花,犯不著“傷筋動(dòng)骨”,累死累活地拼命干,拼命干應(yīng)該是年輕人的事,在這種思想影響下,他們很多人是不思進(jìn)取,殊不知,任由這種思想泛濫的話(huà),將使自己固步自封,直至最終“四面楚歌”而不知所措。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商要想獲得更大的發(fā)展,就必須擯棄小富即安的陳腐觀念。
3、從不規(guī)范到規(guī)范。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商很多都處在不規(guī)范的狀態(tài),突出表現(xiàn)在如下方面:缺乏規(guī)章制度、用人隨意、沒(méi)有財(cái)務(wù)管理、物品領(lǐng)取發(fā)放隨便、缺乏庫(kù)存管理、經(jīng)營(yíng)方向不明等。而這種粗放式的管理越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須采用公司化形式運(yùn)營(yíng),即有相應(yīng)的組織架構(gòu)、崗位分工、管理制度、工作規(guī)范與流程等,實(shí)現(xiàn)從不規(guī)范到規(guī)范的轉(zhuǎn)變。
4、從抱殘守缺到勇于嘗試。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商要想立于不敗之地,就必須從抱殘守缺中走出來(lái),要與當(dāng)前的新型經(jīng)銷(xiāo)商一樣,能夠勇敢地嘗試一些新事物,比如,開(kāi)發(fā)新的渠道,新的品類(lèi),摸索新的管理模式等等,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商只有積極嘗試了,才能在原來(lái)積累的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),讓后來(lái)者難望項(xiàng)背。從抱殘守缺到勇于嘗試,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商是一種挑戰(zhàn),但更是一次鳳凰涅磐的新生,勇于和積極主動(dòng)改變的經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)有更大的出路與發(fā)展。
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商只有觀念改變了,其行為方式才能會(huì)有改變,才能不在廠家大浪淘沙下慘遭出局。
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商盈利模式探索
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)前銷(xiāo)售渠道多元化的情況下,必須摸索和發(fā)現(xiàn)新的盈利模式,盈利模式?jīng)Q定了經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展和未來(lái)。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的盈利模式有以下幾點(diǎn)可供參考和借鑒。
1、通過(guò)配送盈利。即把自己作為廠家的倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)商和商品配送商,通過(guò)提供庫(kù)存和配送服務(wù),從而掙到廠家提供的傭金和補(bǔ)貼。比如,有的廠家就和經(jīng)銷(xiāo)商就是一種伙伴關(guān)系,他們分工明確:廠家負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù),包括訂單的拿取,客情的完善與管理等,而經(jīng)銷(xiāo)商只負(fù)責(zé)配送與貨款回收,通過(guò)科學(xué)合理分工,讓經(jīng)銷(xiāo)商明確自己的定位,從而更好地提供配送服務(wù),借此來(lái)發(fā)展自己。
2、通過(guò)品類(lèi)壟斷盈利?,F(xiàn)在是市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分、渠道細(xì)分日漸盛行的今天,因此,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不可能指望去全面一個(gè)廠家的所有品項(xiàng)。經(jīng)銷(xiāo)商所能做到的,只有對(duì)自己的渠道、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合和二次定位,摸索出一款適合自己的產(chǎn)品和模式,并在一定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行壟斷銷(xiāo)售,從而最大化的獲取產(chǎn)品利潤(rùn),通過(guò)產(chǎn)品品類(lèi)壟斷,是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商適應(yīng)廠家發(fā)展而又使自己能夠更好獲利的一種很好的方式。
3、OEM盈利模式。OEM,其中文含義就是貼牌加工。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商要學(xué)會(huì)手抓兩張“牌”,一張是廠家的“牌”,一張是自己的“牌”。 OEM模式就是在利用廠家品牌的基礎(chǔ)上,通過(guò)自己注冊(cè)商標(biāo),自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)外包裝,打自己的品牌,灌裝廠家的內(nèi)容物,從而自己操盤(pán)市場(chǎng),自己制定價(jià)位、通路促銷(xiāo)等,它的好處是不至于出現(xiàn)竄貨、砸價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序行為出現(xiàn),使產(chǎn)品均在自己可控的范圍內(nèi),從而能夠更好地獲利。
4、經(jīng)營(yíng)多元化。經(jīng)營(yíng)多元化,就是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商,要能夠跨行業(yè)、跨品類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。比如,方便面企業(yè)多元化發(fā)展,生產(chǎn)了餅干或飲料產(chǎn)品,這時(shí),作為經(jīng)銷(xiāo)商就要跟上廠家發(fā)展的趨勢(shì)與步伐,經(jīng)銷(xiāo)廠家的這些主推產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品廠家既然推出來(lái),肯定要大力度宣傳與推廣,從而也會(huì)構(gòu)成自己的新盈利來(lái)源。
篇2
創(chuàng)新能力差
許多經(jīng)銷(xiāo)商在相當(dāng)時(shí)間內(nèi),其盈利模式實(shí)際上是重復(fù)的,也就是說(shuō)大家都去做的事情80%以上是重復(fù)的,重復(fù)的做法最終把大家逼到一個(gè)個(gè)墻角,在產(chǎn)品不可能差異太大的前提下,同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)過(guò)程最終讓經(jīng)銷(xiāo)商的賺錢(qián)能力快速下降。
經(jīng)銷(xiāo)商除了創(chuàng)新能力差以外,還不具備把現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行整合的能力,往往不能從一個(gè)點(diǎn)或者幾個(gè)點(diǎn)來(lái)提高自己的盈利能力。他們基本上是采取跟隨策略,除了跟隨同行以外,還跟隨制造廠商,于是,相當(dāng)多的經(jīng)銷(xiāo)商總是在不斷地督促?gòu)S家多給自己新產(chǎn)品做。如果找到好產(chǎn)品之后,跟進(jìn)者眾多,比如去年旺旺碎碎冰好賣(mài),今年加盟各種碎碎冰的人一定很多。2003年10月到12月期間,統(tǒng)一冰茶在兩湖地區(qū)由于兌現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商返利時(shí)以實(shí)物兌現(xiàn),結(jié)果造成相當(dāng)?shù)慕?jīng)銷(xiāo)商在淡季拼命拋貨,因?yàn)槭欠道a(chǎn)品,拋多少賺多少,經(jīng)銷(xiāo)商都采取低價(jià)的策略,但是市場(chǎng)上不但價(jià)格低的要命,促銷(xiāo)頻繁,而且直接造成了便宜冰茶漫天飛的情況,嚴(yán)重?cái)牧吮柙谙M(fèi)者心目中的形象,使原本良好的市場(chǎng)秩序遭受毀滅性的打擊。
靠單點(diǎn)單品支撐
一旦市場(chǎng)受堵便陷入虧損境地
靠以往的產(chǎn)品賺錢(qián)的方式,靠大路貨來(lái)帶賺錢(qián)產(chǎn)品的做法隨著分銷(xiāo)商的逐漸成長(zhǎng)和廠家的通路扁平化,變得困難重重、陷阱疊疊,而且很多走著走著就走到半空中掛住了,是通路做不下去,也提升不了檔次,增加人,擴(kuò)大區(qū)域等等左沖右突找不到突破點(diǎn),盈利猶如烈陽(yáng)下的水塘漸漸枯竭。靠單點(diǎn)單產(chǎn)品單業(yè)務(wù)越來(lái)越難以賺錢(qián)了,至少賺錢(qián)不再那么簡(jiǎn)單那么輕松了,盈利結(jié)構(gòu)發(fā)生變化了,盈利規(guī)律也改變了。
經(jīng)銷(xiāo)商盈利模式發(fā)生變化的主要原因來(lái)源于兩個(gè):
一是在廠家快速實(shí)施渠道扁平化的形勢(shì)下,從廠家身上賺錢(qián)更要講究技巧和關(guān)系,廠家和渠道實(shí)際上是生長(zhǎng)在一個(gè)很大的利益共同體內(nèi),30%共贏,70%共生,其實(shí)這也是一個(gè)趨勢(shì),就是從單純的產(chǎn)品(實(shí)物)交易轉(zhuǎn)移到價(jià)值交易模式上了,可能合作雙方看中的或者最終產(chǎn)出的不是現(xiàn)金,而是一種能力的互補(bǔ),這樣經(jīng)銷(xiāo)商具備賺錢(qián)的能力和資源比賺錢(qián)本身更重要,未來(lái)隨著渠道扁平化的深入發(fā)展,有錢(qián)大家賺的局面不復(fù)存在,能賺錢(qián)的人賺錢(qián)的機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越多,而不能賺錢(qián)的人會(huì)感到越來(lái)越難做,大經(jīng)銷(xiāo)商可以全面覆蓋,而小經(jīng)銷(xiāo)商可以專(zhuān)注于一個(gè)或幾個(gè)擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做精做出品牌和口碑,讓更多的人知道你來(lái)找你。
二是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為發(fā)生變化。零售賣(mài)場(chǎng)的崛起,直接導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商在結(jié)算方式和權(quán)力等方面上的弱勢(shì)地位,2004年湖南長(zhǎng)沙的一位經(jīng)銷(xiāo)商就是因?yàn)樯虉?chǎng)欠賬20多萬(wàn)遲遲不能結(jié)賬導(dǎo)致資金鏈斷裂而倒閉。從產(chǎn)品難賣(mài),賣(mài)出就賺錢(qián)到現(xiàn)在產(chǎn)品難賣(mài),賣(mài)了也不賺錢(qián),經(jīng)銷(xiāo)商的生存環(huán)境是明顯惡化了。
在制造商方面,橫向整合和縱向延伸上很好的規(guī)模盈利模式,而到了經(jīng)銷(xiāo)商這里,整合是很困難的事情。商業(yè)聯(lián)合沒(méi)有極大的利益誘惑加上時(shí)間短暫這兩個(gè)條件,要達(dá)成所謂的穩(wěn)定聯(lián)盟,靠集體的力量來(lái)生存幾乎是不可能的。在美國(guó)就有這樣的行業(yè)性協(xié)會(huì),加入之后就可以享受統(tǒng)一的配送和其他集團(tuán)化服務(wù),大大加強(qiáng)了經(jīng)銷(xiāo)商的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商盈利困難的一個(gè)關(guān)鍵原因是在管理思路上存在短視想象比如以前的草莽管理經(jīng)驗(yàn)主義就遇到挑戰(zhàn),容易被廠家和同行整合,要向企業(yè)學(xué)習(xí)管理,向管理要效益,成本控制和績(jī)效提升兩手都要硬。
眼里只盯住個(gè)別客戶(hù)
缺乏區(qū)域市場(chǎng)的宏觀步驟
以客戶(hù)多作為盈利模式,客戶(hù)多但是往往是沒(méi)有質(zhì)量的,沒(méi)有質(zhì)量的客戶(hù)不能給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)盈利,這樣的經(jīng)銷(xiāo)商要加強(qiáng)客戶(hù)集中度的建設(shè),學(xué)會(huì)管理區(qū)域市場(chǎng),一般這種模式對(duì)一些沒(méi)有行銷(xiāo)能力儲(chǔ)備的企業(yè)是適合的,但是這種企業(yè)的生存質(zhì)量本身就不是很好,怎么舍得花大價(jià)錢(qián)給經(jīng)銷(xiāo)商呢;
靠規(guī)模的擴(kuò)張形成盈利模式,規(guī)模的前提一定是鮮明的專(zhuān)業(yè)化和差異化,沒(méi)有這一點(diǎn),再大也不會(huì)帶來(lái)真正有價(jià)值的規(guī)模,反而會(huì)被規(guī)模拖垮,現(xiàn)在面對(duì)千變?nèi)f化的終端企業(yè),幾乎每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都不可能全面覆蓋,這樣這種靠規(guī)模的盈利模式是存在相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)的,當(dāng)一些小的專(zhuān)門(mén)做某一業(yè)態(tài)的經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)之后,廠家更愿意與這些人合作。
篇3
上述案例生動(dòng)地講述了兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展歷程,如今,一個(gè)是“迷茫困惑”,一個(gè)是“閑庭信步”,他們代表了經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的不同階段,也是目前許多經(jīng)銷(xiāo)商的真實(shí)寫(xiě)照和縮影。
這兩位經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)業(yè)的起步時(shí)間、資金都差不多,但到現(xiàn)在,各自的成就卻不同。經(jīng)銷(xiāo)商付慶斌目前還處于轉(zhuǎn)型期,對(duì)未來(lái)發(fā)展有思考,但尚不清晰;而經(jīng)銷(xiāo)商張永生則是找到了自己的定位,初步形成了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,所以顯得“從容和淡定”。
那么,是什么原因?qū)е铝怂麄儾煌木硾r呢?筆者分析認(rèn)為,最本質(zhì)的是“準(zhǔn)確的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力”。張永生的發(fā)展一帆風(fēng)順,表面上是運(yùn)氣和機(jī)遇,實(shí)則是其良好的理念、堅(jiān)定的信心和持續(xù)的努力,通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),積累了客戶(hù)和資金,找到了自己的位置,而且初步形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力;而付慶斌卻經(jīng)歷坎坷,不斷尋找產(chǎn)品,處于被動(dòng)應(yīng)對(duì),對(duì)自身的定位不清晰,沒(méi)有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),按照常規(guī)套路來(lái)做,想進(jìn)一步發(fā)展卻方向不明。
筆者早在幾年前就“中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的出路”作過(guò)論述,在當(dāng)今的形勢(shì)下,市場(chǎng)的渠道越來(lái)越向扁平化、多樣化和復(fù)雜化發(fā)展,企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)模化、差異化和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)會(huì)愈加顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,給經(jīng)銷(xiāo)商也帶來(lái)了較大的沖擊。新的分銷(xiāo)時(shí)代,將是以理性的科學(xué)手段,精耕細(xì)作的營(yíng)銷(xiāo)方式,全面打造分銷(xiāo)體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)銷(xiāo)商的變革,正經(jīng)歷著集中——裂變——再集中的過(guò)程。從國(guó)營(yíng)大型批發(fā)站,到個(gè)體分散經(jīng)營(yíng),再到細(xì)分市場(chǎng),專(zhuān)業(yè)化、公司化經(jīng)營(yíng)。
在這種形勢(shì)下,經(jīng)銷(xiāo)商張永生和付慶斌的路該怎么走呢?筆者建議可以從三個(gè)方面思考:
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念思想。
整體來(lái)講,酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的思想還比較落后保守。許多經(jīng)銷(xiāo)商根本不懂什么叫經(jīng)營(yíng),有的是廠家叫怎么干就怎么干,有的是別人怎么干就怎么干,跟風(fēng)比較嚴(yán)重。這種缺少計(jì)劃性和目標(biāo)性的經(jīng)營(yíng)方式,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,遲早要被懂經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)銷(xiāo)商所替代。面對(duì)未來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商必須改變這種落后的思想觀念,應(yīng)積極地學(xué)習(xí)、借鑒現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,提高自身的理念,最終能長(zhǎng)久生存的必然是那些理念先進(jìn)、能力強(qiáng)、“與時(shí)俱進(jìn)”的經(jīng)銷(xiāo)商。
2、更加專(zhuān)業(yè)化。
在中國(guó),只要有流通市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)有生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。中國(guó)的市場(chǎng)非常大,即使是通過(guò)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”也不可能一網(wǎng)打盡的,廠家也不可能直接去做所有的市場(chǎng),它必須依靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成鋪貨和后期管理維護(hù),只要有流通這個(gè)陣地在,經(jīng)銷(xiāo)商就不愁沒(méi)有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此,經(jīng)銷(xiāo)商還是必須立足于流通市場(chǎng),從中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)自己進(jìn)行重新定位,從專(zhuān)業(yè)、細(xì)分市場(chǎng)差異化優(yōu)勢(shì)和壟斷性經(jīng)營(yíng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品、品類(lèi)選擇到目標(biāo)客戶(hù)選擇,從業(yè)務(wù)流程到管理方式,從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位到硬件、軟件配置,整個(gè)系統(tǒng)從如何“做大”調(diào)整到如何“做精、做細(xì)、做專(zhuān)、做強(qiáng)”上來(lái)。
經(jīng)銷(xiāo)商一般經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),都會(huì)在該領(lǐng)域積累一定的資源和客戶(hù),通過(guò)對(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì)分析,鎖定自身的優(yōu)勢(shì),在專(zhuān)業(yè)上下功夫,深度挖掘,做的更專(zhuān)業(yè)。比如案例中的經(jīng)銷(xiāo)商張永生,他找到了適合的產(chǎn)品泰山生力源,也將重要精力和資源投入到當(dāng)?shù)氐陌拙剖袌?chǎng),因此取得了成功。
3、打造最適的盈利模式。
篇4
[主題詞]金融服務(wù),盈利模式,汽車(chē)
1、國(guó)外汽車(chē)金融服務(wù)盈利模式研究
1.1、基本盈利模式在美國(guó),汽車(chē)金融公司提供的汽車(chē)信貸業(yè)務(wù),按貸款對(duì)象可分為批發(fā)性和零售性汽車(chē)信貸。批發(fā)性信貸是汽車(chē)金融公司向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供存貨融資,其業(yè)務(wù)模式為:汽車(chē)金融公司先根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的信用等級(jí)及銷(xiāo)售狀況決定其庫(kù)存額度,雙方簽訂貸款協(xié)定,由汽車(chē)金融公司提供貸款,在州政府進(jìn)行融資抵押登記,經(jīng)銷(xiāo)商提交購(gòu)車(chē)單,由制造商將汽車(chē)賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商。在汽車(chē)金融公司支付車(chē)款后,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),經(jīng)銷(xiāo)商即可把汽車(chē)出售給用戶(hù),最后由經(jīng)銷(xiāo)商按照貸款協(xié)定向汽車(chē)金融公司還本付息。此外,汽車(chē)金融公司還向經(jīng)銷(xiāo)商提供融資、批量租賃以及客戶(hù)特殊培訓(xùn)服務(wù)和客戶(hù)金融咨詢(xún)計(jì)劃等服務(wù)。零售性信貸是商業(yè)客戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商分期付款購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),經(jīng)銷(xiāo)商將分期付款合同賣(mài)給汽車(chē)金融公司(類(lèi)似貼現(xiàn)),汽車(chē)金融公司將合同款付給經(jīng)銷(xiāo)商,然后由客戶(hù)向汽車(chē)金融公司歸還貸款。零售性汽車(chē)信貸占整個(gè)汽車(chē)信貸的3/4以上,利潤(rùn)也遠(yuǎn)大于批發(fā)性信貸。
1.2、增值盈利模式
汽車(chē)消費(fèi)涉及的金融服務(wù)很多,如果消費(fèi)者提前在汽車(chē)金融服務(wù)公司存入一定比例的購(gòu)車(chē)儲(chǔ)蓄,就可以更快、更優(yōu)惠地獲得購(gòu)車(chē)貸款。除了購(gòu)車(chē)貸款外,還包括汽車(chē)消費(fèi)過(guò)程中的金融服務(wù)。消費(fèi)者可以向汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)汽車(chē)融資租賃,租賃到期后,可以選擇繼續(xù)擁有或換新車(chē),汽車(chē)維修和保養(yǎng)也由提供租賃方負(fù)責(zé);消費(fèi)者可以獲得汽車(chē)公司發(fā)放的專(zhuān)門(mén)信用卡,累計(jì)消費(fèi)到一定額度后,可以?xún)?yōu)惠買(mǎi)車(chē),或者獲得與汽車(chē)有關(guān)的旅游小額信貸支持。此外,汽車(chē)金融公司還會(huì)提出全套汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng)方案,以幫助客戶(hù)得到價(jià)格合理的及時(shí)維修服務(wù),維修費(fèi)用可以設(shè)計(jì)在分期付款中,充分體現(xiàn)了其人性化。
汽車(chē)金融服務(wù)是一個(gè)規(guī)模大、發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè),有著多樣化的服務(wù)類(lèi)型。如價(jià)格浮動(dòng)式、投資理財(cái)式、以舊換新式、公務(wù)用車(chē)汽車(chē)金融服務(wù)等。與股票、債券、銀行存款等大眾化的金融服務(wù)相比,汽車(chē)金融服務(wù)較為復(fù)雜,它是圍繞汽車(chē)銷(xiāo)售而展開(kāi)的。隨著消費(fèi)者偏好的多樣性和易變性的不斷提高,對(duì)汽車(chē)金融服務(wù)的需求也呈多樣化趨勢(shì)。汽車(chē)金融公司為滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求,會(huì)不斷開(kāi)發(fā)新的汽車(chē)金融服務(wù)。
1.2.1、汽車(chē)融資租賃式增值盈利模式
汽車(chē)租賃包括兩大類(lèi),一類(lèi)是融資租賃(如圖1),另一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)租賃,即有“融資”與“融物”之分。兩者的區(qū)別是:
(1)經(jīng)營(yíng)租賃的承租人利用汽車(chē)租賃的主要目的,取得汽車(chē)的暫時(shí)使用權(quán),而融資租賃的承租人主要通過(guò)融資達(dá)到融物的目的,即最后取得汽車(chē)的所有權(quán)。
(2)在經(jīng)營(yíng)租賃形式下,僅涉及出租人和承租人的行為,而融資租賃形式下,涉及出租人、承租人、供貨人3方的責(zé)任。
(3)融資租賃的出租人和承租人的權(quán)利和義務(wù)有別于經(jīng)營(yíng)租賃,這些變化包括汽車(chē)租賃的選擇方式、維修保養(yǎng)、合同的不可延續(xù)性等等。
(4)在經(jīng)營(yíng)租賃形式下,承租人對(duì)租賃汽車(chē)有退收或拒收兩種選擇,而在融資租賃條件下,承租人取得所有權(quán)。
(5)經(jīng)營(yíng)租賃的承租人支付的租金通常小于汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)成本。而在融資租賃形式下,承租人付出的租金總額大于汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)成本。因此,融資租賃在金融中的作用比經(jīng)營(yíng)租賃重要、突出。
汽車(chē)融資租賃在汽車(chē)廠家和消費(fèi)者之間架起橋梁,讓消費(fèi)者先取得汽車(chē)的使用權(quán),然后每月付租金,在租賃期滿(mǎn)后一般要購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的所有權(quán)。作為一種買(mǎi)賣(mài)與租賃相結(jié)合的汽車(chē)融資方式,汽車(chē)融資租賃須具備一定的條件,否則不屬于汽車(chē)融資范疇,只是一般的汽車(chē)租賃。這些條件包括:
(1)消費(fèi)者需向銷(xiāo)售商支付相應(yīng)的租金(汽車(chē)使用補(bǔ)償費(fèi))。
(2)如果消費(fèi)者支付的費(fèi)用(租金及相應(yīng)賦稅)已經(jīng)相當(dāng)或者超過(guò)汽車(chē)本身的價(jià)值,依照汽車(chē)租賃合同,消費(fèi)者有權(quán)獲得該汽車(chē)的所有權(quán)。
(3)如果消費(fèi)者在租期屆滿(mǎn)時(shí)所付租金總額尚未超過(guò)汽車(chē)價(jià)值,消費(fèi)者此時(shí)享有選擇權(quán),對(duì)租期屆滿(mǎn)后的汽車(chē)有下列處理方式:在補(bǔ)足租賃合同中事先約定的相應(yīng)余額后成為汽車(chē)的所有權(quán)人;如果汽車(chē)現(xiàn)值高于約定的余額,消費(fèi)者可以出賣(mài)所租汽車(chē),向零售商償還該余額,保留差價(jià)從中獲利;將該汽車(chē)返還給出租人。
(4)在租賃屆滿(mǎn)時(shí),消費(fèi)者欲購(gòu)買(mǎi)所租汽車(chē),不必以一次性付款的方式付清尾款。但嚴(yán)格地說(shuō),融資租賃方式和上述分期付款的汽車(chē)零售方式還是有一定的差別。該法案規(guī)定的汽車(chē)分期付款的零售方式,實(shí)質(zhì)上是附條件買(mǎi)賣(mài)。銷(xiāo)售商保留汽車(chē)的所有權(quán),其實(shí)是債權(quán)人為實(shí)現(xiàn)保護(hù)自己債權(quán)而設(shè)定的一種擔(dān)保,但是,合同的目的仍在于轉(zhuǎn)移汽車(chē)的所有權(quán)。融資租賃則不同,它是買(mǎi)賣(mài)與租賃的結(jié)合,消費(fèi)者最終是否成為所租汽車(chē)的所有權(quán)人,選擇權(quán)在消費(fèi)者。
與貸款買(mǎi)車(chē)相比,融資租賃有優(yōu)勢(shì)。對(duì)于承租人來(lái)說(shuō),“先租后買(mǎi)”方式比較靈活。在租賃期滿(mǎn)后,承租人享有選擇權(quán),決定是否購(gòu)買(mǎi)所租汽車(chē)。消費(fèi)者如不想購(gòu)買(mǎi)所租車(chē)輛,則可將該車(chē)返還汽車(chē)出租方;如想購(gòu)買(mǎi)所租車(chē)輛,消費(fèi)者付清租賃合同上確定的折舊價(jià)(亦稱(chēng)尾款)即可。對(duì)于承租人來(lái)說(shuō),如采用租賃方式,承租人不必?fù)?dān)心汽車(chē)被轉(zhuǎn)賣(mài),因?yàn)槠?chē)的所有權(quán)歸屬對(duì)承租人并不重要;而對(duì)于采用傳統(tǒng)分期付款購(gòu)車(chē)的買(mǎi)車(chē)人來(lái)說(shuō),如果在其未付清余款之前,銷(xiāo)售商將汽車(chē)轉(zhuǎn)賣(mài),買(mǎi)車(chē)人將處于非常不利的地位。
融資租賃是汽車(chē)金融服務(wù)的重要組成部分。尤其在美國(guó),由于信用體系比較完善,消費(fèi)者可以先在一個(gè)城市向全國(guó)性的汽車(chē)租賃公司租車(chē),然后在另一個(gè)城市歸還。
1.2.2、汽車(chē)金融投資理財(cái)式增值盈利模式
汽車(chē)投資理財(cái)業(yè)務(wù)是以汽車(chē)消費(fèi)為目的專(zhuān)業(yè)性投資理財(cái)服務(wù)(如圖2)。目前各個(gè)國(guó)家在汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)能否吸收短期儲(chǔ)蓄上有不同規(guī)定,但代客投資理財(cái)通常是可行的。即使在金融管制比較嚴(yán)格的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)金融工程,可以設(shè)計(jì)出對(duì)政策和制度具有規(guī)避性的方法,比如以私募基金方式來(lái)吸收一部分資金,其收益部分主要用于支付汽車(chē)消費(fèi)的相關(guān)款項(xiàng),小部分作為汽車(chē)金融服務(wù)公司的投資回報(bào)。該業(yè)務(wù)模式的實(shí)行始于20世紀(jì)六七十年代,當(dāng)時(shí)受通貨膨脹影響,歐美國(guó)家開(kāi)展金融創(chuàng)新,汽車(chē)金融服務(wù)公司開(kāi)始涉及資本投資市場(chǎng),相繼開(kāi)發(fā)了汽車(chē)投資理財(cái)產(chǎn)品。投資理財(cái)式的汽車(chē)金融服務(wù)成為各國(guó)汽車(chē)金融業(yè)同其他金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有利工具。
國(guó)外汽車(chē)金融服務(wù)公司,以直接或間接的方式設(shè)立專(zhuān)業(yè)性的基金或者私募基金,如以品牌汽車(chē)俱樂(lè)部名義,通過(guò)吸收本俱樂(lè)部成員參加,為其理財(cái),用理財(cái)?shù)氖找嫒斶€汽車(chē)金融服務(wù)公司的購(gòu)車(chē)本息。這樣,客戶(hù)能夠直接參與汽車(chē)金融服務(wù)公司投資管理活動(dòng),享受專(zhuān)業(yè)理財(cái)帶來(lái)的投資收益,同時(shí)也將面臨一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。汽車(chē)投資理財(cái)服務(wù)運(yùn)用購(gòu)車(chē)與理財(cái)相結(jié)合的方法。在汽車(chē)投資理財(cái)模式中有兩個(gè)資金單位,一個(gè)是購(gòu)車(chē)資金單位,用于支付購(gòu)車(chē)的前期費(fèi)用,包括首付款等費(fèi)用;另一個(gè)是理財(cái)資金單位,由汽車(chē)金融服務(wù)公司的投資專(zhuān)家或委托信譽(yù)良好的投資公司管理。理財(cái)資金單位的收益回流到汽車(chē)金融服務(wù)公司,用于償還汽車(chē)消費(fèi)者的融資貸款的本息,代替客戶(hù)的定期償還行為。
開(kāi)展汽車(chē)投資理財(cái)服務(wù)主要有以下作用:一是有利于增強(qiáng)汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)能力。消費(fèi)者能夠通過(guò)購(gòu)車(chē)資金單位提前支取未來(lái)收入實(shí)現(xiàn)汽車(chē)消費(fèi),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)理財(cái)投資于多樣化的投資組合,增加理財(cái)資金單位收益,提高對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的償還能力。二是有利于消除信用風(fēng)險(xiǎn),保障汽車(chē)金融服務(wù)公司的利益,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。由于消費(fèi)者將一部分資金委托汽車(chē)金融服務(wù)公司進(jìn)行投資,無(wú)形中增加了一道信用保險(xiǎn),降低了汽車(chē)金融服務(wù)公司面臨的違約風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)。汽車(chē)投資理財(cái)服務(wù)令消費(fèi)者同汽車(chē)金融服務(wù)公司的聯(lián)系更加緊密,有利于培養(yǎng)顧客對(duì)公司的忠誠(chéng)度。此外,通過(guò)汽車(chē)投資理財(cái),汽車(chē)金融服務(wù)公司能獲得一筆使用時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的資金,有利于加快公司資金的周轉(zhuǎn)、增加資產(chǎn)的流動(dòng)性。三是有利于擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi),增加汽車(chē)公司的銷(xiāo)售收入。汽車(chē)投資理財(cái)服務(wù)在滿(mǎn)足顧客購(gòu)車(chē)需求的同時(shí),為顧客帶來(lái)投資收益,擴(kuò)大了汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)力,增加了汽車(chē)金融服務(wù)公司的銷(xiāo)售收入。
2、國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融服務(wù)盈利模式研究
在我國(guó),汽車(chē)金融服務(wù)的主要內(nèi)容是汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)的主體主要涉及銀行、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司以及其他非銀行金融機(jī)構(gòu)。按照各主體在信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中所承擔(dān)職責(zé)及與消費(fèi)者關(guān)聯(lián)度的不同,目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)信貸盈利運(yùn)作模式可以分為3種:以銀行為主體的直接模式,以銷(xiāo)售商為主體的間接模式和以非銀行金融機(jī)構(gòu)為主體的直接模式,一般性的業(yè)務(wù)操作流程如圖3。
2.1、以銀行為主體的直接盈利模式
該模式是銀行直接面向客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù),是各個(gè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作中心。如銀行委托律師進(jìn)行用戶(hù)資信調(diào)查、評(píng)價(jià),并直接與用戶(hù)簽訂信貸協(xié)議等。要求用戶(hù)到指定的保險(xiǎn)公司買(mǎi)保險(xiǎn),到指定的經(jīng)銷(xiāo)商處買(mǎi)車(chē),相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也主要由銀行和保險(xiǎn)公司承擔(dān)。該模式可以充分發(fā)揮銀行資金雄厚、網(wǎng)絡(luò)廣泛、資金成本較低的優(yōu)勢(shì)。但銀行直接面對(duì)用戶(hù),工作量會(huì)大大增加,另外銀行還要去做資金運(yùn)作之外的其他很多工作,比如對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品本身的性能、配置、價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)商及其服務(wù)等方面的情況有比較全面和及時(shí)的了解,這樣勢(shì)必加大相應(yīng)的人力財(cái)力的投入。由于汽車(chē)市場(chǎng)變化很快,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)策略也在不斷調(diào)整,但是銀行對(duì)這種變化的反應(yīng)往往滯后,從而影響金融產(chǎn)品的適應(yīng)性,影響服務(wù)質(zhì)量。因此,在目前汽車(chē)消費(fèi)信貸規(guī)模還不是很大的情況下,這種運(yùn)作模式還能適應(yīng),但隨著汽車(chē)信貸業(yè)務(wù)量的不斷增加,這種模式將遇到極大的挑戰(zhàn)。
2.2、以銷(xiāo)售商為主體的間接盈利模式
由經(jīng)銷(xiāo)商直接面對(duì)客戶(hù),與用戶(hù)簽定貸款協(xié)議,銷(xiāo)售商通過(guò)收取車(chē)價(jià)2%-4%的手續(xù)費(fèi),完成對(duì)用戶(hù)的信用調(diào)查與評(píng)價(jià),辦理有關(guān)保險(xiǎn)和登記手續(xù),并以經(jīng)銷(xiāo)商自身資產(chǎn)為用戶(hù)承擔(dān)保證責(zé)任,為用戶(hù)辦理貸款手續(xù),代銀行向用戶(hù)收取還款。該模式的最大特點(diǎn)是方便用戶(hù),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的一門(mén)式服務(wù)。與此相對(duì)應(yīng),信貸風(fēng)險(xiǎn)也主要由經(jīng)銷(xiāo)商和保險(xiǎn)公司承擔(dān)。由于經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)最了解,對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)反應(yīng)最直接也最及時(shí),所以他們能夠根據(jù)市場(chǎng)變化,推出更合適的金融服務(wù)。由于放貸標(biāo)準(zhǔn)上的差異,該模式更有利于擴(kuò)大貸款范圍,從而起到培育市場(chǎng)、穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、鎖定用戶(hù)群體的作用。但是,經(jīng)銷(xiāo)商的資金來(lái)源和自身資產(chǎn)規(guī)模有限,資金成本較高,而且信貸業(yè)務(wù)也并非其主業(yè),在信貸業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,因此該模式只適用一定范圍。
2.3、以非銀行金融機(jī)構(gòu)為主體的直接盈利模式
這種模式與銀行的直接模式運(yùn)作基本一致,但是放貸主體通常是汽車(chē)集團(tuán)所屬的汽車(chē)財(cái)務(wù)公司,由汽車(chē)財(cái)務(wù)公司行使放貸主體職能,業(yè)務(wù)范圍基本只針對(duì)本集團(tuán)的汽車(chē)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由汽車(chē)財(cái)務(wù)公司和保險(xiǎn)公司承擔(dān)。以汽車(chē)金融公司為主體的汽車(chē)消費(fèi)信貸模式是世界上通行的運(yùn)作模式。汽車(chē)金融公司有效地連接汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和銀行,并以金融為其主業(yè),可以將銀行和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)較好地聯(lián)系在一起。
3、國(guó)外汽車(chē)金融盈利模式借鑒
3.1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)品種
比照國(guó)外經(jīng)驗(yàn),我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)務(wù)受管制較多,業(yè)務(wù)品種單一。根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,汽車(chē)金融公司可以從事的業(yè)務(wù)有:接受境內(nèi)股東單位3個(gè)月以上期限的存款;提供購(gòu)車(chē)貸款業(yè)務(wù);辦理經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)車(chē)輛貸款和營(yíng)運(yùn)設(shè)備貸款;轉(zhuǎn)讓和出售汽車(chē)貸款應(yīng)收款業(yè)務(wù);向金融機(jī)構(gòu)貸款;為貸款購(gòu)車(chē)提供擔(dān)保;從事與購(gòu)車(chē)融資活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù);以及經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。與國(guó)外汽車(chē)金融服務(wù)發(fā)展相比,我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)在經(jīng)營(yíng)品種的開(kāi)發(fā)方面還遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平。所以,我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)應(yīng)該從目前主要以傳統(tǒng)借貸為主,服務(wù)僅限于為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸的局面,向縱深方向發(fā)展,比如開(kāi)展與汽車(chē)消費(fèi)有關(guān)汽車(chē)維修、保險(xiǎn)和加油等業(yè)務(wù),同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)在汽車(chē)關(guān)聯(lián)消費(fèi)所涉及的信貸、信用卡、保險(xiǎn),甚至代客理財(cái)全方位服務(wù)的發(fā)展。
3.2、投融資方式應(yīng)向多元化發(fā)展
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)頒布的《汽車(chē)金融公司管理辦法》規(guī)定,我國(guó)汽車(chē)金融公司只能從事單一的汽車(chē)貸款業(yè)務(wù),以及轉(zhuǎn)讓與出售汽車(chē)貸款應(yīng)收款業(yè)務(wù),不能涉及汽車(chē)租賃等盈利性較強(qiáng)的中間業(yè)務(wù)。對(duì)比國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思維。有效開(kāi)展我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在融資租賃、信托租賃、汽車(chē)分期付款合同的轉(zhuǎn)讓與再租賃、保險(xiǎn)、抵押等其它風(fēng)險(xiǎn)較小、回報(bào)率穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù),才能有效避免我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)盈利空間小的問(wèn)題。
另外,借鑒國(guó)外汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在融資渠道方面的經(jīng)驗(yàn),完善國(guó)內(nèi)的金融監(jiān)管機(jī)制,使國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)能充分利用商業(yè)票據(jù)發(fā)行、公司債券、購(gòu)車(chē)儲(chǔ)蓄、以應(yīng)收帳款抵押向銀行借款、商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者出售應(yīng)收帳款、應(yīng)收帳款證券化等融資方式。
3.3、加強(qiáng)銀行與汽車(chē)金融公司的競(jìng)爭(zhēng)與合作
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在提供汽車(chē)金融服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)很明顯。資金實(shí)力雄厚,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較多,分支機(jī)構(gòu)較廣,長(zhǎng)期開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),具有一大批懂市場(chǎng)、懂業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。而且,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)開(kāi)展了一段時(shí)間的汽車(chē)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),積累了不少經(jīng)驗(yàn),形成了一整套比較可行的操作模式和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,加深了對(duì)我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者和相關(guān)汽車(chē)金融服務(wù)參與者的了解,這是許多汽車(chē)金融參與機(jī)構(gòu)和潛在參與機(jī)構(gòu)所不具備的。銀行占有貸款余額和放貸規(guī)模上的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)的根源主要有3個(gè):一是銀行既有的信用和評(píng)估體系采用規(guī)模評(píng)價(jià),強(qiáng)于剛剛起步的汽車(chē)金融公司的個(gè)體評(píng)估;二是銀行的評(píng)估體系可以幫助廠商降低評(píng)估成本,而目前汽車(chē)金融公司的評(píng)估體系尚在建設(shè)中;三是可以幫助實(shí)力差的汽車(chē)金融公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行最大的不足在于沒(méi)有汽車(chē)行業(yè)背景,缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不熟悉汽車(chē)業(yè)務(wù),與經(jīng)銷(xiāo)商和制造商之間的關(guān)系松散,對(duì)客戶(hù)的支持和開(kāi)發(fā)能力不夠,因此,也就不能夠在汽車(chē)信貸以外的環(huán)節(jié)提供令人滿(mǎn)意的服務(wù),給客戶(hù)帶來(lái)不便。
對(duì)于汽車(chē)金融公司而言,作為向中國(guó)境內(nèi)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者及銷(xiāo)售者提供貸款的非銀行金融企業(yè)法人,專(zhuān)門(mén)從事汽車(chē)貸款業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)不同于銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu),其服務(wù)對(duì)象為中國(guó)大陸境內(nèi)的汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者和銷(xiāo)售者。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立了6家汽車(chē)金融公司,其中4家是外商獨(dú)資,2家是中外合資。另外,汽車(chē)金融服務(wù)在國(guó)外已有80多年的歷史,因此,外資汽車(chē)金融公司相對(duì)國(guó)內(nèi)提供汽車(chē)金融服務(wù)的企業(yè)而言,在經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)新工具、管理手段和體制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)實(shí)力等方面具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì),其良好的聲譽(yù)也有助于贏得客戶(hù)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,由于具有成熟的運(yùn)作體系和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,外資汽車(chē)金融公司能夠省去汽車(chē)消費(fèi)中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,如免收信用保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、律師費(fèi)等。劣勢(shì)是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)缺乏足夠的了解,面對(duì)不同的制度、政策、客戶(hù)和市場(chǎng)環(huán)境,缺少龐大的外勤營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,人民幣資金來(lái)源受到限制,網(wǎng)點(diǎn)不夠發(fā)達(dá)等等。
綜合我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)兩個(gè)運(yùn)營(yíng)主體的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的針對(duì)我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的政策體制性因素,我們不難看到,競(jìng)合是商業(yè)銀行與汽車(chē)金融公司在未來(lái)中國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展的解決之道,在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一方面,可采取內(nèi)部合作的方式,即汽車(chē)金融公司負(fù)責(zé)消費(fèi)者的信用評(píng)價(jià)、貸款回收和還款保證,銀行則負(fù)責(zé)放貸,并向汽車(chē)金融公司支付一定的費(fèi)用;另一方面,可通過(guò)外部合作,即外資金融公司自行向消費(fèi)者提供汽車(chē)信貸,銀行向汽車(chē)金融公司提供以綜合授信、資金結(jié)算、相互為內(nèi)容的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從實(shí)際狀況來(lái)看,最可行的是加強(qiáng)外部合作。此外,若能夠突破《商業(yè)銀行法》的約束,銀行也可以設(shè)立合資或獨(dú)資的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)信貸公司來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。總的來(lái)說(shuō),銀行與汽車(chē)金融公司合作的機(jī)會(huì)大于競(jìng)爭(zhēng),可以預(yù)見(jiàn):我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)獨(dú)具中國(guó)特色的快速發(fā)展時(shí)期。
篇5
蘋(píng)果已經(jīng)宣布將推出新的基于英特爾處理器的蘋(píng)果電腦,這讓人產(chǎn)生出了一個(gè)有趣的疑問(wèn):既然現(xiàn)在蘋(píng)果操作系統(tǒng)和Windows 操作系統(tǒng)都在基于英特爾的硬件上運(yùn)行,那么,在同一臺(tái)電腦難道不可以同時(shí)運(yùn)行這兩種操作系統(tǒng)嗎?蘋(píng)果公司已經(jīng)表示,它不會(huì)在“MacTel”電腦中對(duì)Windows 提供支持,但蘋(píng)果并不會(huì)阻止其他人這么做。但是,即使解決了技術(shù)障礙,仍然還有很多的法律方面的問(wèn)題。
阿健說(shuō)說(shuō)
蘋(píng)果電腦擁有極為靚麗的外觀,其高昂的價(jià)格和強(qiáng)大的圖形處理能力,一直是設(shè)計(jì)師們的專(zhuān)用機(jī)型。但蘋(píng)果與英特爾的結(jié)合,使得這種電腦有機(jī)會(huì)走向?qū)こ0傩眨嬲屗揭捉说目峙逻€是Windows系統(tǒng)的“入住”。不過(guò),作為擁有多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)的蘋(píng)果系統(tǒng),會(huì)不會(huì)也借此機(jī)會(huì)降低身價(jià),贏得“粉絲”們的好感呢?
電腦專(zhuān)賣(mài)店現(xiàn)預(yù)裝盜版品牌機(jī)再陷盜版門(mén)
又有四家品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店被查出預(yù)裝盜版軟件。近日,北京市版權(quán)局進(jìn)行了一次聯(lián)合執(zhí)法檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)惠普、明基、方正、同方四家電腦專(zhuān)賣(mài)店存在侵權(quán)預(yù)裝盜版軟件的現(xiàn)象。對(duì)于部分電腦廠商認(rèn)為預(yù)裝盜版軟件是個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商的行為,市版權(quán)局方面呼吁硬件生產(chǎn)商要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,盡量在出廠的時(shí)候安裝正版軟件,保護(hù)用戶(hù)的利益。
阿健說(shuō)說(shuō)
品牌機(jī)出廠預(yù)裝正版系統(tǒng)似乎成為人們的思維定式。為了降低成本,不少品牌機(jī)干脆不裝或者預(yù)裝非主流操作系統(tǒng),此舉必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)造成了困難,所以說(shuō)問(wèn)題的根源還是在于廠商。調(diào)查表明,經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)裝盜版實(shí)屬無(wú)奈之舉。呼吁廠商“節(jié)流”的同時(shí),重視消費(fèi)“體驗(yàn)”。
方興東面壁半年:
博客網(wǎng)決心轉(zhuǎn)型賣(mài)“聲”
沒(méi)有明顯的盈利模式,只好以融資作為發(fā)展手段,方興東認(rèn)為這是博客發(fā)展的階段使然,“用戶(hù)和流量不足以達(dá)到盈利規(guī)模時(shí),不要幻想有盈利。只要有人氣,不怕沒(méi)有盈利模式”。1月17日,痛定思痛6個(gè)月后,博客網(wǎng)董事長(zhǎng)方興東終于決心對(duì)博客網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,方將此次轉(zhuǎn)型概括為“新生活方式”,試圖為博客網(wǎng)尋找到一個(gè)清晰的盈利模式。按照方興東的轉(zhuǎn)型思路,博客網(wǎng)將從一個(gè)純粹的個(gè)人信息平臺(tái),逐步地過(guò)渡并增加成為個(gè)人的交流互動(dòng)平臺(tái)、交友平臺(tái)和個(gè)人機(jī)會(huì)中心。同一天,新改版的博客網(wǎng)首頁(yè)上線(xiàn),定名為博客網(wǎng)2.5版。
篇6
供需失衡的直接影響就是庫(kù)存高企和價(jià)格下探。進(jìn)口車(chē)行業(yè)庫(kù)存深度大幅上升,終端庫(kù)存達(dá)到上限,市場(chǎng)優(yōu)惠幅度逐月加大,優(yōu)惠幅度在10%左右,12月優(yōu)惠幅度回收到8.9%。量?jī)r(jià)齊跌使得經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力下降,個(gè)別品牌甚至出現(xiàn)全線(xiàn)大幅虧損,直到四季度庫(kù)存深度才有所下調(diào)。
增量萎縮,庫(kù)存加大,必然激化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中各個(gè)維度都面臨深度調(diào)整。
品牌分化:歐系品牌,特別是德系品牌市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng),日系品牌受事件影響,市場(chǎng)份額加速下滑,美系品牌市場(chǎng)份額有所恢復(fù);寶馬、奔馳繼續(xù)領(lǐng)先,豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇。
車(chē)型調(diào)整:SUV依然是進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)主導(dǎo)車(chē)型,市場(chǎng)份額為53.2%,1~11月同比增長(zhǎng)僅9.2%;轎車(chē)市場(chǎng)份額為42.3%,同比增長(zhǎng)17.9%。
排量下移:在國(guó)家相關(guān)政策引導(dǎo)下,進(jìn)口車(chē)排量進(jìn)一步下移,3.0L以下車(chē)型市場(chǎng)份額達(dá)84.7%,其中2.5~3.0L排量區(qū)間市場(chǎng)份額最大,1.5~2.0L排量區(qū)間車(chē)型份額增長(zhǎng)最快。
網(wǎng)絡(luò)下沉:跨國(guó)汽車(chē)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加速向二、三線(xiàn)城市拓展,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加??;經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)銷(xiāo)售盈利能力受到影響,經(jīng)營(yíng)信心下降;經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)間的兼并、重組初現(xiàn)端倪,中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)商向優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)集中。
篇7
那么,家電業(yè)是否可以嫁接快銷(xiāo)品的渠道模式呢?
從渠道管理理論和實(shí)踐的角度,企業(yè)通常將渠道管理模式分為絕對(duì)控制和影響控制(低度控制)兩種,絕對(duì)控制模式的代表就是人們常說(shuō)的快銷(xiāo)品深度分銷(xiāo)。但是我個(gè)人不完全認(rèn)同這種說(shuō)法,因?yàn)樯疃确咒N(xiāo)理論過(guò)多關(guān)注渠道的縱向延伸,對(duì)于每個(gè)渠道層級(jí)平面上的寬度和網(wǎng)點(diǎn)的密度缺乏表述,我更傾向于用“無(wú)選擇性分銷(xiāo)模式”評(píng)述快銷(xiāo)品的渠道模式,比如眾所周知的可口可樂(lè)3A和3P理念:3A 是Available(買(mǎi)得到)、Acceptable(樂(lè)得買(mǎi))和Affordable(買(mǎi)得起),而3P則是Pervasiveness(無(wú)處不在)、Preference(心中首選)、Price to value(物有所值)。其中“買(mǎi)得到”和“無(wú)處不在”正是無(wú)選擇性分銷(xiāo)的重要特點(diǎn)。當(dāng)然,無(wú)選擇性分銷(xiāo)并非毫無(wú)選擇。事實(shí)上,快銷(xiāo)品不同的品類(lèi)表現(xiàn)出來(lái)的“無(wú)選擇性”程度是有所不同的。
我認(rèn)為家電業(yè)可以消化、吸收一些快銷(xiāo)品的營(yíng)銷(xiāo)理念,但是應(yīng)避免照搬“無(wú)選擇分銷(xiāo)模式”或者直接用“無(wú)選擇分銷(xiāo)模式”改造自己的渠道模式。
首先,快銷(xiāo)品的產(chǎn)品分銷(xiāo)和家電的結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)有著根本的不同。
快銷(xiāo)品產(chǎn)品相對(duì)單一,其盈利模式建立在單一產(chǎn)品或較為集中的產(chǎn)品線(xiàn)上;家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,其盈利模式建立在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上。因此,以結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)為特點(diǎn)的家電產(chǎn)品,其管理成本和維護(hù)成本要高于快銷(xiāo)品,在網(wǎng)點(diǎn)和分銷(xiāo)商的選擇、培養(yǎng)上不具備快銷(xiāo)品的渠道寬度,受產(chǎn)品復(fù)雜度、消費(fèi)特點(diǎn)和物流等因素影響,家電的結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)效率遠(yuǎn)低于快銷(xiāo)品的產(chǎn)品分銷(xiāo)效率。
其次,組織成本和人力成本是必須關(guān)注的重要因素。
很多文章將可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)組織做了歸納:一是鋪貨掃街隊(duì),全面普查網(wǎng)點(diǎn)和鋪貨,確保所有可以銷(xiāo)售可口可樂(lè)的網(wǎng)點(diǎn)都賣(mài)可口可樂(lè),使產(chǎn)品無(wú)處不在;二是鋪貨檢查隊(duì),檢查有沒(méi)有遺漏的網(wǎng)點(diǎn),檢查鋪貨掃街隊(duì)的工作;三是特別攻堅(jiān)隊(duì)(特攻隊(duì)),啃硬骨頭,攻占重要市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力大的市場(chǎng)進(jìn)行攻堅(jiān)。但是,在家電業(yè)以快速擴(kuò)張基層營(yíng)銷(xiāo)組織和“人海戰(zhàn)術(shù)”進(jìn)行渠道建設(shè),必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)特點(diǎn),充分考慮組織成本、人力成本、管理成本等綜合運(yùn)營(yíng)成本因素,因?yàn)楣潭ㄙM(fèi)用居高不下將削弱家電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。增量目標(biāo)和盈利目標(biāo)與上述成本的適合度,在這個(gè)問(wèn)題上是目標(biāo)與預(yù)算先行,遵循成本配置原則,以消減過(guò)度擴(kuò)張帶來(lái)的邊際效益遞減。
最后,分銷(xiāo)效率和分銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)效益要經(jīng)受競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。
在家電業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,一方面基于分銷(xiāo)原則和財(cái)務(wù)結(jié)算原則,直接利潤(rùn)已經(jīng)在第一次分銷(xiāo)即對(duì)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或者子公司交易完成后直接體現(xiàn),二次分銷(xiāo)和多次分銷(xiāo)從統(tǒng)計(jì)分析角度出現(xiàn)了更多的成本,包括更多的固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,“競(jìng)相投入”的是資源,因此分銷(xiāo)效益在競(jìng)爭(zhēng)中真正考驗(yàn)的是企業(yè)的盈利模式和資源分配能力。“優(yōu)勢(shì)互抵”的破局方法只有“優(yōu)勢(shì)勝出”,在產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的情況下,資源能力是很重要的因素。家電分銷(xiāo)效率的特點(diǎn)和分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的訴求完全不同于快銷(xiāo)品。規(guī)模效應(yīng)的擴(kuò)大依賴(lài)市場(chǎng)邊際的不斷擴(kuò)大,原有規(guī)模效益的盈利方式無(wú)法在渠道得到完全復(fù)制,渠道越深,對(duì)于規(guī)模的依賴(lài)性曲線(xiàn)就降低,對(duì)于單品盈利的依賴(lài)性就升高,參見(jiàn)下圖:
圖中A點(diǎn)理論上即是渠道規(guī)模效應(yīng)和單品盈利能力的一個(gè)平衡點(diǎn)。這個(gè)平衡點(diǎn)體現(xiàn)了這樣一種思維:品牌商對(duì)于渠道成員要在品牌商規(guī)模需求和渠道成員的單品利潤(rùn)需求之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。這與財(cái)務(wù)管理角度的盈虧平衡點(diǎn)有很大的不同,品牌商要使規(guī)模超過(guò)渠道成員在銷(xiāo)售收入和固定成本之間構(gòu)建的盈虧平衡點(diǎn)所需要的規(guī)模水平,才能降低對(duì)單品利潤(rùn)的依賴(lài)度,才能維持結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)模式,以獲取更大的利益。家電品牌商必須通過(guò)政策和資源降低對(duì)單品盈利的依賴(lài)度,引導(dǎo)和維持結(jié)構(gòu)性盈利在渠道中發(fā)揮作用,因此快銷(xiāo)品的盈利模式不適用于家電的結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)。
那么,家電業(yè)的渠道模式應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行研究和考量呢?一個(gè)渠道模式除了盈利模式外,還要建立拓展模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式。
其一,拓展模式。目前家電業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)整合和營(yíng)銷(xiāo)組織整合似乎成為一種趨勢(shì),我想不管是整合還是分裂繁殖,都是不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)交互作用下的選擇。但在拓展問(wèn)題上不可回避渠道成員的基本定位問(wèn)題,渠道拓展的主體究竟是經(jīng)銷(xiāo)商還是品牌商自己的營(yíng)銷(xiāo)組織。前者需要品牌商強(qiáng)有力的政策牽引和協(xié)助,我在這里講的并不是一種基于商業(yè)利益的經(jīng)銷(xiāo)商自覺(jué)渠道拓展和分銷(xiāo)行為,而是一種品牌商主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)型分銷(xiāo)和有計(jì)劃的渠道拓展;后者則要進(jìn)一步研究拓展模式、成本、組織運(yùn)營(yíng)方式、組織能力、績(jī)效體系等。
我認(rèn)為家電業(yè)渠道拓展應(yīng)著重研究和完善“政策導(dǎo)向?yàn)橹?、組織擴(kuò)張為輔”的模式,即影響控制型模式。在商業(yè)模式方面,通過(guò)政策體系、價(jià)格體系、盈利模式的設(shè)計(jì),使經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、零售商遵循交易原則自由交易。而品牌商則通過(guò)市場(chǎng)資源的分配和操控,對(duì)各級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行刺激、調(diào)控和推動(dòng),以品牌影響力和市場(chǎng)資源進(jìn)行渠道控制與管理。
政策導(dǎo)向作用的有效性必須同時(shí)依賴(lài)分銷(xiāo)產(chǎn)品體系、價(jià)格體系、組織任務(wù)、管理方法等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力的配合支持。政策導(dǎo)向的分銷(xiāo)模式,一是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分銷(xiāo),二是基于經(jīng)銷(xiāo)商作為渠道拓展和分銷(xiāo)主體。當(dāng)戰(zhàn)略重心向渠道下沉的時(shí)候,原有的商業(yè)模式和組織運(yùn)營(yíng)模式必須進(jìn)行調(diào)整才能適應(yīng)新的發(fā)展需要。這樣說(shuō)并非否定專(zhuān)賣(mài)店模式,但是需要指出的是隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,會(huì)出現(xiàn)更多的商業(yè)伙伴,市場(chǎng)格局不是一成不變的,而社會(huì)分工、資源組合與共享可以說(shuō)是永遠(yuǎn)的主題。
同時(shí),正確評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在成本持續(xù)上漲、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度趨緩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,應(yīng)該對(duì)組織擴(kuò)張和裂變引發(fā)的短期成本增加、效益下降、效率損失進(jìn)行評(píng)價(jià)和估計(jì)。避免通過(guò)大規(guī)模的組織擴(kuò)張和裂變實(shí)施分銷(xiāo)模式,而是要采用有限擴(kuò)張和選擇性擴(kuò)張方式,作為政策導(dǎo)向型模式的輔助。
應(yīng)因地制宜地根據(jù)各個(gè)區(qū)域的具體情況選擇性地進(jìn)行組織擴(kuò)張和裂變,避免全面擴(kuò)張和裂變,以政策導(dǎo)向?yàn)橹?,控制固定費(fèi)用,強(qiáng)調(diào)增量和成本的匹配度,盡可能利用社會(huì)資源和政策資源有效率地拓展。
其二,運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)模式不能脫離拓展模式,如果將兩者看成是一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的集成,我們必須找到相配套的運(yùn)營(yíng)方式,其核心問(wèn)題之一就是要充分導(dǎo)入“影響控制型模式”,發(fā)揮品牌商以政策力為代表的硬實(shí)力和以影響力為代表的軟實(shí)力的雙杠桿作用。“影響控制型模式”的關(guān)鍵是將業(yè)務(wù)資源和市場(chǎng)資源剝離,業(yè)務(wù)資源可以傳導(dǎo)式地分配于各個(gè)層級(jí)的下游分銷(xiāo)環(huán)節(jié),而市場(chǎng)資源則是品牌商最為直接影響市場(chǎng)的能力。重要和占有相當(dāng)市場(chǎng)份額的品牌商應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)策劃、SI輸出與管理、贈(zèng)品、媒體廣告宣傳等多種市場(chǎng)手段直接作用于區(qū)域市場(chǎng)和末端細(xì)分市場(chǎng),以活躍基部市場(chǎng)、創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn),在追求渠道市場(chǎng)占有率和聚焦度的同時(shí),推動(dòng)、維持結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)所奠定的盈利模式和規(guī)模目標(biāo)的達(dá)成。應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有這種“影響控制型模式”的運(yùn)用,結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)很難在多級(jí)分銷(xiāo)后得到維持。
其三,管理模式。管理模式的選擇基于管理的對(duì)象,要管理什么比模式本身更重要。管理對(duì)象和與之相應(yīng)的管理模式是目標(biāo)任務(wù)達(dá)成和維持運(yùn)營(yíng)模式的重要保障。這里要強(qiáng)調(diào)前文提及的一個(gè)詞“渠道成員”,以渠道成員作為管理對(duì)象,通常包括以下十二個(gè)方面:
1.目標(biāo)任務(wù):基于分銷(xiāo)和再分銷(xiāo)的目標(biāo)任務(wù)。
2.分銷(xiāo)結(jié)構(gòu):基于結(jié)構(gòu)分銷(xiāo)原則的產(chǎn)品分銷(xiāo)結(jié)構(gòu),包括品類(lèi)單價(jià)。
3.數(shù)據(jù):基于交易的動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)模板。
4.零售結(jié)構(gòu):基于網(wǎng)點(diǎn)的零售結(jié)構(gòu)。分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)和零售結(jié)構(gòu)的匹配度是市場(chǎng)資源運(yùn)用重點(diǎn)維持和實(shí)現(xiàn)的對(duì)象,包括品類(lèi)單價(jià)水平。
5.盈利模式和規(guī)模管理:基于生存和發(fā)展的模式管理。
6.渠道深度與寬度管理:基于市場(chǎng)容量和渠道資源爭(zhēng)奪的渠道深度和寬度的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)和渠道拓展的目標(biāo)性管理。
7.交易行為管理:確保交易行為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化(軟件系統(tǒng))、透明化和可控性;確保及時(shí)性和高效率。
8.資源管理:基于市場(chǎng)資源充足度、有效性、適用性、成功率的評(píng)價(jià)、分析與改善。
9.人員管理:基于業(yè)務(wù)行為、業(yè)務(wù)技能的管理、培訓(xùn)和考核。
10.SI管理:基于品牌辨識(shí)的SI、VI管理;
11.庫(kù)存管理:結(jié)構(gòu)與周轉(zhuǎn)。
12.資金管理:資金充足度、應(yīng)收款、風(fēng)險(xiǎn)與安全管理。
篇8
產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的壓力
劉俊友所指的產(chǎn)業(yè)升級(jí),是說(shuō)近年來(lái)名酒的整體提升。這種提升,源在于名酒多年來(lái)蘊(yùn)藏的品牌能量的迸發(fā)。在名酒品牌回歸過(guò)程中,中高檔酒的增長(zhǎng)最迅速,這種結(jié)構(gòu)性的提升,使得白酒廠家的銷(xiāo)售額迅速被拉到了15億、20億、30億以上的位置,并且這種勢(shì)頭還在繼續(xù)。在增長(zhǎng)的同時(shí),白酒廠家對(duì)于市場(chǎng)的管控力度開(kāi)始加強(qiáng),尤其是對(duì)竄貨的管理更加嚴(yán)格,白酒經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始步入微利時(shí)代。在這個(gè)升級(jí)的背景下,大商們面臨著巨大壓力。這種壓力來(lái)自廠家與大商博弈力量的轉(zhuǎn)變。銷(xiāo)售額在5個(gè)億的白酒廠家在開(kāi)拓省外市場(chǎng)時(shí),需要依靠大型經(jīng)銷(xiāo)商的力量去完成市場(chǎng)拓展;當(dāng)廠家的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)到15個(gè)億以上時(shí),更多的是需要大型經(jīng)銷(xiāo)商去配合完成渠道的精耕細(xì)作。這時(shí)廠商之間的力量對(duì)比發(fā)生了改變,廠家取得了絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。最為典型的是,前期以品牌開(kāi)發(fā)為主的經(jīng)銷(xiāo)商壓力越來(lái)越大。因?yàn)樵谝?guī)模和銷(xiāo)量整體提升的前提下,廠家不再需要依靠品牌分銷(xiāo)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),而是要求經(jīng)銷(xiāo)商能夠在某個(gè)區(qū)域內(nèi)擁有絕對(duì)的掌控權(quán)。但是對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了靠品牌開(kāi)發(fā)、靠招商為主要盈利模式的大型經(jīng)銷(xiāo)商而言,再轉(zhuǎn)型無(wú)異于斷臂求生。
大商的臨界點(diǎn)
如果說(shuō)產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的壓力是大商面臨壓力的深層次原因,那么最近白酒市場(chǎng)環(huán)境的變化則使得那些缺少轉(zhuǎn)型思維的大商公司面臨著一個(gè)發(fā)展的臨界點(diǎn)。作為純粹的銷(xiāo)售型公司,經(jīng)銷(xiāo)商公司無(wú)法象廠家那樣進(jìn)行資源整合。比如在白酒消費(fèi)稅上調(diào)后,廠家可以通過(guò)整合上游原料供應(yīng)資源、整合下游經(jīng)銷(xiāo)商資源來(lái)分?jǐn)傔@個(gè)壓力。而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言,由于受到傳統(tǒng)渠道的擠壓,利潤(rùn)已經(jīng)很微薄,無(wú)法通過(guò)渠道來(lái)分?jǐn)倝毫?。在上下擠壓下,經(jīng)銷(xiāo)商的生存空間在不斷變小。在這種情況下,前期通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品獲得成功而成為大商的經(jīng)銷(xiāo)商公司,卻無(wú)法復(fù)制出第二個(gè)、第三個(gè)成功的產(chǎn)品。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力卻沒(méi)有提高,也就無(wú)法支撐日益增加的費(fèi)用。在發(fā)展到達(dá)臨界點(diǎn)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商又無(wú)法找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),加上新產(chǎn)品推廣的不斷失敗,結(jié)果公司不進(jìn)則退,面臨困境,于是就出現(xiàn)了連續(xù)欠薪兩三個(gè)月的現(xiàn)象。經(jīng)銷(xiāo)商公司很大程度上是為客戶(hù)提供服務(wù)價(jià)值,而這種服務(wù)價(jià)值是通過(guò)員工來(lái)體現(xiàn)的,當(dāng)員工的滿(mǎn)意度下降,客戶(hù)的滿(mǎn)意度也會(huì)隨之下降。更為嚴(yán)重的是,欠薪導(dǎo)致了經(jīng)銷(xiāo)商公司人員士氣的下降,于是我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合聽(tīng)到了員工對(duì)自己公司的抱怨。這對(duì)于已經(jīng)在當(dāng)?shù)爻擅慕?jīng)銷(xiāo)商公司來(lái)說(shuō),品牌名譽(yù)的損害比金錢(qián)的損失更為嚴(yán)重,而早已把大商列為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其它商貿(mào)公司開(kāi)始紛紛下手,招攬大商的員工。
篇9
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)應(yīng)該體會(huì)到了其中的滋味。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)下行時(shí),整車(chē)制造商及經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)延續(xù)之前兩位數(shù)以上增幅的愿望已經(jīng)化為泡影,中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商依賴(lài)新車(chē)的盈利模式目前已面臨巨大挑戰(zhàn)。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)狂飆突進(jìn)式的發(fā)展之后,如期所遇地進(jìn)入滯澀不前的尷尬境地。公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存攀升接近或者高于60天的安全警戒線(xiàn),同時(shí)新車(chē)毛利從去年12月份的6%大幅下滑至2012年6月份的2%。對(duì)于新車(chē)銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)型的中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商(90%的利潤(rùn)來(lái)源于新車(chē)銷(xiāo)售)來(lái)說(shuō),這種趨勢(shì)將無(wú)疑加劇其盈利前景的不確定性。
目前,相對(duì)于中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商整體狀況而言,歐美汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)進(jìn)入比較成熟的階段,其發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷過(guò)粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變,但其轉(zhuǎn)變過(guò)程無(wú)非是對(duì)重新發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值這個(gè)原點(diǎn)的回歸。政經(jīng)環(huán)境雖異,基本規(guī)律卻同。歐美汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商收入基本平衡:55%來(lái)自于新車(chē)銷(xiāo)售,32%為二手車(chē)銷(xiāo)售,13%為配件及售后服務(wù)。這組數(shù)字隱含著歐美汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商曾經(jīng)走過(guò)的轉(zhuǎn)型之苦與探索之痛,同時(shí)也為中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供了他山之石。
不過(guò),慣性的力量是巨大的。中國(guó)的整車(chē)制造商與經(jīng)銷(xiāo)商(集團(tuán))還沒(méi)有做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)已經(jīng)到來(lái)的不確定性。在對(duì)整車(chē)制造商與經(jīng)銷(xiāo)商(集團(tuán))的走訪中發(fā)現(xiàn),對(duì)他們而言,現(xiàn)在最要緊的不是制定轉(zhuǎn)變措施,僅僅是市場(chǎng)層面的問(wèn)題已經(jīng)使得他們無(wú)力應(yīng)付其他。當(dāng)然,他們都認(rèn)可早就應(yīng)該為此制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。其中,最關(guān)鍵的是,這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的核心并不清楚。如果以歐美市場(chǎng)與之標(biāo)對(duì),那么它應(yīng)該是德魯克的判斷。關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個(gè)正確而有效的定義,那就是“創(chuàng)造顧客”。此所謂,大道至簡(jiǎn)。
新車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)空間的一再壓縮是冷酷無(wú)情的市場(chǎng)行為。NADA相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商單車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)降低已經(jīng)將至85美元。而美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)及零部件總收入?yún)s增長(zhǎng)了3.8%至800億美元,服務(wù)及零部件收入占汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商總收入的比例為13%,其服務(wù)及零部件業(yè)務(wù)所貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻占所有業(yè)務(wù)的72%。因此眾廠商及經(jīng)銷(xiāo)商各顯神通,例如通用汽車(chē)約3/4的經(jīng)銷(xiāo)商參加了通用汽車(chē)意在改變經(jīng)銷(xiāo)商形象的“Essential Brand Elements”計(jì)劃,部分經(jīng)銷(xiāo)商甚至設(shè)立咖啡館、小酒館等。售后服務(wù)正在成為創(chuàng)造顧客價(jià)值的主要驅(qū)動(dòng)力。
與歐美市場(chǎng)相比,中國(guó)正處于轉(zhuǎn)型或者轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。按照各整車(chē)制造商制定的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,
預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)整車(chē)制造商的預(yù)計(jì)產(chǎn)能將達(dá)到3800萬(wàn)輛至4000萬(wàn)輛。以近年市場(chǎng)的平均增幅計(jì)算,屆時(shí)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的產(chǎn)能存在30%至40%的過(guò)剩。這種客觀存在,給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的壓力遠(yuǎn)勝于當(dāng)下。簡(jiǎn)言之,中國(guó)的整車(chē)制造商與經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的時(shí)刻,從消費(fèi)者出發(fā)調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)已是大勢(shì)所趨。
在整車(chē)制造商中,艾倫·穆拉利“一個(gè)福特”戰(zhàn)略的基石便是消費(fèi)者,借此福特實(shí)現(xiàn)了復(fù)興。豐田汽車(chē)始終把消費(fèi)者放到整個(gè)企業(yè)發(fā)展的最前端,即便是在豐田遭遇前所未有的召回危機(jī)時(shí),這也未曾發(fā)生動(dòng)搖。豐田章男的復(fù)興計(jì)劃,也是從消費(fèi)者體驗(yàn)入手。大凡成功的跨國(guó)汽車(chē)制造商,都遵從這基本的商業(yè)價(jià)值,并在銷(xiāo)售終端全力推進(jìn)。
篇10
傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商注意力集中在上游廠家及下游分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),我們權(quán)且稱(chēng)之為供應(yīng)鏈的打造,而近十年的酒類(lèi)高速發(fā)展放緩后,上游廠家的市場(chǎng)格局順勢(shì)調(diào)整甚至行業(yè)重新洗牌、下游流通渠道變革,僅有縱向覆蓋的網(wǎng)絡(luò)顯得單薄脆弱許多,換言之僅有供應(yīng)鏈已經(jīng)不足以解決所有問(wèn)題了。時(shí)勢(shì)所迫,經(jīng)銷(xiāo)商之間競(jìng)合的新經(jīng)濟(jì)體將應(yīng)運(yùn)而生,我們稱(chēng)之為價(jià)值鏈的催生。
利益大于立場(chǎng)
就一個(gè)區(qū)域內(nèi)而言,經(jīng)銷(xiāo)商之間由于上游廠家的“同性排斥”而顯得壁壘森嚴(yán),不同廠家的經(jīng)銷(xiāo)商基本上是畫(huà)地為牢,經(jīng)銷(xiāo)商大多是站在廠家的立場(chǎng)上捍衛(wèi)既得利益。但在堅(jiān)持這種立場(chǎng)的同時(shí)我們也看到了,在相同的網(wǎng)絡(luò)終端渠道上肉搏拼殺,經(jīng)銷(xiāo)商扮演了角斗士的角色。堅(jiān)守廠家的立場(chǎng),似乎有其道義上的理由,但廠家立場(chǎng)始終凌駕于經(jīng)銷(xiāo)商利益之上時(shí),我們能否說(shuō):酒業(yè)蓬勃發(fā)展的10年,其實(shí)就是經(jīng)銷(xiāo)商悲壯跋涉的10年。
物換星移,新形勢(shì)下的區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該打破“常規(guī)”,讓利益駕御于立場(chǎng)之上。換言之,區(qū)域市場(chǎng)不應(yīng)該完全被廠家所主導(dǎo),經(jīng)銷(xiāo)商以利益為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路和策略必然是理性和實(shí)事求是的,少了廠家的“唆使”,區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商之間才有可能走橫向發(fā)展之路。畢竟區(qū)域內(nèi)不同經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、策略思路、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等不盡相同,尺有所短,寸有所長(zhǎng),此所謂化干戈為玉帛。
專(zhuān)業(yè)度大于小而全
區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商常態(tài)的經(jīng)營(yíng)思維是全渠道(商超、餐飲、流通、特通)多系列(白酒、啤酒、紅酒、黃酒及飲料),一方面降低渠道成本,另一方面獲取更多的利潤(rùn)來(lái)源,這些都無(wú)可厚非。但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),如此經(jīng)營(yíng)思路造就的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍性的相對(duì)弱小,大多都是掙扎在如何解決存活的階段上。而且在自身企業(yè)品牌塑造、運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建以及消費(fèi)者培養(yǎng)和教育等方面,幾乎都無(wú)暇顧及,而這些卻都關(guān)乎能否存活得更好更長(zhǎng)久的問(wèn)題。解決的核心手段就是專(zhuān)業(yè)度。
如何由區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)小而全的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商首先要學(xué)會(huì)做減法,分兩個(gè)方面:一是專(zhuān)注于一個(gè)渠道業(yè)態(tài)的布局。隨著渠道業(yè)態(tài)的發(fā)展至今,商超、餐飲、流通及特通已經(jīng)不是你想做就能做的階段了,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路和技術(shù)團(tuán)隊(duì)將不足以支撐長(zhǎng)久。時(shí)下,區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)內(nèi)全渠道覆蓋的潛臺(tái)詞:華而不實(shí)!二是專(zhuān)注于一個(gè)產(chǎn)品系列的錘煉。白酒、啤酒、紅酒、黃酒等酒品,就本質(zhì)而言有著顯著的差異,而不是在渠道通路上的不盡相似。不同的酒品所蘊(yùn)涵的文化背景、消費(fèi)飲用習(xí)慣、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、消費(fèi)者定位等等方面都不能一概而論。集中精力做好一個(gè)酒品并成為此行業(yè)專(zhuān)家,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)勢(shì)將非常明顯。
做減法其核心在于建立相對(duì)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)度――分工,而如何做加法則是橫向價(jià)值鏈的締造――合作。經(jīng)銷(xiāo)商做加法也分兩個(gè)方面:一是專(zhuān)注于一個(gè)渠道多產(chǎn)品系列的包容性合作。前提是單一渠道的專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn),后面才有產(chǎn)品系列的豐滿(mǎn)――而不僅僅是自己的主營(yíng)產(chǎn)品。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商之間的產(chǎn)品的橫向合作,別人專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品共享你專(zhuān)業(yè)的渠道。二是專(zhuān)注于一個(gè)產(chǎn)品系列的多渠道輻射運(yùn)營(yíng)。前提是單一產(chǎn)品系列的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng),其次才有其他渠道終端的輻射――而不僅僅是自己專(zhuān)業(yè)渠道終端。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商之間渠道的相互輻射,各自的專(zhuān)業(yè)度將融合在一起產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)利益。
秩序大于老板
什么是秩序?虛說(shuō)就是大勢(shì),不可違逆,接受并順應(yīng)。實(shí)說(shuō)就是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略、規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等方面的綜合。區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)普遍性的特征:企業(yè)帶有老板個(gè)人性格特征,老板就是秩序。但通常這樣的企業(yè)是不穩(wěn)定的,容易犯錯(cuò)誤,很難吸引人才,由于是老板個(gè)人利益導(dǎo)向,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力是很薄弱的。
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