導(dǎo)語：如何才能寫好一篇質(zhì)量述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在國內(nèi)最大的城市內(nèi)超高巖壁礦坑支護(hù)加固項目擔(dān)任技術(shù)質(zhì)量工作。古話云：兵馬未動，糧草先行。而在我們工程上亦有：工程未始、技術(shù)先行的說法。在我的父母眼中我的工作似乎是一個很"高大上"的工作，然而我的同事們卻認(rèn)為：技術(shù)部只知道花錢、編制的方案也只是為了通過審批、還整天沒事就愛找現(xiàn)場麻煩，技術(shù)部就是在辦公室喝喝茶、看看報、玩玩電腦、睡睡覺！可實(shí)際上技術(shù)工作最累最基礎(chǔ)，它不僅枯燥、繁瑣，還不討好，每本方案都要反反復(fù)復(fù)修改一次又一次、既要考慮現(xiàn)場實(shí)際施工工法、考慮人機(jī)料的配置、制定進(jìn)度保障計劃、還必須把安全放在第一位。你必須足夠的耐心、認(rèn)真的態(tài)度才可能把方案中的每一個標(biāo)點(diǎn)符號、每一個句子、每一個段落的格式修改到最完善的版本。

為了更快的適應(yīng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和指引下制定了PDCA循環(huán)：每周六晚上給自己制定周計劃、前一天晚上制定第二天的天計劃，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。每天晚上我會對當(dāng)天的計劃進(jìn)行簡單的總結(jié)，歸納哪些事情完成了，哪些進(jìn)度滯后了。對于某些完成的重要事件我會進(jìn)行檢查，分析是否有其他更優(yōu)方法、更好的途徑解決。如果有便再次執(zhí)行。比如：一次給勞務(wù)隊進(jìn)行圖紙交底簽字，和勞務(wù)隊約定當(dāng)天上午10點(diǎn)，結(jié)果整整一天勞務(wù)隊都以"在工地測量，沒時間走不開"為托詞未來項目參加交底。當(dāng)天晚上我挨了領(lǐng)導(dǎo)狠狠的批評，但我并沒有因此沮喪，而是立即進(jìn)行總結(jié)分析這件事情的解決方式，第二天一大早我拿著圖紙跑到現(xiàn)場找到勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場交底。

像上面那種挨罵的事情，平均一周就會有一次，特別是剛到項目的那段日子。那時候，可能心態(tài)不好、做事不認(rèn)真、工作不積極。每次給領(lǐng)導(dǎo)送修改的方案、編制的技術(shù)交底、寫完的會議紀(jì)要、月度技術(shù)總結(jié)等資料審閱，總會被領(lǐng)導(dǎo)查出很多很低級的、不該出現(xiàn)的錯誤。但經(jīng)過半年來領(lǐng)導(dǎo)的教育、同事的幫助以及自己不斷學(xué)習(xí)、成長，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)也開始交給我一些事情獨(dú)立完成，比如小型方案的編制，錨索技術(shù)總結(jié)初稿、降塵方案等。

短短半年時間便得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和認(rèn)可，我認(rèn)為我個人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一，整體素質(zhì)強(qiáng)、心態(tài)好、有很強(qiáng)的責(zé)任心。不論受到什么樣的批評都能立即調(diào)整好心態(tài)，以熱情、積極的態(tài)度投入到工作中，并不是帶著完成任務(wù)的態(tài)度去做事。

第二：專業(yè)素質(zhì)過硬，會操作多種軟件。比如：三維建模軟件Revit,時間進(jìn)度計劃軟件project,CAD,Cass,品茗軟件，Photoshop,會聲會影等。

篇2

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)班子分工，由我具體負(fù)責(zé)分管生產(chǎn)部、質(zhì)量部、機(jī)械廠、客戶服務(wù)中心。此外還承擔(dān)廣西制造業(yè)信息化工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、專家組辦公室的日常組織管理和項目負(fù)責(zé)人以及技術(shù)中心黨支部書記的工作。三年來我在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，克服各種困難，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了按時交貨，沒有發(fā)生大的質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)計劃調(diào)度工作，確定關(guān)鍵部件的生產(chǎn)提前期，合理組織安排零部件的自制、外協(xié)、外購、原材料供應(yīng)計劃，確保生產(chǎn)均衡有序進(jìn)行。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作，積極組織開展5S管理，并落實(shí)到班組和個人。實(shí)現(xiàn)了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)范化和制度化。使車間整潔有序，面貌煥然一新。產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了專業(yè)組流水線生產(chǎn)，使工作效率大幅度提升，產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障。

3、加強(qiáng)采購管理，制訂了生產(chǎn)物資采購規(guī)范，普通物資采購要由采購員、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)三級把關(guān)，大宗物資比質(zhì)比價，經(jīng)過采購委員會評標(biāo)或合同評審，保證了采購工作的透明和規(guī)范。

4、加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)的管理，增加必要的安全設(shè)施，堅持進(jìn)行月度檢查制度，有效防止安全事故。幾年來沒有出現(xiàn)大的工傷事故，榮獲高新區(qū)安全文明生產(chǎn)先進(jìn)單位光榮稱號。

5、解決了吸濾機(jī)、分蜜機(jī)、高效噴射冷凝器、結(jié)晶罐攪拌器等產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場工藝、過程控制、質(zhì)量管理、安裝調(diào)試、維修服務(wù)等出現(xiàn)的技術(shù)問題。

6、組織實(shí)施完成產(chǎn)品安裝調(diào)試及售后維修、維護(hù)服務(wù)工作，使客戶滿意度和服務(wù)收入都年年遞增。

7、采取多種措施，積極聯(lián)系外委加工任務(wù)，穩(wěn)定了生產(chǎn)，增加了收入。

8、較好地組織完成了國家“十一五”重大科技支撐計劃課題“湖北省、廣西壯族自治區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”工程項目，并順利通過國家組織的驗(yàn)收；

9、作為項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)了科技部、科技廳等項目7項，獲經(jīng)費(fèi)450萬元。組織完成南方食品DRP分銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)并通過了自治區(qū)級技術(shù)鑒定。

 

篇3

我代表某項目經(jīng)理部作某在某工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。

某太鋼項目部承擔(dān)的工程項目是某總包的，某工程。工程實(shí)際開工日期是8月22日。

某項目部建立了某工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負(fù)責(zé)項目質(zhì)量工作。在某的工程上我們的做法是：版權(quán)所有

1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實(shí)有效地開展工作：

1）正確認(rèn)識某打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。

2）項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》）某質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

3）原文下發(fā)某項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

2、明確質(zhì)量管理的方法

1）以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé)；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔(dān)工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。

2）各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：

分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。

3）以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；嚴(yán)防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等）的質(zhì)量變異。

4）以某三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)版權(quán)所有性、有追溯性。

5）貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

篇4

時間過得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真做好本職工作，堅持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作，××年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、堅持政治思想學(xué)習(xí)

本人嚴(yán)格按照同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。

二、在產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。

三、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

四、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析，對主要指標(biāo)的變化情況，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：⒈在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

⒉由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

⒊具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！

篇5

一、年度工作情況：

1、熟悉各項目工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況

作為一名質(zhì)量管理人員，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，參照圖紙對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，以方便今后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題，便于對重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行管理和質(zhì)量事故分析。

2、積極參加工程部管理制度的修改

為了便于以后更好參與到工程質(zhì)量管理工作當(dāng)中去，我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議，通過這樣的學(xué)習(xí)研究，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確，為自己能更好的融入項目的，開展切實(shí)有效的監(jiān)督管理工作打好基礎(chǔ)。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20XX年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是存在的問題和不做也不少，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)以及對各種驗(yàn)收規(guī)范認(rèn)知上還有所不足。

篇6

要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使ktv場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考。

ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。

一、組織建設(shè)和管理。

做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運(yùn)不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理

ktv企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會，對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運(yùn)中存在的問題，及時進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)

何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠(yuǎn)~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場調(diào)查機(jī)制

進(jìn)行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

六、確定目標(biāo)市場

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群，主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費(fèi)群，就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>

七、導(dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

篇7

關(guān)鍵詞：高校圖書館 編目 質(zhì)量控制

近幾年來，高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為市場化的需求。編目數(shù)據(jù)的外包是社會發(fā)展的必然結(jié)果，是社會化發(fā)展的產(chǎn)物。一般來說從一本書購買、加工到流通與讀者見面需要很長的時間。編目業(yè)務(wù)的外包解決了高校圖書館大量新書入館藏的難題，大大縮短工作時間，提高了圖書館的工作效率。隨著購書經(jīng)費(fèi)逐年增加，大量新書的處理問題得到了緩解。在這個知識爆炸的時代，需要更新更快的知識來武裝人們的頭腦。數(shù)據(jù)外包使更多更好的新書以最快的速度服務(wù)讀者。這就需要館員對外包數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

一、編目業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)問題的原因

（一）套錄數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題

網(wǎng)絡(luò)作為編目數(shù)據(jù)的載體，向更多需要編目數(shù)據(jù)的人提供更便捷的服務(wù)。CALIS（中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）聯(lián)機(jī)編目的發(fā)展使編目數(shù)據(jù)更具標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、社會化。CALIS聯(lián)機(jī)編目實(shí)現(xiàn)了資源共享。但下載的數(shù)據(jù)中難免出現(xiàn)錯誤。由于書商的工作人員工作不認(rèn)真把套錄的數(shù)據(jù)拿來就用，沒有對套錄的數(shù)據(jù)的字段進(jìn)行修改，致使編目數(shù)據(jù)不完整。這種方式使編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量受到影響。在選用數(shù)據(jù)時要選擇級別較高的編目數(shù)據(jù)，從而保障編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

（二）編目業(yè)務(wù)能力差

書商的工作人員套錄不到的數(shù)據(jù)才進(jìn)行原編。書商的編目人員流動性強(qiáng)，水平參差不齊，專業(yè)人員很少，這樣就不能保證編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。書商忽略了對加工人員技能的培訓(xùn)。有的人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)就上崗了。作為圖書館，我們要對書商的編目人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。尤其對本館的特殊規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的說明。

（三）書量大，時間短，工作強(qiáng)度過大

書商追求利益最大化，書商加工圖書的量比較大。圖書加工人員工作時間短任務(wù)重，在工作中難免出現(xiàn)這樣那樣的問題。書商主要注重圖書的采購。一般編目環(huán)節(jié)是由書商免費(fèi)服務(wù)的，這個環(huán)節(jié)書商容易忽視。書商在對外包加工人員的管理上多采用量化管理模式重數(shù)量輕質(zhì)量。書商以計件的形式來付員工的工資。數(shù)量成了員工追求的目標(biāo)。這就造成編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量下降。員工每天都有加工不完的圖書，勞動強(qiáng)度過大。

二、外包數(shù)據(jù)存在的質(zhì)量問題

（一）加工不規(guī)范

圖書加工不規(guī)范包括：館藏章不規(guī)范，書標(biāo)和條形碼貼得不統(tǒng)一或者貼錯，磁條缺失或者未貼實(shí)。館藏章蓋在題名上或者沒有蓋在指定位置。書標(biāo)存在打印錯誤或者出現(xiàn)與本書不符的情況。磁條直接影響圖書的借出。我們要從細(xì)節(jié)做起?？此坪唵蔚墓ぷ骱苋菀缀雎?，這要求加工人員有責(zé)任心。這些情況直接影響圖書的加工質(zhì)量。圖書館的工作人員要對圖書的加工標(biāo)準(zhǔn)制定周密的規(guī)則。加工規(guī)范化使圖書更好地流通。不延誤讀者使用圖書。

（二）分類和著錄不規(guī)范

在圖書編目過程中會出現(xiàn)分類分不到位，分錯類，沒有嚴(yán)格執(zhí)行分類標(biāo)準(zhǔn)的情況。圖書分類直接影響圖書的上架和讀者的正確使用。要遵循《中國圖書館分類法》、《中國文獻(xiàn)編目規(guī)則》、《中國機(jī)讀目錄格式使用手冊》等。讓編目人員在編目過程中規(guī)范化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。由于編目人員受到專業(yè)限制，不能準(zhǔn)確把握圖書的分類，導(dǎo)致圖書分類分不到位或者分錯類，交叉學(xué)科的分類更是分不準(zhǔn)確。著錄不規(guī)范包括著錄的信息不完整和著錄的信息錯誤。認(rèn)真核實(shí)每個字段的著錄和圖書的對應(yīng)情況，如著錄信息是否能提供檢索字段，讀者是否能找到這本圖書？多卷書的著錄一致存在問題，多卷書一般采用集中著錄。但多卷書的分散著錄仍然存在。原因在于對多卷書不到位，不能準(zhǔn)確判斷多卷書。叢書也存在同樣的問題。

三、解決措施

（一）嚴(yán)格制定合同

圖書館的工作人員與書商要嚴(yán)格制定圖書加工和編目的合同細(xì)則。明確規(guī)章制度，有理可依，有法可據(jù)，有效保證圖書加工和編目的質(zhì)量。同時我們在采購圖書時要選擇誠信和服務(wù)好的書商。高校圖書館可以通過招標(biāo)選擇書商，擇優(yōu)錄取。全面考察書商的綜合能力，書商的好壞直接影響圖書的質(zhì)量。合同有法律效應(yīng)，約束雙方。合同包括雙方的權(quán)益和外包的內(nèi)容，期限等。大家共同遵守合同，營造一個和諧的環(huán)境，保證各自的權(quán)益。圖書館的工作人員為了保證圖書館的服務(wù)，對書商要采取一定的措施來制約。比如在付款問題上制約書商。這種制約是為了書商更好地服務(wù)圖書館。書商要為高校圖書館提供個性化服務(wù)。每個高校圖書館都有自己館藏特點(diǎn)，書商要了解圖書館的館藏特點(diǎn)，這才能便于服務(wù)圖書館。所以書商和圖書館的工作人員及時溝通是十分必要的。

（二）加強(qiáng)圖書的驗(yàn)收和審校工作

圖書進(jìn)入圖書館后，首先要對圖書進(jìn)行拆包驗(yàn)收。檢查圖書是否有破損，實(shí)物與清單是否一致。仔細(xì)核對圖書的題名、價格、復(fù)本等。其次用計算機(jī)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不符合要求的圖書進(jìn)行退書處理。問題圖書反饋給書商的加工和編目人員。把已驗(yàn)收的圖書交給圖書館的編目人員審校。

圖書的審校分三個環(huán)節(jié)：、編目的核查、索書號的核查。這三個環(huán)節(jié)是圖書入館藏的重要環(huán)節(jié)。圖書館的編目人員以圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員為主，具有豐富的編目經(jīng)驗(yàn)。這樣圖書的數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了充分的保障。圖書館的工作人員必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?？梢詢?yōu)化館藏，把館藏已有的圖書進(jìn)行剔除，便于圖書館的經(jīng)費(fèi)得到合理化使用。的方式有索書號、著者、ISBN號、題名等。編目以本館的編目規(guī)則進(jìn)行核查。索書號的核查依靠《中圖法》進(jìn)行核查。審校過程中出現(xiàn)的問題與書商的工作人員進(jìn)行及時溝通。審校工作要求工作人員要有較高的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任感。業(yè)務(wù)能力的提升需要不斷充電。審校結(jié)束后要做好記錄。審校是圖書進(jìn)入流通最后一道防線，審校的結(jié)果提供給書商，使編目數(shù)據(jù)外包業(yè)務(wù)更好地開展，把有質(zhì)量的圖書展現(xiàn)給讀者。

四、總結(jié)

高校圖書館編目外包業(yè)務(wù)正處在成長的過程。外包業(yè)務(wù)提升了高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，大量節(jié)省了圖書館的人力、物力、財力。編目外包作為一種新的模式服務(wù)圖書館。編目外包的風(fēng)險在于館藏資源質(zhì)量的降低。為了避免風(fēng)險，我們要加強(qiáng)審校。對于出現(xiàn)的問題我們要積極探索，不要看到風(fēng)險就后退。積極找到解決問題的辦法。在編目外包業(yè)務(wù)上要轉(zhuǎn)變思想觀念，把舊的觀念剔除，提高工作效率，圖書館的工作人員從原來的編目工作中解放出來，把工作中心轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制?？刂仆獍鼣?shù)據(jù)的質(zhì)量，使編目外包業(yè)務(wù)得到更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 溫泉. 編目外包數(shù)據(jù)質(zhì)量分析及控制對策.現(xiàn)代情報，2012（9）：143～145

[2] 唐淑娟. 編目業(yè)務(wù)外包的理性思考――以石家莊鐵道大學(xué)圖書館為例.河北科技圖苑，2012（6）：69～71

篇8

我現(xiàn)年24歲。供職于國家糧食儲備庫，任助理會計兼統(tǒng)計。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的關(guān)心和培養(yǎng)（敬禮）。正因?yàn)橛心銈兊年P(guān)心和培養(yǎng)，才使得我今天有這個機(jī)會讓我懷著一份喜悅的心情進(jìn)行我的述職演說。

虛心學(xué)習(xí)，不斷提高實(shí)踐能力和理論水平。

我98年參加工作，作為最后一屆公費(fèi)學(xué)習(xí)的中專生，我深深地懂得實(shí)踐鍛煉重要，提高理論水平更重要。在參加工作這五年來，我從不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。做好本職工作是第一位，而加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對做好本職工作更是一種提高和促進(jìn)。我不拘泥于學(xué)習(xí)的方法和形式，也不僅僅把眼光約束在書本之上。合理安排工作和學(xué)習(xí)，一直保持著明確的計劃和目標(biāo)。在這五年中，我利用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧烁叩葘？茖W(xué)校的大專學(xué)歷，并先后取得了會本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)計從業(yè)資格證、助理會計師證、統(tǒng)計證，目前正精心準(zhǔn)備著2003年的會計師資格考試。多次參加中國儲備糧油管理總公司分公司組織的電腦、統(tǒng)計培訓(xùn)班。這些都為我做好本職工作奠定了很好的基礎(chǔ)。我知道學(xué)無止境，在以后的工作中，不論從事哪項工作，我都會更進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

對待工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，謁誠盡智。

我98年參加工作以來，先后在糧點(diǎn)、糧點(diǎn)、糧點(diǎn)，做過保管員，當(dāng)過結(jié)算員。99年7月份任的出納，年元月份開始兼任的主管統(tǒng)計。正因?yàn)橛性诟骷Z點(diǎn)和各工作崗位上積累的較為全面的知識，才使得我較為出色地完成了各項工作。今年5月份，由于工作的需要，我的工作崗位調(diào)整為助理會計兼統(tǒng)計。

99年7月份我剛開始接任出納，便投入到緊張的夏糧收購中，這一年收購糧食1萬多噸，而也正是這一年才是糧食流通體制改革的第二年，我們收購貸款需以當(dāng)天的收購憑單匯總作為依據(jù)。這對一個剛干出納的我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，結(jié)算員每天結(jié)算要到晚上八九點(diǎn)鐘，再等其匯總出來要到晚上十一二點(diǎn)鐘，而我還要到每個糧點(diǎn)收集匯總、裝訂。大多的時候一干下來便是凌晨一二點(diǎn)，有時晚上還下雨，一個人騎著摩托車，迎著雨水、淚水收集結(jié)算單。第二天，在銀行還未上班之前趕到銀行，為的是排在前面一點(diǎn)早點(diǎn)拿錢回去，不耽誤第二天的付款。這樣緊張的日子一干便是一個多月，一個多月下來人也瘦了一圈。在這期間有時我也覺得委曲過，但我從未放棄過，我知道這是一個出納人員的責(zé)任和使命在驅(qū)使著我。也正是這一段緊張而出色的工作，我得到了庫領(lǐng)導(dǎo)的好評，讓我正式擔(dān)任出納工作；也正是這一段艱辛的日子，使我變得成熟起來，讓我不管是在近四年的出納工作還是在糧庫擴(kuò)建工程，這加起來近兩個億的資金收付中都無一差錯。

參加工作五年來，兼任的主管統(tǒng)計三年多，我一直以一種嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度，對待統(tǒng)計工作。特別是隨著的發(fā)展，年12月份開始儲備中央儲備糧，統(tǒng)計工作在我心目中又是一個全新的概念。中央儲備糧既是國家的戰(zhàn)備物資，也是國家宏觀調(diào)控平抑糧價的手段。自然而然作為我?guī)斓慕y(tǒng)計工作有著其重要性和特殊性。自從承儲了中央儲備糧以來，我?guī)烀總€月報送的統(tǒng)計報表多達(dá)20種，報送的方式有網(wǎng)絡(luò)傳輸、電傳、郵寄等；上報的單位有中儲糧分公司、直屬庫、市糧食局；報送的時期有旬報、半月報、月報、年報。這些工作從原始憑證傳遞手續(xù)的制定、原始憑證收集、匯總，直至填制報表、報送報表事無巨細(xì)都是我一個人做，每一個項目、每一個環(huán)節(jié)都必須細(xì)致，不論那一個環(huán)節(jié)出錯，其報出的報表后果可想而知。而我還得從這些復(fù)雜、繁鎖的具體工作中脫離出來，站在一個主管統(tǒng)計工作者的角度本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)來分析問題。這三年來，我堅持每個季度或者適時地寫一份統(tǒng)計分析，為庫領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)，為我?guī)斓膬浼Z輪換提出好的建議?；仡櫲陙砦业慕y(tǒng)計工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，單位一次被市糧食局評為統(tǒng)計工作先進(jìn)單位、個人一次被市糧食局評為統(tǒng)計先進(jìn)工作者、個人一次被市糧食局評為統(tǒng)計工作先進(jìn)個人。

成績已經(jīng)屬于過去，今天我和我的同事們，在這里參加市局組織的會統(tǒng)類考核，這是由于企業(yè)改革的需要。讓我們展望未來，我們一定會克服當(dāng)前糧改的困難，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，走向輝煌的明天。

假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢、信息、監(jiān)督職能，立足統(tǒng)計為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和中央儲備糧的管理服好務(wù)；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以統(tǒng)計資料為依據(jù)進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；假如今天我能被繼續(xù)錄用，我將以助理會計工作為一新的起點(diǎn)，按照國家財經(jīng)法規(guī)和會計制度的規(guī)定，認(rèn)真協(xié)助主管會計搞好日常會計工作。

篇9

關(guān)鍵詞：編目外包；數(shù)目數(shù)據(jù)；質(zhì)量控制

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）29-0020-02

編目外包目前已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。圖書館不僅將編目業(yè)務(wù)中技術(shù)含量較低的部分（圖書加工）外包，而且將編目業(yè)務(wù)中技術(shù)含量很高的部分（編制書目數(shù)據(jù)）也外包。編目業(yè)務(wù)的外包有效的提高了編目工作的效率，所購新書能及時上架流通。然而，由于外包編目人員的素質(zhì)參差不齊等多種原因，外包編目的書目數(shù)據(jù)不可避免的出現(xiàn)這樣那樣的問題，已經(jīng)影響到圖書館管理者與用戶對圖書的管理與利用。加強(qiáng)對外包編目數(shù)據(jù)的審核，保障書目數(shù)據(jù)質(zhì)量，是圖書館必須重視的問題。

一、編目外包書目數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題歸納

編目外包書目數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題五花八門，大致可以歸納為以下六類。

1.張冠李戴：書目數(shù)據(jù)與實(shí)物圖書完全不同，是另一本圖書的內(nèi)容。

2.多卷書、類多卷書。多卷書的著錄前后不一致，時而集中著錄，時而分散著錄。集中著錄時在215字段只記錄一冊的信息。

3.同一種書分類號標(biāo)引不一致。本館不同時期采購的王乃彥主編的《商務(wù)英語函電》編目給出的分類號分別為H315，H31：F。

4.不同種類的書索書號完全一樣。本館采購的《清華北大狀元愛讀的中華典故常識》與《反義成語詞典》同為H136.3/258。

5.主題詞標(biāo)引不正確。王國維所著《人間詞話》給出的主題詞為：詞話-中國-近代，《中國分類主題詞表》中并無“詞話”，應(yīng)當(dāng)為：詞-研究-中國-近代。

6.其他問題：比如編目數(shù)據(jù)的價錢與實(shí)物有出入，同種書內(nèi)容提要不一樣等。

二、編目外包書目數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的原因

1.編目人員不穩(wěn)定，編目員素質(zhì)參差不齊。編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低與編目人員的素質(zhì)和水平密切相關(guān)。不同的編目人員的知識結(jié)構(gòu)與綜合素質(zhì)不同，對同一事物的理解也各有不同，所編制的書目數(shù)據(jù)也會各不相同，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量也隨之而變化。圖書館編目業(yè)務(wù)是委托（外包）給中標(biāo)的書商。圖書館定期招標(biāo)，中標(biāo)的書商有時也會改變，負(fù)責(zé)編目的人員也隨著不同的中標(biāo)書商而發(fā)生變化，加之圖書企業(yè)人員的流動性很大，更是造成了編目人員的不穩(wěn)定性。有的書商根本沒有自己過硬的編目團(tuán)隊，編目人員中還有對編目工作一知半解的。這些編目人員的原始編目能力很低，編目業(yè)務(wù)的完成主要依靠套錄，不僅不能發(fā)現(xiàn)套錄數(shù)據(jù)中的錯誤，而且也很少能根據(jù)圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

2.編目人員關(guān)注的重點(diǎn)在效益。編目人員從自身的利益出發(fā)，追求利益最大化，在編目過程中關(guān)注的重點(diǎn)是“編目速度與數(shù)量”，對編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量呈忽視狀態(tài)。

3.圖書館缺乏與外包編目人員的溝通。編目外包后，圖書館對書商過分依賴，對外包編目工作基本不聞不問，當(dāng)起了甩手掌柜，與外包編目人員基本無溝通。外包編目人員對“館情”缺乏了解，加大了編目數(shù)據(jù)出錯的機(jī)率。

4.圖書館對外包書目數(shù)據(jù)質(zhì)量缺乏審核。在高職院?！耙槐緯欠衲軌蛄魍ǎń柽€）”比“用戶是否能夠檢索到某本書”更受重視。一本書只要貼上條碼，編目數(shù)據(jù)中也有此條碼，那這本書就可能流通（借還）了。書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量高低并不影響圖書的流通（借還）。因此圖書館對書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)注度不高，加之對書目數(shù)據(jù)在圖書館工作中所起的作用認(rèn)識不足，因此，對書商所編制的書目數(shù)據(jù)基本不進(jìn)行審核。

三、圖書館對外包的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的策略

1.選擇編目能力強(qiáng)的書商合作。選擇編目水平高的書商，是圖書館對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行前期控制的關(guān)鍵。書目數(shù)據(jù)是文獻(xiàn)的縮影，是文獻(xiàn)工作者與用戶進(jìn)行管理（如分析、描述、揭示、區(qū)分、組織、統(tǒng)計等）與利用（如檢索、查找、辨別、比較、選擇、獲取等）的工具。書目數(shù)據(jù)是圖書館的根基，其質(zhì)量代表著一個圖書館的服務(wù)質(zhì)量，直接影響圖書館與用戶能否有效管理與利用圖書館文獻(xiàn)資料。高質(zhì)量的書目數(shù)據(jù)，能夠正確的、充分的揭示文獻(xiàn)信息，提供充分的、規(guī)范的檢索點(diǎn)，便于用戶了解利用文獻(xiàn)資料。圖書館的編目業(yè)務(wù)是委托給中標(biāo)的書商的，要求中標(biāo)的書商提供所采購圖書的書目數(shù)據(jù)。中標(biāo)書商的編目力量的強(qiáng)弱直接影響了所編目的書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。以往圖書館在招標(biāo)時重點(diǎn)考慮的是投標(biāo)書商的價格優(yōu)勢，對投標(biāo)書商的編目水平考察的程度較低，承包業(yè)務(wù)開展后，圖書館對書商的編目業(yè)務(wù)難以控制。因此，圖書館在招標(biāo)時在對投標(biāo)的書商進(jìn)行全面考慮的基礎(chǔ)上，不僅要衡量書商給出的價格指標(biāo)，還要有針對性地考量他們的編目團(tuán)隊的技術(shù)力量，編目業(yè)務(wù)的水平，編制書目數(shù)據(jù)的能力與質(zhì)量等，選擇編目能力強(qiáng)的書商。并在合同中明確標(biāo)示出書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

2.選擇來館編目的外包方式。外包編目工作可以分為異地編目與來館編目兩種。異地編目，編目工作在遠(yuǎn)離委托編目圖書館的異地他鄉(xiāng)進(jìn)行，書商在編目工作完成后提供電子版的書目數(shù)據(jù)。這種方式，不方便溝通，交流不及時，有問題不能及時發(fā)現(xiàn)解決。電子數(shù)據(jù)在傳輸導(dǎo)入時也易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、部分?jǐn)?shù)據(jù)無法導(dǎo)入等問題。來館編目是到委托編目的圖書館內(nèi)進(jìn)行編目工作，這種方式，方便交流與溝通，出現(xiàn)問題時可以及時解決，可以降低編目數(shù)據(jù)出錯的機(jī)率。

3.加強(qiáng)與外包編目人員的溝通。筆者發(fā)現(xiàn)圖書館與書商合作的初期，外包編目人員對圖書館的“館情”了解甚少，書目數(shù)據(jù)的錯誤率最高。隨著合作時間的延長，對圖書館的“館情”熟悉后，書目數(shù)據(jù)的錯誤就會減少。因此，加強(qiáng)與外包編目人員的溝通，讓外包編目人員及早了解“館情”，盡快熟悉“館情”，也是提高書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個有效方法。

4.加強(qiáng)對書目數(shù)據(jù)的審核工作。①提高對編目數(shù)據(jù)審核必要性的認(rèn)識。審核工作是編目工作的重要組成部分，是減少書目數(shù)據(jù)差錯，提高書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要手段。編目工作中存在的許多問題，通過審核可以發(fā)現(xiàn)并糾正。編目業(yè)務(wù)外包后，由于書商是獨(dú)立運(yùn)作，自我管理，圖書館難以對書商在編目過程進(jìn)行約束和管理，對編目的質(zhì)量也難以準(zhǔn)確地控制。編目外包雖然有著很多優(yōu)勢，但它的不足之處也是明顯的：外包編目員對圖書館的館藏特色缺乏了解，對多學(xué)科多主題的標(biāo)引難以做到準(zhǔn)確無誤，更難以根據(jù)圖書館的館藏特點(diǎn)合理標(biāo)引文獻(xiàn)。再加上他們以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，過分重視速度，對編目數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題往往視而不見。外包書目數(shù)據(jù)出現(xiàn)這樣或那樣的問題錯誤再所難免，因此，對外包的書目數(shù)據(jù)進(jìn)行審核是很有必要的。②加強(qiáng)圖書館自身編目能力建設(shè)。要開展對外包編目數(shù)據(jù)的審核工作，圖書館自身的編目能力是關(guān)鍵。編目工作是技術(shù)含量很高的工作，編目人員不僅要懂編目的理論知識，熟練掌握相關(guān)的編目規(guī)則，還要具有廣博的綜合知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。書目數(shù)據(jù)的審核工作比編目工作的難度更大，對審核人員的素質(zhì)要求更高。但是，編目業(yè)務(wù)外包后，原來的采編人員分流到了圖書館其他工作崗位，不再從事編目工作，逐漸對編目業(yè)務(wù)變得陌生，編目水平也隨之下降。有能力對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行審核的工作人員越來越少。因此，加強(qiáng)圖書館工作人員編目素質(zhì)的培養(yǎng)，提升他們的編目技能，是十分必要的。③組建審核小組，提高審核效率。圖書館為提供用戶足夠的圖書，滿足用戶不斷增長的閱讀需求，每年采購的新書量是很大的，書商編制的書目數(shù)據(jù)的數(shù)量也很可觀，對大量的書目數(shù)據(jù)的審核工作只靠一兩個人是無法在短期內(nèi)完成的。目前，圖書館沒有專門的審核人員，需要從不同的部門抽調(diào)對編目業(yè)務(wù)工作熟悉的人員組成一個臨時審核小組，各自負(fù)責(zé)審核過程中某一具體部分（著錄塊，分類標(biāo)引，主題標(biāo)引）的工作。有利于審核工作的開展，確保審核任務(wù)的順利完成。④建立相關(guān)的審核制度和細(xì)則。審核分為自核、互核、總核三個過程。自核是編目人員對自己編目的數(shù)據(jù)進(jìn)行審校的過程，互核是編目人員相互審校的過程?？偤耸窃诰幠客瓿珊螅蓪ｉT負(fù)責(zé)審核的人對書目數(shù)據(jù)進(jìn)行審校的過程。自核與互核是在編目過程中完成的，是圖書館難以約束與控制的，所以最后由圖書館承擔(dān)的總核過程責(zé)任重大，需要建立相關(guān)的審核制度和細(xì)則。使審核工作有“制度”可依，有“規(guī)則”守。⑤對外包的書目數(shù)據(jù)審核。對書目數(shù)據(jù)的審核分為：只審核書目數(shù)據(jù)，對照圖書實(shí)物審核書目數(shù)據(jù)。論文建議采用實(shí)物對照的辦法進(jìn)行核對。有的錯誤只審核書目數(shù)據(jù)是發(fā)現(xiàn)不了的，比如編目數(shù)據(jù)中張冠李戴的現(xiàn)象，往往是編目數(shù)據(jù)沒有錯誤，只是編目人員在加工圖書時將圖書條碼貼錯所致，只有對照圖書實(shí)物才能發(fā)現(xiàn)。雖然采用實(shí)物對照逐種審核，工作量很大，但可以確保審核的質(zhì)量。在審核過程中可以根據(jù)“館情”和書商編目技術(shù)的弱點(diǎn)部分進(jìn)行重點(diǎn)審核：對容易出錯的叢書，多卷書，類多卷書重點(diǎn)審核；對邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科、多主題學(xué)科重點(diǎn)審核；對本館重點(diǎn)建設(shè)的館藏圖書重點(diǎn)審核。在對每種書目數(shù)據(jù)審核時重點(diǎn)審核：編碼信息塊，連接款目塊，主題分析塊，知識責(zé)任者塊，館藏資源塊。

5.建立對外包編目工作質(zhì)量審核的檔案，為評價選擇書商提供依據(jù)。對每一個合作的書商提供的編目數(shù)據(jù)審核后，要建立相關(guān)的審核檔案，檔案中要包含合作書商的名稱，審核的時間，審核的人員，圖書的數(shù)量，書目數(shù)據(jù)的數(shù)量，出錯數(shù)據(jù)的數(shù)量，錯誤的種類，編目數(shù)據(jù)的來源，原始編目數(shù)據(jù)的數(shù)量等幾個方面的內(nèi)容。對這些方面進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以反映出書商編目能力的高低，編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量水平，可以為以后選擇書商提供重要的參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：公路路基 施工技術(shù)排水處理

引言

路基施工作為公路的主體同時也是路面的承載，作為主要的支承體。路基作為路面的基礎(chǔ)工程，它是按照一定的路線位置以及技術(shù)要求建設(shè)的構(gòu)造物，所承受是由路面?zhèn)鬟f的交通荷載。因此，在路基土的應(yīng)變特征與應(yīng)力對路面整體結(jié)構(gòu)的剛度和強(qiáng)度都會造成很大的影響作用。在路基工程建設(shè)中具有幾個特點(diǎn)：它涉及的范圍比較廣、需要的勞力比較多以及工程的數(shù)量比較大等，因此，在路基施工過程中就必須要求其質(zhì)量的控制，這也是作為公路建設(shè)中的重要因素，所以，對于路基施工質(zhì)量的控制要求是在公路建設(shè)中有著非常重要的作用，對此，路基施工具有非常重要的意義。造成影響路基質(zhì)量的因素是多方面的，其主要問題還是由施工技術(shù)問題引起的，這不僅影響到交通道路的安全暢通問題，甚至出現(xiàn)事故的情況，因此，必須要加強(qiáng)提高公路路基施工技術(shù)的管理，是非常有必要的。

1、公路路基施工的技術(shù)特點(diǎn)

1.1施工準(zhǔn)備工作：①路基放樣：恢復(fù)路線中樁，釘出路基用地界樁和路堤坡腳、路塹頂、邊溝、截水溝的具置樁；②路基施工前，對挖方、取土場和料場用作填料的土取樣進(jìn)行試驗(yàn)；③場地清理，填方路基在填筑前進(jìn)行壓實(shí)；當(dāng)基底松散土層厚度大于30cm時，應(yīng)翻挖后再分層回填壓實(shí)；④挖邊溝、截水溝，做好原地面的臨時排水設(shè)施，并與永久型排水設(shè)施相結(jié)合。排走的雨水不得流入農(nóng)田、耕地；亦不得引起水溝淤積和路基沖刷。

1.2路塹開挖工程：①采用挖掘機(jī)直接開挖，按設(shè)計自上而下進(jìn)行，不可亂挖和超挖;②路基挖方達(dá)到路基設(shè)計標(biāo)高后必須立即進(jìn)行排水邊溝的施工。在整個施工期間，必須始終保證路段排水暢通；③采用核子密度儀檢測路基挖方段的密實(shí)度，以灌砂法校核。路基壓實(shí)采用重型擊實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按圖紙設(shè)計要求的壓實(shí)度標(biāo)準(zhǔn)控制壓實(shí)度。路基頂面以下300mm的壓實(shí)度，要達(dá)到96%，路基頂面以下?lián)Q土超過300mm時，其壓實(shí)度不小于96%；④膨脹土地區(qū)路塹邊坡不要一次挖到設(shè)計線，沿邊坡預(yù)留厚度0.30m~0.50m一層，待路塹挖完時，再削去邊坡預(yù)留部分，并立即按圖紙要求漿砌護(hù)坡封閉。

1.3 路基填方：①采用水平分層填筑法施工，分層平行攤鋪，按路面平行線分層控制填土標(biāo)高，嚴(yán)格控制每層填土厚度，按試驗(yàn)路路基填土厚度的90%來控制施工的填土厚度；②不同土質(zhì)填料要分層填筑，且應(yīng)盡量減少層數(shù)，每種填料層總厚度不得小于0.5m。土方路堤填筑至路床頂面最后一層的壓實(shí)厚度不應(yīng)小于100mm；③路堤高度小于0.8時，對于原地面清理與挖除之后的土質(zhì)基底，將表面翻松300mm，然后整平壓實(shí)；④路堤填筑時，當(dāng)?shù)孛孀匀粰M坡陡于1:5時,應(yīng)在原地面挖臺階，寬度要滿足攤鋪和壓實(shí)機(jī)械作業(yè)的需要，且不小于1m，臺階頂做成2%~4%內(nèi)傾斜坡；⑤填土路堤分段施工時，其交接處不在同一時間填注則先填段應(yīng)按1:1坡度分成留臺階；如兩段同時施工，則應(yīng)分成相互交疊銜接，其長度不小于2m；⑥在取土場采用挖掘機(jī)或裝載機(jī)裝車、自卸車運(yùn)料至路堤填筑處，按事先計算好的距離布料、推土機(jī)攤鋪、平地機(jī)整平、重型振動壓路機(jī)碾壓。壓路機(jī)碾壓不到的部位，采用小型振動壓路機(jī)碾壓；⑦在施工過程中對土的含水量嚴(yán)加控制，及時測定，及時調(diào)整。當(dāng)用透水性不良的土填筑路基時，要控制其含水量在最佳含水量±2％之內(nèi)；⑧路堤分層填筑的最大松鋪厚度不超過30mm，填筑寬度每側(cè)超過填層設(shè)計寬度500mm，壓實(shí)寬度不得小于設(shè)計寬度，填土路基的兩側(cè)超填的寬度只作休整，不切除；⑨采用機(jī)群作業(yè)、小段成型的方法，隨填土、隨攤鋪、隨碾壓；⑩采用核子密度儀檢測路基壓實(shí)的密實(shí)度，用灌砂法校核。路基壓實(shí)采用重型擊實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按圖紙設(shè)計要求的壓實(shí)度標(biāo)準(zhǔn)控制壓實(shí)度。

2、公路路基的排水技術(shù)處理

在公路路基施工當(dāng)中，必須要注重施工的排水處理，這主要是為了避免出現(xiàn)由于各種原因所造成的不利因素，對路基施工造成直接的影響。

2.1路基采用透水性較小的土填筑時，其頂面要做成2%~3%的雙向坡，填筑最后幾層時再逐漸恢復(fù)正常坡度，以雨季施工利于排水。在路基施工中，必須隨時做好路基排水以及施工場地附近的臨時排水設(shè)施，在路基邊坡兩側(cè)用塑料布或編制袋設(shè)置臨時泄水槽，根據(jù)情況30m~50m一道。

2.2對于路面排水的主要任務(wù)就是要快速的排除在路面范圍之內(nèi)的降水，從而降低水沿著路面進(jìn)行滲入，不再沖刷路基邊坡。促使雨水排出路面的方式有兩種：第一種就是利用集中排水的方法，需要在硬路肩的外側(cè)來設(shè)置通過現(xiàn)澆的瀝青混凝土攔水帶，這樣會與硬路肩路面形成一個三角形的集水槽，同時，在每隔20-50m的間距設(shè)立一個泄水口以及一個路堤邊坡的急流槽的銜接這樣把雨水可以直接排到坡腳的排水溝中。而第二種方法就是通過分散排水的方式，這種方法一般都是應(yīng)用在西北地區(qū)地勢較為平坦，而縱坡一般會小于0.3％的長路段。

2.3 一般所應(yīng)用的進(jìn)行地面排水的設(shè)施就是截水溝、邊溝以及急流槽和地表排水管等。然而對于公路上的排水溝渠，通常都是要求鋪砌防護(hù)。一般應(yīng)用漿砌片石進(jìn)行加固，而水泥混凝土預(yù)制板塊也開始廣泛應(yīng)用。

3、特殊路基的處理技術(shù)分析

3.1 膨脹土處理：①在膨脹土路基施工前，修筑長度不小于200m、全副路基寬的試驗(yàn)段，以確定膨脹土路堤施工中的石灰參量、松鋪厚度、最佳含水量、碾壓機(jī)具以及全部施工工藝，試驗(yàn)結(jié)果報請監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；②要使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的石灰，并要在用于工程之前7d~10d，充分消解成能通過10mm篩孔的粉狀，并盡快使用；③開挖后各道工序要緊密銜接，連續(xù)施工，分段完成；④施工中應(yīng)盡量避開雨季作業(yè)，加強(qiáng)現(xiàn)場排水，保證路基和已填的路基不被水浸泡。在攤鋪或碾壓過程中如遇雨時，需重新翻挖粉碎后摻4%~8%石灰拌合后再度壓實(shí)；⑤路基填土自取土場運(yùn)至現(xiàn)場攤鋪后，按事先計算好的距離鋪灑白灰，使用路拌機(jī)拌和，加強(qiáng)土的粉碎和與石灰拌合的均勻性；⑥碾壓時，直線段由兩邊向中央，超高段由內(nèi)側(cè)向外側(cè)碾壓。

3.2 軟土路基處理：有預(yù)壓砂礫墊層處理軟土路基，具體處理如下：①在清理的基底上分層鋪筑符合要求的砂墊層，鋪筑總厚度為50cm，分層鋪筑，每層松厚不得超過200mm，并逐層壓至規(guī)定的壓實(shí)度。兩側(cè)端用片石干砌防護(hù)。在施工中避免砂礫受到污染；②在砂礫墊層釘部鋪設(shè)機(jī)織非織造復(fù)合土工布。鋪設(shè)時要拉直平順，緊貼下承層，不使出現(xiàn)扭曲、折皺、重疊。在斜坡上攤鋪時，要保持一定松緊度（可用U形釘控制）。土工布之間的聯(lián)結(jié)要牢固，其疊合長度不小于15cm。

3.3 填挖交界處路基處理：采用鋪設(shè)盲溝、土工格柵方法對填挖交界處路基進(jìn)行處理具體處理如下：填挖交界處土工格柵縱向長6m（填洼處擱置一半），橫向全斷面鋪設(shè)，設(shè)置兩層，層間距為1.0m，第一層土工格柵下沿填挖交界處設(shè)橫向盲溝（80mm×80mm）一道，盲溝采用透水土工布包裹四周，其中填50%碎石、50%中粗砂。在盲溝周圍要包裹反濾土工布。盲溝施工在底部和中部用碎石填筑，在碎石的兩側(cè)和上部，按一定的比例填中粗砂，做成反濾層，組成顆粒的比例，大致按4:1遞減，在盲溝頂部作封頂層，并在其上夯填不小于0.5m的粘土防水層。

4、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，交通事業(yè)也跟隨在不斷的進(jìn)展當(dāng)中，對此，在公路施工技術(shù)上也就面臨著巨大的挑戰(zhàn)。所以，在對于以后的路基工作中必須要不斷的加強(qiáng)努力提高施工技術(shù)，及早的發(fā)現(xiàn)問題，及時的解決問題，從而確保建設(shè)具有質(zhì)量優(yōu)良，社會效益顯著的公路工程。

參考文獻(xiàn)：

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