導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇6s管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

督查科至今共完成6s檢查整改項(xiàng)3506項(xiàng)，考核193項(xiàng)（不包括每月聯(lián)查）；勞動(dòng)紀(jì)律檢查考核315項(xiàng)，考核金額20010元。

6S日常檢查方面：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作指標(biāo)進(jìn)行，為了保證各分廠的整改質(zhì)量，八月份前始終沒(méi)有下達(dá)過(guò)多的整改項(xiàng)目，開(kāi)始檢查時(shí)只是對(duì)較嚴(yán)重的問(wèn)題納入整改，在10月份后逐步提高了檢查標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)幾個(gè)月的工作和各分廠積極配合，使6S管理有了較大地提升，各廠廠區(qū)面貌發(fā)生了很大變化，死角死面少了，隨意性少了，現(xiàn)場(chǎng)更清潔整齊了，極大多數(shù)員工對(duì)6S管理有了新的認(rèn)識(shí)和理解，并能主動(dòng)將本區(qū)域6S工作做到位。

但是各廠在6S管理方面還是存在著不足之處，有些員工還是對(duì)6S管理存在抵觸心理，對(duì)本區(qū)域內(nèi)的6S工作基本持懈怠的態(tài)度，設(shè)備上有了灰塵不及時(shí)清理，地面存在積水也不及時(shí)清除，對(duì)沒(méi)檢查到的地方從來(lái)不主動(dòng)的去整理。各分廠的6S督導(dǎo)員多數(shù)是新上任，對(duì)6S管理工作來(lái)說(shuō)基本是一個(gè)空白，甚至有的還缺乏認(rèn)識(shí)和理解，為此在日常檢查的同時(shí)對(duì)各廠6S督導(dǎo)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與講解，通過(guò)一系列的培訓(xùn)與講解，各分廠6S督導(dǎo)員

基本上都能完成好本區(qū)域的6S管理工作。

勞動(dòng)紀(jì)律的檢查方面：通過(guò)六個(gè)月的工作，對(duì)各廠員工在遵守勞動(dòng)紀(jì)律方面起到了一定的作用，使玩手機(jī)、睡崗等違紀(jì)現(xiàn)象大大減少，但是勞保穿戴不齊，工作期間的行為規(guī)范現(xiàn)象還是很?chē)?yán)重，在以后的工作中在不放松對(duì)睡崗、玩手機(jī)檢查的同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)勞保穿戴、行為規(guī)范等問(wèn)題的檢查和考核力度。

督察員在平時(shí)的檢查中所檢查的內(nèi)容還是非常單純，只停留在表面，雖然在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和管理方法，有一定進(jìn)步但與工作職責(zé)要求還有很大的差距。充實(shí)豐富督察員自身日常管理知識(shí)，還是今后工作中的重點(diǎn)。在平時(shí)的檢查中督察員的積極性和自身素質(zhì)有待提高，不要為了完成考核項(xiàng)目而工作，要注重考核項(xiàng)代表性和高質(zhì)量性。在以后的工作中要從提高督察員責(zé)任心和自身素質(zhì)入手，讓其把工作當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每天的督察工作，爭(zhēng)取早日把我公司的勞動(dòng)紀(jì)律提高到新的高度。當(dāng)然，員工的勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范只靠督察員的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要還需要各廠領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)員工教育和培訓(xùn)并加大管理力度，使其養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，最終創(chuàng)造良好的工作秩序。

篇2

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；供電所；“2+3”模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）35-0153-02

1 概述

為進(jìn)一步提升供電所管理水平，將供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實(shí)處，國(guó)網(wǎng)M供電公司根據(jù)國(guó)網(wǎng)省電力公司《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在基層供電所展開(kāi)了一系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地的工作。T供電所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面形成了良好的“示范效應(yīng)”，其標(biāo)準(zhǔn)化落地的“2+3”模式――以文化為引領(lǐng)，以制度為保障，從人、事、物3個(gè)層面進(jìn)行規(guī)范，成為基層供電所管理中的特色亮點(diǎn)。

圖1 供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地的“2+3”模式示意圖

2 文化建設(shè)――爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意基層站所”

2.1 建設(shè)“文化長(zhǎng)廊”，傳播國(guó)網(wǎng)文化

作為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，T供電所充分發(fā)揮標(biāo)桿示范的作用，以國(guó)家電網(wǎng)公司“文化管心”的理念為指導(dǎo)，通過(guò)文化長(zhǎng)廊的建設(shè)，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的核心精神和價(jià)值理念進(jìn)行顯性化地展示，以圖文結(jié)合的形式介紹供電所的所容所貌、成果榮譽(yù)、管理方針、員工風(fēng)采等特色亮點(diǎn)，從而提升供電所形象，傳播企業(yè)文化，營(yíng)造良好的人文環(huán)境，讓員工“快樂(lè)工作，和諧生活”，潛移默化地激發(fā)員工的積極性。

2.2 落實(shí)民主管理，打造“職工之家”

T供電所以國(guó)網(wǎng)省電力公司《爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班組通用標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，通過(guò)職工大會(huì)、員工懇談會(huì)、“一對(duì)一”座談等方式進(jìn)行民主交流，加強(qiáng)一線員工與管理層的聯(lián)系和溝通，幫助員工解決困難，形成“團(tuán)結(jié)一致，互幫互助”的文化風(fēng)氣；同時(shí)供電所致力打造一個(gè)溫馨的“職工之家”，開(kāi)展“讀書(shū)日”、茶話會(huì)、討論沙龍等活動(dòng)，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，營(yíng)造和諧氛圍。

3 制度保障――嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范

3.1 健全管理機(jī)制，推行精益管理

國(guó)網(wǎng)M電力公司編制《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》，對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的日常工作提出了規(guī)范性的要求：建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制、落實(shí)員工崗位輪訓(xùn)常態(tài)機(jī)制、健全行風(fēng)監(jiān)督及信息反饋機(jī)制等。T供電所以《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，從“人、事、物”3個(gè)層面進(jìn)行精益化管理，結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則，將標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范落到實(shí)處。

3.2 梳理制度規(guī)范，編制落地手冊(cè)

《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》從基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)管理、專(zhuān)業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)等九大模塊提出標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指明了方向。T供電所對(duì)相關(guān)的制度規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)地梳理，結(jié)合工作實(shí)際情況，總結(jié)提煉出標(biāo)準(zhǔn)化落地的“典型經(jīng)驗(yàn)”，并形成可操作性強(qiáng)的適用手冊(cè)，對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供具體做法，從而實(shí)現(xiàn)“示范推廣”的效應(yīng)。

4 人員管理――加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)

4.1 強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范，踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力營(yíng)銷(xiāo)一線員工作業(yè)一本通》，積極組織相關(guān)人員參加服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，參照相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從儀容儀表、行為舉止、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)等方面進(jìn)行訓(xùn)練和考察。積極開(kāi)展“95598光明行”、“居民電能質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；推行供電所“五心級(jí)”供電服務(wù)計(jì)劃（環(huán)境舒心、態(tài)度熱心、處理細(xì)心、服務(wù)耐心、工作放心），通過(guò)開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”和“三級(jí)”走訪調(diào)查活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。

4.2 實(shí)行全員輪訓(xùn)，提升員工技能

堅(jiān)持做好培訓(xùn)需求分析，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和工作實(shí)際需要設(shè)置不同類(lèi)型的培訓(xùn)主題，包括企業(yè)文化與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能、安全管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)檢管理、綜合管理等方面的內(nèi)容，細(xì)化關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)課程教學(xué)、技能競(jìng)賽、模擬訓(xùn)練、反事故演習(xí)、技術(shù)問(wèn)答等多元化的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查，收集相關(guān)意見(jiàn)和建議，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到提升員工技能的目的。

4.3 完善考核體系，增強(qiáng)員工動(dòng)力

參照國(guó)網(wǎng)省電力公司《關(guān)于全面實(shí)行供電所全員績(jī)效精益管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，成立績(jī)效管理辦公室，形成從所長(zhǎng)到班組長(zhǎng)到一線員工的全員績(jī)效考核體系。對(duì)一線員工從工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范兩個(gè)方面進(jìn)行考察，日常工作中及時(shí)做好工作記錄，月度考核時(shí)結(jié)合個(gè)人績(jī)效計(jì)件工分庫(kù)進(jìn)行計(jì)算，將員工的工作表現(xiàn)和規(guī)范的執(zhí)行情況與獎(jiǎng)金掛鉤，形成良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，增強(qiáng)員工的工作積極性。

5 業(yè)務(wù)管理――優(yōu)化執(zhí)行作業(yè)流程

5.1 明確職責(zé)分工，規(guī)范工作流程

流程管理作為《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》中的重要考核項(xiàng)，能夠直接反映出供電所管理過(guò)程中的規(guī)范執(zhí)行程度。T供電所結(jié)合《供電所常用工作流程》，對(duì)專(zhuān)業(yè)管理的過(guò)程進(jìn)行梳理，通過(guò)專(zhuān)家討論的方式，形成可操作性強(qiáng)的工作流程。同時(shí)，充分應(yīng)用SG186、安全稽查管理、生產(chǎn)PMS、配電地理信息GIS等信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作流程的閉環(huán)管理。

5.2 總結(jié)工作要點(diǎn)，提高工作效率

結(jié)合供電所工作開(kāi)展流程，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行要點(diǎn)說(shuō)明，包括計(jì)量裝置故障登記、電能表輪換及使用情況、抄表準(zhǔn)時(shí)率、電費(fèi)回收考核、線損統(tǒng)計(jì)、故障搶修等，以工作要點(diǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行考核，促進(jìn)一線員工按照規(guī)范，把握要點(diǎn)，縮短作業(yè)周期，從而提高工作效率，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6 基礎(chǔ)管理――落實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

6.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配置，全面提升供電所整體外在形象。在功能區(qū)設(shè)置方面，供電所設(shè)置了辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、工器具室、備品備件室、資料檔案室、更衣室、會(huì)議室和等基本功能區(qū)，各功能區(qū)均有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)配套辦公設(shè)施。統(tǒng)一定制上墻公示內(nèi)容，通過(guò)應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司VI識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、公告欄、宣傳折頁(yè)等，形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為日常工作開(kāi)展提供設(shè)施保障，也促進(jìn)了國(guó)網(wǎng)文化的傳播與落地。

6.2 健全基礎(chǔ)資料，規(guī)范臺(tái)賬管理

根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，建立9大項(xiàng)，42類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)化資料體系。編制標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)資料管理責(zé)任明細(xì)表，將資料提供的責(zé)任落實(shí)到人，以便及時(shí)更新。供電所專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查臺(tái)賬體系文件夾中的資料完成情況，結(jié)合現(xiàn)有狀況查漏補(bǔ)缺，及時(shí)更新各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)和記錄等，并上傳標(biāo)準(zhǔn)化供電所網(wǎng)站，公司組織相關(guān)人員定期檢查基礎(chǔ)資料完備情況，形成規(guī)范化的管理模式。

6.3 推行6S管理，改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

供電所成立管理小組，明確職責(zé)分工，功能區(qū)設(shè)置相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)（6S）。根據(jù)6S管理標(biāo)準(zhǔn)，管理小組對(duì)備品備件、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品等進(jìn)行定置定位；儲(chǔ)物柜統(tǒng)一標(biāo)簽，分類(lèi)清楚，便于擺放和拿??；文件資料分類(lèi)整理，整齊劃一，建立資料目錄索引，方便查閱。為鞏固6S工作的成果，管理小組根據(jù)各功能區(qū)的布局制訂詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保6S成果的固化，營(yíng)造出整潔美觀的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

7 結(jié)語(yǔ)

供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要一個(gè)長(zhǎng)期持久，動(dòng)態(tài)更新的過(guò)程。在基層供電所管理過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)M供電公司應(yīng)用“2+3”模式，以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的執(zhí)行落到實(shí)處，切實(shí)提高供電所管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

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力企業(yè)管理，2013，5（1）：91-92.

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篇3

近日，葉敦明有幸參觀了山特維克可樂(lè)滿(mǎn)上海展廳?？蓸?lè)滿(mǎn)，定位高端，是山特維克的一個(gè)嫡系刀具品牌，在國(guó)內(nèi)年銷(xiāo)售額18億元左右，占據(jù)進(jìn)口刀具20%以上份額。在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)了北京、天津、沈陽(yáng)、西安、上海等展示中心，在300多名一線推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員、技術(shù)工程師，就有了一個(gè)能夠“勾住客戶(hù)魂”的大后方，品牌體驗(yàn)與一線推廣相得益彰。

山特維克可樂(lè)滿(mǎn)的培訓(xùn)體系，涵蓋公司員工、最終客戶(hù)和商。新進(jìn)員工，要接受六個(gè)月的高強(qiáng)度培訓(xùn)，弄明白了自己家產(chǎn)品的七七八八，才可以去見(jiàn)客戶(hù)。對(duì)于老員工，每年也有60個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)要求，知識(shí)和技能的不斷更新，保障了山特維克可樂(lè)滿(mǎn)的推銷(xiāo)活力。要知道，刀具行業(yè)的銷(xiāo)售額，主要來(lái)自于銷(xiāo)售人員的跟蹤拜訪，只有為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值，才能hold住見(jiàn)異思遷的客戶(hù)群。

終端客戶(hù)的培訓(xùn)課程，會(huì)放在公司網(wǎng)站上，客戶(hù)自行挑選課程。刀具基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用，一般由職業(yè)培訓(xùn)師操刀；而較為專(zhuān)業(yè)的行業(yè)應(yīng)用，則由資深工程師擔(dān)綱。培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品樣本，采用圖文并茂的設(shè)計(jì)方式，易查詢(xún)、易理解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的形象化傳達(dá)，可樂(lè)滿(mǎn)可謂是費(fèi)盡心機(jī)。涉及到產(chǎn)品的卓越性能時(shí)，還有制作精良的三維動(dòng)畫(huà)上場(chǎng)，看不到的精湛工藝，變成了看得見(jiàn)的客戶(hù)利益。葉敦明覺(jué)得，山特維克可樂(lè)滿(mǎn)的培訓(xùn)課程，化產(chǎn)品推廣于無(wú)形，價(jià)格敏感度開(kāi)始讓位于價(jià)值認(rèn)可度。

產(chǎn)品陳列臺(tái)，分成車(chē)削、銑削、孔加工和刀柄等四個(gè)，上方放置一個(gè)可觸屏LED，可以隨時(shí)查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié)。在操作演示區(qū)，映入眼簾的是一個(gè)吧臺(tái)區(qū)，上方的一個(gè)大屏幕，播放的是刀具工作場(chǎng)景，一邊喝飲料、一邊體驗(yàn)工藝，要比一堆人擠在機(jī)床前瀟灑多了。

對(duì)于客戶(hù)企業(yè)的高層管理者，山特維克還自創(chuàng)“制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。高端刀具，機(jī)床加工效率和使用率帶來(lái)的正價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)購(gòu)買(mǎi)成本的增加。可是，如何讓客戶(hù)整明白呢？山特維克通過(guò)綠燈生產(chǎn)和制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個(gè)培訓(xùn)課程，讓客戶(hù)學(xué)會(huì)算細(xì)賬，特別是那些總工程師、企業(yè)老板，一旦靜心聽(tīng)下去，就能“忘掉”刀具價(jià)格，逐步認(rèn)同好刀具提升機(jī)床生產(chǎn)率這個(gè)道理。葉敦明發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)價(jià)值算的越清楚，購(gòu)買(mǎi)信心就越充足。只是，很多企業(yè)停留在口頭上的客戶(hù)價(jià)值，又該如何兌現(xiàn)呢？

機(jī)床操作區(qū)，山特維克與森精機(jī)、OKUMA、德馬吉DMG以及沈陽(yáng)機(jī)床合作，在機(jī)床罩體上標(biāo)注上“該機(jī)床使用CAPTO刀具”字樣。對(duì)于精加工企業(yè)而言，機(jī)床是第一需求，刀具則是第二。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)立“MI機(jī)床投資”部門(mén)，有14個(gè)專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理，與各大機(jī)床廠商緊密合作，在客戶(hù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)床中配備自己的刀具。別小看了初期配置，它能帶來(lái)二年左右的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，等到客戶(hù)使用習(xí)慣自己的刀具之后，再想換品牌也就不那么容易了。葉敦明認(rèn)為，這種“嵌入式”營(yíng)銷(xiāo)，著實(shí)高明，值得零部件企業(yè)多揣摩。

除了跟機(jī)床廠商合作，山特維克還跟殼牌（油、切削冷卻液）、system 3R（防震治具）、ZOLLER（刀具檢測(cè)）、ASSAB（磨具材料）等廠家合作，他們的產(chǎn)品海報(bào)和銷(xiāo)售經(jīng)理名片，都在機(jī)床操作區(qū)擁有一席之地。關(guān)聯(lián)品牌的聯(lián)合展出，讓客戶(hù)一次性解決所有問(wèn)題，品牌之間的銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)效應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)。

接待我們的王經(jīng)理，一個(gè)精明能干的銷(xiāo)售老鳥(niǎo)，他之前在臺(tái)灣機(jī)床企業(yè)干過(guò)很多年，現(xiàn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)床廠商的合作項(xiàng)目（MI機(jī)床投資）。對(duì)自己的產(chǎn)品、機(jī)床匹配、客戶(hù)企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，如觀己掌。他對(duì)自己品牌的熱愛(ài)，也深深感染了我們一行的機(jī)床市場(chǎng)經(jīng)理。有人感慨：山特維克可樂(lè)滿(mǎn)的展廳生動(dòng)化，也讓我們實(shí)實(shí)在在地被品牌營(yíng)銷(xiāo)了一把。

篇4

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語(yǔ)；模塊化工作室教學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)復(fù)合型學(xué)科，是以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，注重英語(yǔ)語(yǔ)言與商務(wù)實(shí)務(wù)相結(jié)合的綜合叉學(xué)科。在課程設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)重視實(shí)踐教學(xué)，以商務(wù)為中心進(jìn)行語(yǔ)言的訓(xùn)練，從理論走向?qū)嵺`，又通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善理論，體驗(yàn)職業(yè)技能，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。

一、高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

眾所周知，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)而又新型的專(zhuān)業(yè)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、國(guó)際交流合作的不斷深入，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才需求也在大大提高，但高職院校畢業(yè)生在求職中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。很多學(xué)生表示，由于學(xué)歷層次不高，英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)有限，又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，有一定局限性，就業(yè)前景不是很好。鑒于此，我們對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求及理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建與實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行了大量的調(diào)查和分析探討。

1.對(duì)我校高職學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的調(diào)研

課題組設(shè)計(jì)了《商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查表》對(duì)我校高職學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生（包括已畢業(yè)的學(xué)生）進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容是學(xué)生對(duì)目前該專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和考證培訓(xùn)等方面的意見(jiàn)和建議。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前已工作的學(xué)生和在校學(xué)生對(duì)目前的課程設(shè)置與考證培訓(xùn)的意見(jiàn)表現(xiàn)出一定的差異性。學(xué)生對(duì)目前的課程設(shè)置認(rèn)為不合理和不太合理較多，其主要原因是理論性課程太多而實(shí)踐性課程太少、課程安排比較雜。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)增設(shè)同專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課程技能培訓(xùn)、外貿(mào)英語(yǔ)、物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等課程及相關(guān)技能證書(shū)的考證。

2.對(duì)部分企業(yè)的調(diào)研

課題組設(shè)計(jì)了《企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求問(wèn)卷調(diào)查表》，開(kāi)展了對(duì)上海的國(guó)有、民營(yíng)和外資等企業(yè)國(guó)際商務(wù)類(lèi)人才的現(xiàn)狀和需求的調(diào)研。調(diào)查的主要內(nèi)容包括企業(yè)目前商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)人才的現(xiàn)狀與問(wèn)題、企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)人才的素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)要求、企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)人才考證培訓(xùn)方面的意見(jiàn)和要求等。

本次調(diào)研收回有效問(wèn)卷10份，在被調(diào)查的10家企業(yè)中，國(guó)企1家，占10%；民營(yíng)企業(yè)5家，占50%；外資企業(yè)2家，占20%；港澳臺(tái)1家，占10%。

（1）企業(yè)對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的基本看法（如下表）

多數(shù)企業(yè)表示出對(duì)目前高校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作能力不滿(mǎn)，認(rèn)為該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生僅有書(shū)面知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)，難以勝任較高級(jí)的工作。而且很少企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高職畢業(yè)生的實(shí)際工作能力比本科生強(qiáng)，這說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高職畢業(yè)生不管在理論素質(zhì)還是實(shí)際工作能力上都與本科畢業(yè)生存在較大的差距。

（2）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中存在的突出問(wèn)題（如下表）

（3）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（4）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)著重掌握和強(qiáng)化的知識(shí)

全部10家企業(yè)都認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員需要掌握必要的理論知識(shí)，有8家企業(yè)希望商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員掌握的知識(shí)更全面一些。有幾家企業(yè)要求其從事商務(wù)秘書(shū)崗位的員工除了要熟悉外貿(mào)知識(shí)以外，還需要掌握一些相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)以及組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)對(duì)員工的口語(yǔ)及讀、寫(xiě)能力也有很高的要求。而這幾個(gè)方面正是我們高校教學(xué)較為薄弱的環(huán)節(jié)。

通過(guò)對(duì)學(xué)生和企業(yè)的兩個(gè)調(diào)查得到的結(jié)論的比較分析，可以看出，目前的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育體系既不能很好地滿(mǎn)足學(xué)生的要求，與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求更存在較大的差距，需要做較大的調(diào)整和改革。在課程設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)重視實(shí)踐教學(xué)，以商務(wù)為中心進(jìn)行語(yǔ)言的訓(xùn)練，從理論走向?qū)嵺`，又通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善理論，體驗(yàn)職業(yè)技能，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊化工作室教學(xué)的設(shè)想

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)目的是使學(xué)生能夠熟練地用英語(yǔ)從事商務(wù)、外貿(mào)及各種文化交流活動(dòng)，成為語(yǔ)言應(yīng)用技能型人才，即能把語(yǔ)言知識(shí)和相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)和行動(dòng)方案，把設(shè)計(jì)和方案轉(zhuǎn)化為商品、服務(wù)、管理等物質(zhì)和精神財(cái)富的高層次的應(yīng)用型人才。高職院校在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)當(dāng)遵循理論知識(shí)“實(shí)用為主，夠用為度”，著重致力于學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口的能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。逐步推行具有職業(yè)氛圍的模塊化工作室教學(xué)，給學(xué)生提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人潛能的實(shí)踐環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）建設(shè)具有職業(yè)氛圍的模塊化教學(xué)工作室

1.職業(yè)氛圍的含義及構(gòu)成要素

“職業(yè)”是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的工作；“氛圍”是指圍繞或歸屬于某一特定根源的、有特色的、高度個(gè)體化的氣氛。因此，“職業(yè)氛圍”的基本含義是指圍繞或歸屬于人們特定工作部門(mén)或工作環(huán)節(jié)的有特色的、個(gè)體化的氣氛。

它包含以下基本要素。第一，實(shí)踐基本條件，是職業(yè)氛圍形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。第二，融入職業(yè)的行為方式和行為模式，是營(yíng)造職業(yè)氛圍的關(guān)鍵。第三，職業(yè)品質(zhì)，是職業(yè)氛圍的精神內(nèi)核。第四，管理制度規(guī)范，為營(yíng)造職業(yè)氛圍提供保障。

2.模塊化教學(xué)工作室。（如下圖）

[高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)工作室] [基礎(chǔ)知識(shí)技能模塊] [商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能模塊] [其他商務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)] [計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力等級(jí)證書(shū)] [普通話二級(jí)甲等（含以上）證書(shū)] [大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)] [外貿(mào)工作室] [商務(wù)翻譯工作室] [會(huì)展] [校內(nèi)外專(zhuān)家講座] [商務(wù)禮儀]

從高職高專(zhuān)學(xué)生的能力和現(xiàn)狀來(lái)看，按模塊選擇教學(xué)的課程目標(biāo)是切實(shí)可行的。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)除了必須具備：大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、普通話二級(jí)甲等含以上證書(shū)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力等級(jí)考試證書(shū)，學(xué)生還應(yīng)該根據(jù)自己的興趣、意向以及自己對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)，選擇至少一個(gè)模塊作為自己的專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)。諸如商務(wù)翻譯工作室，主要涉及口譯、筆譯的教學(xué)和實(shí)踐；外貿(mào)工作室，主要涉及報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證、外銷(xiāo)、貨代、電子商務(wù)以及導(dǎo)游等的實(shí)踐。

學(xué)生在完成必要的基礎(chǔ)課后，可根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要進(jìn)入相應(yīng)模塊的工作室學(xué)習(xí)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)拓展課程，與能力模塊課程相結(jié)合，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用技能。

（二）建設(shè)具有職業(yè)氛圍的模塊化教學(xué)工作室的具體措施

1.時(shí)間的安排

（1）商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)技能模塊。這一階段主要是一年級(jí)學(xué)生，在這一時(shí)期，主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的整體認(rèn)識(shí)，建立起對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣。著重培養(yǎng)學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，完成大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、普通話等級(jí)及計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)的考證。

（2）商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能模塊。這一階段主要是二年級(jí)學(xué)生，具備了一定的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)之后，在商務(wù)英語(yǔ)課程的理論教學(xué)中，學(xué)生將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)涉及商務(wù)英語(yǔ)能力的課程，例如口譯、筆譯的教學(xué)和實(shí)踐；報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證、外銷(xiāo)、貨代、電子商務(wù)等的教學(xué)和實(shí)踐。

（3）其他商務(wù)技能與職業(yè)素質(zhì)教育模塊。這一階段主要是三年級(jí)學(xué)生，在前面的各階段，學(xué)生已經(jīng)具備的商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言能力和基本的商務(wù)單項(xiàng)技能，在本階段，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)以及把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力。

2.教學(xué)內(nèi)容的安排

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要大力調(diào)整工作室教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書(shū)或行業(yè)技能培訓(xùn)課程納入工作室教學(xué)計(jì)劃中，強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)證書(shū)課程考試大綱與專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的有效對(duì)接。例如在外貿(mào)工作室中，可以將國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)的考試內(nèi)容融合到《外貿(mào)單證》課程以及單證模擬實(shí)訓(xùn)中；將國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員證書(shū)的考試內(nèi)容融合到《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》和《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程以及外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)中；將報(bào)關(guān)員的考試內(nèi)容融合到《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程中；在商務(wù)翻譯工作室，可以將全國(guó)外語(yǔ)翻譯（口譯）證書(shū)的考試內(nèi)容融合到《商務(wù)英語(yǔ)口譯》的課程中；將商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)考試融入《外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)》課程中。

3.具體措施

（1）從物質(zhì)上提供高仿真的工作環(huán)境。工作室的建設(shè)兼容了電腦教學(xué)、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)、多媒體制作、電子閱覽（包括上網(wǎng)瀏覽）和外貿(mào)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)“五合一”功能室，工作室應(yīng)具備多媒體教學(xué)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)建設(shè)、EDI通信、電子商務(wù)操作于一體的多功能實(shí)踐教學(xué)，工作室的配備要能夠使學(xué)生進(jìn)行商務(wù)談判，實(shí)踐接待客戶(hù)、文秘辦公等工作內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)仿照外貿(mào)公司設(shè)置專(zhuān)門(mén)的樣品陳列區(qū)，用以模擬會(huì)展活動(dòng)和產(chǎn)品介紹等工作內(nèi)容。

（2）從教學(xué)內(nèi)容上提供真實(shí)或接近真實(shí)的項(xiàng)目任務(wù)。工作室的建設(shè)以真實(shí)存在的公司和企業(yè)的運(yùn)作為切入點(diǎn)，建立與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作連接的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，要求學(xué)生用英語(yǔ)完成真實(shí)的商務(wù)任務(wù)。學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時(shí)借助電子技術(shù)和英語(yǔ)熟悉商務(wù)運(yùn)作方式和提高語(yǔ)言應(yīng)用能力。

（3）引入企業(yè)管理機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。模塊化教學(xué)工作室是一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，一方面我們力求營(yíng)造盡可能真實(shí)的工作情境，幫助學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)員工的角色，另一方面它也無(wú)法脫離其教學(xué)環(huán)境的本質(zhì)。因此，如何使虛實(shí)一體化，提高工作室教學(xué)效果，真正達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的目的是一個(gè)有待探討的問(wèn)題?？梢栽诠ぷ魇乙氍F(xiàn)代企業(yè)管理制度，管理模式包括考勤、計(jì)劃、對(duì)工作場(chǎng)所物品的分類(lèi)處理、定置、統(tǒng)計(jì)、“6S”及安全與文明生產(chǎn)管理使工作氛圍的車(chē)間化，生產(chǎn)任務(wù)的真實(shí)化運(yùn)行和管理模式的企業(yè)化，成果評(píng)價(jià)市場(chǎng)化，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)。

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革必須本著“以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢瑯?gòu)建以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為依托，以素質(zhì)教育為主線，以能力培養(yǎng)為中心的高等技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式”。這一指導(dǎo)思想，在教學(xué)模式、課程建設(shè)、師資建設(shè)、人才能力培養(yǎng)、信息反饋系統(tǒng)建設(shè)等方面大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行改革實(shí)踐。

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊化工作室教學(xué)的探索，為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革提供了有益的思路。但是由于高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立和實(shí)施是一個(gè)比較動(dòng)態(tài)的過(guò)程，如何在具體實(shí)施過(guò)程中達(dá)到更佳的效果，這是值得我們繼續(xù)探討以及完善的一個(gè)問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞 HSE管理體系；油庫(kù)安全；健康

中圖分類(lèi)號(hào)TE3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）90-0074-02

HSE是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系，代表著現(xiàn)代管理的最高水平， 80年代后期，由于國(guó)際上發(fā)生了幾次重大事故，促使人們認(rèn)識(shí)到石油石化作業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)，只有完善的管理，規(guī)范的作業(yè)，才能從根源上避免重大事故的發(fā)生，于是，HSE管理體系應(yīng)運(yùn)而生。本文就HSE管理體系在中石化原油商儲(chǔ)庫(kù)中的應(yīng)用作了簡(jiǎn)單的探討。

1 HSE管理體系在油庫(kù)中應(yīng)用的現(xiàn)狀

油田和石油儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中具有生產(chǎn)裝置大型化，生產(chǎn)工藝復(fù)雜多變且過(guò)程連續(xù)化的特點(diǎn)，由于原油和成品油及其附屬產(chǎn)品有易燃易爆，有毒害、易腐蝕等特點(diǎn)，石油生產(chǎn)或儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)如果放松安全管理，很容易導(dǎo)致事故發(fā)生，同時(shí)也會(huì)造成人員的重大傷亡和環(huán)境的污染。因此，在油田生產(chǎn)和運(yùn)輸企業(yè)各部門(mén)建立HSE管理體系，推行和完善HSE一體化管理具有十分重要的意義。

中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司南京輸油處非常注重安全工作的管理，它全面修訂并不斷的完善安全生產(chǎn)責(zé)任制細(xì)節(jié)，特別提出了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則，使每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性，一開(kāi)始就做到了起步扎實(shí)。同時(shí)，有效的結(jié)合了HSE管理體系與6S管理方法，并把HSE管理體系的理念融入到每一個(gè)員工的心中，使得現(xiàn)場(chǎng)管理水平大幅提升，保障了油庫(kù)運(yùn)行的安全運(yùn)行。

2 HSE管理體系運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題

管道儲(chǔ)運(yùn)公司所推行的HSE管理體系已經(jīng)有較長(zhǎng)的時(shí)間，從實(shí)際的推行效果來(lái)看，推行的效果并沒(méi)有達(dá)到十分理想的狀態(tài)，還存在著很多的不足和問(wèn)題，其主要存在的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）雖然公司對(duì)員工都做了比較全面的培訓(xùn)，但部分員工對(duì)環(huán)境的影響因素還不夠重視，有的員工對(duì)安全危險(xiǎn)的因素甚至視而不見(jiàn)，對(duì)健康影響因素都比較在意，對(duì)HSE管理體系的理解有所偏頗，沒(méi)能把所有的影響因素放到同一個(gè)高點(diǎn)來(lái)對(duì)待；

2）對(duì)HSE管理體系的認(rèn)識(shí)，很多干部職工認(rèn)為HSE管理體系的建立是在資料上的，只要能夠建立完整的體系資料就好，并未能在實(shí)踐中好好的落實(shí)HSE管理體系的內(nèi)容，有走過(guò)場(chǎng)的嫌疑；

3）HSE管理體系擁有非常完整的一套程序和運(yùn)行控制文件，但很多干部職工在落實(shí)體系程序文件和運(yùn)行控制文件的時(shí)候重視程度不夠，沒(méi)有按規(guī)范來(lái)操作。應(yīng)付工作的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，明明文件對(duì)工作內(nèi)容有要求，但在落實(shí)的時(shí)候卻偏偏不安程序來(lái)落實(shí)，說(shuō)一套，做一套 。

3 對(duì)于完善HSE管理體系應(yīng)用的建議

3.1完善安全評(píng)價(jià)體系及環(huán)境衛(wèi)生評(píng)價(jià)體系

目前在油庫(kù)生產(chǎn)單位中基本還是在采用安全檢查表、工作危險(xiǎn)分析法分析，用LEC量值法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度確認(rèn)。單純的這些分析方法有一定的局限性，因而往往造成分析結(jié)果不準(zhǔn)的情況。這就要求我們結(jié)合各單位的實(shí)際情況，對(duì)多種評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合分析，評(píng)價(jià)的方法也不要局限于一兩種方法，這樣才能提高安全評(píng)價(jià)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確度。

3.2重視全員參與的程度

通常一個(gè)企業(yè)員工對(duì)安全工作的重視程度與否，與公司領(lǐng)導(dǎo)有著很直接的關(guān)系。借助于HSE管理體系的建立和推行，可以使以前的安全管理模式更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。這就要求公司投入更多的人力、物力和財(cái)力類(lèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)也需要建立完善的培訓(xùn)制度和規(guī)范的體系文件。

HSE管理體系是綜合的管理體系，重點(diǎn)體現(xiàn)的就是加強(qiáng)危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。通過(guò)加強(qiáng)員工的危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的意識(shí)，才能從根源上避免一切事故的發(fā)生，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要有所有員工的參與。所以，應(yīng)通過(guò)多種培訓(xùn)和引導(dǎo)方式讓員工掌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)知識(shí)、方法和方法，及時(shí)的認(rèn)知危險(xiǎn)源的辨識(shí)方法，發(fā)動(dòng)全員參與本崗位的危險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，認(rèn)真對(duì)待本崗位的作業(yè)活動(dòng)，明確員工的崗位職責(zé)，讓每一個(gè)員工對(duì)本工作崗位可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)隱患都了如指掌，萬(wàn)一出現(xiàn)緊急情況，可以根據(jù)以前制定的方案及時(shí)的采取措施。

3.3 增強(qiáng)HSE管理體系的執(zhí)行力

近年來(lái)，國(guó)家高度重視安全生產(chǎn)的管理，各行各業(yè)在國(guó)家的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下先后建立了安全生產(chǎn)的管理制度，標(biāo)準(zhǔn)也逐步的被完善。但是往往只有制度和標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，任何管理要收到良好的效果，都必須加強(qiáng)執(zhí)行力。那么，HSE管理的體現(xiàn)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用靠的也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的執(zhí)行程度。這就要求我們企業(yè)用人唯賢，建立完善的績(jī)效考核體系，這樣才能確保HSE管理體系的執(zhí)行力。

3.4 推進(jìn)HSE文化管理體系建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)基本上在每一個(gè)公司都會(huì)被提及，如何建立與HSE管理體系相關(guān)的企業(yè)文化，本人覺(jué)得可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)闡述，一是推進(jìn)物質(zhì)文化的建設(shè)，良好的工作環(huán)境是每一個(gè)員工都希望的，公司要把員工的利益與公司利益相結(jié)合，以合理的安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境來(lái)記錄員工，提高員工的工作積極性；二是推進(jìn)制度文化的建設(shè)，選擇合適的企業(yè)規(guī)章制度，是對(duì)員工的尊重，同時(shí)也體現(xiàn)了公司的管理水平，安全制度不能放松，但也要是實(shí)際工作內(nèi)容相結(jié)合，不脫離實(shí)際去規(guī)范安全生產(chǎn)制度，是推進(jìn)制度建設(shè)的重要課題，否則再全面的制度都是空談，這也是制度文化的核心部分；三是推進(jìn)精神文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的群體協(xié)作意識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)是社會(huì)大協(xié)同勞動(dòng)的時(shí)代，增強(qiáng)員工的群體意識(shí)和健康的價(jià)值觀念，是精神文化的重要內(nèi)容。

4 結(jié)論

HSE管理體系的完善是企業(yè)管理的重要組成部分，安全生產(chǎn)是企業(yè)最基本的要求，在安全的基礎(chǔ)上，注重員工的工作環(huán)境和利益訴求，才能保證HSE管理體系的建設(shè)，因此我們要多方面的考慮和平衡安全、健康和環(huán)境的關(guān)系，這樣才能保證油庫(kù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，平穩(wěn)跨越發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]施紅勛，王秀香，楊春筍.企業(yè)HSE管理與信息化探討[J].安全、健康和環(huán)境，2009，9（11）：24-25.

篇6

高職教育是為了培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)建設(shè)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的高等技術(shù)應(yīng)用人才，這就要求高職學(xué)校不僅僅要從技能上培訓(xùn)學(xué)生，還必須盡快的融入到企業(yè)文化當(dāng)中，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。本文以煙臺(tái)汽車(chē)工程職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)汽車(chē)類(lèi)高職院校的特色校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化對(duì)接融合實(shí)踐提出了自己的觀點(diǎn)，表明只有更好的了解汽車(chē)企業(yè)文化，適應(yīng)汽車(chē)企業(yè)文化，才能更好的為汽車(chē)企業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：

高職院校；校園文化；企業(yè)文化；融合

以前很多高等職業(yè)學(xué)校注重的是技能教育，為的是培養(yǎng)學(xué)生的一技之長(zhǎng)，將來(lái)在企業(yè)中有所作為，很少去關(guān)注校園文化與企業(yè)文化的融合問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)，他們需要的是能夠適應(yīng)企業(yè)自身建設(shè)生產(chǎn)和管理服務(wù)的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才，為了達(dá)到這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，僅僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在一份對(duì)汽車(chē)行業(yè)高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的發(fā)展前景調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分高職畢業(yè)生技術(shù)水平過(guò)硬，但是并沒(méi)有在汽車(chē)企業(yè)中有很好的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，有些甚至已經(jīng)被企業(yè)辭退，這些都是因?yàn)楦呗氃盒Ｖ蛔⒅貙W(xué)生的技能教育培訓(xùn)，忽略了校園文化培訓(xùn)與汽車(chē)企業(yè)文化之間的融合，導(dǎo)致學(xué)生不能很好的融入到汽車(chē)企業(yè)的文化中。企業(yè)文化是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中企業(yè)形成的符合本企業(yè)特點(diǎn)的愿景、使命、員工行為準(zhǔn)則以及經(jīng)營(yíng)觀和價(jià)值觀等，以及這些愿景、使命和價(jià)值觀等在企業(yè)生產(chǎn)、管理、員工行為等方面的體現(xiàn)，是被員工認(rèn)可并遵守的一種企業(yè)理念。作為高職教育中校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化融合來(lái)說(shuō)，就是要求學(xué)校根據(jù)汽車(chē)企業(yè)的特點(diǎn)與要求，構(gòu)建與汽車(chē)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)文化、組織文化、物質(zhì)文化、精神文化和活動(dòng)文化能夠?qū)拥母呗毺厣@文化，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一要突出高等職業(yè)教育的職業(yè)特點(diǎn)

高職職業(yè)教育是為了培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)建設(shè)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的高技能應(yīng)用人才為目標(biāo)，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)技能。職業(yè)性作為高等職業(yè)教育的根本屬性，突出的體現(xiàn)在了高等職業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程和專(zhuān)業(yè)上，像我院設(shè)有汽車(chē)制造、車(chē)輛運(yùn)用、機(jī)電工程等9個(gè)系部，包括了汽車(chē)制造與裝配技術(shù)、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等34個(gè)專(zhuān)業(yè)，這些專(zhuān)業(yè)都是高等職業(yè)教育職業(yè)性的體現(xiàn)。為了將高職學(xué)校的專(zhuān)業(yè)性和汽車(chē)企業(yè)文化相融合，高職學(xué)校的校園文化建設(shè)就要以自身的職業(yè)性為出發(fā)點(diǎn)，將本行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)技能、職業(yè)道道、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容貫穿到高職校園的文化建設(shè)當(dāng)中，彰顯出高職學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)[1]。

二要體現(xiàn)企業(yè)化的教育理念

教育理念要和企業(yè)理念相融合，高職學(xué)校與汽車(chē)企業(yè)互相合作是目前高職教育發(fā)展的一條正確道路。目前高職校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化的對(duì)接融合已經(jīng)成為高職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的重要方向。在高職教育中，高職學(xué)校必須要把現(xiàn)代企業(yè)文化中的價(jià)值觀、思維方式和思想觀念融合到高職校園文化建設(shè)當(dāng)中，在校園文化中積極營(yíng)造汽車(chē)企業(yè)文化氛圍，在技能培訓(xùn)中突出汽車(chē)企業(yè)的文化元素，在學(xué)生實(shí)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的汽車(chē)企業(yè)文化素質(zhì)，這樣才能讓學(xué)生更好的適應(yīng)企業(yè)企業(yè)文化，畢業(yè)后迅速融入到自己所從事的汽車(chē)行業(yè)當(dāng)中去。

三要突出汽車(chē)行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)

高職學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為各行各業(yè)培養(yǎng)符合各行業(yè)技能的技術(shù)型人才，這就決定了高職學(xué)校在課程設(shè)置和專(zhuān)業(yè)設(shè)置上必須滿(mǎn)足行業(yè)需求和理念，體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)。比如我院培養(yǎng)的人才所具有的扎實(shí)的的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較好的崗位勝任能力和社會(huì)適應(yīng)能力、良好的發(fā)展能力以及能夠滿(mǎn)足汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售和售后服務(wù)等綜合素質(zhì)能力就突出的體現(xiàn)了汽車(chē)行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)。高職院校要想建立具有其所服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)的校園文化，就必須在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中融入企業(yè)文化，在實(shí)踐中融入行業(yè)氛圍，要以汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車(chē)行業(yè)的“行業(yè)價(jià)值取向”和“行業(yè)情結(jié)”。

四要強(qiáng)調(diào)汽車(chē)企業(yè)文化的區(qū)域特點(diǎn)

高等職業(yè)學(xué)校一般都是地方性的區(qū)域院校，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的技術(shù)性人才、服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要使命，這就意味著高等職業(yè)學(xué)校的校園文化建設(shè)要體現(xiàn)符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域企業(yè)文化特色的特點(diǎn)，不能離開(kāi)區(qū)域文化的土壤。只有植根于當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域文化特色，研究當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域特色有別于其他區(qū)域的特點(diǎn)，積極利用當(dāng)?shù)氐奈幕Y源，才能實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校與區(qū)域文化的融合，才能讓高等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更好的了解地方、融入地方，更好的為地方服務(wù)，作為汽車(chē)類(lèi)的高職院校，一定要注重培養(yǎng)符合當(dāng)?shù)仄?chē)行業(yè)區(qū)域文化特色的專(zhuān)業(yè)人才。煙臺(tái)汽車(chē)工程職業(yè)學(xué)院作為山東省技能型特色名校，是以培養(yǎng)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)技術(shù)性人才為主要目標(biāo)。學(xué)校在校園文化的建設(shè)中，創(chuàng)新性地將高職理念、汽車(chē)文化、傳統(tǒng)文化、地域文化融于一體，提出了“人車(chē)合一、平而不凡”的文化育人體系，并把“平而不凡”作為校訓(xùn)。學(xué)院把文化育人作為人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，提高了學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和“軟實(shí)力”。人車(chē)合一就是指人文與技能的相融，追求“方向、安全、動(dòng)力、速度”的品質(zhì)，體現(xiàn)了學(xué)院辦學(xué)特色與文化育人的良好融合。平而不凡中的平就是指做一名合格的現(xiàn)代高職教師和現(xiàn)代文明藍(lán)領(lǐng)。不凡就是指接受平凡，超越平庸，在平凡的生活中，追求杰出，有所建樹(shù)，創(chuàng)造不平凡的精彩人生。學(xué)院在校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化的對(duì)接實(shí)踐中，主要是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)接融合：首先是樹(shù)立了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的精神文化。根據(jù)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，把辦學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)汽車(chē)類(lèi)高素質(zhì)的技能型人才上，立足于點(diǎn)亮人性之美、發(fā)掘潛在之能，目的是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較好的崗位勝任能力和社會(huì)適應(yīng)能力、良好的發(fā)展能力以及能夠滿(mǎn)足汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售和售后服務(wù)等綜合素質(zhì)能力。精心的打造汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色和文化內(nèi)涵，并且逐步讓汽車(chē)文化融入到全體師生的共同價(jià)值取向當(dāng)中，形成全院師生共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。形成了深化政、行、企、校聯(lián)合的汽車(chē)集團(tuán)化辦學(xué)特色、以汽車(chē)為主線、面向汽車(chē)生產(chǎn)和服務(wù)的布局特色，突出專(zhuān)業(yè)勝任能力的課程特色和“人車(chē)合一、平而不凡”的文化特色。其次是構(gòu)建了具有汽車(chē)特色的專(zhuān)業(yè)文化。目前學(xué)院設(shè)有汽車(chē)制造工程系、車(chē)輛運(yùn)用工程系、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系、機(jī)電工程系、電子工程系等9個(gè)教學(xué)系（部），開(kāi)設(shè)了汽車(chē)制造與裝配技術(shù)、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等34個(gè)專(zhuān)業(yè)，主要專(zhuān)業(yè)都是與汽車(chē)有關(guān)，學(xué)院課程體系的設(shè)置都是根據(jù)目前汽車(chē)企業(yè)的崗位需要來(lái)設(shè)置，體現(xiàn)了相互支撐、相互融合的課程架構(gòu)，目的就是培養(yǎng)學(xué)生能夠完成比較復(fù)雜的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)工作能力，體現(xiàn)核心技能和汽車(chē)行業(yè)最新技術(shù)，滿(mǎn)足了汽車(chē)企業(yè)對(duì)人才的需要[2]。最后是形成了具有汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)的活動(dòng)文化。學(xué)院開(kāi)展了普及汽車(chē)文化的系列活動(dòng)，不遺余力的將學(xué)院校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化相融合。學(xué)院著名的汽車(chē)文化長(zhǎng)廊，集中展示中外汽車(chē)發(fā)展的歷史、經(jīng)典汽車(chē)品牌的理念及成長(zhǎng)、汽車(chē)行業(yè)最新的技術(shù)成果以及未來(lái)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展方向等，這些都加深了學(xué)生對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)知與理解。學(xué)院建有汽車(chē)文化廣場(chǎng)，漫步廣場(chǎng)可以體會(huì)到煙臺(tái)汽車(chē)工程職業(yè)學(xué)院特有的文化氛圍和職業(yè)特色，在文化廣場(chǎng)展示與學(xué)院具有緊密合作關(guān)系的車(chē)企商標(biāo)、色彩識(shí)別、文化理念以及企業(yè)精神等一系列的文化要素，學(xué)生漫步在廣場(chǎng)就能夠受到汽車(chē)企業(yè)文化的熏陶，讓學(xué)生能夠深入理解汽車(chē)企業(yè)文化并為之驕傲。為了實(shí)現(xiàn)校企文化的對(duì)接，學(xué)院按照汽車(chē)企業(yè)真實(shí)的工作場(chǎng)景設(shè)置了實(shí)習(xí)培訓(xùn)中心，按照“校中廠、廠中?！钡脑瓌t，引進(jìn)了富士康的生產(chǎn)線以及“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）的管理方法，車(chē)間和教師一體化，師生都穿著工裝，嚴(yán)格的按照汽車(chē)企業(yè)的操作規(guī)程指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)“模擬仿真”和“角色扮演”等方式，真正體會(huì)到汽車(chē)企業(yè)的文化。與此同時(shí)，學(xué)院積極參與汽車(chē)企業(yè)活動(dòng)，目前已經(jīng)與富士康科技集團(tuán)、煙臺(tái)矢崎汽車(chē)配件有限公司、上海通用東岳汽車(chē)有限公司等企業(yè)開(kāi)展了緊密合作并作為實(shí)訓(xùn)基地，捷豹路虎卓越培訓(xùn)項(xiàng)目的成立是校企雙方攜手創(chuàng)立的具有國(guó)際化技術(shù)水準(zhǔn)的人才培養(yǎng)教學(xué)平臺(tái)，這些都是學(xué)院學(xué)院汽車(chē)活動(dòng)文化的具體體現(xiàn)。高等職業(yè)學(xué)校是為了培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)的應(yīng)用型人才，為了達(dá)到這一目標(biāo)，高職學(xué)校就要不斷加強(qiáng)校園文化與汽車(chē)企業(yè)文化的對(duì)接融合，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，體現(xiàn)汽車(chē)工程學(xué)院的辦學(xué)特色，結(jié)合學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的學(xué)科背景，改革教學(xué)方法，為汽車(chē)企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)

[1]雷久相.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的職業(yè)教育發(fā)展研究綜述[J].職業(yè)時(shí)空，2015，（10）:1-4.

篇7

論文關(guān)鍵詞：高職教育；深度校企合作；人才培養(yǎng)；就業(yè)與社會(huì)服務(wù)

專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高職院校改革的切入點(diǎn)和突破口，更是高職院校招生和畢業(yè)生就業(yè)的品牌。在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程中，與地區(qū)行業(yè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，走校企深度合作之路；充分利用學(xué)校與行業(yè)企業(yè)不同的資源與環(huán)境，借助行業(yè)的指導(dǎo)和企業(yè)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，把課堂拓展到企業(yè)，以工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替等方式，使學(xué)校培養(yǎng)的人才適用性更強(qiáng)，使學(xué)生更早地接觸企業(yè)，了解專(zhuān)業(yè)，全面提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我院制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)通過(guò)校企雙方深度融合，初步實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)目標(biāo)零距離；課程設(shè)置與職業(yè)崗位需求零距離；實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)崗位技能零距離；彰顯了專(zhuān)業(yè)特色。

一、“工學(xué)交替訂單式”的人才培養(yǎng)模式是專(zhuān)業(yè)特色體現(xiàn)的基礎(chǔ)

“工學(xué)交替訂單式”人才培養(yǎng)模式是指作為培養(yǎng)方的高職院校與作為用人方的企業(yè)單位針對(duì)企業(yè)崗位需求共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，簽訂用人訂單，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，通過(guò)“工學(xué)交替”的方式分別在學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后直接到用人單位頂崗就業(yè)的一種產(chǎn)學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。它是對(duì)產(chǎn)學(xué)結(jié)合育人模式的一種形象說(shuō)法，也是最為典型的產(chǎn)學(xué)結(jié)合教育的形式之一。其基本要素包括訂單（合作培養(yǎng)協(xié)議）、培養(yǎng)方案、運(yùn)行機(jī)制、工學(xué)交替、頂崗工作（有時(shí)間要求，有償勞動(dòng)）、頂崗就業(yè)等。這種人才培養(yǎng)模式對(duì)于企業(yè)自身的的要求較高，至少是行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，有較好的發(fā)展性，在同行業(yè)中能以越來(lái)越低的價(jià)格提供質(zhì)量越來(lái)越好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司，并且給員工支付同行業(yè)中優(yōu)厚的工資。對(duì)于企業(yè)而言因?yàn)橛袑W(xué)校的介入確保了對(duì)學(xué)生在企業(yè)的管理，在校實(shí)習(xí)是合法的，可以規(guī)避企業(yè)臨時(shí)用工所必須的社保成本，可以平衡生產(chǎn)淡旺季的用工需求，通過(guò)在校學(xué)生的工學(xué)交替，可以很大程度上解決企業(yè)旺季的臨時(shí)用工需求，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)學(xué)校而言可以提前向?qū)W生灌輸企業(yè)理念，通過(guò)工學(xué)交替以達(dá)到培養(yǎng)企業(yè)所需生產(chǎn)管理和技術(shù)需要的員工的目的；彌補(bǔ)了學(xué)校所教知識(shí)不適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)行業(yè)發(fā)展需求，促使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求同步，有利于增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適用性。

我院制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)于2007年開(kāi)始與中國(guó)空調(diào)界名企南京天加空調(diào)設(shè)備有限公司合作開(kāi)辦了“天加空調(diào)班”，實(shí)施了以崗位能力為導(dǎo)向“工學(xué)交替訂單式”人才培養(yǎng)的模式，在校三年期間，理論課程和部分實(shí)踐課程在校內(nèi)完成，打破了學(xué)期界限，根據(jù)企業(yè)需要每年至少3個(gè)月到天加公司頂崗實(shí)習(xí)并接受企業(yè)崗位培訓(xùn)和企業(yè)的管理，企業(yè)支付實(shí)習(xí)工資和住宿、交通補(bǔ)貼，并對(duì)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)學(xué)金。2011年在原有“工學(xué)交替訂單式”合作基礎(chǔ)上開(kāi)展“2+1”的人才培養(yǎng)模式。自2009級(jí)開(kāi)始制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生第三年7月進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行為期一年的頂崗實(shí)習(xí)（企業(yè)支付實(shí)習(xí)工資和住宿、交通補(bǔ)貼），頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束直接到崗上班。實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)時(shí)從學(xué)校到企業(yè)的“短距離”甚至“零距離”接軌。

借助“天加空調(diào)班”這個(gè)平臺(tái)的影響力，2010年世界知名企業(yè)日本三菱重工下屬三菱中央空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司以校企合作方式在我院與制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)共同建立了三菱重工·江蘇經(jīng)貿(mào)中央空調(diào)技術(shù)培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心由企業(yè)提供全部最先進(jìn)的三菱重工VRV空調(diào)設(shè)備與檢修設(shè)備，學(xué)院提供最先進(jìn)的教學(xué)配套設(shè)施。培訓(xùn)中心既是我院制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的多聯(lián)機(jī)實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)也是三菱重工空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司人才儲(chǔ)備和培訓(xùn)基地。制冷與空調(diào)技術(shù)的學(xué)生經(jīng)過(guò)兩年專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)后，雙向選擇進(jìn)入到“三菱重工空調(diào)班”，強(qiáng)化基于三菱重工空調(diào)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并到K-POINT店及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行為期6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，最終通過(guò)雙向選擇進(jìn)入到三菱重工空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司K-POINT店及相關(guān)企業(yè)工作。2011年開(kāi)始定向招生“三菱重工空調(diào)班”。

二、重塑“菜單式”專(zhuān)業(yè)課程體系是專(zhuān)業(yè)特色的核心

以崗位能力為導(dǎo)向的“工學(xué)交替訂單式”人才培養(yǎng)模式的核心是“菜單式”專(zhuān)業(yè)課程體系。通過(guò)對(duì)合作企業(yè)就業(yè)崗位的典型工作內(nèi)容和內(nèi)在能力要求的深度調(diào)研、分析，構(gòu)建基于職業(yè)能力為載體的課程體系和以工作過(guò)程為載體的教材體系。企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員直接參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定以及教材（校本教材）的開(kāi)發(fā)，專(zhuān)業(yè)課程體系中，突出教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相融合，按生產(chǎn)過(guò)程組織教學(xué)，創(chuàng)新課程體系，圍繞能力、素質(zhì)要求，突出應(yīng)用性、針對(duì)性和先進(jìn)性，同時(shí)，全方位引入企業(yè)文化，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能提升與企業(yè)文化的聯(lián)系，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的要求。

（一）重塑以企業(yè)典型崗位能力為核心的特色課程體系。建立了校企合作雙方人員參加的專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)小組，根據(jù)合作企業(yè)典型崗位能力要求，圍繞合作企業(yè)對(duì)學(xué)生的技術(shù)水平、工作能力的要求設(shè)置“菜單式”特色課程體系。我們?cè)谡n程設(shè)置中，把體現(xiàn)當(dāng)代科學(xué)發(fā)展特征的，多學(xué)科交叉的知識(shí)成果以及本專(zhuān)業(yè)最前沿的信息及時(shí)引入到專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中來(lái)；根據(jù)企業(yè)崗位能力的要求開(kāi)設(shè)具有企業(yè)特色、行業(yè)特色的專(zhuān)業(yè)課程或?qū)ｎ}講座，增加課程的選擇性與彈性；根據(jù)合作企業(yè)是生產(chǎn)空調(diào)制造企業(yè)的特點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)械加工、機(jī)械制圖、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)設(shè)備等課程和實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)比重；開(kāi)設(shè)了WI（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)題講座，形成了“天加班”的課程菜單。而“三菱重工空調(diào)班”則是在“天加空調(diào)班”的課程菜單的基礎(chǔ)上，增設(shè)了“三菱重工多聯(lián)機(jī)安裝與維修”、“三菱重工E-solution 空調(diào)設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用”、“維護(hù)PC技術(shù)軟件的應(yīng)用”等極具企業(yè)特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程。

（二）特色教材建設(shè)。我們根據(jù)合作企業(yè)不同的“訂單”要求，與企業(yè)合作共同編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)特色課程教材。由專(zhuān)職教師和企業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員親自掛帥，組織教材編寫(xiě)小組，將企業(yè)新技術(shù)、新工藝及技能標(biāo)準(zhǔn)引入教材中。形成以崗位能力為導(dǎo)向的“工學(xué)交替訂單式”人才培養(yǎng)模式特色課程教材。開(kāi)發(fā)出：“天加制冷、空調(diào)設(shè)備維修與運(yùn)行管理”、“天加風(fēng)機(jī)盤(pán)管、空調(diào)箱生產(chǎn)操作規(guī)范”、“三菱重工多聯(lián)機(jī)安裝與維修”、“三菱重工E-solution 空調(diào)設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用”、“維護(hù)PC技術(shù)軟件的應(yīng)用”等特色教材及與之配套的習(xí)題庫(kù)、工程應(yīng)用案例庫(kù)、試題庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等。

（三）職業(yè)崗位技能的要求。根據(jù)“中級(jí)制冷工”、“制冷工操作證”、“預(yù)算員”、“CAD繪圖員”、“維修電工”等行業(yè)資格考試大綱要求，為配合企業(yè)“訂單”要求，把課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)與課外實(shí)訓(xùn)、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)相結(jié)合，將課程教學(xué)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)資格考試內(nèi)容有機(jī)融合。根據(jù)企業(yè)崗位需求，培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)前具有相應(yīng)的技能等級(jí)，“天加空調(diào)班”同學(xué)具備“中級(jí)制冷”、“制冷工操作證”等；“三菱重工空調(diào)班”同學(xué)具備“中級(jí)制冷工”、“制冷工操作證”及三菱空調(diào)自己的“多聯(lián)機(jī)安裝維修培訓(xùn)證書(shū)”。

（四）重塑以能力素質(zhì)評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系。在改革學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式過(guò)程中，借助校企合作平臺(tái)，引入企業(yè)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，施行校內(nèi)和企業(yè)共同考核的模式。形成了以崗位能力為出發(fā)點(diǎn)、以實(shí)際操作水平和工作實(shí)踐能力來(lái)考核學(xué)生能力的準(zhǔn)則，最終體現(xiàn)了考核的客觀性與真實(shí)性。例如“天加空調(diào)班”的學(xué)生，某一門(mén)課程的總評(píng)成績(jī)，不但包括校內(nèi)的學(xué)習(xí)成績(jī)，還要加入該生在天加公司頂崗實(shí)習(xí)期間的績(jī)效考核成績(jī)，引入“日常行為”、“6S”、“TMP”、“工作效率”、“工作態(tài)度”、“質(zhì)量”、“成本控制”、“工藝”及“合理化建議”等評(píng)價(jià)項(xiàng)目，課程總評(píng)成績(jī)?yōu)樾?nèi)和企業(yè)成績(jī)加權(quán)后的結(jié)果；形成了能力素質(zhì)評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制，體現(xiàn)了校企合作辦學(xué)的特點(diǎn)。

三、打造專(zhuān)兼職教師一體教學(xué)團(tuán)隊(duì)是專(zhuān)業(yè)特色的關(guān)鍵

在我們合作辦學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，堅(jiān)持樹(shù)立以企業(yè)為中心的理念，重點(diǎn)打造一批技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)；制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)兼職教師團(tuán)隊(duì)由學(xué)院本專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)知識(shí)分子、某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，以及生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、管理人員等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才組成，這樣的團(tuán)隊(duì)對(duì)于學(xué)校而言有利于促進(jìn)專(zhuān)業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)和課程建設(shè)；對(duì)于企業(yè)而言，培養(yǎng)的學(xué)生其職業(yè)能力就業(yè)崗位更為貼近。我們采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，形成了以專(zhuān)業(yè)帶頭人和企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員、骨干教師為一體的“專(zhuān)兼職”的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（一）“走出去”。在與企業(yè)合作過(guò)程中，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的同時(shí)，學(xué)校選送專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)參加頂崗實(shí)踐或同步到企業(yè)做訪問(wèn)工程師工作；教師在企業(yè)工作過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)實(shí)踐工作開(kāi)展科研，既為企業(yè)解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能，又能更快更好地接觸到最新的技術(shù)、產(chǎn)品或其他前沿的科技成果；同時(shí)參與企業(yè)的員工培訓(xùn)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，提高企業(yè)兼職教師的執(zhí)教能力。在讓專(zhuān)業(yè)教師具備一線工作經(jīng)驗(yàn)，參與企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，提高實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性的。同時(shí)，選派骨干專(zhuān)職教師外出進(jìn)修和學(xué)歷提升促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)和科研水平的整體提升。

（二）“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。兼職教師是專(zhuān)兼職教師團(tuán)隊(duì)中不可或缺的重要組成部分，由行業(yè)和合作企業(yè)為本專(zhuān)業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才擔(dān)任兼職教師，他們傳授的課程實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)，授課時(shí)還與學(xué)生分享實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)的最新信息，并且?guī)?lái)了大量的區(qū)域人才需求信息，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)的針對(duì)性；同時(shí)每年還定期給專(zhuān)職教師進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)，提升專(zhuān)職教師的技術(shù)水平?！疤旒又评洹⒖照{(diào)設(shè)備維修與運(yùn)行管理”、“天加風(fēng)機(jī)盤(pán)管、空調(diào)箱生產(chǎn)操作規(guī)范”、“三菱重工多聯(lián)機(jī)安裝與維修”、“三菱重工E-solution空調(diào)設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用”、“維護(hù)PC技術(shù)軟件的應(yīng)用”等相關(guān)專(zhuān)業(yè)特色課程基本都由企業(yè)技術(shù)人員來(lái)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，取得了良好的教學(xué)效果。團(tuán)隊(duì)中兼職教師比例達(dá)到68%，企業(yè)兼職教師專(zhuān)業(yè)課程的上課比例達(dá)到了73%。值得一提的是三菱重工空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司2010年從上海和日本本部選派了5名高級(jí)技術(shù)人員到學(xué)院?jiǎn)为?dú)為本專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行90學(xué)時(shí)的三菱重工多聯(lián)機(jī)技術(shù)及安裝維修的技術(shù)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教師全部通過(guò)考核并受聘擔(dān)任三菱重工空調(diào)系統(tǒng)多聯(lián)機(jī)技術(shù)及安裝維修的技術(shù)培訓(xùn)師。

四、校企共建實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)就業(yè)與社會(huì)服務(wù)一體是專(zhuān)業(yè)特色的本質(zhì)

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是開(kāi)展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的基本條件，其建設(shè)離不開(kāi)行業(yè)和企業(yè)的支持和協(xié)助；根據(jù)“中級(jí)制冷工”、“制冷工操作證”、“預(yù)算員”、“CAD繪圖員”、“維修電工”等行業(yè)資格考試大綱中對(duì)實(shí)訓(xùn)的要求，結(jié)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的要求，我們不斷完善職業(yè)技能等級(jí)資格教學(xué)考試實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。2009年學(xué)院提供場(chǎng)地和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，天加空調(diào)設(shè)備有限公司提供了一條完整的風(fēng)機(jī)盤(pán)管生產(chǎn)線及配件，建成了院內(nèi)天加空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)提供生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并選派技術(shù)人員到學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)專(zhuān)職教師和學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)。這個(gè)院內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地既是學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，也是天加空調(diào)設(shè)備有限公司員工崗前培訓(xùn)中心；學(xué)生在“校中廠”內(nèi)是雙重身份，既是在校學(xué)生，也是企業(yè)的準(zhǔn)員工；合作企業(yè)既是專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地，也是開(kāi)展工學(xué)結(jié)合、對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)導(dǎo)的重要場(chǎng)所；實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)教學(xué)場(chǎng)地企業(yè)化、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地教學(xué)化，即“廠中有校，校中有廠”[3]。2010屆 “天加空調(diào)班”畢業(yè)后，通過(guò)雙向選擇共有50%學(xué)生被天加公司錄用為正式員工，其他學(xué)生在人才市場(chǎng)的招聘過(guò)程中得到企業(yè)的青睞，就業(yè)率100%。

篇8

（湖南省煙草公司益陽(yáng)市公司，湖南 益陽(yáng) 413000）

摘　要：基于QC小組活動(dòng)的內(nèi)涵分析，闡述了QC小組活動(dòng)與精益管理的內(nèi)在聯(lián)系，從注重全員參與、問(wèn)題導(dǎo)向、科學(xué)管理、健全機(jī)制四個(gè)方面，提出了增強(qiáng)精益改善廣泛性、針對(duì)性、科學(xué)性、導(dǎo)向性的途徑。

關(guān)鍵詞 ：QC小組活動(dòng)；精益管理；途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F273文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）31-0067-02

收稿日期：2014-09-22

作者簡(jiǎn)介：程強(qiáng)（1978-），男，湖北鄖縣人，從事戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理研究，經(jīng)濟(jì)師。

一、QC小組活動(dòng)概述

QC小組活動(dòng)是群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是員工參加民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴(yán)密的科學(xué)性。

QC小組活動(dòng)是全員參與的持續(xù)改善活動(dòng)，是吸引全員參與質(zhì)量管理的有效組織形式，它將質(zhì)量管理落實(shí)到基層一線，從而提高全員的質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)。QC小組活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，逐層深入地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法、質(zhì)量改進(jìn)工具，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、確定要因、制定對(duì)策、解決問(wèn)題。

QC小組活動(dòng)是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，科學(xué)地解決實(shí)際問(wèn)題。QC小組活動(dòng)的宗旨主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；二是改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；三是建立文明、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。我國(guó)30多年的實(shí)踐發(fā)展證明，開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于員工綜合素質(zhì)的提升，質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防和改進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)，企業(yè)管理水平的提高，員工科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、分析解決問(wèn)題能力的養(yǎng)成，客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。作為推進(jìn)全面質(zhì)量管理的重要載體，促進(jìn)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的重要手段，QC小組活動(dòng)在今后企業(yè)管理中扮演更加重要的角色。

二、QC小組活動(dòng)與精益管理的內(nèi)在聯(lián)系

（一）精益管理的內(nèi)涵

精益管理是一種戰(zhàn)略管理理念。精益管理的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“精”和“益”兩個(gè)方面。“精”就是少投入（包括人力、設(shè)備、場(chǎng)地等）、少消耗資源、少花費(fèi)時(shí)間，“益”就是多產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，多創(chuàng)造價(jià)值。精益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)。推進(jìn)精益管理是改變傳統(tǒng)管理理念和行為模式、優(yōu)化資源配置、提升企業(yè)效益的有效手段，是全面提升水平、挖掘發(fā)展?jié)摿?、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。

（二）QC小組活動(dòng)與精益管理的內(nèi)在聯(lián)系

1.QC小組活動(dòng)與精益管理的內(nèi)涵在本質(zhì)上是一致的。

QC小組活動(dòng)與精益管理都堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)全員參與、持續(xù)改進(jìn)，都以降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，都既關(guān)注結(jié)果又關(guān)注過(guò)程，注重用過(guò)程質(zhì)量保證結(jié)果質(zhì)量。

2.QC小組活動(dòng)與精益管理是相輔相成、相互促進(jìn)的。

第一，QC小組活動(dòng)是推進(jìn)精益管理的重要抓手。開(kāi)展QC小組活動(dòng)，持續(xù)提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源利用率，不僅可以帶來(lái)直接降低消耗的效果，而且能增強(qiáng)員工效率意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，提高員工愛(ài)惜資源、節(jié)約資源的自覺(jué)性。這正是精益管理的應(yīng)有之義。

第二，QC小組活動(dòng)為精益管理提供了科學(xué)的分析方法。QC小組活動(dòng)遵循科學(xué)的活動(dòng)程序，QC小組活動(dòng)常用的新老七種工具同樣為精益管理的有效推進(jìn)提供了保障。精益改善活動(dòng)應(yīng)用QC小組活動(dòng)的程序、工具與方法，會(huì)使精益管理工作更加科學(xué)、更加嚴(yán)謹(jǐn)。從圖1中可以看出，精益改善程序體現(xiàn)了質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)原則，遵循了PDCA這一科學(xué)程序。

第三，精益管理促進(jìn)了QC小組活動(dòng)水平的提升。QC小組活動(dòng)導(dǎo)入精益管理理念，引導(dǎo)員工自覺(jué)應(yīng)用精益改善工具和方法，追求活動(dòng)過(guò)程的精益管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全過(guò)程精益管理。精益管理是一項(xiàng)持續(xù)性、系統(tǒng)性工程，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面。員工秉承精益管理理念，圍繞消除浪費(fèi)、降低消耗、優(yōu)化流程、提升效率開(kāi)展QC小組活動(dòng)，能夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。這就拓展了QC小組活動(dòng)的深度和廣度。

三、基于QC小組活動(dòng)的精益改善途徑

（一）注重全員參與，增強(qiáng)精益改善的廣泛性

QC小組活動(dòng)與精益管理都強(qiáng)調(diào)全員參與。從領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)重視是精益改善的關(guān)鍵因素，是精益改善不斷深化的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)必須做到思想上重視、行動(dòng)上支持。特別是最高管理者，必須為精益改善活動(dòng)提供資源支持，參與精益改善課題成果，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動(dòng)作用。要?jiǎng)訂T員（下轉(zhuǎn)71頁(yè)）（上接67頁(yè)）工參與企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。從員工層面來(lái)看，要加強(qiáng)QC知識(shí)和精益理念教育培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的精益管理意識(shí)。

（二）注重問(wèn)題導(dǎo)向，增強(qiáng)精益改善的針對(duì)性

改善是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生的，又在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中得到深化。改善的議題由“問(wèn)題”決定，改善的路徑由“問(wèn)題”選擇，改善的成果由解決“問(wèn)題”的成效來(lái)評(píng)判。問(wèn)題是改善的突破口，也是創(chuàng)新的切入點(diǎn)。突出“問(wèn)題導(dǎo)向”，必須承認(rèn)問(wèn)題、直面問(wèn)題、解決問(wèn)題。精益改善必須以問(wèn)題為導(dǎo)向，找準(zhǔn)改善的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，不斷提高改善措施的針對(duì)性和有效性。這就要求培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)，引導(dǎo)員工善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足。要在扎實(shí)推進(jìn)精益管理與QC小組活動(dòng)深度融合中確定精益改善課題，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展中遇到的瓶頸問(wèn)題以課題方式進(jìn)行探索和實(shí)踐，將QC小組活動(dòng)基本方法融入到精益改善的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)以最少的投入創(chuàng)造最大的價(jià)值，促進(jìn)目標(biāo)的拉升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，推動(dòng)精益改善活動(dòng)深入開(kāi)展。

（三）注重科學(xué)管理，增強(qiáng)精益改善的科學(xué)性

QC小組活動(dòng)、精益改善管理都是科學(xué)管理的體現(xiàn)。精益改善的實(shí)現(xiàn)必須注重科學(xué)管理。一是注重精益改善工具的運(yùn)用。SDCA（標(biāo)準(zhǔn)化維持，即標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)施、檢查、總結(jié)）是科學(xué)管理的重要手段。PDCA是改善和提升企業(yè)管理水平基本、通用、管用的方法。PDCA-SDCA精益改善工具是提升管理水平的兩個(gè)輪子。精益改善活動(dòng)要深度應(yīng)用SDCA-PDCA精益改善工具，保證企業(yè)管理既有不斷提升的驅(qū)動(dòng)力又有防止管理水平下滑的制動(dòng)力。要靈活運(yùn)用六西格瑪、6S、甘特圖、樹(shù)圖等工具，找準(zhǔn)精益改善的切入點(diǎn)。二是實(shí)施精益評(píng)價(jià)。要落實(shí)持續(xù)改進(jìn)原則，適時(shí)對(duì)精益管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高精益管理的效果和效率，讓企業(yè)管理保持螺旋式上升。

（四）注重健全機(jī)制，增強(qiáng)精益改善的導(dǎo)向性

把QC小組活動(dòng)作為精益改善的重要手段，從制度上保證精益改善活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。要加強(qiáng)引導(dǎo)，采取靈活多樣、切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工參與精益改善活動(dòng)的使命感和責(zé)任感，激發(fā)員工開(kāi)啟智慧，自覺(jué)參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、自主創(chuàng)新的熱情，激發(fā)員工樂(lè)于奉獻(xiàn)的主動(dòng)性，增強(qiáng)群眾性改善活動(dòng)的源動(dòng)力。要借鑒QC小組活動(dòng)的程序性要求，促進(jìn)精益改善活動(dòng)的規(guī)范化，推動(dòng)員工質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)的提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 況平，江美亮.中小企業(yè)精益管理全案[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012.2中國(guó)計(jì)量出版社，2010.9.

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篇9

走過(guò)黯然的春季，沐浴春的朝露，走出火紅的五月，迎來(lái)了夏蟬低鳴，風(fēng)擺夏柳的初夏，時(shí)間又過(guò)去了，下面是小編整理的關(guān)于公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020，歡迎大家借鑒。

公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020(一)

通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自我的本職工作，現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下：

一、初入職

熟悉了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機(jī)遇。

二、車(chē)間實(shí)習(xí)

使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車(chē)間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。

三、部門(mén)工作

迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自我的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。

來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參加了--拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門(mén)會(huì)議，總結(jié)自我上周工作狀況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自我本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

四、今后的工作計(jì)劃

目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理潛力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工狀況的了解和部門(mén)效率的改善，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自我是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作用心性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自我的全部力量。

公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020(二)

加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財(cái)務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開(kāi)始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對(duì)三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。

一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。

2、負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買(mǎi)、保管以及支票的簽發(fā)。

3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

4、登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬

二、失

回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺(jué)到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)單，所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：

1、開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，從而耽誤工作。

2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫(xiě)。

3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。

三、得

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫(xiě)、簽發(fā)，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。

2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，將書(shū)本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。

3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。

4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

四、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

對(duì)于公司大家有目共睹自，從接手以來(lái)，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6S、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。

以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。

公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020(三)

時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了，在--的這三個(gè)月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝同事們對(duì)我的幫助和引導(dǎo)，使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭?，F(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、試用期的基本工作內(nèi)容

1、單位基本情況的熟悉

入職后我在部門(mén)總監(jiān)容許的情況下，通過(guò)對(duì)單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于20--年--月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設(shè)--個(gè)子公司。

2、單位相關(guān)人員的熟悉

在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認(rèn)識(shí)了集團(tuán)公司各個(gè)部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財(cái)務(wù)及辦公室的同事，同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，相信在以后得工作中我會(huì)和大家相處的更加融洽。

3、基本工作內(nèi)容的熟悉

三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會(huì)計(jì)、出納崗位的工作，同時(shí)也接觸了日常的辦公工作，每一項(xiàng)工作都是自己新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。包括原始憑證的整理、會(huì)計(jì)憑證的制作、支票的填寫(xiě)、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等，我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西，也在工作中認(rèn)識(shí)到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、工作中存在的問(wèn)題

雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在這段時(shí)間的工作中我認(rèn)識(shí)到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺

之前就聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習(xí)和掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有很多。

2、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不熟練

現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過(guò)度。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時(shí)間對(duì)軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來(lái)工作的重點(diǎn)。

三、下一步的工作計(jì)劃

1、端正工作態(tài)度

在日后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，杜絕低級(jí)的常識(shí)性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

2、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)

除了對(duì)自己已掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)常的練習(xí)和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識(shí)，從而正確的指導(dǎo)日常工作，同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件

在這三個(gè)月的工作中認(rèn)識(shí)到自己對(duì)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用并不熟練，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進(jìn)展速度。學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢(shì)在必行。

4、做好數(shù)據(jù)的電子備份

財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)而瑣碎的工作，日常工作會(huì)涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對(duì)數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時(shí)也可以提高工作效率。

總之，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。

最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給與的幫助和支持!

公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020(四)

作為財(cái)務(wù)部的一名新員工，試用期期間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)知識(shí)，了解了公司的資金流向和業(yè)務(wù)范圍，明白自己作為一名財(cái)務(wù)工作者，需要在日常的工作中要做哪些事情，和哪些部門(mén)做一些交接。

一、學(xué)習(xí)的知識(shí)

我毛司是做食品行業(yè)的，之前我并沒(méi)有接觸過(guò)這一個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于財(cái)務(wù)的工作，雖然內(nèi)容是差不多的，但是涉及的一些產(chǎn)品價(jià)格，打款時(shí)間，回款周期，損耗比例等方面并不是特別清晰，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，主管首先帶我熟悉公司使用的財(cái)務(wù)軟件，還有公司內(nèi)部運(yùn)作的軟件，了解我的崗位的工作流程是怎么樣的，和其他部門(mén)的哪些人要做一些交接，比如客戶(hù)需要退款，是哪個(gè)部門(mén)的人告知我的，我應(yīng)該怎么復(fù)核確認(rèn)，如何操作退款等。在回款方面，什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該去催哪個(gè)部門(mén)的同事處理這件事，回款的金額是否正確，有無(wú)后續(xù)還要操作的東西，還有和稅務(wù)局的對(duì)接，開(kāi)發(fā)票方面有哪些需要注意的事項(xiàng)，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)有出現(xiàn)退貨的情況，如果發(fā)票很早就開(kāi)了，那最后又要消票，很是麻煩。

二、工作的成績(jī)

在工作中，我認(rèn)真的執(zhí)行主管交代的任務(wù)，復(fù)合每一筆資金的來(lái)向去向，積極和相關(guān)的同事進(jìn)行溝通，不耽擱同事的工作，做好回款催促，退款打款，發(fā)票開(kāi)立，稅務(wù)方面等等的工作，在工作中細(xì)心，認(rèn)真，盡量保證沒(méi)有出錯(cuò)，試用期間，我把工作做好，并沒(méi)有出現(xiàn)重大的失誤，也在報(bào)表的制作當(dāng)中，能積極提供數(shù)據(jù)給到銷(xiāo)售部門(mén)做報(bào)表。在稅務(wù)方面，積極配合主管的工作，做好每一件事情。在和同事的工作配合之中，我也認(rèn)真合作，不懶惰，不推諉，不耍性子。

三、不足的地方

雖然工作中我認(rèn)真對(duì)待，盡力做好每一件事情，但這段時(shí)間工作下來(lái)，我也發(fā)現(xiàn)了一些我身上的不足之處。像有一次開(kāi)立發(fā)票，我在系統(tǒng)后臺(tái)看到信息之后就立馬去做了，但是后來(lái)同事卻告訴我，我的發(fā)票開(kāi)錯(cuò)了，因?yàn)殡m然備注了，但是其實(shí)還有一些沒(méi)添加進(jìn)去，而且客戶(hù)要求是和另一個(gè)訂單一起開(kāi)票。而且我在工作之中，沒(méi)有和同事溝通，如果當(dāng)時(shí)溝通了，那次就不會(huì)出錯(cuò)了。在和同事相處之中，我還是比較被動(dòng)，除了工作需要，其他時(shí)間并沒(méi)有主動(dòng)和同事溝通，人緣方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)。

在試用期間，我把工作認(rèn)真完成了，也取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，面對(duì)自己的不足，我還是需要改進(jìn)，積極的把工作做得更細(xì)心，在溝通當(dāng)中，多主動(dòng)一些。我相信，在我成為公司的正式員工之后，我會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼，再接再厲，把工作做好。

公司財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文2020(五)

在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在本部門(mén)工作中

我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

二、工作上

本人自2020年工作以來(lái)，先后在--部門(mén)、--科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為--行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

三、學(xué)習(xí)上

自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于20--年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，又于20--年自修--大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于2020年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師，在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。