導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇禮儀素質(zhì)教育培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公路教育與培訓(xùn)是公路事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)創(chuàng)新型行業(yè)，實(shí)現(xiàn)公路全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。大力發(fā)展公路教育與培訓(xùn)事業(yè)，建立公路人力資源支持保障體系，為公路事業(yè)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，是實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)發(fā)展的基本保證。新時(shí)期賦予公路發(fā)展新的使命，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)提出了更高要求。秉承提高從業(yè)人員素質(zhì)的教育培訓(xùn)工作雖然取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但與新時(shí)期的要求相比，還有很大的差距。

一、高速公路從業(yè)人員培養(yǎng)和教育培訓(xùn)工作存在的不足

第一，技能型人才短缺。

高速公路行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型行業(yè)，從業(yè)人員總量大、專業(yè)多、工種全，吸納了大量的就業(yè)人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在福建廣大的從業(yè)人員中，各工種技能人才缺口在30—60%之間；技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人總數(shù)的比重在1%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家提出的5%的要求。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，技能型人才比例非常高，如英國(guó)達(dá)到了96%。隨著福建交通大發(fā)展，預(yù)計(jì)在未來(lái)五年，交通行業(yè)企業(yè)將需要15-20萬(wàn)交通行業(yè)特有工種技能人才。由于技能型人才、特別是獲得職業(yè)資格證書(shū)的技能型人才缺乏，公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和施工安全難以得到最好保證，施工質(zhì)量和安全事故難以有效杜絕。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，特別是按照加入世貿(mào)組織的承諾，我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域已全面對(duì)外開(kāi)放，如不加快與世界規(guī)則接軌，實(shí)行從業(yè)人員技能鑒定和持證上崗制度，將無(wú)法合理保護(hù)我國(guó)公路市場(chǎng)和從業(yè)人員就業(yè)市場(chǎng)，將削弱我國(guó)高速公路行業(yè)、公路企業(yè)參與國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，人才隊(duì)伍素質(zhì)和能力不能適應(yīng)公路快速發(fā)展的需要。

首先，人才隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)不能適應(yīng)公路事業(yè)快速發(fā)展的需求，管理人員、專業(yè)技術(shù)和技能人才的學(xué)歷和職稱仍然偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，福建養(yǎng)路工隊(duì)伍中，初中和小學(xué)學(xué)歷的占62%；初級(jí)工和中級(jí)工占48 %。其次，人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力也不能滿足公路發(fā)展的更高要求，許多在職人員學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力與實(shí)際工作要求還存在一定差距，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力未達(dá)到應(yīng)有的水平。許多在職人員缺乏系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)和再教育、再學(xué)習(xí)，終身“吃老本”，知識(shí)老化，不能適應(yīng)新發(fā)展的需要。

第三，高速公路從業(yè)人員教育培訓(xùn)不夠。

一些單位職工培訓(xùn)缺乏科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃，未形成固定機(jī)制，培訓(xùn)的目的性、針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不理想。有的甚至存在“忙者少訓(xùn)、閑者多訓(xùn)”的現(xiàn)象。在教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)方面，渠道不暢、總額不足，缺乏長(zhǎng)效保障機(jī)制。按照國(guó)家規(guī)定，企事業(yè)單位要嚴(yán)格按不低于職工工資總額的1.5%的比例提取職工教育經(jīng)費(fèi)。交通部在1995年提出要從交通規(guī)費(fèi)中提取1%左右的經(jīng)費(fèi)用于交通教育，但大多數(shù)部門和單位貫徹落實(shí)不夠，實(shí)際提取比例不足。

第四，教育培訓(xùn)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

一是缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教材體系。由于部市教材編寫工作剛剛起步，針對(duì)不同工種、不同崗位，實(shí)踐性強(qiáng)的教材體系還很不完善。二是師資水平參差不齊。大多采取外聘的方式，師資水平有高有低。三是培訓(xùn)知識(shí)更新不及時(shí)。當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展日新月異，各種先進(jìn)理念層出不窮，培訓(xùn)內(nèi)容難以跟上知識(shí)更新步伐。四是對(duì)學(xué)員缺乏嚴(yán)格要求。教育培訓(xùn)對(duì)學(xué)員缺乏嚴(yán)格的考核機(jī)制，學(xué)員的學(xué)習(xí)自覺(jué)性相對(duì)較差，影響了培訓(xùn)效果。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作是公路從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的必需手段

解決公路技能型人才短缺、人才隊(duì)伍素質(zhì)和能力不適應(yīng)的問(wèn)題，適應(yīng)公路快速發(fā)展的需要，除適當(dāng)向社會(huì)引進(jìn)人才外，更主要應(yīng)依賴現(xiàn)有人才隊(duì)伍，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高其素質(zhì)。

第一，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作是中央對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求。

中央在《關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定》中指出，實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為核心，加大教育培訓(xùn)力度，大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作。

第二，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作是公路事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的需要。

公路市場(chǎng)，包括公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，從業(yè)人員眾多，但技能性、特別是高技能型人才嚴(yán)重短缺。據(jù)統(tǒng)計(jì)，福建省現(xiàn)有養(yǎng)路職工中，維護(hù)穩(wěn)定和加快發(fā)展的任務(wù)十分艱巨。依賴現(xiàn)有職工隊(duì)伍，通過(guò)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其達(dá)到規(guī)定的技能等級(jí)水平，既可以適應(yīng)公路發(fā)展的需要，也可以確保高速公路行業(yè)就業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公路事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的具體措施

第一，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，依靠職業(yè)資格推動(dòng)技能型人才培養(yǎng)。

生產(chǎn)人員素質(zhì)對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要意義，據(jù)歐洲一些國(guó)家的資料統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)人員的技術(shù)水平每提高一級(jí)，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高10%—20%。正是基于對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)能力重要性的認(rèn)識(shí)，日本、韓國(guó)、歐美發(fā)達(dá)國(guó)家都建立了自己的職業(yè)資格證書(shū)制度，其管理體制與運(yùn)行機(jī)制相當(dāng)完善。

而在我國(guó)，公路從業(yè)人員技能鑒定和職業(yè)資格制度起步不久，推進(jìn)速度較慢，本文認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的主要原因是缺乏強(qiáng)有力的制度作為支撐。因此，應(yīng)盡快研究制定有利于職業(yè)資格發(fā)展的相關(guān)制度。

首先，職業(yè)資格應(yīng)與單位資質(zhì)和信用等級(jí)管理制度相結(jié)合。如對(duì)于公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)，可在資質(zhì)認(rèn)證時(shí)，規(guī)定不同資質(zhì)等級(jí)養(yǎng)護(hù)企業(yè)所應(yīng)達(dá)到的技能人才的比例。其次，職業(yè)資格應(yīng)與從業(yè)準(zhǔn)入制度相結(jié)合。確定合理時(shí)限期，要求公路有關(guān)行業(yè)逐步實(shí)行持證上崗，不具備條件的人員不得從事相關(guān)工作。第三，職業(yè)資格應(yīng)與職業(yè)教育和培訓(xùn)制度相結(jié)合。實(shí)行職業(yè)資格注冊(cè)（登記）繼續(xù)教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行證書(shū)登記，定期組織持證人員回爐充電，及時(shí)更新豐富知識(shí)技能，確保持證人員知識(shí)跟上時(shí)展步伐。第四，職業(yè)資格制度應(yīng)與企事業(yè)單位人事管理制度相結(jié)合。引導(dǎo)企事業(yè)單位將員工薪酬待遇、職場(chǎng)發(fā)展與職業(yè)資格掛鉤，調(diào)動(dòng)員工鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的積極性。完善上述機(jī)制，交通管理部門在公路市場(chǎng)、特別是公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)中將更好發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，促進(jìn)公路施工企業(yè)發(fā)展壯大，促進(jìn)公路事業(yè)良好長(zhǎng)久發(fā)展。

第二，以政策支持為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。

首先，要努力保障教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。外國(guó)企業(yè)十分重視員工培訓(xùn)，設(shè)有專門教育經(jīng)費(fèi)，規(guī)定員工每年必須有一定的時(shí)間參加培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每年接受培訓(xùn)的員工達(dá)5000多萬(wàn)，用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)600多億美元，而且每年都以一定的速度增長(zhǎng)。福建省各級(jí)交通部門應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從交通規(guī)費(fèi)中提取不少于一定比例的資金作為教育經(jīng)費(fèi)，一般企業(yè)要按不少于職工工資總額的1.5%的比例提取，從業(yè)人員要求高的企業(yè)可按2.5%的比例提取。設(shè)立專項(xiàng)資金，用于教材編寫、教學(xué)設(shè)施建設(shè)等。拓寬籌資渠道，積極引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)單位和社會(huì)組織加大對(duì)公路人才隊(duì)伍建設(shè)的資金投入，設(shè)立人才教育培訓(xùn)基金。

其次，嚴(yán)格人員教育培訓(xùn)考核機(jī)制。建立人員教育培訓(xùn)考核機(jī)制，將職工接受教育培訓(xùn)情況納入職工年終考核和職稱評(píng)審。建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，落實(shí)專門部門對(duì)人員教育培訓(xùn)情況進(jìn)行登記和管理。

最后，對(duì)單位的職工教育培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。將各單位職工教育培訓(xùn)情況納入年終交通或公路目標(biāo)考核?？己说膬?nèi)容包括職工教育培訓(xùn)規(guī)劃、職工年度培訓(xùn)率、年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入等。

第三，以教育培訓(xùn)質(zhì)量為重點(diǎn)，努力提高教育培訓(xùn)效果。

質(zhì)量和效果是教育培訓(xùn)事業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，事關(guān)教育培訓(xùn)事業(yè)成敗，必須克服困難，努力不斷提高質(zhì)量和效果。

一是完善高速公路行業(yè)職業(yè)資格考評(píng)體系建設(shè)。嚴(yán)格高速公路行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格考試大綱、培訓(xùn)教材、考試題庫(kù)的質(zhì)量，根據(jù)行業(yè)發(fā)展適時(shí)更新；不斷改進(jìn)符合公路職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格考試的模式和方法，把握高速公路行業(yè)職業(yè)資格制度的正確導(dǎo)向；加強(qiáng)高速公路行業(yè)職業(yè)資格考試的組織管理和監(jiān)督，確?？荚嚬ぷ鞯墓胶凸?，不斷提高高速公路行業(yè)職業(yè)職業(yè)資格工作實(shí)效和社會(huì)認(rèn)可度。

二是完善管理和專業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)教材體系。制定培訓(xùn)教材編寫規(guī)劃，按輕重緩急逐步完善。培訓(xùn)教材要緊跟管理和技術(shù)發(fā)展步伐，側(cè)重實(shí)踐，注重實(shí)用。豐富表現(xiàn)形式，借助圖片、動(dòng)畫(huà)、聲像等，增強(qiáng)內(nèi)容的通俗性和易懂性。

三是加強(qiáng)與相關(guān)單位的互動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及職工所需，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。

四是內(nèi)外結(jié)合，建立優(yōu)秀的師資隊(duì)伍。建立與高校、科研設(shè)計(jì)單位和施工單位的合作關(guān)系，借助外智，建立數(shù)量較多、水平較高、相對(duì)固定的師資隊(duì)伍。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部師資的培養(yǎng)。

五是加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理。制定授課質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷表，征求學(xué)員意見(jiàn)和建議，并及時(shí)改進(jìn)。成立教學(xué)督導(dǎo)組，監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格課堂紀(jì)律，確保學(xué)員來(lái)有所學(xué)，學(xué)有所獲。

六是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。高速公路行業(yè)，特別是農(nóng)村公路建設(shè)，吸納了大量農(nóng)民工就業(yè)。為提高農(nóng)民工隊(duì)伍的技能水平，保證農(nóng)村公路質(zhì)量，根據(jù)其人多分散、不便于集中的實(shí)際情況，可采取送教上門、送知識(shí)下鄉(xiāng)的方式，深入施工一線培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)面。舉辦技能競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀。

篇2

關(guān)鍵詞　城市軌道交通;人力資源開(kāi)發(fā);教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的聯(lián)系紐帶。隨著知識(shí)的到來(lái)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人力資源已成為企業(yè)最重要、最富活力與創(chuàng)造力的資本，其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的功能與作用也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。城市軌道交通企業(yè)的有識(shí)之士，也充分認(rèn)識(shí)到人的素質(zhì)與能力對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和發(fā)展前途有極為重要的，并感知到現(xiàn)實(shí)與未來(lái)對(duì)高素質(zhì)、高技能員工的呼喚。員工培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是企業(yè)員工自身發(fā)展的需要。

1　正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的重要意義

隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，需要引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)。這就要求不斷地加強(qiáng)和深化對(duì)員工的知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這也是一些大的公司，如微軟、IBM、摩托羅拉等紛紛建立了自己的員工培訓(xùn)學(xué)院或大學(xué)的根本原因。因?yàn)檫@些公司相信，知識(shí)是保持長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ);只有重視員工培訓(xùn)，才能使公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。

培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式。如選送優(yōu)秀員工參加帶有性質(zhì)的培訓(xùn)班、組織業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀著名企業(yè)、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報(bào)銷學(xué)費(fèi)、定期選拔優(yōu)秀員工出國(guó)考察等，都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。據(jù)調(diào)查，企業(yè)是否制定培訓(xùn)制度是員工在擇業(yè)時(shí)的一個(gè)重要條件。企業(yè)如能為員工提供良好的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)，即使工資低于其他企業(yè)，許多員工也仍會(huì)選擇有培訓(xùn)機(jī)會(huì)的企業(yè)。

人力資本的創(chuàng)始人———1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多·舒爾茨(T.W.Schultz)在20世紀(jì)60年代，從大量的實(shí)證分析中得出一個(gè)突破性結(jié)論:在，人的素質(zhì)(知識(shí)、才能和品質(zhì)等)提高，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所起的作用，比物質(zhì)資本和勞動(dòng)(指非技術(shù)性勞動(dòng))的增加所起的作用要大得多。他還進(jìn)一步闡明:人的知識(shí)、才能基本上是投資，特別是教育投資的產(chǎn)物。

據(jù)此，就不應(yīng)將人力資本的再生產(chǎn)視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視為一種投資，且這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益。必須強(qiáng)調(diào)的是:人力資本投資不服從物質(zhì)投資的“邊際收益遞減”，相反是“邊際收益遞增”的投資行為。因此，不斷增加對(duì)人力資源的投資，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，已成為企業(yè)界的共識(shí)。

世界著名雜志《財(cái)富》曾經(jīng)預(yù)言，當(dāng)今最成功的企業(yè)，將是那些基于型組織的企業(yè)，特別是那些善于學(xué)習(xí)的知識(shí)型企業(yè)、擁有知識(shí)型員工的企業(yè)。可見(jiàn)，企業(yè)培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化非常重要。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化表現(xiàn)為員工不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，大家共享知識(shí)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造新的機(jī)遇，使公司和每個(gè)員工受益，同時(shí)也在企業(yè)營(yíng)造出一種濃厚而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍。

2　員工培訓(xùn)體系的創(chuàng)新

員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)管理方式等。其中培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。建設(shè)有效的員工培訓(xùn)體系，必須在培訓(xùn)理念及方式上不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

2.1　員工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

很多企業(yè)未能將員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常例行工作來(lái)抓，甚至覺(jué)得:培訓(xùn)不但浪費(fèi)時(shí)間，而且浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力;與其讓員工參加培訓(xùn)，還不如加強(qiáng)管理讓員工認(rèn)真做好本職工作。因此，必須轉(zhuǎn)變上述的觀念，樹(shù)立起一種新觀念:員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為。的確，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)往往不可能起到立桿見(jiàn)影的效果，但可以通過(guò)潛移默化的過(guò)程，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)結(jié)精神。同時(shí)，通過(guò)不斷培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)知力和辦事能力。

因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須從思想上將員工培訓(xùn)視為企業(yè)的一種軟投資，其重要性比企業(yè)看得見(jiàn)、摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要;它和企業(yè)其他投資一樣，必將給企業(yè)帶來(lái)豐碩的成果。

2.2　員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

，大多數(shù)企業(yè)采取的是你說(shuō)我聽(tīng)、課后的培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，對(duì)于提高被培訓(xùn)者分析、解決問(wèn)題的技能水平幫助不是很明顯。在員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新上，應(yīng)根據(jù)被培訓(xùn)者的不同層次，采取不同的培訓(xùn)方式。例如，對(duì)于基層員工，其培訓(xùn)方式應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性，應(yīng)讓其在接受培訓(xùn)過(guò)程中，不斷有親自動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握;對(duì)于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，則應(yīng)注重培訓(xùn)方式的靈活性與挑戰(zhàn)性，從而增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方式的老化導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣，這是培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，在注重企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式不斷創(chuàng)新改進(jìn)的同時(shí)，還應(yīng)適當(dāng)聘請(qǐng)外部專家，以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平;還可派員工參加專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，以開(kāi)拓員工的視野。

2.3　員工培訓(xùn)考核的創(chuàng)新

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的:一是培育和形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力;二是提升員工的技術(shù)、能力水準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)打好基礎(chǔ)。由于從員工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)生效果是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程，這就增加了對(duì)員工績(jī)效考核的難度。

大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的考核方式較為簡(jiǎn)單，多采用考試的形式。這種考核形式對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，會(huì)認(rèn)為只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用，往往會(huì)忽視培訓(xùn)的重要性。由于考核方式較為松懈，必然會(huì)導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常人在心不在，或忙于其它事情。

因此，在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上，必須注重短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合、個(gè)人績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合的原則。這要求培訓(xùn)主管部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績(jī)效考核記錄分別歸檔，并定期(例如每半年)進(jìn)行一次審核，查看其在接受培訓(xùn)后績(jī)效有沒(méi)有得到提高。將企業(yè)績(jī)效納入此處考核，其意在審視培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性，以及培訓(xùn)有沒(méi)有切實(shí)起到相應(yīng)的效果，從而增強(qiáng)全員對(duì)培訓(xùn)及考核的重視程度。

2.4　培訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新

培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是作好企業(yè)員工培訓(xùn)的前提。一個(gè)好的培訓(xùn)師可以起到事半功倍的效果。對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師基本上由各部門主管兼任。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是培訓(xùn)師對(duì)被培訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)及需加強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)了解較為透徹，易做到對(duì)癥下藥，但容易受自身知識(shí)面及知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，很難進(jìn)行技能及知識(shí)等方面的全面革新，且難有大的進(jìn)步。

因此，企業(yè)在采用一線主管給員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，亦應(yīng)加強(qiáng)專職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。專職培訓(xùn)師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任，同時(shí)亦應(yīng)考慮其學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，以衡量其能否勝任這一角色。對(duì)培訓(xùn)師亦應(yīng)不斷培訓(xùn)，如讓其參加高校學(xué)習(xí)，或參加專職培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程，讓其在豐富視野、增強(qiáng)技能的同時(shí)，亦可將所學(xué)新知識(shí)傳授給本企業(yè)員工。

考慮到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識(shí)、技能的復(fù)雜性，一個(gè)企業(yè)不可能在所有方面均有本企業(yè)培訓(xùn)師來(lái)完成。這樣，可邀請(qǐng)一部分外部專職培訓(xùn)師來(lái)對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)。這在學(xué)習(xí)外部先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)理念的同時(shí)，亦可節(jié)約一定費(fèi)用。

總之，員工培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓(xùn)時(shí)，必須統(tǒng)籌兼顧，使員工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，這是使員工培訓(xùn)不斷取得成功、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

3　城市軌道交通行業(yè)教育培訓(xùn)工作的實(shí)踐與探索

“堅(jiān)持教育創(chuàng)新，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，造就高素質(zhì)勞動(dòng)者、專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才?！笔窃诋?dāng)今城市軌道交通大發(fā)展的形勢(shì)下，對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出的現(xiàn)實(shí)要求。下面結(jié)合上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司近年來(lái)開(kāi)展的員工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行討論。

3.1　員工培訓(xùn)必須快速高效優(yōu)質(zhì)

上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司是負(fù)責(zé)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理并具有現(xiàn)代企業(yè)制度的股份制公司，截至到2006年年底，公司有在冊(cè)職工9490人，其中中高級(jí)以上技術(shù)人員占72%，承擔(dān)了上海市區(qū)4條線路(總長(zhǎng)95km，車站84座)的運(yùn)營(yíng)管理責(zé)職;到2007年年底，運(yùn)營(yíng)管理職能就迅速擴(kuò)展到貫穿整個(gè)上海市區(qū)、基本形成軌道交通運(yùn)營(yíng)的6條線路(186km，車站123座)。根據(jù)規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2010年末，其管理的運(yùn)營(yíng)線路將達(dá)11條(總長(zhǎng)400km，車站250座)，屆時(shí)企業(yè)從業(yè)人員預(yù)計(jì)將達(dá)23000人。由此可見(jiàn)，作為近年興起的新行業(yè)，城市軌道交通行業(yè)的先進(jìn)性和超常規(guī)發(fā)展對(duì)技術(shù)和管理人才的需求是巨大的。因此，在專業(yè)技術(shù)方面必須提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量，在滿足運(yùn)營(yíng)需求方面必須加快對(duì)員工的培訓(xùn)速度，只有這樣才能為城市軌道交通大發(fā)展提供人才保證。

3.2　技術(shù)進(jìn)步要求員工知識(shí)更新和升級(jí)

城市軌道是多學(xué)科、多專業(yè)的高新技術(shù)聯(lián)合體。因此，各專業(yè)的技術(shù)進(jìn)步必然會(huì)反映在城市軌道交通各相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中，并最終要求員工能及時(shí)掌握和使用這些先進(jìn)技術(shù)。如:電動(dòng)列車的驅(qū)動(dòng)原先采用的是直流電機(jī)，隨著大功率可控硅耐壓技術(shù)的突破，現(xiàn)在已普遍采用交流電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，不但降低了制造成本，也便于操作、維修;電動(dòng)列車開(kāi)關(guān)車門驅(qū)動(dòng)，由氣動(dòng)改為電動(dòng);信號(hào)系統(tǒng)也引進(jìn)了“基于通信的列車控制(CBTC)”系統(tǒng)，替代了廣泛使用的“準(zhǔn)移動(dòng)閉塞”系統(tǒng)。此外，隨著數(shù)字化、化的來(lái)臨，信息技術(shù)在各技術(shù)領(lǐng)域都得到了廣泛，軌道交通運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控方面也不例外。如原先只對(duì)單條線路的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的OCC(運(yùn)行控制中心)也為COCC(中央運(yùn)行控制中心)，以利于實(shí)施對(duì)城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各線路的運(yùn)營(yíng)管理。近年來(lái)，城市軌道交通各專業(yè)技術(shù)的更新速度已明顯加快。這些新技術(shù)的采用必然要求企業(yè)員工同步更新自己的知識(shí)和技術(shù)能力。

3.3　探索員工培訓(xùn)的新方式

對(duì)新進(jìn)企業(yè)的員工進(jìn)行上崗前的技能和崗位培訓(xùn)，對(duì)原有的企業(yè)職工進(jìn)行知識(shí)更新，同時(shí)還必須確保已開(kāi)通線路的正常運(yùn)營(yíng)和對(duì)新建線路的接管，這些都需要上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司的教育培訓(xùn)中心探索員工教育培訓(xùn)的新方式。

制定和規(guī)范各工種的技能標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此編寫各工種的培訓(xùn)大綱和教材，采用應(yīng)知和實(shí)際操作考核，制定復(fù)訓(xùn)期限和要求等，可極大地調(diào)動(dòng)廣大員工的和工作積極性。上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司堅(jiān)持以崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，對(duì)各類新錄用或轉(zhuǎn)崗的員工，在上崗前都要進(jìn)行由組織人事部門組織的崗前培訓(xùn)班。員工的培訓(xùn)由教育培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)實(shí)施，目的是使被教育者了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度和法規(guī)，基本掌握崗位的工作程序、要求、及必須的工作技能，從而保證員工能達(dá)到工作崗位所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能按技術(shù)要求履行崗位職責(zé)。在培訓(xùn)中，聘任專業(yè)技術(shù)人員專、兼職擔(dān)任授課教師;并結(jié)合本職工作實(shí)際，組織對(duì)新理論、新技術(shù)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)復(fù)訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行技能知識(shí)補(bǔ)充、更新和提高。僅2007年1月至11月，上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司就舉辦各類培訓(xùn)班193個(gè)，總計(jì)552845課時(shí)，參加再教育達(dá)15088人次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，職工的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

面對(duì)如此龐大和高技術(shù)的培訓(xùn)要求，在探索培訓(xùn)方式的過(guò)程中有以下成功經(jīng)驗(yàn):對(duì)新員工實(shí)行軍事化管理，集中培訓(xùn);對(duì)低級(jí)別技工的知識(shí)更新，則由高級(jí)別技工在理論和實(shí)際操作二個(gè)方面通過(guò)身傳言教進(jìn)行技術(shù)傳授;對(duì)于需要普及的基礎(chǔ)知識(shí)或簡(jiǎn)單技能，采用首先培訓(xùn)一批專業(yè)培訓(xùn)師，然后通過(guò)培訓(xùn)師對(duì)全體員工進(jìn)行知識(shí)或技能普及教育。其中對(duì)全體客運(yùn)服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)就是典型的培訓(xùn)實(shí)例。

城市軌道交通自誕生之日起，就以“快捷、準(zhǔn)時(shí)、方便”的長(zhǎng)處而受到市民歡迎，由此也確立了城市軌道交通的性、公益性和服務(wù)性等特點(diǎn)，因此更要求員工在工作中展現(xiàn)高素質(zhì)的禮儀服務(wù)。故在2007年7月就需要對(duì)全線近3000名服務(wù)員在不足200天的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次全員普訓(xùn)，并達(dá)到規(guī)定的要求。為此，決定嘗試采用一種全新的培訓(xùn)方式:

1)組織專業(yè)人員，結(jié)合城市軌道交通特點(diǎn)，統(tǒng)一編寫城市軌道交通禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)大綱及教材，并外請(qǐng)專家組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、大綱、教材進(jìn)行評(píng)審;

2)精選32名高素質(zhì)員工，采用小班輔導(dǎo)，培訓(xùn)成為專業(yè)禮儀師，由他們?nèi)尕?fù)責(zé)對(duì)全體員工的禮儀普及教育;

3)進(jìn)一步對(duì)禮儀師進(jìn)行師資能力教育，通過(guò)教案編寫、老師帶教、小課示教、課堂點(diǎn)評(píng)等方法，提高他們的授課能力(經(jīng)授課能力考核及格者，方能獲得禮儀培訓(xùn)師資格);

4)為確保全員禮儀培訓(xùn)質(zhì)量，在具體普教過(guò)程中，統(tǒng)一提供規(guī)范的教案、教具、教材和示教片，并規(guī)定只能由專業(yè)禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行授課;

5)每個(gè)員工在培訓(xùn)終結(jié)時(shí)必須進(jìn)行書(shū)面理論和現(xiàn)場(chǎng)錄像的考核，有一項(xiàng)不及格必須補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格就不能上崗;考核成績(jī)存檔備查，也作為今后員工的考核依據(jù)。

正是由于實(shí)施了這一創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，才能在不足200天的時(shí)間內(nèi)完成了對(duì)全體服務(wù)員工的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次高密度、高強(qiáng)度、高質(zhì)量的普及培訓(xùn)，客運(yùn)服務(wù)面貌有了較大的改觀，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

3.4　教育培訓(xùn)工作的探索和創(chuàng)新

培訓(xùn)工作必須在不現(xiàn)有線路正常運(yùn)營(yíng)的前提下進(jìn)行，同時(shí)，還必須為即將投運(yùn)的新線路的接收、開(kāi)通做好人員儲(chǔ)備。其結(jié)果是企業(yè)人才資源培訓(xùn)的工作量大大超出常規(guī)的計(jì)劃，為此必須探索各種行之有效的符合城市軌道交通超常規(guī)發(fā)展的培訓(xùn)方式。前述舉辦的“車站服務(wù)員禮儀培訓(xùn)師資培訓(xùn)班”，就是走專業(yè)化培訓(xùn)管理與群眾性普及教育相結(jié)合道路的有益探索，有利于建設(shè)一支自我教育、統(tǒng)一規(guī)范的職工隊(duì)伍。2007年，公司還分別舉辦了對(duì)行車調(diào)度、車站站長(zhǎng)和服務(wù)員的綜合知識(shí)比武。各線路相關(guān)人員對(duì)各自的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，采用比武的形式，對(duì)行車業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行綜合考核;其余職工通過(guò)觀摩參與，提高和鞏固了相應(yīng)的基本業(yè)務(wù)，達(dá)到了提高個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力的目的。這種新型的人力資源開(kāi)發(fā)方式，已成為了上海地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司為提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)而采取的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，并在實(shí)踐中取得了明顯的成效。

近年來(lái)，公司還通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，努力創(chuàng)建具有軌道交通特色的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感。如:近年來(lái)，公司先后成功舉辦了群眾合唱比賽，“迎新線開(kāi)通、為市民方便”的“保通車”活動(dòng)等，均取得了很好的社會(huì)效益。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚了員工人心，形成了企業(yè)合力，增強(qiáng)了廣大員工“在市民面前我代表地鐵，在國(guó)人面前我代表上海，在世人面前我代表”的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，激發(fā)了極大的工作熱情。此外，結(jié)合城市軌道交通發(fā)展的實(shí)際，公司還實(shí)施了一系列行之有效的員工培訓(xùn)手段。如:鼓勵(lì)職工在不影響工作的前提下，參加業(yè)余學(xué)歷教育;積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng);以廣大職工為主體，根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展需要，制定的人才發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)職工參加各種教育培訓(xùn);通過(guò)靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，著力增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)力、實(shí)踐力、創(chuàng)新力、合作力，為職工掌握多崗位技能，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才提供平臺(tái)。

4　結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞 聘用制護(hù)士 管理

我院從1990年開(kāi)始少量聘用合同制護(hù)士，到目前，全院370名護(hù)士中聘用護(hù)士共有近330人，占全院護(hù)士的95%以上。

嚴(yán)格把好進(jìn)入關(guān)：①對(duì)應(yīng)聘護(hù)士擇優(yōu)初選登記，建立后備人才庫(kù)，根據(jù)臨床需求聘用。②從實(shí)習(xí)生中擇優(yōu)選拔。

聘用護(hù)士培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)嚴(yán)格化：根據(jù)聘用護(hù)士的個(gè)體差異制定有特點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，首先進(jìn)行1～3個(gè)月嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，使之對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)制度、規(guī)范及環(huán)境基本適應(yīng)，符合臨床的要求。

試用期培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)3個(gè)月以內(nèi)的試用后，經(jīng)過(guò)理論及基本技能考核，由人事部門正式批準(zhǔn)簽訂合同后，方可正式上崗。

繼續(xù)教育培訓(xùn)

職業(yè)道德和形象建設(shè)：把職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)形象培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展護(hù)士?jī)x表、儀容及著裝培訓(xùn)，規(guī)范聘用護(hù)士的行為及各種禮儀，特別強(qiáng)調(diào)接待及接電話的禮儀，使之逐步形成優(yōu)良道德品質(zhì)和完美的職業(yè)形象。

強(qiáng)化素質(zhì)教育：護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)同政工部門制定護(hù)士素質(zhì)教育有關(guān)內(nèi)容，定期或不定期進(jìn)行各種有關(guān)內(nèi)容的素質(zhì)教育，使其牢記醫(yī)院的服務(wù)宗旨及辦院理念，堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念。進(jìn)行正確的人生觀、世界觀教育，使之樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，不斷提高思想政治素養(yǎng)，使“真心愛(ài)院，專心本職，傾心服務(wù)，齊心建樹(shù)”成為每一個(gè)人的行為準(zhǔn)則。

基本理論與?？浦R(shí)培訓(xùn)：強(qiáng)化聘用護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，是保證臨

床護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。

為了加強(qiáng)聘用護(hù)士的三基知識(shí)，護(hù)理部每年初制定各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，分層次對(duì)聘用護(hù)士進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)?？剖腋鶕?jù)實(shí)際情況采取傳、幫、帶，每周組織小范圍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并利用晨會(huì)進(jìn)行1～2次的小提問(wèn)；組織骨干護(hù)士外出參加?？婆嘤?xùn)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家來(lái)院進(jìn)行專題講座。并且鼓勵(lì)聘用護(hù)士積極參加多種形式的提高學(xué)歷的考試。目前我院聘用護(hù)士中80%以上已取得大專文憑。

各臨床科室要求護(hù)士針對(duì)問(wèn)題采取自學(xué)，定期檢查，護(hù)理部每半年組織1次理論考試，將成績(jī)記入技術(shù)檔案，并作為年終考核的依據(jù)。

同時(shí)，護(hù)理部每月組織高年資的護(hù)士長(zhǎng)，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行1次專題講座，并利用醫(yī)院內(nèi)的局域網(wǎng)，將講課內(nèi)容，確保所有護(hù)士都能得到培訓(xùn)。

基本技能培訓(xùn)：護(hù)理部每年根據(jù)實(shí)際情況，制定有關(guān)操作項(xiàng)目的培訓(xùn)，并不斷修訂規(guī)范操作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)，由各臨床?？谱o(hù)士長(zhǎng)分工進(jìn)行理論及實(shí)際操作訓(xùn)練，不定期下科室指導(dǎo)。護(hù)理部采取隨時(shí)抽查與定期檢查相結(jié)合的方法，督促、提高基本技能操作，每年進(jìn)行1～2次操作考試或比武，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

建立激勵(lì)機(jī)制

以政策激勵(lì)聘用護(hù)士安心工作：我院運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論，采取一系列激勵(lì)方法，大大地激發(fā)了合同護(hù)士的工作熱情，有效地提高了護(hù)理質(zhì)量。首先對(duì)聘用護(hù)士靈活掌握用人機(jī)制，對(duì)經(jīng)過(guò)試工并考核合格的護(hù)士，首先簽訂勞動(dòng)合同，辦理各種保險(xiǎn)，解除聘用護(hù)士的后顧之憂。

從物質(zhì)條件上保證聘用護(hù)士的權(quán)益：隨著用工制度改革的不斷深化，我院實(shí)行了全院聘用制的用人制度，評(píng)聘分開(kāi)。醫(yī)院根據(jù)工作強(qiáng)度及風(fēng)險(xiǎn)大小將臨床科分類，對(duì)聘用護(hù)士與在編護(hù)士給予同等待遇，護(hù)士可根據(jù)個(gè)人條件及科室需求，隨意選擇科室，根據(jù)崗位，取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。同時(shí)，可根據(jù)工作年限及工作表現(xiàn)按規(guī)定增加基本工資及獎(jiǎng)金，以保證護(hù)理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。

政治待遇與獎(jiǎng)勵(lì)：我院對(duì)聘用護(hù)士在政治上，入黨、入會(huì)、評(píng)先進(jìn)，和本院正式工作人員享有同等待遇?？筛鶕?jù)本人的申請(qǐng)及表現(xiàn)參加各種評(píng)選活動(dòng)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士進(jìn)行提拔，擔(dān)任責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)于表現(xiàn)突出的聘用護(hù)士，推薦參加省、市先進(jìn)的評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)了聘用護(hù)士的凝聚力。

關(guān)心聘用護(hù)士的生活，進(jìn)行人性化管理。護(hù)士長(zhǎng)不僅在工作上給予細(xì)心指導(dǎo)，還要在生活上給予無(wú)微不致的關(guān)心，了解她們思想狀況，幫助她們解決困難，增強(qiáng)科室凝結(jié)力。

強(qiáng)化聘用護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：每年根據(jù)護(hù)士的德、能、勤、績(jī)4個(gè)方面對(duì)本年度工作進(jìn)行綜合考核，對(duì)于考評(píng)不合格者給以解聘。通過(guò)有目的、有計(jì)劃地優(yōu)化護(hù)士隊(duì)伍，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)更多的聘用制護(hù)士積極努力地工作。

參考文獻(xiàn)

篇4

一、高職旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)及其養(yǎng)成教育研究的背景

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是適應(yīng)于所有專業(yè)群的素質(zhì)，主要包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)情感等。

根據(jù)旅游行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的特殊要求，本文提出旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)的概念。旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生勝任不同旅游崗位所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，它在不同旅游專業(yè)中具有可復(fù)制性和可推廣性，具體包括以誠(chéng)信服務(wù)為核心的職業(yè)態(tài)度、以微笑服務(wù)為核心的職業(yè)形象、以提高服務(wù)質(zhì)量為核心的職業(yè)心理、以現(xiàn)代旅游企業(yè)需求為核心的職業(yè)能力等要素。

對(duì)旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)及其養(yǎng)成教育進(jìn)行理論探索和實(shí)踐研究，對(duì)旅游類人才培養(yǎng)方案的制定、人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高、校企深度合作的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生高質(zhì)量地就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展，都具有比較深遠(yuǎn)的意義。

二、國(guó)外對(duì)于學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)及其養(yǎng)成教育的研究現(xiàn)狀

從國(guó)外的研究現(xiàn)狀看，無(wú)論是歐美國(guó)家還是亞洲國(guó)家，近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)飛速發(fā)展以及本土社會(huì)文化發(fā)展的需要，對(duì)職業(yè)教育的研究都有了更深層次的發(fā)展，主要的研究觀點(diǎn)有：韓國(guó)的職業(yè)教育界認(rèn)為，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該包括專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力兩個(gè)層面，并且強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)能力教育應(yīng)始于中小學(xué)教育，使這些能力深植于一個(gè)人的習(xí)慣之中，為以后的職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)能力主要包括邏輯思維能力、分析能力、系統(tǒng)思維能力、計(jì)算能力、合作能力、使用計(jì)算機(jī)能力等。美國(guó)職教界自20世紀(jì)90年代形成新的職業(yè)能力觀，認(rèn)為職業(yè)能力不再局限于具體崗位的專門知識(shí)與技能，而被視為多種能力和品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。新職業(yè)能力觀著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動(dòng)性和勞動(dòng)者的職業(yè)流動(dòng)性，要求具有收集、整理、使用信息和新技術(shù)的能力，以增強(qiáng)適應(yīng)性和應(yīng)變性，重視個(gè)人品質(zhì)在職業(yè)活動(dòng)中的作用，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，旨在為個(gè)人終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

英國(guó)的BTEC教學(xué)模式其知識(shí)體系的設(shè)計(jì)是跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的，強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的綜合性，教學(xué)中不要求有針對(duì)性很強(qiáng)的教材，而是鼓勵(lì)學(xué)生去查找資料，鍛煉自學(xué)能力和對(duì)職業(yè)的綜合認(rèn)知能力。

針對(duì)職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成要素，美國(guó)著名心理學(xué)家戴維?麥克利蘭（David Mccleland）教授創(chuàng)建素質(zhì)體系冰山模型，形象地將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表現(xiàn)劃分為表面的（冰山以上部分）和深藏的（冰山以下）兩部分，即顯性素質(zhì)和隱形素質(zhì)。戴維認(rèn)為，“冰山以上部分”是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的，難以測(cè)量的部分。

三、國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)及其養(yǎng)成教育的研究現(xiàn)狀

本文以“高職旅游、學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、教育”為關(guān)鍵詞檢索了相關(guān)博士、碩士畢業(yè)論文及期刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)近5年發(fā)表的論文，相關(guān)的成果很多。當(dāng)前，關(guān)于高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育的研究尚無(wú)博士論文，碩士論文主要有：周曉梅（2006）從高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)存在的問(wèn)題出發(fā)，明確高職旅游專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)：思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)。結(jié)合旅游企業(yè)需求，創(chuàng)新高職旅游專業(yè)“店校聯(lián)合，學(xué)-工-學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式。韓穎（2009）從旅游企業(yè)用人需求入手，具體分析了旅游從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成，導(dǎo)出了高職院校旅游類學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，并從職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的質(zhì)量保障入手，分析了進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)的必要性和目前在此方面存在的不足，提出了新形勢(shì)下的高職院校旅游類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建思路，以實(shí)例的形式對(duì)構(gòu)建的步驟、方法進(jìn)行了說(shuō)明。

近幾年來(lái)，高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育研究成果在期刊論文方面成果頗多，主要有兩類：一類是高職旅游類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，一類是高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育。歸納起來(lái)，研究?jī)?nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵與構(gòu)成

對(duì)于高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵，眾多學(xué)者從不同的角度出發(fā)進(jìn)行了界定。龐文淥（2007）指出職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者勝任某一職業(yè)所必須具備的綜合素質(zhì)，主要包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)技能等。蓋曉芬（2009）運(yùn)用“冰山理論”分析，將職業(yè)素質(zhì)分為顯形素質(zhì)和隱形素質(zhì)。職業(yè)道德、職業(yè)精神和一個(gè)人的個(gè)性特征、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等作為隱形素質(zhì)，像潛在水面之下的冰山，深層次地影響著一個(gè)人的發(fā)展，更是決定一個(gè)人能否在某項(xiàng)事業(yè)上取得成功最重要的因素。譚滿益，王磊等（2008）提出職業(yè)素質(zhì)由拓展要素（團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力），保障要素（人際交往、身心健康、思想道德），支撐要素（實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí)）三大類要素構(gòu)成。韓穎（2009）從不同角度對(duì)職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了分類，根據(jù)職業(yè)素質(zhì)獲得渠道的不同，職業(yè)素質(zhì)包括了先天素質(zhì)和后天素質(zhì)；從構(gòu)成要素的不同類別，職業(yè)素質(zhì)主要包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)；從構(gòu)成要素識(shí)別的難易程度，職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成要素分為顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)。

李曉梅（2007）明確提出了高職旅游專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該包括“在旅游服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的職業(yè)道德，良好的文化素質(zhì)，嫻熟的職業(yè)技能，良好的儀容儀態(tài)，靈活的應(yīng)變能力和良好的心理素質(zhì)”。此種提法，從有形和無(wú)形兩方面對(duì)旅游從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了概括，突出了職業(yè)道德、心理素質(zhì)等隱性要素，較好地體現(xiàn)了旅游職業(yè)特點(diǎn)，但從職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)的角度講，還存在缺陷，還不能滿足實(shí)際從業(yè)要求。

（二）高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育存在的問(wèn)題

針對(duì)目前高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育存在的問(wèn)題，學(xué)者們從不同角度進(jìn)行了分析研究。索生安（2012）指出了問(wèn)題存在的方面：對(duì)職業(yè)素質(zhì)教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠、職業(yè)素質(zhì)教育缺乏職業(yè)特色、職業(yè)素質(zhì)教育實(shí)現(xiàn)手段單一。文章特別強(qiáng)調(diào)，高職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)除了職業(yè)道德、通用的職業(yè)能力外，還包括旅游行業(yè)職業(yè)能力。由于旅游行業(yè)對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高，旅游管理專業(yè)職業(yè)素質(zhì)教育更強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、溝通技巧及身心素質(zhì)等方面的內(nèi)容。余平（2011）指出旅游專業(yè)學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)方面存在的問(wèn)題：對(duì)旅游職業(yè)認(rèn)識(shí)不到位，缺少職業(yè)意識(shí)和職業(yè)熱情；缺少吃苦耐勞的精神，意志薄弱；缺少責(zé)任心和精益求精的態(tài)度；溝通能力和應(yīng)變能力不強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神還比較欠缺等。

（三）高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的對(duì)策研究

針對(duì)高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)存在的問(wèn)題，結(jié)合旅游市場(chǎng)及企業(yè)對(duì)人才需求的要求，學(xué)者們提出了一系列職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與教育的對(duì)策。索生安（2012）提出職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重，專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)形象等內(nèi)容除了依托“兩課”、就業(yè)指導(dǎo)、旅游禮儀等理論課程接受外，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，可劃分為團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)、旅游禮儀實(shí)訓(xùn)、口才與溝通實(shí)訓(xùn)等模塊實(shí)施。龐文淥（2007）具體闡述了職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)技能培養(yǎng)的策略。朱海岳（2012）針對(duì)當(dāng)前學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育和產(chǎn)學(xué)合作教育的薄弱和難點(diǎn)問(wèn)題，探索高職旅游類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)“工學(xué)并行養(yǎng)成模式”，提出并闡述了該模式的內(nèi)涵、基本構(gòu)成和實(shí)施對(duì)策。蓋曉芬（2009）提出通過(guò)加強(qiáng)各類課程的建設(shè)、成立素質(zhì)訓(xùn)練中心、強(qiáng)化校園文化感染等平臺(tái)的構(gòu)建，著重通過(guò)品德優(yōu)化提升職業(yè)道德、專業(yè)深化提升職業(yè)知識(shí)、能力強(qiáng)化提升職業(yè)技能、儀表美化提升職業(yè)形象、文化熏陶提升職業(yè)精神，從而促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的完善和提升。

（四）對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)體系的構(gòu)建及評(píng)價(jià)方法的研究

韓穎（2009）在評(píng)價(jià)內(nèi)容的具體設(shè)計(jì)上：形成了基于行業(yè)和崗位需求的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)相結(jié)合的實(shí)施方案，將旅游行業(yè)和崗位從業(yè)的具體要求作為素質(zhì)評(píng)價(jià)的考核要素和依據(jù)，體現(xiàn)了高職教育工學(xué)結(jié)合的教學(xué)要求，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)需要與學(xué)校教育過(guò)程的全方位融合。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上：以旅游職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成過(guò)程為線設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，形成貫穿整個(gè)學(xué)生在校過(guò)程的職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。以旅游消費(fèi)者對(duì)旅游從業(yè)者的具體要求作為評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中的評(píng)價(jià)指標(biāo)，突出了評(píng)價(jià)體系的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)用特點(diǎn)。

（五）對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育的實(shí)踐研究

針對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的實(shí)踐研究，還是研究的薄弱環(huán)節(jié)，大多還只是停留在對(duì)策、途徑的理論探討方面。對(duì)于高職院校而言，要根據(jù)行業(yè)企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)的要求，對(duì)學(xué)生開(kāi)展切實(shí)的職業(yè)養(yǎng)成教育，落到實(shí)踐的落腳點(diǎn)。例如，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)制定的《大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系實(shí)施方案》（試行），目的就是全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)成才。在這個(gè)實(shí)施方案中，該學(xué)校制定了詳盡的體系實(shí)施細(xì)則，主要涵蓋了課程體系和集中強(qiáng)化訓(xùn)練內(nèi)容，這部分內(nèi)容又具體到細(xì)節(jié)，例如，每個(gè)年級(jí)的養(yǎng)成教育目的、教育內(nèi)容和授課形式都是不同的。一年級(jí)側(cè)重于學(xué)生的自我管理能力，二年級(jí)側(cè)重在人際交往與溝通協(xié)作能力，三年級(jí)側(cè)重在團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。并且，各學(xué)院成立相應(yīng)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本學(xué)院職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的各項(xiàng)工作。

四、高職旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)研究的簡(jiǎn)評(píng)及展望

通過(guò)多種形式的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)基本素質(zhì)的研究很多，但針對(duì)高職學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)的研究，國(guó)內(nèi)外卻很少，再具體到高職旅游類學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)及養(yǎng)成教育更是少兒又少。現(xiàn)有研究中，大多定位在職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)涵分析，現(xiàn)狀研究及職業(yè)素質(zhì)教育培養(yǎng)途徑等理論探索，具體落實(shí)到高職旅游類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的實(shí)踐操作層面上的卻不多。

篇5

關(guān)鍵詞：高中 德育 教學(xué)管理

一、高中學(xué)校德育教學(xué)管理中存在的一些偏差

筆者在日常工作中觀察發(fā)現(xiàn)，目前的學(xué)校德育管理工作存在著一些方向的偏差：

偏差一：在學(xué)校德育管理中，沒(méi)有發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。學(xué)生在德育管理過(guò)程中處于被動(dòng)地位，處于被管理者的位置。在日常生活和教學(xué)中，教師給學(xué)生灌輸一些枯燥的理論，讓學(xué)生背誦和記憶，形成的結(jié)果就是教師講條條，學(xué)生背條條，思想和行為不沾邊。

偏差二：無(wú)論是學(xué)校管理者、教育工作者、家長(zhǎng)和學(xué)生，都狹隘地將德育管理工作理解為是單純的學(xué)校的工作和任務(wù)，而忽視了應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)校、家庭和社會(huì)的合力，共同完成德育管理工作。

偏差三：作為普通高中班主任來(lái)講，沒(méi)有認(rèn)清自己在學(xué)生德育管理中的重要位置，一味的只注重班級(jí)學(xué)生的成績(jī)，造成理論和實(shí)踐上的雙重混淆。對(duì)于高中學(xué)生的德育管理工作的實(shí)施只有宏觀上的論述，缺乏具體的可操作執(zhí)行的措施。

以上列舉的一些現(xiàn)象僅是筆者在平時(shí)教育教學(xué)工作當(dāng)中體會(huì)到的。學(xué)校經(jīng)常談德育管理重要，而實(shí)際工作中對(duì)德育管理的重視程度如何，德育管理隊(duì)伍建設(shè)的如何，德育管理工作是否到位，德育管理的方法、途徑、評(píng)價(jià)是否科學(xué)合理，帶著一系列問(wèn)題，筆者主要想通過(guò)結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料，然后進(jìn)行走訪調(diào)查幾所普通高中學(xué)校德育教學(xué)管理的實(shí)際，以期待從現(xiàn)狀中總結(jié)成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，展開(kāi)思考，以探求相應(yīng)的有效對(duì)策，對(duì)實(shí)踐工作有一定的幫助。

二、高中學(xué)校德育教學(xué)管理策略

（一）注重切身體驗(yàn)，建立評(píng)比競(jìng)賽制度

1.注重學(xué)生的切身體驗(yàn)。目前學(xué)校德育“假、大、空”，教育效果甚微，在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育中，結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況，例如可以通過(guò)讓學(xué)生在企業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)中體會(huì)職業(yè)道德，培養(yǎng)職業(yè)道德情感，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。學(xué)?？梢越Y(jié)合地區(qū)特色、本校特點(diǎn)，進(jìn)行豐富多彩的道德教育體驗(yàn)活動(dòng)。

2.建立評(píng)比競(jìng)賽制度。學(xué)生會(huì)下設(shè)文體部、生活部、禮儀部等。對(duì)學(xué)生進(jìn)行日?？己?，開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)設(shè)立禮儀示范崗、禮儀示范生培訓(xùn)班、在思想道德和禮儀方面為全校學(xué)生起到示范和監(jiān)督的作用。在每年的五四青年節(jié)時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行表彰。授予其“五四表彰”或“禮儀示范標(biāo)兵”等稱號(hào)。這樣的活動(dòng)不僅在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)生有督促管理的作用，在日常生活中也起到了道德教育的作用。在這樣的活動(dòng)和組織中，讓學(xué)生自己成為德育管理的主人，讓學(xué)生既是德育管理的管理者，又是德育管理的被管理者，學(xué)生是真正的主體。

（二）構(gòu)建學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的德育管理網(wǎng)絡(luò)。德育管理的整個(gè)過(guò)程中，德育管理工作應(yīng)不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校工作的時(shí)時(shí)處處，它不只是一節(jié)課，一次活動(dòng)，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、教師、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生共同合作。我們不僅重視教育的三大支柱分別在學(xué)生健康成長(zhǎng)中的重要作用，而且特別強(qiáng)調(diào)將學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相互溝通，積極配合，形成合力，以取得最好的教育效果。

家庭教育從一個(gè)人接受教育的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，是接受最早、時(shí)間最長(zhǎng)、影響最深的教育。人的一生發(fā)展都離不開(kāi)家庭教育，在學(xué)齡前，是在父母的呵護(hù)和教育下長(zhǎng)大，上學(xué)時(shí)期更是在父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下學(xué)習(xí)。父母的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)子女都有著言傳身教、陶冶習(xí)染和潛移默化的作用。因此父母必須加強(qiáng)修養(yǎng)，給孩子樹(shù)立一個(gè)良好的形象。父母作為孩子人生的第一任教師，家庭作為孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的第一影響源，榜樣的力量是無(wú)窮的。尤其對(duì)于模仿性、可塑性極強(qiáng)的青少年來(lái)說(shuō)，無(wú)言的身教比什么都重要。父母的社會(huì)行為、言談舉止，就像一面鏡子，對(duì)孩子產(chǎn)生著無(wú)言而最直接的影響。

（三）加強(qiáng)對(duì)職業(yè)高中教師的培養(yǎng)。對(duì)班主任的培訓(xùn)，要把固定培訓(xùn)和機(jī)動(dòng)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)從思想、政治、品德等方面提高班主任的德育素質(zhì)，保證德育管理骨干隊(duì)伍先受教育，增強(qiáng)其對(duì)德育工作的責(zé)任心、自覺(jué)性和熱情；對(duì)一般教師的培養(yǎng)，要把教書(shū)和育人結(jié)合起來(lái)，把育人訂入教學(xué)計(jì)劃，貫穿于教學(xué)活動(dòng)，不允許只教書(shū)不育人現(xiàn)象的存在。可以采取的形式靈活多樣，如“班主任崗前培訓(xùn)”、“班主任德育工作經(jīng)驗(yàn)交流座談”、“老教師帶新教師”、“師德演講”、“心理健康教育培訓(xùn)”等，通過(guò)這些活動(dòng)，提高教師的思想道德水平，增長(zhǎng)德育工作的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師的德育管理工作能力的發(fā)展，使德育管理工作能切實(shí)有效進(jìn)行。

學(xué)校團(tuán)委和政教處兩個(gè)組織機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，對(duì)班主任和青年教師進(jìn)行培訓(xùn)管理。在學(xué)校團(tuán)委的培訓(xùn)管理中，主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是組織青年教工德育論壇，這里討論最多的話題是如何培養(yǎng)教師的師德，如何培養(yǎng)學(xué)生，即研究教育學(xué)生的方式和方法。另一個(gè)方面，是對(duì)班主任和青年教師進(jìn)行心理健康教育，通過(guò)不同的方式和途徑，給教師進(jìn)行心理健康指導(dǎo)和滲透，進(jìn)而能夠通過(guò)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的心理健康引導(dǎo)。在學(xué)校政教處中，要通過(guò)對(duì)班主任和教師進(jìn)行管理，使整個(gè)學(xué)校的德育管理工作達(dá)到“高一合格，高二成熟，高三優(yōu)秀”的水平。最終實(shí)現(xiàn)的是學(xué)校對(duì)班主任進(jìn)行管理，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

三、結(jié)論

綜上所述，對(duì)于加強(qiáng)高中學(xué)校德育教學(xué)管理水平勢(shì)在必行，筆者主要想通過(guò)本文的研究，探索出有利于提升高中德育管理水平的相關(guān)策略，希望能為提升當(dāng)前高中學(xué)校對(duì)于學(xué)生德育管理的實(shí)效性提供一定的參考及借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]張卉，發(fā)揮高中資源優(yōu)勢(shì)，提高德育實(shí)效性[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012/26

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 素質(zhì)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)

企業(yè)要根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)發(fā)展的需要，結(jié)合相關(guān)崗位技能（要求）需求，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、學(xué)習(xí)效果與獎(jiǎng)懲使用相結(jié)合的原則，分層次、分類別、分步驟地開(kāi)展，以滿足區(qū)域經(jīng)營(yíng)部各類崗位人員的上崗要求。

一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)的特點(diǎn)

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的誤導(dǎo)性與及時(shí)性

業(yè)務(wù)培訓(xùn)最主要的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)培訓(xùn)都能很快地表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)工作，能夠及時(shí)地把一些當(dāng)前新的方法、政策、技能、思路等傳達(dá)到企業(yè)所有職工，讓企業(yè)所有的職工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)接受新的任務(wù)，熟練新的設(shè)備操作。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是企業(yè)組織的培訓(xùn)的重點(diǎn)，所以就會(huì)對(duì)一些職工產(chǎn)生相應(yīng)的誤導(dǎo)性，客觀地認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)，就能提高自身素質(zhì)，從而忽視了員工在素質(zhì)方面的提升。其實(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)很多都是針對(duì)企業(yè)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)的，對(duì)員工自身素質(zhì)的提升作用是微乎其微的，所以我們應(yīng)該提醒企業(yè)主管者要充分認(rèn)識(shí)到所有培訓(xùn)的特點(diǎn)和作用，在不斷提高員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要不斷提高員工自身素質(zhì)。

2、素質(zhì)培訓(xùn)的復(fù)雜性與系統(tǒng)性

素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，每一種素質(zhì)又可以劃分成幾個(gè)更小的單元。這些細(xì)小的單元之間又是相互影響與促進(jìn)的，如果他們單獨(dú)出現(xiàn)就沒(méi)有多大的意義，這就為企業(yè)員工的素質(zhì)教育提出了一定的要求。企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)是基于對(duì)素質(zhì)教育的補(bǔ)充和繼承，它必須要選擇一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的著重去培養(yǎng)和提升。所以說(shuō)素質(zhì)教育會(huì)貫穿在職工成長(zhǎng)的每一個(gè)階段，作為企業(yè)員工，在形成了企業(yè)固定的興趣愛(ài)好和風(fēng)格，面對(duì)所有不同的素質(zhì)要求，就難免再遇到自身較不適應(yīng)或不喜歡去了解的知識(shí)體系，對(duì)于較難的內(nèi)容，很容易出現(xiàn)畏難情緒，這就對(duì)培訓(xùn)教師和教育培訓(xùn)工作者都提出了一定的要求。首先要樹(shù)立起高素質(zhì)人才的標(biāo)桿，大力宣傳高素質(zhì)的人才成長(zhǎng)過(guò)程；其次要有良好的學(xué)習(xí)氣氛，讓職工把被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)看為是提高自己績(jī)效的需求。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)的關(guān)系

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)相對(duì)獨(dú)立

各有側(cè)重素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)各有各的特點(diǎn)，并且發(fā)揮著不同的作用。我們?cè)谥贫ㄅ嘤?xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的比重，根據(jù)不同的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)思路，選擇不同的培訓(xùn)方式。當(dāng)我們從需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮時(shí)，員工素質(zhì)的提升放在首要地位，那么培訓(xùn)部門就需要根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃和人才建設(shè)規(guī)劃，制定時(shí)間跨度較長(zhǎng)、比較系統(tǒng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，著重提高員工在某幾個(gè)方面的基本素質(zhì)，使人才成長(zhǎng)有一個(gè)好的素質(zhì)支撐。當(dāng)我們需要立即著手實(shí)施某一項(xiàng)政策、指令或新的操作方法等涉及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)，當(dāng)務(wù)之急就是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)部門應(yīng)迅速根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)，掌握培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)的要求，選擇合適的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)教師，根據(jù)時(shí)間進(jìn)度安排組織實(shí)葳培訓(xùn)，保證職工業(yè)務(wù)能力的明顯提升。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)相互促進(jìn)

雖然業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)相對(duì)獨(dú)立，但是兩者特點(diǎn)互補(bǔ)，缺一不可。以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員為例，雖然落實(shí)到最終專業(yè)技術(shù)出成果，需要專業(yè)技術(shù)人員敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，但是創(chuàng)新能力不可能一蹴而就，我們一方面需要重點(diǎn)抓好專業(yè)技術(shù)人員在新理論、新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料、新裝備等方面的理論知識(shí)，為增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的科技創(chuàng)新能力奠定堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)；一方面需要設(shè)計(jì)關(guān)于創(chuàng)新理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力方面的培訓(xùn)課程，使專業(yè)技術(shù)人員具備在工作中不斷創(chuàng)新方式、方法，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。只有兩類培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，才能使專業(yè)技術(shù)人員既具備扎實(shí)的理論和業(yè)務(wù)功底，又具有開(kāi)拓創(chuàng)新的專業(yè)素養(yǎng)。

三、如何做好素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)員工思想活躍的現(xiàn)狀，大力開(kāi)展思想道德教育和理想信念教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)投身到單位的改革發(fā)展中來(lái)，切實(shí)保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，創(chuàng)造了和諧有序的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)教育、嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新考核分配機(jī)制、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定等措施，引導(dǎo)員工自覺(jué)抵制各種誘惑，提高員工的精神境界和自我約束能力，提高工作效率。

2、著力提高員工綜合素質(zhì)

堅(jiān)持以提高員工素質(zhì)為宗旨，本著缺什么補(bǔ)什么原則，實(shí)施“全員培訓(xùn)工程”，分層次、多渠道、大規(guī)模、系統(tǒng)性地開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升人力資本價(jià)值，建設(shè)一支符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的員工隊(duì)伍。

3、注重企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)效

一方面，為切實(shí)做好全員培訓(xùn)工作，努力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工隊(duì)伍，該行不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，采取開(kāi)展送教上門、巡回授課等方式，對(duì)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、營(yíng)銷服務(wù)禮儀等進(jìn)行專題培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄，迫使員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，自我提高。同時(shí)，兼顧遠(yuǎn)程教育開(kāi)展員工培訓(xùn)，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加各種培訓(xùn)班，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。另一方面，隨著改革措施的推進(jìn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，員工面臨著轉(zhuǎn)崗和進(jìn)一步提升職業(yè)技能的要求，為此應(yīng)該出臺(tái)一系列政策，鼓勵(lì)員工積極參加各種培訓(xùn)和資格考試，為轉(zhuǎn)崗和適崗奠定良好的工作基礎(chǔ)，從而有效調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)工作的積極性以及崗位適應(yīng)能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)貫穿于所有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，其重要性是不言而喻，所以說(shuō)如何才能充分地利用這兩者的關(guān)系和特點(diǎn)，從而發(fā)揮出各自的特點(diǎn)與長(zhǎng)處，就可以彌補(bǔ)相互之間不足，這就為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工做出了保障，必將促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的同步發(fā)展，綜上所述，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)和培訓(xùn)工作者必須完成的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

篇7

序號(hào)

承辦部門

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

參加人員范圍

培訓(xùn)目標(biāo)

備注

1

人教科

1月份

政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，公務(wù)員通用能力知識(shí)

機(jī)關(guān)全體人員、各工商所所長(zhǎng)

掌握國(guó)家最新方針政策，了解理論知識(shí)、公務(wù)員通用能力知識(shí)

2

辦公室

2月份

微機(jī)操作，oa、政訊通文件擬文、流轉(zhuǎn)、查閱；省市局工作報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)

機(jī)關(guān)全體人員、各科所長(zhǎng)、各局屬單位微機(jī)操作人員

規(guī)范政務(wù)工作，提高辦事效率

3

法規(guī)科人教科

3月份

最新的執(zhí)法制度，新出臺(tái)的法律法規(guī)，執(zhí)法文書(shū)的使用；各級(jí)“兩會(huì)”精神傳達(dá)

機(jī)關(guān)全體人員、各工商所所長(zhǎng)、各單位辦案人員

規(guī)范系統(tǒng)執(zhí)法行為，提高辦案質(zhì)量

4

個(gè)私科

企業(yè)科

4月份

個(gè)私、企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

各工商所分管個(gè)私、企業(yè)業(yè)務(wù)人員

提高服務(wù)個(gè)私企業(yè)經(jīng)濟(jì)的能力

5

商廣科

5月份

商標(biāo)廣告業(yè)務(wù)知識(shí)

各工商所分管商廣業(yè)務(wù)人員

提高商標(biāo)廣告監(jiān)管服務(wù)能力

6

人教科

6月份

機(jī)關(guān)禮儀知識(shí)培訓(xùn)

局機(jī)關(guān)全體人員，工商所大廳服務(wù)人員

提升局機(jī)關(guān)服務(wù)形象

7

法規(guī)科

公平交易局

7月份

案件交流，集中總結(jié)各工商所辦案經(jīng)驗(yàn)，講解辦案技巧

公平交易局全體人員、各工商所辦案人員

規(guī)范系統(tǒng)執(zhí)法行為，提高辦案質(zhì)量

8

市場(chǎng)科

8月本文來(lái)源：文秘站 份

市場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)

各工商所分管市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員

提高市場(chǎng)監(jiān)管能力

9

合同科

9月份

合同業(yè)務(wù)知識(shí)

各工商所分管合同業(yè)務(wù)人員

提高合同管理能力

10

消費(fèi)者協(xié)會(huì)

10月份

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

消協(xié)全體人員，各工商所投訴受理人員

提高維權(quán)水平

11

財(cái)務(wù)室

11月份

財(cái)務(wù)知識(shí)

各工商所所長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)人員

規(guī)范財(cái)務(wù)管理

12

監(jiān)察室

12月份

廉政知識(shí)

篇8

【關(guān)鍵詞】人文素質(zhì) 人文素質(zhì)教育 衛(wèi)生職業(yè)教育 新型護(hù)理人才

一、什么是人文素質(zhì)

人文素質(zhì)是指人們?cè)谌宋姆矫嫠哂械木C合品質(zhì)。強(qiáng)調(diào)的是關(guān)注人的生命、價(jià)值和意義的人本主義，其核心是人文精神，突出以人為主體的原則。人文素質(zhì)教育就是培養(yǎng)“如何學(xué)會(huì)做人”的教育，發(fā)展人性、完善人格，使人們的精神、情感、心靈都得到升華，從而引導(dǎo)人們形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

二、中職衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育現(xiàn)狀

（一）基本情況調(diào)查

本次調(diào)查研究以九江衛(wèi)校為個(gè)案，于2012年10月份進(jìn)行，采用書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查研究方法，從2012級(jí)護(hù)理專業(yè)11個(gè)班級(jí)中隨機(jī)抽取三個(gè)班共182名學(xué)生作為研究樣本，回收有效問(wèn)卷181份，有效率為99.45%。

有效調(diào)查對(duì)象的分布情況如下：

男女生比例為0： 181；年齡在15和16歲的143人占79.56%；初中畢業(yè)的173人占95.58%；中考成績(jī)（總分780分）在300多分的148人占70.9%；留守學(xué)生46人占25.41%；父母離異或單親家庭的16人占8.84%；在家由其他人監(jiān)護(hù)的55人占30.39%（含孤兒）；自己熱愛(ài)護(hù)理行業(yè)自愿讀護(hù)理的67人只占37%，而家長(zhǎng)要我來(lái)讀的或無(wú)所謂的有114人占63%。

（二）人文素質(zhì)教育現(xiàn)狀

1. 基礎(chǔ)知識(shí)差

現(xiàn)在的中職衛(wèi)護(hù)生大多數(shù)是初中生，大多數(shù)中考成績(jī)?cè)?00多分，文化成績(jī)較差，學(xué)習(xí)積極性不高，很多人在小學(xué)、初中時(shí)就已經(jīng)對(duì)文化課程的學(xué)習(xí)不感興趣。

2. 對(duì)護(hù)理職業(yè)認(rèn)同感低

中職衛(wèi)護(hù)生年齡偏小，大多在十五、六歲左右，且多數(shù)是獨(dú)生子女，人生觀、職業(yè)觀尚未形成，對(duì)于專業(yè)思想認(rèn)識(shí)模糊不清，心理素質(zhì)欠佳，在家一切依賴父母，動(dòng)手能力較差，缺乏責(zé)任感和同情心，缺乏吃苦耐勞的精神，她們中大多數(shù)學(xué)生是家長(zhǎng)逼迫而來(lái)的，自身缺乏對(duì)護(hù)理職業(yè)的熱愛(ài)。

3. 性格缺失

隨著改革開(kāi)放，人口流動(dòng)的增大和婦女自主能力增強(qiáng)，家庭離婚率的提高，不少學(xué)生是留守或單親、離異孩子，在孩子人生的教育上存在著管理缺失，甚至有些缺陷，他們的性格變化主要表現(xiàn)為性格孤僻、自卑脆弱、情緒低落、受壓抑、煩躁、冷漠、易怒。易養(yǎng)成厭學(xué)、逃學(xué)、夜不歸宿、打架等不良行為，有的以自我為中心，易走極端，缺乏互助和自尊心強(qiáng)，缺乏必要的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這些性格特質(zhì)，對(duì)衛(wèi)護(hù)生的人文素質(zhì)教育極為不利。

4. 基礎(chǔ)教育中人文素質(zhì)教育不夠

長(zhǎng)期以來(lái)，基礎(chǔ)教育中局限于對(duì)相關(guān)的自然科學(xué)學(xué)習(xí)，而傳統(tǒng)教育又重在應(yīng)試教育，忽視素質(zhì)和能力培養(yǎng)，基礎(chǔ)教育使衛(wèi)護(hù)生在人文基礎(chǔ)上的先天不足，對(duì)她們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)體現(xiàn)的人文素質(zhì)方面產(chǎn)生負(fù)面影響。在中職衛(wèi)校學(xué)習(xí)時(shí)大多數(shù)學(xué)生重視專業(yè)而輕視人文素質(zhì)學(xué)習(xí)。

5. 醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員人文素質(zhì)要求少，也影響了衛(wèi)護(hù)生對(duì)人文素質(zhì)的培養(yǎng)

WHO（世界衛(wèi)生組織）建議護(hù)理人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)為每千人口中應(yīng)有2名護(hù)士，在大多數(shù)國(guó)家每千人口中護(hù)士均達(dá)到4人左右，美國(guó)2億多人口卻有200多萬(wàn)名護(hù)士，在我國(guó)每千人口護(hù)士是1.4（國(guó)家衛(wèi)生部2010年5月10日召開(kāi)的例行新聞會(huì)），與很多國(guó)家相比，護(hù)士數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)在病人多、治療手段繁瑣、高精儀器也不斷增多，護(hù)理工作的范圍在不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致了護(hù)士工作量的增加。使得護(hù)理臨床忙于技術(shù)操作，而無(wú)暇顧及病人的心理護(hù)理和健康教育等。醫(yī)院對(duì)新護(hù)士培訓(xùn)，需要護(hù)士盡快掌握基本護(hù)理操作技能成為當(dāng)務(wù)之急，對(duì)新護(hù)士人文素質(zhì)培養(yǎng)方面產(chǎn)生了消極影響。

這些信息反饋到衛(wèi)護(hù)生，也影響了衛(wèi)護(hù)生對(duì)人文素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。

三、加強(qiáng)中職衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育的意義

（一）加強(qiáng)衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育是社會(huì)發(fā)展的要求

健康護(hù)理的需要隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，各種慢性病的發(fā)病率增加，再加上人們生活節(jié)奏加快，壓力加大，人們的心理、精神疾病的發(fā)生率也在不斷增加，但人們對(duì)健康要求卻越來(lái)越高，這對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求。只有具備了廣泛的專業(yè)知識(shí)、熟練的操作技能和豐富的人文素質(zhì)，才能勝任當(dāng)今的護(hù)理工作。衛(wèi)護(hù)生是未來(lái)護(hù)理隊(duì)伍的后備軍和主力軍，因此，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育培訓(xùn)是護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展需要和要求。

（二）加強(qiáng)衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育對(duì)緩和緊張的醫(yī)患關(guān)系有著積極意義

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期加重了社會(huì)矛盾，人與人之間信譽(yù)度下降，醫(yī)患關(guān)系也變得日趨緊張。醫(yī)患關(guān)系緊張反映了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域人文精神的缺失，而其根源之一是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)醫(yī)學(xué)院校人文教育的缺失。“我們不要否認(rèn)醫(yī)療人文精神正在沉落。”中國(guó)工程院院士鐘南山談到近年來(lái)連續(xù)發(fā)生醫(yī)患關(guān)系事件時(shí)如此感嘆?！安惶岣呷宋乃刭|(zhì)，無(wú)法解決醫(yī)患關(guān)系?！痹谂R床診療護(hù)理過(guò)程中，為病人尋求治療和緩解病痛措施的同時(shí)，更要注重對(duì)待病人的態(tài)度和行為方式，通過(guò)對(duì)病人的同情、關(guān)心、安慰等給予病人情感的關(guān)照，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)生的信任感和患者戰(zhàn)勝疾病的自信心。醫(yī)護(hù)人員不僅要有對(duì)生命的敬畏之心、對(duì)患者家屬的關(guān)愛(ài)和體諒之心，還要有臨終關(guān)懷對(duì)尸體的尊重敬畏之心，從而提高服務(wù)對(duì)象的滿意度建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、加強(qiáng)中職衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育的對(duì)策

（一）給予鼓勵(lì)，保護(hù)自尊心，提供必要的宣泄

中職衛(wèi)護(hù)生大多數(shù)正處在青春叛逆期，又有一部分是留守、離異、單親家庭的孩子。他們的內(nèi)心較為復(fù)雜和敏感，教師的某種疏遠(yuǎn)、冷落都會(huì)損傷他們的自尊心，使他們自暴自棄。作為教師應(yīng)該關(guān)注這些學(xué)生的心理和行為，想方設(shè)法給予鼓勵(lì)，也許教師的一個(gè)微笑，一句贊美，都能打消他們的自卑感，增強(qiáng)他們的自信心。為他們創(chuàng)建愉快、溫馨的環(huán)境，為他們排除心理障礙，恢復(fù)心理健康，疏散內(nèi)心的積郁，以達(dá)到內(nèi)心的平衡。

（二）轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念

加強(qiáng)職業(yè)教育要把傳統(tǒng)的對(duì)患者疾病的護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)患者的人文護(hù)理，認(rèn)識(shí)人文素質(zhì)教育在臨床護(hù)理上的現(xiàn)實(shí)影響，加強(qiáng)衛(wèi)護(hù)生職業(yè)教育，強(qiáng)化責(zé)任感和執(zhí)行意識(shí)，同時(shí)用人文思想去影響衛(wèi)護(hù)生的思想。教師在教育過(guò)程中還要注重自身對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，讓學(xué)生切身感受到老師的人文關(guān)懷，對(duì)學(xué)生的人文教育起著潛移默化的作用，提高他們對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

（三）注重臨床實(shí)習(xí)中人文精神的滲透

臨床實(shí)習(xí)是衛(wèi)護(hù)生成長(zhǎng)的必經(jīng)階段，而人文精神在實(shí)習(xí)中的滲透是提高衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)的有效途徑。這就要求醫(yī)院的帶教老師應(yīng)不斷加強(qiáng)自身人文素養(yǎng)，在帶教過(guò)程中注重對(duì)衛(wèi)護(hù)生情商的培養(yǎng)和禮儀的培訓(xùn)，注重傳授衛(wèi)護(hù)生在工作中與患者的溝通技巧，如何體現(xiàn)人文關(guān)懷，自覺(jué)將人文素質(zhì)教育滲透到臨床實(shí)習(xí)當(dāng)中，通過(guò)言傳身教培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，造就符合現(xiàn)代社會(huì)需求的護(hù)理人才。

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，對(duì)護(hù)理人員的要求也在不斷的提高，這不僅要求護(hù)理人員在臨床工作中要具有扎實(shí)的理論知識(shí)、熟練的操作技能，同時(shí)也要求她們具有良好的人文素質(zhì)、健康的心理和健全的人格，因此，倡導(dǎo)加強(qiáng)衛(wèi)護(hù)生人文素質(zhì)教育是護(hù)理學(xué)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求和人們健康的需要。把人文素質(zhì)教育貫穿在整個(gè)教育的過(guò)程中，不僅要對(duì)于衛(wèi)護(hù)生教授專業(yè)知識(shí)、操作技能，更要培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)。只有這樣才能造就一支既有硬技能高素質(zhì)，又有較好的適應(yīng)性和發(fā)展?jié)撃艿淖o(hù)理隊(duì)伍。

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篇9

于都縣是江西省人口第四大縣，也是勞動(dòng)力資源大縣，全縣總?cè)丝?5.8萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口78.5萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2%，農(nóng)村勞動(dòng)力37.3萬(wàn)人，每年新增需就業(yè)人員近萬(wàn)人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，于都縣每年外出務(wù)工農(nóng)民達(dá)22萬(wàn)人以上。由于受國(guó)際金融風(fēng)暴影響，去年以來(lái)，共有12.5萬(wàn)人陸續(xù)返鄉(xiāng)，其中凈回流達(dá)3.7萬(wàn)余人。

1.農(nóng)民工素質(zhì)情況

1.1文化層次較低

文化層次較低，初中文化居多，甚至很多僅僅只有小學(xué)文憑。

1.2技能水平較低

大多農(nóng)民工沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)，擁有技能資格證書(shū)的更是少兒又少。

2.農(nóng)民工培訓(xùn)工作情況

于都縣農(nóng)民工培訓(xùn)主要包括 “雨露工程”、 “金藍(lán)領(lǐng)工程”和“農(nóng)民知識(shí)化培訓(xùn)”工程三大類，共開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、廣告設(shè)計(jì)、機(jī)電電工、針織制衣、電腦刺繡、企業(yè)管理、形象設(shè)計(jì)、數(shù)控機(jī)床、酒店禮儀等10幾個(gè)專業(yè)，近年來(lái)每年培訓(xùn)農(nóng)民工一萬(wàn)余人。參加培訓(xùn)的學(xué)校和機(jī)構(gòu)有于都四中、于都科技學(xué)校、光明電腦學(xué)校等10余個(gè)公辦及民辦中專院校。

二、農(nóng)民工培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

1.技能培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重

目前培訓(xùn)大多數(shù)只停留在農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)方面，而對(duì)職業(yè)技能、自我權(quán)益保護(hù)等方面的培訓(xùn)少；在培訓(xùn)中普遍存在集中講理論多，實(shí)際操作少，灌輸式講課多，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、觀摩少，引導(dǎo)性培訓(xùn)內(nèi)容多，針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容少，實(shí)效性差，有的培訓(xùn)班實(shí)際在走過(guò)場(chǎng)，圖形式，完任務(wù)，以需定培、定向培訓(xùn)少。并且在培訓(xùn)時(shí)，缺乏科學(xué)的市場(chǎng)需求調(diào)研和規(guī)劃，盲目跟風(fēng)，重復(fù)培訓(xùn)現(xiàn)象嚴(yán)重。如基本每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有計(jì)算機(jī)應(yīng)用這個(gè)專業(yè)，缺乏優(yōu)勢(shì)科目的整合。

2.對(duì)農(nóng)民工的管理不力，就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)不夠

農(nóng)民工培訓(xùn)、就業(yè)的組織管理目前還未理順，政出多門，責(zé)任不落實(shí)，與此有關(guān)的部門間缺少溝通，配合力差，還未建立起管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)等功能協(xié)調(diào)的專門機(jī)構(gòu)。表現(xiàn)為目前外出的農(nóng)民工基本上是各自為陣，一盤散沙。用工信息、就業(yè)指導(dǎo)與跟蹤服務(wù)措施跟不上，農(nóng)民工培訓(xùn)與管理缺乏制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件較差，缺乏培訓(xùn)所需設(shè)施、設(shè)備和高水平的培訓(xùn)教師隊(duì)伍

農(nóng)民工培訓(xùn)工作的快速發(fā)展，對(duì)有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了更高要求?，F(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模較小，培訓(xùn)場(chǎng)地、師資條件、教材、教學(xué)設(shè)施和實(shí)踐基地不足。為了減輕農(nóng)民工參訓(xùn)負(fù)擔(dān)，農(nóng)民工培訓(xùn)班基本都辦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受場(chǎng)地的限制，開(kāi)設(shè)的專業(yè)也受到限制，針對(duì)農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的高新技術(shù)還存在較大差距。

4.對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考核與監(jiān)督不力，農(nóng)民工培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)保證

有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施、師資配置、機(jī)械設(shè)備上都存在著較大問(wèn)題，但仍一窩蜂的進(jìn)行農(nóng)民工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。甚至有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在著虛報(bào)、謊報(bào)培訓(xùn)進(jìn)程和結(jié)果的現(xiàn)象，需要政府相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

5.培訓(xùn)宣傳力度不夠，影響生源組織工作。一是宣傳不廣泛

近年來(lái)，縣政府出臺(tái)了一系列惠民政策，免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民工等政策在農(nóng)村還宣傳不夠，很多都是從鄰居和朋友那里知道培訓(xùn)信息。二是農(nóng)民主動(dòng)接受技能培訓(xùn)的意識(shí)不強(qiáng)。其原因是存在“小富即安”的思想，農(nóng)村勞動(dòng)力基本生活有保障，根本無(wú)就業(yè)意愿；從事非農(nóng)行業(yè)的待遇吸引力不高，受自身素質(zhì)限制，農(nóng)村勞動(dòng)力大多數(shù)只能從事普通工種，工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)。三是信息不靈。由于體制和機(jī)制問(wèn)題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的不一定農(nóng)民愿意，農(nóng)民愿意參加的不一定市場(chǎng)緊缺；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的責(zé)任主體，很主動(dòng)，但農(nóng)民對(duì)他們不熟悉，所以不信任、不參與，鄉(xiāng)村組織是工作目標(biāo)的責(zé)任主體，想?yún)⑴c，但不知道有些什么培訓(xùn)，找不到工作著力點(diǎn)。

三、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村工作的對(duì)策和建議

1.加強(qiáng)政府行為，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制

農(nóng)民工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)行業(yè)與部門，面寬、量大，行業(yè)和工種眾多，需要各部門的密切配合。僅僅依靠幾個(gè)政府職能部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及社會(huì)辦學(xué)力量是難以完成的。應(yīng)明確培訓(xùn)主體，逐步形成政府統(tǒng)籌，農(nóng)業(yè)部門牽頭，財(cái)政、教育、勞動(dòng)保障、建設(shè)、科技、計(jì)劃等相關(guān)部門協(xié)作配合，社會(huì)辦學(xué)力量廣泛參與，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的培訓(xùn)體系。要將這項(xiàng)工作納入政府的工作日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。由政府制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)政策，并在開(kāi)展深入調(diào)研的基礎(chǔ)上制定農(nóng)民工培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。同時(shí)，建立一套有利于農(nóng)民工培訓(xùn)的政策措施，努力營(yíng)造農(nóng)民科技培訓(xùn)和技能鑒定的良好環(huán)境。通過(guò)政策引導(dǎo)、技能培訓(xùn)與服務(wù)，推動(dòng)我區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的合理、有序地向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

2.建立完善的農(nóng)民工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

一是建立農(nóng)民工培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、用人單位企業(yè)開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)的積極性；二是對(duì)參加培訓(xùn)的農(nóng)民工實(shí)行困難補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)；三是在農(nóng)村普通中學(xué)、職業(yè)中學(xué)中開(kāi)設(shè)就業(yè)轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)課程，并把技術(shù)等級(jí)證書(shū)評(píng)定結(jié)合起來(lái)，實(shí)行“先培訓(xùn)后就業(yè)”的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)制度。

3.整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展

整合資源，創(chuàng)新機(jī)制，以現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主渠道，發(fā)揮多種教育培訓(xùn)資源的作用要加強(qiáng)政府引導(dǎo)，制定和完善政策措施。鼓勵(lì)社會(huì)工商企業(yè)界介入勞動(dòng)力培訓(xùn)工作，支持社會(huì)各界開(kāi)展農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)。政府有關(guān)部門要加大合作力度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)農(nóng)民工個(gè)人、用人單位、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)的積極性，多渠道、多層次、多形式地開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)工作，逐步形成政府統(tǒng)籌、行業(yè)組織、重點(diǎn)依靠各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和用人單位開(kāi)展培訓(xùn)的工作格局，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展。

4.優(yōu)化勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)內(nèi)容必須本著實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，要體現(xiàn)農(nóng)民工素質(zhì)教育、能力教育、職業(yè)教育的特點(diǎn)，積極開(kāi)展多形式、多層次的培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”，長(zhǎng)訓(xùn)、短訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的方式。由原來(lái)的主要農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向二、三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、技能培訓(xùn)，實(shí)行定向培訓(xùn)與定向輸出相結(jié)合，堅(jiān)持需要什么，就培訓(xùn)什么的原則。在加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)民政策法規(guī)、安全常識(shí)和公民道德規(guī)范培訓(xùn)，真正提高勞動(dòng)者的生產(chǎn)技能和自身素質(zhì)。

5.合理整合基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育資源

應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有的教育資源，通過(guò)整合，盤活存量，構(gòu)建基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育相到融合、相互發(fā)展的新體制。要在農(nóng)村基礎(chǔ)教育中廣泛開(kāi)展和推廣“初三分流”和“高中2+1”培訓(xùn)模式，使職業(yè)教育融入農(nóng)村基礎(chǔ)教育。要支持大中專學(xué)校利用自身資源和師資優(yōu)勢(shì)參與職業(yè)培訓(xùn)，主動(dòng)承擔(dān)農(nóng)民工培訓(xùn)工作，使之成為在較高層次上提高農(nóng)民技能的重要培訓(xùn)陣地。職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)和就業(yè)相結(jié)合，職業(yè)教育專業(yè)和課程的設(shè)置必須緊密與市場(chǎng)需求相結(jié)合，圍繞市場(chǎng)大力開(kāi)展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)委托培訓(xùn)，以培訓(xùn)的就業(yè)率作為衡量職業(yè)學(xué)校辦校的主要標(biāo)準(zhǔn)。整合各部門興辦的各類培訓(xùn)學(xué)校或培訓(xùn)中心，對(duì)于有規(guī)模、有特色、有優(yōu)勢(shì)的，財(cái)政予以導(dǎo)向性投入，鼓勵(lì)相互之間進(jìn)行聯(lián)合和重組，構(gòu)建區(qū)域性優(yōu)勢(shì)品牌培訓(xùn)基地。推動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校與大中專學(xué)校相到聯(lián)合，在不同區(qū)域組建各具特色和優(yōu)勢(shì)的教育培訓(xùn)集團(tuán)或中心，占領(lǐng)技能型人才高地，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)高中級(jí)技能人才。

6.有選擇的建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

農(nóng)民工培訓(xùn)越是向市場(chǎng)化方向發(fā)展，就越需要運(yùn)用必要的市場(chǎng)規(guī)則加以引導(dǎo)和約束。要有選擇地建立農(nóng)民工就業(yè)準(zhǔn)入制。應(yīng)當(dāng)區(qū)分產(chǎn)業(yè)類型，主要對(duì)加工制造業(yè)等對(duì)技術(shù)需求相對(duì)較高的第二產(chǎn)業(yè)制定必要的就業(yè)準(zhǔn)入制，規(guī)定進(jìn)入此類就業(yè)崗位必備的技能要求，以此形成促使農(nóng)民工為獲得較高收入而自覺(jué)參與技能培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)的倒逼機(jī)制。應(yīng)逐步建立“先培訓(xùn)后就業(yè)”的就業(yè)制度，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村中初高中畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，使其掌握一定的職業(yè)技能并取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)于需要實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制的行業(yè)，用人企業(yè)應(yīng)從取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的人員中錄取，對(duì)尚未參加培訓(xùn)的人員，須經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后先招收后培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)后上崗。要有選擇地建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)準(zhǔn)入制。主要針對(duì)承擔(dān)政府引導(dǎo)性培訓(xùn)項(xiàng)目和品牌性培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從政策上明確規(guī)定基本設(shè)施、教學(xué)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)基地、師資力量的必備條件，以保證能夠高質(zhì)量地完成相應(yīng)的農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)，從制度上杜絕農(nóng)民工培訓(xùn)市場(chǎng)的無(wú)效或低效競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

7.強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)

要進(jìn)一步整合農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)資源，參照大倫鎮(zhèn)的做法，將勞動(dòng)保障所與成人教育中心聯(lián)合辦公，實(shí)現(xiàn)資源共享；加大定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投入，建議各鎮(zhèn)將省補(bǔ)農(nóng)民的技能經(jīng)費(fèi)余額用于定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備必要的師資和設(shè)備，建立與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相適應(yīng)的含金量較高的師資齊全、實(shí)習(xí)條件較好的培訓(xùn)基地，從根本上形成促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的技能提高的長(zhǎng)效機(jī)制。

篇10

【關(guān)鍵詞】:德育模式 職業(yè)素質(zhì) 環(huán)境 情景 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-8809（2010）12-0147-01

職業(yè)院校如何從實(shí)際出發(fā)，實(shí)施具有針對(duì)性的德育內(nèi)容、探索具有有效性的德育方法，形成適合本校實(shí)際的德育模式，是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存圖發(fā)展、塑造職業(yè)院校德育品牌、形成學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要目標(biāo)。

我校在多年德育實(shí)踐中，逐步形成了以提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的、以學(xué)生“十項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)修煉”為內(nèi)容、以“環(huán)境-情景-實(shí)踐”為德育方法的德育模式。將營(yíng)造與現(xiàn)代企業(yè)管理基本接軌的環(huán)境氛圍，根據(jù)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)要求創(chuàng)設(shè)育人情景，在校內(nèi)外為學(xué)生塑造良好職業(yè)形象、培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)搭建實(shí)踐平臺(tái)作為系統(tǒng)工程。并且不斷地在探索中豐富完善，取得了一定的成效。

荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)：“蓬生麻中，不扶自直”。著名教育思想家陶行知先生說(shuō)，要讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，教學(xué)做合一。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要使學(xué)校的墻壁也說(shuō)話?！比A中科技大學(xué)涂又光教授，提出的“泡菜理論”更加形象生動(dòng)：泡菜和淹蘿卜的味道取決于泡菜湯水的濃度和味道。強(qiáng)調(diào)了優(yōu)化環(huán)境是育人工作的新思路與更高境界，認(rèn)為影響學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境因素是一個(gè)綜合的“生態(tài)系統(tǒng)”，客觀地描述了“環(huán)境-情景-實(shí)踐”對(duì)教育培養(yǎng)人的潛移默化影響的重要性。

為了了解企業(yè)的需求，我們多次深入到一汽錫柴、小天鵝、威孚、通用電氣、紅豆集團(tuán)等企業(yè)，調(diào)研用人單位對(duì)畢業(yè)生的基本素質(zhì)要求。

各企業(yè)比較一致的認(rèn)為受歡迎的畢業(yè)生應(yīng)該：第一，要具有良好的文明素養(yǎng)；第二，要能吃苦耐勞和具有敬業(yè)精神；第三，要有一定的專業(yè)知識(shí)和技能。有的企業(yè)教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人直率地說(shuō)，每當(dāng)新職工來(lái)到單位，我們首先培養(yǎng)他們?cè)鯓幼呗?、怎么上洗手間、如何進(jìn)食堂用餐，從進(jìn)企業(yè)的基本行為規(guī)范抓起。

為此，我們?cè)诖罅科髽I(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了學(xué)校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的研討推進(jìn)會(huì)，確定了以“職業(yè)形象塑造、職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)、語(yǔ)言和書(shū)面表達(dá)能力培養(yǎng)、健康心理素質(zhì)培養(yǎng)、人際溝通能力培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、文體活動(dòng)能力培養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)情商個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)” 十項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)修煉為主要德育內(nèi)容。

職業(yè)院校的學(xué)生年齡一般在16-20歲左右，從學(xué)前教育到走進(jìn)職業(yè)院校，已經(jīng)對(duì)老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)、老師灌輸學(xué)生接受的傳統(tǒng)教育模式司空見(jiàn)慣，甚至具有了較大的“抗藥性”。美國(guó)有位心理學(xué)家認(rèn)為：說(shuō)教式的教育對(duì)學(xué)生的道德品格的影響幾近于零，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的道德知識(shí)與其在實(shí)際生活中的道德行為沒(méi)有必然的聯(lián)系，存在知行脫節(jié)的狀態(tài)。

要改變這種狀態(tài)，就要求職業(yè)院校努力通過(guò)設(shè)置環(huán)境氛圍、創(chuàng)設(shè)教育情景、搭建實(shí)踐平臺(tái)，來(lái)提高德育的針對(duì)性和有效性，讓學(xué)生在喜聞樂(lè)見(jiàn)的環(huán)境和活動(dòng)中受到自我教育、得到自我發(fā)展。

一、營(yíng)造與現(xiàn)代企業(yè)接軌的育人環(huán)境

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)員工的行為規(guī)范都形成了精細(xì)化的要求，讓學(xué)生在校期間就能受到與現(xiàn)代企業(yè)接軌的環(huán)境熏陶，有利于更快和更好地適應(yīng)企業(yè)的要求。

我們認(rèn)為，要從學(xué)校的硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面，作出系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

硬環(huán)境，就是要從學(xué)校門面到校園每一個(gè)角落，規(guī)范布置，嚴(yán)格要求，使每一塊草坪、每一面墻都發(fā)揮育人的功能。從傳達(dá)室門衛(wèi)、食堂餐廳、宿舍，到教室、辦公室、校園各部位，體現(xiàn)規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展的制度，讓學(xué)生在凈化、綠化、美化的環(huán)境中得到潛移默化。我們?cè)谡{(diào)研中看到，企業(yè)在生產(chǎn)場(chǎng)地將堆放物品和人行走的區(qū)域都用黃線明顯區(qū)分，并嚴(yán)格管理執(zhí)行。我們就在教學(xué)區(qū)的樓梯道的中間同樣標(biāo)上黃線，讓學(xué)生靠右行走，力求從細(xì)節(jié)上培養(yǎng)學(xué)生的基本規(guī)范意識(shí)。

軟環(huán)境，就是要強(qiáng)化學(xué)校的全方位、全員化、全過(guò)程的制度化和規(guī)范化的管理。企業(yè)都從門衛(wèi)、保安的規(guī)范管理抓起；我們同樣要求進(jìn)出校門車輛推行、校內(nèi)車輛停放有序，校園保安、門衛(wèi)、宿舍管理員都規(guī)范著裝，制度健全，早自修、晚自修強(qiáng)化檢查督查；宿舍嚴(yán)格管理，實(shí)行管理員負(fù)責(zé)制、學(xué)生舍長(zhǎng)責(zé)任制、班主任考核制；開(kāi)展班集體建設(shè)實(shí)行十項(xiàng)考核。與此同時(shí)，開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的校園文化建設(shè)活動(dòng)，讓學(xué)生既能適應(yīng)嚴(yán)格的制度管理，又能積極參與各項(xiàng)思想教育類、技能素質(zhì)類、文體愛(ài)好類的文化活動(dòng),不斷提高綜合素質(zhì)。

二、創(chuàng)設(shè)塑造學(xué)生職業(yè)形象的育人情景

合格的員工，首先應(yīng)該是文明的員工。

我們要求學(xué)生見(jiàn)到師長(zhǎng)，三米內(nèi)主動(dòng)點(diǎn)頭、微笑、打招呼：“老師，您好”、“老師，您早”。就是學(xué)校創(chuàng)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)形象的情景，讓學(xué)生在主題情境中感同身受。我們?cè)谡螌W(xué)科組開(kāi)設(shè)了“職業(yè)形象與職業(yè)禮儀”校本課程，語(yǔ)文學(xué)科組編寫了“職業(yè)禮儀教育”的參考教材。

學(xué)生文明督導(dǎo)隊(duì)，在參與校園常規(guī)管理活動(dòng)中積極發(fā)揮文明示范、文明督導(dǎo)、信息反饋?zhàn)饔谩?/p>

三、搭建培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐平臺(tái)

企業(yè)重視新職工的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)習(xí)慣和敬業(yè)精神，對(duì)有些畢業(yè)學(xué)生不安心一線工作、工作態(tài)度不端正、對(duì)所從事的工作不敬業(yè)很反感，甚至影響到所在學(xué)校的聲譽(yù)。

學(xué)校開(kāi)設(shè)了“公益勞動(dòng)”課程，政治學(xué)科組編寫了《公益勞動(dòng)》校本教材，有計(jì)劃地讓學(xué)生在校園內(nèi)參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。為了解決學(xué)生在思想上的顧慮，克服不愿勞動(dòng)的懶惰思想，每個(gè)崗位派專職指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)和考核。對(duì)每個(gè)公益勞動(dòng)的班級(jí)事前進(jìn)行動(dòng)員、統(tǒng)一布置要求，勞動(dòng)中有檢查有督導(dǎo)，公益勞動(dòng)結(jié)束后還要書(shū)寫書(shū)面小結(jié)，不及格的學(xué)生還要按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的學(xué)生不能畢業(yè)。日資企業(yè)THK冠名班的學(xué)生來(lái)到企業(yè)后，良好的文明習(xí)慣和勞動(dòng)態(tài)度得到了企業(yè)管理層的一致好評(píng)。

開(kāi)展“職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)”活動(dòng)；組織“人壽杯”學(xué)生形象展示大賽，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)之星”、“技能之星”、“才藝之星”；組織職業(yè)技能集訓(xùn)隊(duì)參加校內(nèi)和省市的技能大賽；開(kāi)展“思想政治（黨校、團(tuán)校、干校）、興趣特長(zhǎng)（技能興趣小組）、文體愛(ài)好（藝術(shù)社團(tuán)）”課余活動(dòng)。讓學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中得到自我完善、自我發(fā)展。

“學(xué)生十項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)修煉”與“環(huán)境-情景-實(shí)踐”德育方法，具有比較鮮明的職業(yè)院校適用性，它以企業(yè)對(duì)新職工的素質(zhì)要求和職業(yè)院校學(xué)生的身心特點(diǎn)為依據(jù)，體現(xiàn)了教育過(guò)程教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性的結(jié)合，體現(xiàn)了教育活動(dòng)針對(duì)性和有效性的結(jié)合。在以后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我們還將進(jìn)一步深入探索，以爭(zhēng)取不斷的深化，取得更好的成效。

參考文獻(xiàn)：