導(dǎo)語：如何才能寫好一篇禮儀論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

接待工作講細(xì)節(jié)，比如接待代表團(tuán)，陪同客人坐電梯，陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)？出電梯時，應(yīng)該誰先出來？出席正式的社交晚宴，作為中層以上官員，男士打扮最需要注意什么？女士打扮最需要注意什么？在工作崗位上打電話，應(yīng)該誰先掛電話？這些問題我們?nèi)巳硕紩龅?，也許我們把它當(dāng)小事，根本不在意；也許在意了，處理時卻憑主觀經(jīng)驗(yàn)，是對是錯，心中壓根沒數(shù)?！叭巳硕际浅鞘行蜗?，處處都是投資環(huán)境?！倍@都是靠接待的細(xì)節(jié)做出來的，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

接待客人就應(yīng)該讓客人舒服，從商務(wù)交往與服務(wù)接待的角度說：主隨客便，客人要去玩，有時你陪也不是，不陪也不是，但注意不要“熱情越位”，關(guān)心過度是一種傷害。國際交往注重結(jié)果，我們做事有個習(xí)慣：我是好心，我是好意，好心好意你領(lǐng)不領(lǐng)情我不管，這是意圖在先。外國人很務(wù)實(shí)，意圖和手段不重要，重要的是結(jié)果。舉例說，你請人吃飯，客人說好吃才是好的，你認(rèn)為這是廣西最好吃的，他不吃，沒用。你要是自我為中心，“我是這么想的、我認(rèn)為應(yīng)該如此”，絕對搞不好接待?！白尨蠹叶枷矚g你是沒有可能的”，但必須記住的一句話：交往以對方為中心。人家說好才是好，標(biāo)準(zhǔn)不在你手里。

篇2

商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。

談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。

布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。

談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。

商務(wù)談判禮儀（二）--談判之初

判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。

作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。

談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對方談話，細(xì)心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

商務(wù)談判禮儀（三）--談判之中

這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

報價--要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。

查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。

磋商--討價還價事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。

解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。

處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí)已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。

商務(wù)談判禮儀（四）--談后簽約

簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。

篇3

南非的主要出口產(chǎn)品有：黃金、金屬及其制品，鉆石，食品、飲料及煙草，機(jī)械及交通運(yùn)輸設(shè)備等。進(jìn)口產(chǎn)品大部分為：機(jī)械設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、化工產(chǎn)品、石油等。

中國于1998年初與南非建立正式外交關(guān)系。目前中國是南非十大貿(mào)易伙伴之一，據(jù)中國海關(guān)總署統(tǒng)計，1998年，中國與南非雙邊貿(mào)易額為15．18億美元，其中中國向南非出口額為8．67億美元，從南非進(jìn)口額為6．51億美元。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，中國與南非的海上運(yùn)輸能力不久的將來也會大幅增加。南非希望它的港口能成為中國銷往拉美、加勒比和西非貨物的中轉(zhuǎn)站。

篇4

護(hù)士職業(yè)禮儀是護(hù)士在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，是尊重病人、理解病人，全面為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)范要求，其具體體現(xiàn)為：①儀表大方：所謂儀表大方，就是護(hù)士穿著要整齊、潔凈、得體、大方，給病人一種舒服、愉快、親切和樂于接近的感覺。②舉止文明：“舉止”就是姿態(tài)和風(fēng)度。“姿”指面貌，“態(tài)”指形態(tài)；風(fēng)度是指美好的姿態(tài)。舉止文明，就是要求“站有站相，坐有坐相”，待人接物彬彬有禮，落落大方。③態(tài)度和藹：就是要求護(hù)士做到稱呼得體、親切，給病人以好印象。④一視同仁：護(hù)士要尊重每一個病人，絕不以貌取人、以衣取人。⑤良好的非語言技巧：微笑，護(hù)士與病人說話，能面帶微笑且笑得有神，可給病人美感，顯示出友善、和藹、真誠。眼神，護(hù)士與病人交談時，要正視對方，表明對對方的尊重。傾聽，護(hù)士在與病人談話的時候，要全神貫注的聽，這是對病人尊重的表示。沉默，當(dāng)病人受到情緒打擊或在哭泣時，護(hù)士以沉默的態(tài)度表示關(guān)心，起到無聲勝有聲的作用。觸摸，當(dāng)病人緊張不安時，觸摸病人的頭或輕按病人的肩部，使病人感覺有人在關(guān)心他?！耙圆∪藶橹行摹钡恼w護(hù)理模式，要求護(hù)士不僅要掌握精深的護(hù)理理論與專業(yè)技能，更應(yīng)具備良好的職業(yè)禮儀，以進(jìn)行有效的護(hù)患溝通，促進(jìn)整體護(hù)理的發(fā)展。

護(hù)士職業(yè)禮儀在整體護(hù)理中的具體應(yīng)用

迎接病人入院，減輕病人的陌生感：當(dāng)護(hù)士接到病人住院的通知后，要做好迎接病人的準(zhǔn)備，護(hù)士在接待病人時，應(yīng)注意的禮儀是：病人被送至病區(qū)時，值班護(hù)士應(yīng)起身走上前去迎接病人，表現(xiàn)熱情、友好、主動。使病人能感到被接納，是病人適應(yīng)陌生環(huán)境的第一步。護(hù)士應(yīng)禮貌地介紹自己，向病人介紹病房環(huán)境，同時介紹有關(guān)住院、探視及陪護(hù)制度、同一病房的病人等，使病人很快地適應(yīng)醫(yī)院生活環(huán)境。護(hù)士也應(yīng)盡快與病人溝通，熟悉病人的情況，成為病人的知心人和朋友。

收集病人資料，做病人的知心人：收集資料是護(hù)理程序中最為關(guān)鍵的一步，也是了解病人，做病人知心人的首要途徑。一般在病人入院后要及時進(jìn)行一次正式交談。其禮儀要求是：在與病人進(jìn)行交談之前，護(hù)士應(yīng)有禮貌地稱呼病人并進(jìn)行自我介紹，應(yīng)向病人交待交談的目的，告知病人可以隨時提問和澄清問題。在與病人進(jìn)行交談時，護(hù)士應(yīng)注意聲音溫柔，要使用禮貌用語，多用安慰、理解和鼓勵的語言。在整個交談過程中，護(hù)士應(yīng)適當(dāng)配合手勢與表情，體現(xiàn)出對病人的同情和關(guān)注。需要結(jié)束交談時，要在病人話題告一段落時，對病人的談話做小結(jié)，勸告其休息，順利結(jié)束交談。交談內(nèi)容應(yīng)做好記錄，為下一次交談打下良好的基礎(chǔ)。護(hù)士與病人交談，不僅是為了了解病情，更多的是了解病人，體察病人的內(nèi)心感受，表達(dá)對病人的同情、理解和尊重，為以后的治療與護(hù)理工作提供保證。

制訂護(hù)理計劃，做病人的貼心人：制訂護(hù)理計劃是協(xié)助護(hù)理對象預(yù)防、減輕或消除病變反應(yīng)及心理障礙的護(hù)理措施。制訂護(hù)理計劃要尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣和，允許病人家屬參與意見。與其他的護(hù)士和醫(yī)務(wù)人員保持良好的合作。

對病人實(shí)施護(hù)理前后，使病人得到充分的信息：傳統(tǒng)的護(hù)患關(guān)系是“主動-被動型”，缺乏對病人自的尊重?，F(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理提倡“共同參與型”的護(hù)患關(guān)系。要尊重和保護(hù)病人“知情同意”的權(quán)利。護(hù)士在對病人實(shí)施護(hù)理操作前后，要注意的禮儀是：護(hù)理操作前為病人提供充足的信息：包括進(jìn)行治療護(hù)理的目的、意義、方法和手段；所需要的時間，告知病人會有什么感受，只有這樣，才能使病人積極努力地配合護(hù)理操作。在護(hù)理操作中隨時觀察病人的表情，詢問病人的感受，操作中，要注意語氣溫柔，避免用命令式的語言。護(hù)理操作結(jié)束時，應(yīng)詢問病人感受，告訴病人要注意什么，你下次什么時間來看望病人。在整體護(hù)理操作過程中對病人提出的疑問應(yīng)及時做出解答，做好相關(guān)的健康教育工作。

勸慰病人，做好病人的心理支持：勸慰病人是護(hù)理工作中的一門藝術(shù)。護(hù)士要通過細(xì)致入微的觀察，設(shè)身處地地為病人著想，運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、論理學(xué)及醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)的基本知識，巧妙地化解病人內(nèi)心的矛盾與焦慮。

在病人手術(shù)當(dāng)天，護(hù)士應(yīng)送病人離開病房到手術(shù)間，鼓勵病人，祝他手術(shù)順利。

病人手術(shù)結(jié)束后，護(hù)士要以和藹可親的態(tài)度告知病人手術(shù)一切順利，術(shù)后效果良好，要體諒術(shù)后病人痛苦，用藥物或心理暗示法減輕其痛苦。

健康教育，樹立護(hù)士的科學(xué)地位，做病人可以信賴的人：在護(hù)理工作中，病人一般都比較關(guān)心自己的病情發(fā)展，迫切需要掌握疾病的有關(guān)知識，護(hù)士應(yīng)全面了解病人情況，有計劃、有針對性地對病人做好健康教育工作，在實(shí)施宣教過程中要注意運(yùn)用通俗易懂的講解方法。

護(hù)理評價，自身的反思：評價是評審活動的結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過程中，護(hù)理對象的反應(yīng)與變化。評價雖然是護(hù)理程序的最后一步，但實(shí)際上，護(hù)士在每個護(hù)理步驟中都在不斷地進(jìn)行評價。當(dāng)病人和家屬對護(hù)士的工作表示滿意，并給予贊賞和表揚(yáng)時，護(hù)士應(yīng)向病人及家屬表示感謝。當(dāng)聽到來自病人、家屬或同事的批評時，護(hù)士應(yīng)虛心接受別人的意見。

篇5

2、 與訪問國的有關(guān)商業(yè)組織或商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，請求代為物色和聯(lián)系客戶。

3、 出國之前，委托商旅接待機(jī)構(gòu)在訪問國當(dāng)?shù)氐膱蠹埳峡琴Q(mào)易訪問新聞廣告，用廣而告之的方法向訪問國當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易潛在客戶訪問團(tuán)將于何時帶何貿(mào)易產(chǎn)品和合作項(xiàng)目訪問該國，并歡迎光臨及交流洽談等新聞廣告，以尋求更多之貿(mào)易客房。切忌到了訪問國后再現(xiàn)找客戶，那已經(jīng)太晚了，也太遲了。

4、 委托商旅接待機(jī)構(gòu)在訪問國當(dāng)?shù)卣乙粋€較好的洽談場地，可以是所住宿酒店的會議，亦可以是當(dāng)?shù)厣虝臅h室等。此外，產(chǎn)品樣本、樣品應(yīng)盡可能齊全，這樣洽談效果會更好。

篇6

如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應(yīng)該怎么做后，你就知道了如何扮演上述這些角色。

調(diào)查研究和計劃

認(rèn)識談判的調(diào)查研究和計劃階段的重要性。

了解每次談判前都應(yīng)該調(diào)查研究的3個方面。

了解在特定的情景中可能影響談判的環(huán)境因素。

排列成功地計劃談判結(jié)果需要遵循的步驟。

展示

認(rèn)識到在談判過程中出色地進(jìn)行展示會給你帶來益處。

根據(jù)STAR模式，選出有效地組織展示的要點(diǎn)。

選出成功地利用視覺輔助手段強(qiáng)化展示效果應(yīng)注意的事項(xiàng)。

明確成功地進(jìn)行展示的方法。

討價還價

認(rèn)識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。

排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。

了解談判中使用的強(qiáng)迫型和說服型的方法。

明確關(guān)于做出讓步的公認(rèn)的指導(dǎo)原則。

簽署協(xié)議和取勝

認(rèn)識在談判中有效地完成簽署協(xié)議階段的重要性。

識別在特定情況下表明應(yīng)該適時簽訂協(xié)議的信號。

篇7

2.不可從頭到尾沉默到底。

3.不可取用不正確的資料。

4.不要盡談些期待性的預(yù)測。

5.不可做人身攻擊。

6.不可打斷他人的發(fā)言。

7.不可不懂裝懂，胡言亂語。

8.不要談到抽象論或觀念論。

篇8

單身上司與未婚而頗受器重的下屬之間的關(guān)系，很容易使人聯(lián)想起典型的辦公室戀情。這也難怪那些形成思ㄊ頻娜嗣嗆我栽詵敝孛β檔墓ぷ髦?，葎蜻€懿蛔只鈐鏡南胂罅Α⑸樸誆斗繾接暗難劬σ約疤磧圖喲椎淖彀?，磧W餮則閿鏌猿縭彼俚難附莘絞繳⒉タ礎(chǔ)?

我們無法阻止或限制別人的思想及言論自由，惟一可行的便是從自身做起。首先要檢視自己，回憶一下自己受到器重的前前后后，出色的工作能力和刻苦耐勞的表現(xiàn)究竟占了多大比例。你的表現(xiàn)究竟與別的同事，尤其是年齡相仿的男同事有什么不同。如果你堅信，是自己扎實(shí)的基礎(chǔ)和曾經(jīng)不懈的付出，才得來今天的回報，那是對于工作價值的肯定，大可寬慰自己。作為頂天立地的男子漢，擁有一份獨(dú)具的魅力并不為過，那只能說是"綜合實(shí)力較優(yōu)"的表現(xiàn)。但是，你有沒有在上司面前刻意修飾，利用自己的魅力，留下"取悅于人"的印象呢？如果你的回答是"我一貫如此"，那好，你無須為自身?xiàng)l件的杰出而耿耿于懷。

總體說來，你對女上司的心理感覺是怎樣的：感激、佩服亦或敬慕？再看一下上司的表現(xiàn)，她是一向注重下屬的工作表現(xiàn)，還是惟獨(dú)對你厚愛有加，施以溫柔的關(guān)照？回想一下你們倆共同的時光，除了日常的工作交流，你和她之間的話題是否還涉及別的很多方面；下班以后，無論是公干或私事的原因，你們是否經(jīng)常單獨(dú)在一起；若有集體活動時，你們是否表現(xiàn)得較為密切，而在有意無意中疏遠(yuǎn)了其他同事？這些都是值得深思的。因?yàn)?，很可能是在你看來很正常、并無特殊意味和指向的行為卻引發(fā)了別人的注意和興趣，在他們眼里，這是不正常的。

生活永遠(yuǎn)處于進(jìn)行時。感情的積淀和變化均有一個過程。在得知別人的議論時，要靜下心來，對自己和上司的長遠(yuǎn)關(guān)系有個考慮。現(xiàn)在，擁有一份合意的工作并不容易。如果你認(rèn)為，你和她永遠(yuǎn)只能是兩條平行線，不會牽涉到所謂的愛情故事中來，那么，完全可以在現(xiàn)在的環(huán)境中放心大膽地干下去。

篇9

為讓我們的研究能有的放矢地開展，我們首先設(shè)計了一份適合我園的家長調(diào)查問卷，內(nèi)容分為兩部分，一是：不同年齡段幼兒在家中的交往禮儀表現(xiàn)（如：愿意和小朋友一起游戲嗎？當(dāng)別人不愿意和他玩時有什么解決的好辦法？愿意和同伴分享玩具嗎？游戲中出現(xiàn)問題沖突是如何解決的？等等）；二是：家長對自己孩子在與同伴交往過程中，想要其達(dá)到什么樣的水平，希望看到怎樣的表現(xiàn)？問卷以無記名形式開展。通過對家長問卷的收集、歸類和統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)一些年齡稍大的幼兒往往會出現(xiàn)家園表現(xiàn)不一致的情況，而且家長對孩子的期望值也是不一樣的，有的家長毫不掩飾地表示不希望自己的孩子在交往過程中吃虧，有時會教孩子一些非常手段。針對這樣的調(diào)查結(jié)果，我們討論出了一套家園互動的研究計劃，首先從統(tǒng)一家園教育理念入手，通過開展不同層面的禮儀活動來提高家長的認(rèn)識，同時促進(jìn)幼兒交往禮儀的發(fā)展。

二、家園互動，集體往禮儀教學(xué)活動

我園交往禮儀課程從問候交往禮儀、合作交往禮儀、分享交往禮儀、混齡交往禮儀四個方面來實(shí)施。如：我們開展的禮儀教育“主題月活動”，包括“問候月”“分享月”“合作月”“大帶小月”。各班請家庭參與，每次活動前都把設(shè)計方案告知家長，讓他們明確活動目的，配合做好活動的相關(guān)準(zhǔn)備，按月開展集體教學(xué)活動，活動過程也經(jīng)常請家長參與、向家長開放。經(jīng)過實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)對于小班幼兒來說合作交往能力的培養(yǎng)難度較大，各班都有一部分幼兒還不能理解合作的真正意義，相反問候禮儀卻非常適合在小班更加深入、系統(tǒng)地開展；而對于經(jīng)常參加合作游戲的大班幼兒來說，一方面孩子們已經(jīng)具備合作的基本經(jīng)驗(yàn)，另一方面合作又是對大班孩子能力培養(yǎng)的重要要求之一，所以大班的老師們覺得合作交往能力的培養(yǎng)可以更加有針對性地在大班級部進(jìn)行深入研究。

三“、禮儀小天使”輪值活動

“禮儀小天使”是我園一道靚麗的風(fēng)景線。每天早上，您會看到幼兒園門口有兩個身披紅綬、面帶微笑、禮貌可愛的小天使迎接著老師、同伴和家長的到來。一句句“小朋友早！“”老師早！“”叔叔阿姨您早！”的親切問候，一個一個燦爛的微笑，帶給進(jìn)園的每一個人一種彬彬有禮、心情愉快的感覺。

四“、禮儀小話筒”家園齊上陣

“禮儀小話筒”是我園每周一升國旗之前的全園性禮儀宣傳活動。這一活動以前一直是由教師承擔(dān)的，后來為了增強(qiáng)孩子們學(xué)習(xí)禮儀的積極性，更為了豐富國旗下講話的形式，我們決定輪流由家長和孩子參與禮儀小話筒活動。于是，就有了以下的場景：爸爸和孩子為全園小朋友表演一個風(fēng)趣的禮儀小相；媽媽為小朋友們講禮儀小故事；爸爸媽媽組織三五個孩子表演一個禮儀三句半節(jié)目；熱心的叔叔把“八禮四儀”帶給孩子們。

五“、家園禮儀小報”展風(fēng)采

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所謂禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣，用形式。這一定義包含了以下幾層意思：

禮儀是一種首德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范，表明禮儀比起法律。紀(jì)律，其約束力要弱的多，違反禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你進(jìn)行制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。

禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用，也正是因?yàn)檫@一目的，無論是資本主義社會還是社會主義社會還是社會主義社會都非常重視禮儀規(guī)范建設(shè)。

禮儀要求全體成 員同遵守。道 德體系中包括三個層次的內(nèi)容：職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會道德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此它屬于社會公德的內(nèi)容。社會公德是最簡單、最起碼的道 德行為規(guī)范，如果一個人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個人的道 德修養(yǎng)太差了。由此也說明禮儀修養(yǎng)和重要性。

第五，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍，超出這個范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。在現(xiàn)實(shí)生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、充禮的人往往為社會所唾棄。作為大學(xué)生在注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道 德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關(guān)’系?，F(xiàn)代人也曾提出這樣一種觀點(diǎn)：知識美容論。他們認(rèn)為，掌握豐富的知識，深化自己的內(nèi)涵，是一 種深層次的化妝，生命的化妝。因?yàn)槿说木衩婷驳乃茉?，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長青樹，比如，有的人盡管著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整 體效果并沒顯示出美的效果；有的人禮儀語言的表達(dá)很動聽，但給人的感覺是言不由衷的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作，但只有形似沒有神似，因?yàn)樗麤]有外在表現(xiàn)的根基的內(nèi)在的修養(yǎng)。不此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)禮儀行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。

大學(xué)生禮儀的教育目標(biāo)主要有兩點(diǎn)，成為有修養(yǎng)，有品位，有風(fēng)度，有氣質(zhì)，懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。腹有詩書氣自華。禮儀，是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀表、儀容、儀態(tài)、儀式、言談舉止等放方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀的起源和發(fā)展：甲骨文中的“禮”字為最初的起源，在祭祀中用。“禮” 的形成階段―古代思想家的論述。禮儀的內(nèi)涵是禮貌、禮節(jié)、儀式。

人有禮則安，無禮則危。――《禮記》

衣食以厚民生，禮儀以養(yǎng)其心。――許衡

克己復(fù)禮。――孔子 《論語》

人無禮則不生，是無禮則不成，國家無禮則不寧。――荀子 《修身》

現(xiàn)代禮儀正處于一個變革和發(fā)展階段，禮儀的內(nèi)容日趨簡單化，禮儀的標(biāo)準(zhǔn)日趨國際化。

孟子說過：“尊敬之心，禮也”。

禮儀的原則是：尊重、寬容、自律、適度。尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職，尊重下屬是一種美德，尊重別人是一種教養(yǎng)。禮儀的實(shí)質(zhì)：針對性、繼承性、共同性、差異性、時代性。禮儀的作用：自我完善的基礎(chǔ)、組織形象的保證、文明程度的標(biāo)志。

世界上最廉價而又能得到最大效益的一項(xiàng)物質(zhì)，那就是禮節(jié)。禮儀是現(xiàn)代社會做人做事必備的基本功，是個人素質(zhì)能力的綜合指數(shù)。在西方社會把禮儀視為人生成功的第一課。

男士發(fā)型發(fā)式要求：后發(fā)不及領(lǐng)，側(cè)發(fā)不掩耳，前發(fā)不附額。干凈整潔，不宜過長，不剃光頭。女士發(fā)型發(fā)式要求：女士留短發(fā)，長發(fā)扎起來。莎士比亞曾經(jīng)說過：“一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照”。