導(dǎo)語：如何才能寫好一篇小微企業(yè)規(guī)章管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；對(duì)策

小微企業(yè)，是與大企業(yè)相比較而言整體的經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)，小微企業(yè)目前在我國企業(yè)中占有重要比重，其為解決我國勞動(dòng)力就業(yè)問題提供了良好的助益。小微企業(yè)在發(fā)展中沒有大企業(yè)專業(yè)化的管理模式，尤其是在財(cái)務(wù)管理上，小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的問題逐漸顯現(xiàn)出來，成為企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。

一、小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題是來自于多方面的，首先就表現(xiàn)在沒有一個(gè)健全的財(cái)務(wù)制度作為支撐。財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性、合理性需要在一個(gè)科學(xué)、合理、專業(yè)的財(cái)務(wù)制度中體現(xiàn)，然而制度的不完善嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)管理。在小微企業(yè)中，財(cái)務(wù)制度的不完善又集中表現(xiàn)在財(cái)務(wù)權(quán)利的過分集中上，小微企業(yè)的財(cái)政權(quán)力主要掌握在企業(yè)老板手中，小微企業(yè)很多的管理者對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度認(rèn)知不清晰，重視程度不高，沒有嚴(yán)格的規(guī)范化管理，使得存在于企業(yè)中財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度形同虛設(shè)，不能發(fā)揮真正的財(cái)務(wù)管理的作用。這就使得小微企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況混亂，會(huì)計(jì)信息失真情況時(shí)有發(fā)生，制約了企業(yè)財(cái)務(wù)制度的健全，從而更進(jìn)一步的影響到企業(yè)的長久運(yùn)營。

其次，小微企業(yè)普遍缺乏相對(duì)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才，人才素質(zhì)不高。這是當(dāng)前很多小微企業(yè)所面臨的一個(gè)問題，導(dǎo)致這一問題的原因是多方面的，除了源自于企業(yè)小微企業(yè)不能為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才提供較高的福利和待遇，還源自于企業(yè)本身對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的重視程度不高，為了降低財(cái)務(wù)方面崗位成本，很多小微企業(yè)選擇一些并不具備專業(yè)素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。這些財(cái)務(wù)人員由于沒有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，整體的財(cái)務(wù)素質(zhì)低下，制約了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

最后財(cái)務(wù)管理在小微企業(yè)管理中的地位不高，小微企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解存在一定的偏差，誤以為財(cái)務(wù)管理就是簡單的“管錢”，對(duì)深層次的財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制等都缺乏一個(gè)較為深入的認(rèn)識(shí)，這也是在一定程度上受到小微企業(yè)的規(guī)模影響的，小微企業(yè)本身發(fā)展中更多注重的是核算，而不是管理，管理意識(shí)的淡薄，使得財(cái)務(wù)問題一直以來在小微企業(yè)中扮演著可有可無的角色。

二、完善小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

從小微企業(yè)當(dāng)前存在的財(cái)務(wù)管理問題就能夠看出，財(cái)務(wù)管理的漏洞已經(jīng)逐漸開始制約我國小微企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理問題的日益突出，也開始逐漸引起很多小微企業(yè)的重視。針對(duì)已經(jīng)存在的諸多財(cái)務(wù)管理漏洞，筆者提出以下建議。

首先建立并完善小微企業(yè)本身的財(cái)務(wù)管理制度。制度的規(guī)范性還是必須的，也是首先的一步。小微企業(yè)想要進(jìn)一步完善在財(cái)務(wù)方面的管理，就需要建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理制度，讓制度來制約管理，而不是讓人來對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。小微企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展情況，建立相應(yīng)的符合企業(yè)情況的財(cái)務(wù)管理制度，使得財(cái)務(wù)管理制度能夠真正發(fā)揮其本來應(yīng)該有的作用。

其次是提高對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的重視程度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)建設(shè)。小微企業(yè)雖然企業(yè)規(guī)模有限，資金有限，但是并不意味著小微企業(yè)可以砍去財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)問題關(guān)乎到企業(yè)的真正生死存亡。而財(cái)務(wù)管理問題中最重要的還是人，擁有一批高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的改善有著重要的作用。為此，小微企業(yè)可以提高財(cái)務(wù)管理人員的薪酬，對(duì)已經(jīng)在崗的財(cái)務(wù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)比較匱乏的人才進(jìn)行再培訓(xùn)，使得財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)能夠得到大的提升。然而對(duì)財(cái)務(wù)管理人才來說最重要的還是待遇問題，小微企業(yè)要不斷提高財(cái)務(wù)管理人才的薪酬待遇，使得越來越多的優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才能夠被吸引。

最后是提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度。小微企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的不重視，管理意識(shí)的淡薄，已經(jīng)在一定程度上影響到小微企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)踐證明，小微企業(yè)想要獲得全方位突破性的發(fā)展，就需要不斷完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，從成本控制角度對(duì)企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析與決策。小微企業(yè)的管理人員需要提高這方面的意識(shí)，在企業(yè)發(fā)展中做好各個(gè)方面的預(yù)算工作，讓財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

篇2

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；家族式管理模式；用人機(jī)制

近幾年來，滄州市小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到逐步改善，然而小微企業(yè)在發(fā)展過程中仍面臨著諸多問題，這與小微經(jīng)營管理體制有一定關(guān)系。因此根據(jù)小微企業(yè)發(fā)展需要，揚(yáng)長避短、合理吸收其他管理模式優(yōu)勢，積極完善小微企業(yè)經(jīng)理管理模式，這對(duì)于促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展具有重大意義。

一、滄州市小微企業(yè)管理模式現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平提出將小微企業(yè)定義為小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。企業(yè)管理模式是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。我們常說的家族式管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一，利用家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理的一種管理模式。

滄州市小微企業(yè)多數(shù)是個(gè)體工商戶或家庭作坊式具有私營性質(zhì)的企業(yè)，其管理模式還停留在家族式管理，在這種模式中企業(yè)的所有權(quán)和控制權(quán)主要由血緣、姻緣、親緣為紐帶組成的家族成員手中，企業(yè)的利潤或虧損完全由家族成員按非市場原則共同負(fù)擔(dān)。股權(quán)多由家族成員控制，企業(yè)資產(chǎn)與家族財(cái)產(chǎn)之間沒有嚴(yán)格的界限；通常來講，當(dāng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)為業(yè)主一人所有時(shí)，所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)處于高度一體化狀態(tài)； 當(dāng)企業(yè)為家族多個(gè)成員所有時(shí)，那么這些成員或者他們的姻親一也享有部分經(jīng)營管理權(quán)。小微企業(yè)的控制權(quán)也掌握在家族成員手中，表現(xiàn)為企業(yè)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)均由家族內(nèi)部成員所控制；企業(yè)內(nèi)部沒有精細(xì)的、專業(yè)化的管理分工，沒有形成職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍。

二、滄州市小微企業(yè)管理模式利弊分析

（一）小微企業(yè)管理模式的優(yōu)勢

小微企業(yè)往往處于企業(yè)生命周期的初創(chuàng)期，不僅資金匱乏，而且在管理技能又十分有限，家族中的資源正好可以有效解決這些困窘，表現(xiàn)如下：

1.執(zhí)行力強(qiáng)。小微企業(yè)家族人員在企業(yè)里都是實(shí)實(shí)在在負(fù)責(zé)各方面的具體事務(wù)，很少有虛設(shè)的職位或多余的閑職養(yǎng)著無用的人員，每個(gè)家族人員都必須有效地進(jìn)行事務(wù)的執(zhí)行，其他家族成員也很容易對(duì)各自的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，所以相對(duì)于大中型企業(yè)而言就顯得執(zhí)行力強(qiáng)。

2.管理成本低。當(dāng)小微企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)都集中于創(chuàng)業(yè)者一人時(shí)，就不存在成本的問題。家族成員有共同的利益目標(biāo)，在經(jīng)營管理過程中人員的忠誠度和信任度降低了委托監(jiān)督成本。

3.凝聚力強(qiáng)。小微家族制企業(yè)的主要成員有著血緣關(guān)系，企業(yè)的存在與發(fā)展與他們的家庭利益緊密相連，他們視企業(yè)為自己的生命，為了家族共同的利益而不惜自我犧牲，這種精神所產(chǎn)生的生命力是一般的公司制企業(yè)難以具備的。

4.決策效率高。小微企業(yè)家族式管理中家族成員擁有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)的所有者就是決策者，這迫使決策者謹(jǐn)慎決策，不存在經(jīng)理制公司常見的偷懶、疏忽和作弊等行為，因此，這種有著切身利益關(guān)系的產(chǎn)權(quán)制度是小微家族式管理作出最優(yōu)決策的重要保證。

（二）小微企業(yè)家族式管理模式的不足

根據(jù)發(fā)展的觀點(diǎn)，任何事物的發(fā)展在其過程中都會(huì)滲透著優(yōu)勢與不足，特別是小微企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，很多問題和不足也在凸顯。

1.內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界混沌不清。家族制企業(yè)很少對(duì)家族成員之間的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行界定，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界模糊，這就為日后家族成員之間的產(chǎn)權(quán)糾紛埋下了隱患，增大了企業(yè)做大做強(qiáng)的困難。

2.決策機(jī)制不合理。在企業(yè)組織簡單時(shí)，集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)外部環(huán)境變化靈敏地作出反應(yīng)，使企業(yè)迅速?zèng)Q策并加以貫徹落實(shí)。但隨著企業(yè)管理鏈條的拉長，業(yè)主的知識(shí)折舊速度加快，單純依靠感性經(jīng)驗(yàn)作出的決策帶有很大的主觀，作出錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn)很大。

3.用人機(jī)制不健全。小微企業(yè)用人機(jī)制不合理，重要崗位安排親友，任人唯親現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)管理者攬權(quán)不放，無法調(diào)動(dòng)員工積極性，不利于企業(yè)的人才發(fā)展，人才流失嚴(yán)重。對(duì)員工的管理采用老板和親友盯人，其實(shí)是一種“人治”。

4.軟約束的傳統(tǒng)家族倫理組織原則。家族制企業(yè)通過非正式的傳統(tǒng)家族倫理道德的自發(fā)作用來規(guī)范、配置資源和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，企業(yè)缺乏有效的規(guī)章制度，即使存在也難以嚴(yán)格執(zhí)行。

三、滄州市小微企業(yè)家族管理模式發(fā)展創(chuàng)新

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，規(guī)模越做越大的小微企業(yè)用傳統(tǒng)的管理模式很難跟上市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，要解決這些問題，必須構(gòu)建完善的管理體系。具體來看，只有構(gòu)建“以完善的管理制度為基礎(chǔ)，決策人責(zé)權(quán)明確，創(chuàng)新人才有效參與”的共同管理的架構(gòu)和機(jī)制，才能切實(shí)有效地解決小微企業(yè)管理方面存在的問題，為其長期健康發(fā)展鋪平道路。

1.提升企業(yè)決策人的管理理念。解決小微企業(yè)管理問題的當(dāng)務(wù)之急是作為企業(yè)引領(lǐng)者的決策人應(yīng)當(dāng)具備先進(jìn)的管理理念。在當(dāng)今快速變化的信息時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能適應(yīng)世界發(fā)展潮流。因此，小微企業(yè)決策人應(yīng)當(dāng)強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，政府管理部門要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。

2.構(gòu)建科學(xué)有效的企業(yè)管理制度。首先，小微企業(yè)決策人應(yīng)該實(shí)施所有權(quán)與決策權(quán)的分離，明晰企業(yè)財(cái)務(wù)人員的權(quán)利與職責(zé)，同時(shí)堅(jiān)決杜絕集權(quán)和越權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生；其次，建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。其中重點(diǎn)要嚴(yán)格會(huì)計(jì)管理，設(shè)計(jì)合理有效的組織機(jī)構(gòu)和職務(wù)分工，實(shí)施崗位責(zé)任分明的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理程序。

篇3

[關(guān)鍵詞]小微企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題及對(duì)策

小微企業(yè)的發(fā)展不僅可以增加政府稅收，還能夠促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。但是小微企業(yè)由于思想（管理）、制度等方面的局限，導(dǎo)致了其財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱、財(cái)務(wù)管理粗放。小微企業(yè)中大多數(shù)的財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)比較差，規(guī)章制度也不是很規(guī)范，在財(cái)務(wù)信息的共享上也并不及時(shí)等問題，企業(yè)自身也存在著一定的局限性，例如資金有限、規(guī)模小等，這些問題都影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的有效性，從而影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。所以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。

一、對(duì)于小微企業(yè)的定義及其財(cái)務(wù)管理的含義

家庭作坊、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶都可以統(tǒng)稱為小微企業(yè)，它的特點(diǎn)是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成本不高，需要資源也比較少、創(chuàng)辦簡單、成果見效快。我國為了明確小微企業(yè)的類型于2011年制定了其稅收標(biāo)準(zhǔn)，并且有統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委、工信部財(cái)政部共同制定了類型劃分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

財(cái)務(wù)管理屬于企業(yè)管理中的一部分，主要是根據(jù)相關(guān)管理制度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，主要有資金籌集、投放、運(yùn)營和分配這四點(diǎn)。

二、小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

（一）財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心

財(cái)務(wù)管理在小微企業(yè)的管理中處于核心地位，通過對(duì)資金的運(yùn)用而控制企業(yè)供求，同時(shí)也方便在經(jīng)營管理時(shí)各類所需信息的提供。小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理可以讓其在投資、融資決策時(shí)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇。

（二）財(cái)務(wù)管理信息決定了管理工作的重要性

管理人員可以通過財(cái)務(wù)管理信息來了解整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況，在進(jìn)行各種決策時(shí)也可以利用財(cái)務(wù)信息作為依據(jù)，來提高企業(yè)的盈利能力。也可以將財(cái)務(wù)信息和運(yùn)營狀況公示給投資者，增加企業(yè)資金的來源投入。

（三）財(cái)務(wù)管理可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確認(rèn)

小微企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)就是收入不確定，但是財(cái)務(wù)管理具有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的功能，可以在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，這樣根據(jù)預(yù)警結(jié)果管理人員可以做出有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。使小微企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力提高。

三、小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理上存在的問題

（一）管理制度不健全，管理工作不能落實(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查已經(jīng)形成了形式化的現(xiàn)象

現(xiàn)在小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理沒有相應(yīng)的管理制度，這就導(dǎo)致了管理人員缺乏約束，在財(cái)務(wù)報(bào)表的制作中只是記錄了現(xiàn)金流量，如果當(dāng)日沒有現(xiàn)金的流動(dòng)就不做記錄，財(cái)務(wù)人員的工作懶散，有時(shí)間就做，沒時(shí)間就不做，所以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)不能反映出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。而且由于企業(yè)比較小，所以企業(yè)款項(xiàng)的管理、財(cái)務(wù)結(jié)算與支出工作全部由一個(gè)人擔(dān)任，出現(xiàn)了自己管自己的現(xiàn)象，這樣就導(dǎo)致了管理工作得不到落實(shí)，財(cái)務(wù)登記臺(tái)賬沒有按日去做，而且在臺(tái)賬登記中也只有現(xiàn)金的登記沒有各類物件的登記。很多的財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于資金的審核不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)虛開發(fā)票或者是開假發(fā)票的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)部門和審計(jì)部門合在了一起，也就使財(cái)務(wù)審計(jì)變成了走形式。

（二）小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，沒有形成深刻的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)在小微企業(yè)只注重自身的盈利，重視如何加大產(chǎn)品生產(chǎn)的量，并把產(chǎn)品銷售出去，根本不重視財(cái)務(wù)管理，甚至在召開某些重要財(cái)務(wù)會(huì)議時(shí)，老板都不知曉、或者知道了也不參與，這樣的財(cái)務(wù)會(huì)議根本沒有召開的意義，就算是召開了重大問題也得不到解決。小微企業(yè)基本全是民營企業(yè)，在財(cái)務(wù)管理方面基本全是自己做，或者是選擇可以信任的人做，不會(huì)考慮到財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，很多財(cái)務(wù)管理人員在進(jìn)行管理工作時(shí)完全按照領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意思進(jìn)行賬目隱瞞、虛假支出、偷稅漏稅等行為，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)基本都是不真實(shí)的，同時(shí)在應(yīng)付工商稅務(wù)檢查時(shí)還會(huì)做假賬。

（三）小微企業(yè)的融資比較困難

融資難的問題制約了小微企業(yè)的發(fā)展，大多數(shù)的小微企業(yè)不能從銀行獲得貸款，因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)有著經(jīng)營規(guī)模小、效益不高、容易負(fù)債并且財(cái)務(wù)信息不透明的特點(diǎn)，使銀行對(duì)小微企業(yè)的信用評(píng)級(jí)不高，擔(dān)心小微企業(yè)的還款能力。另外微小企業(yè)在進(jìn)行貸款時(shí)主要是因?yàn)榧庇谑褂眠@筆資金，使用的周期也非常短，所以銀行會(huì)考慮到這筆資金的后續(xù)管理以及收益問題，不會(huì)把微小企業(yè)列入貸款名單，所以導(dǎo)致了微小企業(yè)的貸款非常困難。

（四）小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式和經(jīng)營模式比較落后，信息化的程度不高

很多的微小企業(yè)就是個(gè)體工商戶，工商戶的老板也就是企業(yè)的管理者，但是由于老板自身的素質(zhì)不足，導(dǎo)致管理受限，缺乏財(cái)務(wù)管理的理念，不能進(jìn)行真正的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，就算是老板自身進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，也會(huì)出現(xiàn)權(quán)責(zé)不分，或者越權(quán)管理的現(xiàn)象。微小企業(yè)有一個(gè)普遍的問題就是信息化的程度不高，沒有完善的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，使各種財(cái)務(wù)信息不能做到實(shí)時(shí)共享，還是利用傳統(tǒng)筆寫紙抄的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)信息記錄，所以就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理的混亂。

四、解決微小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，拓展多方面的融資渠道

小微企業(yè)可以通過一定的方式向社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)主體籌集資金，隨著企業(yè)的發(fā)展，需要的資金也越來越多，小微企業(yè)要強(qiáng)化信用意識(shí)，努力提高小微企業(yè)在社會(huì)上的資信度，樹立良好的形象，遵守信用， 在貸款到期時(shí)要按期歸還貸款的本金和利息，為以后開展的工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要借助政府對(duì)微小企業(yè)在金融機(jī)構(gòu)貸款的補(bǔ)貼和其他財(cái)政扶持政策，增強(qiáng)運(yùn)營能力和羸利能力，降低企業(yè)貸款的難度，簡化貸款手續(xù)，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。

（二）重視財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)，提高微小企業(yè)員工的素質(zhì)

對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行具有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，為企業(yè)財(cái)務(wù)人員確定培訓(xùn)目標(biāo)，使財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能越來越熟練，保證財(cái)務(wù)人員能夠正確的進(jìn)行財(cái)務(wù)處理工作。企業(yè)自身也要樹立正確的思想觀念，要有專業(yè)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)上的管理，完善企業(yè)的管理制度，使企業(yè)的內(nèi)部管理更加的規(guī)范，在人員的招聘方面，不能過于匆忙，匆忙的招聘只能使企業(yè)員工缺少凝聚力，而且工作的穩(wěn)定性也比較差，流動(dòng)性比較大，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。對(duì)已經(jīng)招聘的人才實(shí)行多層次的激勵(lì)，確保企業(yè)成員的積極性，也會(huì)使企業(yè)的員工增加自身的認(rèn)同感，更加愿意留在企業(yè)工作。

（三）管理層要加強(qiáng)企業(yè)資金管理和往來賬款管理

管理層人員要意識(shí)到資金流動(dòng)對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響，對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行長期性的規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)資金的內(nèi)部監(jiān)督，監(jiān)管方法可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行跟蹤管理，保證企業(yè)資金信息的實(shí)時(shí)性。還可以依照企業(yè)資金管理的相關(guān)規(guī)定構(gòu)建網(wǎng)上信息報(bào)銷系統(tǒng)，隨時(shí)隨地的督促員工及時(shí)的對(duì)賬款進(jìn)行報(bào)銷并歸還未動(dòng)用的資金。財(cái)務(wù)部門要與企業(yè)總的管理者建立賬目的明細(xì)往來，為管理者的資金核對(duì)提供信息參考，企業(yè)的董事會(huì)也要建立與公司資金流動(dòng)相關(guān)的規(guī)定，嚴(yán)格的要求動(dòng)用資金的審批流程，例如企業(yè)資金的動(dòng)用需要涉及到的人員簽字，并提供合同復(fù)印件以及發(fā)票和發(fā)票證明等等，通過層層審核和簽字，最終走完整套流程才能下達(dá)相應(yīng)的對(duì)策通知，保證企業(yè)資金的安全性。

（四）建立完善的財(cái)務(wù)控制制度

微小企業(yè)的財(cái)務(wù)審批必須要嚴(yán)格，對(duì)財(cái)務(wù)各個(gè)關(guān)系部門進(jìn)行分離管理，對(duì)各個(gè)部門實(shí)行不同的管理系統(tǒng)，微小企業(yè)財(cái)務(wù)控制制度的完善可以是企業(yè)的財(cái)務(wù)體系更加穩(wěn)定，保證企業(yè)的發(fā)展速度。財(cái)務(wù)管理與普通的會(huì)計(jì)記錄不同，要有合理的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)企業(yè)的庫存進(jìn)行定期審核，企業(yè)財(cái)務(wù)控制制度的完善可以保證企業(yè)在市場上的地位，可以使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。

結(jié)束語

財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代任何企業(yè)的核心，要想使微小企業(yè)在市場上更好的生存下去，就要提高小微企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視，積極的采取有效對(duì)策對(duì)財(cái)務(wù)管理中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行革新，使小微企業(yè)的發(fā)展更加完善。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：小微型民營企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：小微型民營企業(yè)人力資源管理問題及對(duì)策研究

收錄日期：2013年3月8日

小微型民營企業(yè)――四中網(wǎng)校海口分校在海南已經(jīng)是第8個(gè)年頭了，公司注冊(cè)資金100萬元，現(xiàn)有規(guī)模9～13人之間，企業(yè)主要向客戶提供 “四重五步”的學(xué)習(xí)方法并讓其結(jié)合總校提供的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)學(xué)習(xí)及相關(guān)售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。目前，該企業(yè)雖已取得一定的成效，但在發(fā)展過程中人才的缺乏嚴(yán)重制約其健康發(fā)展。因此，四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ氆@得人力資源管理的優(yōu)勢，必須提高本身的人力資源管理水平，并結(jié)合自身的優(yōu)勢吸引、用好和培訓(xùn)人才。

一、小微型企業(yè)的界定

2011年7月4日為貫徹落實(shí)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號(hào)），工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、發(fā)展改革委、財(cái)政部研究制定了《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》。中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。比如軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10，000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。綜上所述，四中網(wǎng)校?？诜中儆谛∥⑿兔駹I企業(yè)。

二、人力資源管理在四中網(wǎng)校?？诜中９芾碇械闹匾?/p>

戴爾?卡耐基曾說過，“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”，這形象地說明“人”在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程中起著非常重要的作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心，強(qiáng)調(diào)以“人”為本管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體，企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競爭。小型微型民營企業(yè)由于管理模式、管理意識(shí)以及管理制度上的缺陷，使得人力資源管理在企業(yè)管理中并不明顯，從而成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。因此，良好的人力資源管理是小微型企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主要途徑。

四中網(wǎng)校海口分校在與其他同類企業(yè)人才競爭中并不占優(yōu)勢，相反還存在一定的劣勢。因此，四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ朐谑袌龈偁幹蝎@取人力資源管理的優(yōu)勢，必須采取有效的措施加強(qiáng)和完善人力資源管理，做到用好、用足、用活企業(yè)的人力資源，才能使本企業(yè)在市場競爭中贏得一定的競爭優(yōu)勢。

三、四中網(wǎng)校?？诜中Ｈ肆Y源管理問題

四中網(wǎng)校?？诜中Ｗ猿闪⒁詠硎冀K堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，積極學(xué)校和全國各地分校的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自身適應(yīng)能力。在管理上也借鑒成功分校的管理經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上保持了企業(yè)的良好態(tài)勢。但不可避免地面臨小微型企業(yè)發(fā)展過程的瓶頸――如何引進(jìn)、吸引和留住所需人才。目前，四中網(wǎng)校?？诜中Ｈ肆Y源管理中存在的主要問題有：

（一）人力資源管理制度不健全。目前，四中網(wǎng)校海口分校的管理制度主要是薪資管理、員工考勤、獎(jiǎng)懲制度、日常采購、內(nèi)務(wù)考核等，對(duì)員工來說主要多為限制性規(guī)定，缺乏有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性。企業(yè)套用其他企業(yè)成熟的規(guī)章制度，在實(shí)施的過程中又常常存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。由于其在人力資源管理制度上的問題導(dǎo)致關(guān)鍵人員流動(dòng)率高，員工滿意度低等一系列問題。

（二）人才引進(jìn)方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性。人才的引進(jìn)是有計(jì)劃的、科學(xué)的，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作。四中網(wǎng)校?？诜中Ｄ壳疤幱谫Y金積累的成長期，資金實(shí)力較為薄弱。由于該企業(yè)的性質(zhì)要求員工要參加多次的培訓(xùn)才能正式上崗，經(jīng)培訓(xùn)熟練的員工因薪酬較低，員工會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè)或跳槽，所以企業(yè)在人才引進(jìn)上往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)要現(xiàn)招的特點(diǎn)”。該企業(yè)在招聘網(wǎng)站上找到需要的人才聯(lián)系，看是否有意向，然后再?zèng)Q定面試。面試的過程中通過言談往往憑面試者的經(jīng)驗(yàn)決定是否錄用。

（三）薪酬機(jī)制不健全。目前，四中網(wǎng)校海口分校的薪酬體系主要來自管理者自身的經(jīng)驗(yàn)及成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以基本工資加提成的形式。員工的薪酬體系不能及時(shí)地根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，使其失去應(yīng)有的激勵(lì)作用，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，是造成公司人才缺失的關(guān)鍵。另外，對(duì)員工的考核標(biāo)準(zhǔn)管理者經(jīng)過向外部學(xué)習(xí)之后隨意地更改，沒有認(rèn)真思考是否與企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀相吻合。

（四）企業(yè)文化缺失。企業(yè)文化具有引導(dǎo)群體成員價(jià)值取向、改善組織成員關(guān)系的功能，能有效提高組織成員的生產(chǎn)效率和組織的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化建設(shè)不是簡單的模仿，機(jī)械照搬，而四中網(wǎng)校?？诜中Ｔ谄髽I(yè)文化方面多采取總校的企業(yè)文化，沒有與本企業(yè)所在的海南中學(xué)生遠(yuǎn)程教育的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、管理者風(fēng)格、員工素質(zhì)等因素進(jìn)行有效融合。同時(shí)，非海南本土員工對(duì)企業(yè)所在當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)的了解不夠充分，使得員工只關(guān)注眼前物質(zhì)利益；另一方面企業(yè)文化建設(shè)不是經(jīng)常掛在嘴邊喊口號(hào)，管理者在會(huì)議中可以偶爾提出來考考員工。

四、四中網(wǎng)校?？诜中Ｈ肆Y源管理對(duì)策

四中網(wǎng)校海口分校的發(fā)展，面臨的市場環(huán)境是復(fù)雜多變的，如何走出上述人力資源管理困境，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)形勢完善其人力資源管理中的不足，在借鑒其他成功的管理模式的同時(shí)，形成自身特有的人力資源管理模式。

（一）健全的人力資源管理制度。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略之一，其有效實(shí)施有利于小微型企業(yè)經(jīng)營效能提高，促進(jìn)企業(yè)健康成長。四中網(wǎng)校?？诜中９芾碚咭罁?jù)企業(yè)中長期發(fā)展總體目標(biāo)制定出一定時(shí)間內(nèi)人力資源管理開發(fā)與利用的具體目標(biāo)和步驟安排，制度化和規(guī)范化人力資源管理的實(shí)際操作。同時(shí)，靈活應(yīng)用人力資源管理規(guī)劃，做好人才引進(jìn)與員工招聘、晉升、培訓(xùn)及績效考核的具體工作，在實(shí)際操作過程中提升企業(yè)的人力資源管理水平。

（二）合理的引進(jìn)和使用人才。企業(yè)選拔人才，是選企業(yè)所需要的人。作為有著長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的四中網(wǎng)校?？诜中?，要樹立人才儲(chǔ)備意識(shí)并努力營造能夠吸引人才的機(jī)制和環(huán)境；制定科學(xué)合理的人才規(guī)劃，并在引進(jìn)手段運(yùn)用多方面的渠道，如網(wǎng)絡(luò)、人才市場、員工推薦等招聘到適合企業(yè)發(fā)展急需人才。同時(shí)，在新員工招聘過程中不僅要客觀、詳細(xì)地了解應(yīng)聘人員的信息，而且也要讓應(yīng)聘者了解他們應(yīng)聘的職務(wù)和將要從事的工作以及之后的晉升空間。

（三）科學(xué)的薪酬管理體系?？茖W(xué)有效的薪酬管理體系，是更好地吸引和留住所需人才的關(guān)鍵。四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ朐O(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬管理體系，管理者不僅要通過學(xué)習(xí)薪酬理論的相關(guān)知識(shí)和成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，還要結(jié)合當(dāng)前人才市場的價(jià)格水平及行業(yè)的綜合情況來制定適合自身企業(yè)發(fā)展的薪酬管理體系，設(shè)定合理的基本工資和提成考核標(biāo)準(zhǔn)。作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，小微型企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)薪酬制度激勵(lì)效能的最大化。

（四）契合的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文建設(shè)更是一項(xiàng)長期的工作，四中網(wǎng)校海口分校應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展情況，建立特色的企業(yè)文化模式。構(gòu)建契合的企業(yè)文化不僅有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，同時(shí)打造良好的人文環(huán)境有利于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度與奉獻(xiàn)精神。另外，隨著企業(yè)內(nèi)外條件的發(fā)展變化，豐富和創(chuàng)新也是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。良好的企業(yè)文化形成之后，管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)，讓員工充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，使個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)精神相契合進(jìn)而將之內(nèi)化為自覺地行為。另外，增強(qiáng)員工的歸屬感，小微型企業(yè)才能建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化，使軟性的企業(yè)文化能成為吸引人才的向心力。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]繆淑貞.奉賢區(qū)小微型企業(yè)人力資源管理問題及對(duì)策研究[J].前沿，2012.13.

篇5

關(guān)鍵詞：批發(fā)型小微企業(yè)；人力資源管理；困境

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年11月22日

一、引言

（一）研究背景。小微企業(yè)是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授首先提出的，是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的總稱。小微企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要地位，是我國非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。小微企業(yè)在吸收勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì)和提高財(cái)政收入方面發(fā)揮著不可忽視的作用。首先在提供就業(yè)機(jī)會(huì)方面，據(jù)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調(diào)查與研究中心甘犁表示，2014年小微企業(yè)吸納的就業(yè)人口總數(shù)為2.37億人，占比提高到30.7%。小微企業(yè)是大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)的重要陣地。在22～29歲的大學(xué)生中，在小微企業(yè)就業(yè)的比重為32.2%，即這個(gè)年齡段的三成大學(xué)生在小微企業(yè)中就業(yè)。其次，在提高國家財(cái)政收入方面，2014年我國小微企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的30%。近年來，國家大力支持小微企業(yè)的發(fā)展，在金融環(huán)境上為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了便利的條件，在稅收上給予優(yōu)惠政策以減輕小微企業(yè)的負(fù)擔(dān)。隨著國家城鎮(zhèn)一體化政策的實(shí)施，小微企業(yè)在吸收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力方面會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用，2015年有42.5%的農(nóng)民工在小微企業(yè)就業(yè)。

小微企業(yè)被稱之為企業(yè)中的“草根階層”，創(chuàng)立一家小微企業(yè)的門檻低，比較簡單，但把一家小微企業(yè)做大做強(qiáng)卻絕非一件易事。小微企業(yè)大多處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，面臨著企業(yè)規(guī)模偏小、產(chǎn)品附加值偏低、創(chuàng)新能力偏弱、核心競爭力不強(qiáng)等諸多困難。2014年民進(jìn)中央的調(diào)查報(bào)告顯示，中國小微企業(yè)的存活率為3.7年，這一數(shù)字在美國為8.2年，日本為12年，而德國在一次針對(duì)500家小微企業(yè)的調(diào)查中，20%的企業(yè)存活期超過百年。

（二）研究目的和意義。在我國小微企業(yè)數(shù)量大，存活率低，這是諸多因素共同作用的結(jié)果，運(yùn)營資金缺乏是其基礎(chǔ)性“瓶頸”，管理模式落后是其內(nèi)生性“瓶頸”，人才儲(chǔ)備匱乏則是其關(guān)鍵性“瓶頸”，很多小微企業(yè)仍然處于經(jīng)驗(yàn)管理模式之下，管理粗放，尤其是對(duì)人的管理。

近年來，國家出臺(tái)各種政策為小微企業(yè)的發(fā)展提供資金支持，筆者將這種幫助稱之為“輸血”，可是除了解決資金問題外，還要提高小微企業(yè)創(chuàng)立者的人才意識(shí)和人力資源管理水平，把企業(yè)中的人才用活用好，提高企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，這是小微企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心任務(wù)，也是小微企業(yè)在資源匱乏下得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，筆者將之稱為“造血”?，F(xiàn)在小微企業(yè)的造血功能比較低，這是小微企業(yè)形成創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難困局的主要原因。

二、白溝批發(fā)型小微企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）白溝小微企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。批發(fā)型中小微企業(yè)是指從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入4，000萬元以下的企業(yè)。本文研究的小微企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相統(tǒng)一，且完全私有化。保定白溝存在著大量從事箱包、服裝等商品批發(fā)的小微企業(yè)，批發(fā)型行業(yè)雖然屬于資本密集型行業(yè)，但對(duì)人的管理也很重要，這就對(duì)白溝批發(fā)型小微企業(yè)人力資源的管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，通過對(duì)白溝一些批發(fā)型小微企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)白溝批發(fā)型小微企業(yè)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：資源匱乏；成立時(shí)間短；大部分企業(yè)集制造、批發(fā)、零售于一體；組織結(jié)構(gòu)單一；管理方式以傳統(tǒng)的管理模式為主；培訓(xùn)、研發(fā)費(fèi)用很低，一些企業(yè)甚至沒有培訓(xùn)、研發(fā)支出。其中，資源的高度匱乏是白溝批發(fā)型小微企業(yè)的最顯著特點(diǎn)，這里的資源包括很多，如人才、資金、土地、商業(yè)信譽(yù)、品牌等。而對(duì)于白溝來說，市場上存在著一定數(shù)量的高利貸資金，來支撐著一些小微企業(yè)的資金需求，資金的瓶頸與人才、商譽(yù)和品牌的匱乏相比則顯得不是那么重要了，白溝被稱為中國的“箱包之都”，白溝箱包品牌的塑造一直是研究的重點(diǎn)，白溝產(chǎn)品品牌資源的缺乏則從側(cè)面很好地反映出白溝人力資源方面的匱乏，缺乏創(chuàng)新型人才。管理模式的落后尤其是人力資源管理方面的滯后更加劇了資源的匱乏，成為白溝小微企業(yè)存活率低的主要原因。其次是組織結(jié)構(gòu)單一，大部分白溝批發(fā)型小微企業(yè)從最高管理層到基層員工只有兩層，沒有真正意義上的中間管理層，職能部門簡單且各員工的職責(zé)范圍模糊，沒有規(guī)章制度，即使有的小微企業(yè)設(shè)置了規(guī)章制度也是形同虛設(shè)，管理隨性的現(xiàn)象普遍存在。

雖然小微企業(yè)存在如此多的問題，但是過去兩年全國每年有20.8%的小微企業(yè)成立，白溝的批發(fā)型小微企業(yè)依托其獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和產(chǎn)品批發(fā)的傳統(tǒng)更是大量產(chǎn)生，原因在于小微企業(yè)自身具有一些大中型公司無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。第一，批發(fā)型小微企業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，白溝自身的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為白溝批發(fā)型小微企業(yè)的成立提供了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；第二，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的員工大部分為年輕人，平均年齡在25歲左右，員工有活力，容易接受新事物，有改革和創(chuàng)新的動(dòng)力；第三，組織結(jié)構(gòu)簡單，各項(xiàng)指令可以很好地下達(dá)和實(shí)行，不易出現(xiàn)信息失真的情況，反應(yīng)靈敏；第四，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的老板基本上全程參與公司的各種事務(wù)的管理，具有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)。愿意積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以改善公司的不足，進(jìn)取心強(qiáng)；第五，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)以批發(fā)為主，零售為輔。批發(fā)零售業(yè)按客戶的不同可以分為自營業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)，自營業(yè)務(wù)是指客戶根據(jù)自己的優(yōu)勢和專長經(jīng)營某種或幾種產(chǎn)品，但是不指定品牌，產(chǎn)品的銷售以市場為導(dǎo)向而進(jìn)行選擇，業(yè)務(wù)是指客戶作為某種或某幾種商品的一級(jí)或幾級(jí)商進(jìn)行經(jīng)營。白溝的批發(fā)型小微企業(yè)主要是自營業(yè)務(wù)為主，這些企業(yè)可以很好地以市場為導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)市場上的新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品并為自己所用，獲得利潤收入，這也是白溝批發(fā)型小微企業(yè)得以生存的原因之一。

（二）白溝批發(fā)型小微企業(yè)人力資源管理存在的問題。白溝批發(fā)型小微企業(yè)雖然憑借其自身的優(yōu)勢得以生存并獲得了一定的發(fā)展，但其也存在很多問題成為進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸。經(jīng)過對(duì)白溝批發(fā)型小微企業(yè)的實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，白溝批發(fā)型小微企業(yè)由于其組織結(jié)構(gòu)單一，管理層次少的原因，其事業(yè)的發(fā)展主要依賴于各員工之間的相互交流和密切配合。因此，白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人力資源管理上的政策和方法是關(guān)乎其經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。以下幾點(diǎn)是白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人力資源管理方面存在的主要問題：

1、員工綜合素質(zhì)偏低。首先，白溝批發(fā)型小微企業(yè)創(chuàng)立者學(xué)歷偏低，管理素質(zhì)低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，還停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段，對(duì)于員工的認(rèn)知還是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，對(duì)企業(yè)員工精神需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等較高層次的需求缺乏關(guān)注；其次，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的員工平均年齡在25歲左右，員工的學(xué)歷很低，基本上只完成了九年義務(wù)教育，更有甚者，九年義務(wù)教育都沒有完成中途輟學(xué)，只能靠出賣勞動(dòng)力來謀求生存的資本，學(xué)習(xí)能力低，造成企業(yè)人才的斷層。

2、缺乏企業(yè)文化。首先，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的成立時(shí)間較短，尚未形成自己的企業(yè)文化，而且管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化的培養(yǎng)和塑造，缺乏文化底蘊(yùn)。白溝批發(fā)型小微企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的思想，即使有規(guī)劃也是一時(shí)興起，缺乏整體的時(shí)間規(guī)劃和階段性目標(biāo)設(shè)定；其次，白溝批發(fā)型小微企業(yè)缺乏嚴(yán)格的公司管理制度，即使有企業(yè)管理制度也是形同虛設(shè)，管理的隨意性強(qiáng)，員工在此種工作環(huán)境下缺乏對(duì)公司的認(rèn)同感，主人翁意識(shí)薄弱，造成員工對(duì)公司的忠誠度低，員工缺乏凝聚力，對(duì)企業(yè)來說，不利于工作的開展和事業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

3、員工招聘、潛力開發(fā)不足。白溝的批發(fā)型小微企業(yè)創(chuàng)立者將人力資源看成是企業(yè)發(fā)展壯大過程中的一種投入成本，不愿意投入很多的資本、花費(fèi)更多的精力對(duì)現(xiàn)有優(yōu)秀員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升員工的工作能力，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，在人才資源匱乏的條件下，企業(yè)員工在職責(zé)和崗位分配上也存在一定的問題使企業(yè)的員工不能人盡其才。

白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人才招聘和員工潛力開發(fā)方面的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）白溝批發(fā)型小微企業(yè)招聘的員工大部分是老員工介紹過來的，裙帶關(guān)系比較明顯，真正有能力的員工不能獲得施展自己抱負(fù)的機(jī)會(huì)，論資排輩比較明顯；其次，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的創(chuàng)立者不重視人力資源的規(guī)劃，總是等到人才出現(xiàn)缺口時(shí)才考慮到員工招聘的問題，由于時(shí)間上的緊迫性，新招聘的員工通常沒有進(jìn)行過崗前培訓(xùn)就直接上崗，對(duì)企業(yè)整體的運(yùn)行和業(yè)務(wù)的開展造成一定影響，從而為企業(yè)帶來一定經(jīng)濟(jì)上的損失；（2）對(duì)于需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的重要職位。如財(cái)務(wù)、營銷、采購等職位隨意招聘，或是安排自己的家族近親來擔(dān)任，做事全憑經(jīng)驗(yàn)，這在一定程度上影響了工作效率和企業(yè)的經(jīng)營效益，同時(shí)也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)人才的儲(chǔ)備，企業(yè)的后發(fā)力量不足；（3）缺乏員工開發(fā)機(jī)制。白溝批發(fā)型小微企業(yè)基本沒有制定企業(yè)員工的開發(fā)機(jī)制，企業(yè)創(chuàng)立者缺乏人力資源開發(fā)意識(shí)。沒有真正做到對(duì)人力資源內(nèi)在潛力的挖掘，只是一味地使用職工現(xiàn)有的工作能力。

4、忽略保健因素，缺乏激勵(lì)因素。保健因素和激勵(lì)因素來源于美國心理學(xué)家赫茨伯格1959年提出的雙因素理論，又稱為“激勵(lì)保健理論”，是激勵(lì)理論的代表之一，該理論認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè)：一是激勵(lì)因素；二是保健因素。保健因素是指造成員工不滿的因素，保健因素不能得到滿足，則易使員工產(chǎn)生不滿情緒，消極怠工甚至引起罷工等對(duì)抗行為，但是在保健因素得到一定程度的改善后，無論再如何進(jìn)行改善，往往也很難使員工感到滿意。保健因素主要有公司政策、行政管理監(jiān)督、工作條件、薪酬等；激勵(lì)因素是指讓員工感到滿意的因素，激勵(lì)因素改善而使員工感到滿意，能夠極大地激發(fā)員工工作的熱情，提高員工的工作效率。激勵(lì)因素主要有工作富有成就感、工作本身具有挑戰(zhàn)性、工作的成績能夠得到社會(huì)的認(rèn)可、職業(yè)上能夠得到發(fā)展和成長等。激勵(lì)因素解決不好，也會(huì)引起員工的不滿，雖然無關(guān)大局，卻嚴(yán)重影響員工的工作效率。

白溝批發(fā)型小微企業(yè)在員工管理上缺乏激勵(lì)制度，有的企業(yè)甚至在保健因素方面都無法讓員工滿意，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的工作環(huán)境較差，除新年假期外，全年基本無休，日工作小時(shí)數(shù)平均為10小時(shí)，員工個(gè)人自由支配時(shí)間少。在人事關(guān)系方面也容易給人帶來一定的心理壓力。薪酬與員工創(chuàng)造的價(jià)值不符。白溝批發(fā)型小微企業(yè)對(duì)于員工工資的發(fā)放論資排輩比較明顯，沒有透明的發(fā)放制度，一些新員工和招聘進(jìn)來的人才貢獻(xiàn)大，工資卻相對(duì)較低，對(duì)于工作時(shí)間長的員工和自己的親屬發(fā)放的工資比較高，可是在這些員工中有一部分為企業(yè)帶來的不是積極的促進(jìn)作用，而是一種反向的阻礙作用，打擊員工的積極性。在人才激勵(lì)方面也只是停留在發(fā)放獎(jiǎng)金這種物質(zhì)激勵(lì)層面，對(duì)于員工精神方面的激勵(lì)是空白的，而獎(jiǎng)金這種物質(zhì)激勵(lì)的作用是有限的，對(duì)于一些能力強(qiáng)的員工，獎(jiǎng)金最終會(huì)轉(zhuǎn)化為一種保健因素。

（三）白溝批發(fā)型小微企業(yè)人力資源管理問題原因分析。白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)以上問題是多種原因造成的。首先，白溝批發(fā)型小微企業(yè)招聘的員工綜合素質(zhì)偏低，狹隘的個(gè)人主義思想比較嚴(yán)重，合作意識(shí)薄弱，員工之間的關(guān)系總是因?yàn)橐恍┬∈虑槎a(chǎn)生隔閡，員工之間很難進(jìn)行密切的合作，限制了他們最大潛力的開發(fā)和工作效率與質(zhì)量。對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感比較低，這種一盤散沙的員工關(guān)系很難形成良好的企業(yè)文化；其次，白溝批發(fā)型小微企業(yè)的員工自身綜合素質(zhì)水平尤其是學(xué)習(xí)能力的欠缺嚴(yán)重影響了其員工潛力的開發(fā)，員工自身的潛力很難得到激發(fā)。

除白溝批發(fā)型小微企業(yè)員工方面的原因外，還有企業(yè)自身和社會(huì)方面的原因，而企業(yè)自身和社會(huì)方面的原因則是造成白溝批發(fā)型小微企業(yè)人力資源管理困境的主要原因。

1、從企業(yè)自身方面來分析

（1）企業(yè)創(chuàng)立者的綜合素質(zhì)低。我國小微企業(yè)創(chuàng)立者成立企業(yè)的動(dòng)機(jī)主要有兩種：一種是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，比如當(dāng)今越來越多的大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)作為自己的一種就業(yè)方向；另一種是為了生存，這類創(chuàng)立者是在自己無法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求時(shí)，選擇了創(chuàng)業(yè)。

白溝批發(fā)型小微企業(yè)的創(chuàng)立者創(chuàng)立企業(yè)的動(dòng)機(jī)是為了生存，白溝良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為他們創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)。他們總體素質(zhì)偏低，且大部分來自農(nóng)村，受教育水平基本上就是接受完九年義務(wù)教育，文化水平、專業(yè)技能水平、管理水平低下，在企業(yè)發(fā)展過程中采取的一般是經(jīng)驗(yàn)管理模式，缺乏現(xiàn)代管理思維，尤其是人力資源管理方面，創(chuàng)立者基本上不會(huì)過多關(guān)注，而是把更多的精力放在擴(kuò)大市場份額上。白溝批發(fā)型小微企業(yè)的創(chuàng)立者在企業(yè)事務(wù)的管理上選擇親力親為，這種集權(quán)的管理模式在增加自己負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也不利于企業(yè)員工潛力的開發(fā)和良好企業(yè)文化的形成。

（2）小微企業(yè)競爭力不足。白溝批發(fā)型小微企業(yè)由于資金和工作環(huán)境等原因無法與大中型企業(yè)相抗衡，在專業(yè)技術(shù)人才招聘上處于下風(fēng)，即使招聘到一些人才，也會(huì)由于薪資、工作環(huán)境和自身發(fā)展空間等原因無法使這些人才長期呆在企業(yè)，白溝批發(fā)型小微企業(yè)在吸引人才和留住人才上競爭力不足。

第一，缺乏職業(yè)化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。首先，白溝批發(fā)型小微企業(yè)大部分為家族企業(yè)，企業(yè)員工大部分為企業(yè)創(chuàng)立者的親戚朋友或是老鄉(xiāng)，“血緣”和“鄉(xiāng)緣”成為員工之間的重要維系，整個(gè)企業(yè)從上至下充滿著濃重的人情味，現(xiàn)代企業(yè)管理模式?jīng)]有構(gòu)建起來。企業(yè)中的管理崗位由其家族成員占據(jù)，在發(fā)展空間小的現(xiàn)實(shí)條件下，外來招聘員工很難獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，使得企業(yè)人才離職率居高不下，從而影響企業(yè)的工作效率和正常秩序；其次，白溝批發(fā)型小微企業(yè)除家族成員外，外部招聘的員工80%都是本企業(yè)原有的員工介紹進(jìn)來的，這在一定程度上容易造成企業(yè)員工的裙帶關(guān)系，讓通過面試招聘進(jìn)來的高素質(zhì)員工很難融入到企業(yè)的員工群體中，人事關(guān)系方面的壓力也成為白溝批發(fā)型小微企業(yè)難以留住高素質(zhì)人才的原因之一。從而造成企業(yè)的整體綜合素質(zhì)水平低；最后，白溝批發(fā)型小微企業(yè)沒有制定嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)章制度，即使有的企業(yè)制定了規(guī)章制度也是比較粗略的，而且這些粗略的制度在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中并沒有被真正的落實(shí)，形同虛設(shè)，完全是為了應(yīng)付工商管理部門的檢查。企業(yè)所有日常事務(wù)的運(yùn)行和管理完全以企業(yè)創(chuàng)立者的個(gè)人喜好為準(zhǔn)。

第二，績效和工資發(fā)放不公平。白溝批發(fā)型小微企業(yè)根本沒有合乎規(guī)范的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工資發(fā)放的多少完全靠企業(yè)創(chuàng)立者平常對(duì)于員工的觀察，工資發(fā)放也是隱蔽性的，這使得一些獲得低工資的員工不能在下一個(gè)月很好地改進(jìn)自己的工作方法或是進(jìn)度，隱蔽發(fā)放的工資一旦在員工交談中泄露非但不能很好地改善公司員工的工作積極性，反而讓員工產(chǎn)生不滿情緒，降低員工對(duì)公司的忠誠度，增加員工對(duì)企業(yè)的不滿意，工資作為保健因素的作用消失。

2、從社會(huì)角度來分析

（1）優(yōu)秀人才尤其是大學(xué)生對(duì)小微企業(yè)認(rèn)可度低。社會(huì)上的優(yōu)秀人才可以分為兩種：一種是已經(jīng)工作過一段時(shí)間的人才，這類人才由于有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己未來的職業(yè)生涯會(huì)有更好的規(guī)劃，在找工作過程中，小微企業(yè)一般不在其考慮范圍內(nèi)，即使他們想要進(jìn)小微企業(yè)工作也會(huì)有很高的薪資要求，可是高薪資在白溝批發(fā)型小微企業(yè)的創(chuàng)立者看來帶來的是企業(yè)負(fù)擔(dān)。這也造成白溝批發(fā)型小微企業(yè)人才招聘的困境；第二類優(yōu)秀人才就是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛畢業(yè)的大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃大部分也是以城市為依托，想要留在城市發(fā)展，由于受過高等教育，對(duì)自己的工作環(huán)境有一定的要求，這些是現(xiàn)在以高強(qiáng)度工作來獲得收益的白溝批發(fā)型小微企業(yè)無法提供的，由于社會(huì)上優(yōu)秀人才對(duì)批發(fā)型小微企業(yè)的認(rèn)可度低讓白溝批發(fā)型小微企業(yè)在招聘上遇到困境。

（2）國家政策專注于“輸血”，忽略“造血”。近年來，國家為了發(fā)揮小微企業(yè)在吸收社會(huì)勞動(dòng)力方面的作用，在財(cái)政和金融政策上大力支持小微企業(yè)，以解決其在發(fā)展過程中遇到的資金問題，這種“輸血”的行為確實(shí)為一些小微企業(yè)提供了幫助，可是其對(duì)小微企業(yè)后續(xù)發(fā)展的助力作用卻很小。白溝作為商品的批發(fā)集散地，其具有很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，資金問題在其發(fā)展過程中是退居其次的，人才的缺乏成為其發(fā)展壯大的瓶頸。而國家政策和各地方政府出臺(tái)的政策卻忽略了這一點(diǎn)，在鼓勵(lì)優(yōu)秀人才尤其是剛畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)入小微企業(yè)發(fā)展方面政策少之又少。

（3）京津冀三地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，優(yōu)秀人才難以得到優(yōu)化配置。首先，河北省的高等教育質(zhì)量較差，人才質(zhì)量比較低；其次，河北省在京津冀地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)短板，自身的經(jīng)濟(jì)劣勢促使大批優(yōu)秀人才進(jìn)入京津地區(qū)發(fā)展，白溝緊鄰京津地區(qū)，京津地區(qū)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)與白溝形成鮮明的對(duì)比，京津地區(qū)倒吸河北省人才的現(xiàn)象更加明顯；最后，白溝在行政級(jí)別上雖然在2012年已經(jīng)升為副地區(qū)級(jí)別，可是在名稱稱謂上依然是“白溝鎮(zhèn)”，根據(jù)首因效應(yīng)，這很容易造成到此地工作的優(yōu)秀人才的心理落差，這在一定程度上限制了優(yōu)秀資源的流入。

三、對(duì)策建議

白溝批發(fā)型小微企業(yè)有我國小微企業(yè)普遍存在的問題，也有其獨(dú)有的個(gè)性問題，基于上述對(duì)白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人力資源管理上的問題和原因的分析，提出了以下幾點(diǎn)建議，希望可以為白溝批發(fā)型小微企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供借鑒。尤其是京津冀一體化政策的落實(shí)，白溝作為北京批發(fā)產(chǎn)業(yè)的承接地，其批發(fā)型小微企業(yè)的發(fā)展顯得更為重要。

（一）提高員工的群體意識(shí)，進(jìn)而建立管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人力資源管理。群體是指處于同一地方的一群人。有正式群體和非正式群體之分。正式群體是由組織創(chuàng)立的工作群體，有著明確的工作任務(wù)。白溝批發(fā)型小微企業(yè)由于其創(chuàng)立者和員工綜合素質(zhì)低等原因，其管理模式主要以經(jīng)驗(yàn)管理為主，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理思維。員工凝聚力和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感比較低。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑是一種阻礙。提高員工的群體意識(shí)增強(qiáng)員工的群體凝聚力可以很好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且可以很好地建立起企業(yè)文化，增強(qiáng)人力資源管理的有效性。

團(tuán)隊(duì)不僅是一群人，而且是一群具有共同目標(biāo)的人。他們?yōu)榱送瓿赡稠?xiàng)特定任務(wù)，需要共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能，并互相協(xié)作。小微企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)，雖然不能像大型企業(yè)一樣設(shè)置完善齊全的職能部門，可是要想發(fā)展，各職能部門也是不可或缺的。在這里可以適當(dāng)借鑒稻盛和夫創(chuàng)立的“阿米巴經(jīng)營模式”，但是也要具有自己的團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)。企業(yè)中的各個(gè)職能部門可以由團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人擔(dān)任，由其他成員協(xié)助完成。建立基于團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代管理模式，進(jìn)行人力資源的現(xiàn)代化管理。這就要求企業(yè)招聘的人才必須具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力。

（二）做好人才招聘各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行工作分析和人力資源規(guī)劃，為企業(yè)招聘提供依據(jù)。工作分析又稱職務(wù)分析，是指完整的確認(rèn)工作整體，對(duì)組織中某一特定工作或職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，做出明確規(guī)定，并確定完成工作所需的能力和資質(zhì)的過程或活動(dòng)。工作分析最終形成工作說明書，為員工的招聘提供了依據(jù)，規(guī)范白溝批發(fā)型小微企業(yè)的員工招聘。

人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對(duì)未來變化中的人力資源的供給與需求狀況進(jìn)行預(yù)測，對(duì)現(xiàn)有人力資源存量進(jìn)行分析與規(guī)劃，制定相應(yīng)的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保企業(yè)對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求，是企業(yè)和個(gè)人獲得長遠(yuǎn)利益的一項(xiàng)企業(yè)管理活動(dòng)。白溝批發(fā)型小微企業(yè)員工離職率高，每年新年過后企業(yè)出現(xiàn)員工不足的情況，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)營。人力資源規(guī)劃尤其是在供給和需求方面的規(guī)劃可以緩解白溝批發(fā)型小微企業(yè)員工出現(xiàn)空缺的情況，讓企業(yè)可以平穩(wěn)地發(fā)展。

2、拓寬招聘渠道，加大外部招聘力度。白溝批發(fā)型小微企業(yè)在員工招聘上有80%是內(nèi)部員工介紹或是自己的家族成員，“鄉(xiāng)緣”和“親緣”是其員工招聘的一大特色，小團(tuán)體現(xiàn)象比較明顯，思想僵化。白溝批發(fā)型小微企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)、招聘會(huì)、人才市場等渠道來拓寬人才招聘渠道，從而為企業(yè)招聘到高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的思想，弱化小團(tuán)體現(xiàn)象帶來的影響，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3、建立基于云技術(shù)的虛擬人才儲(chǔ)備庫和多層次人才救濟(jì)計(jì)劃。首先，由于自身發(fā)展的弱勢，白溝批發(fā)型小微企業(yè)面臨著員工招聘難、員工培訓(xùn)少等問題，現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備功能，政府建立基于云技術(shù)的虛擬人才儲(chǔ)備庫，構(gòu)建一個(gè)小微企業(yè)的人力資源共享平臺(tái)，幫助白溝批發(fā)型小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源信息的共享，實(shí)現(xiàn)人力資源的外包和互助，利用大數(shù)據(jù)解決白溝批發(fā)型小微企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面的難題，為白溝批發(fā)型小微企業(yè)的人才招聘提供可靠的保障；其次，建立大學(xué)生進(jìn)入小微企業(yè)工作的鼓勵(lì)機(jī)制，比如可以由政府撥出?？顚?duì)在小微企業(yè)工作的大學(xué)生進(jìn)行學(xué)歷提升和技能培訓(xùn)、減免大學(xué)生的個(gè)人所得稅、建立小微企業(yè)的人才住房優(yōu)先制度等，改善大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境。

（三）薪酬績效、激勵(lì)與員工培訓(xùn)開發(fā)

1、優(yōu)化現(xiàn)有的薪酬和績效管理方法。白溝批發(fā)型小微企業(yè)現(xiàn)有的薪酬發(fā)放方式是隱秘發(fā)放，績效考核不正規(guī)，完全按照其創(chuàng)立者的觀察來發(fā)放工資。白溝批發(fā)型小微企業(yè)可以規(guī)范其薪酬和績效的管理制度，逐步建立起適合自身發(fā)展的績效管理制度和透明的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以幫助員工看到自身的不足，消除一些員工內(nèi)心的不公平感。

2、改善企業(yè)環(huán)境，提高員工的滿意度。首先，白溝批發(fā)型小微企業(yè)應(yīng)該改善其自身的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好員工之間的工作關(guān)系，盡量創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，規(guī)范休息休假制度，減少員工對(duì)企業(yè)的不滿意；其次，實(shí)施多種員工激勵(lì)制度，不僅是在物質(zhì)上進(jìn)行獎(jiǎng)金的發(fā)放，也要關(guān)注員工的精神需求。尊重員工的勞動(dòng)成果，根據(jù)期望理論：激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值，批發(fā)型小微企業(yè)的創(chuàng)立者要關(guān)注員工的需求，提高任務(wù)的效價(jià)和員工的期望值，從而激勵(lì)員工發(fā)揮其潛在能力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成。

四、小結(jié)

在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不是很樂觀，尤其是對(duì)于白溝批發(fā)型小微企業(yè)來說，其經(jīng)營范圍是傳統(tǒng)行業(yè)，這就意味著發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn)，白溝又作為保定的一個(gè)批發(fā)基地，競爭更是激烈?？墒牵?dāng)今企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品和市場份額的競爭，也是人才的競爭，白溝批發(fā)型小微企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地并發(fā)展壯大，必須重視企業(yè)人力資源的管理。由于其在信息、技術(shù)等的方面的不足，要做好人力資源管理并非易事，但是只要白溝批發(fā)型小微企業(yè)能夠堅(jiān)持下去，政府很好地發(fā)揮自己的服務(wù)職能，為白溝批發(fā)型小微企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，企業(yè)一定可以很好地發(fā)展壯大起來。

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篇6

1 雙元績效管理中遇到的挑戰(zhàn)

1.1 小微企業(yè)員工受教育水平低，工作技能學(xué)習(xí)效率低，影響任務(wù)績效的提升

小微企業(yè)大部分員工的知識(shí)儲(chǔ)備不足，大部分小微企業(yè)以低投入，高產(chǎn)出，勞動(dòng)密集為特色，對(duì)員工的素質(zhì)要求不高，這就對(duì)員工未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了阻礙，對(duì)企業(yè)快速提升任務(wù)績效提出了挑戰(zhàn)。小微企業(yè)往往是注重短期利益的，不舍得從有限的資金中擠出額外的部分對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，使得員工對(duì)企業(yè)沒有過多的感情投入。任務(wù)績效中商品與服務(wù)的活動(dòng)靠的是員工本身對(duì)待本公司商品的態(tài)度，倘若本公司員工對(duì)產(chǎn)品都沒有好的態(tài)度，更不要說以后的服務(wù)活動(dòng)了。員工受教育水平低，難以對(duì)產(chǎn)品有所創(chuàng)新，無法全身心的為企業(yè)核心技術(shù)服務(wù)，對(duì)于企業(yè)的任務(wù)績效的改善毫無益處。

1.2 小微企業(yè)執(zhí)行力低，任務(wù)完成效率受限，無法提升任務(wù)績效

企業(yè)執(zhí)行力就是指員工對(duì)于決策者的指令，能夠果斷貫徹落實(shí)的實(shí)踐能力和操作能力。[2]企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，個(gè)別員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作部署推諉不做，消極怠工，甚至出現(xiàn)上有政策，下有對(duì)策的情況。導(dǎo)致企業(yè)的任務(wù)指標(biāo)不能按時(shí)完成，甚至拖慢了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。企業(yè)管理者缺乏權(quán)威性與決策果斷性，企業(yè)文化導(dǎo)致了員工不按企業(yè)制度辦事，以簡單的道德規(guī)范為約束，在企業(yè)中濫竽充數(shù)，不干實(shí)事，嚴(yán)重拉低了企業(yè)執(zhí)行力水平。

1.3 員工組織承諾水平下降，對(duì)關(guān)系績效的影響

組織承諾一般是指個(gè)人對(duì)組織的責(zé)任和義務(wù)，這種行為一般源于對(duì)組織目標(biāo)的高度贊同和擁護(hù)。[3]從關(guān)系績效的定義出發(fā)，不難發(fā)現(xiàn)員工的角色外行為與組織承諾水平的高低有著密切的關(guān)系。現(xiàn)在的小微企業(yè)管理者仍有把員工當(dāng)做“經(jīng)濟(jì)人”的現(xiàn)象，這對(duì)于有著社會(huì)需求的員工是很難容忍的，這會(huì)降低員工與組織的心理契約履行的水平，即是降低了員工的組織承諾水平。小微企業(yè)一般用人難有遠(yuǎn)見，任人唯親，致使外來型員工很難融入集體，難以找到組織歸屬感，導(dǎo)致工作滿意度低下，離職率增高，組織承諾水平下降，直接影響企業(yè)關(guān)系績效的提升。

1.4 家族式經(jīng)營，影響雙元績效

小微企業(yè)一般都是由家族出資，家族控制企業(yè)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)建立在血緣基礎(chǔ)上。[4]家族式經(jīng)營是我國小微企業(yè)普遍存在的情況，造就了小微企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)組織文化，容易出現(xiàn)一言堂的情況。家族式經(jīng)營無法解決所有者的能力與企業(yè)發(fā)展之間的矛盾，嚴(yán)重阻礙企業(yè)做大做強(qiáng)，這對(duì)注重效率的企業(yè)是致命的，對(duì)任務(wù)績效有百害而無一利。家族式企業(yè)中，很難實(shí)現(xiàn)“人治”到“法治”的過渡，決策者憑借簡單的信任和親情去約束職工，憑借倫理道德去管理企業(yè)，這注定是不長久的，對(duì)于規(guī)章制度的存在充耳不聞，這對(duì)于員工存在失衡的情況，這對(duì)于那些注重制度規(guī)章的外來員工是不利的，他們的關(guān)系習(xí)慣將會(huì)潛移默化的改變，對(duì)關(guān)系績效中員工嚴(yán)格按章辦事，支持維護(hù)組織目標(biāo)是致命的。

1.5 績效考核制度不健全，影響雙元績效

小微企業(yè)大部分的績效考核都是為了考核而考核，單純的作為一次管理者的決策活動(dòng)，由管理者制定目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有員工的參與和改進(jìn)，僅僅是管理者對(duì)于公司發(fā)展的個(gè)人見解，盲目追求業(yè)績。這對(duì)任務(wù)績效在短時(shí)間內(nèi)是有利的，可以讓員工找到工作的目標(biāo)，更努力的完成任務(wù)。但是，長此以往，員工的工作積極性便會(huì)懈怠，任務(wù)績效隨之下降，而且關(guān)系績效也會(huì)受到影響，員工不會(huì)表現(xiàn)出超常的工作熱情，甚至?xí)?duì)組織目標(biāo)產(chǎn)生逆反心理，甚至對(duì)抗，這對(duì)于長期過程中企業(yè)提升雙元績效是致命的。另外，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致員工的任務(wù)目標(biāo)不清晰，進(jìn)而任務(wù)績效受到影響，目標(biāo)不明確，工作激情不再，積極性下降致使員工缺乏合作精神，盲目工作，即使有對(duì)組織奉獻(xiàn)的精神也很難得到機(jī)會(huì)施展，甚至對(duì)組織目標(biāo)提出質(zhì)疑，使得關(guān)系績效近乎為零。[5]

1.6 激勵(lì)制度不健全，影響雙元績效

激勵(lì)制度在一言堂似的小微企業(yè)難以保證公平公正性，員工工作任務(wù)不同，付出的勞動(dòng)與收入很難達(dá)到均衡，致使員工工作積極性下降，其結(jié)果必然影響工作效率，導(dǎo)致任務(wù)績效下降。另外，員工一旦感到不公平待遇，便會(huì)時(shí)時(shí)刻刻想到付出是否會(huì)得到回報(bào)，影響工作熱情并且還會(huì)產(chǎn)生員工之間的間隙，不利于企業(yè)的團(tuán)結(jié)和員工的和諧相處，導(dǎo)致整個(gè)組織的關(guān)系績效低下。

2 我國小微企業(yè)雙元績效提升的對(duì)策建議

2.1 企業(yè)組織定期員工培訓(xùn)，并加強(qiáng)技能訓(xùn)練

眾所周知，小微企業(yè)選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)難以與大企業(yè)相比，其選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)可能是多重，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工的素質(zhì)參差不齊。為了促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，有效的提升任務(wù)績效，員工的素質(zhì)、技能是及其重要的，是企業(yè)不斷發(fā)展的活力所在。因此，小微企業(yè)的管理者可以定期的安排組織員工的技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能。當(dāng)然，小微企業(yè)也可以請(qǐng)一些專門的培訓(xùn)師對(duì)自己的員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，讓員工在工作之余不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使得員工都能擁有一技之長，從而更有利于提升企業(yè)的任務(wù)績效，促進(jìn)小微企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)

企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。它對(duì)企業(yè)雙元績效的提升也有著極其重要的影響。提高企業(yè)的執(zhí)行力，就必須規(guī)范組織行為和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部工作流程，要將企業(yè)各個(gè)職能部門合理分工，每個(gè)職能部門要各司其職，做到不缺位不越位不錯(cuò)位，從而避免家族成員隨意干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營。小微企業(yè)還應(yīng)該有適合自己的科學(xué)管理制度，而不應(yīng)該完全照搬大企業(yè)的一些經(jīng)營理念。應(yīng)從自己的實(shí)際出發(fā)，建立一套自己的科學(xué)管理體系，從而保證企業(yè)執(zhí)行力的提升。并且企業(yè)不僅要加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，還應(yīng)該強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，使企業(yè)的每一個(gè)員工都有很強(qiáng)的自覺性，對(duì)于內(nèi)部控制的各項(xiàng)工作都能勝任，并且能積極主動(dòng)的執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制的有關(guān)規(guī)定。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)組織承諾制度建設(shè)

企業(yè)員工不僅僅是經(jīng)濟(jì)人更應(yīng)該是社會(huì)人，企業(yè)不應(yīng)該把員工當(dāng)機(jī)器來運(yùn)轉(zhuǎn)，更應(yīng)該注重企業(yè)員工勞逸結(jié)合，從而更有利于企業(yè)員工高效率的工作，進(jìn)一步提高關(guān)系績效。與此同時(shí)，管理者還應(yīng)從企業(yè)發(fā)展角度考慮用人制度，而不應(yīng)該任人唯親。另外，管理者要通過誠實(shí)和公開的溝通，與員工建立相互信賴的關(guān)系，給予員工歸屬感，而不是通過嚴(yán)厲的規(guī)則來降低企業(yè)不期望行為的發(fā)生，從而消除雇傭不穩(wěn)定因素對(duì)組織承諾的消極影響。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工職業(yè)生涯管理，健全組織內(nèi)部職業(yè)生涯發(fā)展體系。為員工的發(fā)展提供更多的培訓(xùn)和晉升空間,滿足員工的理想承諾要求，建立員工的工作遠(yuǎn)景，幫助員工進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)。

2.4 加強(qiáng)文化建設(shè)，打破家族式經(jīng)營，引入新鮮血液

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)成功的墊腳石，它對(duì)企業(yè)績效的影響無處不在。[6]良好的企業(yè)文化能夠使員工趨向共同的目標(biāo)，能夠促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，減少團(tuán)隊(duì)合作中人的機(jī)會(huì)主義，提高企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益，對(duì)績效管理具有決定性的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先我們要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀，把他貫徹給企業(yè)的每一個(gè)員工，從而形成上下一致的行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，讓全體員工與企業(yè)的形象榮辱與共。其次就是企業(yè)要打破家族式經(jīng)營管理模式，引進(jìn)優(yōu)秀人才，進(jìn)行合理授權(quán)，從而保證企業(yè)的公平公正，更有利于提升雙元績效。再次，企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化建設(shè)。只有發(fā)動(dòng)自己的員工積極參與，才能建立協(xié)同一致的企業(yè)文化。

2.5 完善績效考核制度體系

績效考核體系對(duì)于提升企業(yè)雙元績效有極其重要的影響。試想如果一個(gè)企業(yè)的績效考核制度都不健全，企業(yè)員工憑什么來努力提升自己的雙元績效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值呢？故完善績效考核制度體系，是提升企業(yè)雙元績效的重中之重。對(duì)此，首先我們應(yīng)該設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo)，明確詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，而不應(yīng)該僅僅是為了走形式而設(shè)定的，從而保證績效考核結(jié)果有據(jù)可尋。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性，堅(jiān)決貫徹考核制度。再者對(duì)于小微企業(yè)中員工工作復(fù)雜，考核難的問題，更應(yīng)該建立和完善績效考核保障體系，確保企業(yè)員工績效考核的合理性，進(jìn)而促進(jìn)小微企業(yè)的深入發(fā)展。對(duì)于企業(yè)以績效差而對(duì)員工工作的否定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入調(diào)查，是不是績效考核不完善，從而導(dǎo)致企業(yè)流失優(yōu)秀人才。只有建立完善的績效考核制度體系，才能保證企業(yè)公平公正，才能促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，從而有效的進(jìn)行雙元績效的管理。

篇7

1.我國對(duì)小微企業(yè)的界定及其主要特征

小微企業(yè)主要是指小型與微型的企業(yè)，我國的小微企業(yè)擁有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾方面：其一，較多的數(shù)量、較廣的范圍。在世界范圍內(nèi)，我國的小微企業(yè)的數(shù)量為世界之最，同時(shí)其涉及的行業(yè)具有普遍性，主要集中于服務(wù)行業(yè)。但小微企業(yè)的發(fā)展受資金與人才的制約，使其發(fā)展的質(zhì)量偏低。其二，多元的所有制結(jié)構(gòu)。小微企業(yè)的所有制具有多元性，主要是由其投資主體的豐富性造成的，其中最為關(guān)鍵的為非國有企業(yè)，此類企業(yè)仍在逐年增多。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，小微企業(yè)的發(fā)展速度是迅猛的，它為社會(huì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步提供了可靠的保障。其三，靈活的經(jīng)營機(jī)制。小微企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小，在人員數(shù)量、資產(chǎn)總額與生產(chǎn)效益等方面，其各個(gè)指標(biāo)均相對(duì)偏低，因此，小微企業(yè)具有小投資、小規(guī)模的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的發(fā)展需要的資金較少，其低成本、見效快使其適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，并且能夠根據(jù)市場的變化，做出及時(shí)的、高效的、快速的反應(yīng)。其四，較低的信用度。我國小微企業(yè)的發(fā)展缺少穩(wěn)定性，其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范性相對(duì)較差，進(jìn)而信用度偏低，在此基礎(chǔ)上，小微企業(yè)的融資難度較高，具體體現(xiàn)在較少的融資渠道、較高的融資要求兩方面。通常情況下，小微企業(yè)的融資渠道為直接融資，借助企業(yè)債券、股票的發(fā)行實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金籌集；而對(duì)于商業(yè)銀行貸款與民間貸款等方式，小微企業(yè)不符合其融資的要求，并且對(duì)高額利息而言，企業(yè)難以負(fù)擔(dān)；對(duì)于擔(dān)保公司與風(fēng)險(xiǎn)投資基金而言，小微企業(yè)缺少較高的信用度，其擔(dān)?，F(xiàn)狀不容樂觀，因此，小微企業(yè)的發(fā)展缺少可靠資金的支持。

2.我國小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展的必要性

在改革開發(fā)后，我國小微企業(yè)的數(shù)量在逐漸增多，其實(shí)力也在逐步增強(qiáng)。當(dāng)前，我國小微企業(yè)的發(fā)展基本涉及到了國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，此類企業(yè)在全國總企業(yè)中占據(jù)著較高的比重，為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，其從業(yè)人員接近3億。在金融危機(jī)的影響下，小微企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙，特別是在融資方面，使企業(yè)的發(fā)展缺少可靠的資金支持，同時(shí)在歐債危機(jī)的作用下，小微企業(yè)的發(fā)展困難重重，在生產(chǎn)經(jīng)營成本不斷增多、成產(chǎn)效益日益減少的背景下，小微企業(yè)的發(fā)展需要政府的扶持與國家的關(guān)注。同時(shí)，小微企業(yè)也要進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，通過不斷的創(chuàng)新此，才能夠使其競爭力逐漸增強(qiáng)，進(jìn)而其發(fā)展中存在的問題才能夠得到有效的解決。

二、我國現(xiàn)行小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的稅收政策及其存在的問題分析

隨著小微企業(yè)的不斷發(fā)展，其重要性日益顯著，為了推動(dòng)此類企業(yè)的穩(wěn)定與健康發(fā)展，我國政府為其提供了一系列的稅收政策，制定了資金支持政策，為企業(yè)提供了創(chuàng)新發(fā)展基金、專項(xiàng)發(fā)展資金與市場開拓資金等；建立了發(fā)展基金，并且運(yùn)用了采購政策。同時(shí)，采取了增值稅、營業(yè)稅、印花稅與個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。但在各項(xiàng)政策落實(shí)過程中，均存在不同程度的不足，主要表現(xiàn)在資金規(guī)模相對(duì)較少，其分散性較為嚴(yán)重；政府未能發(fā)揮自身的作用，小微企業(yè)的融資問題未能得到有效的處理；同時(shí)政策缺少合理性與實(shí)效性，政策體系缺少系統(tǒng)性與全面性，制約著各個(gè)措施作用的發(fā)揮。同時(shí)，稅收優(yōu)惠的政策未能得到全方位得到落實(shí)，其優(yōu)惠力度不足，同時(shí)稅收優(yōu)惠具有一定的片面性，缺少適用性。

1.偏高的企業(yè)發(fā)展成本

當(dāng)前，我國小微企業(yè)的發(fā)展面對(duì)著較大的壓力，主要是由于生產(chǎn)成本在逐漸增加，其利潤在逐漸較少。在成本方面，主要體現(xiàn)在人工、材料等方面，成本的上漲增加了小微企業(yè)發(fā)展的壓力，同時(shí)，企業(yè)還面對(duì)著人員穩(wěn)定性欠缺的問題，部分企業(yè)出現(xiàn)了人員不足的情況。成本因素對(duì)小微企業(yè)的影響是直接的，對(duì)于此類企業(yè)而言，對(duì)于成本上升壓力的轉(zhuǎn)移能力不足，同時(shí)面對(duì)激烈的市場競爭環(huán)境，小微企業(yè)的生存與發(fā)展難度系數(shù)較高。與此同時(shí)，我國小微企業(yè)的發(fā)展還承擔(dān)著一定的稅收壓力，如：增值稅、印花稅與營業(yè)稅等，過重的稅收壓力，使企業(yè)的效益進(jìn)一步減少；再者，土地價(jià)格、設(shè)備費(fèi)用等均造成了不同的壓力，小微企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、可持續(xù)的發(fā)展。

2.匱乏的社會(huì)服務(wù)體系

社會(huì)服務(wù)體系主要是指法律法規(guī)、各項(xiàng)政策與中介機(jī)構(gòu)等，在小微企業(yè)方面，具體的社會(huì)服務(wù)體系有兩種，一種為公益性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，另一種專門性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，前者為企業(yè)提供的服務(wù)主要為信息、人才與技術(shù)等，后者為企業(yè)提供的服務(wù)主要為法律、審計(jì)與融資等。在我國，對(duì)于小微企業(yè)來說，社會(huì)服務(wù)體系缺少完善性，具體的問題有政企不分，管理模糊。我國的中介機(jī)構(gòu)均與政府部門保持著緊密的聯(lián)系，未能實(shí)現(xiàn)市場化的發(fā)展。同時(shí)，中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展缺少全面的管理，在此基礎(chǔ)上，此類機(jī)構(gòu)的發(fā)展較為緩慢，未能形成規(guī)?；陌l(fā)展；再者，機(jī)構(gòu)未能為企業(yè)提供必要的服務(wù)，其服務(wù)的水平偏低。

3.不足的企業(yè)管理能力

小微企業(yè)在發(fā)展過程中，主要類型為家族式或者個(gè)人式，通過長期的發(fā)展后，部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了股份制改革，隨之完成了現(xiàn)代化的企業(yè)改革，此時(shí)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理制度等均具有合理性與高效性，為企業(yè)的穩(wěn)定與長足發(fā)展提供了可靠的保障。但部分企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)未進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，落后的管理理念、管理制度制約著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.偏低的科技創(chuàng)新水平

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)為了獲得快速的發(fā)展，要不斷提高自身的核心競爭力，其中科技創(chuàng)新能力是最為關(guān)鍵的。但我國小微企業(yè)缺少此項(xiàng)能力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，科技型小微企業(yè)的數(shù)量相對(duì)較少，在總小微企業(yè)中僅占百分之二，同時(shí)企業(yè)未能關(guān)注創(chuàng)新，對(duì)其投資的力度不足，忽視了人才的吸引、技術(shù)的創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。我國的小微企業(yè)發(fā)展實(shí)力存在較大的差距，各個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力有所不同，從整體來看，其創(chuàng)新水平偏低，造成此問題的原因較多，主要有：不足的創(chuàng)新方法，小微企業(yè)對(duì)其投入的資金較少，創(chuàng)新缺少資金的支持，但創(chuàng)新需要較大的花費(fèi)與較長的時(shí)間，小微企業(yè)難以承擔(dān)其帶來的資金壓力，進(jìn)而制約著其創(chuàng)新工作的開展。小微企業(yè)的創(chuàng)新缺少人才的支持，在人才吸引方面，企業(yè)的優(yōu)勢不足，與其他類型的企業(yè)相比，在工資、福利與待遇等方面缺少對(duì)人才的吸引。同時(shí)小微企業(yè)未能關(guān)注知識(shí)產(chǎn)品的運(yùn)用，科研成果未能與實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)行有效的結(jié)合，其轉(zhuǎn)化的效率偏低，在此基礎(chǔ)上，小微企業(yè)雖然耗費(fèi)了大量的費(fèi)用、人力與物力等，但其經(jīng)濟(jì)效益甚微，進(jìn)而企業(yè)科研創(chuàng)新的主動(dòng)性與積極性不足。

5.困難的小微企業(yè)融資

對(duì)于小微企業(yè)而言，融資難以實(shí)現(xiàn)的問題具有普遍性，造成此情況的原因主要是由內(nèi)部與外部因素共同作用形成的。在內(nèi)部方面，源于小微企業(yè)本身，其成分繁多，企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)較大，同時(shí)其管理缺少制度性與高效性，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制能力不足。在外部方面，源于國際政策與金融機(jī)構(gòu)，前者未能全面關(guān)注小微企業(yè)的發(fā)展，對(duì)其支持的力度不足，企業(yè)在發(fā)展過程中未能得到系統(tǒng)的法律保障與政策扶持，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)的融資要求較高。目前，小微企業(yè)選擇的貸款方法有銀行貸款與民間借貸，前者受小微企業(yè)自身因素的影響，即：偏低的信用度，對(duì)企業(yè)貸款的要求條件眾多，通常情況下，融資難以實(shí)現(xiàn)，后者的利息較高，企業(yè)難以承擔(dān)利息壓力。

三、國外促進(jìn)小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的稅收政策

1.在美國方面

在美國，對(duì)小微企業(yè)的定義規(guī)定缺少準(zhǔn)確性，但政府對(duì)其發(fā)展給予了高度的關(guān)注，通過法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行了全面的規(guī)定，主要體現(xiàn)在其人員數(shù)量、資金規(guī)模等，進(jìn)而為小微企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。同時(shí)在稅收政策方面，根據(jù)立法，為小微企業(yè)的發(fā)展提供了一定的保障，不僅發(fā)揮了政府的作用，還促進(jìn)了市場功能的凸顯，具體的方法如下：其一，專項(xiàng)資金的支持。對(duì)于小微企業(yè)，美國政府給予了專項(xiàng)的資金補(bǔ)貼，通過直接撥款促進(jìn)企業(yè)的科技創(chuàng)新、人才吸引與市場開發(fā)，具體的計(jì)劃為：SBA為了促進(jìn)小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，使其產(chǎn)品與服務(wù)均含有較高的創(chuàng)新性，為其提供了1億美元的資金，以此促進(jìn)了小微企業(yè)研發(fā)工作的開展；STTR對(duì)相關(guān)的部門提出了要求，如：能源部、國防部與自然科學(xué)基金會(huì)等，讓其為小微企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)，以此促進(jìn)了小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展；ATP要求政府與相關(guān)的機(jī)構(gòu)要對(duì)小微企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用進(jìn)行承擔(dān)，以此推動(dòng)小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化與創(chuàng)新性發(fā)展，進(jìn)而美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也將不斷提高。其二，融資渠道的增多。美國政府為小微企業(yè)提供了豐富的融資渠道，并促進(jìn)了金融體系的完善，主要的措施為政府作為金融機(jī)構(gòu)為小微企業(yè)提供貸款與擔(dān)保，同時(shí)對(duì)資本市場的發(fā)展給予了高度的關(guān)注，通過有效的引導(dǎo)，避免了小微企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，在投資引導(dǎo)過程中，具體的對(duì)策有財(cái)政補(bǔ)貼與稅收優(yōu)惠。其三，稅收政策的制定。美國政府為小微企業(yè)提供的稅收政策具有豐富性，如：減稅、免稅與抵稅等，同時(shí)政府和資本市場、創(chuàng)業(yè)投資等保持著緊密的聯(lián)系，以此使小微企業(yè)的發(fā)展具有了創(chuàng)新性，同時(shí)關(guān)于小微企業(yè)的政策體系也具有了系統(tǒng)性與全面性。在稅收政策方面，具體的有小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)政策。其四，采購政策的實(shí)施。美國政府為了鼓勵(lì)小微企業(yè)的發(fā)展，實(shí)施了采購政策，具體措施的落實(shí)主要是借助法律法規(guī)、規(guī)章制度與相關(guān)政策實(shí)現(xiàn)的，最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)小微企業(yè)發(fā)展的維護(hù)，具體的法律有《購買美國產(chǎn)品法》與《聯(lián)邦政府采購法》。

2.在意大利方面

篇8

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題與措施

在我國國民經(jīng)濟(jì)中，小型和微型企業(yè)占有重要的地位。小型和微型企業(yè)是我國市場健康發(fā)展的重要部分，已經(jīng)形成微觀經(jīng)濟(jì)，不管在城市還是農(nóng)村，都有一定的市場。小型和微型企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使財(cái)政收入有所增加，有效的緩解了就業(yè)壓力的問題，對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定也有一定的促進(jìn)作用。在我國宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，由于地方政府相關(guān)部門的干預(yù)及自身的原因，很多小型和微型企業(yè)同大企業(yè)比競爭不夠公平。影響小型和微型企業(yè)發(fā)展的原因有，財(cái)務(wù)管理混亂，融資部容易，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，投資不夠科學(xué)，賬目混亂等。所以，財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮與作用對(duì)于小型和微型企業(yè)來說是非常重要的，可以促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中健康發(fā)展。

1.小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

財(cái)務(wù)管理是治理企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)管理中，處理好各相關(guān)財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心部分。小微型企業(yè)的管理要適應(yīng)現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)體制，逐步完善小微型企業(yè)的管理。管理的目的是為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)管理可以促進(jìn)小微企業(yè)提高管水平，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等，可見財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展是非常重要的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)微觀管理中的地位越來越重要。完善財(cái)務(wù)管理，讓資本進(jìn)行良好的運(yùn)作，處理好財(cái)務(wù)關(guān)系，不但能夠保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正常有序的開展，而且也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

2.1 財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄

小型和微型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一般只關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營情況，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理受到一般的重視，領(lǐng)導(dǎo)者不參加金融方面的會(huì)議，導(dǎo)致許多重要的金融方面的事情不知道。在我國，小微型企業(yè)一般以民營企業(yè)為主，管理模式一般是集中式管理。小微型企業(yè)經(jīng)營的利潤不大，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的結(jié)算、報(bào)銷等財(cái)務(wù)事情，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般按照個(gè)人意愿，利用財(cái)務(wù)做假賬，隱瞞真實(shí)收入，偷稅漏稅等，通過這些方式，增加企業(yè)的收入，企業(yè)的財(cái)務(wù)賬目混亂，很多數(shù)據(jù)不真實(shí)，有的企業(yè)，為了應(yīng)付工商部門、稅務(wù)部門、一行及其他部門的檢查而建立新的賬戶。

2.2 規(guī)章不健全，工作落不到實(shí)處

現(xiàn)在，在我國，很多小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，針對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的法規(guī)也不完善，財(cái)務(wù)管理有時(shí)候沒有規(guī)律可以遵循，這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏約束力。主要體現(xiàn)在以下方面，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告制度的不完善，對(duì)于管理人員的制度也是不健全的，通常是以企業(yè)的戶頭進(jìn)行付賬，財(cái)務(wù)費(fèi)用結(jié)算等工作是由個(gè)人完成的，管錢的和管賬分工不明確。所以，導(dǎo)致很多財(cái)務(wù)管理落不到實(shí)處。此外還有會(huì)計(jì)控制制度的不完善，許多會(huì)計(jì)人員對(duì)于財(cái)務(wù)工作監(jiān)管不嚴(yán)，甚至出現(xiàn)假發(fā)票的情況，以及其他違規(guī)的行為。然而財(cái)政部門與審計(jì)部門并不是獨(dú)立存在的，財(cái)政部門要配合審計(jì)部門，這樣的檢查、監(jiān)督比較形式化。

2.3 現(xiàn)金管理比較混亂，應(yīng)收賬款控制不夠

小型和微型企業(yè)的現(xiàn)金管理方式不夠系統(tǒng)，協(xié)調(diào)性不好，常常出現(xiàn)現(xiàn)金閑置或不足的現(xiàn)象。銷售企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，通常采用現(xiàn)金交易，對(duì)于財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)金的提取主要領(lǐng)導(dǎo)是隨意的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各企業(yè)之間的競爭越來越激烈。競爭壓力也越來越大，很多小型和微型企業(yè)，為了增加市場的份額，通常依靠信貸的方式來銷售產(chǎn)品，以至于應(yīng)收賬款增加，壞賬風(fēng)險(xiǎn)越來越多，從而使加大了金融風(fēng)險(xiǎn)。

3.改善小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理的建議

3.1 拓寬小微企業(yè)融資渠道

我國應(yīng)加大從金融方面對(duì)小微型企業(yè)的扶持，應(yīng)鼓勵(lì)商業(yè)銀行和政策性銀行給予小微型企業(yè)一定的貸款，并且建立約束機(jī)制，從而確保貸款質(zhì)量的同時(shí)，有效的提升小型企業(yè)和微型企業(yè)的貸款比例。針對(duì)小微型企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行研究和開發(fā)，使小微型企業(yè)滿足信貸業(yè)務(wù)服務(wù)。針對(duì)小微型企業(yè)構(gòu)建適合其的財(cái)務(wù)咨詢、投資管理及其他金融服務(wù)等。具體情況如下：

（l）建立健全適合小微企業(yè)發(fā)展的金融服務(wù)體系

銀行應(yīng)對(duì)小微型企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，從而進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)新抵押等貸款形式，銀行根據(jù)小微型企業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估，并且根據(jù)小微企業(yè)的特點(diǎn)健全銀行業(yè)的金融服務(wù)體系，根據(jù)小微企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，放松貸款的限制，高效的審批流程，構(gòu)建為小微型企業(yè)信貸服務(wù)的專門部門，在資金結(jié)算、匯兌以及財(cái)務(wù)管理，咨詢以及評(píng)估方面更好為小微型企業(yè)服務(wù)

（2）建立專門正對(duì)小微企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)

我國政府根據(jù)小微型企業(yè)自身的特點(diǎn)，放松對(duì)小微型企業(yè)在金融領(lǐng)域的措施，促進(jìn)小微型企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于小微型企業(yè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展是一個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程，市場的切入和退出，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等基礎(chǔ)之上，有效的對(duì)小微型企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、改革。

（3）擴(kuò)寬小微企業(yè)融資渠道

我國有政策規(guī)定，允許小微型企業(yè)利用股票市場進(jìn)行融資。小微企業(yè)與大企業(yè)待遇相同。我國政府鼓勵(lì)、支持小微企業(yè)通過商業(yè)信用渠道進(jìn)行融資，從而降低對(duì)資金的需求。我國有民間正規(guī)的融資機(jī)構(gòu)，突破銀行業(yè)的壟斷，民間融資機(jī)構(gòu)也是小微型企業(yè)融資的渠道之一。

3.2 提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)

小微型企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)是公司的老大，這個(gè)企業(yè)就是領(lǐng)導(dǎo)的家，財(cái)務(wù)人員聽命于領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)不清楚，混亂，這對(duì)企業(yè)融資的能力和透明度是不利的。所以，根據(jù)小微型企業(yè)的管理特點(diǎn)，我國政府相關(guān)部門、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門等會(huì)定期對(duì)小微型企業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，從而使小微型企業(yè)的管理人員、財(cái)務(wù)人員及企業(yè)的相關(guān)員工理解金融法律法規(guī)，企業(yè)所有人員對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行有效的監(jiān)管。

3.3 建立完備的銷售管理體系

對(duì)于賒銷缺乏一定的管理措施。所以，很多小微型的企業(yè)為了健康穩(wěn)定的發(fā)展，需要建立較為完善的銷售管理機(jī)制，尤其是針對(duì)信用管理方面，其中包含企業(yè)的信貸政策、財(cái)務(wù)分析等。

3.4 正確采用投資策略

現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)市場，市場環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，小微型企業(yè)要在這復(fù)雜的市場環(huán)境中進(jìn)行有效投資。在投資之前，小微型企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入研究，從生產(chǎn)的產(chǎn)品、到市場競爭力、企業(yè)的定位等，從各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，使企業(yè)全面、整體觀看自己，掌握企業(yè)自身的優(yōu)勢及短處并進(jìn)行分析、探討。提高自身的優(yōu)勢。并且在投資過程中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督。投資項(xiàng)目的基金對(duì)于企業(yè)來說非常重要，一定要妥善保管及合理分配使用，因此，小微型企業(yè)要對(duì)財(cái)政資金要合理規(guī)劃、使用。

3.5 建立嚴(yán)密的財(cái)務(wù)控制制度

小微型企業(yè)應(yīng)該建立完善、嚴(yán)厲的財(cái)務(wù)管理制度，讓財(cái)務(wù)中的相容的職位分離開來，建立各個(gè)控制系統(tǒng)。對(duì)于物資的采購、領(lǐng)取、銷售等要建立嚴(yán)格的管理流程，并進(jìn)行分類登記。建立完善的財(cái)務(wù)控制制度，最大程度上保證企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、健康發(fā)展。財(cái)務(wù)管理與賬務(wù)記錄工作必須分離開，形成互相監(jiān)督機(jī)制。定期對(duì)企業(yè)的庫存進(jìn)行檢查、核實(shí)，促使監(jiān)管、記錄人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)。并且要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，對(duì)應(yīng)收賬款定期進(jìn)行檢查。綜上所述，財(cái)務(wù)管理是小型和微型企業(yè)管理的核心，促進(jìn)小微型企業(yè)在市場中的地位。小微型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身企業(yè)存在的問題進(jìn)行完善。促進(jìn)小微型企業(yè)在市場中健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈文清.淺析中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題[J].會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，2012（05）：68-69.

篇9

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；融資；問題；原因；方法

中圖分類號(hào)：832.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.08.19 文章編號(hào)：1672-3309（2013）08-42-02

一、小微企業(yè)融資存在的主要問題

（一）融資渠道狹窄。根據(jù)對(duì)我國18個(gè)不同省市118家小微企業(yè)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在小微企業(yè)中，有86.7%的企業(yè)資金來源主要是自籌，有31.4%的企業(yè)資金來源于金融機(jī)構(gòu)貸款，有10.5%的企業(yè)通過民間借貸，最后還有約12.4%的企業(yè)通過內(nèi)部融資的方式籌集資金。以上調(diào)查說明，小微企業(yè)的融資渠道有限，大部分資金都來源于自籌的方式，而金融機(jī)構(gòu)對(duì)于其融資的支持相對(duì)較少，在市場競爭激烈的條件下，一部分小微企業(yè)經(jīng)營者鋌而走險(xiǎn)，利用民間借高利貸維持企業(yè)生存。

（二）融資條件相對(duì)苛刻。由于大部分小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱、經(jīng)營效益一般、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，負(fù)債率又較高，而且在財(cái)務(wù)管理上又存在不規(guī)范等問題，其經(jīng)營種類繁多，分布較廣，導(dǎo)致金融很難對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，很多金融機(jī)構(gòu)也就無法提供貸款支持，一旦當(dāng)國家收緊銀根，小微企業(yè)首當(dāng)其沖被排擠。對(duì)于大部分小微企業(yè)來說，缺少抵押物依然是獲取銀行貸款的最大障礙，盡管許多銀行開始試水信用貸款，但力度不大，覆蓋面有限。

（三）融資成本昂貴。金融機(jī)構(gòu)往往更加青睞規(guī)模較大的企業(yè)，與小微企業(yè)相比他們更容易獲得金融機(jī)構(gòu)的貸款，而且融資成本在不同程度上也會(huì)有一定的優(yōu)惠，而小微企業(yè)所獲得銀行貸款的成本相對(duì)較高，目前很多銀行針對(duì)小微企業(yè)的貸款都是在貸款利率的基礎(chǔ)上上浮30%左右，而對(duì)于那些無法獲得銀行貸款的小微企業(yè)來說，只能選擇利率更高的民間貸款，保證企業(yè)的短期發(fā)展，在利潤率相對(duì)較低的行業(yè)，高昂的融資成本成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。

（四）融資政策“一頭兒熱”。盡管政府一再說扶持小微企業(yè)，但銀行對(duì)小微企業(yè)并不看好，只能被動(dòng)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策，銀行對(duì)小微企業(yè)的支持微乎其微，雖然有一部分股份制銀行和城市商業(yè)銀行針對(duì)某些小微企業(yè)研發(fā)了新型融資模式，可是由于缺乏有效的對(duì)接平臺(tái)，使很多融資方式無法很好地發(fā)揮作用，一方面銀行本身對(duì)于新型融資模式的宣傳力度不夠，另一方面，企業(yè)受到自身?xiàng)l件的限制，缺乏對(duì)融資信息的收集和整理，這些都使幫助小微企業(yè)融資只能成為政府的一句口號(hào)。

二、小微企業(yè)融資困難的主要原因

（一）政策、制度的缺陷。盡管我國在小企業(yè)扶持方面提出了很多政策，也制定了一定的制度，但很多地方由于缺乏政策細(xì)化和有效的配套措施導(dǎo)致對(duì)小微企業(yè)的扶持相對(duì)有限。目前，我國金融體系的主體架構(gòu)在設(shè)計(jì)方面并沒有過多的考慮小微企業(yè)，大部分金融機(jī)構(gòu)在信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及成本收益模式與小微企業(yè)自身的特點(diǎn)不符，只依靠現(xiàn)有的大中型商業(yè)銀行來解決小微企業(yè)的融資問題存在著很多局限性。

（二）小微企業(yè)融資需求的增加。擴(kuò)大生產(chǎn)是小微企業(yè)最主要的融資需求動(dòng)因之一。一個(gè)小微企業(yè)在創(chuàng)辦和發(fā)展時(shí)期，往往面臨著資金緊缺問題。若按部就班地發(fā)展，積累起這些投資資金可能需要很長的時(shí)間，而市場上好的投資和生產(chǎn)機(jī)會(huì)可能稍縱即逝。所以絕大多數(shù)的小微企業(yè)在面臨資金短缺時(shí)，就產(chǎn)生融資需求。其次，維持正常生產(chǎn)資金需要這也是小微企業(yè)產(chǎn)生融資需求的一個(gè)較為重要的原因。在這種情況下，小微企業(yè)并不是為了擴(kuò)大生產(chǎn)，而是維持企業(yè)正常生產(chǎn)的短期流動(dòng)資金出現(xiàn)短缺，因此就產(chǎn)生了融資需求。最后，技術(shù)研發(fā)的資金需求同樣很普遍，原因在于技術(shù)研發(fā)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)期較長等特點(diǎn)。特別是高新技術(shù)型小微企業(yè)，企業(yè)的研發(fā)投入就不得不引起足夠的重視。

（三）融資渠道有限。

1、自有資金。盡管自有資金是成本最低的一種融資方式，但很多小微企業(yè)由于處在發(fā)展上升時(shí)期，很難有充足的自有資金用來擴(kuò)大投資和技術(shù)更新。因此。很多小微企業(yè)都集聚在技術(shù)水平較低、資金投入較低的勞動(dòng)密集型行業(yè)，靠低廉的產(chǎn)品價(jià)格搶占市場，積蓄資本發(fā)展壯大。自有資金很少的小微企業(yè)很容易發(fā)生短期流通資金緊缺的問題，有時(shí)會(huì)極大地影響企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種情況下，小微企業(yè)的流動(dòng)資金需求不得不靠借入外部資金來滿足，而由于很多小微企業(yè)本身資信水平低，幾乎沒有抵押物，借款的成本又較高，故難以如愿獲得資金支持。由于資金短缺而發(fā)展停滯不前、虧損或者倒閉的小微企業(yè)并不鮮見，如果這一類型的小微企業(yè)能及時(shí)獲得資金支持，或許其中一部分小微企業(yè)的結(jié)局就會(huì)大不一樣。

2、金融機(jī)構(gòu)借貸資金。部分金融機(jī)構(gòu)開展的信貸服務(wù)比較有限。首先金融機(jī)構(gòu)要從資金的安全性方面考慮，對(duì)借貸資金的風(fēng)險(xiǎn)作出全面的評(píng)估，對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)提出很高的要求，同時(shí)審批手續(xù)也比較繁瑣。目前，金融機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度不足，缺乏針對(duì)小微企業(yè)的信貸服務(wù)產(chǎn)品，從而無法滿足其對(duì)信貸資金的需求。大部分小微企業(yè)自身的規(guī)模較小、缺乏有效的資產(chǎn)抵押，而目前信用貸款的相應(yīng)體系也沒有建立，金融機(jī)構(gòu)是無法對(duì)其進(jìn)行貸款。其次大部分小微企業(yè)大都處于規(guī)模小且技術(shù)含量低，缺乏內(nèi)部管理，經(jīng)營效益差，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展缺少規(guī)劃，在財(cái)務(wù)管理方面不規(guī)范，同時(shí)由于信息不對(duì)稱也影響了銀行對(duì)小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的掌控，從收入產(chǎn)出比來看，小微企業(yè)對(duì)于銀行的貢獻(xiàn)相對(duì)有限，而目前我國小微企業(yè)數(shù)量多、種類繁雜，銀行針對(duì)小企業(yè)的服務(wù)成本過高，金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)服務(wù)得不償失，所以目前小微企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)獲得的貸款十分有限。

3、其他融資渠道。除了銀行借貸以外，風(fēng)險(xiǎn)投資、民間借貸資金融通也是中小企業(yè)解決資金緊缺的重要方式，但是風(fēng)險(xiǎn)投資投入的領(lǐng)域相對(duì)有限，對(duì)于大多數(shù)小微企業(yè)來說，由于自身缺乏抵押物，銀行金融產(chǎn)品有限，主要選擇的融資渠道是民間借貸，而我國民間借貸又存在諸多實(shí)際問題，使得很多民間借貸處于見光死的狀態(tài)，而且民間借貸成本相對(duì)較高，一部分甚至成為了高利貸，在市場經(jīng)濟(jì)競爭加劇的環(huán)境下，微利已經(jīng)成為大多數(shù)小微企業(yè)不得不面臨的實(shí)際問題，而對(duì)于資金的渴求，融資條件的限制使得很多小微企業(yè)不得不鋌而走險(xiǎn)尋求高昂的民間借貸，如果經(jīng)營不善，最后導(dǎo)致無法償還民間借貸，會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定帶來隱患。

三、解決小微企業(yè)融資困難的主要方法

（一）加大國家政策扶持力度。完善財(cái)稅支持政策，對(duì)小微企業(yè)通過稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等方式給予支持，建立以政府牽頭、社會(huì)參與的政策性融資渠道，通過吸收社會(huì)閑散資金，設(shè)立專項(xiàng)小微企業(yè)融資基金，專門支持小微企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的資金需求，以國務(wù)院文件為指導(dǎo)，將地方扶植小微企業(yè)的制度措施細(xì)化，出臺(tái)有關(guān)的法律法規(guī)，保護(hù)小微企業(yè)在市場中的待遇，進(jìn)一步清理地方性法規(guī)、規(guī)章中對(duì)小微企業(yè)不合理規(guī)定，為小微企業(yè)營造公平的競爭環(huán)境。

（二）堅(jiān)定推進(jìn)金融體制市場化改革。將金融市場打造成以股份制銀行為主導(dǎo)，城市商業(yè)銀行為輔助，小額貸款公司、農(nóng)村信用社等小型金融機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的多元化金融體系，規(guī)范發(fā)展民間借貸，鼓勵(lì)國有金融機(jī)構(gòu)與民間金融組織競爭，逐步推進(jìn)利率市場化，讓金融機(jī)構(gòu)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)于小微企業(yè)貸款實(shí)行差別對(duì)待，在國家重點(diǎn)扶持的領(lǐng)域?qū)嵭械屠?，幫助企業(yè)渡過發(fā)展期。在某些產(chǎn)能過剩的領(lǐng)域?qū)嵭懈呃?，倒逼企業(yè)在成本高漲的同時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（三）鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。鼓勵(lì)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)適合本地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展的金融產(chǎn)品，針對(duì)小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，資金需求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的條件下，靈活放貸，同時(shí)加大互助式金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展。在當(dāng)前的金融體制下，充分發(fā)揮民間的創(chuàng)造性與活力，利用小環(huán)境的優(yōu)勢，在街道、社區(qū)等相對(duì)獨(dú)立環(huán)境下引導(dǎo)互助式金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，推出適用性強(qiáng)的信貸品種，為需要發(fā)展的小微企業(yè)提供資金支持。

（四）增強(qiáng)企業(yè)自身素質(zhì)。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中，小微企業(yè)要不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，苦練內(nèi)功，改變傳統(tǒng)的家族式的管理模式，引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，逐步提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。在企業(yè)的發(fā)展中，堅(jiān)持以人為本原則，加大對(duì)部分管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，建立起自己的企業(yè)文化。在財(cái)務(wù)管理方面參照有關(guān)規(guī)定，逐步規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)透明。在生產(chǎn)過程中要加大科技投入力度，提高生產(chǎn)效益，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)自身素質(zhì)。

（五）規(guī)范民間借貸市場。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于對(duì)民間借貸的有關(guān)要求，制定適合地方政策的細(xì)化規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)民間借貸的監(jiān)督與管理。在防范民間借貸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，給予民間借貸一定的合法地位，讓民間借貸在陽光下運(yùn)作，嚴(yán)厲打擊非法集資等違法行為，在保護(hù)正常民間借貸的同時(shí)，要正確引導(dǎo)民間借貸機(jī)構(gòu)比如典當(dāng)行、小額貸款公司，規(guī)范民間借貸，使其朝著專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展，逐步減輕小微企業(yè)的融資壓力和負(fù)擔(dān)。

（六）建立健全小微企業(yè)評(píng)價(jià)體系。小微企業(yè)因其本身的特殊性不適用傳統(tǒng)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，必須構(gòu)建全新的專業(yè)化評(píng)價(jià)體系。要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類，重點(diǎn)發(fā)展定位于國家產(chǎn)業(yè)政策技持、區(qū)域優(yōu)勢明顯、能迅速轉(zhuǎn)嫁成本的客戶集群并專門制定針對(duì)性的授信方案。同時(shí)將小微企業(yè)貸款流程細(xì)分，每個(gè)環(huán)節(jié)配備專業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)批量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，進(jìn)一步提高效率，降低人力資源成本。

參考文獻(xiàn)：

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一、重慶市中小企業(yè)的概述

中小企業(yè)，又稱中小型企業(yè)或中小企，它是指在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上與所處行業(yè)的大企業(yè)相比都較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、科技創(chuàng)新等方面具有十分重要的作用，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有重要的戰(zhàn)略地位。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年全市新設(shè)立中小微企業(yè)12.7萬戶，較上年多增1.0萬戶，截至2016年12月中小企業(yè)戶數(shù)67.0萬戶，其中，電子商務(wù)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)等鼓勵(lì)類行業(yè)成為發(fā)展重點(diǎn)。年度實(shí)現(xiàn)增加值7020億元，同比增長11.1%，比去年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全市GDP增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到42.6%。新增中小企業(yè)從業(yè)人員50萬人，占全市新增就業(yè)人數(shù)超七成，累計(jì)達(dá)710萬人，此外企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)中向好。監(jiān)測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢為良好和正常的企業(yè)各月均在80%以上，年末接近90%。 在供給側(cè)改革的過程中，中小企業(yè)在促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、解決就業(yè)等方面做出了重要貢獻(xiàn)，大力發(fā)展中小企業(yè)是十分重要和十分必要的，但中小企業(yè)的發(fā)展面臨融資難是一個(gè)現(xiàn)實(shí)性問題，必須又快又好的解決。

二、重慶市中小企業(yè)融資難的原因

（一）政府對(duì)民間金融的政策干涉

中國金融十年的發(fā)展歷史，可以發(fā)現(xiàn)，在中央銀行為民間融資正名之前，我國對(duì)于民間金融的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)漸進(jìn)深化的過程。在20世紀(jì)90年代末的時(shí)候，國內(nèi)就對(duì)農(nóng)村合作基金會(huì)及供銷社股金服務(wù)部門有過整頓，并對(duì)那些亂融資，對(duì)金融環(huán)境又?jǐn)_亂現(xiàn)象的地方、事業(yè)單位及部門，也集中進(jìn)行了清理。為了防止隱藏的金融風(fēng)險(xiǎn)，政府對(duì)民間借貸嚴(yán)格限定，因而大多的民間金融活動(dòng)被克制。但這樣做，也制約了它對(duì)需要資金支持的中小企業(yè)的幫助。

（二）中小企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全

民營中小企業(yè)尚未建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理不規(guī)范。民營企業(yè)大多是以家族經(jīng)營、合伙經(jīng)營等方式發(fā)展起來的。許多民營中小企業(yè)沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)單一，企業(yè)規(guī)模小，科技含量低；經(jīng)營行為短期化以及負(fù)債多、積累少，投資規(guī)模與市場競爭力不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，容易遭到市場的淘汰；財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理不規(guī)范。

（三）融?Y渠道狹窄

中小企業(yè)的融資較多地集中于來自銀行的間接融資，只有少數(shù)的融資來源于直接融資。我國對(duì)中小企業(yè)上市融資的條件設(shè)置較高，一般的中小企業(yè)很難達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，而中小企業(yè)自有資金比較缺乏，制約了中小企業(yè)的發(fā)展。商業(yè)銀行出于自身利益的考慮，很少向中小企業(yè)提供長期性融資中小企業(yè)為了滿足長期資金周轉(zhuǎn)的需要不得不采取“短期貸款，多玫周轉(zhuǎn)”的辦法，從而增加了企業(yè)的融資成本。因此，中小企業(yè)的發(fā)展主要依靠內(nèi)部融資和銀行貸款的方式進(jìn)行融資，融資渠道的狹窄、單制約了企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）信用擔(dān)保存在漏洞

中小企業(yè)的信用在企業(yè)融資過程中有著重要的作用，對(duì)信譽(yù)度好的企業(yè)來說，融資渠道更廣闊。然而，在我國信用狀況欠佳的情況下，信息不對(duì)稱問題嚴(yán)重，外源融資提供者因不了解企業(yè)信息而不愿為其融資，因而讓許多資質(zhì)良好的企業(yè)失去很多發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，設(shè)立一個(gè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，它對(duì)銀行也具有百分之百的信用，這就解決銀企信息不對(duì)稱的問題。重慶市的保證體系有了不小成效，但比之發(fā)達(dá)國家還不夠，中小企業(yè)信用擔(dān)保體系還存在著很多改良的地方。

三、重慶市中小企業(yè)融資的建議

（一）政府應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度

重慶中小企業(yè)融資難的原因之一是相關(guān)的優(yōu)惠政策大都面向大型企業(yè)。在市場經(jīng)濟(jì)下，以國家政策法規(guī)為前提，只要為國家經(jīng)濟(jì)有所貢獻(xiàn)，都要受到法規(guī)保護(hù)，總結(jié)可從以下方面：充分發(fā)揮財(cái)政資金的指向作用；對(duì)人員培訓(xùn)；稅收政策的扶持。

（二）健全各種管理制度

中小企業(yè)要求得生存與發(fā)展，必須努力尋找企業(yè)在市場發(fā)展中的位置。對(duì)于中小企業(yè)本身來說，應(yīng)積極推進(jìn)公司治理進(jìn)程；建立完善的法人經(jīng)營理念；確界定產(chǎn)權(quán)，理順內(nèi)部關(guān)系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制；面向市場，生產(chǎn)有市場、有競爭能力的產(chǎn)品，提高企業(yè)自身技術(shù)含量，獲得較好的盈利能力和長期發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，要充分提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，建立健全內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售管理；確保企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支必須在國家法律、法規(guī)及規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，不斷完善財(cái)務(wù)制度，改善財(cái)務(wù)狀況，提供真實(shí)、合法的財(cái)務(wù)報(bào)告；保護(hù)企業(yè)資金的安全完整，保證其保值和增值，合法經(jīng)營管理，減少舞弊和違法行為；增強(qiáng)信用意識(shí)，主動(dòng)還款，使中小企業(yè)管理規(guī)范、運(yùn)作高效，使金融機(jī)構(gòu)有充分理由相信其發(fā)展前途，有能夠償債的信用基礎(chǔ)，從而愿意為其融資。

（三）實(shí)施多元化融資渠道

要擴(kuò)大中小企業(yè)股權(quán)融資渠道，比如推出“創(chuàng)業(yè)板市場”的中小企業(yè)股票市場。鼓勵(lì)股民積極介入，信任并購置該股，幫忙企業(yè)融通資金，從而移開風(fēng)險(xiǎn)。其次，可以對(duì)中小企業(yè)業(yè)績采納指標(biāo)評(píng)估，用刊行債券的方法使效益較好的中小企業(yè)盡早融資，盡早投入項(xiàng)目來投入自我建設(shè)。

（四）成立健全中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系