導(dǎo)語：如何才能寫好一篇知識(shí)管理的必要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。公共圖書館要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須實(shí)施知識(shí)管理，公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理無論從自身的職能，社會(huì)對(duì)信心的要求，觀念的轉(zhuǎn)變，還是從已具備的技術(shù)支持等各個(gè)方面來看，不僅必要而且可行。

一、公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的必要性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代仍是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，公共圖書館來自兩方面的挑戰(zhàn)。

一方面，由于信息技術(shù)革命，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊網(wǎng)路技術(shù)的廣泛運(yùn)用，拓展了人們獲取知識(shí)信息的手段和范圍，豐富了文獻(xiàn)信息資源，降低了知識(shí)信息的成本，面臨眾多具有競(jìng)爭(zhēng)力的信息服務(wù)單位的有力挑戰(zhàn)。另一方面，公共圖書館內(nèi)部條件，如技術(shù)設(shè)施、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等問題，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

1．提高公共圖書館人員自身素質(zhì)的要求

公共圖書館長(zhǎng)期以來忽視人的作用。把公共圖書館館員當(dāng)作執(zhí)行任務(wù)的工具，不重視人員素質(zhì)，普遍存在專業(yè)知識(shí)缺乏、學(xué)歷偏低、能力不高、人才流失嚴(yán)重等問題。相當(dāng)多的公共圖書館對(duì)采訪、編目、驗(yàn)收、流通、閱覽和咨詢服務(wù)等管理都是人工進(jìn)行的，管理成本、差錯(cuò)率、拒借率都高，服務(wù)質(zhì)量、工作效率、流通率都低。目前，許多公共圖書館介入了計(jì)算機(jī)管理，登錄、編目、、典藏等，做到了手工與計(jì)算機(jī)并用，但編目自動(dòng)化水平低，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)編目仍需時(shí)間，資源數(shù)字化和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化有待進(jìn)一步完善?？傊?，館員的知識(shí)和能力都有待于提高。

2．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要圖書館實(shí)施知識(shí)管理

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公共圖書館以藏書為主，重藏不重用，以館藏要素居中；工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公共圖書館藏用并舉，以讀者為中心，一切為讀者服務(wù)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公共圖書館其館藏和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)路化，管理應(yīng)以館員要素為中心，充分發(fā)揮館員的創(chuàng)造性。注重信息的選擇、歸類、合成、重組，形成新的知識(shí)信息，實(shí)施知識(shí)管理，高度發(fā)揮館員的分析、推理、綜合的創(chuàng)新能力。

3．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求公共圖書館業(yè)成為智業(yè)

所謂智業(yè)，指為政府、企業(yè)及其他社會(huì)組織，提供策劃、咨詢、項(xiàng)目論證、調(diào)查研究、人員培訓(xùn)等各種智力服務(wù)的總稱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息量大、分工過細(xì)、變化多端，客觀上要求有專門的產(chǎn)業(yè)部門提供智力服務(wù)。智業(yè)必將成為本世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。公共圖書館若想成為智業(yè)，必須實(shí)施知識(shí)管理，造就高素質(zhì)的開發(fā)型人才。

二、公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的可行性

公共圖書館工作的本質(zhì)屬性就是知識(shí)性，公共圖書館從產(chǎn)生就與人類的知識(shí)活動(dòng)有著內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系。公共圖書館的主要職能不是自身去創(chuàng)造知識(shí)，也不是自身去利用知識(shí)，其根本任務(wù)是把知識(shí)與社會(huì)需求聯(lián)系起來，起到知識(shí)交流的中介作用，成為社會(huì)知識(shí)生產(chǎn)和社會(huì)知識(shí)利用的橋梁把知識(shí)與社會(huì)需求結(jié)合起來，這是公共圖書館學(xué)基本的哲學(xué)思想，圖書館通過應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)和加強(qiáng)服務(wù)來解決“信息爆炸”與“知識(shí)饑渴”這一矛盾。人類的知識(shí)活動(dòng)包含三個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)交流和知識(shí)利用。知識(shí)交流是聯(lián)系知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)利用的紐帶。對(duì)于公共圖書館來說，一方面要將已有的編碼化知識(shí)傳遞給其使用者，以達(dá)到知識(shí)共享的目的；另一方面，要充分發(fā)揮其員工的集體智慧，不斷開發(fā)知識(shí)附加值高的信息產(chǎn)品，滿足社會(huì)需求，這為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了可能性。公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的可行性表現(xiàn)在觀念的轉(zhuǎn)變、職能的更新、信息需求的變化以及各項(xiàng)技術(shù)支持等。

1．觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)楣矆D書館實(shí)施知識(shí)管理提供了條件

社會(huì)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)信息的重要功能和作用，并且全社會(huì)都在有效地開發(fā)和利用各種信息資源。人們從更廣泛、更快捷、更全面的途徑中去吸收和獲取這些信息，主動(dòng)去接受和應(yīng)用知識(shí)信息的意識(shí)也在不斷加強(qiáng)，形成一種普遍的高度信息敏感性。人們對(duì)知識(shí)信息的渴求從來沒有像今天這樣強(qiáng)烈，人們的學(xué)習(xí)、生活和工作都離不開知識(shí)信息的參與人們對(duì)信息需求的產(chǎn)生，一方面表現(xiàn)為人們生活環(huán)境日趨復(fù)雜化，需要人們更加充分地認(rèn)識(shí)和利用相關(guān)因素，使自身的行為更加符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律；另一方面，表現(xiàn)為為了處理和分析日趨復(fù)雜的工作對(duì)象，人們只有如饑似渴地追求知識(shí)信息、獲取知識(shí)信息，才能促進(jìn)知識(shí)信息的利用和再利用?！拔覀兌急谎蜎]在信息的海洋中，但是我們渴求新的信息”，正是這種執(zhí)著的知識(shí)信息需求使得知識(shí)管理理念深入人心，并為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了條件。

2．社會(huì)職能的更新為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了保證

公共圖書館的社會(huì)職能是公共圖書館與外界環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，是其基本功能的社會(huì)表現(xiàn)形式。國(guó)際圖聯(lián)(I—FLA)于1975年在法國(guó)里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會(huì)，大家一致認(rèn)為，公共圖書館的社會(huì)職能應(yīng)包括四個(gè)方面：一是保存人類文化遺產(chǎn)；二是開展社會(huì)教育；二三是傳遞科學(xué)情報(bào)；四是開發(fā)智力資源。后來，有人認(rèn)為，這種概括不盡全面，又添加了“文化娛樂”功能。圖書館的發(fā)展歷史就在其各種職能的不斷發(fā)揮完善中逐步走向未來。現(xiàn)今，面對(duì)信息化浪潮的迅猛推進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的悄然興起，公共圖書館的社會(huì)職能也有了新的內(nèi)容和活力。隨著環(huán)境的變化和對(duì)公共圖書館信息人員素質(zhì)要求的提高，開發(fā)信息產(chǎn)品并發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)已是公共圖書館所面臨的重要議題；同時(shí)，南于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)人了普通人的生活，如何幫助用戶在浩瀚的信息網(wǎng)絡(luò)中迅捷地尋找所需信息資源已成為公共圖書館不可推卸的一項(xiàng)任務(wù)，因而現(xiàn)代公共圖書館的社會(huì)職能將增加“開發(fā)信息產(chǎn)品”和“開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”兩項(xiàng)內(nèi)容。公共圖書館職能的演化體現(xiàn)了其服務(wù)功能的擴(kuò)展和服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，這兩項(xiàng)職能的實(shí)現(xiàn)需要圖書館對(duì)知識(shí)信息資源進(jìn)行加工、研究，為用戶提供具有高附加值的知識(shí)信息產(chǎn)品，從而為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了職能上的保證。

3．信息需求的變化為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理創(chuàng)造契機(jī)

社會(huì)信息需求決定著公共圖書館的生存，早期圖書館之所以產(chǎn)生是因?yàn)槌霈F(xiàn)了以精神生活為主業(yè)的神職人員及與此關(guān)系密切的王室統(tǒng)治者，他們的信息需求規(guī)定著早期圖書館的存在。一部圖書館發(fā)展史，可以說是一部人類信息需求演變史。對(duì)于公共圖書館而言，只有順應(yīng)人類的信息需求并隨之動(dòng)態(tài)發(fā)展，才能夠生存下去并獲得發(fā)展。用戶的信息需求是隨時(shí)代變遷、文明程度的提高以及科技進(jìn)步的要求而改變的，當(dāng)以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)的知識(shí)管理誕生以來，人們不再滿足于對(duì)文獻(xiàn)本身或只有文獻(xiàn)外在特征描述的書目信息的需求，而是要求公共圖書館為其提供細(xì)致到知識(shí)單元嗍艮務(wù)，這種需求層次的改變?yōu)楣矆D書館實(shí)施知識(shí)管理再創(chuàng)契機(jī)。

4．各項(xiàng)技術(shù)支持為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供幫助

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關(guān)鍵詞：建筑業(yè); 施工; 安全 

Abstract: No matter in developing countries or in developed countries, the construction industry is an important production sectors of the national economy. However, for a long time, construction has been one of the national occupational safety accident, the highest rate of industrial sector, construction safety incidents In addition to causing a large number of casualties, but also led to a huge direct and indirect economic losses, but also may lead to adverse consequences for all aspects of productivity, cost, quality, construction period, and the environment, therefore, how to effectively prevent and reduce such damage and loss, we need to urgently solve the problem.

Key Words: construction; construction; security

中圖分類號(hào)：S782.15文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

施工安全管理在建筑業(yè)中已占據(jù)了舉足輕重的地位，安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運(yùn)，隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入與發(fā)展，建筑業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也逐漸變得愈來愈激烈化，因此，注重安全管理，合理運(yùn)用管理的職能與科學(xué)的辦，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。同時(shí)，創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，也可以給企業(yè)帶來社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失，職工生命安全得到保障。

一、安全管理的現(xiàn)狀 1政府法律和監(jiān)管 （1）缺乏適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建筑安全管理體制 我國(guó)工程建設(shè)投資體制的變化使原有的建筑生產(chǎn)安全管理己經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的建筑生產(chǎn)方式，因此一直由政府主導(dǎo)的安全管理出現(xiàn)了很多管理漏洞，再加上有關(guān)建筑安全的法律法規(guī)不健全，政府監(jiān)管效率低，社會(huì)監(jiān)督體系不完善，致使安全管理不到位，適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、法律手段與經(jīng)濟(jì)手段并行的建筑安全管理體制尚未形成。 （2）法律法規(guī)多而不全，執(zhí)行力不夠 我國(guó)法律的“環(huán)境與健康”過于薄弱。對(duì)建筑活動(dòng)中“環(huán)境與健康”的重視，己經(jīng)成為國(guó)際普遍關(guān)注的話題。工程建設(shè)的目標(biāo)體系已經(jīng)由傳統(tǒng)的“成本-造價(jià)-質(zhì)量-工期”體系，轉(zhuǎn)向“成本-造價(jià)-質(zhì)量-工期-環(huán)境與健康”體系。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織也己制定了環(huán)境管理體系。 （3）管理部門職能轉(zhuǎn)變滯后，管理出現(xiàn)真空 隨著我國(guó)政治體制改革的深化，國(guó)家機(jī)構(gòu)改革，企業(yè)改制，企業(yè)逐漸脫離了行業(yè)行政管理的束縛，成為了市場(chǎng)中獨(dú)立的行為主體。與此相適應(yīng)，建設(shè)部及地方建設(shè)行政主管部門成為國(guó)家建筑安全專項(xiàng)監(jiān)督職能的履行者，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局及地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)則成為國(guó)家安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督職能的履行者。 （4）建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理與專業(yè)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理分開 目前我國(guó)建設(shè)工程安全管理工作實(shí)際上處于分散管理狀態(tài)，并未真正做到行業(yè)管理。這就形成了建筑安全管理標(biāo)準(zhǔn)、管理模式不一致，傷亡事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，管理工作職責(zé)交叉不清。 2企業(yè)安全管理 （1）建筑單位安全管理問題 將建筑工程的勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理發(fā)包給不夠資質(zhì)或能力的單位甚至非法的個(gè)體承包商。由于這種層層的分包，導(dǎo)致施工管理不嚴(yán)格、安全培訓(xùn)不到位和安全投入不足或基本沒有。同時(shí)它還使利潤(rùn)降低，而包工頭為了追求最大利潤(rùn)，會(huì)減少他的一切不必要的金額開支，導(dǎo)致安全隱患和安全事故的不斷出現(xiàn)。 （2）勘察、設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理等單位主要的安全問題 勘察、設(shè)計(jì)單位不按要求進(jìn)行勘察或設(shè)計(jì)，或改變勘察設(shè)計(jì)文件、法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，使勘察設(shè)計(jì)成果存在缺陷，不能保證建筑物和施工人員的安全；工程監(jiān)理單位未對(duì)施工單位的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)安全施工方案進(jìn)行認(rèn)真的審查，在施工工程中也沒有對(duì)施工單位落實(shí)安全措施的情況進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)，也未采取果斷措施予以整改和消除；檢測(cè)單位出示虛假報(bào)告。 （3）施工單位的安全問題 隨著國(guó)家基建投資的不斷加大，建筑企業(yè)準(zhǔn)入政策的調(diào)整，使得施工企業(yè)數(shù)量不斷增加，施工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。尤其是最近幾年，個(gè)體建筑業(yè)迅猛發(fā)展，施工企業(yè)發(fā)生了根本的變化。但是由于施工單位是建筑安全活動(dòng)中處于的主體和核心的地位，建筑安全問題主要出在施工單位的身上。

二、完善建筑業(yè)施工安全管理的對(duì)策   1. 加強(qiáng)國(guó)家對(duì)建筑施工企業(yè)的監(jiān)管   我國(guó)建筑工程質(zhì)量安全管理的制度已進(jìn)一步健全，同時(shí)也完善了以保證工程質(zhì)量安全為核心的管理制度，但與其配套的監(jiān)管機(jī)制并不完善，國(guó)家監(jiān)督及執(zhí)法人員應(yīng)檢查和督促施工企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，完善安全保障體系，對(duì)制度不健全，體系不完善，責(zé)任不明確的施工企業(yè)，要求限期落實(shí)整改，做到"有章可循，違章必究"，確保安全工作上下貫通，左右連接，確保安全，消除隱患。   2. 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理   安全問題貫穿于工程施工的始終，安全管理則是施工項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要保證。盡管諸多成功的工程實(shí)踐證明安全管理已經(jīng)成為建筑企業(yè)發(fā)展的引擎之一，但安全管理的投入、績(jī)效和損失仍然不能像工期和質(zhì)量等一樣被企業(yè)看作是經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)椋ㄖ髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全管理的重視，應(yīng)該逐步樹立起安全就是形象、安全就是發(fā)展、安全就是需要、安全就是效益的觀念，只有這個(gè)問題得到解決，安全管理才可能真正成為項(xiàng)目管理中不可或缺的一部分，發(fā)揮其對(duì)施工項(xiàng)目保駕護(hù)航的作用。

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1.對(duì)施工項(xiàng)目成本的事前和事中控制不足

在目前的施工項(xiàng)目成本管理中，很多項(xiàng)目經(jīng)理部都比較后知后覺，并且對(duì)各種事情的處理力度與效率也不夠，尤其是在成本的事前與事中控制上。對(duì)于施工項(xiàng)目的成本管理，大部分項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)選擇在項(xiàng)目結(jié)束以后或者是項(xiàng)目接近結(jié)束的時(shí)候，對(duì)施工項(xiàng)目的成本進(jìn)行系統(tǒng)的核算，但在項(xiàng)目開始和進(jìn)行時(shí)的成本核算卻嚴(yán)重不足。這就導(dǎo)致了很多項(xiàng)目施工過程的成本問題都只能拖到項(xiàng)目結(jié)束以后才能得到系統(tǒng)性的解決，但解決效果也不佳，從而大大影響了項(xiàng)目施工的效益。

2.對(duì)質(zhì)量成本的重視力度不夠

我國(guó)的施工單位大多對(duì)于質(zhì)量與成本之間的聯(lián)系沒有足夠的認(rèn)識(shí)，很多項(xiàng)目都過分的強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量，忽略了項(xiàng)目成本的重要性。雖然說這樣做能夠大大提升施工項(xiàng)目的質(zhì)量，但項(xiàng)目卻要為此付出很多不必要的成本，影響其總體的經(jīng)濟(jì)效益。而項(xiàng)目的經(jīng)理部卻恰恰相反，他們過分的追求經(jīng)濟(jì)效益，不重視施工質(zhì)量，雖然會(huì)暫時(shí)得到巨大的利潤(rùn)，但企業(yè)很可能因?yàn)橘|(zhì)量不達(dá)標(biāo)而付出一些額外的質(zhì)量成本，并且影響了企業(yè)的聲譽(yù)。

3.對(duì)工期成本的重視不足

目前我國(guó)的施工企業(yè)對(duì)于工期成本的重視不足，尤其是對(duì)于工期與成本之間的研究不夠。部分項(xiàng)目經(jīng)理部因?yàn)轫?xiàng)目工期上的明確要求，開始督促項(xiàng)目施工，強(qiáng)行的趕工期，不僅影響了施工項(xiàng)目的質(zhì)量，還帶來了額外的工程成本。

二、施工項(xiàng)目成本管理和控制的方法

1.材料成本的控制

對(duì)于施工項(xiàng)目材料成本的控制主要分為五個(gè)方面。

1)材料采購控制。首先應(yīng)該由施工人員結(jié)合施工計(jì)劃和施工預(yù)算，對(duì)材料的采購計(jì)劃進(jìn)行合理的編制。對(duì)于用量大的材料應(yīng)該盡量采用招標(biāo)的方法來尋找最合適的商家，并公正的確定各個(gè)材料的價(jià)格，并且要保證材料的質(zhì)量;

2)材料的收驗(yàn)管理。收驗(yàn)是兩個(gè)部分，即接收材料和驗(yàn)收材料，不能將它們混為一談。對(duì)于收料環(huán)節(jié)，應(yīng)該著重從采購材料的數(shù)量、價(jià)格和質(zhì)量來對(duì)各個(gè)材料進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不合格的材料應(yīng)該及時(shí)的通知相關(guān)人員。對(duì)于驗(yàn)收環(huán)節(jié)，相關(guān)人員應(yīng)該根據(jù)收料小票，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)，檢查無誤以后才能填寫驗(yàn)收單;

3)材料的庫房管理。一般來說，采購以后的材料都會(huì)暫時(shí)進(jìn)入庫房進(jìn)行保存，以待下一步的使用。對(duì)于一些小型材料，存入庫房不會(huì)有太大的沖突，但對(duì)于一些體積大的建材就比較困難了。為改善這種現(xiàn)狀，應(yīng)該設(shè)置虛擬庫房，即在露天區(qū)域劃定一定區(qū)域存放大型建材，并進(jìn)行嚴(yán)格管理;

4)材料的發(fā)放管理。首先領(lǐng)取材料的人員應(yīng)該提供相應(yīng)的材料發(fā)放依據(jù)，并且在發(fā)放材料時(shí)辦理相應(yīng)的領(lǐng)料手續(xù);

5)材料的使用管理。在這之中，主要強(qiáng)調(diào)材料回收利用的重要性，使整個(gè)施工項(xiàng)目中的材料損耗向零損耗靠近。

2.工期成本的控制

從一般的角度來看，施工項(xiàng)目如果能夠更早的完成，就能更快的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)功能，將會(huì)帶來更大的收益。但事實(shí)上，能夠在規(guī)定的施工項(xiàng)目工程造價(jià)內(nèi)，提前完成項(xiàng)目施工是非常困難的。這主要是因?yàn)楣て诔杀镜目刂埔c項(xiàng)目的技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)良好的結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)工期縮短與成本降低的雙重效果。如果不加研究和規(guī)劃，盲目的縮短施工項(xiàng)目的工期，就會(huì)造成項(xiàng)目人力、物力和財(cái)力的極度浪費(fèi)，不僅不能很好的保障工程的質(zhì)量，還帶來了大量的額外項(xiàng)目成本。因此在實(shí)際的施工項(xiàng)目中，相應(yīng)的項(xiàng)目成本管理人員應(yīng)該分清工期與成本的關(guān)系，尋找其中的最佳結(jié)合點(diǎn)，提高施工的生產(chǎn)要素，并進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，從而保證施工項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.質(zhì)量成本的控制

質(zhì)量成本是施工項(xiàng)目為了提高整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量或者因?yàn)橘|(zhì)量成本標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)而產(chǎn)生各類附加成本的總和。在預(yù)防成本方面，首先應(yīng)該做好質(zhì)量規(guī)劃費(fèi)，即可靠性研究及質(zhì)量分析等帶來的費(fèi)用。其次應(yīng)該對(duì)施工項(xiàng)目的工序進(jìn)行合理的調(diào)整，并通過相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)控制工序成本。最后還要注意新產(chǎn)品鑒定費(fèi)、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量信息設(shè)備費(fèi)等其他預(yù)防成本的控制工作;在鑒定成本方面，應(yīng)該明確鑒定成本包括采購材料的檢驗(yàn)費(fèi)、施工工序的服務(wù)費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)等，繼而根據(jù)各個(gè)費(fèi)用的不同特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的控制;在內(nèi)部故障方面，首先應(yīng)該計(jì)算好廢品的損失，并根據(jù)其損失的不同原因追究相應(yīng)部門的責(zé)任，對(duì)于檢測(cè)或者修復(fù)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行返修。此外還要控制好因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目停工或者材料不合格等方面引起的額外施工項(xiàng)目成本;在外部故障成本方面，應(yīng)該明確外部故障成本分為保修費(fèi)、賠償費(fèi)、施工罰款等，繼而進(jìn)行綜合的成本控制與管理。通過對(duì)質(zhì)量成本控制的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)施工項(xiàng)目的成本與質(zhì)量存在著很緊密的關(guān)系，并且質(zhì)量成本的控制并不是要求不斷的提高施工質(zhì)量，而是應(yīng)該尋找質(zhì)量與成本的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn)，在提高施工質(zhì)量的同時(shí)，最大程度的降低施工項(xiàng)目成本。

三、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校 實(shí)施 精細(xì)化 管理 必要性

中圖分類號(hào):G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)07(a)-0224-01

“精細(xì)化管理”是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

近年來,我國(guó)諸多企業(yè)通過實(shí)施精細(xì)化管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。目前,一些學(xué)校已經(jīng)和正在推廣精細(xì)化管理模式,作為一名職業(yè)教育工者,面對(duì)職業(yè)教育目前師資隊(duì)伍水平參差不齊、生源緊張、學(xué)生素質(zhì)較差、教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)生就業(yè)壓力大、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足等亟待解決的問題,筆者認(rèn)為,非常有必要在職業(yè)學(xué)校全面實(shí)施精細(xì)化管理。

1 精細(xì)化管理有助于管理隊(duì)伍、師資隊(duì)伍水平和素質(zhì)的提高

首先,精細(xì)化管理有助于管理隊(duì)伍管理水平和素質(zhì)的提高。一方面,實(shí)施精細(xì)化管理的過程,實(shí)際上就是提高和鍛煉管理隊(duì)伍本身的過程。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,首先就要求學(xué)校管理人員學(xué)習(xí)和理解精細(xì)化管理的有關(guān)理論和知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校和相關(guān)部門實(shí)施精細(xì)化管理的成功經(jīng)驗(yàn),此過程就使管理人員的管理水平獲得一定程度的提高。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,管理人員還要參與制定出一系列的管理細(xì)則和辦法,這對(duì)管理人員來講,本身就是一種鍛煉和提高。另一方面,學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理以后,管理人員本身也將受到相關(guān)制度的約束,又因本身是管理人員,在工作中應(yīng)該起表率作用,所以自己的行為應(yīng)更加規(guī)范,責(zé)任感應(yīng)更強(qiáng),這也促使自身素質(zhì)的提高。

再者,精細(xì)化管理也有助于師資隊(duì)伍水平和素質(zhì)的提高。教師作為學(xué)校員工中的主體,既是教學(xué)者,又是管理者。一方面在教學(xué)過程中受各項(xiàng)教學(xué)管理制度和考核指標(biāo)的約束,這必將使教師責(zé)任心更加增強(qiáng)、更加鉆研業(yè)務(wù)、更加努力的開展教學(xué)改革、更加努力做好教學(xué)工作,這樣,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)自然得到提升。另一方面,教師還要參與學(xué)生管理。教師用精細(xì)化管理的理念和模式去管理、教育學(xué)生,這又使教師在管理過程中得到鍛煉,使教師養(yǎng)成“精細(xì)”的工作習(xí)慣。同時(shí),教師在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中將會(huì)更加注重為人師表,更加注重自身的師德師風(fēng)建設(shè)。

2 精細(xì)化管理有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高與和諧校園的建設(shè)

首先,教師是學(xué)生管理隊(duì)伍的主體,其管理水平的高低必將影響學(xué)生管理的效果。如前所述,精細(xì)化管理可促進(jìn)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高,而教師素質(zhì)的提高必將使學(xué)生管理水平獲得顯著提升,繼而提高學(xué)生管理的效果,使學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高。

其次,精細(xì)化管理的實(shí)施,必將使學(xué)生管理的制度更精細(xì)、更規(guī)范、更科學(xué)、更具可操作性,這將有助于規(guī)范學(xué)生的日常行為,使學(xué)生管理的效果更加明顯,也使學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高。

總之,精細(xì)化管理有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,又有助于和諧校園的建設(shè)。

3 精細(xì)化管理有助于教學(xué)質(zhì)量的提高

首先,學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理有助于提高教師隊(duì)伍的水平和素質(zhì),又有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。一方面,教師隊(duì)伍水平和素質(zhì)的提高,促進(jìn)了教學(xué)水平的提高,促進(jìn)了教學(xué)方法的不斷改革,促進(jìn)了教學(xué)責(zé)任心的增強(qiáng)。這必將有助于教學(xué)質(zhì)量的提升。另一方面,學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。這也將使教學(xué)質(zhì)量明顯提升。

其次,精細(xì)化管理的實(shí)施,必將使得校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施的管理更加規(guī)范,提高設(shè)備的完好率和利用率,保證實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果。同時(shí),精細(xì)化管理的實(shí)施,也有助于校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和管理,對(duì)提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果起到促進(jìn)作用。

另外,精細(xì)化管理的實(shí)施,必將使得對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的各項(xiàng)考核更加嚴(yán)格和科學(xué)。這也有助于學(xué)生更加努力的學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。

4 精細(xì)化管理有助于學(xué)校聲譽(yù)和辦學(xué)效益的提高

如前所述,實(shí)施精細(xì)化管理有助于管理隊(duì)伍、師資隊(duì)伍水平和素質(zhì)的提高,有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高與和諧校園的建設(shè),以及有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。這必將提高學(xué)校在社會(huì)上的認(rèn)可度,使學(xué)校聲譽(yù)獲得全面提升。

篇5

【關(guān)鍵詞】房建工程；質(zhì)量要求；質(zhì)量監(jiān)督管理；必要性；措施

房建工程的質(zhì)量安全關(guān)系著人們生活質(zhì)量和生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，有利于建筑企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)展。

一、房建工程的質(zhì)量要求

1、房建工程質(zhì)量的可靠性。房建工程質(zhì)量是建筑各方追求的目標(biāo)，要想使房建工程質(zhì)量可靠，必須從房建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作入手，在重點(diǎn)做好房建工程施工的基礎(chǔ)上，形成對(duì)建筑施工過程和重點(diǎn)的保證。

2、房建工程的經(jīng)濟(jì)性。房建工程施工需要在質(zhì)量、效益、速度三者之間找到平衡，有效的房建工程技術(shù)實(shí)施和工藝會(huì)提高房建工程的經(jīng)濟(jì)性，并會(huì)提升房建工程建設(shè)的綜合效益，進(jìn)而打造出房建工程的精品，為建筑和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

3、房建工程的適用性。適用性是房建工程質(zhì)量的重要參數(shù)，是房建工程實(shí)用價(jià)值的體現(xiàn)，是房建工程使用性和可靠性的集中體現(xiàn)。通俗地講，是指住宅房建工程項(xiàng)目滿足人們居住需求的程度；商業(yè)房建工程項(xiàng)目滿足社會(huì)物資交換的程度；公共建筑滿足人們交流和溝通需要的程度。

4、房建工程的耐久性。房建工程耐久性是各方主體關(guān)注的主要性能，如果沒有房建工程的耐久性，房建工程也就談不上可靠性和適用性，更不能奢談房建工程的質(zhì)量和安全。在房建工程施工中，材料、技術(shù)會(huì)影響房建工程的耐久性，是房建工程地域自然侵蝕、理化損害的基礎(chǔ)。房建工程耐久性越高，房建工程質(zhì)量就越高，房建工程的價(jià)值也就越大。

二、加強(qiáng)房建工程質(zhì)量監(jiān)督管理的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，現(xiàn)代建筑項(xiàng)目日趨復(fù)雜，對(duì)工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量和進(jìn)度都需要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，這樣才能為房建工程質(zhì)量提供保證。對(duì)于建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的好與壞，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全跟社會(huì)的安定有著重要的關(guān)系。所以加強(qiáng)對(duì)建筑施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，是在房建工程建設(shè)過程中對(duì)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的保證。要認(rèn)真的對(duì)待實(shí)施房屋房建工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，完善相關(guān)監(jiān)督管理制度，這無論是對(duì)國(guó)家、對(duì)人民，還是對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說，都具有非常重要的意義。從國(guó)家的方面來看，建立建筑施工質(zhì)量監(jiān)督管理制度對(duì)提高我國(guó)房屋建設(shè)投資效益跟建設(shè)水平有著很大的發(fā)展；在建設(shè)單位看來，這個(gè)制度可以精簡(jiǎn)籌建機(jī)構(gòu)中沒必要的部門，給他們帶來實(shí)用性很強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益很高的優(yōu)質(zhì)管理；施工單位看來，這個(gè)制度可以在建設(shè)單位委托監(jiān)理機(jī)構(gòu)交涉的時(shí)候，在技術(shù)上面跟管理上面有著共同的言語，盡管說是發(fā)生了爭(zhēng)議，也容易安裝現(xiàn)行的專業(yè)法規(guī)去解決處理，對(duì)工期里安全施工有著重要保證；在監(jiān)管機(jī)構(gòu)看來，這個(gè)制度可以令其在各項(xiàng)房屋施工工序里進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，提高施工的安全性，造出更好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)房建工程質(zhì)量監(jiān)督管理的措施

1、明確責(zé)任，確保質(zhì)量安全。房建工程施工管理是一個(gè)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的系統(tǒng)復(fù)雜過程，是一個(gè)極其龐大的工程，其中包含著各種各樣的承包關(guān)系。要想提高房建工程施工質(zhì)量，就必須要將關(guān)于質(zhì)量的管理目標(biāo)分解到房建工程施工的各個(gè)階段以及各個(gè)部門，確定出不同施工階段以及不同部門的質(zhì)量管理責(zé)任目標(biāo)。對(duì)于重點(diǎn)的施工管理環(huán)節(jié)以及施工管理部分，施工企業(yè)需要區(qū)別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)其的重點(diǎn)管理以及重點(diǎn)控制。同時(shí)，實(shí)行房建工程施工技術(shù)交底制度，確保各個(gè)施工部分人員明確施工目標(biāo)。加強(qiáng)房建工程施工單位、管理單位、監(jiān)督單位、檢測(cè)檢查單位等之間的溝通，加強(qiáng)其相互合作，強(qiáng)化彼此之間的信息溝通與合作，實(shí)現(xiàn)房建工程施工各個(gè)部門之間的施工關(guān)系協(xié)調(diào)。

2、嚴(yán)把房建工程施工過程質(zhì)量關(guān)。（1）制定出質(zhì)量解決方案。質(zhì)量問題貫穿到房建工程施工全過程中，質(zhì)量問題很難一次性解決，只有對(duì)于房建工程施工進(jìn)行階段細(xì)分，分階段有針對(duì)性的解決，才可以進(jìn)一步解決施工中的主要質(zhì)量問題矛盾，通過各個(gè)部門之間的合作，制定出質(zhì)量解決方案。（2）嚴(yán)格把守人才關(guān)。房建工程施工企業(yè)在進(jìn)行人才聘用時(shí)，需要從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、身體健康、政治素養(yǎng)等多個(gè)方面，對(duì)于選聘的人才進(jìn)行審核，提高人才的管理與運(yùn)行綜合能力。（3）做好質(zhì)量審恕7拷üこ淌┕ぶ柿可蟛樾枰從細(xì)節(jié)入手，包括施工材料、施工設(shè)備、施工工藝、施工計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)方法等具體環(huán)節(jié)入手，通過建立完善的房建工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理體系，從而最大限度提高房建工程施工質(zhì)量。

3、加強(qiáng)材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。建筑材料是房建工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，房建工程的質(zhì)量問題都不是由于人為原因?qū)е碌?，絕大多數(shù)是因?yàn)榻ㄖ牧喜缓细駥?dǎo)致的。在房建工程質(zhì)量的監(jiān)督工作中，加強(qiáng)對(duì)施工材料的質(zhì)量把關(guān)是非常必要的。在進(jìn)行施工材料的選購時(shí)，一定要貨比三家，選擇質(zhì)量最好的。尤其是對(duì)工程關(guān)鍵部分的施工材料，最好通過科學(xué)合理的招投標(biāo)來完成，并且要保證招投標(biāo)過程的公平性和合法性。與此同時(shí)，建筑材料在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)工作。必要時(shí)可以進(jìn)行復(fù)試取樣，一定要保證建筑材料合格。

4、加強(qiáng)進(jìn)度控制，確保工程如期竣工。在進(jìn)度控制方面，要根據(jù)施工方案和建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合具體的施工條件，合理確定施工的進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)施工各環(huán)節(jié)的進(jìn)度進(jìn)行控制。在具體實(shí)施的過程中，應(yīng)盡量將施工進(jìn)度進(jìn)行細(xì)化，包括施工進(jìn)行之前的準(zhǔn)備、施工工藝和施工方案的選擇、施工人員和施工環(huán)節(jié)的相互配合等各方面，使各工序的施工人員都能夠密切配合，使施工的各種資源得到優(yōu)化配置，有效控制各環(huán)節(jié)所需的時(shí)間。另外，很多新工藝和新技術(shù)也可以起到節(jié)省施工時(shí)間的作用，可以在施工過程中積極引進(jìn)和使用新的施工工藝和技術(shù)手段，有效解決傳統(tǒng)的施工管控中的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，解決施工過程中的技術(shù)性難題，有效控制施工時(shí)間，確保房建工程如期竣工。

5、改進(jìn)監(jiān)督手段，提高監(jiān)管效率。質(zhì)量監(jiān)督管理必須不斷提高監(jiān)管手段的科技含量，提高監(jiān)管效率。在監(jiān)督手段上由定性檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槎繖z查，做到儀器檢測(cè)，改變過去檢測(cè)手段采用眼看手摸的落后方法。工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)必須配置鋼筋掃描儀、數(shù)字顯示式回彈儀、取芯機(jī)、激光測(cè)距儀、激光定位儀、便攜式樁基動(dòng)測(cè)儀等設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)承重構(gòu)件的混凝土強(qiáng)度、主要受力鋼筋的數(shù)量、位置及混凝土保護(hù)層厚度、樓板厚度、承重砌體的砂漿強(qiáng)度等進(jìn)行監(jiān)督抽測(cè)，對(duì)工程內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)定量地分析判斷，加大監(jiān)督抽測(cè)的頻率，樹立監(jiān)督工作的技術(shù)性、科學(xué)性和權(quán)威性，也使質(zhì)量控制點(diǎn)有效前移，通過設(shè)備檢測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，使預(yù)控防范能力大為提高。

結(jié)束語

城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程的加快，促進(jìn)了建筑業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也提高了對(duì)房建工程的質(zhì)量要求。房建工程的質(zhì)量涉及到了許多方面，無論是施工單位還是監(jiān)管部門一定要肩負(fù)起自身的責(zé)任，對(duì)房建工程的質(zhì)量做到嚴(yán)格把關(guān)，做好相應(yīng)的監(jiān)督和控制工作，保證房建工程的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]聶雪芹.當(dāng)前質(zhì)量監(jiān)督工程迫切需要解決的問題與對(duì)策[J].科技信息，2010

篇6

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館 學(xué)科館員 信息服務(wù)

如何應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開拓新的服務(wù)方式，更好地為教學(xué)科研服務(wù)，已成為高職院校圖書館關(guān)注的重點(diǎn)，學(xué)科館員制度的實(shí)施便是信息服務(wù)而采取的最新服務(wù)措施。

一、高職院校建立學(xué)科館員的必要性

1.學(xué)校發(fā)展和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的需要。圖書館信息資源為學(xué)院的科研工作提供了有力保障，但是，圖書館面臨向讀者提供深層次的、更具有特色的學(xué)科專業(yè)信息資源的服務(wù)，這樣學(xué)科館員就成為文獻(xiàn)信息服務(wù)的創(chuàng)新以及專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的內(nèi)在信息需求。

2.讀者服務(wù)的需要。學(xué)科館員制度能加強(qiáng)圖書館與各系的聯(lián)系，在圖書館和各系之間建立起通暢的溝通橋梁；拓寬圖書館的服務(wù)范圍，深化圖書館的服務(wù)層次，加快信息交流傳播的速度，使圖書館的服務(wù)更具有針對(duì)性；有效地為教學(xué)科研提供情報(bào)收集、分析、整理等。為讀者提供高水平、深層次、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)。

3.促進(jìn)圖書館自身發(fā)展的需要。圖書館的館藏如不合理，勢(shì)必會(huì)影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量，因此，學(xué)科館員根據(jù)對(duì)口系的發(fā)展，學(xué)科的設(shè)置，教學(xué)和科研的需求，收集系推薦的圖書書目信息及與自己學(xué)科相關(guān)的各大出版社網(wǎng)上新書信息，提供采訪，使圖書館的館藏更合理、更具有針對(duì)性。

4.圖書館優(yōu)秀人才培養(yǎng)的需要。學(xué)科館員的工作比較有挑戰(zhàn)性,學(xué)科館員要不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)學(xué)科和技術(shù)的發(fā)展。學(xué)科館員制度將極大地激發(fā)圖書館管理人員強(qiáng)烈的責(zé)任感和成就感。

二、學(xué)科館員必備的素質(zhì)

1.有較強(qiáng)的信息處理能力和敏銳的信息意識(shí)。在當(dāng)今科技日新月異、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的信息時(shí)代，人們經(jīng)常在不同的信息源中有效地獲取、開發(fā)、評(píng)估、篩選出有價(jià)值的信息，從中篩選出有學(xué)術(shù)價(jià)值的核心內(nèi)容，這就需要學(xué)科館員具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)。

2.具備豐富的學(xué)科知識(shí)和圖書情報(bào)知識(shí)。學(xué)科館員要具備豐富的學(xué)科知識(shí)，要對(duì)學(xué)科基本理論及相關(guān)學(xué)科的情報(bào)有較全面的了解，同時(shí)，具有扎實(shí)的圖書館學(xué)、信息學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。既要為讀者提供最新的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研究和前沿信息,還要善于發(fā)現(xiàn)和存儲(chǔ)最新的文獻(xiàn)信息,有針對(duì)性為教學(xué)、科研提供有力的幫助。

3.具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力、豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和較高的外語水平。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的信息對(duì)象、信息處理方法和信息服務(wù)內(nèi)容及方式都已向數(shù)字化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。學(xué)科館員只有具備了豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力，才能熟練地獲取所需信息，才能在網(wǎng)上進(jìn)行信息、信息交流和信息導(dǎo)航。

三、高職院校學(xué)科館員建設(shè)對(duì)策和建議

1.加強(qiáng)學(xué)科館員職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校、圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)科館員制度。加強(qiáng)學(xué)科館員制度建設(shè)是提升信息服務(wù)檔次的重要內(nèi)容。學(xué)科館員是館員隊(duì)伍中優(yōu)秀的群體，也是最不穩(wěn)定的群體。他們是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否具有愛崗敬業(yè)直接關(guān)系到為讀者服務(wù)上，因此，要培養(yǎng)他們從事學(xué)科館員工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的理念。

2.加強(qiáng)學(xué)科館員選拔。實(shí)施學(xué)科館員制度，要從學(xué)校和科研發(fā)展方向、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的情況出發(fā)，選拔一支優(yōu)秀的學(xué)科館員隊(duì)伍，一是從圖書館現(xiàn)有人員中選拔符合學(xué)科館員標(biāo)準(zhǔn)的圖書館員；二是吸收、引進(jìn)圖書館和某學(xué)科雙學(xué)位人才；三是聘請(qǐng)系教授、專家和已退休的老教授；四是有步驟地培養(yǎng)，對(duì)勤奮好學(xué)、敢于創(chuàng)新、有思想、熱心學(xué)科館員工作的在職館員進(jìn)行培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)學(xué)科館員的繼續(xù)教育。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)科館員要對(duì)龐大的傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源、數(shù)字化資源及網(wǎng)上信息進(jìn)行有序地選擇和加工整合，形成適合讀者需要的便于利用的信息產(chǎn)品，就必須加強(qiáng)繼續(xù)教育，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

4.加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。高職院校圖書館要加快人才引進(jìn)，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，促進(jìn)圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展。

5.建立學(xué)科館員考評(píng)制度。要建設(shè)一流的高職示范院校不能沒有一流的圖書館，一流的圖書館不能沒有一個(gè)好的服務(wù)體制，因此，對(duì)學(xué)科館員的要作進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理是落實(shí)好這一制度的必要方法，將這一制度以文本細(xì)則的方式公布。

總之,要想在“全國(guó)示范性院校高職”做強(qiáng)、做大,就必須要有一流的師資，一流的學(xué)科，一流的圖書館。學(xué)科館員制度是高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的深化，是由高校師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求而引發(fā)的對(duì)圖書館的要求的一種新型服務(wù)方式，它將有助于圖書館更好地融入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步密切圖書館與讀者之間的聯(lián)系，不斷地激發(fā)讀者的熱情與積極性，從而提高各種文獻(xiàn)的利用率，持續(xù)有效地促進(jìn)教學(xué)與科研的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳旭東：《高校圖書館建立學(xué)科館員制度研究》，《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》，2007。

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管理學(xué)博士論文的基本教學(xué)要求

1、培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用、鞏固與擴(kuò)展所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析、解決實(shí)際問題能力、培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)和信息的能力;

2、培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查研究;文獻(xiàn)資料收集、閱讀和整理、使用;提出論點(diǎn)、綜合論證、總結(jié)寫作等基本技能。

3、培養(yǎng)學(xué)生正確的理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度;>>>>>洋博士和本土博士哪個(gè)職稱晉升快

篇8

【關(guān)鍵詞】旅游管理；考試；改革；調(diào)研

經(jīng)貴港職業(yè)學(xué)院教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，“高職院校旅游管理專業(yè)課程考試改革的研究與實(shí)踐”課題被批準(zhǔn)立項(xiàng)為貴港職業(yè)學(xué)院2010年度A類課題，編號(hào)為A0100。本調(diào)研報(bào)告為此項(xiàng)課題的研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容之一，擬通過調(diào)研高職院校旅游管理專業(yè)課程考試改革的情況，為本課題研究提供實(shí)際數(shù)據(jù)支持。

高等職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型人才。人才培養(yǎng)的效果如何取決于教育教學(xué)質(zhì)量的保證作用是否得以發(fā)揮。如何全面、系統(tǒng)、公正地評(píng)價(jià)教學(xué)效果，進(jìn)行課程考試改革，建立全新的符合地方經(jīng)濟(jì)特色和專業(yè)特色的考試模式，是高等職業(yè)教育教學(xué)教改中的重要內(nèi)容。

一、旅游管理專業(yè)考試改革的必要性

1.旅游管理專業(yè)考試改革是滿足社會(huì)應(yīng)用型人才的需要

旅游行業(yè)是個(gè)應(yīng)用型行業(yè)，企業(yè)迫切需要既通曉服務(wù)知識(shí)技能，又能解決工作中所發(fā)生實(shí)際問題的高級(jí)應(yīng)用型、技藝型、復(fù)合型人才，而這種人才僅僅依靠知識(shí)的死記硬背是無法達(dá)到的。雖然目前在高職院校教學(xué)過程中，十分注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，但是考試局限于教材所述和課堂所授，存在著明顯的重知識(shí)、輕能力的傾向?？荚噧?nèi)容側(cè)重于基本知識(shí)的再現(xiàn)水平而忽視了學(xué)生應(yīng)用知識(shí)能力的考查，導(dǎo)致學(xué)生上課記筆記、考試背筆記、考后忘筆記的局面。學(xué)生只是成績(jī)達(dá)標(biāo)，卻缺乏從事旅游行業(yè)所應(yīng)具有的能力。

2.旅游管理專業(yè)考試改革是學(xué)生能力全面發(fā)展的需要

現(xiàn)行課程教學(xué)評(píng)價(jià)方法，大多采用統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一形式和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案的固定化形式進(jìn)行，而忽略了應(yīng)試者個(gè)體在稟賦、興趣愛好、接受能力和學(xué)習(xí)要求上的差異，難以滿足學(xué)生的需求。為了能夠了解學(xué)生對(duì)于現(xiàn)行考試模式的態(tài)度，我們對(duì)于我院和桂林旅專兩個(gè)高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查。從旅游管理專業(yè)考試改革調(diào)查問卷反饋信息看，在問題“請(qǐng)問你認(rèn)為現(xiàn)在的考試模式是否能夠體現(xiàn)出你的知識(shí)掌握情況和能力水平”問題的反饋中，只有3.5%的學(xué)生認(rèn)為能，而一般為36.8%，認(rèn)為不能反映出自身知識(shí)水平和能力的占59.7%，在一定程度上反映了學(xué)生對(duì)于現(xiàn)在考試模式的態(tài)度，說明現(xiàn)行考試模式不能充分反映學(xué)生的全面水平。從學(xué)生全面發(fā)展的需要，考試改革勢(shì)在必行。

3.旅游管理專業(yè)考試改革是教育改革的需要

隨著科技經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，知識(shí)周期的縮短、職業(yè)崗位的變化，以及個(gè)人的職業(yè)發(fā)展要求，對(duì)于每個(gè)人都提出了終身教育的要求。

終身教育理論要求學(xué)生在高職教育階段，應(yīng)該能夠?qū)W會(huì)學(xué)習(xí)，掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，并且養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。應(yīng)試教育考試目的是為考試而考試，為分?jǐn)?shù)而考試，使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩心理，從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中永遠(yuǎn)是個(gè)被動(dòng)的角色，考試目的錯(cuò)位，更無法使學(xué)生做到掌握方法、熱愛學(xué)習(xí)。同時(shí)，盡管高職院校實(shí)行了較為嚴(yán)格的考試管理，但受社會(huì)不良思想影響，現(xiàn)實(shí)中學(xué)生作弊現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重?？硷L(fēng)考紀(jì)的破壞，不僅會(huì)打擊好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使更多的學(xué)教學(xué)中生開始不關(guān)注學(xué)習(xí)，荒廢大學(xué)光陰，更重要的是可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)考試制度名存實(shí)亡，直接影響到教育改革的順利進(jìn)行。

二、實(shí)施考試改革的基本原則

1.考試改革以能力考核為中心原則

《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中強(qiáng)調(diào)，高等職業(yè)教育應(yīng)重視學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，普遍提高學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)的目標(biāo)。為此，要把考試真正當(dāng)作是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)過程中的一項(xiàng)有效手段。實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)過程中，注重崗位能力培養(yǎng)，根據(jù)按需施教、學(xué)以致用的原則，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考試觀念，樹立以能力測(cè)試為中心的現(xiàn)代考試觀念。通過考試的引導(dǎo)作用，提高學(xué)生的專業(yè)技能，知識(shí)運(yùn)用能力、分析和解決問題能力等。

2.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向原則

旅游管理專業(yè)屬于應(yīng)用型行業(yè)，我們所培養(yǎng)的學(xué)生如果希望受到用人單位歡迎，就必須要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求來進(jìn)行考核。只有引進(jìn)行業(yè)要求，按照行業(yè)通行的考核方式去要求學(xué)生，才能夠培養(yǎng)出應(yīng)用型、實(shí)踐型人才。通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)貴港市通泰國(guó)際旅行社、貴港市奔馬國(guó)際旅行社、貴港市友好國(guó)際旅行社等6家旅行社和貴港市飯店業(yè)的信息反饋，旅游管理專業(yè)將用人單位對(duì)于畢業(yè)生綜合素質(zhì)和各項(xiàng)能力要求進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并且制定了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：通過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使學(xué)生具有旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，掌握旅行社和旅游飯店工作中所必備的基本知識(shí)、服務(wù)技能，成為適應(yīng)21世紀(jì)旅游行業(yè)服務(wù)與管理需要的品德高尚、語言流暢、技能精湛、優(yōu)雅大方，富有協(xié)作能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，嚴(yán)格依照培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出一套相對(duì)完整、切實(shí)可行的能充分發(fā)揮考試功能和實(shí)現(xiàn)高職教育教學(xué)目的的考試制度。

3.系統(tǒng)規(guī)劃考試模式改革是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，關(guān)系到教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的保證

要全面、系統(tǒng)、公正地評(píng)價(jià)教學(xué)效果，就要從考試內(nèi)容、形式、管理評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。第一，要?jiǎng)訂T教師積極參與，因?yàn)榭荚嚫母镄枰ㄟ^教師的努力工作去完成。第二，根據(jù)課程分析，制定考試的指導(dǎo)性文件和關(guān)于加強(qiáng)考試管理的規(guī)定或者課程考核綱要與實(shí)施辦法。第三，加強(qiáng)考務(wù)管理工作，嚴(yán)明考風(fēng)考紀(jì)，突出考試的公正性和公平性。第四，建立健全考試反饋機(jī)制，將學(xué)生學(xué)習(xí)效果的情況反饋到教學(xué)中，從而促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇9

關(guān)鍵詞 組織機(jī)構(gòu) 知識(shí)管理評(píng)估 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1知識(shí)管理評(píng)估的必要性

組織機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理評(píng)估是指組織為了解決知識(shí)獲取、開發(fā)、利用、共享等環(huán)節(jié)所存在的問題而采取的針對(duì)性措施，以促進(jìn)知識(shí)管理的可持續(xù)發(fā)展。

1.1社會(huì)發(fā)展需求

知識(shí)管理作為知識(shí)共享時(shí)代的必然產(chǎn)物，是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一，而知識(shí)管理評(píng)估作為知識(shí)管理的有機(jī)組成部分，其在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展中的地位同樣不可低估。只有知識(shí)管理評(píng)估工作有序開展并不斷取得成效，知識(shí)管理活動(dòng)才能順利進(jìn)行，知識(shí)也才能在共享的時(shí)代突顯出自身的重要性。

1.2組織機(jī)構(gòu)提升需求

評(píng)估是組織機(jī)構(gòu)開展任何一項(xiàng)工作都必須遵循的重要流程之一。知識(shí)管理評(píng)估的開展，它可以幫助指導(dǎo)和調(diào)整知識(shí)管理在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)在知識(shí)管理項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)層制定合理準(zhǔn)確的目標(biāo)提供有效參考依據(jù)，以加快企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程，同時(shí)也是有效挖掘信息，合理配置資源的必要方法之一。

2知識(shí)管理評(píng)估的原則

2.1及時(shí)性

評(píng)估不僅是對(duì)事物發(fā)展結(jié)果的衡量同時(shí)也包括各進(jìn)度的匯報(bào)與分析。因此，知識(shí)管理活動(dòng)的評(píng)估要在每一個(gè)發(fā)展階段定期進(jìn)行，這樣不僅能對(duì)前一階段的工作有一個(gè)優(yōu)良評(píng)定，同時(shí)可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段的改革與創(chuàng)新出謀劃策。而制定相應(yīng)的規(guī)章制度則是該及時(shí)性得以體現(xiàn)的重要保證。

2.2專業(yè)性

知識(shí)管理作為一種尚未發(fā)展成熟的理念，很多組織機(jī)構(gòu)對(duì)知識(shí)管理的評(píng)估仍處在摸索階段。大部分組織機(jī)構(gòu)都以現(xiàn)有人員兼任知識(shí)管理專員在內(nèi)部小范圍開展試點(diǎn)項(xiàng)目。但正是因?yàn)橹R(shí)管理本身的新穎性和知識(shí)管理評(píng)估的借鑒經(jīng)驗(yàn)少，我們才更應(yīng)該配置最權(quán)威的專家組成最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來從事評(píng)估。

2.3預(yù)見性

規(guī)劃是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)開展某項(xiàng)活動(dòng)前的必要步驟之一，知識(shí)管理評(píng)估也不例外。事先有對(duì)應(yīng)的計(jì)劃和預(yù)期成果，活動(dòng)開展中和結(jié)束后的評(píng)估都與先前的預(yù)期成果進(jìn)行對(duì)比分析，這樣才能更好的發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)與不足，從而更好的開展下一步工作。

3知識(shí)管理發(fā)展階段的評(píng)估

根據(jù)知識(shí)管理從無到有的發(fā)展特點(diǎn)，筆者將知識(shí)管理的發(fā)展階段評(píng)估總結(jié)為以下5個(gè)等級(jí)：

3.1傳統(tǒng)階段

該階段是指組織機(jī)構(gòu)處在傳統(tǒng)的信息管理模式中，只是簡(jiǎn)單的對(duì)文件、檔案或者信息按部就班管理，上至領(lǐng)導(dǎo)下至基層員工，沒有任何“知識(shí)”甚至“知識(shí)管理”的概念，知識(shí)管理評(píng)估更是無從談起。該階段知識(shí)管理的特點(diǎn)是“零基礎(chǔ)”“零意識(shí)”“零應(yīng)用”。

3.2萌芽階段

組織機(jī)構(gòu)知識(shí)管理開始進(jìn)入萌芽階段一般是在在外界因素的推動(dòng)下，“知識(shí)”、“知識(shí)挖掘”“知識(shí)管理”等概念逐步深入組織機(jī)構(gòu)的改革創(chuàng)新思潮中。知識(shí)管理的萌芽階段通常分為兩種情況，一種是領(lǐng)導(dǎo)先行意識(shí)到上述概念，并試圖在開展的各種活動(dòng)中嘗試引入知識(shí)管理的思想，并在結(jié)果看這種“新型概念”――知識(shí)管理，究竟是否值得引薦，究竟能否對(duì)組織機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展有所幫助；另一種情況是某些員工開始注意到上述有關(guān)知識(shí)的概念，并通過個(gè)人負(fù)責(zé)的具體工作有意識(shí)或無意識(shí)的體現(xiàn)出來。該階段知識(shí)管理的特點(diǎn)是概念察覺，謹(jǐn)慎保守，以小范圍的試點(diǎn)為主。

3.3初始階段

知識(shí)管理的初始階段是指組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)知識(shí)管理的成本效益已基本達(dá)成共識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工都希望通過知識(shí)管理的方式來優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)職能，合理配置資源。該階段僅僅是意識(shí)階段的共識(shí)，對(duì)于知識(shí)管理的具體流程、各種資源投入比例以及最后的評(píng)估都沒有準(zhǔn)確的定位與最終的方案，其特點(diǎn)是蓄勢(shì)待發(fā)，全力支持。

3.4發(fā)展階段

組織機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理如成功的進(jìn)入知識(shí)管理的發(fā)展階段，那么就意味著組織機(jī)構(gòu)在知識(shí)管理領(lǐng)域已取得了較為顯著的成果。而這還遠(yuǎn)不是知識(shí)管理發(fā)展的最高級(jí)別，組織機(jī)構(gòu)若想使得知識(shí)管理取得進(jìn)一步進(jìn)展，就必須成功的處理好擺在面前的是兩項(xiàng)重要任務(wù)。該階段知識(shí)管理的特點(diǎn)是反思成果，改革創(chuàng)新。

3.5成熟階段

成熟意味著事物或行為發(fā)展到完善的程度。目前來看，幾乎還沒有任何組織機(jī)構(gòu)上升到知識(shí)管理的成熟階段，因此該階段被視為知識(shí)管理的理想階段。知識(shí)管理進(jìn)入成熟階段就說明與知識(shí)管理有關(guān)的意識(shí)層面、員工參與層面、技術(shù)層面等每一項(xiàng)指標(biāo)都滿足了知識(shí)管理整個(gè)流程的發(fā)展條件。

4未來發(fā)展方向

4.1個(gè)性化

目前來看，組織機(jī)構(gòu)在具體的知識(shí)管理評(píng)估中都愿意借鑒自身成熟的經(jīng)驗(yàn)或外部成功的案例。但在如今這樣一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，“特色”是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)永葆活力經(jīng)久不衰的靈丹妙藥。知識(shí)管理亦如此，每一個(gè)員的知識(shí)構(gòu)成不盡相同，每一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的知識(shí)來源與管理方法也各有特點(diǎn)。

4.2現(xiàn)代化

社交媒體，也稱為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體，指允許人們撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)，而社交媒體工具則是網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)，提取，創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播時(shí)借以利用的工具。知識(shí)的逐漸移動(dòng)化要求知識(shí)管理包括知識(shí)管理評(píng)估都要與時(shí)俱進(jìn)，這也就意味著知識(shí)管理評(píng)估空間時(shí)間范圍的擴(kuò)大化和評(píng)估方法更加的多樣化。

4.3精細(xì)化

S著知識(shí)共享時(shí)代的發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理評(píng)估對(duì)象除組織機(jī)構(gòu)本身外，作為知識(shí)重要來源的個(gè)人也會(huì)逐步列入評(píng)估范圍內(nèi)。粗放式的評(píng)估只適用于知識(shí)管理的起步階段，之后的發(fā)展過程中，評(píng)估對(duì)象一定會(huì)細(xì)致到某件事、某個(gè)人甚至是某個(gè)知識(shí)，這種精細(xì)化的評(píng)估與充分挖掘知識(shí)的理念相呼應(yīng)，同時(shí)也是知識(shí)管理評(píng)估不斷完善的具體體現(xiàn)。

篇10

【關(guān)鍵詞】 知識(shí)管理；護(hù)理管理；運(yùn)用

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.278 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-09-5020-02

1 護(hù)理管理中推行知識(shí)管理的必要性和可行性

1.1 護(hù)理管理中知識(shí)管理的必要性 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，知識(shí)已被企事業(yè)單位提升到戰(zhàn)略資源的位置，采用知識(shí)管理勢(shì)在必行。在外界大環(huán)境的影響下，醫(yī)療護(hù)理行業(yè)中也有必要實(shí)施知識(shí)化管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有提供治療和保健服務(wù)的職能。在提供治療和保健服務(wù)的過程中，必須有護(hù)理人員的參與。護(hù)士是護(hù)理服務(wù)的提供者，護(hù)理的目標(biāo)是幫助公眾滿足人的基本需求，通過“促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦”這四項(xiàng)基本職責(zé)來實(shí)現(xiàn)的[1]。護(hù)士在提供護(hù)理服務(wù)的過程中，不僅需運(yùn)用傳統(tǒng)的“手里做，嘴里說，腳下移”的原始模式，更需要知識(shí)逐步取代了傳統(tǒng)的資源。它是需要通過開發(fā)、維護(hù)、應(yīng)用一些信息處理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)達(dá)到方便、快捷、敏銳的效率，從而達(dá)到提高工作效率，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，降低工作負(fù)荷，縮短工作時(shí)效，防止重復(fù)勞動(dòng)和重復(fù)錯(cuò)誤，保證護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)信息，增加服務(wù)透明度的目的，支持快速的、低成本、高效的決策和問題的解決的過程，適應(yīng)全球性網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，擁有優(yōu)勢(shì)的行為結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)適應(yīng)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮全院、全市、全行業(yè)、全球化的資源優(yōu)勢(shì)與資源共享性。整合醫(yī)療護(hù)理的知識(shí)資源，將個(gè)人知識(shí)和信息提升為組織知識(shí)，減少因人員流動(dòng)帶來的知識(shí)流失，增加醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)真正的知識(shí)共享，充分利用人們頭腦中的創(chuàng)造性思維，產(chǎn)生新的技術(shù)及新服務(wù)的創(chuàng)新思維。

1.2 護(hù)理管理中知識(shí)管理的可行性 從20世紀(jì)90年代開始，越來越多的信息技術(shù)新產(chǎn)品如電腦、因特網(wǎng)、電子顯示器、床旁呼叫器等都在醫(yī)療護(hù)理行業(yè)中廣泛應(yīng)用。這些是醫(yī)院進(jìn)行知識(shí)管理所必要的硬件設(shè)備，是知識(shí)管理的載體。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和疾病譜的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療發(fā)展的信息越來越需要快速準(zhǔn)確地掌握，并與臨床實(shí)際迅速接軌。護(hù)理需要同醫(yī)療手段一樣快速發(fā)展，齊頭并進(jìn)，彼此之間需要比以往更多的協(xié)作，這就需要以一種新的方式進(jìn)行交流、協(xié)調(diào)和知識(shí)共享。這樣就能在變化中及時(shí)做出正確的反應(yīng)。同時(shí)，新的護(hù)理模式也要求護(hù)理管理者通過知識(shí)管理完成員工的繼續(xù)教育、規(guī)范化培訓(xùn)、病例分析討論、護(hù)理診斷方案的評(píng)估、全院整體護(hù)理水平、查房會(huì)診情況的匯總、促進(jìn)護(hù)理新技術(shù)的引進(jìn)、推介、論證，護(hù)理新科研項(xiàng)目的開展等知識(shí)交流與應(yīng)用研究，為獲得臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)最大限度的共享與利用提供一種良好的手段。

在臨床工作中，護(hù)理人員對(duì)患者的病情掌握情況越來越多地通過最新的信息技術(shù)來完成，醫(yī)院需要有知識(shí)的人員來維護(hù)醫(yī)療的知識(shí)系統(tǒng)和收集患者的診療、治療效果、護(hù)理需求、疾病轉(zhuǎn)歸等知識(shí)信息，同時(shí)需要管理知識(shí)來預(yù)測(cè)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、杜絕差錯(cuò)、防范缺陷，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全穩(wěn)步穩(wěn)固的發(fā)展。因此，作為與患者密切接觸的護(hù)理人員也需要掌握必要的知識(shí)來滿足臨床工作，以更好地服務(wù)于患者。所以說，擁有現(xiàn)代知識(shí)的人員是醫(yī)院發(fā)展和實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的軟件基礎(chǔ)。

2 護(hù)理管理中實(shí)施知識(shí)管理的方法

2.1 構(gòu)建支持知識(shí)管理的組織體系 護(hù)理部可在醫(yī)院的這個(gè)大環(huán)境下建立起一個(gè)系統(tǒng)性知識(shí)管理的體系，可通過設(shè)立知識(shí)主管的方式進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)管理，指導(dǎo)建立完善的知識(shí)管理體系，設(shè)置管理模塊，將全院護(hù)理人員分層次地納入管理體系中，做到人人參與，資源共享，使護(hù)理知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為最大收益。知識(shí)主管帶領(lǐng)全院護(hù)理人員進(jìn)行知識(shí)共享、創(chuàng)新和增值。

2.2 營(yíng)造一個(gè)良好的知識(shí)管理環(huán)境 護(hù)理部可通過與院方營(yíng)造一個(gè)利于促進(jìn)知識(shí)共享，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的工作環(huán)境。大家相互信任，氣氛輕松，思想活躍，每一個(gè)人的想法、點(diǎn)子、建議、意見都能得到理解和尊重，正確的能積極采納與運(yùn)用，錯(cuò)誤的也可以糾正。鍛煉員工的思維能力，拉近人與人之間的距離，聽取各方面的意見，善于發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的思維與信息，員工也覺得自我價(jià)值感得到了體現(xiàn)。通過建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處。

2.3 制定知識(shí)管理的發(fā)展戰(zhàn)略[2] 根據(jù)醫(yī)院各自的特征制定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略，通過制定知識(shí)管理的發(fā)展戰(zhàn)略來發(fā)現(xiàn)、交流和運(yùn)用知識(shí)，達(dá)到迅速傳播知識(shí)和使護(hù)士分享和掌握最新的知識(shí)，創(chuàng)立一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和尊重護(hù)士知識(shí)價(jià)值的平臺(tái)來鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。知識(shí)被視為最重要的戰(zhàn)略資源，把最大限度地掌握和利用知識(shí)作為提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。這樣有利于護(hù)理工作發(fā)展與創(chuàng)新。

2.4 加大對(duì)知識(shí)管理的資金投入 護(hù)理部應(yīng)積極推進(jìn)運(yùn)用先進(jìn)的信息化和知識(shí)化的管理系統(tǒng)進(jìn)行全院的護(hù)理管理。知識(shí)管理體系的具體運(yùn)作的貫徹和落實(shí)都需要注入適量的資金才能正常化的運(yùn)行。這就需要一方面院方在年初資金分割和分配中給予大量的投入，另一方面可通過與周邊兄弟單位的協(xié)作來進(jìn)行積累資金，達(dá)到資源整合，信息共享，資金有保障的運(yùn)作模式。并運(yùn)用規(guī)范性、安全性、有效性的資金管理方式，保障資金的合理化使用。

2.5 制定鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)移的激勵(lì)機(jī)制 護(hù)理部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展綱要制定出激勵(lì)護(hù)理人員上進(jìn)和知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新的鼓勵(lì)機(jī)制，對(duì)有創(chuàng)新的技術(shù)、技能、科研的人員從物質(zhì)方面如職稱晉升、崗位調(diào)整、社會(huì)福利等優(yōu)厚政策與獎(jiǎng)勵(lì)和精神方面如承認(rèn)員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，給予員工更多的培訓(xùn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。

2.6 引進(jìn)、培養(yǎng)人才，重視人才管理 人既是知識(shí)存儲(chǔ)的載體，又是知識(shí)創(chuàng)新的主體。引進(jìn)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)人才對(duì)醫(yī)院護(hù)理的發(fā)展至關(guān)重要，要注重培訓(xùn)現(xiàn)有的護(hù)士，使她們不斷開闊視野，更新知識(shí)，提高技能，緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，提高護(hù)理知識(shí)創(chuàng)新的能力，并從多方面多途徑拓寬知識(shí)面。使全院護(hù)理人員形成一個(gè)高知識(shí)層面，高文化素養(yǎng)，高技術(shù)含量，高能力儲(chǔ)備的團(tuán)隊(duì)。

2.7 建立知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系和反饋系統(tǒng) 我們?cè)趯?duì)知識(shí)管理的應(yīng)用過程中需要對(duì)知識(shí)的質(zhì)量和使用知識(shí)管理得的結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的評(píng)測(cè)與評(píng)價(jià)。另外，必須關(guān)注的是使用知識(shí)的人和被使用的知識(shí)內(nèi)容，兩者結(jié)合基本上可以評(píng)價(jià)知識(shí)管理的實(shí)施效果。對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行公正、客觀地評(píng)價(jià)后把知識(shí)管理的實(shí)施過程中所出現(xiàn)的一些問題和變化，及時(shí)地將這些信息反饋給知識(shí)主管，便于知識(shí)主管能夠快速準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的措施，解決出現(xiàn)的問題和難題，以便把風(fēng)險(xiǎn)與成本降到最小，使知識(shí)管理能夠順利進(jìn)行，知識(shí)管理的作用得到有效的發(fā)揮。

3 小結(jié)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理越來越受到人們的重視，但知識(shí)管理作為一個(gè)新興的課題，還有許多方面值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯?，尤其是知識(shí)管理在護(hù)理這一行業(yè)中的運(yùn)用，護(hù)士在護(hù)理活動(dòng)如何運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行護(hù)患溝通，護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與革新等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、一體化格局的推進(jìn)，知識(shí)的作用日益明顯，已成為一種戰(zhàn)略資源，知識(shí)管理將深入到各行各業(yè)，成為當(dāng)今企業(yè)制勝的法寶。

參考文獻(xiàn)