導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇時(shí)間管理的基本原則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、現(xiàn)代人力資源管理的定義及管理現(xiàn)狀分析

人力資源是一種戰(zhàn)略資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵和核心，也是企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的依據(jù)。人力資源管理，就是通過(guò)一系列合理有效的人力政策將人力資源得到有效開(kāi)發(fā)和利用的管理政策。人力資源管理工作是提高企業(yè)核心關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)成長(zhǎng)方案的制定，結(jié)合培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)提升企業(yè)凝聚力和向心力，建設(shè)強(qiáng)有力的人力隊(duì)伍。

盡管人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展有加強(qiáng)的影響力，然而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門(mén)并沒(méi)有對(duì)自身工作形成有效認(rèn)識(shí)，整個(gè)人力工作緊緊停留在簡(jiǎn)單的人力招聘、有效的人才培養(yǎng)上等，長(zhǎng)此以往，人力資源管理政策存在一系列問(wèn)題和不足。一些企業(yè)在人才利用上，不能堅(jiān)持任人唯賢，而是任人唯親。而在人才選拔標(biāo)準(zhǔn)上，很多企業(yè)過(guò)分?jǐn)U大學(xué)歷的作用和地位，盲目以文憑決定人才水準(zhǔn)。溫馨如家的企業(yè)文化是助推企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)，也是人力工作的重要組成部分，現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)企業(yè)為了節(jié)省陳本，忽視了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)工作僅停留在表面。而最后，有些企業(yè)存在獎(jiǎng)懲制度不明顯的具體現(xiàn)象。獎(jiǎng)罰分明是企業(yè)考核員工成績(jī)，衡量員工貢獻(xiàn)度的重要要求。而只有實(shí)行清晰的獎(jiǎng)懲機(jī)制，才能將人力資源管理工作推行到實(shí)處。

二、人力資源管理過(guò)程中的“以人為本”定義及內(nèi)容分析

要想有效開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)，不斷助力企業(yè)建設(shè)發(fā)展，就需要充分重視發(fā)揮廣大職工的主體作用和主導(dǎo)地位，通過(guò)有效制度建設(shè)，將公司全體員工納入到以人為本的人力資源管理體系中來(lái)。充分發(fā)揮人民創(chuàng)造精神，結(jié)合廣大職工的利益訴求，實(shí)現(xiàn)最廣大職工的廣泛參與。以人為本就要求充分培養(yǎng)人們的綜合素質(zhì)，尊重企業(yè)發(fā)展規(guī)律。尊重企業(yè)發(fā)展形式和要求。

企業(yè)的發(fā)展就是廣大職工不斷推動(dòng)的結(jié)果，只有將廣大職工的智慧和能力充分發(fā)揮和應(yīng)用，才能做到人力資源利用效率達(dá)到最大利用。

人力資源管理過(guò)程中的“以人為本”的主要內(nèi)容包括：一是約束機(jī)制。這一約束不僅僅是制度約束，還是一種道德約束。在人本原則下，對(duì)企業(yè)職工提出了新的要求，不能做出損害公司利益的事情。二是激勵(lì)機(jī)制。這一激勵(lì)主要包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等。一方面要在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，充分感受到主人翁地位和集體榮譽(yù)感，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，也讓廣大職工享受到企業(yè)發(fā)展中帶來(lái)的成果。三是壓力機(jī)制。這些壓力主要指發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。在以人為本的人力資源管理理念下，個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，命運(yùn)同步，息息相關(guān)。隨著企業(yè)發(fā)展的壓力不斷加大，也要求個(gè)人與企業(yè)一同分擔(dān)企業(yè)發(fā)展的壓力。四是環(huán)境機(jī)制。這一機(jī)制主要指?jìng)€(gè)人發(fā)展要與工作本身的條件和環(huán)境相結(jié)合。人際關(guān)系的好壞將直接影響到個(gè)人發(fā)展積極性，而企業(yè)環(huán)境的良好建設(shè)，更能夠讓廣大職工保持良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)工作發(fā)展效率的不斷提高。

三、實(shí)現(xiàn) “以人為本”的人力資源管理的措施分析

這一管理的幾個(gè)層次分別是在生活上充分關(guān)心員工利益、維護(hù)員工權(quán)益、以最大努力解決職工發(fā)展過(guò)程中存在的矛盾和問(wèn)題。而在這一過(guò)程中，將職工權(quán)力履行到具體和實(shí)處。其次是，重視企業(yè)人本工作建設(shè)，將人才培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要資本。最后還要充分滿足員工的需要和困難，幫助廣大職工實(shí)現(xiàn)和維護(hù)個(gè)人利益。企業(yè)要想實(shí)行更好發(fā)展，最重要的、需要做的就是做好企業(yè)廣大員工的自我認(rèn)知。

（一）全面構(gòu)建人力資源管理職能體系

不斷豐富、完善人力資源管理職能體系建設(shè)。這一體系具體包括清晰的人力資源發(fā)展規(guī)劃建設(shè)，培訓(xùn)制度制定、事業(yè)生涯規(guī)劃方案、人事制度完善等各個(gè)方面。改變傳統(tǒng)的、舊的管理模式，及時(shí)選擇新的人力制度和政策，有效開(kāi)展人力工作。同時(shí)需要及時(shí)充實(shí)人力資源管理的力量，加強(qiáng)相關(guān)工作人員基本素質(zhì)培訓(xùn)。建立以人為本的人才選拔機(jī)制。通過(guò)有效開(kāi)展招聘制度，做好人才是初步選拔人才、強(qiáng)化人才管理的重要內(nèi)容。

（二） 制定清晰的員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑

職業(yè)生涯管理不僅僅是對(duì)個(gè)人發(fā)展方向的合理安排，形成科學(xué)的、體系化的員工職業(yè)的生涯管理形式。一方面重視員工能力素質(zhì)培養(yǎng)，另一方面要關(guān)注人才的職業(yè)發(fā)展，幫助建立核心員工職業(yè)發(fā)展路徑。通過(guò)有效提高人才成長(zhǎng)通道的吸引力，為廣大職工發(fā)展提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展方向緊密結(jié)合。

（三）建立科學(xué)可持續(xù)的人才培訓(xùn)、人才選拔機(jī)制

實(shí)施培訓(xùn)是企業(yè)人力資源深度開(kāi)發(fā)和繼續(xù)開(kāi)發(fā)的基本要求。也是有效提高企業(yè)管理水平的重要方法。想要在人本思想下，構(gòu)建人力資源培養(yǎng)機(jī)制。制度建設(shè)的完善就要求結(jié)合職工成長(zhǎng)和發(fā)展的角度出發(fā)，建立持續(xù)、科學(xué)的人才培育機(jī)制措施。而人才選拔方面，管理者要有清晰的人才選拔思路，堅(jiān)定的人才選拔理念。發(fā)展好。利用好人才培養(yǎng)和人才選拔。在用人選拔上，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依據(jù)能力選拔人才，這也是從根本上支持個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合的重要途徑。

篇2

關(guān)鍵詞高職院校 護(hù)理專業(yè) 時(shí)間管理

1 學(xué)生時(shí)間管理存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化階段，高等教育體制改革不斷深入，越來(lái)越多的學(xué)生分流到了高職院校。目前我國(guó)高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生存在以下幾方面的問(wèn)題：

（1）時(shí)間意識(shí)缺乏，浪費(fèi)現(xiàn)象普遍。調(diào)查表明，在經(jīng)歷了高考進(jìn)入相對(duì)自由的大學(xué)后， 84%的學(xué)生表示對(duì)大學(xué)生活的時(shí)間管理很茫然，僅有48%學(xué)生具有較強(qiáng)的時(shí)間管理傾向，21%時(shí)間管理傾向比較弱 ，28%管理傾向一般。許多學(xué)生將大量的課外時(shí)間都用于上網(wǎng)、聊天、玩游戲、談戀愛(ài)、運(yùn)動(dòng)、影視娛樂(lè)及聚餐等方面，很少到圖書(shū)館吸取專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)相關(guān)知識(shí)。

（2）時(shí)間管理的計(jì)劃性差。有關(guān)調(diào)查顯示，51.5%的大學(xué)生不善于根據(jù)自己的實(shí)際情況有計(jì)劃地安排好每天、每周的日程。40%左右學(xué)生經(jīng)常感覺(jué)自己處于無(wú)所事事的狀態(tài)，近半數(shù)的同學(xué)生活規(guī)律反常。少部分學(xué)生對(duì)時(shí)間的安排有計(jì)劃，但也沒(méi)能按計(jì)劃很好的實(shí)施。還有部分學(xué)生根本沒(méi)有自己的時(shí)間計(jì)劃，時(shí)間安排隨意性大。

（3）時(shí)間管理滿意度普遍較低。很大一部分學(xué)生對(duì)自己的時(shí)間管理感到不太滿意，尤其在自己擁有的零碎時(shí)間管理方面。調(diào)查顯示僅有 26.8%的學(xué)生認(rèn)為自己善于利用零碎時(shí)間，35.2%的學(xué)生認(rèn)為自己不善于利用零碎時(shí)間。

2 學(xué)生時(shí)間管理問(wèn)題探析

筆者通過(guò)四年做護(hù)理系輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)，初步分析有以下原因：

2.1 沒(méi)有形成正確的專業(yè)觀

大部分新生選擇護(hù)理專業(yè)盲從性較大，其自身對(duì)護(hù)理專業(yè)的了解不深，興趣也不高，他們選擇護(hù)理專業(yè)主要是家長(zhǎng)和親戚朋友的決定，這直接導(dǎo)致護(hù)生對(duì)本專業(yè)沒(méi)有信心，這在很大程度上阻礙了護(hù)理專業(yè)觀的形成。有調(diào)查顯示，專業(yè)思想穩(wěn)定和不穩(wěn)定的學(xué)生分別占學(xué)生總數(shù)的22．2%和36．6%，余屬專業(yè)思想不夠穩(wěn)定的中間型。2003年華北煤炭醫(yī)學(xué)院護(hù)理系對(duì)142名護(hù)理本科生的調(diào)查顯示：專業(yè)思想很鞏固者占7%，比較鞏固者占57%，尚不確定22%，不太鞏固2%，而在142人中很喜歡護(hù)理專業(yè)者僅占9%。沒(méi)有良好的專業(yè)觀直接導(dǎo)致學(xué)生不能建立起明確的護(hù)理職業(yè)規(guī)劃，這使得部分護(hù)理學(xué)生在校期間，找不到具體的努力方向，也就隨波逐流，時(shí)間的浪費(fèi)現(xiàn)象自然就普遍了。

2.2 沒(méi)有形成良好的時(shí)間觀念

高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生生源整體素質(zhì)不高，他們沒(méi)能進(jìn)入本科院校的主要原因在于中學(xué)階段的學(xué)習(xí)不夠勤奮，沒(méi)有形成良好的時(shí)間觀念。進(jìn)入高職院校以后，又不能很好地完成從中學(xué)被動(dòng)學(xué)習(xí)到大學(xué)主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想轉(zhuǎn)變，面對(duì)大量的自由安排時(shí)間，不懂得應(yīng)該如何進(jìn)行有效的利用，造成時(shí)間管理計(jì)劃性差，安排和分配不合理問(wèn)題尤為突出。

2.3 缺乏時(shí)間管理技能的培養(yǎng)

高職院校注重培養(yǎng)專業(yè)化人才，很少針對(duì)學(xué)生的時(shí)間管理進(jìn)行系統(tǒng)、明確的指導(dǎo)和訓(xùn)練。這使得學(xué)生在時(shí)間管理上卻普遍存在著模糊意識(shí)，對(duì)自己的時(shí)間管理缺乏信心，在實(shí)施時(shí)間管理時(shí)存在很大的困難。

3 改善高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生時(shí)間管理建議

3.1 加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)觀的培養(yǎng)

學(xué)生只有從心里認(rèn)同自己所學(xué)的專業(yè)，才能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。護(hù)理專業(yè)學(xué)生專業(yè)觀的形成離不開(kāi)整個(gè)社會(huì)大環(huán)境，護(hù)理工作的神圣而偉大是不可否認(rèn)的。高職院校必須加強(qiáng)對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)思想教育，讓他們意識(shí)到護(hù)理職業(yè)發(fā)展的美好前景，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)。具體措施：

（1）系部將學(xué)生專業(yè)思想教育貫穿始終。首先，做好新生入學(xué)教育工作，讓學(xué)生清楚的了解護(hù)理專業(yè)課程的設(shè)置及安排，同時(shí)讓學(xué)生從思想上真正認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)。其次，積極組織學(xué)生參加與專業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)，如“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)、護(hù)理操作技能比賽、護(hù)理協(xié)會(huì)社團(tuán)活動(dòng)等，營(yíng)造良好的專業(yè)氛圍。再次，做好學(xué)生就業(yè)思想的教育，樹(shù)立學(xué)生甘于奉獻(xiàn)的南丁格爾精神。

（2）專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中，注重通過(guò)專業(yè)思想、人生價(jià)值觀和學(xué)科教育的綜合作用激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣，使其逐步樹(shù)立正確、積極的專業(yè)觀。

（3）學(xué)生工作管理者在日常管理中，注重從培養(yǎng)學(xué)生人生價(jià)值觀出發(fā)，逐步樹(shù)立學(xué)生的專業(yè)榮譽(yù)感和使命感。

3.2 加強(qiáng)學(xué)生時(shí)間觀念的培養(yǎng)

杜拉克認(rèn)為，有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于他們能夠珍惜時(shí)間。不能管理時(shí)間，便什么也不能管理；有效的管理者不是從他們的任務(wù)開(kāi)始，而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。由此可見(jiàn)管理時(shí)間的重要性。而時(shí)間觀念是管理時(shí)間、運(yùn)籌時(shí)間的前提，良好的時(shí)間意識(shí)是強(qiáng)化時(shí)間觀念的基礎(chǔ)。

良好的時(shí)間觀念，對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)極為重要。護(hù)理專業(yè)90%以上的學(xué)生畢業(yè)后將要從事護(hù)理工作，成為一名護(hù)士。對(duì)每一位患者來(lái)說(shuō)，時(shí)間是真正意義的生命，護(hù)士要有良好的時(shí)間觀念，才能更好的服務(wù)于患者，而護(hù)士時(shí)間觀念的培養(yǎng)必須提前到在校期間進(jìn)行培養(yǎng)。只有樹(shù)立起了護(hù)理學(xué)生良好的時(shí)間觀念，他們才會(huì)在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中珍惜時(shí)間，更好的完成學(xué)業(yè)，進(jìn)而走上工作崗位成為一名合格的護(hù)士。

學(xué)生工作管理者是完成學(xué)生時(shí)間觀念培養(yǎng)的重要角色，必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到時(shí)間的特點(diǎn)及價(jià)值，理解時(shí)間對(duì)個(gè)人和社會(huì)的生存與發(fā)展的意義，從而樹(shù)立起現(xiàn)代時(shí)間觀念。因此要從日常的細(xì)微之處抓起，如：上課遲到、早退、曠課等，對(duì)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行深刻教育。

3.3 加強(qiáng)學(xué)生時(shí)間管理能力的培養(yǎng)

時(shí)間管理能力的強(qiáng)弱是決定學(xué)生能否管理好時(shí)間的關(guān)鍵，提高時(shí)間的利用率和有效性是時(shí)間管理的基本原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì)管理時(shí)間的方法就能逐漸培養(yǎng)好他們的時(shí)間管理能力。因此高職院校學(xué)生管理工作者應(yīng)通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)而培養(yǎng)其良好的時(shí)間管理行為，并且有意識(shí)的針對(duì)學(xué)生的時(shí)間管理開(kāi)設(shè)專題講座進(jìn)行指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生一些有效的時(shí)間管理技巧，如“二八定律”法，ABC分析法，時(shí)間“四象限”法等。

參考文獻(xiàn)

[1]方鄭鋼，曾春燕.大學(xué)生時(shí)間管理問(wèn)題探討及對(duì)策研究.商情，2010(2).

[2]劉維利.大學(xué)生如何進(jìn)行時(shí)間管理.濰坊學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.10.

[3]黃衛(wèi)新，張欣穎.護(hù)理本科生專業(yè)觀的調(diào)查分析.吉林醫(yī)學(xué)，2008.8.29(l6).

[4]邢鳳梅，董勝蓮，馬連娣，等.142名護(hù)理本科生專業(yè)觀及影響因素調(diào)查分析.現(xiàn)代護(hù)理，2003.9(7)

[5]靳紅芹，王敬華.淺談高職護(hù)生的專業(yè)觀培養(yǎng).齊魯護(hù)理雜志，2010.l6(15).

[6]樓天宇.論大學(xué)生時(shí)間管理能力的培養(yǎng).文教資料，2009(4月下旬刊)．

篇3

[關(guān)鍵詞]德魯克；有效管理；人力資源管理；培訓(xùn)

一、德魯克有效管理思想的基本內(nèi)涵

(一)概念

德魯克是西方管理學(xué)界著名的大師，對(duì)組織效率的提高和人力資源管理的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。德魯克最著名的管理理論和管理思想就是他所首創(chuàng)的有效管理思想。德魯克認(rèn)為組織在進(jìn)行管理的終極目的和根本目標(biāo)就是提高組織的組織效率，換句話說(shuō)，就是用最少的投入而換來(lái)最大的回報(bào)，這是組織一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。德魯克研究的主要組織是市場(chǎng)的主體―企業(yè)，或者稱之為公司，他認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)一種管理方式使企業(yè)方方面面的工作都能夠得到高效的管理，這種管理方法就是將企業(yè)換分出不同的管理層級(jí)，之后進(jìn)行分層管理，其目的是使得企業(yè)成為一個(gè)整體，在這個(gè)整體中每一個(gè)部分都與其他部分密切相關(guān)，同時(shí)，都能夠各司其職完成每個(gè)崗位不同的任務(wù)。

德魯克認(rèn)為對(duì)于崗位來(lái)講主要由兩個(gè)部分組成：第一個(gè)部分是設(shè)備；第二個(gè)部分是勞動(dòng)力。有實(shí)現(xiàn)每個(gè)崗位的有效管理，就要求雇傭和使用最低的成本來(lái)完成應(yīng)該完成的崗位職責(zé)，這就涉及到了企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)和勞動(dòng)力的雇傭，德魯克主張每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，不一定要雇傭到十全十美的員工，要雇傭到適合崗位要求的員工，要對(duì)員工進(jìn)行不斷的崗位培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)，為員工更好的工作服務(wù)，也為企業(yè)更好的發(fā)展服務(wù)。德魯克同樣還主張將工作崗位不斷的細(xì)化，實(shí)現(xiàn)員工工作的高效率化。

綜合德魯克的基本思想，筆者認(rèn)為，德魯克的有效管理思想指的是將管理看成是一種技術(shù)和資源，通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)的高效化，高效的完成企業(yè)目標(biāo)。

(二)基本原則

第一，組織的一切活動(dòng)都是為組織目標(biāo)而服務(wù)。一個(gè)組織在成立時(shí)首先要設(shè)定組織的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可以包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短缺目標(biāo)，組織的一切活動(dòng)都是以目標(biāo)為基本出發(fā)點(diǎn)。目標(biāo)原則要求組織設(shè)定的目標(biāo)是符合實(shí)際的，不切合實(shí)際的目標(biāo)往往不具有可操作性。德魯克研究的主要是企業(yè)的管理行為，企業(yè)是追逐利潤(rùn)為主要目標(biāo)，在這個(gè)目標(biāo)之下，要設(shè)定許多具體的生產(chǎn)目標(biāo)。由于目標(biāo)原則對(duì)于企業(yè)來(lái)講目標(biāo)是如此的重要，在設(shè)定企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)和中短期目標(biāo)時(shí)，一定要經(jīng)過(guò)慎重的考慮和決策，否則，就會(huì)是整個(gè)企業(yè)變得沒(méi)有效率，因?yàn)椤白咤e(cuò)了方向”。目標(biāo)制定的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致管理的高效率帶來(lái)慘痛的結(jié)果，一定要慎重目標(biāo)的制定。

第二，組織的活動(dòng)要具有整體意識(shí)。德魯克認(rèn)為組織是由不同分工的職能的崗位和個(gè)體組成，結(jié)合這些單獨(dú)個(gè)體的“粘合劑”就是存在于組織內(nèi)部的管理。對(duì)于組織內(nèi)部的管理者來(lái)說(shuō)要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)必須要使得組織的各個(gè)部分得到有效的配合，這種配合的產(chǎn)生就要求組織的管理者具有一種整體意識(shí)。管理者根據(jù)組織的目標(biāo)進(jìn)行決策和計(jì)劃，按照決策和計(jì)劃向組織中各個(gè)崗位和部分下達(dá)工作任務(wù)，同時(shí)提供必要的資金、技術(shù)和勞動(dòng)力等資源。組織的管理者還應(yīng)該具有全局的控制能力，當(dāng)組織中的某個(gè)部分與組織計(jì)劃發(fā)生不符的時(shí)候，管理者要及時(shí)控制錯(cuò)誤執(zhí)行者的行為。最終完成組織的目標(biāo)，這要求組織的管理者要具有整體意識(shí)。

第三，組織的管理要選擇重點(diǎn)進(jìn)行管理。在一個(gè)組織中往往事情很多，但是對(duì)于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重大作用的事情則是很少，有許多瑣事與組織的目標(biāo)根本沒(méi)有關(guān)系。德魯克在長(zhǎng)期的研究中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的管理者工作很累，但是企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不理想，其他一些企業(yè)的管理者工作較少，反而企業(yè)的效益很好。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，組織中事務(wù)是具有重點(diǎn)和瑣事所組成，并且大多數(shù)的事務(wù)屬于瑣事，大概只有30％的組織事務(wù)屬于重點(diǎn)事務(wù)，德魯克主張?jiān)诮M織的管理中要選擇重點(diǎn)進(jìn)行管理，將瑣事交給其他工作人員去處理。

第四，管理者要?jiǎng)?chuàng)造愉快的組織氛圍。德魯克在研究中發(fā)現(xiàn)組織中的人不僅僅是經(jīng)濟(jì)人，在滿足溫飽之后還會(huì)很重視組織中的組織氛圍。在企業(yè)的生產(chǎn)線中，嚴(yán)格的企業(yè)氛圍與輕松的企業(yè)氛圍相對(duì)照，往往是輕松的企業(yè)氛圍生產(chǎn)效率較高，因?yàn)閱T工的心情必須愉悅，不會(huì)出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。組織的管理者應(yīng)該重視組織的氛圍建設(shè)，建設(shè)出以人為本，為員工服務(wù)的組織氛圍。

(三)基本內(nèi)容

第一，對(duì)組織進(jìn)行時(shí)間管理。德魯克有效管理的核心方法就是時(shí)間管理。德魯克經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)成功的管理者在進(jìn)行管理工作時(shí)，不是從面臨的工作開(kāi)始的，而是從管理者對(duì)于自己的時(shí)間分配開(kāi)始。管理者不斷的根據(jù)自己的時(shí)間安排工作，并且不斷的修正，將不必要的工作從自己的時(shí)間表中取消出來(lái)。最后將自己零碎的時(shí)間，去分配到解決不重要的組織事務(wù)。這種組織的時(shí)間管理觀念不僅對(duì)于組織的管理者具有著重大作用，對(duì)于組織和企業(yè)中的員工培訓(xùn)同樣具有重大作用，通過(guò)員工對(duì)于自己時(shí)間進(jìn)行的時(shí)間管理可以提高員工工作的效率，給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

第二，管理者要善于用人的長(zhǎng)處。對(duì)于組織來(lái)講是由具有不同技術(shù)的勞動(dòng)力所組成，每個(gè)勞動(dòng)力都應(yīng)該具有符合其崗位職能的技術(shù)。組織的管理者在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候，不能夠完全看人的各個(gè)方面，應(yīng)該看人的優(yōu)點(diǎn)，即是否能夠完成其所在職位的工作，在此之后，看員工是否具有發(fā)展的空間。根據(jù)員工的實(shí)際情況在對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，以便員工能夠更好的完成本職工作，為組織的長(zhǎng)期發(fā)展積累儲(chǔ)備人才。

第三，謹(jǐn)慎決策。決策指的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)在眾多的備選方案中進(jìn)行選擇。德魯克認(rèn)為決策對(duì)于組織和管理者本人都是至關(guān)重要的，組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的所有活動(dòng)都要以決策為依據(jù)，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去執(zhí)行組織的決策。德魯克認(rèn)為決策一旦制定失誤對(duì)于組織的破壞是致命的，組織管理的效率越高，員工的工作效率越高，組織就離原來(lái)的目標(biāo)越遠(yuǎn)，導(dǎo)致組織管理的失效。德魯克主張?jiān)诠芾磉^(guò)程中，一定要謹(jǐn)慎決策，盡量的多征求咨詢機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)，并且采用科學(xué)決策的方法，盡量避免決策的失誤。

二、德魯克有效管理思想對(duì)組織人力資源管理的啟示作用

第一，人力資源部門(mén)要制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略。根據(jù)德魯克對(duì)體力勞動(dòng)者、臨時(shí)員工、知識(shí)工作者、管理人員的不同分類，作者得出不同勞動(dòng)者類別對(duì)組織的依賴程度不同，在組織中的地位不同，最有效的人力資源管理就是能夠“因人而異”的管理，即對(duì)不同勞動(dòng)者采取不同的管理方法的結(jié)論。體力勞動(dòng)者作為“勞力者”，其經(jīng)驗(yàn)無(wú)法隨身攜帶，離開(kāi)現(xiàn)有工作崗位便失去生存的技能，對(duì)組織依賴性很強(qiáng)，而且體力勞動(dòng)注重速度、準(zhǔn)確、一致性，應(yīng)根據(jù)泰勒的科學(xué)管理的辦法進(jìn)行培訓(xùn)；臨時(shí)員工的大量涌現(xiàn)，說(shuō)明組織已經(jīng)從依賴簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)，開(kāi)始向依賴于專業(yè)技能和知識(shí)轉(zhuǎn)移，應(yīng)像對(duì)待傳統(tǒng)員工一樣地關(guān)心他們，并對(duì)他

們負(fù)責(zé)。知識(shí)工作者由于可以隨身攜帶的生產(chǎn)資料和腦袋里的知識(shí)，可以自由選擇組織，他們對(duì)于自己所從事的工作的了解要比他們的老板深刻得多。知識(shí)工作者的管理，應(yīng)讓他們專注績(jī)效和結(jié)果，經(jīng)常通過(guò)實(shí)例教導(dǎo)他們通過(guò)自我認(rèn)識(shí)進(jìn)行自我管理。

第二，人力資源部門(mén)要改革對(duì)于員工的管理方法。人力資源管理部門(mén)對(duì)于員工的傳統(tǒng)管理方法是進(jìn)行計(jì)劃管理，根據(jù)工作的具體任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)行管理，每個(gè)員工都是計(jì)劃中的一環(huán)，員工共同努力完成組織決策和計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對(duì)于組織員工的管理除了要采用傳統(tǒng)的計(jì)劃管理之外，還應(yīng)該引入德魯克的時(shí)間管理理念，通過(guò)培訓(xùn)和宣傳教育的方法，使員工也能夠真正的了解到并且在自己的工作中實(shí)施德魯克所創(chuàng)始的時(shí)間管理，將員工的時(shí)間進(jìn)行劃分和分配工作，再經(jīng)過(guò)修正剔除非重要的工作，留下重要的工作，然后將不重要的工作放在零碎的時(shí)間上，這種時(shí)間管理方法的應(yīng)用能夠提高員工的工作效率，并且減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。

第三，加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)管理。組織的目標(biāo)是要靠員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，德魯克主張組織的管理者要靠組織內(nèi)部進(jìn)行培養(yǎng)，這就要求組織的人力資源管理部門(mén)除了要使用員工之外，還要考慮組織的發(fā)展、員工的發(fā)展和組織人才的培養(yǎng)。這種對(duì)于員工的培養(yǎng)主要是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成，組織的人力資源管理部門(mén)要根據(jù)實(shí)際情況制定本年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)。一般來(lái)講這些培訓(xùn)包括：管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和思想政治培訓(xùn)等等。為了提高培訓(xùn)的效率，人力資源部門(mén)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)的考核和信息反饋，對(duì)未完成培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不好的員工進(jìn)行批評(píng)和懲罰，對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)良好的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和升職獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性。

第四，關(guān)于反生產(chǎn)工作行為的研究和對(duì)策，大部分關(guān)于反生產(chǎn)工作行為的研究主要都集中在反生產(chǎn)行為的影響因素上，比如人際沖突、組織承諾、負(fù)性情緒等等。通常來(lái)說(shuō)，目前更多的研究者往往只從某一變量出發(fā)來(lái)探討其與反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系，比如“人際沖突與企業(yè)反生產(chǎn)行為的相關(guān)研究”。但是在本次研究中，我們可以看到，導(dǎo)致反生產(chǎn)行為的產(chǎn)生并不是單一因素，各個(gè)因素之間也往往會(huì)有交互影響，單從單一變量去探討反生產(chǎn)行為的發(fā)生往往會(huì)不夠全面。

本次研究我們從“攻擊型同事個(gè)數(shù)”出發(fā)來(lái)對(duì)反生產(chǎn)行為的進(jìn)行研究，這是因?yàn)椋?1)必要性。在保留積極效應(yīng)同時(shí)，通過(guò)研究攻擊型同事的存在對(duì)其他員工的反生產(chǎn)行為的影響，減少消極效應(yīng)，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)也是必要的。(2)準(zhǔn)確性。“攻擊型同事的個(gè)數(shù)’作為本次研究的變量，可以在前人研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)研究變量的細(xì)化，更好的了解反生產(chǎn)行為的機(jī)制，盡管我們都知道人際沖突可以增加員工的反生產(chǎn)行為，但是由于攻擊型同事的存在所引發(fā)的人際沖突和其它因素所造成的人際沖突具有很大的區(qū)別。(3)實(shí)用性。“攻擊型同事”是一個(gè)比較具體的研究變量，這有利于我們?cè)诶帽敬窝芯康陌l(fā)現(xiàn)更好的預(yù)測(cè)員工反生產(chǎn)行為的產(chǎn)生，以及對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。

在本次研究中，除了對(duì)員工的反生產(chǎn)行為作為因變量進(jìn)行了研究，同時(shí)也將員工的心理健康也進(jìn)行了調(diào)查，這是因?yàn)楝F(xiàn)在有越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)，員工的心理健康水平不僅僅只是員工自己的事，而且對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是企業(yè)步入強(qiáng)大發(fā)展隊(duì)伍的一個(gè)十分重要的相關(guān)因素。正如有學(xué)者指出“員工心理健康是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。

總之，組織的人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。應(yīng)該引入德魯克的管理理念和理論進(jìn)行提高和加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

篇4

    作為一種人才培養(yǎng)方式,產(chǎn)學(xué)研合作教育肇始于美國(guó)辛辛那提大學(xué)工程學(xué)院教務(wù)長(zhǎng)赫爾曼?施奈德1906年推行的世界上第一個(gè)合作教育計(jì)劃。據(jù)資料記載,赫爾曼?施奈德從自己親身經(jīng)歷中體會(huì)到,培養(yǎng)應(yīng)用型人才只靠大學(xué)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室是不夠的,他們應(yīng)具備的能力和技能只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐才能獲得。于是,他提出“學(xué)工交替”的實(shí)用型人才培養(yǎng)方式,并受到廣泛關(guān)注。1921年,美國(guó)安提亞克學(xué)院要求所有學(xué)生都必須按照“學(xué)習(xí)-工作-學(xué)習(xí)”———“學(xué)校-企業(yè)-學(xué)校”的方式來(lái)完成學(xué)業(yè)。他們認(rèn)為這種合作教育不僅能幫助學(xué)生掌握職業(yè)技能,而且也能促進(jìn)學(xué)生個(gè)性、身心、能力和人格和諧發(fā)展。這一做法首次將合作教育功能從單純提高學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提升到促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的高度。從此,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到合作教育不僅是教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié),而且把它與教育的整體目標(biāo)和學(xué)習(xí)的全過(guò)程聯(lián)系起來(lái)。1946年美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)的《合作教育宣言》中正式將合作教育定義為“一種將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)歷結(jié)合起來(lái),使課堂教學(xué)更加有效的教育理念”。這一教育形式在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有半個(gè)多世紀(jì)的歷史,并被視為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培育創(chuàng)新人才的成功教育模式。1962年,美國(guó)成立了國(guó)家合作教育委員會(huì),為這種獨(dú)特的培養(yǎng)教育模式奠定了發(fā)展的基石。此后,不僅在美國(guó),而且在北美、歐洲、澳洲以及日本等30多個(gè)國(guó)家產(chǎn)學(xué)研合作教育得到迅猛發(fā)展。美國(guó)麻省理工學(xué)院實(shí)施本科生科學(xué)研究計(jì)劃,明確規(guī)定大學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容除了課程學(xué)習(xí)之外,還有科學(xué)研究方面和企業(yè)實(shí)踐方面的學(xué)習(xí)和任務(wù);德國(guó)倡導(dǎo)大學(xué)教育的第,就是指“教學(xué)與科研相結(jié)合”的過(guò)程;英國(guó)大學(xué)則實(shí)行工讀交替制,大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間要到與本專業(yè)有關(guān)的企業(yè)部門(mén)工作一年或兩年,這已經(jīng)成了制度。實(shí)踐證明,產(chǎn)學(xué)研合作教育是國(guó)際公認(rèn)的培養(yǎng)創(chuàng)新人才的最佳途徑。

    1983年世界合作教育協(xié)會(huì)成立,標(biāo)志著合作教育已成為世界教育改革潮流。聯(lián)合國(guó)教科文組織1998年11月底在北京召開(kāi)的面向求學(xué)網(wǎng)國(guó)際研討會(huì)的《圓桌會(huì)議報(bào)告》指出:“要想形成適應(yīng)21世紀(jì)要求的學(xué)習(xí),教育體制應(yīng)不同于現(xiàn)在的模式?？赡茏钪匾姆矫鎸⑹巧鐣?huì)更多地參與學(xué)校和學(xué)校更多地參與社會(huì)。”美國(guó)當(dāng)代社會(huì)學(xué)家、教育家愛(ài)德華?希爾斯在《學(xué)術(shù)的秩序》中論述了面向社會(huì)實(shí)踐的教學(xué)理念:大學(xué)必須“走出其象牙之墻”。它必須走進(jìn)街道、車(chē)間和辦公室。必須把街道和車(chē)間帶進(jìn)大學(xué)。必須將“工作和學(xué)習(xí)”結(jié)合起來(lái)?！按髮W(xué)必須承認(rèn),學(xué)習(xí)不能僅僅在、甚至主要不是在圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、演講廳和討論班上完成”。必須對(duì)學(xué)生的“校外經(jīng)歷”賦予學(xué)分?！皳踉趻赍X(qián)與學(xué)習(xí)之間的墻”必須拆除。我國(guó)的教育方針歷來(lái)強(qiáng)調(diào)教育要為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù),教育應(yīng)與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。上世紀(jì)80年代改革開(kāi)放后,我國(guó)引進(jìn)合作教育。1991年,在上海成立了全國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作教育研究會(huì),也即中國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育協(xié)會(huì),有130多所高校和20多個(gè)大型企業(yè)、科研單位組成,遍布全國(guó)20幾個(gè)省市,中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作教育進(jìn)入了有組織、有計(jì)劃的研究階段。1997年10月,教育部頒發(fā)《關(guān)于開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作教育“九五”試點(diǎn)工作的通知》,標(biāo)志著我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作教育由民間組織的試驗(yàn),走上政府有組織有計(jì)劃的試點(diǎn)階段。并將“中國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育協(xié)會(huì)”更名為“中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作教育協(xié)會(huì)”。產(chǎn)學(xué)研合作教育的推行和加強(qiáng),是我國(guó)高等教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然選擇,是大學(xué)功能在現(xiàn)代社會(huì)日益拓展的必然結(jié)果。所謂產(chǎn)學(xué)研合作就是充分利用學(xué)校與企業(yè)、科研院所等多種不同教學(xué)環(huán)境和科研資源以及在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢(shì),把以課堂傳授知識(shí)為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力為主的社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教育形式。

    產(chǎn)學(xué)研合作教育是以復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)為主要目標(biāo),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),整合學(xué)校、企業(yè)、科研單位等多種不同的教育環(huán)境和教育資源,采取課堂教學(xué)和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)適合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才的教育模式。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合可以把課堂傳授的知識(shí)與獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及動(dòng)手能力為主的生產(chǎn)、管理和科研實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。它的基本原則是產(chǎn)學(xué)研合作、多向參與實(shí)施的工讀結(jié)合方式,以提高學(xué)生全面素質(zhì)和綜合能力,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作教育,從高校角度,它是高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑和保證,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有專業(yè)理論知識(shí)、生產(chǎn)實(shí)際技能和科研實(shí)踐能力的復(fù)合型人才目標(biāo),從根本上解決學(xué)校教育與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題;從企業(yè)角度,在與高校、科研單位的合作中,可以及時(shí)了解和掌握相關(guān)領(lǐng)域的最新科技成果,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,選擇企業(yè)合適的人才;從科研單位角度,及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展需求,提高為企業(yè)服務(wù)的效率,科學(xué)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)的聯(lián)合,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了文化藝術(shù)與經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合,提高了企業(yè)創(chuàng)新能力。從社會(huì)層面,能夠節(jié)約社會(huì)資源。產(chǎn)學(xué)研合作教育的根本意義在于面向市場(chǎng),面向文化的大發(fā)展大繁榮,面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。高等藝術(shù)管理專業(yè)教育不僅限于課堂教學(xué)或校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室模擬,人才培養(yǎng)的最終目的是使學(xué)生具備從事藝術(shù)管理工作的優(yōu)良素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。具體思路是充分利用學(xué)校與企業(yè)、科研單位等多種不同的教育環(huán)境和教育資源以及在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢(shì),把以課堂傳授知識(shí)為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力為主的生產(chǎn)、科研實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教育形式。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育對(duì)于藝術(shù)管理人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō),意味著從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放,從單一走向多元,是內(nèi)部強(qiáng)化教育的理論聯(lián)系實(shí)際與外部緊扣社會(huì)發(fā)展步伐兩個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合。

    二、產(chǎn)學(xué)研合作教育培養(yǎng)創(chuàng)新型藝術(shù)管理人才的優(yōu)勢(shì)

    (一)“藝術(shù)管理人才”的相關(guān)思考

    藝術(shù)管理人才是藝術(shù)管理行為的發(fā)出者,即藝術(shù)的管理者。要搞清這一內(nèi)涵,首先要明白的是“藝術(shù)管理”活動(dòng)內(nèi)涵及屬性?！八囆g(shù)管理”絕不是“藝術(shù)+管理”那樣簡(jiǎn)單,“藝術(shù)管理是一個(gè)綜合概念,包含著錯(cuò)綜復(fù)雜的管理體系”。對(duì)這個(gè)問(wèn)題學(xué)者們做了多方的探討和努力,在關(guān)于“藝術(shù)管理”的研究中,人們習(xí)慣了藝術(shù)種類維度,于是產(chǎn)生了諸如美術(shù)管理、音樂(lè)管理、設(shè)計(jì)管理、影視管理、舞臺(tái)表演管理等。另一種通行的做法強(qiáng)調(diào)藝術(shù)管理的非盈利性與盈利性,非盈利性的被稱為文化(藝術(shù))事業(yè)管理;盈利性的被稱為文化(藝術(shù))產(chǎn)業(yè)管理。這兩個(gè)維度雖然被人們普遍接受,但從學(xué)理上講均非管理學(xué)的核心維度,前者從藝術(shù)門(mén)類角度切入,后者從藝術(shù)管理的社會(huì)價(jià)值屬性出發(fā),并沒(méi)有反映出藝術(shù)管理本身質(zhì)的規(guī)定性。對(duì)于這方面的研究,南京航空航天大學(xué)的成喬明博士的觀點(diǎn)很有見(jiàn)地,他從管理學(xué)視角出發(fā),將藝術(shù)管理劃分為主體維、客體維和方法維三維。主體維即藝術(shù)管理的職業(yè)化管理者,包括個(gè)人,如藝術(shù)企業(yè)中高、中、基層的管理者。也可以是組織,如政府、行會(huì)、中介和團(tuán)體等。政府主導(dǎo)的藝術(shù)管理,稱為藝術(shù)行政管理;行會(huì)主導(dǎo)的藝術(shù)管理,稱為藝術(shù)行業(yè)管理;中介為主導(dǎo)的管理,可以稱之為藝術(shù)中介管理?？腕w維是管理的對(duì)象,根據(jù)管理學(xué)研究體系,從客體維出發(fā)將藝術(shù)管理分為藝術(shù)人力資源管理、藝術(shù)財(cái)務(wù)管理、藝術(shù)品管理、藝術(shù)信息管理、藝術(shù)時(shí)間管理、藝術(shù)活動(dòng)(藝術(shù)生產(chǎn)、傳播、消費(fèi))管理等。方法維即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段。依據(jù)管理學(xué)學(xué)理,藝術(shù)管理從方法維分成行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、法律管理和教育管理四大種類。成博士的研究為我們揭示了藝術(shù)管理活動(dòng)的多維性、多層面性?；诔刹┦康睦碚?我們可以看出藝術(shù)管理活動(dòng)的基本特征:

    1.藝術(shù)管理的基本特征

    (1)普遍性。首先,藝術(shù)管理作為管理活動(dòng)的一個(gè)分支,它必然有管理活動(dòng)普遍具有的共性,無(wú)論是藝術(shù)家管理、藝術(shù)品管理、藝術(shù)財(cái)務(wù)管理、藝術(shù)信息管理、藝術(shù)時(shí)間管理、藝術(shù)品牌管理等等,必然以管理學(xué)的共性原理和基礎(chǔ)理論為指導(dǎo)。第二,作為人類行為層面的藝術(shù)活動(dòng),其過(guò)程的各個(gè)階段普遍需要管理的參與,藝術(shù)管理的普遍性決定它所涉及的范圍十分廣泛,人類藝術(shù)的各個(gè)層面各個(gè)環(huán)節(jié)都需要管理的介入和參與,它與社會(huì)活動(dòng)、家庭活動(dòng)以及各種組織活動(dòng)都是息息相關(guān)的。(2)多樣性。作為一個(gè)綜合體系,藝術(shù)管理包含著錯(cuò)綜復(fù)雜的管理層面。按管理目標(biāo)分為藝術(shù)事業(yè)管理、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理;按藝術(shù)種屬分為美術(shù)管理(如博物館管理、畫(huà)廊管理等)、表演管理(如音樂(lè)管理、戲劇管理等)、文學(xué)管理(出版社管理、電子讀物管理等)、影視管理(電影管理、廣播電視管理等)、設(shè)計(jì)管理(設(shè)計(jì)組織管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理等);按管理主體分為藝術(shù)行政管理(法律、政策、文化宣傳方面的管理等)、藝術(shù)行業(yè)管理(行業(yè)組織、地緣文化、藝術(shù)市場(chǎng)管理等)、藝術(shù)中介管理(藝術(shù)企業(yè)、藝術(shù)公益組織的管理等,含藝術(shù)團(tuán)隊(duì)管理:一種松散的藝術(shù)中介的管理);按管理手段分為藝術(shù)法律管理、藝術(shù)政策管理、藝術(shù)教育管理、藝術(shù)經(jīng)濟(jì)管理等;按管理客體分為藝術(shù)家管理(培養(yǎng)、使用、養(yǎng)護(hù)、發(fā)展等管理)、藝術(shù)品管理(生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、保管、展示等管理)、藝術(shù)財(cái)務(wù)管理(投資、籌資、金融發(fā)展、貿(mào)易等管理)、藝術(shù)信息管理(搜集、整理、宣傳、使用等管理)、藝術(shù)時(shí)間管理(運(yùn)用、應(yīng)時(shí)、應(yīng)景、國(guó)運(yùn)、民生方面的管理等)、藝術(shù)品牌管理(構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、擴(kuò)展等管理)等。藝術(shù)管理的林林總總,也帶來(lái)了管理實(shí)踐的細(xì)分性和復(fù)雜性。(3)綜合性。藝術(shù)管理的綜合性表現(xiàn)為:在內(nèi)容上,它需要從社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面以及各種不同類型組織綜合系統(tǒng)地廣泛參與。在方法上,它需要綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的成果,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)目標(biāo)。這一管理過(guò)程十分復(fù)雜,影響這一活動(dòng)的因素綜合多樣。搞好藝術(shù)管理,需要多學(xué)科多因素的交叉融合。(4)創(chuàng)新性。藝術(shù)管理是主體維運(yùn)用其擁有和能夠支配的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等各種文化藝術(shù)資源,對(duì)藝術(shù)管理對(duì)象進(jìn)行一系列有組織、有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。

    2.創(chuàng)新型藝術(shù)管理人才基本素質(zhì)

篇5

一.目的：提高高層、中層、低層生產(chǎn)管理人員的管理素質(zhì)和管理水平以及各層人員預(yù)防和解決問(wèn)題的能力從而達(dá)到提高整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理水平和管理效益，最終使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展的目的。

二.生產(chǎn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目

1.生產(chǎn)主管實(shí)踐訓(xùn)練

課程目標(biāo)：掌握系統(tǒng)、科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，解決在實(shí)際工作中遇到的難題，成為一流的生產(chǎn)主管

課程受益：

讓您提升管理水平；建立起一支高效融洽的團(tuán)隊(duì)；有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者。

課程特點(diǎn)：

內(nèi)容：注重實(shí)戰(zhàn)性。

互動(dòng)：采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，問(wèn)卷測(cè)試，小組討論等等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄

第一講現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用

客戶的要求

五個(gè)基本問(wèn)題

管理五大職能

任務(wù)-員工平衡

一流現(xiàn)場(chǎng)的員工

現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具

現(xiàn)場(chǎng)管理者禁忌的行為

成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第二講OJT培訓(xùn)職責(zé)

經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題

員工為何不去做

何時(shí)需要培訓(xùn)

培訓(xùn)職責(zé)研討

訓(xùn)練計(jì)劃表

第三講OJT指導(dǎo)技巧

指導(dǎo)方法研討

OJT方法

OJT流程

四階段指導(dǎo)法

指導(dǎo)演練

第四講SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

在崗培訓(xùn)流程

對(duì)象與職責(zé)

培訓(xùn)資源

操作培訓(xùn)手冊(cè)

可視化管理

第五講現(xiàn)場(chǎng)5S管理

我們是什么樣的企業(yè)

5S是什么?

實(shí)施5S的好處

實(shí)施5S的阻力

第六講現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施

定義

關(guān)鍵

可以避免的問(wèn)題

如何實(shí)施1S

區(qū)別“需要和不需要”

易聚集“不需要”物品的地方

紅單運(yùn)動(dòng)

第七講現(xiàn)場(chǎng)改善的方法

浪費(fèi)的概念

尋找浪費(fèi)的4M方法

改善的概念

改善的七大指標(biāo)

改善的基本原則

改善的流程

改善實(shí)施案例

第八講快速解決問(wèn)題

問(wèn)題討論

問(wèn)題在哪里

PDCA問(wèn)題解決的流程

頭腦風(fēng)暴法實(shí)務(wù)演練

簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法

第九講現(xiàn)場(chǎng)目試管理

目視管理概念

目視管理目的

目視管理項(xiàng)目

目視管理的效果

目視管理的工具

現(xiàn)場(chǎng)看板的內(nèi)容

看板放置的位置

目視管理案例

第十講現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理

案例研討

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

雁的啟示

第十一講人際沖突管理

沖突的定義

引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突的原因

沖突的過(guò)程

五種沖突處理模式

沖突處理的五大步驟

沖突處理技巧

人際關(guān)系處理原則

第十二講現(xiàn)場(chǎng)安全管理

事故等級(jí)金字塔

安全之河

始終堅(jiān)持以安全責(zé)任為重

為什么會(huì)發(fā)生事故?

安全的標(biāo)準(zhǔn)化

安全培訓(xùn)和實(shí)踐

2．生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練

內(nèi)容簡(jiǎn)介

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)面臨更大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)主管只有掌握先進(jìn)的工作方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。本套課程系統(tǒng)講授了生產(chǎn)主管應(yīng)具備的各項(xiàng)技能和先進(jìn)的管理方法，包括發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用的目標(biāo)管理法、5S管理法以及生產(chǎn)主管在工作中必備的組織與授權(quán)、傳達(dá)與溝通、質(zhì)量與品質(zhì)控制、生產(chǎn)控制、采購(gòu)及物料控制、安全管理與勞動(dòng)管理等技能，是生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練的必備教程

課程目標(biāo)：

了解生產(chǎn)主管應(yīng)具備的管理能力與技能

掌握目標(biāo)管理的生產(chǎn)管理中的運(yùn)用方法

熟悉生產(chǎn)主管的七大管理職能

掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與5S管理法

掌握生產(chǎn)管理的七大管理方法

掌握質(zhì)量與品質(zhì)的控制方法

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、人力資源部經(jīng)理及員工

課程長(zhǎng)度：3天

課程目錄

第一講管理的基本概念

1.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者

2.理想管理者的特點(diǎn)

3.管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵

第二講主管的基本要求

1.主管的角色與功能

2.主管具備的能力條件

3.主管具備的涵養(yǎng)職責(zé)

第三講目標(biāo)設(shè)定的能力

1.目標(biāo)管理的作用

2.設(shè)定目標(biāo)的理由

3.推動(dòng)目標(biāo)管理

4.目標(biāo)管理的原則和運(yùn)用

第四講問(wèn)題分析與改善管理的能力

1.突破困境

2.處理方法

3.改善手法

4.作業(yè)改善

第五講組織與授權(quán)的能力

1.組織管理

2.授權(quán)管理

第六講傳達(dá)與溝通的能力

1.溝通的重要性

2.做好溝通管理

3.溝通的要領(lǐng)

第七講激勵(lì)部屬的行動(dòng)能力

1.激勵(lì)的構(gòu)成因素

2.如何激發(fā)部屬的積極性

3.申斥部屬的正確方法

4.如何處置表現(xiàn)不良的部屬

5.激勵(lì)理論

第八講培育部屬的能力

1.如何做好訓(xùn)練

2.如何做好工作教導(dǎo)

3.如何培養(yǎng)新進(jìn)人員

4.如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部

第九講自我革新的能力

1.經(jīng)常保持九條危機(jī)意識(shí)

2.在工作方面做自我評(píng)鑒

3.主管須擁有的五種勇氣

4.做好主管應(yīng)具備的素質(zhì)

第十講日常管理制度與組織結(jié)構(gòu)

1.早晚會(huì)制度的建立

2.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與意義

3.組織運(yùn)用原則

4.制度與績(jī)效

第十一講安全管理與勞動(dòng)管理

1.工業(yè)安全

2.安全生產(chǎn)教育制度

3.勞動(dòng)定額

4.勞動(dòng)組織與定員

第十二講5S活動(dòng)--現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶

1.5s的沿革與重要性

2.5s的目的與作用

3.5s與其他活動(dòng)的關(guān)系

第十三講生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理

1.生產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)

2.產(chǎn)能負(fù)荷分析

3.銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃

4.生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作

第十四講生產(chǎn)控制、采購(gòu)及物料控制

1.生產(chǎn)進(jìn)度的管制

2.生產(chǎn)管理組織

3.采購(gòu)的時(shí)機(jī)、計(jì)劃及原則

4.物料的分類與管理

第十五講質(zhì)量與品質(zhì)控制

1.品質(zhì)管制概述

2.如何管理品質(zhì)

3.品質(zhì)變異來(lái)源

4.防止變異要訣

第十六講全員改善活動(dòng)的展開(kāi)

1.全員參與改善

2.目視管理

3.改善建議制度

4.設(shè)備管理方法

5.成本管理

6.文件管理

3．問(wèn)題的解決和預(yù)防

課程目標(biāo)：

理解團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的益處和方法

增強(qiáng)對(duì)工作安全性的認(rèn)識(shí)

更有效、更合理、更規(guī)范的快速解決問(wèn)題

學(xué)會(huì)使用8-D工具

掌握七個(gè)解決問(wèn)題的輔助工具

課程特色：通過(guò)角色的扮演，小組討論和分析實(shí)例，使學(xué)院掌握快速有效的問(wèn)題解決方法

課程的對(duì)象：企業(yè)管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工、

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄：

1．團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的益處

2．問(wèn)題的定義和類型：

問(wèn)題的定義

問(wèn)題的四種類型：廣義，具體，決定性和計(jì)劃性

廣義問(wèn)題的解決方法---情景分析

3．8—D的八個(gè)步驟：

組建團(tuán)隊(duì)

確定測(cè)量和趨勢(shì)圖

遏制問(wèn)題

尋找根本原因

挑選糾正措施

實(shí)施和驗(yàn)證措施

預(yù)防

關(guān)閉

4．七個(gè)輔助工具

檢查表

直方圖

分布圖

魚(yú)骨圖

趨勢(shì)圖

PARETO圖

X—BAR

4．5S實(shí)施和應(yīng)用技巧

課程目標(biāo)：

1。理解5s的定義以及企業(yè)中推行5S的重要性

2．掌握每一個(gè)S的具體實(shí)施方法和有效的工具

3．掌握在企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)化推行5S的實(shí)施流程和注意事項(xiàng)

4．提高產(chǎn)品品質(zhì)，獲得更高的生產(chǎn)力與安全保障

5．獲得更好的企業(yè)形象，提高員工的歸屬感

課程對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)領(lǐng)班、一線管理者

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄：

1．破冰船：通過(guò)一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)使學(xué)員和講師互相熟悉，消除緊張。

2．5S的概述：5S的基本概念以及發(fā)展過(guò)程

生產(chǎn)過(guò)程與浪費(fèi)的概念

七大浪費(fèi)的定義和識(shí)別

3．1S—整頓

整頓的三要素

目視管理、整頓的步驟

確定物品擺放地點(diǎn)的方法

標(biāo)志物品的地點(diǎn)的方法

5S的地圖

現(xiàn)場(chǎng)圖片分析

5．3S---清掃

清掃的定義與功用

污染源的概念與預(yù)防措施

清掃的具體方法

現(xiàn)場(chǎng)圖片分析

6．4S---標(biāo)準(zhǔn)化

為什么要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化

如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化

預(yù)防的標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)5S平分表的制作與使用方法

實(shí)例講解

7．5S---系統(tǒng)化

如何通過(guò)5S提高人的素質(zhì)

把5S變成日常工作的一部分

實(shí)施系統(tǒng)化的方法

8．5S推行運(yùn)動(dòng)

如何推行5S

5S推行工具

5S的利益

9．現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)

10．5S參觀活動(dòng)

5．班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程簡(jiǎn)介：

班組長(zhǎng)是企業(yè)中最基層的領(lǐng)導(dǎo)者，是直接與企業(yè)的產(chǎn)品制造者接觸的，班組長(zhǎng)的素質(zhì)及其管理技巧對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。一個(gè)合格的班組長(zhǎng)必須掌握三項(xiàng)技能：自我管理、管理團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理。

課程目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員清楚作為一線班組長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)時(shí)有哪些必備的管理能力和技巧并能將理論用于實(shí)踐。

課程特點(diǎn)：每種理論都有實(shí)例和練習(xí)，能讓學(xué)員充分掌握

課程對(duì)象：一線主管、班組長(zhǎng)

課程長(zhǎng)度：1天

課程目錄：

一.自我管理

1.時(shí)間管理2.以身作則3.學(xué)習(xí)無(wú)止盡

二.情境領(lǐng)導(dǎo)

情境領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握以下三項(xiàng)技能：診斷、彈性、配合

1.診斷2.彈性3.配合

診斷練習(xí)

三.管理技巧

1.人際關(guān)系與沖突管理2.激勵(lì)藝術(shù)3.難纏的員工

6．一線主管管理技能培訓(xùn)

課程目標(biāo)：

了解一線主管人員的職責(zé)和角色

了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架

掌握主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能

熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念

掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法

課程對(duì)象：生產(chǎn)一線主管

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄：

1．一線主管的角色與職責(zé)

一線主管的作用

一線主管的作用

一線主管的角色

一線主管的職責(zé)

一線主管的素質(zhì)要求

2．領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)的定義

領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的基本模式

3．一線主管領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程

決策過(guò)程

評(píng)價(jià)

授權(quán)

4．一線主管必備的能力

了解下屬的成熟度

激勵(lì)理論及其實(shí)踐

有效的溝通方法

5．現(xiàn)場(chǎng)管理概論

生產(chǎn)流程分析

QSP策略

現(xiàn)場(chǎng)管理之屋

6．現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析

現(xiàn)場(chǎng)管理其大指標(biāo)

浪費(fèi)的定義和類型

尋找浪費(fèi)的方法

如何消除浪費(fèi)

7．現(xiàn)場(chǎng)改善

現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法

CIP－不斷改善流程

改善的5大方法

7．如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

課程意義

兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。

課程目標(biāo)

1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用

2.了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平

3.掌握作為班組長(zhǎng)適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、現(xiàn)場(chǎng)員工

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄

第一講班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用

1.引言

2.班組長(zhǎng)的地位和使命

3.班組長(zhǎng)的重要作用

第二講班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)

1.班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

2.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析

3.成就動(dòng)機(jī)

4.技能要求

第三講如何做計(jì)劃

1.如何做計(jì)劃

2.計(jì)劃的實(shí)施

第四講如何組織生產(chǎn)（上）

1.崗位之間的“接口”處理

2.如何執(zhí)行規(guī)章制度

3.再造生產(chǎn)流程

第五講如何組織生產(chǎn)（中）

1.如何決斷

2.如何用人

第六講如何組織生產(chǎn)（下）

1.如何協(xié)調(diào)

2.監(jiān)督與控制

3.如何對(duì)待非正式組織

第七講班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則

1.管理工作的內(nèi)容和方面

2.班組長(zhǎng)的管理原則

3.班組長(zhǎng)的權(quán)力類型

第八講權(quán)變管理理論（上）

1.學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義

2.領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系

3.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（一）

第九講權(quán)變管理理論（下）

1.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（二）

2.管理方格圖

第十講激勵(lì)理論的運(yùn)用

1.激勵(lì)理論的類型

2.滿意理論

3.雙因素理論

4.期望理論

第十一講管理者的挫折管理

1.挫折的涵義和原因

2.決定抗挫折能力的因素

3.一般人受挫之后的反應(yīng)

4.人的性格的類型和特點(diǎn)

第十二講班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)

1.不同類型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)

2.心理疾病的危害

3.自我心理調(diào)整的步驟

8.精益生產(chǎn)之JIT實(shí)務(wù)

學(xué)習(xí)本課程的意義：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫切要求企業(yè)生產(chǎn)管理由粗放型向精益型轉(zhuǎn)變，采取有力措施改善流程、降低成本、提高效率。JIT生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的重要組成部分，諸多采用JIT生產(chǎn)方式的跨國(guó)公司都取得了令人矚目的業(yè)績(jī)，實(shí)踐證明，JIT是改善生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率的有效途徑。

課程目標(biāo)：

1.了解JIT的要點(diǎn)、特點(diǎn)和用途

2.掌握推行JIT的基本方法

3.掌握生產(chǎn)柔性化、同步化和均衡化的推行方式

4.了解JIT采購(gòu)、JIT品質(zhì)控制方法

5.了解國(guó)內(nèi)企業(yè)推行JIT的重點(diǎn)、難點(diǎn)和解決方法

課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員、生產(chǎn)車(chē)間經(jīng)理、主任、技術(shù)主管

課程長(zhǎng)度：2天

課程目錄：

第一講推行JIT的必要性

1．廠里最常見(jiàn)的浪費(fèi)

2.JIT簡(jiǎn)介

第二講JIT的生產(chǎn)計(jì)劃與控制

1．進(jìn)式控制系統(tǒng)與拉動(dòng)式控制系統(tǒng)

2．JIT生產(chǎn)計(jì)劃

第三講實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要手段－看板管理

1．看板的機(jī)能和使用規(guī)則

2．看板的種類

3．看板組織生產(chǎn)過(guò)程

第四講JIT的要點(diǎn)（一）

1.“一個(gè)流”生產(chǎn)概述

2.“一個(gè)流”生產(chǎn)的要素

3.縮短作業(yè)切換時(shí)間

第五講JIT的要點(diǎn)（二）

1.實(shí)施柔性化生產(chǎn)所采取的措施

2.彈性的作業(yè)人數(shù)

第六講JIT的要點(diǎn)（三）

1.進(jìn)行生產(chǎn)均衡化的原因

2.生產(chǎn)均衡化的好處

3.生產(chǎn)均衡化在企業(yè)里的運(yùn)用

第七講JIT生產(chǎn)之準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)

1.準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的目的

2.準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的特點(diǎn)

3．供應(yīng)商的選擇與評(píng)鑒

第八講JIT生產(chǎn)之品質(zhì)保證

1.傳統(tǒng)品質(zhì)管理與JIT的品質(zhì)管理

2.JIT生產(chǎn)的要求

3.關(guān)于設(shè)備的保養(yǎng)

第九講國(guó)內(nèi)企業(yè)推行JIT實(shí)務(wù)

1.適合推行JIT生產(chǎn)方式的國(guó)內(nèi)企業(yè)

2.推行JIT生產(chǎn)方式的要點(diǎn)

第十講國(guó)內(nèi)企業(yè)推行JIT案例

1.嘉陵股份有限公司JIT生產(chǎn)方式

2.東莞某外資企業(yè)推行JIT案例

3.廣東某家具企業(yè)JIT不完全推行案例

三.培訓(xùn)時(shí)間安排:培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)具體實(shí)際情況協(xié)商確定。

篇6

關(guān)鍵詞：水利水電工程；項(xiàng)目；成本；管理

中圖分類號(hào)：F224.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在水利水電工程施工管理，并最終達(dá)到質(zhì)量要求高、工期短、對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵是管理、質(zhì)量管理、低耗，而且成本也四的綜合反映經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果、造價(jià)為核心建設(shè)項(xiàng)目的管理。水利水電工程項(xiàng)目施工成本管理與控制是施工企業(yè)生產(chǎn)組織管理中心、地方或不是控制直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。

1 成本控制主要原則

成本控制的目標(biāo)是工程，主體是人的管理活動(dòng)，目的是合理使用人力、物力、財(cái)力，降低成本，提高效益。

1.1 節(jié)約原則

節(jié)約是項(xiàng)目建設(shè)的人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)蓄，是成本控制的基本原則，而不是消極的約束和監(jiān)督，而是積極創(chuàng)造條件，在實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查是否偏離，優(yōu)化施工方案，重點(diǎn)在監(jiān)督成本、過(guò)程控制、提高項(xiàng)目管理水平的科學(xué)拯救。

1.2 動(dòng)態(tài)控制原則

成本控制是在一個(gè)不斷變化的環(huán)境管理活動(dòng)，所以一定要堅(jiān)持原則的動(dòng)態(tài)控制。實(shí)際成本的收藏價(jià)值的發(fā)生，并比較與目標(biāo)，進(jìn)行了偏見(jiàn)、動(dòng)態(tài)控制是將工作、材料、機(jī)器搬進(jìn)了施工工序，毫不背離，是繼續(xù)或找出具體原因，采取相應(yīng)措施。

1.3 控制原則

全面控制包括成本控制，包括項(xiàng)目組織各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)和員工的工作，并與每一個(gè)員工的切身利益掛鉤，每個(gè)部門(mén)必須將注意力集中在成本控制。因此，成本控制工作要陪的每個(gè)階段對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施，并有效控制狀態(tài)。除了項(xiàng)目成本的發(fā)生有關(guān)項(xiàng)目的周期，以及項(xiàng)目成本形成的全過(guò)程，準(zhǔn)備開(kāi)始從施工、施工過(guò)程到回歸保證期結(jié)束。

2 管理控制有效途徑

2.1 制訂施工方案和技術(shù)組織

施工方案主要包括施工方法來(lái)決定掃描的方向的建設(shè)、施工順序的選擇，安排施工組織和流水。該施工方案是不同的，時(shí)間會(huì)有所不同，機(jī)器不同，成本發(fā)生的自然是不一樣的。事實(shí)上，施工方案選擇的關(guān)鍵是降低成本。施工方案優(yōu)化施工工藝的程度可以反映水平，施工機(jī)械的合理選擇，能夠充分發(fā)揮使用機(jī)械的效率、勞動(dòng)組織合理的，能夠充分發(fā)揮工人們工作效率，運(yùn)營(yíng)組織和施工順序可以組織合理的立體交叉作業(yè)，充分利用采工作面和工作空間和時(shí)間，在不增加資源的前提下，直接省力、施工、施工順序，可以加快了施工進(jìn)度。而且能充分利用采礦，避免施工干擾，達(dá)到均衡，不斷建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)組織施工，不增加資源，加快施工工期，節(jié)約了施工費(fèi)用。[2，3]

2.2 控制工程成本

人工成本控制是提高管理主要的工會(huì)組織，減少浪費(fèi)暫停，一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、壓縮非生產(chǎn)勞動(dòng)和輔助勞動(dòng)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員的比例。對(duì)材料價(jià)格管理:主要由采購(gòu)部在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程控制。首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，在質(zhì)與量的前提下，貨比三家，根據(jù)選擇。最基本的理念是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，即商品供過(guò)于求的時(shí)候價(jià)格下跌。當(dāng)需求價(jià)格上漲的原則，要求地方材料安排在冬季，盡可能淡季生意蕭條的季節(jié)施工的采購(gòu)。根據(jù)目前市場(chǎng)情況，以及任何企業(yè)有其特殊性，抓住重要的人才，提高人才治療，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)施工企業(yè)人員素質(zhì)狀況因人而定。加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。盡量減少食用數(shù)和施工力學(xué)量，通過(guò)科學(xué)合理的施工、機(jī)械法規(guī)，提高資源的利用率機(jī)械設(shè)備及管道。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修及維修工作，降低檢修成本的常規(guī)修理費(fèi)用，避免造成閑置機(jī)械設(shè)備。從行政管理、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，避免人員冗余，減少不必要的工資費(fèi)用、控制的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，大量的非生產(chǎn)性開(kāi)支。行政辦公室的材料性能，所有在卡使用，防止傷害和損失。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、施工場(chǎng)地工程建筑產(chǎn)品最終形成的地方，也是物流、人流、信息流收集的土地上。提高施工管理、建筑材料從節(jié)約的一天，完成工作資料清晰。

2.3 使用控制質(zhì)量成本

質(zhì)量成本，確保項(xiàng)目組織是反映，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和支出所有的成本，并沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)各種損失成本。在質(zhì)量方面，要求在工程施工、質(zhì)量員工質(zhì)量好。質(zhì)量是企業(yè)的生命，搞好工程的質(zhì)量管理是每一個(gè)企業(yè)的首要任務(wù)。質(zhì)量成本將直接影響成本的控制管理。在混凝土澆筑過(guò)程中我們經(jīng)常發(fā)生毆打模具、泥漿和使用，因?yàn)橛捎谡駝?dòng)不到位蜂窩、深坑等現(xiàn)象，而且一旦出現(xiàn)這種現(xiàn)象，在未來(lái)將有修復(fù)施工過(guò)程中，不僅廢料也會(huì)被浪費(fèi)，更重要的是影響外觀，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。材料成本占大約60%的直接成本費(fèi)用，在施工中，如果能控制成本，這是不容易造成了巨大的損失。為了有效控制成本，在分析影響材料成本，決定我們應(yīng)該指標(biāo)體系和控制方法。在工程建設(shè)中，高、低成本的高低很大程度上取決于勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)生產(chǎn)率高。低的取決于勞動(dòng)組織、技術(shù)設(shè)備和質(zhì)量的工人。

2.4 工期成本的控制

目前，隨著人工工資增長(zhǎng)、施工設(shè)備價(jià)格、合理的基礎(chǔ)上在應(yīng)該適當(dāng)?shù)乜s短工期，既保證了工程質(zhì)量，并可降低成本。相反，通常施工企業(yè)，成本增加，特別是直接成本的增加，對(duì)于施工企業(yè)是不可忽視的。工程施工管理、時(shí)間管理是一個(gè)非常重要的管理，它不僅是構(gòu)建企業(yè)實(shí)現(xiàn)重要合同期限獲得信貸條件，也是施工企業(yè)合理控制成本的重要保證。價(jià)格相分離的原則，主要做了以下兩個(gè)方面。材料用量控制，一是根據(jù)固定確定材料消耗、材料體系實(shí)行限額。二是提高施工技術(shù)、推廣使用的材料消耗降低各種新技術(shù)、新工藝、新材料，然后進(jìn)行功能分析工程、材料性能分析，力求利用低材料代替高材料，加強(qiáng)管理的周轉(zhuǎn)箱，增加營(yíng)業(yè)額號(hào)碼等。工期成本和時(shí)間的關(guān)系，各種項(xiàng)目工程情況不同，具體項(xiàng)目具體分析。從工期成本控制效益，如何控制工期成本和時(shí)間的關(guān)系，提高工程項(xiàng)目成本管理的重要課題條款，縮短了工期是不好的質(zhì)量成本管理效益，是企業(yè)的一個(gè)明智的、重要的管理目標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量不是越高越好，超過(guò)一個(gè)合理的水平上，屬于質(zhì)量有飽足。

2.5 控制施工安全成本

施工安全應(yīng)以“預(yù)防為主防患于未然”為指導(dǎo)思想，從施工安全與成本關(guān)系入手，施工過(guò)程中主要以防止施工安全技術(shù)措施。水資源的特點(diǎn)、水利水電工程、決定需要打開(kāi)操作、高空作業(yè)，客觀上的安全施工問(wèn)題。和施工安全問(wèn)題，在施工過(guò)程中的安全事故的共同形式表達(dá)式有傷亡，職業(yè)疾病或者意外事故所引起的損失的材料和設(shè)備等。利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、主要原材料采購(gòu)招標(biāo)要求。建設(shè)的好壞安全，直接影響到企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。施工期間的安全，有相互依存的關(guān)系。第二個(gè)合理的交通組織，就近購(gòu)買(mǎi)材料，選擇最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式，降低運(yùn)輸成本，或考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，減少資金占用，合理確定和批量訂購(gòu)批量，應(yīng)盡量減少資料儲(chǔ)備。同時(shí)，服務(wù)員的負(fù)面效應(yīng)的生產(chǎn)工人在建設(shè)第一線的恐懼和情緒穩(wěn)定性直接影響因素，如勞動(dòng)效率，有時(shí)為了處理這個(gè)事故被迫關(guān)閉等等。這些現(xiàn)象可以產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)損失，包括經(jīng)濟(jì)損失的建設(shè)成本，使施工成本。

結(jié)論

施工項(xiàng)目成本管理與控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本管理。施工項(xiàng)目成本控制體現(xiàn)了建設(shè)工程項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，代表了施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。施工項(xiàng)目成本控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，能控制工程造價(jià)，都可以達(dá)到目的的項(xiàng)目成本控制它不僅需要突出重點(diǎn)，一個(gè)關(guān)鍵控制，并對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和安全施工過(guò)程中出現(xiàn)的綜合控制，只有這樣才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]甘文成.政府投資項(xiàng)目代建制試點(diǎn)模式的比較分析與研究[J].中國(guó)房地產(chǎn)金融，2005（2）.

篇7

（一）目標(biāo)激勵(lì)策略。

1、學(xué)科抓高分人平分，培養(yǎng)學(xué)科尖子生；班級(jí)抓上一類（或二類）數(shù)，培養(yǎng)總分尖子生，扶持臨界生。

2、健全激勵(lì)機(jī)制，修訂高考獎(jiǎng)勵(lì)條例，拿出高考獎(jiǎng)的2/3作為激勵(lì)獎(jiǎng)金。

3）超額獎(jiǎng)金

在年級(jí)完成指標(biāo)前提下，某班上一類人數(shù)超出年級(jí)規(guī)定該班指標(biāo)，按照每超一人獎(jiǎng)給該班2000元來(lái)計(jì)算超額獎(jiǎng)。

（二）有形管理策略

備考管理狀態(tài)決定備考的效益，只有落實(shí)有形化的管理，才能深挖潛力，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。要讓管理無(wú)形變有形，關(guān)鍵是使管理具體化、任務(wù)化，重視管理的過(guò)程性和可操作性。

①班級(jí)管理：

管理班級(jí)的基本原則是：平等對(duì)話，友好交往，相互尊重，真誠(chéng)相待。

管理目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生具有熱情飽滿的驅(qū)動(dòng)力、高度集中的注意力和頑強(qiáng)拼搏的意志力。

強(qiáng)化學(xué)生的自主意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，重點(diǎn)班要做到“學(xué)生行為表率化，學(xué)習(xí)水平一流化”；普通班要求是“班級(jí)考核制度化，處理問(wèn)題軍事化，常規(guī)管理邊角化（要加強(qiáng)就寢紀(jì)律整治），教育教學(xué)情感化”。

努力建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力。蘇霍姆林斯基曾強(qiáng)調(diào)：“人的精神、同情心、真誠(chéng)和嚴(yán)格要求是師生關(guān)系的基礎(chǔ)，這既是一種精神思想，也是一種教育思想?！敝挥性诰唧w工作中做中愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，以身作則（要改變學(xué)生，首先要改變自己），恪盡職守，細(xì)致入微，穩(wěn)打穩(wěn)扎，才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效。

紀(jì)律嚴(yán)明，只能保障一個(gè)班級(jí)的存在，而勤奮的學(xué)風(fēng)，才是促進(jìn)班級(jí)不斷發(fā)展的動(dòng)力。

抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)學(xué)生日常行為規(guī)范量化管理，抓好兩操和體鍛課。做學(xué)生思想工作、學(xué)習(xí)指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)的教師談話要量化管理；一月一次的師生互動(dòng)咨詢指導(dǎo)會(huì)制度化。班主任應(yīng)對(duì)本班每一位同學(xué)的每一次考試成績(jī)存檔分析，確定名牌生、一類生、本科生、臨界生名單，以便在給學(xué)生指導(dǎo)時(shí)有的放矢。

②備課組管理：每周一次集體備課制度。每月一次的本學(xué)科知識(shí)、方法、考試技巧答疑課。每次考試后訂錯(cuò)本（錯(cuò)題從錯(cuò)誤過(guò)程、錯(cuò)誤原因、規(guī)范解答、心得等方面總結(jié)）的檢查。落實(shí)備課組活動(dòng)專題化，要求各個(gè)教師圍繞一個(gè)專題開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究實(shí)踐，提高教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生試卷分析，提高備考工作的針對(duì)性。各學(xué)科應(yīng)研究制約學(xué)生學(xué)科高考成績(jī)提高的“瓶頸”問(wèn)題，想方設(shè)法突破，提高成績(jī)。

實(shí)行“下水上岸”制，提高練習(xí)質(zhì)量。要求每位高三教師每周必須完成規(guī)定的下水作業(yè)量，并將完成情況納入月度業(yè)務(wù)檢查?！跋滤笔菫榱恕吧习丁保處熥鲱}是為了選題，為此，我們加強(qiáng)對(duì)選題工作的管理，明確規(guī)定練習(xí)材料不得照搬現(xiàn)成資料，必須經(jīng)過(guò)專人篩選、備課組集體研討而成；要先改造，后使用，力求做到選題精當(dāng)，以中低檔題為主，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)于繁重而且不必要的機(jī)械的訓(xùn)練負(fù)擔(dān)。

繼續(xù)進(jìn)行講評(píng)課的研究：講評(píng)點(diǎn)撥的目的是什么？知識(shí)的發(fā)生過(guò)程與準(zhǔn)確獲得正確答案；知識(shí)的發(fā)展及其綜合運(yùn)用；學(xué)生掌握解題的有效方法與技能；學(xué)生學(xué)會(huì)自己梳理積累、總結(jié)提升、歸納分類。要“點(diǎn)問(wèn)題、點(diǎn)過(guò)程、點(diǎn)方法、點(diǎn)規(guī)律、點(diǎn)能力、點(diǎn)發(fā)展”。

認(rèn)真組織和抓好專題復(fù)習(xí)工作，從選題、分工到實(shí)施、時(shí)間、訓(xùn)練、驗(yàn)收要具體，要落實(shí)。達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理清知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)生形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，整理學(xué)科的主干知識(shí)的目的；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生處理信息的能力，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和運(yùn)用知識(shí)的能力。即：審題能力、閱讀能力、表達(dá)能力、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力（構(gòu)建能力結(jié)構(gòu)）。

③年級(jí)組管理：檢查制度化，工作量化，情況通報(bào)制度，班主任例會(huì)制度，晚讀或聽(tīng)力練習(xí)制度，一月一次的工作檢查反饋總結(jié)會(huì)，綜合科一周一考，半月一大考。對(duì)每一次統(tǒng)一考試，年級(jí)要做質(zhì)量分析。定期召開(kāi)各層次學(xué)生座談會(huì)，加強(qiáng)教學(xué)反饋。定期召開(kāi)學(xué)生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員、鼓勁，提出不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。舉行高考前備考指導(dǎo)或輔導(dǎo)講座活動(dòng)。

（三）時(shí)間管理策略

著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，最終達(dá)到“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。教師少講、精講，著重學(xué)法的引導(dǎo)和指點(diǎn)，讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)理解知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。實(shí)踐證明，這是應(yīng)對(duì)高考的上上之策。更不得吵鬧影響他人看書(shū)。

（四）分層教學(xué)策略

分層教學(xué)，因材備考，分類推進(jìn)是解決大班教學(xué)，學(xué)生程度參差不齊，課堂教學(xué)標(biāo)高難以定位，備考效益低的問(wèn)題，使每一層次學(xué)生都得到發(fā)展的有效備考策略，應(yīng)切實(shí)抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。

①對(duì)各班前3名尖子作精細(xì)指導(dǎo)，推行“診斷式”輔導(dǎo)，針對(duì)尖子學(xué)生的拖后腿學(xué)科，要求科任教師對(duì)學(xué)生的每次考試的試卷進(jìn)行一對(duì)一的評(píng)講，針對(duì)其知識(shí)缺陷，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。對(duì)于學(xué)校確定的尖子生要給予更多的自主時(shí)間去探索。讓優(yōu)秀學(xué)生廣泛閱讀，開(kāi)闊學(xué)生視野，拓寬學(xué)生知識(shí)面。

②每班一月一次的師生互動(dòng)活動(dòng)。既強(qiáng)調(diào)教師對(duì)學(xué)生作有準(zhǔn)備的輔導(dǎo)，又注重讓學(xué)生自己提出問(wèn)題、質(zhì)疑問(wèn)難，并以學(xué)習(xí)沙龍的形式讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)案例交流，互相激勵(lì)，形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

③各科任教師對(duì)臨界生的弱科輔導(dǎo)采用家教式、問(wèn)診式的形式。

④晚自習(xí)第三節(jié)嚴(yán)禁教師講課。特重班、復(fù)讀班語(yǔ)數(shù)外各拿一節(jié)課作為學(xué)生自習(xí)（周五下午）。

（五）誘發(fā)沖刺策略。

“一?！笨己笫莻淇挤浅Ｖ匾臅r(shí)段，如何經(jīng)營(yíng)好這個(gè)時(shí)段，對(duì)備考進(jìn)行深加工，挖掘?qū)W生的潛力，誘發(fā)學(xué)生的暴發(fā)力沖刺高考是成敗的關(guān)鍵。我們從智力因素和非智力因素兩方面細(xì)化備考策略。

1．智力因素：

①提出以鞏固基礎(chǔ)、專題訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練為主線精致教學(xué)的教學(xué)方略。鞏固基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)抓主干知識(shí)的強(qiáng)化記憶，強(qiáng)調(diào)回到課本，強(qiáng)調(diào)查漏補(bǔ)缺；專題訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)抓重點(diǎn)、熱點(diǎn)；綜合訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)幫助學(xué)生建構(gòu)知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)方法指導(dǎo)。

②研究《考試大綱》和高考題，加強(qiáng)信息和外地模擬考試題的研究，注重信息轉(zhuǎn)化，把握高考方向，將信息動(dòng)向題目化，突出訓(xùn)練的針對(duì)性、實(shí)用性。

③對(duì)每位學(xué)生每次大考的成績(jī)進(jìn)行跟蹤分析，讓學(xué)生明確深加工的方向。

④在高考前一個(gè)月組織一次“診斷性試題”考試，起查漏補(bǔ)缺作用；在高考前一周組織一次模擬考試，進(jìn)行賽前的熱身，以誘發(fā)學(xué)生“沖刺心態(tài)”，激活學(xué)生記憶、想象、思維及綜合建構(gòu)的能力。

2．非智力因素：

考試實(shí)際上是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，考前考生的心理準(zhǔn)備，心理狀態(tài)對(duì)考試的效果影響很大，所以在重視學(xué)生雙基掌握，能力培養(yǎng)的同時(shí)，要特別重視指導(dǎo)學(xué)生心理的調(diào)適。應(yīng)做好以下幾方面的工作。

篇8

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)管理；改革；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）12-0036-02

一、高職院校教學(xué)管理現(xiàn)狀分析

高職院校和傳統(tǒng)高等教育的學(xué)科型教育體制不同，它以培養(yǎng)技能型、實(shí)用型人才為辦學(xué)目標(biāo)。近些年，高等職業(yè)教育隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展而快速膨脹，加之高職院校的進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，影響學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和教學(xué)氛圍，甚至還會(huì)降低老師的教學(xué)積極性。而部分高職院校并沒(méi)有重視對(duì)學(xué)生的教育和管理工作，使得學(xué)校教學(xué)管理出現(xiàn)問(wèn)題，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校教學(xué)水平，在一定程度上制約了高職院校的健康發(fā)展。從一些高職院校歷史沿革，也不難看出現(xiàn)存的問(wèn)題。目前，高等職業(yè)院校大都由過(guò)去的中等職業(yè)院校升格而成，教學(xué)工作中，一些管理模式還沒(méi)有真正“脫胎換骨”，許多教學(xué)管理人員自身所學(xué)的專業(yè)和教學(xué)管理“戶不對(duì)口”，高職教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和技巧缺乏，同時(shí)，學(xué)校方面也缺乏對(duì)高職教學(xué)的研究和管理實(shí)踐。一些學(xué)?！懊^過(guò)河”，既沒(méi)有擺脫過(guò)去中職的教學(xué)管理模式，也沒(méi)有學(xué)會(huì)普通高等教育的教學(xué)管理模式，更沒(méi)有形成高職教學(xué)的科學(xué)管理模式，在一定程度上影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

二、高職院校教學(xué)管理改革創(chuàng)新的措施

1.營(yíng)造良好教學(xué)氛圍，強(qiáng)化教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。改進(jìn)和提高教學(xué)管理，首先要營(yíng)造一個(gè)良好的課堂教學(xué)環(huán)境和氛圍，建立起教學(xué)管理的精神理念，這種理念體現(xiàn)就是我們常說(shuō)的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。校園精神所體現(xiàn)出的一種精神氛圍，既是對(duì)學(xué)生提出了規(guī)范和約束的要求，又能在學(xué)生心里形成一種無(wú)形的動(dòng)力和壓力，積極地影響并主導(dǎo)著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。所以，良好的教學(xué)氛圍是提高教學(xué)管理的一個(gè)先決條件，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)和學(xué)風(fēng)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。

2.加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，實(shí)行教學(xué)績(jī)效考核。制度是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，教學(xué)管理要規(guī)范化和科學(xué)化，就必須有制度的約束和引導(dǎo)。所以，學(xué)校和教務(wù)處等各職能部門(mén)要根據(jù)實(shí)際情況以及教學(xué)管理的規(guī)律，修訂和完善教學(xué)管理制度，使學(xué)校教學(xué)管理更合理化、規(guī)范化。制度建設(shè)要著重于建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和對(duì)各系部的考核指標(biāo)體系，完善質(zhì)量保證、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)估三位一體的教學(xué)質(zhì)量保障體系。做到以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，幫助學(xué)生全面健康地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。為調(diào)動(dòng)各系部教學(xué)管理的主動(dòng)性，可以制定系部教學(xué)工作績(jī)效考核辦法，對(duì)系部的教學(xué)工作實(shí)行量化考核?？己斯ぷ鲬?yīng)該給予客觀的評(píng)價(jià)并加以正確的引導(dǎo)，充分發(fā)揮考核指標(biāo)體系“評(píng)價(jià)性”和“引導(dǎo)性”的雙重功能，以使各系和各部的管理工作能夠有序有效的進(jìn)行。

3.調(diào)整教學(xué)管理權(quán)限，明確系部管理職責(zé)。教學(xué)工作是高職院校的中心工作，教學(xué)管理工作千頭萬(wàn)緒。但教學(xué)管理權(quán)力過(guò)于集中的情況在高職院校普遍存在，所以需要對(duì)權(quán)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行縱向的調(diào)整，對(duì)教學(xué)管理職能進(jìn)行分解，從而確立各系部的教學(xué)管理主體地位。要實(shí)現(xiàn)二級(jí)管理，需降低管理的重心，調(diào)整管理幅度，將管理的重心下移，以“合理分權(quán)，充分授權(quán)”為基本原則，明確學(xué)院、系部以及其所屬專業(yè)等各級(jí)層的管理職責(zé)。學(xué)校教學(xué)行政部門(mén)要把工作重點(diǎn)變管理為監(jiān)督和協(xié)調(diào)，對(duì)各系部的管理工作進(jìn)行宏觀調(diào)控，以發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)、有序的教學(xué)管理目標(biāo)。

4.提高管理隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)教學(xué)服務(wù)意識(shí)。教學(xué)管理人員所承擔(dān)的工作比較復(fù)雜，因而對(duì)于管理人員的素質(zhì)目標(biāo)也應(yīng)該是多層次、多維度的。

首先，良好的思想政治素質(zhì)是教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)，是教學(xué)管理人員的最基本素質(zhì)。其次，教學(xué)管理人員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)，要熟悉本校的管理規(guī)章制度，掌握高職教育的管理方針、政策和法律法規(guī)，了解教學(xué)的基本規(guī)律、方法和過(guò)程，要熟練日常的教學(xué)管理業(yè)務(wù)，要具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)的基本技能，熟練操作教學(xué)管理相關(guān)軟件，這樣才能確保教學(xué)管理工作的高質(zhì)高效。

再者，教學(xué)管理人員要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通和改革創(chuàng)新等能力，這是教學(xué)管理人員的核心能力素質(zhì)。作為一線教學(xué)管理人員，要樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在教學(xué)管理中的重要性，全身心地投入到教學(xué)管理的工作中去。只有每個(gè)管理人員從思想上樹(shù)立起為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)，才能把教學(xué)管理工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并具備組織管理、協(xié)調(diào)指揮和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，從而為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.改進(jìn)課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效果。通過(guò)建立科學(xué)管理方法，以推動(dòng)教學(xué)模式改革和教學(xué)觀念更新的角度去強(qiáng)化高職院校的教學(xué)管理，提高教師的課程教學(xué)意識(shí)，增強(qiáng)教學(xué)方法的科學(xué)性、靈活性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高課堂教學(xué)效果的目標(biāo)。（1）對(duì)課堂容量的管理。為了使課堂教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，需要從教學(xué)內(nèi)容的定量管理入手，管理好課堂教學(xué)的容量。課堂容量管理工作必須做到好、做到合適，容量太小的話，就會(huì)使學(xué)生對(duì)于接受知識(shí)和培養(yǎng)能力處于“營(yíng)養(yǎng)不良”的狀態(tài)，同時(shí)滋長(zhǎng)了學(xué)生的惰性思想；容量太大的話，又容易使學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受“消化不良”，產(chǎn)生一種厭學(xué)和逆反心理。因此，對(duì)于課堂容量的管理要做到大小合適，并將知識(shí)、能力和訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以提高課堂教學(xué)效果。（2）對(duì)課堂教學(xué)難易度的管理。結(jié)合課堂教學(xué)的實(shí)際狀況，從教師和學(xué)生的知識(shí)能力水平出發(fā)，通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)訓(xùn)練的內(nèi)容和方式進(jìn)行管理，使課堂教學(xué)的難度更適中，既不過(guò)簡(jiǎn)也不太難，讓學(xué)生能夠接受，從而符合對(duì)學(xué)生知識(shí)能力的培養(yǎng)要求。當(dāng)然，在這里應(yīng)該注意的是，要做到一步一個(gè)臺(tái)階，降低難度提升的坡度，將序列訓(xùn)練和臺(tái)階訓(xùn)練相結(jié)合，逐步完善對(duì)課堂教學(xué)訓(xùn)練難易度的管理，以達(dá)到最終的教學(xué)目的。（3）對(duì)課堂教學(xué)的時(shí)間管理。對(duì)于課堂教學(xué)時(shí)間的管理，具體來(lái)說(shuō)就是要合理分配各個(gè)環(huán)節(jié)的課堂教學(xué)時(shí)間，定時(shí)實(shí)施完成各個(gè)教學(xué)目標(biāo)，避免出現(xiàn)課堂教學(xué)隨意性的情況。要突出重難點(diǎn)，把握老師“教”和學(xué)生“做”的時(shí)間分配，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，達(dá)到增強(qiáng)課堂教學(xué)節(jié)奏感的效果。（4）對(duì)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的管理。課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)，首先是要有豐富、嚴(yán)密的系統(tǒng)，形成“師生―生生―生師”的雙向結(jié)構(gòu)，即“老師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)學(xué)生和學(xué)生對(duì)老師”。其次要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，做到科學(xué)合理、層次分明、嚴(yán)謹(jǐn)有序，要求做到由淺入深、循序漸進(jìn)，一環(huán)緊扣一環(huán)。以免出現(xiàn)課堂教學(xué)無(wú)分階段、結(jié)構(gòu)混亂和傳統(tǒng)只有“師生”的單向結(jié)構(gòu)的情況，以保證具有序列性、整體性和豐富性的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

6.強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)管理，保證日常教學(xué)秩序。領(lǐng)導(dǎo)管，老師教，學(xué)生學(xué)，這是教學(xué)環(huán)節(jié)管理的三個(gè)層面，只有將這三者系統(tǒng)并有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行同步的管理，才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣德喜.高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].文教資料，2007，（3）

[2]黃霞春，彭軍林，周?chē)[.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系探析[J].文教資料，2011，（13）.

篇9

職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃已成為當(dāng)代大學(xué)生面臨的一個(gè)十分重要的課題，用職業(yè)生涯規(guī)劃理論對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)有利于其職業(yè)生涯的發(fā)展，具體表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是有助于提高大學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知能力。通過(guò)對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)，可以有效地幫助他們了解自己的興趣、個(gè)性和特長(zhǎng)，知道自己是誰(shuí)，進(jìn)而正確的認(rèn)識(shí)自我；二是有助于大學(xué)生確立目標(biāo)，正確定位。通過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo)，大學(xué)生在全面了解自我的基礎(chǔ)上，通過(guò)確立發(fā)展方向，樹(shù)立奮斗目標(biāo)，知道自己到底想干什么；三是有助于大學(xué)生提升學(xué)習(xí)動(dòng)力，發(fā)揮潛能。實(shí)施大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，有利于他們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，圍繞奮斗目標(biāo)，挖掘自身潛能，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力；四是有助于增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高職業(yè)選擇的成功率和滿意度。

然而，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、高校在開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方面的具體措施，以及社會(huì)給予大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)提供的相應(yīng)機(jī)制等方面整體上還不令人十分滿意。在筆者的課題組調(diào)查問(wèn)卷中，對(duì)于“大學(xué)生是否需要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)活動(dòng)”的問(wèn)題，33.1%的同學(xué)認(rèn)為“一般”，還有14.5%的同學(xué)表示“不需要”或者“沒(méi)想過(guò)”。大多數(shù)高校的職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)仍停留在一般的就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)信息的、求職技巧的培訓(xùn)、就業(yè)協(xié)議的辦理，或者請(qǐng)幾個(gè)校友、企業(yè)成功人士到學(xué)校做幾場(chǎng)講座、報(bào)告等等，僅僅局限于就業(yè)擇業(yè)的指導(dǎo)，缺乏職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo)應(yīng)有的專業(yè)化和科學(xué)性。同時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的意識(shí)還不強(qiáng)、指導(dǎo)不夠，企業(yè)和社會(huì)相關(guān)配套體系還不完善等等，這些都制約了大學(xué)生有效開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。

二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的基本原則

（一）連續(xù)性原則。根據(jù)國(guó)外大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的先進(jìn)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)高校應(yīng)將學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)納入學(xué)校的整體教育體系中，列入培養(yǎng)計(jì)劃，貫穿大學(xué)教育過(guò)程，體現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的連續(xù)性。大學(xué)新生從進(jìn)校開(kāi)始，學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)部門(mén)就要根據(jù)學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活的安排情況，確定不同年級(jí)的工作重點(diǎn)，制定涵蓋學(xué)生大學(xué)期間并延伸到工作以后職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)施方案，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的全過(guò)程。

（二）變動(dòng)性原則。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的變動(dòng)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的豐富、閱歷的增加，大學(xué)生的職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)理想、潛在能力等也會(huì)逐漸發(fā)生變化，這就要求職業(yè)生涯規(guī)劃方案以及輔導(dǎo)體系要相應(yīng)的做出調(diào)整；二是企業(yè)、社會(huì)對(duì)人才要求的不斷變化也決定了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃要隨著相應(yīng)的變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)需求。

（三）激勵(lì)性原則。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的根本目的是幫助大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自我、科學(xué)樹(shù)立目標(biāo)以及正確選擇職業(yè)，因此，大學(xué)生制定的職業(yè)生涯規(guī)劃方案應(yīng)該盡可能地符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)，最大限度地符合當(dāng)前的組織需求和社會(huì)總體發(fā)展需要，樹(shù)立的目標(biāo)不應(yīng)是唾手可得，而應(yīng)經(jīng)過(guò)一定努力才可以實(shí)現(xiàn)的。總之，大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展方案應(yīng)該對(duì)自己在校期間的學(xué)習(xí)與生活，以及走上工作崗位以后產(chǎn)生持續(xù)的內(nèi)在激勵(lì)作用，顯示出職業(yè)生涯規(guī)劃的強(qiáng)大動(dòng)力。

（四）科學(xué)性原則。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的科學(xué)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，要針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)活動(dòng)。不同學(xué)科、專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生往往在心理、性格、特長(zhǎng)、職業(yè)能力傾向等諸方面還存在一定的差異，這就要求職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)充分體現(xiàn)學(xué)校、專業(yè)、年級(jí)的具體特點(diǎn)而作出適當(dāng)?shù)淖兓?，體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一。其二，體現(xiàn)在學(xué)生的主體性。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo)最終是針對(duì)學(xué)生個(gè)體開(kāi)展的，這種活動(dòng)要能否喚起學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。其三，針對(duì)不同的學(xué)生還需體現(xiàn)個(gè)性化。即要針對(duì)不同的學(xué)生個(gè)體開(kāi)展有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)行有區(qū)別的個(gè)別咨詢、面談、測(cè)試、指導(dǎo)等，以使職業(yè)生涯發(fā)展方案符合學(xué)生自身的實(shí)際，具有直接的指導(dǎo)性和激勵(lì)作用。

三、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的實(shí)施途徑

（一）加強(qiáng)課堂教學(xué)。課堂仍是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的重要渠道。高校可根據(jù)實(shí)際情況，在培養(yǎng)計(jì)劃中安排相應(yīng)的必修課和選修課。如《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》、《大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》等課程，主要目的在于宣傳和普及職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的基本知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的意識(shí)，可設(shè)置為一定課時(shí)的必修課。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生專業(yè)和年級(jí)的差別以及學(xué)生個(gè)體選擇的需要多開(kāi)設(shè)一些選修課，如針對(duì)一年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)《大學(xué)生活與適應(yīng)》、《自信心訓(xùn)練》、《大學(xué)生心理健康導(dǎo)論》、《時(shí)間管理訓(xùn)練》等選修課；針對(duì)二、三年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)《人際交往訓(xùn)練》、《職業(yè)傾向測(cè)試》、《健康心理與潛能開(kāi)發(fā)》、《生涯輔導(dǎo)與咨詢》、《創(chuàng)造力訓(xùn)練》等選修課；針對(duì)畢業(yè)班學(xué)生可開(kāi)設(shè)《求職與面試技巧》、《心理拓展訓(xùn)練》、《壓力管理》等選修課。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，幫助大學(xué)生進(jìn)一步了解職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí)，為積極開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

（二）注重課外實(shí)踐。職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的課外實(shí)踐主要是指利用課堂教學(xué)的理論指導(dǎo)自身開(kāi)展課外職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練活動(dòng)。如對(duì)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，重點(diǎn)通過(guò)職業(yè)個(gè)性、心理、氣質(zhì)、能力傾向等相關(guān)測(cè)評(píng)，幫助學(xué)生正確地了解自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足；通過(guò)邀請(qǐng)校內(nèi)外專家、成功人士、杰出校友、高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生的講座、報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)交流，幫助大學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)環(huán)境，樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀和職業(yè)觀，在此基礎(chǔ)上，初步形成自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向，建立職業(yè)生涯發(fā)展檔案。如筆者所在學(xué)校邀請(qǐng)Google全球副總裁李開(kāi)復(fù)到校演講，他根據(jù)自己寫(xiě)給大學(xué)生的幾封信，告誡在校大學(xué)生應(yīng)該重視大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并積極開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃工作，在我校學(xué)生中引起強(qiáng)烈反響。對(duì)二、三年級(jí)的學(xué)生，主要圍繞職業(yè)生涯發(fā)展方向，通過(guò)引導(dǎo)他們參加校園文化活動(dòng)、科技創(chuàng)新競(jìng)賽、深入企業(yè)、基層開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化專業(yè)技能、發(fā)揮自身潛能、提高綜合素質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)有針對(duì)性的通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、面談等方式開(kāi)展個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢、朋輩咨詢等等，幫助大學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自我。對(duì)畢業(yè)班學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃方案，開(kāi)展與求職擇業(yè)相關(guān)的擇業(yè)技能、面試技巧等相關(guān)活動(dòng)，提高就業(yè)成功率。

（三）強(qiáng)化社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及其發(fā)展起著重要作用。如我校學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案大賽、模擬招聘具有很強(qiáng)的針對(duì)性，受到學(xué)生的熱捧；心理協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的戶外拓展、團(tuán)體輔導(dǎo)、職業(yè)心理訓(xùn)練；演講協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的演講會(huì)、辯論賽；創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)組織的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽；大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組織開(kāi)展的各種文化藝術(shù)活動(dòng)；學(xué)生會(huì)、大學(xué)生科協(xié)借助“新展翼學(xué)長(zhǎng)學(xué)堂”的講座品牌，邀請(qǐng)高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生為低年級(jí)同學(xué)舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，指導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生如何學(xué)好專業(yè)知識(shí)和基本技能，參與校園各種社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯；各院系學(xué)生社團(tuán)邀請(qǐng)杰出校友回校舉辦校友論壇、座談會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)的角度看如何充分利用大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立奮斗目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，均收到了很好的效果。

（四）重視機(jī)制建設(shè)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)要取得實(shí)效關(guān)鍵在于建立長(zhǎng)效機(jī)制。一方面要樹(shù)立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教風(fēng)，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，并發(fā)揮好校園網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)等校園媒介的輿論優(yōu)勢(shì)，為職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施營(yíng)造良好的文化氛圍；另一方面要進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)學(xué)生圍繞目標(biāo)積極學(xué)習(xí)和工作的獎(jiǎng)懲措施以及教學(xué)管理制度等等，建立有助于大學(xué)生積極開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。此外，為提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的水平，還必須建立一支具有相關(guān)知識(shí)背景、專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)較高的職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)的專兼職隊(duì)伍。

篇10

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信用政策 存在問(wèn)題 解決對(duì)策

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度日益提高，商品相對(duì)過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，為了保住自己的銷售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)，便向客戶提供信用銷售。賒銷在給企業(yè)帶來(lái)利益的同時(shí)也存在著隱患，因此，制定和實(shí)施正確的信用政策，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有非常重要的意義。

一、企業(yè)信用政策概述

企業(yè)信用政策是指在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)權(quán)衡了與應(yīng)收賬款有關(guān)的效益與成本，為指導(dǎo)企業(yè)信用管理部門(mén)處理賒銷業(yè)務(wù)與收賬措施所制定的一系列的配套政策的總稱，是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與控制而確立的基本原則和行為規(guī)范，是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分，它主要由信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面組成。

（一）信用標(biāo)準(zhǔn)。

信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向顧客提供商業(yè)信用的最低條件，通常以壞賬損失率表示，它是公司評(píng)價(jià)客戶信用質(zhì)量的基本準(zhǔn)則。具備了信用標(biāo)準(zhǔn)，管理人員才能判斷是否給予客戶信用和給予多大程度的信用。

（二）信用條件。

公司的信用條件包括給予客戶的信用期限、現(xiàn)金折扣率和折扣期限。每一個(gè)公司都規(guī)定有一般性的信用條件授予大部分的客戶，尤其是沒(méi)有與公司簽訂長(zhǎng)期購(gòu)銷合同的客戶。經(jīng)常使用的信用條件是2/10，n/30，其內(nèi)容為：“從發(fā)票開(kāi)出次日算起，折扣期10天內(nèi)付款，可以享受2%的現(xiàn)金折扣率，超過(guò)折扣期付全額，最遲30天付款即信用期。”

對(duì)于簽有長(zhǎng)期合同的客戶，公司經(jīng)常提供多個(gè)價(jià)格和信用條件的組合。制定信用條件時(shí)，要進(jìn)行相應(yīng)的成本效益分析，因?yàn)椴煌男庞脳l件會(huì)產(chǎn)生不同的效益和成本。

（三）收賬政策。

在正常情況下，客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定，到期及時(shí)付款，履行其責(zé)任。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。收賬政策就是指對(duì)于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略。企業(yè)對(duì)于信用質(zhì)量不同的客戶要采取不同的收賬政策。對(duì)于信用質(zhì)量高的客戶，可以采用寬松的政策；對(duì)于信用質(zhì)量差的客戶，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策。

二、企業(yè)制定信用政策存在的主要問(wèn)題

（一）企業(yè)內(nèi)部信用管理觀念薄弱。

有了企業(yè)內(nèi)部信用管理觀念，才會(huì)產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部信用管理制度。目前，我國(guó)很多企業(yè)缺乏這種觀念。首先，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，許多企業(yè)為求銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，往往以優(yōu)惠的賒銷條件增加銷售，吸引客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)，而又沒(méi)有制定相應(yīng)的管理制度，致使逾期應(yīng)收賬款率大幅攀升。其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。由于我國(guó)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的缺失，企業(yè)內(nèi)部信用管理觀念淡薄，在經(jīng)營(yíng)中重眼前利益和短期行為，忽視企業(yè)信用管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。最后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中績(jī)效評(píng)價(jià)存在問(wèn)題，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中將績(jī)效評(píng)價(jià)只與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，不與信用管理業(yè)績(jī)掛鉤，促使銷售部門(mén)重銷售而輕收賬。

（二）信用政策的制定缺乏獨(dú)立有效的職能部門(mén)。

在我國(guó)，絕大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有設(shè)立專門(mén)獨(dú)立的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)信用政策制定和實(shí)施，由于信用政策主要涉及到銷售和財(cái)務(wù)兩方面，因此相當(dāng)多的企業(yè)是由銷售人員或財(cái)務(wù)人員兼職做信用管理工作。這樣，信用政策的有效性往往受部門(mén)利益的嚴(yán)重制約。銷售部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)即銷售業(yè)績(jī)的上升，可能會(huì)偏向制定過(guò)于寬松的信用政策，結(jié)果是在實(shí)現(xiàn)銷售額的同時(shí)也帶來(lái)了較高的信用風(fēng)險(xiǎn)；相反，財(cái)務(wù)部為了實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)即利潤(rùn)的增加，則偏向制定過(guò)于嚴(yán)格的信用政策，結(jié)果是在應(yīng)收賬款回收上頗有成效，但可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因失去部分潛在的客戶而在競(jìng)爭(zhēng)中失利。而且，當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，銷售部和財(cái)務(wù)部常常會(huì)相互推卸責(zé)任。

（三）缺乏企業(yè)內(nèi)部信用管理專業(yè)人才。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部信用管理專業(yè)性很強(qiáng)，這就要求信用管理人員必須有較寬的知識(shí)背景，有信息、財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷及公關(guān)等多個(gè)方面的知識(shí)。目前我國(guó)企業(yè)很少有這類專業(yè)性人才，如銷售人員往往缺乏財(cái)務(wù)、管理信息及信用管理方面的知識(shí)，而財(cái)務(wù)人員則往往缺乏營(yíng)銷、信息、公關(guān)及信用管理方面的知識(shí)。由此容易導(dǎo)致企業(yè)在信用政策制定過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，如不能及時(shí)地根據(jù)具體環(huán)境的變化對(duì)本企業(yè)的信用政策進(jìn)行有效的調(diào)整，對(duì)客戶的資信狀況和信用風(fēng)險(xiǎn)情況掌握不足，等等。

（四）客戶資信資料缺乏管理，信用政策的制定缺乏信用信息支持。

信用政策的制定需要充分的信息為依據(jù)，其所需信息資料來(lái)自于多方面。目前，我國(guó)存在著十分嚴(yán)重的“信息不對(duì)稱”現(xiàn)象，客戶資信方面的信息奇缺，不僅企業(yè)缺乏必要的客戶資信，社會(huì)上提供此種資信的中介機(jī)構(gòu)也有待逐步健全。因此，我國(guó)企業(yè)在制定信用政策時(shí)，一般以銷售部提供的客戶檔案及以往的銷售記錄為依據(jù)。其實(shí)，除銷售部門(mén)以外，企業(yè)的其他部門(mén)也掌握了與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，對(duì)客戶有不同側(cè)面的了解，由于缺少獨(dú)立專門(mén)的信用管理部門(mén)，其他部門(mén)間往往缺乏有效的溝通，使客戶各類信息之間無(wú)法有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)進(jìn)入到客戶的檔案中去，再加上這些信息還主要依靠人工或簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行采集和處理，這使企業(yè)所撐握的客戶信息不充分、不完整。

（五）信用額度的確定不科學(xué)，過(guò)于隨意。

首先，一方面，一些企業(yè)的管理層認(rèn)為：對(duì)客戶設(shè)立信用額度可能會(huì)喪失有利的商業(yè)機(jī)會(huì)，不利于企業(yè)的發(fā)展。另一方面，即使確定了信用額度，也是企業(yè)依靠自己對(duì)信息的分析和理解來(lái)定的，沒(méi)有參考競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn)。其次，信用額度的適用對(duì)象是全體客戶，而且額度一成不變，不曾對(duì)信用額度進(jìn)行再評(píng)估，以將企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)限定在一定程度之內(nèi)。

（六）企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款管理落后，忽略了對(duì)收賬政策的制定。

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要方面之一。我國(guó)很多企業(yè)在這方面的突出表現(xiàn)就是企業(yè)應(yīng)收賬款常年居高不下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)應(yīng)收賬款合理水平，賬齡長(zhǎng)、壞賬率高等問(wèn)題給企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)帶來(lái)了致命危害。企業(yè)信用政策主要由信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面組成。目前，我國(guó)許多企業(yè)在信用政策制定的過(guò)程中，往往只注重信用標(biāo)準(zhǔn)與信用條件兩方面，忽略了對(duì)收賬政策的制定，使應(yīng)收賬款缺乏健全有效的催收計(jì)劃和催收方法。這樣，由于缺乏收賬政策的要求和指導(dǎo)，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款收回往往靠客戶的自覺(jué)，有些款項(xiàng)超過(guò)了信用期限都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，有些款項(xiàng)被拖欠了一段時(shí)間之后才采取催收措施，這樣，影響了應(yīng)收款的有效收回，增加了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

三、解決問(wèn)題的對(duì)策

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)信用管理給予足夠的重視。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用無(wú)所不在。信用關(guān)系普遍存在于社會(huì)生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)的各級(jí)管理人員應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度理解信用管理的重要性，具備足夠的信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和管理知識(shí)，并把其列為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，從而有效地控制企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

（二）設(shè)置專門(mén)的信用管理部門(mén)。

為了貫徹實(shí)施企業(yè)內(nèi)部管理牽制制度，信用管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于銷售、財(cái)務(wù)部門(mén)。在組織隸屬結(jié)構(gòu)上，企業(yè)信用管理部門(mén)應(yīng)對(duì)公司總經(jīng)理或董事會(huì)直接負(fù)責(zé)。在公司總經(jīng)理或董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，信用管理目標(biāo)必須超越任何一個(gè)部門(mén)局部的管理目標(biāo)，要從企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和利益考慮問(wèn)題，從而有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。信用管理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，信用管理人員具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)方法，才能勝任信用管理工作。這就要求信用管理人員除應(yīng)當(dāng)具備信息、財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷及公關(guān)等各方面的知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)，要有敬業(yè)愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神，要有處事果斷的工作作風(fēng)。

（三）重視客戶資信管理。

客戶資信管理主要是收集儲(chǔ)存主要客戶信息。一方面，我國(guó)應(yīng)大力發(fā)展能為企業(yè)提供各種服務(wù)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，另一方面，企業(yè)自身也應(yīng)建立客戶資信管理制度，實(shí)行客戶信息檔案管理?？蛻糍Y信管理制度是指在收集客戶信用要素的基礎(chǔ)上對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行分析、整理和歸檔，并時(shí)時(shí)把握客戶信用狀況的制度。

（四）實(shí)行信用額度制度。

所謂信用額度，是指公司愿意向客戶提供賒銷的最大限度，即應(yīng)收賬款明細(xì)賬戶余額控制的警界點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí)及有關(guān)資料，為每一客戶設(shè)定一信用額度。在日常業(yè)務(wù)中，企業(yè)可以連續(xù)地接受某一客戶的訂單，只要對(duì)該客戶的賒銷額不超過(guò)其信用額度，就可以對(duì)其辦理賒銷業(yè)務(wù)；一旦超過(guò)信用額度，除非經(jīng)企業(yè)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，否則不能再對(duì)該客戶提供賒銷。它雖然不一定能夠提高客戶付款的概率，但它可以限制不付款引起的壞帳損失。同時(shí)，應(yīng)隨著市場(chǎng)銷售情況和客戶信用情況的變化，企業(yè)可能和愿意承擔(dān)的賒銷風(fēng)險(xiǎn)的變化，定期對(duì)客戶的信用額度重新加以核定，使信用額度經(jīng)常保持在企業(yè)所能承擔(dān)的信用風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)。

（五）完善應(yīng)收賬款管理制度。

有效管理應(yīng)收賬款對(duì)及時(shí)全部地回收賬款非常重要，必須建立體系化的應(yīng)收賬款管理機(jī)制，如回收賬款責(zé)任制、賬款催收程序、賬款時(shí)間管理、定期賬齡分析、委托第三方處理程序等。大多數(shù)西方企業(yè)從發(fā)票開(kāi)出的第一天開(kāi)始管理應(yīng)收賬款，并有嚴(yán)格的信用管理制度，在超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有結(jié)果的情況下，一般會(huì)轉(zhuǎn)交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)處理，若第三方機(jī)構(gòu)的追索努力仍無(wú)效，企業(yè)就會(huì)考慮采取司法介入等手段取得最終解決方案。

總之，現(xiàn)代企業(yè)所處的時(shí)代是一個(gè)信用發(fā)達(dá)的時(shí)代，也是一個(gè)信用易破產(chǎn)的時(shí)代，如能制定一套科學(xué)完整的現(xiàn)代企業(yè)信用政策，并予以堅(jiān)定不移的監(jiān)督執(zhí)行，那就能最大限度地改善企業(yè)信用狀況，優(yōu)化市場(chǎng)信用環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：