導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人際關(guān)系分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、結(jié)果與分析

1.高中生人際關(guān)系的總體狀況。高中生整體人際關(guān)系的平均分為98.03，這說明我國高中生的人際關(guān)系處于中等偏上水平。從人際關(guān)系的各個(gè)維度來看，與同伴關(guān)系最好，其次是與老師的關(guān)系，最低的是與父母的關(guān)系，平均分為31.51。

對(duì)于高中生來說，生理上的迅速成熟使他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的成人感，希望像成人那樣對(duì)自己的事情做主。而大多數(shù)父母并沒有盡快適應(yīng)孩子迅速成熟所帶來的一系列問題，仍然把他們當(dāng)作孩子，從而使高中生覺得父母不理解自己，并對(duì)父母的意見表現(xiàn)出很大的反抗性，親子關(guān)系越來越差。這時(shí)期學(xué)生的情感依戀重心也逐步由父母轉(zhuǎn)向了同伴或朋友，與同齡人之間的交往越來越頻繁。高中生學(xué)習(xí)任務(wù)較為繁重，而師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)又有直接的影響，因此高中生也會(huì)關(guān)注教師對(duì)自己的態(tài)度和期望，以加強(qiáng)與教師的溝通。

2.不同年級(jí)高中生人際關(guān)系各因子的比較分析。通過調(diào)查了解高中生人際關(guān)系各因子在高一、高二、高三各年級(jí)的得分及其差異性，結(jié)果如下：各年級(jí)學(xué)生在與同伴關(guān)系上具有顯著性差異，其中高二學(xué)生的同伴關(guān)系最好，最差是高三學(xué)生；在與老師的關(guān)系上，概率為0.51，其中高一學(xué)生與老師的關(guān)系最好，最差是高二學(xué)生；各年級(jí)學(xué)生與父母的關(guān)系沒有顯著性差異。我們可以根據(jù)高中三個(gè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)與交往的特點(diǎn)來分析其同伴關(guān)系和師生關(guān)系的變化。在與同伴關(guān)系上，高一學(xué)生剛升入高中，在新的集體中，同學(xué)之間還不是非常熟悉，同伴關(guān)系正在慢慢形成；到了高二，經(jīng)過一年的了解后，基本上有了較為穩(wěn)定的同伴關(guān)系；而高三要面臨高考這一重大事件，學(xué)習(xí)幾乎成為學(xué)生全部的生活內(nèi)容，使得他們沒多少時(shí)間去維系良好的同伴關(guān)系，加上學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同伴關(guān)系可能也會(huì)因此受到影響。在與老師的關(guān)系上，高一學(xué)生對(duì)新的老師充滿了期待，建立良好的師生關(guān)系的愿望較為強(qiáng)烈；到了高二，升上高中的新鮮感慢慢消失，而高考似乎有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，這時(shí)候他們可能會(huì)比較重視同伴交往或興趣愛好的發(fā)展；而有高考任務(wù)的高三，平時(shí)請(qǐng)教老師的機(jī)會(huì)更多些，這會(huì)促進(jìn)師生之間的交流。

3.男女高中生人際關(guān)系各因子的比較分析。通過獨(dú)立樣本了解高中生人際關(guān)系各因子在男女生上的得分及其差異性。結(jié)果如下：男生和女生在同伴關(guān)系上沒有顯著差異，而在與老師關(guān)系和與父母的關(guān)系上則有顯著性差異，其中，女生與老師和父母的關(guān)系比男生好。我們認(rèn)為這和男女生身體發(fā)育的時(shí)間差異及男女生性格特點(diǎn)有關(guān)。一般說來，女生身體發(fā)育與性成熟比男生早一、兩年左右，心理的成熟也早于男生。另外，男女生的性格特點(diǎn)也是造成差異的主要原因之一，由于社會(huì)角色期望的不同，男生比女生表現(xiàn)出更強(qiáng)的獨(dú)立性和情感的內(nèi)隱性，因此他們的人際關(guān)系質(zhì)量水平要低于女生。

4.高中生人際關(guān)系各因子在獨(dú)生與否上的比較分析。通過獨(dú)立樣本的檢驗(yàn)了解高中生人際關(guān)系各因子在獨(dú)生與非獨(dú)生上的得分及其差異性，結(jié)果如下：獨(dú)生與非獨(dú)生的高中生在與同伴關(guān)系上具有顯著性差異，其中，獨(dú)生子女的同伴關(guān)系比非獨(dú)生子女好，而在與老師的關(guān)系和與父母的關(guān)系上，獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女沒有顯著性差異。同伴關(guān)系在高中生的人際關(guān)系中占有重要的地位，非獨(dú)生子女可以有來自兄弟姐妹的交往，這在一定程度上滿足了學(xué)生強(qiáng)烈的交往愿望；而獨(dú)生子女則很少有這樣的機(jī)會(huì)，所以他們會(huì)更加重視和渴望同伴交往。

5.高中生人際關(guān)系與學(xué)業(yè)成績自評(píng)等級(jí)的相關(guān)分析。對(duì)高中生人際關(guān)系的各個(gè)維度與學(xué)業(yè)成績自評(píng)等級(jí)進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果如下：高中生的同伴關(guān)系、與老師的關(guān)系、與父母的關(guān)系都與學(xué)業(yè)成績自評(píng)等級(jí)有顯著的正相關(guān)，其中師生關(guān)系與學(xué)習(xí)成績的相關(guān)最高?？梢妿熒P(guān)系越好，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績可能越好。與父母的關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)成績的影響也較大。

二、對(duì)策與建議

篇2

論文摘要:筆者運(yùn)用江蘇高技術(shù)上市公司的年報(bào)數(shù)據(jù)來綜合考察股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績與高管報(bào)酬之間的關(guān)系。結(jié)果表明:國有股比例與經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)正方向影響，企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)負(fù)方向影響，凈資產(chǎn)收益率和每股收益均與高管報(bào)酬呈現(xiàn)高度正相關(guān)，高管年度報(bào)酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)規(guī)模并不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，與國有股比例的負(fù)相關(guān)程度也不顯著。高技術(shù)企業(yè)應(yīng)構(gòu)建基于經(jīng)營業(yè)績的高管人員綜合激勵(lì)制度。

高技術(shù)企業(yè)高管人員的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制，不論是在完善法人治理結(jié)構(gòu)方面，還是在企業(yè)智力資本的開發(fā)與利用方面，都是一個(gè)突出的重要問題。2002年1月10日證監(jiān)會(huì)頒布的《上市公司治理準(zhǔn)則》，明確規(guī)定“上市公司應(yīng)建立經(jīng)理人員的薪酬與公司績效和個(gè)人業(yè)績相聯(lián)系的激勵(lì)機(jī)制”，“上市公司對(duì)經(jīng)理人員的績效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)成為確定經(jīng)理人員薪酬及其他激勵(lì)方式的依據(jù)”。探索企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績與高管人員報(bào)酬三者之間的作用模式與機(jī)理，不僅為建立客觀有效的高管人員激勵(lì)模式與約束機(jī)制提供政策建議，而且有助于建立有效的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和科學(xué)合理的業(yè)績考核制度。

一、相關(guān)研究成果述評(píng)

如何解釋現(xiàn)實(shí)中高管人員報(bào)酬的現(xiàn)象，在國外(尤其是美國)引發(fā)了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的激烈爭(zhēng)論。最早的研究是Taussings和Baker(1925)完成的，發(fā)現(xiàn)高管人員報(bào)酬和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間只有很小的相關(guān)關(guān)系。他們對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果感到非常意外，并且呼吁進(jìn)行更多的研究來檢驗(yàn)?zāi)切┛梢灶A(yù)測(cè)高管人員報(bào)酬的其它變量。其后的70多年里，對(duì)管理者尤其是高層管理者報(bào)酬的研究已引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、人力資源管理專家和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者的廣泛關(guān)注。從國外的計(jì)量分析結(jié)果來看，企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)理個(gè)人特征對(duì)經(jīng)理報(bào)酬產(chǎn)生的影響為正;政府管制對(duì)經(jīng)理報(bào)酬產(chǎn)生的影響為負(fù);經(jīng)理的持股比例與其現(xiàn)金報(bào)酬負(fù)相關(guān)或正相關(guān);不同治理模式對(duì)經(jīng)理報(bào)酬似乎沒有顯著影響。

從總體上看，這些研究從不同的角度對(duì)高管人員報(bào)酬作了解釋，從根本上增強(qiáng)了對(duì)其報(bào)酬現(xiàn)象的理解，有力地推動(dòng)了高管人員報(bào)酬確定理論的發(fā)展。但是，大多數(shù)研究集中于某種單獨(dú)的因素對(duì)高管人員激勵(lì)問題的影響，缺乏系統(tǒng)、全面的分析，客觀上造成了不同研究方向中所得到的結(jié)論的不統(tǒng)一，甚至是相互矛盾;同時(shí)，研究的背景和數(shù)據(jù)多以美國為主，從而在一定程度上限制了研究結(jié)論的說明力和適用性。

國內(nèi)關(guān)于股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績與高管人員報(bào)酬的研究主要分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行的。(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營業(yè)績的相關(guān)性研究。許小年和王燕(2000)分別以資產(chǎn)回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率和市值與賬面價(jià)值之比為被解釋變量，研究結(jié)果表明:國有股比例越高的公司，其業(yè)績?cè)讲?法人股比例越高的公司，其業(yè)績?cè)礁?而流通股比例對(duì)公司業(yè)績沒有顯著影響。陳小悅和徐曉東(2001)以凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)收益率為被解釋變量，回歸結(jié)果表示:國有股比例與公司業(yè)績之間沒有顯著負(fù)相關(guān)，法人股比例與公司業(yè)績相關(guān)關(guān)系不顯著，流通股比例與公司業(yè)績之間負(fù)相關(guān)。于東智(2001)以凈資產(chǎn)收益率為被解釋變量，相關(guān)關(guān)系分析的結(jié)果認(rèn)為:國有股比重與公司業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系，法人股與業(yè)績指標(biāo)正相關(guān)(但在文中并未指出二者關(guān)系的顯著性如何);A股比例與業(yè)績負(fù)相關(guān)。(2)股權(quán)結(jié)構(gòu)與高管人員報(bào)酬的相關(guān)性研究。陳志廣(2002)的分析結(jié)論認(rèn)為:法人股比例的提高，帶來企業(yè)自主權(quán)力的擴(kuò)大，以及能動(dòng)性的提高，進(jìn)而對(duì)高管報(bào)酬和企業(yè)績效產(chǎn)生正的影響;而國家股，卻由于種種原因，基本上對(duì)高管報(bào)酬和企業(yè)績效產(chǎn)生負(fù)面的影響。陳爽英、唐小我(2005)的實(shí)證分析研究結(jié)論為，國有股比例與上市公司高管人員年度報(bào)酬、總經(jīng)理持股比例負(fù)相關(guān)，法人股比例與之正相關(guān)，流通股比例與之不相關(guān)，且第一大股東性質(zhì)為國有股與高管人員年度報(bào)酬。(3)經(jīng)營業(yè)績與高管人員報(bào)酬的相關(guān)性研究。魏剛(2000)首次利用上市公司數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)高級(jí)管理層與公司經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了計(jì)量分析，李增泉(2000)對(duì)此也進(jìn)行了研究。研究結(jié)果顯示，我國上市公司高管人員激勵(lì)效果不顯著，其報(bào)酬與企業(yè)業(yè)績不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，與高管持股比例不存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，與企業(yè)規(guī)模存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，國有股比例對(duì)高管報(bào)酬存在一定的負(fù)面影響等。而張暉明和陳志廣(2002 )、張俊瑞等(2003 )的計(jì)量分析結(jié)果顯示，高管薪金報(bào)酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

從上可見，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界的研究結(jié)論呈現(xiàn)較大的差異，通過分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)，除了采用的實(shí)證方法不盡相同外，研究過程中存在以下不足之處。首先，企業(yè)業(yè)績指標(biāo)的選擇不夠科學(xué)，研究者大多選用凈資產(chǎn)收益率來衡量公司業(yè)績，甚至個(gè)別研究人員將其作為唯一的衡量指標(biāo)，因?yàn)樵撝笜?biāo)本身存在局限性，這勢(shì)必會(huì)影響研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。其次，樣本的代表性不強(qiáng)，大多數(shù)學(xué)者在研究中使用的是截面數(shù)據(jù)，即多個(gè)上市公司某一年的股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)，單純使用一年的數(shù)據(jù)無法剔除偶然因素對(duì)公司業(yè)績的影響。

上述研究是對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績與高管人員報(bào)酬兩兩之間分別進(jìn)行的，將三者結(jié)合在一起進(jìn)行相關(guān)性分析研究的并不多見。楊瑞龍、劉江(2002)通過對(duì)我國家電行業(yè)上市公司經(jīng)理報(bào)酬的實(shí)證研究認(rèn)為:在家電行業(yè)中，股權(quán)結(jié)構(gòu)與企業(yè)業(yè)績無明顯關(guān)系;經(jīng)理報(bào)酬與企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)無明顯關(guān)系，與企業(yè)的業(yè)績也無關(guān)。但是該研究將樣本僅限于某一特定的行業(yè)，導(dǎo)致研究結(jié)論的局限性。

二、高管人員報(bào)酬決定的理論分析

從總體上講，企業(yè)高管人員的報(bào)酬受到以下幾方面因素的影響:(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績對(duì)高管報(bào)酬的線性作用明顯，上市公司將高管報(bào)酬與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，高管們預(yù)期到只要提高經(jīng)營業(yè)績就可提高收人，便會(huì)努力工作，進(jìn)而帶來經(jīng)營業(yè)績的提高。但是，由于產(chǎn)出和高級(jí)管理者的貢獻(xiàn)是難以度量的，并且客觀的外部沖擊影響也很難剔除出來，特別是在一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)聯(lián)合生產(chǎn)中，低級(jí)經(jīng)理的貢獻(xiàn)更難被區(qū)分開來，所以業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際產(chǎn)出之間的相關(guān)關(guān)系是不完全的，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)實(shí)證基本上證實(shí)兩者是弱正相關(guān)的。(2)股權(quán)結(jié)構(gòu)。國有股占主導(dǎo)地位的公司對(duì)高管人員的市場(chǎng)價(jià)格信息反映慢，其工資報(bào)酬調(diào)整較慢。而法人股比例的提高，意味著政府影響削弱，企業(yè)自主權(quán)擴(kuò)大，以及能動(dòng)性的提高，擁有了更多的經(jīng)營決策權(quán)，企業(yè)自己完全有能力調(diào)節(jié)高管報(bào)酬，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。流通股股東一般擁有企業(yè)較小的股權(quán)份額，通常很難給股份公司的決策和管理施加重大影響，不會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績和高管報(bào)酬產(chǎn)生重要影響。(3)企業(yè)規(guī)模。羅森( Rosen)構(gòu)造了一個(gè)理論模型來解釋高管人員報(bào)酬和企業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系，由于企業(yè)的規(guī)模越大，高管人員可控制的資源也就越高，涉及的經(jīng)營管理問題也就越復(fù)雜，對(duì)高管的能力要求也就越高。因此大型企業(yè)中經(jīng)營者能力所產(chǎn)生的租金要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型企業(yè)，其報(bào)酬也就相應(yīng)地更多。(4)政府管制。約斯考、羅斯和謝帕德(Joscow， Rose and Sherpard)在對(duì)首席執(zhí)行官的報(bào)酬關(guān)系的研究中指出，在被管制的7個(gè)行業(yè)中，首席執(zhí)官的報(bào)酬普遍要比未被管制行業(yè)的首席執(zhí)行官報(bào)酬低。對(duì)這種現(xiàn)象的解釋有兩種觀點(diǎn):一種認(rèn)為，被管制的行業(yè)處于政府、公眾和媒體的高度關(guān)注中，這種政治上的壓力導(dǎo)致了被管制行業(yè)的首席執(zhí)行官報(bào)酬水平低于未被管制行業(yè)的首席執(zhí)行官報(bào)酬;另一種認(rèn)為，在被管制的行業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和首席執(zhí)行官的行為受到約束，首席執(zhí)行官對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響不大，其生產(chǎn)率低于未被管制行業(yè)的首席執(zhí)行官生產(chǎn)率，因此報(bào)酬水平必然相對(duì)要低。

高技術(shù)企業(yè)既具有傳統(tǒng)企業(yè)的一般特征，同時(shí)又具有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)含量、高智力、高附加值等方面。本文在上述研究成果的基礎(chǔ)上，專門以江蘇省高技術(shù)上市公司數(shù)據(jù)為特定樣本，將股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績和高管人員報(bào)酬納入一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分析研究，探討三者之間的相互作用模式與機(jī)理，最后對(duì)企業(yè)高管的報(bào)酬決定提供政策建議。

三、樣本選擇與變量定義

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

根據(jù)分析的需要，以2001一2004年完整披露本文研究所需解釋變量原始數(shù)據(jù)的江蘇省高技術(shù)上市公司為分析對(duì)象(剔除了000805公司2004年數(shù)據(jù)，其報(bào)表中披露凈資產(chǎn)收益率不適用)，研究所用數(shù)據(jù)取自于巨潮資訊網(wǎng)站( cninfo.com.cn)、中國證監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站( csrc. gov. cn )、上海證券交易所網(wǎng)( sse. com. cn)等。采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行估計(jì)與檢驗(yàn)。

按照中國證監(jiān)會(huì)2001年4月的《上市公司行業(yè)分類指引》的分類標(biāo)準(zhǔn)，將以下幾類歸為高技術(shù)企業(yè):化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)、電子元器件制造業(yè)、儀器儀表及文化辦公用機(jī)械制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、生物制品業(yè)、信息技術(shù)業(yè)。它們共同的特點(diǎn)是:其生存與發(fā)展主要依賴于高科技的發(fā)展，表現(xiàn)為生產(chǎn)高科技產(chǎn)品或在生產(chǎn)經(jīng)營過程中采用高科技或高科技設(shè)備。

(二)變量定義

從便于計(jì)量考慮，“高管人員報(bào)酬”選擇財(cái)務(wù)報(bào)告公布的前三名高級(jí)管理人員報(bào)酬的平均數(shù)(人民幣)。本文運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，來研究上市公司高管人員報(bào)酬與公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)規(guī)模等因素之間的相關(guān)關(guān)系。(本文選取ROE與EPS兩個(gè)業(yè)績指標(biāo)分別進(jìn)行回歸分析，便于驗(yàn)證分析結(jié)論的穩(wěn)健性)選擇的解釋變量的定義如表1所示。

(三)研究假設(shè)

本文首先檢驗(yàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性，從而保證在對(duì)高管報(bào)酬進(jìn)行計(jì)量分析時(shí)，這兩個(gè)變量是相互獨(dú)立的。

提出下列假設(shè):

假設(shè)(1):企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與股權(quán)結(jié)構(gòu)不相關(guān)。

假設(shè)(2):高管報(bào)酬與企業(yè)規(guī)模正相關(guān)、與股權(quán)結(jié)構(gòu)不相關(guān)。

(四)模型構(gòu)建

為了增強(qiáng)模型的擬合優(yōu)度，對(duì)總資產(chǎn)(size )取自然對(duì)數(shù)?？疾鞓I(yè)績與股權(quán)結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性時(shí)，構(gòu)造下述模型:

考慮到國有股、法人股、流通股三個(gè)比例之間存在多重共線性，在分析高管人員報(bào)酬的影響因素時(shí)，首先單獨(dú)考察國有股比例、經(jīng)營業(yè)績(凈資產(chǎn)收益率、每股收益)對(duì)高管報(bào)酬的影響;然后考察流通股比例、經(jīng)營業(yè)績(凈資產(chǎn)收益率、每股收益)對(duì)高管報(bào)酬影響。構(gòu)造下述模型:

四、實(shí)證分析

構(gòu)建的回歸分析模型，實(shí)證分析結(jié)果如表2 ，3所示。

由表2，3可見，所構(gòu)造的模型擬合優(yōu)度都很低。國有股比例與經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)正方向影響(但沒有通過顯著性檢驗(yàn))，據(jù)此不能拒絕假設(shè)1;流通股比例與經(jīng)營業(yè)績(每股收益)呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系(通過了5%的顯著性檢驗(yàn));企業(yè)規(guī)模(總資產(chǎn))與凈資產(chǎn)收益率和每股收益均呈現(xiàn)負(fù)方向影響。這里選擇了凈資產(chǎn)收益率、每股收益兩種業(yè)績指標(biāo)，回歸分析的結(jié)果呈現(xiàn)出不穩(wěn)健性，是需要注意的現(xiàn)象。

構(gòu)建的回歸分析模型(5)、(6)、(7)、(8)，實(shí)證分析結(jié)果如表4，5所示。

從表4 ，5可以看出，所構(gòu)造的模型擬合優(yōu)度都很低。國有股比例與高管報(bào)酬呈現(xiàn)正方向影響，流通股比例與高管報(bào)酬呈現(xiàn)負(fù)方向影響(二者沒有通過顯著性檢驗(yàn))與假設(shè)2相符;凈資產(chǎn)收益率和每股收益均與高管報(bào)酬均呈現(xiàn)高度正相關(guān)(前者通過5%，后者通過1%顯著性水平檢驗(yàn))，并且符合穩(wěn)健性要求;企業(yè)規(guī)模(總資產(chǎn))與高管報(bào)酬不相關(guān)，與假設(shè)2不一致。

上述實(shí)證分析的結(jié)果說明，高技術(shù)企業(yè)自身的特征及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，導(dǎo)致其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大，呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)企業(yè)的不同特點(diǎn)，決定了企業(yè)的發(fā)展需要政府一定程度的扶持，流通股股東的選擇更為謹(jǐn)慎，高管報(bào)酬不完全依賴于企業(yè)規(guī)模的大小。

五、對(duì)策與建議

(一)改進(jìn)高技術(shù)企業(yè)高管人員持股制度，推廣和提高股票期權(quán)計(jì)劃

在高技術(shù)企業(yè)，還沒有建立起一個(gè)較為完善的高管人員綜合報(bào)酬計(jì)劃，“低持股”和“零持股”現(xiàn)象嚴(yán)重，報(bào)酬結(jié)構(gòu)不合理。高技術(shù)企業(yè)經(jīng)營者通常比較年輕，相比而言，更會(huì)看重長期職業(yè)生涯的發(fā)展，而不僅僅是短期的貨幣性收人，在這類企業(yè)對(duì)高管人員實(shí)施股權(quán)激勵(lì)其效果應(yīng)該更好。使高管持股比例達(dá)到一定的程度，提高其利益與公司業(yè)績的關(guān)聯(lián)度和高管人員對(duì)公司的關(guān)切度，進(jìn)一步強(qiáng)化高管持股的激勵(lì)作用。

(二)積極培育有效、穩(wěn)定的資本市場(chǎng)

股票期權(quán)計(jì)劃的實(shí)施依賴于證券市場(chǎng)的有效程度，如果高管人員的努力和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不能被市場(chǎng)客觀反映，該計(jì)劃將不可能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。證券監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范，倡導(dǎo)理性投資的理念，審慎調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求，切實(shí)保護(hù)流通股股東的利益，促使證券市場(chǎng)向穩(wěn)定、高效的方向發(fā)展。

(三)構(gòu)建基于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的高管人員綜合激勵(lì)制度

篇3

    根據(jù)臺(tái)灣一份金融保險(xiǎn)業(yè)女性就業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告，金錢不夠多是女性金融保險(xiǎn)人員最感困擾的事，占了60.8%；其次是工作壓力大，占16.4%；再來是感情空白，占8.8%。調(diào)查報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，有超過50%的女性金融從業(yè)者平均每周工作時(shí)數(shù)以41小時(shí)到50小時(shí)為多，顯見壓力真的不小。女性最滿意的是工作穩(wěn)定、職場(chǎng)上的人際關(guān)系，而最不滿意的部分則有薪資福利、工作上的成就感以及工作與家庭生活的平衡。

    亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)

 

篇4

中國空調(diào)業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)坎坷，從奢侈消費(fèi)品飛入尋常百姓家，在實(shí)現(xiàn)了自身的巨大飛越躍之時(shí)，也見證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的巨大變遷。從上世紀(jì)80年代外資品牌占據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)到現(xiàn)在國產(chǎn)品牌走向世界，國產(chǎn)品牌已經(jīng)打破外資品牌壟斷局面，涌現(xiàn)出一批很有競(jìng)爭(zhēng)力的本土品牌。美的、格力、海爾、科龍、志高、奧克斯等一批的民營企業(yè)已成行業(yè)的領(lǐng)軍者。

某國內(nèi)大型空調(diào)企業(yè)多年來有著很高的知名度和美譽(yù)度，市場(chǎng)占有率一直位居行業(yè)前列。但作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常充分和競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏非常快的產(chǎn)品，營銷策略明顯比對(duì)手慢一個(gè)節(jié)拍，市場(chǎng)敏感度不強(qiáng)，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。于是該企業(yè)計(jì)劃加強(qiáng)營銷方面的情報(bào)收集，希望及時(shí)動(dòng)態(tài)地了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以提高決策效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

該公司關(guān)心的問題主要集中在以下3點(diǎn)：

1．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)；

2．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、價(jià)格調(diào)整情況；

3．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷活動(dòng)企業(yè)經(jīng)營情況。

二、項(xiàng)目分析

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情況的監(jiān)測(cè)，目前我們接觸比較多的是零售終端信息收集。也就是在主要的城市選擇一些固定監(jiān)測(cè)點(diǎn)（比如超市、連鎖、大賣場(chǎng)等等），監(jiān)測(cè)其產(chǎn)品的銷售情況，再經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)的抽樣方法，推算出每個(gè)品牌每月的銷售情況，市場(chǎng)占有率。在消費(fèi)品、家電行業(yè)都有一些市場(chǎng)研究公司利用這種方法進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。

另外一種方法是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法。通過人際網(wǎng)絡(luò)建立一定的信息渠道，提供目標(biāo)企業(yè)的銷售狀況、營銷策略、促銷方案等各方面信息。

對(duì)比這兩種方法，區(qū)別非常明顯。零售終端信息收集可以了解整個(gè)行業(yè)的各個(gè)品牌和各個(gè)區(qū)域的零售量情況，對(duì)分析市場(chǎng)占有率、趨勢(shì)變化等宏觀方面的情況很有參考價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究則可以了解到某一個(gè)（或幾個(gè)）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更準(zhǔn)確的銷售情況，同時(shí)還可以了解其企業(yè)經(jīng)營方面的情況。

三、項(xiàng)目方案

由于空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，客戶需要更準(zhǔn)確和及時(shí)的信息作為決策參考，所以客戶最終確認(rèn)運(yùn)用賽立信提議的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的監(jiān)測(cè)方法監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每月動(dòng)態(tài)情況，選擇幾家最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為監(jiān)測(cè)對(duì)象。整個(gè)調(diào)研結(jié)果需要達(dá)到預(yù)期效果必需做到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每月進(jìn)行監(jiān)測(cè)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每月銷售情況以及營銷策略變化情況，用于加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。

利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)監(jiān)測(cè)對(duì)手動(dòng)態(tài)，在調(diào)研環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵在于建立穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通常的調(diào)研流程如圖1、圖2所示。

賽立信通過前期綜合性調(diào)研的一個(gè)過程有兩個(gè)作用：其一，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為接下來的月度監(jiān)測(cè)提供信息支持；其二，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的綜合性的深入調(diào)研，可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前的整體運(yùn)營狀況如何。

以下是方案節(jié)選：

四、項(xiàng)目執(zhí)行

根據(jù)上述調(diào)研方案，賽立信成立了“空調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目”小組。小組主要由實(shí)地調(diào)查人員和分析人員組成，調(diào)查人員主要解決主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研的實(shí)地調(diào)查工作，分析人員主要對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集整理，解決專家訪談、行業(yè)分析的訪問以及報(bào)告分析工作。我們擬定了詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃。

1．主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)綜合性調(diào)研

（1）公開資料與官方資料信息收集

賽立信的調(diào)查員與分析人員通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志以及工商部門的財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行信息收集，了解目前空調(diào)行業(yè)情況，掌握目標(biāo)企業(yè)基本情況。

（2）調(diào)查員實(shí)地調(diào)查

競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研的目的是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每個(gè)月的營銷和銷售進(jìn)行監(jiān)測(cè)。銷售數(shù)據(jù)一般掌握在銷售部、財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)物流部等。這三個(gè)部門的數(shù)據(jù)會(huì)有一定的差異，倉儲(chǔ)物流部門主要是產(chǎn)品的出貨數(shù)量、產(chǎn)品型號(hào)、發(fā)往地點(diǎn)；銷售部門數(shù)據(jù)更為詳細(xì)，按照企業(yè)劃分的營銷區(qū)域，每個(gè)區(qū)域產(chǎn)品型號(hào)銷售情況，銷售價(jià)格。

因此，調(diào)查人員在調(diào)查過程中主要和目標(biāo)企業(yè)倉儲(chǔ)物流部和市場(chǎng)部人員接觸，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

本次項(xiàng)目實(shí)地調(diào)查時(shí)間為40個(gè)工作日，每個(gè)目標(biāo)企業(yè)配備一至兩名實(shí)地調(diào)查人員。由于調(diào)查人員前期做足了充分準(zhǔn)備，對(duì)行業(yè)知識(shí)和目標(biāo)企業(yè)有了一定認(rèn)識(shí)后，通過轉(zhuǎn)換不同身份預(yù)約目標(biāo)企業(yè)人員，取得了不錯(cuò)效果。

比如經(jīng)銷商政策，調(diào)查人員通過以下兩種方法解決：

①通過做商的身份，與目標(biāo)企業(yè)市場(chǎng)部（銷售部）人員接觸溝通，這樣就可以了解到目標(biāo)企業(yè)對(duì)商的政策與支持等信息。

②通過深訪目標(biāo)企業(yè)一級(jí)商，從一級(jí)商直接獲取目標(biāo)企業(yè)對(duì)商的政策與支持等信息。

企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的來源可分為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。調(diào)查員以企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)為主（通過找到可以提供數(shù)據(jù)的銷售部或財(cái)務(wù)部人員），企業(yè)外部數(shù)據(jù)為輔（找到可以提供自身銷售數(shù)據(jù)的幾個(gè)不同地區(qū)商），相互驗(yàn)證，完成數(shù)據(jù)部分。

（3）專家訪談

賽立信分析人員根據(jù)分析研究的需要，主要選擇了政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了深入的訪談。通過對(duì)專家的深訪，可以直觀了解專家對(duì)空調(diào)行業(yè)認(rèn)識(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家政策對(duì)空調(diào)行業(yè)影響，目前空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及對(duì)未來這個(gè)行業(yè)的發(fā)展預(yù)判。這對(duì)分析員分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有很大幫助。

2．月度監(jiān)測(cè)

月度監(jiān)測(cè)，由于有前期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合調(diào)研的基礎(chǔ)，很快便建立了長期穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)前期與客戶溝通，明確月度報(bào)告所需提供內(nèi)容，分析部門根據(jù)掌握的市場(chǎng)公開信息和目標(biāo)企業(yè)渠道所提供的信息，整理成月度分析報(bào)告，給客戶一個(gè)全面、真實(shí)的空調(diào)市場(chǎng)情況反饋。

五、項(xiàng)目成果

1．幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各省份的銷售情況

2．第一時(shí)間了解幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷活動(dòng)和價(jià)格情況

3．了解行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)情況

六、項(xiàng)目價(jià)值

客戶根據(jù)市場(chǎng)綜合調(diào)研及賽立信提供的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手月度監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)整個(gè)家用空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況有了及時(shí)了解和把握，并據(jù)此調(diào)整自己的政策。項(xiàng)目第二年，客戶反饋該年度企業(yè)的銷售額比上一個(gè)年度增長了14.5%，高出第二名接近10個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居市場(chǎng)首位。

通過這次監(jiān)測(cè)，客戶企業(yè)：

1. 大大提高了市場(chǎng)決策速度。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)監(jiān)測(cè)，經(jīng)常第一時(shí)間了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)確的價(jià)格變化信息，結(jié)合其銷售量信息，迅速做出是否跟進(jìn)的決策。

2. 深入了解市場(chǎng)情況，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同區(qū)域的營銷策略和促銷政策，迅速作出相應(yīng)的市場(chǎng)策略調(diào)整，制定更有利的營銷方案，給區(qū)域銷售人員政策支持。

3. 隨著對(duì)銷售數(shù)據(jù)的進(jìn)一步認(rèn)可，客戶根據(jù)提供的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各銷售區(qū)域的銷售信息，制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的獎(jiǎng)懲政策，給企業(yè)自身各個(gè)區(qū)域銷售經(jīng)理制定合理的銷售任務(wù)，對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，調(diào)動(dòng)了各個(gè)區(qū)域經(jīng)理的積極性。（賽立信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)部　肖慶勇）

篇5

關(guān)鍵詞:咨詢  網(wǎng)絡(luò)成癮  研究報(bào)告

一、網(wǎng)絡(luò)成癮的綜述

“網(wǎng)絡(luò)成癮”又名“網(wǎng)絡(luò)上癮綜合癥”(Internet AddictionDisorder,簡稱IAD),紐約市精神病學(xué)家Ivan Goldberg博士于1995年首次提出“網(wǎng)絡(luò)成癮障礙”這一概念。美國心理學(xué)會(huì)(APA)于1997年正式承認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)成癮”研究的學(xué)術(shù)價(jià)值。臺(tái)灣學(xué)者周倩1999將國際衛(wèi)生組織對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮所做的定義加以修改,將網(wǎng)絡(luò)成癮定義為“:由重復(fù)地對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用所導(dǎo)致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài),并帶來難以抗拒的再度使用之欲望,同時(shí)并會(huì)產(chǎn)生想要增加使用時(shí)間的張力與耐受性、克制、退隱等現(xiàn)象,對(duì)于上網(wǎng)所帶來的會(huì)一直有心理和生理上的依賴?！盵1]

美國匹茲堡大學(xué)心理學(xué)家K.S.Young對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮者的臨床鑒別和治療做了總結(jié),他認(rèn)為心理醫(yī)生可從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行鑒別診斷:①使用網(wǎng)絡(luò)功能(Applications),偏好雙向溝通功能還是單向信息功能;②情緒卷入程度;③是否存在非理性認(rèn)知;④個(gè)人生活事件[2]。

楊放如等認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)成癮”者還應(yīng)同時(shí)具備以下條件:IAD癥狀持續(xù)在3個(gè)月以上;上網(wǎng)時(shí)間≥14小時(shí)/每周(即平均上網(wǎng)時(shí)間≥2小時(shí)/每天);上網(wǎng)次數(shù)≥4次/每周(因工作、學(xué)習(xí)需要等正當(dāng)理由而上網(wǎng)的時(shí)間除外)[3]。

目前,網(wǎng)絡(luò)成癮已成為青少年學(xué)生心理健康的頭號(hào)殺手,構(gòu)成了嚴(yán)重的精神衛(wèi)生問題。2005年1月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第15次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,至2004年12月底,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到9400萬,居世界第二位。網(wǎng)民中,35歲以下與35歲以上的網(wǎng)民二者之比為4.2∶1;職業(yè)分布中,學(xué)生以32.4%排第一位;用戶每周平均上網(wǎng)時(shí)間為13.2小時(shí);在用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能中,網(wǎng)絡(luò)游戲占15.9%;在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶中,平均每周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間10.9小時(shí)[4]。朱克京等應(yīng)用Young的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)驗(yàn)得出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮率為9.9%[5],與國內(nèi)外近期的研究結(jié)果相近。

二、網(wǎng)絡(luò)成癮者一般資料及陳述

1.一般資料

張某,男,大學(xué)二年級(jí)學(xué)生,20歲,身高175厘米左右,無重大軀體疾病歷史。父親為某公司經(jīng)理,經(jīng)常出差在外;母親為醫(yī)院護(hù)士,工作三班倒;無祖父母、外祖父母。父母雙方家族無精神病史和遺傳病史。

2.主訴和個(gè)人陳述

張某稱由于戀愛受挫,心情郁郁寡歡,為排解苦悶心情開始上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)提高了他的自尊心,網(wǎng)絡(luò)中結(jié)交的許多朋友稱他有個(gè)性、有幽默感,雖然在現(xiàn)實(shí)中他并非這樣。他稱“:進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),是一個(gè)活人;退出網(wǎng)絡(luò),我就煩燥不安?！逼鸪趺刻焐暇W(wǎng)一兩個(gè)小時(shí),后來時(shí)間慢慢增多,有時(shí)竟肆無忌憚到整天呆在網(wǎng)吧里。他的身體逐漸憔悴,開始討厭父母、同學(xué)和老師,并且開始經(jīng)常逃課,成績因而一落千丈,一學(xué)期有兩門課的成績掛了紅燈。他原本想通過網(wǎng)絡(luò)排解痛苦,但現(xiàn)在他發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)不但沒有給他帶來快樂,反而更加痛苦。以前沒有接受過任何形式的心理咨詢,經(jīng)其輔導(dǎo)員建議來心理咨詢室進(jìn)行咨詢,希望將自己的網(wǎng)癮能夠戒掉。

三、觀察和他人反映

1.輔導(dǎo)員主訴

張某是2005年9月份來我校就讀的,在大一的學(xué)習(xí)生活中,他表現(xiàn)積極、樂觀,參加學(xué)校、院系組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),學(xué)習(xí)成績處在本專業(yè)前10名。但是,在大一下學(xué)期特別是“五一”之后,他經(jīng)常逃課或者上課睡大覺,并突然地不參加院系組織的任何活動(dòng),在大一下學(xué)期的期末專業(yè)課考試中處于本專業(yè)的后5名(本專業(yè)2個(gè)班,人數(shù)共90人)。作為輔導(dǎo)員,其巨大的變化引起我的注意和思考,特別是在大二上學(xué)期開學(xué)的前幾天,他竟不到教室上課,通過對(duì)其舍友詢問情況以及經(jīng)過秘密跟蹤得知,張某經(jīng)常到一學(xué)校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天、打游戲。當(dāng)把身體變得消瘦無比的他叫到辦公室的時(shí)候,我意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。因此,在耐心與其交流指出其嚴(yán)重性并極有解決希望的基礎(chǔ)上,建議他到心理咨詢室進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的咨詢。

2.父母主訴

張某從小就是一個(gè)活潑可愛的好孩子,由于父親經(jīng)常出差在外,因此與母親相處的時(shí)間比較長,放學(xué)后經(jīng)常到醫(yī)院寫家庭作業(yè),由于乖巧,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,醫(yī)院的護(hù)士阿姨們都很喜歡他。順利考入大學(xué)后的半年,他對(duì)學(xué)校的適應(yīng)很快,還經(jīng)常打電話給父母,匯報(bào)學(xué)校的情況、詢問母親的身體和父親的工作情況。但是寒假開學(xué)特別是“五一”之后,他跟家人的聯(lián)系突然地少了,除非父母主動(dòng)跟他聯(lián)系。暑假經(jīng)常不在家,對(duì)父母稱到同學(xué)家玩兒。我們工作都很忙也沒時(shí)間了解他“,五一”之后他的輔導(dǎo)員說他經(jīng)常在網(wǎng)吧上網(wǎng)。記得他在“五一”前一個(gè)月跟我們提過要買電腦,但當(dāng)時(shí)考慮到他會(huì)很容易對(duì)電腦游戲上癮,所以沒答應(yīng)他的要求,可他竟然真的上網(wǎng)成癮了?，F(xiàn)在,我們的兒子越來越瘦,整天無精打采。同時(shí)據(jù)其要好的舍友反映,自寒假開學(xué)時(shí),張某跟其一名女性老鄉(xiāng)聯(lián)系密切,經(jīng)常在公共教室一起學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)勁頭十足。但好景不長,“五一”之后兩人就不在一起了,這時(shí)的張某變得沉默寡言,悶悶不樂,還經(jīng)常到網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、玩游戲。在暑假開學(xué)后竟然有時(shí)上通宵。

在咨詢室見到張某時(shí),消瘦的他總低著頭,個(gè)人衛(wèi)生搞得不好,蓬頭垢面,同時(shí)眼神顯得憂傷無比,思維遲緩,精力極為不足。

四、評(píng)估與診斷

1.心理測(cè)量:

SCL-90(90項(xiàng)癥狀清單)測(cè)驗(yàn):讓他在20多分鐘的時(shí)間內(nèi)做了SCL-90(90項(xiàng)癥狀清單)測(cè)驗(yàn),結(jié)果顯示SCL-90測(cè)驗(yàn)總分及強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)及恐怖等因子分明顯高于常模值,其中強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感兩因子分?jǐn)?shù)稍高,即中等程度的強(qiáng)迫和人際關(guān)系敏感。

Young的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)驗(yàn):他在測(cè)驗(yàn)的8個(gè)題目中,有6個(gè)題目做了肯定回答,因而診斷為網(wǎng)絡(luò)成癮[6]。

2.總體心理狀態(tài)評(píng)估:心理健康狀態(tài)較差。具體如下:精神方面:情緒不穩(wěn)定,脾氣暴躁,記憶力下降,注意力極度不集中;身體方面:據(jù)其最近的一次體檢報(bào)告顯示,無明顯的軀體異常情況,但睡眠不足且視力明顯下降;人際交往方面:討厭父母、同學(xué)和老師,性格內(nèi)向,缺乏人際交往,社會(huì)功能受損。

3.據(jù)臨床資料的搜集,診斷其典型癥狀為:

(1)網(wǎng)絡(luò)成癮行為;

(2)強(qiáng)迫行為;

(3)回避行為。

綜合分析臨床資料,對(duì)求助者問題的時(shí)間強(qiáng)度與嚴(yán)重程度進(jìn)行分析,判斷該男生屬于游戲娛樂成癮和網(wǎng)絡(luò)交際成癮兩種網(wǎng)絡(luò)成癮類型。

4.診斷依據(jù):

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲樂此不疲;

篇6

大學(xué)生死亡事故不時(shí)見諸報(bào)端、常浮現(xiàn)在百度新聞首頁中，有運(yùn)動(dòng)猝死的、有江河溺亡的、有墜樓而亡的、有自縊身亡的、有死于車禍的、有死于情殺的、有死于劫財(cái)?shù)?、有死于劫色的……凡此種種令人揪心不已，而且我國高校大學(xué)生死亡事故有增加的趨勢(shì)。每一起大學(xué)生死亡事故都給家庭、學(xué)校、親屬、老師和同學(xué)帶來無盡的悲傷和哀痛。除了家庭培養(yǎng)外，國家在每個(gè)大學(xué)生的培養(yǎng)上也耗費(fèi)不少的人力、物力和財(cái)力，大學(xué)生的死亡不僅給家庭也給國家和社會(huì)帶來重大損失。因此，圍繞大學(xué)生死亡如何找尋它的發(fā)生原因，如何做好預(yù)防工作，如何高效應(yīng)對(duì)和處置這種危機(jī)，無疑具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生死亡原因分析

1.大學(xué)生人際關(guān)系不和諧。人際關(guān)系的好壞直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身心健康。2015年11月，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)《2014-2015學(xué)年度心理咨詢分析報(bào)告》白皮書，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在2014-2015學(xué)年度，該校心理中心接待了463名學(xué)生，前來咨詢的學(xué)生中女生占75.16%，大一和大三的學(xué)生較多，咨詢?nèi)穗H關(guān)系問題的頻率最高[1]。白皮書報(bào)告可以看出，人際關(guān)系問題給大學(xué)生帶來最多的心理困擾。復(fù)旦大學(xué)投毒案，林森浩與黃洋同為2010級(jí)碩士研究生，同住一間宿舍。林森浩因日?，嵤聦?duì)被害人黃洋不滿，決意采用投放毒物的方式加害黃洋[2]。實(shí)際上，案發(fā)原因就是兩者人際關(guān)系不和諧導(dǎo)致的命案。

2.大學(xué)生戀愛觀不夠成熟。大學(xué)生一旦陷入熱戀之中，往往不善于控制自己的情感，任其隨意放縱，缺乏理智的駕馭能力，對(duì)戀愛對(duì)象過分依賴，稍有波折就痛苦萬分。一旦戀愛受挫，即會(huì)情緒失控，無法自拔，輕則學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重影響，重則痛不欲生自殺身亡或謀害對(duì)方。

3.大學(xué)生不堪學(xué)業(yè)壓力。大學(xué)學(xué)習(xí)和高中學(xué)習(xí)不一樣，老師管得少了，作業(yè)少了，課余時(shí)間多了，不少同學(xué)因此放松了學(xué)習(xí)，導(dǎo)致掛科、留級(jí)。有的同學(xué)學(xué)習(xí)方法不對(duì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，掛科后一蹶不振，頻頻掛科多次留級(jí)，引發(fā)休學(xué)甚至勒令退學(xué)。有的同學(xué)為了蒙混過關(guān)，鋌而走險(xiǎn)考試舞弊，引來學(xué)校取消學(xué)位處分。有的同學(xué)所學(xué)專業(yè)是被調(diào)劑過來的，學(xué)習(xí)興趣很低，沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)習(xí)困境，自己想退學(xué)家長又不同意。面對(duì)這些后果，有的同學(xué)一時(shí)想不通而選擇結(jié)束自己生命。

4.大學(xué)生不堪就業(yè)壓力。與不堪學(xué)習(xí)壓力相關(guān)聯(lián)的是不少學(xué)生承受不起就業(yè)壓力。隨著我國高校擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)連年增長，大學(xué)畢業(yè)生找工作難是個(gè)很普遍問題。大學(xué)生擇業(yè)過程中遇到性別歧視、薪水不高、面臨分手、缺乏實(shí)踐經(jīng)歷等都給臨近畢業(yè)的大學(xué)生造成巨大的壓力。大四畢業(yè)生即將走向社會(huì)，奔赴工作崗位，同時(shí)他們又處在“大四畢業(yè)綜合征”的氣氛中，呈現(xiàn)出迷茫、困惑、焦慮、不安、沮喪等各種不良心理狀態(tài)。如果不良心理狀態(tài)長期得不到緩解，導(dǎo)致大學(xué)生失眠、抑郁，嚴(yán)重的引發(fā)大學(xué)生惡性事件發(fā)生。

5.大學(xué)生身體素質(zhì)下降。2011年國家體育總局、教育部聯(lián)合2010國民體質(zhì)檢測(cè)結(jié)果表明，大學(xué)生身體素質(zhì)25年來一直在下降，尤其是心肺功能。與1985年相比，肺活量下降了近10%，大學(xué)女生800米跑、男生1000米跑的成績分別下降了10.3%和10.9%。這與他們?cè)诟咧须A段忽視體育鍛煉有直接關(guān)系。高考的壓力讓他們基本上沒了鍛煉的時(shí)間，身體素質(zhì)下降。到大學(xué)階段，又延續(xù)了高中的慣性，對(duì)鍛煉不重視，因此身體免疫力也逐漸下滑。這導(dǎo)致青年學(xué)子在體育運(yùn)動(dòng)中頻頻發(fā)生意外，甚至引發(fā)猝死。

6.大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)世界。大學(xué)生體質(zhì)下降還有一個(gè)重要原因就是沉迷網(wǎng)絡(luò)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知。有些大學(xué)生沉湎于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，將網(wǎng)絡(luò)社會(huì)視為“精神家園”，以此來逃避現(xiàn)實(shí)社會(huì)，并自我封閉，與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生隔閡，不愿與人面對(duì)面交往。這類情形久而久之會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生正常認(rèn)知、情感和心理定位，還可能導(dǎo)致人格的扭曲和分裂。這也是誘發(fā)自傷、自殘等行為甚至自殺輕生的重要因素。同時(shí)，過度沉湎于網(wǎng)絡(luò)將造成大學(xué)生多種生理疾病的發(fā)生甚至猝死。

7.大學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng)。一份來自關(guān)于大學(xué)生安全意識(shí)的全國性調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)交通、衛(wèi)生、防火等與出行相關(guān)的安全意識(shí)不容樂觀。調(diào)查顯示，分別有24%和21.7%的接受調(diào)查學(xué)生很注重人身和財(cái)產(chǎn)安全，但對(duì)防火、交通、衛(wèi)生等方面安全具備較強(qiáng)意識(shí)的學(xué)生均不足10%。同時(shí)調(diào)查還顯示45%的意外傷害事故是因?yàn)閷W(xué)生安全意識(shí)淡薄引起。

8.大學(xué)生生命敬畏缺乏。對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來說，有關(guān)生命的教育，仍十分缺失。學(xué)校教育，教會(huì)同學(xué)們愛祖國、愛他人，卻并未教會(huì)他們愛自己。自殺身亡表明他們忘記了生命不僅是自己的，也事關(guān)父母親朋。傳統(tǒng)孝道中明確指出：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。”人體四肢、毛發(fā)皮膚，都是父母賦予的，不敢損毀傷殘，這既是孝的開始，更是對(duì)自己生命和身體的珍惜和敬畏。

二、預(yù)防大學(xué)生死亡舉措

1.進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生安全主題教育。高校應(yīng)要求學(xué)生工作人員安全問題逢會(huì)必講同時(shí)還要注意用學(xué)生喜聞樂見的方式來宣講。各個(gè)學(xué)院應(yīng)利用班主任會(huì)、班會(huì)、學(xué)生會(huì)干部例會(huì)等各類集會(huì)，充分利用QQ群、微信群、微博等新型傳媒，開展主題教育活動(dòng)，教育學(xué)生各類安全知識(shí)和注意事項(xiàng)，諸如交通安全、用電安全、涉水安全、防火安全、飲食安全和網(wǎng)絡(luò)安全等。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)特殊群體學(xué)生管理。學(xué)生工作者應(yīng)該把握人才成長的特殊性，堅(jiān)持“重點(diǎn)關(guān)注，深度引導(dǎo)”原則，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理困惑、就業(yè)困難等特殊群體學(xué)生思想狀況和行為特點(diǎn)的調(diào)研，研究制定關(guān)于特殊群體學(xué)生的管理辦法，做到分層次分批次約談重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，有針對(duì)性地進(jìn)行思想政治教育工作。高校應(yīng)要求全校教職員工主動(dòng)緩解學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等各方面的壓力和各方面的困境，師生之間建立起信任關(guān)系，建立起固定的聯(lián)絡(luò)和幫扶機(jī)制。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。高校應(yīng)建立起校、院、班三級(jí)學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)班級(jí)心理保健員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，讓他們能又好又快又準(zhǔn)地把存在心理問題的學(xué)生報(bào)送給輔導(dǎo)員，二級(jí)學(xué)院視情況請(qǐng)求心理健康教育和咨詢中心專職老師支持。心理咨詢中心利用“5?25大學(xué)生心理健康文化節(jié)”活動(dòng)平臺(tái)，大力開展貼近學(xué)生需求、在學(xué)生中有較大影響力的心理健康教育系列活動(dòng)（戀愛觀、成長與適應(yīng)、人際關(guān)系等），充分利用微博、微信平臺(tái)拓展心理健康教育與咨詢工作影響力，進(jìn)一步加強(qiáng)《大學(xué)生心理健康》師資隊(duì)伍和課程建設(shè)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)和生命教育。高校應(yīng)建立學(xué)生工作處、心理咨詢中心、校醫(yī)院、保衛(wèi)處、體育學(xué)院與各學(xué)院等單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)與學(xué)生身體健康（體能）數(shù)據(jù)、安全穩(wěn)定數(shù)據(jù)的整合，形成學(xué)生身心健康年度報(bào)告，逐步建立立體化的危機(jī)干預(yù)與生命教育體系。生命教育就是要在全校開展各類講座、宣傳、文體活動(dòng)等，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到生命的意義，感悟到生命的可貴，進(jìn)而學(xué)會(huì)關(guān)心和尊重自己、他人及他類的生命，最終形成“珍惜自己、尊重他人”的生命價(jià)值觀，使大學(xué)生真正健康、快樂地生活，繼而提高他們的生命質(zhì)量，最終達(dá)到全面發(fā)展的目的，服務(wù)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生體育工作。高校應(yīng)該出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生體育工作的實(shí)施意見，意見應(yīng)要求：建成科學(xué)規(guī)范的學(xué)校體育評(píng)價(jià)機(jī)制；學(xué)校體育場(chǎng)地、設(shè)施、器材總體達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；開齊開足體育課程，形成學(xué)校體育持續(xù)健康發(fā)展的保障機(jī)制；確保學(xué)生體質(zhì)健康水平不下降，使學(xué)生掌握科學(xué)鍛煉的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和有效方法，養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣；扎實(shí)有效開展學(xué)生體質(zhì)測(cè)試工作，畢業(yè)年級(jí)學(xué)生測(cè)試成績及格率達(dá)95%；最終形成學(xué)校主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、全員參與的學(xué)校體育工作良好氛圍。

6.進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。90后大學(xué)生已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，他們伴隨網(wǎng)絡(luò)而長大，網(wǎng)絡(luò)成為其學(xué)習(xí)和生活的一部分。2010年全國兩會(huì)上15名全國政協(xié)委員聯(lián)名提案，大力加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂，把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育作為義務(wù)教育階段的課程教學(xué)內(nèi)容，全面提高中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范[3]。其實(shí)不僅僅是基礎(chǔ)教育階段，高校階段也應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和養(yǎng)成。高校應(yīng)該幫助大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能，掌握網(wǎng)絡(luò)信息的理解、分析和評(píng)價(jià)能力，提升網(wǎng)絡(luò)溝通交往中的法理與倫理道德修養(yǎng)。

三、為預(yù)防大學(xué)生死亡提供保障

1.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。高校應(yīng)要求成立大學(xué)生死亡預(yù)防與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組應(yīng)由學(xué)校黨委書記和校長任組長，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長，成員由學(xué)生工作處、黨政辦、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、宣傳部、后勤處等部門負(fù)責(zé)人以及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人組成。

2.制定應(yīng)急預(yù)案。大學(xué)生死亡案例已不是個(gè)案，已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。各高校應(yīng)該針對(duì)它制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案包括從事故預(yù)防、發(fā)生、發(fā)展、結(jié)束各個(gè)環(huán)節(jié)來明確任務(wù)、流程和規(guī)范，從而最大限度地把事故“扼殺”在搖籃中，即使一旦發(fā)生也能依規(guī)依據(jù)、有條不紊地高效高質(zhì)處置事故，維護(hù)好學(xué)校和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

篇7

硬件工程師個(gè)人簡歷范文(一)姓 名：

性 別：男

學(xué) 歷：本科

政治面貌

專 業(yè)：籍 貫

身 高

聯(lián)系電話E-MAIL

英語水平過英語四級(jí)，有一定的聽說讀寫能力

計(jì) 算 機(jī)

水 平能夠使用UG、CAD、PPT、Excel、Word等軟件。

求職意向技術(shù)支持/維護(hù)工程師 硬件/系統(tǒng)測(cè)試 硬件工程師

個(gè)人能力學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能吃苦刻苦，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及邏輯思惟能力，善于溝通交換，人際關(guān)系良好

主干課程《機(jī)械工程圖學(xué)》、《機(jī)械原理》、《機(jī)械設(shè)計(jì)》、《理論力學(xué)》、《材料力學(xué)》、《機(jī)械電氣自動(dòng)控制》、《機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)》、《電工電子技術(shù)》、《互換性與丈量技術(shù)基礎(chǔ)》、《機(jī)械工程材料》、《大學(xué)物理》、《計(jì)算機(jī)利用》等課程

主要實(shí)踐

大學(xué)期間擔(dān)負(fù)過班級(jí)組織委員一職，曾任學(xué)校文學(xué)社干事。有長時(shí)間的家教經(jīng)歷，周末及節(jié)假日到校外發(fā)過傳單，參加過校內(nèi)實(shí)習(xí)，也有過暑期實(shí)習(xí)經(jīng)歷

自我評(píng)價(jià)

本人為北京體育大學(xué)應(yīng)屆生一枚，大學(xué)英語六級(jí)已過，另有二外韓

語中級(jí)水平。曾在學(xué)校擔(dān)負(fù)過校級(jí)干部，并在國家體育總局和百度公司實(shí)習(xí)過。?？茨軌蛘业饺肆Y源或行政管理等方面的工作。愿意積極學(xué)習(xí)新事物，接受挑戰(zhàn)!本人?？辞舐毴肆Y源或行政管理相干的工作，或是與公關(guān)相干的有發(fā)展性的工作，希看能重新工作中學(xué)習(xí)到更多東西，一起發(fā)展。

硬件工程師個(gè)人簡歷范文(二)基本信息

姓 名：林xx

性 別：男

婚姻狀況：未婚

民 族：漢

戶 籍：安徽

年 齡：29

現(xiàn)所在地：青島

身 高：179

聯(lián)系電話：135****7758

電子郵箱：××××@xxx.com

求職意向

希望崗位：硬件工程師

工作年限：7年 職稱：無職稱

求職類型：全職 可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議

工作經(jīng)歷

xx年3月—至今 xx有限公司，擔(dān)任硬件工程師。主要工作是：

1、負(fù)責(zé)硬件原理PCB/LAYOUT的評(píng)審，把關(guān)，新項(xiàng)目規(guī)劃及工作安排分配;

2、促進(jìn)整體項(xiàng)目推動(dòng)進(jìn)度，多方面測(cè)試驗(yàn)證與跟蹤，合理規(guī)劃整體項(xiàng)目時(shí)間;

3、制定PCB/LAYOUT時(shí)間，測(cè)試與調(diào)試工作流程進(jìn)度以及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任助理核保員。主要工作是：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的不良產(chǎn)品的維修，維護(hù)和分析工作;

2、對(duì)客戶反饋的功能不良產(chǎn)品進(jìn)行分析、維修并寫成書面分析報(bào)告;

3、到客戶端進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，進(jìn)行故障分析與排除，完成客戶的工作要求。

教育背景

畢業(yè)院校：北京大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：20xx-07

專 業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

語言能力

英語水平：一般

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：一般

篇8

黎珊做了5年的員工內(nèi)訓(xùn)工作，后來因?yàn)樯⒆诱?qǐng)了半年的假，故她的職位便由一名新員工接替。當(dāng)她返回公司時(shí)，趕上人事調(diào)整，把她調(diào)到了資料室。原本，黎珊是最擅長協(xié)調(diào)人際關(guān)系的，可是面對(duì)一大堆資料，她感到很郁悶，因?yàn)檫@讓她沒有用武之地。私下里，她感覺自己運(yùn)氣太壞。為什么偏要在公司人事調(diào)整時(shí)生孩子？更讓她委屈的還在后面，轉(zhuǎn)崗后的收入大不如從前。從另一方面而言，她所在的崗位沒有大的發(fā)展前途，甚至可以說是在走“下坡路”。漸漸地，黎珊有了跳槽的想法，可要真的離開公司，她又舍不得積累的人脈關(guān)系。在她左右為難之際，突然聽同事說公司人力資源部正在招聘。得知這個(gè)消息，黎珊喜出望外。她立刻整理自己的工作履歷，并交給招聘組。同時(shí)，黎珊專門向人力資源部部長毛遂自薦，深入地進(jìn)行了溝通。不久，人力資源部批準(zhǔn)了她的請(qǐng)調(diào)報(bào)告，黎珊順利地進(jìn)入人力資源部工作。

聰明肯干的林梅原本在一家公司擔(dān)任產(chǎn)品調(diào)研員的工作，業(yè)績非常不錯(cuò)。就在此時(shí)，公司產(chǎn)品研發(fā)部要新招一批技術(shù)人才。想到自己對(duì)公司的產(chǎn)品了解得透徹，又工作多年，她非常渴望加入產(chǎn)品研發(fā)部。在多次申請(qǐng)之后，公司領(lǐng)導(dǎo)終于批準(zhǔn)了她的請(qǐng)調(diào)報(bào)告。來到研發(fā)部門后，她發(fā)現(xiàn)工作非常吃力。復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)、市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告、產(chǎn)品改良性能測(cè)試數(shù)據(jù)等，都讓她很費(fèi)精神。特別是當(dāng)她涉及技術(shù)性的問題時(shí)，原來的工作經(jīng)驗(yàn)根本派不上用場(chǎng)。雖然林梅從最基礎(chǔ)的事情開始做起，但她仍舊感到吃力。不到一個(gè)月，產(chǎn)品研發(fā)部主管對(duì)她的能力提出了質(zhì)疑。林梅不得不離開了產(chǎn)品研發(fā)部，回到原來的崗位。經(jīng)過這件事，林梅感嘆：“原本以為是個(gè)好機(jī)會(huì)，誰知卻是一場(chǎng)費(fèi)心勞神的折騰，而且還給上司留下了不良印象?！?/p>

看來，在轉(zhuǎn)崗的過程中，好機(jī)會(huì)與壞運(yùn)氣并存。我們要明白，沒有最好的工作，只有適合自己的崗位。轉(zhuǎn)崗后，我們要在繼續(xù)工作的過程中，重新梳理核心競(jìng)爭(zhēng)力，明確職業(yè)定位。如果有必要，我們可求助于職業(yè)規(guī)劃師，結(jié)合職業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告，探討職業(yè)的發(fā)展。

有的人因?yàn)殚L期在同一崗位上工作，心理上已經(jīng)形成了依賴性。這如同我們小時(shí)候讀書時(shí)的情形一樣。比如，我們?cè)谀骋凰W(xué)讀書，幾年后對(duì)這里的老師、同學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境等都感到無比熟悉和親切。如果轉(zhuǎn)學(xué)到別的地方，那么肯定會(huì)感到些許茫然，甚至不適應(yīng)。同時(shí)，對(duì)著那些陌生的面孔，心里多少會(huì)有一些排斥感。

常言說：“衣不如新，人不如舊?！庇惺烊撕棉k事，是人所周知的道理。但是，轉(zhuǎn)崗并非意味著更多的壞運(yùn)氣，也許它會(huì)成為我們發(fā)展的新契機(jī)。從實(shí)質(zhì)上而言，雖然在同樣一家公司，但是不同工作崗位的核心內(nèi)容完全不同，對(duì)于個(gè)人職業(yè)技能、工作能力的要求也不同。因此，我們可以借助新的機(jī)會(huì)鍛煉自己的能力。

篇9

1994年，卡梅倫和皮爾斯對(duì)101項(xiàng)有關(guān)外部強(qiáng)化、獎(jiǎng)賞與內(nèi)在動(dòng)機(jī)關(guān)系的研究進(jìn)行元分析，最終得到結(jié)論：從整體上而言，外部獎(jiǎng)賞并不會(huì)削弱個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)；消極效應(yīng)只發(fā)生在特定情境；如果適當(dāng)使用，獎(jiǎng)賞可以用于增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)機(jī)和改進(jìn)表現(xiàn)；應(yīng)該放棄認(rèn)知評(píng)價(jià)理論。這份報(bào)告的發(fā)表進(jìn)一步推動(dòng)了關(guān)于獎(jiǎng)賞是否會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)的爭(zhēng)議，以德西等人為代表的“認(rèn)知學(xué)派”和以卡梅倫為代表的“行為主義學(xué)派”在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了很多篇元分析報(bào)告或評(píng)論文章，針鋒相對(duì)，就有關(guān)研究的方法以及結(jié)論等諸方面展開激烈的辯論。至今，辯論仍在進(jìn)行中。但是，經(jīng)過長期的爭(zhēng)議后，達(dá)成了初步的共識(shí)，主要有三點(diǎn)：（1）在低初始興趣情況下，外部獎(jiǎng)賞可以增強(qiáng)動(dòng)機(jī)和提高表現(xiàn)；（2）在高初始興趣情況下，口頭獎(jiǎng)賞、非預(yù)期實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)賞、與個(gè)體表現(xiàn)和能力相聯(lián)系的實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)賞能提高內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而消極效應(yīng)只發(fā)生在某種特定情境中；（3）不是所有獎(jiǎng)賞都不可避免地對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)構(gòu)成消極影響，有些消極影響是可以避免的。

二、德西效應(yīng)對(duì)教育的啟示

內(nèi)部動(dòng)機(jī)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能達(dá)到更有效的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更自主，更有創(chuàng)造性，因此，怎樣使外在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)化，成為教育工作中關(guān)鍵的一個(gè)問題。外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)化是指?jìng)€(gè)體在學(xué)習(xí)中通過對(duì)事物的重要性的認(rèn)識(shí)和較高的自我決定感，將學(xué)業(yè)要求轉(zhuǎn)化為個(gè)體的認(rèn)同經(jīng)驗(yàn)與自我調(diào)節(jié)的一種積極的學(xué)習(xí)過程。動(dòng)機(jī)的內(nèi)化是一個(gè)社會(huì)化過程，從外部調(diào)節(jié)到認(rèn)同性調(diào)節(jié)，動(dòng)機(jī)的內(nèi)化程度受社會(huì)關(guān)系特別是父母、教師、和同伴等重要他人的深刻影響。通過對(duì)德西效應(yīng)的學(xué)習(xí)和理解認(rèn)為，在教育工作中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)外部獎(jiǎng)賞與內(nèi)部動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系，通過有效手段促使外部動(dòng)機(jī)內(nèi)化為內(nèi)部動(dòng)機(jī)，培育學(xué)生自己的內(nèi)部評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)習(xí)變成自主行為，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

（一）全面認(rèn)識(shí)外部獎(jiǎng)賞對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響

所有的教育工作者，要全面認(rèn)識(shí)獎(jiǎng)賞對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響，既看到獎(jiǎng)賞的積極應(yīng)，也要對(duì)獎(jiǎng)賞的消極效應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)，不能迷信獎(jiǎng)賞，在實(shí)施獎(jiǎng)賞和激勵(lì)方案的時(shí)候要有意識(shí)地避免消極效應(yīng)的發(fā)生。在實(shí)踐中，教師濫用獎(jiǎng)賞與激勵(lì)的情況往往很容易造成表揚(yáng)的無效。尤其是有些教師將激勵(lì)簡單地等同于獎(jiǎng)賞，以為獎(jiǎng)賞都有利于學(xué)生的發(fā)展，不加分析地獎(jiǎng)賞或表揚(yáng)學(xué)生，這不僅無助于良好學(xué)習(xí)情感與態(tài)度的形成，而且，可能對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)構(gòu)成消極影響。

（二）在實(shí)踐中合理使用獎(jiǎng)賞

外部獎(jiǎng)賞是一把“雙刃劍”，在不同情境下使用或采用不同的方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。獎(jiǎng)賞的作用不是由其本身特點(diǎn)決定的，而是由使用獎(jiǎng)賞的方式與策略決定的。[3]

（三）為實(shí)施獎(jiǎng)賞創(chuàng)設(shè)積極的人際情境

如果人際情境是控制性的，也就是說使用者把獎(jiǎng)賞當(dāng)作是控制學(xué)生、使學(xué)生“聽話”的一種手段，獎(jiǎng)賞的效果通常是消極的；而如果人際情境是信息性的，也就是獎(jiǎng)賞能夠傳達(dá)有關(guān)學(xué)生行為表現(xiàn)或能力水平方面的信息，能提高學(xué)生的勝任感和自我決定感；這時(shí)候，獎(jiǎng)賞才能取得積極的效果。亨德隆和萊珀曾經(jīng)提出，如果教師創(chuàng)設(shè)這樣一種人際情境，能讓學(xué)生感覺到獎(jiǎng)賞是真誠的，能促使學(xué)生將表現(xiàn)歸因于可控因素，能提升學(xué)生的自主感，能在沒有過分使用社會(huì)比較的情況下增強(qiáng)學(xué)生的勝任感，能傳達(dá)可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期，那么，獎(jiǎng)賞就會(huì)對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)產(chǎn)生有益的影響?？梢姡處煂?shí)施獎(jiǎng)賞的意圖與態(tài)度、師生之間的有關(guān)溝通、教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)等都十分重要。（四）積極創(chuàng)造條件，使外部動(dòng)機(jī)內(nèi)化為學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來源于他過去和當(dāng)前學(xué)習(xí)所經(jīng)歷的強(qiáng)化體驗(yàn)，即外部施加于學(xué)生個(gè)體的影響。一般來說，由外部的強(qiáng)化而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的作用較弱而短暫，只有把外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)化，才能使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)本身感興趣，形成良性循環(huán)和持續(xù)的動(dòng)力系統(tǒng)。父母、同伴的支持是影響外部動(dòng)機(jī)內(nèi)化的條件之一。[4]

三、運(yùn)用德西效應(yīng)，激發(fā)職校生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

目前，我國的職校生源素質(zhì)不高，他們通常都是高考的失敗者，大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和積極性，即使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，很多時(shí)候也是感到教學(xué)困難，有種事倍功半，費(fèi)力不討好的感覺。職校的學(xué)生曠課、上課遲到、早退、不做作業(yè)等厭學(xué)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。職校教師要提高課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)效率，更需要有效的教學(xué)方法。表揚(yáng)與批評(píng)往往是職校教師用來提高教學(xué)效果的重要手段之一。同任何事物一樣，表揚(yáng)與批評(píng)也具有積極和消極兩方面的作用。[5]在課堂教學(xué)中，如果教師不懂得表揚(yáng)與批評(píng)的心理效應(yīng)，對(duì)兩者運(yùn)用不當(dāng)，不僅會(huì)失去這一手段應(yīng)有的積極作用，甚至還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。如何通過表揚(yáng)來激發(fā)職校學(xué)生的正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)一般有以下幾點(diǎn)。

（一）抓好入學(xué)教育，為激發(fā)職校生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)打好基礎(chǔ)

[6]開學(xué)之初，針對(duì)職校生普遍存在的自卑和失落心理做好入學(xué)教育。可以從以下幾方面著手：（1）介紹職業(yè)學(xué)校的發(fā)展歷史、地位和作用，重點(diǎn)介紹其教學(xué)特點(diǎn)和對(duì)人才規(guī)格的要求；（2）學(xué)習(xí)優(yōu)秀校友的先進(jìn)事跡，請(qǐng)他們回母校做報(bào)告，以其親身經(jīng)歷和現(xiàn)身說法，教育學(xué)生要珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，發(fā)奮學(xué)習(xí)，立志成才；（3）觀看有關(guān)學(xué)校發(fā)展、職校生生活、第二課堂活動(dòng)和豐富多彩的校園文化活動(dòng)的宣傳錄像片，使學(xué)生了解學(xué)校的發(fā)展史，對(duì)職校的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生濃厚的興趣；（4）開展討論，弄清“學(xué)校”與“成才”的辯證關(guān)系，使學(xué)生明白，學(xué)校是外部條件、是外因，自己的努力拼搏是主導(dǎo)、是內(nèi)因。

（二）建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的外部動(dòng)機(jī)內(nèi)化

建立良好的師生關(guān)系，不僅僅是為了形成積極的課堂氛圍，同時(shí)，也直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和效果。教師的表揚(yáng)要真誠，不可以隨意泛濫，應(yīng)及時(shí)到位、恰如其分，要建立在一種和諧的課堂氛圍之中，讓學(xué)生感到教師的表揚(yáng)是信息性的，而不是控制性的，讓學(xué)生從教師的表揚(yáng)中獲得勝任感和自我成就感。良好的師生關(guān)系和周圍同伴的支持是外部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)化為內(nèi)部動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要條件。要建立良好的師生關(guān)系，教師必須做到熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、賞識(shí)學(xué)生。

（三）營造有利的課堂氛圍和人際關(guān)系，讓贊揚(yáng)表現(xiàn)信息性

“課堂氛圍是指課堂里某種占優(yōu)勢(shì)的態(tài)度與情感的綜合表現(xiàn)，是在師生為完成教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行的互動(dòng)過程中所產(chǎn)生和發(fā)展起來的。它是課堂教學(xué)得以進(jìn)行的心理背景?！碑?dāng)個(gè)體處于安全和積極的環(huán)境中，并與他人建立了良好的人際關(guān)系，他的擔(dān)心和不安的情緒將會(huì)大大減少。[7]只有在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生才能保持最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)才能被激發(fā)。要營造平等、寬松的課堂氛圍，首先就要幫助學(xué)生正確看待錯(cuò)誤，同時(shí)，通過榜樣示范來鼓勵(lì)學(xué)生參與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。

（四）幫助學(xué)生建立自信心，獲得成功感

表揚(yáng)對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)的影響主要受5個(gè)變量影響，分別是真誠性、歸因方式、自主性、自我效能感及成就標(biāo)準(zhǔn)。因此，教師的表揚(yáng)要真誠，能引發(fā)適宜的歸因，增強(qiáng)自主性和自我效能感。職校學(xué)生與普高學(xué)生相比，他們自認(rèn)為是學(xué)習(xí)成績的失敗者，更容易產(chǎn)生自卑心理，對(duì)成功的體驗(yàn)缺少，很少獲得成就感。因此，職校教師在教學(xué)過程中不能帶有偏見，多鼓勵(lì)、多支持、多表揚(yáng)，給學(xué)生以自信，讓他們更多地體驗(yàn)到成就感。

（五）多使用精神表揚(yáng)，少使用物質(zhì)獎(jiǎng)賞

篇10

【關(guān)鍵詞】臨床科室；護(hù)士；壓力源；對(duì)策

隨著社會(huì)的進(jìn)步與醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變[1]，新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施和人們法律意識(shí)增強(qiáng)，患者及其家屬以及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求進(jìn)一步提高，給護(hù)士帶來沉重的社會(huì)壓力及心理壓力，直接影響著護(hù)士的身心健康，降低患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，增加護(hù)士人員的流失，直接影響著護(hù)理事業(yè)及護(hù)理質(zhì)量的提高。因此，減少臨床護(hù)士壓力，提高其心理素質(zhì)，對(duì)提高臨床護(hù)理質(zhì)量具有重要的意義?，F(xiàn)將我院100名不同臨床科室護(hù)士工作壓力情況調(diào)查分析報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院100名不同臨床科室護(hù)士，年齡18歲~45歲，平均年齡28.5歲，其中18歲~30歲65名，占65%，30歲~40歲31名，占31%，40歲以上4名，占4%；護(hù)齡1年~30年，平均護(hù)齡10.32年，其中10年以下59名，占59%，10年~20年35名，占35%，20年以上6名，占6%。

1.2方法

1.2.1采取問卷調(diào)查的方法，我院護(hù)理部自行設(shè)計(jì)“護(hù)士職業(yè)壓力調(diào)查表，對(duì)我院100名臨床護(hù)士心理壓力源進(jìn)行集中發(fā)放問卷調(diào)查，答畢即刻收回，發(fā)放問卷100張，收回100張，有效率為100%。1.2.2統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：調(diào)查表共設(shè)22項(xiàng)壓力源，每項(xiàng)按壓力程度分為4級(jí)，得分范圍0~4分，其中0~1分為小的壓力，1~2分為中等壓力，2~3分為大的壓力，3~4分為很大的壓力。

2結(jié)果

通過問卷表明，責(zé)任重大、高職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、超負(fù)荷工作為臨床護(hù)士工作主要壓力源，給護(hù)士帶來很大壓力；而其他19項(xiàng)也不同程度地給護(hù)士帶來一定的壓力，促使護(hù)士心身健康普遍低于平常人。護(hù)理工作較社會(huì)其他職業(yè)危險(xiǎn)更大、風(fēng)險(xiǎn)更高，直接影響著護(hù)士的心理和身體健康。

3主要壓力源分析

3.1人際關(guān)系復(fù)雜

護(hù)士的工作中人際關(guān)系復(fù)雜，護(hù)士不僅要面對(duì)患者，還要處理醫(yī)護(hù)之間、上下級(jí)之間各種各樣的矛盾和沖突。特別是護(hù)患沖突多涉及雙方的權(quán)益、人格和法律責(zé)任，處理稍有不當(dāng)，就很容易產(chǎn)生矛盾糾紛。

3.2社會(huì)地位偏低

長期以來“醫(yī)尊護(hù)卑”的觀念和偏見依然存在于大多數(shù)人的心里，護(hù)士社會(huì)地位低微[1]，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，晉升難，發(fā)展機(jī)會(huì)少。因此，造成護(hù)士心理不平衡，感到人生價(jià)值得不到體現(xiàn)，毫無事業(yè)前途可言，這種長時(shí)間的心理壓抑、自卑、失望、焦慮，直接影響護(hù)士的心理健康。3.3高風(fēng)險(xiǎn)的工作護(hù)理工作范圍廣泛、病種多、工作瑣碎，危重患者多，搶救任務(wù)重，同時(shí)護(hù)士人力資源少，長期處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，使護(hù)士精力透支，“精神耗竭”[2]。而護(hù)士又是整個(gè)診療過程中的把關(guān)環(huán)節(jié)，稍有不慎，就很容易發(fā)生差錯(cuò)事故，影響患者身心健康，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，這種高風(fēng)險(xiǎn)的工作讓護(hù)士長期處于高度緊張的精神狀態(tài)，從而給護(hù)士心理上帶來不小的壓力。

4干預(yù)對(duì)策

4.1加強(qiáng)組織管理

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)高度重視護(hù)理工作，營造溫馨環(huán)境，盡可能地改善病房的硬件設(shè)施，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，要求所有功能科室對(duì)臨床一線的各項(xiàng)工作要全力以赴地支持，盡量減少臨床護(hù)士從事非護(hù)理工作。建立護(hù)士績效考核評(píng)價(jià)體系，護(hù)士的個(gè)人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為主要依據(jù)，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績，并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。

4.2提升管理水平

護(hù)士長既是臨床一線護(hù)理工作者，又是護(hù)理基層管理者，在護(hù)理工作中既要做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，又要理解和尊重護(hù)士。對(duì)護(hù)士長進(jìn)行目標(biāo)管理，制訂護(hù)士長工作流程和考核目標(biāo)，每季度對(duì)護(hù)士長進(jìn)行考核。同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士長管理培訓(xùn)，提高護(hù)士長管理水平。

4.3引起社會(huì)支持

醫(yī)院開展相應(yīng)的健康教育宣傳活動(dòng)，特別對(duì)護(hù)理知識(shí)要加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的理解和支持，從而提高護(hù)士的社會(huì)地位，維護(hù)士的合法權(quán)益[3]。為護(hù)士營造一個(gè)良好的工作和社會(huì)環(huán)境，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者身體康復(fù)，提高患者的滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。

4.4提高護(hù)士整體素質(zhì)

4.4.1提高專業(yè)技能精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)是贏得患者及其家屬信任的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)也是促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧的重要保障[4]。護(hù)士在日常工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)常參加理論學(xué)習(xí)、技術(shù)操作培訓(xùn)和各種形式的繼續(xù)教育，不斷豐富自身的專業(yè)理論知識(shí)，提高技術(shù)水平，提高綜合素質(zhì)。4.4.2提高心理素質(zhì)作為一名合格的護(hù)士，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持情緒穩(wěn)定，不要把個(gè)人的不良情緒帶到工作中而影響對(duì)患者的態(tài)度；遇到任何事情都要沉著冷靜，特別在搶救患者過程當(dāng)中，要做到忙而不亂，保持不急不躁的心態(tài)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，提高工作效率，提升護(hù)理質(zhì)量。4.4.3建立良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)士要有意識(shí)地訓(xùn)練語言溝通能力，加強(qiáng)護(hù)患之間的有效溝通，在交流活動(dòng)中注意語言清晰，語意明確、語調(diào)適中，多采用禮貌性語言、安慰性語言和保護(hù)性語言，讓患者保持良好的心理狀態(tài)，積極配合護(hù)士完成治療和護(hù)理，減少護(hù)患糾紛，促進(jìn)護(hù)患更為和諧。

參考文獻(xiàn)

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