導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥營銷策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

精心策劃教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內(nèi)容的重復(fù)，注意課程內(nèi)容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學(xué)體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內(nèi)外企業(yè)營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學(xué)科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網(wǎng)絡(luò)資源的匹配，讓教師及學(xué)生可更多利用教材所匹配的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。

（二）課程教學(xué)過程設(shè)計

從教學(xué)模式上看，主要采用教師講授———學(xué)生課外作業(yè)———學(xué)生上交策劃書的流程：首先教師講授營銷策劃基本原理；其次，通過實訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)會用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性思維，對策劃對象的資源、環(huán)境因素進行分析、重組、優(yōu)化，學(xué)會對策劃對象的調(diào)查、研究、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定行動方案，掌握系統(tǒng)地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學(xué)生實訓(xùn)過程設(shè)計：學(xué)生分組策劃項目選擇任務(wù)確定與分解策劃實踐策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓(xùn)項目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務(wù)：市場調(diào)研策劃、營銷環(huán)境分析（含SWOT分析）、STP（市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位）營銷戰(zhàn)略策劃和4P（營銷組合）策劃。作業(yè)成果包括四部分：策劃流程設(shè)計、市場調(diào)研策劃、市場調(diào)研報告、營銷策劃書。

（三）課程考試方法的設(shè)計

我校營銷策劃課程改變傳統(tǒng)考試方法，重點在于考核學(xué)生營銷策劃能力。考核分為平時成績和期末成績。平時成績包括兩部分，一部分是做案例分析，通過對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合，提高了學(xué)生分析和解決問題的能力；一部分是營銷實戰(zhàn)能力考核，讓學(xué)生完成實實在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時成績占總成績的30％。期末卷面考試占70％。

二、我校營銷策劃課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)

各章節(jié)內(nèi)容與市場營銷學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個市場營銷學(xué)的翻版。存在教學(xué)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，特別是與醫(yī)藥營銷策劃實踐脫節(jié)。

（二）授課教師缺少營銷策劃實踐能力

授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授，以及通過對于已經(jīng)成功或者失敗的案例進行分析，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。

（三）策劃項目的選擇隨意

策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個真實企業(yè)，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內(nèi)容包括市場調(diào)研策劃、營銷環(huán)境分析、STP營銷戰(zhàn)略策劃和4P策劃。但是在短短的32學(xué)時，小組進行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。

（四）單元性策劃被忽視

我校教學(xué)實踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關(guān)策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃等在醫(yī)藥營銷策劃實踐中需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于綜合性營銷策劃。另外，對綜合性營銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。

（五）考核方法不科學(xué)

策劃實訓(xùn)效果主要依賴授課教師及學(xué)生的主觀評定。盡管授課教師編寫了評分標(biāo)準(zhǔn)，但由沒有策劃實踐經(jīng)驗的教師和學(xué)生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結(jié)果而學(xué)習(xí)過程被忽視的問題。

三、對完善我校營銷策劃教學(xué)的思考

（一）校企合作，設(shè)計課程標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)

《市場營銷策劃》課程設(shè)置目標(biāo)，就是為了進一步完善課程體系，以市場營銷策劃課程內(nèi)容為主體，以營銷學(xué)延伸課程和相關(guān)知識為輔助，以營銷學(xué)各分支學(xué)科的深入為擴展，理論與實踐有機結(jié)合，準(zhǔn)確把握課程內(nèi)容的實用性與先進性，引導(dǎo)學(xué)生注重營銷策劃理論的學(xué)習(xí)和實踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)制定模式，樹立以市場導(dǎo)向觀念，積極引導(dǎo)市場專家、課程專家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)

教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生將來的工作相關(guān)聯(lián)和匹配，以便培養(yǎng)實踐型、應(yīng)用型人才。以醫(yī)藥企業(yè)典型營銷策劃工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容，具體可分為：（1）市場調(diào)研策劃及調(diào)研報告撰寫；（2）戰(zhàn)略性市場營銷策劃；（3）CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）導(dǎo)入策劃；（4）新產(chǎn)品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷售促進策劃。

（三）能力訓(xùn)練項目接軌營銷策劃實踐

能力訓(xùn)練項目即策劃素材選擇醫(yī)藥實體企業(yè)因遇到經(jīng)營難題而委托的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓(xùn)練學(xué)生營銷策劃實戰(zhàn)能力。目的是要使學(xué)生認(rèn)知行業(yè)實踐，提升專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力，使學(xué)生深入了解醫(yī)藥行業(yè)的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓(xùn)練項目的選擇應(yīng)圍繞市場和醫(yī)藥企業(yè)需求，體現(xiàn)學(xué)生的需求與意愿，具有可操作性。由學(xué)校出面形成相對固定的企業(yè)實習(xí)基地，經(jīng)常給學(xué)生策劃項目，讓學(xué)生熟悉策劃流程，練習(xí)營銷策劃書的撰寫。還可讓企業(yè)職工（營銷策劃實戰(zhàn)家）參與輔導(dǎo)學(xué)生。派營銷策劃教師參與醫(yī)藥企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)，讓教師到企業(yè)中去，如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場營銷部做全職或兼職，參與實踐。當(dāng)然，教師也應(yīng)發(fā)揮自身積極性，主動到企業(yè)中聯(lián)系項目，參與企業(yè)項目策劃。

（四）從“能力本位”出發(fā)，進一步改革課程考核方式

《營銷策劃》課程教學(xué)的評估要做到理論知識和動手能力的全面考核，課程考核注重平時學(xué)習(xí)，注重過程管理。具體分?jǐn)?shù)組成：平時到課及參與情況占20%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的量和質(zhì)占30%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，期末營銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應(yīng)在課程結(jié)束前1個月左右布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。這樣也促進學(xué)生將課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來。另外，對于學(xué)生營銷策劃項目的評價，可邀請委托單位營銷策劃實戰(zhàn)家做評委。在經(jīng)營主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買客戶、市場評定，實效是最實在的裁判。

（五）與企業(yè)專家合作，開發(fā)教學(xué)資源

篇2

“萃生坊防感一噴靈是一種功能產(chǎn)品.非迫切需求”

“醫(yī)藥保健品處于薄弱期，新品上市成功率降低”

“萃生有多少資源，20萬元的總體投入，只能是向市場打水漂”

“隊伍在何處?依靠一個招商回款運做的可能性有多大？”

…………

我?guī)缀鯖]給回話的余地，拒絕了合作的要求

“你忽略了我們合作的誠意”

“產(chǎn)品是有一點問題，但不能說明沒有市場機會”

“作為一個藥企，不斷的開發(fā)產(chǎn)品是絕對生命線”

“作為企業(yè)只有勇敢的面對挑戰(zhàn)，披荊斬棘的前進，沒有退路”

面對萃生老總激動漲紅的面孔，我沒有再爭執(zhí)，我們是多年的朋友，我理解他目前的處境，新藥還沒有批下來，老產(chǎn)品的市場生命周期已到，銷售回落，開發(fā)一個邊緣性市場產(chǎn)品也是迫不得已的華山一條路。

然而明確的事實已經(jīng)擺在我的面前：首先是如何能在總體投入不增加的情況下，保持市場運做的現(xiàn)金流不斷？其次是如何將萃生坊這種無法感知的預(yù)防性功能產(chǎn)品，打造成消費者的非迫切性需求？如何使這種產(chǎn)品能向全國市場推廣并逐步提升，比較現(xiàn)實的營銷方法和營銷思路在那里？有多大的成功率？最后一點問題是我們的服務(wù)費如何支付……

雨越下越大，路上的人越來越少，那些蒼白路燈顯得孤單而沒有生氣。我的心情也隨著點燃的香煙的裊裊的煙霧漂動。多年的營銷咨詢服務(wù)經(jīng)歷，使我深深的喜愛上了這個職業(yè)，看到自己打造的品牌在市場上一步步從嬰兒茁壯成長為行業(yè)的中流砥柱，在市場撕殺中摧城拔寨，心中總能生出無盡的成就感和價值感。

屈指一算，我們竟然在3年多的時間沒有服務(wù)過年銷售額在6000萬元以下的企業(yè)了，而腦海中留下卻都是在采納剛成立時幫助以10萬元起家的客戶服務(wù)經(jīng)歷和故事；在眼下這個醫(yī)藥保健品的薄冰期，市場的進入門檻越來越高，對營銷策劃和顧問服務(wù)西求最大就是這些缺乏資源的小企業(yè)，難道我們拒絕小企業(yè)咨詢策劃服務(wù)要求的原因真的是因為服務(wù)費用的問題嗎?還是我們喪失迎接挑戰(zhàn)的的勇氣?我的內(nèi)心在焦灼、在斗爭……

于是在這秋雨蕭瑟的夜晚，有了采納醫(yī)藥保健品老虎團隊。職業(yè)操盤手的概念，也有創(chuàng)新策劃咨詢服務(wù)模式和萃生坊市場生存實驗活動。

未雨綢繆，剖析中小企業(yè)企業(yè)面臨的十大難題：

1、 老產(chǎn)品壽命即到，利潤越來越薄，新產(chǎn)品的開發(fā)周期加長，市場面臨真空期；

2、 GMP改造占用企業(yè)大量的流動資金，現(xiàn)金流嚴(yán)重短缺；

3、 市場進入門檻越來越高，銷售成本增大，投入產(chǎn)出不成比例；

4、 習(xí)慣于專業(yè)市場運做，缺乏OTC市場運做經(jīng)驗及隊伍；

5、 醫(yī)藥保健品市場面臨信任危機，品牌的構(gòu)建要投入大量的資金和時間；

6、 以大包為基本模式的醫(yī)藥保健品企業(yè)的銷售隊伍缺乏對公司的忠誠度和接受挑戰(zhàn)的能力；

7、 專業(yè)的經(jīng)銷商對生產(chǎn)商失去信任，在市場風(fēng)險極大的條件下市場投入額度極大的縮水，市場成功率降低；

8、 產(chǎn)品概念創(chuàng)新的可能性減少；

9、 信息媒體多樣化的今天，廣告的作用究竟有多大?

10、企業(yè)沒有高手，業(yè)務(wù)員的管理難以管理。

梳理一下，萃生目前的資源情況，我們除了要直面以上這些問題外，最為棘手的還是集中在三個方面：一是資金，二是隊伍，三是產(chǎn)品。 20萬元能在市場做什么?

嚴(yán)格講，一個產(chǎn)品的上市用20萬來啟動市場，只能算一種賭博行為，勝算率極小，何況萃生坊這區(qū)區(qū)20萬還要包括產(chǎn)品包裝、宣傳用品、隊伍建設(shè)、廣告費用等一切費用。

區(qū)區(qū)20萬元，就是明擺著讓我們來做一道無米之炊。

面對20萬元的投入，首先要做的是將有些人提出用20萬元來作招商的賭博思想消滅于萌芽狀態(tài)。

根據(jù)20萬元投入的基本條件，我們制定的營銷戰(zhàn)略簡單而明了：

第一：保持產(chǎn)品市場運做的現(xiàn)金流不斷。

第二：三個月內(nèi)形成一個可持續(xù)發(fā)展的并經(jīng)歷市場檢驗的營銷套路。

第三：持續(xù)穩(wěn)定，半年內(nèi)形成月銷售量20萬的樣板市場。

且看我們給20萬元上市資金做的細(xì)帳：

產(chǎn)品包裝5萬；

招商廣告3萬；

模板市場運做5萬；

市場宣傳2萬；

人員費用及差旅費5萬。 策劃不是變魔術(shù)

也許是我們策劃加市場的運做管理執(zhí)行模式讓企業(yè)放心，也許是老虎團隊的幾位名師的背景讓企業(yè)信任，反正自簽了合同的那一天起，萃生企業(yè)將20萬元劃入專用的帳戶和將產(chǎn)品的批文等手續(xù)交于我們再也沒有過問。這樣以來，如同我接到了一個借腹生子的任務(wù)。從產(chǎn)品的孕育、分娩、養(yǎng)育全部接納。 雖然老虎團隊的幾位老師，均是久經(jīng)沙場的醫(yī)藥高手，但我們也明白策劃不是變魔術(shù)，要使萃生坊防感一噴靈日后枝繁葉茂，產(chǎn)品核心概念的提煉是重中之重。

核心的概念產(chǎn)品就是能讓產(chǎn)品能面對消費者時有一個明確的利益點，并更滿足消費者細(xì)分需求，更好的區(qū)隔競爭對手。

好在老虎團隊成員浸市場營銷策劃工作多年，從產(chǎn)品思路、產(chǎn)品命名、定位、入市方案的形成，并不象有些人渲染的那樣絞盡腦汁。

1、產(chǎn)品思路

防感一噴靈為“消字號”產(chǎn)品，以多種中草藥萃取而成。

具有預(yù)防感冒，用于緩解感冒引起的咽喉腫痛、鼻塞等癥狀，使用時噴入口腔或者噴灑在室內(nèi)而達(dá)到預(yù)防感冒防止傳染的目的。這種形式從產(chǎn)品的功效及命名來看，其他功能定位的想法已是不可能，根據(jù)目前的市場環(huán)境，老老實實地以誠信的面孔出現(xiàn)，才有市場機會。經(jīng)過反復(fù)的權(quán)衡，我放棄了原定的入口小瓶的產(chǎn)品形式，轉(zhuǎn)而主推殺滅空氣病菌的大瓶包裝，將入口的小瓶當(dāng)作豐富產(chǎn)品線之用。

2、產(chǎn)品命名

產(chǎn)品設(shè)計思路明晰了，用什么樣的品牌名稱來取悅消費者并能從品牌的名稱上讓消費者感知產(chǎn)品的利益呢？

以我們的經(jīng)驗，一個好的品牌名稱開始著手，總能演繹出一出精彩的整合營銷傳播的大戲。排比了產(chǎn)品的特性，借用了一個能反映防感一噴靈中草藥特性，并能借用企業(yè)資源的品牌名新鮮出爐——萃生坊。具有中國文化的現(xiàn)代風(fēng)格萃生坊品牌的形成，點亮了整個包裝和傳播要素。

3、萃生坊防感一噴靈的產(chǎn)品USP

有了萃生坊的這個品牌big idea（大創(chuàng)意），產(chǎn)品USP及廣告語的形成就顯得非常流暢，水到渠成。

萃生坊產(chǎn)品USP——有效殺滅空內(nèi)流感病毒，阻斷流感傳播。

傳播廣告語——萃生坊家庭環(huán)境醫(yī)生。

事實表明，萃生坊的產(chǎn)品USP和廣告語，做流感市場的差異化，簡單有效的擠進了消費者殺滅室內(nèi)流感病毒這塊未滿足的需求。

4、定位

關(guān)于萃生坊的定位問題到是費了一些口舌，不是因為其定位的難度，而是要我們自己勇敢的放棄，許多可能的功能誘惑。

近兩年，隨著環(huán)境的惡化，城市流感在春秋冬季時肆虐泛濫，特別是冬季窗戶禁閉，室內(nèi)空氣不流通，一人感冒可以帶來全家人的連鎖反應(yīng)。從表面看需求確實很大。但是以我們多年的醫(yī)藥保健品運作經(jīng)驗判斷，中國老百姓沒有多少預(yù)防的習(xí)慣。抓住第一使用人群，并能使其接觸產(chǎn)品時，即能產(chǎn)生迫切購買需求的人群最為關(guān)鍵。我們最終選擇了家有孕婦的和嬰幼兒的家庭，作為第一目標(biāo)人群。 市場出真知

每一個產(chǎn)品的暢銷。都不是偶然因素，它凝結(jié)著許多營銷人員的新血。作為萃生坊更是如此，我們面臨的首先是推廣的難度，做為一個非迫切需求的保健藥品，如果在藥店走傳統(tǒng)的OTC路線，那么它將是和白加黑、泰諾等治療型藥品直接的競爭，也就是萃生坊用它最短處和強勢品牌的最長處相拼，這樣的明顯的劣勢地位我們將如何改變呢？經(jīng)過權(quán)衡我們選擇了社區(qū)作為市場的主力渠道，采用側(cè)翼進攻法，避免正面交鋒。

社區(qū)推廣的方式已經(jīng)被大多數(shù)乙肝、心腦血管、胃病等藥品多次咀嚼已經(jīng)變成無味的雞肋，但是我們應(yīng)該看到不是這種方式的老化，而是這種方式被醫(yī)藥廠家急功近利的心理作祟，到處打著免費義診的旗號，招搖橫行欺瞞善良的消費者，將資源進行惡意的透支，加上目前醫(yī)藥保健品的信任危機，這種方式已經(jīng)被消費者所厭煩，因此如何消除影響，用真誠的服務(wù)贏得消費者的青睞是我考慮的主要問題。鑒于此，我們主張在社區(qū)工作中堅決不賣產(chǎn)品的方式，這種看似匪夷所思的策略實際是我們策劃思想的核心。如果是傳統(tǒng)的以銷售為導(dǎo)向的社區(qū)工作，那么所有工作人員必將竭盡全力去叫賣，這樣不僅僅有損萃生藥業(yè)的企業(yè)形象，更為重要的引起消費者和小區(qū)管理者的反感，事倍而功無。

我們和省流感預(yù)防監(jiān)測中心合作，在社區(qū)、寫字樓、幼兒園這些目標(biāo)消費者集中的場所開展流感預(yù)防的知識講座，主要以普及流感的預(yù)防知識為主，用教育營銷的模式使產(chǎn)品知識潛移默化的傳遞給目標(biāo)受眾。并且開展免費的萃生坊流感預(yù)防服務(wù)。凡在萃生坊推廣期間撥打健康熱線的消費者，都可以享受三次萃生坊綠色服務(wù)隊的上門服務(wù)，幫助消費者殺滅居室、辦公、學(xué)習(xí)等空氣中的流感病毒。萃生坊的綠色服務(wù)隊采用統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一服務(wù)口號、統(tǒng)一工作流程等和家電業(yè)的海爾相同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，所以整個活動期間在幼兒園，在寫字樓，在小區(qū)，萃生坊綠色服務(wù)隊像一道流動的風(fēng)景線，給廣大消費者帶來了健康和關(guān)愛。用服務(wù)營銷這個拓展市場的利器，樹立良好的企業(yè)和品牌形象，提高消費者的美譽度。 由于我們沒有大量的資金運用在媒體方面，但是還要依靠媒體的力量將產(chǎn)品的理念傳播出去，孫子兵法云：“善戰(zhàn)者求之于勢”，勢，就是我們可以利用可以依靠的外在資源。企業(yè)找到策劃機構(gòu)，，實際上都希望策借助外腦實現(xiàn)“四兩撥千斤”的效果，但是就是這翹動千斤的支點，也是所要借助“勢”，策劃案中的精髓難尋呀。

我們利用流感在本省的發(fā)病情況，并結(jié)合流感預(yù)防監(jiān)測中心的政府資源，聯(lián)合晚報社開展了流感預(yù)防知識的有獎問答活動，為了淡化商業(yè)氣息，在整個問答活動中不出現(xiàn)企業(yè)的和產(chǎn)品名號，只是咨詢電話由萃生藥業(yè)提供，以公益活動的形式獲得廣大市民的積極參與，獎品自然也是萃生坊防感一噴靈的系列產(chǎn)品。在整個持續(xù)一個月的活動中，共收到消費者的參與信件8千多封，咨詢電話1萬多個，使公眾對流感的關(guān)注達(dá)到空前的高度。這種以事件行銷為契機，有效結(jié)合企業(yè)自身資源情況的手法，將整個推廣活動推向了一個新的。

在整個推廣活動中，我們充分利用了綠色服務(wù)隊這個地面部隊，用服務(wù)營銷推進，在媒體利用流感知識普及事件行銷這個高空精確制導(dǎo)炸彈，直擊目標(biāo)消費者，利用兩種方式所收集到的消費者信息，經(jīng)過分類整理開展數(shù)據(jù)庫營銷，循序漸進一波三折，將多種看似平淡的營銷方式的巧妙組合，產(chǎn)生出非同一般的銷售熱潮。 五萬元的招商怎么做？

時下，招商幾乎成了所有資金不足、隊伍不足的企業(yè)的“救命稻草”。也許是炒作過熱的緣故，翻開專業(yè)雜志：“5萬招納5個億”“一日進帳800萬”。各種招商神話充斥版面，不能不讓老板血紅心跳。我們不是懷疑其真其假，而希望這海市蜃樓的故事還是少演為好，最起碼在目前醫(yī)藥保健品市場狀況下，不可能再有如此美好之餡餅，而且我們的資金全只有5萬元，連象樣的經(jīng)銷商會也組織不起來。

窮人的孩子早日當(dāng)家，精打細(xì)算。對萃生來講除打招商成交率，我們別無他法。從《中國經(jīng)營報》第一塊6×8㎝招商廣告開始，共計6期，招商回款50萬，投入產(chǎn)出比1：10。事后總結(jié)這次招商成功，原因只有兩個字“誠信”。

誠信一：以經(jīng)銷商角度考慮市場，考慮風(fēng)險，考慮利潤。

萃生坊招商首次進貨最高限額5萬元，以經(jīng)銷商承擔(dān)的風(fēng)險來考慮首次進貨額。

誠信二：與經(jīng)銷商直接交流我們規(guī)劃的運作方案，請經(jīng)銷商來根據(jù)自身經(jīng)驗來判定市場運作成功性，從而決定是否進貨。

誠信三：直言告訴經(jīng)銷商選擇萃生坊只是選擇一次市場機會；雖然我們上市方案經(jīng)過實戰(zhàn)專家所策劃，但成功還需要市場運作來證明。

告訴經(jīng)銷商我們未來的最大盈利機會在于其它經(jīng)銷商以汗水和心血換來的市場經(jīng)驗。 誠信四：我們5萬元在打造樣板市場，隨時歡迎來電、來人咨詢樣板市場的運作情況和進度。 己所不欲，勿施于人.萃生坊首創(chuàng)全國市場同步運作法

招商進行了一個月后，我們有了一批經(jīng)銷商，我們并沒有無限制地從經(jīng)銷商身上榨取資金。雖然后續(xù)要求做萃生坊經(jīng)銷商的電話不斷，我們還是階段性地停止了招商工作。我們選擇了6位信心很強，且具有很強執(zhí)行能力的經(jīng)銷商實行市場同步運作法。（由于保密緣故，在此省略產(chǎn)品入市方案）即根據(jù)我們事先策劃好的入市方案，在同一天同一時間開始進行市場推廣。每天由6位市場策劃人在晚上八點鐘與經(jīng)銷商交流當(dāng)天的市場推廣進度、活動情況、廣告文案。及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的問題，并安排第二天的工作。

6位市場負(fù)責(zé)人由企業(yè)老虎團隊成員組成，并且承擔(dān)樣板市場每天的實際銷售工作。我們策劃方案每天都在完善，所以每一個經(jīng)銷商的投入成功率十分之高。二個半月同步市場運作，我們市場策劃方案才真正固化下來，據(jù)統(tǒng)計45天6個市場投入30萬，創(chuàng)下銷售回款72萬元的業(yè)績。

“投入10萬元市場產(chǎn)出120萬”看到這些數(shù)字才真正讓老虎團隊人員的臉上露出了喜悅。 報告總結(jié)

通過萃生坊階段性工作總結(jié)：我們認(rèn)為小企業(yè)小產(chǎn)品以小資金規(guī)劃全國市場，應(yīng)著眼于以下兩點：

第一：端正心態(tài)，確切定位。

第二：全國市場規(guī)劃分兩點：第一步實行生存實驗就，保持企業(yè)資金流；第二步實行全國區(qū)域規(guī)劃標(biāo)版性區(qū)域市場運作，實行企業(yè)整體資源整合，在網(wǎng)絡(luò)資源中實現(xiàn)后續(xù)產(chǎn)品導(dǎo)入。

我們要思考點什么？

思考一：超越現(xiàn)實條件的營銷怎么做？

萃生坊的成功，我們認(rèn)為創(chuàng)新是根本，務(wù)實是出路；縱觀醫(yī)藥保健品市場發(fā)展歷程，太多的神話故事鼓噪著企業(yè)，一次一次的市場投機使多少企業(yè)由成功到歸零。有效地整合企業(yè)資源，努力使其最大化；創(chuàng)新不能以“奇”而論，對企業(yè)講如何保持現(xiàn)金流不斷，應(yīng)是其運作市場最具體原則。也許有一句話對現(xiàn)在的醫(yī)藥保健品來講更為合適，生存比發(fā)展重要，今天比明天重要。

思考二：誠信是目前整個醫(yī)藥保健品企業(yè)最主要的經(jīng)營思想。

醫(yī)藥保健品的過度競爭和市場透支，從經(jīng)銷商到消費者已對生產(chǎn)商產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機。萃生坊從品牌構(gòu)建到招商的“實話實說”也許是其成功的根本。所以我們不得不奉勸曾經(jīng)嘗到招商甜頭的生產(chǎn)企業(yè)和一些策劃公司，不要沉溺于招商的虛擬經(jīng)營，己所不欲，勿施于人。

思考三：營銷策劃行業(yè)的營運模式是否該變一變？

篇3

九十年代后期，飲品的消費結(jié)構(gòu)從解渴功能為主開始向保健功能轉(zhuǎn)化，保健型飲品的市場消費需求迅速增長。公司決策層希望抓住這一契機，推出消費者喜愛的保健型飲品。

公司預(yù)定推出的保健飲品X是一種富含維生素C和?；撬峒岸喾N維生素的蘋果香型保健飲料，具有滋養(yǎng)強身、消除疲勞的功效，其味酸甜圓潤，冰凍后更加爽口。X原產(chǎn)于日本，在日本市場的消費者認(rèn)同度很高，其銷售約占日本滋補飲料市場的20%，算得上舉足輕重的熱銷產(chǎn)品。公司向日本企業(yè)引進技術(shù)并合作生產(chǎn)，首期投入1000萬元人民幣，經(jīng)過半年投資與試產(chǎn)，順利生產(chǎn)出第一批成品?？梢哉f，A公司引入和推廣的X飲品，至少在產(chǎn)品特色、技術(shù)支持、保健功效、市場需求、營銷渠道五大方面均具備了顯著的優(yōu)勢，尤其是目前中國市場上尚無能與之匹敵的其他同類產(chǎn)品或企業(yè)，千載難逢的市場機遇加上強有力的資金支撐，沒有人會對其良好的推廣前景產(chǎn)生懷疑。 市場推廣方案

公司首先選擇了保健意識成熟、消費能力較強的廣州市場作為首批投放地，并兩次派人南下廣州、深圳進行市場調(diào)研，先后在兩地隨機問卷調(diào)查了2000名消費者，其中1200人參加了試飲活動。結(jié)果顯示：85%的消費者喜歡X飲料的口感，60%的人感覺飲品對消除疲勞確有效果，55%認(rèn)為7.5元的定價可以接受。在此基礎(chǔ)上，公司組織人員經(jīng)過近兩個月的討論研究，最終形成了第一階段（約一年）的市場推廣策劃方案：

產(chǎn)品定位：維生素類功能型保健飲品（口服液）

產(chǎn)品包裝：100ML棕色玻璃單瓶裝（每瓶可服用1－2日）

營銷賣點：滋養(yǎng)強壯，消除疲勞

目標(biāo)市場：白領(lǐng)階層（企事業(yè)中、高層管理者），運動愛好者

定價方案：價5元/瓶，建議零售價7.5元/瓶

投放區(qū)域：廣州市

分銷策略：以超市為首選銷售渠道，而后向酒樓、娛樂場所、運動會所延伸鋪貨

切入方式：新產(chǎn)品會

廣告方案：產(chǎn)品上市后一周內(nèi)逐次啟動，半年內(nèi)總預(yù)算250萬元。

（1） 電視廣告：由日方免費提供，在廣州有線電視臺以兩部30秒電視廣告帶交叉連續(xù)播出兩個月。播出時間選擇在晚上8－9時黃金檔期。

30秒電視廣告帶之一：吉祥物卡通廣告，突出宣傳都市工作節(jié)奏快，生活競爭壓力大，飲用X能消除疲勞，滋養(yǎng)強身。

30秒電視廣告帶之二：白領(lǐng)卡通形象廣告，忙于工作直至滿天星光才回家，由于過度疲勞跌到，補充一瓶X后，重新有力地站起，精力充沛地投入工作。

廣告主題詞：累了就喝X

（2） 廣播廣告：在廣州音樂電臺二套節(jié)目《馬路福星》中逢整點播放，同時配以與電視廣告相同的背景音樂帶。

（3） 流動廣告：穿過廣州鬧市區(qū)的3路、6路公共汽車車體廣告

促銷方案：

（1） 新產(chǎn)品會：

特邀廣州知名大中型超市經(jīng)理及特約經(jīng)銷商、相關(guān)部門、廣州主要媒體參加并作重點報道。

（2） 產(chǎn)品義賣活動：

與廣州市委合作，在各大商場門口進行希望工程義賣捐獻活動，為期10天，同時做試飲促銷。

營銷管理：由20名營銷能手組成X產(chǎn)品廣州經(jīng)營部，執(zhí)行企劃方案，協(xié)助經(jīng)銷商工作并負(fù)責(zé)市場指導(dǎo)。 問題出在哪

整體上而言，這份推廣方案雖不是無懈可擊，也應(yīng)該說是比較可行且有明確的市場針對性，整個方案的制定遵循了先調(diào)查、后定位、再策劃的正確營銷思路。A公司對待營銷推廣的態(tài)度是謹(jǐn)慎的：市場調(diào)查可謂認(rèn)真慎重；廣州是我國白領(lǐng)階層相對集中，消費意識超前的城市之一，產(chǎn)品導(dǎo)入?yún)^(qū)域的選點也不錯；產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位比較清晰，整體而言，白領(lǐng)階層的購買能力較強、保健意識濃厚；廣告主題和產(chǎn)品賣點的訴求比較一致；促銷資金投入也比較充裕。似乎沒有理由去懷疑，X飲品打開市場之門是順理成章、水到渠成之事。

然而，筆者在認(rèn)真閱讀了朋友傳來的相關(guān)材料，并委托廣州同行對當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的消費環(huán)境、需求心理、購買習(xí)慣再次進行調(diào)研，同時對這一企劃案的出籠過程、方案的內(nèi)在結(jié)構(gòu)進行了詳細(xì)分析后，吃驚地發(fā)現(xiàn)，這一貌似合理可行的市場開發(fā)策劃方案，實際上是一個充滿誤區(qū)與問題的“陷阱”，潛藏著導(dǎo)致失敗的危機，其執(zhí)行很可能難以取得理想的推廣效果。我們不妨從幾個方面來剖析一下這個“完美”方案的“致命傷”：

問題之一：市場調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性如何？

1.調(diào)查對象有多少白領(lǐng)階層？

公司先后對廣州進行問卷調(diào)查和試飲反應(yīng)調(diào)查，應(yīng)該說調(diào)查方法比較規(guī)范，樣本量也足夠大，但問題是兩次調(diào)查都是隨機取樣，而未控制被調(diào)查的消費者特征，那么所調(diào)查的對象中有多少是白領(lǐng)階層人士或運動愛好者（即X產(chǎn)品定位的目標(biāo)市場）？從調(diào)查匯總數(shù)據(jù)上看，顯然受訪的人群中只有很少人是X飲品未來的目標(biāo)消費者，那么，建立在這一基礎(chǔ)上的整個企劃案將成為無源之水，無本之木。

2.目標(biāo)市場的消費狀況如何？

即便對一部分受調(diào)查的白領(lǐng)階層，目標(biāo)市場的消費頻率有多高？每周或每天飲用多少瓶？在企業(yè)預(yù)定的每瓶7.5元的價格下，目標(biāo)市場的消費量和消費頻率又是多少？令人遺憾的是A公司所做的調(diào)查中幾乎沒有涉及。雖然調(diào)查顯示有55%的消費者認(rèn)為可以接受，但關(guān)鍵的問題是能“接受”多少次？這些預(yù)測市場規(guī)模和制定營銷方案的關(guān)鍵因素在兩次調(diào)查中恰恰被忽略了，以此制定的營銷方案難免缺乏說服力。

3.調(diào)查問卷的設(shè)計失誤

再回頭看看調(diào)查問卷的內(nèi)容，如問卷中出現(xiàn)了這樣的問題：“你喜歡酸甜口味的飲料嗎？”、“你喜歡X飲品的口感嗎？”，設(shè)計者顯然將消費心理與購買行為混同了，前者只是一種沒有條件限制的偏好，后者卻是消費者實實在在的選擇?！跋矚g”并不等于購買，“可以接受”也不等于“習(xí)慣經(jīng)常飲用”。策劃者顯然缺乏調(diào)查問卷的設(shè)計知識，這些調(diào)查問題不是故意誘導(dǎo)受訪者就是評價標(biāo)準(zhǔn)模糊。此外，調(diào)查人員還向試飲一周的消費者了解“你感覺X飲品是否對消除疲勞有效？”，且不說試飲者的回答是否有給公司“留面子”的因素，這一問題本身就含有強烈的暗示效應(yīng)，屬于典型的技術(shù)錯誤。以此調(diào)查得到的數(shù)據(jù)來制定的營銷方案，其效果恐怕難以樂觀。

4.消費環(huán)境與時尚觀念如何？

A公司調(diào)查中缺少的另一方面信息是，廣州消費者究竟是如何看待保健飲料的？保健飲料的整體消費習(xí)慣如何？筆者在補充調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國保健品市場經(jīng)過十多年發(fā)展，城市消費者對滋補保健品的認(rèn)知已相當(dāng)理性和成熟，可選產(chǎn)品增多，滋補保健品的需求基本上呈“慢熱”型，廣告與促銷影響力下降，已不可能出現(xiàn)類似八十年代初期那樣“廣告一響，黃金萬兩”的情況了。產(chǎn)品如何定位，如何更有效地使用促銷資金，這是需要公司策劃人認(rèn)真考慮的。

問題之二：產(chǎn)品定位與形象

1.是高檔滋補口服液還是保健型普通飲料？

保健品是一種典型的“內(nèi)在性”產(chǎn)品，包裝的心理效應(yīng)在營銷中的作用是非常明顯的。X飲品的包裝除標(biāo)簽改為中文外，基本沿用了日本引進的原型，產(chǎn)品包裝的接受度如何？公司的前期調(diào)查根本沒有考慮這些。時至今日，中國老百姓對口服滋補品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，消費者心目中的滋補口服液與普通飲料的外觀形態(tài)有顯著的差別。筆者所做的補充調(diào)查中，大多數(shù)消費者都將5-10ML小型多瓶盒裝視為滋補口服液的標(biāo)準(zhǔn)外觀（如娃哈哈、太陽神口服液），而將50ML以上單瓶包裝視為飲料或藥品的典型特征（如各種品牌的果汁飲料、礦泉水）。就其產(chǎn)品定位而言，X飲品的外觀顯然很容易讓人產(chǎn)生錯誤聯(lián)想，這種酷似止咳糖漿的包裝與口服液的形象吻合嗎？如果定位于保健型飲料，又如何解釋其接近口服液的價格？

2.產(chǎn)品的特色訴求是什么？

營銷傳播的核心，是在產(chǎn)品相關(guān)要素的支持下，塑造產(chǎn)品獨特的形象和賣點，建立產(chǎn)品與市場同類競爭品牌的差異，而X滋補飲品策劃的賣點—滋養(yǎng)強壯、消除疲勞，可以說是所有口服液的基本功能，無法構(gòu)成與其它保健飲料的顯著差異。其廣告的主題訴求也與過去暢銷一時的太陽神、沈陽飛龍、振華101等品牌雷同，犯了營銷活動的大忌。此外，消費者能否理解維生素與“消除疲勞”之間的關(guān)聯(lián)性呢？

問題之三：廣告運作

1.廣告投放滯后，促銷“火力”分散

新產(chǎn)品廣告投放的重點，首先是力爭在產(chǎn)品上市之前，即在目標(biāo)消費群中建立一定的知名度和理解度，營造一種市場“饑餓感”，使產(chǎn)品在上市后能得到消費者與中間商認(rèn)同，迅速提升其購買率。而上述策劃案中，廣告的重點投放期被安排在產(chǎn)品導(dǎo)入市場之后，這樣廣告的預(yù)期效應(yīng)會大大降低，尤其是保健類產(chǎn)品，在沒有廣告支撐的情況下上市，難免“門前冷落鞍馬稀”，試想，哪一個消費者會貿(mào)然去購買從未聽說過的補品？分銷商的工作難度也會相應(yīng)增大。

另一方面，當(dāng)?shù)氐拿襟w費用高昂，公司將250萬元的促銷費用分別投入電視、廣播、車體、現(xiàn)場促銷、公關(guān)宣傳等多種媒體，能堅持多久？促銷力量的分散必然導(dǎo)致促銷效率的低下。

2.廣告形象的認(rèn)知差異

策劃方案中對電視廣告內(nèi)容的選擇同樣未經(jīng)過周密的分析，公司只是簡單地使用了由日方提供的廣告腳本，兩則廣告均采用卡通動畫的形式，廣告主角也是較為夸張的卡通形象。而中、日兩國的文化尤其是消費文化存在明顯的差異，在日本，卡通形象頗受成人消費者喜愛，老少咸宜；而中國老百姓就不同了，卡通動畫往往被看成兒童的游戲，多數(shù)成人消費者對卡通形象的認(rèn)知是活潑、夸張、虛擬、妄想，這與我國消費者對保健品功能穩(wěn)定安全、作用可靠的要求恰恰構(gòu)成強烈的反差。一成不變地套用，消費者尤其是追求穩(wěn)健的白領(lǐng)階層能接受嗎？

3．媒體的選擇適當(dāng)嗎？

策劃方案中的另一問題是對廣告媒體的選擇，筆者認(rèn)為，營銷傳播要達(dá)到最高效率，廣告媒體選擇應(yīng)以目標(biāo)市場收視率最大為基本原則，而不是簡單地選擇傳播面（發(fā)行量）最大的媒體，無效傳播同樣是對營銷資源的浪費。既然產(chǎn)品以中、高收入的白領(lǐng)階層為市場，那么就要考慮《馬路福星》的聽眾是誰？電視廣告選擇的頻道、欄目和時間有多少白領(lǐng)階層觀看？根據(jù)筆者的補充調(diào)查，廣播的聽眾大多是司機、學(xué)生及部分老年人；而晚上8－9時大部分白領(lǐng)人士仍在忙于工作，實際上很少接觸這類電視節(jié)目和廣告。

問題之四：渠道與促銷抉擇

1.分銷渠道的選擇正確嗎？

按公司制定的計劃，廣東省糖酒公司與廣州市陽光超市連鎖有限公司將成為X飲品的特約經(jīng)銷商，前者與廣州市各大百貨商廈保持良好的合作關(guān)系，后者擁有數(shù)十家超市連鎖店，同時兼營批發(fā)業(yè)務(wù)，公司首選大中型超市作為X飲品的主銷渠道。筆者從補充調(diào)查了解到，消費者購買這類產(chǎn)品，通常選擇可信度和專業(yè)化程度更高的醫(yī)藥商店、百貨商場或?qū)Ｙu店，而在超市購買的產(chǎn)品基本以日用生活雜品和快速消費品為主。這套分銷計劃顯然存在失誤。

2．分銷渠道的管理與服務(wù)如何完成？

對于滋補口服液這類“內(nèi)在性”產(chǎn)品而言，消費者很難直觀地獲取產(chǎn)品的技術(shù)信息，銷售人員的現(xiàn)場推介無疑是最重要的，然而僅憑A公司駐穗經(jīng)營部的十余名營銷人員根本不能做到處處兼顧。此外，如何確保兩家經(jīng)銷商之間不產(chǎn)生渠道沖突和價格惡性競爭？經(jīng)銷商與X飲品經(jīng)營部的職能如何協(xié)調(diào)配合？這些都是需要解決的問題，營銷計劃中卻沒有詳細(xì)的說明。

3.公關(guān)活動的時機選擇適當(dāng)嗎？

公關(guān)活動的重點在于提升公司的公眾形象、傳播良好的企業(yè)文化，達(dá)到間接促銷的目的。企劃方案中有關(guān)義賣捐獻希望工程的活動有其思路積極、創(chuàng)意新穎的可取之處，但在新產(chǎn)品知名度很低、尚未達(dá)到一定銷售規(guī)模的情況下，活動介入的時間是否太早了些？此外公關(guān)活動如何與產(chǎn)品的主題訴求連接起來也需仔細(xì)斟酌，一旦操作不當(dāng)反而會給企業(yè)帶來極大的負(fù)面影響。 執(zhí)行

篇4

關(guān)鍵詞：高職高專；創(chuàng)業(yè)能力；創(chuàng)業(yè)教育；課程設(shè)置

一、醫(yī)藥營銷專業(yè)適合創(chuàng)業(yè)型教育

1.營銷專業(yè)適合創(chuàng)業(yè)。營銷工作是根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)，并通過各種營銷途徑實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。由于企業(yè)營銷所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而醫(yī)藥營銷決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式，因此醫(yī)藥營銷的每一次銷售活動或過程都具有開創(chuàng)性工作的性質(zhì)，都需要從業(yè)者拿出創(chuàng)業(yè)的精神、運用創(chuàng)業(yè)的方法和手段、積蓄創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗及能力、進行開拓性的工作才能取得銷售業(yè)績，這與創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)在很大程度上屬于異曲同工。同時銷售作為特殊的職業(yè)，很多企業(yè)的報酬制度規(guī)定其基礎(chǔ)工資（底薪）很少，大部分的收入與銷售人員銷售業(yè)績掛鉤，具有較大的生存和發(fā)展的壓力，這種分配方式也類似于自主創(chuàng)業(yè)的情況。

2.醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向、職業(yè)規(guī)劃。高職?？漆t(yī)藥營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，具備營銷基本理論和專業(yè)知識，培養(yǎng)“善推銷、會策劃、強素質(zhì)、重發(fā)展”的醫(yī)藥行業(yè)營銷高技術(shù)人才，鼓勵學(xué)生安居樂業(yè)，建功立業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。高職醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生根據(jù)自身條件發(fā)展來設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展路徑：初級崗位：藥店營銷員、醫(yī)藥公司代表、市場調(diào)查員。工作目的是發(fā)展顧客關(guān)系渠道，豐富專業(yè)基礎(chǔ)知識，做到“善推銷、會策劃”，鼓勵學(xué)生“安居樂業(yè)”，提升自身綜合素質(zhì)。中級崗位：區(qū)域負(fù)責(zé)人。通過資本積累，經(jīng)驗沉淀，資源豐富而穩(wěn)定，做到“強素質(zhì)”，需開創(chuàng)性的完成任務(wù)，鼓勵“建功立業(yè)”。高級職位：經(jīng)銷商，創(chuàng)辦醫(yī)藥公司，醫(yī)藥商，做到“重發(fā)展”，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

將醫(yī)藥營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力進行分解，主要包含特定醫(yī)藥營銷行業(yè)基礎(chǔ)能力、市場機會把握能力、經(jīng)營管理能力、風(fēng)險管理能力等。學(xué)生畢業(yè)后能較快地勝任一線醫(yī)藥營銷工作崗位，并能運用所學(xué)的專業(yè)知識創(chuàng)造性的解決實際問題。具體要求如下表：

二、以創(chuàng)業(yè)能力為核心優(yōu)化高職醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系

高職高專教育的顯著特點，是強調(diào)以能力為本位，突出應(yīng)用性、實踐性、創(chuàng)新性，使畢業(yè)生能夠直接上崗工作或開創(chuàng)性地開展創(chuàng)業(yè)工作?；诖耍覀冊O(shè)計了以注重能力培養(yǎng)、注重發(fā)展學(xué)生特長與個性、適應(yīng)高職高專教育特點與學(xué)生發(fā)展需要的基于“課內(nèi)應(yīng)用性實驗、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、校外創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、綜合模擬創(chuàng)業(yè)實踐”四位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)模式。

1.課內(nèi)應(yīng)用性實驗，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)能力。以醫(yī)藥營銷綜合實訓(xùn)之一――阿司匹林片劑的制備為例，實訓(xùn)項目是化學(xué)合成阿司匹林和按照處方制備阿司匹林片劑等，這一系列的實訓(xùn)操作均為課內(nèi)應(yīng)用性實驗，學(xué)生通過藥物化學(xué)的知識合成了阿司匹林藥粉；在藥劑學(xué)知識學(xué)完后將其合成的藥粉壓制成片劑，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也將兩門課程進行了很好的結(jié)合。

培養(yǎng)學(xué)生在本行業(yè)創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)能力，宜采用課內(nèi)應(yīng)用性試驗的課程主要有：《中藥學(xué)基礎(chǔ)》、《藥物化學(xué)》、《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》、《醫(yī)藥商品知識》等。

2.校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，重點培養(yǎng)市場機會把握能力。以《營銷策劃》課程為例，學(xué)生需結(jié)合相關(guān)課程，順利完成特定實訓(xùn)任務(wù)，制定一份營銷活動方案，提高學(xué)生策劃方案的制定能力。

例如校園營銷實訓(xùn)，使學(xué)生具有醫(yī)藥營銷觀念和意識，指導(dǎo)醫(yī)藥營銷實踐。通過從最初的促銷方案的制定、小組內(nèi)成員的分工到商品的選購、銷售、促銷、售后，使學(xué)生掌握市場競爭、目標(biāo)市場、產(chǎn)品策劃、價格策劃以及渠道策劃的基本程序和方法，提高學(xué)生動手操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。充分體現(xiàn)了崗位角色一體化、實踐職場化的工學(xué)結(jié)合特色，為實現(xiàn)”安居樂業(yè)”的目標(biāo)進行大膽嘗試和探索。適用于校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐的課程有：《電子商務(wù)實訓(xùn)》、《廣告文案與策劃》等。

3.校外創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，主要培養(yǎng)經(jīng)營管理能力，培養(yǎng)風(fēng)險承受能力。例如，《市場調(diào)查與預(yù)測》是醫(yī)藥營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，在教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，通過對醫(yī)藥營銷專業(yè)職業(yè)工作崗位進行充分調(diào)研和分析，根據(jù)高職教育的特點，按照學(xué)院“小學(xué)校、大課堂”的辦學(xué)思路和“校企融合、同興共贏”的辦學(xué)模式，以市場調(diào)查方案的設(shè)計、資料的收集、數(shù)據(jù)的整理與分析、市場調(diào)查報告的撰寫、市場預(yù)測為典型工作過程，以現(xiàn)實的市場調(diào)查工作為載體，以一體化的教學(xué)實訓(xùn)室為工作與學(xué)習(xí)場所，對課程內(nèi)容進行序化。適用于校外創(chuàng)業(yè)實踐的課程有：《商務(wù)談判實訓(xùn)》、《創(chuàng)業(yè)設(shè)計策劃》。

4.綜合模擬創(chuàng)業(yè)實踐，培養(yǎng)學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)能力。實訓(xùn)仿真模擬操作環(huán)節(jié)：在校園內(nèi)開設(shè)模擬藥店，對老師提供的處方進行配伍審核。通過互相扮演角色，進行柜臺藥品銷售，了解常用藥品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反應(yīng)等藥品知識。了解店面衛(wèi)生的清潔與維持，藥品的擺放與陳列，購藥計劃的制定，價格管理、盤點等藥房日常管理活動。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時可以在校園內(nèi)了解藥品營銷的實踐知識；或者學(xué)?？梢耘c企業(yè)聯(lián)合在校內(nèi)開辦藥房，讓學(xué)生到藥房實踐并且建議邀請企業(yè)的專家定期來學(xué)校做一些銷售技巧方面的講座。

積極開展校企合作，組織大學(xué)生到企事業(yè)單位進行創(chuàng)業(yè)實踐，開展“創(chuàng)業(yè)熱身”。例如，河北電大高職學(xué)院與小拇指維修達(dá)成創(chuàng)業(yè)協(xié)議，共同創(chuàng)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，學(xué)生提出申請并經(jīng)基金協(xié)會審議通過后，可拿到相應(yīng)創(chuàng)業(yè)基金并在第六學(xué)期開展“創(chuàng)業(yè)熱身”，創(chuàng)業(yè)熱身的結(jié)果直接當(dāng)做畢業(yè)實習(xí)成績計入學(xué)生學(xué)分，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動向?qū)崙?zhàn)化方向發(fā)展。

三、優(yōu)化高職醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置需要注意的問題

1.加強師資隊伍建設(shè)。從事創(chuàng)業(yè)教育的教師要真正行使名副其實的主導(dǎo)作用，除了教師應(yīng)具備的一般素質(zhì)外，還應(yīng)具有特定的、適應(yīng)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)性素質(zhì)，具有一定的跨學(xué)科綜合知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能。其次是營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的制度環(huán)境。加強教師聘任制度改革，鼓勵教師按照特長發(fā)展，不拘一格地選拔人才，打造一批優(yōu)秀的骨干教師。學(xué)校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件適當(dāng)鼓勵教師參與企業(yè)咨詢、創(chuàng)辦經(jīng)營企業(yè)以及各種研究活動，增加其管理實踐經(jīng)驗。

2.走校企聯(lián)合的模式。高校可在企業(yè)創(chuàng)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地，學(xué)校本身也可以利用自身的優(yōu)勢創(chuàng)辦一些實體，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)演習(xí)場所，提供工商、稅收、信貸、項目評估審批等一門式服務(wù)，使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中享受到免費的陪伴式輔導(dǎo)。所有服務(wù)措施都為了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動與企業(yè)之間形成良好的互動，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果盡快產(chǎn)業(yè)化。

篇5

一、選好支撐點

藥企產(chǎn)品要招商成功，首先要有吸引經(jīng)銷商眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新，在運作過程中營造人性化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產(chǎn)品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的顧客增長點，真正做到“人無我有，人有我優(yōu)”。這樣，才有真正吸引商的優(yōu)勢和條件。

具體來講，針對某個產(chǎn)品背景、組方、效果等設(shè)計一套獨到的機理和概念顯得尤為獨到，藍(lán)哥智洋行銷顧問機構(gòu)在為客戶提供招商企劃服務(wù)時，從以下六大版塊來進行全程運作：一、產(chǎn)品市場定位策略及體系；二、產(chǎn)品傳播工具創(chuàng)意企劃案；三、招商策略規(guī)劃；四、招商培訓(xùn)體系規(guī)劃；五，招商政策管理及市場啟動方案；六、量身定做營銷策劃方案等，具體就某一細(xì)節(jié)，比如針對某產(chǎn)品中含OPC葡萄籽的特點，提出了女性“保養(yǎng)不如保鮮”的賣點，針對某心腦保健產(chǎn)品，提出了“救心不如養(yǎng)心”的賣點，同時根據(jù)產(chǎn)品的特點巧妙的設(shè)計了產(chǎn)品的概念，以及有針對性區(qū)別于同類競品對手的市場推廣模式和滿足消費者需求設(shè)計的多樣化促銷活動。因而殺傷力和針對性都很強。

二、找準(zhǔn)結(jié)合點

縱觀諸多失敗的藥企招商，往往是因為沒有抓住經(jīng)銷商及消費者的需求心理，從而使自己掙扎于企業(yè)與行業(yè)的夾縫中。企業(yè)的成功與否在于產(chǎn)品能不能滿足市場需求，如今大多數(shù)的醫(yī)藥保健品生產(chǎn)企業(yè)不重視客戶和消費者的需求，仍抱著我能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，靠天吃飯的小農(nóng)意識，產(chǎn)品要么功能單一，品種單薄，要么干脆就來個多亂雜，藥交會也去，招商會也開，但卻總是出不了成效，原因在哪？

藍(lán)哥智洋行銷顧問機構(gòu)指出，經(jīng)銷商無疑是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)與消費者的橋梁，從另一個角度來說，經(jīng)銷商的需求幾乎可以算得上是消費者需求的風(fēng)向標(biāo)，你的產(chǎn)品如果連經(jīng)銷商的眼都入不了，又從何談起入消費者的眼？醫(yī)藥保健品企業(yè)如果不注重滿足經(jīng)銷商和消費者的需求，不以滿足經(jīng)銷商與消費者需求為市場原點，那么單一產(chǎn)品脆弱的體系根本支撐不了整個市場的需求，產(chǎn)品多亂雜下場不外乎“一個不能少”的早夭，自說自話的最終下場就只能是被市場淘汰。因此，只有把緊市場要脈，建立完善的，全面的產(chǎn)品體系，滿足甚至創(chuàng)造市場需求，才能永遠(yuǎn)立于市場的不敗之地。

在具體做法上，除了提供看得見的利潤空間外，關(guān)鍵是充實和完善切實可行的利益保障機制，不是什么動輒輕易許諾免費鋪貨、央視廣告拉動、派出專職隊伍協(xié)銷等自身心理都沒底的遠(yuǎn)景。相反，提供諸如產(chǎn)品知識、營銷技巧、管理制度方面的培訓(xùn)以及把自身資源和商所具備的區(qū)位優(yōu)勢進行嫁接整合，針對客戶所處不同區(qū)域設(shè)計不同成本最優(yōu)化贏利模式，并根據(jù)不同的需求給予有針對性的滿足要實在的多。

市場的“要脈”需要企業(yè)審時度勢的敏感度與觀察力，同時關(guān)鍵是如何找準(zhǔn)自己產(chǎn)品與經(jīng)銷商之間的結(jié)合點。對藥企而言，往往有時誰更善于轉(zhuǎn)換思維與發(fā)現(xiàn)，誰做的更專業(yè)，更細(xì)致入微誰就會處于上峰，成為市場上真正的大贏家。

三、提升差異點

眾所周知，中國的保健品市場其實一直做的是治療市場，但是保健品的先天功效又不能滿足消費者被宣揚起來的心理期望值，同時一些不規(guī)范的企業(yè)夸大的廣告宣傳、過度的透支市場，讓當(dāng)今的保健品市場陷入了嚴(yán)重的信任危機狀態(tài)，最終導(dǎo)致醫(yī)藥保健品招商市場步入寒冬。

對此，怎么辦？我們認(rèn)為：要扭轉(zhuǎn)當(dāng)前市場現(xiàn)狀，只有造就消費者信得過的品牌，才能成就醫(yī)藥保健品的好市場。

篇6

2002年6月，S市，又一個煩悶而燥熱的苦夏。此時，距國家藥品監(jiān)督管理局就執(zhí)行新的《藥品管理法》，而作出不準(zhǔn)處方藥在大眾媒體上做廣告的規(guī)定，并正式實施已有半年之久。

一個很明顯的現(xiàn)象就是，在電視、電臺、報紙上少了像往日一樣多如牛毛的藥品廣告；樓下的信箱中，也少了諸如“××膠囊根治糖尿病”、“人類可以長生不老？”之類駭人聽聞的藥品廣告?zhèn)鲉巍?/p>

在新的《藥品管理法》正式實施后，藥品廣告得到了迅速規(guī)范，首當(dāng)其沖的處方藥廣告也以功成身退的姿態(tài)完全退出了大眾媒體這一歷史舞臺。

過慣了以巨額廣告狂轟濫炸日子的眾多藥品生產(chǎn)廠家，在這種低水平的營銷手段受到限制以后，此刻也變得茫然不知所措起來。媒體傳播的中斷，使他們很快將目光轉(zhuǎn)移到了處方藥銷售的終端：醫(yī)院。

于是，一場新的藥品營銷商戰(zhàn)，又拉開了序幕。從而，在繼OTC藥品營銷向終端傾斜之后，處方藥向終端的靠攏，引發(fā)了整個醫(yī)藥行業(yè)由“廣告制勝”到“終端制勝”的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。

就是在這樣的背景下，2002年7月，我們接手了新項目：國家三類新藥——處方藥KNC在H省的上市臨床推廣策劃。

產(chǎn)品優(yōu)勢

KNC是運用現(xiàn)代生物技術(shù)研制而成的高科技、純生物制劑。作為國家三類新藥，KNC是采用新鮮人體胎盤為原料，通過高科技生物提取物而制成的，用于腫瘤病人經(jīng)放療、化療后恢復(fù)機體，增強免疫力的新一代臨床處方用藥。

與一般的免疫制劑不同，KNC是專門位于針對腫瘤病人放療、化療后的一種免疫增強劑。在實際運用中，它不但可以提高放療或化療后腫瘤病人的免疫功能，而且，還可以改變癌細(xì)胞內(nèi)部的代謝環(huán)境，抑制腫瘤細(xì)胞生長，減輕并發(fā)癥、提高治療效果。因此，在臨床上用KNC與放療、化療一起配合應(yīng)用來治療各種腫瘤具有良好的療效。

市場調(diào)查

準(zhǔn)確而詳實的市場信息是市場營銷決策的依據(jù)、也是市場營銷策劃能否成功的根基。接手KNC項目之后，為了徹底弄清楚同類產(chǎn)品市場競爭狀況、消費者特征等情況，項目小組兵分兩路：一路零售藥店，一路醫(yī)院藥房和病房，對市場上的競爭產(chǎn)品和目標(biāo)消費者進行了詳細(xì)的調(diào)查。

經(jīng)過一個月的艱苦奮戰(zhàn)，調(diào)查終于大功告成。從反饋回來的各種信息和數(shù)據(jù)看來，KNC前景樂觀 .

來自同類產(chǎn)品市場競爭狀況的信息和數(shù)據(jù)顯示：

雖然目前市場上以提高人體免疫力為主要功效、帶有改善人體機能的藥品達(dá)46種之多，并且已經(jīng)形成了以丙種球蛋白、轉(zhuǎn)移因子為代表的生物制劑，以肌酐為代表的西藥制劑、以靈芝胞子為代表的中藥制劑三大類系列，但是到目前為止，專門用于腫瘤病人放療、化療后免疫力增強和人體機能康復(fù)的藥品卻少之又少，甚至可以說是一片空白。因此，KNC在面對激烈競爭的同時，也擁有著自己獨特的市場機會：

一、來自市場的機會

1、專用于腫瘤病人放療、化療后的免疫增強劑，這一細(xì)分市場是一個空白，更無從談起有領(lǐng)導(dǎo)品牌。因此，誰先進入這一細(xì)分市場，搶占消費者教育先機，誰就有可能成為第一品牌。

2、據(jù)中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會公布的資料和臨床調(diào)查的結(jié)果顯示，由于受生活節(jié)奏加快，環(huán)境污染等誘發(fā)因素的影響，腫瘤的發(fā)病率在逐年上升，癌癥已成為中國第三大致死原因。在人類還沒有攻克癌癥這一頑疾之前，臨床上，放療、化療仍是大多數(shù)腫瘤病人首選的治療方式。因此，像KNC這樣可以用于放療、化療后提高免疫力、恢復(fù)機能的生物制劑前景廣闊。

3、國內(nèi)的一些大型醫(yī)藥集團尚未進入這一細(xì)分市場，KNC在市場競爭中沒有勁敵，完全可以憑低成本方式啟動市場。

二、來自產(chǎn)品的機會

1、KNC是國家三類新藥，是經(jīng)國家權(quán)威部門認(rèn)證的處方用藥，為醫(yī)學(xué)會推薦產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的藥理、毒性實驗測試，證明療效高、品質(zhì)好，無毒副作用，容易被醫(yī)生和患者接受。

2、KNC區(qū)隔出了一個細(xì)分市場，在產(chǎn)品的操作上具有普通產(chǎn)品所不具有的機會和優(yōu)勢。

3、KNC是采用新鮮人體胎盤為原料，經(jīng)高科技生物提取而制成的純生物制劑，沒有任何副作用，適合長期服用。

4、KNC完整保留了生命所需的均衡營養(yǎng)，使腫瘤病人在治療的同時得到良好的營養(yǎng)補充。這樣一來，既可以提高免疫力，又可以補充營養(yǎng)，兩方面都不耽誤。如此，KNC既是藥品，又是補品，消費者更能接受。

5、knc零售價將近三百元，而廠家給KNC產(chǎn)品總的現(xiàn)款供貨價僅一百多元，兩者相差懸殊，KNC產(chǎn)品總有廣闊的操作空間，針對醫(yī)生的獎勵促銷將比同類產(chǎn)品更具吸引力。

而來自項目小組成員深入醫(yī)院病房與患者、家屬、醫(yī)生面對面交流，所調(diào)查到的資料顯示，

目標(biāo)消費者主要具有以下特征：

1、一般年齡在35歲以上，或是家庭生活中的經(jīng)濟支柱，或在家庭中充當(dāng)非常重要的角色，家屬將不惜一切代價來治療病人。

2、目標(biāo)消費者——腫瘤病人患者在放療和化療期間，由于受放療、化療的毒副作用影響，再加上疾病本身原因，身體極其虛弱，免疫力低下，急需提高自身免疫力、補充營養(yǎng)。

3、住院治療的腫瘤病人均有一定的經(jīng)濟力支持。

4、家屬和親朋好友對此類病人的關(guān)注和關(guān)愛程度比較高。

5、目標(biāo)消費者——腫瘤病人對醫(yī)生及其他權(quán)威人士如專家的信任度高。

在調(diào)查的同時，我們發(fā)現(xiàn)：心理因素對腫瘤病人治療的治療和存活時間的長短起著至關(guān)重要的作用。往往是心理因素好的患者比心理因素差的患者治療的效果要好，存活的時間更長，患病后的生活質(zhì)量更高。心情樂觀的患者比心情悲觀的患者，對腫瘤疾病的耐受力更強，藥物發(fā)揮的作用更理想。

這個發(fā)現(xiàn)證實了我們以前所聽說的一些觀點，也使人們在暗暗思忖：如果在我們的策劃中能融入一些讓目標(biāo)消費者樂觀起來、堅強起來的元素和內(nèi)容，那我們的策劃不就變成了一件一舉兩得的事情了嗎？那樣的話，既幫助了腫瘤患者樹立起了樂觀的精神來抵御病魔，又成功實現(xiàn)了KNC品牌的推廣，何樂而不為呢？那將是一個最完美的推廣方案。

策劃主題

在前期工作準(zhǔn)備就緒之后，我們開始了KNC品牌的臨床推廣策劃。雖然KNC擁有巨大的市場潛力和機會，是一個不錯的產(chǎn)品，但是處方藥不能在大眾傳媒上做廣告的這一規(guī)定，也使得KNC在和市場上具有類似功能的非處方藥、保健品競爭時多了一道檻。

因此，對于我們來說，從競爭的處境來講，KNC是一個不折不扣的燙手山芋。所以，擺在我們面前的問題是：在缺乏廣告這種有效的信息傳播方式的情況下，怎么才能將這個燙手山芋推銷出去呢？

縱觀在國內(nèi)藥品營銷領(lǐng)域獲得巨大成功的國內(nèi)企業(yè)，無不是依靠廣告開路、獎勵促銷這種低級的營銷模式實現(xiàn)了一夜暴富、極速擴張的神話。因此，伴隨著這種揮金如土式的“燒錢”運動，醫(yī)藥行業(yè)也給公眾和政府機構(gòu)留下了“藥業(yè)暴利”的口實。今天，在處方藥廣告禁令出臺之后，絕大多數(shù)藥企不得不只依靠獎勵 促銷來繼續(xù)他們的“發(fā)家致富”的夢想。

而和這種低級的營銷模式形成鮮明對比的是，一些在中國開疆拓土的合資、外資藥企如楊森、強生、輝瑞、史克等，卻以產(chǎn)品研討會、學(xué)術(shù)推廣會、大型義診等多種多樣的推廣方式成功實現(xiàn)了處方藥的營銷。

但是，無論是國企，還是合資、外企，仔細(xì)探尋其營銷模式中的規(guī)律，就可以發(fā)現(xiàn)：除廣告以外，藥品企業(yè)的營銷推廣中主要是采用的獎勵促銷、產(chǎn)品研討會、學(xué)術(shù)推廣會等方法無一例外都是針對醫(yī)生、而很少考慮真正的目標(biāo)消費者——患者的單向式推廣模式。雖然，藥品營銷中的信息不對稱導(dǎo)致了這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，但是隨著競爭的加劇，在患者可以自己自由選擇醫(yī)生、逐漸成為“上帝”的今天，這種單向式的推廣模式顯然已越來越不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

因此，基于這一現(xiàn)狀，面對市場的競爭和挑戰(zhàn)，KNC想要在同類產(chǎn)品中脫穎而出，迅速成為細(xì)分市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，就必須打破常規(guī)、實現(xiàn)處方藥推廣方式上的創(chuàng)新與突破！只有這樣，產(chǎn)品才能最大限度的被消費者所認(rèn)同，最終實現(xiàn)它的成功上市。

于是，經(jīng)過討論，項目小組成員一致認(rèn)為KNC的上市推廣，首要的就是要打方藥營銷推廣只走醫(yī)生這條線、而忽略消費者這條線的單向溝通模式的常規(guī)！既然針對目標(biāo)消費者的高空戰(zhàn)（廣告）打不了，那我們就打一場同時針對醫(yī)生和患者的聲勢浩大的地面阻擊戰(zhàn)！來個全面出擊、各個擊破！

但是，應(yīng)該策劃怎樣的主題呢？

正在我們?yōu)檫@個問題苦惱時，設(shè)計部的小王急匆匆地從門外闖了進來，手里拿著一束火紅的康乃馨，從他急切的話語中得知：他的母親生病住院，他要請假去醫(yī)院看望母親。送走小王，我們又繼續(xù)坐下來討論。但打斷的思維被小王那急切的表情完全占領(lǐng)，剛才的情景還一幕幕浮現(xiàn)在腦海里?！吧　赐的塑啊薄辛?，突然間一個靈感涌上了我的心頭：世界上最偉大的情感是什么？是愛！最能撥動人心弦的是什么？是愛！最能使人堅強和勇敢、并積極面對命運的挑戰(zhàn)的又是什么？還是愛！正是這種愛使得病人有勇氣面對病魔的挑戰(zhàn)，堅強地面對人生！

既然目標(biāo)消費者——腫瘤病人最需要的就是這種溫馨的關(guān)愛，那我們的策劃何不就以此作為主題呢？我的想法立即得到了大家的一致響應(yīng)，由于找到了方向，大家的興致一下子被激發(fā)起來。于是你一言，我一語，使原本沉寂的氛圍變得格外活躍。經(jīng)過大家進一步的討論，

KNC臨床推廣方案的主題最終定為“重拾金色人生——KNC陽光關(guān)愛行動”。

具體方案

圍繞“重拾金色人生——KNC陽光關(guān)愛行動”這一主題，并把握：一必須要采用醫(yī)生、患者同時進行溝通的雙向式推廣模式；二必須要通過活動傳送KNC品牌對患者真誠而熱切的關(guān)愛這兩個原則，我們將整個策劃活動分為分別針對目標(biāo)消費者——患者和醫(yī)生的：康乃馨之愛、陽光之旅、生命之歌三個部分。具體方案如下：

第一部分：康乃馨之愛（主要針對目標(biāo)消費者——患者）

①工作人員到目標(biāo)醫(yī)院張貼畫報、派發(fā)傳單、宣傳本次活動。②“KNC愛心大使”到病房慰問病人，贈送康乃馨鮮花、愛心卡給病人，傳達(dá)KNC品牌對其真摯的關(guān)愛，祝其戰(zhàn)勝病魔、早日康復(fù)③“KNC愛心大使”派發(fā)產(chǎn)品推廣小冊，宣傳推廣KNC既可提高人體免疫力，又可恢復(fù)人體機能的雙重功效，鼓勵使用KNC來恢復(fù)體質(zhì)。④記錄患者檔案以便日后跟蹤服務(wù)。

第二部分：陽光之旅（主要針對醫(yī)生）

①組織省內(nèi)最權(quán)威的腫瘤疾病專家，成立“KNC愛心專家團” ②“KNC愛心專家團”在S市舉行“愛心行動”宣誓活動，同時舉行學(xué)術(shù)交流，邀請S市各大醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生參加。③“KNC愛心專家團”分赴H省內(nèi)各地，進行巡回學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)演講，同時講解KNC在臨床運用中的效果和經(jīng)驗。

第三部分：生命之歌（主要針對患者）

①向目標(biāo)醫(yī)院、全社會征集病人頑強地與腫瘤作斗爭，綻放生命光芒的真人真事②發(fā)起以“不屈的精神，璀璨的生命”為主題的KNC杯征文活動。③舉行頒獎晚會，凡是入選的文章均可獲獎，而文章中的真人還可獲得KNC3個療程的贈藥。④將獲獎文章印刷成冊，向目前醫(yī)院的目標(biāo)消費者——腫瘤病人廣泛派發(fā)、發(fā)起向“勇者”學(xué)習(xí)的活動。

但同時，基于處方藥推廣面臨的現(xiàn)狀、以及對競爭對手的必要防御，針對醫(yī)生的獎勵促銷這一途徑也是不容回避和忽視的。在這一點上 ，可利用KNC零售價與供貨價之間的巨大價差，給予醫(yī)生可觀的獎勵，以吸引醫(yī)生積極用藥。這部分工作可由KNC產(chǎn)品總來配合完成。

執(zhí)行

我們的策劃方案遞交給客戶以后，很快就獲準(zhǔn)通過了，并且贏得了客戶方一致的好評和高度的贊譽。而就在我們準(zhǔn)備執(zhí)行的時候，客戶方又傳來了一個振奮人心的好消息：在KNC品牌實力雄厚的產(chǎn)品總3個月不懈的努力下，KNC以迅雷不及掩耳的超常速度，連過三關(guān)，成功進入了我們首批預(yù)期進入的35家目標(biāo)醫(yī)院，開始試銷。

于是，伴隨著這種有利因素紛至沓來的良好形勢，2002年9月，我們的策劃執(zhí)行正式啟動了。

康乃馨之愛

9月5日，我們通過報紙招募了一批“KNC愛心大使”，并開始了為期一周的禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和實操演練。與此同時，工作人員已在35家目標(biāo)醫(yī)院開始張貼畫報、派發(fā)傳單，進行前期的宣傳。一切進行得都很順利。

9月12日，工作人員已完成了在醫(yī)院的造勢活動，而“KNC愛心大使”整裝待發(fā)。

9月16日，一批身著“KNC愛心大使”服裝、訓(xùn)練有素的工作人員出現(xiàn)在各家醫(yī)院的腫瘤科病房，手捧著象征著溫馨關(guān)愛的火紅康乃馨，向腫瘤患者獻上了誠摯的關(guān)懷和問候，同時分發(fā)KNC產(chǎn)品推廣小冊子，向患者講解KNC的產(chǎn)品知識。而患者和家庭也回以感激和謝意。人們在收獲意外和關(guān)愛的同時，對KNC品牌發(fā)出了嘖嘖的稱贊。

事后，目標(biāo)醫(yī)院不斷有患者或家屬向醫(yī)生咨詢KNC的功用，并要求試用KNC來提高免疫力。

由于藥廠送花給患者還是頭一遭的新鮮事，因此KNC的這一舉動立即引起了一些地方媒體的關(guān)注，他們紛紛以《病房里的微笑》、《一束“陌生”的康乃馨》等為題，對這一活動進行了報道。而我們?yōu)檎麄€活動設(shè)立的3部熱線咨詢電話此時也變得異?；鸨饋怼Ｒ恍┗颊呋蚣覍僭谧稍僈NC的功用的同時，也向工作人員詢問哪里可以買到KNC產(chǎn)品。

活動進行7天以后，15家醫(yī)院要求進第二批貨。10天之后，累計已有22家醫(yī)院進行了補貨。

“康乃馨之愛”活動持續(xù)到了9月28日才宣告結(jié)束，整個活動共投資22萬元，回收貨款67萬元，并且據(jù)調(diào)查的資料顯示：活動結(jié)束后，KNC品牌在目標(biāo)醫(yī)院的認(rèn)知率和知名度由15%迅速攀升至76%?！翱的塑爸異邸笔讘?zhàn)告捷！

陽光之旅

“康乃馨之愛”活動結(jié)束后，已進入了10月1日的七天長假。由于九月份項目小組成員已通過醫(yī)學(xué)會組織到H省最權(quán)威的腫瘤疾病專家，并已和專家們達(dá)成了初步的共識，因此項目小組忙里偷閑，利用長期進行了短暫的休整。

10月5日，長假還沒有結(jié)束，項目小組又進入了“陽光之旅”的備戰(zhàn)。聯(lián)系場館、安排車輛、聯(lián)絡(luò)酒店、編排日程。盡量保證在活動開始前，把一切瑣事都處理好。

10月9日，J賓館，代表H省醫(yī)治腫瘤臨床第一線最權(quán)威的8名專家，在這里進行了“KNC愛心專家團”成立儀式和愛心行動宣誓活動，同時進行了腫瘤醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流會。

來自全市各區(qū)各大醫(yī)院的70多名在指導(dǎo)整個腫瘤科室用藥中發(fā)揮重要作用的臨床科室主任、主治醫(yī)生參加了這次大會。與會的臨床科室主任和主治醫(yī)生對KNC的這一義舉表示了極大的贊揚，同時對KNC在臨床上的運用也有了更進一步的認(rèn)識。

會后，KNC廠家和產(chǎn)品總聯(lián)合舉行了隆重的宴會，盛情款待了每一位與會的臨床科室主任和主治醫(yī)生，并給他們分發(fā)了頗有分量的紀(jì)念品和禮包。

10月11日，“KNC愛心專家團”從總部出發(fā)，奔赴蓮城、禪城、山城等地，開始了進行腫瘤醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)傳播的陽光之旅。由于專家團成員是省內(nèi)腫瘤醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)界的泰斗，醫(yī)術(shù)高超、德高望重，因此“KNC愛心專家團”每到一處，就受到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者的夾道歡迎和熱情款待。陽光之旅這一活動引起了當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)界的強烈反響，掀起了一股學(xué)習(xí)最新腫瘤醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)、

關(guān)愛病患者的熱潮。

10月30日，活動結(jié)束后，KNC的銷量比9月顯著攀升了25%。整個活動共投入資金39萬元，回收貨款85萬元，陽光之旅再戰(zhàn)告捷！

生命之歌

在“康乃馨之愛”、“陽光之旅”兩戰(zhàn)兩捷之后，項目小組舉行了小型的慶功會。在分享勝利的喜悅的同時，大家也在商討如何在下一步的“生命之歌”中把KNC品牌的推廣推向！

經(jīng)過討論，大家總結(jié)了運作“生命之歌”的16字指導(dǎo)方針：“運籌帷幄，全力出擊；新聞行銷，決勝終端”。

11月1日，項目小組向35家目標(biāo)醫(yī)院發(fā)出了一封征集腫瘤病人與病魔頑強作斗爭的真人真事的信函，與此同時，通過各地的日報、晚報等報紙媒體，發(fā)起了“不屈的精神，璀璨的生命”——KNC杯征文活動。

至11月23日截止，項目小組共收到了來自H省內(nèi)各地的2000多封來信和文稿。根據(jù)文稿的質(zhì)量和故事的情節(jié)，項目小組進行了篩選，最后確定了其中的10篇文章和這10個故事中的主人公獲獎。為了確保事件的真實性，項目小組在各地的KNC臨床業(yè)務(wù)代表的配合下，對故事中的情節(jié)和主人公進行了不厭其煩的核對，并由當(dāng)?shù)鼐游瘯褪罩吾t(yī)院出具了證明。

在獲獎文章和名單確認(rèn)以后，項目小組就開始了和新聞媒體的親密接觸。在項目小組成員強大的公關(guān)能力驅(qū)使下，有3家主流報媒、7家地方報媒以及6家電視臺愿意對此次征文活動及頒獎晚會進行相關(guān)報道。

于是，從11月25日開始，報紙和電視上陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)于征文活動的報道和頒獎晚會的預(yù)告。而此時，我們沉寂了一段時間的3部熱線電話再次火爆了起來。

11月28日，頒獎晚會在異常熱烈的氣氛中進行，媒體記者應(yīng)邀到場，現(xiàn)場一派盛況空前的景象。10篇文章的作用和故事的主人公獲得了由KNC品牌總裁親手頒發(fā)的獎狀和獎金，而故事的主人公也額外獲贈了3個療程的藥品。

頒獎晚會結(jié)束后的第二天，各大媒體均以較大版面對此事進行了報道。一時間，KNC的品牌知名度達(dá)到了推廣以來的至高點！

11月30日，首批印制好的3萬冊“不屈的精神，璀璨的生命”文集派發(fā)到了35家目標(biāo)醫(yī)院的目標(biāo)消費者——患者、家屬、醫(yī)護人員手中。很快，此事就在病人、家屬、醫(yī)務(wù)工作者中掀起了酣然大波，人們在紛紛議論這些人和事的同時，也不禁回想起了記憶深處、許多年前張海迪頑強地與疾病作斗爭的那些故事！一些病患者看了文章以后，很受鼓舞，還給項目小組打來了電話，表示要和故事中的主人公一樣與病魔頑強抗?fàn)幭氯ァ?/p>

在醫(yī)院，有越來越多的患者和家屬向臨床醫(yī)生咨詢KNC的功效、作用、適應(yīng)癥等情況，并點名要求醫(yī)生給開這種藥。而此時，在KNC產(chǎn)品總臨床業(yè)務(wù)員的強勢公關(guān)以及獎勵促銷的有效激勵下，每一位臨床醫(yī)生對患者的要求都給予了積極的回應(yīng)，并給合患者的個體情況對KNC的產(chǎn)品知識進行了有針對性的講解，使KNC的功效、用途更深入人心！

12月5日，就在“生命之歌”活動接近尾聲之際，KNC產(chǎn)品總又傳來好消息：11月份KNC實現(xiàn)銷售156萬，比10月份翻了將近一番！果然，功夫不負(fù)有心人，我們的付出終于得到了回報！

篇7

市場調(diào)查報告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。市場調(diào)查報告是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調(diào)研報告范文，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)研報告模板1：

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產(chǎn)品，近年來先后容獲國家授予的金獎產(chǎn)品4個，省名優(yōu)產(chǎn)品3個，國家級新藥1個，國家中藥保護產(chǎn)品2個，片劑、丸劑車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造，針劑生產(chǎn)采用先進的制水設(shè)備，為保護產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進了高效液相色譜儀等先進設(shè)備。 其中，冬凌草含片最為代表，復(fù)方冬凌草含片是全國獨家產(chǎn)品，采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現(xiàn)代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場調(diào)研預(yù)測， 得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費者所在單位醫(yī)療保健制度的影響，再則，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié)，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡單地調(diào)查消費者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此，我們將調(diào)查對象確定為以下幾類：消費者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式，消費者調(diào)查采用配額抽樣，即先對總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機數(shù)表隨機抽取。抽樣比不等。

四、確定調(diào)查項目

調(diào)查項目類型很多，具體項目有大有小，根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗，絕大多數(shù)市場調(diào)研項目從屬于以下五個類型：企業(yè)銷售市場調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項目包括：市場特性調(diào)查、市場潛量調(diào)查、市場份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查、短期銷售預(yù)測、長期需求預(yù)測、價格預(yù)測、競爭品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運作效果; 6，問題點與機會點;

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調(diào)查綜合性較強，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

五、實踐進度和預(yù)算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實施階段

培訓(xùn)3天

實施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報告階段

報告編寫1天 報告發(fā)送1天

六、經(jīng)費預(yù)算

問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元

市場調(diào)研報告模板2:

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;

2、現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)市場營銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟效益、忽視利益相關(guān)者的利益實現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展，培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念，以實現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國旅游營銷行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實現(xiàn)長遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營銷行為社會評價體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結(jié)果評估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過問卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營銷行為的感知和滿意度，并據(jù)此初步企業(yè)營銷行為社會影響評價的主要指標(biāo);

3、通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表，了解政府對企業(yè)旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談游客與當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€案對研究內(nèi)容進行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析，項目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區(qū)居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統(tǒng)、游客感知與滿意評價子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng)，并據(jù)此形成旅游企業(yè)營銷行為社會影響評價指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容，最后對旅游企業(yè)近年來的旅游營銷行為進行模糊評價，得出評價報告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計形成最終的評價指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評價研究

游客感知與滿意評價研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評價進行量表調(diào)查，分析得出最終的評價指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評價研究

社區(qū)居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進行量表調(diào)查分析，并形成最終的評價指標(biāo)。

四、研究設(shè)計

1、研究思路

對企業(yè)系列旅游營銷行為分析明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論歸納分析文獻、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進行問卷設(shè)計問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析 總結(jié)調(diào)查對象對不同事件的期望與評價;總結(jié)得出結(jié)論;完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對措施。

2、問卷和量表設(shè)計

(1)設(shè)計步驟

A、通過CNKI，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營銷現(xiàn)場影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場營銷行為的現(xiàn)狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關(guān)者。

B、通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表，在績效方法的指導(dǎo)下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅游營銷活動的37名試調(diào)研對象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進行試調(diào)研，通過相關(guān)圖一 旅游問卷和量表的設(shè)計程序 數(shù)據(jù)的分析，對測評指標(biāo)體系的相關(guān)因子進行調(diào)整。

D、針對調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng)，對問卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得出最終調(diào)查問卷和量表。

(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計調(diào)查問卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學(xué)特征”項目，問卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實證分析思路與框架

通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù)，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發(fā)商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進行匯總分析，主要通過SPSS進行匯總統(tǒng)計，描述性分析;對景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營銷效果進行定性分析。

(2)針對不同調(diào)查對象的不同因子的結(jié)果進行差異分析，基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業(yè)市場營銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權(quán)重，形成指標(biāo)模型，進而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調(diào)查法、實地訪談法、文獻法等。

五、質(zhì)量控制

1、項目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過《大學(xué)生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營銷研究》獲“楊樹達(dá)獎”優(yōu)勝獎;并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會調(diào)研活動成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗和方法。團隊成員男女特質(zhì)互補，并已經(jīng)具備有一定的社會調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場營銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營銷行為相關(guān)的課程，對現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)營銷行為現(xiàn)狀和社會評價有較深刻的認(rèn)識。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計軟件，能夠熟練運用SPSS統(tǒng)計軟件進行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進行較全面、較深層次的社會調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識，并查閱了國內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營銷行為評價的相關(guān)文獻資料，對我國旅游企業(yè)的營銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設(shè)計和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計，并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報告形式和內(nèi)容

報告主要通過書面報告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū)，同時就旅游企業(yè)的相關(guān)營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業(yè)。

七、時間安排

1、專項研究小組

(1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項目負(fù)責(zé)人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時間安排表

市場調(diào)研報告模板3：

一、調(diào)研背景

二、調(diào)研目的

要求通過本次調(diào)研，詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場信息和建議。調(diào)研目的如下：

1、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費意愿; 4、了解大學(xué)生對adidas產(chǎn)品的消費行為。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、消費者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)

2、消費者對adidas產(chǎn)品的消費意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價位)

3、消費者對adidas產(chǎn)品的消費行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調(diào)研對象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費者的典型代表，且對大學(xué)生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調(diào)研主要針對重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1、調(diào)研對象： 重慶市大學(xué)生

2、調(diào)研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五、調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查地點設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi)，問卷調(diào)查時間設(shè)在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進行問卷調(diào)查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問卷回收率為85%)，本次調(diào)研擬定282份，調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性，調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來進行。具體安排如下：

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫結(jié)構(gòu)性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發(fā)放到不同學(xué)校，現(xiàn)場發(fā)放和回收?；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時間、地點。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理

采取實地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問卷，回到學(xué)校后采取采用EXCELL對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進行分析、解釋。

八、調(diào)研時間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下：

準(zhǔn)備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問題，設(shè)計調(diào)研計劃，設(shè)計問卷。 調(diào)查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進行甄別和整理，將信息輸入計算機制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運用統(tǒng)計學(xué)知識和工具對搜集的信息進行各項統(tǒng)計分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調(diào)研報告。

九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工

表1 調(diào)研任務(wù)安排表

2、調(diào)研預(yù)算

附錄2 調(diào)查問卷

問卷編號：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組，我們正在進行一項關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研，希望從您這里得到您對adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務(wù)請您照實回答。下面我們列出一些問題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內(nèi)打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

A、非常了解 【繼續(xù)答題】 B、知道，但不了解【繼續(xù)答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購買過adidas產(chǎn)品?

A、購買過【繼續(xù)回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對adidas產(chǎn)品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細(xì) C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產(chǎn)品的價格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A、獨特、新穎，時尚 B、與其他產(chǎn)品相差不大 C、不喜歡，無法接受

8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產(chǎn)品【多選】

A、球類 B、運動服飾 C、運動鞋 D、運動配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購買adidas產(chǎn)品的原因

A、款式新穎 B、質(zhì)量好 C、現(xiàn)在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價位的adidas產(chǎn)品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購買的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會在哪里購買adidas產(chǎn)品?【多選】

A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 D、從國外代購 E、超市

14、請您按選擇時考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內(nèi)

面料 做工 價格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業(yè)類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術(shù)類

17、您的月生活費是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上