護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)論文范文
時間:2023-03-17 00:04:55
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篇1
繼續(xù)教育是對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新、補(bǔ)充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育B。???a href="http://www.eimio.cn/haowen/131782.html" target="_blank">護(hù)士(CNS)是指在某一特殊或者專門的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護(hù)士。??谱o(hù)士的職能定位為某一學(xué)科的護(hù)理專家,是臨床和專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和革新者,并推動護(hù)理工作的專業(yè)化發(fā)展。護(hù)士的繼續(xù)教育現(xiàn)多為學(xué)分制管理模式,對其是否為本專業(yè)繼續(xù)教育項目并不重視,過多流于形式。我院2013年對專科護(hù)士在完成相應(yīng)學(xué)分的基礎(chǔ)上,以核心能力為框架,實行了對??谱o(hù)士強(qiáng)制性在職繼續(xù)教育的管理,該措施取得了較好的成效,現(xiàn)報道如下。
1.臨床資料
2013年我院專科護(hù)士23名,領(lǐng)域包括急診急救、造口、血液凈化、手術(shù)室、母嬰護(hù)理、腫瘤護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、靜脈治療、臨床營養(yǎng)專業(yè)。學(xué)歷均為本科。年齡(32.4±5.3)歲。??乒ぷ髂晗?~24年。
2.管理體系的構(gòu)建
2.1組織機(jī)構(gòu)由護(hù)理部垂直管理,護(hù)理部副主任擔(dān)任組長,小組成員包括臨床??聘敝魅巍⒖谱o(hù)士長、護(hù)士長、護(hù)理教育督導(dǎo)。醫(yī)院針對??谱o(hù)士的在職繼續(xù)教育調(diào)配專項資金保障。
2.2理論依據(jù)核心能力是通過一定時間的積累所獲得的
技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗,包括良好的業(yè)務(wù)技術(shù)專業(yè)知識和個人素質(zhì)。??谱o(hù)士核心能力包括4個方面:(1)直接臨床護(hù)理能力。(2)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。(3)教育與咨詢能力。(4)科研能力。其中“直接臨床護(hù)理能力”是核心能力之核心。??谱o(hù)士的臨床工作需密切與現(xiàn)代護(hù)理模式結(jié)合,并與護(hù)理國際化相結(jié)合,并同時滿足個人需求和組織需求。
2.3實施過程護(hù)理部以1號文件發(fā)放專科護(hù)士繼續(xù)教育管理制度。制定專科護(hù)士繼續(xù)教育管理檔案,內(nèi)容包括職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育內(nèi)容的完成、臨床工作量統(tǒng)計及護(hù)理科研與論文。繼續(xù)教育內(nèi)容包括必修科目、??葡嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、崗位職責(zé)。
2.3.1必修科目護(hù)理部設(shè)計??谱o(hù)士必修科目,包括英語、護(hù)理科研設(shè)計與論文寫作、護(hù)理教育學(xué)、醫(yī)院感染管理、護(hù)理健康評估及實施技能、臨床營養(yǎng)以及危急重癥護(hù)理知識等方面。師資依托江蘇大學(xué)護(hù)理系配置,授課老師選擇教學(xué)經(jīng)驗豐富的“雙師”型副主任職稱以上的教師。為了保證必修科目的全員到課參與率,授課時間統(tǒng)一為19:00~21:00。2.3.2專科知識理論基礎(chǔ)是科學(xué)開展??谱o(hù)理的基石[4],專科護(hù)士均為我院??谱o(hù)理網(wǎng)絡(luò)小組組長或核心成員,必須具備過硬的與本??葡嚓P(guān)的理論知識、操作技能以及較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力。護(hù)理部根據(jù)各??乒ぷ魈攸c,與??漆t(yī)療組協(xié)調(diào),共同確定1名副主任醫(yī)師,負(fù)責(zé)對專科護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督。另外要求每位??谱o(hù)士有前瞻性學(xué)習(xí)意識。關(guān)注本??粕婕跋鄳?yīng)指南更新內(nèi)容,參與專科臨床指南的解讀學(xué)習(xí),了解專科進(jìn)展。閱讀近三年本學(xué)科的相關(guān)文獻(xiàn)。每周參加專科科主任查房1次,每月參加科室疑難病例討論1次,關(guān)注專科的醫(yī)療發(fā)展動態(tài)。每年2~3次參加全國或省市的專題短期培訓(xùn)班。
2.3.3崗位職責(zé)護(hù)理部和??谱o(hù)士交流,制定??谱o(hù)士發(fā)展短期和長期職業(yè)規(guī)劃,并根據(jù)各個??谱o(hù)士的工作性質(zhì),制定詳細(xì)崗位職責(zé)說明書,根據(jù)學(xué)科的發(fā)展及時修訂崗位職責(zé)說明書,明確工作目標(biāo),界定工作內(nèi)容。
2.4評價指標(biāo)
2.4.1??谱o(hù)理工作量根據(jù)各??谱o(hù)士的工作內(nèi)容及特點,設(shè)計??谱o(hù)士工作量統(tǒng)計表,內(nèi)容包括個案管理、門診患者例數(shù)、全院會診、全院專科查房、患者講座、院內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)、切口換藥等次數(shù)和例數(shù)。
2.4.2護(hù)理科研論文每年對科研設(shè)計課題和所發(fā)表護(hù)理論文進(jìn)行統(tǒng)計。
2.4.3專科護(hù)理質(zhì)量??谱o(hù)士涉及十多個專業(yè),覆蓋全院護(hù)理部門。??谱o(hù)理小組制定??谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每3個月對專科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全院檢查及??谱o(hù)理操作考核。
3.效果
3.1??谱o(hù)士工作量完成情況2012年??谱o(hù)士完成??崎T診患者2987例,護(hù)理會診158例次,個案管理57例,全院護(hù)理查房10次,院內(nèi)培訓(xùn)21次,患者健康教育講座48次,切口換藥301例,家庭訪視4次。2013年完成??崎T診患者3685例,護(hù)理會診189例次,個案管理65例,全院護(hù)理查房18次,院內(nèi)培訓(xùn)32次,患者健康教育講座76次,切口換藥387例,家庭訪視12次。
3.2護(hù)理科研論文完成情況通過建立實施??谱o(hù)士管理體系,提高了??谱o(hù)士的科研能力,加強(qiáng)臨床護(hù)理工作中細(xì)心觀察、主動思考意識。2012年我院專科護(hù)士發(fā)表護(hù)理論文7篇,2013年發(fā)表護(hù)理論文18篇。2012年專科護(hù)士護(hù)理科研課題申報為零,2013年申報江蘇大學(xué)校級課題5項。
3.3??谱o(hù)理質(zhì)量2012年我院未制定??谱o(hù)理質(zhì)量專項檢查標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理檢查標(biāo)準(zhǔn)覆蓋??谱o(hù)理檢查,內(nèi)容簡單,??谱o(hù)理檢查流于形式,對臨床工作狀況不能很好的監(jiān)管。2013年由??谱o(hù)理小組制定??谱o(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化??谱o(hù)理要點,并開展護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解讀和培訓(xùn),對臨床護(hù)士工作進(jìn)行指導(dǎo)及評價,提升??谱o(hù)理質(zhì)量。??谱o(hù)理小組開展專項技能培訓(xùn),考核成績均得到了提高。
4.討論
4.1根據(jù)崗位需求針對性繼續(xù)教育專科護(hù)士對縮短患者平均住院曰、降低醫(yī)療費(fèi)用、減少醫(yī)療并發(fā)癥、提高患者生活質(zhì)量和滿意度等方面起到了舉足輕重的作用5。我省??谱o(hù)士的準(zhǔn)入要求為本科以上學(xué)歷,專科工作8年以上,為了保障??谱o(hù)士的理論知識不斷提高,醫(yī)院對于??谱o(hù)士的監(jiān)管力度增強(qiáng)。我院2013年對??谱o(hù)士繼續(xù)教育實施系統(tǒng)管理,護(hù)理部專人負(fù)責(zé),從組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、知識體系各方面進(jìn)行組織,對護(hù)理教育培訓(xùn)、質(zhì)量控制等統(tǒng)籌監(jiān)管,保證了??谱o(hù)士繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)效果,能不斷更新專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)內(nèi)涵,并根據(jù)專業(yè)需求,護(hù)理部協(xié)調(diào)指引專科護(hù)士開展工作,推動了??谱o(hù)理的發(fā)展。
4.2優(yōu)化護(hù)理隊伍的結(jié)構(gòu),體現(xiàn)護(hù)理職業(yè)價值??谱o(hù)士開展專科領(lǐng)域的護(hù)理研究,并將研究的成果應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域是??谱o(hù)士的重要職能之一6。我院護(hù)理部垂直監(jiān)管,根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳護(hù)理崗位配置指導(dǎo)意見,合理配置了??谱o(hù)士數(shù)量和比例。同時,協(xié)助排除??谱o(hù)士開展工作無關(guān)因素的干擾。醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,護(hù)理部與??谱o(hù)士一起制定工作目標(biāo),??漆t(yī)師予以專業(yè)指導(dǎo),將工作內(nèi)容與專業(yè)實際緊密結(jié)合,制定臨床實用的??谱o(hù)理指引,促進(jìn)專科護(hù)理的發(fā)展。??谱o(hù)士積極主動參與護(hù)理科研,通過科研工作汲取新知識,不斷豐富專業(yè)知識體系和優(yōu)化護(hù)理實踐,促進(jìn)了護(hù)理學(xué)科的建設(shè),體現(xiàn)護(hù)理職業(yè)價值。我院為集團(tuán)醫(yī)院的核心醫(yī)院,??谱o(hù)士協(xié)調(diào)和指導(dǎo)了集團(tuán)護(hù)理工作,提升??啤2∽o(hù)理水平,滿足護(hù)理學(xué)科發(fā)展和群眾的健康需求。
篇2
關(guān)鍵詞:醫(yī)院科技檔案 信息化管理 科技檔案管理系統(tǒng)
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的廣泛運(yùn)用,過去用紙墨、照相形成和傳遞的機(jī)關(guān)公文以及醫(yī)療圖書、臨床診療圖形、影像、文獻(xiàn)資料、科技情報等,都可用電子計算機(jī)進(jìn)行檔案式管理,由此而產(chǎn)生電子檔案。可見,醫(yī)院檔案信息化管理已成為了大趨勢。其中,作為醫(yī)院檔案中不可或缺的重要組成部分――科技檔案,記載了醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)和科技發(fā)展的歷史,反映一個醫(yī)院整體醫(yī)療水平動態(tài)發(fā)展,科技檔案的信息化管理成為了醫(yī)院檔案管理發(fā)展過程中的重中之重。
醫(yī)院科技檔案信息化管理的更好開展,成為了醫(yī)院人才建設(shè),實施科教興院戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。如何根據(jù)醫(yī)院科技檔案的基本特征,在醫(yī)院科技檔案管理各方面采取信息化管理的思路和模式,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用,成為了醫(yī)院科技檔案管理的重要課題之一,本文就這一課題做一淺析。
1 學(xué)科技檔案的基本特征
醫(yī)院的科技檔案主要包括五個部分:公開發(fā)表的科技論文、論著及其原始資料的收集;研究生的畢業(yè)論文及其相關(guān)實驗原始資料的收集;科學(xué)基金資助課題從立題至結(jié)題期間,所有相關(guān)資料的收集;協(xié)作項目的協(xié)議書,技術(shù)轉(zhuǎn)讓或申請專利的有關(guān)證明等的收集;通過鑒定后的科研成果資料的收集。這五個重要組成部分均具有以下兩個特點:
1.1 源廣泛
醫(yī)學(xué)本身是一個多專業(yè)的龐大科學(xué)體系,涵蓋了醫(yī)、藥、衛(wèi)生、微生物、職業(yè)病、生化等。其分科的細(xì)致與多樣性決定了醫(yī)學(xué)科技檔案的來源相當(dāng)廣泛性和分散性。而這些科技檔案均自然形成于每一個科研機(jī)構(gòu)和有科研能力的單位及個人的研究工作中,因此無論從內(nèi)容上還是形式上都十分散亂。此外,醫(yī)學(xué)科技檔案的載體材料和形式也頗為多樣化:載體材料包括紙質(zhì)載體、磁盤記錄載體、光盤記錄載體等;檔案形式包括文字材料,獎狀、獎杯、證書等實物,這樣導(dǎo)致科技檔案管理工作量巨大,加之漫長的科研過程和周期,無疑加大了科技檔案收集工作的難度。
1.2 利用價值高
醫(yī)學(xué)科技檔案不僅具有憑證作用,同樣也具有廣泛的參考作用。其內(nèi)容包含了豐富的醫(yī)學(xué)知識、先進(jìn)的科研思路、方法及大量有價值的國內(nèi)外科研資料,包括成功或失敗的經(jīng)驗,都可為今后科研開展提供參考,并對避免科研工作低水平重復(fù)或為科研而科研等,都有極高的利用價值。
2 充分利用醫(yī)院內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)建和完善醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)。
根據(jù)醫(yī)院科技檔案的兩個基本特征,如何在醫(yī)院科技檔案管理中采取信息化管理的思路和模式,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用,成為醫(yī)院建設(shè)中的重點問題之一。 本文認(rèn)為由于醫(yī)院科技檔案來源廣泛,而檔案管理人員人數(shù)、人力有限,醫(yī)院可充分利用醫(yī)院內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),按照科技檔案的管理要求,建立高效的科技檔案管理系統(tǒng),可促進(jìn)充分發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用。
醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)可就以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)建和完善:
2.1醫(yī)技人員個人信息管理
以科室為單位,將醫(yī)院醫(yī)技人員的個人科技檔案信息輸入醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)可提供各類科技檔案,如各年度科研項目執(zhí)行匯報表、各項科研經(jīng)費(fèi)報銷登記與結(jié)果反饋、論文投稿登記情況表、學(xué)術(shù)會議審批及學(xué)術(shù)成果統(tǒng)計表,外出培訓(xùn)以及涉及到個人的科研教學(xué)信息等。
2.2科研管理
在醫(yī)院科研管理方面,醫(yī)院科技檔案系統(tǒng)可對各類科研檔案進(jìn)行信息化管理,如學(xué)術(shù)論文的投稿管理、會議論文的登記、科技成果管理、學(xué)術(shù)交流管理(外請專家來院講座信息管理、外出參加學(xué)術(shù)交流活動管理)、學(xué)術(shù)著作及發(fā)明專利管理,并可利用檢索功能進(jìn)行查詢、統(tǒng)計。
2.3 教學(xué)管理
教學(xué)管理主要針對醫(yī)院教學(xué)管理對象進(jìn)行各類常規(guī)管理,它主要分三部分:研究生管理、教務(wù)管理、學(xué)籍管理。醫(yī)院科技檔案系統(tǒng)通過根據(jù)不同的管理對象(研究生、七年制、五年制、大專班……),對各層次各級學(xué)生的信息進(jìn)行管理。應(yīng)用查詢及統(tǒng)計功能對管理的學(xué)生各項情況、授課教師情況以及課程安排等各類常規(guī)管理有一個全面和深入的控制,從而推動醫(yī)院教學(xué)工作的規(guī)范化。
2.4 培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理主要包括:各級繼續(xù)教育項目外出培訓(xùn)的審批與登記、各種培訓(xùn)授課的管理、住院醫(yī)師的系列管理、全科醫(yī)師的管理與考核。通過醫(yī)院科技檔案系統(tǒng),可統(tǒng)計出醫(yī)院某時間段內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)員、管理及后勤人員的參加培訓(xùn)情況,各種職稱級別人員參加培訓(xùn)情況;作為授課人員舉辦的各種培訓(xùn)及授課情況。同時按照市衛(wèi)生局的規(guī)定進(jìn)行住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)考核成績及評定記錄,及全科醫(yī)師的各種考核統(tǒng)計。
3 醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)的信息查詢和維護(hù)
關(guān)于以上五個科技檔案管理子項的信息查詢方面,本院醫(yī)技人員具有一定權(quán)限各種科研、教學(xué)情況進(jìn)行查詢;科主任可對科技檔案信息進(jìn)行統(tǒng)計,但不能做任何修改。信息管理方面,這一系統(tǒng)可由不同管理部門根據(jù)劃分的權(quán)限分別對以上各種信息進(jìn)行管理和維護(hù),包括人事基本信息、職稱變動情況、黨團(tuán)關(guān)系維護(hù)、教育背景、工作經(jīng)歷、出國經(jīng)歷、職業(yè)資格認(rèn)證、護(hù)士資格的各種信息、社會榮譽(yù)及各種獎勵等等。這樣既保證了信息庫的數(shù)據(jù)的動態(tài)更新,又可作為一種有效的管理工具,使管理者掌握詳細(xì)的人才基本信息,給醫(yī)院優(yōu)秀科研工作者評選工作提供數(shù)據(jù)支持。
總之,醫(yī)院可充分利用醫(yī)院內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)建和完善醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng),將一定程度上促進(jìn)檔案管理的計算機(jī)化和檔案工作的信息化,并更好地實現(xiàn)科技檔案資源在醫(yī)院內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上共享,讓科技檔案服務(wù)于民,方便本單位廣大科技人員的需要,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用。
參考文獻(xiàn):
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篇3
1.1護(hù)理人員數(shù)量不足:目前,護(hù)士人力資源的不足,護(hù)士編制的缺乏,在各醫(yī)院中普遍存在,在基層醫(yī)院中尤為突出。而且,隨著社會的進(jìn)步,護(hù)理工作模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理職責(zé)范圍的延伸,護(hù)理工作也賦予了許多新的內(nèi)容。在基層醫(yī)院,護(hù)士都是身兼數(shù)職,不僅要完成治療護(hù)理工作,還要承擔(dān)對病人的基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、康復(fù)鍛煉、辦理出人院、配送等等,使護(hù)士沒有足夠的時間參加各種繼續(xù)教育活動。
1.2認(rèn)識不足,重視不夠:護(hù)理人員消極地參加繼續(xù)教育,不愿意占用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)不認(rèn)真、不主動,對學(xué)習(xí)存在很大的盲目性。不少人認(rèn)為參加護(hù)理繼續(xù)教育只與職稱晉升有關(guān),一些專業(yè)技術(shù)人員在晉升期間集中學(xué)習(xí)拿學(xué)分,一旦晉升后則熱情銳減。有些已晉升到高級職稱或不再想晉升職稱的人員,對護(hù)理繼續(xù)教育熱情不再。甚至一些科室認(rèn)為護(hù)士工作忙、任務(wù)重,參加繼續(xù)教育費(fèi)時間占人力,影響科室工作,對此項工作支持不夠。
1.3繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目參差不齊:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育名目繁多,有各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、提高班、學(xué)術(shù)會議等等,名目繁多,從各種渠道涌人各醫(yī)療單位。有些學(xué)習(xí)班的內(nèi)容重復(fù)陳舊,有些學(xué)習(xí)班有人數(shù)限制參加名額有限,有些甚至打著繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的招牌,將學(xué)習(xí)商業(yè)化,費(fèi)用高、學(xué)習(xí)內(nèi)容縮水、學(xué)時不足、學(xué)分授予管理不嚴(yán),使學(xué)習(xí)班的作用大大下降。
1.4條件有限:護(hù)理繼續(xù)教育形式包括專題學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、論文、科研、自學(xué)、進(jìn)修等等。基層醫(yī)院有相當(dāng)多的在職在崗護(hù)理人員無法離職離崗學(xué)習(xí),閱讀學(xué)術(shù)期刊和網(wǎng)上學(xué)習(xí)是他們獲取專業(yè)信息的主要途徑,參加護(hù)理繼續(xù)教育其他活動如進(jìn)修、專題學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會議等,因時間和經(jīng)費(fèi)的限制,機(jī)會較少。
1.5疏于管理:護(hù)理繼續(xù)教育管理不嚴(yán),只對晉升期間的學(xué)分進(jìn)行審核,忽視其它年度的學(xué)分審核。安排不科學(xué),各級護(hù)理人員不分學(xué)歷層次、工作經(jīng)驗的多少,都采取一樣的教育內(nèi)容,造成高層級的吃不飽,低年資的聽不懂,喪失了學(xué)習(xí)興趣。對繼續(xù)教育效果沒有跟蹤,流于形式。
二、對策
2.1提高護(hù)理人員的認(rèn)識:醫(yī)療護(hù)理技術(shù)日新月異地發(fā)展,要求護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身知識結(jié)構(gòu),現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷應(yīng)用在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),護(hù)理工作者必須通過各種繼續(xù)教育途徑,才能擔(dān)負(fù)起迅速接受和應(yīng)用這些新技術(shù),以解除患者病痛的責(zé)任,才能不被社會發(fā)展所淘汰川。加大宣傳力度,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定及要求,使每個護(hù)理人員明確繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)目標(biāo)、意義及要求,積極主動參加護(hù)理繼續(xù)教育。
2.2制定有效的教育計劃:護(hù)理部每年年初結(jié)合實際,針對需要補(bǔ)充、加強(qiáng)、和拓寬的知識和技能等,根據(jù)不同崗位、不同層級要求,統(tǒng)籌安排,作出計劃,盡量做到按計劃、按崗位、按層級要求完成護(hù)理繼續(xù)教育。同時注意了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展新動態(tài),不斷更新學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
2.3教育形式多樣化:護(hù)理繼續(xù)教育應(yīng)采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,如組織院內(nèi)科內(nèi)的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)講座、專業(yè)進(jìn)修、撰寫學(xué)術(shù)論文、參與護(hù)理科研、閱讀學(xué)術(shù)期刊、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育、自學(xué)等等。根據(jù)護(hù)理工作的特點,護(hù)理繼續(xù)教育以業(yè)余、短期、自學(xué)為主。
2.4教育內(nèi)容豐富化:護(hù)理繼續(xù)教育在內(nèi)容的安排上應(yīng)突出實用性、針對性和先進(jìn)性。根據(jù)不同崗位和不同層級人員的需求,有針對性地安排教育內(nèi)容。應(yīng)體現(xiàn)成功的護(hù)理經(jīng)驗、規(guī)范的護(hù)理操作技術(shù)、最新的護(hù)理理念、前沿的護(hù)理理論、科學(xué)的護(hù)理管理和科研方法以及與護(hù)理學(xué)科密切相關(guān)的交叉學(xué)科知識等等。還可以根據(jù)人的興趣愛好,學(xué)習(xí)管理、法律、外語等專業(yè),拓展知識面。
篇4
1.1中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床中未能得到廣泛應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)具有經(jīng)濟(jì)實用、創(chuàng)傷小、無痛苦、見效快、易接受等特點。其操作如拔罐法、刮痧法等操作簡單、療效可靠,在民間有著悠久的使用歷史,常見有家庭自備火罐、刮痧板等。但隨著公民法制意識的增強(qiáng),2006年12月國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,規(guī)定護(hù)士執(zhí)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)時必須遵醫(yī)囑。在醫(yī)院,護(hù)士必須在有醫(yī)囑的前提下方能對患者進(jìn)行操作。但是一方面由于中醫(yī)治療起效慢的特點,相當(dāng)一部分人對中醫(yī)存在偏見,對其認(rèn)可程度低,認(rèn)為這只是一種輔助治療的手法;另一方面,很多醫(yī)生更傾向于對癥治療且立竿見影的西醫(yī)技術(shù),這些因素都極大程度地動搖了人們學(xué)習(xí)發(fā)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的積極性,制約了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展。
1.2整體護(hù)理缺乏中醫(yī)特色中醫(yī)護(hù)理的理論來源于中醫(yī)學(xué)理論,認(rèn)為人體是一個不可分割的有機(jī)整體,并與自然環(huán)境、社會密切相關(guān)。中醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)“三分治,七分養(yǎng)”,堅持“防重于治”的原則,“圣人不治已病治未病”。在臨床護(hù)理實踐中,強(qiáng)調(diào)人是一個以臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血為內(nèi)在聯(lián)系的有機(jī)整體,強(qiáng)調(diào)人體與自然界及社會的關(guān)系,進(jìn)行辨證施護(hù)。通過望、聞、問、切四診手段獲取病情、個體狀況、心理、社會環(huán)境等信息,應(yīng)用中醫(yī)八綱辨證的方法加以分析、歸納,確立患者的證型及存在或潛在的健康問題,提出因時、因地、因人而異的護(hù)理措施以及健康指導(dǎo)?!吨袊o(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005-2010)》指出,提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù),以發(fā)展中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢為主線,注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用,要根據(jù)中醫(yī)護(hù)理防重于治、注重養(yǎng)生的思想,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用,突出中醫(yī)整體觀和辨證施護(hù),加強(qiáng)中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。但在臨床工作中往往因癥候難辨,導(dǎo)致護(hù)理措施單一而流于形式。
1.3中醫(yī)護(hù)理科研開展滯后中醫(yī)護(hù)理雖有幾千年歷史沉淀,但由于在傳統(tǒng)中醫(yī)臨床實踐中一直醫(yī)護(hù)不分家,直到建國后中醫(yī)護(hù)理學(xué)才獲得獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會,故其真正作為一門專業(yè)學(xué)科,只有幾十年的歷史,而且有些技術(shù)一直沿襲原有的傳承,缺乏創(chuàng)新。護(hù)理科研人員的一個薄弱環(huán)節(jié),表現(xiàn)在科研項目少、缺乏深層次的前瞻性的大樣本的隨機(jī)的對照研究。有學(xué)者研究了2005年1月~2008年12月發(fā)表的有關(guān)護(hù)理研究的論文,共有62133篇,其中,關(guān)于中醫(yī)護(hù)理研究方面的論文只有390篇,占所有護(hù)理論文總數(shù)的0.63%。開展中醫(yī)護(hù)理科研的課題少,科學(xué)性欠嚴(yán)密,缺乏創(chuàng)新性,真正有價值、有創(chuàng)新性和開拓性的課題較少,相關(guān)論文也大多是對一些已經(jīng)開展的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)行總結(jié)性的研究,缺乏創(chuàng)新項目及??祈椖浚虼诵枰M(jìn)一步挖掘中醫(yī)護(hù)理的潛力,提高中醫(yī)護(hù)理工作者的能力和水平。
2解決中醫(yī)護(hù)理臨床實踐問題的對策
2.1重視中醫(yī)護(hù)理人員的培訓(xùn)與管理嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局的相關(guān)規(guī)定,使全院護(hù)理人員每年系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓(xùn)時間≥100學(xué)時,培訓(xùn)時以臨床常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作、中醫(yī)基礎(chǔ)理論為重點,因人施教,分層次訓(xùn)練,力求人人掌握、人人能操作。學(xué)習(xí)過程中采取中幫西、西學(xué)中的學(xué)習(xí)方法,互相取長補(bǔ)短。以中醫(yī)護(hù)校的護(hù)理為主,從理論到臨床指導(dǎo)西醫(yī)護(hù)校畢業(yè)的護(hù)士,正確運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),以達(dá)到最佳的護(hù)理效果為目的,采取行之有效的護(hù)理措施,并且通過自學(xué)和請教老中醫(yī)的方法,提高業(yè)務(wù)水平。鼓勵護(hù)士通過自考、函授等繼續(xù)教育方式,取得中醫(yī)護(hù)理???、本科學(xué)歷。對護(hù)士實行按學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平和能力分層次上崗,做到人盡其才,才盡其用,以充分調(diào)動每一位護(hù)士的工作積極性。此外,為了提高護(hù)理人員對中醫(yī)護(hù)理操作的積極性和主動性,可酌情開展治療項目的獎懲機(jī)制。如本院以科室為單位,根據(jù)各??撇煌厣?,開展相應(yīng)的??浦嗅t(yī)護(hù)理,設(shè)置一定的指標(biāo),每季度總結(jié)對比各科室中醫(yī)操作的數(shù)量及療效,對超額完成任務(wù)的科室給予一定的獎勵,未達(dá)標(biāo)者則予適當(dāng)?shù)奶幜P。
2.2促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床中的應(yīng)用讓更多的人走進(jìn)中醫(yī),理解中醫(yī),接受中醫(yī)的治療與護(hù)理,宣教是關(guān)鍵。在老百姓中宣傳和提倡“未病先防”“藥膳同源”“內(nèi)外兼養(yǎng)”的養(yǎng)生、保健知識和觀念,讓老百姓在潛移默化中接受中醫(yī)藥文化,真切地感受到中醫(yī)藥的方便與實惠,真正為老百姓服務(wù)。如本院在電梯內(nèi)以及電梯口放置中醫(yī)養(yǎng)生知識宣傳專欄,病區(qū)走廊以及各住院部相通的天橋兩側(cè)墻上建立中醫(yī)文化墻,各病區(qū)護(hù)士站內(nèi)放置中醫(yī)養(yǎng)生宣傳冊,院內(nèi)中醫(yī)師定期赴老年大學(xué)進(jìn)行養(yǎng)生講座等,消除患者對中醫(yī)操作的不信任感,以取得其支持和配合。對于臨床中有中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作適應(yīng)證者,護(hù)理人員應(yīng)主動與醫(yī)生溝通、協(xié)調(diào),與醫(yī)生達(dá)成一致意見,取得醫(yī)囑后,為患者進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理操作。如本科室針對便秘的患者采取大黃粉敷神闕穴,針對眩暈的患者采取王不留行籽按壓耳穴,針對失眠患者采取中藥艾葉泡腳,效果顯著。而在其他科室,也都開展了相應(yīng)的中醫(yī)護(hù)理操作,如肛腸科的中藥灌腸法,消化內(nèi)科的艾灸法等,對癥施護(hù),效果顯著。
2.3推動中醫(yī)護(hù)理與整體護(hù)理的融合中醫(yī)護(hù)理的開展,使整體護(hù)理內(nèi)涵更豐富,有助于整體護(hù)理模式的建設(shè),也推動了中醫(yī)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,兩者相輔相成。圍繞“以患者為中心”,創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的整體護(hù)理,對中醫(yī)界的護(hù)理人員來說是新的課題和挑戰(zhàn)。借鑒現(xiàn)行的現(xiàn)代整體護(hù)理模式,在臨床中實施“四診-辨證-施護(hù)-評價”的有中醫(yī)特色的護(hù)理程序,提出相應(yīng)的護(hù)理措施。將患者的生理、心理、飲食、環(huán)境、社會因素等,視作一個整體,通過細(xì)心地觀察患者的情志、氣色、舌苔、脈象等外在的變化,認(rèn)真聽取其主訴,結(jié)合具體情況,從而制訂出相應(yīng)的護(hù)理方案。
2.4增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理人員的科研意識首先要把中醫(yī)護(hù)理科研納入護(hù)理管理的議事日程,加大繼續(xù)教育力度,從根本上改變護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu),提高護(hù)理人員的科研意識和科研能力;其次是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,護(hù)理人員通過網(wǎng)絡(luò)查詢及檢索,收集最新的中醫(yī)護(hù)理學(xué)數(shù)據(jù)和護(hù)理學(xué)信息資料,高水平、高起點地確定中醫(yī)護(hù)理科研發(fā)展的目標(biāo)和方向。
3展望
篇5
一、積極創(chuàng)造條件,加快人才儲備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
科室成立之初就是高起點起步,設(shè)備配置先進(jìn),配有et-space全身熱療系統(tǒng);6-mvx線直線加速器、模擬定位機(jī)、全自動多葉準(zhǔn)直器、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等先進(jìn)設(shè)備,從而具備綜合治療腫瘤的較高的手段。科室的發(fā)展,技術(shù)水平的提高,除了先進(jìn)設(shè)備外,還要有高水平的技術(shù)人員隊伍,科室目前有副主任醫(yī)師1名,主任醫(yī)師3名,主管護(hù)師5名,所有醫(yī)師分別先后在山東省腫瘤醫(yī)院、三0一醫(yī)院、西京醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并與上述醫(yī)院專家建立良好的學(xué)術(shù)關(guān)系,為業(yè)務(wù)的進(jìn)一步提高和科室的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高核心競爭力
知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來??剖乙每焖俪掷m(xù)的發(fā)展,必須要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的團(tuán)隊,只有人才水平提高了,才能更好的利用先進(jìn)設(shè)備為廣大病患解除痛苦。因此學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建立非常重要。內(nèi)三科很好的做到了這一點。在完成繁重的日常診療工作外,利用業(yè)務(wù)時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和相關(guān)專業(yè)的進(jìn)展情況。
科室內(nèi)定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,科內(nèi)每位主要技術(shù)人員均先準(zhǔn)備不同的講課題目,詳細(xì)準(zhǔn)備好講課內(nèi)容,然后在科內(nèi)講課,使科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員共同提高,對疑難危重病人,鼓勵大家查資料,然后科內(nèi)討論,這樣使科內(nèi)人員的技術(shù)基礎(chǔ)比較牢固,解決疑難危重病人的能力得到了進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)對年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng),高年資、業(yè)務(wù)強(qiáng)的醫(yī)師一對一幫教年輕醫(yī)師,使他們的整體業(yè)務(wù)水平得到了快速的提高??剖覂?nèi)每一位醫(yī)生包括年輕醫(yī)生一對一帶教實習(xí)醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生,一方面促進(jìn)他(她)們進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),另一方面提高了大家的教學(xué)能力。在做好本職工作的前提下,鼓勵大家不斷總結(jié)經(jīng)驗,撰寫醫(yī)學(xué)論文,兩年來發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇,從而推動大家的科研意識。通過不斷的學(xué)習(xí),科室的整體水平不斷提高,綜合治療水平處于市級先進(jìn)行列,收治病人不斷增多,年收治各類腫瘤患者1000余人次,使病人足不出縣就得到高水平的診治和服務(wù),特別是腫瘤全身熱療在我市是率先也是唯一開展的腫瘤治療方法,截至目前共治療62例腫瘤病人,取得了良好的臨床療效和社會效益,為廣大腫瘤患者提高了另一種治療希望,得到了醫(yī)院和社會各界的廣泛贊揚(yáng)。
三、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)學(xué)科迅猛發(fā)展
科室主要技術(shù)人員先后在省、國家級著名醫(yī)院進(jìn)修,因此與上級醫(yī)院的專家教授建立了良好的師生關(guān)系和學(xué)術(shù)聯(lián)系,不定期邀請山東省腫瘤醫(yī)院、齊魯醫(yī)院腫瘤中心及北京三0一醫(yī)院的專家來該科教學(xué)、查房,使他們能夠緊跟腫瘤專業(yè)的最新學(xué)術(shù)動態(tài)和發(fā)展,進(jìn)一步了解上級醫(yī)院的治療水平,使我們的診治水平也有了進(jìn)一步提高。
6月8日—9日,由中華放射學(xué)會熱療專業(yè)委員會主辦,北京大學(xué)臨床腫瘤學(xué)院等承辦的第十屆全國腫瘤熱療學(xué)術(shù)會議在北京腫瘤醫(yī)院召開,我院內(nèi)三科作為全國縣級醫(yī)院的唯一代表受邀出席,會上,科室劉新華護(hù)士長的學(xué)術(shù)論文《晚期腫瘤熱療患者全身熱療中臨床護(hù)理的重要性—附53例報告》一文,作為本次會議的重點材料進(jìn)行交流、研討,受到與會人員和專家的高度稱贊。
篇6
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個競職演講鍛煉的機(jī)會,同時,我也很有信心參加這次的競爭上崗活動,因為,我相信自己,相信有能力勝任我所競爭的崗位——政工科長。
81年7月,我從丹陽衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作,89年被任命為兒科護(hù)士長,98年調(diào)入外科任二病區(qū)護(hù)士長,2000年3月被調(diào)到院政工科擔(dān)任科長。20多年來,無任在哪個崗位,從事什么工作,我始終以極大的熱情忘我地工作,用自己的行動來向人們證明我是一名較為優(yōu)秀的護(hù)士、管理規(guī)范的護(hù)士長、實績較為突出的政工科長。在從事臨床護(hù)理工作期間,我以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)以律已的工作作風(fēng)、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽(yù)、同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
兩年前,因工作需要,我告別了護(hù)理崗位,來到政工科。我院的政工科負(fù)責(zé)醫(yī)院人事、宣傳、行風(fēng)建設(shè)等多項重要工作。新的崗位,新的要求,對我來說更是一種很好的鍛煉機(jī)會。憑著我的勤奮和天資,很快便得心應(yīng)手,適應(yīng)了工作。人事工作政策性強(qiáng),與職工的切身利益有很大關(guān)系,比如職稱晉升、工資晉級等。為使每一位符合條件的職工能按時晉升晉級,我對下發(fā)的文件反復(fù)學(xué)習(xí),吃透文件精神,堅持原則,秉公辦事。二年來,沒有因我的失誤而影響職工的利益。宣傳工作的成效來自于工作的主動性,創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī),不只有行動就行,還需要讓群眾知曉,二年來,政工科在醫(yī)院內(nèi)新制作了各種醒目的指示標(biāo)牌,新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室??泼瑢?铺厣榻B展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊,這一切,無不展示著醫(yī)院新的形象、新的風(fēng)貌。面向社會的宣傳工作更為重要。兩年來,政工科通過向廣播、報紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告,進(jìn)一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奮好學(xué)是我最大的優(yōu)點,因為我知道,我不更新知識,便是新的知識將我淘汰。為此,我每到一個新的崗位,學(xué)習(xí)成了我的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí),96年取得了護(hù)理大專自學(xué)考試畢業(yè)證書。為提高管理水平,參加了行政管理專業(yè)自學(xué)考試,取得了《管理心理學(xué)》、《行政法學(xué)》、《市政學(xué)》、《法學(xué)概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證,年內(nèi)將獲得第二專業(yè)大專學(xué)歷證書。今年9月,為更好地適應(yīng)政工科工作需要,提高自己的公文寫作水平,報名參加了南京電大中文本科班學(xué)習(xí)。曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓(xùn)班,期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)初探》獲溧水縣調(diào)研論文三等獎?!兑匀齻€代表為指導(dǎo),落實院務(wù)公開》一文在二оо二年度南京市“實踐‘三個代表’、加強(qiáng)與改進(jìn)新時期思想政治工作”論文評選中獲提名獎。新晨
篇7
1、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在XX年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護(hù)理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識。嚴(yán)格落實護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護(hù)理。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護(hù)生實習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長。
篇8
制定科室總體目標(biāo):根據(jù)醫(yī)院實際發(fā)展情況,制定整體戰(zhàn)略目標(biāo),首先應(yīng)科學(xué)分析醫(yī)院各科室的臨床護(hù)理工作特點、患者特點、護(hù)理人力資源等,并針對前幾年存在的問題,制定出一套科學(xué)、實際可行、量化的護(hù)理工作整體目標(biāo),主要包括患者對臨床護(hù)理的滿意度、護(hù)理技能滿意度、健康教育及心理關(guān)懷滿意度,我院護(hù)理滿意度均在95%以上,無墜床、滑倒等意外情況的發(fā)生,每個科室每年發(fā)表護(hù)理相關(guān)論文2篇以上,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù),科室每月定期開展技術(shù)交流活動和工作總結(jié)。
制定護(hù)理人員個人目標(biāo):在醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)制定后,醫(yī)院各科室按照自身特點將總目標(biāo)進(jìn)行分解,制定年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)和日目標(biāo),同時結(jié)合各個護(hù)士的學(xué)歷水平、工作年限等分配任務(wù)和目標(biāo),充分發(fā)揮每個人的特長,將具體職責(zé)的細(xì)節(jié)充分落實,制定一套科學(xué)、完整、公平的護(hù)士工作質(zhì)量評估體系,對于工作優(yōu)秀的護(hù)士考慮進(jìn)一步深造,護(hù)理合格的護(hù)士向優(yōu)秀邁進(jìn),不合格的護(hù)士詳細(xì)分析原因,多開展講座幫助其自我提高,對護(hù)士的優(yōu)秀、合格、不合格判定要量化、科學(xué)。
目標(biāo)管理激勵:激勵制度目標(biāo)管理的重要組成部分,它對于實現(xiàn)既定目標(biāo)有著很強(qiáng)的刺激作用。醫(yī)院安排相關(guān)人員對護(hù)士的臨床護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄,并定期統(tǒng)計分析,從而得出每一位護(hù)士的工作業(yè)績,并根據(jù)護(hù)士的成績進(jìn)行目標(biāo)管理激勵,激勵措施主要包括以下三個方面:①物質(zhì)獎勵:每月扣除每人工資的7%作為醫(yī)院獎金,所有總獎金根據(jù)護(hù)士的級別、工作量、工作成績等因素進(jìn)行評定,總獎金額的75%由醫(yī)院統(tǒng)計根據(jù)評定結(jié)果發(fā)放,剩余的30%由護(hù)士長分配,同時每年評定最佳護(hù)士、最佳服務(wù)態(tài)度獎、我院每年評選“四美護(hù)士”“、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”“、護(hù)理技術(shù)操作能手獎”等,通過物質(zhì)獎勵可以大大提高護(hù)士的工作積極性;②精神鼓勵:醫(yī)院內(nèi)的護(hù)士來自不同的家庭,具有不同的成長環(huán)境和教育背景,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點定期與其溝通,了解工作情況,主動解決臨床護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,尤其幫助那些性格內(nèi)向、護(hù)理技能相對較弱以及工作經(jīng)驗少的護(hù)士,鼓勵其主動融入集體,定期組織出游、唱歌、聚餐等活動,增進(jìn)護(hù)士之間的感情,這對于提高護(hù)理工作質(zhì)量、加強(qiáng)護(hù)士間相互合作有著重要的意義;③提供深造的機(jī)會:對于那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,選派其外出進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)組織學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理知識和技術(shù),并鼓勵其發(fā)表文章。
統(tǒng)計學(xué)方法:計算結(jié)果采用SPSS16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)的記錄形式以平均值±標(biāo)準(zhǔn)差的形式表示,不同組別之間以及組內(nèi)比較采用t檢驗,數(shù)據(jù)資料采用χ2檢驗,當(dāng)P<0.05時具有顯著性差異。
我院自2010年1月將目標(biāo)管理理論運(yùn)用于臨床護(hù)理管理以來,各項護(hù)理工作的成績與2009年相比結(jié)果如表1所示,可以看出,在實施目標(biāo)管理以后,各項護(hù)理成績都有了較大提高,P<0.05的項目差異具有顯著性意義。
篇9
在一年的工作結(jié)束之后,我們應(yīng)該對自己進(jìn)行一次總結(jié),這樣便于我們找出不足,更好的進(jìn)步??剖易o(hù)理如何做工作總結(jié)?以下是小編給大家收集的關(guān)于科室護(hù)理部工作總結(jié)精選,歡迎大家前來參閱。
科室護(hù)理部工作總結(jié)精選【1】
時光流逝,20_年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20_年的工作中,咱們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是咱們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,咱們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻(xiàn)了!隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的"三基"培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹"以病人為中心"的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
二、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100.
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了"四定":專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的`落實,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了"三基"、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100
2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100.
3)、急救物品完好率達(dá)100.
4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100.
5)、護(hù)理人員"三基"考核合格率達(dá)100.
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100.
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100.
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100.
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,選派骨干外出進(jìn)修??浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理專科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100.護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,"5.12"護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,咱們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信咱們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,咱們那也是這樣認(rèn)為的,所以咱們會一直的努力下去的,我相信咱們那會做好這一切的,因為咱們醫(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
科室護(hù)理部工作總結(jié)精選【2】
我科在院領(lǐng)導(dǎo)和感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行。現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),今年8月重新調(diào)整充實了科室醫(yī)院感染管理小組,完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時,及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
2、11月份在感染管理委員會的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂了嚴(yán)厲的獎懲辦法。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
我科負(fù)責(zé)放射科感染發(fā)病情況的監(jiān)測,定期對放射科環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測
對院感病例回顧性調(diào)查模式(在病案室逐份查閱出院病歷,防止漏報),真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式,下病區(qū)對重點病人整個治療過程的隨訪,密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況,既做到對病人的過程管理,同時也是對管床醫(yī)生的持續(xù)培訓(xùn),此項工作收到預(yù)期效果,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
①感染率監(jiān)測:
②漏報率的監(jiān)測:傳染病上報率。符合衛(wèi)生部的要求。
2、環(huán)境監(jiān)測方面
①對放射科環(huán)境定期采樣,合格率為98。6%。對于不合格的者,及時查找原因并重新采樣。
4、消毒滅菌監(jiān)測
1、每月對消毒間預(yù)真空高壓鍋進(jìn)行效果監(jiān)測,按全國消毒規(guī)范要求,每天做B—D試驗,每月做生物監(jiān)測,保證高壓鍋消毒滅菌質(zhì)量。對手術(shù)室的快速壓力蒸汽消毒鍋全國消毒規(guī)范要求進(jìn)行監(jiān)測以保證滅菌質(zhì)量。
2、每月對放射科使用中消毒液的監(jiān)測:共監(jiān)測246份,合格246份,合格率為100%。并逐步取消外科病區(qū)的戊二醛浸泡消毒,采用壓力蒸汽滅菌。
3、6月份對使用中的紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測,上半年共監(jiān)測79根,合格75根,合格率為94.9%的紫外線燈管通知科室及時更換。
4、對我院使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進(jìn)行了備案。
三、重點部位醫(yī)院感染管理
每季度抽點DSA的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動與各科主任或護(hù)士長溝通并督查改進(jìn)。
四、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。
1、新職工培訓(xùn)對3名新上崗職工進(jìn)行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)與考核,考核合格率為100%。對新入院實習(xí)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了醫(yī)院感染知識培訓(xùn),使他們對醫(yī)院感染概況有一個初步的認(rèn)識。
2、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。
五、存在問題
1、臨床感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。
2、部分醫(yī)生對院內(nèi)感染重視程度不夠,對病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,醫(yī)院感染登記表不能及時報送。
科室護(hù)理部工作總結(jié)精選【3】
2021年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點制定每月的護(hù)理計劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量
1.工作量:
急診_人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷 例/人數(shù),應(yīng)急演練 次。
2.工作達(dá)標(biāo)情況:
急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護(hù)理管理 分,服務(wù)態(tài)度滿意度 %,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100 %。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高急救能力
1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護(hù)理查房4次,護(hù)理病例討論4次。
2. 堅持晨間提問制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護(hù)士到_省醫(yī)院完成了急診??谱o(hù)士學(xué)習(xí),派出護(hù)士長至_醫(yī)院學(xué)習(xí),及至_醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。
4.全年共有3篇學(xué)術(shù)。
篇10
為進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。我院根據(jù)衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》的要求,結(jié)合本縣、本院實際在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”開展以老年病、慢性病等為主的基礎(chǔ)護(hù)理,康復(fù)和健康指導(dǎo),使患白內(nèi)障的老年人不再擔(dān)心住院無人照看,長期臥床的患者家屬不再擔(dān)心在家不會護(hù)理病人,真正讓老百姓感受到醫(yī)改的實惠,讓患者感受到護(hù)士的真心、愛心、耐心和責(zé)任心的職業(yè)文化和護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)將我院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中所遇的難點及采取的對策介紹如下:
1.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的難點
1.1 對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義認(rèn)識不足。夯實基礎(chǔ)護(hù)理就是無陪護(hù),就是為病人洗腳、洗臉、洗頭、為病人接送熱水,毫無技術(shù)含量,護(hù)士地位再次降低。而縣級醫(yī)院在病床與護(hù)士之比不足1:0.3的情況下要完成以上護(hù)理是不可能的。這種認(rèn)識上的誤差和觀念的落后,是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的思想障礙。
1.2 護(hù)理人員嚴(yán)重不足。我院正式編制床175張,實際開放床位260張,臨床護(hù)理人員72名,床護(hù)之比僅為1:0.27,護(hù)士完成常規(guī)的治療、護(hù)理都很緊張,而沒有時間去與病人交流、溝通,更談不上理解、關(guān)心、解決病人的基本需要。
1.3 就醫(yī)環(huán)境不理想。我院2幢住院部樓分別于85年和97年建蓋,病區(qū)設(shè)計不夠規(guī)范,病房內(nèi)無衛(wèi)生間和熱水,無病人食堂,給病人住院帶來了很大的不方便。
1.4 后勤保障系統(tǒng)不到位。護(hù)士要花大量的時間來處理各種檢查單子(包括上電腦、記賬、張貼各種檢查單子),護(hù)士長要花大量的精力在科室的各種維修和物品的領(lǐng)取上,護(hù)士很多時間花費(fèi)在非護(hù)理工作上。
1.5 健康教育流行于形式。護(hù)士對病人的健康教育僅為入院介紹,簡單的對病人說一下主管醫(yī)生,病區(qū)環(huán)境。這種簡單、機(jī)械的健康教育不能很快提高病人對疾病和健康的認(rèn)識,也不能引起病人足夠的重視,使病人的遵醫(yī)行為和健康指導(dǎo)沒有達(dá)到理想的效果。
1.6 缺乏競爭機(jī)制。護(hù)士長長期在同一科室工作,工作機(jī)械缺乏挑戰(zhàn),知識不能及時更新;干多干少,干好干壞,同科室的護(hù)士獎金相同;合同護(hù)士待遇過低,流失較多,護(hù)理隊伍不穩(wěn)定。
2.對策
2.1 轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)培訓(xùn)。深刻領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵是此項工程開展的關(guān)鍵。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),最重要的是護(hù)士要將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù),在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強(qiáng)與患者的溝通,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)的工作要求。因此,我們首先從轉(zhuǎn)化觀念入手,對護(hù)士進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)和耐心細(xì)致地解釋,使護(hù)士長和護(hù)士達(dá)成共識:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是僅給病人端水、洗腳,而是要求護(hù)理人員的行為服務(wù)和操作技術(shù)高度結(jié)合。其次,積極開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房。由護(hù)理部組織對各科室的危重病人和特殊護(hù)理病人進(jìn)行??谱o(hù)理查房,對有效的護(hù)理措施給予肯定,對疏漏的護(hù)理問題及時給予指導(dǎo),真正體現(xiàn)專科護(hù)士的價值,在全院內(nèi)形成一種互相交流、互相學(xué)習(xí)的氛圍。
2.2 合理利用人力資源、保障試點工作的開展。充分發(fā)揮老年資護(hù)士的臨床護(hù)理經(jīng)驗和發(fā)掘年輕護(hù)士的工作、學(xué)習(xí)熱情,保證科室治療護(hù)理工作的落實和健康教育的完成。通過全院平衡、調(diào)配,將非臨床護(hù)理崗位的護(hù)士調(diào)入臨床護(hù)理崗位,招聘合同護(hù)士,使試點病房床護(hù)比增加到1:0.39;并針對節(jié)假日、夜副班護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)增加人次,實行彈性排班,使病人在任何時候都覺得安全,需要能得到及時的滿足。
2.3 實行目標(biāo)管理和質(zhì)量控標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求的護(hù)理行為,推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深化。優(yōu)質(zhì)服務(wù)以患者滿意為主線開展護(hù)理工作,根據(jù)我縣青壯年外出打工老年人留守較多的情況,制定出以老年病、慢性病等為主的基礎(chǔ)護(hù)理規(guī)范,康復(fù)和健康指導(dǎo),使患白內(nèi)障的老年人不再擔(dān)心住院無人照看,長期臥床的患者家屬不再擔(dān)心在家不會護(hù)理病人,幫助患者和家屬培養(yǎng)健康的行為和生活方式;護(hù)理部每月定期到各臨床科室對30%的住院病人進(jìn)行問卷調(diào)查,了解患者所需并找到護(hù)理工作中存在到問題及不足,針對存在的問題進(jìn)行整改,確?;颊哚t(yī)療安全,真正讓護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2.4 改善病房環(huán)境和后勤保障。對住院病區(qū)進(jìn)行維修,并在病房內(nèi)配置飲水機(jī)、大容量的床頭柜和椅子,方便病人使用,滿足病人最基本的需求;后勤科水電維修上門到科室服務(wù),定期維修;科室醫(yī)生開的各種檢查單子由檢查科室上電腦,并取消記賬項目,取消護(hù)理人員的非臨床性工作時間,把更多時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
2.5 建立激勵機(jī)制。護(hù)士長是科室的護(hù)理領(lǐng)頭羊,知識的更新需要不斷的挑戰(zhàn),要求各科護(hù)士長進(jìn)行競爭上崗,每年進(jìn)行一次述職述廉,使每一位護(hù)士長充分體現(xiàn)自身的才能,滿足自我實現(xiàn)的需要。合同護(hù)士進(jìn)行同工同酬,科室績效根據(jù)護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、患者的滿意度等進(jìn)行二次分配。
2.6 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)士的綜合素質(zhì)。護(hù)理人員的素質(zhì)和能力是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ),管理者應(yīng)重視繼續(xù)教育的重要性。我們支持護(hù)士(包括合同護(hù)士)自修???、本科,提高理論水平;鼓勵護(hù)士撰寫論文,外出交流;請有關(guān)專家進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理、??谱o(hù)理、PICC置管等專題講座;在院內(nèi)積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),使護(hù)士能接觸到新技術(shù),了解到新的護(hù)理動態(tài),激發(fā)她們學(xué)習(xí)的熱情,全面提高綜合素質(zhì)。
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