導(dǎo)語：如何才能寫好一篇收費(fèi)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、齊抓共管、綜合治理，形成治理工作合力

省教育廳、省政府糾風(fēng)辦等七廳(局)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于年規(guī)范教育收費(fèi)、進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)工作的實(shí)施意見》（贛教字[]14號），明確了年治理教育亂收費(fèi)工作的指導(dǎo)思想，確定了主要任務(wù)，實(shí)行了任務(wù)分解，每一項(xiàng)工作都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、承辦處室、承辦人。工作意見下發(fā)后，在省內(nèi)主要新聞媒體進(jìn)行大力宣傳，讓群眾充分了解治理教育亂收費(fèi)的舉措。多次召開會議專題研究部署工作，并組織了開學(xué)收費(fèi)督查和示范縣評比活動。

二、以義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革為契機(jī)，嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為

進(jìn)一步加大工作力度，完善政策舉措，下決心杜絕義務(wù)教育階段學(xué)校的亂收費(fèi)行為，堅(jiān)決防止“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”的情況發(fā)生，堅(jiān)決杜絕“一費(fèi)制”收費(fèi)政策之外的亂收費(fèi)行為，嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)、跨學(xué)期（學(xué)年）預(yù)收費(fèi)和以舉辦“實(shí)驗(yàn)班”、“重點(diǎn)班”、“特長班”等名義違規(guī)收費(fèi)，取消教輔材料費(fèi)、學(xué)具費(fèi)、校服費(fèi)、保險費(fèi)、體檢防疫費(fèi)等代收費(fèi)和存車費(fèi)、熱飯費(fèi)、飲水費(fèi)等服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目。

三、堅(jiān)決制止以改制為名亂收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范公辦學(xué)校辦學(xué)行為

嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段不得舉辦重點(diǎn)校、重點(diǎn)班和不得進(jìn)行選拔性考試的規(guī)定，嚴(yán)禁以實(shí)驗(yàn)班等名義額外向?qū)W生收費(fèi)。積極推進(jìn)普通高中招生制度改革，明確規(guī)定全省優(yōu)質(zhì)高中都要劃出不低于20%的指標(biāo)均衡分配到各初中招生。嚴(yán)禁搞“一校兩制”和“校中?！辈⒁源朔绞阶兿嘞?qū)W生亂收費(fèi)，嚴(yán)肅查處并通報以改制為名亂收費(fèi)的典型案例，認(rèn)真清理整頓改制學(xué)校，認(rèn)真糾正違規(guī)辦學(xué)的行為。凡是沒有做到“四獨(dú)立”并取得民辦學(xué)校資格的改制學(xué)校，一律執(zhí)行當(dāng)?shù)毓k學(xué)校的收費(fèi)政策。

四、嚴(yán)格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策

公辦高中“擇校生”的招收比例、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、最低錄取分?jǐn)?shù)線，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行2004年省教育廳、省發(fā)改委、省財政廳下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整和規(guī)范普通高中擇校生收費(fèi)政策的通知》(贛教計字[2004]75號)的有關(guān)規(guī)定，招生比例以學(xué)校為單位計算且不得超過當(dāng)年招生總數(shù)的30%，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得突破規(guī)定的上限，并要按報名學(xué)生的考試成績和綜合評價結(jié)果分檔次依次錄取，一次招滿。年春秋兩季開學(xué)收費(fèi)省級督查表明，全省公辦高中招收擇校生“三限”政策執(zhí)行情況良好。

五、實(shí)施高校招生“陽光工程”，堅(jiān)決制止與招生錄取掛鉤的亂收費(fèi)

大力實(shí)施高校招生“陽光工程”，加大信息公開力度，把學(xué)校招生資格和計劃、學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生入學(xué)條件和錄取結(jié)果向社會全部公開，確保高校招生的“公平、公正”，堅(jiān)決制止與招生錄取掛鉤的各種亂收費(fèi)。

六、落實(shí)政府責(zé)任，促進(jìn)教育均衡發(fā)展

認(rèn)真督促縣級政府落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持義務(wù)教育“就近免試入學(xué)”原則，加大薄弱學(xué)校改造力度和經(jīng)費(fèi)投入力度，推進(jìn)公共教育協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展，逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域教育發(fā)展差距，逐步滿足廣大群眾接受高質(zhì)量教育的需求。繼續(xù)實(shí)施“寄宿制學(xué)校建設(shè)工程”，啟動初中建設(shè)工程，認(rèn)真組織第二期教育對口幫扶工程，推動大中專院校支援農(nóng)村中小學(xué)和示范學(xué)校幫扶薄弱學(xué)?；顒?，組織省重點(diǎn)中學(xué)、重點(diǎn)建設(shè)中學(xué)對口支援薄弱高中，使盡可能多的青少年享受到優(yōu)質(zhì)教育資源。

七、規(guī)范高校服務(wù)性收費(fèi)行為，加強(qiáng)學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)管理

加強(qiáng)對高校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)的管理，高校的服務(wù)性收費(fèi)必須堅(jiān)持學(xué)生自愿和非盈利原則，不得強(qiáng)行統(tǒng)一收取代收費(fèi),也不得在學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)時合并收取,并應(yīng)及時據(jù)實(shí)結(jié)算、多退少補(bǔ),不得在代辦收費(fèi)中加收任何費(fèi)用。高校提供屬于正常教學(xué)活動必須的服務(wù)，不得另外收取費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行高校收費(fèi)公示制度，未經(jīng)公示，不得收費(fèi)。高校在招生簡章中必須注明學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得跨學(xué)年預(yù)收學(xué)費(fèi)，不得跨學(xué)年預(yù)收住宿費(fèi)。

八、繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅查處教育亂收費(fèi)案件

把住開學(xué)收費(fèi)關(guān)口，堅(jiān)持組織開學(xué)例行收費(fèi)檢查。年3月5日至3月11日，省教育廳組織了6個督查組，對全省11個設(shè)區(qū)市的13個縣（市、區(qū)）106所中小學(xué)（幼兒園）的學(xué)校收費(fèi)和義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革等工作進(jìn)行了明察暗訪式的檢查，共發(fā)出《限期整改通知書》8份。年9月17日至21日，省教育廳又組織了9個檢查組，對全省11個設(shè)區(qū)市的18個縣（市、區(qū)）57個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）171所中小學(xué)（幼兒園）的規(guī)范收費(fèi)等工作進(jìn)行了綜合督查，對近期有亂收費(fèi)舉報的學(xué)校進(jìn)行了重點(diǎn)督查。檢查組對查出的問題當(dāng)即向縣級教育行政部門和學(xué)校作了反饋，提出了整改意見；對存在的重大安全隱患和違規(guī)收費(fèi)行為共下達(dá)了17份《限期整改通知書》，責(zé)令限期整改，并要求學(xué)校將整改情況按時上報省政府教育督導(dǎo)室。年9月下旬，省教育廳會同省財政廳組成6個督查組，對全省義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)案件查處力度，并將典型案件進(jìn)行通報，充分發(fā)揮震懾作用。

九、進(jìn)一步加大宣傳工作力度，繼續(xù)開展創(chuàng)建示范縣評選活動

為了進(jìn)一步加強(qiáng)治理教育亂收費(fèi)的宣傳，爭取群眾對教育的理解、支持，在《江西教育網(wǎng)》上設(shè)立了“治理教育亂收費(fèi)”專欄，讓群眾了解治理工作進(jìn)展情況，熟悉教育收費(fèi)政策，理解和支持治理工作。多次到新聞媒體接聽群眾熱線。年6月29日召開了治理教育亂收費(fèi)工作新聞會，邀請中央和省、市近30家新聞媒體，通報我省治理教育亂收費(fèi)工作的舉措和成效，回答了新聞記者的提問，收到了很好的正面宣傳效果。

下發(fā)了《關(guān)于結(jié)合民主評議行風(fēng)，繼續(xù)開展創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范縣（市、區(qū)）和示范?；顒拥耐ㄖ罚ㄚM教監(jiān)[]18號），會同省政府糾風(fēng)辦、省監(jiān)察廳等七廳（局），組成5個評審組，分赴吉安市吉州區(qū)、吉水縣、安福縣、永新縣、全南縣、資溪縣、豐城市、貴溪市、景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)開展了規(guī)范教育收費(fèi)示范縣（市、區(qū)）的評比，公示后將授予第二批全省規(guī)范教育收費(fèi)示范縣稱號。

十、抓規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)行規(guī)范化管理

進(jìn)一步完善已制訂的制度，加大執(zhí)行的督辦力度，健全教育亂收費(fèi)督辦查詢制度，建立綜合手段制裁教育亂收費(fèi)的制度，進(jìn)一步完善治理教育亂收費(fèi)工作的長效機(jī)制。一是完善警示教育機(jī)制，使基層和學(xué)校不能亂收費(fèi)。二是健全快速反應(yīng)處置機(jī)制，使亂收費(fèi)行為得到及時糾正。三是完善信息報告、溝通和機(jī)制，暢通亂收費(fèi)信息渠道和監(jiān)督渠道。四是完善綜合懲治機(jī)制，加大教育收費(fèi)違規(guī)成本，使基層和學(xué)校不敢亂收費(fèi)。五是完善學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)保障機(jī)制，建立教育均衡發(fā)展機(jī)制，從源頭上加大治理工作力度，使基層和學(xué)校不需要亂收費(fèi)。六是完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制，增強(qiáng)人民群眾對治理工作的理解、支持和信心。

年的工作打算

總書記在十七大報告中明確提出，要規(guī)范教育收費(fèi)，辦好人民滿意的教育。我們將以十七大精神為指引，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力創(chuàng)新工作思路，加大源頭治本力度，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為，堅(jiān)決制止教育亂收費(fèi)，提高群眾對教育的滿意程度，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）以深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革為契機(jī)，嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)校收費(fèi)行為。堅(jiān)決防止“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”的情況發(fā)生，堅(jiān)決杜絕“一費(fèi)制”收費(fèi)政策之外的亂收費(fèi)行為。

（二）繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)，穩(wěn)定各級各類學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，全面推行教育收費(fèi)公示制度。

（三）繼續(xù)深入開展創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范縣和示范?；顒樱瑯淞⒁慌婪ㄞk學(xué)、勤儉辦校、師德高尚、收費(fèi)規(guī)范的正面典型，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)。

篇2

一、收費(fèi)工作為中心，續(xù)創(chuàng)佳績

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，嚴(yán)格管理

2015年，面對保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務(wù)。我們注重班子建設(shè)，搞好團(tuán)結(jié)。樹立站興我榮，站衰我恥的主人翁思想。堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，互相理解，互相幫助，互相支持，在工作和生活中講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為，大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面，以抓制度落實(shí)為突破口。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營、后勤管理兩大部分,明確分工，保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速公路管理制度匯編》，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，制定了班長負(fù)責(zé)制、違規(guī)離崗制、內(nèi)務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度、安全管理制等制度，使站內(nèi)職工時刻處于監(jiān)督之下，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。針對于此，xx收費(fèi)站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在江總書記三個代表的重要思想高度，樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，使行風(fēng)建設(shè)工作有計劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《xx收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會承諾》，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會監(jiān)督的作用。在站內(nèi)啟動了三二一工程和三優(yōu)四化工程。三二一即：三項(xiàng)教育、兩個信念、一個宗旨;三優(yōu)即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，四化即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措，即：文明用語四步曲和禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)。

通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。

四、突出特色工作,展保津風(fēng)采

1、開展站地共建，樹立形象。

在形象創(chuàng)新工程活動中，xx站先后和xx市政府、xx市交警大隊(duì)、xx市桑園村、xx市王五房村、高速交警xx大隊(duì)結(jié)為共建單位，互相幫助，解決困難。并付諸于行動，與xx市政府、桑園村開展植一片綠蔭，架一座橋梁，愛一方人民，留一世情誼的植樹活動，種植樹木1000株，在當(dāng)?shù)匾饦O大反響，xx及xx電視臺均做了相關(guān)報道;在當(dāng)?shù)爻顷P(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)開展捐資助教活動，捐贈圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關(guān)系，而且提高了xx站的知名度。

2、以網(wǎng)為媒介，增大宣傳力度。

隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)人群的快速增長，越來越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的傳播范圍廣，社會影響大的優(yōu)勢，我站正是抓住網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn)，建立了xx收費(fèi)站網(wǎng)站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車指南、交通常識及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁400多頁，為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策，說明了收費(fèi)用途。在網(wǎng)站上，我們多次以問卷形式進(jìn)行了全方位的社會調(diào)查,收到了社會各界人士的來信，有對收費(fèi)工作提出的建議，也有同行之間的交流，對提高我站管理水平起到重要作用。我們在網(wǎng)站上詳細(xì)公開了社會承諾、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會對我站的監(jiān)督力度,從而推動我站服務(wù)水平再上新臺階。

同時，我站建立了局域網(wǎng)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材，使現(xiàn)代信息技術(shù)與收費(fèi)管理形成了有機(jī)的結(jié)合。

3、規(guī)范檔案管理，檔案目標(biāo)管理通過省二級驗(yàn)收。

4、抓學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)。

我站立足于本職需要，加大培訓(xùn)力度，開設(shè)英語、計算機(jī)培訓(xùn)班，把業(yè)余培訓(xùn)和個人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來;拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，重復(fù)抓三方面的工作：一是鼓勵和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。二是夯實(shí)專業(yè)技能，每季末舉辦一次青工比武競賽，進(jìn)行專業(yè)知識、崗位技能、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、隊(duì)列演練四大項(xiàng)目的考核評比。三是采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，如每周以班組為單位進(jìn)行思想交流，探討工作體會，每兩個月舉辦一次以愛崗敬業(yè)、歌頌美好生活為主題的讀書演講比賽等。

五、搞好團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)活力

團(tuán)支部建立了運(yùn)行機(jī)制，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，在團(tuán)員青年中開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了青年們的使命感和主人翁意識。團(tuán)支部組織了一系列的文體活動，如卡拉OK比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等，通過這些活動，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還大大增強(qiáng)了單位的凝聚力。 去年元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號》在管理處文藝匯演中取得第二名的好成績。

六、綠化、美化站區(qū)，攜手共建美麗家園

過去的xx站院內(nèi)雜草叢生，建站時廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是;夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時也有損于霸州站的外部形象。

針對此情況，收費(fèi)站決定全體職工自己動手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設(shè)好灌溉管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護(hù)理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個休閑娛樂的場所，xx站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。 如今的xx站，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無不感到一種家的感覺。

七、加強(qiáng)后勤管理，提供保障

1、高度重視安全工作，把安全工作列入工作日程，作到每月有檢查，檢查有記錄，采取防治結(jié)合的有力措施，及時排除安全隱患，有效的防止事故的發(fā)生。

篇3

xx收費(fèi)站位于保津高速公路的中心，是連接xx、xx、xx三大城市的重要樞紐。xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工48人，平均年齡24歲，其中團(tuán)員29名，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的收費(fèi)隊(duì)伍。xxxx年12月18日開通以來，全站職工一直以收費(fèi)為中心，以“增強(qiáng)服務(wù)意識，爭創(chuàng)四個一流”為目標(biāo)，高效的開展工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、收費(fèi)工作為中心，續(xù)創(chuàng)佳績

xxxx年共完成收費(fèi)額1459萬元，xxxx年結(jié)至12月5日共完成收費(fèi)額15689290元，比去年同期增長了26%，有望提前完成全年的收費(fèi)任務(wù)。

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，嚴(yán)格管理

xxxx年，面對保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務(wù)。我們注重班子建設(shè)，搞好團(tuán)結(jié)。樹立“站興我榮，站衰我恥”的主人翁思想。堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，互相理解，互相幫助，互相支持，在工作和生活中“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”，大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面，以抓制度落實(shí)為突破口。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營、后勤管理兩大部分,明確分工，保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速公路管理制度匯編》，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，制定了“班長負(fù)責(zé)制”、“違規(guī)離崗制”、“內(nèi)務(wù)管理制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“安全管理制”等制度，使站內(nèi)職工時刻處于監(jiān)督之下，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。針對于此，xx收費(fèi)站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在江總書記“三個代表”的重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，使行風(fēng)建設(shè)工作有計劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《xx收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會承諾》，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會監(jiān)督的作用。在站內(nèi)啟動了“三二一”工程和“三優(yōu)四化”工程?！叭弧奔矗喝?xiàng)教育、兩個信念、一個宗旨；“三優(yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措，即：文明用語“四步曲”和禮儀疏導(dǎo)“三字經(jīng)”。

通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。

四、突出特色工作，展保津風(fēng)采

1、開展站地共建，樹立形象。

在形象創(chuàng)新工程活動中，xx站先后和xx市政府、xx市交警大隊(duì)、xx市桑園村、xx市王五房村、高速交警xx大隊(duì)結(jié)為共建單位，互相幫助，解決困難。并付諸于行動，與xx市政府、桑園村開展“植一片綠蔭，架一座橋梁，愛一方人民，留一世情誼”的植樹活動，種植樹木1000株，在當(dāng)?shù)匾饦O大反響，xx及xx電視臺均做了相關(guān)報道；在當(dāng)?shù)爻顷P(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)開展捐資助教活動，捐贈圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關(guān)系，而且提高了xx站的知名度。

2、以網(wǎng)為媒介，增大宣傳力度。

隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)人群的快速增長，越來越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的傳播范圍廣，社會影響大的優(yōu)勢，我站正是抓住網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn)，建立了xx收費(fèi)站網(wǎng)站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車指南、交通常識及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁400多頁，為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策，說明了收費(fèi)用途。在網(wǎng)站上，我們多次以問卷形式進(jìn)行了全方位的社會調(diào)查,收到了社會各界人士的來信，有對收費(fèi)工作提出的建議，也有同行之間的交流，對提高我站管理水平起到重要作用。我們在網(wǎng)站上詳細(xì)公開了社會承諾、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會對我站的監(jiān)督力度,從而推動我站服務(wù)水平再上新臺階。同時，我站建立了局域網(wǎng)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材，使現(xiàn)代信息技術(shù)與收費(fèi)管理形成了有機(jī)的結(jié)合。

3、規(guī)范檔案管理，檔案目標(biāo)管理通過省二級驗(yàn)收。

我站將檔案管理列入年度工作計劃并建立了一套完善的檔案管理體制，站長親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)文書、會計和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，設(shè)專職檔案員一名，兼職檔案員兩名，形成了以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整。先有室藏檔案2174卷，檔案分類、編目科學(xué)，期限劃分準(zhǔn)確，排放合理，案卷質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。并有較好的“七防”設(shè)施。xxxx年10月20號，我站在省三級的基礎(chǔ)上，再上新臺階通過了省二級驗(yàn)收。

4、抓學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)。

我站立足于本職需要，加大培訓(xùn)力度，開設(shè)英語、計算機(jī)培訓(xùn)班，把業(yè)余培訓(xùn)和個人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來；拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，重復(fù)抓三方面的工作：一是鼓勵和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。二是夯實(shí)專業(yè)技能，每季末舉辦一次“青工比武”競賽，進(jìn)行專業(yè) 知識、崗位技能、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、隊(duì)列演練四大項(xiàng)目的考核評比。三是采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，如每周以班組為單位進(jìn)行思想交流，探討工作體會，每兩個月舉辦一次以“愛崗敬業(yè)”、“歌頌美好生活”為主題的讀書演講比賽等。

五、搞好團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)活力

團(tuán)支部建立了運(yùn)行機(jī)制，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，在團(tuán)員青年中開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了青年們的使命感和主人翁意識。團(tuán)支部組織了一系列的文體活動，如卡拉ok比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等，通過這些活動，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還大大增強(qiáng)了單位的凝聚力。去年元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號》在管理處文藝匯演中取得第二名的好成績。

六、綠化、美化站區(qū)，攜手共建美麗家園

過去的xx站院內(nèi)雜草叢生，建站時廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是；夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時也有損于霸州站的外部形象。

針對此情況，收費(fèi)站決定全體職工自己動手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設(shè)好灌溉管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護(hù)理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個休閑娛樂的場所，xx站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。

如今的xx站，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無不感到一種家的感覺。

七、加強(qiáng)后勤管理，提供保障

1、高度重視安全工作，把安全工作列入工作日程，作到每月有檢查，檢查有記錄，采取防治結(jié)合的有力措施，及時排除安全隱患，有效的防止事故的發(fā)生。

篇4

回顧這一年，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，經(jīng)過共同努力，目前已完成了全年任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)宣傳國土管理的法律法規(guī)，強(qiáng)化全民法制意識

多年來的土地管理工作實(shí)踐，使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，才能達(dá)到事半功倍的效果。

二、動手早，使收費(fèi)總額大幅度提高

今年年初春節(jié)一過，我們就不畏嚴(yán)寒就開始了工作，搶前抓早，因此，早在上半年我們的收費(fèi)任務(wù)就已經(jīng)完成了收費(fèi)總額的70%左右，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、提高素質(zhì)。減少收費(fèi)阻力

篇5

一、     努力提高自身素質(zhì)，完善自我

工作中我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，在這一年中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，同時充分調(diào)動起全站人員的工作積極性。

二、克盡職守，真抓實(shí)干，做好分管工作

我作為XXX收費(fèi)站主抓安全工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”重要思想為指導(dǎo)方針，在協(xié)助站長抓好征費(fèi)工作的同時，也抓好安全生產(chǎn)工作，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

其次加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理，作為XXX收費(fèi)站副站長，現(xiàn)場管理是我的主要工作之一，在現(xiàn)場管理方面我主要做到充分認(rèn)識現(xiàn)場管理的重要性，提高責(zé)任意識、敏感意識、主動意識。在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)定的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。其次加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，完善制度，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機(jī)做好事，做實(shí)事。

三、強(qiáng)化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線

今年里，自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵章守紀(jì)、遵紀(jì)守法的模范，為職工樹好榜樣。三是加強(qiáng)與全站人員，特別是一線職工的溝通，懇切地征求大家的意見和建議，時時發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，虛心接受意見，落實(shí)整改措施。

四、主要存在問題

篇6

1、抓業(yè)務(wù)技能，保費(fèi)額增收

09年上半年在業(yè)務(wù)知識方面，我們充分發(fā)揮主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個檔次，最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。

2、抓微笑京珠，保窗口形象

今年在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個人素質(zhì)的一個載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實(shí)做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭當(dāng)“微笑明星”。

3、抓班組建設(shè)，保道口暢通

2011年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學(xué)習(xí)工作做法，打造了一個平等互助的交流平臺。年初，在幾次大的分流任務(wù)中，面對幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費(fèi)現(xiàn)場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場的安全和暢通。

4、對外稽查，堵漏增收

在去年的基礎(chǔ)上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn)，查處了各類逃費(fèi)車輛，凈化了收費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大程度的保證了費(fèi)額的流失。

5、崗?fù)わL(fēng)紀(jì)方面

班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，2011年上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。

篇7

根據(jù)__省行政事業(yè)性《收費(fèi)實(shí)行年度審驗(yàn)制度的通知》、《__省行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》及市局有關(guān)20__年度收費(fèi)驗(yàn)審工作通知精神，__縣20__年度行政事業(yè)性收費(fèi)年審工作于20__年3月開始至4月28日結(jié)束，現(xiàn)將驗(yàn)審工作情況總結(jié)匯報如下：

20__年3月至4月，我局組織對全縣75家（包括副本單位）有實(shí)施行政事業(yè)性收費(fèi)的單位進(jìn)行年度審驗(yàn)，驗(yàn)審率達(dá)100%。20__年度全縣行政事業(yè)性收入總額20991.41萬元，占財政收入6.3%。其中行政性收費(fèi)15245.54萬元,比上年__076.22萬元增加8.3%；事業(yè)性收費(fèi)5745.87萬元，比上年5791.28萬元,減少0.8%。通過驗(yàn)審，74個單位驗(yàn)審合格， 1個單位建議整改。

為順利完成20__年度收費(fèi)驗(yàn)審工作，今年3月份我局和縣財政局、聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展20__年度收費(fèi)驗(yàn)審工作的通知》，制定了驗(yàn)審工作計劃、工作規(guī)程、工作流程、工作要求、工作紀(jì)律，結(jié)合市發(fā)改委關(guān)于開展清費(fèi)減負(fù)政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查工作要求，整理了近幾年相關(guān)清費(fèi)減負(fù)文件，并編印成冊，發(fā)放到每個驗(yàn)審組，便于驗(yàn)審工作的實(shí)施和行為的規(guī)范。對今年的年審工作局領(lǐng)導(dǎo)重視，把收費(fèi)年審工作列為當(dāng)前的重點(diǎn)工作，以相關(guān)職能科室為單位，抽調(diào)人員組成年審組，明確審驗(yàn)的重點(diǎn)范圍，重點(diǎn)內(nèi)容，重點(diǎn)部門及注意的事項(xiàng)，落實(shí)了責(zé)任。

今年驗(yàn)審工作繼續(xù)要求驗(yàn)審人員嚴(yán)格按照驗(yàn)審工作規(guī)程實(shí)施驗(yàn)審工作，依法行政，驗(yàn)審工作中重點(diǎn)放在被審單位的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍等是否符合相關(guān)規(guī)定，收費(fèi)依據(jù)是否準(zhǔn)確，國家有關(guān)清費(fèi)減負(fù)政策是否落實(shí)到位，對一些收費(fèi)比較敏感、群眾比較關(guān)注的單位，抽調(diào)物價檢查分局精干人員對其進(jìn)行重點(diǎn)驗(yàn)審和收費(fèi)排查，充分利用驗(yàn)審手段深入了解執(zhí)收單位的收費(fèi)情況，排查亂收費(fèi)現(xiàn)象，給一些意圖違規(guī)收費(fèi)的單位起到震懾作用。

為深化收費(fèi)管理，摸清底數(shù)，在今年的收費(fèi)驗(yàn)審工作中，要求各被審單位如實(shí)填報自查表，并在網(wǎng)上做好填報工作，寫出收費(fèi)自查情況報告，驗(yàn)審人員認(rèn)真核對，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，進(jìn)一步健全收費(fèi)檔案數(shù)據(jù)庫，同時在驗(yàn)審?fù)瓿珊?，認(rèn)真開展統(tǒng)計分析，深入了解收費(fèi)額增長或減少的原因，做好收費(fèi)驗(yàn)審工作總結(jié)，及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析報告和總結(jié)材料，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理及上級部門對收費(fèi)政策的決策提供基礎(chǔ)性材料。

篇8

一、基本情況：

體育館屬體育發(fā)展服務(wù)中心直屬事業(yè)單位，竣工于2005年，用地面積5500M2，室內(nèi)場地面積3200M2，擁有3200個看臺座位，投資總額2000萬元。擁有室內(nèi)籃球場、乒乓球場、羽毛球場、武術(shù)訓(xùn)練場、健身房、國民體質(zhì)監(jiān)測室、體育館辦公室、業(yè)余體校辦公室、監(jiān)測站辦公室等，設(shè)備設(shè)施比較齊全?？h體育館編制2人，臨聘4人，借調(diào)2人。他們主要負(fù)責(zé)體育館日常維護(hù)、保潔、安全、報送材料及為群眾免費(fèi)或低收費(fèi)開放鍛煉志愿服務(wù)等工作。

二、場館運(yùn)營管理情況

體育館是全縣市民體育健身的重要場館，也是舉辦各類文化體育賽事活動的重要場所；不斷提高運(yùn)營管理能力和公共服務(wù)水平，加強(qiáng)場館日常維修維護(hù)、增強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力量，做到日清掃、月安檢，滿足了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L的體育健身需求。

三、免費(fèi)低收費(fèi)開放情況

縣體育館每年對外開放達(dá)260天，其中免費(fèi)辦健身卡已達(dá)到4500余張。2020年受疫情影響，每天限時限量免費(fèi)開放；每周對外開放達(dá)56小時；公休日、法定節(jié)假日、學(xué)校寒暑假期間，每天開放達(dá)8小時。

四、補(bǔ)助資金及支出情況

體育館屬體育發(fā)展服務(wù)中心直屬事業(yè)單位，竣工于2005年，用地面積5500M2，室內(nèi)場地面積3200M2，擁有3200個看臺座位，投資總額2000萬元。擁有室內(nèi)籃球場、乒乓球場、羽毛球場、武術(shù)訓(xùn)練場、健身房、

國民體質(zhì)監(jiān)測室等，設(shè)備設(shè)施比較齊全。體育館每年免費(fèi)低收費(fèi)開放補(bǔ)助資金100萬元，其中中央補(bǔ)助80萬元、省級補(bǔ)助10萬元、縣級配套10萬元；縣體育館每年支出維護(hù)維修費(fèi)、設(shè)備設(shè)施購置費(fèi)、消毒、水電等日常運(yùn)行費(fèi)、安保人員經(jīng)費(fèi)等達(dá)100余萬元。

五、存在的問題

（1）縣體育館建設(shè)年限太久，體育館每年都要進(jìn)行大型維修維護(hù)，體育館大型維修資金嚴(yán)重不足。

（2）縣體育館建設(shè)年限太久，體育館的功能滿足不了人民群眾健身的需求。

（3）由于今年疫情影響，體育館屬于每天限時限量全免費(fèi)開放，其他時間屬于預(yù)約制。

六、下步工作打算

（1）繼續(xù)做好我縣體育館免費(fèi)、低收費(fèi)開放；

（2）加大體育館大型維修資金的申報工作；

（3）加快新體育館建設(shè)的申報工作；

篇9

高等級公路管理中心于2009年3月份開始籌建，并于同年11月18日正式揭牌。主要對未列入國、省道范疇的市域公路網(wǎng)中的干線收費(fèi)公路和部分設(shè)有收費(fèi)站的新調(diào)整省道全面負(fù)責(zé)其建設(shè)、管理及融資、還貸，借以創(chuàng)新高等級公路投融資機(jī)制，盤活事業(yè)性高等級公路資產(chǎn)，推動全市高等級公路的持續(xù)和滾動發(fā)展，與其他層次的公路相配套，充分發(fā)揮XX路網(wǎng)的整體效益，為XX地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。納入管理范疇的有蘇虞張、蘇震桃、錫太、環(huán)太湖一級公路，主要負(fù)責(zé)納入管理范疇的高等級公路的融資、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)和還貸。目前已通車蘇虞張一級公路，設(shè)置北橋收費(fèi)站。

一級公路全長58.774公里，初步設(shè)計總概算億元，資本金占總投資的35%(其中省交通廳定額投入億元)，其余資金以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式通過國內(nèi)貸款解決。該項(xiàng)目的建設(shè)，對進(jìn)一步完善XX市的公路交通網(wǎng)結(jié)構(gòu)，形成XX市域西部南北公路通道，開發(fā)與利用XX市沿江港口資源，加快沿線城鎮(zhèn)建設(shè)，促進(jìn)XX市對經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的作用。

公路北橋收費(fèi)站位于相成區(qū)北橋鎮(zhèn)與常熟市辛莊鎮(zhèn)交界處，是連接XX市、相成區(qū)、常熟市、張家港市的重要交通樞紐。北橋收費(fèi)站于209年10月31日開征。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，營造收費(fèi)管理新風(fēng)尚

北橋收費(fèi)站從開始就貫徹從嚴(yán)從緊的工作思路，努力打造規(guī)范服務(wù)窗口形象，形成收費(fèi)工作的幾個新亮點(diǎn)：

1、堅(jiān)持高起點(diǎn)，加強(qiáng)月票車管理，杜絕人情車。從收費(fèi)站開征伊始，即堅(jiān)持“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)對月票車輛的管理，嚴(yán)格杜絕人情車。北橋收費(fèi)站自開征以來沒有一輛超范圍月票車和超范圍免繳車。同時對月票車要求其簽訂收費(fèi)站月票管理書，使月票車能配合收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作，收到了良好的效果。

2、完善內(nèi)部管理，延伸管理網(wǎng)絡(luò)。北橋收費(fèi)站自開征以來就建立了沖卡逃費(fèi)車輛黑名單，依賴收費(fèi)管理系統(tǒng)和監(jiān)控錄像，記錄了每一輛車沖卡逃費(fèi)的時間、車號、監(jiān)控錄像硬盤記錄位置等內(nèi)容，對出現(xiàn)重復(fù)沖卡逃費(fèi)的車輛做出，發(fā)到每個稽查和收費(fèi)人員手中，并與交警、路政等部門溝通，協(xié)同追查。

3、從細(xì)微處下功夫，規(guī)范棄票管理。根據(jù)省局和市處對收費(fèi)站棄票管理的行業(yè)規(guī)定，制定并下發(fā)了《棄票管理辦法》試行稿，要求收費(fèi)站從嚴(yán)管理?xiàng)壠?，并納入對收費(fèi)員的百分考核中。按照管理到位，互相牽制，簡化程序，避免重復(fù)工作的原則，又逐步細(xì)化《棄票銷毀清冊》，增加了棄票銷毀的具體內(nèi)容，建立了《棄票登記簿》、《棄票管理臺賬》和《棄票銷毀清冊》，明確了收費(fèi)稽查員、征稽股、票財股各自登記臺賬的內(nèi)容，對符合銷毀要求的棄票填寫《棄票銷毀審批表》及時銷毀棄票，并對各類臺賬妥善保管。

4、公平競爭，建立良好的人才選拔機(jī)制。在收費(fèi)站骨干的選拔上，堅(jiān)持“公開、公平、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和干部能上能下平等競爭的氛圍，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計算機(jī)應(yīng)用等方面的能力，通過民主評議和公示后，從中挑選收費(fèi)班組的正副班長和股室的管理人員。

5、注重收費(fèi)站文化建設(shè)，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號為抓手，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費(fèi)站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌，將北橋收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。

三、求真務(wù)實(shí)，積極推行機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和規(guī)范化管理

蘇虞張一級公路于2012年10月14日建成通車后，為保證 “暢、潔、綠、美”， 蘇虞張一級公路的養(yǎng)護(hù)管理卓見成效。

篇10

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，集團(tuán)運(yùn)營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三、要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

四、要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

五、要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。