導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】高校 團(tuán)隊(duì)拓展 課程理論模式

拓展訓(xùn)練是一種借助于精心設(shè)計(jì)的特殊情境，以戶外活動(dòng)的形式讓參與者進(jìn)行體驗(yàn)，從中感悟出活動(dòng)所蘊(yùn)含的理念，通過(guò)反思獲得知識(shí)改變行為，實(shí)現(xiàn)可趨向性目標(biāo)的教育模式。拓展訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)時(shí)期的英國(guó)，到了1942年德國(guó)一個(gè)叫漢斯的教育家創(chuàng)辦了海上訓(xùn)練學(xué)校，該學(xué)校成為了拓展訓(xùn)練的雛形。1962年拓展訓(xùn)練又傳入美國(guó)，直到20世紀(jì)60年代后半期，美國(guó)一些中小學(xué)校開(kāi)始引入拓展訓(xùn)練的模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行短期訓(xùn)練活動(dòng)，但仍然只是教師個(gè)人的科研與實(shí)驗(yàn)，作為一種大膽的嘗試而已，并沒(méi)有列入正規(guī)的教學(xué)大綱。而隨著教育體制的不斷發(fā)展與演變，越來(lái)越多的教育者發(fā)現(xiàn)拓展訓(xùn)練這一種新型的體驗(yàn)式教學(xué)模式對(duì)學(xué)生的各方面素質(zhì)的提高均有相當(dāng)程度的影響，于是有更多的教育者投入其中進(jìn)行研究與實(shí)踐工作，并使得拓展訓(xùn)練漸漸走進(jìn)學(xué)校課堂。

一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程理論模式的意義

在我國(guó)，拓展訓(xùn)練是從商業(yè)培訓(xùn)開(kāi)始的，由于在商業(yè)領(lǐng)域的良好發(fā)展，國(guó)內(nèi)的一些高校也瞄準(zhǔn)了拓展訓(xùn)練帶來(lái)的價(jià)值和對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，便紛紛開(kāi)始引入。目前來(lái)看，一些高校雖然引入了拓展訓(xùn)練課程，并將其作為體育課程的組成部分，但并沒(méi)有真正形成一門(mén)完整規(guī)范的課程理論體系，或作為一門(mén)單獨(dú)的實(shí)訓(xùn)課程納入到教學(xué)計(jì)劃中。

另外，目前大多數(shù)高校都希望通過(guò)教學(xué)過(guò)程提高學(xué)生個(gè)人能力和培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但在整個(gè)教育內(nèi)容體系內(nèi)，涉及個(gè)人挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神的教導(dǎo)太少，而且模式單一，形式簡(jiǎn)單，基本起不到教育效果。目前我國(guó)高校教育對(duì)象的主體是獨(dú)生子女，其對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)精神的理解和體驗(yàn)比較缺乏。團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練以它“先行后知”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，走入了許多高校專家、學(xué)者的視野。其在體驗(yàn)學(xué)習(xí)、體能鍛煉、毅力培訓(xùn)、團(tuán)體合作等方面與學(xué)校一些課程有一些互通的地方。將團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)引入課程體系，變成高校教育體系的一部分將極大地促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高。因此，在高校的實(shí)踐環(huán)節(jié)引入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練就顯得非常必要，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，而且為高校課程發(fā)展提供新動(dòng)力。

二、團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程理論模式的構(gòu)建

北京大學(xué)素質(zhì)拓展訓(xùn)練師錢(qián)永健先生在國(guó)內(nèi)率先出版了關(guān)于拓展訓(xùn)練的相關(guān)專著，他在專著中簡(jiǎn)單提到了拓展訓(xùn)練的課程模式，包括：前期分析、課程設(shè)計(jì)、場(chǎng)景布置、挑戰(zhàn)體驗(yàn)、分享回顧、引導(dǎo)總結(jié)、提升心智、改變行為，并列舉了各模式項(xiàng)目下的具體操作內(nèi)容。本文認(rèn)為該模式有待于改進(jìn)和加強(qiáng)，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，最后設(shè)計(jì)成一個(gè)適合我國(guó)高校特征、針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程的理論模式，見(jiàn)圖1。

該理論模式分五大部分，分別為前期準(zhǔn)備、挑戰(zhàn)體驗(yàn)、分享總結(jié)、提升心智以及改變行為，核心部分是改變行為。這五部分形成兩個(gè)環(huán)，外環(huán)和內(nèi)環(huán)。外環(huán)是前四部分的循環(huán)，在每一次拓展實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以便更好地完善下一次實(shí)訓(xùn)，如此循環(huán)往復(fù)，不斷提高。內(nèi)環(huán)是核心部分改變行為，團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)的目的就在于通過(guò)這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的行為發(fā)生改變，打破原有的思維模式，注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

（一）前期準(zhǔn)備

任何一項(xiàng)活動(dòng)或課程的開(kāi)展或多或少都需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備，對(duì)于團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練這種偏向戶外體驗(yàn)的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，前期準(zhǔn)備是非常必要的。

1.前期動(dòng)員。高校開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)人群是大學(xué)生，學(xué)生在得知要進(jìn)行這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之時(shí)，由于以前沒(méi)有接觸過(guò)類似的課程，首先的反應(yīng)會(huì)是一連串的好奇和疑問(wèn)：“這門(mén)課到底是要做什么？”所以，拓展訓(xùn)練教師的首要任務(wù)就是讓學(xué)生對(duì)此課程在認(rèn)知上有個(gè)基本的了解，這就是進(jìn)行前期動(dòng)員的目的。具體的動(dòng)員內(nèi)容包括：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練課程的簡(jiǎn)單介紹，開(kāi)展課程的目的和意義，具體的時(shí)間地點(diǎn)的安排，實(shí)訓(xùn)課程要求，安全教育以及學(xué)生成績(jī)考核辦法等。

2.學(xué)情分析。學(xué)情分析即是對(duì)學(xué)生基本情況，如學(xué)生人數(shù)、所在班級(jí)專業(yè)、男女生比例、有無(wú)特殊病等情況進(jìn)行調(diào)查和了解，以便按照人數(shù)和專業(yè)進(jìn)行分組。分組原則如下：一組人數(shù)控制在20～25之間；各班級(jí)各專業(yè)打亂，由教師來(lái)隨意分組，避免學(xué)生跟自己熟悉的同學(xué)一組；盡量使各組男女生比例一致。如果有特殊病不能參加某些高難度項(xiàng)目時(shí)要提前預(yù)知，以免造成不良后果。

3.課程設(shè)置。如今高校的大學(xué)生多以“80后”“90后”為主，他們是在新世紀(jì)的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，獨(dú)生子女居多。他們思想開(kāi)放，崇尚個(gè)性發(fā)展，往往致使他們團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)略顯薄弱。因此，針對(duì)這一特征，實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)多以團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目為主，從起始的組隊(duì)“破冰”，到最后的分享總結(jié)，都是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的領(lǐng)會(huì)和踐行。

4.場(chǎng)景布置。每個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目都需要使用相應(yīng)的器材和道具，因此，在進(jìn)入活動(dòng)之前，需要準(zhǔn)備所需器材和道具，并對(duì)活動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行布置，以保證項(xiàng)目能夠正常進(jìn)行。當(dāng)然，最基本的條件是有個(gè)拓展實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地盡量選擇在自然環(huán)境優(yōu)美、空閑場(chǎng)地足夠大且相對(duì)穩(wěn)定的地方，同時(shí)還需要保證學(xué)生住宿和飲食的供應(yīng)以及安全。

（二）挑戰(zhàn)體驗(yàn)

前期準(zhǔn)備工作完成后，下一步就該進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行真實(shí)的挑戰(zhàn)體驗(yàn)了。根據(jù)拓展實(shí)訓(xùn)課程的項(xiàng)目設(shè)置，分階段讓學(xué)生進(jìn)行挑戰(zhàn)體驗(yàn)（如圖2）。

1.基礎(chǔ)項(xiàng)目?；A(chǔ)項(xiàng)目包括組建團(tuán)隊(duì)、“破冰”游戲等。意在讓學(xué)生打破隔膜，互相熟悉，融入團(tuán)隊(duì)。分組后各組組建團(tuán)隊(duì)，包括起隊(duì)名，選隊(duì)長(zhǎng)，創(chuàng)隊(duì)歌，想口號(hào)，在以后的各項(xiàng)活動(dòng)中會(huì)帶給隊(duì)員歸屬感。隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任重大，起到領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵(lì)、調(diào)節(jié)隊(duì)員情緒和團(tuán)隊(duì)氣氛的重要作用。團(tuán)隊(duì)組建完畢后，需要各隊(duì)員進(jìn)一步互相熟悉和了解。由此設(shè)置一些“破冰”游戲，比如縮小包圍圈，一個(gè)也不能少等游戲活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松的游戲氛圍下打破隔膜，以良好的狀態(tài)進(jìn)入接下來(lái)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目中。

2.提高項(xiàng)目。提高項(xiàng)目包括動(dòng)力火車(chē)、穿越電網(wǎng)、信任背摔等。意在讓學(xué)生擁有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，主動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)合作意愿。動(dòng)力火車(chē)和穿越電網(wǎng)著重磨煉學(xué)生的作戰(zhàn)技巧和抗挫折能力。當(dāng)一次次接近勝利邊緣而由于某種原因不得不又重新開(kāi)始的時(shí)候，學(xué)生如何調(diào)整心理狀態(tài)是此項(xiàng)目的意義所在。信任背摔是考驗(yàn)學(xué)生對(duì)同伴的信任程度，當(dāng)毫無(wú)顧忌地背對(duì)倒下去的時(shí)候，在被接住的一瞬間相信學(xué)生的心情都是無(wú)比地激動(dòng)。當(dāng)然，所有項(xiàng)目的前提都是良好的團(tuán)隊(duì)合作精神在支持。

3.升華項(xiàng)目。升華項(xiàng)目包括合力跳繩、合力顛球、不倒森林等比賽項(xiàng)目，還有畢業(yè)墻這種高難度挑戰(zhàn)項(xiàng)目。意在讓學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)進(jìn)一步提高，能夠明確自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，積極和其他同學(xué)合作共同高效地完成任務(wù)，并能深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重要性。這些項(xiàng)目對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的考驗(yàn)更加明確，每個(gè)隊(duì)員都需要同時(shí)發(fā)力，齊心協(xié)力，有一個(gè)人落下就會(huì)影響團(tuán)體成績(jī)。而且以比賽的形式進(jìn)行，更加強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的影響力。畢業(yè)墻是全體學(xué)生參加，而不進(jìn)行分組。學(xué)生們站在3米高的墻下面，從起初望而生畏，哀嘆不可能完成，到最后很快成功地完成，站在高墻上面，這個(gè)心理落差也使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到世界上沒(méi)有不能完成的事情，只要有意志堅(jiān)持下去。

（三）分享總結(jié)

每個(gè)項(xiàng)目之后都要分享一下彼此的體驗(yàn)和感受，總結(jié)各自存在的問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)的成功與失敗之處，使得下一個(gè)項(xiàng)目能夠更好完成。并且在項(xiàng)目都完成之后也要進(jìn)行一次整體的大總結(jié)，由拓展訓(xùn)練教師引導(dǎo)學(xué)生完成。

1.分享體驗(yàn)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目完成之后，無(wú)論是順利完成還是經(jīng)歷多次失敗之后才得以完成，每個(gè)人都會(huì)有不同的體驗(yàn)和感受需要彼此分享。學(xué)生可以把在項(xiàng)目中自己所處的位置和在項(xiàng)目活動(dòng)當(dāng)中的心路歷程說(shuō)出來(lái)，隊(duì)員之間可以相互指出對(duì)方出現(xiàn)的問(wèn)題，彼此給出解決方法。

2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是在分享體驗(yàn)之后，是體驗(yàn)的進(jìn)一步提升。體驗(yàn)只限于表面的感受和體會(huì)，而經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過(guò)思想上的消化吸收之后得出的結(jié)論。分享體驗(yàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以交叉進(jìn)行，在交流感受的同時(shí)對(duì)活動(dòng)的成功或失敗的原因進(jìn)行分析，并總結(jié)成注意要點(diǎn)，對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展有積極的指導(dǎo)和借鑒作用。

3.教師引導(dǎo)。教師引導(dǎo)顧名思義就是拓展指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和認(rèn)知感受進(jìn)行引導(dǎo)，用符合拓展訓(xùn)練理論基礎(chǔ)的理念進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)，使其理論更加嚴(yán)謹(jǐn)與體系化。這部分主要是在所有拓展項(xiàng)目做完之后進(jìn)行的，學(xué)生在之前的分享總結(jié)過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)偏差，這時(shí)候教師就要正確地引導(dǎo)學(xué)生。

（四）提升心智

正如前文所說(shuō)，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，學(xué)生在做中學(xué)，更有效地從各方面提升學(xué)生的心智，學(xué)生在經(jīng)過(guò)一輪訓(xùn)練之后能把前所未有的潛能挖掘出來(lái)，心理素質(zhì)有所增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提高。

1.潛能挖掘。每個(gè)人體內(nèi)都蘊(yùn)藏著為人所不知的無(wú)限潛能。在團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程中，當(dāng)一些稍有難度的項(xiàng)目擺在學(xué)生面前的時(shí)候，他們的第一反應(yīng)大都是不可能完成的任務(wù)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，在必須完成的壓力下，學(xué)生的潛能就會(huì)被挖掘出來(lái)，最后把看似不可能完成的任務(wù)順利完成，連學(xué)生自己都覺(jué)得不可思議。

2.心理素質(zhì)提升。拓展訓(xùn)練可以提高學(xué)生面對(duì)困難時(shí)自信心，尤其是在高空項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)較大難度的困難項(xiàng)目后，學(xué)生面對(duì)通常是陌生的、新鮮的、具有挑戰(zhàn)性的，與平常生活方式不同的經(jīng)歷與體驗(yàn)。在面對(duì)這些從未經(jīng)歷過(guò)的活動(dòng)時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生心理壓力和生活中少有的危機(jī)感，由此而產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，必將帶來(lái)特有的經(jīng)驗(yàn)，提升自我意識(shí)和自我概念，從而促使學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)。

3.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。高校開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程的根本意義在于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，拓展項(xiàng)目也基本以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展，意在讓學(xué)生從實(shí)際活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)限可能，從而使學(xué)生在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活以及工作中積極尋求團(tuán)隊(duì)合作，與他人共同完成任務(wù)。

三、結(jié)論

綜上所述，根據(jù)我國(guó)教育現(xiàn)狀和教育改革方向，將團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程引入高校勢(shì)在必行。這種從做中學(xué)的體驗(yàn)式教學(xué)方式對(duì)于學(xué)生的思維和心理的轉(zhuǎn)變有立竿見(jiàn)影的功效。本文構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程的理論模式，將五大部分設(shè)計(jì)成一個(gè)環(huán)，以改變行為為核心環(huán)，外環(huán)套內(nèi)環(huán)，形成一個(gè)循環(huán)往復(fù)的環(huán)形模式。沈陽(yáng)理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院通過(guò)不斷地理論實(shí)踐研究，已將該模式應(yīng)用于本院的團(tuán)隊(duì)拓展實(shí)訓(xùn)課程中，并取得了非常好的成效，得到了廣大師生以及學(xué)校的一致好評(píng)。當(dāng)然，這個(gè)模式并不是一成不變的，在未來(lái)的實(shí)踐過(guò)程中未免會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題和思路，這就有待于進(jìn)一步的實(shí)踐和研究了。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代教育理論；高職；軟件專業(yè)；信息服務(wù)方向；綜合實(shí)訓(xùn)課程

軟件專業(yè)信息服務(wù)方向與軟件開(kāi)發(fā)方向不同，著重于培養(yǎng)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的相關(guān)知識(shí)和技能，進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù)和軟件系統(tǒng)部署、測(cè)試、實(shí)施和集成的能力。高職院校信息服務(wù)專業(yè)方向教學(xué)，必須結(jié)合現(xiàn)代教育理論，以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、注重學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，才能適合目前軟件人才市場(chǎng)的需求。在高職院校的實(shí)踐教學(xué)體系中，實(shí)訓(xùn)課程是非常重要的一環(huán)。實(shí)訓(xùn)課程集中于若干學(xué)時(shí)，要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某門(mén)課程的綜合實(shí)驗(yàn)，將理論課程的講授與學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，完成學(xué)生由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化，并在“行”的過(guò)程中深化對(duì)“知”的認(rèn)識(shí)和理解，以促進(jìn)理論和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的良性循環(huán)。

傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程，通常是針對(duì)單一學(xué)科進(jìn)行的相應(yīng)技能的集中訓(xùn)練，限定于該學(xué)科范圍內(nèi)的知識(shí)和理論的實(shí)際應(yīng)用。對(duì)軟件專業(yè)人才而言，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是非常重要的，這就要求學(xué)生必須對(duì)所有軟件相關(guān)課程內(nèi)容都能達(dá)到可以用理論指導(dǎo)實(shí)踐的高度，這樣才能有效地化知識(shí)為能力，縮小與實(shí)際就業(yè)崗位要求的差距，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我校為信息服務(wù)專業(yè)方向設(shè)置了軟件項(xiàng)目實(shí)施與測(cè)試綜合實(shí)訓(xùn)課程，下面對(duì)該課程的教學(xué)實(shí)施模式進(jìn)行探討。

綜合實(shí)訓(xùn)課程概述

信息服務(wù)軟件項(xiàng)目實(shí)施與測(cè)試綜合實(shí)訓(xùn)（下文簡(jiǎn)稱“綜合實(shí)訓(xùn)”）是信息服務(wù)專業(yè)方向安排在第五學(xué)期、為期三周的軟件項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式模擬軟件公司技術(shù)支持部門(mén)，對(duì)一個(gè)J2EE項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境安裝、參數(shù)配置、項(xiàng)目部署、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化以及壓力測(cè)試的工作操作流程。綜合實(shí)訓(xùn)的任務(wù)取材于軟件企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)募舨煤驼{(diào)整，使之既符合學(xué)生的實(shí)際水平層次，又有助于學(xué)生全面回顧軟件技術(shù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，完整提升系統(tǒng)集成實(shí)踐能力，充分積累團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。為了更好地達(dá)到綜合實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)，我校嘗試將現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于該實(shí)訓(xùn)課程，并收到了良好的效果。

現(xiàn)代教育理論在綜合實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用嘗試

（一）以項(xiàng)目為載體，突出能力和素質(zhì)目標(biāo)

任何學(xué)科的教育都要圍繞素質(zhì)教育展開(kāi)，素質(zhì)教育就是要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生思考能力、動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)知方法以及創(chuàng)造精神等多方面的培養(yǎng)。為了更好地在綜合實(shí)訓(xùn)課程中突出對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，我校把課程目標(biāo)定位成三個(gè)層次：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，如表1所示：

知識(shí)目標(biāo)是最直接的目標(biāo)，即課程要解決的最基本問(wèn)題，是對(duì)學(xué)生在校所學(xué)專業(yè)課程的全面總結(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐中鞏固和深化專業(yè)知識(shí)；能力目標(biāo)是更高一層次的目標(biāo)，是對(duì)知識(shí)目標(biāo)的綜合運(yùn)用，要求達(dá)到解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力水平，旨在培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)所需的相關(guān)技能；素質(zhì)目標(biāo)是最高層次的目標(biāo)，要求在課程教學(xué)中滲透育人理念，引導(dǎo)學(xué)生直面職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、提升綜合素質(zhì)。

為了更好地讓綜合實(shí)訓(xùn)課程達(dá)到上述目標(biāo)，我校對(duì)課程作了精心的設(shè)計(jì)和安排。課程直接取材自真實(shí)企業(yè)技術(shù)支持部門(mén)的實(shí)際項(xiàng)目，并在原項(xiàng)目的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了必要的內(nèi)容，以盡可能在課程中貫穿專業(yè)課程知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)模塊都是企業(yè)技術(shù)支持部門(mén)的真實(shí)需求，讓學(xué)生在“真刀真槍”的演練中強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，鍛煉專業(yè)技能。在素質(zhì)培養(yǎng)方面，我校以團(tuán)隊(duì)劃分的方式，以適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的每一個(gè)模塊，教師都不直接給出完整的解決方案，而是啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用自學(xué)能力、發(fā)揚(yáng)探索精神，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）以學(xué)生為主體，轉(zhuǎn)變教師職能

建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行教學(xué)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的主導(dǎo)作用。教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不再是知識(shí)的提供者和灌輸者；學(xué)生是學(xué)習(xí)信息加工的主體，是意義建構(gòu)的主動(dòng)者，而不是知識(shí)的被動(dòng)者和被灌輸?shù)膶?duì)象。

綜合實(shí)訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著以學(xué)生為主體的建構(gòu)主義教育理論。從教材的設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)過(guò)程，在實(shí)訓(xùn)模塊工作過(guò)程中，教師始終扮演著咨詢師、輔導(dǎo)者和合作伙伴的角色。每個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊開(kāi)始時(shí)，教師僅給出模塊的任務(wù)目標(biāo)以及關(guān)鍵步驟提示，而不做任何操作演示和集中的理論知識(shí)講解。在模塊進(jìn)行中，教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)反映的各種問(wèn)題不斷提煉共性問(wèn)題，及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行方向性糾正，幫助團(tuán)隊(duì)不斷接近以致最終實(shí)現(xiàn)模塊的任務(wù)目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，很多模塊的任務(wù)目標(biāo)又細(xì)分為基本目標(biāo)和高級(jí)目標(biāo)兩個(gè)層次，對(duì)于進(jìn)度較快的團(tuán)隊(duì)，在完成基本目標(biāo)后可以繼續(xù)探索高級(jí)目標(biāo)，教師不對(duì)高級(jí)目標(biāo)作統(tǒng)一指示，而是讓團(tuán)隊(duì)在保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下自己探索。同時(shí)，教師在輔導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)遇到的困難，更多的是給予提示性說(shuō)明，而不直接告訴解決方法，促使團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)教師的提示自行攻克難題，加深印象。 轉(zhuǎn)貼于

（三）以工作過(guò)程為導(dǎo)向，模擬職業(yè)活動(dòng)

傳統(tǒng)的系統(tǒng)化學(xué)科體系，是從對(duì)應(yīng)的學(xué)科知識(shí)中選擇適合的內(nèi)容并進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)簡(jiǎn)化，學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系是間接的，由于強(qiáng)化了勞動(dòng)分工原則而忽視工作過(guò)程的內(nèi)在聯(lián)系，從而缺乏將知識(shí)、技能、能力進(jìn)行序列化的標(biāo)準(zhǔn)。在以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)教育中，專業(yè)勞動(dòng)處于中心地位，教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、勞動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系和工作過(guò)程知識(shí)。根據(jù)教師下企業(yè)實(shí)踐的親身經(jīng)歷，我校將綜合實(shí)訓(xùn)所要完成的J2EE應(yīng)用部署和測(cè)試的目標(biāo)劃分為4個(gè)模塊共10個(gè)典型的工作過(guò)程，形成了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思路，如表2所示：

以“JBoss安裝與配置”這一典型的工作過(guò)程為例，課堂微觀教學(xué)設(shè)計(jì)如圖1所示。

在“JBoss安裝與配置”工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師首先以咨詢師的身份，介紹JBoss應(yīng)用服務(wù)器的基本知識(shí)，這些常規(guī)性的介紹和該工作過(guò)程并沒(méi)有建立直接的關(guān)系，而需要學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行去發(fā)掘有價(jià)值的信息來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。在“決策”過(guò)程中，教師針對(duì)學(xué)生在安裝配置時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題作有限的提示，并強(qiáng)調(diào)如果出現(xiàn)相同的問(wèn)題將不在輔導(dǎo)過(guò)程中重復(fù)回答。工作過(guò)程由各團(tuán)隊(duì)自行進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施，教師巡回輔導(dǎo)。在檢查階段，由團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)自行考核團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該工作過(guò)程的掌握程度。最后，教師對(duì)各團(tuán)隊(duì)完成當(dāng)前工作過(guò)程情況做出整體評(píng)價(jià)，集中分析和總結(jié)團(tuán)隊(duì)的主要問(wèn)題，并輔以必要說(shuō)明。

可見(jiàn)，在以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)的每個(gè)模塊不再是教師憑空拼湊出來(lái)的一組純粹為了使學(xué)生掌握知識(shí)而設(shè)計(jì)的操作集合，而是仿真的職業(yè)活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)在職業(yè)活動(dòng)中也不能立即得到教師的指導(dǎo)，更多的是靠團(tuán)隊(duì)成員的探索和交流。

（四）以開(kāi)放式工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)理論到實(shí)踐的一體化教學(xué)

理論與實(shí)踐一體化教學(xué)打破了理論課、實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課的界限，將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)融于一體，教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)集中，教學(xué)場(chǎng)所直接安排在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)車(chē)間，來(lái)完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)。教師邊教，學(xué)生邊學(xué)、邊做，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀操作和抽象理論彼此交融，沒(méi)有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)，而是理中有實(shí)，實(shí)中有理，能夠突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在綜合實(shí)訓(xùn)課程中，對(duì)于一些必須掌握而在以前的課程中又沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的基礎(chǔ)理論部分，我校嘗試了理論與實(shí)踐一體化教學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做無(wú)縫銜接，以實(shí)踐為主，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生能夠在實(shí)際操作中消化所掌握的理論知識(shí)，獲得較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力和寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

效果和總結(jié)

將現(xiàn)代教育理論和思想融入綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是一個(gè)大膽的創(chuàng)新和嘗試。從2007級(jí)信息服務(wù)班學(xué)生的反映看，雖然在實(shí)踐課程中引入了較多的理論知識(shí)，但由于將其合理分散在了各個(gè)工作過(guò)程中，學(xué)生掌握和消化較快，有些理論知識(shí)的掌握效果甚至超過(guò)了理論課。另外，由于學(xué)生的主體性突出，學(xué)習(xí)興趣、熱情和潛力被極大地激發(fā)出來(lái)，自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)得到了發(fā)揮。分組競(jìng)爭(zhēng)模式以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，極大地增進(jìn)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)訓(xùn)考核方式以系統(tǒng)搭建速度、系統(tǒng)功能完善程度和系統(tǒng)優(yōu)化性能表現(xiàn)等綜合指標(biāo)衡量，并參考組內(nèi)成員互評(píng)分?jǐn)?shù)，形成了小組之間互相競(jìng)爭(zhēng)的良好激勵(lì)氛圍，調(diào)動(dòng)了大多數(shù)組員的積極性。

當(dāng)然，嘗試過(guò)程中也有值得改進(jìn)和提高的地方。對(duì)教師而言，更好地轉(zhuǎn)變角色，從原有的知識(shí)傳播者的身份解脫出來(lái)，保證教學(xué)效果和學(xué)生的主體地位，仍然需要教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步提升。而工作過(guò)程的進(jìn)一步精細(xì)化和規(guī)范化，也是今后運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)課程改革需要重點(diǎn)探索研究的課題。

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篇3

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)語(yǔ)言與商務(wù)技能相結(jié)合的專業(yè)，在依托專業(yè)英語(yǔ)的前提背景下，其技能型人才培養(yǎng)不僅是基礎(chǔ)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯各項(xiàng)能力的拓展過(guò)程，更是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的獲取、分析和實(shí)用的過(guò)程，是為了培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一線技術(shù)應(yīng)用型人才。實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和基本技能起著至關(guān)重要的作用，應(yīng)該得到高度的重視。因此，在進(jìn)行教學(xué)項(xiàng)目的相關(guān)設(shè)計(jì)時(shí)，必須堅(jiān)持以學(xué)生為核心，以學(xué)生的實(shí)際就業(yè)需要為依托，進(jìn)行對(duì)口項(xiàng)目?jī)?nèi)容考慮。以學(xué)生為核心強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。而在此過(guò)程中，教師作為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者，應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供相關(guān)的咨詢與指導(dǎo)。而以情境為依托即是指當(dāng)下比較流行的情境學(xué)習(xí)理論。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，情境學(xué)習(xí)是指在要學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能的應(yīng)用情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)個(gè)體性的過(guò)程，而更是一個(gè)社會(huì)性的、實(shí)踐性的參與過(guò)程。知識(shí)的意義連同學(xué)習(xí)者自身的意識(shí)與角色都是在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)情境的互動(dòng)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)過(guò)程生成。從上面的理論可以看出，情境學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)兩條學(xué)習(xí)原理：第一，在知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的真實(shí)情境中呈現(xiàn)知識(shí)，把學(xué)與用結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生像專家一樣進(jìn)行思考和實(shí)踐；第二，通過(guò)社會(huì)性互動(dòng)和協(xié)作來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由此衍生出情境學(xué)習(xí)應(yīng)用的兩種模式：其一，為學(xué)生創(chuàng)造相似的背景環(huán)境，讓其在這樣的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)聯(lián)系；其二，將學(xué)生真正帶入社會(huì)大環(huán)境中，以本文為例，即帶入國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中，讓他們自己在實(shí)習(xí)中得到提高。

2高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)

撇除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，由于英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言，在某些方面是區(qū)別于一些理論性專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，因此，如若只單單考慮英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō)，從實(shí)際交流過(guò)程中應(yīng)當(dāng)著重于培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、譯三方面的內(nèi)容，從通俗的角度來(lái)說(shuō)，即在交流過(guò)程中能夠“聽(tīng)得懂對(duì)方需要什么想表達(dá)什么”、“說(shuō)出自己要表示給對(duì)方的意思”、“給其他人翻譯出交流中的整體意思以及在相關(guān)文件上能夠譯出相關(guān)內(nèi)容”。而在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中也應(yīng)該突出這幾方面的特點(diǎn)。綜合上面實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總體思路，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以從幾個(gè)角度來(lái)考慮。其一，以高職與企業(yè)結(jié)合相對(duì)緊密的關(guān)系入手，為學(xué)生們提供實(shí)地參與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解相關(guān)的程序、技能與注意事項(xiàng)，并在完成實(shí)習(xí)之后撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，深入分析在實(shí)際崗位實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲。其二，通過(guò)相關(guān)模擬軟件，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，通過(guò)軟件進(jìn)行相關(guān)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的練習(xí)與模擬，在一定程度上實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。其三，通過(guò)在教學(xué)課堂的大環(huán)境下，為學(xué)生創(chuàng)造模擬的對(duì)話、交流環(huán)境，即以學(xué)生自主組合為單位，學(xué)生模擬雙方交流的角色，在一定程度上進(jìn)行人人對(duì)話與實(shí)訓(xùn)。從三種模式分析其各自的利弊，第一種模式的好處非常明顯，也最能夠獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，切實(shí)了解到實(shí)際國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)和相關(guān)注意點(diǎn)，并在實(shí)際交流過(guò)程中分析自身的不足與優(yōu)勢(shì)，然而它的缺陷也很明確。首先，學(xué)校在教學(xué)環(huán)節(jié)很難提供這么長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間，尤其對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，基本的2+1模式很難提供這樣的時(shí)間；其次，就算能在實(shí)際校企合作資源中找到相關(guān)的實(shí)習(xí)資源，也很難滿足所有學(xué)生的實(shí)訓(xùn)需求。第二種模式，能夠在實(shí)際操作的過(guò)程中根據(jù)構(gòu)建的模型、圖表等等構(gòu)造出自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)專業(yè)體系，特別是在英語(yǔ)交流應(yīng)用方面，摸索出自己的一種交流模式，然而他的缺陷在于，人機(jī)對(duì)話畢竟是人工設(shè)定的，他的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容存在一定局限性，也缺乏靈活度，基本上以應(yīng)用軟件模式進(jìn)行，只能按照特定的內(nèi)容進(jìn)行，很難上一個(gè)層次提高學(xué)生的英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際交流能力。第三種模式雖然也是以人人對(duì)話交流為基礎(chǔ)，在模擬營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中能夠提供靈活性、多樣化的情境設(shè)定，但是由于該種模式的交流雙方均非學(xué)生主體，交流不規(guī)范、程序不合適等等問(wèn)題均有可能存在。但是它的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

（1）無(wú)論從時(shí)間的安排還是教學(xué)內(nèi)容的契合度來(lái)分析都具有極大的相關(guān)度，能夠在規(guī)定的實(shí)訓(xùn)時(shí)間當(dāng)中貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)主體。

（2）能夠安排全部學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，更好的讓每個(gè)學(xué)生參與到模擬英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境當(dāng)中來(lái)。

（3）在學(xué)生主體的人人交流環(huán)境當(dāng)中，能夠發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，從中發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的不足與優(yōu)勢(shì)，更好的進(jìn)行總結(jié)?？偟膩?lái)說(shuō)，這三種都是可行且比較好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，本文將以第三種模式為例做具體分析?；旧细呗氃盒５膶I(yè)課課時(shí)為48學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間應(yīng)當(dāng)占總課時(shí)的50%，即24學(xué)時(shí)左右，根據(jù)不同院校的教學(xué)時(shí)間不同可作適當(dāng)調(diào)整。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：1）國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)典型案例及理念分析。主要讓學(xué)生們通過(guò)查找一些國(guó)際知名企業(yè)（以跨國(guó)企業(yè)為主）在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣過(guò)程中的一些經(jīng)典策略與理念，并根據(jù)對(duì)案例的研究分析形成相關(guān)文書(shū)報(bào)告進(jìn)行討論并分享自己或團(tuán)隊(duì)的看法。（5課時(shí)）2）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。選定特定的課題，對(duì)某一領(lǐng)域某一商品的具體國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，也可結(jié)合具體國(guó)際公司進(jìn)行SWOT分析，研究成果可以模擬產(chǎn)品競(jìng)標(biāo)會(huì)的形式進(jìn)行，以各個(gè)小組為一代表團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行對(duì)競(jìng)標(biāo)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述。（8課時(shí)）3）實(shí)際國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)模擬，即以上兩者為背景基礎(chǔ)，在前面分析報(bào)告研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行模擬真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的相關(guān)對(duì)話，并鼓勵(lì)在這一過(guò)程中使整個(gè)團(tuán)隊(duì)加到交流的環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)。（8課時(shí)）4）實(shí)訓(xùn)總結(jié)及自我分析。（3課時(shí)）注：以上的模擬環(huán)境均在英文交流環(huán)境背景中，如若可以，可以形成英文報(bào)告。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生們應(yīng)當(dāng)以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行，即全部參與課程的人員分為6至8個(gè)小組（具體視人數(shù)決定），在每個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)的決定上，也并非是人數(shù)越多團(tuán)隊(duì)越好，有時(shí)候容易出現(xiàn)人浮于事的局面，反而使得有些同學(xué)不能在實(shí)訓(xùn)中得到真正的鍛煉。目測(cè)人數(shù)以,5至6人為一團(tuán)隊(duì)為適。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，既要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的討論作用，也要做好總結(jié)發(fā)言的觀點(diǎn)凝練工作。在評(píng)分方面，教師應(yīng)當(dāng)參考實(shí)訓(xùn)的各個(gè)角度進(jìn)行評(píng)分，包括個(gè)人的參與情況、意見(jiàn)情況，以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作情況、完成質(zhì)量與時(shí)間等等，綜合個(gè)人因素與團(tuán)隊(duì)因素的綜合考評(píng)，確定團(tuán)隊(duì)分，并對(duì)表現(xiàn)出色的個(gè)人進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3結(jié)束語(yǔ)

篇4

[關(guān)鍵詞] 教學(xué)改革 教學(xué)設(shè)計(jì) 創(chuàng)新

高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求之間的矛盾已成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。產(chǎn)生這一矛盾的主要原因是課程問(wèn)題。從更深層次看,是由高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)與具有明顯學(xué)科化傾向的課程模式不協(xié)調(diào)造成的。當(dāng)前,高職教育所面臨的核心任務(wù)是課程的改革。下面,筆者圍繞礦用電氣設(shè)備課程的教學(xué)改革,談一下自己做法與體會(huì)。

一、課程定位與設(shè)計(jì)思路

1.課程定位

平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所大型企業(yè)―平煤集團(tuán)承辦高職院校,《礦用電氣設(shè)備》是我院全國(guó)示范院校重點(diǎn)專業(yè)電氣自動(dòng)化技術(shù)的三門(mén)優(yōu)質(zhì)核心課程之一,其定位是電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)職業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2.課程設(shè)計(jì)思路

教學(xué)宗旨圍繞“服務(wù)于工礦企業(yè)”。教學(xué)設(shè)計(jì)基于煤礦崗位用人多且基礎(chǔ)應(yīng)用的電修工作崗位。結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)要求,將學(xué)習(xí)分解為若干學(xué)習(xí)任務(wù),由專職與現(xiàn)場(chǎng)兼教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì),實(shí)施學(xué)校、校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)?！叭问健苯虒W(xué),將課堂延伸到煤礦電修車(chē)間;借助現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)設(shè)備等教學(xué)媒體,采用多種靈活教學(xué)方式、方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,充分發(fā)揮學(xué)生主體作用。在考核方式上,學(xué)生參與考核過(guò)程,過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、整個(gè)教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用、工程實(shí)踐、與人交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方位能力。

二、課程總體設(shè)計(jì)

1.課程教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生了解并掌握礦用電氣設(shè)備方面的生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,掌握維修工藝與方法,把課堂所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并為以后的實(shí)際工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生與人交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和語(yǔ)言表達(dá)等多種能力。

2.學(xué)習(xí)任務(wù)開(kāi)發(fā)

《礦用電氣設(shè)備》課程在知識(shí)的選取與結(jié)構(gòu)安排上,注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。依據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位要求,參照《崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《煤礦安全規(guī)程》,確定知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和學(xué)習(xí)性工作任務(wù),通過(guò)對(duì)同類知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)序化,開(kāi)發(fā)出8個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。(1)三相異步電動(dòng)機(jī)的拆裝與保養(yǎng);(2)三相異步電動(dòng)機(jī)的故障查詢與排除;(3)三相異步電動(dòng)機(jī)定子繞組的更換;(4)直流電動(dòng)機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng);(5)直流電動(dòng)機(jī)的故障及檢修;(6)礦用隔爆磁力啟動(dòng)器的故障查詢與排除;(7)礦用隔爆饋電開(kāi)關(guān)的故障查詢與排除;(8)煤電鉆綜合保護(hù)裝置的故障查詢與排除,

3.課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)

課程圍繞職業(yè)崗位能力需求,主要從課程總學(xué)時(shí)、開(kāi)課學(xué)期、學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容要求、教學(xué)方法及手段考核與評(píng)價(jià)、教學(xué)媒體與工具、學(xué)生已有基礎(chǔ)、教師應(yīng)具備的能力、參考文獻(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)。

三、教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)

1.教學(xué)條件

(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。充分利用校內(nèi)礦用電器綜合實(shí)訓(xùn)室和電氣設(shè)備裝配車(chē)間。同時(shí)增設(shè)多種教學(xué)媒體,為“行動(dòng)導(dǎo)向三段式”教學(xué)中的第一和第三階段教學(xué)提供條件保障。

(2)校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作條件、設(shè)備及工作環(huán)境之間仍存在著較大的差異,為了使實(shí)踐聯(lián)系實(shí)際,將校外實(shí)習(xí)基地作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的補(bǔ)充,縮小學(xué)生校內(nèi)所學(xué)知識(shí)、所見(jiàn)設(shè)備與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的差距,教學(xué)中的第二階段在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

(3)教師團(tuán)隊(duì)。聘請(qǐng)學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地的兼職教師,承擔(dān)第二階段的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)任務(wù),校內(nèi)的專職教師承擔(dān)第一、三階段的校內(nèi)教學(xué)任務(wù),形成專兼結(jié)合“雙師”結(jié)構(gòu)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

(4)學(xué)生團(tuán)隊(duì)。將學(xué)生3～5人組成一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地團(tuán)結(jié)協(xié)作,各有分工,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.教學(xué)實(shí)施

第一階段:教師將學(xué)習(xí)任務(wù)下達(dá)給學(xué)生,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)要求和注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),采用啟發(fā)引導(dǎo)、演示操作、團(tuán)對(duì)協(xié)作、小組討論、角色互換等教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,例如講課用到以前講過(guò)知識(shí)或上次講到問(wèn)題時(shí)間長(zhǎng),采用提問(wèn)方式;講到設(shè)備結(jié)構(gòu)到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室觀察或采用多媒體,講到故障分析采用分組討論,講到檢修進(jìn)行演示,作業(yè)一般布置開(kāi)放分析內(nèi)容,教師對(duì)學(xué)生個(gè)人及團(tuán)隊(duì),針對(duì)其出勤、提問(wèn)、討論、作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等各方面情況進(jìn)行考核及評(píng)價(jià)。并布置下現(xiàn)場(chǎng)工作任務(wù)。

第二階段:學(xué)生團(tuán)隊(duì)帶著工作任務(wù)及對(duì)企業(yè)實(shí)際崗位的質(zhì)疑到校外實(shí)習(xí)基地,由兼職教師(師傅)講授崗位安全操作規(guī)程,兼職教師(師傅)進(jìn)行演示操作,使學(xué)生明確操作工藝流程,設(shè)備(系統(tǒng))完好標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備(系統(tǒng))檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)生分工協(xié)作,進(jìn)行操作、完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的結(jié)合,并且通過(guò)拍照、抄錄、向師傅求教等多種方式,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,獲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。兼職教師(師傅)根據(jù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行互評(píng)。

第三階段:學(xué)生團(tuán)隊(duì)將校內(nèi)所學(xué)知識(shí),與校外的實(shí)際工作崗位和所學(xué)實(shí)踐技能、企業(yè)文化進(jìn)行比較和疏理,并將在現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)聞和收集的資料歸納整理,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外所學(xué)理論實(shí)踐知識(shí)的整合。學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)自制的PPT文稿匯報(bào)形式進(jìn)行成果展示,

教師對(duì)學(xué)生個(gè)人和學(xué)生團(tuán)隊(duì)的工作成果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)之間互評(píng),提出不足及其改進(jìn)建議。

四、教學(xué)評(píng)價(jià)

在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行多種考核,學(xué)生與教師同時(shí)參與評(píng)價(jià),并且實(shí)施過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生基本理論和技能的掌握情況、工作態(tài)度、行為能力和努力程度,采用過(guò)程考核,包括團(tuán)隊(duì)互評(píng)、教師對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)和教師對(duì)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià);課程結(jié)束后,以答辯和實(shí)操等形式,對(duì)學(xué)生的分析與解決問(wèn)題的綜合運(yùn)用能力進(jìn)行結(jié)果考核。

五、教學(xué)效果

經(jīng)過(guò)06、07、08三屆電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐,取得較好的教學(xué)效果,同學(xué)們欣喜的說(shuō):礦用電氣設(shè)備課程教學(xué)極大調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性,課程內(nèi)容、課堂靈活教學(xué)方式與考核方式,使課堂內(nèi)外都投入極大學(xué)習(xí)熱情,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)使我們既學(xué)到理論又掌握技能,同時(shí)學(xué)到企業(yè)文化。實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與師傅感慨說(shuō):同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性高,理論知識(shí)扎實(shí),虛心好問(wèn),實(shí)踐技能學(xué)的又快又好,這樣學(xué)生企業(yè)愿留。

通過(guò)對(duì)礦用電氣設(shè)備課程近三年的改革與探索,我們深深地認(rèn)識(shí)到,課程項(xiàng)目化、課程的工學(xué)結(jié)合、課程教學(xué)方式方法改變是促使課程改革走向成功的有效途徑。

參考文獻(xiàn):

篇5

【關(guān)鍵詞】實(shí)訓(xùn)報(bào)告 基礎(chǔ)護(hù)理學(xué) 護(hù)理專業(yè)

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0208-02

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取、掌握知識(shí)的重要途徑。實(shí)訓(xùn)報(bào)告是學(xué)生在參加實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)觀察、分析、綜合、判斷，把實(shí)踐的全過(guò)程和結(jié)果用文字形式記錄下來(lái)的書(shū)面材料，是學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)操作效果的總結(jié)與匯報(bào)，是一項(xiàng)重要的基本技能訓(xùn)練。然而傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告按目的、用物、對(duì)象、內(nèi)容、結(jié)論的“八股”方式記錄，沒(méi)有突出分析、解決問(wèn)題的能力，缺乏創(chuàng)新思維，實(shí)訓(xùn)成效不顯著。為了提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課堂效果，突出學(xué)生操作技能及各方面能力的培養(yǎng)，筆者在《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》教學(xué)中對(duì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行了創(chuàng)新改進(jìn)，并將其應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生反應(yīng)良好，現(xiàn)報(bào)告如下。

1.實(shí)訓(xùn)報(bào)告的創(chuàng)新與改進(jìn)

1.1從內(nèi)容組成上的創(chuàng)新與改進(jìn)

創(chuàng)新改進(jìn)后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，由實(shí)訓(xùn)名稱、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)用物、實(shí)訓(xùn)對(duì)象、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（包括環(huán)境、對(duì)象評(píng)估，操作步驟）、實(shí)訓(xùn)小結(jié)、實(shí)訓(xùn)感悟（包括操作技巧、操作失誤、操作創(chuàng)新）七部分組成。

1.2從書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目數(shù)量上的創(chuàng)新與改進(jìn)

傳統(tǒng)教學(xué)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)一個(gè)項(xiàng)目就要求學(xué)生實(shí)訓(xùn)課后書(shū)寫(xiě)一份相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。筆者在《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》教學(xué)中，按照學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，每學(xué)期指定十項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，而學(xué)生在指定的這十項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，再自主選擇五項(xiàng)來(lái)書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

1.3從書(shū)寫(xiě)人員上的創(chuàng)新與改進(jìn)

傳統(tǒng)教學(xué)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)一個(gè)項(xiàng)目后就要求每位學(xué)生課后獨(dú)立書(shū)寫(xiě)上交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告。筆者在《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，以團(tuán)隊(duì)小組為單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作練習(xí)，每個(gè)小組由固定的三名學(xué)生組成，課后每個(gè)團(tuán)隊(duì)小組只需共同書(shū)寫(xiě)上交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告即可。

1.4從考核上的創(chuàng)新與改進(jìn)

團(tuán)隊(duì)小組的實(shí)訓(xùn)報(bào)告考核成績(jī)，就是每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)小組成員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告考核成績(jī)。

2.應(yīng)用研究

2.1研究對(duì)象

在筆者任教的職業(yè)學(xué)院，連續(xù)選取2013屆和2014屆高職大專護(hù)理專業(yè)的8個(gè)班，每屆4個(gè)班，隨機(jī)分為兩組，每組4個(gè)班。實(shí)驗(yàn)組224名，年齡18～20歲，平均（19.2±0.5）歲，其中女性117名，男性7名；對(duì)照組220名，年齡18～20歲，平均（19.5±0.6）歲，其中女性115名，男性5名。兩組在年齡、性別、綜合測(cè)試成績(jī)方面比較，無(wú)顯著差異。

2.2研究方法

兩組授課教師、使用教材、理論課內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容、學(xué)時(shí)均相同。實(shí)驗(yàn)組實(shí)訓(xùn)課后按創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告要求書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，對(duì)照組課后按傳統(tǒng)教學(xué)要求書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告?！痘A(chǔ)護(hù)理學(xué)》課程結(jié)束后，兩組均進(jìn)行期末理論、實(shí)訓(xùn)考核及實(shí)訓(xùn)報(bào)告學(xué)生評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查。

2.3效果評(píng)價(jià)

《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》 課程結(jié)束后分別對(duì)本門(mén)課程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核和理論考核。實(shí)訓(xùn)考核內(nèi)容為考試大綱規(guī)定的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，考核采取隨機(jī)抽簽形式。理論考核統(tǒng)一命題，閉卷獨(dú)立完成。將實(shí)訓(xùn)考核結(jié)果和理論考核成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)價(jià)：自行設(shè)計(jì)的《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》實(shí)訓(xùn)報(bào)告學(xué)生評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)兩組學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷主要包括：提高技能操作興趣；利于掌握操作要領(lǐng)；提高分析、解決問(wèn)題能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；增強(qiáng)愛(ài)傷觀念；培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)6個(gè)條目，每個(gè)條目的選項(xiàng)為好、一般、差，學(xué)生匿名填寫(xiě)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷444份，收回問(wèn)卷444份，問(wèn)卷有效回收率100。

2.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析，主要采用描述性統(tǒng)計(jì)分析，兩獨(dú)立樣本，檢驗(yàn)和非參數(shù)秩和檢驗(yàn)。

3.研究結(jié)果。（見(jiàn)表1～2）

4.討論

（1）創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告從書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目數(shù)量上體現(xiàn)了“少而精”。

傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求每上一次實(shí)訓(xùn)課，課后就書(shū)寫(xiě)一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告。但碰到實(shí)訓(xùn)課多的課程，比如《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》，其實(shí)訓(xùn)課與理論課課時(shí)比為1：1，按照傳統(tǒng)教學(xué)一學(xué)期學(xué)生就要書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告近40份，也就是說(shuō)一周僅《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》這一門(mén)課程學(xué)生至少就要寫(xiě)兩份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這樣不僅占用學(xué)生大量時(shí)間，使學(xué)生疲于應(yīng)付，還對(duì)上實(shí)訓(xùn)課也產(chǎn)生倦怠的情緒。在書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)真點(diǎn)兒的學(xué)生套用傳統(tǒng)的“八股”模板來(lái)書(shū)寫(xiě)應(yīng)付了事，沒(méi)有反思沒(méi)有創(chuàng)新，懶于思考的同學(xué)要么照搬教材或老師的板書(shū)，甚至出現(xiàn)抄襲同學(xué)報(bào)告的現(xiàn)象。

創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告在老師指定的范圍內(nèi)，由學(xué)生自主選擇書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每學(xué)期只須完成5篇即可。這樣極大的減少了學(xué)生書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的時(shí)間，使學(xué)生有更多的時(shí)間和精力投入到實(shí)訓(xùn)練習(xí)及實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)寫(xiě)中，而且通過(guò)自主選擇書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告項(xiàng)目，還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)，還減少了教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)報(bào)告的次數(shù)，從而做到學(xué)生精寫(xiě)，教師精批。

（2）創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告從書(shū)寫(xiě)內(nèi)容上體現(xiàn)了“個(gè)性化”。

創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告在內(nèi)容上的創(chuàng)新與改進(jìn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中增添了環(huán)境評(píng)估和對(duì)象評(píng)估，其二增設(shè)了實(shí)訓(xùn)感悟這一組成部分。在目前日益緊張的護(hù)患關(guān)系背景下，要建立和諧的護(hù)患關(guān)系，高水平的護(hù)理技術(shù)服務(wù)固然重要，然而尊重維護(hù)病人的合法權(quán)益，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造人文服務(wù)氛圍也是必不可少的。因而在創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，特意強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中增添對(duì)環(huán)境和對(duì)象的評(píng)估，使學(xué)生從一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到對(duì)病人人文關(guān)懷的重要性并付諸于實(shí)踐。

增加的實(shí)訓(xùn)感悟這一組成部分，包括操作技巧、操作失誤、操作創(chuàng)新。這些內(nèi)容是教材、老師沒(méi)有提到的，再加上每組同學(xué)選擇書(shū)寫(xiě)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告項(xiàng)目也各不相同，從而在一定程度上杜絕了那些懶于思考、不愿動(dòng)手、不認(rèn)真上實(shí)訓(xùn)課的學(xué)生去“借鑒”其他學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告的行為。為了高質(zhì)量的完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，就促使學(xué)生課前充分準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，課中主動(dòng)觀察、思考、提問(wèn)、勤練，課后主動(dòng)與其他組員分析、討論、總結(jié)，這樣不僅突破傳統(tǒng)的“八股”套路，寫(xiě)出具有“個(gè)性化”的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，而且提高了實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量，還增強(qiáng)了學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（3）創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)寫(xiě)、考核上的“團(tuán)隊(duì)制”。

創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告打破了傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的“個(gè)人制”，不管從書(shū)寫(xiě)上還是考核上都實(shí)行“團(tuán)隊(duì)制”。即每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)小組實(shí)訓(xùn)課后只需共同書(shū)寫(xiě)上交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每份實(shí)訓(xùn)報(bào)告的考核成績(jī)就是每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每位組員的考核成績(jī)。臨床醫(yī)學(xué)的很多工作崗位都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，通過(guò)這種模式不僅減輕教師的工作量，使教師更能高質(zhì)量的批閱學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，更重要的是促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)互助合作意識(shí)的培養(yǎng)，為以后步入臨床奠定良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)報(bào)告的應(yīng)用不僅減輕了教師的工作量，縮短學(xué)生書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的時(shí)間，而且提高理論考核成績(jī)，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)效果，還提高了學(xué)生技能操作的興趣，增強(qiáng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，對(duì)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)有一定的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇6

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型本科 實(shí)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 考核方式

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2011）23－0063－01

一 引言

應(yīng)用型本科教育的目的是培養(yǎng)既具有一定的理論知識(shí)又具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力的應(yīng)用人才，使學(xué)生具備熟練的職業(yè)技能和較高的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)又具有一定的理論科學(xué)分析與研究能力、技術(shù)的開(kāi)發(fā)與工程設(shè)計(jì)的能力即培養(yǎng)能從事技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、調(diào)試與維護(hù)等工作的綜合應(yīng)用型人才。教學(xué)課程設(shè)置中，應(yīng)多開(kāi)設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中既要突出操作能力的訓(xùn)練還要注重綜合能力的培養(yǎng)，兩者并重，缺一不可。

二 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置

在電氣控制系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)期間，實(shí)訓(xùn)開(kāi)題時(shí)將實(shí)訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)目的和意義交代給學(xué)生，讓學(xué)生以公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的方式較好地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以達(dá)到真正的實(shí)訓(xùn)目的。在實(shí)訓(xùn)的選題中可以采用以下方式進(jìn)行，以達(dá)到學(xué)生具有一定的創(chuàng)新能力。例如：（1）給學(xué)生提供一些應(yīng)用題目，學(xué)生可選擇自己感興趣的題目來(lái)作為自己實(shí)訓(xùn)的制作項(xiàng)目；（2）學(xué)生可以根據(jù)自己的想法，或通過(guò)到圖書(shū)館查閱資料等途徑選擇他們認(rèn)為可行和實(shí)用的題目，在現(xiàn)有條件下根據(jù)自己的想法實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。待學(xué)生選擇好題目后，師生共同進(jìn)行分析和討論。教師要注意對(duì)題目難易程度的把握，通過(guò)篩選確定制作題目，并根據(jù)不同題目提出具體要求，根據(jù)實(shí)現(xiàn)功能要求，提出完成各項(xiàng)目的制作應(yīng)具備哪些必備知識(shí)和技能，使其認(rèn)識(shí)到掌握相關(guān)知識(shí)和技能是完成項(xiàng)目制作本身的需求，而不是教師對(duì)學(xué)生的刻意要求。

三 明確設(shè)計(jì)目的，查漏補(bǔ)缺

在實(shí)訓(xùn)開(kāi)題后，學(xué)生基本了解實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體要求，然后由學(xué)生根據(jù)自己選擇的課題進(jìn)行分析，查找相關(guān)資料，自主學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)現(xiàn)自身不足，彌補(bǔ)不足，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的目的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握一定的知識(shí)。掌握課題分析設(shè)計(jì)方法，對(duì)其在將來(lái)的工作也中也會(huì)起到很大的影響。為滿足學(xué)生對(duì)課題的需求，根據(jù)學(xué)生為完成課題設(shè)計(jì)制作應(yīng)具備的知識(shí)點(diǎn)與技能對(duì)學(xué)生進(jìn)行大方向的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠?qū)φn題中所使用到的各個(gè)系統(tǒng)的模塊進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。若學(xué)生能在后面的學(xué)習(xí)過(guò)程中，掌握各模塊中應(yīng)知和應(yīng)會(huì)的知識(shí)與技能，就能逐步達(dá)到整體設(shè)計(jì)、分析、調(diào)試和項(xiàng)目的綜合應(yīng)用與制作的最終要求。

四 以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力

學(xué)生學(xué)習(xí)的效果如何，能否學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，能否學(xué)好專業(yè)課程，除自身智力因素外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是他們對(duì)所學(xué)專業(yè)和所學(xué)內(nèi)容是否感興趣。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其是剛剛接觸一門(mén)新課的學(xué)生，能否對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生濃厚的興趣，是影響學(xué)生能否學(xué)好該專業(yè)的一個(gè)前提。只有學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的興趣，才會(huì)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)起到較大的作用，教師的作用就像是在發(fā)酵過(guò)程中的催化劑。興趣到動(dòng)力的轉(zhuǎn)化需要一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，能否創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，需要指導(dǎo)老師在后續(xù)的教學(xué)和指導(dǎo)中圍繞這點(diǎn)進(jìn)行。

另外，在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也尤為重要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求的多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。在實(shí)訓(xùn)課中，注重培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力，是學(xué)生在以后工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

五 考核方法設(shè)置

由于實(shí)訓(xùn)課是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和應(yīng)用能力為目的，如何根據(jù)所要達(dá)到的目的進(jìn)行考核，能否設(shè)置一個(gè)較合理的考核方式，如何通過(guò)這個(gè)方式方法進(jìn)行驗(yàn)證教師的教與學(xué)生的學(xué)，對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。

本文以電氣控制系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課的考核為例進(jìn)行介紹，該實(shí)訓(xùn)課主要是對(duì)軟硬件的分析設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試、實(shí)訓(xùn)論文的書(shū)寫(xiě)能力、綜合運(yùn)用能力的考核。在教學(xué)過(guò)程中，我們首先對(duì)考核的方式方法進(jìn)行了改革，考核包括四個(gè)方面，動(dòng)手能力的考核，占總成績(jī)的40%；實(shí)訓(xùn)論文的考核，占總成績(jī)的30%；實(shí)訓(xùn)完成情況的考核，占總成績(jī)的10%；平時(shí)及答辯情況的考核，占總成績(jī)的20%。

實(shí)訓(xùn)的考核就是對(duì)學(xué)生所選制作項(xiàng)目完成情況的考核，要求學(xué)生演示制作結(jié)果并提供設(shè)計(jì)報(bào)告，包括方案論證、程序清單、原理圖、硬件電路、存在問(wèn)題、解決方法和調(diào)試步驟、工作日志等?？己酥皇且环N促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的手段，而不是目的，應(yīng)通過(guò)各種方法讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)。

篇7

1、沒(méi)有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫(xiě)文章了解的也不多，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫(xiě)作。

2、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫(xiě)文章還是硬生生的，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強(qiáng)，

3、一個(gè)禮拜是實(shí)實(shí)在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量，相信通過(guò)學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有打下基礎(chǔ)的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么，在實(shí)訓(xùn)的這三天，之前對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì)支團(tuán)隊(duì)的重要性，

4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為是個(gè)是非之地，用正確的去看，是個(gè)很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒(méi)有什么是你找不到的，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓(xùn)之前，我是迷茫的，覺(jué)得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒(méi)有達(dá)成，時(shí)間也就過(guò)去了，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的，

6、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)，選擇是對(duì)，不來(lái)的話也許我會(huì)后悔，因?yàn)樵谖覐氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前不知道要做些什么？

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，

篇8

關(guān)鍵詞:校企合作;學(xué)生實(shí)訓(xùn);項(xiàng)目實(shí)施;學(xué)生不穩(wěn)定問(wèn)題規(guī)避管理;應(yīng)用情況

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B

1引言

基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式圍繞對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、應(yīng)用能力及實(shí)際解決問(wèn)題能力開(kāi)展研究,使學(xué)生具有靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力和既有團(tuán)隊(duì)精神又具備獨(dú)立工作、適應(yīng)社會(huì)的生存能力。從2000年開(kāi)始,云南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院加強(qiáng)與IT公司合作,制定了《學(xué)院校企合作實(shí)施方案》,與云南省宇同陽(yáng)光、天龍經(jīng)緯等公司合作建立了專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。

通過(guò)多年的實(shí)踐,學(xué)生的應(yīng)用技能、動(dòng)手能力、學(xué)生的分析、解決問(wèn)題能力以及協(xié)作和互動(dòng)能力,組織、溝通能力均不斷加強(qiáng),學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率也不斷提高,在校內(nèi)外都產(chǎn)生了良好的影響。

2基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式

2.1校企合作項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和培養(yǎng)創(chuàng)造能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)良好的校企合作,保證學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)順利、有序、有效、高質(zhì)量地進(jìn)行,制定了實(shí)施目標(biāo)。

(1) 企業(yè)本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,每一位專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守公司《員工手冊(cè)》規(guī)定,目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣。

(2) 通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)和使用,按照項(xiàng)目研發(fā)生命周期模型進(jìn)行,學(xué)生以系統(tǒng)功能模塊分組,全程參與對(duì)應(yīng)模塊的系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等過(guò)程。目的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提高技能水平、積累項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

(3) 學(xué)校指定專業(yè)指導(dǎo)教師和班主任全程對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、引導(dǎo)和管理,規(guī)避學(xué)生不穩(wěn)定的因素,提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,達(dá)到校企雙贏。

2.2校企合作項(xiàng)目實(shí)施方式

(1) 領(lǐng)導(dǎo)小組角色與任務(wù)分工

校企合作項(xiàng)目由學(xué)校方院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)指導(dǎo)教師、班主任與公司聯(lián)合成立領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)小組角色與任務(wù)分工見(jiàn)表1。

(2) 項(xiàng)目總體實(shí)施方法

學(xué)生直接參與到企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法是一種教學(xué)策略,它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,自覺(jué)地學(xué)習(xí)并高質(zhì)量地完成項(xiàng)目作業(yè),在這個(gè)過(guò)程中提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

項(xiàng)目式教學(xué)的組織基本上是采用企業(yè)的組織管理模式,根據(jù)項(xiàng)目的大小、項(xiàng)目模塊的多少及人員組織情況,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)下,分成各種開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組,包括開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)、程序員、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員、軟件測(cè)試員等角色。

項(xiàng)目式教學(xué)實(shí)施方式包括以下方面:

(1) 項(xiàng)目分派:結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,分派適宜的研發(fā)項(xiàng)目,研究項(xiàng)目需求、開(kāi)發(fā)意義。

(2) 項(xiàng)目分析:將項(xiàng)目分解成相對(duì)獨(dú)立的子模塊,由項(xiàng)目經(jīng)理初步擬定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)容。

(3) 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì):建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),在企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)詳細(xì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行任務(wù)分工。

(4) 項(xiàng)目研發(fā):企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行集體授課,講解清楚項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、技術(shù)平臺(tái)、組織方式、考核要求等;另外是分組討論,按照模塊需求,小組成員討論實(shí)施方案;再次是與用戶交流,鍛煉學(xué)生與用戶溝通能力、充分理解用戶的真實(shí)需求,完善設(shè)計(jì)方案;最后是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

(5) 項(xiàng)目評(píng)價(jià):項(xiàng)目經(jīng)理、用戶對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),直至用戶滿意。

(6) 總結(jié)考核:對(duì)項(xiàng)目式教學(xué)進(jìn)行總結(jié),完善作品說(shuō)明書(shū)、與項(xiàng)目相關(guān)的文檔資料,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。

學(xué)生實(shí)訓(xùn)規(guī)程如圖1所示。

2.3項(xiàng)目實(shí)施步驟

基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式實(shí)施總體分為四個(gè)階段:

(1) 課程實(shí)訓(xùn)(基本技能學(xué)習(xí))

該階段以學(xué)為主,以用促學(xué),學(xué)用結(jié)合,通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)和使用。

(2) 項(xiàng)目演練

在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以公司原有項(xiàng)目為例,對(duì)公司原有項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分工,讓學(xué)生對(duì)照完成原有系統(tǒng)功能。

按照項(xiàng)目研發(fā)生命周期模型進(jìn)行,學(xué)生以系統(tǒng)功能模塊分組,全程參與對(duì)應(yīng)模塊的系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等過(guò)程。這樣,學(xué)生在比對(duì)的環(huán)境下,模擬完成已有系統(tǒng),以此提高自身專業(yè)技能水平,積累項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

(3) 項(xiàng)目執(zhí)行

該階段學(xué)生直接參與到新的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)分工,完成任務(wù)的同時(shí),提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

(4) 項(xiàng)目總結(jié)(畢業(yè)設(shè)計(jì))

在學(xué)生實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在校方負(fù)責(zé)人和企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督下,學(xué)生對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好充分準(zhǔn)備。

2.4項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的學(xué)生管理

學(xué)校、公司本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)學(xué)生管理采用與公司員工同標(biāo)準(zhǔn)、同要求,嚴(yán)格管理、高效培養(yǎng)。

學(xué)生在公司工作期間,其管理與員工相同,公司對(duì)其考勤、工作日志及工作情況進(jìn)行考評(píng),并將其在項(xiàng)目組中能否很好地按照計(jì)劃和公司相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作進(jìn)行度量和考評(píng)。

由于學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)涉及公司項(xiàng)目的商業(yè)信息,所以要求學(xué)生遵守公司保密約定,以保障整個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的安全完整。

(1) 學(xué)生不得使用未經(jīng)公司認(rèn)可的存儲(chǔ)介質(zhì)接入公司相關(guān)設(shè)備;

(2) 學(xué)生在使用公司提供的設(shè)備前和完成項(xiàng)目后,與其管理員做好相應(yīng)的驗(yàn)機(jī)確認(rèn)手續(xù);

(3) 學(xué)生未經(jīng)公司允許,不得擅自把相關(guān)資料帶出公司。

學(xué)生安全也是不容忽視的問(wèn)題,班主任要對(duì)學(xué)生做好防火用電、行車(chē)安全等教育工作,班主任與公司要密切聯(lián)系,時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài),保障學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.5項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程學(xué)生不穩(wěn)定問(wèn)題規(guī)避管理

由于學(xué)生從學(xué)校管理直接進(jìn)入企業(yè)管理,存在著社會(huì)不適應(yīng)性;另外,基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固,缺乏理論聯(lián)系實(shí)際的能力,不能很好地完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù),自信心會(huì)受到打擊。在這種心態(tài)落差比較大的情況下,學(xué)生有時(shí)會(huì)臨時(shí)退出,影響企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。

風(fēng)險(xiǎn)防范方法:

(1) 學(xué)校任課教師、班主任加強(qiáng)有效的管理和引導(dǎo);

(2) 將學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)納入到教學(xué)學(xué)分中;

(3) 企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況分配任務(wù),讓學(xué)生感受到解決實(shí)際問(wèn)題所帶來(lái)的快樂(lè),提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性;

(4) 校企雙方領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持。

3基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式創(chuàng)新性

3.1課內(nèi)課外相結(jié)合的教學(xué)模式

校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式,是針對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、應(yīng)用能力及解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng),所以,要以企業(yè)項(xiàng)目式教學(xué)與承擔(dān)企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行相結(jié)合,使學(xué)生具有靈活應(yīng)用專業(yè)實(shí)踐技能解決問(wèn)題的能力和既有團(tuán)隊(duì)精神又能獨(dú)立工作、適應(yīng)社會(huì)的生存能力。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的空間,強(qiáng)化學(xué)生的科研初步訓(xùn)練。

校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)堅(jiān)持“五原則”:項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)作用和學(xué)生主體性的原則、以學(xué)生為本的任務(wù)設(shè)計(jì)原則、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)的原則、任務(wù)階梯型原則、社會(huì)實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合原則。

3.2校企教職員工的培養(yǎng)和提高

學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程注重學(xué)生的應(yīng)用技能、動(dòng)手能力、協(xié)作和互動(dòng)能力、分析解決問(wèn)題能力、組織能力的培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)為既具有較堅(jiān)實(shí)、系統(tǒng)專業(yè)理論知識(shí),又符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。在項(xiàng)目式教學(xué)與項(xiàng)目執(zhí)行的引導(dǎo)下,隨著學(xué)生素質(zhì)教育水平不斷提高,要求校企教職員工必須加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng),因此,校企教職員工要把握學(xué)科發(fā)展的方向,不斷提高其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,從而對(duì)教職員工隊(duì)伍的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

3.3學(xué)生教育管理新載體

以基于項(xiàng)目式教學(xué)與課外社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生素質(zhì)教育作為學(xué)生教育管理的新載體,有效地加強(qiáng)了學(xué)生的思想政治教育和管理工作,培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神,使學(xué)生管理工作更富有實(shí)效。

4應(yīng)用情況

云南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院派出學(xué)生到云南省委組織部、云南省地稅局、云南省隴川縣人民政府、云南宇同陽(yáng)光公司、云南金隆偉業(yè)公司等單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)。已為云南省學(xué)校禁毒防艾教育科研示范培訓(xùn)基地、云南省地礦景蘭珠寶、云南省交通銀行、云南師范大學(xué)黨委組織部、德宏州委組織部、隴川縣人民政府等單位和部門(mén)開(kāi)發(fā)了很多應(yīng)用系統(tǒng),提高了軟件使用部門(mén)的工作效率,取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式中,學(xué)生的算法設(shè)計(jì)、編程能力,分析、解決問(wèn)題的能力得到了很大的提高。另外,學(xué)生參加計(jì)算機(jī)水平考試,軟件設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)分析員等通過(guò)率有了明顯的提高;全國(guó)數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中,學(xué)生也取得了很好的成績(jī)。

5結(jié)束語(yǔ)

基于校企合作的IT專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)模式在多年的實(shí)踐中,證明了它的先進(jìn)性、創(chuàng)新性;為社會(huì)培養(yǎng)了大批的計(jì)算機(jī)技術(shù)骨干和計(jì)算機(jī)教師;為社會(huì)、學(xué)校、學(xué)院開(kāi)發(fā)了許多優(yōu)秀的管理信息系統(tǒng)和實(shí)用軟件,產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響。

本課題也得到了云南師范大學(xué)學(xué)生工作科研基金項(xiàng)目、云南師范大學(xué)職后教育基金項(xiàng)目資助,在此表示感謝。

參考文獻(xiàn):

篇9

考慮到本門(mén)課程的特點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知順序，我們將該門(mén)課程設(shè)計(jì)為3個(gè)教學(xué)情境，其間為遞進(jìn)的關(guān)系，前兩個(gè)教學(xué)情境都是模擬企業(yè)6年的運(yùn)營(yíng)，步驟相同但內(nèi)容不同，后者所包含的知識(shí)更加復(fù)雜；第三個(gè)情境為診斷師階段，為企業(yè)出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析并總結(jié)。這3個(gè)教學(xué)情境的選取可以說(shuō)源于實(shí)際企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，經(jīng)過(guò)整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤(pán)上，可以使學(xué)生在游戲般的學(xué)習(xí)過(guò)程中了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程，掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的制作，生產(chǎn)排程，資金斷流、銷(xiāo)脫節(jié)，各部門(mén)信息不對(duì)稱，企業(yè)信息化水平低，成本過(guò)高，決策失誤等，解決這些問(wèn)題既需要他們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的前期課程的知識(shí)，又需要他們不斷地查閱資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)。教學(xué)情境一為接手運(yùn)營(yíng)“老企業(yè)”（可利用ERP沙盤(pán)、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)等），將學(xué)生分成6個(gè)小組，每個(gè)小組都接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)若干年的企業(yè)，可以幫助學(xué)生盡快熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，掌握經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本思路和注意事項(xiàng)。教學(xué)情境二為創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)新企業(yè)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了初期的磨合，已經(jīng)能夠很好地進(jìn)行分工合作，能夠熟練地手工計(jì)算產(chǎn)能、制作報(bào)表，并開(kāi)始有意識(shí)地運(yùn)用信息化手段進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、數(shù)值分析、報(bào)表平賬，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大幅度降低，學(xué)生的主要精力也由企業(yè)的常規(guī)事務(wù)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理，這時(shí)實(shí)訓(xùn)教具應(yīng)由看得見(jiàn)的物理沙盤(pán)轉(zhuǎn)變成電腦軟件，即電子沙盤(pán)。教學(xué)情境三為企業(yè)診斷，通過(guò)兩輪模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，由于各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不同，戰(zhàn)略不同，出現(xiàn)了不同的盈利、虧損狀況。

所有團(tuán)隊(duì)要應(yīng)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行診斷和分析，制作幻燈片進(jìn)行匯報(bào)。這既是對(duì)本門(mén)課程的總結(jié)，也是對(duì)之前所學(xué)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，每一個(gè)企業(yè)不再是遙不可及，而是自己親自運(yùn)營(yíng)的活案例。學(xué)生通過(guò)情境一了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體流程，通過(guò)情境二開(kāi)始建立全局觀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，通過(guò)情境三發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，將理論靈活應(yīng)用于實(shí)踐，從此，企業(yè)的盈利能力分析、成本分析、財(cái)務(wù)分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識(shí)。至此，整體教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生成績(jī)的評(píng)定———過(guò)程性考核

篇10

關(guān)鍵詞：模擬導(dǎo)游；實(shí)訓(xùn)課程；項(xiàng)目教

一、項(xiàng)目教學(xué)法模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程的應(yīng)用

（一）確定項(xiàng)目任務(wù)

根據(jù)我院的培養(yǎng)計(jì)劃，《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)》課程建立在先導(dǎo)課程《導(dǎo)游服務(wù)技能》《導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)》的基礎(chǔ)上，學(xué)生已基本掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的理論知識(shí)，并具備一定的講解技能。實(shí)訓(xùn)時(shí)間為一周，線路為華東線常規(guī)線路：無(wú)錫、蘇州、上海、杭州、南京，時(shí)間6天。華東線導(dǎo)游因在華東范圍內(nèi)將全陪和地陪的任務(wù)集于一身，又稱為“區(qū)域?qū)в巍?。工作涉及的范圍更廣，對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)技能要求也較高。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，假定具體的接團(tuán)對(duì)象，項(xiàng)目任務(wù)分工都由此展開(kāi)。

（二）項(xiàng)目任務(wù)分組

在教師的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，將實(shí)訓(xùn)過(guò)程分為6個(gè)模塊：項(xiàng)目一為熟悉和落實(shí)旅游接待計(jì)劃；項(xiàng)目二為接站及首站沿途導(dǎo)游；項(xiàng)目三為沿途導(dǎo)游服務(wù)；項(xiàng)目四為景點(diǎn)講解服務(wù)；項(xiàng)目五為用餐及住宿安排；項(xiàng)目六為送團(tuán)服務(wù)。項(xiàng)目一為接團(tuán)前的準(zhǔn)備，項(xiàng)目二至項(xiàng)目五為帶團(tuán)過(guò)程中的各項(xiàng)服務(wù)，項(xiàng)目六為送團(tuán)服務(wù)。

確定項(xiàng)目后，將班級(jí)同學(xué)分組，每個(gè)小組人數(shù)的多少依據(jù)各項(xiàng)目所需的人數(shù)確定。分組后，以小組為單位，明確每個(gè)組的細(xì)分任務(wù)。實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目一是每個(gè)小組都必須做的任務(wù)，每個(gè)小組都必需明確自己的接團(tuán)對(duì)象。其余項(xiàng)目分組完成。學(xué)生自行確定各自在小組的分工以及小組成員合作的形式。

二、實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

（一）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：熟悉和落實(shí)旅游接待計(jì)劃

接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性安排，是導(dǎo)游了解該團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：出發(fā)前，實(shí)訓(xùn)教室。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉掌握接待計(jì)劃的格式與內(nèi)容、準(zhǔn)確掌握接待計(jì)劃和各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。分發(fā)接待計(jì)劃單，每個(gè)組的同學(xué)須掌握的內(nèi)容：

（1）所在接待社信息：接待社的名稱、聯(lián)系人及電話、地址、規(guī)模等。（2）組團(tuán)社信息：地區(qū)、名稱、聯(lián)系人及姓名、聯(lián)系方式。（3）游客信息：人數(shù)、是否有小孩、禁忌、職業(yè)、年齡層次。（4）接團(tuán)信息：接團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間（火車(chē)車(chē)次或飛機(jī)航班號(hào)、自備車(chē)的接團(tuán)地點(diǎn)的確定）、全陪及電話、駕駛員電話及車(chē)牌號(hào)碼。（5）具體行程：景點(diǎn)、住宿、用餐、加點(diǎn)及購(gòu)物等安排。（6）費(fèi)用：是否需要現(xiàn)收費(fèi)用，如果需要，了解具體項(xiàng)目及數(shù)額。（7）準(zhǔn)備接站物品：導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗、話筒、做游戲用的道具等。

每個(gè)小組根據(jù)假定團(tuán)的信息準(zhǔn)備自己的服務(wù)內(nèi)容。

任務(wù)考核：根據(jù)具體情境，考核學(xué)生是否掌握了團(tuán)隊(duì)信息。比如如果是飛機(jī)、火車(chē)團(tuán)，是否提前跟駕駛員打電話聯(lián)系，確認(rèn)接團(tuán)的地點(diǎn)及時(shí)間等；如果有團(tuán)隊(duì)需要較早出發(fā)，是否跟酒店確認(rèn)供應(yīng)早餐的時(shí)間等。

（二）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二： 接站及首站沿途導(dǎo)游

地陪必須做好接站及首次沿途導(dǎo)游，在游客中樹(shù)立良好的第一印象。熱情友好的服務(wù)態(tài)度和精彩的首次沿途導(dǎo)游會(huì)使旅游者產(chǎn)生信任感，利于下面工作的開(kāi)展。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：出發(fā)前，校園“合一廣場(chǎng)”接站，旅游車(chē)上致歡迎詞。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：掌握接站的程序；掌握首站沿途導(dǎo)游的程序和內(nèi)容。根據(jù)分組，本組的同學(xué)須完成以下任務(wù)：

（1）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前：與全陪聯(lián)系抵達(dá)時(shí)間及人數(shù)有無(wú)變化；與駕駛員確認(rèn)集合時(shí)間及地點(diǎn)，并提前到達(dá)；到達(dá)接站地點(diǎn)后，再次核實(shí)交通工具抵達(dá)的時(shí)間；熟悉地形，了解洗手間的地點(diǎn)等。

（2）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)：舉旗迎接團(tuán)隊(duì)，核實(shí)團(tuán)隊(duì)信息。

（3）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后：清點(diǎn)人數(shù)、帶領(lǐng)游客等車(chē)，如果需要，安排游客去洗手間。

（4）首次沿途導(dǎo)游：致歡迎詞，簡(jiǎn)單行程介紹，城市概況，沿途導(dǎo)游，注意事項(xiàng)。

任務(wù)考核：上述具體的任務(wù)完成情況；儀容、儀表是否符合導(dǎo)游規(guī)范；歡迎詞的撰寫(xiě)是否符合要求。尤其注意細(xì)節(jié)的考核。比如接站時(shí)，是否面帶微笑迎接游客；歡迎詞介紹駕駛員時(shí)的稱呼；南京概況的介紹是否具有針對(duì)性等。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三：導(dǎo)游參觀游覽沿途服務(wù)

導(dǎo)游參觀游覽沿途服務(wù)指在華東線導(dǎo)游在旅游車(chē)上提供的服務(wù)，包括城市間的和城市內(nèi)部的。既包括沿途景觀的講解，也包括即興講解。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各城市間及城市內(nèi)部旅途中，旅游車(chē)上。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：根據(jù)不同的時(shí)間段，提供的服務(wù)有區(qū)別。注意：每次下車(chē)前提醒游客帶好貴重物品。

（1）賓館出發(fā)至景點(diǎn)途中：出發(fā)前清點(diǎn)人數(shù)，提醒游客是否有遺漏物品；途中講解沿途景觀、即興講解、介紹后續(xù)景點(diǎn)。

（2）返程途中：回顧當(dāng)天行程、沿途景觀講解、即興講解、調(diào)節(jié)氣氛、介紹后續(xù)行程及注意事項(xiàng)。

（3）城市間交通途中：回顧上一段行程，介紹下一段行程，沿途風(fēng)物介紹，調(diào)節(jié)氣氛。

任務(wù)考核：掌握以上各任務(wù)；注意細(xì)節(jié)服務(wù)；注意服務(wù)的針對(duì)性，比如即興講解，能夠根據(jù)游客的興趣點(diǎn)選擇講解內(nèi)容。

（四）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四：景點(diǎn)講解服務(wù)

景點(diǎn)參觀講解服務(wù)是對(duì)參觀景點(diǎn)的介紹及講解，是導(dǎo)游的基本服務(wù)。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各參觀景點(diǎn)。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：根據(jù)游客特點(diǎn)，合理撰寫(xiě)導(dǎo)游詞； 掌握基本的講解技巧；儀態(tài)、儀表符合導(dǎo)游工作規(guī)范。

（1）即將到達(dá)景點(diǎn)時(shí)：講解景點(diǎn)背景知識(shí)；游覽線路介紹；注意事項(xiàng)提醒；宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)。

（2）參觀景點(diǎn)過(guò)程中：介紹具體景觀及其內(nèi)涵；注意觀察游客的動(dòng)向；合理選擇講解路線。

（3）參觀結(jié)束后：回顧景點(diǎn)，介紹外延知識(shí)。

任務(wù)考核：導(dǎo)游詞內(nèi)容是否全面、正確，重點(diǎn)突出、有適當(dāng)發(fā)揮；講解方法運(yùn)用得當(dāng)；路線選擇的合理性；普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、講解是否流暢；表情及其它身體語(yǔ)言的運(yùn)用；注意事項(xiàng)的提醒及應(yīng)急狀況的處理。

（五）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五：用餐及住宿安排

用餐及住宿安排是導(dǎo)游提供的生活服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要求較高的導(dǎo)游服務(wù)技巧。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各用餐餐廳及住宿餐廳。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：合理安排用餐及住宿。

（1）用餐：根據(jù)餐標(biāo)、游客禁忌、游覽路線等安排合適餐廳；分配用餐組別；用餐過(guò)程中巡視；解決問(wèn)題。

（2）住宿：介紹賓館設(shè)施；合理安排房間；講解注意事項(xiàng)。

任務(wù)考核：完成以上服務(wù)，注意細(xì)節(jié)。如：一家人盡量安排住挨著的房間；通知飯店為北方游客準(zhǔn)備面食等。

（六）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六：送團(tuán)服務(wù)

旅游團(tuán)結(jié)束本地參加游覽活動(dòng)后，地陪應(yīng)做到使旅游者順利、安全離站，遺留問(wèn)題得到及時(shí)妥善的處理

實(shí)訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：旅游車(chē)上及校園“合一廣場(chǎng)”。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：掌握送客服務(wù)的工作內(nèi)容、熟練掌握送客服務(wù)各項(xiàng)工作的流程。

⑴ 送團(tuán)前：核實(shí)票據(jù)；合理安排送團(tuán)時(shí)間及行走路線；結(jié)清賬款；做好離店手續(xù)。

⑵ 送團(tuán)時(shí)：致歡送詞；注意事項(xiàng)提醒；協(xié)助游客辦理手續(xù)。

任務(wù)考核：任務(wù)完成的圓滿程度；歡送詞的撰寫(xiě)及表達(dá)。

三、檢查評(píng)估

項(xiàng)目任務(wù)完成情況的檢查評(píng)估是項(xiàng)目教學(xué)的重要方面，可以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步提高服務(wù)技能。

先由各組學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)日志，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和缺點(diǎn)；同時(shí)，各組成員互評(píng)，扮演游客的小組對(duì)扮演導(dǎo)游提供服務(wù)的同學(xué)評(píng)價(jià)，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并打分；之后再由教師對(duì)項(xiàng)目工作成績(jī)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。通過(guò)師生的評(píng)價(jià)，找出實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的成功和不足之處，便于以后改進(jìn)和提高。

學(xué)生的成績(jī)由三部分加權(quán)算出：實(shí)訓(xùn)成績(jī)，由教師評(píng)定成績(jī)、小組互評(píng)成績(jī)、小組自評(píng)成績(jī)?nèi)糠旨訖?quán)算出；實(shí)習(xí)日志，每天實(shí)習(xí)的內(nèi)容總結(jié)。記述本組同學(xué)及其他小組同學(xué)對(duì)每個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)定不足；實(shí)習(xí)報(bào)告，經(jīng)過(guò)教師的指導(dǎo)，重新審視整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，闡述實(shí)習(xí)期間的感悟和心得。

成績(jī)?cè)u(píng)定的過(guò)程也是學(xué)生自身、不同組別學(xué)生之間探討得失的過(guò)程，自我提升的過(guò)程。教師對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定則是整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的升華，總結(jié)每一個(gè)階段、每一個(gè)過(guò)程的成績(jī)和不足。