導(dǎo)語：如何才能寫好一篇外貿(mào)函電實訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 高職 外貿(mào)函電 教學(xué)模式 效果 研究

《外貿(mào)函電》課程是高職院校商務(wù)英語專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)以及其他涉外專業(yè)的核心業(yè)務(wù)課程之一，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用英文商務(wù)信函、電子郵件和傳真在進(jìn)出口業(yè)務(wù)當(dāng)中針對各交易環(huán)節(jié)與外商進(jìn)行交流和溝通的能力。本課程要求學(xué)習(xí)者熟練掌握國際貿(mào)易實務(wù)知識與扎實的英語功底，旨在為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)能夠勝任外銷員、跟單員等崗位職責(zé)的外貿(mào)從業(yè)人員。尤其對于高職院校的學(xué)生而言，其對實踐能力的要求更高。因此，在教學(xué)中應(yīng)將其區(qū)別于一般的英語寫作課程。筆者在多年本課程的教學(xué)中，總結(jié)了若干教學(xué)經(jīng)驗，現(xiàn)概括為“三階段漸進(jìn)式” 教學(xué)模式，與同行交流和探討。任課教師可根據(jù)開課院校和專業(yè)的具體情況，根據(jù)教學(xué)條件的不同，選擇合適的教學(xué)階段。

一、第一階段：立足課堂教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量

1、合理開設(shè)和安排先行課程，為函電的教與學(xué)打下基礎(chǔ)

作為一門實踐性很強的專業(yè)英語課程，外貿(mào)函電的教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)中術(shù)語的含義及其在寫作中的運用，熟練掌握外貿(mào)交易過程中往來函電的基本寫作技巧，并且能夠根據(jù)不同的商務(wù)情境或交易環(huán)節(jié)，使用恰當(dāng)?shù)男藕?，和交易方進(jìn)行磋商和溝通。對于函電的使用者來說，首先應(yīng)該通過《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程以及在各環(huán)節(jié)中涉及的關(guān)于商品、貿(mào)易術(shù)語、支付方式、保險、包裝以及裝運等知識。因此，作為一門必修的先行課程，《國際貿(mào)易實務(wù)》課程應(yīng)該早于《外貿(mào)函電》課程，提前一學(xué)期開設(shè)。否則，會影響教師的教學(xué)進(jìn)度，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，甚至嚴(yán)重影響教學(xué)效果。此外，扎實的英語基礎(chǔ)和良好的語言應(yīng)用能力也是學(xué)好函電課的必要條件之一。綜上，合理的課程設(shè)置方式為在第一學(xué)年全年開設(shè)綜合英語或職業(yè)英語課程，第一學(xué)年第二學(xué)期開設(shè)《國際貿(mào)易實務(wù)》課程，第二學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)《外貿(mào)函電》課程。

2、加強教師隊伍的培養(yǎng)，積極引進(jìn)具有外貿(mào)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的人員擔(dān)任教師

由于課程的特殊性，外貿(mào)函電課程對執(zhí)教者也有著較高的要求。同時具備外貿(mào)知識和英語功底的教師才能擔(dān)任本課程的教學(xué)。因此，最好是從具有國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)教育背景的教師中選擇英語基礎(chǔ)好的來擔(dān)任本課程的教學(xué)，并且通過選派教師去外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)和實踐的方式加強對任課教師的培養(yǎng)。此外，如果有條件，還可以積極引進(jìn)具有外貿(mào)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的人員擔(dān)任教師，并且對其進(jìn)行一定的教學(xué)理論和教學(xué)方法的培訓(xùn)，使之能更出色地進(jìn)行教學(xué)。

3、根據(jù)授課專業(yè)及學(xué)時的不同，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，合理分配學(xué)時

以武漢外語外事職業(yè)學(xué)院涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)部為例，本學(xué)部國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、報關(guān)與國際貨運專業(yè)以及國際商務(wù)專業(yè)均開設(shè)了外貿(mào)函電課程。其中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為46學(xué)時，包含理論學(xué)時34，實訓(xùn)學(xué)時12；報關(guān)與國際貨運專業(yè)以及國際商務(wù)專業(yè)為36學(xué)時，其中理論學(xué)時26，實訓(xùn)學(xué)時10?？梢?，無論是哪個專業(yè)，課時都比較緊張。因此，針對專業(yè)要求不同，應(yīng)本著“適度夠用”的原則，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)實踐要求，選擇最核心的教學(xué)內(nèi)容，合理分配好學(xué)時。具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時安排參見表1。

4、因材施教，根據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)，把握好教學(xué)難度

外貿(mào)函電對學(xué)生的英語水平要求較高，但大部分高職院校的學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，部分學(xué)生甚至連基本的句法、時態(tài)都沒有掌握，因此，在函電的閱讀、翻譯和寫作中感覺到困難較大。針對這一現(xiàn)狀，教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把握好教學(xué)難度，選擇難度適中的樣函進(jìn)行講解，避免因教學(xué)內(nèi)容過難給學(xué)生帶來負(fù)面情緒。同時，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的點滴進(jìn)步積極給予肯定和鼓勵，以有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)生間的競爭互學(xué)意識。

5、以“由詞到句再到文”的方式，布置課后練習(xí)，并以集體批改的方式進(jìn)行講評

在函電的教學(xué)中還要做到講練結(jié)合。以“由詞到句再到文”的方式，在每次課后有針對性地布置作業(yè)。對于重點詞匯和短語，可選擇單選題、選詞填空題、術(shù)語翻譯題等題型進(jìn)行練習(xí)；對于實用句型，可通過英漢互譯題加以訓(xùn)練。而對于函電的寫作，可提供案例或商務(wù)背景材料，分組進(jìn)行訓(xùn)練。并且通過抽查個別學(xué)生在黑板上板書或者制作PPT在課堂上演示的方式，集體批改和講評。這樣能夠更真實地接觸到學(xué)生所犯的典型性錯誤，集思廣益，加深學(xué)生的印象，提高學(xué)習(xí)效率。

二、第二階段：充分利用校內(nèi)資源，實現(xiàn)理實一體化教學(xué)

在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過利用校內(nèi)實驗實訓(xùn)中心，引入實訓(xùn)環(huán)節(jié)。有條件的院?？梢再徺I外貿(mào)函電實訓(xùn)軟件進(jìn)行教學(xué)。如若沒有，則可以通過實訓(xùn)教材、互聯(lián)網(wǎng)或者校外合作企業(yè)獲取真實的進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例和素材進(jìn)行教學(xué)。

在教學(xué)形式上，可以采用分組的方式，讓學(xué)生模擬真實的外貿(mào)情境，設(shè)立進(jìn)出口企業(yè)，以外銷員或外貿(mào)跟單員的身份，通過函電的寫作實現(xiàn)交易的準(zhǔn)備、交易的磋商、合同的履行以及合同的善后四個階段。

在實訓(xùn)內(nèi)容的編排上，根據(jù)學(xué)時選擇不同支付方式和貿(mào)易術(shù)語相搭配的案例。以12個實訓(xùn)學(xué)時為例，可選擇T/T+FOB方式以及L/C+CIF方式的出口案例各一個。每個案例安排4到5個學(xué)時讓學(xué)生上機完成，再安排1到2個學(xué)時供教師講評和總結(jié)。在要求上做到由易到難，第一案例可提供業(yè)務(wù)流程當(dāng)中涉及的全部英文函電，并且在函電當(dāng)中將重點詞匯和短語或表達(dá)方法留空，要求學(xué)生先根據(jù)中文提示將信函補充完整，再翻譯成中文。第二個案例可提供業(yè)務(wù)中的部分英文函電，并提供一定的背景資料，要求學(xué)生寫出相應(yīng)的信函或回函。通過這種方式，使學(xué)生既讀得懂，又寫得出。此外，如果學(xué)時充足的話，還可以增加進(jìn)口案例，將CFR、D/P或D/A結(jié)合起來進(jìn)行訓(xùn)練。

在實訓(xùn)任務(wù)完成后，可要求學(xué)生按小組將函電等制作成PPT。教師可選擇完成情況好的小組進(jìn)行展示，總結(jié)其成功之處。同時，選擇問題較多的小組，集體糾錯，集體修改。通過這種方式，增強學(xué)生的團(tuán)隊合作意識，培養(yǎng)學(xué)生互助互學(xué)的習(xí)慣。

三、第三階段：拓展校外實踐，加強工學(xué)結(jié)合

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我們和世界各國經(jīng)濟(jì)文化交往的不斷深入，國際貿(mào)易相關(guān)的技能將逐步成為企業(yè)需要的較為常規(guī)的業(yè)務(wù)技能。對于企業(yè)來說，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力和操作技能需要在實際工作中逐步培養(yǎng)，這往往意味著較大的業(yè)務(wù)風(fēng)險和時間成本。因此，具有較強的實踐動手能力的畢業(yè)生在就業(yè)時有著較大的優(yōu)勢。因此，在校內(nèi)學(xué)習(xí)之余，教師還應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實際條件，從以下三方面入手，開展課外實踐活動。

1、鼓勵學(xué)生積極報考與外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的各類職業(yè)資格證書

職業(yè)資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分，也是勞動就業(yè)制度的一項重要組成內(nèi)容。作為高職院校的學(xué)生，在校期間接受職業(yè)資格能力方面的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，取得與本專業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書，可以大大提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和就業(yè)競爭力，實現(xiàn)與企業(yè)要求無縫接軌，并大大縮短就業(yè)上崗后的適應(yīng)期。對于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、報關(guān)與國際貨運專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)以及其他涉外相關(guān)專業(yè)的學(xué)生而言，可以考的職業(yè)資格證有外銷員、單證員、報關(guān)員、報檢員、貨代員等。而這些職業(yè)資格證的考試中，均包含了關(guān)于外貿(mào)函電的考題。因此，學(xué)習(xí)外貿(mào)函電這門課程，一方面便于考證；另一方面，通過考證，又進(jìn)一步鞏固了本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)效果。

2、組織學(xué)生參加校外各類外貿(mào)從業(yè)技能大賽

對于學(xué)校來說，實踐是國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，需要通過實踐，使學(xué)生熟悉國際貿(mào)易實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，而參加外貿(mào)從業(yè)能力競賽就是很好的一個實踐方式。以武漢外語外事職業(yè)學(xué)院涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)部為例，本學(xué)部就曾多次選派學(xué)生組成團(tuán)隊，在指導(dǎo)老師的帶隊下，參加由中國貿(mào)易學(xué)會主辦的全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（簡稱POCIB大賽），并且取得了優(yōu)異的成績。獲獎學(xué)生也取得了相關(guān)的證書。通過這種形式，增加了學(xué)校的知名度，實現(xiàn)了教學(xué)相長，也為學(xué)生日后就業(yè)增添了優(yōu)勢。

3、加強工學(xué)結(jié)合，設(shè)立校外實訓(xùn)基地，選派優(yōu)秀學(xué)生去企業(yè)實踐

開課院校可結(jié)合實際情況，給學(xué)生提供良好的實踐平臺。一方面，可以聘請外貿(mào)企業(yè)的專家來學(xué)校辦講座，傳授切身的實踐經(jīng)驗。另一方面，充分利用社會資源，聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)，設(shè)立校外實訓(xùn)基地，并選派在外貿(mào)函電課程以及其他專業(yè)技能課程中學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)和實踐，將理論知識應(yīng)用到實踐中去。此外，學(xué)工部門也可做好畢業(yè)生的追蹤工作，掌握畢業(yè)生的就業(yè)信息。對于工作出色的優(yōu)秀畢業(yè)生，也可以請他們回母校給學(xué)弟妹們談?wù)剰臉I(yè)經(jīng)驗和感想。同齡人之間的交流也許更有說服力，更能起到激勵作用。

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篇2

作者：梁淑君 單位：廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)生了解外貿(mào)信函的常用格式和組成部分，通曉各個交易環(huán)節(jié)的常用專業(yè)術(shù)語、句型和慣用表達(dá)法，掌握各類信函的結(jié)構(gòu)特點和行文特點，掌握外貿(mào)函電的語言規(guī)范性，能夠熟練撰寫交易各環(huán)節(jié)的函電，在不同的交易環(huán)節(jié)通過函電實現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)目的，從而為從事與外貿(mào)相關(guān)的工作打下基礎(chǔ)。拋錨式教學(xué)模式這里的“拋錨”，指的是教師把真實的問題或事例作為錨，引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實情境中體驗并理解事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律。拋錨式也稱為情境式教學(xué)，要求教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實的情境，以幫助解決實際問題。學(xué)生在真實環(huán)境中，通過獲取直接經(jīng)驗來學(xué)習(xí)，完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。在外貿(mào)英語函電教學(xué)中，教師可以通過圖解的形式來講授各個外貿(mào)流程，使內(nèi)容更直觀，學(xué)生更易理解和掌握?，F(xiàn)在的進(jìn)出口業(yè)務(wù)交往中，通訊大都通過電子郵件和傳真進(jìn)行。

在教學(xué)中可以利用先進(jìn)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為認(rèn)知工具，改變以教師講授為中心的現(xiàn)象。采用大量真實的函電素材演示，豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生身臨其境，激發(fā)興趣，活躍課堂氣氛。進(jìn)行業(yè)務(wù)角色扮演。學(xué)生根據(jù)任務(wù)分組協(xié)作，共同構(gòu)建問題的意義。教師可以把學(xué)生兩人分為一組，分別扮演賣方和買方，讓學(xué)生在協(xié)作中真切感受到外貿(mào)磋商的全過程，并建構(gòu)認(rèn)知圖式。教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和促進(jìn)者，發(fā)揮啟發(fā)、引導(dǎo)的作用。而學(xué)生在“真實”的情境下校正自己對新知識的意義建構(gòu)。運用外貿(mào)模擬軟件為平臺，為學(xué)生設(shè)置形象、直觀的工作情境。比如使用VTOLW（VirtualTradeOnlineWriting:虛擬貿(mào)易在線寫作）軟件開展教學(xué)活動，使學(xué)生能夠在外貿(mào)業(yè)務(wù)流程有效地激發(fā)聯(lián)想，在各個環(huán)節(jié)中動手進(jìn)行函電寫作。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，從模擬中獲得體會和感悟，達(dá)到主動建構(gòu)知識意義的目的。安排學(xué)生進(jìn)行社會實踐，到外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)實習(xí)，實際操作外貿(mào)業(yè)務(wù)往來的函電，為學(xué)習(xí)提供社會文化背景支持。使學(xué)生進(jìn)一步體驗到課堂上學(xué)到的知識，完成并深化對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。情境式教學(xué)使每位學(xué)生都參與到實踐中來。教師對出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性的點評，并作相應(yīng)的引導(dǎo)和總結(jié)。學(xué)生通過具體的操作，在教師的幫助下深化了認(rèn)識，把外貿(mào)知識轉(zhuǎn)化為外貿(mào)技能，促進(jìn)意義建構(gòu)的完成。隨機進(jìn)入教學(xué)模式對同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)要在不同時間以不同方式多次進(jìn)行，每次的情境都是從不同角度表現(xiàn)學(xué)習(xí)主題，以使學(xué)生對概念知識獲得新的理解，建構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)容的意義。在外貿(mào)英語函電的教學(xué)中，教師可設(shè)計一些關(guān)于常用的固定表達(dá)法和專業(yè)術(shù)語的強化練習(xí)，提高重點內(nèi)容的復(fù)現(xiàn)率，加深學(xué)生對相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識。

在練習(xí)中提供一些進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中的常見錯誤例子，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯誤、更正錯誤，促進(jìn)學(xué)生思維，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動建構(gòu)知識意義適當(dāng)增加模擬實訓(xùn)，讓學(xué)生在不同的情境中應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容，將理論知識轉(zhuǎn)化為具體的實際操作能力。外貿(mào)英語函電的校內(nèi)實訓(xùn)以不同的行業(yè)為模塊，豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生熟悉將來就業(yè)可能從事的工作領(lǐng)域，引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。例如，以汽車配件的出口業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，貫通整個外貿(mào)函電實訓(xùn)過程。講解目前廣東地區(qū)汽車配件出口主要種類，以及出口面向的主要國家和地區(qū)，使學(xué)生對汽車配件這一具體的行業(yè)的出口業(yè)務(wù)流程有一定的了解。類似的，教師還可以依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨鬄閷?dǎo)向，從不同角度、不同側(cè)面設(shè)計更多的函電實訓(xùn)模塊，比如餐具、玩具、服裝等。通過對進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的函電操作實踐，啟發(fā)學(xué)生利用已有的知識結(jié)構(gòu)中的經(jīng)驗去理解、去同化、去建構(gòu)新知識。以行業(yè)帶動項目，強調(diào)高職高專課程的職業(yè)功能性。這樣不僅可以使學(xué)生的動手能力大幅度提高，加強對未來職業(yè)的適應(yīng)能力，而且可以檢驗是否真正掌握了各環(huán)節(jié)的知識點，是否達(dá)到意義建構(gòu)的要求。

篇3

有數(shù)據(jù)表明，全球有超過100個的國家都在使用或者是在模仿BTEC教學(xué)模式。該課程是在1998年流入中國，相關(guān)部門起先將試點放在了中等職業(yè)學(xué)校，在經(jīng)過小范圍試點后，才逐漸應(yīng)用到一些高等職業(yè)院校。我國外貿(mào)函電教學(xué)的改革離不開該課程的應(yīng)用和實踐。在外貿(mào)函電教學(xué)過程中植入BTEC課程，有利于實用型人才的培育，可以有效提高學(xué)生各方面的能力，使教學(xué)效率及質(zhì)量大幅上升。

1 BTEC教學(xué)模式的內(nèi)涵與特征

BTEC課程起源于英國，是由商業(yè)和技術(shù)教育委員會日丁卿研發(fā)而成的。該課程項目具有一定的職業(yè)教育性質(zhì)，主要應(yīng)用于職業(yè)教育與培養(yǎng)專業(yè)人才。不僅如此，該教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生通用能力方面也頗具優(yōu)勢。下面幾點是BTEC教學(xué)模式的主要優(yōu)勢。

首先，就教學(xué)內(nèi)容而言，BTEC教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)存在很大的差異。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教科書是主要的教學(xué)內(nèi)容，只有少量的參考書籍，更甚至有部分高校的教學(xué)內(nèi)容全部出自一本教科書。而且，教科書中的理論知識與練習(xí)題是學(xué)生主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。而BTEC教學(xué)模式涉及到多個學(xué)科及領(lǐng)域，這種跨越學(xué)科、領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容綜合性很強，這也是BTEC教學(xué)模式所著重強調(diào)的。所以，BTEC教學(xué)模式倡導(dǎo)所是不能單單依靠教科書，作為教師應(yīng)該準(zhǔn)備一些豐富的教學(xué)閱讀資料與參考書籍，供學(xué)生參考、閱讀。而作為學(xué)生應(yīng)通過教師的引導(dǎo)，獨自搜羅可用的資料，進(jìn)行整理并加以利用。通過這種多渠道、多方法搜集到的資料，讓學(xué)生獲得的知識全面性、綜合性更強。

其次，就教學(xué)活動主體而言，BTEC教學(xué)模式更具變化性。在傳統(tǒng)的課堂上，主要是教師滔滔不絕的講解，學(xué)生負(fù)責(zé)聽講與學(xué)習(xí)。雖然，教育體制的改革有效改善了這種灌輸式的教學(xué)方式，但總體來講，教師講解的時間在課堂上占比較大，課堂還是主要掌握在教師的手中。而BTEC教學(xué)模式提倡讓學(xué)生成為課堂的掌控者，一切教學(xué)全部圍繞學(xué)生展開，而教師只負(fù)責(zé)從旁輔助和引導(dǎo)。BTEC教學(xué)模式核心內(nèi)容與主體乃是學(xué)生本身，而其更注重培養(yǎng)學(xué)生的個性發(fā)展，發(fā)掘?qū)W生的潛力，以及學(xué)生今后全面的發(fā)展。BTEC教學(xué)模式是將學(xué)生間的合作學(xué)習(xí)與研討交流貫穿于整個課堂之上。BTEC的教學(xué)理念認(rèn)為學(xué)習(xí)不單是一個認(rèn)知與教師灌輸?shù)倪^程，更應(yīng)當(dāng)注重真實體驗，通過某種情境去體驗一種真實情境的過程。通過真實體驗讓學(xué)生逐漸增加對社會、企業(yè)的認(rèn)知能力，從中獲取豐富的知識，促使自身能力不斷的提高。

最后，就考核方式而言，BTEC教學(xué)模式有很大的不同。在傳統(tǒng)教學(xué)中，考核方式基本采用終極考試成績與日常學(xué)習(xí)、練習(xí)等方面而決定。但BTEC教學(xué)模式在開展考核評估的終極目標(biāo)乃是對學(xué)生獨立自主、動手處理實際問題等能力的一種考核，從一個學(xué)生的課業(yè)完成的全過程，直接反饋出該學(xué)生的專業(yè)水平、通用能力，然后對此進(jìn)行評估。BTEC教學(xué)模式的考核不以考試結(jié)果為重，而將整個重心放在學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。BTEC考核方式有很多種，如調(diào)查報告、策劃方案、案例研究等。BTEC考核方式因為將關(guān)注的目光放在學(xué)習(xí)過程中的課業(yè)完成情況，所以關(guān)注點比較全面，可以有效提高學(xué)生綜合能力的發(fā)展與提高。

2 外貿(mào)函電教學(xué)中現(xiàn)存問題簡述

2.1 教材偏重理論，實際信函缺失

我國當(dāng)下關(guān)于外貿(mào)函電方面的教科書，雖然數(shù)量較多，但其中內(nèi)容幾乎都是外貿(mào)的主要流程，如，一些外貿(mào)常識、樣例分析或習(xí)題之類的內(nèi)容。因此，外貿(mào)函電的教材因幾乎沒有實際性的內(nèi)容，如，外貿(mào)在實際交往中的信函，導(dǎo)致編制的教材在語言、形式等方面較為準(zhǔn)確，但其內(nèi)容或多或少的存在實效性不足、與現(xiàn)實不符等問題。

2.2 教師的兩種專業(yè)調(diào)和能力不足

作為《外貿(mào)英語函電》課程，其本身的特質(zhì)與語言特點對教師提出了兩種要求，其一，要擁有普通英語寫作的教學(xué)能力，其二，擁有熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。但就目前而言，具備這兩者能力的教師為數(shù)不多。所以就導(dǎo)致了外貿(mào)英語函電寫作教學(xué)中，出現(xiàn)了非常尷尬的一幕，部分具備國貿(mào)專業(yè)的教師，在教學(xué)中將重心放在教授外貿(mào)知識上面，從而將外貿(mào)函電寫作教授成國際貿(mào)易實務(wù)課。但部分具備英語專業(yè)的教師則主要按照教授英語語言基礎(chǔ)課的方式，逐一的將教授的信函進(jìn)行翻譯、講解，從而將外貿(mào)英語函電教授成了英語精讀課。

2.3 受各方面的影響，學(xué)生的積極性不高

教師在教授外貿(mào)函電的過程中，常常因教學(xué)方式或教學(xué)內(nèi)容設(shè)定的不合理，而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性低落，在這樣的一種學(xué)習(xí)狀態(tài)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果大受影響，從而使教學(xué)質(zhì)量無法確保。單就外貿(mào)函電課程而言，它是一門綜合性、專業(yè)性強的學(xué)科。它涉及了英語信函寫作以及外貿(mào)業(yè)務(wù)知識兩種專業(yè)，在教學(xué)中需要設(shè)計一個外貿(mào)情境，從而進(jìn)行信函寫作。眾所周知，英語寫作不是一成而就的事，需要一個長久、緩慢的學(xué)習(xí)過程，才能逐漸的提高寫作能力。并且，因外貿(mào)函電課程具有較強的實用性，倘若教師在教學(xué)過程中，只一味的按照教材進(jìn)行教授，不管學(xué)生能不能接受，只知道將全部的教材知識塞給學(xué)生，這樣的教學(xué)方法不但不能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與實踐能力、操作能力，同時學(xué)生對課程參與產(chǎn)出抵觸心理，學(xué)習(xí)的積極性大受影響，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。

3 BTE課程模式下外貿(mào)函電教學(xué)的改革

3.1 構(gòu)建以崗位需求、職業(yè)特性為基礎(chǔ)的課程標(biāo)準(zhǔn)

按著BETC課程模式帶給我們的啟迪想要使外貿(mào)函電課程的教學(xué)成效提高，第一要務(wù)是將規(guī)范的課程標(biāo)準(zhǔn)定制好。課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)當(dāng)從就業(yè)崗位詳細(xì)需求中獲得，即根據(jù)此類需求為依據(jù)定制好考核標(biāo)準(zhǔn)，有針對性的擇取教學(xué)方法和策略。學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)目標(biāo)確定好，就會有飽滿的熱情主動、踴躍的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

3.2 對外貿(mào)函電實訓(xùn)中應(yīng)用的傳統(tǒng)軟件教學(xué)方法進(jìn)行改革

大量院校外貿(mào)函電教學(xué)的郵件寫作實訓(xùn)時使用STMTRADE型模擬仿真軟件。本軟件雖然可以給學(xué)生營造一個“商務(wù)環(huán)境”，不過由于其僅僅是模擬業(yè)務(wù)流程，學(xué)生進(jìn)行信函質(zhì)量評價的真實性不能確保。所以，在進(jìn)行外貿(mào)函電教學(xué)的實訓(xùn)活動之前，必須要對企業(yè)以往的所有撰寫、編輯與管理郵件等各個方面的職業(yè)需要進(jìn)行詳細(xì)的研究，在重置時應(yīng)以此作為基礎(chǔ)，使所策劃的實訓(xùn)活動與現(xiàn)實接軌。

3.3 教學(xué)方法與手段應(yīng)趨向多樣化

就外貿(mào)函電專業(yè)而言，課程較為特別，該專業(yè)與英語之間有密切的聯(lián)系。所以，在教學(xué)過程中，教師不能只采用一種教學(xué)方法，應(yīng)當(dāng)靈活的應(yīng)用替換法、總結(jié)法等各種方法，將其整合在一起加以利用，才能獲得良好的效果。如，教師在講課時，在教授經(jīng)常用到的詞組時，應(yīng)當(dāng)使用歸納法，該方法可以將與該詞意思相近的一些別的詞組歸納到一起，進(jìn)行區(qū)別學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方法可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)一個詞組的同時，學(xué)習(xí)到多個同義詞。當(dāng)學(xué)習(xí)下一個詞組時，又可以掌握多個詞組，以此類推、周而復(fù)始，學(xué)生所學(xué)到的詞組就會越來越多，自熱而然的掌握豐富的詞匯，當(dāng)詞匯量充足時，學(xué)生再進(jìn)行寫作，就會有大量的詞匯涌現(xiàn)，寫作能力大大提高。

3.4 重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力與通用能力

在外貿(mào)函電專業(yè)中的信函交流屬于社交的一種。在進(jìn)行信函交流時，學(xué)生不但要擁有豐富的專業(yè)知識與良好的語言能力，同時更應(yīng)當(dāng)具有通用能力，即隨機應(yīng)變的處事能力、獨立完成任務(wù)的能力、出色處理問題的能力、管理能力以及提高自我的能力等等。所以，BTEC教學(xué)模式最明顯的一個特征就是要求教師在實踐教學(xué)過程中，不但要注重培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，同時還應(yīng)重視學(xué)生各個方面的通用能力的培養(yǎng)，從而促使學(xué)生全面發(fā)展。

3.5 成績考核應(yīng)當(dāng)重視學(xué)習(xí)過程

在以往教學(xué)中進(jìn)行考核評估時，對結(jié)果較為重視，而對于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程往往忽略不計。在進(jìn)行考核評定時，常常以最后的考試成績來蓋棺論定，或加以日常的作業(yè)練習(xí)情況進(jìn)行輔助。但BTEC教學(xué)模式的應(yīng)用，在考核時更加注重學(xué)生日常的表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況，更加全面的對學(xué)生的能力進(jìn)行綜合的評定。該模式是以學(xué)生學(xué)習(xí)時的學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)果效為考核目標(biāo)，最注重的不是學(xué)生的最終成績，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)、研究以及處理能力的綜合能力，因這些能力直接關(guān)乎到學(xué)生智能的開發(fā)。

3.6 強化教師團(tuán)隊建設(shè)，完善教材

想要提高教學(xué)效率，確保教學(xué)質(zhì)量，需要有一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊保駕護(hù)航。而外貿(mào)函電課程，對教師的專業(yè)要求提出了更高的要求，教學(xué)不但要精通英語、語言積累豐厚，還要掌握專業(yè)的外貿(mào)知識。所以，各大高校應(yīng)當(dāng)對外貿(mào)函電課程的教學(xué)老師加強培訓(xùn)，提高教師的外貿(mào)知識與實踐技能。在教材方面也應(yīng)進(jìn)一步加以完善，編著教材時，應(yīng)根據(jù)時代的變化、不同國家的特點、語言的不同進(jìn)行編制，還應(yīng)與外貿(mào)的現(xiàn)實工作接軌，以此確保學(xué)生學(xué)到的知識更加與這個社會相符，與現(xiàn)今的企業(yè)相符。

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【關(guān)鍵詞】外貿(mào)函電寫作教學(xué)

【中圖分類號】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1006－9682（2012）04－0044－02

一、外貿(mào)員常犯錯誤類型

除了在語言和語用方面，需改進(jìn)后運用到教學(xué)方面的還表現(xiàn)在：

1．主題不明確

外貿(mào)員在開發(fā)客戶時應(yīng)思考一個明確的主題，用言簡意駭?shù)膬?nèi)容，吸引潛在客人。

2．稱呼不對應(yīng)

詢盤或者是后續(xù)跟進(jìn)，客戶用稱呼dear，外貿(mào)員回復(fù)也應(yīng)是dear。如美國客戶喜歡直呼名字May或Tom，那么我們也應(yīng)對應(yīng)回復(fù)名字。

3．主動語態(tài)過多

如“我會寄目錄給你”，國內(nèi)外貿(mào)員用“I’ll send you the catalog”來表達(dá)語法沒有錯誤，但研究英語國家客戶的信函后發(fā)現(xiàn)他們很少用We、I之類的人稱，而用被動語態(tài)“Catalog will be sent to you”。

4．無幫助的話過多

在開發(fā)信中介紹產(chǎn)品優(yōu)勢就可以了，如果再加“Do you want our products”這樣讓客戶回答是或否的句子，對促進(jìn)交易沒有任何幫助。

5．報價無期限

匯率變化容易引起價格爭議，教材用“subject to our final confirmation”而實際函電用“This offer is valid for ten days”表達(dá)更好。

6．標(biāo)點符號濫用

英文信函里如果用中文標(biāo)點可能在客戶那顯示方格或者亂碼而引起客戶的誤會；國內(nèi)外貿(mào)員還愛用感嘆號，而分析大量英語母語國家客戶的郵件和教材樣信得出商務(wù)郵件中幾乎不出現(xiàn)感嘆號。

7．表達(dá)不夠靈活

商務(wù)活動變幻無常，外貿(mào)員要根據(jù)具體的人和事用不同的語氣和態(tài)度來靈活處理。用冷僻詞或各種語法從句層出不窮的郵件寫給非英語國家的客戶就不合適，一直用正式表達(dá)又顯得過于客套。例如教材里“Your great efforts have render it possible to promote the sales of our goods”和“We are in a position to offer tea from stock”這兩句話如果分別用make代替render和can代替be a position to do會讓非英語國家的客戶更容易理解；真實的外貿(mào)函電有正式也有非正式的，而英語國家客戶的回函都較口語化，但合同就一定要用專業(yè)用語。如“解釋”用construe，不用explain；“立刻”用forthwith，不用at once；“賠償”用indemnities，不用compensation；同時常需要用hereby或thereto這樣的古體詞。所以外貿(mào)員不僅要使用規(guī)范函電，還要讀懂存在大量省略句或只有主干的不規(guī)范函電。

二、教學(xué)現(xiàn)狀分析

1．師資力量薄弱

擔(dān)任外貿(mào)函電寫作的教師不僅要精通基礎(chǔ)英語，還要熟悉國際貿(mào)易知識并擁有豐富的進(jìn)出口業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。目前大多函電教師具有扎實的英語基礎(chǔ)，但幾乎沒有相關(guān)外貿(mào)專業(yè)的背景，缺乏外貿(mào)實踐經(jīng)歷，許多教師只能照本宣科進(jìn)行傳授；一般英語教師很難把外貿(mào)術(shù)語解釋清楚，遇到難點就避開不談，有的教師還會省略難度大但重要的信用證、合同等章節(jié)的講解。

2．理論與實踐脫鉤

有的教師按翻譯教材的方式教授，有的教師把一些實踐環(huán)節(jié)如下訂單、填寫各種單據(jù)等當(dāng)作理論課來上，并且全堂灌輸沒有互動實踐，這樣學(xué)生肯定掌握不好整個復(fù)雜的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，對這門實用性很強的課程也就不感興趣。

3．教材內(nèi)容滯后，樣信不連貫，實用性不強。

目前大部分教材進(jìn)行了再版，但內(nèi)容仍然老套，有的不僅E－mail和B2B沒有提及而且樣信中客戶和產(chǎn)品前后不連貫，比如詢盤搪瓷的客戶是A，但下電器訂單的又是B，很明顯是拼湊之作；有些教材雖然是新編，但大部分是缺乏外貿(mào)實踐的英語教師編寫的，對專業(yè)崗位技能要求不熟悉，導(dǎo)致實用性不強。比如教材上寫開發(fā)信常見的一句話“From the internet，we get your company name.”其中From the internet就不實用，客戶對這樣的推銷信會很反感；在沒收到客戶詢盤時，最好用“We’re glad to hear you’re on the market for…”，這個句子讓客戶覺得以前在網(wǎng)絡(luò)或展會上詢過價更有利于進(jìn)一步聯(lián)系。隨著企業(yè)對外貿(mào)員運用能力要求的提高，外貿(mào)函電寫作課程改革刻不容緩。

三、建 議

第一，學(xué)校應(yīng)該設(shè)計完善的師資力量選拔體系，確保組建一支具有深厚的貿(mào)易專業(yè)背景和豐富英語教學(xué)與企業(yè)經(jīng)驗的師資隊伍；學(xué)校還應(yīng)組織教師到其他高校學(xué)習(xí)交流，并邀請國內(nèi)外專家來校講學(xué)；鼓勵授課教師利用假期參加實踐，并對實踐情況進(jìn)行追蹤考核。

第二，在外貿(mào)函電寫作課中，建議內(nèi)容安排和教學(xué)方法上按真實的外貿(mào)流程靈活多變地講授，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。教師可以根據(jù)新外貿(mào)員會先到工廠學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識再做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗運用直觀教學(xué)，強調(diào)產(chǎn)品的重要性，介紹產(chǎn)品或圖片讓學(xué)生熟悉，增強外貿(mào)業(yè)務(wù)的真實感；教師應(yīng)多使用實物教學(xué)法，向?qū)W生展示合同和信用證等真實材料，促進(jìn)學(xué)生對知識的消化，加深學(xué)生對理論的理解；實踐教學(xué)除了采取課堂仿真模擬和校內(nèi)外實訓(xùn)使課堂教學(xué)環(huán)境接近真實環(huán)境，教師還應(yīng)用案例教學(xué)法，讓學(xué)生從案例中汲取經(jīng)驗，為今后就業(yè)打下基礎(chǔ)。比如要用企業(yè)郵箱發(fā)信，開發(fā)信最好不用introduce，結(jié)尾最好不用look forward to這么急切的短語。

第三，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，正式的商務(wù)函電已逐步向非正式化的現(xiàn)代商務(wù)函電衍變，外貿(mào)函電寫作教材也應(yīng)緊跟時代變化，從社會需求及外貿(mào)員能力要求出發(fā)，多采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料。為了保持函電的連貫，樣信應(yīng)選用同一客戶購買一種產(chǎn)品從詢盤到交易結(jié)束的整套往來的信件。編者除了介紹函電的格式和專業(yè)用語外，還應(yīng)結(jié)合外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際，通過大量案例和見聞來編寫適合社會需求的教材內(nèi)容，突出教學(xué)的實用性和針對性。

四、總 結(jié)

在現(xiàn)代國際貿(mào)易過程中，各個環(huán)節(jié)都離不開商務(wù)函電寫作。教師教學(xué)中既要對規(guī)范性部分嚴(yán)格要求，也要培養(yǎng)學(xué)生能寫出言簡意賅適應(yīng)社會發(fā)展的外貿(mào)函電，盡量讓學(xué)生用現(xiàn)代商務(wù)信函，避免使用過去的套話；還應(yīng)注意加強對學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)進(jìn)行商務(wù)交流等實際操作能力的培養(yǎng)，強調(diào)案例教學(xué)，注重從案例中學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的具體運用，使學(xué)生邊學(xué)邊實踐，為將來從事實際工作打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

1 胡祥驊.怎樣把外貿(mào)業(yè)務(wù)信函寫得簡潔些［J］.大學(xué)英語，1998（7）

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一、商務(wù)函電教學(xué)現(xiàn)狀

(一)教學(xué)模式

商務(wù)英語函電課程是商務(wù)英語專業(yè)的主要專業(yè)課程和必修課。多年來大多采用理論教學(xué)為主，實訓(xùn)課輔助的教學(xué)模式以及卷面考核為主、實訓(xùn)為輔的考試模式。

(二)教學(xué)方法

過去我們認(rèn)為教師逐一的講解課本信例，學(xué)生背誦一些模式化的句子就可以了，雖然這些非常必要，但是卻產(chǎn)生了所學(xué)語言知識與實際生活脫節(jié)和學(xué)生貿(mào)易流程不熟悉弊端。

(三)師資條件

擔(dān)任商務(wù)英語函電課程的教師大多數(shù)都是畢業(yè)于高等院校的英語專業(yè)，他們所具有的外貿(mào)知識多半是自學(xué)或是利用假期進(jìn)行短期培訓(xùn)，很多外經(jīng)貿(mào)知識只能從理論上掌握。

二、課程改革的必要性

按照高職院校學(xué)生培養(yǎng)模式和目標(biāo)，英語函電課程是通過大量的技能訓(xùn)練把基礎(chǔ)英語技能與外貿(mào)英語知識有機地結(jié)合起來，使學(xué)生不但具備撰寫國際商務(wù)英語書信的能力，而且還具備填制合同、審核信用證、修改信用證的能力，以滿足企業(yè)對于高素質(zhì)技能性專門人才的要求。如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能完全滿足社會對高職生的要求，因此我們應(yīng)該對該課程進(jìn)行教學(xué)改革。改革的初步設(shè)想就是進(jìn)行英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的教學(xué)。

三、課程改革思路

(一)教學(xué)內(nèi)容

1　以國家相關(guān)文件為指導(dǎo)，整合課程資源。高等職業(yè)院校要根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，突出職業(yè)能力培養(yǎng)。重點培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力。

2　以國際貿(mào)易流程為線索，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)。改革以后的課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線，根據(jù)公司業(yè)務(wù)的不同，將課程教學(xué)內(nèi)容分為公司日常應(yīng)用文書寫作和公司間業(yè)務(wù)往來信函寫作。

3　以企業(yè)真實業(yè)務(wù)為案例，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。使用案例教學(xué)法，學(xué)生的學(xué)習(xí)不是通過死記硬背，而且是通過學(xué)習(xí)、研究大量的案例來掌握基本規(guī)律。實踐證明，案例教學(xué)法能夠啟迪學(xué)生的積極思維，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生的邏輯推理能力和語言表達(dá)能力。

4　以校企合作為切入點，深化教學(xué)改革。根據(jù)教育部相關(guān)文件規(guī)定，在本課程的教學(xué)改革中我們的具體做法應(yīng)該是：一方面將企業(yè)專家能手請進(jìn)課堂，為學(xué)生上課，用他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗現(xiàn)身說法，為學(xué)生提供指導(dǎo)、答疑解惑；另一方面讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，將部分教學(xué)內(nèi)容搬到企業(yè)去上，使學(xué)生不僅能夠親身體驗和感受企業(yè)文化和氛圍，更能將所學(xué)內(nèi)容和今后的職業(yè)聯(lián)系起來，使學(xué)生明白用人單位和市場對人才的能力和素質(zhì)的要求，引導(dǎo)他們自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)能力。

(二)教學(xué)模式與教學(xué)方法

1　項目化教學(xué)法。理論教學(xué)中，全程基于進(jìn)出口之間的同一交易項目，依照業(yè)務(wù)進(jìn)展流程，來擬定不同交易環(huán)節(jié)的案例和函電寫作背景。教學(xué)中做到案例真實化，流程完整化，思路清晰化。明確項目任務(wù)掌握商務(wù)英語函電是拓展外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中不可缺少的一個項目，而熟練掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的英語技能就是階段項目任務(wù)。在每一個階段項目任務(wù)確定后，教師首先實施并完成該項目，以便對項目全面進(jìn)行了解，更好地指導(dǎo)學(xué)生。

2　任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一個具體目標(biāo)，在強烈的求知欲的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時又產(chǎn)生新的任務(wù)。培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和相對獨立的分析問題，解決問題的能力。

3　業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)法。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)的目標(biāo)就是通過案例使學(xué)生熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)的往來信函、填制的各種單據(jù)，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的每個步驟直到完成這筆業(yè)務(wù)。

4　案例教學(xué)法。每一個具體案例都取材于真實的經(jīng)營環(huán)境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演更為積極主動的角色，投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例之中，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的綜合能力，讓學(xué)生盡早熟悉真實工作環(huán)境下的業(yè)務(wù)要求。

(三)自編教材

篇6

關(guān)鍵詞：崗位要求 高職 國際貿(mào)易 能力培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.046

根據(jù)筆者從近三年南通市商務(wù)局與南通市人才市場聯(lián)合舉辦的多場外貿(mào)企業(yè)人才專場招聘會了解到，許多外貿(mào)企業(yè)為緩解歐債危機對出口帶來的不利影響，紛紛高薪吸引外貿(mào)人才，并加大對外貿(mào)人才的培養(yǎng)力度，從而以增強企業(yè)競爭力。這無疑對高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生是一個令人振奮的好消息。但外貿(mào)工作對從業(yè)人員有較高的綜合技能要求，用人單位普遍反映畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后大部分不能立即勝任工作，他們所具備的知識技能與崗位要求差距較大。這就要求高等職業(yè)學(xué)校要“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，培養(yǎng)高職國際貿(mào)易畢業(yè)生具備外貿(mào)企業(yè)崗位要求的各項技能。

1 國際貿(mào)易崗位設(shè)置及要求

國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生，包括中職、高職、本科畢業(yè)后主要面向的工作崗位主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、貨代員、報檢員、報關(guān)員、單證員、核銷員、外貿(mào)會計、涉外秘書、外貿(mào)經(jīng)理助理等。筆者從人才市場了解到，招聘中高職畢業(yè)生的崗位主要是單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員、貨代員，其他崗位對應(yīng)聘者知識能力、從業(yè)資格的要求較高。這些崗位的工作內(nèi)容及對從業(yè)人員的能力要求，如表1所示。

表1 主要崗位工作內(nèi)容及能力要求

從表1可看出，較高的英語水平、熟練使用辦公軟件、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、較強的溝通能力是畢業(yè)生從事這些崗位的基本要求。而根據(jù)用人單位反映，由于高職國際貿(mào)易畢業(yè)生的學(xué)歷水平及技能水平相對較低，大部分人在上崗初期完成工作任務(wù)有較大難度。因此高職院校在培養(yǎng)國際貿(mào)易人才方面，應(yīng)以崗位要求為標(biāo)準(zhǔn)，切實培養(yǎng)學(xué)生各項技能，以實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”上崗。

2 高職院校基于崗位要求培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生能力的建議

2.1 以崗位要求為依據(jù)，培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)

第一，外貿(mào)行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)希望從業(yè)人員有較高的職業(yè)道德。高職院應(yīng)堅持“育人為本，德育為先”，在教學(xué)計劃中開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等課程，輔以企業(yè)家講座指引，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和價值取向、嚴(yán)格的法律法規(guī)觀念和良好的愛崗敬業(yè)精神。

第二，對外貿(mào)易工作流程性強，強調(diào)團(tuán)隊合作，相互溝通，包括與企業(yè)內(nèi)部同事的溝通，與貨運、保險、商檢、海關(guān)等機構(gòu)的溝通，與客戶的溝通等。這就要求高職院校在培養(yǎng)國際貿(mào)易人才時必須注重溝通能力的培養(yǎng)，在開設(shè)商務(wù)溝通、商務(wù)談判課程時可以邀請外貿(mào)業(yè)務(wù)員參與授課，傳授貿(mào)易實務(wù)中的實用溝通技巧。

第三，外貿(mào)業(yè)務(wù)中函電的處理、單證的制作、與客戶的交流都離不開國際通用語言――英語。英語能力的培養(yǎng)，一是要增加英語聽力、口語的課時，最好邀請外籍教師任課；二是在專業(yè)課授課過程中進(jìn)行雙語教學(xué)，將英語作為教學(xué)的語言，逐步提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

第四，熟練的辦公系統(tǒng)操作能力是外貿(mào)人員必備的基礎(chǔ)技能。如熟悉OFFICE辦公軟件；使用電子郵件處理往來函電；熟練使用各種辦公設(shè)備。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)成為一種全新的商業(yè)運作模式出現(xiàn)在對外貿(mào)易中，學(xué)校應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)課程，讓學(xué)生了解電子商務(wù)常見的處理方式和運作模式。

2.2 以技能培養(yǎng)為抓手，增強實踐教學(xué)效果

高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)。技能培養(yǎng)是高職教育的重點，也是高職教育與普通本?？频谋举|(zhì)區(qū)別所在。因此，高職國際貿(mào)易專業(yè)對理論性知識只需作基本介紹，以“夠用”為前提，加強實踐環(huán)節(jié)，多方位培養(yǎng)學(xué)生實際技能。

第一，增加實踐課時比重，加大實訓(xùn)資源投入。從外貿(mào)崗位對從業(yè)人員的要求看，高職院校應(yīng)增加辦公軟件操作、英語聽力口語訓(xùn)練、外貿(mào)英語函電、單證制作、貨運實訓(xùn)、報關(guān)報檢操作、外貿(mào)綜合實訓(xùn)等實踐課程的比例，以提高學(xué)生的實際操作能力。同時，高職院校應(yīng)加大對實訓(xùn)軟、硬件的投入，購買與行業(yè)崗位要求最為貼近的軟件并及時更新，為學(xué)生創(chuàng)造良好的模擬操作環(huán)境。

第二，深化校企合作，拓寬合作渠道。校企合作是有效提升高職學(xué)生實踐技能水平的有效途徑。高職院校應(yīng)積極“請進(jìn)來”，約請企業(yè)成功人士來校講座，介紹行業(yè)最新動態(tài)、工作經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等；聘請行業(yè)能手擔(dān)任實訓(xùn)課程授課教師，指導(dǎo)學(xué)生技能操作，傳遞最新行業(yè)信息；邀請企業(yè)參與教學(xué)計劃制定、課程改革、校本教材編著、實驗實訓(xùn)室建設(shè)，參加課題申報、專業(yè)建設(shè)、精品課程制作。與此同時，高職院校也要主動“走出去”，鼓勵專業(yè)教師利用假期赴合作企業(yè)交流學(xué)習(xí)、頂崗鍛煉，吸取行業(yè)最新知識融入課堂教學(xué)，培養(yǎng)真正的“雙師型”教師；聯(lián)系企業(yè)為學(xué)生提供參觀學(xué)習(xí)機會、提供頂崗實習(xí)崗位。

第三，鼓勵學(xué)生考證，開展“課證融合”。高職教育培養(yǎng)的是一線技能型人才，應(yīng)以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的主要參考指標(biāo)，以技能證書、從業(yè)資格證書作為培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。上述國際貿(mào)易崗位從業(yè)人員應(yīng)具備的資格證書有：國際商務(wù)單證員資格證書、外貿(mào)跟單員資格證書、外銷員資格證書、國際貨運從業(yè)人員資格證書。為幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中順利取得這些資格證書，學(xué)校應(yīng)開展“課證融合”，在平時授課時即融入行業(yè)考證內(nèi)容，強化技能教育，為學(xué)生順利就業(yè)增加砝碼。

2.3 以地方經(jīng)濟(jì)為依托，打造行業(yè)特色專業(yè)

隨著我國對外貿(mào)易的不斷發(fā)展以及國際市場競爭的日趨激烈，企業(yè)對既熟悉對外貿(mào)業(yè)務(wù)又有行業(yè)基本知識的復(fù)合型國際貿(mào)易人才的需求越來越大。高職院?？蓮钠髽I(yè)的實際需求出發(fā)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣袠I(yè)，在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)中融入行業(yè)知識的介紹，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的復(fù)合型人才，既為畢業(yè)生增強了就業(yè)競爭力，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)。以筆者所在的城市――南通為例，南通是全國知名的“紡織之鄉(xiāng)”，紡織產(chǎn)品的出口約占南通出口總額的1/3，各類招聘會上，紡織企業(yè)對外貿(mào)人才的需求量也是最大的。因此，南通的高職院?？稍谂囵B(yǎng)國際貿(mào)易人才過程中，將紡織行業(yè)特色嵌入專業(yè)實踐教學(xué)，將國際貿(mào)易專業(yè)知識融合到紡織外貿(mào)業(yè)務(wù)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬向陽.從企業(yè)需求看高職外貿(mào)人才培養(yǎng)[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2012，（5）.

[2]周惠娟.高職國際貿(mào)易專業(yè)校企合作建設(shè)的思考[J].張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，（9）.

篇7

[關(guān)鍵詞]畢業(yè)實習(xí) 在校學(xué)習(xí) 無縫對接

實習(xí)的環(huán)節(jié)是高校畢業(yè)生從“學(xué)生”向“專業(yè)崗位人才”轉(zhuǎn)變的不可或缺的環(huán)節(jié)，可以說，這是畢業(yè)生提高自身就業(yè)能力的中繼站和加油站。對于人生初試職場的經(jīng)歷——畢業(yè)實習(xí)，每個大學(xué)生都有許多美好憧憬，又會覺得很迷惘，很沒有方向，不知該何去何從。實習(xí)之后很多同學(xué)都會感覺到其中的辛酸，感慨畢業(yè)實習(xí)與在校學(xué)習(xí)的天壤之別，并能從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，收獲頗豐。

一、畢業(yè)實習(xí)與在校學(xué)習(xí)無縫對接的概念及意義

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生培養(yǎng)過程中的一個重要組成部分，是畢業(yè)前學(xué)生進(jìn)行全面綜合訓(xùn)練、掌握和應(yīng)用理論知識、培養(yǎng)分析問題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是將理論知識與實踐相結(jié)合的重要途徑，以及進(jìn)入社會參加工作前的必經(jīng)階段，實習(xí)經(jīng)驗也是對大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華，對于將要走入社會的大學(xué)生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會，所以畢業(yè)實習(xí)具有很重要的意義。

畢業(yè)實習(xí)與在校學(xué)習(xí)無縫對接就是要讓畢業(yè)生將在學(xué)校所學(xué)的知識技能自然地得心應(yīng)手地運用到實習(xí)工作中去，讓學(xué)生不要感覺理論與實踐差距太大，讓他們充分地理解專業(yè)知識學(xué)習(xí)在實踐中的利用；另一方面，讓企業(yè)不要埋怨學(xué)生啥都不會，讓用人單位高度評價大學(xué)生的能力。學(xué)校應(yīng)按照企業(yè)需求，使專業(yè)開發(fā)、課程設(shè)置、技能教育與企業(yè)需求實現(xiàn)“零距離”對接，減少學(xué)校教學(xué)的盲目性。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生只有在學(xué)校充分了解外貿(mào)行業(yè)發(fā)展行情、人才需求狀況、實際業(yè)務(wù)操作流程并具備問題處理等實踐能力，畢業(yè)實習(xí)時才能在外貿(mào)行業(yè)積極有效地學(xué)習(xí)運用外貿(mào)知識和技能。從而為學(xué)生將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，實現(xiàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)與畢業(yè)實習(xí)的無縫對接。

二、畢業(yè)實習(xí)與在校學(xué)習(xí)無縫對接存在的差距

用人企業(yè)普遍認(rèn)為高職畢業(yè)生或多或少存在一些問題，離他們的要求存在一定差距：不懂商品知識、無法迅速適應(yīng)崗位要求；動手能力差、完成不了工作任務(wù)；心浮氣躁，不能沉下心來做實事；實踐經(jīng)驗缺乏，在工作過程中很難解決實際問題等。經(jīng)過幾年的實習(xí)指導(dǎo)，我認(rèn)為具體差距在于以下幾點：

（一）知識差距

1.商品知識

做外貿(mào)就是商品的買賣，只是交易的對象不同。沒有商品知識一切都是空談。沒有任何商品知識的畢業(yè)生到企業(yè)上不了手，企業(yè)要花時間、精力和經(jīng)費進(jìn)行培訓(xùn)，很浪費資源，這種畢業(yè)生用起來很不順手。實習(xí)生由于對產(chǎn)品不熟悉便很難與外商進(jìn)行交流、溝通。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)開始的第一步，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，才能向客戶推銷產(chǎn)品。

2.商務(wù)口語

商務(wù)口語是畢業(yè)生在應(yīng)聘時候必過的一關(guān)，需要商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗的就是商務(wù)口語，雖然商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一般都有外教授課，安排了許多口語課，但學(xué)生開口的機會其實很少。我們要找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的，也是我們的學(xué)生走處校門的“門面”。很多實習(xí)生剛到實習(xí)單位的時候，不敢和老外打電話，說起來總是詞不達(dá)意，非常糾結(jié)，悔恨在學(xué)校練得太少。后來和老外接觸多了，才感覺有一點點進(jìn)步，很是艱辛。這個差距的存在讓我們的畢業(yè)生很沒有自信，企業(yè)也會很不滿意。

3.業(yè)務(wù)知識

盡管多數(shù)學(xué)生在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但還不夠扎實，比如在國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電和單證課中都重點提到的付款方式T/T，因為沒有實踐過，用起來較費勁。另外，所掌握的知識面不夠廣，不能與時具進(jìn)，有些知識顯得陳舊過時，畢業(yè)實習(xí)生很難輕松勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作。而且，實際工作中很多東西與他們在專業(yè)課上所學(xué)有出入，甚至有些概念他們在學(xué)校沒聽說過，比如：裝運中的快遞HDL、UPS，付款中的西聯(lián)匯款、速匯金等等。

（二）技能差距

因為在校學(xué)習(xí)專業(yè)課程沒有實習(xí)平臺，僅僅通過老師的講授來學(xué)習(xí)，偶爾讓學(xué)生在談判實驗室模擬操作。這兩種教學(xué)方式對當(dāng)今的高職教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生將來的就業(yè)是十分不利的。因為這樣學(xué)生很難對外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作有一個具體形象的理解，基本是紙上談兵。理論與實踐緊密不夠結(jié)合，就達(dá)不到學(xué)習(xí)和實習(xí)的無縫對接。就說寫郵件吧，他們函電課上學(xué)了如何寫信，但實際業(yè)務(wù)中的信函與以前所學(xué)相差較多。而且，很多外貿(mào)術(shù)語詞匯，使用時方恨學(xué)得不夠扎實、具體。此外，在學(xué)校學(xué)生可能會忽略一些簡單東西的學(xué)習(xí)操練，比如表格制作。實習(xí)單位的上司經(jīng)常強調(diào)表格是代表業(yè)務(wù)員自己的一個形象，表格做規(guī)范了，客戶也會對你有個很好的印象。即使是一張很簡單的表格，畢業(yè)生在實習(xí)單位工作時要改了一遍又一遍才能令領(lǐng)導(dǎo)滿意。還有其它的辦公軟件，在學(xué)校的時候，一定要多學(xué)多用，這在工作上很有幫助。另外在實習(xí)單位復(fù)印機、傳真機等辦公設(shè)備不會用，這些基本技能的缺乏，讓畢業(yè)生很有挫敗感。

（三）綜合能力差距

實習(xí)企業(yè)普遍都認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)生應(yīng)具備表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力甚至還要管理能力。并希望他們能有細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠實守信、吃苦耐勞、反應(yīng)靈敏、性格開朗、虛心等良好品質(zhì)。這些能力品質(zhì)在學(xué)校沒有被特別強調(diào)，沒有專門的課程來強化，因此大部分同學(xué)在這方面是有所欠缺的，在實習(xí)工作中就會表現(xiàn)不佳。

三、實現(xiàn)畢業(yè)實習(xí)與在校學(xué)習(xí)無縫對接的途徑

（一）加強口語訓(xùn)練，更新業(yè)務(wù)知識，補充商品知識：

1.做外貿(mào)工作，報價、詢盤、報盤、還盤、跟單、會展、物流等很多環(huán)節(jié)，要用英語準(zhǔn)確表達(dá)，這其間涉及到許多專業(yè)的詞匯、說法，外貿(mào)函電課程是能學(xué)到了一些專業(yè)詞匯、句型，但一般是注重書面語，口語訓(xùn)練得較少，這樣在實習(xí)中要使用起來就很不熟練，一點都不流利，甚至不敢開口。因此函電課教授時要有意識地進(jìn)行口語訓(xùn)練，句子多讀，對話多練，在課堂上多設(shè)置談判場景讓學(xué)生模擬演練，通過實踐訓(xùn)練，更好地掌握外貿(mào)口語。另外，函電課程結(jié)束后再開一門外貿(mào)英語口語課程，讓學(xué)生掌握在對外貿(mào)易活動中經(jīng)常使用的外貿(mào)英語，并能在實際工作中得體運用。

2.專業(yè)課程國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)單證等課程教材有些內(nèi)容非常陳舊，而最新的知識點又無法及時出現(xiàn)在教材中，如果老師按照教材閉門造車，學(xué)生學(xué)的東西肯定落伍，學(xué)到的東西就不能學(xué)以致用，無法滿足實習(xí)企業(yè)的需要。為了實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接，學(xué)校應(yīng)讓企業(yè)參與教學(xué)。教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方案都由校企雙方協(xié)商制定，聘請企業(yè)技術(shù)人員授課，讓學(xué)生了解最新業(yè)務(wù)知識。

3.指導(dǎo)實習(xí)之后我才明確了熟悉產(chǎn)品的重要性和必要性，為縮短企業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生的成本與時間，學(xué)校可以給畢業(yè)生進(jìn)行商品知識崗前培訓(xùn)，雖然商品門類繁多，在學(xué)校一一學(xué)習(xí)無法實現(xiàn)，但品類繁多的商品之間也是有相通之處的，可以從目前江西省的幾個熱門行業(yè)（礦產(chǎn)、土產(chǎn)、輕工等）的商品入手，學(xué)習(xí)商品知識及了解生產(chǎn)流程。采用校企合作模式，企業(yè)業(yè)務(wù)人員到學(xué)校來進(jìn)行商品知識專題講座，也會很有幫助。這樣能縮短畢業(yè)生在實習(xí)單位熟悉產(chǎn)品的時間，工作如魚得水。

（二）增強業(yè)務(wù)操作能力：

商務(wù)英語專業(yè)的核心專業(yè)課程國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電和外貿(mào)單證課都是實踐性、操作性很強的課程，與學(xué)生將來的實習(xí)就業(yè)有著非常緊密的聯(lián)系，尤其對高職高專學(xué)生而言，這些課程關(guān)系著學(xué)生的就業(yè)，在高職學(xué)生的培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，對學(xué)生操作技能的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成至關(guān)重要。因此在校學(xué)習(xí)這些課程要在課堂上搭建實習(xí)平臺，因為大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)非常青睞，如果能充分利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)一定會效果不錯。比如嘗試引入B2B網(wǎng)站，讓學(xué)生從課程的被動學(xué)習(xí)者變?yōu)檎n程的主動學(xué)習(xí)者，讓學(xué)生成為名副其實的外銷員。課堂上根據(jù)班級學(xué)生的興趣愛好和將來的就業(yè)意向，指導(dǎo)學(xué)生以分公司的形式形成以不同產(chǎn)品進(jìn)出口為重點的學(xué)習(xí)小組，每個分公司選出自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，通過在一些免費的B2B、B2C外貿(mào)網(wǎng)站上創(chuàng)建自己公司的主頁，上傳公司的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品說明，并通過各種搜索引擎和一些國內(nèi)外的網(wǎng)站，來尋找賣家、買家信息，進(jìn)行國際貿(mào)易實務(wù)操作。另外，學(xué)校應(yīng)多組織學(xué)生開展相關(guān)的實踐活動、提供校外實習(xí)鍛煉的機會，讓學(xué)生更多更有效地利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí)，增強操作技能和動手能力，實現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與畢業(yè)實習(xí)無縫對接。

（三）提高外貿(mào)人員能力素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅需要一定的知識結(jié)構(gòu)和操作技能，還需要健全的心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和各項能力，其中交際能力和合作能力尤為重要。在工作中要善于與他人交往，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，要針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外貿(mào)工作環(huán)節(jié)繁多流程復(fù)雜，在工作中應(yīng)當(dāng)有全局觀念、較強的協(xié)調(diào)溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商、與同事合作。為提高各項能力素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)該在畢業(yè)生下企業(yè)實習(xí)之前進(jìn)行一到兩周的嚴(yán)格訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神，責(zé)任感等。可以借鑒目前較流行的美國某培訓(xùn)機構(gòu)的以“實戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)、成長、感動”為主題的拓展活動，學(xué)生們置身于以真實職場為背景的環(huán)境中，以項目團(tuán)隊的組織形式，完成實戰(zhàn)項目訓(xùn)練，親身感受企業(yè)工作流程，不僅提高了學(xué)生實際動手能力，還為學(xué)生積累了經(jīng)驗，使學(xué)生在步入社會前，完成由一名“學(xué)生”到一個準(zhǔn)“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。通過分組游戲的形式，讓大家認(rèn)識到團(tuán)隊每一位成員合作的重要性，只有要善于團(tuán)隊合作，善于借助別人的智慧，才能最終完成實訓(xùn)的任務(wù)和效果。其次，讓大家真切地感受學(xué)校與社會的差別，理論知識在實踐中的運用。另外，用新的體驗和新的體會讓大家深刻感觸團(tuán)隊、競爭、堅強、感恩、自信的力量。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉陽企業(yè)化實訓(xùn)助力畢業(yè)班學(xué)生與企業(yè)無縫對接新浪博客

篇8

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入世界貿(mào)易組織,中國對外政治、經(jīng)濟(jì)、文化的往來日趨頻繁,英語作為一種全球性語言,是對外溝通交流的橋梁。為了與國際接軌,社會必然需要大批精通專業(yè)又具備較強外語語言能力和應(yīng)用能力的復(fù)合型人才。商務(wù)英語專業(yè)是一門語言與商務(wù)技能相結(jié)合的專業(yè),其技能型人才培養(yǎng)不僅是基礎(chǔ)英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程,更是商務(wù)知識的獲取和應(yīng)用的過程。實訓(xùn)教學(xué),是商務(wù)英語專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和基本技能起著至關(guān)重要的作用。高職院校要按照“以能力為本,注意基礎(chǔ)訓(xùn)練,強化實踐技能,培養(yǎng)綜合能力”教改指導(dǎo)思想,以技能型人才實訓(xùn)教學(xué)為切入點,構(gòu)建商英專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)體系,培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)能力,提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力和實踐操作技能,增強就業(yè)競爭力。

一、開發(fā)英語技能型人才實訓(xùn)教學(xué)的必要性

在《關(guān)于高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置問題的幾點意見》中,國家教委提出對高職課程設(shè)置的要求:“實踐教學(xué)課時一般應(yīng)占教學(xué)計劃總課時的50%左右,教學(xué)計劃中規(guī)定的實驗、實訓(xùn)課的開出率在90%以上;每個專業(yè)必須在校內(nèi)擁有相應(yīng)的技能訓(xùn)練、模擬操作場所和穩(wěn)定的校外實習(xí)實踐活動基地?！碑厴I(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)需要具有高等職業(yè)技能的應(yīng)用型人才。許多企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受調(diào)查時就明確表示,需要能力、知識全面發(fā)展,能適應(yīng)多個工作崗位的“復(fù)合型人才”。高職商務(wù)英語專業(yè)必須確定一個多元化的人才培養(yǎng)模式,提供切實有效的實訓(xùn)課程,強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)。努力構(gòu)建“個人素質(zhì)+專業(yè)知識+職業(yè)綜合能力”三位一體的多元化人才培養(yǎng)模式。以實訓(xùn)教學(xué)為中心,對課程進(jìn)行多元整合,以多元化的課堂與實踐模式,結(jié)合豐富的校園文化活動,使學(xué)生的職業(yè)綜合能力(基本能力、專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力)得到有效培養(yǎng),滿足社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需要。

(一)設(shè)置商務(wù)英語系列實訓(xùn)課程

1.商務(wù)英語函電課程(ForeignTradeCor-respondence)課堂教學(xué)采用理論與案例教學(xué)相結(jié)合,把課堂教學(xué)與實踐結(jié)合起來,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)內(nèi)容涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié),讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握外貿(mào)英文函電寫作,信函的行文結(jié)構(gòu),外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等。課堂內(nèi)應(yīng)大量采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料,重點突出翻譯技能、商務(wù)談判技能、國際貿(mào)易知識,熟練掌握電子商務(wù)時代函件(E-mail)的寫作特點。

2.外貿(mào)單證實訓(xùn)課程(Import&ExportTradeBusinessandDocuments)課程教授學(xué)生審核與制作外貿(mào)單證,包括進(jìn)出口、報關(guān)、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中涉及的各種進(jìn)出口單據(jù)的制作技巧。把課堂教學(xué)與學(xué)生考取職業(yè)資格證書的需要相結(jié)合,在課堂教學(xué)中,強調(diào)考取證書所需要的知識點,積極引導(dǎo)學(xué)生參加證書考試。如:國際貿(mào)易單證員證書、外銷員從業(yè)資格證書、報關(guān)員資格證書、報檢員資格證書等。

3.國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程(InternationalBusi-nessandPracticalTraining)該門課程是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃中的綜合實訓(xùn)課程。課堂教學(xué)應(yīng)以我國的對外貿(mào)易方針政策和國際貿(mào)易慣例為指導(dǎo),以外貿(mào)函電和單證為媒介,訓(xùn)練學(xué)生在商品出口操作中應(yīng)掌握的基本知識與基本技能。在課程設(shè)置、教學(xué)模式和方法上突出學(xué)生的技能培養(yǎng),使學(xué)生真正獲得達(dá)到用人單位所要求的熟練運用英語的能力;具有外貿(mào)函電、合同簽訂、制作單證、進(jìn)出口業(yè)務(wù)往來和業(yè)務(wù)核算、商務(wù)往來所需的口譯和筆譯等能力。通過該課程實訓(xùn),讓學(xué)生了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),掌握外貿(mào)合同的各項交易條件,并能比較熟練地進(jìn)行合同條款的談判及外貿(mào)合同的簽訂與履行工作。學(xué)生學(xué)完以上課程后可以參加劍橋商務(wù)英語系列證書考試,或全國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證考試。鼓勵學(xué)生獲得國家職業(yè)資格認(rèn)證中心認(rèn)可的職業(yè)能力證書。

(二)打造多元化的實訓(xùn)教學(xué)模式1.課內(nèi)實訓(xùn)。模擬場景和案例教學(xué)課內(nèi)實訓(xùn)活動,主要通過教師的教授、演示和指導(dǎo)教給學(xué)生分析、解決問題的方法。實訓(xùn)活動可有助于培養(yǎng)學(xué)生運用中等程度的英語從事商務(wù)活動的能力,將語言訓(xùn)練和商務(wù)知識融為一體,從理論知識向技能轉(zhuǎn)化,從而加速對理論知識的理解,增強操作熟練程度。

其一,案例教學(xué)法。目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的能力,包括分析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力。將學(xué)生置于一種接近現(xiàn)實的情景之中,能使學(xué)生積累一些將來用得上的經(jīng)驗。同時也對教師提出了更高的要求,教師必須將基本理論和基本概念講得清楚、透徹明了,做到條理清晰、層次分明、邏輯嚴(yán)密。案例教學(xué)的過程主要不是教師講授,而是學(xué)生之間的討論和辯論,且其主要使用的是案例材料。案例教學(xué)把培養(yǎng)能力放在比獲得知識更重要的位置,學(xué)生在學(xué)校獲得的知識會隨著時間的推移而過時,而針對實際情況學(xué)習(xí)的能力則能讓學(xué)生終身受益。教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)決定了案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的可操作性和實用性。

其二,利用多媒體開展商務(wù)英語模擬談判教學(xué)。為了使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的書本知識快速用于實踐,真正做到學(xué)以致用,教學(xué)中可利用計算機多媒體開展網(wǎng)上商務(wù)模擬談判的教學(xué)。通過計算機多媒體提供的各種媒體手段,模擬簡單易懂,集聲、圖、文、動畫為一體的生動活潑的教學(xué)環(huán)境。具體步驟如下:(1)教師提供有關(guān)案例的背景資料;(2)讓學(xué)生分小組,扮演買方和賣方,討論業(yè)務(wù)方案、談判策略及技巧;(3)學(xué)生通過人機交互作用,用英語在計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行具體談判;(4)教師應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)問題并向?qū)W生提供解決問題的有效方法;(5)公布小組交易談判的結(jié)果,并評出優(yōu)勝組;(6)要求各小組能詳細(xì)分析、總結(jié)優(yōu)劣原因。預(yù)期學(xué)生可以獲得的方法和能力:(1)獨立完成擬寫談判信件的能力;(2)通過小組討論,對涉及商品、銷售、價格、支付、保險等相關(guān)問題進(jìn)行實習(xí),培養(yǎng)他們處理問題的能力;(3)通過網(wǎng)上交流,極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的應(yīng)變能力。

2.校內(nèi)外實訓(xùn)相結(jié)合,推行“校企結(jié)合”實訓(xùn)。以實驗室開放為基礎(chǔ),以職業(yè)技能培訓(xùn)為中心,以各種技能競賽為突破口,通過多元化的教學(xué)模式的實施,能夠在有限的教學(xué)時間內(nèi),利用有限的教學(xué)條件,在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生在主動學(xué)習(xí)實踐的過程中,逐步養(yǎng)成敏銳的市場意識、良好的商業(yè)交往能力以及快速應(yīng)變、理性分析的綜合能力。以聽、說、讀、寫、譯為訓(xùn)練目標(biāo)的外語課,實踐性很強。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容利用互聯(lián)網(wǎng)收集資料,然后進(jìn)行課堂討論、課堂演示等,并在商務(wù)實訓(xùn)室安裝國際貿(mào)易實務(wù)實習(xí)平臺,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逼真的商務(wù)活動模擬訓(xùn)練。每位學(xué)生都擁有自己創(chuàng)辦的模擬公司(practicefirm),獨立在網(wǎng)上虛擬從事國際貨物買賣交易。

或者在學(xué)校內(nèi)建立國際貿(mào)易模擬博覽會,模擬外貿(mào)公司等商務(wù)操作訓(xùn)練。教師在模擬實習(xí)中主要通過系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計,有目的地不斷創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)場景,促進(jìn)學(xué)生對已掌握的英語知識、國際商務(wù)知識和技能的綜合運用和深度運用。建立校內(nèi)模擬實訓(xùn)室,讓學(xué)生多接觸外貿(mào)企業(yè)中真實的應(yīng)用文獻(xiàn),如單證、說明書、手冊、專利、合同、廣告等,使學(xué)生能認(rèn)得出,讀得懂;對于一些常用應(yīng)用文體,如通知、商業(yè)函件、個人簡歷、廣告、合同等,要求能填得出,寫得好。校外實踐基地是人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。與企業(yè)加強聯(lián)系,為學(xué)生開辟多個實踐基地,通過理論學(xué)習(xí)與實習(xí)培訓(xùn)來相互促進(jìn),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),以便就業(yè)時能夠盡快進(jìn)入崗位?？梢园才艑W(xué)生到實習(xí)基地參觀、請基地人員現(xiàn)場教學(xué)等;或安排學(xué)生利用寒假、暑假到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實習(xí)和崗位認(rèn)知實習(xí),如有能力還可擔(dān)任兼職業(yè)務(wù)員,指定老師加強指導(dǎo),組織優(yōu)秀學(xué)生參與翻譯實踐,為就業(yè)作好充足的準(zhǔn)備。除學(xué)校集中組織的實習(xí)活動以外,還應(yīng)提倡、鼓勵學(xué)生充分利用自身工作條件,進(jìn)行自我實訓(xùn)。超級秘書網(wǎng)

二、培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)能力職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)和特色,是高職學(xué)生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)的重點

所謂職業(yè)能力培養(yǎng)體系,即以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學(xué)活動的中心,強化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為教學(xué)活動主要內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學(xué)最終目標(biāo),強調(diào)理論教學(xué)為職業(yè)技能訓(xùn)練服務(wù),突出以“能力為本位”的理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的互動結(jié)構(gòu)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生“職業(yè)能力”培養(yǎng)體系,是從商務(wù)職業(yè)崗位從業(yè)人員必須具備的知識結(jié)構(gòu)出發(fā),從滿足崗位或職業(yè)需要為導(dǎo)向強化職業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生具有較強的職業(yè)崗位適應(yīng)能力,畢業(yè)后走上崗位即能很快勝任所從事的工作。

(一)職業(yè)能力的形成結(jié)構(gòu)和發(fā)展過程職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)包括三個不同的層面,其形成過程呈現(xiàn)金字塔形式。職業(yè)能力的基層平臺是面對所有職業(yè)必備的核心職業(yè)能力,如:交流表達(dá)能力、問題處理能力、自我實現(xiàn)能力、管理能力、競爭能力、邏輯運算與空間想象能力、信息處理能力等。職業(yè)能力的形成框架是定向的通用職業(yè)能力,即某種職業(yè)領(lǐng)域一般應(yīng)有的、具有共性的普通職業(yè)能力。職業(yè)能力的最終結(jié)果是形成專門的特定職業(yè)能力,即形成在專門職業(yè)崗位上,在專業(yè)范圍內(nèi),符合專門工作要求的職業(yè)能力,它是職業(yè)崗位的最終表現(xiàn)。學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會,首先需要的是首次就業(yè)的職業(yè)能力;其次已有工作經(jīng)驗的,需要的是勝任現(xiàn)有工作的職業(yè)能力,并且在工作過程中進(jìn)一步提高工作水準(zhǔn)的職業(yè)能力;最后還需要適應(yīng)主觀愿望和客觀變化要求,實現(xiàn)轉(zhuǎn)換新工作的職業(yè)能力。這三個階段循環(huán)往復(fù),不斷遞進(jìn),形成一個人職業(yè)生涯的全過程。

(二)積極構(gòu)建課程教學(xué)與職業(yè)資格證教學(xué)相結(jié)合的“雙證書”教育模式將專業(yè)培養(yǎng)與實踐技能培養(yǎng)相融合,推行學(xué)生在畢業(yè)取得學(xué)歷證書的同時,直接取得職業(yè)資格證書的“雙證書”制度,依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求,把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中,將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,在專業(yè)教學(xué)課堂上注意強化學(xué)生技能訓(xùn)練,幫助學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時,順利獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。切實加強各類職業(yè)技能培訓(xùn),推動學(xué)生職業(yè)技能水平的提高。有效加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),突出對學(xué)生的技能培養(yǎng),積極引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生向一專多能方向發(fā)展,進(jìn)一步提升適應(yīng)社會的能力和綜合素質(zhì)。舉辦各類職業(yè)技能培訓(xùn)班,積極為學(xué)生考證創(chuàng)造條件;開展英語口語、英語單詞、普通話等一系列技能比賽活動,為學(xué)生職業(yè)技能的強化起到積極的推動作用,增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。

三、結(jié)束語

高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術(shù)性專門人才為根本任務(wù)、以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面較寬、素質(zhì)高等特點;以“發(fā)展英語技能型人才實訓(xùn)教學(xué);強化商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)能力”為主旨特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系;實踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,學(xué)校與社會用人部門結(jié)合、師生與實踐勞動者結(jié)合、理論與實踐結(jié)合是人才培養(yǎng)的基本途徑。高職教育的目的性非常明確,但達(dá)到這一目標(biāo)的手段及方法還不是非常健全,需要廣大的高等職業(yè)教育工作者共同努力,不斷探索,總結(jié)出一套完整、詳盡的培養(yǎng)模式,提高高職學(xué)生的整體水平,增加高職學(xué)生的社會認(rèn)可程度,保證高職教育沿著健康、正確的道路快速發(fā)展。

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篇9

【關(guān)鍵詞】國際貿(mào)易專業(yè);課程設(shè)置;課程改革

我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)的專業(yè)課主要有:國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)跟單實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、國際貨運實務(wù)、跟單員考證課程、報關(guān)報檢實務(wù)、外貿(mào)英語函電、外貿(mào)口語;實訓(xùn)課程有:報關(guān)實訓(xùn)、單證實訓(xùn)、國際貨運實訓(xùn)等。以上課程共同訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力。在教學(xué)的過程,隨著教學(xué)課程及專業(yè)改革的深入,筆者深感以上課程的設(shè)置存在這樣或那樣的問題,已經(jīng)無法滿足專業(yè)改革的需要。為了使國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程的設(shè)置更加合理和科學(xué),筆者及教研室同事共同做了一個問卷調(diào)查,在此基礎(chǔ)上提出國際貿(mào)易專業(yè)課程改革的方向。

一、國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置調(diào)查問卷分析

本文以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系2008級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)專科生和國際貿(mào)易教研室20名教師的調(diào)查問卷為樣本,分析了國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置情況。共發(fā)出學(xué)生調(diào)查問卷200份,收回有效問卷182份,問卷回收率為91%;發(fā)出教師調(diào)查問卷20份,收回有效問卷20份,問卷回收率100%,具體分析如下。

(一)學(xué)生調(diào)查問卷的分析

1、專業(yè)前景較樂觀,專業(yè)課程設(shè)置基本能夠反映專業(yè)知識、培養(yǎng)專業(yè)技能

在收回的問卷中,8%的學(xué)生認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)相比其他專業(yè)而言,就業(yè)有很大優(yōu)勢,有48%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)相比其他專業(yè)就業(yè)較有優(yōu)勢,35%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢不明顯,9%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)毫無優(yōu)勢。由此可見,大部分學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)前景較好,且對本專業(yè)的學(xué)習(xí)保持了較高的熱情。

52%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)課程的設(shè)置十分合理,能使學(xué)生明確本專業(yè)的整體內(nèi)容;21%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)課程的設(shè)置較為合理,基本能學(xué)到相應(yīng)的職業(yè)崗位技能;27%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)課程的設(shè)置不太合理。整體而言,本專業(yè)課程的設(shè)置基本能滿足學(xué)生的本專業(yè)學(xué)習(xí)的要求。

2、對本專業(yè)課程設(shè)置改革的意見及建議

65%的學(xué)生反映專業(yè)課程之間重復(fù)的部分過多,學(xué)生不得不一次次學(xué)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的知識點,對各門課程的主要能力目標(biāo)模糊不清,對各門專業(yè)課程的側(cè)重點也分不清楚。比如:國際貿(mào)易實務(wù)與外貿(mào)跟單實務(wù)就有合同及貿(mào)易術(shù)語等重復(fù)的知識點;外貿(mào)跟單實務(wù)和跟單員考證課程在基本的大綱上幾乎完全重復(fù),學(xué)生不明白這兩門課程有何區(qū)別,也就無法去學(xué)習(xí)。30%的學(xué)生認(rèn)為部分課程的安排學(xué)時比較不合理,比如外貿(mào)英語函電應(yīng)該是國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)核心課,十分重要,卻只是安排了32個課時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以訓(xùn)練學(xué)生對外貿(mào)函電的掌握能力;42%的學(xué)生認(rèn)為部分課程的開設(shè)學(xué)期不太合理,比如跟單員考證課程和外貿(mào)跟單實務(wù)在同一個學(xué)期開設(shè),讓學(xué)生感覺重復(fù)太多,學(xué)習(xí)無趣。

(二)教師調(diào)查問卷分析

由于教師問卷相對比較少,相對而言,分析就比較容易。95%的教師認(rèn)為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易在就業(yè)方面已經(jīng)毫無優(yōu)勢可言。這正是我們進(jìn)行專業(yè)課程改革的根本原因。

100%的教師認(rèn)為本專業(yè)課程設(shè)置存在諸多不合理的現(xiàn)象,比如:理論課課時過多,實務(wù)課和實訓(xùn)課課時不夠,對英語的訓(xùn)練不夠重視,英語可課時過少,開設(shè)的時間過晚等,這一系列的問題都需要我們對國際貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行重組和改革。

二、本專業(yè)課程的設(shè)置主要存在一下問題

(一)課程設(shè)置模式仍存在以學(xué)科為本位的思想

盡管高職院校都明白了高職教育要以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為本位,但由于受傳統(tǒng)教育模式影響,現(xiàn)行的課程設(shè)置往往與傳統(tǒng)?？平逃Ｊ节吔?。只是簡單地將課時縮短,降低理論知識深度,專業(yè)教學(xué)計劃中還沿用學(xué)科本位的課程結(jié)構(gòu),甚至從教學(xué)內(nèi)容到慣于“學(xué)科課程”的教學(xué)方式。

(二)課程設(shè)置體系沒有真正做到以職業(yè)的工作任務(wù)為導(dǎo)向

主要是沒有根據(jù)崗位對從業(yè)人員的職業(yè)能力要求來設(shè)置課程體系。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的職業(yè)崗位群,主要是培養(yǎng):外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、貨代員、報關(guān)員等。但是如何將這些職業(yè)崗位能力貫穿到課程設(shè)置和教學(xué)中去,卻是個很大的問題。我們通常只是從一門課來考慮,比如報關(guān)報檢實務(wù)培養(yǎng)報關(guān)員,外貿(mào)跟單實務(wù)培養(yǎng)跟單員,并沒有從整個專業(yè)的課程設(shè)置來考慮,沒有從職業(yè)的工作任務(wù)來考慮,于是就存在著以上調(diào)查問卷中的專業(yè)課程設(shè)置重復(fù)等問題。

三、細(xì)化職業(yè)能力、分解整合課程

(一)課程整合的指導(dǎo)原則

1、以理論“必需、夠用”為原則,科學(xué)合理地整合課程。以外貿(mào)業(yè)務(wù)這一條工作任務(wù)為主線,把各門課程貫穿到這一工作任務(wù)中,每門課程都是這一工作任務(wù)中的一個環(huán)節(jié),每門課程只是負(fù)責(zé)一個環(huán)節(jié)。

對課程進(jìn)行多元整合,融知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)為一體,打破原課程、學(xué)科之間的界限,精簡課程內(nèi)容,避免交叉重復(fù),突出知識應(yīng)用能力培養(yǎng)。課程整合應(yīng)淡化理論探討,注重職業(yè)能力培養(yǎng)。把理論性過強,實務(wù)操作性不足的課程或刪除、或與其他課程合并。在教學(xué)中把那些復(fù)雜的理論推導(dǎo)、論證和公式計算省去,注重理論知識在實際工作中的運用。

2、以職業(yè)資格證書考試為指導(dǎo),構(gòu)建專業(yè)核心課程模塊和考證課程模塊,突出職業(yè)特色。各職業(yè)資格證書共同必考的課程作為專業(yè)核心課程模塊,各職業(yè)資格證書分別考試的課程作為考證課程模塊。前者要求所有的學(xué)生必修,后者由學(xué)生根據(jù)市場的需求及自身的情況選修一至兩個證書的考證課程。

3、增加外語課時,突出專業(yè)特色。外語對國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。學(xué)生必須能夠用英語去進(jìn)行口頭和書面的交流。因此,必須采取一些特殊的教學(xué)方式與手段,來提高學(xué)生的英語水平,使其能達(dá)到職業(yè)崗位所要求的英語水平。在過程中,部分專業(yè)課程可以進(jìn)行雙語教學(xué)。這樣,可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時,訓(xùn)練自己運用英語思維 、表達(dá)和閱讀的綜合能力,以滿足企業(yè)對外貿(mào)專業(yè)人才的英語應(yīng)用能力的要求

(二)以崗位職業(yè)能力要求為核心,以外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)工作過程為主線構(gòu)建課程體系

對于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)而言,此專業(yè)崗位職業(yè)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)工作的整個流程就是這一專業(yè)的工作任務(wù),各門專業(yè)課程都只是這一工作任務(wù)的一個環(huán)節(jié),如圖所示:

從以上圖中可以看出,從外貿(mào)基礎(chǔ)知識到報價、簽訂合同、審核信用證、工廠跟單、單證繕制、出貨裝運、報關(guān)報檢,到最后的合同善后及糾紛處理。這就是外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程,也就是一個工作任務(wù)。每一門課分別集中訓(xùn)練當(dāng)中的一個或幾個環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生在這一工作任務(wù)中的一個或幾個能力。在整個工作過程總都要訓(xùn)練學(xué)生的是英語函電寫作及外貿(mào)口語的能力,對于英語的學(xué)習(xí)必須貫穿整個專業(yè)學(xué)習(xí)的過程。這樣既訓(xùn)練了學(xué)生的職業(yè)崗位能力,培養(yǎng)了學(xué)生的技能,能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到整個系統(tǒng)的知識也不會出現(xiàn)專業(yè)課程設(shè)置重復(fù)的問題。

參考文獻(xiàn):

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篇10

就國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的校外實訓(xùn)而言，校外實訓(xùn)基地的質(zhì)量，不光影響實訓(xùn)的效果，有時甚至還決定實訓(xùn)是否能夠順利展開，所以對校外實訓(xùn)基地展開必要的遴選，無疑是非常有必要的。首先，在遴選對象的性質(zhì)方面，既然是接納國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)，那就意味著并非所有性質(zhì)的單位都可以，必須有針對性地選擇有外貿(mào)業(yè)務(wù)的單位，確保在最初意義上的“對口”；其次，在遴選對象的規(guī)模方面，由于對外貿(mào)易的特殊性，如與外商的談判、商檢、報關(guān)、租船訂艙、結(jié)匯等環(huán)節(jié)并不適合大量學(xué)生一起實訓(xùn)，多數(shù)外貿(mào)企業(yè)接納學(xué)生的人數(shù)相當(dāng)有限，因此同等條件下選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)規(guī)模較大者，是解決這一問題的良方；再次，在遴選對象的接納意愿方面，考慮到學(xué)生實訓(xùn)可能給校外基地造成的一系列影響，有些接納意愿本就不強的單位可能中止或減少環(huán)節(jié)，使得實訓(xùn)效果大打折扣，所以必須在遴選時充分知曉相關(guān)單位的接納意愿，從中剔除含有勉強接納可能的單位。

二、校外指導(dǎo)老師要高配

既然是國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生走出校門去實訓(xùn)，那么，就需要作為實訓(xùn)基地的相應(yīng)單位提供配套的指導(dǎo)老師，而從確保學(xué)生在校外基地有人帶領(lǐng)并訓(xùn)有所獲角度來說，更有必要高標(biāo)準(zhǔn)配備校外指導(dǎo)老師。第一，國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生之所以走出學(xué)校展開實訓(xùn)，目的就在于獲取相關(guān)的實踐經(jīng)驗，這便要求校外指導(dǎo)老師應(yīng)是從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一線工作人員，避免由沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人充任；第二，如果再慮及學(xué)生提升實際操作能力的需要，那么在首選一線工作人員的前提下，還應(yīng)盡量挑選較為系統(tǒng)掌握國際貿(mào)易基本知識和技能，熟悉當(dāng)下國際貿(mào)易規(guī)則和慣例的業(yè)務(wù)員，確保盡可能地在實訓(xùn)中給學(xué)生以相對的專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生消除學(xué)無所用之感；最后，校外指導(dǎo)老師不僅要對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識和進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的講解，同時還要能和學(xué)生共同處理相關(guān)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，如商務(wù)談判、簽訂合同、制單跟單、辦理貨運甚至處理可能出現(xiàn)的一些糾紛，從而提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。

三、校內(nèi)教師角色要拓展

為了確保國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中校外實訓(xùn)的安全、高效展開，學(xué)生的校內(nèi)任課教師必然要通過恰當(dāng)形式擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，但既然不再是課堂上進(jìn)行理論教學(xué)，那么校內(nèi)任課教師角色的轉(zhuǎn)變和拓展非常重要。一則要做一個好的管理者，學(xué)生走出校門進(jìn)行實訓(xùn)，就必須有相應(yīng)的校外實訓(xùn)規(guī)則，并且，組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地的任課教師也必須按實訓(xùn)規(guī)則對學(xué)生進(jìn)行管理，以此保證實訓(xùn)的秩序；二則要做一個好的協(xié)調(diào)者，實訓(xùn)基地的現(xiàn)場教學(xué)主要由校外指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，但校外指導(dǎo)老師卻又不具備校內(nèi)教師的相關(guān)職能，因此組織學(xué)生外出實訓(xùn)的校內(nèi)教師必須充當(dāng)好協(xié)調(diào)者的角色，努力協(xié)調(diào)好校外指導(dǎo)老師與學(xué)生在教和學(xué)等方面的關(guān)系；三則要做一個好的學(xué)習(xí)者，在學(xué)生展開校外基地實訓(xùn)的過程中，作為組織者的校內(nèi)任課教師也應(yīng)該利用機會充實自我，特別是多向基地指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的實踐知識，彌補知識結(jié)構(gòu)上重理論輕實踐的缺陷。

四、校外實訓(xùn)內(nèi)容要精到

學(xué)生到校外基地展開實訓(xùn)，根本目的還在于學(xué)知識、驗真理，只不過是采取了與課堂理論學(xué)習(xí)不同的實踐方法，以圖在實踐中加深對課堂知識的理解，因此校外實訓(xùn)內(nèi)容的確定不能隨意化，而是要做到精到且有現(xiàn)實針對性。一是正視學(xué)生的基本角色，合理安排學(xué)生在校外基地的實訓(xùn)內(nèi)容，即學(xué)生不是打工的，諸如端茶倒水之類的打雜活，偶爾可以請學(xué)生為之，但絕不能作為主要內(nèi)容，校外基地實訓(xùn)內(nèi)容必須緊扣國際貿(mào)易的專業(yè)性質(zhì)；二是校外基地實訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該基于課堂的理論教學(xué)，不能因為實際操作與課堂所學(xué)理論間的差異，就試圖使實訓(xùn)內(nèi)容純粹以校外基地為樣板，從而導(dǎo)致實訓(xùn)背離其初衷，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生理論無用之感；三是校外基地實訓(xùn)應(yīng)服務(wù)于提升學(xué)生按流程動手的能力，因此在內(nèi)容上必須具有現(xiàn)實針對性，具體實訓(xùn)內(nèi)容要從最初的產(chǎn)品知識的認(rèn)識，到商務(wù)談判、外貿(mào)函電業(yè)務(wù)的處理，再到單證制作、跟單、辦理貨運和保險、報關(guān)和商檢、結(jié)匯、退稅等流程展開，從而加深學(xué)生對理論知識理解的同時，更能勝任未來從事的工作。

五、校外實訓(xùn)過程要嚴(yán)整

要確保校外實訓(xùn)的效率，不僅取決于校外實訓(xùn)內(nèi)容的精到，還需要對實訓(xùn)過程進(jìn)行嚴(yán)格地計劃安排和監(jiān)督。首先，對實訓(xùn)過程要進(jìn)行計劃安排，如實訓(xùn)時間的長短，實訓(xùn)內(nèi)容的制定，實訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn)等，在每個時間段，實訓(xùn)哪些內(nèi)容要事先做好計劃安排；其次，合理安排實訓(xùn)的內(nèi)容，對外貿(mào)流程的各個環(huán)節(jié)的實訓(xùn)要進(jìn)行合理的安排，使學(xué)生能在有限的實訓(xùn)時間內(nèi)盡可能對整個流程有個全面的認(rèn)識，另外，國際貿(mào)易專業(yè)的實訓(xùn)不僅要使學(xué)生對外貿(mào)流程有全面和深入的了解，同時對企業(yè)產(chǎn)品知識的了解亦很重要，因為這往往是學(xué)校的理論教學(xué)中所無法涉及的，因此，實訓(xùn)過程中要合理安排兩者的時間，使學(xué)生加深理解在學(xué)校所學(xué)知識的同時，亦能學(xué)到課本之外的知識；最后，要避免形式，校外指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)教師要全程監(jiān)督學(xué)生的整個實訓(xùn)過程，嚴(yán)格按照實訓(xùn)的計劃安排進(jìn)行實訓(xùn)，使學(xué)生能充分利用實訓(xùn)的機會提升自身的業(yè)務(wù)水平，要非最終流于形式。

六、校外實訓(xùn)考核要多元