導語：糧油銷售店實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指針，認真落實南通市政府為民辦實事工程項目，全面貫徹南通市糧食局全年工作部署和要求，從人民群眾切身利益出發(fā)，充分發(fā)揮部門職能，強化糧油銷售市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，全面提升糧油食品安全水平，努力從根本上改善糧油食品消費環(huán)境，將創(chuàng)建“五放心糧油銷售店”活動辦成一項真正為民、惠民為老百姓辦實事的工作，確保糧食安全，確保消費安全，讓政府滿意，讓人民放心。

二、工作目標

20*年在全市創(chuàng)建至少7家“質(zhì)量放心、衛(wèi)生放心、價格放心、計量放心、服務(wù)放心”的糧油銷售店。

三、組織機構(gòu)：

建議由市政府分管領(lǐng)導或政府辦副主任牽頭，市食安委、糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門分管負責人組成*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組。領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，成員由市糧食局有關(guān)人員和各相關(guān)部門的具體辦事人員組成。辦公室設(shè)在市糧食局。市糧食局相應(yīng)成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導小組。組長由局主要領(lǐng)導擔任，分管領(lǐng)導任副組長，組員有產(chǎn)業(yè)指導科、計劃儲運科等科室負責同志。

四、“五放心”糧油銷售店標準

1．質(zhì)量放心：經(jīng)營的糧油產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準或經(jīng)批準的企業(yè)標準。所有產(chǎn)品有QS標志；

2．衛(wèi)生放心：店容店貌整潔衛(wèi)生，糧油店具有“衛(wèi)生許可證”，從業(yè)人員領(lǐng)有“健康證”；

3．價格放心：實行明碼標價，質(zhì)價相符；

4．計量放心：經(jīng)營用計量器具齊全，計量準確，不短斤少兩；

5.服務(wù)放心：文明經(jīng)商，誠實守信，服務(wù)周到。建有文明服務(wù)規(guī)范和管理制度，并上墻公布；在店堂內(nèi)設(shè)立意見箱，公布舉報電話和便民服務(wù)公約、質(zhì)量承諾書、監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。履行對消費者的各項服務(wù)承諾，保證投訴完結(jié)率100%。

五、“五放心”糧油銷售店的評選范圍和要求

（一）申報評審范圍：全市從事糧油批發(fā)、零售經(jīng)營的糧店、糧油食品店和超市糧油銷售專柜。

采取自愿申請，聯(lián)合評審，統(tǒng)一標識，分步實施，逐步推開的辦法，按照堅持標準嚴格審批，優(yōu)先考慮守法經(jīng)營、消費者反映良好、申報態(tài)度積極的糧油經(jīng)營者。

（二）申報條件：

1．有一定的經(jīng)營規(guī)模，有固定的經(jīng)營場所（營業(yè)面積20㎡左右）和相對穩(wěn)定的工作人員（2人以上）；有必要的經(jīng)營、倉儲設(shè)施和經(jīng)檢驗合格的計量器具；三證齊全、有效（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證）；未發(fā)生過銷售假冒偽劣商品和其他各種侵害消費者權(quán)益的事件。

2．有嚴格的質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保證體系和制度，有穩(wěn)定的進貨渠道，把好商品采購關(guān)、倉庫保管關(guān)、柜臺上貨關(guān)，不以次充好、不摻雜使假，不經(jīng)銷“三無”商品和假冒偽劣商品。

3．堅持明碼標價、質(zhì)價相符，計量準確，不搞任何方式的虛假讓利。

4．經(jīng)營環(huán)境規(guī)范、整潔、美觀，商品、器具和庫房清潔衛(wèi)生。

5．誠實守信，遵守商業(yè)道德，設(shè)立意見箱，公布舉報監(jiān)督電話，履行對消費者的各項服務(wù)承諾，保證投訴完結(jié)率100%。

6．遵守《糧食流通管理條例》，服從國家宏觀調(diào)控需要，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)管和群眾監(jiān)督。

7．服從市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組的日常管理和監(jiān)督檢查，及時上報有關(guān)報表、資料。

六、“五放心”糧油銷售店的申報評選程序

（一）宣傳發(fā)動

市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室通過多種形式向社會宣傳關(guān)于在全市開展創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店評審確認的申報條件、要求等有關(guān)事項。

（二）根據(jù)自愿申報的原則，由申報人填寫申報表，并提交以下相關(guān)材料:

1．工商營業(yè)執(zhí)照（復印件）

2．衛(wèi)生許可證（復印件）

3．工作人員健康證（復印件）

4．計量器具明細表

（三）市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室接到申報材料后，對材料進行初審，形成相關(guān)材料交市創(chuàng)建“五放心”糧油工作領(lǐng)導組審核通過，列入市“五放心”糧油銷售店培育對象。

（四）市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室組織人員對入圍者進行考察、輔導、幫助、培育，使其從硬件和軟件上符合“五放心”糧油銷售店要求。

（五）培育（考察）期滿后，由申報者按市“五放心”糧油銷售店要求，上報申報表和附件材料，申請評審驗收。

（六）市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室對其審查核實，派員進行現(xiàn)場考察，并走訪當?shù)毓ど?、質(zhì)檢、消防等有關(guān)單位后，形成考察報告，連同申報材料一起交專家評審組評審。

（七）評審通過者再由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組審核同意，按市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室要求，進行統(tǒng)一門面裝飾。

（八）由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組頒發(fā)“五放心”糧油銷售店證書和標牌，并向社會公布。

（九）市“五放心”糧油銷售店有效期為兩年，一年一審。

七、“五放心”糧油銷售店的培育

培育對象：經(jīng)*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室初審確認后的糧油銷售店。

培育方法：采取現(xiàn)場指導和集中培訓相結(jié)合的方法。現(xiàn)場培訓由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室派出有關(guān)人員去培育點，按“五放心”糧油銷售店的標準和要求，以及糧店的規(guī)范化經(jīng)營要求上門進行具體的幫助、指導，督促其從硬件和軟件上達到“五放心”糧油銷售店的基本要求。集中培訓是對初審確認申報“五放心”糧油銷售店負責人集中進行培訓。

培訓的內(nèi)容：

1．端正經(jīng)營思想，合法經(jīng)營、守法經(jīng)營。宣傳貫徹《糧食流通管理條例》、《質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《計量法》《消費者權(quán)益保護法》等法律、法規(guī)。

2．建立健全各項規(guī)章制度，并按制度實施。

3．建立健全各種經(jīng)營臺帳、報表等基礎(chǔ)資料。

4．督促其配備齊全經(jīng)營所需的器材、設(shè)施。

5．改善經(jīng)營環(huán)境，凈化經(jīng)營場所，為統(tǒng)一標識做準備。

八、“五放心”糧油銷售店的監(jiān)管

*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導組辦公室負責對全市“五放心”糧油銷售店的經(jīng)營管理和銷售的糧油產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督檢（抽）查。糧油質(zhì)量檢測工作由*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或*市糧食局中心化驗室負責。全年檢（抽）查不少于四次，并公布檢查結(jié)果。

九、創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店的時間步驟

1．3月份向市領(lǐng)導匯報，`建議并確定是否成立多部門的聯(lián)合創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導組；市糧食局成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導小組；召開基層企業(yè)負責人會議進行動員；組織局有關(guān)人員及基層企業(yè)負責人去吳江糧食局參觀考察；形成*市創(chuàng)建“五放心”糧店實施方案。

2．4月份組織領(lǐng)導組有關(guān)人員去臨近的啟東、如皋、如東等縣（市）進行學習、考察；向社會尤其是糧油經(jīng)營者進行廣泛的宣傳；開始受理申報；結(jié)合實際制訂“五放心”糧店的有關(guān)規(guī)章制度、設(shè)計有關(guān)臺帳資料等；在受理申報材料的基礎(chǔ)上，確定第一批集中培訓者名單，擇期進行集中培訓。

3．5—8月針對已確定的培育對象的實際情況，進行具體指導、幫助、培育，同時對申報者進行質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢查。

4．9月份對經(jīng)培育基本符合條件的糧油銷售店，要求正式遞交評審申請；向社會公示初審結(jié)果并完成評審確認；統(tǒng)一“五放心”糧店標志裝飾和有關(guān)規(guī)章制度、臺帳等；國慶節(jié)前進行授（掛）牌儀式，向社會公布。

5．對“五放心”糧油銷售店按有關(guān)監(jiān)管辦法進行日常監(jiān)管。