1.[單位總結(jié)]2006礦物業(yè)公司工會(huì)年終工作總結(jié)

2.[單位總結(jié)]市委統(tǒng)戰(zhàn)部年終工作總結(jié)

3.[單位總結(jié)]縣委統(tǒng)戰(zhàn)部年終工作總結(jié)

4.[單位總結(jié)]離退休工作科年終工作總結(jié)

5.[單位總結(jié)]消防年終工作總結(jié)

6.[單位總結(jié)]縣直森林消防年終工作總結(jié)

中國最大的權(quán)威的公務(wù)員門戶網(wǎng)站-公務(wù)員之家創(chuàng)建于2003年，歷經(jīng)3年多的發(fā)展與廣大會(huì)員的積極參與,現(xiàn)已成為全國注冊(cè)會(huì)員最多，日流量最大的公務(wù)員日常網(wǎng)站。榮膺搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站與權(quán)威媒體推薦，深受廣大會(huì)員好評(píng)。我們致力于以公務(wù)員、事業(yè)單位、企業(yè)、學(xué)校為服務(wù)對(duì)像的公文性質(zhì)的網(wǎng)站，公務(wù)員之家?guī)椭鷱V大會(huì)員學(xué)習(xí)公文寫作技術(shù)提供相關(guān)的參考范文，協(xié)助會(huì)員實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的最大成功、促使工作績效上的明顯進(jìn)步、職業(yè)素養(yǎng)顯著提升，擁有最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的寫作資源體系。

再次申明：公務(wù)員之家是老牌的文秘網(wǎng)站，公務(wù)員之家歡迎你和任何一家同類網(wǎng)站對(duì)比后再作出你明智的選擇。

2.[個(gè)人工作總結(jié)]旅行社部門個(gè)人年終工作總結(jié)回想這一年的時(shí)光，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太大的驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。今年是注定是最不平凡的一年，可謂是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，無一不影響著旅游的發(fā)展。今年通過我部門操作的日韓線路出境人數(shù)分別為××人和××人，合計(jì)××人，與去年相比，增長率為××%。日本游人數(shù)具體數(shù)據(jù)見下表：三、四月份的增長最明顯，主要得益于日本的櫻花，這個(gè)時(shí)節(jié)也是日本的旅游旺季，今年的自組團(tuán)不是很多，……

3.[個(gè)人工作總結(jié)]加油站個(gè)人年終工作總結(jié)

理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。2009年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同……

4.[年終工作總結(jié)]大型商場(chǎng)經(jīng)理年終工作總結(jié)

酒店年終工作總結(jié)

酒店年終工作總結(jié)范文:在市局領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)心支持幫助下，××××大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡?00*年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元（不含對(duì)外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。從200*年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計(jì)劃；研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對(duì)需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時(shí)組織到位。三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入；4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《××××大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè),對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對(duì)酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴××*學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組,對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，在酒店大廳懸掛橫幅，請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。2002年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn)，根據(jù)需要及時(shí)成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時(shí),積極尋找客源，做市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊(cè)子,印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會(huì)”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也對(duì)開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)，利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施,同時(shí),按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經(jīng)營渠道。9月份酒店又開展了全員銷售活動(dòng)，制定出了一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的××*大酒店多次合作，共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35%以上。為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng)，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此,財(cái)務(wù)部門注意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。減少費(fèi)用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。物品采購人員牢固地樹立主人翁精神,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進(jìn)過程中的損失，對(duì)一些商品供應(yīng)實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照酒店的操作規(guī)程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品,間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)?？头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時(shí)，未使用的過的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，房間回收的香皂，pa和洗衣房繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補(bǔ)充到房間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤。洗衣房對(duì)客人的襯衣類和小件物品，能手洗就手洗，節(jié)約水電，降低成本。六、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作,確保酒店正常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防安全管理制度》、《門衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等，有關(guān)人員將“安全重于泰山”牢記在心。特別是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”兩次大的政治接待任務(wù)面前，行政部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保安隊(duì)員連續(xù)四天四夜沒有下班，加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理，指揮車輛按位停放，確保車輛進(jìn)出暢通，無出現(xiàn)任何事故，圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽(yù)。酒店自開業(yè)以來，始終注意設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。工程部門為保證設(shè)備的完好做到了隨叫隨到,保證大故障不過天,小故障不過時(shí),基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了9個(gè)工程項(xiàng)目：1、主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng)；2、機(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝；3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置；空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng)；4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào)；5、酒店廣播系統(tǒng)安裝；6、客房電源線路檢查高速多處；7、新增桑拿供水計(jì)量裝置；8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng)；9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。七、關(guān)心廣大員工生活，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有著很深的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常要求并組織廣大員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，開展“三個(gè)代表”和十六大精神的討論，使廣員工加深理解，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高政治思想覺悟。同時(shí)還積極響應(yīng)旅游局和市政府的號(hào)召，開展了創(chuàng)建文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、旅游市場(chǎng)打假打非活動(dòng)等。使全店上下呈現(xiàn)出一片實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康向上的景象。關(guān)心群眾生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施。對(duì)此酒店領(lǐng)導(dǎo)像對(duì)待經(jīng)營效益一樣重視。酒店開業(yè)不久，在經(jīng)營費(fèi)用非常困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個(gè)季度為女員工發(fā)放化妝費(fèi)。中秋節(jié)期間，還為員工發(fā)放了月餅票和獎(jiǎng)金。為了方便工作和生活,酒店還撥出?？钛a(bǔ)貼員工的伙食，根據(jù)各個(gè)部門的工作特點(diǎn)，每天給員工提供4次就餐時(shí)間，每頓飯菜風(fēng)味各異，為尊重民族習(xí)俗，每頓飯都備有回民餐，盡量達(dá)到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)向外界展示酒店的企業(yè)形象，培養(yǎng)酒店員工愛國主義和愛護(hù)酒店的情操。酒店于12日2日舉行了××××大酒店的第一次升旗儀式;成立了酒店黨支部;創(chuàng)刊了酒店的報(bào)紙《××*之窗》;年終舉行了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，使酒店員工體會(huì)到了酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè)。八、存在的問題1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。2、營銷力度還不夠，營銷意識(shí)欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使開來酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。九、明年主要工作：2003年的任務(wù)目標(biāo):計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入550萬元,保證500萬元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤55萬元。（不含對(duì)外承包收入）1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

1.[個(gè)人總結(jié)]體育教師個(gè)人工作總結(jié)

2.[個(gè)人總結(jié)]教師年度上學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)

3.[個(gè)人總結(jié)]2006年中學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)

4.[個(gè)人總結(jié)]2006年教師年終工作總結(jié)

5.[個(gè)人總結(jié)]剛參加工作的信息技術(shù)教師個(gè)人工作總結(jié)

6.[個(gè)人總結(jié)]幼兒園教師個(gè)人總結(jié)

1.[單位總結(jié)]國土資源系統(tǒng)個(gè)人年終工作總結(jié)

2.[年終總結(jié)]財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)

3.[個(gè)人總結(jié)]2006年財(cái)務(wù)工作個(gè)人年終工作總結(jié)

4.[個(gè)人總結(jié)]郵局個(gè)人年終工作總結(jié)

5.[個(gè)人總結(jié)]會(huì)計(jì)集中核算中心個(gè)人年終工作總結(jié)

6.[年終總結(jié)]個(gè)人年終工作總結(jié)（財(cái)務(wù)）

1.[單位總結(jié)]通信企業(yè)年終工作總結(jié)

2.[單位總結(jié)]鐵路多經(jīng)企業(yè)年度工作總結(jié)

3.[單位總結(jié)]區(qū)2006年度“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)總結(jié)

4.[單位總結(jié)]郵政系統(tǒng)以服務(wù)管理促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

5.[單位總結(jié)]公司企業(yè)計(jì)算機(jī)管理工作總結(jié)

6.[單位總結(jié)]市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)年終工作總結(jié)

2008年，四川省雙擁工作在全國雙擁辦的指導(dǎo)下，在省委、省政府、省軍區(qū)和省雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和落實(shí)全國雙擁模范命名大會(huì)精神以及省委第九次黨代會(huì)、省委九屆四次、五次、六次全會(huì)工作部署，緊緊圍繞全省“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的工作總體取向，將建設(shè)物質(zhì)家園和精神家園結(jié)合起來，把深入開展抗震救災(zāi)、抓好安置群眾和災(zāi)后恢復(fù)重建作為當(dāng)前全省的中心工作，以開展創(chuàng)建新一屆省級(jí)雙擁模范城（縣）活動(dòng)為契機(jī)，以實(shí)施“關(guān)愛功臣活動(dòng)”為重點(diǎn)，切實(shí)搞好“惠民行動(dòng)”等“民生工程”，努力適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)需要，廣泛開展雙擁共建活動(dòng)，鞏固和發(fā)展軍政軍民團(tuán)結(jié)大好局面，不斷推動(dòng)雙擁工作上新臺(tái)階，為加快經(jīng)濟(jì)和恢復(fù)重建家園建設(shè)、構(gòu)建和諧四川和促進(jìn)駐川部隊(duì)全面建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

一、以貫徹落實(shí)全國命名表彰大會(huì)精神為引領(lǐng)，深入開展雙擁和國防教育，進(jìn)一步夯實(shí)軍民的國防觀念和雙擁意識(shí)

全省上下把學(xué)習(xí)貫徹全國雙擁命名表彰大會(huì)精神作為雙擁工作的大事來抓。一是全省各級(jí)新聞媒體、電臺(tái)電視臺(tái)、報(bào)刊雜志、黨政網(wǎng)、公眾網(wǎng)和《四川省雙擁工作信息》對(duì)會(huì)議精神及時(shí)作了專題報(bào)道，集中宣傳了我省受表彰的雙擁模范城和雙擁模范單位（個(gè)人）的先進(jìn)事跡，積極營造社會(huì)各界自覺參與雙擁工作的社會(huì)氛圍。二是各地紛紛結(jié)合元旦春節(jié)、“八一”等重大節(jié)日，以軍地聯(lián)誼、召開雙擁總結(jié)表彰會(huì)和舉行“全國雙擁模范城”揭牌儀式等形式，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。廣安市以召開市委常委會(huì)議傳達(dá)貫徹全國雙擁會(huì)議精神，專題總結(jié)雙擁創(chuàng)建工作。宜賓市隆重舉行榮獲全國雙擁模范城“兩連冠”揭牌儀式暨2008年黨政軍迎春座談會(huì)學(xué)習(xí)傳達(dá)全國雙擁會(huì)議精神，并請(qǐng)全國愛國擁軍模范王文學(xué)介紹擁軍事跡。瀘州市廣泛開展以雙擁促穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧為主題的雙擁國防教育，以多種形式為優(yōu)撫對(duì)象注真情、辦實(shí)事、送溫暖活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大軍民的雙擁熱情。三是各地結(jié)合9月下旬正式啟動(dòng)的四川省新一屆省級(jí)雙擁模范城縣區(qū)的創(chuàng)建命名工作，把貫徹落實(shí)全國雙擁會(huì)議精神情況，作為創(chuàng)建考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容；省雙擁辦還在《國防時(shí)報(bào)》上增設(shè)了每周一期的雙擁?？?，加大宣傳力度。四是省民政廳結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，聯(lián)合省軍區(qū)政治部深入基層，對(duì)雙擁創(chuàng)建工作情況、當(dāng)前制約全省雙擁創(chuàng)建工作可持續(xù)發(fā)展的主要問題和解決這些問題的對(duì)策及建議進(jìn)行了專題調(diào)研，提出了意見和建議。五是大力宣傳駐川解放軍和武警部隊(duì)在與低溫雨雪冰凍災(zāi)害和汶川特大地震自然災(zāi)害英勇斗爭(zhēng)中，繼承和發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)“聽黨指揮、服務(wù)人民、英勇善戰(zhàn)”光榮傳統(tǒng)，以及與全國人民在抗擊自然災(zāi)害斗爭(zhēng)中形成的萬眾一心、眾志成城，不畏艱險(xiǎn)、百折不撓，以人為本、尊重科學(xué)的偉大抗震救災(zāi)精神和譜寫出的動(dòng)人事跡。成都市反映部隊(duì)官兵抗震救災(zāi)事跡的5期情況簡報(bào)為全國雙擁辦轉(zhuǎn)發(fā)。德陽市組織抗震救災(zāi)“英模報(bào)告團(tuán)”巡回報(bào)告20余場(chǎng)，大力宣傳報(bào)道了曾洪國、彭波等抗震救災(zāi)英模人物的感人事跡。攀枝花市舉辦慶祝八一建軍節(jié)暨抗震救災(zāi)紀(jì)實(shí)攝影展，廣安組織以弘揚(yáng)愛國主義教育為核心的歌詠比賽活動(dòng)，開展“重走英烈路、再促軍民情”旅游教育和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，以及巴中在巴中日?qǐng)?bào)、巴中電視臺(tái)開辟雙擁專欄140期，制作了《革命老區(qū)雙擁情》《紅土盛開雙擁花》《老區(qū)雙擁譜新篇》等專題片，達(dá)州市軍分區(qū)組織的主題為“弘揚(yáng)紅軍精神，傳播先進(jìn)文化，增強(qiáng)國防意識(shí)，展現(xiàn)民兵風(fēng)采”的國防教育征兵宣傳，涼山州的涼山日?qǐng)?bào)打破常規(guī)發(fā)稿，每天用8個(gè)版面刊發(fā)抗震救災(zāi)特別報(bào)道，開設(shè)20多個(gè)抗震救災(zāi)專欄等形式和活動(dòng)都收到了很好的宣傳教育效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省共有10571多篇雙擁國防宣傳稿件在電視、報(bào)刊、廣播上發(fā)表，組織教育14628次，受教育人數(shù)達(dá)3222.33萬人，有3014個(gè)雙擁工作先進(jìn)單位和3282名先進(jìn)個(gè)人受到表彰。

二、以做好抗震救災(zāi)災(zāi)后重建加快發(fā)展為中心，廣泛開展軍民雙擁共建活動(dòng)，推動(dòng)全省雙擁工作縱深發(fā)展

各級(jí)針對(duì)新形勢(shì)下雙擁工作的特點(diǎn)，把促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提高作為開展雙擁工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，有力提升全省雙擁工作整體水平。一是進(jìn)一步加強(qiáng)軍人維權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，保障部隊(duì)官兵及其家庭應(yīng)有合法權(quán)益。今年4月，省政法委等11個(gè)委廳辦制定頒發(fā)《四川省維護(hù)國防利益和軍人軍屬合法權(quán)益工作機(jī)制若干規(guī)定（試行）》（川政法[2008]66號(hào)），為依法維護(hù)保障國防和軍人及其家屬合法權(quán)益提供了更有力的法律保障。成都市在維護(hù)保障軍人及其家屬合法權(quán)益上，先后妥善協(xié)調(diào)解決部隊(duì)官兵家庭涉法和家人安置住房問題。巴中各級(jí)人民法院均建立了軍人維權(quán)合議庭，通江縣法院先后為300多名軍人及軍人家屬提供法律咨詢和法律援助。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，全省各地為部隊(duì)和軍人、軍烈屬提供司法服務(wù)732人次，調(diào)解軍人及軍屬涉法問題487件，法院審理涉軍案件192起，對(duì)符合普通高等學(xué)校招生優(yōu)待政策的6位烈士子女和11名優(yōu)撫對(duì)象子女分別給予加分照顧和優(yōu)先錄取，解決隨軍家屬就業(yè)954人，解決軍隊(duì)干部子女入學(xué)入托3653人，維護(hù)和保障了軍人及其家屬的合法權(quán)益。二是強(qiáng)化各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策落實(shí)，積極做好復(fù)退軍轉(zhuǎn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省共向86253戶義務(wù)兵家庭發(fā)放優(yōu)待金14038.9萬元，義務(wù)兵家庭優(yōu)待金戶平均1628元，優(yōu)待面達(dá)100%。農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)最高的達(dá)5900元（全省平均為1700元）；城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)最高的達(dá)2970元（全省平均為1400元）。攀枝花市城鎮(zhèn)退役義務(wù)兵，初級(jí)一期、二期以上復(fù)員士官，自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)4.7萬、7萬、8.4萬元，為全省最高。石棉縣城鎮(zhèn)義務(wù)兵優(yōu)待金由去年的150元/人年提高到今年的1200元/人年，提高幅度大。目前，全省共安置退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官46057名，接收安置轉(zhuǎn)業(yè)干部2061名、軍休干部585人，支付安置經(jīng)費(fèi)9187.5萬元、軍休經(jīng)費(fèi)60062萬元。三是加大投入支持國防部隊(duì)建設(shè)，著力改善官兵工作生活條件。全省加大投入，積極支持部隊(duì)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各地支援國防重點(diǎn)工程建設(shè)236個(gè)，投入經(jīng)費(fèi)8680.2萬元；參與部隊(duì)科研項(xiàng)目27個(gè)，支援部隊(duì)建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)18384萬元；為部隊(duì)培訓(xùn)科技人才20504人，投入科技擁軍經(jīng)費(fèi)616.3萬元；減免各類經(jīng)費(fèi)2286.7萬元，補(bǔ)助官兵生活經(jīng)費(fèi)2750.5萬元。宜賓市今年僅市本級(jí)用于支持駐宜部隊(duì)（含宜賓艦）營房改造、軍事設(shè)施建設(shè)、伙食補(bǔ)助等資金就達(dá)1398萬余元，支持63819部隊(duì)觀測(cè)站搬遷場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)4500萬元。瀘州納溪區(qū)投入資金300多萬元新建消防大隊(duì)辦公樓，解決資金16萬元為消防大隊(duì)購置指揮車一輛。巴中支持駐巴部隊(duì)“菜藍(lán)子”工程建設(shè)，為武警支隊(duì)建立了200畝的蔬菜基地。達(dá)州先后劃撥土地213畝，投入資金4500多萬元用于部隊(duì)建設(shè)。古藺縣投入20多萬元為95645部隊(duì)61分隊(duì)重新架設(shè)了專供部隊(duì)的10千伏高壓線。四是大力開展擁軍慰問活動(dòng)，為抗震救災(zāi)官兵做好服務(wù)保障。災(zāi)情發(fā)生后，全省各地廣泛開展支前擁軍活動(dòng)，做好部隊(duì)后勤保障，各地主要領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊(duì)深入一線慰問抗震救災(zāi)部隊(duì)官兵。在建軍節(jié)前夕，由省委書記、省人大常委會(huì)主任劉奇葆、省長蔣巨峰、省政協(xié)主席陶武先等省上主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成7個(gè)慰問團(tuán)，慰問奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)和維護(hù)藏區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的一線部隊(duì)官兵，并以省委、省政府名義向參加抗震救災(zāi)和維穩(wěn)的解放軍、武警和民兵預(yù)備役部隊(duì)發(fā)送慰問信、贈(zèng)送錦旗和紀(jì)念章。自貢、德陽、綿陽、廣元、內(nèi)江、樂山、南充、宜賓、廣安、甘孜、阿壩、涼山等市（州）主要領(lǐng)導(dǎo)率慰問團(tuán)慰問抗震救災(zāi)和駐訓(xùn)維穩(wěn)官兵，極大的鼓舞了抗震救災(zāi)和維穩(wěn)官兵的斗志。成都市主要領(lǐng)導(dǎo)先后到駐蓉和參加救災(zāi)的260多個(gè)部隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問，并向部隊(duì)贈(zèng)送了500余萬元的慰問金和720余萬元的電器和生活日用品。阿壩州成立了“心連心”文藝小分隊(duì)，深入到基層部隊(duì)進(jìn)行慰問演出。全省各地各部門和各行業(yè)，都自覺投入到抗擊自然災(zāi)害斗爭(zhēng)中，積極支持和配合部隊(duì)遂行抗震救災(zāi)任務(wù)和災(zāi)后重建工作。人民群眾自發(fā)為部隊(duì)送水送飯，支前擁軍。攀枝花、自貢、瀘州、資陽、達(dá)州、遂寧等地給予未安工作的隨軍家屬發(fā)放月人均200-300元的生活補(bǔ)助費(fèi)，蓬安縣在了解到參加抗震救災(zāi)的蓬安籍戰(zhàn)士唐榮兵家庭住房損毀情況后，由政府在1月內(nèi)建造了100平米的新居。這些舉措極大的鼓舞了部隊(duì)官兵抗震救災(zāi)士氣。

在低溫雨雪冰凍災(zāi)害、藏區(qū)維穩(wěn)和“5.12”特大地震災(zāi)害“三場(chǎng)斗爭(zhēng)”面前，駐川部隊(duì)充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，為奪取抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建家園重大勝利以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局中做出了突出貢獻(xiàn)。一是無畏艱險(xiǎn)舍生忘死，奮勇當(dāng)先搶險(xiǎn)救災(zāi)?！?•12”汶川特大地震發(fā)生后，駐川部隊(duì)認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院、中央軍委指示，廣大官兵視災(zāi)民如親人，視災(zāi)情如命令，不畏艱險(xiǎn)，舍生忘死，頑強(qiáng)拼搏，英勇奮戰(zhàn)。震后5分鐘，四川省軍區(qū)發(fā)揮民兵預(yù)備役人員就地就近就便的優(yōu)勢(shì)，迅速組織抗震救災(zāi)，省軍區(qū)24個(gè)師級(jí)單位共出動(dòng)民兵預(yù)備役人員5.2萬余人，從廢墟中救出幸存者1238人，醫(yī)治傷病員7.66萬人次，轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾48.2萬人，運(yùn)送救災(zāi)物資30余萬噸，搶修道路1181公里。組織8900余名官兵，連續(xù)10晝夜，在深山密林峽谷中成功搜尋失事直升機(jī)；提供保障裝備近6萬臺(tái)（套），協(xié)助開辟了31個(gè)空投空降地域，確保23個(gè)軍級(jí)單位、93個(gè)師（旅）級(jí)單位、389個(gè)團(tuán)級(jí)單位在大局下行動(dòng)；在10萬平方公里重災(zāi)區(qū)快速救人，最大程度地?fù)尵缺焕罕?，用?shí)際行動(dòng)向黨和人民交了一份合格答卷。軍委郭副主席評(píng)價(jià)“四川省軍區(qū)黨委是一面旗幟，四川省的民兵是一面旗幟”。成都軍區(qū)空軍先后安全保障黨和國家及軍委首長的專機(jī)飛行107架次，重要任務(wù)飛行141架次，安全保障軍民航救災(zāi)飛行7151架次，運(yùn)送救災(zāi)人員14723人，向?yàn)?zāi)區(qū)投送物資1768噸，轉(zhuǎn)移受困群眾11205人，救助傷病員6509人，從廢墟中搶救生還者193人，打通道路352公里，清理歸還1600多萬元現(xiàn)金和貴重物品，成都軍區(qū)某部陸航部隊(duì)連續(xù)執(zhí)行黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人專機(jī)任務(wù)44架次，總理高度評(píng)價(jià)說“你們是一支英雄的部隊(duì)，我向你們表示感謝和敬意”。武警四川省總隊(duì)在最短的時(shí)間覆蓋所有重災(zāi)區(qū)，第一時(shí)間開辟至映秀、漩口水上救援通道，第一時(shí)間傳出重災(zāi)區(qū)信息，挖出生還者98人，搶救轉(zhuǎn)移受困群眾49706人，搶修公路112.8公里，救治群眾8011人，運(yùn)送救災(zāi)物資3870余噸，抓獲違法犯罪嫌疑人28人，受到了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，駐川部隊(duì)今年以來共出動(dòng)官兵206.3萬人次參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，搶救人民群眾102.8萬人，搶救國家和人民群眾財(cái)產(chǎn)147.7萬元，充分發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)的重大作用，涌現(xiàn)出了邱光華機(jī)組、武文斌、柳德占等抗震救災(zāi)英雄。二是大力開展扶貧幫教和多形式的便民活動(dòng)，積極支持“新農(nóng)村”建設(shè)。駐川部隊(duì)與地方結(jié)成扶貧對(duì)子3575個(gè)，援建希望工程279個(gè)，獻(xiàn)愛心捐款3384.8萬元、捐物20624萬件（套）。省軍區(qū)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)調(diào)中央軍委、四總部和各大軍區(qū)，向北川、汶川、青川、都江堰、綿竹、什邡、平武、等受災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)8.3億元幫助群眾災(zāi)后恢復(fù)重建。多次組織捐贈(zèng)活動(dòng)，為受災(zāi)地區(qū)送去過冬衣被。成都軍區(qū)出資1.3億元捐建聚源高級(jí)中學(xué)。成都軍區(qū)空軍幫助地方開辦各類致富技術(shù)培訓(xùn)班150多期，培訓(xùn)各類技術(shù)人員128人，建立扶貧聯(lián)系點(diǎn)48個(gè)現(xiàn)已有134戶脫貧，出資120萬元支援四川古藺縣護(hù)家供水站引水管道5公里重建和22戶困難戶建房，在彭州市龍門山鎮(zhèn)援建了一所可容納1000名師生的板房學(xué)校和一所占地1500平方米，建筑面積826平方米，擁有10個(gè)科室，20間病房，80張床位的全鋼架活動(dòng)板房醫(yī)院。武警四川省總隊(duì)所屬部隊(duì)積極參加和支援駐地農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)，建立援建掛鉤點(diǎn)25個(gè)，籌集援建資金22.9萬元，設(shè)立援建項(xiàng)目19個(gè)，派出8200余人次，動(dòng)用機(jī)械車輛320臺(tái)次，協(xié)助地方搞好鄉(xiāng)村道路建設(shè)，灌區(qū)續(xù)建配套和節(jié)水改造，天然林保護(hù)及水土流失綜合防治工作，共為駐地農(nóng)村修筑道路972.6千米、水渠23千米，搶收災(zāi)區(qū)油菜、小麥等農(nóng)作物4900余畝，植樹158000余株，退耕還林約605畝，較好地改善了農(nóng)村和農(nóng)民的生產(chǎn)、生活條件，美化了生態(tài)環(huán)境。三是積極援建希望工程，做好興教助學(xué)活動(dòng)。成都軍區(qū)空軍在繼續(xù)積極支持儀隴“藍(lán)天希望小學(xué)”和都江堰“藍(lán)天希望小學(xué)”的捐資助學(xué)工作的同時(shí)，為改善學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活條件，駐西昌某部司訓(xùn)大隊(duì)組織官兵為駐地捐贈(zèng)助學(xué)金8000余元和教學(xué)課桌椅200多張，幫助20名失學(xué)兒童重返校園。為讓災(zāi)區(qū)失學(xué)兒童盡快復(fù)課，在彭州市龍門山鎮(zhèn)援建了一所可容納1000名師生的9年制移動(dòng)式平板房學(xué)校，并及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)了教材1000套、文具1000套，確保了學(xué)生人人有課本有文具，成為災(zāi)區(qū)最早復(fù)課的學(xué)校之一。武警四川省總隊(duì)與地方機(jī)關(guān)、目標(biāo)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校、街道辦事處、福利院等行業(yè)共建立了849個(gè)雙擁共建點(diǎn)，雙方定期走訪慰問、召開座談會(huì)，共同參與地方公益活動(dòng)，對(duì)24所“希望小學(xué)”進(jìn)行幫建，為12所小學(xué)開展了共建“少年軍?！被顒?dòng)，建立重點(diǎn)助學(xué)對(duì)子194個(gè)，先后派出515名官兵為駐地學(xué)校擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，軍訓(xùn)學(xué)生82000余人，為學(xué)生夏令營、學(xué)生小記者等講解國防知識(shí)120余場(chǎng)次，投入資金12.8萬元。駐川部隊(duì)扶貧幫困支持“新農(nóng)村”建設(shè)，援建希望工程興教助學(xué)活動(dòng)中，做出突出的貢獻(xiàn)，有力地促進(jìn)了全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

年是落實(shí)今后五年發(fā)展目標(biāo)的起步之年，也是全面推進(jìn)城鎮(zhèn)開發(fā)，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年，做好今年工作意義重大。我們要緊緊圍繞“”規(guī)劃綱要，以發(fā)展與和諧為主題，著眼于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和城市化建設(shè)步伐的推進(jìn)，以解決發(fā)展中存在的各類問題為突破點(diǎn)，堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，扎實(shí)有序推進(jìn)全年各項(xiàng)工作。

年政府工作的總體要求是：以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照社會(huì)主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的要求，以經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展來實(shí)現(xiàn)各種利益、矛盾的平衡及調(diào)和，圍繞園區(qū)品牌的建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，圍繞城鎮(zhèn)形象的塑造，加快鎮(zhèn)域城市化大框架的形成，圍繞市文明鎮(zhèn)的創(chuàng)建，加快百姓生活水平的提高。

建議年全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是：國內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)70億元，增長16.7%；財(cái)稅收入實(shí)現(xiàn)12.5億元，增長10%；人均收入9812元，比上年增長10%；綜合失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。其他指標(biāo)優(yōu)于去年水平。

年，重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面的工作：

一、咬住發(fā)展目標(biāo)，提高運(yùn)行質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量

年的經(jīng)濟(jì)工作，要充分利用現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)資源，挖掘潛力，加大招商引資力度。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，提升現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)能級(jí)和經(jīng)濟(jì)能級(jí)，積極謀劃，努力拓展一、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。

*年*區(qū)城管行政執(zhí)法局在區(qū)委、政府和市局及建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以*會(huì)議精神為指針，全面落實(shí)澤同志“*”的重要思想和省委、省政府工作會(huì)議精神。認(rèn)真貫徹“為人民管好城市”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨。堅(jiān)持“依法行政樹形象，文明執(zhí)法爭(zhēng)先進(jìn)“的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、把握7號(hào)市長令，強(qiáng)化城市綜合執(zhí)法，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，干事創(chuàng)業(yè)。圓滿完成了以綜合執(zhí)法為主的各項(xiàng)任務(wù)，為市民創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美、舒適的居住生活環(huán)境，為提升*城市形象做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、主要做法和取得的成績

（一）確定城管工作重點(diǎn)，制定綜合執(zhí)法措施

為了完成*年全年任務(wù)目標(biāo)，行政執(zhí)法局在認(rèn)真總結(jié)分析*年工作的基礎(chǔ)上，確定了*年的城管工作重點(diǎn)（即實(shí)現(xiàn)“九無”、“六歸”的目標(biāo)）?！熬艧o”：1、無亂堆亂放亂潑亂倒2、無亂貼亂畫亂刻亂掛3、無亂擺亂設(shè)4、無亂停亂放車輛5、無亂搭亂建6、無亂刨掘道路7、無亂設(shè)置廣告8、無占道經(jīng)營9、無亂架管線。“六歸”：1、停車歸點(diǎn)（停車點(diǎn)）2、人車歸道（各行其道）3、商品歸店4、農(nóng)貿(mào)歸市5、廣告歸位6、垃圾歸箱（場(chǎng)）。

為把*年工作重點(diǎn)落實(shí)到位，執(zhí)法局班子進(jìn)行了明確分工，由局長（大隊(duì)長）負(fù)全責(zé)，副局長、副大隊(duì)長分工負(fù)責(zé)市容、規(guī)劃監(jiān)察，書記負(fù)責(zé)黨務(wù)和法規(guī)工作。由于工作分工明確，責(zé)任到人，最大限度地調(diào)動(dòng)起一班人的積極性。同時(shí)大隊(duì)落實(shí)了《責(zé)任制》，同科室簽定了《責(zé)任狀》，將任務(wù)分解給了科室和個(gè)人，還設(shè)立了督察機(jī)關(guān)，實(shí)施了考核辦法和獎(jiǎng)懲制度。九月份執(zhí)法局成立后，為重塑執(zhí)法形象，做到依法行政，文明執(zhí)法，大隊(duì)對(duì)原規(guī)定又補(bǔ)充提出了“文明用語16字”，規(guī)范了執(zhí)法時(shí)“四先一后”，重新下發(fā)了《禁酒令》、《監(jiān)察人員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》、《工作會(huì)議制度》、《制度》、《考勤規(guī)定》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《工作守則》。

由于方法得當(dāng)，措施得力，紀(jì)律嚴(yán)明，城管執(zhí)法局已經(jīng)成為一支作風(fēng)硬朗、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的隊(duì)伍。執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的行為已被市民接受。一年來我們靠制度管人，塑造了隊(duì)伍的良好形象，發(fā)揮了城市管理主力軍的作用，已經(jīng)成為名符其實(shí)的城市管理的機(jī)動(dòng)力量。

一、保教并重，加強(qiáng)幼兒生活自理能力及教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。

1、在生活自理能力的培養(yǎng)上，我們把重點(diǎn)放在培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力上。小班的幼兒剛?cè)雸@，生活自理能力差，而且對(duì)幼兒園的生活還不適應(yīng)，生活習(xí)慣還沒有形成。在與家長的溝通中我們得知：幼兒的許多事情是由家長包辦代替的。因此，小班的生活課程是十分必要的，我們?cè)谌粘＝虒W(xué)與生活中十分注重幼兒生活習(xí)慣的培養(yǎng)，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，我們嘗試運(yùn)用了多種方法來培養(yǎng)幼兒的生活習(xí)慣，經(jīng)過我們一學(xué)期的努力,大部分的幼兒都養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，并在自理能力等各方面有了一定的提高。我們采取了以下幾點(diǎn)做法：

（1）采用靈活多樣的方法培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣。在開學(xué)初，由于幼兒需要適應(yīng)期，我們也不要讓孩子對(duì)幼兒園產(chǎn)生恐懼，所以，我們不限制孩子的一些習(xí)慣。如：胃口小的孩子飯量不勉強(qiáng)，挑食的孩子不責(zé)怪，不強(qiáng)行制止，而是順其自然，待幼兒情緒穩(wěn)定后，進(jìn)行逐步引導(dǎo)。

我們還為幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的進(jìn)餐環(huán)境，通過故事《漏嘴巴》教育幼兒在吃飯的時(shí)侯幼兒不講話，讓幼兒專心進(jìn)食，教師隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)幼兒吃完飯時(shí)就小聲問幼兒是否添飯，并通過情景表演，教會(huì)幼兒細(xì)嚼慢咽，不狼吞虎咽，以提高幼兒的進(jìn)餐質(zhì)量。

我們通過《娃娃家》游戲，教會(huì)幼兒正確使用餐具：一手扶碗，一手拿勺子，以及用正確的姿勢(shì)吃飯。并通過故事《漏嘴巴》教育幼兒吃飯時(shí)不說話，一口一口地吃飯，不把飯粒掉在桌子上、地上等。

（2）結(jié)合生活故事培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。幼兒在進(jìn)餐前、戶外活動(dòng)后、大小便后，要求幼兒洗手，但是幼兒還不是很會(huì)洗手的步驟和方法，老師就結(jié)合兒歌，教會(huì)幼兒洗手的步驟方法：先卷袖子；用清水濕一濕，再用肥皂抹一抹，兩手交叉搓一搓，清水沖干凈，甩一甩，擦一擦，我的小手真干凈。讓幼兒在學(xué)會(huì)兒歌的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了洗手的步驟和方法。