對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論 學(xué)習(xí)與思考
時(shí)間:2022-02-21 01:05:00
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對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論學(xué)習(xí)與思考
學(xué)習(xí)型組織理論,是一種以學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越為追求的全新管理理論,是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一,它的提出和應(yīng)用對(duì)于企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力是一件非常有意義的事情。
美國(guó)麻省理工斯隆管理學(xué)院教授彼得·圣吉在他的著作《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中,為我們描述了“學(xué)習(xí)型組織”的含義:學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織、在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的思考。方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù),以及共同學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)?!蓖瑫r(shí)他點(diǎn)出了學(xué)習(xí)型組織的真諦:“真正的學(xué)習(xí),涉及人之所以為人此一意義的核心。透過(guò)學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過(guò)學(xué)習(xí)我們能夠做到從未能所到的事情,重新認(rèn)識(shí)這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系,以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。事實(shí)上你我心底都深深地渴望這種真正的學(xué)習(xí)。這就是學(xué)習(xí)型組織的真諦……才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。”
在書(shū)中,彼得·圣吉提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”:自我超越——自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨煉個(gè)人才能為基礎(chǔ),以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向。自我超越的意義在于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)成的結(jié)果的能力。
改善心智模式——心智模式通俗地講,就是心理素質(zhì)和思維方式。是根深蒂固于人們心中,它源于對(duì)過(guò)去的事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程,但又參與現(xiàn)實(shí)事物的認(rèn)識(shí)。人的心智模式影響著你看世界、對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)要能決定你的成功與否。當(dāng)這個(gè)世界變化了,人們就應(yīng)該改變那些舊的,不同時(shí)宜的心智模式。
建立共同愿景——共同愿景是大家共同愿望的景象。它是指建立在組織及其所屬員工價(jià)值取向一致基礎(chǔ)上的能激勵(lì)人奮發(fā)向上的愿望或理想。在追求共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,所有員工會(huì)自然而然地激發(fā)出潛能,從而使組織發(fā)展產(chǎn)生不竭的動(dòng)力。
團(tuán)體學(xué)習(xí)——團(tuán)體學(xué)習(xí)是指發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配能力與提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。其作用是發(fā)揮團(tuán)體智慧,真正做到一起思考,交流共享,產(chǎn)生遠(yuǎn)比個(gè)人深入的見(jiàn)解,使團(tuán)體智商大于個(gè)人智商,學(xué)習(xí)力迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)力。
系統(tǒng)思考——系統(tǒng)思考從字面上看是種思維方式,反映的卻是組織內(nèi)部管理的成熟與科學(xué)。它要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展,將組織看成是一個(gè)具有時(shí)間性、空間性并且不斷變化的系統(tǒng),思考問(wèn)題時(shí)要從看局部到縱觀全局,從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu),從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響,進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。
彼得·圣吉在書(shū)中刻意將第五項(xiàng)修煉“系統(tǒng)思考”放在其他四項(xiàng)修煉之上,就是因?yàn)椤跋到y(tǒng)思考”是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)?!跋到y(tǒng)思考”強(qiáng)化每一項(xiàng)修煉,融合整體能得到大于各部分總和的效力。同時(shí),“系統(tǒng)思考”需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
學(xué)習(xí)型組織理論為我們提出了一種新的管理思想,國(guó)內(nèi)外一些著名企業(yè)運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論收到好的效果。美國(guó)排名前25家企業(yè)中的80%正在運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論管理企業(yè),如杜邦、英特爾、蘋(píng)果電腦、福特汽車、GE公司和微軟等;國(guó)內(nèi)的如海爾、聯(lián)想、寶鋼、上海隧道、內(nèi)蒙伊利等,均有明顯成效。
我們集團(tuán)公司在《實(shí)施提高新型職工素質(zhì)工作的意見(jiàn)》中提出,要求各單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。我認(rèn)為,在企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,推廣和應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織理論,是十分必要的。
首先,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是學(xué)習(xí)力(學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)毅力的綜合)的競(jìng)爭(zhēng),而不再是以前常說(shuō)的人才的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)榻裉烊瞬攀桥c學(xué)習(xí)力緊緊的聯(lián)系在一起的,沒(méi)有學(xué)習(xí)力的人很快會(huì)落伍,沒(méi)有學(xué)習(xí)力的企業(yè)終究要被淘汰。要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)行變革和創(chuàng)新,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
其二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)需要人才支撐,科技開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)制造等都需要高素質(zhì)人才,而學(xué)習(xí)型組織正是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的最佳途徑。企業(yè)的資源是有限的,而人的素質(zhì)的提高、潛力的提升是無(wú)限的。
其三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。2l世紀(jì)將是科技更加迅速發(fā)展、全面進(jìn)入信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,科技的飛速發(fā)展引起了世界的迅速變化,包括人們的思想觀念和生活方式的變化,同時(shí)知識(shí)老化的速度大大加快、個(gè)人和企業(yè)要能跟上時(shí)代的發(fā)展,必須建立終身學(xué)習(xí)的概念,所以也需要學(xué)習(xí)型組織。
運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況有針對(duì)性的創(chuàng)建,不能生搬硬套。既要考慮結(jié)合企業(yè)實(shí)際,又要著眼于企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造性的運(yùn)用,使用真正在企業(yè)進(jìn)步中發(fā)揮作用,需要思考以下幾個(gè)結(jié)合。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,是企業(yè)文化建設(shè)的新的載體,是企業(yè)文化建設(shè)在廣度和深度上的發(fā)展。
首先學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化在價(jià)值觀上是一致的。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,在學(xué)習(xí)型組織中,價(jià)值觀是構(gòu)成共同愿景的極其重要的方面。集體利益與個(gè)利益的統(tǒng)一,短期效應(yīng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一,塑造一流形象等等,既是企業(yè)文化中的價(jià)值觀,也是學(xué)習(xí)型組織比較強(qiáng)調(diào)的共同目標(biāo)。如企業(yè)文化建設(shè)中的提高職工素質(zhì)與學(xué)習(xí)型組織的共同愿景,企業(yè)文化中的團(tuán)隊(duì)精神與學(xué)習(xí)型組織中的團(tuán)體學(xué)習(xí)等等,其實(shí)是從不同的角度闡述了同一內(nèi)容,說(shuō)明了學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化在價(jià)值觀上的一致性。
其二,學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化研究的重點(diǎn)是一致的。都是研究人及團(tuán)體素質(zhì)不斷提高的渠道和方法。企業(yè)文化多是通過(guò)集體組織、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、宣傳教育、職工參與等方式來(lái)教育改變?nèi)?,而學(xué)習(xí)型組織則注重通過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí),建立共同愿景、形成系統(tǒng)思考、促使個(gè)人和組織逐漸增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,以逐步達(dá)到團(tuán)體和個(gè)人的自我超越,促使個(gè)人和團(tuán)體素質(zhì)的不斷提高。
任何一個(gè)企業(yè)的文化都有其獨(dú)特的地方,極具軍工特點(diǎn)的中原文化有它獨(dú)特的魅力,我們既要繼承發(fā)揚(yáng)中原文化的精髓,又要充分重視對(duì)其他企業(yè)優(yōu)秀文化的學(xué)習(xí)和融合,要不斷創(chuàng)新,才能不斷發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織管理理論指出,今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)、人才的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)的學(xué)習(xí)力和企業(yè)文化的激烈競(jìng)爭(zhēng),其中核心的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的學(xué)習(xí)。要想保持集團(tuán)公司持久的成長(zhǎng)性,必須靠獨(dú)特色的企業(yè)文化作支持,而保持和創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以保持和創(chuàng)造企業(yè)的持久學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,其內(nèi)涵并非僅僅要求領(lǐng)導(dǎo)和員工捧起書(shū)本,更重要的是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。如系統(tǒng)思考的理論,可以使干部員工學(xué)會(huì)企業(yè)管理的辯證法,由看事物的局部到看整體,從個(gè)人崗位職責(zé)看到全公司整體系統(tǒng),看系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高對(duì)全系統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作意識(shí),提高大局觀念,營(yíng)造和諧的整體工作氛圍。又如:團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,不僅能改變學(xué)習(xí)的方式,更主要的是使學(xué)習(xí)成為激發(fā)員工內(nèi)在潛力的有效形式,人人思考問(wèn)題,人人研究創(chuàng)新,從而形成團(tuán)隊(duì)智慧。還如,實(shí)現(xiàn)自我超越的理論,就是永遠(yuǎn)視昨天為落后,從而不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要與企業(yè)思想政治工作相結(jié)合,促進(jìn)管理者和員工素質(zhì)的不斷提高。
學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵與企業(yè)的思想政治工作是基本相通的。目標(biāo)都是為了挖掘員工潛能調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮創(chuàng)造力,以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。在重點(diǎn)上注重以人為本的管理思想,著眼于思維方式、行為觀念的轉(zhuǎn)變;在方法上都是采用教育、引導(dǎo)、啟發(fā)手段,達(dá)到職工自我提高,并與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。
首先,確立集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。這是至關(guān)重要的,它就是學(xué)習(xí)型組織中的共同愿景,它為學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量,當(dāng)大家都非常關(guān)注這個(gè)共同目標(biāo),對(duì)目標(biāo)愿景充滿信心,感到完成這一目標(biāo)有自己的一份時(shí),才會(huì)產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學(xué)習(xí)”動(dòng)力,全力以赴地學(xué)習(xí)和工作。
其二,營(yíng)造創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和工作的良好氛圍。一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)必定會(huì)有一個(gè)良好的工作氛圍,鼓勵(lì)員工個(gè)人的發(fā)展成長(zhǎng)和工作中不斷有新的創(chuàng)意。企業(yè)思想政治工作也可以通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)體學(xué)習(xí)的方式形成這種氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)互動(dòng),思想碰撞生產(chǎn)新的創(chuàng)意,促進(jìn)管理者和員工素質(zhì)的不斷提高。
其三,探索結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)型組織理論中的許多觀點(diǎn)是符合辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)的。我們?cè)谶\(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí),也要按照實(shí)事求是的觀點(diǎn),結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題,掌握正確的學(xué)習(xí)方法。如學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)通過(guò)工作過(guò)程中的反思進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)為反思是最好的學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)工作化。也正是在學(xué)習(xí)和工作中,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,體會(huì)生命的意義。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)管理者和員工學(xué)習(xí)的不斷增強(qiáng)。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,怎樣才能形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先,學(xué)習(xí)的速度要大于事物發(fā)展的變化的速度。要適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的瞬息萬(wàn)變,必須建立一套快速反應(yīng)的機(jī)制。我們企業(yè)的科研開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)決策、生產(chǎn)組織等,對(duì)市場(chǎng)的變化、用戶的需求,要有敏銳的觸角,在第一時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)。對(duì)新的知識(shí)、新的變化要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的速度必須大于事物發(fā)展變化的速度。
其二,具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力。要形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),除必須有別人難以模仿的專有技術(shù)、有其他企業(yè)不可替代的獨(dú)特產(chǎn)品、有自己忠實(shí)的用戶和穩(wěn)固的市場(chǎng)外,最關(guān)鍵的是要具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。要不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要求我們比其他企業(yè)更加注意持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,要善于向市場(chǎng)學(xué)習(xí),向用戶學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),向合作伙伴學(xué)習(xí)。
其三,要有以最快的速度將所學(xué)習(xí)的一切轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)和接收的新知識(shí)和新觀念,要能夠很快的應(yīng)用,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,才能不斷地推動(dòng)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。