一、油田企業(yè)培訓(xùn)管理工作存在的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái)，油田企業(yè)職工的培訓(xùn)工作相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和對(duì)人才的需要來(lái)說(shuō)，還存在著一定的問(wèn)題和差距，不少企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視不夠，投入較少，而且油田企業(yè)的培訓(xùn)組織在培訓(xùn)管理思路、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)配套制度、設(shè)施管理上存在很多需要改進(jìn)的地方。

二、為油田企業(yè)培訓(xùn)工作導(dǎo)入項(xiàng)目管理的重要性及必要性

企業(yè)的項(xiàng)目管理體系是以企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目管理體系化建設(shè)理論，從項(xiàng)目管理本質(zhì)著手，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理整體運(yùn)行進(jìn)行研究，保證體系的完整性、可執(zhí)行性和持續(xù)改進(jìn)性特點(diǎn)。在教育培訓(xùn)管理中引入項(xiàng)目管理制，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)管理模式的創(chuàng)新，是提升教育培訓(xùn)質(zhì)量、提高管理水平、提高培訓(xùn)工作者綜合素質(zhì)的重要手段。在油田企業(yè)培訓(xùn)中導(dǎo)入項(xiàng)目管理同樣具有非常重要的作用：在實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理系統(tǒng)化的同時(shí)，規(guī)范了培訓(xùn)管理流程，并且建立起一支卓有成效的培訓(xùn)管理隊(duì)伍。這樣不僅保障了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，還為石油企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)提供了有力保障。推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理正是中國(guó)石油根據(jù)企業(yè)多年培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所做出的一項(xiàng)科學(xué)決策，它借鑒了企業(yè)工程項(xiàng)目管理的模式和經(jīng)驗(yàn)，集現(xiàn)代培訓(xùn)的理念、流程、方法于一身，更加符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。石油企業(yè)的培訓(xùn)工作是關(guān)系到石油企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題，以培訓(xùn)項(xiàng)目管理的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作，能夠切實(shí)為石油企業(yè)的發(fā)展做出一定的新的貢獻(xiàn)。

三、構(gòu)建油田企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系的思路

構(gòu)建思路主要包括三大體系：即培訓(xùn)體系、項(xiàng)目管理體系和培訓(xùn)項(xiàng)目的管理體系。那么下面，本文將具體分析油田企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理體系是如何在培訓(xùn)體系與項(xiàng)目管理體系的相互關(guān)聯(lián)作用下形成的。培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)課程體系包括培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)對(duì)象選擇、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的確定以及經(jīng)常容易被忽略掉的培訓(xùn)課程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。如果把培訓(xùn)課程作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理，那么，培訓(xùn)課程體系與項(xiàng)目管理的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)聯(lián)，而其中，培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間確定、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上的，同時(shí)，培訓(xùn)的具體課程、培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估的內(nèi)容又會(huì)在詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃中有所體現(xiàn)，即培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間及風(fēng)險(xiǎn)管理，其實(shí)就是需要我們對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求進(jìn)行分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃。同樣的道理，培訓(xùn)講師體系主要包括聘請(qǐng)培訓(xùn)講師的費(fèi)用和培訓(xùn)講師供應(yīng)商確定這樣兩方面內(nèi)容，即培訓(xùn)講師體系與項(xiàng)目管理的項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購(gòu)管理相關(guān)聯(lián)。所以，培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用及采購(gòu)管理其實(shí)就是具體的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作。而培訓(xùn)效果體系主要表現(xiàn)為對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的好壞進(jìn)行評(píng)估，它與項(xiàng)目管理的項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)聯(lián)，即培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理其實(shí)就是評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目效果的工作。至于項(xiàng)目管理當(dāng)中的項(xiàng)目人力資源管理則反映在培訓(xùn)成果與人力資源管理其他職能（例如：工作分析、績(jī)效管理、薪酬管理等等）的關(guān)聯(lián)上，也即如何將員工的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為日常工作張力凡楊洋中員工的工作情況、績(jī)效管理、薪酬管理、職務(wù)晉升等具體的事項(xiàng)上得到的反映。培訓(xùn)管理體系因?yàn)樯婕暗綄?duì)整個(gè)培訓(xùn)體系當(dāng)中其他三項(xiàng)內(nèi)容（培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估）進(jìn)行融合管理，所以，它與項(xiàng)目管理的項(xiàng)目溝通管理相關(guān)聯(lián)，即培訓(xùn)項(xiàng)目的溝通管理其實(shí)就是具體的培訓(xùn)項(xiàng)目溝通工作。最后項(xiàng)目整體管理其實(shí)指的就是培訓(xùn)體系當(dāng)中所包括的整體工作。而培訓(xùn)項(xiàng)目的管理體系其實(shí)就是從培訓(xùn)項(xiàng)目的管理角度進(jìn)行了概括總結(jié)，其中，將大多數(shù)企業(yè)都可能忽略的培訓(xùn)成果在企業(yè)人力資源管理其他職能上的轉(zhuǎn)化，以及培訓(xùn)溝通這兩個(gè)方面的內(nèi)容融入到了油田企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作當(dāng)中，以緩解油田企業(yè)培訓(xùn)工作存在的一些問(wèn)題。即油田企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系包括：培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；培訓(xùn)項(xiàng)目溝通這五個(gè)方面的內(nèi)容。

摘要:文章采用文獻(xiàn)綜述和專家訪談的方法,以山東省企業(yè)為研究對(duì)象,嘗試構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用性、操作性較強(qiáng)的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系,解決目前缺乏實(shí)用、有效的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系或指標(biāo)體系不全面的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞:管理培訓(xùn)；效果評(píng)估；關(guān)鍵指標(biāo)

在人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,最熱門(mén)的話題,也是最難解決的問(wèn)題就是培訓(xùn)效果評(píng)估。關(guān)于“培訓(xùn)效果評(píng)估”的概念,雷蒙德·A·諾伊教授認(rèn)為,就是指“收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程”;而英國(guó)的管理服務(wù)委員會(huì)(MSC)將其定義為“用來(lái)判斷培訓(xùn)是否達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程”。培訓(xùn)是一個(gè)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估組成的系統(tǒng),如果說(shuō)前三個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展越來(lái)越受到企業(yè)重視的話,培訓(xùn)效果評(píng)估卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于培訓(xùn)的腳步。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)后沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,大大降低了培訓(xùn)效果,進(jìn)而影響了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)不重視效果評(píng)估的一個(gè)重要原因是缺乏一套科學(xué)的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系。

效果評(píng)估是對(duì)各評(píng)估指標(biāo)的信息綜合,評(píng)估結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確,首先依賴于被綜合的對(duì)象——各評(píng)估指標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確、全面和有代表性,評(píng)估指標(biāo)的選取和評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是否合適,直接影響到綜合評(píng)估的結(jié)論。因而,選取什么指標(biāo)來(lái)刻畫(huà)管理培訓(xùn)的效果,是本文要解決的重要問(wèn)題。本文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻(xiàn)資料的提煉和專家訪談。

一、管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)研究綜述和指標(biāo)的初建

(一)關(guān)于管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的研究

[摘要]信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了深刻變革，本文從信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑、培訓(xùn)平臺(tái)技術(shù)體系和信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等幾個(gè)方面，闡述了利用信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐中的應(yīng)用策略。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)創(chuàng)新；技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)是提升現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段，而培訓(xùn)質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用和依托當(dāng)前的信息技術(shù)豐富企業(yè)員工的培訓(xùn)途徑和模式，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施管理模式，變革企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而構(gòu)建良性企業(yè)培訓(xùn)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雙提升。

1信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑

1.1創(chuàng)新培訓(xùn)方式

一是遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)明顯，不受時(shí)空限制，并且推送信息量大、受眾廣、效率高、靈活性強(qiáng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)最為廣泛的信息化學(xué)習(xí)模式，是企業(yè)員工應(yīng)用學(xué)習(xí)的主流模式。目前，企業(yè)遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是傳播知識(shí)、信息為主的課程，如常規(guī)性培訓(xùn)等。二是實(shí)時(shí)課堂。實(shí)時(shí)課堂是指在培訓(xùn)教師和學(xué)員同時(shí)通過(guò)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有組織、有要求地完成培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過(guò)程。實(shí)時(shí)課堂學(xué)習(xí)具有時(shí)效性強(qiáng)和互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。實(shí)時(shí)課堂適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是時(shí)效性強(qiáng)、重要性高和需要快速傳播的培訓(xùn)。實(shí)時(shí)課堂學(xué)習(xí)的支撐信息技術(shù)包括：電視電話會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)和衛(wèi)星直播系統(tǒng)等。三是混合式學(xué)習(xí)。以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為目的，整合多種學(xué)習(xí)手段的混合式學(xué)習(xí)，克服了單一學(xué)習(xí)模式的弊端，將多種學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)整合在一起，學(xué)習(xí)效果更為突出。尤其隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)混合式學(xué)習(xí)模式，即“移動(dòng)終端+電腦+課堂”。混合式學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是重要、正規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目?；旌鲜綄W(xué)習(xí)項(xiàng)目都要用到信息化學(xué)習(xí)手段，包括基于網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)、在線考試以及音視頻、多媒體數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等。四是移動(dòng)學(xué)習(xí)?；谝苿?dòng)終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）應(yīng)用在企業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)初露端倪。移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是依托現(xiàn)代無(wú)線互聯(lián)技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端，向?qū)W習(xí)者推送短小而高效的學(xué)習(xí)單元，滿足學(xué)習(xí)者即時(shí)學(xué)習(xí)需求的一種手段。主要應(yīng)用模式有短信/彩信群發(fā)模式、WAP點(diǎn)擊學(xué)習(xí)模式、多媒體智能模式、預(yù)裝內(nèi)容模式等。移動(dòng)學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)了社會(huì)化學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求。移動(dòng)學(xué)習(xí)主要適用于內(nèi)容較短、傳播速度快的微學(xué)習(xí)項(xiàng)目。除了以上培訓(xùn)方式外，越來(lái)越多的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者關(guān)心學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)度和學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)了游戲化學(xué)習(xí)、慕課（MOOC）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等新型培訓(xùn)方式。

論文摘要：本文從知識(shí)管理概念入手，介紹了知識(shí)管理的內(nèi)容和流程以及構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性，分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)的必要性，重點(diǎn)探討了知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合，并提出了基于知識(shí)管理構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系。

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)培訓(xùn)

人類社會(huì)進(jìn)入20世紀(jì)末，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化，一是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特征逐步形成；二是全球化趨勢(shì)日益顯現(xiàn)；三是信息技術(shù)飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾。因此，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進(jìn)行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要資源，知識(shí)管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變化的情況下，如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)知識(shí)共享范圍，拓展企業(yè)知識(shí)庫(kù)的廣度和深度，將知識(shí)管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個(gè)熱點(diǎn)話題。本文筆者將探討知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系，并分析如何基于知識(shí)管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

一、知識(shí)管理簡(jiǎn)述

1．1知識(shí)管理定義。由于知識(shí)管理本身具有極大的復(fù)雜性，是一個(gè)多元化、多層次、多功能的綜合物，國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識(shí)管理。如，烏家培教授認(rèn)為知識(shí)管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)，并用知識(shí)提高特定組織的應(yīng)，變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了分析，他認(rèn)為廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。目前國(guó)內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識(shí)管理的定義是：知識(shí)管理就是對(duì)一個(gè)企業(yè)集體的知識(shí)與技能的捕獲，然后將這些知識(shí)與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過(guò)程。知識(shí)管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。

1．2知識(shí)管理內(nèi)容及流程

根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和省委、省政府《關(guān)于加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》，為落實(shí)《*省中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)20*年工作情況及20*年工作意見(jiàn)》（粵中小企〔20*〕3號(hào)），扎實(shí)開(kāi)展中小企業(yè)（含民營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，下同）培訓(xùn)工作，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照《*省中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)20*年工作情況及20*年工作意見(jiàn)》的要求，20*年全省中小企業(yè)培訓(xùn)工作要以提高中小企業(yè)管理者現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平、提升員工勞動(dòng)技能為重點(diǎn)，以推動(dòng)中小企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為目標(biāo)，為增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)做強(qiáng)做大提供智力支持和人才保證，全面提高中小企業(yè)的綜合素質(zhì)。

二、目標(biāo)和原則

（一）主要目標(biāo)：

——通過(guò)整合社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)資源，初步構(gòu)建起全省中小企業(yè)培訓(xùn)體系，形成財(cái)政支持與市場(chǎng)資源有機(jī)結(jié)合的中小企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制。

摘要：高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，員工教育培訓(xùn)工作已經(jīng)得到了電力企業(yè)的高度重視。我們應(yīng)該抓住當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)改革和發(fā)展的機(jī)遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，同時(shí)在培訓(xùn)手段上，要充分體現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)媒體的多樣化，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)手段。希望能同大家做有益的探討。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)化進(jìn)程電力企業(yè)培訓(xùn)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電力行業(yè)的不斷升級(jí)的需求，特別是社會(huì)培訓(xùn)力量的迅猛崛起，使得電力行業(yè)培訓(xùn)不得不與時(shí)俱進(jìn)，在充分發(fā)揮自己原有特點(diǎn)的同時(shí)，努力充實(shí)和完善自己，改善培訓(xùn)環(huán)境、加強(qiáng)培訓(xùn)管理、完善培訓(xùn)手段，只有這樣才能牢牢地站穩(wěn)電力培訓(xùn)市場(chǎng)，為電力行業(yè)多培人才培好人才，進(jìn)而開(kāi)發(fā)社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)化進(jìn)程中的電力企業(yè)培訓(xùn)需求分析

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。加入WTO為我國(guó)電力企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展提供了干載難逢的機(jī)遇，同時(shí)也給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。從目前情況看，我國(guó)電力企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高；職業(yè)教育和培訓(xùn)的資源相對(duì)不足；技術(shù)工人，特別是高級(jí)技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠(yuǎn)不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求。在這種現(xiàn)實(shí)面前，電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該推行什么樣的策略和模式，從而實(shí)現(xiàn)兼顧國(guó)家利益、企業(yè)利益和員工利益，確保國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。

同時(shí)隨著全球化進(jìn)程的加快，以及我國(guó)加入WTO。企業(yè)將面對(duì)更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，不僅要注重新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓(xùn)，也要注重人才潛能的開(kāi)發(fā)，注重培養(yǎng)開(kāi)拓型的能力和方法，突出創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈、變化節(jié)奏越來(lái)越快的新形勢(shì)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新形勢(shì)下電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要做新的調(diào)整，首先，電力企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象重點(diǎn)發(fā)生了變化，從只注重個(gè)體培訓(xùn)走向注重團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才，而且更需要學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，需要全體企業(yè)員工都注重學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。其次，電力企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容也需要調(diào)整，培訓(xùn)必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責(zé)任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該抓住當(dāng)前改革和發(fā)展的機(jī)遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓(xùn)體系，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容，切實(shí)提高教育培訓(xùn)效果，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運(yùn)作與擴(kuò)張，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

摘要：企業(yè)培訓(xùn)的運(yùn)行效率取決于培訓(xùn)運(yùn)行體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺(tái)是企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)，是企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。本文通過(guò)作者單位培訓(xùn)信息化建設(shè)的實(shí)際案例分享，可供企業(yè)培訓(xùn)管理平臺(tái)搭建提供重要參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè)；信息化建設(shè)；培訓(xùn)班管理；運(yùn)行效率

一、引言

企業(yè)培訓(xùn)體系通常由培訓(xùn)規(guī)劃、課程體系、講師體系、評(píng)價(jià)體系、運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)成。課程和講師體系是培訓(xùn)體系的核心，但企業(yè)培訓(xùn)的運(yùn)行效率取決于培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺(tái)是高效運(yùn)行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)，是企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。

二、培訓(xùn)管理平臺(tái)整理架構(gòu)設(shè)計(jì)

筆者所在單位歷經(jīng)2年時(shí)間的努力探索，由人事部門(mén)、培訓(xùn)部門(mén)、計(jì)算機(jī)項(xiàng)目組共同開(kāi)發(fā)了符合單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)(B/S版本)，該培訓(xùn)管理平臺(tái)體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)很多共同特點(diǎn)。整個(gè)培訓(xùn)管理平臺(tái)由計(jì)劃管理系統(tǒng)、培訓(xùn)選課系統(tǒng)、培訓(xùn)班管理系統(tǒng)、所處級(jí)培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)查詢系統(tǒng)5個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成（見(jiàn)圖1）。

摘要：伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息和知識(shí)已成為企業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)力量，員工培訓(xùn)被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。擁有合格的人才是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利的基礎(chǔ)。本文從企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的原因出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)工作效果有效途徑

培訓(xùn)是企業(yè)人力資本投資的重要方式，也是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏，是企業(yè)獲得成功的重要保證，培訓(xùn)的重要性是毋庸置疑的。雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段。本文從企業(yè)培訓(xùn)工作中的問(wèn)題出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

1．企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

目前，許多企業(yè)存在著培訓(xùn)管理不力的情況，企業(yè)培訓(xùn)效果不夠理想，這是由多種因素造成的。比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)課程沒(méi)有針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，培訓(xùn)方式呆板、互動(dòng)性不足等；其次，國(guó)內(nèi)一部分企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都未進(jìn)行人力資源規(guī)劃，從而難以根據(jù)工作的具體要求來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大多是著眼于滿足短期的崗位需求，以“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”為指導(dǎo)思想，不做培訓(xùn)需求分析，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能；另外，很多的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一,評(píng)估紀(jì)錄往往缺乏系統(tǒng)的管理，造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

2．提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

摘要：伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息和知識(shí)已成為企業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)力量，員工培訓(xùn)被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。擁有合格的人才是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利的基礎(chǔ)。本文從企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的原因出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)工作效果有效途徑

培訓(xùn)是企業(yè)人力資本投資的重要方式，也是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏，是企業(yè)獲得成功的重要保證，培訓(xùn)的重要性是毋庸置疑的。雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段。本文從企業(yè)培訓(xùn)工作中的問(wèn)題出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

1．企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

目前，許多企業(yè)存在著培訓(xùn)管理不力的情況，企業(yè)培訓(xùn)效果不夠理想，這是由多種因素造成的。比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)課程沒(méi)有針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，培訓(xùn)方式呆板、互動(dòng)性不足等；其次，國(guó)內(nèi)一部分企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都未進(jìn)行人力資源規(guī)劃，從而難以根據(jù)工作的具體要求來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大多是著眼于滿足短期的崗位需求，以“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”為指導(dǎo)思想，不做培訓(xùn)需求分析，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能；另外，很多的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一,評(píng)估紀(jì)錄往往缺乏系統(tǒng)的管理，造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

2．提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑