導(dǎo)語(yǔ)：提升企業(yè)行政管理效率策略思考一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：受傳統(tǒng)觀念等影響，企業(yè)行政管理工作存在很多問(wèn)題，影響行政管理的效能，本文介紹了企業(yè)行政管理工作的特點(diǎn)，分析了行政管理工作存在的主要問(wèn)題，并提出提升行政管理效率的有效措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；問(wèn)題；措施

企業(yè)行政管理是指企業(yè)通過(guò)一定的規(guī)章、制度、方法，把企業(yè)各部門(mén)，各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的管理?？煞譃閺V義和狹義兩個(gè)方面，廣義上包括行政事務(wù)管理和辦公事務(wù)管理，狹義上專(zhuān)指企業(yè)行政部門(mén)為主體責(zé)任來(lái)負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。

1企業(yè)行政管理特點(diǎn)

（1）綜合性。企業(yè)行政管理工作內(nèi)容多、業(yè)務(wù)廣，不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間，各部門(mén)之間，還涉及到與企業(yè)外部聯(lián)系等，涉及的工作內(nèi)容及性質(zhì)非常多，具有很強(qiáng)的綜合性。（2）權(quán)威性。企業(yè)的行政管理工作一般由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策，相關(guān)人員進(jìn)行執(zhí)行，通常有相對(duì)固定的管理模式，協(xié)調(diào)各部門(mén)為了特定的目標(biāo)開(kāi)展工作，具有很強(qiáng)的權(quán)威性。（3）實(shí)效性。區(qū)別于政府的行政管理，企業(yè)的行政管理工作往往根據(jù)公司實(shí)際需要，充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源，對(duì)行政管理的涉及的相關(guān)制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行不斷的修改完善，使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)，提高員工工作積極性，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（4）靈活性。企業(yè)行政管理工作“為企業(yè)的前線服務(wù)”的色彩比較明顯，還具有臨時(shí)性和突發(fā)性等特點(diǎn)，需要行政管理人員及時(shí)合理地根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要，進(jìn)行變革、增刪、剪裁、變通，帶有很強(qiáng)的靈活性。

2企業(yè)行政管理工作存在的主要問(wèn)題

當(dāng)前，企業(yè)行政管理工作效率不高是困擾大多數(shù)企業(yè)的難題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）管理模式固化。目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要的組成部分，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)行政管理制度仍有不可忽視的影響，部分企業(yè)行政管理工作帶有強(qiáng)烈的機(jī)關(guān)作風(fēng)，沒(méi)能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行管理，存在形式主義、不合實(shí)際的管理模式，沒(méi)有充分發(fā)揮行政管理“彈鋼琴”的工作效能，直接導(dǎo)致企業(yè)行政管理工作的效率低下、質(zhì)量不高，制約著企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（2）管理體系不完善。大部分企業(yè)都根據(jù)自己的實(shí)際情況建立以一套行政管理機(jī)構(gòu)，也建立了相應(yīng)的規(guī)章制度，但部分企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)效益的提升，未能?chē)?yán)格按照制度執(zhí)行，或者沒(méi)有緊跟時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步來(lái)更新行政管理相關(guān)制度。尤其是在行政管理制度的制定上缺乏前瞻性、靈活性和綜合性，導(dǎo)致出現(xiàn)突發(fā)事件或者復(fù)雜事件時(shí)，企業(yè)很難找到相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度和應(yīng)對(duì)方式，相應(yīng)的行政管理人員職責(zé)不明確，相互掣肘，反而降低行政效率，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。（3）管理制度執(zhí)行不力。企業(yè)有了完善的規(guī)章制度后，一個(gè)很重要的指標(biāo)就是要全面貫徹落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)在很多企業(yè)的行政管理制度形同虛設(shè)，沒(méi)有起到很好的管理、監(jiān)督作用，部分管理人員講人情、重面子，加之企業(yè)不同部門(mén)之間的主體責(zé)任界定不明、人員配置不合理，相互之間推諉扯皮的事件常有發(fā)生，“以制度管人”的原則落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)要求，導(dǎo)致出現(xiàn)“有制度缺執(zhí)行、好制度難執(zhí)行、嚴(yán)制度不執(zhí)行”的現(xiàn)象，這些都是嚴(yán)重制約行政管理效率提升的因素[2]。（4）管理人員素質(zhì)不足。行政管理工作人員對(duì)于自身定位不準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)不夠，工作方法簡(jiǎn)單而缺乏科學(xué)合理性，大局意識(shí)欠缺，故步自封，不能吸收相關(guān)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，用以往習(xí)慣的方法開(kāi)展相關(guān)工作，沒(méi)有盡到行政管理工作人員應(yīng)有的責(zé)任，部分行政管理人員沒(méi)有在如何協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的配合、疏通對(duì)外聯(lián)系渠道等方面工作上下足功夫。

3優(yōu)化企業(yè)行政管理工作效率的措施探討

作一個(gè)形象的比喻，企業(yè)就如同一部機(jī)器，只有每一個(gè)部件都處于最佳狀態(tài)時(shí)，才能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)而不發(fā)生事故，企業(yè)行政管理工作恰似這部機(jī)器的潤(rùn)滑劑，能夠讓所有部件相互配合好而不產(chǎn)生摩擦，企業(yè)管理層的決定都是由行政管理工作人員向全體員工進(jìn)行傳達(dá)，所以說(shuō)企業(yè)行政管理工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。（1）優(yōu)化行政管理模式。企業(yè)行政管理模式的選擇要綜合企業(yè)自身的特點(diǎn)，合理確定管理模式，確保行政管理工作規(guī)范化，謀求企業(yè)利益最大化，明確定位揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步靈活制定管理策略，明確各部門(mén)人員的崗位職責(zé)，確保各部門(mén)能夠正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，各崗位之間工作能夠無(wú)縫對(duì)接，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，避免相互扯皮推諉[3]，促進(jìn)企業(yè)員工共同進(jìn)步。（2）健全行政管理體系。行政管理工作規(guī)范化最有效的措施就是建立一套完善的規(guī)章制度，明確主體責(zé)任，減少“打太極”“推皮球”等現(xiàn)象的發(fā)生，確保企業(yè)行政管理崗位順暢運(yùn)行，最大限度地發(fā)揮企業(yè)行政管理工作效率。建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)崗位制度，抓好企業(yè)規(guī)章制度的落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)行政管理部門(mén)有序開(kāi)展各項(xiàng)工作的目標(biāo)，進(jìn)一步提升行政管理工作效率[3]。（3）強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制作用。合理運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度能夠激勵(lì)員工工作積極性，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。以員工平時(shí)工作表現(xiàn)為依據(jù)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，做到獎(jiǎng)罰分明。比如，將員工工資的一部分劃分為績(jī)效工資，表現(xiàn)合格者可以拿到正?？?jī)效工資，表現(xiàn)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)拖后者予以處罰，可實(shí)行“周檢查、月研判、季小結(jié)”等方式，也可將績(jī)效張榜公示，并將每月績(jī)效表現(xiàn)與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。（4）提高管理工作人員素質(zhì)。行政管理人員素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此要高度重視企業(yè)行政管理工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展各種交流培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)，增加兄弟企業(yè)之間的人才交流學(xué)習(xí)，加快高素質(zhì)行政管理人才的引進(jìn)，使行政管理人員學(xué)習(xí)掌握適宜企業(yè)發(fā)展的新知識(shí)、新思想，快速增強(qiáng)企業(yè)行政管理人員綜合素質(zhì)。

4結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)行政管理效率與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)密切，針對(duì)存在的問(wèn)題，借助現(xiàn)代化管理手段，緊密結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化行政管理模式，綜合考慮各方面因素，健全行政管理體系，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)交流，提高人員素質(zhì)，能夠促進(jìn)企業(yè)行政管理工作健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]張成清.國(guó)有企業(yè)行政管理效率與提升策略探究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2018（11）：5-7.

作者:侯志民 單位:中石化海洋石油工程有限公司