導(dǎo)語：如何才能寫好一篇提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1990年，普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，該文將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。概括地說，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是組織內(nèi)部知識(shí)的匯總，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和融合多種技術(shù)的知識(shí)的匯總，從本質(zhì)上來講，它是一種隱藏在產(chǎn)品背后的能力，是指誰能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，大凡擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中都能牢牢掌握主動(dòng)，使自己超越別人，立于不敗之地，成為國(guó)際化發(fā)展的大公司、大集團(tuán)。例如，Sony的小型化、Canon的光學(xué)與圖像、可口可樂的神秘口味等等都是本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不論用于專業(yè)經(jīng)營(yíng)，還是用于多元經(jīng)營(yíng)都能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)如海爾的真誠(chéng)服務(wù)，形成了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并被公認(rèn)為在同行業(yè)乃至全國(guó)最為優(yōu)秀的企業(yè)。

一、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)要素

中國(guó)加入WTO之后，企業(yè)將面臨無國(guó)界的市場(chǎng)，面臨與世界上最優(yōu)秀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的局面，如何“克敵制勝”，確保生存，并謀求發(fā)展，已是國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)必須思考的問題。這當(dāng)中，不斷培植核心競(jìng)爭(zhēng)力，被認(rèn)為是其中關(guān)鍵。那么，中國(guó)企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，走向世界，從而成為世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者呢?

1、企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、利潤(rùn)定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)企業(yè)發(fā)展隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理，才能為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力提供最基本的條件。現(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機(jī)遇性和投機(jī)性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計(jì)劃性、前瞻性和科學(xué)性。

2、企業(yè)的R＆D能力是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證

和世界上其他事物一樣，企業(yè)也有其產(chǎn)生、發(fā)展、衰退、消亡的生命周期。但不同企業(yè)的生命周期卻有很大差別，有的曇花一現(xiàn)，有的卻經(jīng)久不衰。世界知名的大企業(yè)之所以能在自己的行業(yè)中站住腳，很關(guān)鍵的一點(diǎn)便是他們不僅有核心產(chǎn)品，而且能保證其核心產(chǎn)品的更新?lián)Q代，在這個(gè)過程中，研發(fā)工作是至關(guān)重要的。實(shí)踐表明，研發(fā)既是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證，也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。企業(yè)的技術(shù)只有始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的核心。

3、企業(yè)核心營(yíng)銷能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本

在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)銷能力方面，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價(jià)值必須通過市場(chǎng)配置才能體現(xiàn)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)面臨客戶議價(jià)能力、供貨商議能力、替代品的威脅、潛在進(jìn)入者的威脅以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。因此，企業(yè)必須擁有一批忠實(shí)的顧客，才能保證企業(yè)具備獨(dú)特的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)提供客源保障，化解各種潛在的威脅。

4、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

在目前的無序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)應(yīng)具備一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)，才能在企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自身的生產(chǎn)規(guī)模，而是一種通過資本經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模、資本規(guī)模，是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。

5、企業(yè)文化凝聚能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中做到游刃有余。

二、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面

但是，現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中往往存在一種現(xiàn)象：企業(yè)中很難找到常青樹，其業(yè)績(jī)排行榜也是風(fēng)云變幻。這是因?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，即在不同時(shí)點(diǎn)上，其內(nèi)涵與要求是不同的，企業(yè)的長(zhǎng)期成功必須依托于不斷更新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何培育并不斷更新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就成為了企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。

1、技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個(gè)現(xiàn)狀是：中國(guó)的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中有太多的競(jìng)爭(zhēng)者，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分嚴(yán)峻。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)產(chǎn)品，它只要贏利，就會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)，就會(huì)形成一種生產(chǎn)能力過剩的局面，結(jié)果爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。入世后隨著大批國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入，這種競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。企業(yè)要想獲取利潤(rùn)甚至超額利潤(rùn)，就必須依靠其自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，而堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，顯然是提高企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的捷徑。

在新的生產(chǎn)方式革命面前，每一個(gè)企業(yè)都面臨著新的生存危機(jī)，同時(shí)也都具備新的發(fā)展機(jī)會(huì)，都必須重新規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略，而處在中心地位的戰(zhàn)略是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。只有按消費(fèi)者需求持久地技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)長(zhǎng)期具有核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。在這方面英特爾公司是創(chuàng)新戰(zhàn)略成功的典范。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，而戰(zhàn)略的核心就是技術(shù)創(chuàng)新。美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特指出，企業(yè)面臨現(xiàn)有企業(yè)之間、新進(jìn)入企業(yè)、替代品、買方和賣方議價(jià)能力五種力量的競(jìng)爭(zhēng)。作為防御者或進(jìn)攻者可采取的策略中，成本最小化、產(chǎn)品差別化、建立新的學(xué)習(xí)曲線、產(chǎn)品和原料替代、開辟新需求等都和技術(shù)創(chuàng)新密切相關(guān)。沒有技術(shù)創(chuàng)新，這些策略是無法實(shí)現(xiàn)的。

2、建立學(xué)習(xí)型組織是不斷培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

中國(guó)企業(yè)所面臨的另一個(gè)尷尬的事實(shí)是：許多企業(yè)年年吸納大批的人才精英，但經(jīng)過歷年的積淀所形成的雄厚的人才優(yōu)勢(shì)卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效力；許多高新技術(shù)企業(yè)，可謂精英薈萃，許多成員的智商多在120以上，但其企業(yè)團(tuán)隊(duì)行為所表現(xiàn)出的整體智商卻是低層次的。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?有專家認(rèn)為，是企業(yè)組織的智障阻礙了組織的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，使組織被一種“無知”的力量所吞沒，影響團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)行，使團(tuán)隊(duì)與個(gè)人相比反而顯得更加無力。如果企業(yè)的每一個(gè)員工轉(zhuǎn)變觀念，打破以往的思維定式，理清思路，營(yíng)造一種創(chuàng)新學(xué)習(xí)的氛圍，就能成為團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)前進(jìn)的強(qiáng)大推動(dòng)力。從這個(gè)意義上說，企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的產(chǎn)生就成為一個(gè)必然。

企業(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。中國(guó)企業(yè)要想與外國(guó)公司展開競(jìng)爭(zhēng)，重要的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)目前還處于粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)軌階段，不少企業(yè)組織結(jié)構(gòu)“大而全”、“小而全”，管理形式、管理方法和手段落后。要改變這種管理現(xiàn)狀，不斷培植企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推行“學(xué)習(xí)型組織”是一個(gè)有效的途徑。

3、誠(chéng)信始終是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石

誠(chéng)信，中國(guó)自古以來的傳統(tǒng)美德，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展了，可誠(chéng)信還是得擺在第一位。

儒家文化中的仁、義、禮、智、信在當(dāng)前這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，都是有利于協(xié)調(diào)與客戶合作關(guān)系的品質(zhì)。要讓企業(yè)確立誠(chéng)信品質(zhì)，一個(gè)誠(chéng)實(shí)與信譽(yù)都不能令人滿意的企業(yè)，其發(fā)展前景也不會(huì)太好，即便暫時(shí)有一個(gè)好的局面和勢(shì)頭，很快也會(huì)落下來。

誠(chéng)信乃企業(yè)立身之本、興業(yè)之道。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的不二法門。這些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的種種擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的現(xiàn)象，從根本上說是社會(huì)信用失衡的結(jié)果。社會(huì)失去信用，將嚴(yán)重地影響投資與消費(fèi)，制約生產(chǎn)力的發(fā)展；企業(yè)失去信用，將導(dǎo)致公眾對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機(jī)，最終使企業(yè)喪失生存的空間。因此在任何時(shí)代和任何社會(huì)環(huán)境下，誠(chéng)信始終是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。

改革開放大潮勃興，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大浪淘沙，當(dāng)整個(gè)社會(huì)傳統(tǒng)的信用體系受到?jīng)_擊和破壞的時(shí)候，誠(chéng)信成為了商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“稀缺產(chǎn)品”，它不僅僅是一種個(gè)人的修養(yǎng)，不僅僅是一種包裝，而且也是一種可以直接帶來財(cái)富的無價(jià)之寶。一個(gè)有信譽(yù)的人，其感召力是強(qiáng)大的，產(chǎn)生出來的力量可以把不可能變成現(xiàn)實(shí)；一個(gè)獲得社會(huì)廣泛信譽(yù)的企業(yè)，其生命力是旺盛的，其產(chǎn)生出來的凝聚力可以戰(zhàn)勝一切。

篇2

在高等教育領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：對(duì)優(yōu)質(zhì)生源的占有，對(duì)優(yōu)秀師資的占有，對(duì)辦學(xué)資金的占有，學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)――對(duì)科學(xué)制高點(diǎn)的占有。在影響高校競(jìng)爭(zhēng)力的諸多因素中，若干關(guān)鍵性要素及其相互聯(lián)系，則構(gòu)成了高校核心競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)高校組織內(nèi)質(zhì)及其目標(biāo)的特定性，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)有以下幾個(gè)層面的內(nèi)涵：其一，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一種使高校長(zhǎng)期保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。這種能力以技術(shù)能力為核心，通過對(duì)高校軟硬件資源的有效整合或通過其中某一要素的效用凸現(xiàn)而使學(xué)校獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是高校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。其二，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一所高校獨(dú)有的、高人一籌的、造就特色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力、不能輕易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿與替代。其三，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有其自身的生命周期，必須審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，使核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷升級(jí)轉(zhuǎn)換，才能使高校在持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高校核心競(jìng)爭(zhēng)力有如下特征。

1、強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性。高校核心競(jìng)爭(zhēng)力其獨(dú)特性特征，即大學(xué)的特色。它是大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓，是大學(xué)辦學(xué)過程中形成的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所輕易模仿的顯示其獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)。

2、強(qiáng)調(diào)價(jià)值性。高校核心競(jìng)爭(zhēng)力其價(jià)值性特征也可理解為用戶的認(rèn)可性，它是通過大學(xué)的辦學(xué)職能和辦學(xué)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，這里的用戶是指高校所培養(yǎng)的學(xué)生和所服務(wù)的社會(huì)。用戶也是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終檢驗(yàn)者，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須得到用戶的認(rèn)可，才能最終體現(xiàn)其價(jià)值追求"高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值追求體現(xiàn)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求和偏好上。這些都引導(dǎo)著政府、社會(huì)對(duì)高校資金投入的流向，引領(lǐng)著優(yōu)秀師資和優(yōu)秀生源的流向。

3、強(qiáng)調(diào)整合性。與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一樣，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力也是以資源為條件的，起主導(dǎo)作用的主要有：人才資源、物質(zhì)資源、精神資源。人才資源主要指高校的師資儲(chǔ)備和可開發(fā)的潛力，師資力量是創(chuàng)造大學(xué)價(jià)值，形成大學(xué)集合優(yōu)勢(shì)的最重要而直接的力量。毫無疑問，人才資源是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要要素之一，因?yàn)樗歉咝Ｗ钪匾馁Y產(chǎn)。但人才資源又是可移動(dòng)的，人才資源在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中的作用顯現(xiàn)，在很大程度上又取決于另外一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素――管理和文化，也即精神資源，如果這個(gè)學(xué)校其文化是和諧的、上進(jìn)的，管理是以人為本的、高效的管理，那就會(huì)增強(qiáng)對(duì)人才的凝聚力，就能使人才的潛能發(fā)揮到最大；反之，如果這個(gè)學(xué)校其文化是個(gè)嫉賢妒能的文化，其管理是僵化的、低效的管理，那么即使有才智出眾的人才，也是難以發(fā)揮能量的，久而久之，人才也會(huì)流走。同樣，物質(zhì)資源的能動(dòng)作用也是不可忽視的。因此，高校核心競(jìng)爭(zhēng)力要素之間的關(guān)系，也是相互依存、相互制約的。資源不應(yīng)是分散的，而是有效整合起來的，沒有資源的合理組織與協(xié)調(diào)，無論組織的先天條件多么好，其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮，更難以持續(xù)下去，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是一句空話。

4、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)性。競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的，核心競(jìng)爭(zhēng)力也有自己的生命周期。高校本身是處于社會(huì)大環(huán)境中的一個(gè)系統(tǒng)，必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)系統(tǒng)內(nèi)外部變化，適時(shí)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的升級(jí)轉(zhuǎn)換，應(yīng)有前瞻意識(shí)，洞察經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。只有順應(yīng)了時(shí)展的要求，才能使高校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升

1、找準(zhǔn)支撐點(diǎn)是培育和提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。支撐點(diǎn)是指高校擁有的某一或某些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，是高校競(jìng)爭(zhēng)力得以形成和發(fā)展的依托和關(guān)鍵。高校以此為支撐點(diǎn)，通過對(duì)各種資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，將這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì)延伸，擴(kuò)張到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的各個(gè)方面，才能形成高校獨(dú)特整體優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)高校形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，是培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要環(huán)節(jié)和突破口。特色辦學(xué)就是一所高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐點(diǎn)，就是一所高校賴以生存的靈魂。辦學(xué)特色可以體現(xiàn)在辦學(xué)觀念、辦學(xué)風(fēng)格、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科水平、課程體系、管理方式等諸多方面。就某一所高校而言，以什么樣的特色作為形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，這要建立在找準(zhǔn)自己的辦學(xué)定位的基礎(chǔ)上，在自己的辦學(xué)層次上才能鑄造自己的特色。

2、學(xué)科建設(shè)是培育和提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本學(xué)科建設(shè)是高校建設(shè)和發(fā)展的龍頭和核心。高校特色學(xué)科是學(xué)校特色的重要表現(xiàn)內(nèi)容，抓住了學(xué)科特色的建設(shè)就抓住了辦學(xué)特色的核心和根本。學(xué)校應(yīng)緊緊圍繞所服務(wù)地區(qū)或區(qū)域的地緣優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，結(jié)合本校實(shí)際，在充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，著力形成自己的特色學(xué)科，花大力氣建設(shè)特色學(xué)科，努力打造特色品牌。品牌是高校的無形資產(chǎn)，打造品牌的過程，就是無形資產(chǎn)積累的過程，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)的過程，特色學(xué)科一經(jīng)確立，就要以此為重點(diǎn)，集中力量，采取措施，狠抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，力爭(zhēng)使學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科在該學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)異軍突起，變特色為優(yōu)勢(shì)，并以此為突破口，壯大力量，擴(kuò)大影響，由此牽引學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次發(fā)生質(zhì)的飛躍。

3、以人為本是培育和提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。教師是一所大學(xué)人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的一線突擊隊(duì)、主力軍和原始推動(dòng)力，也是培育學(xué)校特性差異的核心價(jià)值、無形資產(chǎn)和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本因素?，F(xiàn)在高校對(duì)高層次人才的吸引措施層出不窮，人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，人才價(jià)碼不斷提高。當(dāng)然，這表明人們已認(rèn)識(shí)了人才的重要，但我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人才所具有的流動(dòng)的屬性。一所高?；蛞粋€(gè)學(xué)科把自己的勝敗決定在一個(gè)流動(dòng)的因素上是不穩(wěn)固的，就相當(dāng)于大廈蓋在流沙上面。其根本是要有穩(wěn)固流沙的基盤，也即對(duì)人才的有效管理從而形成一種文化，在這種文化的氛圍下，無論誰來到這里，他都會(huì)盡可能地發(fā)揮自己的能力。那么這種管理和文化就叫以人為本。以人為本的關(guān)鍵是要重視開發(fā)掌握關(guān)鍵技能的人才資源，對(duì)高校而言，就是培養(yǎng)和造就一批在學(xué)科建設(shè)中起領(lǐng)軍作用的學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)科骨干，防止關(guān)鍵人才的流失，以免削弱學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇3

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、民族的靈魂。在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要想持續(xù)繁榮、發(fā)展、永遠(yuǎn)立于不敗之地必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，形成屬于自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵

1.技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，企業(yè)只有通過源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和技術(shù)含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高產(chǎn)品的價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。國(guó)外成功企業(yè)大都遵循著“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新――企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)――新一輪企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新”的發(fā)展模式。

2.組織創(chuàng)新:組織創(chuàng)新是組織中的管理者和其他成員為使組織系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化或滿足組織自身內(nèi)在成長(zhǎng)的需要，對(duì)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)及其相互作用機(jī)制或組織與外部環(huán)境的相互機(jī)制的創(chuàng)造性的調(diào)整、開發(fā)和完善的過程。組織創(chuàng)新能很好的適應(yīng)組織規(guī)模的發(fā)展，內(nèi)、外部環(huán)境的變化。組織創(chuàng)新包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人員配備的變動(dòng)，管理幅度、管理層次的變化，部門的調(diào)整等。企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織，在學(xué)習(xí)型組織中存在組織學(xué)習(xí)，并成為企業(yè)立身的一個(gè)基本原則，能更好的認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)而能動(dòng)地作用于環(huán)境。

3.管理創(chuàng)新:管理創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展、內(nèi)外部環(huán)境的變化、技術(shù)的變革、戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)必須引進(jìn)新的管理思想、管理方式、管理制度、管理技術(shù)，管理創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的思想。只有通過管理創(chuàng)新才能把企業(yè)的其他創(chuàng)新更好的有機(jī)地結(jié)合在一起，才能更好的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

1.基于技術(shù)觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:根據(jù)帕汗拉德和哈默的定義，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它能使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平。

2.基于資源觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:克利斯汀.奧利佛強(qiáng)調(diào)資源和能力對(duì)企業(yè)獲取高額利潤(rùn)回報(bào)率和持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。基于這樣的觀點(diǎn)，資源是保證企業(yè)持續(xù)獲得常規(guī)利潤(rùn)的最基本的條件。構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源具有稀缺性、獨(dú)一無二性、持續(xù)性、專用性、不可模仿性、非交易性、非替代性等特點(diǎn)。

3.基于知識(shí)觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:從知識(shí)觀考察，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持有的、不易外泄的專有知識(shí)體系，包括四個(gè)方面：技巧和知識(shí)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀系統(tǒng)。知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

4.基于組織和系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:組織和系統(tǒng)觀認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是提供企業(yè)在特定的經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)、管理機(jī)制以及組織文化的有機(jī)融合。庫(kù)姆斯認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括企業(yè)的技術(shù)能力以及將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1.延展性:核心競(jìng)爭(zhēng)力就象一個(gè)“技能源”，通過其發(fā)散作用，將能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，從而為消費(fèi)者源源不斷地提供新產(chǎn)品。隨著產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的演化，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以生長(zhǎng)出許多奇妙的最終產(chǎn)品，創(chuàng)造出眾多意料不到的新市場(chǎng)，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。

2.用戶價(jià)值性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有助于用戶看中的價(jià)值。那些能夠使企業(yè)為用戶提供根本性好處的技能，才能稱得上是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.獨(dú)特性:一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是獨(dú)一無二的，沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。核心競(jìng)爭(zhēng)力由于具有與眾不同的獨(dú)到之處，因此不易被人輕易占有、轉(zhuǎn)移或模仿。企業(yè)不能靠簡(jiǎn)單的模仿其他企業(yè)而建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該靠自身的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造乃至在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的磨練，建立和強(qiáng)化獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.稀缺性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種資源，其建立或形成是一個(gè)長(zhǎng)期過程的結(jié)果。任何時(shí)候相對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要，其供給都是有限的。

5.動(dòng)態(tài)性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。當(dāng)它們發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也要面臨再培育和提升的問題。隨著產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和產(chǎn)品生命周期的發(fā)展而具有生命周期特性，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也有培育、形成、提升和再生的過程。

四、企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.技術(shù)創(chuàng)新有利于提升企業(yè)的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力：技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的途徑。企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過兩種戰(zhàn)略即產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而這兩種戰(zhàn)略的實(shí)施主要通過技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有通過源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和技術(shù)含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。IT行業(yè)最能體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一點(diǎn)。

2.組織創(chuàng)新有利于提升企業(yè)的組織核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人員配備的變動(dòng)，管理幅度、管理層次的變化，部門的調(diào)整等能更好的認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，能動(dòng)的作用于環(huán)境，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇4

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；培育；提升

[中圖分類號(hào)]F270

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672-2426(2009)08-0042-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)眾多的中小企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加強(qiáng)大的壓力。中小企業(yè)要想在激烈的國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在風(fēng)云變幻的商海中擊敗對(duì)手，求得企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展。

一、中小企業(yè)必須培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、獨(dú)具的、使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并使企業(yè)長(zhǎng)期取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的核心能力，是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化?？梢哉f，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。

1　培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)的需要。當(dāng)前內(nèi)需不足的客觀現(xiàn)實(shí)，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，同時(shí)，在WTO框架下，國(guó)外的商品也正在長(zhǎng)驅(qū)直入我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，這無疑會(huì)給我國(guó)當(dāng)前激烈的買方市場(chǎng)火上澆油，使一些發(fā)展水平低的產(chǎn)業(yè)，尤其是中小企業(yè)受到更大的沖擊。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)遲早會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。因此，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就成為中小企業(yè)贏得生存空間的必由之路。

2　培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在我國(guó)眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只能曇花一現(xiàn)?究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)在某個(gè)特定時(shí)期取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是太難，難的是長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，只有培育和提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能帶動(dòng)企業(yè)方方面面工作的開展，把企業(yè)有限的人力、物力和財(cái)力等戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的軌道上來，使企業(yè)長(zhǎng)期保持超過同行業(yè)平均水平的投資回報(bào)率，進(jìn)而創(chuàng)造出持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3　培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)有效配置資源的需要。中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來講，在資源的擁有上有很多劣勢(shì)，因此中小企業(yè)只有把有限的資源進(jìn)行有效的配置整合，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程，同時(shí)也是企業(yè)資源優(yōu)化配置的過程，在此過程中，在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力的作用下，企業(yè)以反應(yīng)能力為基礎(chǔ)，不斷地就企業(yè)內(nèi)部各種資源進(jìn)行匹配和調(diào)整，盡量使人、財(cái)、物合理配置，逐漸形成企業(yè)賴以生存和發(fā)展的異質(zhì)于其他企業(yè)的物質(zhì)和精神文明。因此，培育和提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要形成有利于培養(yǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期優(yōu)化配置資源的能力，并通過有效的資源整合，將有限的資源投入到?jīng)Q定企業(yè)成敗的特定要素上，形成綜合效應(yīng)。

二、中小企業(yè)如何培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

1　培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)要重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確定位。對(duì)于中小企業(yè)來說，在有限的市場(chǎng)上運(yùn)作，提供有限的產(chǎn)品或服務(wù)，相對(duì)大企業(yè)而言，戰(zhàn)略定位尤其重要。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，中小企業(yè)應(yīng)從環(huán)境和企業(yè)擁有的組織資源進(jìn)行客觀分析，選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，從而提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)可選擇以下三種發(fā)展戰(zhàn)略。一是專精戰(zhàn)略。“小”并不代表“弱”，“大”并不代表“強(qiáng)”，只有“?！辈拍堋皬?qiáng)”。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成“強(qiáng)”企業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。中小企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，圍繞自己的核心能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，將非核心業(yè)務(wù)和非核心專長(zhǎng)的部分，通過“外包”等形式，交給其他廠家去做，自己則專心致志地做最專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。專精戰(zhàn)略既可以使中小企業(yè)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，又可以使中小企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平得到提高。二是聯(lián)盟戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的某個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過合作協(xié)議方式所結(jié)成的松散的聯(lián)合體，以達(dá)到資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。任何企業(yè)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，總會(huì)在一定的時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢(shì)。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為必要。中小企業(yè)不僅要與國(guó)內(nèi)大企業(yè)組建國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略聯(lián)盟，更要重視與國(guó)外跨國(guó)公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，參與國(guó)際分工體系，學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)，從而提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。三是地域集群戰(zhàn)略。所謂地域集群，是指以地域?yàn)橹行?，大量同業(yè)中小企業(yè)有機(jī)集中所形成的集合。地域集群，不僅僅是中小企業(yè)的簡(jiǎn)單聚合，而且形成了大量相互聯(lián)系的中小企業(yè)有機(jī)體，是通過地域集中成百倍地對(duì)中小企業(yè)專業(yè)能力的擴(kuò)大，通過地域集中彌補(bǔ)中小企業(yè)的劣勢(shì)。我國(guó)浙江中小企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)這種戰(zhàn)略的最好注解。所謂襯衣之鄉(xiāng)，鞋襪之鄉(xiāng)，都是采用這種戰(zhàn)略。地域集群戰(zhàn)略，可以讓中小企業(yè)實(shí)行有形資源和無形資源的共享，提高資源的利用效率，擴(kuò)大群體效應(yīng)，增強(qiáng)地區(qū)性中小企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

2　培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)要重視以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新，一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。核心技術(shù)應(yīng)該是獨(dú)特的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法對(duì)其加以復(fù)制或復(fù)制起來難度很大。中小企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，首先必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即哪些是自己專有的、關(guān)鍵的，然后再集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。同時(shí)中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，還要注意兩個(gè)方面的問題。一是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過技術(shù)創(chuàng)新來形成自身的核心技術(shù)、創(chuàng)

新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng)。因此，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須圍繞市場(chǎng)來進(jìn)行。只有根據(jù)人們的生活方式、消費(fèi)方式和生產(chǎn)方式的變化，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新，才是有價(jià)值的，有生命力的。只有這樣才能保證開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品能迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，縮短技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢(shì)的時(shí)間。二是要以“合作”為突破口。中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，由于受自身?xiàng)l件的限制，不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)。更沒有能力承受研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。所以。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，把“合作”作為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，也就是說，企業(yè)可以向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才，也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購(gòu)擁有某種所需要的專長(zhǎng)的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識(shí)技術(shù)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識(shí)體系，從而成就核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所效仿、并能可持續(xù)帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，內(nèi)容主要包括：核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力等。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。任何成功企業(yè)由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展過程，就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的過程。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生與來源

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，有利于辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值——顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或付出巨大成本（包括時(shí)間成本）；三是在延展性方面，能夠不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。

當(dāng)然，除了上述基本特征外，核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有其它特征。如核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種集合能力。一般情況下，它是企業(yè)內(nèi)部不同能力的集成組合，很少有企業(yè)的某單一能力成為該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是企業(yè)跨部門人員不斷學(xué)習(xí)、獲得知識(shí)、共享知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)而形成的整合知識(shí)和技能。又如核心競(jìng)爭(zhēng)力還是看不見、摸不著的東西，必須經(jīng)過它的載體如核心產(chǎn)品才能體現(xiàn)出來。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力也是無法或者不易通過市場(chǎng)購(gòu)買得到。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源探析

一是企業(yè)的人力資本。在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問題是對(duì)于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

二是核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

三是企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時(shí)無法判定質(zhì)量、以及買者靠承諾購(gòu)買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng)，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本。

四是營(yíng)銷技術(shù)。營(yíng)銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在消費(fèi)者時(shí)代，營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。

五是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開拓。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)；而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。

六是管理能力。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

七是研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。

八是企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

二、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重在戰(zhàn)略定位

篇6

關(guān)鍵詞：提升；紅雁池電廠；核心競(jìng)爭(zhēng)力；方法；可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受自身發(fā)展水平和各種環(huán)境因素的制約。筆者認(rèn)為，紅雁池電廠應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展紅雁池電廠的核心技術(shù)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，也是戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。企業(yè)在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，必須直面不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)應(yīng)及時(shí)做出靈敏的反應(yīng)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，預(yù)先轉(zhuǎn)換核心技術(shù)、市場(chǎng)策略及管理方法，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。只有這樣，才能把自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中要把握好以下幾方面：一是要注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開發(fā)市場(chǎng)；二是要注重相互合作，通過市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，克服企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限，將外來知識(shí)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色，達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

科學(xué)地制定培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃

二、以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實(shí)施專而精的策略

堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來自執(zhí)著的專業(yè)化。在一個(gè)領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)，形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步，這就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，“專而精”戰(zhàn)略也是企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成“強(qiáng)”的企業(yè)，有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式，避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競(jìng)爭(zhēng)，要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取成為市場(chǎng)的先入者。企業(yè)要徹底摒棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，逐步由“小而全”企業(yè)向“小而精”、“小而?！?、“小而高”的專業(yè)化方向發(fā)展，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。為企業(yè)贏得超額利潤(rùn)，從而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及早地預(yù)見市場(chǎng)和技術(shù)的變化；二是企業(yè)對(duì)自身的研發(fā)要有高投入和高保證，并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)；三是企業(yè)主動(dòng)與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”，借助“外腦”來加速技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用效率，降低創(chuàng)新成本；四是建立企業(yè)創(chuàng)新評(píng)估體系，建立客戶信息反饋機(jī)制，把握市場(chǎng)需求變化，引導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向；五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道，把握最新科技動(dòng)態(tài)，及時(shí)獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

三、夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)

人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級(jí)人才的社會(huì)作用。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才?？梢钥隙?，誰擁有人才，誰就擁有核心技術(shù)，誰就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，建立一套有利于人才成長(zhǎng)和核心能力形成的機(jī)制，盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員，適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。通過人才優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)活力不足，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約，使得企業(yè)無力增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。營(yíng)造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神，形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。企業(yè)只有具備比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識(shí)、新技能，才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)，從而不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力，它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢(shì)的必要條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。它是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化；管理創(chuàng)新

隨著世界的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的成功是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。因此，西方戰(zhàn)略理論家非常關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為企業(yè)的成功離不開核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征和內(nèi)容

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是一個(gè)成本的概念，可以用生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品低于社會(huì)平均生產(chǎn)成本的水平進(jìn)行衡量。具有以下四個(gè)特性：難以模仿和超越的專有技術(shù)，相輔相成共存共融，長(zhǎng)期積累不斷提升，不懈地進(jìn)取和創(chuàng)新。

二、如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.提高管理、技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)力

目前，我國(guó)石油企業(yè)中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)和管理人才的缺乏是制約核心能力提升的一個(gè)重要原因。營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”氛圍，培育雄厚的人力資源。不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)行知識(shí)的更新，建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2.增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)能力，鑄就核心技術(shù)

企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵是要有核心技術(shù)。勝利油田經(jīng)過多年開發(fā)，形成了水平井完井、分層防砂、分層注水、連續(xù)管作業(yè)、油水井光纖四參數(shù)測(cè)試等多項(xiàng)核心技術(shù)，形成企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我名”，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

3.建立有特色的管理模式

管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。勝利油田在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中形成自己獨(dú)有的管理模式：①中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；②會(huì)議決策制度；③項(xiàng)目承包責(zé)任制；④標(biāo)準(zhǔn)化管理；⑤精細(xì)化管理；⑥全面預(yù)算管理；⑦對(duì)職工全面關(guān)懷。在這種模式下，全體員工盡職、盡責(zé)，工作認(rèn)真高效。其次是以信息化提升企業(yè)管理水平。中國(guó)石化緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理）原則，進(jìn)一步推動(dòng)以ERP為主線的信息化建設(shè)，狠抓信息系統(tǒng)應(yīng)用，積極推廣具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件，信息化建設(shè)取得了重大進(jìn)展和新的突破，為企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到了重要的支撐作用。

4. 以誠(chéng)信打造“高度受尊重”的名牌企業(yè)

名牌作為無形財(cái)富，是一種特殊的資源。傅總到中石化不久就提出要打造“高度受尊重”的企業(yè)。企業(yè)樹立品牌的過程，也就是積累誠(chéng)信的過程，從而提高市場(chǎng)的占有率。

5. 揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一是集中優(yōu)勢(shì)資源從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要過程。二是發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的核心能力。勝利油田在經(jīng)營(yíng)中通過、與目標(biāo)比、與歷年比、與同行比、與先進(jìn)比，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，尋找機(jī)會(huì)不斷提高。三是冷靜分析自身所處的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.形成先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)無形的競(jìng)爭(zhēng)力量。中國(guó)石化以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”作為企業(yè)宗旨，以“建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司”作為企業(yè)愿景，傳承、豐富和弘揚(yáng)“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神，以“誠(chéng)信規(guī)范、合作共贏”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。在管理活動(dòng)中把企業(yè)文化當(dāng)作自己的一份主要工作始終抓在手上，確立“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”的觀念。

三、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題

核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都至關(guān)重要，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，要注意以下幾個(gè)問題：不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)代意識(shí)；組織結(jié)構(gòu)必須與時(shí)俱進(jìn)；處理好專業(yè)化與多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系；企業(yè)文化的培育需循序漸進(jìn)。

總之，在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社會(huì)，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。當(dāng)前，我國(guó)越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資源；管理能力

1.打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

何謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，中外學(xué)者對(duì)此作了不同的界定，不同的企業(yè)也有不同的回答。筆者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它在企業(yè)諸要素中是那些最基本的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的、在長(zhǎng)期積累中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。有人形象地說，企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位就是樹枝、樹葉、花朵，果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品，而支持核心產(chǎn)品的樹根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來，我們很多企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)外屢遭反傾銷指控，一方面確有我國(guó)產(chǎn)品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、沒有品牌或品牌知名度差，這樣被迫以數(shù)量對(duì)質(zhì)量，吃了很大的虧。同時(shí)，世界上許多擁有知名品牌的企業(yè)選擇我國(guó)作為制造基地，實(shí)行貼牌生產(chǎn)，這說明我們不少企業(yè)已經(jīng)具備了世界水平的制造能力，但卻因?yàn)闆]有自己的知名品牌，只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業(yè)從“世界加工廠”成長(zhǎng)為“世界制造工廠”，并進(jìn)一步發(fā)展成為“世界品牌工廠”呢？出路即在于增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，打造我們企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.1提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)越來越密切地和企業(yè)自主創(chuàng)新能力、企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在一起，因此，我們企業(yè)必須建立自己的技術(shù)體系，壯大自己的技術(shù)隊(duì)伍，培養(yǎng)技術(shù)上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。

2.2確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

很多企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)在擁有自主創(chuàng)新能力的同時(shí)，一定要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)很多卓越的企業(yè)來說，都擁有一種核心理念，正如一個(gè)民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，就是要形成一種可以凝聚員工的價(jià)值觀。確立一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。

2.3提高企業(yè)的管理能力

提高企業(yè)的管理能力，建立良好的運(yùn)行機(jī)制是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容，為此，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在良好的制度條件下形成的，過去，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有企業(yè)搞不活或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此，必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高執(zhí)行力，使企業(yè)各項(xiàng)制度得到落實(shí)，同樣是人力資源管理應(yīng)盡的責(zé)任。

2.4塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。除了技術(shù)和管理等方面的因素，企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭(zhēng)取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來越為人們所重視，目前很多企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐，日積月累、逐步沉淀而形成的企業(yè)文化，是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資源，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化仍屬于人力資源系統(tǒng)的一部分。

3.打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

說到底，現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展受眾多因素的影響和制約，其中，最重要也是最根本的因素是人。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力諸因素中，最關(guān)鍵的還是人。因此，人力資源管理是貫穿企業(yè)全部工作內(nèi)容的系統(tǒng)工程。

現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大到宏觀層面，如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略，小到微觀操作層面，如考核、測(cè)評(píng)，其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)等中觀層面，凡是能夠最大限度地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源得到開發(fā)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的均屬此列。

因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)人力資源的狀況，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程也就是企業(yè)人力資源的開發(fā)過程；而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人力資源管理的根本目的。

從我們企業(yè)目前現(xiàn)狀來看，人力資源管理的水平并不能令人滿意，與打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力極不匹配。缺乏真正懂經(jīng)營(yíng)管理的人才、真正懂財(cái)務(wù)分析和真正懂市場(chǎng)營(yíng)銷的人才、真正懂信息化管理的人才，缺乏真正的科技開發(fā)帶頭人（領(lǐng)軍人物），特別是真正懂人力資源開發(fā)及管理的人更是稀缺；人才的缺乏、人員結(jié)構(gòu)的不匹配，都直接影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展?？梢哉f當(dāng)前人力資源管理存在的問題制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，人力資源管理的水平上不去，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就很難打造和提升。要改變目前的現(xiàn)狀，首先是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念，不斷地提升自己，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。實(shí)踐表明，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一位或幾位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，他們一般具備的素質(zhì)是：品德高尚，有很強(qiáng)的個(gè)人魅力；有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的執(zhí)行力；能夠克服自己認(rèn)知模式的剛性，注重學(xué)習(xí)，不固守經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果，這種優(yōu)化，必須先從帶頭人做起。

其次是企業(yè)的中層管理干部。有時(shí)企業(yè)決策執(zhí)行的最大阻力往往來自中層，每一位經(jīng)理都有自己的利益所在，為此而爭(zhēng)奪企業(yè)資源，還有的固守傳統(tǒng)的思維模式，精力大多用在編織自己的人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)上，造成企業(yè)各部門溝通不暢，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，從而影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。因此，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)合并關(guān)系密切的部門，建立各種跨部門團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各部門之間橫向信息溝通和相互合作。第三是企業(yè)的廣大員工，這一群體數(shù)量最多，比重最大，要建立便于操作的考評(píng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。要全員參與管理，加強(qiáng)企業(yè)上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業(yè)發(fā)揮才能，將掌握關(guān)鍵技能的人才吸引過來并能留得住。要強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要進(jìn)行長(zhǎng)處管理；要體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人價(jià)值；要發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，建立全新的機(jī)制，等等。這樣企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造、提升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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篇9

【關(guān)鍵詞】飯店企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資源權(quán)能；提升途徑

飯店企業(yè)處于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，飯店競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定企業(yè)的地位、行為和績(jī)效水平。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性和動(dòng)態(tài)性來看，要優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而贏得顧客，就要從為顧客創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)價(jià)值出發(fā)，把握顧客核心價(jià)值追求及其變化的基礎(chǔ)上，向顧客傳遞其所需價(jià)值。而要做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)是要提升飯店人力資源權(quán)能，以便員工能夠在與顧客的服務(wù)交互過程中既有相應(yīng)的權(quán)利也有足夠的能力應(yīng)對(duì)服務(wù)中的各種需要及其變化。

一、飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵分析

普拉哈拉德與哈默爾在談到公司核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)認(rèn)為，核心產(chǎn)品是指對(duì)最終產(chǎn)品產(chǎn)生貢獻(xiàn)的組合，它建立在企業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之上?！蔼?dú)特的現(xiàn)代化客房”，“高質(zhì)量的服務(wù)”等最終產(chǎn)品是飯店為消費(fèi)者所帶來的各種福利的無形或有形表現(xiàn)，是飯店與消費(fèi)者最緊密的部分，但不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力，恰恰，產(chǎn)生和依托于整個(gè)組織的這種提供高質(zhì)量服務(wù)以及獨(dú)特現(xiàn)代化客房服務(wù)的“能力”才是飯店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)提出了一個(gè)非常形象的“樹型”理論，筆者以飯店為例，構(gòu)建了飯店企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力樹型比喻，見圖1所示：

圖1飯店企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力樹型比喻圖

由此可見，對(duì)飯店企業(yè)來說，核心產(chǎn)品就是服務(wù)交互過程，飯店各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元通過對(duì)顧客體驗(yàn)價(jià)值追求的認(rèn)知并將這種認(rèn)知有機(jī)整合在服務(wù)交互過程中，通過員工優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為，融合良好的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程，與顧客綜合性消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值追求實(shí)現(xiàn)了即時(shí)契合，則說明飯店具有強(qiáng)有力的核心產(chǎn)品。

二、人力資源權(quán)能與飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、人力資源權(quán)能管理的重要意義

在高接觸度的服務(wù)企業(yè)中，勞動(dòng)力的才干和承諾已成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源。飯店的服務(wù)勞動(dòng)具有手工操作比重大、對(duì)人員素質(zhì)依賴性強(qiáng)、服務(wù)程度高和操作細(xì)微等特點(diǎn)，員工的服務(wù)態(tài)度如何、服務(wù)強(qiáng)弱、服務(wù)技能高低都對(duì)顧客體驗(yàn)價(jià)值感知具有重要影響作用。因此，飯店實(shí)現(xiàn)優(yōu)異體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)造的載體主要是人及其所蘊(yùn)涵的獨(dú)特的知識(shí)和能力。飯店人力資源管理通過服務(wù)主體行為對(duì)體驗(yàn)主體的體驗(yàn)價(jià)值判斷產(chǎn)生影響，他們的關(guān)系如圖2所示：

圖2人力資源管理實(shí)務(wù)的影響循環(huán)圖

2、人力資源權(quán)能對(duì)飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

良好的服務(wù)態(tài)度必須有強(qiáng)大的服務(wù)能力保證才能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)飯店人力資源權(quán)能的提升有助于提高顧客需求反應(yīng)的速度和對(duì)客服務(wù)效率，有利于顧客感知體驗(yàn)價(jià)值的提升。本文構(gòu)建了人力資源權(quán)能提升對(duì)飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響圖，如圖3所示，飯店企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力突出反映在員工對(duì)客戶服務(wù)交互的動(dòng)態(tài)過程中，客戶通過員工的人力資源權(quán)能獲得產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值，若飯店提升員工的人力資源權(quán)能，客戶將獲得獨(dú)特的體驗(yàn)價(jià)值。

圖3人力資源權(quán)能對(duì)飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

人力資源權(quán)能的提升不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的授予其權(quán)力，而是管理人員在將必要的權(quán)力、信息、知識(shí)和報(bào)酬賦予服務(wù)一線員工的同時(shí)，讓他們主觀能動(dòng)地、富有創(chuàng)新地工作。實(shí)現(xiàn)飯店內(nèi)部有關(guān)的信息、知識(shí)和報(bào)酬的共享，使員工對(duì)飯店和客人有較充分的了解。對(duì)員工尊重，把員工從細(xì)枝末節(jié)的嚴(yán)格規(guī)定和制度中解放出來，讓他們自己尋找解決問題的方法，并對(duì)自己的決定和行為負(fù)責(zé)。喚起員工的工作責(zé)任感；創(chuàng)造性和對(duì)顧客的真切關(guān)懷?！笆跈?quán)”不但使員工工作更投入，而且還會(huì)使顧客滿意度增加。員工這種自我負(fù)責(zé)的，對(duì)客人熱情而周到的服務(wù)，可以成為飯店保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效舉措之一。

三、人力資源權(quán)能提升的主要途徑

1、建立和工作績(jī)效密切相連的報(bào)酬體系

飯店員工都非常希望他們的辛勤工作能夠得到充分肯定，他們?cè)跒轱埖贲A得客戶滿意的同時(shí)，飯店也應(yīng)對(duì)他們給予回報(bào)，共享利潤(rùn)。因此，在飯店內(nèi)部建立一套和績(jī)效密切相連的報(bào)酬體系，視員工的工作績(jī)效的好壞程度而給予相應(yīng)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，無疑是對(duì)員工的一種肯定和激勵(lì)，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和滿意感，從而更好地為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、企業(yè)戰(zhàn)略的信息傳遞

企業(yè)戰(zhàn)略信息的傳遞，就是加強(qiáng)企業(yè)與員工的充分溝通和交流。飯店內(nèi)上下之間，群體與群體之間，人與人之間溝通渠道暢通，才能很快傳遞和交流信息，體現(xiàn)民主、和諧的氣氛，引導(dǎo)員工為飯店或組織目標(biāo)服務(wù)。飯店企業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)，在管理上大多實(shí)行等級(jí)較嚴(yán)格的責(zé)任人負(fù)責(zé)制，但這只意味著工作管理，每個(gè)人都是自己的主人，都有自己的人格尊嚴(yán)，在知情權(quán)上是人人平等的。通過外部的認(rèn)可和尊重，激勵(lì)員工的自尊心和自信心，讓員工及時(shí)了解和掌握飯店信息，也是對(duì)員工的信任和人格上的平等對(duì)待，更可以大大降低管理難度。

3、授予員工一定的決策權(quán)

“授權(quán)”被認(rèn)為是在工作中給予員工一定的決策權(quán)，即授予員工一定的人事、資金等資源的支配權(quán)力，并允許員工照自己認(rèn)為最好的方式行使權(quán)力，以便于當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)時(shí)，不需要再去找不在現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)的管理者。而是打破常規(guī)，主動(dòng)、靈活地為顧客做好服務(wù)工作。如果能授權(quán)員工打破規(guī)章制度，自發(fā)和靈活地處理一些問題，而不是互相推諉或僅指望管理人員來處理問題，結(jié)果很可能會(huì)令客人感到滿意。

4、員工的持續(xù)教育與培訓(xùn)

無論是客戶的需求，還是員工的能力，均處于動(dòng)態(tài)變化之中，與之相適應(yīng)的飯店服務(wù)組織也處于不斷進(jìn)化之中。為適應(yīng)這種變化，飯店組織應(yīng)該是新型的學(xué)習(xí)型組織，以便能夠更好地理解顧客、更好地創(chuàng)新服務(wù)、更好地創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)價(jià)值。飯店對(duì)員工的教育與培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)不斷地獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、以改善組織績(jī)效的過程。飯店將員工學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)化為企業(yè)獨(dú)特的資源和技能，才能促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生成和發(fā)展。

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篇10

關(guān)鍵詞 高職學(xué)院 核心競(jìng)爭(zhēng)力 提升路徑

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近數(shù)十年來，隨著我國(guó)高等教育不斷普及，步伐加快，高職院校間呈現(xiàn)出越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。高職院校能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，取決于是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是高職學(xué)院各種競(jìng)爭(zhēng)要素中最有價(jià)值、最核心、最為獨(dú)特的要素。目前我國(guó)高等職業(yè)院校普遍面臨重重困難，其本質(zhì)是其缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，無法構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從整個(gè)高等教育的發(fā)展史來看，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高職院校就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不可能適應(yīng)社會(huì)需求，因此構(gòu)建、提升高職學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為高職學(xué)院發(fā)展所面對(duì)的重要課題。

1高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵及其構(gòu)成要素

1.1高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題，原本是一個(gè)來自企業(yè)的話題，來自于戰(zhàn)略管理理論。1990年。美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德（C.K. Prahalad）和英國(guó)學(xué)者哈默（G. Hamel） 在《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是：“組織中的累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。他們認(rèn)為，企業(yè)的真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自綜合和管理各種技術(shù)和制造的能力，以及快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。從中可以看出，“核心”指競(jìng)爭(zhēng)力要素中根本的、決定了其它要素的要素。高職學(xué)院與企業(yè)有著本質(zhì)性的差異，但是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論對(duì)高職院校的發(fā)展仍有深刻的啟迪和借鑒價(jià)值。迄今為止，研究者尚未對(duì)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。本文認(rèn)為高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是高職院校在教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。

1.2高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素

關(guān)于高職學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，研究者也從不同角度提出自己的看法。鄭俊欽認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力包括管理能力、培養(yǎng)能力、研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)能力和學(xué)習(xí)能力等要素。安秀芳認(rèn)為高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括人才、品牌、創(chuàng)新、合作與校園文化。胡家秀認(rèn)為優(yōu)勢(shì)、特色專業(yè)是高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。

上述關(guān)于高職學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析可以看出核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多因素起作用的合力，非單一因素所能決定的。本文認(rèn)為，戰(zhàn)略資源、文化、核心能力都是高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。從高職院校辦學(xué)現(xiàn)狀來看，高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)是在有限戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略資源對(duì)大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力起著基礎(chǔ)性的作用；同時(shí)高職院校作為一個(gè)職業(yè)人才培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)，其競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展離不開文化支持，是組織發(fā)展的指引和保障；但對(duì)高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力而言，最關(guān)鍵的要素是其核心能力，即如何整合并利用其資源來形成自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。具體來講：

（1）戰(zhàn)略資源。戰(zhàn)略資源是能被感知和測(cè)量的具有核心優(yōu)勢(shì)的各種資源的總和。資源要形成高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則必須是獨(dú)特的、有價(jià)值的、難以模仿的。以下三種資源是高職取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資源。一是師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性要素，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造主體和承載者。高職院校師資隊(duì)伍的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和人格情操?zèng)Q定了人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研成果水平和社會(huì)服務(wù)的層次和范圍。一支層次分明、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍是高職院校核心能力的重要支撐。二是專業(yè)設(shè)置。專業(yè)設(shè)置也是高職院校辦學(xué)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)，是聯(lián)系社會(huì)和學(xué)校的一個(gè)紐帶。高職院校的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)都是以專業(yè)為載體實(shí)現(xiàn)的，在影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源中，專業(yè)設(shè)置是關(guān)鍵性資源。高職院校專業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要以及企事業(yè)單位人才需求動(dòng)向，結(jié)合自身的資源狀態(tài)，確定專業(yè)方向。三是實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地是高等職業(yè)教育實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)性條件，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐和保障體系，共同構(gòu)成高職院校發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必須遵循人才培養(yǎng)的規(guī)律及職業(yè)生涯發(fā)展的需求，建設(shè)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的實(shí)訓(xùn)體系。

（2）文化。在競(jìng)爭(zhēng)力要素中，文化是一種軟實(shí)力。文化是組織的引導(dǎo)力、激勵(lì)力、凝聚力。文化是一所大學(xué)的精髓和靈魂，是高職院校保持其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的隱性條件和精神基礎(chǔ)。辦學(xué)理念、制度和校園文化等共同構(gòu)成大學(xué)文化基礎(chǔ)。辦學(xué)理念指“人們對(duì)大學(xué)的理性認(rèn)識(shí)、客觀追求及秉承的教育思想觀念，包括學(xué)校的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)目標(biāo)等等”。卓越而獨(dú)特的辦學(xué)理念從整體上對(duì)高職院校的走向起著統(tǒng)籌和指導(dǎo)的作用，同時(shí)辦學(xué)理念要轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，必須通過內(nèi)部的制度安排來實(shí)現(xiàn)。學(xué)校制度及其制訂與實(shí)施中所體現(xiàn)出來的文化是高職學(xué)院文化的重要組成部分，它是學(xué)校辦學(xué)治校的基本保證，主要體現(xiàn)為決策機(jī)制、學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的和諧及黨政協(xié)調(diào)機(jī)制等。以人為本的制度安排及其文化內(nèi)涵有利于持續(xù)地增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。校園文化是高職院校文化的主要表現(xiàn)，是大學(xué)精神、價(jià)值追求和文化品位的集中體現(xiàn)，體現(xiàn)于高職院校的校訓(xùn)、校風(fēng)、校貌、校規(guī)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)的培育以及學(xué)院客觀物質(zhì)環(huán)境等方面。優(yōu)秀的高職文化一旦形成往往構(gòu)成大學(xué)最持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）核心能力。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)共同構(gòu)成了高職學(xué)院的功能體系，其中，人才培養(yǎng)始終居于中心地位。高職院校要獲得競(jìng)爭(zhēng)力，除了需要關(guān)注戰(zhàn)略資源和文化要素外，核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮還必須落實(shí)到人才培養(yǎng)上來，以提升高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力。就高職院校來說，通過人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，提升辦學(xué)水平以更好地滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要高職類人才。人才培養(yǎng)能力外顯為人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)率，而人才培養(yǎng)質(zhì)量高低可通過社會(huì)聲譽(yù)體現(xiàn)出來反映了用人單位、家長(zhǎng)、社會(huì)及教育部門對(duì)學(xué)生的認(rèn)可度和接受度。學(xué)生就業(yè)率則反應(yīng)了培養(yǎng)的畢業(yè)生是否契合市場(chǎng)的需求。

2高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑

任何一個(gè)組織的生存和發(fā)展都必須把握自己組織活動(dòng)的核心要素，高職院校辦學(xué)也是如此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)建立在準(zhǔn)確的辦學(xué)定位、清晰的辦學(xué)思路、掌握辦學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，緊扣高職核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大組成要素：戰(zhàn)略資源、大學(xué)文化和核心能力入手，走內(nèi)涵發(fā)展的道路來推動(dòng)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.1確定科學(xué)的辦學(xué)理念

科學(xué)定位是指高職院校在科學(xué)分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的辦學(xué)資源、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)歷史，主動(dòng)選擇自己的發(fā)展方向、發(fā)展空間相應(yīng)位置。科學(xué)定位不僅從宏觀上概括高職學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)理念等，還對(duì)辦學(xué)規(guī)模、層次、形式、類型等作出方向性選擇。只有準(zhǔn)確定位，實(shí)施“差異化”發(fā)展戰(zhàn)略，有所為有所不為，才能形成自己的特色和優(yōu)勢(shì)，這是其核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和前提。實(shí)踐表明，真正在教育市場(chǎng)中具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高職院校就在于定位明確、特色鮮明并主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的發(fā)展。

2.2增強(qiáng)文化的凝聚力

高校雖然作為一個(gè)“松散藕合”的組織而存在的，但高校卻能通過共享價(jià)值觀和信念，系統(tǒng)行協(xié)調(diào)，增強(qiáng)凝聚力。高職院校要樹立以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，致力培養(yǎng)各類高級(jí)技能型人才。學(xué)校制度應(yīng)具有主動(dòng)性和創(chuàng)新性，完善相應(yīng)的機(jī)制，如落實(shí)校長(zhǎng)治校和教授治學(xué)。以人為本的制度文化才能調(diào)動(dòng)全校師生員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和目標(biāo)而奮斗不息。校園文化的建設(shè)首先體現(xiàn)高職院校的職業(yè)教育的本質(zhì)特點(diǎn)，強(qiáng)化職業(yè)價(jià)值、專業(yè)氛圍，實(shí)現(xiàn)人文環(huán)境、職業(yè)環(huán)境與自然環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一。而服務(wù)社會(huì)、就業(yè)導(dǎo)向能為高職院校競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展的途徑，只有在服務(wù)社會(huì)中才會(huì)找到自己的專業(yè)的生長(zhǎng)點(diǎn)，學(xué)生只有在參與社會(huì)中才能真正實(shí)現(xiàn)自身能力提升與社會(huì)要求的對(duì)接，體現(xiàn)自己的對(duì)社會(huì)的價(jià)值關(guān)懷。

2.3以專業(yè)群建設(shè)為核心，優(yōu)化資源配置

對(duì)于任何一個(gè)高職院校來說，其內(nèi)部資源都是有限的，通過吸收“外來”資源，則有可能在較短時(shí)間內(nèi)獲取必要的競(jìng)爭(zhēng)力要素。但是高職院校的發(fā)展不僅依賴于所擁有的資源和獲取的資源，也取決于對(duì)現(xiàn)有和外引資源的有效發(fā)掘、核心競(jìng)爭(zhēng)力形成是諸多資源要素的整合、優(yōu)化結(jié)果。以專業(yè)群為核心進(jìn)行資源整合和配置活動(dòng)，形成專業(yè)群體優(yōu)勢(shì)，更好適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的需求，通過品牌和特色專業(yè)彰顯學(xué)校屬性和擴(kuò)大影響力。

2.4構(gòu)建獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式

一所高職院校要把培養(yǎng)模式塑造成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，其指導(dǎo)思想應(yīng)遵循學(xué)校的辦學(xué)定位、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，通過培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑的調(diào)整，使之更好適應(yīng)需求。人才培養(yǎng)模式的核心點(diǎn)是為教育者建立什么樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，其重點(diǎn)是課程體系與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

課程體系以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)為主線，采用“平臺(tái)+ 模塊”式的模式構(gòu)建?！捌脚_(tái)”是根據(jù)專業(yè)群對(duì)本專業(yè)學(xué)生所必備的共同基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，以及各專業(yè)的共性發(fā)展和學(xué)科特征要求而設(shè)置，由公共基礎(chǔ)課和職業(yè)基礎(chǔ)課組成；“模塊”則根據(jù)不同的專業(yè)方向而設(shè)置，由體現(xiàn)專門化方向的課程組成。課程體系要體現(xiàn)理論課與實(shí)踐課并重，提升實(shí)踐動(dòng)手能力，同時(shí)重視科學(xué)素養(yǎng)與人文精神、專業(yè)教育與通識(shí)教育的統(tǒng)一。在教學(xué)過程中注重創(chuàng)新教育，推動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)，采用能力本位的課程考核方式，實(shí)現(xiàn)從傳承性教育向創(chuàng)新性教育轉(zhuǎn)變。而教學(xué)模式則可以采取校企合作、訂單式培養(yǎng)、中外合作辦學(xué)等多種模式辦學(xué)，這樣不僅可以為學(xué)校聚集教育資源，而且使培養(yǎng)目的更為明確，有效地提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量并使其人才培養(yǎng)滿足了社會(huì)要求。

3結(jié)語

高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑是一個(gè)復(fù)雜、漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程，需要高職院校行為主體的共同努力和各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)質(zhì)量，而創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是其關(guān)鍵所在，需要學(xué)校根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有資源和學(xué)校發(fā)展歷史進(jìn)行戰(zhàn)略定位，以專業(yè)群的建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，同時(shí)還需要建設(shè)契合的高職學(xué)院文化增強(qiáng)凝聚力。

參考文獻(xiàn)

[1] 王前新.高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力淺論[J].荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（3）.