互聯(lián)網(wǎng)金融與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全的研究

時間:2022-02-23 08:31:18

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互聯(lián)網(wǎng)金融與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全的研究

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)是電子商務(wù)和金融行業(yè)不斷融合發(fā)展的成果,其網(wǎng)絡(luò)安全管理處在初始階段,還存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全風險。企業(yè)要高度重視信息安全,權(quán)衡交易平臺便捷性和安全性,加強政府、企業(yè)和用戶三方合作,從而降低互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風險,促進企業(yè)安全高效的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)安全

1引言

互聯(lián)網(wǎng)金融不僅可以通過大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等手段挖掘用戶信息、管理網(wǎng)絡(luò)信用體系,還可以在平臺上提供交易服務(wù),完成資源配置??偠灾峭ㄟ^現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)資金融通的一種創(chuàng)新金融模式?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展得益于電子商務(wù),二者有著密切聯(lián)系,同時由于第三方支付等金融業(yè)態(tài)還處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)安全風險相對較高,需要引起高度重視。

2互聯(lián)網(wǎng)金融概述

2.1互聯(lián)網(wǎng)金融的概念

互聯(lián)網(wǎng)金融是一種創(chuàng)新型的金融服務(wù)方式,它是在目前金融業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上,利用移動手機客戶端或者互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息科技來開展各項金融業(yè)務(wù),實現(xiàn)資金需求方資金融通的一種金融服務(wù)模式。在傳統(tǒng)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,融入互聯(lián)網(wǎng)開放性、平等性、共享性虛擬性等優(yōu)勢,形成一種創(chuàng)新型金融服務(wù)模式。傳統(tǒng)的金融活動中,人們可以用肉眼看到具體的單據(jù)和操作印鑒等,而互聯(lián)網(wǎng)金融活動是以電子化方式進行的金融活動,其操作過程是肉眼看不到的,不具可視性。互聯(lián)網(wǎng)金融模式包括第三方支付、金融中介、金融電子商務(wù)等。

2.2互聯(lián)網(wǎng)金融的特征

數(shù)字化。數(shù)據(jù)在金融業(yè)中有著至關(guān)重要的地位。金融業(yè)是大數(shù)據(jù)的主要制造者,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果又是金融業(yè)發(fā)展的方向標?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)能以數(shù)字化的形式存貯海量金融信息,再利用相關(guān)軟件統(tǒng)計處理這些數(shù)據(jù),結(jié)合理論知識和現(xiàn)實背景,即可預(yù)測客戶的消費傾向,并進行精準定位,有利于金融機構(gòu)有目的有針對的進行市場營銷活動。大眾化。傳統(tǒng)金融服務(wù)的受眾定位為30%左右的大型客戶,忽視了剩下的70%的小型客戶,而互聯(lián)網(wǎng)金融利用其廣泛性、共享性、海量性等優(yōu)勢,滿足小型客戶分級化的不同需求,從而爭取到剩下的70%的客戶,解決了小型客戶的個性化需求。服務(wù)效率高?,F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)給客戶帶來了全新的體驗,提高了金融服務(wù)的效率。比如,支付寶的快捷支付業(yè)務(wù),客戶無需開通網(wǎng)銀,只需要綁定銀行卡手機號即可完成在線支付,而傳統(tǒng)金融業(yè)需要開通網(wǎng)銀,使用網(wǎng)盾操作,相比之下,互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢顯而易見,無需攜帶除手機移動客戶端或互聯(lián)網(wǎng)通信的任何操作工具,即可完成在線支付,省時省事,有效提高了金融服務(wù)的效率。成本低。首先,互聯(lián)網(wǎng)金融只需在網(wǎng)上操作完成,區(qū)別于傳統(tǒng)的銀行復(fù)雜繁多的手續(xù)。比如,阿里小貸的客戶在家即可完成貸款業(yè)務(wù),省去了去銀行的時間成本,虛擬化的網(wǎng)上操作也能夠有效節(jié)約紙張資源等。其次,小型客戶通過網(wǎng)上視頻展開會議,即可商討融資意見,意見達成后,即可在網(wǎng)上操作,進行融資合作,這樣的融資形式有效降低了金融業(yè)的服務(wù)成本。

3互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)性

互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生本質(zhì)上是電子商務(wù)和金融行業(yè)不斷融合發(fā)展的結(jié)果,金融業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)模式向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)平臺由于內(nèi)部金融需求使其不斷向金融業(yè)方向發(fā)展。

3.1融合環(huán)境

首先是技術(shù)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展使人們的生活方式發(fā)生翻天覆地的變化,電子計算機技術(shù)以及通訊產(chǎn)業(yè)的興起為經(jīng)濟增長注入了新的活力。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的不斷革新,其行業(yè)內(nèi)部誕生了諸如百度、搜狗、谷歌等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在這種時代大背景下,傳統(tǒng)的電子商務(wù)開始轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新生的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)交易平臺企業(yè)的出現(xiàn),電子商務(wù)的發(fā)展逐漸規(guī)?;?。其次是產(chǎn)業(yè)和規(guī)劃環(huán)境。一方面,主流金融機構(gòu)的金融服務(wù)對象主要是大型客戶,難以滿足小型分眾化的企業(yè)和個人需求,這都為電子商務(wù)的快速發(fā)展創(chuàng)造了時機;另一方面,中國傳統(tǒng)金融業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)轉(zhuǎn)型速度較為緩慢,電子商務(wù)法律制度建設(shè)相對滯后,這些又為電子商務(wù)的快速發(fā)展提供一定的發(fā)展空間。

3.2融合原因

首先,電子商務(wù)平臺扮演了信用中介的角色,以互聯(lián)網(wǎng)的形式代替了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的職能。電子商務(wù)企業(yè)最初出現(xiàn)在電子商務(wù)交易中時,由于信息的不確定存在著道德風險和逆向選擇的問題。比如,賣家擔心買家不付款,買家擔心賣家收錢不發(fā)貨以及產(chǎn)品質(zhì)量問題,或者買家退貨賣家不退款、賣家不兌現(xiàn)售后服務(wù)等問題,而當時中國相應(yīng)的社會信用體系建設(shè)還不完備,在這樣的時代背景下,賣家、買家和電子商務(wù)平臺經(jīng)過反復(fù)討論,最終產(chǎn)生了第三方支付服務(wù),該服務(wù)由電子商務(wù)平臺提供。賣方和買方分別在電子商務(wù)平臺注冊,第三方支付工具可以提供支付服務(wù)從而完成電子結(jié)算。其次,商業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)孕育了電子商務(wù)平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)。就像早起的金融行業(yè)誕生于商業(yè)領(lǐng)域一樣,由于商品交換逐漸復(fù)雜化,貨幣應(yīng)運而生,出現(xiàn)了貨幣兌換商,隨著時代變遷和社會需求,逐漸轉(zhuǎn)型為具有支付結(jié)算、存儲、貸款功能的商業(yè)銀行功能。電子商務(wù)平臺最初是為商業(yè)領(lǐng)域提供交易平臺,這就孕育其電子結(jié)算的服務(wù)功能,當電子商務(wù)平臺衍生第三方支付服務(wù)這一功能時,就初步具備了傳統(tǒng)商業(yè)銀行類似的功能,也將會誕生其他金融功能。

3.3產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)合

電子商務(wù)平臺企業(yè)向已注冊的平臺買家和賣家提供第三方支付服務(wù),使得電子商務(wù)平臺初步具有傳統(tǒng)商業(yè)銀行的金融功能。隨著經(jīng)濟發(fā)展,買家和賣家對金融需求也愈加強烈,進一步推動了電子商務(wù)的發(fā)展,與此同時,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場需求也會擴大,加強電子商務(wù)平臺企業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)銀行的合作,一方提供平臺客戶的信用信息,而另一方則可以提供金融服務(wù),兩者之間的合作,能有效緩解信息不對稱引發(fā)的社會道德和信用不良問題。

3.4市場融合

電子商務(wù)平臺企業(yè)逐漸進軍金融領(lǐng)域,與傳統(tǒng)金融機構(gòu)進行市場競爭。隨著科技的革新,電子商務(wù)平臺企業(yè)將全面進軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,完成市場融合。比如,阿里巴巴逐步產(chǎn)生了阿里小貸、銀行、基金等金融功能,并將進一步發(fā)展,成立民營銀行等,這些都表明電子商務(wù)平臺企業(yè)全面進入金融領(lǐng)域,完成市場融合的必然發(fā)展趨勢。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融融合后的關(guān)系如圖1所示。

4互聯(lián)網(wǎng)金融與網(wǎng)絡(luò)安全市場的關(guān)聯(lián)性

一方面,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融提供安全保障;另一方面,網(wǎng)絡(luò)金融的安全需求也推動了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的革新?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式的順利實現(xiàn)需要安全的網(wǎng)絡(luò)市場來支撐。

4.1網(wǎng)絡(luò)安全風險

首先是來自互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自身的威脅?;ヂ?lián)網(wǎng)具有虛擬性和復(fù)雜性,這些為一些惡意行為提供了發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)的信息安全存在一定威脅,面臨的威脅包括惡意程序、釣魚網(wǎng)站、異常的手機APP等。比如,惡意程序主要是一些木馬病毒,通過電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等進行惡意的傳播,誘導用戶點擊查看,從而偷竊用戶鍵盤記錄等重要信息,然后進行相關(guān)的網(wǎng)頁篡改,一旦用戶利用支付寶等第三方支付平臺進行商品交易活動,這些惡意程序可將付款對象篡改為黑客,竊取用戶財產(chǎn)。第二,用戶隱私存在一定的安全威脅?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)為了精細化的掌握用戶消費需求,提高用戶體驗,需要對用戶網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁、消費取向等信息進行搜集和分析預(yù)測。第三,網(wǎng)絡(luò)平臺可用性的威脅??捎眯允腔ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)健康持續(xù)發(fā)展不可或缺的條件,一旦互聯(lián)網(wǎng)金融的可用性受到限制,比如自動取款機、網(wǎng)銀等出現(xiàn)故障,導致交易活動不能順利進行,會給金融行業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失。

4.2互聯(lián)網(wǎng)金融的風險防范對策

第一,高度重視信息安全?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)從事的是與金融活動相關(guān)的業(yè)務(wù),企業(yè)自身的信用和客戶的信任是其發(fā)展的不竭動力,企業(yè)平臺存儲的用戶基本信息和原始數(shù)據(jù)是其發(fā)展的優(yōu)勢所在?;ヂ?lián)網(wǎng)要高度重視信息安全,加強網(wǎng)絡(luò)安全的防護,通過科技手段來解決互聯(lián)網(wǎng)本身的安全問題,只有這樣才能打消用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全顧慮,使得企業(yè)得以長久發(fā)展。第二,加強企業(yè)合作,共同建立互聯(lián)網(wǎng)金融良好生態(tài)環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全問題絕不只是一家企業(yè)的問題,網(wǎng)絡(luò)安全需要政府、企業(yè)和用戶三方的通力合作。政府的立法部門要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的消費結(jié)構(gòu)、運行模式等從法律層面給予規(guī)范,企業(yè)可以建立一套完備的IP地址黑名單、客戶信用黑名單分享機制,增強企業(yè)內(nèi)部的風險控制意識,用戶需要提高自身的防范意識,比如,網(wǎng)頁上彈出的信息要仔細甄別,不隨意點擊進入。第三,協(xié)調(diào)便捷性和安全性?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)比較重視用戶體驗,希望用戶通過簡潔的操作流程即可完成支付結(jié)算活動,傳統(tǒng)的金融企業(yè)則會通過復(fù)雜的認證審核機制來降低交易風險。因此,協(xié)調(diào)平臺的便捷性和安全性是互聯(lián)網(wǎng)金融亟需解決的問題,企業(yè)可以從信息技術(shù)和金融技術(shù)這兩方面進行改進。

5結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)金融是電子商務(wù)和金融業(yè)融合發(fā)展的成果,金融業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等科技使傳統(tǒng)金融行業(yè)向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)平臺由于金融需求促使其不斷向金融行業(yè)邁進?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全風險,需要引起企業(yè)的高度重視,協(xié)調(diào)交易平臺的易用性和安全性,加強政府、企業(yè)和用戶三方合作,這樣能有效降低金融行業(yè)的風險,促進互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)安全高效的運行和發(fā)展。

作者:金曄 單位:易購購(北京)科技有限公司

參考文獻

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