導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)購(gòu)的興盛使得服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要想在業(yè)內(nèi)立穩(wěn)腳跟，必須提升品牌知名度，使品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

服裝網(wǎng)絡(luò)推廣早已成為企業(yè)和商家的營(yíng)銷手段之一。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方法和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)被服裝領(lǐng)域所接受并迅速應(yīng)用到服裝營(yíng)銷實(shí)踐中來(lái)。目前，服裝企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已比比皆是，但如何更為有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提高服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效績(jī)，是服裝業(yè)內(nèi)人士更為關(guān)心和不斷研究的主題。

一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，服裝口碑營(yíng)銷供應(yīng)商西美互動(dòng)是一家由網(wǎng)絡(luò)品牌專家和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師組成的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把握得非常精準(zhǔn)，體驗(yàn)和話題及事件營(yíng)銷都非常獨(dú)到、細(xì)致，曾有過(guò)很好的案例。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求

曾有人說(shuō)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣公司有很多，要選一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)提升品牌、促進(jìn)銷量、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的公司才能真正幫助自己全面運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)品牌。其實(shí)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣有了很多的新理念，重要的是要跟得上網(wǎng)絡(luò)潮流。知音體和病毒式推廣對(duì)于西美互動(dòng)來(lái)說(shuō)可算是拿手好戲，但西美互動(dòng)的強(qiáng)項(xiàng)不止與此，它善于捕捉當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上的流行元素，并能通過(guò)制造話題、發(fā)揮創(chuàng)意等方式將這些元素與產(chǎn)品緊密結(jié)合起來(lái)，集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網(wǎng)上，吸引眼球的同時(shí)將產(chǎn)品或品牌很好地予以推廣，提升品牌知名度，令品牌獲得更多消費(fèi)者信任。

對(duì)于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，品牌的推廣尤為重要。西美互動(dòng)能夠結(jié)合品牌，根據(jù)客戶想表達(dá)的深層思路進(jìn)行事件營(yíng)銷策劃，同時(shí)在人物選擇和環(huán)境上能做到符合企業(yè)品牌的定位，對(duì)事件營(yíng)銷的運(yùn)作、節(jié)奏的把握也非常準(zhǔn)確。

西美互動(dòng)擁有良好的互聯(lián)網(wǎng)媒體和客戶資源，加上為互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務(wù)，專做服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷供應(yīng)商，對(duì)網(wǎng)上用戶的購(gòu)買行為十分了解，這方面的資源也非常充足。與西美互動(dòng)合作能夠讓品牌提升一個(gè)層次，西美互動(dòng)真誠(chéng)地為客戶著想，會(huì)給客戶提出許多良好的建議，幫助企業(yè)達(dá)到很好的營(yíng)銷效果。

西美互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員包括傳統(tǒng)品牌公關(guān)策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理人員。西美互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)品牌顧問(wèn)是由一批互聯(lián)網(wǎng)品牌管理和顧問(wèn)專家組成，它的管理人員是由中國(guó)早期的博客紅人和論壇紅人通過(guò)專業(yè)的品牌策劃實(shí)踐轉(zhuǎn)型而來(lái)。

西美互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)背景

篇2

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及工總行”e-icbc”互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的提出，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷重要性顯得日益重要。工行濟(jì)南經(jīng)十一路支行營(yíng)業(yè)室抓住二季度營(yíng)銷服務(wù)的有利契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，大力推進(jìn)融e行、融e聯(lián)等電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的新熱潮。

一、做好員工培訓(xùn)，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)普及。利用晨會(huì)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等多種手段加強(qiáng)員工對(duì)工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的了解，使之熟練掌握各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法及宣傳知識(shí)，為營(yíng)銷推廣電子銀行產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。

二、練好“內(nèi)功”，重視網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷。全網(wǎng)點(diǎn)員工從大堂到柜口，不放過(guò)每一位接觸到的客戶，多方位宣傳講解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶對(duì)工行相關(guān)產(chǎn)品的了解，提高產(chǎn)品滲透率，進(jìn)而提高客戶粘性。

三、加強(qiáng)外拓，走出網(wǎng)點(diǎn)做推廣。積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，變被動(dòng)為主動(dòng)，利用旺季營(yíng)銷的有利契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)，積極營(yíng)銷機(jī)構(gòu)公司客戶以及工資客戶，在做好其他業(yè)務(wù)的同時(shí)推廣電子銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了多方聯(lián)動(dòng)，營(yíng)銷業(yè)績(jī)?nèi)骈_(kāi)花，取得了良好效果。

下一步，該營(yíng)業(yè)室將繼續(xù)汲取有益經(jīng)驗(yàn)，挖掘潛力客戶，拓展新客戶，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)做好互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，以爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

篇3

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷；還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇……

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和方法，國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn)，都沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息，為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義，從“營(yíng)銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

據(jù)此定義，可以得出下列認(rèn)識(shí)：

第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說(shuō)也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有：

1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣。比如：百度競(jìng)價(jià)推廣、google競(jìng)價(jià)推廣、雅虎競(jìng)價(jià)推廣。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi)，見(jiàn)效快，但成本高，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊。

2.博客推廣。這是web2.0時(shí)代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動(dòng)，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時(shí)有意無(wú)意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，博客推廣是另一種形式的口碑營(yíng)銷。博客推廣的另一大好處在于博客對(duì)搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果卻不見(jiàn)得怎么好。

4.郵件推廣。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強(qiáng)了反垃圾郵件功能，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)多大效果。

篇4

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意，包括商品信息、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三個(gè)特點(diǎn)：第一沒(méi)有國(guó)界的市場(chǎng)；第二7天24小時(shí)的服務(wù)；第三公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易，有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話，在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會(huì)叫。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷，企業(yè)有自己的門臉，有很漂亮的建筑物，互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有了，等于說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)上，大中小企業(yè)都處于同一起跑線，這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵。客戶如何認(rèn)識(shí)企業(yè)，就是通過(guò)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)得是不是很精巧，很商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷的焦點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)是我請(qǐng)客戶吃飯，或者到工廠參觀，當(dāng)然請(qǐng)一個(gè)美國(guó)客戶來(lái)工廠參觀也不現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在就是請(qǐng)客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就是和大狗比叫聲的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的服務(wù)模式，企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立起直接交流的通道，可以根據(jù)顧客的要求，提供特色的服務(wù)，換句話說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷，其實(shí)就是一個(gè)被動(dòng)和主動(dòng)的問(wèn)題，對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品，挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。

這種營(yíng)銷方式有最大的問(wèn)題，就是人家拒之門外，不讓你進(jìn)去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是要把網(wǎng)站做好，做得很精美，達(dá)到姜太公釣魚(yú)――愿者上鉤！我在家里等著來(lái)訂單。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最大的不同，一個(gè)是被動(dòng)，一個(gè)是主動(dòng)。

眾多企業(yè)在勇于實(shí)踐和嘗試的同時(shí)，也暴露了如下的眾多問(wèn)題：

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣前沒(méi)有明確的目的和策略

在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云，沒(méi)有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。

為了建站而建站

一些企業(yè)追求形式，沒(méi)有以營(yíng)銷為導(dǎo)向來(lái)建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素，看起來(lái)花里胡哨，但有效的產(chǎn)品信息卻很少，企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到，這樣的網(wǎng)站，完全是本末倒置，成本很高，效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多，數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。

重建設(shè)而輕推廣

很多企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”，而不進(jìn)行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島，沒(méi)有人知道它的存在，更不要提是否會(huì)帶來(lái)任何回報(bào)。

不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

很多企業(yè)根本不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估、沒(méi)有工具進(jìn)行評(píng)估或是沒(méi)有專人進(jìn)行評(píng)估。

盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

沒(méi)有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型。

這些觸目驚心的問(wèn)題使得眾多企業(yè)努力開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收效甚微，沒(méi)有得到什么經(jīng)濟(jì)效益，辛苦付出的人力、物力和財(cái)力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去信心。

要想規(guī)避這些誤區(qū)，最重要的是要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，掌握正確的實(shí)戰(zhàn)方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)是建立在正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念之上，通過(guò)采用適合企業(yè)自身的營(yíng)銷策略達(dá)到最終目標(biāo)的過(guò)程。

呂本富以往言論：

1.第一波互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起經(jīng)驗(yàn)：流量第一

沒(méi)有流量的公司談不上崛起，一定會(huì)有問(wèn)題。第二個(gè)規(guī)律就是簡(jiǎn)單。比如百度就是搜索。如果是它經(jīng)過(guò)張三賣給李四，李四賣給王五，從王五那兒賺錢，那就有問(wèn)題了。新浪后來(lái)也做了很多，做了網(wǎng)絡(luò)游戲，后來(lái)又發(fā)現(xiàn)可以在內(nèi)容方面擴(kuò)展，就不在其他的方面擴(kuò)展。很多人也在做搜索，也不是不成功，那可能不是你的強(qiáng)項(xiàng)，這就是我們說(shuō)的，要簡(jiǎn)單。第三個(gè)是運(yùn)氣。運(yùn)氣也是一個(gè)規(guī)律。趕得好，在那個(gè)時(shí)間段，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資投你，就很有譜兒了。你說(shuō)李彥宏，他就很有把握做百度這個(gè)東西？有30%到50%的運(yùn)氣，而且不是一個(gè)小的運(yùn)氣。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵因素：首先要有一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式，好象老生常談，但確實(shí)就是這樣。第一是商業(yè)模式，第二是運(yùn)營(yíng)能力，包括能不能夠把這個(gè)商業(yè)模式和市場(chǎng)結(jié)合在一起，各種資源的整合等等。但是當(dāng)公司大了以后，第一是運(yùn)營(yíng)，模式已經(jīng)穩(wěn)定了，更多的是運(yùn)營(yíng)和尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以不同的階段，也是不一樣的。

2.未來(lái)可能“崛起”的領(lǐng)域

我更看好的是垂直行業(yè)?？陀^說(shuō)，我認(rèn)為做一些通用的東西，不管是1.0也罷，2.0也罷，比如做郵件，做IM，做搜索，做新聞，做博客，創(chuàng)業(yè)者已沒(méi)有機(jī)會(huì)。這是一種通用的應(yīng)用，因?yàn)橛羞@些巨頭在。很簡(jiǎn)單，方興東剛剛做博客，新浪就把它壓得很厲害。有機(jī)會(huì)的在哪兒？就在某個(gè)行業(yè)。比如說(shuō)招聘，新浪做不了，新浪的頻道都賣給別人了。旅游你能做嗎？教育你能做嗎？所以我認(rèn)為，在這些垂直的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會(huì)。甚至像工業(yè)電器。因?yàn)檫@樣的行業(yè)，這樣的互聯(lián)網(wǎng)往往和這個(gè)行業(yè)的知識(shí)是有關(guān)系的，這是一些通用的門戶做不了的。你問(wèn)我更看好什么，我不是特別看好2.0，我認(rèn)為2.0有價(jià)值，但是從創(chuàng)業(yè)角度來(lái)講，垂直領(lǐng)域的機(jī)會(huì)可能更多。

3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌“崛起”

品牌知名度或者是美譽(yù)度做到像傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)想、華為一樣，要有一段距離。為什么有一段差距呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，還有對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)能力和對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的力度，現(xiàn)在還不夠。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會(huì)有這樣的公司，在美國(guó)Google已經(jīng)達(dá)到影響主流的地步了。

營(yíng)銷的方法應(yīng)該做到：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣平臺(tái)的訪問(wèn)群和訪問(wèn)流量要大

因?yàn)橹挥羞@個(gè)平臺(tái)有足夠大的訪問(wèn)人群和流量才會(huì)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)更廣和更多的潛在客戶群。

要“許可式營(yíng)銷”不要“打擾式營(yíng)銷”

越來(lái)越多的打擾式營(yíng)銷充斥在我們周圍，比如電子郵件營(yíng)銷、電視插播廣告等，這些都讓人們感到很反感。而許可式營(yíng)銷不會(huì)讓用戶反感，更容易達(dá)成交易。

可以計(jì)量效果

如果一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式無(wú)法計(jì)量效果的好壞，我們?cè)趺茨芟嘈潘鏁?huì)給企業(yè)帶來(lái)效益？

要針對(duì)性的訪問(wèn)量而不是單純的展現(xiàn)量

盲目的頁(yè)面展現(xiàn)很難為企業(yè)帶來(lái)潛在客戶，只有吸引對(duì)產(chǎn)品感興趣的潛在客戶有針對(duì)性地訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站才會(huì)達(dá)到有效的推廣作用。

按效果付費(fèi)

所謂按效果付費(fèi)就是只有當(dāng)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得效果后，企業(yè)才支付相應(yīng)的費(fèi)用。這種方式更大程度地保護(hù)了企業(yè)的利益，為企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷成本。

篇5

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;經(jīng)營(yíng)環(huán)境

中圖分類號(hào):F490.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-4161(2012)04-0153-04

互聯(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn),使一些具有發(fā)現(xiàn)性眼光的實(shí)業(yè)家首先看到了其中所存在的巨大商機(jī),1994年4月12日美國(guó)亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師坎特和西格爾,利用互聯(lián)網(wǎng),把“綠卡抽獎(jiǎng)”廣告發(fā)到多個(gè)新聞組,他們僅用20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用,吸引來(lái)了25 000個(gè)客戶,賺到了10萬(wàn)美元。這奠定了世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷史的開(kāi)端。本文所要研究的就是自此興起以后而風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前在中國(guó)的存在現(xiàn)狀以及其未來(lái)的發(fā)展趨向。在這里網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所指稱的就是基于互聯(lián)網(wǎng),包含網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)兩大要素在內(nèi),而以網(wǎng)絡(luò)推廣為“攻心”手段,實(shí)現(xiàn)銷售的新興營(yíng)銷模式。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要就是基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷推廣,而電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。

在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自1997年誕生之后,短短數(shù)十年間逐步走向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來(lái)看,目前,無(wú)論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的書(shū)籍還是各類網(wǎng)站都已經(jīng)很多了。從實(shí)踐方面來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品已經(jīng)從日常生活用品到各類大件物器,從各類實(shí)物到虛擬物品,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在逐步充塞各類市場(chǎng)。但是,作為一新生事物,從理論到實(shí)踐,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于進(jìn)一步的完善與發(fā)展。

一、界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念及其內(nèi)涵

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義,西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行了不同的定義,其中具有代表性的是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)于1985年所做的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。在這一定義中,可以明顯看出,市場(chǎng)營(yíng)銷就是賣方在識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,從滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),完成銷售的過(guò)程。

在賣方按買方的需要供給產(chǎn)品或勞務(wù),使買方得到滿足,同時(shí)買方則付出相應(yīng)的貨幣,使賣方也得到滿足的這一過(guò)程中,依據(jù)賣方營(yíng)銷手段的不同,可以將營(yíng)銷分成不同的類別,最基本的分類就是傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所謂傳統(tǒng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷活動(dòng),包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這一營(yíng)銷模式中,一般都是制造商生產(chǎn)出成品后通過(guò)制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道對(duì)外銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,這樣臃長(zhǎng)的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷它來(lái)源于傳統(tǒng)營(yíng)銷,但與傳統(tǒng)營(yíng)銷有有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。關(guān)于其概念的界定,因時(shí)代的發(fā)展也在發(fā)生著迅速地變化。但是作為一種營(yíng)銷手段,其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對(duì)穩(wěn)定的。廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,從信息、信息收集、到開(kāi)展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。而從“營(yíng)銷”的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。這個(gè)定義說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們;同時(shí),它也不再是促銷這么簡(jiǎn)單,而是貫徹于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的事情:從產(chǎn)品推出前的市場(chǎng)調(diào)研,到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程,再到營(yíng)銷傳播,再到售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程。

因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者和商家訴求的過(guò)程。簡(jiǎn)單的講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展演進(jìn)軌跡及其現(xiàn)狀剖析

無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其根本目的就是要實(shí)現(xiàn)銷售,對(duì)于任何一個(gè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)就是與外部各種環(huán)境建立關(guān)系。基于互聯(lián)網(wǎng)的推廣與營(yíng)銷而興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其實(shí)質(zhì)也就是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這也就是說(shuō),無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷還是新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他們都遵循著一條永恒不變的規(guī)律:推廣與銷售的無(wú)限循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資深專家馮英健指出:“所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境,包括企業(yè)網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。”因此,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它所改變的也僅僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這種環(huán)境的改變,也就改變了傳統(tǒng)的推廣與銷售方式。

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起

篇6

2016年都發(fā)生了哪些事

1、萬(wàn)物互聯(lián)成家電新風(fēng)口，打造并建立一個(gè)智慧家居生態(tài)圈，考驗(yàn)著所有的家電企業(yè)；

2、家電被納入直銷目錄后，傳統(tǒng)家電企業(yè)營(yíng)銷模式變革：在渠道的扁平化，在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷管理、人才培養(yǎng)等方面提升，無(wú)疑要加快速度；

3、硬件免費(fèi)創(chuàng)新家電有新思維受到行業(yè)關(guān)注，但不能理解為這只是一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，而是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式對(duì)壘。也是未來(lái)眾多家電企業(yè)的必經(jīng)之戰(zhàn)；

4、渠道亂局敲響家電企業(yè)警鐘。今年來(lái)，家電渠道亂局可以說(shuō)創(chuàng)下“迄今為止”最為混亂的局面：亂價(jià)、竄貨層出不窮。這正是在電商下鄉(xiāng)、大連鎖下鄉(xiāng)等多種時(shí)代力量驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)家電零售渠道的惡性腫瘤。但根源更是當(dāng)前在家電廠家總部、分公司，以及商、分銷商等多頭管理的市場(chǎng)狀況下，存在嚴(yán)重的管理偏差。如何平衡線上線下渠道關(guān)系，如何解決當(dāng)前電商垂直一體化的渠道布局與傳統(tǒng)渠道商層層分銷的關(guān)系。目前來(lái)看沒(méi)有準(zhǔn)確答案；

5、電商618成為家電渠道轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)，今年的電商618年中大促中，家電是最強(qiáng)品類，總銷售額高達(dá)143.2億元，成為整個(gè)家電零售渠道的一個(gè)變革拐點(diǎn)，這將全面確立電商在家電零售渠道的絕對(duì)主導(dǎo)地位。電商渠道從過(guò)去的挑戰(zhàn)者，成為當(dāng)前的主導(dǎo)者，快速變化的背后，則是整個(gè)家電零售渠道經(jīng)歷了翻天覆地的變化：最大特點(diǎn)就是線上線下的一體化融合，將成為未來(lái)幾年的主潮流，任何單一線上，或者線下渠道，都面臨被淘汰出局的困境。

6、家電整體走勢(shì)L形將持續(xù)多年，來(lái)自商務(wù)系統(tǒng)的中華全國(guó)商業(yè)信息中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：家用電器類零售額同比下降0.8%，但降幅相比上年同期收窄7個(gè)百分點(diǎn)。這也提醒所有的家電廠商，在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)上要做足在未來(lái)3～5年過(guò)苦日子的心理準(zhǔn)備。在競(jìng)爭(zhēng)手段和策略上，不要再盲目打殲滅戰(zhàn)，應(yīng)該重新整理資源、修整思路想辦法打持久戰(zhàn)，著眼于未來(lái)兩三年，甚至三四年的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)。

“變”成為企業(yè)努力的方向

思考后的結(jié)果是傳統(tǒng)家電企業(yè)的未來(lái)之路在哪里？都說(shuō)唯一“不變”的就是“變”，怎么“變”就是我們努力的方向。營(yíng)銷的一切行為是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，那如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值呢？

首先我們要了解消費(fèi)者需求，但是只有需求還不能更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，還要了解消費(fèi)者需求中的偏好；還要研究消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，隨著消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷提高，新的消費(fèi)需求會(huì)不斷出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該深入了解市場(chǎng)行情，前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費(fèi)者的潛在需求與未來(lái)的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點(diǎn)，搶占消費(fèi)者的心智空間。

如何做好消費(fèi)者需求（含需求中的偏好及潛在與未來(lái)的需求）？在傳統(tǒng)家電經(jīng)營(yíng)中，有了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加上企業(yè)線下ERP系統(tǒng)中會(huì)員系統(tǒng)，就能建立消費(fèi)者特征信息、消費(fèi)者偏好信息和行為信息等標(biāo)簽，匯總分析后就能確定精準(zhǔn)推廣的決策，同時(shí)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取目標(biāo)信息（包括商家信息、服務(wù)信息、折扣信息、歷史評(píng)價(jià)信息、售后信息等），做消費(fèi)決策，然后再去享受“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”體驗(yàn)的過(guò)程。

互聯(lián)網(wǎng)思維打開(kāi)改“變”的序幕

既然我們要用到互聯(lián)網(wǎng)，那到底怎么用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)使用的是什么樣的思維？有很多的名詞讓我們來(lái)理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”，讓我們真正的體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們生活的影響，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們更深刻的體驗(yàn)科技就是生產(chǎn)力。

這時(shí)很多人都說(shuō)：“羊毛出在豬身上狗來(lái)買單”的互聯(lián)網(wǎng)思維，那我們傳統(tǒng)的家電企業(yè)怎么來(lái)利用互聯(lián)網(wǎng)思維呢？我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么？傳統(tǒng)家電企業(yè)的“羊毛”是企業(yè)的收入與合作廠商、異業(yè)銷售終端、消費(fèi)者群體利益共贏；“豬”是消費(fèi)者群體的流量（含線上、線下）；“狗”是傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工具、方式、方法浪費(fèi)和損失的費(fèi)用。具體案例如“微信平臺(tái)中手機(jī)自拍桿的砍價(jià)”，道具：手機(jī)自拍桿200個(gè)；工具：微信公眾平臺(tái)+財(cái)神O2O平臺(tái)砍價(jià)模塊；費(fèi)用：1000元；方式：?jiǎn)T工朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)；結(jié)果：增加當(dāng)?shù)貐^(qū)域粉絲至少6000人、到店至少200人次、宣傳顧客人群至少6000人次。

這種方法其實(shí)就是結(jié)合了特價(jià)機(jī)商品的微信砍價(jià)促銷活動(dòng)，推廣周期：10天，總促銷費(fèi)用率降為0.5%，特價(jià)機(jī)銷售占比25%，活動(dòng)期間銷售占全年總銷售的5%（賣場(chǎng)全年總銷售規(guī)模在1億以上）。這就是互聯(lián)思維給我們帶來(lái)，這是傳統(tǒng)思維方式很難做到或是現(xiàn)在的市場(chǎng)情況下無(wú)法做到的。

另一個(gè)案例是，沒(méi)用互聯(lián)網(wǎng)工具而用互聯(lián)網(wǎng)思維的整合營(yíng)銷：合作雙方：家電傳統(tǒng)賣場(chǎng)和洗化日用品超市；投入：正常的贈(zèng)品費(fèi)用；道具：家電傳統(tǒng)賣場(chǎng)使用洗化日用品超市購(gòu)物卡當(dāng)贈(zèng)品（金額達(dá)到一定數(shù)量）；工具：洗化日用品超市購(gòu)物小票到家電傳統(tǒng)賣場(chǎng)可抵現(xiàn)金；方式：雙方的企業(yè)、員工互推營(yíng)銷（相互信息推送、宣傳對(duì)方的內(nèi)容；到對(duì)方的場(chǎng)地內(nèi)銷售、宣傳等）；結(jié)果：雙方的費(fèi)用都沒(méi)有增加，但是雙方的銷售和宣傳推廣都有質(zhì)的突破，同時(shí)打擊了雙方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信心。這就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維打開(kāi)了我們改“變”的序幕。

O2O背后的大數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷的重點(diǎn)

我們不得不說(shuō)O2O模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了家電企業(yè)，虛擬數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)物理世界互動(dòng)的新商業(yè)模式，雖然企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)了我們想要的營(yíng)銷模式，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣淺顯表面對(duì)O2O模式的注釋，對(duì)現(xiàn)代電商企業(yè)顯得毫無(wú)著力之處，無(wú)法形成有效的競(jìng)爭(zhēng)。

實(shí)際上大數(shù)據(jù)貫穿整個(gè)電商的運(yùn)營(yíng)，盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)了O2O模式（線上線下結(jié)合的這個(gè)目的），但這不是最終目的，O2O背后的數(shù)據(jù)（大數(shù)據(jù)）才是重點(diǎn)。實(shí)際上O2O這個(gè)叫法，讓人會(huì)混淆，它把人強(qiáng)制性地分為線上和線下兩種狀態(tài)。合理的說(shuō)法應(yīng)該是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取消費(fèi)者信息（包括消費(fèi)者特征信息、消費(fèi)者偏好信息和行為信息等），匯總分析后做精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣的決策；同時(shí)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取目標(biāo)信息（包括商家信息、服務(wù)信息、折扣信息、歷史評(píng)價(jià)信息、售后信息等），做消費(fèi)決策，然后再去享受“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”體驗(yàn)的過(guò)程。

既然找到了重點(diǎn)，實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)該怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？

第一步：線上平臺(tái)和線下ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。線上平臺(tái)如：微信公眾平臺(tái)+財(cái)神O2O平臺(tái)；線下ERP系統(tǒng)。

第二步：建立CRM系統(tǒng)。對(duì)線下會(huì)員、線上粉絲用標(biāo)簽來(lái)標(biāo)示他們的特征信息、偏好信息和行為信息等；利用多種渠道收集標(biāo)簽信息；信息標(biāo)簽的統(tǒng)計(jì)匯總分析；做精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣的決策。

第三步：O2O體驗(yàn)式營(yíng)銷與服務(wù)：包括營(yíng)銷、購(gòu)物、配送、安裝、維修、客服、評(píng)價(jià)等的實(shí)施。

第四步：銷售渠道拓展。一是擴(kuò)展經(jīng)紀(jì)人渠道：產(chǎn)業(yè)鏈上游：家裝設(shè)計(jì)師、售樓經(jīng)理、建材家居家具業(yè)務(wù)人員等；產(chǎn)業(yè)鏈下游：鄉(xiāng)村超市、農(nóng)資銷售部、電工、區(qū)域內(nèi)微商等。針對(duì)此渠道要做好信息統(tǒng)計(jì)，包括信息瀏覽量記錄；信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄；商品銷售提成等。

二是拓展分銷商（加盟店）渠道，包括家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店、專營(yíng)店等。針對(duì)此渠道的信息統(tǒng)計(jì)主要包括信息瀏覽量記錄；信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄和商品銷售利潤(rùn)。

篇7

“互聯(lián)網(wǎng)+”，自李總理在3月5日提出以來(lái)，各種解析，多不勝數(shù)，不講“互聯(lián)網(wǎng)+”，好像要落伍了！各種顛覆、眾籌、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念，讓人云里霧里。什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？100人估計(jì)有100種答案，三牛哥不想爭(zhēng)論誰(shuí)之對(duì)錯(cuò)，只是根據(jù)自己在互聯(lián)網(wǎng)一些經(jīng)驗(yàn)，給大家梳清思路，特別是讓絕大部分的中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，少走彎路和用好互聯(lián)網(wǎng)！

互聯(lián)網(wǎng)是什么，初始的官方定義是將多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)”，而發(fā)展到今天互聯(lián)網(wǎng)可以連接的已不單單是計(jì)算機(jī)了，包括手機(jī)、家居、穿戴設(shè)備等等，這也是今天再次將互聯(lián)網(wǎng)推向又一的核心原因！

“互聯(lián)網(wǎng)+”，也不是今天才有的新鮮事物！比如，大家熟知的：互聯(lián)網(wǎng)+集市賣家有了淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+銀行有了支付寶，互聯(lián)網(wǎng)+金融有了余額寶，互聯(lián)網(wǎng)+的士有了滴滴打車……

又扯高大上了哦，咱還是從基礎(chǔ)往上講。其實(shí)在有互聯(lián)網(wǎng)+的這個(gè)概念之前，三牛哥就跟很多人分享過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體、渠道，互聯(lián)網(wǎng)必須是跟實(shí)體相結(jié)合，跟企業(yè)的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、營(yíng)銷以及品牌戰(zhàn)略等相結(jié)合，這個(gè)大家可以在網(wǎng)上查我之前寫的文章！同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+也不能簡(jiǎn)單理解為的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)實(shí)體，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)有它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)任何載體和渠道都做不到的，那么，我們?cè)撛趺磥?lái)更好的結(jié)合運(yùn)用呢？

我把“互聯(lián)網(wǎng)”分成幾個(gè)層級(jí)作比喻，讓大家更清晰理解互聯(lián)網(wǎng)，清晰如何結(jié)合自己的資源和優(yōu)勢(shì)去加上互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)展企業(yè)和產(chǎn)品銷量：

互聯(lián)網(wǎng)=交易工具

這個(gè)，容易理解！如淘寶、京東、拍拍，或自己官網(wǎng)開(kāi)發(fā)的成交系統(tǒng)，又或是APP商城、微店等等，都只是互聯(lián)網(wǎng)上交易工具。

沒(méi)用互聯(lián)網(wǎng)之前，我們只能在店鋪、商超等實(shí)體店交易。而現(xiàn)在只要你的產(chǎn)品適合低成本流通，主要指所售產(chǎn)品加快遞費(fèi)不會(huì)給本身商品帶來(lái)過(guò)高逾價(jià)，如幾元錢的日常用品等；或是保鮮不能解決的，如鮮蔬果等；或難直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生信任交易的，如大型設(shè)備的高金額產(chǎn)品等；或虛擬資料、素材等，物流都免了，直接交易銷售！

互聯(lián)網(wǎng)，可以做到無(wú)國(guó)界的交易，最近隨著國(guó)際快遞成本的降低，也加速了跨境電商的發(fā)展！這就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交易工具比傳統(tǒng)交易平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品是否適合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+，擴(kuò)展交易工具和交易量！

互聯(lián)網(wǎng)=傳播渠道

如果你只是將互聯(lián)網(wǎng)只能用于交易銷售，那就是最基礎(chǔ)的了！根據(jù)前年的數(shù)據(jù)，網(wǎng)上的交易額只1.85萬(wàn)億，而據(jù)能統(tǒng)計(jì)范圍的數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播產(chǎn)生的交易，卻超過(guò)了10萬(wàn)億！

這一層級(jí)，我想相對(duì)分享細(xì)一些。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播，可以說(shuō)是我們中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，最應(yīng)該思考的問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)論你產(chǎn)品的交易渠道，適合于互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)實(shí)體店，都必須擅于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傳播、引流、放大品牌影響力。

講到互聯(lián)網(wǎng)傳播，有很多人都有這么一個(gè)誤區(qū)，不用錢或是花很少的錢就可以引來(lái)大銷量或是知名品牌！在這里三牛哥可以很肯定的告訴你，互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)或低成本已成為了歷史，不管你做各種優(yōu)化排名或是免費(fèi)信息群發(fā)，都是很大的人工成本且效果低迷，那怕現(xiàn)在門檻相對(duì)低的微商，想做強(qiáng)都滿滿的是大量精力和各種支出。

知名品牌，正因?yàn)橹?，背后都同樣是大量廣告費(fèi)的沉淀，只是在互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道中，如果你有足夠的有創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)，相比傳統(tǒng)的電視、電臺(tái)等渠道，所投入費(fèi)用比例是要相對(duì)低的。

作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的傳播，我認(rèn)為是分幾個(gè)層級(jí)的：

最初級(jí)的：廣告信息群發(fā)；比如到分類信息、論壇、社區(qū)、郵件、QQ群、微信群等渠道，通過(guò)手工或軟件爆力群發(fā)，這種看似投入最低，其實(shí)收益也可以說(shuō)是最低的！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，三牛哥的觀點(diǎn)一般不建議大家去選擇，更別相信所謂的神器或是全網(wǎng)營(yíng)銷，因?yàn)檫@些方法十多年前我就用不少！

第二層級(jí)：排名優(yōu)化；如我們常聽(tīng)到的百度SEO優(yōu)化，淘寶商品排名優(yōu)化等，在幾年前這些方法都還是不錯(cuò)的，我們從09年開(kāi)始做，當(dāng)時(shí)很多指數(shù)高的詞都有較高排名，效果非?？捎^，到今天一個(gè)是排名難做上去，更主要的原因是做上去了咨詢和轉(zhuǎn)化效果，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)打折扣，但不管怎么說(shuō)，作為企業(yè)，如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業(yè)或產(chǎn)品，這個(gè)方法還是要投入的。

第三層級(jí)：搜索推廣；如百度、360競(jìng)價(jià)搜索推廣，淘寶的直通車等；也就是人們常說(shuō)的燒錢，不可否認(rèn)燒錢，效果是最快的，但不能說(shuō)是最好的！時(shí)至今日，競(jìng)價(jià)推廣對(duì)絕大部分已然是雞肋！我們?cè)?6年投谷歌競(jìng)價(jià)、07年投百度競(jìng)價(jià)時(shí)，那時(shí)的所燒費(fèi)用跟收益相比，幾乎可以忽視，而時(shí)至今日，除了投放技巧經(jīng)驗(yàn)外，更多考驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和客服轉(zhuǎn)化能力！

作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，這個(gè)方法也基本是要選擇的！百度、360等競(jìng)價(jià)搜索推廣，較適合產(chǎn)品單筆交易金額比較高，甚至無(wú)法在網(wǎng)上交易的，比如大型設(shè)備、招商加盟、醫(yī)療服務(wù)、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設(shè)計(jì)、印制業(yè)務(wù)；

而作為零售行業(yè)，如干果、服裝、茶葉、日常用品等，一般在百度、360上只投放品牌相關(guān)詞，讓用戶能在百度、360上能找到你，了解你即可，更多可能是通過(guò)投放零售商城競(jìng)價(jià)廣告，如淘寶直通車等，讓精準(zhǔn)客戶找到你并產(chǎn)生交易！

第四層級(jí)：社交引流；也可以說(shuō)是社交化營(yíng)銷，這個(gè)詞定義可能不算非常準(zhǔn)確，只是三牛哥暫且對(duì)它的定義吧！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，你可以說(shuō)他擁有傳播無(wú)界限，傳播速度快，投入成本相對(duì)低等諸多優(yōu)勢(shì)，不管渠道、玩法如何變，真正背后都還是人與人在交流！

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)的便利性讓社交化營(yíng)銷變的越來(lái)越重要！

不管你的產(chǎn)品再傳統(tǒng)，合不合適在網(wǎng)上交易，比如你只是一個(gè)社區(qū)旁邊的小小士多店，你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具，引導(dǎo)你周邊的精準(zhǔn)用戶，成為你的好友，進(jìn)一步對(duì)他們維護(hù)和促進(jìn)銷售！

比如：大學(xué)生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信賣水果月收入數(shù)萬(wàn)元，這種成功案例比比皆是，大體的做法都是通過(guò)線下的傳單散發(fā)及線上加附近的人等方式獲取基礎(chǔ)用戶，進(jìn)一步溝通和維護(hù)，用心的創(chuàng)意和完善產(chǎn)品，讓校園大學(xué)生便捷的通過(guò)微信下單，享受實(shí)惠又新鮮的水果！

社交化營(yíng)銷背后，都是人與人之間的溝通、交易，只是有了互聯(lián)網(wǎng)讓社交變得更方便而已。運(yùn)用此方法我們重點(diǎn)是提高個(gè)人的整體素養(yǎng)及領(lǐng)域?qū)I(yè)度，產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比，以及掌握熱門社交工具的操作要領(lǐng)！

第五層級(jí)：品牌引爆；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播引爆，大力提升品牌知名度，從而帶動(dòng)線上線下的銷量和盈利，從互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)傳播區(qū)域廣和傳播速度快而言，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的終極玩法，可惜很多人對(duì)此并不夠重視，或者講不懂如何來(lái)玩，還停留在爆力發(fā)廣告或燒錢推廣的階段！

小米的成功，無(wú)疑是借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的典型成功案例！極致的產(chǎn)品是小米品牌引爆的核心基礎(chǔ)，加以對(duì)其粉絲的維護(hù)和互動(dòng)，制造以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為代表，及“雷軍現(xiàn)場(chǎng)砸手機(jī)”、“與董明珠對(duì)賭10億”等傳播話題，使小米手機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)傳播，達(dá)到小投入大收獲的效益！

今天的互聯(lián)網(wǎng)，不管你講再多再?gòu)?fù)雜，玩法再怎么變，只要你想借助互聯(lián)網(wǎng)取得頗大的收獲，通過(guò)品牌傳播、引爆，打造知名品牌是必須深入思考的，只有品牌，才是最大的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是只懂得研究互聯(lián)網(wǎng)的各種方法變化！

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播打造品牌，總結(jié)思路大概為幾點(diǎn)：極致產(chǎn)品，粉絲維護(hù)、引導(dǎo)參與和傳播！此招也可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中學(xué)問(wèn)最深難玩轉(zhuǎn)的一招。

互聯(lián)網(wǎng)=連接

如果說(shuō)前面分享的都是大家較熟知互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷層，那么互聯(lián)網(wǎng)連接，就可以說(shuō)是將互聯(lián)網(wǎng)再次推向的核心所在了！

微信，就是互聯(lián)網(wǎng)連接最典型的案例！馬化騰曾多次提到，微信將連接一切人，物，設(shè)備等！微信除了連接溝通、互動(dòng)、傳播外，目前我們所知其通過(guò)以微支付為支點(diǎn)，線上已連接京東商城、美麗說(shuō)等交易平臺(tái)；線下與萬(wàn)達(dá)、天虹、華南城等綜合商業(yè)體連接；在便民方面，與繳水電、充話費(fèi)、訂機(jī)票、火車票等服務(wù)連接，更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接；還有我們熟知的與出租車連接，成立滴滴打車；同時(shí)更與各種設(shè)備的連接，如最近大家玩的較熱的“微信運(yùn)動(dòng)”，通過(guò)手機(jī)及其它穿戴設(shè)備，與人體運(yùn)動(dòng)連接，嫁接大數(shù)據(jù)布局微信生態(tài)鏈！

除微信之外，互聯(lián)網(wǎng)更用于各行業(yè)領(lǐng)域的連接。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：過(guò)去是排隊(duì)掛號(hào)、問(wèn)診、治療；而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，可在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)，到醫(yī)院確診、治療即可，節(jié)省雙方時(shí)間；同時(shí)，醫(yī)院可通過(guò)穿戴設(shè)備連接，對(duì)患者進(jìn)一步跟蹤服務(wù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，有效預(yù)防病患和及時(shí)醫(yī)治！

互聯(lián)網(wǎng)+教育：過(guò)去是一位老師，數(shù)十學(xué)生，現(xiàn)在是一位老師，連接上互聯(lián)網(wǎng)可同時(shí)面向數(shù)萬(wàn)學(xué)生；

互聯(lián)網(wǎng)+旅游：網(wǎng)絡(luò)定票、告別人工驗(yàn)票，結(jié)合智能設(shè)備，實(shí)時(shí)導(dǎo)游指引路線，再也不用擔(dān)心迷路和各種看不懂；

互聯(lián)網(wǎng)+交通：便民定票，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間；智能導(dǎo)航、方便出行；大數(shù)據(jù)管理，規(guī)范交通管制等；

互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，科學(xué)種植提升產(chǎn)量；直接對(duì)接市場(chǎng)，增加農(nóng)民收益，下一步更可連接上設(shè)備，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)種植的遠(yuǎn)程監(jiān)控；

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作連接，你可以這樣來(lái)理解，之前互聯(lián)網(wǎng)只能通過(guò)電腦與電腦連接，而現(xiàn)在更能與手機(jī)、穿戴設(shè)備、智能家居，甚至是土壤等物體做連接；連接的核心是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，而連接如何產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值更考量我們企業(yè)家的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)能力！

互聯(lián)網(wǎng)=商業(yè)模式

綜合上面所述，相信大家已對(duì)互聯(lián)網(wǎng)能做什么，已有一定的了解，在考慮互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該如何“加”的時(shí)候，其實(shí)就是思考互聯(lián)網(wǎng)能幫我們做什么，思考互聯(lián)網(wǎng)傳播廣、傳播快等優(yōu)勢(shì)，思考互聯(lián)網(wǎng)的信息化、智能化、個(gè)性化等特性，思考自己企業(yè)產(chǎn)品如何以用戶為中心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作交易、傳播或連接思維！

篇8

7月9日，“2013年騰訊效果營(yíng)銷中國(guó)行”在北京正式啟動(dòng)，擬在一個(gè)月內(nèi)深入到上海、成都、深圳等19個(gè)大中城市，為企業(yè)提供移動(dòng)營(yíng)銷方法論上的指導(dǎo)。

移動(dòng)營(yíng)銷 看上去很美

互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker的2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最新研究報(bào)告顯示，目前全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到15億，來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量每年增長(zhǎng)1.5倍，并有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。對(duì)智能手機(jī)用戶而言，有很大一部分信息是通過(guò)移動(dòng)搜索獲取。對(duì)于商家企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)搜索廣告已經(jīng)成為企業(yè)必備的營(yíng)銷工具。

另?yè)?jù)艾瑞報(bào)告顯示，在中國(guó)，2012年移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到63.2億元人民幣，相比2011年上漲161.2%，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2013年將達(dá)到102.7億元人民幣。

然而，根據(jù)CNNIC的《2012年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例達(dá)到23.0%，而移動(dòng)營(yíng)銷比例僅為4.1%。

究其原因，騰訊公司副總裁馬喆人指出：“對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)人才隊(duì)伍的打造、手機(jī)網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)、產(chǎn)品信息的有效推廣等已經(jīng)成為構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)面臨的三大問(wèn)題。如果選擇自建移動(dòng)網(wǎng)站，網(wǎng)站的知名度、流量和收益將面臨挑戰(zhàn)。”

目前，越來(lái)越多的中小企業(yè)在發(fā)力移動(dòng)營(yíng)銷的過(guò)程中開(kāi)始選擇騰訊效果推廣提供的移動(dòng)建站、投放優(yōu)化、效果跟蹤等一站式全程服務(wù)，進(jìn)行商業(yè)信息整合，構(gòu)建自己的移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張。

一站式整合移動(dòng)營(yíng)銷漸成趨勢(shì)

“能否抓住移動(dòng)化帶來(lái)的營(yíng)銷商機(jī)成為企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵”，騰訊搜索營(yíng)銷部總經(jīng)理王曉峰表示，“通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)整合，騰訊效果推廣在深入挖掘分析用戶背景的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需求為其量身定制解決方案，實(shí)現(xiàn)了廣告的精準(zhǔn)定位，幫助企業(yè)客戶有效地提升了營(yíng)銷ROI?！?/p>

作為騰訊公司的拳頭營(yíng)銷平臺(tái)，騰訊效果推廣在流量入口以及產(chǎn)品種類上擁有區(qū)別于其他廠商的顯著優(yōu)勢(shì)，正逐漸成為廣大企業(yè)主開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷的最佳投放平臺(tái)。騰訊效果推廣依托騰訊強(qiáng)大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，以及QQ瀏覽器、手機(jī)搜搜、手機(jī)騰訊網(wǎng)等移動(dòng)終端的強(qiáng)勢(shì)流量入口，推出了移動(dòng)搜索廣告、移動(dòng)情境廣告、APP廣告等多譜系的移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品，未來(lái)還將有望推出基于LBS服務(wù)、手機(jī)地圖的營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品。

王嘵峰表示：“騰訊效果推廣為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了無(wú)限的營(yíng)銷價(jià)值，它不僅全面覆蓋全國(guó)一至四線城市，用戶覆蓋量大，其所提供的建站、投放、優(yōu)化、跟蹤等閉環(huán)一站式營(yíng)銷服務(wù)，還有效節(jié)省了企業(yè)主的時(shí)間和精力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)廣告需求的深度精準(zhǔn)滲透?！?/p>

產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)成為未來(lái)發(fā)力方向

背靠騰訊公司強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力以及數(shù)據(jù)資源，有^認(rèn)為騰訊已經(jīng)拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“船票”。不過(guò)騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰在“2013全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上卻表示，這是外界給騰訊封的船票，自己覺(jué)得還是很擔(dān)憂，因?yàn)閮H僅是個(gè)站臺(tái)票。你能不能坐到終點(diǎn)不知道，是一個(gè)人上去了，還是一支團(tuán)隊(duì)上去了，不知道。有很多人往上擠，是和睦相處，還是最后打起來(lái)了，也不知道。

篇9

訊：在互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為中國(guó)乃至世界的營(yíng)銷主流。我們生存的世界正處于數(shù)字化的信息漩渦中，互聯(lián)網(wǎng)跨越式的迅速發(fā)展，不僅改變著人們的生活和工作方式，也在極大地影響著企業(yè)的品牌建設(shè)和營(yíng)銷傳播模式，并改變著消費(fèi)者與品牌的溝通對(duì)話方式。今天的品牌，已經(jīng)無(wú)法回避互聯(lián)網(wǎng)，段中洋說(shuō)：“在21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)如果不能用新的視角來(lái)對(duì)待自己的消費(fèi)者，最終它將可能面臨極大的挑戰(zhàn)?！?/p>

在過(guò)去，我們都知道企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷的傳播和服務(wù)的改善，更多是依靠企業(yè)自身建立的系統(tǒng)來(lái)完成的，企業(yè)只要將消費(fèi)者的需求定義清楚，將商業(yè)模式確定好，將營(yíng)銷的通路建設(shè)完善，再通過(guò)各種媒體把信息傳遞給消費(fèi)者，基本上就可以實(shí)現(xiàn)利益回報(bào)。這可以稱之為企業(yè)營(yíng)銷的第一時(shí)代，企業(yè)單向進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造，然后提供給消費(fèi)者。但是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這樣的模式已經(jīng)很難保證一個(gè)企業(yè)能夠取得絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橄M(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)上被擴(kuò)大了，來(lái)自任何一個(gè)角落的消費(fèi)者都可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出自己的看法，甚至消費(fèi)者希望與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，并希望他的意見(jiàn)得到充分重視。消費(fèi)者的需求由于互聯(lián)網(wǎng)上各種新的社群的形成、信息的快速擴(kuò)散，以及溝通工具的變化，產(chǎn)生了巨大的不確定性。今天的企業(yè)如果不能實(shí)時(shí)地傾聽(tīng)消費(fèi)者，或許你的產(chǎn)品和服務(wù)就無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，甚至你講出來(lái)的營(yíng)銷故事，消費(fèi)者根本就不愛(ài)聽(tīng)，因此，企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)入到第二時(shí)代，也就是消費(fèi)者參與價(jià)值創(chuàng)造的時(shí)代。

隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深，以及越來(lái)越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。在消費(fèi)者參與創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代，段中洋建議：企業(yè)不僅要讓消費(fèi)者主動(dòng)參與到營(yíng)銷過(guò)程中，同時(shí)更要主動(dòng)地與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，并且要實(shí)時(shí)地關(guān)注消費(fèi)者的意見(jiàn)。所有的企業(yè)都可以通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和平臺(tái)，將產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì)、執(zhí)行，甚至傳播讓更多的網(wǎng)友來(lái)參與，通過(guò)讓消費(fèi)者提供自己的需求、對(duì)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行投票、征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意等等。從而收集消費(fèi)者的智慧創(chuàng)意，并提供相應(yīng)的激勵(lì)政策維持參與者的興趣，這樣的模式不僅可以拉近品牌與消費(fèi)者的距離，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者成為價(jià)值創(chuàng)造者。

(段中洋，資深網(wǎng)絡(luò)策劃人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)闖蕩多年，先后擔(dān)任過(guò)多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)、知名網(wǎng)站編輯、策劃總監(jiān)等職務(wù)，曾從事過(guò)生產(chǎn)、管理、銷售、技術(shù)、策劃等多個(gè)崗位。目前主要專注于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣維護(hù)等。)

互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了良好的機(jī)遇，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便成為新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為一種新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法，具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、擬人化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比，具有無(wú)可替代的功能和優(yōu)勢(shì)。建立在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不受時(shí)間和空間的限制，可以每天24小時(shí)不分區(qū)域的運(yùn)作，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的業(yè)態(tài)和理念。（中國(guó)廣播網(wǎng)）

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷理念；營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）04-0056-02

現(xiàn)如今，電商已經(jīng)成為了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的方向，眾多傳統(tǒng)企業(yè)都渴望由線下到線上發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了更廣闊的宣傳、銷售商品的渠道，為企業(yè)帶來(lái)了更多的商機(jī)。但是我國(guó)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷方面還存在著諸多的問(wèn)題，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法發(fā)揮作用，這就需要對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行深入的探究。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及其特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。作為一種新型的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了更多的選擇，同時(shí)也為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)，各種消費(fèi)信息可以實(shí)現(xiàn)更快速的流通，這就徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，為雙方都帶來(lái)了好處。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)

1.時(shí)空性。營(yíng)銷的目的是為了商品的流動(dòng)，傳統(tǒng)營(yíng)銷商品信息由于受到傳播途徑的限制，很難使信息得到快速且大范圍的傳遞，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以突破時(shí)間和空間的限制，讓商品信息得到快速的交換，這就使得企業(yè)可以在任何時(shí)間提供全球化的服務(wù)，有利于企業(yè)的做大做強(qiáng)。

2.多媒體性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段所能夠借用的媒體主要是廣播電視等傳統(tǒng)媒介，而現(xiàn)代聽(tīng)廣播或者看電視的人數(shù)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，更多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集信息，采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，受眾更廣，傳播的途徑也更多。

3.交互式。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供了良好的交互式體驗(yàn)，消費(fèi)者不僅能夠在互聯(lián)網(wǎng)上了解商品的信息，更可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)與企業(yè)之間的互動(dòng)交流。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加透明，有利于客戶群體的建立。

4.多樣化。當(dāng)前很多消費(fèi)者的消費(fèi)理念都出現(xiàn)了變化，不再追求從眾，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的定制服務(wù)成為了可能，個(gè)性化的服務(wù)可以讓企業(yè)快速了解市場(chǎng)的需求，得到小眾消費(fèi)者群體的認(rèn)可，有助于自身品牌的確立。

5.高效成長(zhǎng)性。由于網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的速度快，信息量也大，這就使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備了高效成長(zhǎng)性的特征，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，差別化及個(gè)性化服務(wù)不再只針對(duì)小眾人群。

6.經(jīng)濟(jì)性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷中企業(yè)需要花費(fèi)巨大的財(cái)力物力來(lái)進(jìn)行促銷，但是促銷的效果卻往往達(dá)不到預(yù)期的要求，而利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以有效地降低成本，不用額外支付推廣所需的租金，同時(shí)也提高了傳播的效率。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

（一）改變了消費(fèi)者的需求

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費(fèi)者能夠接觸更多的商品信息，在潛移默化中改變了消費(fèi)者自身的消費(fèi)方式和消費(fèi)思維，甚至不少消費(fèi)者都開(kāi)始接觸超前消費(fèi)的理念，而消費(fèi)者能夠跟更多的企業(yè)進(jìn)行交互溝通，從而有更多的選擇余地，企業(yè)也能夠收集更多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)推出符合消費(fèi)者心理期望的產(chǎn)品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。消費(fèi)需求從大眾化向個(gè)性化的改變能夠讓消費(fèi)者的消費(fèi)更加理性化，有助于市場(chǎng)的良心發(fā)展。

（二）對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響可以體現(xiàn)在多方面，消費(fèi)者能夠了解更多企業(yè)的產(chǎn)品的信息，而在比較之后消費(fèi)者自然會(huì)選擇質(zhì)量最好或者性價(jià)比最高的商品。所以，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，這雖然在一定程度上降低了會(huì)增加廠家的利潤(rùn)生產(chǎn)成本，但是卻能夠推動(dòng)企業(yè)自身技術(shù)水平的提高，推進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

（三）對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要比現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，而消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買物美價(jià)廉的商品，這就使得企業(yè)在定價(jià)時(shí)更為理性，避免了價(jià)格虛高的情況，也能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)際利益。

（四）對(duì)營(yíng)銷渠道的影響

營(yíng)銷渠道由線下向線上的轉(zhuǎn)化使得企業(yè)在營(yíng)銷中的成本大大降低了，而成本的降低使得商品的售價(jià)更為低廉，促使線上營(yíng)銷的發(fā)展。當(dāng)前網(wǎng)站和物流已經(jīng)取代了很多企業(yè)的實(shí)體門店，降低企業(yè)營(yíng)銷成本的同時(shí)也擴(kuò)大了營(yíng)銷渠道的層次和范圍。

（五）對(duì)企業(yè)促銷產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者與企業(yè)是處在相等的地位的，消費(fèi)者不再被動(dòng)接受企業(yè)傳遞的信息，而是能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息有更多的選擇和甄別，通過(guò)不斷的信息灌輸在消費(fèi)者心中留下印象的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)促銷只能不斷地提高針對(duì)性，讓信息能夠被消費(fèi)者有選擇性地接受，從而達(dá)到理想的促銷效果。

（六）增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)可以讓企業(yè)迅速了解市場(chǎng)上的需求，讓各種商品的庫(kù)存量保持在合理的狀態(tài)，不至于由于商品積壓而導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)不暢或者虧損，而企業(yè)也可以據(jù)此改變營(yíng)銷策略或者發(fā)展方向，向利益最大的方向發(fā)展。

三、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題

（一）受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的制約

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅涉及到營(yíng)銷理念，也涉及到現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)科學(xué)，涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列的問(wèn)題，這就對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷水平提出了更高的要求。當(dāng)前不少企業(yè)雖然能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，但卻始終處于低級(jí)營(yíng)銷的層次，企業(yè)自身的管理制度、管理思想、營(yíng)銷理念都沒(méi)有太大的改變，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷達(dá)不到預(yù)期的要求。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的是有管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)等多方面跨學(xué)科知識(shí)的人才，但是這樣的人才比較少，往往都愿意在大型的企業(yè)工作，對(duì)于中小型企業(yè)則不愿問(wèn)津，專業(yè)的高素質(zhì)人才的缺乏已經(jīng)成為制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平提高的重要原因。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)有偏差

作為一種新型的營(yíng)銷載體，有的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知明顯還存在偏差，或者說(shuō)還處在初步的階段，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與建立企業(yè)的網(wǎng)站簡(jiǎn)單地等同起來(lái)，認(rèn)為只要有了自己的網(wǎng)站就能夠讓客戶快速地找到自己，從而拓展市場(chǎng)。殊不知網(wǎng)站也是需要推廣的，不推廣就難以發(fā)覺(jué)和挖掘潛在的用戶。當(dāng)前企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷存在兩個(gè)極端：一是不能夠理解和重視網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)，不能夠有效結(jié)合品牌、商品、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品屬性等多個(gè)因素幫助品牌的推廣樹(shù)立。二是過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)所有的潛在消費(fèi)者進(jìn)行廣告轟炸，不僅增加了營(yíng)銷的成本，也會(huì)使得消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡的心理，適得其反。

（三）缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是需要運(yùn)用到多方面的技術(shù)的，這樣才能為營(yíng)銷提供科學(xué)的依據(jù)，但是很多企業(yè)都缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系，各個(gè)指標(biāo)都是參照別的企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，不符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，使得最終得出的結(jié)果不能夠作為改進(jìn)營(yíng)銷手段的依據(jù)。

（四）網(wǎng)站建設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單

當(dāng)前企業(yè)無(wú)論大小基本上都有了自己的網(wǎng)站，力求用網(wǎng)站來(lái)提高自身知名度，感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)潮。而事實(shí)上企業(yè)出于追趕時(shí)髦的心理建立網(wǎng)站，缺乏必要的有規(guī)劃的營(yíng)銷目標(biāo)，網(wǎng)站發(fā)揮的功能將大打折扣。另外企業(yè)網(wǎng)站缺乏更新維護(hù)，回復(fù)客戶的留言或者詢問(wèn)不及時(shí)，不能及時(shí)向客戶傳遞企業(yè)的商品的信息，與潛在的消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，導(dǎo)致了大量的潛在的用戶的流失，甚至造成負(fù)面的影響，甚至破壞了企業(yè)的品牌價(jià)值。

四、對(duì)我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的建議

（一）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng)是沒(méi)有硝煙的，但是這不代表競(jìng)爭(zhēng)不激烈，企業(yè)想要占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，必須收集更多的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，將自己與對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，了解自身存在的不足，據(jù)此進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，同時(shí)針對(duì)對(duì)手的不足進(jìn)行發(fā)揮，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的商品，從而搶占更大的市場(chǎng)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中只有知己知彼才能夠制定最合理的營(yíng)銷策略，吸引更多的消費(fèi)者光顧。

（二）加快建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)并不單單是一個(gè)網(wǎng)站就能夠承載的，企業(yè)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括了多方面的內(nèi)容，包括生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)、管理等諸多方面，而這些東西沒(méi)辦法完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示，企業(yè)通過(guò)外部網(wǎng)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳、企業(yè)服務(wù)，深化企業(yè)和外界的溝通聯(lián)系，而在網(wǎng)站之下，則要優(yōu)化包括生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)、管理等諸多方面的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任，樹(shù)立品牌價(jià)值。

（三）制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方法

要制定合理有效的網(wǎng)站推廣策略，如果沒(méi)有合理的網(wǎng)站推廣策略，企業(yè)做好的網(wǎng)站或者其他信息計(jì)劃都不能夠得到很好的推廣運(yùn)用。當(dāng)前對(duì)于消費(fèi)者的營(yíng)銷應(yīng)該更加有針對(duì)性，了解不同客戶的需求，對(duì)客戶的類型進(jìn)行細(xì)分，利用精細(xì)化的服務(wù)來(lái)提高商品的品質(zhì)，多方面滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

（四）建設(shè)高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要高素質(zhì)的企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的支持，企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍能夠具備現(xiàn)代化電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)、較高的網(wǎng)絡(luò)交流能力、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力，對(duì)此企業(yè)需要不斷提高自身的營(yíng)銷技術(shù)水平，在對(duì)已有的營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才供應(yīng)，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。

（五）更新?tīng)I(yíng)銷理念，把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)追求的熱點(diǎn)，巨大的市場(chǎng)潛力眾所周知，但是要想成功發(fā)掘財(cái)富還是需要企業(yè)進(jìn)行多方面的努力的。企業(yè)必須不斷更新自身的營(yíng)銷理念，利用互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)制定總體的營(yíng)銷策略。同時(shí)，企業(yè)還要把握競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先一步了解客戶的需求，建立牢固的合作關(guān)系，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要轉(zhuǎn)變?cè)械臓I(yíng)銷理念，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，做好與客戶之間的溝通交流工作，將單純的買賣關(guān)系發(fā)展為持久的戰(zhàn)略伙伴。

五、小結(jié)

總之，新時(shí)期企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必然的發(fā)展趨勢(shì)，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，但是企業(yè)也面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，企業(yè)務(wù)必要加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)的建設(shè)工作，以高素質(zhì)的人才隊(duì)伍和先進(jìn)的營(yíng)銷理念幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙麗霞.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究[J].開(kāi)發(fā)研究，2012，（4）：153.