完善綜合運(yùn)用各項(xiàng)激勵(lì)制度提高行政效率論文

時(shí)間:2022-05-05 10:25:00

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完善綜合運(yùn)用各項(xiàng)激勵(lì)制度提高行政效率論文

編者按:本文主要從進(jìn)一步深化人事改革,調(diào)整人員結(jié)構(gòu);深化競(jìng)爭(zhēng)上崗;改革收入分配制度,建立均衡的工資體系;深化薪酬改革;完善績(jī)效考核制度;加強(qiáng)能力培訓(xùn),提高公共部門公務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì);借鑒企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行論述。其中,主要包括:中國(guó)的人力資源管理問題是一項(xiàng)新的課題、進(jìn)一步拓寬競(jìng)爭(zhēng)范圍、對(duì)公務(wù)員的任用,必須向社會(huì)公布,任何職位都對(duì)符合報(bào)考條件的人開放、激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)又是激勵(lì)機(jī)制中最重要的激勵(lì)手段、科學(xué)的考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)、中國(guó)的公務(wù)員制度建立僅十年多點(diǎn),公務(wù)員培訓(xùn)的相關(guān)法規(guī)還不完善、目前公共部門的培訓(xùn)應(yīng)提供多種培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高人員素質(zhì)、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的施行先于公共部門等,具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

摘要:本文根據(jù)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的基本理論,結(jié)合中國(guó)公共部門公務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行實(shí)踐,主要針對(duì)完善公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制中晉升制度、薪酬管理制度和考核制度,提出了一些對(duì)策。

關(guān)鍵字:人力資源激勵(lì)機(jī)制對(duì)策

中國(guó)的人力資源管理問題是一項(xiàng)新的課題,對(duì)公共部門人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的研究探討目前還處在初級(jí)摸索階段,當(dāng)前在中國(guó)公共部門晉升制度、薪酬管理制度、考核制度及培訓(xùn)等中有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)完善中國(guó)公共部門人力資源管理有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。要建立和完善公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制,研究如何有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制以有利于公共部門組織、吸引和保留人才。中國(guó)公共部門實(shí)施激勵(lì)機(jī)制以來(lái)在機(jī)制本身及其在實(shí)施過程中還存在一定的問題、還面臨著一定的困難,需要借鑒各國(guó)及企業(yè)等先進(jìn)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以進(jìn)一步完善公共部門激勵(lì)機(jī)制。

根據(jù)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的基本理論,結(jié)合中國(guó)公共部門公務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行實(shí)踐,主要針對(duì)完善公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制中晉升制度、薪酬管理制度和考核制度,提出以下基本解決途徑。

一、進(jìn)一步深化人事改革,調(diào)整人員結(jié)構(gòu);深化競(jìng)爭(zhēng)上崗

進(jìn)一步拓寬競(jìng)爭(zhēng)范圍。在錄用方面,競(jìng)爭(zhēng)考試的參與條件要寬,除政治素質(zhì)要求和基本學(xué)歷外,一般不應(yīng)再設(shè)置其他限制條件,為更多人提供參與考試競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),包括為廣大工人、農(nóng)民和普通公民提供機(jī)會(huì)。對(duì)公務(wù)員的任用,必須向社會(huì)公布,任何職位都對(duì)符合報(bào)考條件的人開放,進(jìn)行公開的競(jìng)爭(zhēng)性考試,任用成績(jī)優(yōu)秀者。以江蘇省“公推公選”中存在的問題解決方法為例:首先,應(yīng)加強(qiáng)輿論監(jiān)督,實(shí)行群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制?!肮乒x”的實(shí)質(zhì)是考任制,是通過考試,擇優(yōu)錄用,它遵循的是公開、民主、競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)錄用的原則,這就要求建立機(jī)制,確保監(jiān)督有序,在公開考試之前,應(yīng)加大宣傳力度,通過廣播、電視、報(bào)紙等各種形式,大力宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的意義、政策、程序、辦法和紀(jì)律要求,形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。

二、改革收入分配制度,建立均衡的工資體系;深化薪酬改革

正如上文中美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn);在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下,人的潛能只能發(fā)揮出20-30%,科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70-80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。所以公共部門能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,將直接影響到其生存與發(fā)展。激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)又是激勵(lì)機(jī)制中最重要的激勵(lì)手段,是目前普遍采用的一種有效的激勵(lì)手段,它相對(duì)于內(nèi)在激勵(lì),管理者更容易控制,而且也較容易衡量其使用效果,如果能夠真正發(fā)揮好薪酬對(duì)公共部門工作人員的激勵(lì)作用,就可以達(dá)到“雙贏”的目的。而要想真正發(fā)揮薪酬管理對(duì)公共部門工作人員的激勵(lì)作用,就要深化薪酬改革,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制。

三、完善績(jī)效考核制度

科學(xué)的考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。傳統(tǒng)的人事管理,主要憑直覺、印象、隨意的觀察以及憑簡(jiǎn)單的成績(jī)記錄對(duì)工作情況作出評(píng)定,因而缺乏嚴(yán)格、系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)定手段,容易造成評(píng)定上的失誤。現(xiàn)代公共部門人力資源管理要求運(yùn)用正式的評(píng)價(jià)系統(tǒng),準(zhǔn)確、公正、積極地對(duì)公務(wù)人員作出考核和評(píng)定??己朔椒☉?yīng)該有科學(xué)性,應(yīng)該將定性與定量相結(jié)合,應(yīng)該使考核制度化、規(guī)范化。在這樣的考核機(jī)制下,才可能準(zhǔn)確地不帶個(gè)人感情色彩地判斷每個(gè)人的功與過,以及每個(gè)人貢獻(xiàn)的絕對(duì)量和相對(duì)量,才能公正地決定獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)、懲罰誰(shuí)。公正和公平的獎(jiǎng)懲,必須建立在公正和公平的考核基礎(chǔ)上。實(shí)施公共部門公務(wù)人員績(jī)效考核,重視公務(wù)員激勵(lì)過程。以“績(jī)效”為主線的公務(wù)員考核是完善激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容。績(jī)效考核的核心是:以素質(zhì)論人才,重實(shí)績(jī)用干部,注重公務(wù)員的能力發(fā)揮與提高。實(shí)施公務(wù)員績(jī)效考核,不僅能夠激發(fā)公務(wù)員比業(yè)績(jī)、論貢獻(xiàn)的積極性,還能為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才提供可靠的依據(jù),從而有效促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。

四、加強(qiáng)能力培訓(xùn),提高公共部門公務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

就公務(wù)員制度而言,現(xiàn)代公務(wù)員制度自1870年在英國(guó)誕生時(shí)起,英、美、法、德等國(guó)家的公務(wù)員培訓(xùn)己經(jīng)形成一套完整的法規(guī)制度和培訓(xùn)體系。如美國(guó)政府制定了“培訓(xùn)21世紀(jì)美國(guó)人”計(jì)劃;歐盟在其《2000年議事日程》中明確提出要“將知識(shí)化放在最優(yōu)地位”并強(qiáng)調(diào)大力開發(fā)人力資源;日本提出“培養(yǎng)世界通用的21世紀(jì)日本人”的目標(biāo);韓國(guó)提出“21世紀(jì)是文化和經(jīng)濟(jì)融為一體的時(shí)代,只有‘頭腦強(qiáng)國(guó)’才能支配世界”;新加坡政府繼續(xù)堅(jiān)持“人才立國(guó)”。中國(guó)的公務(wù)員制度建立僅十年多點(diǎn),公務(wù)員培訓(xùn)的相關(guān)法規(guī)還不完善,政府投資的力度還不夠大,培訓(xùn)的內(nèi)容和手段仍顯陳舊,其理論研究、管理水平還不高。目前公共部門的培訓(xùn)應(yīng)提供多種培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高人員素質(zhì),同時(shí)做好公共部門人力資源培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。首先,要對(duì)公務(wù)人員進(jìn)行政治理論培訓(xùn),提高公務(wù)人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括忠于國(guó)家、忠于政府、忠于職守、嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密,自覺抵制各種腐敗行為:要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高公務(wù)人員的知識(shí)素養(yǎng),提高行政效率;要在公共部門公務(wù)人員中實(shí)行世貿(mào)基本知識(shí)的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律以及世貿(mào)組織的基本原則,增強(qiáng)符合國(guó)際慣例意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力;要繼續(xù)深入開展依法行政培訓(xùn),促進(jìn)政府職能向適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求轉(zhuǎn)變,提高公務(wù)人員適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際慣例接軌的依法行政能力;在公務(wù)人員中開展MPA教育,提高公務(wù)人員專業(yè)化行政管理能力,同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)人員的諸如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等技能培訓(xùn);研究制定各級(jí)各類公務(wù)人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提供能力建設(shè)科學(xué)依據(jù),建立科學(xué)的培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)手段的現(xiàn)代化。還要提高公共部門公務(wù)人員的全面培訓(xùn)意識(shí)。

五、借鑒企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的施行先于公共部門,我們還應(yīng)借鑒企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法,在西方的企業(yè)中也普遍采用。例如美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果。這一點(diǎn)我們公共部門有待學(xué)習(xí)。

總之,中國(guó)激勵(lì)機(jī)制的建立和完善有利于每個(gè)公務(wù)人員主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。由于人的需求的多樣性、多層次性,調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的方法也是多種多樣的,只有完善并綜合運(yùn)用各項(xiàng)激勵(lì)制度,完善晉升制度、薪酬管理制度和考核制度,才能充分激發(fā)公務(wù)人員的潛力,達(dá)到行政效率的最佳狀態(tài)。

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