導(dǎo)語：自媒體環(huán)境企業(yè)市場營銷策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著時(shí)代的發(fā)展，依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行市場營銷已經(jīng)難以滿足企業(yè)及消費(fèi)者的需求。在自媒體環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)深刻意識(shí)到微信、微博、短視頻、貼吧、今日頭條等媒體開放平臺(tái)在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾裕⑺伎既绾谓柚悦襟w進(jìn)行市場營銷模式的優(yōu)化與創(chuàng)新。

一、自媒體的特點(diǎn)

自媒體指的是互聯(lián)網(wǎng)背景下個(gè)體借助電子化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的媒體手段，向不確定的單個(gè)受眾或特定人群、傳遞規(guī)范或非規(guī)范性信息的新媒體總稱。自媒體是普通受眾借助信息技術(shù)與全球知識(shí)體系相連并分享自身經(jīng)歷和信息資訊的新途徑，具有普泛性、碎片化、自主性三個(gè)顯著特征。普泛性體現(xiàn)在，自媒體背景下，受眾由被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)傳播信息。微信、微博、抖音、QQ等社交軟件的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)傳媒單向性的信息傳播模式，為受眾搭建了能夠自由進(jìn)行信息交流的平臺(tái)，使得每個(gè)受眾都有可能成為信息的者和傳播者，顯著提升了信息傳遞的普泛性。碎片化體現(xiàn)在，自媒體的內(nèi)容和時(shí)間具有更強(qiáng)的針對性。信息者能夠根據(jù)受眾的習(xí)慣、喜好以及需求，隨時(shí)隨地碎片化的新聞資訊，一方面顯著提升宣傳和傳播效果，另一方面為大眾提供更具針對性的服務(wù)和產(chǎn)品。自主性體現(xiàn)在，自媒體能夠根據(jù)主觀意愿或受眾偏好，個(gè)性化制定信息的內(nèi)容和形式。傳統(tǒng)媒體對信息的內(nèi)容和形式具有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在社會(huì)多元化發(fā)展背景下，這種傳媒形式略顯枯燥、單調(diào)，難以博得受眾的關(guān)注。而自媒體能夠根據(jù)不同受眾的審美特點(diǎn)和特定需求，在合法合規(guī)的情況下，自由進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新，并利用朋友圈、短視頻推送、微博轉(zhuǎn)發(fā)等個(gè)性化形式，最大程度吸引受眾的目光，提升信息傳播的效率與質(zhì)量。

二、自媒體在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中的優(yōu)勢

基于自媒體的上述特點(diǎn)，其在企業(yè)市場營銷活動(dòng)中具有以下三點(diǎn)顯著優(yōu)勢：首先，自媒體傳播速度更快、覆蓋率更高。基于自媒體的普泛性特征，營銷活動(dòng)中，人與人之間的交流更加便捷。以“大眾點(diǎn)評”為例，商家既能夠?qū)崟r(shí)營銷信息，提升市場影響力和競爭力，又能夠從消費(fèi)者評價(jià)中準(zhǔn)確了解市場需求以及自身不足，提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，制定更具針對性和指向性的營銷策略。而消費(fèi)者能夠根據(jù)自身真實(shí)體驗(yàn)對商家進(jìn)行評價(jià)并進(jìn)行信息分享。相較于傳統(tǒng)傳媒，這種傳播形式的自由度更高、速度更快、覆蓋人群更廣泛。其次，營銷成本低?；谧悦襟w的碎片化特征，其營銷活動(dòng)更具針對性。在傳統(tǒng)媒體營銷模式中，企業(yè)難以準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的群體特征和真實(shí)市場需求，為提升營銷效果，只能采用拓展?fàn)I銷渠道、提升宣傳頻率的方法，不但效果不明顯，而且營銷成本高。而新媒體時(shí)代，企業(yè)能力能夠根據(jù)自媒體信息，準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的興趣、需求以及關(guān)注點(diǎn)，從而進(jìn)行針對性營銷，在提升效果的同時(shí)，顯著降低成本。最后，群眾基礎(chǔ)好。微信、微博、抖音、小紅書等娛樂社交軟件的普及為自媒體營銷奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。受形式、內(nèi)容等因素的限制，傳統(tǒng)媒體營銷為單向性營銷，企業(yè)與消費(fèi)者之間難以形成有效的信息交流與回饋，大大影響營銷效果。而基于自媒體個(gè)性化的特征，企業(yè)能夠與消費(fèi)者進(jìn)行“面對面”的交流和互動(dòng)，一方面能夠更具有針對性地提升運(yùn)營活動(dòng)效果，另一方面能夠拉近二者間的關(guān)系，幫助企業(yè)樹立市場形象，提升影響力。

三、自媒體背景下企業(yè)市場營銷活動(dòng)的變化

基于自媒體在市場營銷活動(dòng)中的上述優(yōu)勢，現(xiàn)階段越來越多的企業(yè)開展重視自媒體營銷，使得我國企業(yè)市場營銷活動(dòng)呈現(xiàn)出以下變化趨勢：自媒體背景下產(chǎn)品宣傳方式的改變。越來越多的企業(yè)開始重視產(chǎn)品宣傳與流行元素的整合，例如：有的企業(yè)會(huì)與時(shí)下最受百姓喜歡的短視頻主播、小紅書博主合作，將產(chǎn)品信息與原創(chuàng)短視頻或文章整合，以更自然的方式進(jìn)行宣傳。還有的企業(yè)會(huì)與影視公司合作，將產(chǎn)品信息植入到影視作品中，借助特定劇情進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。上述宣傳方式，不僅讓營銷廣告更易被公眾接受，還能夠顯著提升產(chǎn)品宣傳的實(shí)效性和針對性，獲得更好的宣傳效果。自媒體背景下營銷觀念的改變。市場經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者真實(shí)需求逐漸成為影響企業(yè)產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和營銷觀念的主導(dǎo)因素。企業(yè)想要更好的發(fā)展，就必須要凸顯消費(fèi)者的市場主導(dǎo)性，提供滿足消費(fèi)者意愿的服務(wù)與產(chǎn)品。自媒體為企業(yè)與消費(fèi)者提供了良好的交流平臺(tái)。消費(fèi)者能夠利用自媒體準(zhǔn)確地表達(dá)出真實(shí)需求，而企業(yè)既能夠根據(jù)自媒體信息準(zhǔn)確掌握市場需求，又能夠根據(jù)需求情況對消費(fèi)者進(jìn)行群體劃分?？梢?，自媒體背景下，企業(yè)的營銷觀念逐漸發(fā)生改變。自媒體背景下信息渠道的改變。傳統(tǒng)媒體營銷模式下，企業(yè)很難準(zhǔn)確獲取消費(fèi)者的消費(fèi)取向、消費(fèi)形式以及消費(fèi)經(jīng)歷，只能開展廣譜性的營銷活動(dòng)，不但成本較高，而且效果不明顯。而自媒體背景下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)投票、信息轉(zhuǎn)發(fā)、話題討論等形式，收集、整理、分析自媒體信息，獲得更精準(zhǔn)的市場信息，從而提升營銷活動(dòng)的有效性和針對性。

四、自媒體背景下對企業(yè)營銷策略的探究

（一）結(jié)合自媒體特征，轉(zhuǎn)變市場營銷觀念

自媒體背景下，企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，充分利用自媒體的開放性、普泛性、自由性特征，以自媒體為橋梁，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流與溝通，一方面，根據(jù)消費(fèi)者的真實(shí)聲音優(yōu)化營銷方案，另一方面激發(fā)輿論熱點(diǎn)，提升營銷效果。以哈弗汽車全新SUVB06營銷活動(dòng)為例。在新車前，哈弗汽車?yán)梦⒉┡e辦了一次“哈弗征名，一字萬金”全球征名活動(dòng)，通過“我的名字，由你做主”活動(dòng)口號(hào)，展開了一次別具一格的話題營銷活動(dòng)。最終，根據(jù)消費(fèi)者投票，該系列汽車最終被命名為“哈弗大狗”。借助新奇的營銷手段以及奇特的名稱，“哈弗大狗”迅速成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，并確定優(yōu)異的銷售成果。在上述案例中，哈弗公司在準(zhǔn)確把握自媒體特征的基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)營銷觀念進(jìn)行大膽創(chuàng)新，充分激發(fā)消費(fèi)者在市場營銷活動(dòng)中的主體性和參與性，從而獲得優(yōu)異的營銷效果，快速占領(lǐng)市場。

（二）借助自媒體優(yōu)勢，拓展市場營銷平臺(tái)

自媒體背景下，企業(yè)應(yīng)借助自媒體的優(yōu)勢，積極進(jìn)行市場營銷平臺(tái)的拓展。在傳統(tǒng)市場營銷模式中，電視、廣播、報(bào)紙、刊物是主要的營銷平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢以及人們對自媒體的追捧，對市場營銷平臺(tái)進(jìn)行拓展。以“拼多多”為例。“拼多多”是近兩年突然崛起的電商平臺(tái)，借助多元化的營銷平臺(tái)以及獨(dú)樹一幟的營銷理念，迅速成為新電商模式的開創(chuàng)者，占領(lǐng)了很大的市場份額。借助自媒體優(yōu)勢，“拼多多”實(shí)現(xiàn)了以下幾個(gè)營銷平臺(tái)拓展行為：首先，將APP與微信小程序整合，潛移默化地將微信用戶轉(zhuǎn)化為“拼多多”客戶，同時(shí)小程序營銷平臺(tái)的搭建，為營銷活動(dòng)以及營銷推廣都提供了更為便利的條件。其次，與門戶網(wǎng)站合作。通過網(wǎng)站推廣、搜索置頂、廣告彈窗等方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)，快速提升企業(yè)影響力，提高市場營銷實(shí)效性。在上述案例中，“拼多多”從PC端和移動(dòng)端同步進(jìn)行營銷平臺(tái)的拓展，充分利用自媒體的優(yōu)勢，提升營銷活動(dòng)的影響力和覆蓋面。

（三）把握自媒體趨勢，創(chuàng)新市場營銷模式

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大眾的消費(fèi)需求將不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)，體驗(yàn)式消費(fèi)將成為新時(shí)期市場活動(dòng)的必然趨勢。因此，自媒體背景下，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確把握市場消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢，對傳統(tǒng)市場營銷模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新，通過豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)感，達(dá)到提升市場營銷效果的目的。以凸顯商品體驗(yàn)為核心，企業(yè)可以采用“直播帶貨”的模式開展市場營銷活動(dòng)。借助視頻直播實(shí)時(shí)、生動(dòng)、直觀的技術(shù)特性，以主播實(shí)操使用的形式向消費(fèi)者展示商品的功能及特點(diǎn)，從視聽層面增強(qiáng)消費(fèi)者的商品體驗(yàn)感，從而提升營銷效果。以凸顯消費(fèi)體驗(yàn)為核心，企業(yè)可以將營銷活動(dòng)與趣味游戲相融合，以“拼多多”為例，將“拼團(tuán)”營銷理念與趣味游戲相融合，一方面利用新奇、有趣的游戲方式，激發(fā)消費(fèi)者的參與興趣，提升營銷活動(dòng)的有效性，另一方面，通過“新用戶能砍掉高額價(jià)格”的游戲設(shè)定，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行營銷信息分享，讓每個(gè)消費(fèi)者都主動(dòng)成為營銷活動(dòng)的參與者和推廣者，從而顯著提升營銷的覆蓋性。以凸顯生活體驗(yàn)為核心，企業(yè)可以將營銷活動(dòng)與影視作品相融合，通過在影視作品生活化的情節(jié)中植入產(chǎn)品廣告，凸顯商品在生活中的真實(shí)體驗(yàn)。以“999感冒靈”、“21金維他”等食品、藥品營銷為例，在影視營銷模式的影響下，到消費(fèi)者日常生活中出現(xiàn)與影視作品情節(jié)相似的情景時(shí)，消費(fèi)者會(huì)第一時(shí)間想到對應(yīng)的商品。

五、結(jié)語

綜上所述，自媒體在市場營銷活動(dòng)中具有速度快、覆蓋廣、成本低、群眾基礎(chǔ)好等顯著優(yōu)勢。隨著自媒體的不斷發(fā)展，新時(shí)期企業(yè)的營銷觀念、宣傳方式、信息渠道都發(fā)生了明顯的變化，在自媒體背景下，我國企業(yè)應(yīng)結(jié)合自媒體特征、借助自媒體優(yōu)勢、把握自媒體趨勢，通過轉(zhuǎn)變市場營銷觀念、拓展市場營銷平臺(tái)、創(chuàng)新市場營銷模式等策略，進(jìn)一步提升市場營銷活動(dòng)的效率和效果，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

作者：胡珊珊