公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)及質(zhì)量控制研究

時(shí)間:2022-10-28 11:06:36

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公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)及質(zhì)量控制研究

摘要:隨著國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入、審計(jì)環(huán)境的不斷變化、審計(jì)范圍愈加擴(kuò)展,建立一套行之有效的審計(jì)路徑,對(duì)提升審計(jì)質(zhì)量控制有重要的作用,受醫(yī)療質(zhì)量控制體系中的臨床路徑的建立啟發(fā),本文探討了公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)路徑的構(gòu)建方法,及構(gòu)建后的審計(jì)路徑對(duì)審計(jì)質(zhì)量提升及管理的作用。研究結(jié)果表明,通過(guò)構(gòu)建公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)路徑,對(duì)規(guī)范審計(jì)行為,提升審計(jì)質(zhì)量,防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面有重要意義。

關(guān)鍵詞:內(nèi)部審計(jì);審計(jì)路徑;審計(jì)質(zhì)量提升

隨著國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐漸走向多元化,核算日趨復(fù)雜化,管理更加精細(xì)化,醫(yī)院管理體制、運(yùn)行體制和監(jiān)督機(jī)制也在不斷變化,同時(shí)審計(jì)署2018年頒布《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、內(nèi)部審計(jì)工作權(quán)限及職能,不斷變化的審計(jì)環(huán)境,愈加擴(kuò)展的審計(jì)范圍、更加規(guī)范的工作要求對(duì)公立醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)如何跟隨醫(yī)療體制改革的步伐開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督,控制審計(jì)質(zhì)量提出了更高的要求。建立一套行之有效的審計(jì)路徑,明確路徑上各節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提升審計(jì)質(zhì)量,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),建立審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)體系有重要的作用,受醫(yī)療質(zhì)量控制體系中的臨床路徑的建立啟發(fā),本文旨在探討公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)是否可比照臨床路徑的建立模式建立一套審計(jì)路徑。

一、目前我國(guó)公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀

目前我國(guó)大型公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)進(jìn)入多種模式交叉運(yùn)用,事前、事中和事后全程介入的模式。王璇等對(duì)國(guó)內(nèi)50家2014年收入10億元以上的城市公立醫(yī)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查顯示“69.39%的醫(yī)院將賬項(xiàng)基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)等多種模式交叉運(yùn)用于內(nèi)部審計(jì)工作中。城市公立醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)模式已經(jīng)從單一模式向多種模式交叉使用階段發(fā)展?!辈⑶摇笆虑?、事中和事后全程介入已成為城市公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的主流發(fā)展趨勢(shì)。”與國(guó)家審計(jì)、社會(huì)審計(jì)相比,內(nèi)部審計(jì)運(yùn)用事前、事中介入的審計(jì)方式更為便利、取得的成效也非常明顯。但是從當(dāng)前公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)實(shí)施情況來(lái)看也存在如下問(wèn)題:內(nèi)部審計(jì)操作的體系性尚不完善,事前、事中和事后全程介入時(shí)未有統(tǒng)一的操作規(guī)范也缺乏指引,與之相適應(yīng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系也尚未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),審計(jì)質(zhì)量有賴(lài)于審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),王璇等人調(diào)查結(jié)果顯示“47%的醫(yī)院未制定內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制相關(guān)的制度。對(duì)制定了審計(jì)質(zhì)量控制制度的醫(yī)院進(jìn)行電話訪談發(fā)現(xiàn)相關(guān)制度也并未得到有效落實(shí)”。內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量參差不齊,審計(jì)時(shí)審計(jì)方式的選擇缺乏指引,依據(jù)審查資料的標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一,不同的審計(jì)人員要求不一致。一些單位新設(shè)立審計(jì)部門(mén)時(shí),由于缺乏審計(jì)實(shí)操的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),常常會(huì)困惑于如何著手審計(jì)。

二、仿照臨床路徑建立內(nèi)部審計(jì)路徑的意義

臨床路徑(ClinicalPathway)是指“醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的一組多學(xué)科專(zhuān)業(yè)人員(包括醫(yī)師、臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、護(hù)士以及醫(yī)院管理者等)共同制定的、針對(duì)某一特定的疾病或手術(shù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的照顧計(jì)劃”。本質(zhì)上是一個(gè)事先制定好的標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行流程,按照預(yù)先確定的治療目標(biāo),將某疾病或手術(shù)的治療、檢查和護(hù)理活動(dòng)設(shè)計(jì)成表格,使大多數(shù)罹患此病的患者由入院到出院都能依此流程接受照顧。相對(duì)于臨床路徑而言,傳統(tǒng)的診療模式是每位醫(yī)師的個(gè)人方案,在不同的醫(yī)院,不同的治療組以及不同的醫(yī)師個(gè)人針對(duì)某一疾病都可能采用不同的治療方案。在采用臨床路徑后,就可以避免傳統(tǒng)的診療模式中同一疾病在不同醫(yī)師間使用不同診療方案的情況,避免隨意性,也有助于各專(zhuān)業(yè)的協(xié)作配合,有利于醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),促使醫(yī)療資源的合理有效利用等。仿照臨床路徑模式,建立內(nèi)部審計(jì)路徑,既可以充分利用內(nèi)部審計(jì)作為單位內(nèi)部控制重要環(huán)節(jié)的作用,又能規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為,避免隨意性,提高審計(jì)質(zhì)量。

三、公立醫(yī)院的審計(jì)路徑建立列舉

臨床路徑建立思路是從預(yù)先訂好的治療效果以及時(shí)間先后順序確定治療方案,并通過(guò)對(duì)變異信息的記錄與分析,對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制和改進(jìn)。按照其建立思路建立審計(jì)路徑,則是從預(yù)先定好達(dá)到的審計(jì)目標(biāo)以及環(huán)節(jié)先后確定審計(jì)的內(nèi)容,通過(guò)復(fù)核記錄差異情況,定期對(duì)所有差異情況及原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)審計(jì)質(zhì)量進(jìn)行控制及改進(jìn)。對(duì)于內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)研究,國(guó)內(nèi)屈耀輝認(rèn)為基于ISO26000(社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)),以履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任為理念將內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)確定為7個(gè)目標(biāo),分別是有效性、真實(shí)性、公允性、合法性、合規(guī)性、合理性和效益性。并且認(rèn)為這是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成就企業(yè)卓越未來(lái)的需要。王素梅、鄭石橋認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)包括終極目標(biāo)和直接目標(biāo),前者是利益相關(guān)者的目標(biāo),后者是審計(jì)人的目標(biāo)。而利益相關(guān)者的目標(biāo)是審計(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。2018年中華人民共和國(guó)審計(jì)署頒布的《關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定》(11號(hào)令),將內(nèi)部審計(jì)定義為“對(duì)本單位及所屬單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施獨(dú)立、客觀的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和建議,以促進(jìn)單位完善治理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)”。從此釋義中可知公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的終極目標(biāo)是促進(jìn)單位完善治理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而內(nèi)部審計(jì)的直接目標(biāo)筆者認(rèn)為應(yīng)該從監(jiān)督、評(píng)價(jià)和建議這三個(gè)職能角度去確定,詳見(jiàn)表1。筆者分三個(gè)維度將內(nèi)部審計(jì)直接目標(biāo)闡釋為合法合規(guī)性、真實(shí)性、公允性、合理性,效益性,健全性6個(gè)目標(biāo),由此出發(fā)建立公立醫(yī)院適宜的審計(jì)路徑,同時(shí)仿照臨床路徑表單制定審計(jì)路徑表單,下面以采購(gòu)——合同審計(jì)路徑的建立為案例列舉,詳見(jiàn)表2。如本例中將采購(gòu)——合同審計(jì)先劃分為四個(gè)階段:立項(xiàng)階段、采購(gòu)階段、合同簽訂階段、合同執(zhí)行階段,匹配每個(gè)階段都應(yīng)完成審計(jì)目標(biāo)有哪些,如立項(xiàng)階段匹配需要完成的審計(jì)目標(biāo)為①合法合規(guī)性、②真實(shí)性、④合理性、⑤效益性、⑥健全性。再?gòu)钠ヅ涞倪@些審計(jì)目標(biāo)出發(fā),確定每個(gè)階段的審核內(nèi)容,及該審核內(nèi)容對(duì)應(yīng)的審計(jì)目標(biāo)。如立項(xiàng)階段中根據(jù)其應(yīng)完成的審計(jì)目標(biāo)(5個(gè)),查找國(guó)家或省市法律法規(guī)及公立醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定,對(duì)采購(gòu)立項(xiàng)方面的要求,以及通過(guò)對(duì)合理性、效益性、健全性方面的考量確定審核內(nèi)容應(yīng)該包含什么。最后根據(jù)確定的審計(jì)目標(biāo)制定對(duì)應(yīng)的具體審核路徑,在路徑完成后對(duì)審計(jì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行復(fù)核,記錄出現(xiàn)未完成的情況及原因,對(duì)審計(jì)質(zhì)量進(jìn)行控制。并定期對(duì)所有“差異情況”及原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,作為修正審計(jì)路徑的依據(jù)。公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)已進(jìn)入事前、事中和事后全程介入的模式,審計(jì)不論在何階段介入都應(yīng)完成之前階段的審計(jì)路徑,以增加對(duì)整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的理解,保證審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。此外,對(duì)審計(jì)項(xiàng)目采用審計(jì)路徑表單化管理,不單可規(guī)范具體的審計(jì)行為,還可用以提高審計(jì)質(zhì)量,強(qiáng)化審計(jì)過(guò)程管理。定期或當(dāng)審計(jì)目標(biāo)發(fā)生改變或?qū)嶋H情況發(fā)生變化時(shí)對(duì)表單中審計(jì)目標(biāo)進(jìn)行重新梳理和修正,并以此對(duì)路徑重新修訂,不僅可提高表單的適用性,還可降低應(yīng)審計(jì)直接目標(biāo)與終極目標(biāo)的不匹配帶來(lái)的審計(jì)期望差,提高審計(jì)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。同時(shí)對(duì)表單進(jìn)行分項(xiàng)管理可實(shí)現(xiàn)同一項(xiàng)目全流程的審計(jì)記錄追蹤,提高事后審計(jì)對(duì)前期審計(jì)工作的利用程度,提高審計(jì)效率,也減少業(yè)務(wù)部門(mén)資料的重復(fù)提供,降低與業(yè)務(wù)部門(mén)的摩擦。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,本文受臨床路徑啟發(fā)結(jié)合實(shí)踐,探討了公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)路徑的構(gòu)建方法,及構(gòu)建后的審計(jì)路徑對(duì)審計(jì)質(zhì)量提升及管理的作用。研究結(jié)果表明,通過(guò)構(gòu)建公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)路徑,對(duì)規(guī)范審計(jì)活動(dòng),提升審計(jì)質(zhì)量等方面有一定的意義。但此項(xiàng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期不斷構(gòu)建更新的工作,不同行業(yè)不同地域在審計(jì)路徑的建立上應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn),運(yùn)用此路徑構(gòu)建方法,并根據(jù)審計(jì)目標(biāo)及實(shí)際情況的改變不斷構(gòu)建更新,才能構(gòu)建出科學(xué)合理,符合目前發(fā)展現(xiàn)狀的內(nèi)部審計(jì)路徑。

參考文獻(xiàn)

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作者:劉婷 單位:南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院