導語：中小企業(yè)會計咨詢服務探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：我國對中小型企業(yè)不斷實施優(yōu)惠政策，使得中小型企業(yè)得到了快速的發(fā)展。但是，由于目前本身具有局限性，在發(fā)展過程中難免會遇到問題，與此同時，會計咨詢服務行業(yè)從審計業(yè)務開始轉向小眾化，使得會計咨詢服務“年輕化”，以此來增加企業(yè)的市場競爭力，尋找新的增長點。本文首先主要分析了中小型企業(yè)會計咨詢服務中存在的主要問題，闡述了中小型企業(yè)中會計咨詢服務的必要性，最后著重提出了解決會計咨詢服務問題的一些對策。

關鍵詞：中小企業(yè)；會計咨詢服務；問題及對策

一、中小企業(yè)會計咨詢服務存在的必要性

(一)結合中小企業(yè)自身特點，需要會計咨詢服務做支撐

我國經(jīng)濟發(fā)展中，中小企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展中最重要一股力量，中小企業(yè)數(shù)量較多，而且行業(yè)覆蓋范圍較寬泛，具備活力和創(chuàng)造力，而且中小企業(yè)能夠吸收大量的就業(yè)者，因為這些優(yōu)勢，所以讓國家非常重視，因此國家也給予了大力支持，為中小企業(yè)的發(fā)展鋪路。但是由于中小企業(yè)規(guī)模不大，力量有限，而且發(fā)展方面難以全面，無法進行自身全面管理，如果內部能夠得到有效性的管理，則會使得企業(yè)發(fā)展得到大大的提升，同時有利于明確企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)財務的走向、獲得良好的投資。

(二)會計行業(yè)市場競爭力較大

我國大型會計事務所，無論是數(shù)量上還是規(guī)模上都在不斷的上升，同行業(yè)之間的競爭壓力非常的大。其業(yè)務服務結構存在著類似情況，因此使得會計咨詢服務行業(yè)難以形成強有力競爭的優(yōu)勢。為了增強市場競爭力，搶占市場份額，容易導致惡性競爭，嚴重到可以使得同行名譽受損。國外知名并且有實力的會計咨詢企業(yè)也不斷入駐中國市場，憑借自身多樣化的服務、專業(yè)化的知識，大量的市場份額被他們所搶走，面對競爭激烈的會計咨詢服務市場，我國大型會計事務所在咨詢服務方面需要不斷拓展業(yè)務，將數(shù)量眾多的中小企業(yè)作為客戶目標，在未來，必將會帶來最大化的經(jīng)濟效益。

二、中小企業(yè)會計咨詢服務存在的問題分析

(一)中小型企業(yè)方面

第一：中小企業(yè)行業(yè)覆蓋面較廣，數(shù)量較多，但是大部分的中小企業(yè)融資方面較為困難，資金規(guī)模小。對于缺乏充足資金的中小企業(yè)而言，會計咨詢服務成本費用較高，使得大部分中小企業(yè)不愿意進行會計咨詢服務。第二：中小企業(yè)的思想一直以來都是“重視技術缺乏管理”，在資金有限的情況之下，更愿意把有效的資金投入在工程技術項目方面，很少對內部管理引起重視，對見效緩慢的投資項目很少關注。而且大部分的中小企業(yè)并不是國有的，屬于私人所有，因此不會出現(xiàn)分離權利情況，企業(yè)所有者指的是決策層，這樣必然會出現(xiàn)一種普遍的情況：即高管人員素質不高，在管理、會計咨詢方面缺乏相應的知識技能，這也必將會使得中小企業(yè)出現(xiàn)重視技術輕視管理現(xiàn)象。第三：以往企業(yè)所有制，也有一定的阻礙作用，就目前而言，我國中小企業(yè)大部分還是以私營、民營方式為主，家族式企業(yè)更加注重利益，防御意識較為強烈，不愿意把企業(yè)財務信息透露給會計咨詢服務機構。甚至有的企業(yè)管理者自尊心較強，即使不了解相關專業(yè)知識，為了樹立自己的威望，也不會請求會計咨詢服務。第四：中小企業(yè)管理人員無法完全信任會計人員的職業(yè)道德和專業(yè)水平，因為會計咨詢服務必將會牽扯到企業(yè)內部核心資料，必然會擔憂會計咨詢服務會泄漏企業(yè)內部核心資料，目前我國會計咨詢服務行業(yè)的發(fā)展，還沒有完全成熟，在諸多方面都需要借鑒國外會計咨詢服務機構的經(jīng)驗，這樣必將會影響到中小企業(yè)是否采用會計咨詢服務方式來解決問題。

(二)會計咨詢服務方面

第一：我國大型會計事務所競爭壓力較大。傳統(tǒng)的會計事務所主要傾向于審計業(yè)務方面，但是隨著我國大型會計事務所數(shù)量不斷增加，以及審計業(yè)務發(fā)展成熟，會計咨詢服務機構利潤增長出現(xiàn)了“瓶頸”現(xiàn)象。隨著我國改革開放不斷深入推進，國外知名且有實力的大型會計事務所也相繼進入中國市場，使得我國會計行業(yè)市場競爭越來越大。依靠審計業(yè)務已經(jīng)不能為會計事務所帶來任何的競爭優(yōu)勢。同時也無法滿足經(jīng)濟發(fā)展而帶來新的社會需求。會計事務所如果能夠有效推廣會計咨詢服務，使得會計業(yè)務多樣化的同時還能增強會計事物所的市場競爭力。第二：咨詢服務意識不高，市場定位不明確。我國會計咨詢服務業(yè)務還不是很成熟，大部分會計咨詢服務機構還沒有準確定位市場方向，大型會計事務所服務的對象一般都是大型企業(yè)，很少涉及中小企業(yè)。而作為會計事務所中最重要的會計咨詢服務機構，由于規(guī)模不大，無法提供更多的服務，因此相關服務提供方面具有一定的局限性，這樣容易使得會計咨詢在提供服務方面會產生一定的困難。如果市場定位不明確，且無法準確定位自己的目標客戶，也必將會給會計咨詢服務機構帶來諸多問題?，F(xiàn)階段，我國會計咨詢服務意識不高，對中小企業(yè)所提供的會計咨詢服務，會因為較少的業(yè)務量出現(xiàn)差別對待情況。第三：會計人員素質不高，知識結構不平衡，職業(yè)道德較低等也是局限會計事務所發(fā)展的主要原因。會計人員素質無法跟上經(jīng)濟發(fā)展的腳步，我國會計行業(yè)人員很多，但是缺乏高端會計人才，在整個會計行業(yè)當中，低學歷會計人員比例較大，會計人員素質以及職業(yè)道德方面必將會對會計工作質量產生嚴重的影響。也會給中小企業(yè)帶來風險，導致管理成本費用的增加。第四，人員結構不合理，綜合素質不夠高。會計行業(yè)知識比較密集，在這個行業(yè)當中，人才發(fā)展產業(yè)的關鍵，雖然目前提高了會計是隊伍整體素質，但是總體而言，仍然還存在著外語水平不高、知識結構老化、人才缺乏、執(zhí)業(yè)能力缺乏等問題。

三、解決對策

(一)中小型企業(yè)方面

對當前國家多頒發(fā)的一些優(yōu)惠政策，中小企業(yè)要進行充分利用，有利于中小企業(yè)面對融資等資金困難方面，能夠起到緩解作用，從而認識到對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言，內部管理的重要性，根據(jù)自身發(fā)展情況，在管理投資方面適當加大，促進企業(yè)管理人員充分認識到會計咨詢服務的重要性。要對會計人員的工作進行充分的尊重，理解工作需要，要避免因為個人原因，阻礙會計人員的正常工作。

(二)會計咨詢服務方面

1.中小型會計事務所要主動拓展市場，追求更高的發(fā)展目標。目前國內外大型會計事務所，主要還是以大中型企業(yè)為客戶群體對象，對國內諸多中小企業(yè)的會計咨詢服務需求缺乏關注，我國中小型會計事務所應當抓住這個機遇，主動拓展市場，結合財務、營銷等綜合業(yè)務水平，創(chuàng)建以中小企業(yè)為主的客戶服務對象，并形成一種獨特的業(yè)務模式，對自己業(yè)務進行不斷完善，追求系統(tǒng)化、多樣化的業(yè)務。逐步形成獨具特色的會計咨詢服務機構，以此來吸引更多的中小企業(yè)，為中小企業(yè)提供專業(yè)化的咨詢服務。

2.分析市場需求，定位市場。中小企業(yè)這個領域的會計咨詢服務擁有非?？捎^的效益，在機遇與壓力并存時，市場定位要找準顯得非常重要。分析中小企業(yè)對會計咨詢服務的需求，了解企業(yè)的需要，用準確的眼光來破解企業(yè)動心的關鍵點。采用針對性的相關服務來解決企業(yè)內部管理的問題。這樣就能夠完全獲取企業(yè)的信任。最后，會計咨詢機構應當對自己的服務不斷進行優(yōu)化，促進服務意識的提升。為了企業(yè)自身利益，可以培養(yǎng)長久性的顧客群體。作為服務型的會計咨詢機構，應當做好本職的服務工作，能力促進服務意識的提升，以真誠打動中小企業(yè)。

3.將業(yè)務戰(zhàn)略轉變?yōu)閷ｉT化戰(zhàn)略。會計咨詢機構應當充分利用自己的特點，實行專門化戰(zhàn)略，進而打造出屬于自己特色的競爭優(yōu)勢。所謂的專門化戰(zhàn)略，指的是會計咨詢機構集合自己的優(yōu)勢以及特點，在某一領域專門提供會計咨詢服務，將會計咨詢服務做強、做細、做好，以此來贏得中小企業(yè)的青睞。只有專職于某一領域，才能為特定的中小企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。同時，通過市場細分，擴大非審計業(yè)務領域，重組已有的業(yè)務服務領域，加強工作的標準化，提高扎實的基礎，進而起到成本降低作用。

4.提升會計人員的知識水平和業(yè)務素質。就目前現(xiàn)狀來講，無論是技術方面還是人員素質方面，都沒有滿足會計咨詢服務的要求。因此，會計咨詢服務機構應當做好人員培訓培養(yǎng)工作，促進會計人員綜合素質的提升，會計人員需要不斷的學習，積極拓展自己的業(yè)務技能，更新知識，與會計咨詢服務相聯(lián)系，學習計算機技術、營銷、管理以及公共關系等一系列知識，通過不斷的時間獲得豐富的經(jīng)驗積累，適應市場變化需求，促進業(yè)務水平不斷提升。

四、總結

綜上，在現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展快速、市場競爭日益激烈的環(huán)境下，會計咨詢服務機構應當與中小企業(yè)應當重新重視彼此，促進兩者之間的良好合作，提升兩者之間良好的合作關系，共同尋找新的突破點，促進企業(yè)效益的提升，在雙方各自領域不斷增強競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)雙贏局面。

作者:鄭靈 單位:深圳市正祥財稅咨詢服務有限公司

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