民營企業(yè)社會責任與推行
時間:2022-10-04 11:14:00
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摘要:隨著連云港市民營經(jīng)濟快速發(fā)展,民營經(jīng)濟在社會經(jīng)濟活動中扮演著越來越重要的角色。然而近年來,“民營企業(yè)社會責任”問題越來越受到社會各界的廣泛關注,民營企業(yè)家也更加重視妥善處理好企業(yè)發(fā)展與承擔社會責任的關系。本文從對連云港市民營企業(yè)社會責任現(xiàn)狀分析入手,通過SA8000標準認證,推進連云港民營企業(yè)社會責任體系的建立,促進連云港市民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:連云港民營企業(yè)社會責任SA8000
一、引言
隨著當前連云港市加快跨越步伐,新一輪大開發(fā)、大建設、大發(fā)展的熱潮迅速掀起,民營經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的階段,全市民營企業(yè)由點到面、從上到下呈現(xiàn)出數(shù)量擴張加快和質(zhì)量漸進提升的雙重景象。民營經(jīng)濟發(fā)生了歷史性變化,民營經(jīng)濟已成為連云港市經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。截至2007年上半年,全市民營經(jīng)濟實現(xiàn)增加值149億元,占全市GDP比重51.4%,民營經(jīng)濟對全市經(jīng)濟增長貢獻率超過60%,拉動全市經(jīng)濟增長超過8%。目前,連云港正處在跨越發(fā)展、崛起騰飛關鍵時刻,全市掀起大開發(fā)、大建設、大發(fā)展熱潮,這里面商機眾多,廣大民營企業(yè)家在緊緊把握這一千載難逢的新機遇,密切關注港城發(fā)展動態(tài)、梳理自身發(fā)展思路、找準未來發(fā)展定位、積極尋求投資機會同時,應不斷提高自身素質(zhì)、練好企業(yè)內(nèi)功、塑好企業(yè)形象、進一步做優(yōu)做大做強。然而,仍有少數(shù)民營企業(yè)存在著履行社會責任缺失的現(xiàn)象。黨的十七大提出和諧社會人人共建,社會和諧人人共享,民營企業(yè)如何正確處理好促進企業(yè)健康快速發(fā)展與履行好社會責任,為構(gòu)建社會主義和諧社會作出自己的貢獻,不僅越來越受到民營企業(yè)的重視,也受到了社會各界的廣泛關注。
二、連云港民營企業(yè)履行社會責任狀況
改革開放以來,黨和政府對非公有制經(jīng)濟越來越重視。民營企業(yè)為我國的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、扶貧和社會公益事業(yè)做出了很大貢獻。2007年8至9月間,全國工商聯(lián)各級組織開展了大規(guī)模的民營企業(yè)履行社會責任情況調(diào)查統(tǒng)計。按全國工商聯(lián)、省工商聯(lián)的統(tǒng)一部署,連云港市工商聯(lián)在493家骨干會員企業(yè)中開展了民營企業(yè)履行社會責任情況統(tǒng)計調(diào)查。調(diào)查統(tǒng)計內(nèi)容分為7個欄目共50多項內(nèi)容,包括企業(yè)基本情況、企業(yè)參與光彩事業(yè)投資項目情況、企業(yè)參與就業(yè)再就業(yè)情況、企業(yè)開展培訓情況、企業(yè)員工社會保障情況、企業(yè)參與公益事業(yè)捐贈情況和企業(yè)與村結(jié)對幫扶情況。先后進行了近兩個月時間,對數(shù)萬個統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了采集、匯總、歸類,在較高層面上進行數(shù)質(zhì)量分析??傮w來看,連云港市民營企業(yè)在參與中國特色社會主義建設的偉大實踐中,呈現(xiàn)出了多方面的積極態(tài)勢和良好影響,涌顯出了一批優(yōu)秀中國特色社會主義建設者、光彩之星、新農(nóng)村建設的帶頭人、熱愛員工的優(yōu)秀民營企業(yè)家,納稅大戶、吸納就業(yè)先進、和諧勞動關系先進和雙愛雙評先進民營企業(yè),他們已成為落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的中堅力量。
(一)民營企業(yè)已成為“全面奔小康、重振連云港”的堅定實踐者
連云港市廣大民營企業(yè)大力弘揚“三創(chuàng)”精神,緊跟省委、市委發(fā)展港城的重大戰(zhàn)略部署,積極參與了市委、市政府組織開展的一系列重大社會建設工程,為港城的崛起騰飛作出了重要貢獻。2006年,連云港市民營經(jīng)濟實現(xiàn)增加值占GDP比重、上交稅收占全市的總量均超過50%,對全市經(jīng)濟增長的貢獻率達到62.5%。此次調(diào)查的493家民營企業(yè)注冊總資本47.3億元;資產(chǎn)總額198.7億元;2006年上繳稅金17.3億元;現(xiàn)有員工67628人。
(二)民營企業(yè)正努力成為扶貧濟困、樂善好施的奉獻者
發(fā)展不忘回饋社會,積極投身扶危濟困、共同富裕的各類光彩事業(yè)、公益事業(yè)和慈善事業(yè),已得到連云港市恒瑞醫(yī)藥、太平洋石英等民營企業(yè)的廣泛踐行,涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀建設者和“光彩之星”,黨的十六大以來,已有近百名民營企業(yè)家被授予“優(yōu)秀中國特色社會主義建設者”、“光彩之星”榮譽稱號。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,自1994年以來,493家企業(yè)實施投資類光彩項目188個,累計到位資金611142.92萬元,安置就業(yè)39408人,培訓57509人,帶動脫貧161020人,帶動村數(shù)901個。實施捐贈類光彩項目981個,捐贈金額6538.218萬元,捐贈物資1008.109萬元,受惠人數(shù)達631142人。從中我們可以看,眾多的民營企業(yè)家已經(jīng)成長為構(gòu)建和諧社會的重要參與者和一線指揮員。
(三)民營企業(yè)正努力成為社會主義新農(nóng)村建設的積極參與者
投身社會主義新農(nóng)村建設是民營企業(yè)的重要歷史任務和社會責任,已成為連云港市民營企業(yè)的廣泛共識。其中,康緣康緣藥業(yè)增資1000萬元與興云鵝業(yè)重組合作成立江蘇花果山鵝業(yè)食品有限公司,通過上市公司與龍頭企業(yè)的聯(lián)姻,實現(xiàn)強強聯(lián)合,直接為發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營服務,走出了一條城市帶動農(nóng)村,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的成功之路,為我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展開辟了一條新路徑。灌云縣種業(yè)商會率先在全省推行與農(nóng)民簽定種子合同,每年簽定種子合同達35萬份,農(nóng)民用上了放心種,會員企業(yè)銷售收入年年遞增,取得了比較好的經(jīng)濟效益和社會效益。他們的經(jīng)驗已被省工商聯(lián)推薦到全國進行宣傳介紹。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,493家企業(yè)中有80家企業(yè)與92個村實施了結(jié)對幫扶,共形成98個幫扶對子。從幫扶途徑看,有的是實施產(chǎn)業(yè)帶動,如贛榆的泥鰍養(yǎng)殖業(yè)、康緣的中藥原材料種植業(yè);有的是就業(yè)帶動,先后有數(shù)萬名農(nóng)民朋友受到培訓并有了合適的就業(yè)崗位。從而有效地促使新農(nóng)村建設產(chǎn)業(yè)帶動農(nóng)民收入9337.7萬元,就業(yè)帶動農(nóng)民工資總額10284萬元。
(四)民營企業(yè)正努力成為和諧勞動關系的自覺構(gòu)建者
吸納就業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關系已逐漸受到包括連云港市鷹游紡機、君臣實業(yè)等廣大民營企業(yè)的認可和重視,并作出了積極貢獻。近年來,鷹游紡機、恒瑞、康緣、天明、君臣等民營企業(yè)分別被評為國家、省市就業(yè)、“雙關愛”、和諧勞動關系等先進單位。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,2001至2006年期間,493家企業(yè)安置就業(yè)96882人,其中為進城務工農(nóng)民提供了49688個工作崗位,同時還為21760名下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè),更為難能可貴的是,這期間,民營企業(yè)還為1215名殘疾人士搭建了就業(yè)平臺。
總之,連云港民營經(jīng)濟發(fā)展較快,民營企業(yè)在納稅、就業(yè)、培訓、新農(nóng)村建設、扶貧濟困等方面做出了積極貢獻,但隨著人們對企業(yè)社會責任的關注度的不斷升高,民營企業(yè)社會責任問題也越來越成為社會關注的焦點。從493家民營企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,一是民營企業(yè)在對企業(yè)員工社會保障方面尚需進一步加強。2006年,493家民營企業(yè)的勞動合同、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險的參保率分別是79.4%、60%、51.4%、63.4%和63.5%,距國家的全覆蓋、全方位和應保盡保的要求尚有一定距離。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),已參保人員多為企業(yè)管理層、技術骨干或有特殊關系的員工,主動為農(nóng)民工投保的還較少。二是薪酬制度還不盡合理,薪酬問題是民營企業(yè)普遍存在而又較難解決的問題。抽樣調(diào)查顯示,連云港市民營企業(yè)支付員工工資、獎金、分紅平均為133.7萬元,員工人均收入0.77萬元,比全省抽樣調(diào)查人均收入1.02萬元低了0.25萬元。此外,民營企業(yè)環(huán)境保護意識還有待進一步提高,一些企業(yè)中還存在強制勞動現(xiàn)象,安全與健康問題存在隱患。近年來蘇南轉(zhuǎn)移的一些中小化工企業(yè)中環(huán)保意識不強、環(huán)保設施投入還不夠,存在區(qū)域環(huán)境污染的可能。近年來,國家加大了整治力度,企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境有了一定的改善,但仍存在一些問題。職工的社會職險、傷殘補償、婦女權益、民主權利保障方面的矛盾和問題也有待于進一步完善解決。民營企業(yè)的工人生活工作等環(huán)境也有待于進一步改善。
三、連云港民營企業(yè)履行社會責任的思考
493家企業(yè)社會責任調(diào)查的結(jié)果顯示,越來越多的企業(yè)都正以越來越積極的姿態(tài)履行著自己所應承擔的社會責任。這說明,社會責任的觀念正在迅速普及,深化到全社會各種企業(yè)公民的經(jīng)營理念和實際行動中。但調(diào)查也顯示,當前連云港市民營企業(yè)的社會責任理念和履行現(xiàn)狀與經(jīng)濟快速發(fā)展的要求還有不盡相適應的地方。一方面,總體上看,企業(yè)的社會責任意識還有待于進一步提高,個別不負責任的企業(yè)行為特別是侵犯員工、消費者利益和破壞環(huán)境的現(xiàn)象仍存在;另一方面,一些民營企業(yè)在將企業(yè)社會責任戰(zhàn)略化和構(gòu)建相應管理體系方面仍然不夠成熟,與發(fā)達國家企業(yè)相比顯得經(jīng)驗不足,在正規(guī)化、組織化方面嚴重滯后,這使得民營企業(yè)不能有效地將承擔社會責任和企業(yè)經(jīng)營績效有機聯(lián)系起來。其結(jié)果不僅使企業(yè)承擔社會責任的效果打了折扣,也影響了企業(yè)履行責任的動力。還令人擔憂的是,目前我國對企業(yè)承擔社會責任的社會環(huán)境尚不完善。主要是相應的法制建設尚不健全,社會監(jiān)督還不規(guī)范;群眾觀念中的財富觀還有待更新,企業(yè)也需要公眾的理解和認同,其健康發(fā)展的社會環(huán)境還有待完善。具體來說,我們應思考以下三方面問題:
一是民營企業(yè)在社會責任方面首要的任務是企業(yè)發(fā)展。作為一個經(jīng)濟組織,生產(chǎn)經(jīng)營是民營企業(yè)最主要的活動。顯然,它承擔社會責任最主要的表現(xiàn)就應該是提高經(jīng)濟運行效率,為社會創(chuàng)造財富。離開了物質(zhì)基礎,社會都將不存在,何談責任二字。所以,只有依靠發(fā)展,同時兼顧效率與公平,才能解決改革中出現(xiàn)的問題?!皞}廩實而知禮節(jié),衣食足而識榮辱”,發(fā)展經(jīng)濟才是建設有中國特色社會責任的基礎。
二是社會公民在社會責任方面責無旁貸。建設企業(yè)社會責任理念和推動實施過程中,絕不應該只有企業(yè)單方面的行動。事實上,脫離了社會的參與,企業(yè)就失去了承擔責任的對象,“責任”二字也就無從談起。因此,社會公民對企業(yè)社會責任的建設也是責無旁貸。作為社會公眾,通過媒體等輿論監(jiān)督機構(gòu),既積極維護自身的合法權益,又理性看待企業(yè)行為,為民營企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
三是政府在推動民營企業(yè)社會責任建設過程中發(fā)揮著積極作用。一方面,政府需要切實保護人民的切身利益,加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作,以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為,使企業(yè)嚴格在法制的軌道內(nèi)運行。例如,倡導民營企業(yè)以SA8000標準來規(guī)范企業(yè)社會責任行為,SA8000作為社會責任方面的一個認證體系,將社會責任和管理相結(jié)合起來可規(guī)范企業(yè)的道德行為,有助于改善勞動條件,保證勞工權益。另一方面,政府還應以各種鼓勵性措施來激勵企業(yè)積極承擔社會責任。例如,企業(yè)參加慈善捐贈活動,但我國目前還沒有出臺有關捐贈免稅或納稅優(yōu)惠的法律,限制了企業(yè)參與公益活動的積極性。這就要求政府必須進行稅制改革,以鼓勵企業(yè)善舉。
四、連云港民營企業(yè)推行SA8000認證的必要性分析
SA8000標準是以保護勞動環(huán)境和條件、勞工權利等為主要內(nèi)容的新興的管理標準體系,它是企業(yè)繼ISO9000和ISO14000之后的最新管理體系標準,反映了企業(yè)管理的新趨勢。它把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標化,使關心人、理解人、尊重人、保護人有了可操作衡量的具體量化標準。
(一)SA8000是保護企業(yè)勞工權益的需要
SA8000標準的核心是保護勞工權益,標志著經(jīng)濟領域“以人為本”時代的來臨。ISO9000標準針對產(chǎn)品質(zhì)量、ISO14000標準針對環(huán)境質(zhì)量,關注的都是“物”,而SA8000標準關注的則是“人”的生存和發(fā)展質(zhì)量,這是一個質(zhì)的飛躍。
(二)SA8000有利于建立和諧的勞動關系
SA8000社會責任國際標準要求企業(yè)必須保證最起碼的勞工標準。實施SA8000標準,對于民營企業(yè)建立和諧勞動關系,提供了一個切入平臺,這就是:企業(yè)的發(fā)展及和諧勞動關系是勞資雙方共同的追求目標。
(三)應用SA8000可改善企業(yè)人力資源環(huán)境
經(jīng)濟全球化發(fā)展、科技進步與自由貿(mào)易使得我們不得不放棄以人力資源數(shù)量取勝的優(yōu)勢,以及犧牲勞工利益保持國際競爭“比較優(yōu)勢”的做法。SA8000強調(diào)人本管理,使關心人、理解人、尊重人、保護人有了可操作衡量的具體量化標準,為此創(chuàng)造一個良好的引才留才的環(huán)境。從長期發(fā)展看,實施SA8000標準有利于建設一支職業(yè)道德強、技術水平高的員工隊伍,充分提高人力資源效率,從而在根本上促進經(jīng)濟發(fā)展。
(四)SA8000標準是適應國際貿(mào)易環(huán)境變化的需要
隨著我國對外開放的程度不斷深入,民營企業(yè)的外貿(mào)依存度不斷提高。但是,在面對國際“買主”說了算的時代,對民營企業(yè)履行社會責任的要求不斷提高,實施SA8000標準是適應外貿(mào)環(huán)境變化的現(xiàn)實需要。因為缺乏社會責任意味著要承擔較大的道德風險,而這種道德風險隨時都可能轉(zhuǎn)化為商業(yè)風險。
(四)SA8000認證具有潛在效益
SA8000提供全面而靈活的社會責任認證,通過供方統(tǒng)一的第三方審核計劃,減少對買家提出的供應商審核。特別是兼容其他管理體系,可以提高企業(yè)國際信譽,取得消費者的信賴,從而為企業(yè)帶來更多的長期利益。實施SA8000還能降低事故發(fā)生率,提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),培養(yǎng)員工和顧客對企業(yè)的忠誠度,增加競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
五、連云港市民營企業(yè)SA8000社會責任管理體系的構(gòu)建
建立社會責任管理體系,是企業(yè)實施SA8000認證的前提和基礎,必須以SA8000:2001國際標準為依據(jù),以國家勞動法規(guī)和國際勞工標準為規(guī)范,利用ISO9000質(zhì)量管理體系標準的框架,結(jié)合企業(yè)需要和行業(yè)特點。
(一)樹立利益相關者滿意的社會責任理念
實施SA8000標準,必須保證企業(yè)決策層在價值觀念上由企業(yè)利潤最大化向利益相關者滿意最大化的轉(zhuǎn)變,尤其是要關注員工利益,體現(xiàn)勞工權益保護與回饋社會。其與ISO9000質(zhì)量管理體系所提出的“以顧客為關注焦點”并不沖突。ISO9000強調(diào)顧客滿意,并以此提高市場占有率來解決企業(yè)生存問題。SA8000強調(diào)企業(yè)的社會責任,更是對顧客的負責,通過提高利益相關者滿意尤其員工滿意來推進企業(yè)以人為本、持續(xù)發(fā)展。
(二)建立社會責任管理體系
一是企業(yè)實施SA8000管理體系前的現(xiàn)狀診斷。參照SA8000管理體系的第三方評審規(guī)范要求,由企業(yè)內(nèi)部社會責任小組成員與外部咨詢專家共同參加擬訂企業(yè)現(xiàn)狀診斷檢核表,包括面談提綱和現(xiàn)場檢查表以及相關法律法規(guī)清單。其目的是從中收集問題、發(fā)現(xiàn)疏漏,確定SA8000導入的工作重點。體系建立前的現(xiàn)狀診斷內(nèi)容主要是明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的社會責任因素,識別出重大社會責任因素,評估企業(yè)社會責任表現(xiàn)與SA8000及相關法律法規(guī)標準的符合差異程度。
二是擬定社會責任政策與目標。在SA8000社會責任管理體系現(xiàn)狀診斷的基礎上,結(jié)合企業(yè)的資源、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、利益相關者的意見、適用的法律法規(guī)等,擬定出企業(yè)的社會責任政策及其所要實現(xiàn)的企業(yè)社會責任目標。在目標的制定過程中,目標必須具體、明確,可以有效衡量,是企業(yè)全體員工的共識和可以實現(xiàn)的。社會責任政策反映了企業(yè)高層管理者對實施SA8000體系的承諾,而社會責任目標則是對體系實施過程中重大社會責任因素的量化與細化。
三是明確社會責任組織結(jié)構(gòu)與職責。通過工作分析,明確社會責任組織結(jié)構(gòu)與職責,確定穩(wěn)定有效的組織結(jié)構(gòu),保證組織內(nèi)外部溝通渠道與核實渠道的暢通。在此過程中,需將以下三方面內(nèi)容予以文件化:①社會責任賴以實現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)圖;②各組織職能的社會責任職責、行為規(guī)范與社會責任目標;③組織溝通的方式、程序與渠道。
四是編寫社會責任管理體系文件。社會責任管理體系的建立和有效運行需要一套文件化的管理制度和方法。編寫體系文件是公司實施SA8000:2001標準、建立社會責任管理體系的一項基礎性工作,也是企業(yè)達到預定的社會責任目標、實現(xiàn)持續(xù)改進必不可少的依據(jù)和見證。社會責任管理體系文件是SA8000體系標準的信息承載體,體系的文件結(jié)構(gòu)一般包括三個層次:管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書。
五是社會責任管理體系運行。社會責任管理體系文件編寫完成并經(jīng)批準生效后,進入運行階段,按管理體系手冊、程序文件及技術規(guī)程等文件的要求,整體協(xié)調(diào)地執(zhí)行。社會責任管理體系的運行是執(zhí)行社會責任管理體系文件、實現(xiàn)社會責任目標、保持社會責任管理體系持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過程,它將企業(yè)制定的社會責任政策、目標、方案及體系文件轉(zhuǎn)化為具體的行動。
六是供應商、分包商和分供商的監(jiān)控。SA8000:2001標準要求企業(yè)對供應商、分包商和分供商進行有效的控制,確保它們滿足標準的要求。企業(yè)應根據(jù)供應商、分包商和分供商控制程序,在評估和挑選供應商、分包商和分供商時,同時評估它們的社會責任表現(xiàn)及其管理水平,根據(jù)評估結(jié)果決定是否選用。企業(yè)還應進一步要求供應商、分包商和分供商作出書面承諾,承諾遵守SA8000:2001標準、接受公司監(jiān)督、對不符合項及時采取補救行動。
(三)內(nèi)部審核
社會責任管理體系經(jīng)過一段時間的試運行,企業(yè)需要通過內(nèi)部審核,檢驗管理體系是否有效運行,是否符合SA8000:2001標準和法律法規(guī)的要求。體系的內(nèi)部審核包括兩個部分:一是SA8000體系的策劃是否符合其標準內(nèi)容。二是體系是否有效運行。內(nèi)部審核的內(nèi)容主要包括:企業(yè)社會責任政策、目標達成狀況及企業(yè)社會責任表現(xiàn);SA8000的有效性和適用性;相關法律法規(guī)與SA8000的符合性;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化;企業(yè)利益相關者的要求和意見;對內(nèi)對外信息溝通;供應商、分包商的控制;意外事故與教訓;SA8000的組織結(jié)構(gòu)和職責。
(四)管理評審
企業(yè)最高管理者定期組織管理評審是SA8000:2001標準的要求。企業(yè)最高管理者根據(jù)標準要求定期審查企業(yè)政策、措施和執(zhí)行結(jié)果。在通過SA8000:2001標準認證后,定期的管理評審可以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理評審是在企業(yè)最高管理者的領導下,企業(yè)對自身社會責任管理體系的充分、適用和持續(xù)有效性的綜合評價。它有助于實現(xiàn)企業(yè)的社會責任承諾與體系的持續(xù)改善。管理評審的完成并不意味著體系運行的結(jié)束,它只是體系下一個運行過程的開始。
六、結(jié)束語
在連云港市經(jīng)濟和社會快速發(fā)展時期,強化民營企業(yè)的社會責任,從戰(zhàn)略高度上對企業(yè)的社會責任體系設計,引導企業(yè)創(chuàng)建對環(huán)境和消費者負責的企業(yè)社會責任體系,對于連云港構(gòu)建和諧社會,促進可持續(xù)發(fā)展有著深遠的現(xiàn)實意義。企業(yè)社會責任是保護勞動者權益的有效手段,是人類社會發(fā)展的一大進步,它在企業(yè)發(fā)展的同時更多地考慮到了人的發(fā)展。當然,對我國不少企業(yè)來說,SA8000標準的選擇可能有些無奈,但是應該認識到,在經(jīng)過價格競爭、質(zhì)量競爭之后,勞工標準、企業(yè)社會責任的競爭時代正在來臨,人道的工作條件和和諧的勞資關系正在成為一種新的競爭優(yōu)勢。
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課題組成員:徐曄宇陳國華穆鳳華郭家春王洪海張繼武王祥
執(zhí)筆:徐曄宇陳國華張繼武