導(dǎo)語：設(shè)計(jì)心理學(xué)老年醫(yī)護(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文章以設(shè)計(jì)心理學(xué)角度為基礎(chǔ)，以老年人心理需求與身體需求作為主要探索點(diǎn)，論述了在設(shè)計(jì)心理學(xué)下老人醫(yī)護(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可行性，通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的智能血壓儀的研究調(diào)查，總結(jié)出現(xiàn)有產(chǎn)品的不足，從而進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。在遵循用戶需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出該產(chǎn)品的使用流程與交互方式。通過設(shè)計(jì)心理學(xué)更好地把握老人心理訴求，從而設(shè)計(jì)出“傻瓜式”腕式智能血壓儀。文章基于對(duì)老人心理與血壓儀現(xiàn)存問題的分析，運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)對(duì)血壓儀的外形、功能、界面與使用方法進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，使其產(chǎn)品更大程度發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)性與功能性。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué)；老年人；用戶需求；腕式智能血壓儀；家用醫(yī)護(hù)

我國老齡化社會(huì)現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,老年人數(shù)量的逐步增加為我們社會(huì)創(chuàng)造了巨大的壓力。為確保老年群體的身心健康，有效提高人們預(yù)防突發(fā)疾病的能力，醫(yī)療保健產(chǎn)品越來越被人重視。同時(shí)在進(jìn)行老年人醫(yī)護(hù)設(shè)計(jì)時(shí)，必須充分考慮人與產(chǎn)品的交互關(guān)系，才能更好地讓產(chǎn)品服務(wù)于人。由此可見，在當(dāng)前這個(gè)越來越重視健康生活的社會(huì)，針對(duì)血壓儀產(chǎn)品普遍存在的問題，本次課題將對(duì)智能電子血壓儀的結(jié)構(gòu)、功能、色彩等進(jìn)行改良，提升用戶對(duì)智能電子血壓儀的使用體驗(yàn)。

一、設(shè)計(jì)心理學(xué)概述

心理學(xué)是設(shè)計(jì)共同的基礎(chǔ)，是由心理學(xué)與藝術(shù)設(shè)計(jì)倆門學(xué)科組成的交叉性邊緣學(xué)科。設(shè)計(jì)過程是采用心理學(xué)觀點(diǎn)、看法去研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中的心態(tài)[1].以及設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)中各個(gè)群體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，這些心理反應(yīng)與本能用反過來滲入進(jìn)設(shè)計(jì)中，使設(shè)計(jì)更能體現(xiàn)、反應(yīng)和滿足人們的心理作用。從心理學(xué)的角度來說，設(shè)計(jì)心理學(xué)是針對(duì)人的生理與心理活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)分析研究的學(xué)科，設(shè)計(jì)始終圍繞“人”展開，通過觀察需求、滿足需求、創(chuàng)新改進(jìn)來滿足用戶體驗(yàn)與人機(jī)交互。通過對(duì)用戶群體的行為、心理、生理的認(rèn)知轉(zhuǎn)化成新觀點(diǎn)與新看法，進(jìn)行可視性、易通性、示能性的設(shè)計(jì)。通過對(duì)設(shè)計(jì)心理學(xué)的深入認(rèn)知，促進(jìn)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中達(dá)到“人-機(jī)”平衡。

二、智能血壓儀論述

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，健康服務(wù)系統(tǒng)主要集中在醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展，科技的進(jìn)步帶動(dòng)了人們可穿戴產(chǎn)品的高速發(fā)展，可穿戴設(shè)備具有便攜化、實(shí)用化以及功能多樣性特點(diǎn)[2]，主要用于檢測(cè)人體健康數(shù)據(jù)，監(jiān)護(hù)老年人身體健康。將可穿戴醫(yī)療產(chǎn)品運(yùn)用于老年人的健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，能夠有效預(yù)防老年人突發(fā)疾病的惡化，有效增加老年人的活動(dòng)范圍。智能產(chǎn)品高效發(fā)展時(shí)代的到來，極大地促進(jìn)了醫(yī)療智能產(chǎn)品的更新?lián)Q代和普及率。同時(shí)我們應(yīng)關(guān)注身邊的醫(yī)療信息量，特別是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的適應(yīng)智能化醫(yī)療產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)下的老年人產(chǎn)品。我國由于老齡化問題逐漸嚴(yán)重，國家對(duì)于老年人出臺(tái)的保護(hù)政策也層層遞進(jìn)。現(xiàn)在的老年人大多不是很注重自己的健康保養(yǎng)，對(duì)于自己的身心狀況處于模糊期。政府出臺(tái)的各種保護(hù)老年人的文件讓子女在父母的健康方面少了很多顧慮。我國老年人普遍不關(guān)注身體各機(jī)能健康[3]，有些老年人就醫(yī)處于迷茫期，不懂得或不理解自己應(yīng)該防范哪些老年癥狀。所以現(xiàn)階段我們應(yīng)以高發(fā)病率的癥狀為主要防范要點(diǎn)，子女應(yīng)選擇適用于老年人健康監(jiān)測(cè)和預(yù)防的智能化產(chǎn)品。市面上現(xiàn)存智能血壓儀是主要針對(duì)高血壓群體設(shè)計(jì)的家用醫(yī)療儀器。它能快速測(cè)量血壓，相比較于水銀與電子血壓儀，它具有讀取數(shù)據(jù)方便、測(cè)壓時(shí)間較短、測(cè)壓精度較高、能雙重記憶并有蜂鳴提示的優(yōu)點(diǎn)，特別適合于家庭使用。但是仍存在著結(jié)構(gòu)性和功能性較為單一、測(cè)壓數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、存在誤差、不方便攜帶等缺點(diǎn)。針對(duì)此現(xiàn)象，本文提出可穿戴式智能血壓儀創(chuàng)新思路。現(xiàn)有智能電子血壓儀分為兩種，腕式血壓儀和傳統(tǒng)血壓儀。在造型方便普遍存在個(gè)頭大不易攜帶的情況，造型大多為傳統(tǒng)單種造型，并未符合大多數(shù)人的審美心理。色彩多采用白色單一色調(diào)，運(yùn)用于醫(yī)院，衛(wèi)生室等。在家庭中的使用率較低，其中使用者對(duì)多功能使用以及造型簡(jiǎn)單便捷等需求較大，由此決定對(duì)此次智能電子血壓儀在造型上進(jìn)行腕式可穿戴設(shè)計(jì)，在功能上整合更多主要功能，提升智能醫(yī)療產(chǎn)品在老年人健康需求方面的兼容性，讓產(chǎn)品功能更加符合消費(fèi)者心理需求與人機(jī)體驗(yàn)。

三、老年人腕式智能血壓儀需求分析

1.用戶需求分析針對(duì)老年人各項(xiàng)身體機(jī)能以及生活習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)老年人由于受教育程度的不同會(huì)對(duì)健康智能產(chǎn)品的了解程度造成很大影響。并且經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年群體對(duì)于智能血壓儀的使用率并不高，他們并不是很在意自身身體健康情況。老年人在購買智能產(chǎn)品時(shí)，較多會(huì)詢問身邊人的意見，較大多數(shù)人不會(huì)糾結(jié)產(chǎn)品的功能性和結(jié)構(gòu)性，會(huì)根據(jù)自己的感覺來購買產(chǎn)品。消費(fèi)群體在購買智能產(chǎn)品時(shí)會(huì)比較在意質(zhì)量和價(jià)格。但經(jīng)過調(diào)查分析，消費(fèi)群體對(duì)于現(xiàn)有血壓儀的功能并不是很滿意，他們針對(duì)功能單一、操作復(fù)雜、需要購買多種同類產(chǎn)品，會(huì)出現(xiàn)測(cè)壓不準(zhǔn)確的情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)并不是很穩(wěn)定，不便于攜帶等提出了改良建議。因此，解決血壓儀的用戶需求問題是應(yīng)關(guān)注的問題。2.智能血壓儀設(shè)計(jì)分析通過對(duì)市面上智能電子血壓儀的綜合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的智能電子血壓儀在功能結(jié)構(gòu)存在同一性及形態(tài)存在相似性現(xiàn)象，現(xiàn)有智能電子血壓儀雖然從某種程度上簡(jiǎn)化了操作，但是大小色彩以及功能的綜合性并未滿足現(xiàn)有消費(fèi)人群?，F(xiàn)有的智能血壓儀的功能較為單一，結(jié)構(gòu)形態(tài)出現(xiàn)同化，在使用過程中會(huì)出現(xiàn)測(cè)量誤差。在人機(jī)交互方面未能更好地促進(jìn)使用者的體驗(yàn)。老年群體作為重視群體，在健康智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面應(yīng)先考慮老年人身體需求，注重功能性與結(jié)構(gòu)性有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)人機(jī)交互。因此在設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)著重注意消費(fèi)者需求，應(yīng)注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能整合性、多樣性、實(shí)用性、結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)捷性、操作簡(jiǎn)化、測(cè)量的高效性。基于消費(fèi)者需求創(chuàng)新，讓產(chǎn)品適應(yīng)用戶。

四、心理學(xué)下老人腕式智能血壓儀設(shè)計(jì)探討

通過前期有針對(duì)性的調(diào)研與分析，充分了解現(xiàn)有智能血壓儀問題對(duì)設(shè)計(jì)提供前期鋪墊。把握產(chǎn)品痛點(diǎn)進(jìn)行了功能創(chuàng)新與改良的設(shè)計(jì)。深入探討老年人心理需求，針對(duì)不同年齡、文化程度、身體情況的老年人設(shè)計(jì)出富含包容性、通融性的設(shè)計(jì)。保證不同類型老年人在使用產(chǎn)品時(shí)能自身操作、容易理解，除產(chǎn)品正常使用功能以外，針對(duì)老年人特殊群體在設(shè)計(jì)中需進(jìn)行全面思考。此外再設(shè)計(jì)醫(yī)護(hù)產(chǎn)品時(shí)，需隨時(shí)關(guān)注老年群體的身體機(jī)能變化，以增加輔助功能的設(shè)計(jì)，隨時(shí)隨地確保以用戶為中心，提升醫(yī)護(hù)產(chǎn)品的適用性與互通性。最后，以設(shè)計(jì)本身出發(fā)，老人醫(yī)護(hù)產(chǎn)品的主要目的就是服務(wù)于人，在產(chǎn)品的功能與造型設(shè)計(jì)中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)老人的關(guān)愛性與趣味性，融入情感達(dá)到人機(jī)交互的融合。1.從基礎(chǔ)層面進(jìn)行設(shè)計(jì)—整體外觀造型在造型方面，首先由于老年群體的特征，采用更加簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)理念，采用扁平式的造型。使屏幕分辨率適中，字體大小適中，按鍵大小適中，符合極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格；其次，增加抬腕亮屏、表帶設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方，避免尖銳的直角設(shè)計(jì)；最后，設(shè)計(jì)的體積大小適中，符合常規(guī)佩戴設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。在色彩方面，智能血壓儀屬于醫(yī)療保健產(chǎn)品的一種，顏色的運(yùn)用應(yīng)讓人體會(huì)到干凈、整潔、耐用的感覺，融入老年人的需求，比如高級(jí)灰、黑色、白色等純色調(diào)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。在材料方面，使用時(shí)會(huì)貼近皮膚，所以采用環(huán)保健康的材料，而且機(jī)身要具備耐磨耐腐蝕的特點(diǎn)，更好地延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。2.從行為層面進(jìn)行設(shè)計(jì)—老年人使用角度解釋在功能方面，首先，老年人健康產(chǎn)品[4]應(yīng)具備多功能、實(shí)用性特點(diǎn)，增加產(chǎn)品核心功能，保證老年群體的身體各項(xiàng)機(jī)能得到有效監(jiān)控。增加SOS一鍵報(bào)警系統(tǒng)，針對(duì)老年特殊群體，在摔倒、病情突發(fā)等緊急情況下能及時(shí)通知家人，避免危險(xiǎn)的發(fā)生。其次，產(chǎn)品本身與老人的語音交互是基本功能的核心，是老年人醫(yī)護(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重中之重，符合老年群體的需求，簡(jiǎn)化了產(chǎn)品本身的操作方式，他們主要集中在手指點(diǎn)擊屏幕、語音播放等操作，因?yàn)槔夏耆说氖种笗?huì)隨著年齡的增大導(dǎo)致關(guān)節(jié)硬化，所以按鍵的摩擦面積應(yīng)增大，符合特殊人群的使用需求。

五、老年人腕式智能血壓儀設(shè)計(jì)方案

該方案針對(duì)老年人特定群體進(jìn)行生理檢測(cè)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)腕式智能血壓儀APP檢測(cè)設(shè)備，更好地檢測(cè)老年人身體健康，同時(shí)用犀牛模型進(jìn)行方案優(yōu)化與渲染。

六、總結(jié)

雖然我國老齡化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，但是適老化產(chǎn)品并沒有過分關(guān)注老年人。本文以設(shè)計(jì)心理學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，深入探討老人心理需求，總結(jié)產(chǎn)品制約因素，得出有針對(duì)性的、促進(jìn)人機(jī)交互的老人醫(yī)護(hù)產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)面臨老人身體與心理的雙重制約中[5]，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)思維以迎合老年人生活的獨(dú)立性、安全性、兼容性，從而使智能產(chǎn)品能有效輔助老人生活。相信通過醫(yī)護(hù)設(shè)計(jì)力度的提高與產(chǎn)品功能的不斷完善，智能可穿戴式家用醫(yī)療產(chǎn)品會(huì)越來越普及，會(huì)給予老人更多的情感需求與生活需要。促使兒女能遠(yuǎn)程監(jiān)督老人健康，隨時(shí)隨地了解老人現(xiàn)實(shí)情況，減少意外發(fā)生。未來智能醫(yī)護(hù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)會(huì)讓老人在基本生活中享受更舒適、更安全、更便捷、更高效的智能生活。

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作者：陳利君 郭皓月 單位：山東科技大學(xué)