提升醫(yī)院病案信息管理質(zhì)量分析

時(shí)間:2022-04-02 09:20:02

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提升醫(yī)院病案信息管理質(zhì)量分析

摘要:隨著現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)及信息技術(shù)的高速發(fā)展,醫(yī)院病案信息管理面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代醫(yī)院病案信息管理的重要意義,提高醫(yī)院病案信息管理質(zhì)量對(duì)于提升病案信息管理,提升醫(yī)院整體水平具有重要意義。

關(guān)鍵詞:病案;信息管理;提升路徑

病案信息是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療過程的重要組成部分,有助于醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛和和各類醫(yī)療事故。病案信息管理過程中,一方面要做好保密工作,一方面還要保證病案信息的真實(shí)性,最重要的是要保證病案信息不被丟失。探究如何提高現(xiàn)代醫(yī)院病案信息管理實(shí)效對(duì)于醫(yī)生、患者、醫(yī)院乃至這個(gè)社會(huì)均具有重要意義。

1提高醫(yī)院病案信息管理質(zhì)量的重要意義

1.1有利于解決醫(yī)療糾紛問題。盡管我國醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療手段取得了快速進(jìn)步,但是還是有很多沒有被解決的的醫(yī)學(xué)問題,除此之外,還有一部分患者家屬不理解醫(yī)生的處境,醫(yī)患之間缺乏充分交流與理解,醫(yī)療糾紛頻發(fā)。面對(duì)醫(yī)療糾紛,病案信息成為了處理糾紛的重要依舊,病案信息詳細(xì)、客觀的記錄了整個(gè)診療過程,具有法律效力,是解決醫(yī)患糾紛最重要的材料。所以,加強(qiáng)醫(yī)院病案信息的管理對(duì)于醫(yī)院是非常有必要的,一方面保障了醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益,同時(shí)也能促進(jìn)醫(yī)療糾紛合理、合法的解決,確保醫(yī)院有一個(gè)更加良好的發(fā)展環(huán)境[1]。1.2病案信息能夠?yàn)獒t(yī)院開展研究和教學(xué)提供依據(jù)。病案詳細(xì)記錄了病人病情的發(fā)展過程和診療過程,體現(xiàn)了主治醫(yī)師針對(duì)不同病人制定的的不同的治療方案。病案實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院治療過程對(duì)患者家屬的透明化,讓病人家屬更加放心和信任醫(yī)生,同時(shí)也監(jiān)督醫(yī)院治療過程,促進(jìn)醫(yī)院治療過程的規(guī)范化[2]。真實(shí)全面的病案信息為醫(yī)學(xué)生提供了深層次、實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。1.3病案信息管理提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。近年來,隨著醫(yī)療水平的不斷提高,醫(yī)療糾紛問題也日益引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。精細(xì)、完整、全面的病案信息可以使醫(yī)患雙方的責(zé)任更加明確,可以有效地避免醫(yī)患問題所造成的惡劣影響?;颊咝畔⒐芾肀仨氉龅桨踩?yán)密且詳細(xì),同時(shí)還要做到實(shí)時(shí)更新,這樣醫(yī)生可以根據(jù)患者的信息以及患者所處的階段,對(duì)患者做出正確的診斷。詳盡的患者病案管理信息也體現(xiàn)了醫(yī)生患者權(quán)責(zé)明確的原則,體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)性。

2提高醫(yī)院病案信息管理質(zhì)量的路徑

2.1建立完善病案信息管理機(jī)制。醫(yī)院相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)病案信息的管理,制定完善的管理機(jī)制,如錄入機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、反饋機(jī)制等。除此之外,還要規(guī)范病案信息的記錄方式、登記內(nèi)容和相關(guān)的處理方法,以便更好的對(duì)病案信息進(jìn)行管理。醫(yī)院相關(guān)部門不僅要規(guī)范病案信息的管理體制,還要制定及監(jiān)督懲罰體系,對(duì)于在病案信息的記錄過程中違規(guī)的醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行相應(yīng)處罰。同時(shí),要嚴(yán)格記錄檔案的借閱情況,并對(duì)借閱的期限作出明確的規(guī)定。2.2提高病案信息管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。病案信息對(duì)醫(yī)院管理至關(guān)重要,醫(yī)院相關(guān)工作人員要對(duì)病案信息特別重視,制定行之有效的管理機(jī)制。對(duì)于病案信息的管理不但要完善管理機(jī)制還要落實(shí)到每一位醫(yī)護(hù)人員,讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性和自己的責(zé)任。醫(yī)院要幫助醫(yī)護(hù)人員在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)于管理病案信息的工作人員要進(jìn)行定時(shí)的培訓(xùn),增加病案管理人員的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力,讓管理工作更加專業(yè)和系統(tǒng)。另外,醫(yī)院要提高對(duì)醫(yī)院工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn),讓他們正確認(rèn)識(shí)自己工作的重要程度,使他們認(rèn)真的對(duì)待自己工作的每一項(xiàng)內(nèi)容。不僅醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)病案管理的重視程度,病案信息的管理人員自身也要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)于不完整、模糊的病案信息要嚴(yán)格篩選,必要時(shí)要退回重新修改。2.3大力開發(fā)信息系統(tǒng)。醫(yī)療衛(wèi)生一直是關(guān)乎民生的重要部分,國家對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生也是非常的重視。當(dāng)今社會(huì),社會(huì)的發(fā)展越來越快,我國醫(yī)療事業(yè)也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新,滿足人民對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生的需求。傳統(tǒng)的管理體系不能合理的利用醫(yī)療信息資源,也不符合醫(yī)院科研、教學(xué)及以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展要求。有效地利用各種信息資源有利于醫(yī)院更好的了解現(xiàn)在醫(yī)療發(fā)展的進(jìn)程和現(xiàn)狀,可以幫助醫(yī)院更好的分析自身存在的問題和借鑒其他醫(yī)院在治療方案上的經(jīng)典案例。在這樣新時(shí)代的要求下,要想實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新就要結(jié)合現(xiàn)有的新技術(shù)開發(fā)醫(yī)藥信息系統(tǒng),結(jié)合新時(shí)期醫(yī)院的管理優(yōu)點(diǎn)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)醫(yī)院的病案信息進(jìn)行管理,建立一套符合本醫(yī)院實(shí)際的信息管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)對(duì)于病案信息是非常重要的,設(shè)計(jì)科學(xué)的、合理的、現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)不但可以增加醫(yī)院的工作效率還可以幫助病案管理人員更好的管理病案信息。2.4將病案信息來源的完整性與真實(shí)性提高。從患者在醫(yī)院掛號(hào)開始,患者就跟醫(yī)院建立了關(guān)系,醫(yī)院要對(duì)患者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行的一系列就診活動(dòng)進(jìn)行記錄并且要保證患者就診信息的真實(shí)性。無論患者在醫(yī)院進(jìn)行的何種就診活動(dòng),醫(yī)護(hù)人員都要保持高度的責(zé)任心和重視程度,醫(yī)生在問診過程中要給患者展現(xiàn)自己的專業(yè)性和重視感,讓患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院放心。對(duì)于患者的情況醫(yī)生要仔細(xì)地進(jìn)行詢問,對(duì)于患者癥狀要真實(shí)地記錄下來,利用自己的專業(yè)知識(shí)對(duì)患者的病情進(jìn)行客觀的判斷,并且對(duì)于自己患者的病案信息要進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注,要和病案科和各科室進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào),嚴(yán)格保證患者病案信息的質(zhì)量[3]。

在病案信息相關(guān)管理人員對(duì)患者信息進(jìn)行采集和整理的過程中,要按要求將病案信息進(jìn)行歸檔,不超過歸檔期限,再進(jìn)行歸檔的時(shí)候還要對(duì)病歷的整體進(jìn)行檢查,檢查病歷中是否有筆誤、漏寫和缺項(xiàng)的情況存在,對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)地聯(lián)系相關(guān)科室進(jìn)行改正和修改。

參考文獻(xiàn):

[1]楊學(xué)毅.探究病案信息管理應(yīng)用于醫(yī)院管理中的價(jià)值[J].智慧健康,2019,5(22):15-16.

[2]普布次仁.淺析加強(qiáng)病案信息管理對(duì)病案信息利用的重要意義[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2019,19(56):241+243.

[3]謝文茹.提高病案管理質(zhì)量,切實(shí)服務(wù)廣大患者[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(12):51+66.

作者:董璦 徐虹虹 李鑫 單位:1.華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院病案科 2.華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院 3.華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院兒科