導(dǎo)語：教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用決策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

目前隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加深,中國企業(yè)要想不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保持企業(yè)長久的生命力,在國際經(jīng)濟(jì)中占有一席之地,現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)成為首要的問題,員工培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)營管理的更新和完善更為迫切地提上日程.而有效的培訓(xùn)則成為了提高這工作力與創(chuàng)造力的首要途徑.培訓(xùn)不僅能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,因此,適時(shí)、適當(dāng)、有效的培訓(xùn)成為保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵.而企業(yè)的培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的學(xué)院教育,這就需要在企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)設(shè)教育計(jì)劃時(shí),要充分利用先進(jìn)的教育技術(shù)理念和手段在企業(yè)培訓(xùn)中進(jìn)行全面的分析和探索.

一、現(xiàn)代教育技術(shù)概念的演變早在1970年美國首先成立教育技術(shù)委員會(現(xiàn)為美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會簡稱AECT).教育技術(shù)的概念界定經(jīng)過1972年、1977年、1994年和2004年四次修改,AECT94定義為:教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評價(jià)的理論和實(shí)踐.這一概念關(guān)注學(xué)習(xí)資源與資源的開發(fā)、利用.將教育技術(shù)界限定在學(xué)校范圍的教學(xué)設(shè)計(jì),很少關(guān)注社會教育、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域.

而最新的AECT2004將教育技術(shù)定義為:教育技術(shù)是通過創(chuàng)造,使用,管理適當(dāng)?shù)募夹g(shù)過程和資源,促進(jìn)學(xué)習(xí)和改善績效的研究與符合道德規(guī)范的實(shí)踐.該定義清楚地表明:科目的名稱、范疇、目的、對象和領(lǐng)域,即"教育技術(shù)"而不是"教學(xué)技術(shù)",三個(gè)教育范疇分別是:"創(chuàng)造"、"使用"和"管理";兩個(gè)對象是"過程"和"資源";教育的雙重目的在于:"促進(jìn)學(xué)習(xí)"和"改善績效";教育的領(lǐng)域是:"研究"和"符合道德規(guī)范的實(shí)踐".這一定義從社會文化背景與行業(yè)背景出發(fā),強(qiáng)調(diào)了它的實(shí)用性,在內(nèi)涵和外延上擴(kuò)大了教育技術(shù)的研究對象和研究領(lǐng)域,擴(kuò)大了它所適用的范圍,將教育技術(shù)的研究由教學(xué)領(lǐng)域拓展到企業(yè)員工培訓(xùn)和績效領(lǐng)域.

二、教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用中的必要性分析所謂企業(yè)員工培訓(xùn)是指既定企業(yè)單位針對員工開展的各種有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng).其意義在于使員工不斷的更新知識,拓展技能,改進(jìn)動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,使員工更好地勝任現(xiàn)在的工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),從而提高工作質(zhì)量和工作效率,最終達(dá)成提高和完善企業(yè)經(jīng)營管理的目的.教育技術(shù)所研究的正是新的多元化的教學(xué)資源、教學(xué)手段技術(shù)支持下的有效學(xué)習(xí).

1、企業(yè)培訓(xùn)的對象是有工作經(jīng)驗(yàn)或有教育經(jīng)歷的成年人,他們更傾向于體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)資源,會排斥和抵制單向性的知識傳遞.培訓(xùn)教師只有通過對學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用,傳播資源材料是傳播者精心設(shè)計(jì)的知識.培訓(xùn)教師不僅僅是知識的簡單傳遞者.他更是學(xué)習(xí)者的幫助者或指導(dǎo)者.培訓(xùn)師的角色由原來以教師為中心的講解者轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為中心的指導(dǎo)者,也是教學(xué)活動(dòng)的導(dǎo)演者.

2、企業(yè)員工工作時(shí)間有自身的特定性,對企業(yè)員工的培訓(xùn)模式也由原先傳統(tǒng)的、單一的班級授課模式向個(gè)別化培訓(xùn)、集中短期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種培訓(xùn)模式有機(jī)結(jié)合.在個(gè)別化教學(xué)中,根據(jù)成人的工作和學(xué)習(xí)特點(diǎn),培訓(xùn)模式不再是過去的單一的集中培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)靈活多樣,即使是在短期的集中培訓(xùn)中也盡可能避免知識的單向灌輸,分組討論、個(gè)案研討被經(jīng)常穿插在整個(gè)集中培訓(xùn)過程中.

3、自主學(xué)習(xí)是企業(yè)員工的主要特點(diǎn),他們的學(xué)習(xí)是結(jié)合自身特點(diǎn)目的性較強(qiáng)的學(xué)習(xí),提高學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,改善績效促進(jìn)學(xué)習(xí),在員工培訓(xùn)方式上,要體現(xiàn)出多層次、多樣性,根據(jù)員工自身的基礎(chǔ)提供不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn).培訓(xùn)課程要靈活、生動(dòng)、活潑,易于被職工接受.要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動(dòng).使用的教學(xué)媒體向多媒體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化邁進(jìn).現(xiàn)代教育技術(shù)在媒體的選擇上更加靈活多樣,符合教育技術(shù)所倡導(dǎo)的媒體選擇原則.

三、現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的策略分析培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)參與市場競爭的迫切需要,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的重要保證.運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論,使企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化,加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性.根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,完成培訓(xùn)教學(xué)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì).培訓(xùn)設(shè)計(jì)為企業(yè)文化建設(shè)提供了科學(xué)理論與具體作法,一個(gè)合理的培訓(xùn)方案應(yīng)包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)培訓(xùn)參與部門、培訓(xùn)老師、課程背景、培訓(xùn)準(zhǔn)備物品、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)效果評估等辦法內(nèi)容,一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)方案理應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)詳細(xì)的項(xiàng)目書.

1、詳細(xì)做好前端分析所謂前端分析是美國學(xué)者哈里斯在1968年提出的,它是指在教學(xué)設(shè)計(jì)開始的時(shí)候,對一些直接影響教學(xué)設(shè)計(jì)的進(jìn)行但又不屬于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng)的問題的分析過程.具體到企業(yè)員工培訓(xùn)來講,培訓(xùn)設(shè)計(jì)的前端分析包括員工、部門狀態(tài)分析和培訓(xùn)需求分析等.員工培訓(xùn)需求分析是企業(yè)內(nèi)部教學(xué)設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié).其目的在于通過了解員工的心態(tài)行為、技能狀況、或者發(fā)展目標(biāo)的制定等方面,為培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和組織提供依據(jù).其針對性更加突出,對實(shí)踐的指導(dǎo)作用將會更加顯著.企業(yè)員工的培訓(xùn)需求是可以通過績效管理及評估中發(fā)現(xiàn),只要在績效管理中表現(xiàn)得差都可以列為需要培訓(xùn)的內(nèi)容,不同的部門,分工不同,可能需要培訓(xùn)的內(nèi)容不同,所以,企業(yè)人力資源部每年應(yīng)不少于兩次的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查評估,這樣才能保證培訓(xùn)主題源頭的科學(xué)性.培訓(xùn)需求分析主要進(jìn)行以下三個(gè)方面的工作:一是通過績效分析,明確培訓(xùn)所需要解決的問題;二是通過分析該問題產(chǎn)生的原因和途徑,來確定解決該問題的方式、方法和途徑;三是分析現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)條件和制約因素,明確培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案以及該方案的可行性.

2、精心設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要渠道,無疑有著自己的目標(biāo).培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)活動(dòng)后,員工應(yīng)該表現(xiàn)出來的可見行為的具體的、明確的表述.一方面,培訓(xùn)作為一種價(jià)值引導(dǎo)活動(dòng),蘊(yùn)含著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值選擇與目的預(yù)設(shè),凝聚著企業(yè)文化建設(shè)的要求和追求的傾向性.另一方面,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),也是培訓(xùn)活動(dòng)的最終歸宿.培訓(xùn)師對培訓(xùn)目標(biāo)的理解和定位,直接關(guān)系到教學(xué)行為,關(guān)系到對培訓(xùn)資源和內(nèi)容的取舍和再加工,也關(guān)系到培訓(xùn)方法的選用.

培訓(xùn)目標(biāo)的確定以前端分析為基礎(chǔ),以企業(yè)價(jià)值觀為導(dǎo)向,或者是以員工心態(tài)調(diào)整為中心的心態(tài)、素質(zhì)、成功學(xué)培訓(xùn),或者是以技能學(xué)習(xí)為中心的時(shí)間管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),或者是以企業(yè)發(fā)展為中心的目標(biāo)管理、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、品牌管理培訓(xùn)等等,雖然企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式多種多樣,無論是哪一種培訓(xùn),其培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該包括三個(gè)維度:知識與技能;過程與方法;情感、態(tài)度和價(jià)值觀.因此,在設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)時(shí),應(yīng)該根據(jù)員工和部門實(shí)際,結(jié)合績效分析,從這三方面進(jìn)行分析和設(shè)定.

3、選擇合適的教學(xué)策略企業(yè)的培訓(xùn)過程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,是在前端分析的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)目標(biāo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的,主要包括培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和處理,培訓(xùn)方法的選擇以及合理的評價(jià)設(shè)計(jì).在培訓(xùn)過程中要根據(jù)不同對象和不同需求,企業(yè)員工培訓(xùn)要區(qū)別不同對象不同需求,使用不同的教學(xué)策略.共性的培訓(xùn)比如:企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)紀(jì)律是所有員工都要接受的灌輸培訓(xùn),而其他都要進(jìn)行針對性培訓(xùn).高層管理人員的培訓(xùn)關(guān)鍵在于管理理念、企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)同、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn);中層的培訓(xùn)關(guān)鍵是專業(yè)業(yè)務(wù)和執(zhí)行力的培訓(xùn);技術(shù)工人是在其工種崗位上的技能培訓(xùn).對于不同層次的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)受訓(xùn)人的特點(diǎn),運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃夹g(shù)手段.可以嘗試通過講授法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、在線課堂等方式加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí).培訓(xùn)師要了解各種培訓(xùn)方法使用的范圍、效果、條件等,明確各部門的要求,優(yōu)化和綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化.

4、制定合理的評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果評價(jià)也是培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容,一般包括對培訓(xùn)質(zhì)量的評價(jià)和員工感受的評價(jià),對實(shí)用性的評價(jià)等內(nèi)容.甚至說,為了提高培訓(xùn)效果,也可以通過考試的方式,制定相應(yīng)的處理措施,強(qiáng)化培訓(xùn)效果.培訓(xùn)者往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,而忽略了企業(yè)對員工培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),防止一旦獲得所需要的證書,他們進(jìn)一步提高的自我積極性就消失了.合理的頒發(fā)證書是必要的,證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,也可以是企業(yè)內(nèi)部的,每個(gè)企業(yè)都要盡量使這些證書變得有權(quán)威,變得有吸引力些,尊重員工獲得的證書.

結(jié)束語:現(xiàn)代教育技術(shù)手段在培訓(xùn)中的應(yīng)用和實(shí)施,從培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)方式到培訓(xùn)場景的設(shè)計(jì)、實(shí)施,都可以利用現(xiàn)代教育技術(shù)的技術(shù)先進(jìn)性和操作靈活性,為企業(yè)構(gòu)建和實(shí)施全新的培訓(xùn)模式提供有力的幫助.現(xiàn)代教育技術(shù)將會充分發(fā)揮其巨大的作用,為企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)一片全新的天地.