零售企業(yè)經(jīng)營國際化原因以及途徑抉擇

時(shí)間:2022-11-30 09:36:00

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零售企業(yè)經(jīng)營國際化原因以及途徑抉擇

一、中國零售企業(yè)的國際化經(jīng)營現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)的不斷深入,中國市場上國際競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化的趨勢(shì)越來越明顯。因此,積極研究我國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略,提高零售企業(yè)跨國經(jīng)營能力具有極其重要的意義。

國際化經(jīng)營是歐美日等發(fā)達(dá)國家大型零售企業(yè)或集團(tuán)的重要戰(zhàn)略選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上最大的100家零售集團(tuán)中,有一半以上實(shí)行了國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。全球第一大零售企業(yè)沃爾瑪2000年底在全球已擁有3599家分店,其中海外店鋪數(shù)占25.17%;世界排名第二的家樂福,從1992年開始加快國際化步伐,短短十多年時(shí)間先后進(jìn)入摩納哥、葡萄牙、意大利、土耳其、馬來西亞、墨西哥、中國等近30個(gè)國家,其國外銷售額達(dá)1974億法郎,占其全球銷售總額的40%以上;德國的麥德龍?jiān)跉W洲、南美、西亞等20多個(gè)國家和地區(qū)擁有3607家分店,年銷售額達(dá)875億馬克,其中海外銷售額超過40%;西歐的三家大食品銷售商——德國的Tenslemann、荷蘭的Ahold和比利時(shí)的Delhaize,目前國外業(yè)務(wù)活動(dòng)帶來的銷售額和利潤均已超過本國市場業(yè)務(wù);而瑞典宜家、荷蘭萬客隆的外銷比例更是高達(dá)85%以上。在亞洲,零售業(yè)國際化傾向也十分明顯,日本在國外的零售企業(yè),已占到日本在國外開設(shè)企業(yè)總數(shù)的41%,其他一些國家和地區(qū)的零售企業(yè)也紛紛實(shí)施國際化戰(zhàn)略,收效顯著。

我國的零售企業(yè)也在跨國經(jīng)營上做了不少嘗試:

早在1993年,同仁堂就以品牌無形資產(chǎn)價(jià)值作價(jià)25%的股份,在香港開設(shè)了第一家大陸外合資企業(yè)——香港同仁堂藥膳有限公司開業(yè)。到目前為止,同仁堂已經(jīng)擁有境內(nèi)境外兩家上市公司、海內(nèi)外340多家分店(分公司);

2001年8月,中國的“馬蘭拉面”與法國凱賓斯基飯店集團(tuán)簽約,首批在巴黎等城市開設(shè)三家“馬蘭拉面”分店;

2003年6月,上海聯(lián)華歐洲公司成立;11月聯(lián)華與日本Izumiya株式會(huì)社正式簽訂合作協(xié)議書,在自有品牌開發(fā)領(lǐng)域開展合作,率先邁出了中國零售企業(yè)國際化經(jīng)營的第一步;

2004年上海新天地購物中心在日本投資建店,成為目前中國在日本開設(shè)的最大規(guī)模的零售商店。據(jù)悉,上海新天地還將在東京、橫濱、名古屋以及福岡等日本主要城市開設(shè)分店,以逐步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模;

2004年9月,方正集團(tuán)北京方正印捷數(shù)碼技術(shù)有限公司與美國環(huán)球藝覽有限公司正式簽署協(xié)議,11月方正印捷在海外的第一家加盟店——加拿大多倫多店將正式開業(yè),標(biāo)志著方正印捷數(shù)碼印刷連鎖發(fā)展戰(zhàn)略大規(guī)模向海外擴(kuò)張的開始;

總的來說,我國零售企業(yè)經(jīng)過10多年的對(duì)外開放和利用外資,已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批熟悉國際競爭規(guī)則,有一定規(guī)模和市場競爭能力的、正在加速啟動(dòng)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的大型零售企業(yè)。這些企業(yè)的成功探索為我國零售企業(yè)國際化經(jīng)營及應(yīng)對(duì)國際化競爭奠定了基礎(chǔ)。

二、中國零售企業(yè)國際化經(jīng)營的動(dòng)因

1、優(yōu)化資源配置,提高國際競爭力的重要手段

經(jīng)濟(jì)全球化使零售企業(yè)經(jīng)營諸要素跨國流動(dòng)的障礙越來越少,零售企業(yè)商品購銷、資金籌措等要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行才能最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)“賤買貴賣”,獲取最佳效益。一個(gè)僅在國內(nèi)配置經(jīng)營要素的零售企業(yè),面對(duì)許多在全球范圍內(nèi)調(diào)配經(jīng)營要素的競爭對(duì)手,是難以生存和發(fā)展的。因而,經(jīng)營國際化成為零售企業(yè)優(yōu)化配置、提高效益的必然選擇。

2、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營的重要途徑

零售業(yè)進(jìn)入壁壘低,使之成為競爭最為激烈、平均利潤率最低的行業(yè)之一。1996年世界上最大500家企業(yè)中零售企業(yè)平均銷售利潤率只有2.01%,因此零售行業(yè)規(guī)模效益十分明顯,大型零售商龐大的購買力還使得它們?cè)谂c供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)中處于較為有利的地位,往往可以較低的價(jià)格得到供應(yīng)者的產(chǎn)品;此外大型企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng),可以依靠雄厚的財(cái)力,進(jìn)行小企業(yè)無力從事的廣告宣傳、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng),因而規(guī)?;橇闶蹣I(yè)的必然選擇。零售業(yè)界普遍認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)零售業(yè)持續(xù)增長,增強(qiáng)規(guī)模競爭優(yōu)勢(shì),就必須突破國內(nèi)市場飽和的局限性,進(jìn)行國際化經(jīng)營。

3、國際市場的無限商機(jī)是國際化經(jīng)營的最好契機(jī)

入世后其他國家同樣要對(duì)我國開放市場,我國零售企業(yè)面臨經(jīng)營國際化的戰(zhàn)略選擇。世界各國的文化、產(chǎn)品、服務(wù)存在著差異性、需求更加多樣化,要求有多樣的產(chǎn)品和服務(wù)與之相適應(yīng),這恰是零售企業(yè)經(jīng)營國際化的契機(jī)所在。尤其是一些發(fā)展中國家及落后國家,生產(chǎn)水平較低,商業(yè)發(fā)展滯后,市場供應(yīng)總量、結(jié)構(gòu)都不能滿足消費(fèi)者需求,應(yīng)當(dāng)成為我國零售企業(yè)海外發(fā)展的重要突破口。

三、中國零售企業(yè)國際化經(jīng)營的路徑選擇

相關(guān)資料顯示,目前我國零售業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國家相比,差距達(dá)50年之巨。即我國當(dāng)前零售業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式、營銷方式及服務(wù)水平等方面只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國家二次世界大戰(zhàn)后初期的水平。其主要特征表現(xiàn)在:總體規(guī)模小,市場集中度低;企業(yè)經(jīng)營業(yè)績普遍較差,國有零售業(yè)虧損現(xiàn)象較嚴(yán)重;企業(yè)信息能力差,信息化程度低;企業(yè)經(jīng)營管理方式普遍落后,國際化經(jīng)營水平差;政策法規(guī)不完善,宏觀調(diào)控不到位等等方面。因此,中國零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),選擇符合中國國情和國際化發(fā)展戰(zhàn)略安排的路徑。

1、宏觀層面給予政策促進(jìn)引導(dǎo)及管理

從目前中國零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r看,加快零售企業(yè)的國際化經(jīng)營首先需要宏觀政策的促進(jìn)、約束和政府戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo):

(1)打破內(nèi)外貿(mào)行業(yè)分工,簡化國際化審批手續(xù)

零售企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營涉及大量進(jìn)出口業(yè)務(wù),目前受傳統(tǒng)體制的影響,內(nèi)外貿(mào)企業(yè)分工明確,內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)脫節(jié),外貿(mào)企業(yè)不具有進(jìn)行批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的專長;內(nèi)貿(mào)企業(yè)不熟悉跨國經(jīng)營業(yè)務(wù),兩者都難以開展跨國經(jīng)營。因此必須打破內(nèi)外貿(mào)行業(yè)分工,向零售企業(yè)下放外貿(mào)經(jīng)營權(quán),同時(shí),簡化甚至取消不必要的審批環(huán)節(jié),簡化境外投資外匯管理程序,為零售企業(yè)跨國發(fā)展提供便利。

(2)建立健全配套服務(wù)措施,加強(qiáng)宏觀管理

盡可能地建立健全并逐步完善國際情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),為零售企業(yè)制定跨國經(jīng)營決策和跨國發(fā)展戰(zhàn)略提供信息咨詢服務(wù)和可靠的決策依據(jù);同時(shí)加快海外投資立法速度,制定和完善跨國經(jīng)營政策和法規(guī),形成系統(tǒng)配套的法律保護(hù)和支持體系;再者,成立專門部門對(duì)零售企業(yè)境外投資進(jìn)行協(xié)調(diào),加強(qiáng)政府宏觀管理。

(3)給予政策扶持,鼓勵(lì)零售企業(yè)海外發(fā)展

零售企業(yè)經(jīng)營國際化將促進(jìn)商品出口,政府應(yīng)給予一定的政策扶持。一是盡快出臺(tái)鼓勵(lì)零售商業(yè)開展國際化經(jīng)營的優(yōu)惠措施,給予嘗試跨國經(jīng)營的零售商業(yè)企業(yè)以減免稅收、降低稅率、批準(zhǔn)退稅的優(yōu)惠政策。二是給予低息貸款資金扶持,允許零售商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造條件成立融資部或財(cái)務(wù)公司,并爭取到境外融資。

2、微觀層面注重零售業(yè)的國際化營銷策略

大衛(wèi)•E.貝爾和沃爾特•J.薩蒙認(rèn)為,零售企業(yè)需要更出色的市場營銷能力,一是因?yàn)轭櫩托枨蟮娘@著差異化使得零售商不得不謹(jǐn)慎地選擇其希望為之服務(wù)的目標(biāo)市場;二是因?yàn)榱闶燮髽I(yè)的多元化發(fā)展使得競爭分析比以往更為復(fù)雜。因此在現(xiàn)實(shí)條件下,中國零售企業(yè)的國際化經(jīng)營中,國際化營銷已成為首要問題。

(1)提高自身素質(zhì),增強(qiáng)國際競爭能力

零售企業(yè)要在經(jīng)營機(jī)制、管理技術(shù)、營銷方式等各方面繼續(xù)深化改革,不斷提高企業(yè)組織化程度和現(xiàn)代化水平,積極地吸收、借鑒國外大型零售企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和高效的經(jīng)營方法,增強(qiáng)企業(yè)國際競爭能力。目前零售市場商品質(zhì)量競爭完全平等,而價(jià)格競爭也接近于極限,但服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平競爭仍有廣闊的空間和巨大的潛力,因此,零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平的改善。

(2)加強(qiáng)聯(lián)合,擴(kuò)大規(guī)模,培育大型商團(tuán)

我國零售企業(yè)與國外大型零售商的最大差距在于規(guī)模,2003年中國零售業(yè)排名第一的上海百聯(lián)(集團(tuán))有限公司的銷售額為485億元,只相當(dāng)于沃爾瑪9天的銷售額。因此,組建集團(tuán)軍,壯大企業(yè)規(guī)模,增加與強(qiáng)手抗衡的能力是零售企業(yè)國際化經(jīng)營的重要選擇。國內(nèi)零售企業(yè)可以通過資產(chǎn)重組、資產(chǎn)并購、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、組建企業(yè)集團(tuán)等有效形式,實(shí)現(xiàn)資本的快速集中與企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),壯大企業(yè)規(guī)模與綜合實(shí)力,也可以加強(qiáng)與外貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)合,獲得更為強(qiáng)大的綜合互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),從而最終提升企業(yè)群體競爭能力,還可以與海外企業(yè)發(fā)展不同形式的聯(lián)合經(jīng)營,利用合資合作伙伴的國際營銷渠道,使中國的零售企業(yè)及商品打入國際市場,實(shí)現(xiàn)雙向交流、互惠互利、共同發(fā)展。

(3)選擇適銷對(duì)路的經(jīng)營商品,突出中國商品特色

零售企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營前,要做好市場需求調(diào)查,確定適銷對(duì)路的商品經(jīng)營范圍,突出中國商品特色,特別是可以選取有濃厚民族文化特色的商品,如民族工藝品、古玩、中藥等作為主力經(jīng)營商品。

(4)正確選擇投資目的國,漸次向外擴(kuò)展

根據(jù)我國大型零售企業(yè)目前的狀況,我國零售企業(yè)跨國經(jīng)營的區(qū)位選擇應(yīng)主要集中在與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近或低于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國家和地區(qū)。由于我國經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展比一些周邊國家走得早,零售企業(yè)對(duì)處于改革的不同階段和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)特征認(rèn)識(shí)較深,有利于我國零售企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,針對(duì)性地開展經(jīng)營活動(dòng),取得較好經(jīng)濟(jì)效益。

(5)建立長期穩(wěn)定的人力資源戰(zhàn)略

零售企業(yè)開拓外向經(jīng)營,培養(yǎng)國際化經(jīng)營人才尤為關(guān)鍵。我國零售企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營,存在人才匱乏、起點(diǎn)低、底子薄的劣勢(shì)。必須成立專門的人才機(jī)構(gòu),對(duì)各類人才進(jìn)行系統(tǒng)組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和綜合規(guī)劃。長期穩(wěn)定的人力資源戰(zhàn)略對(duì)零售企業(yè)可謂意義重大。