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編者按：本文主要從文化旅游的基本特征；知識經(jīng)濟時代文化旅游的發(fā)展取向；結(jié)語進行論述。其中，主要包括：新科技革命的進程,對世界經(jīng)濟的發(fā)展帶來了更為直接的推動力、旅游是一種具有重大經(jīng)濟與文化意義的活動、文化旅游以其多樣的形式、深刻的內(nèi)涵而表現(xiàn)出了強大的魅力與旺盛的生命力、工業(yè)社會運行的是資源經(jīng)濟模式、觀光、度假等旅游方式主要是通過感受意境、體會心態(tài)來滿足人們的休閑、放松需求、創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂、知識經(jīng)濟時代,一些高新技術的發(fā)明與應用,使得產(chǎn)品銷售模式、社會消費方式都發(fā)生了很大改變、注重文化內(nèi)涵,突出知識性、采用先進技術,實現(xiàn)信息管理和多渠道銷售,為旅游者提供便捷、有效、高質(zhì)服務、培育新型旅游管理人才,保證文化旅游業(yè)適應新型經(jīng)濟模式的要求、結(jié)合其它旅游形式,推進旅游綜合開發(fā)等，具體請詳見。

新科技革命的進程,對世界經(jīng)濟的發(fā)展帶來了更為直接的推動力,并對整個人類社會的方方面面產(chǎn)生了深刻的影響。隨著中國社會的轉(zhuǎn)型,不同于傳統(tǒng)時代的知識經(jīng)濟時代的到來已是確定的事實。知識經(jīng)濟時代給我們這個社會帶來了許多新的變化,促進了新的文化的產(chǎn)生,引起了社會結(jié)構(gòu)和思想觀念的一系列變化,還表現(xiàn)在從農(nóng)業(yè)向制造業(yè)的過渡、從制造業(yè)向服務業(yè)的過渡、服務業(yè)管理模式的企業(yè)化、工廠化,等等,也就是所謂從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三、第四產(chǎn)業(yè)的過渡。

旅游是第三產(chǎn)業(yè)中一項特殊的社會活動,涉及面廣、覆蓋量大,類型非常復雜,一般可以分為觀光旅游、度假旅游、尋根探祖旅游、娛樂旅游、探險旅游、文化旅游等方式。其中文化旅游是集文化、經(jīng)濟、科技、教育、旅游于一體的大旅游。從時間維度上講,可分為歷史文化旅游和現(xiàn)代文化旅游;從形態(tài)表現(xiàn)上,則涵蓋了民族文化、民俗文化、宗教文化、建筑文化、飲食文化、園林文化、藝術文化旅游等。

一、文化旅游的基本特征

旅游是一種具有重大經(jīng)濟與文化意義的活動,它的產(chǎn)生和發(fā)展緊隨社會前進的步伐。旅游者的價值取向、旅游行為、旅游需求等隨著他們的知識素養(yǎng)、經(jīng)濟收入而不斷變化。知識經(jīng)濟是建立在知識生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟,是以知識為基礎的經(jīng)濟。與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟一樣,知識經(jīng)濟有著自身的特點及對生產(chǎn)過程各要素新的需求。因此,知識經(jīng)濟時代旅游業(yè)的發(fā)展方向和開發(fā)重點也將發(fā)生相應的變化。

文化旅游以其多樣的形式、深刻的內(nèi)涵而表現(xiàn)出了強大的魅力與旺盛的生命力。又因它具有促進科技傳播,增進人們的相互了解和友誼,加快國家和地區(qū)經(jīng)濟繁榮等作用,而受到各國人民的普遍關注。知識經(jīng)濟時代吸引游客的主要不光是游覽或玩樂,大多是參觀博物館和歷史景點,參加文化活動和藝術節(jié),了解歷史文化和古跡,體察民俗風情,觀賞文藝美術,品嘗風味佳肴。據(jù)目前趨勢來看,獨特的文化魅力是吸引人們關注的焦點,文化旅游已成為當代旅游業(yè)發(fā)展的新潮流。知識經(jīng)濟時代與文化旅游的特征相契合的狀況,決定了文化旅游必定成為知識經(jīng)濟時代的旅游熱點。

(一)可持續(xù)性

工業(yè)社會運行的是資源經(jīng)濟模式。資源經(jīng)濟時代里,人們所關注的是如何最大可能地向自然界索取資源,為此相關的技術發(fā)明也是圍繞挖掘、爭奪自然資源而進行的。但這種肆虐的掠奪方式很快造成了資源的嚴重污染與日益枯竭。

知識經(jīng)濟時代,人們意識到自身的生存危機,持續(xù)發(fā)展的思想也深入人心。經(jīng)濟發(fā)展程度不再取決于廠房、資本和有形資源的多寡,而是知識與信息的擁有量。文化旅游產(chǎn)品大都是歷史文化的沉淀或人類思想精華的凝聚,以堅固實物、知識技能或信息意念等形式存在。旅游業(yè)是一項文化型的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),旅游文化是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。與其它旅游形式相比,文化旅游對已有旅游資源的破壞力較小,一定程度上更利于現(xiàn)有資源的傳播和保存。人們吸收了文化旅游產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵,再通過自己的思維加工變成更加豐潤的形式傳承于后人,因此可以滿足一代又一代的旅游需求,進行持續(xù)性開發(fā)利用。

旅游資源可分為自然景游資源和人文景觀資源兩大類,文化旅游的對象主要是人文景觀資源。自然景觀資源直接賦存于大自然,生態(tài)環(huán)境極易遭到破壞,我國的一些人間佳境、天然圣地隨著向游人開放、開發(fā),均不同程度地出現(xiàn)環(huán)境污染、生態(tài)失衡現(xiàn)象。如桂林的靖江王城王陵、桂海碑林、古靈渠等,隨著城市現(xiàn)代化的進程,古城門、老城墻、老建筑、古石刻和碑帖已開始退化、變色,失去昔日風采,如不及時進行有效的搶救性保護,將逐漸從人們視野中消失。人文景觀資源則相對較為容易保護與管理,無論何種時空條件下生成的天然景觀,都將會產(chǎn)生與之相應的地方民族文化。兩個方面相互作用,日漸形成具有自身特點的環(huán)境格局。一處風景的魅力長存,很大程度上靠的是其豐厚文化底蘊的維系,沒有文化賦存的旅游資源是沒有生命力的。

(二)知識密集

觀光、度假等旅游方式主要是通過感受意境、體會心態(tài)來滿足人們的休閑、放松需求,文化旅游則是人們帶有某種求知、求奇的目的而進行的活動,能給人帶來大筆的知識財富,旅游者在旅游過程中得到實質(zhì)性的收獲。文化旅游能為旅游者提供大量豐富的科普知識、歷史知識,還使游客接受藝術熏陶、提高文化修養(yǎng),從中得到某些感悟與升華,經(jīng)過大腦的理性加工與處理,成了新的知識財富。文化旅游產(chǎn)品蘊含著大量的知識信息,是一種知識密集型旅游產(chǎn)品。

知識經(jīng)濟時代里,知識是一種重要的、最有價值的生產(chǎn)要素。智力水平的高低成為決定一個國家和民族興衰成敗的關鍵。在經(jīng)濟活動中,知識的投入可以代替物質(zhì)的投入,智力的發(fā)展可以彌補資源的短缺,信息的傳播可以縮短探索的歷程。獲取知識、增強創(chuàng)新能力為任何個人或國家立足于世的必備條件。所以文化旅游自然也就成了人們的青睞對象。

(三)啟迪創(chuàng)新

創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂。創(chuàng)新來源于知識的積累,來源于現(xiàn)實的啟示,來源于靈感的爆發(fā)。文化旅游產(chǎn)品匯聚了古今中外各方志士的智慧結(jié)晶和經(jīng)驗總結(jié),集中體現(xiàn)了各種文化在相關體系中的地位及演化創(chuàng)新過程。創(chuàng)新不等于空想,必須以豐厚的知識為基礎,創(chuàng)新不意味著背叛,必須承襲前人取得的成果。文化旅游給我們提供了很好的創(chuàng)新參考資料和思維新視點。

(四)網(wǎng)絡銷售

知識經(jīng)濟時代,一些高新技術的發(fā)明與應用,使得產(chǎn)品銷售模式、社會消費方式都發(fā)生了很大改變。如計算機網(wǎng)絡的連通、虛擬技術的運用等使得旅游消費的全過程都可以在因特網(wǎng)上實現(xiàn)。特別文化旅游產(chǎn)品多為實物觀賞或文化活動過程演示,基本不存在親身體驗、尋求感官意境的限制,完全可以通過圖片、畫面實現(xiàn)。文化旅游的經(jīng)營管理將可以趨向知識化、信息化、網(wǎng)絡化,符合知識經(jīng)濟時代產(chǎn)品銷售模式的要求。另外,旅游業(yè)是信息時代的高成長性產(chǎn)業(yè),由于以跨洲、跨國、跨區(qū)流動為產(chǎn)業(yè)基礎,因而在很多功能上與國際互聯(lián)網(wǎng)相融性很好。網(wǎng)絡銷售使得文化旅游在知識經(jīng)濟時代具備更強大的競爭力與生命力。

二、知識經(jīng)濟時代文化旅游的發(fā)展取向

知識經(jīng)濟時代的到來給文化旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好機遇與廣闊前景,同時也要求文化旅游業(yè)的發(fā)展順應時代的變化與需求,推出相應的對策措施。

(一)注重文化內(nèi)涵,突出知識性,以高品位的旅游產(chǎn)品滿足旅游者的求知需求

旅游的主旨和內(nèi)涵,主要是文化,只有文化才是一壺醇酒,耐人尋味。我國曾一度興起的一股興建主題公園、濃縮景觀的熱潮,結(jié)果或是關門閉業(yè),或是茍延殘喘,究其原因,乃是盲目效仿,缺乏文化內(nèi)涵。

文化旅游是一項高檔次的消費行為,旅游者一般具有良好的經(jīng)濟基礎和文化素養(yǎng)。知識經(jīng)濟時代,人們更注重自身閱歷與修養(yǎng)的豐富和提高,因而對旅游內(nèi)容的要求和評判水平也越來越高。人們已不僅滿足于自然造型的美丑,而希望能在旅行過程中獲取大量知識性素材和思維性啟迪。

因此,文化旅游應注重提高知識、技能、信息方面的含金量,重點開發(fā)具有科普教育意義的旅游,舉辦交流性強的文化活動,將各地優(yōu)秀的文化旅游資源以恰當?shù)男问椒瞰I于游人,使他們充分領略其濃郁的文化氛圍,獲得啟示和教育,滿足求知欲望。這也是延長文化旅游產(chǎn)品生命周期的必要途徑。

(二)采用先進技術,實現(xiàn)信息管理和多渠道銷售,為旅游者提供便捷、有效、高質(zhì)服務

知識經(jīng)濟時代,虛擬社會創(chuàng)造了“顛倒的市場”,顧客成為產(chǎn)品銷售過程中的關鍵因素,他們將擁有比供應商更多的選擇機會。對旅游者而言,他們開始追求便捷、有效、高質(zhì)量的旅游服務,尤其在旅游動機形成之后選擇目的地時,更希望旅游經(jīng)營者提供各種精細、翔實的旅游資訊并在旅游地享有舒適的配套服務。

為此,旅游業(yè)營銷策略應有新的突破與發(fā)展,加強信息管理,包括對營銷地文化知識資源的收集、匯編及與旅游相關的游樂、服務設施等信息編碼處理,以供游客咨詢、選擇。另外,以往較為注重的是對營銷地的宣傳,而缺乏對客源地的分析,以致造成旅游市場的定位偏向,給旅游收益帶來影響。所以信息管理尚須包括對客源地經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民消費偏好、文化素質(zhì)水平、風情民俗習慣等信息的收集與分析,以便有的放矢地規(guī)劃布局旅游項目。旅游業(yè)是一門高關聯(lián)性產(chǎn)業(yè),其興衰成敗受制于國家或地區(qū)乃至全球的政治氣候、經(jīng)濟動態(tài)、文化浪潮等因素,因此新型經(jīng)濟下的旅游業(yè)管理仍需廣收來自于社會經(jīng)濟各領域的信息源,來調(diào)控自身發(fā)展的趨向。

知識經(jīng)濟時代,人們生活觀念發(fā)生變化,消費形式走向多樣化。文化旅游可以以各種產(chǎn)品形式進行推廣銷售,如開展某種文化專線旅游,開發(fā)生產(chǎn)文化旅游資源微縮模型復制品,舉辦文學藝術交流大會,開展網(wǎng)絡研討會等,拓寬銷售渠道、增強競爭實力。

(三)在文化旅游開發(fā)過程中貫徹可持續(xù)發(fā)展思想,順應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢

1.在發(fā)展戰(zhàn)略上,體現(xiàn)可持續(xù)性

可持續(xù)性旨在尋求人與自然的和諧發(fā)展,是知識經(jīng)濟的典型特征之一,它滲透于社會經(jīng)濟發(fā)展的各個領域。因此貫徹可持續(xù)發(fā)展思想,是旅游業(yè)發(fā)展過程中的全局行為,而不是個別現(xiàn)象。在文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略中也應充分加以體現(xiàn),例如,在旅游規(guī)劃編制、旅游法規(guī)制定、旅游產(chǎn)品研制與開發(fā)等方面均應堅持可持續(xù)原則。

2.在開發(fā)方式上,實現(xiàn)粗放型向集約型轉(zhuǎn)變

文化旅游活動中所涉及的高價值文物古跡較多,易造成盲目開發(fā)的局面,最終非但沒有利潤可言,還會帶來不必要的損失。如西安兵馬俑等古文物的發(fā)掘,由于技術等各項配套條件跟不上,開挖后即出現(xiàn)了腐蝕、褪色現(xiàn)象,破壞了其價值美度。因此文化旅游產(chǎn)品開發(fā)應尊重現(xiàn)在、尊重未來,立足于既有技術條件、消費水平,有序開發(fā)、重點開發(fā)。由“多”的數(shù)量型開發(fā)向“精”的質(zhì)量型開發(fā)轉(zhuǎn)變,確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的永續(xù)利用。

3.在宣傳教育上,做到寓教于游

可持續(xù)發(fā)展是保護人類生存環(huán)境的有效舉措,要靠大家的共同努力來實現(xiàn),本質(zhì)上需要通過人們素質(zhì)的提高,自覺的行為作保證。所以文化旅游業(yè)的發(fā)展要重視宣傳教育的作用,將道德規(guī)范、保護意識合理地融入文化旅游活動之中,提高游客思想覺悟,為文化旅游的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。例如,萬里長城是人類建筑史上的偉大奇跡,但一些游客在城墻上刻畫自己的姓名、籍貫甚至不雅的語句,既破壞了歷史文化古跡,又影響了旅游景觀的美學價值的發(fā)揮。旅游管理人員應以事實作教材,激起旅游者對此類行為的憤慨與反感,使他們主動抵制類似行為,起到教育作用。

4.在經(jīng)營效益上,避免唯利是圖

前述人造景觀的例子,突出地反映了旅游開發(fā)商強烈的功利主義思想。他們僅從自身的經(jīng)濟收益考慮,忽視了旅游者的旅游需求,拼湊一些表面建筑作為景點景物,這注定了他們的失敗。

旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求旅游業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,更要重視其社會效益與環(huán)境效益。旅游產(chǎn)品除了“有形產(chǎn)品”以外,很大部分屬于“無形產(chǎn)品”,旅游活動是人們生活日程中的奢侈品,旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇擁有很大的自主權(quán),旅游行為的產(chǎn)生靠其感知興趣及好惡判斷來決定。所以開發(fā)經(jīng)營旅游業(yè),尤其是新時期的文化旅游業(yè),應著重從旅游者的角度出發(fā),兼顧社會效益和生態(tài)效益,才能達到持續(xù)健康有效發(fā)展。

(四)培育新型旅游管理人才,保證文化旅游業(yè)適應新型經(jīng)濟模式的要求

知識經(jīng)濟是一種新型經(jīng)濟,它需要的人才也是一種新型的人才,知識經(jīng)濟時代的文化旅游業(yè)操作與運行需要大批具有高新技術知識及管理才能的人才。

文化是沒有時空界線的,古今中外的文化均是息息相通、血脈相連的。另外,各個文化系統(tǒng)之間也有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此,文化旅游從業(yè)人員要具備包括傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化在內(nèi)的綜合知識體系。其中的創(chuàng)新能力主要是指依靠高新技術、著眼新的思維視點來研制開發(fā)新型高質(zhì)文化旅游產(chǎn)品,并通過切實可行的途徑將文化旅游產(chǎn)品的實質(zhì)內(nèi)涵、潛在價值及無窮樂趣傳達給旅游者;管理能力是指在網(wǎng)絡系統(tǒng)運行、營銷戰(zhàn)略計劃與信息分形處理方面的經(jīng)營決策知識化、科學化;良好的道德品行是任何時代與社會不可或缺的基本素質(zhì)條件。

(五)結(jié)合其它旅游形式,推進旅游綜合開發(fā)

知識經(jīng)濟時代,文化旅游將成為新的旅游熱點,但并不否認其它旅游形式的發(fā)展前途。實際上,旅游者的動機很少是絕對單一的,一次旅游活動通常是數(shù)種旅游形式的結(jié)合。文化旅游應在新時期充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,與其它旅游形式密切結(jié)合、優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整個旅游業(yè)新的騰飛。

三、結(jié)語

三百年前,中國曾錯過了工業(yè)革命的大好機遇?，F(xiàn)在,我們不再閉關鎖國,不再保守自縛,因此也不會再錯過人類社會又一次重大的經(jīng)濟變革。

目前,中國有著雄厚的智力資源與良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,知識經(jīng)濟時代的到來為中國經(jīng)濟發(fā)展提供機遇的同時,也使其面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。中國是一個具有五千年文明發(fā)展史的泱泱大國,輝煌的民族傳統(tǒng)文化和騰飛的現(xiàn)代科學技術給中國提供了豐富的文化旅游景源基礎。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展、時代的進步,文化旅游將會越來越受到人們的普遍歡迎。我們要充分利用寶貴的文化旅游產(chǎn)品財富,結(jié)合新型經(jīng)濟時代的需求,將旅游業(yè)推向新的層次與高度。

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