導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目質(zhì)量管理制度分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：何謂制度？常語(yǔ)有云，“制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下，形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。在不同的行業(yè)、不同的部門(mén)、不同的崗位都有其具體的做事準(zhǔn)則，目的都是使各項(xiàng)工作按計(jì)劃、按要求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?！焙?jiǎn)而言之，用法令、禮俗等規(guī)范去制衡、控制。我們建筑項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度亦是如此，由它來(lái)約束我們的各部分項(xiàng)工程監(jiān)督驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、屋面驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、主體驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、驗(yàn)收質(zhì)量、資料質(zhì)量、質(zhì)量掛牌、質(zhì)量檢查等。這都離不開(kāi)我們的質(zhì)量管理制度。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；質(zhì)量管理行為；制度

引言

俗話說(shuō)，“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，我們建筑工程項(xiàng)目也要有自己的“法規(guī)”。這里的法規(guī)不是國(guó)家的法律與規(guī)范，而是項(xiàng)目本身自己的質(zhì)量管理制度。如果一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有一套完善、正規(guī)的質(zhì)量制度，那么這個(gè)項(xiàng)目終將不是一個(gè)合格的項(xiàng)目，也終將不會(huì)有一個(gè)完美的Ending。

1質(zhì)量檢查制度

項(xiàng)目應(yīng)該有定期的質(zhì)量檢查制度，有此制度才能使施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把控有一個(gè)良好的開(kāi)端。從檢查小組的人員到檢查過(guò)程，再到問(wèn)題查出并給予相應(yīng)的整改，這一切都要有章可依，不能頭腦風(fēng)暴，項(xiàng)目是一個(gè)處于一直變化過(guò)程中的集合體，經(jīng)不起任何突發(fā)奇想與風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)、物資經(jīng)理、必須要參加檢查，各部門(mén)的主要成員定期了解了項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全，才能更好地去把控項(xiàng)目，避免各類(lèi)潛在的、不確定的風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)項(xiàng)目都是業(yè)主招標(biāo)，總包單位投標(biāo)繼而中標(biāo)，然后發(fā)包給各家分包，所以各分包應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的“質(zhì)量員”，此質(zhì)量員，非彼質(zhì)量員。一般單位都是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人兼職質(zhì)量員，這種情況既不利現(xiàn)場(chǎng)總分包及時(shí)溝通，更對(duì)以后發(fā)生事故后承擔(dān)問(wèn)題造成影響。

2過(guò)程檢查

過(guò)程檢查尤為重要，只有過(guò)程中揪出各類(lèi)隱藏問(wèn)題，才能處理好問(wèn)題。強(qiáng)化過(guò)程中工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收，堅(jiān)持“上道工序驗(yàn)收不合格，不得施工下一道工序”的施工原則。加強(qiáng)我們的“班組工序交接”，要做到“上道工序不簽字，下道工序不接收”的原則，只有這樣才能從過(guò)程中杜絕“以次充好，唯快不破”的陳舊思想。說(shuō)到快，我們自然想到了“進(jìn)度”，所以忘記了質(zhì)量。恒大的項(xiàng)目向來(lái)都是以進(jìn)度為主，為的是盡早回籠資金，開(kāi)設(shè)更多的樓盤(pán)。正是由于這種所謂的大業(yè)主，所謂的進(jìn)度，潛移默化中忽視了質(zhì)量，也對(duì)后期的維保修增加了工作量，導(dǎo)致小業(yè)主不停地投訴我們。維保修的時(shí)間其實(shí)也將近一年，如果我們把其中的半年時(shí)間增加到我們的施工過(guò)程中呢？這樣是不是效果會(huì)更好一些呢？有了檢查人員監(jiān)督，自然少不了對(duì)檢查結(jié)果作出整改。項(xiàng)目部應(yīng)針對(duì)管理資料存在的問(wèn)題，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改，對(duì)實(shí)體質(zhì)量存在的問(wèn)題，項(xiàng)目部應(yīng)制定具針對(duì)性的糾偏措施或方案，確保在今后的施工過(guò)程中落實(shí)。項(xiàng)目部質(zhì)量主管負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，并作出處罰。知恥而后勇，才能百尺竿頭更進(jìn)一步！

3樣板制

堅(jiān)持和推廣“樣板制”。小時(shí)候，教育我們，向雷鋒同志學(xué)習(xí)，這便是“樣板”。有了標(biāo)桿，一個(gè)好的標(biāo)桿，我們才能認(rèn)清岔路口的對(duì)與錯(cuò)。項(xiàng)目的樣板，便是一個(gè)市優(yōu)、省優(yōu)、魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目的良好開(kāi)端。技術(shù)部牽頭做我們的樣板，對(duì)各部門(mén)交底施工的方法，過(guò)程中應(yīng)注意易錯(cuò)處，避免各類(lèi)偏差，杜絕模棱兩可，堅(jiān)持“真相只有一個(gè)”的真理，才能做好我們的樣板。

4獎(jiǎng)罰制

評(píng)定而后動(dòng)，這里“動(dòng)”指的是獎(jiǎng)勵(lì)。只有做到有獎(jiǎng)有罰，才能平衡人心，人心得以滿足，才能更好地做好下一步工作。每周四下午進(jìn)行一次項(xiàng)目部人員及生產(chǎn)班組長(zhǎng)組成的“質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議”，會(huì)議主要分析本周工程質(zhì)量存在的問(wèn)題的原因，制定整改措施，以及下周施工易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的避免方法。真正做到“過(guò)程管控，將優(yōu)良誕生于過(guò)程”，避免“馬后炮”現(xiàn)象。開(kāi)展QC小組活動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量閉環(huán)管理。QC工作不要流于形式，質(zhì)量管理要貫穿于項(xiàng)目，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能更好地處理問(wèn)題。每月底（既當(dāng)月第四周）進(jìn)行一次質(zhì)量評(píng)比，在周質(zhì)量檢查中，對(duì)整改(改進(jìn))不得力的管理人員及生產(chǎn)班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)罰款；在本月檢查評(píng)定中，對(duì)達(dá)到優(yōu)良的班組及個(gè)人進(jìn)行100元以上的獎(jiǎng)勵(lì)，并上報(bào)分公司。勞務(wù)班組有了獎(jiǎng)罰，我們的項(xiàng)目管理人員也要一視同仁，讓班組心服口服。技術(shù)交底不全面、操作性差，或設(shè)計(jì)變更后未及時(shí)通知施工操作班組調(diào)整施工方法的，將給予項(xiàng)目管理責(zé)任人500元及以上的處罰。工程部、質(zhì)檢部、安全部過(guò)程中處理不當(dāng)、不及時(shí)處理的，也將予以同樣的處罰。

5監(jiān)督制

質(zhì)量管理部門(mén)的天職是“監(jiān)督”。項(xiàng)目的質(zhì)檢部好似業(yè)主的監(jiān)理，應(yīng)實(shí)行“委派制”，做到真正的監(jiān)督項(xiàng)目，服務(wù)公司，并且質(zhì)檢人員要單獨(dú)行事，生活當(dāng)中關(guān)系太好，容易狼狽為奸，有損項(xiàng)目。但不是說(shuō)監(jiān)督項(xiàng)目管理人員，而是監(jiān)督勞務(wù)、班組的施工人員，與項(xiàng)目的施工人員“同心協(xié)力”，將項(xiàng)目做大、做強(qiáng)。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括工程項(xiàng)目質(zhì)量管理行為、規(guī)范化施工、工程實(shí)體質(zhì)量三個(gè)方面。監(jiān)督檢查的重點(diǎn)是檢查質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理行為監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：項(xiàng)目部合同履行情況、執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況、質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)情況、人員素質(zhì)、工程自檢、抽檢資料等。規(guī)范化施工檢查的主要內(nèi)容：工程實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵部位、重要工序的規(guī)范化操作程度等。工程實(shí)體質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容：工程所用原材料、成品及半成品、工程實(shí)體的質(zhì)量及已完工程的外觀質(zhì)量等。監(jiān)督檢查的方式分為全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查和巡視檢查三種。全面檢查是通過(guò)巡視、查閱資料，對(duì)工程實(shí)體及原材料質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測(cè)試驗(yàn)等措施，檢查受監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量、規(guī)范化施工情況和工程實(shí)體質(zhì)量，掌握全面的質(zhì)量狀況。專(zhuān)項(xiàng)檢查是通過(guò)查閱資料和對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量抽樣檢測(cè)。工程部位有針對(duì)性地深入檢查受監(jiān)項(xiàng)目某建設(shè)環(huán)節(jié)、特定工序。專(zhuān)項(xiàng)檢查可分為對(duì)項(xiàng)目部履行合同情況、內(nèi)業(yè)資料、原材料、施工工藝、工序或部位的檢查。巡視檢查是查看施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查規(guī)范化施工情況、工程外觀質(zhì)量及質(zhì)量管理工作情況。監(jiān)督檢查資料包括檢查計(jì)劃、檢查工作臺(tái)賬、檢查通知、檢查數(shù)據(jù)匯總表等資料和必要的聲像資料。

6結(jié)束語(yǔ)

“過(guò)程精品，質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量方針，全面落實(shí)中建總公司各級(jí)質(zhì)量管理工作，使工程質(zhì)量管理落到實(shí)處，明確各崗位、部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)等。關(guān)于質(zhì)量管理的太多細(xì)則與要求，就不一一贅述。

參考文獻(xiàn)：

[1]建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例.國(guó)務(wù)院令，第279號(hào).

[2]中建四局第五建筑工程有限公司質(zhì)量管理制度.技術(shù)部，2016（04）.

[3]建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).中國(guó)建筑科學(xué)研究院，GB50300-2013.

作者:李杰 任向癸 張同秀 單位:中建四局第五建筑工程有限公司