公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)探索
時間:2022-08-30 03:04:38
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摘要:本篇文章首先對新醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的目的進行闡述,從思想意識、管理體系、人員素養(yǎng)三個方面入手,對當前公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)存在的主要問題進行解析,并以此為依據(jù),提出新醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)對策。
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改環(huán)境;公立醫(yī)院;財務(wù)管理;信息化建設(shè)
近年來隨著信息化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”從各方面滲入到醫(yī)院的方方面面。不僅臨床積極的將信息化技術(shù)運用其中,使得診斷更精準手術(shù)更高效,后勤科室也在信息化建設(shè)上不斷創(chuàng)新工作方法,提升工作效率。其中,財務(wù)管理信息化建設(shè)在醫(yī)院信息化建設(shè)中占據(jù)著核心地位。在新醫(yī)改背景下,諸多公立醫(yī)院也逐漸意識到財務(wù)管理信息化建設(shè)工作的必要性和重要性,并結(jié)合各自的情況,實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)。在提升公立醫(yī)院財務(wù)管理水平的同時,盡量為廣大患者提供便利進而提高整個醫(yī)院的運轉(zhuǎn)效率。
一、新醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的目的
(一)實現(xiàn)公立醫(yī)院管理框架的優(yōu)化。通過加強公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)力度,能夠更好的迎合醫(yī)院信息化發(fā)展需求。在當前醫(yī)院信息化水平逐漸提升的背景下,醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作凸顯著重要的作用,隨著醫(yī)療行業(yè)集團化和市場競爭逐漸加劇,醫(yī)院為了能夠更長遠發(fā)展,就要給予財務(wù)管理工作高度注重,將財務(wù)管理訴求通過程序化的方式植入到財務(wù)管理系統(tǒng)中,以加強財務(wù)管理的深度和力度,實現(xiàn)財務(wù)管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型,以此促進公立醫(yī)院現(xiàn)有財務(wù)管理框架的優(yōu)化和完善。(二)促進醫(yī)院整體效益的提升。全面落實公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作,可以實現(xiàn)醫(yī)院綜合競爭水平的提升。強大的醫(yī)院信息化體系可以提供各種數(shù)據(jù),為醫(yī)院科學(xué)的管理和決策提供重要的支持,其中財務(wù)管理信息化建設(shè)是其集大成者。通過全面開展公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作,能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)有財務(wù)資源的整合,提升資源應(yīng)用效率,促進醫(yī)院運營目標的事項,以此讓其獲取理想的效益[1]。(三)實現(xiàn)公立醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。通過加強公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè),能夠給醫(yī)院各項活動的開展提供有力保證。財務(wù)工作作為醫(yī)院運營活動中的核心內(nèi)容,在醫(yī)院運營發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。受到新醫(yī)改政策的影響,公立醫(yī)院可以通過開展財務(wù)管理信息化建設(shè)工作的方式,給病患提供良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。從細小處改善病患就醫(yī)環(huán)境,促進公立醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。
二、當前公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)存在的主要問題
(一)思想意識方面。在新醫(yī)改政策的引導(dǎo)下,使得醫(yī)療工作開始朝著更加規(guī)范和專業(yè)的方向發(fā)展,但是公立醫(yī)院普遍更關(guān)注社會效應(yīng),在財務(wù)管理信息化建設(shè)方面注重力度不高。一方面,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)管理信息化建設(shè)不夠重視,使得部分公立醫(yī)院沒有落實財務(wù)管理信息化建設(shè)工作,從而導(dǎo)致醫(yī)院運營水平偏低。一方面,醫(yī)院財務(wù)人員依舊采用原始的工作方式和理念進行財務(wù)工作,不想改變。還有一方面,財務(wù)管理信息化系統(tǒng)并不是財務(wù)部門單獨的系統(tǒng),還需要其他部門的支持和配合,但醫(yī)院職工整體財務(wù)信息化意識不夠??傮w來說,由于不具備較強的財務(wù)管理信息化建設(shè)意識,基層職工缺少對新知識理念的熱情,導(dǎo)致公立醫(yī)院應(yīng)用的財務(wù)管理模式較為滯后,阻礙公立醫(yī)院財務(wù)管理水平的提升。(二)管理體系方面。公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)是建立在醫(yī)院的財務(wù)管理體系之上,只有醫(yī)院的財務(wù)管理體系是行之有效的,才可能在加入現(xiàn)代化的信息化技術(shù)后取得事半功倍的管理效果。從當前情況來說,大部分公立醫(yī)院不具備完善的財務(wù)管理職責(zé)以及考核體系,在資金收入支出等方面缺少統(tǒng)一管理標準[2]。并且,即便部分醫(yī)院已經(jīng)落實了財務(wù)管理信息化建設(shè)工作,但是缺少規(guī)范的執(zhí)行戰(zhàn)略,在財務(wù)管理環(huán)節(jié)中,例如財務(wù)預(yù)算、財務(wù)把控、財務(wù)審核等缺少統(tǒng)一規(guī)劃和監(jiān)管。除此之外,財務(wù)管理體系只是整個醫(yī)院管理系統(tǒng)的一部分,在實際中很可能與別的管理系統(tǒng)脫節(jié)。以上種種使得公立醫(yī)院整體財務(wù)信息化管理水平差強人意。(三)人員素養(yǎng)方面。當前,公立醫(yī)院在進行信息化建設(shè)時,大多把工作重心放置臨床上,缺少對財務(wù)管理人員的注重。隨著醫(yī)院財務(wù)管理信息化的建設(shè),財務(wù)人員計算機方面的知識儲備顯得越來越重要。但當前公立醫(yī)院財務(wù)管理工作人員主要以財務(wù)專業(yè)人員為主,綜合型財務(wù)管理人才數(shù)量偏低,再加上財務(wù)管理工作人員管理理念較為滯后,缺少創(chuàng)新意識,無法自主進行現(xiàn)代化管理理念和知識的學(xué)習(xí),給公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作開展帶來阻礙。
三、新醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)對策
(一)樹立良好的財務(wù)管理理念。在新醫(yī)改環(huán)境下,為了實現(xiàn)公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè),要求給予財務(wù)管理信息化建設(shè)工作高度注重。首先,醫(yī)院管理層需要意識到財務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性,從基礎(chǔ)上給予其認可和支持,并結(jié)合當前時展需求,推進財務(wù)管理信息化建設(shè)。其次,全面灌輸現(xiàn)代化財務(wù)管理理念,不可過于注重醫(yī)療技術(shù)方面的管理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層級制定的決策也會給醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)帶來直接影響[3]。因此,這就要求醫(yī)院財務(wù)人員樹立良好的財務(wù)管理信息化理念,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),理清思路開拓思維,不斷應(yīng)對新的財務(wù)事項和延展財務(wù)管理范圍。以湖南省人民醫(yī)院為例,2018年就在微信公眾號推出預(yù)約診療服務(wù)平臺,通過支付寶、微信、銀行卡等第三方支付平臺,實現(xiàn)移動終端醫(yī)療費用結(jié)算。財務(wù)部為解決移動支付的財務(wù)對賬難題,在陳曉蘭部長帶領(lǐng)下設(shè)計出了創(chuàng)新性的塔型賬戶規(guī)范銀行資金流數(shù)據(jù)明細,創(chuàng)建綜合電子對賬平臺,使得電子對賬效率大幅提升。嵌入塔型賬戶的電子對賬平臺可塑性強,能很好地兼容多院區(qū)、多銀行及多種交易方式,為醫(yī)院建設(shè)緊密型醫(yī)聯(lián)體的財務(wù)管理打下了堅實基礎(chǔ)。醫(yī)院自主創(chuàng)建的互聯(lián)網(wǎng)+收費公立醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險防控體系,從源頭上“防”,從環(huán)節(jié)上“控”,構(gòu)筑起了一道堅實的財務(wù)內(nèi)控安全墻。在方便患者的同時,大大的提高了醫(yī)院收退款的效率和準確率。因此,以上實例榮獲了2018年中國醫(yī)院管理案例評選的“十大價值案例”獎。(二)完善醫(yī)院財務(wù)管理信息化體系。完善的財務(wù)管理體系,可以對醫(yī)院各部門財務(wù)管理行為進行規(guī)范,防止財務(wù)漏洞。受到新醫(yī)改政策的影響,在開展醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作時,也需要得到對應(yīng)體系的支持,對醫(yī)院財務(wù)管理效益、財務(wù)活動執(zhí)行狀況等進行評估,及時找出存在的問題,結(jié)合不同的問題,采取對應(yīng)的措施,實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理水平的提高。并且,醫(yī)院可以結(jié)合具體狀況,把現(xiàn)代化財務(wù)管理技術(shù)和理念運用其中,加強對財務(wù)管理信息化建設(shè)資金投放,從而促進公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)工作更好開展。(三)培養(yǎng)公立醫(yī)院財務(wù)管理信息化人才隊伍。醫(yī)院財務(wù)管理信息化系統(tǒng)再好,沒有優(yōu)秀的工作人員也不能實現(xiàn)良性運行。隨著醫(yī)院信息化程度提高,對相關(guān)人員素養(yǎng)也有更高的要求。鑒于此,醫(yī)院需要加強對財務(wù)人員的培訓(xùn),以此給醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)提供人才保證。在具體環(huán)節(jié)中,醫(yī)院通過定期開展專業(yè)培訓(xùn)工作的方式,結(jié)合財務(wù)工作人員具體情況,有針對性進行培訓(xùn),科學(xué)設(shè)定培訓(xùn)標準,并完善培新考核體系,從基礎(chǔ)上促進財務(wù)工作人員專業(yè)水平的提升[4]。此外,公立醫(yī)院在進行財務(wù)管理人才引進時,應(yīng)該把設(shè)定專業(yè)的財務(wù)管理團隊當作核心標準,引進高能力、高素養(yǎng)的管理人才,實現(xiàn)公立醫(yī)院財務(wù)管理水平的全面提升。
四、結(jié)束語
總而言之,現(xiàn)代公立醫(yī)院的核心任務(wù)是給病患提供良好的醫(yī)療服務(wù)的同時不斷發(fā)展壯大自身。為了實現(xiàn)公立醫(yī)院財務(wù)管理水平的提升,就要按照新醫(yī)改政策要求,把現(xiàn)代化技術(shù)運用其中,通過加強財務(wù)管理信息化建設(shè),優(yōu)化財務(wù)管理理念,完善財務(wù)管理體系,實現(xiàn)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,向管理要效益,增強醫(yī)院綜合競爭實力,推動醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
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作者:文符蓓 單位:湖南省人民醫(yī)院