【摘要題】整合營銷傳播（IMC）——國內(nèi)一般簡(jiǎn)稱為整合營銷，是國內(nèi)營銷界近年來的熱門話題。不少人認(rèn)為，整合營銷是21世紀(jì)營銷實(shí)戰(zhàn)的新式武器；甚至有人提出，“4P退休，4C登場(chǎng)”。

【正文】

整合營銷的提出

不同時(shí)代產(chǎn)生不同的經(jīng)營觀念，這大概也是存在決定意識(shí)的又一體現(xiàn)。

80年代前，生產(chǎn)導(dǎo)向、大量生產(chǎn)是制造業(yè)主流，“優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗”是生產(chǎn)主管的口頭語，企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)效率。福特的流水線生產(chǎn)和松下幸之助的“自來水經(jīng)營哲學(xué)”就是典型表現(xiàn)。

進(jìn)入90年代之后，美國社會(huì)處于高度發(fā)達(dá)的后工業(yè)時(shí)代，科技進(jìn)步威力無窮，尤其計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)生產(chǎn)及機(jī)械人的大量使用，使得企業(yè)制造手段普遍表現(xiàn)出高度自動(dòng)化，敏捷制造、彈性生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)等新型生產(chǎn)方式普遍流行。計(jì)算機(jī)的廣泛使用，各企業(yè)技術(shù)水平的普遍提高，也使得競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品及技術(shù)方面同質(zhì)化。面對(duì)類同的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于可能在你只是測(cè)試產(chǎn)品的時(shí)候，就破解了你的配方，很快推出性能接近的產(chǎn)品，而且生產(chǎn)成本幾乎接近。銷售通路的形式也很容易遭到競(jìng)爭(zhēng)者模仿，在同一銷售網(wǎng)點(diǎn)，同行的同類產(chǎn)品擠上了同一貨架。營銷中的售前、售中、售后服務(wù)更是如出一轍，你有的大家都有，消費(fèi)者很難從中分出優(yōu)劣。一句話，90年代的美國企業(yè)營銷中，而且競(jìng)爭(zhēng)者之間的籌碼大面小異。在這種情況下，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)差異化？如何才能贏得更多顧客？

【摘要】文章通過對(duì)整合營銷概念的三個(gè)層面的理解和分析，深入探討了整合營銷的特性和關(guān)鍵因素。特別提出了以消費(fèi)者為核心的一致性、信息共享的一致性以及架構(gòu)的一致性為代表的新整合營銷理念，強(qiáng)調(diào)了整合營銷是企業(yè)自內(nèi)而外，自上而下的戰(zhàn)略層面的公司行為。

【關(guān)鍵詞】整合營銷一致性營銷組合傳播組合

一、整合營銷的概念

上世紀(jì)90年代的美國，媒體刊例價(jià)格持續(xù)提高，媒介選擇日益多樣化，消費(fèi)者受到越來越多新興媒體的沖擊，如何更好的使用媒介預(yù)算，更有效的影響目標(biāo)觀眾，更合理的使用營銷組合，成為每一個(gè)市場(chǎng)營銷專業(yè)人員日常工作的難題。整合營銷最初的概念，就是從解決這些日常營銷活動(dòng)的困難中而來。為了避免不同媒介組合之間各自為戰(zhàn)甚至相互矛盾的局面，將公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)整合于企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理目標(biāo)體系之下，更好的促進(jìn)營銷效率的優(yōu)化以及營銷成本的降低，越來越多的公司提出并實(shí)施了某種形式的整合營銷行為。

科學(xué)而準(zhǔn)確的為整合營銷定義一個(gè)被所有人都認(rèn)同的描述是很困難的，但經(jīng)過大量的市場(chǎng)研究以及相當(dāng)多的營銷實(shí)踐，學(xué)院派的代表們總結(jié)出一個(gè)簡(jiǎn)單的、可以被大多數(shù)營銷者所接受的有關(guān)整合營銷的定義描述：整合營銷是由公司的各項(xiàng)營銷組合傳遞給消費(fèi)者的一個(gè)統(tǒng)一并且能夠代表公司產(chǎn)品或公司形象的一元化行為。對(duì)于這一定義，一般而言有三個(gè)層次的解釋范疇：其一，公司產(chǎn)品或公司形象的一些關(guān)鍵性元素（比如企業(yè)標(biāo)識(shí)，顏色，文字等）在某一個(gè)營銷或傳播領(lǐng)域（如電視廣告、促銷單）的使用，與公司在其他所有領(lǐng)域使用的這些關(guān)鍵性元素需盡量保持完全一致，這里的一致性不僅表現(xiàn)形式上的一致，還表現(xiàn)為空間、時(shí)間以及目標(biāo)對(duì)象選擇的一致。其二，整合營銷所謂的整合性，在于傳播組合的高度統(tǒng)一。目標(biāo)消費(fèi)者的分化使得有效的觸及目標(biāo)受眾以及與他們產(chǎn)生互動(dòng)的溝通成為一件越來越難的事情。巧妙的將公關(guān)活動(dòng)和廣告進(jìn)行緊密的結(jié)合，靈活利用新聞曝光、節(jié)目贊助、體育賽事等軟性宣傳手段結(jié)合15秒或30秒硬廣，在刺激消費(fèi)者收看廣告的同時(shí)產(chǎn)生口耳相傳的傳播效果甚至茶余飯后的談資可以理解為整合效果充分放大宣傳效果的重要方式之一。其三，也是最為核心的一點(diǎn)，整合營銷必須圍繞一個(gè)核心——一個(gè)統(tǒng)一的信息核。新時(shí)代的營銷人員需要銘記于心，大量投入的電視廣告并不是接觸并影響消費(fèi)者行為的唯一途徑和最優(yōu)選擇；與此相對(duì)，組合使用合適的傳播工具并圍繞需要傳播的唯一信息核進(jìn)行高效率信息傳遞才是現(xiàn)代營銷活動(dòng)重要方式。

上訴的定義描述比較全面的詮釋了整合營銷的概念，但是有一點(diǎn)需要特別注意：上述的一元化行為更多的是從營銷者和廠家的角度去解讀整合營銷，是具有其片面性的。1998年，美國的兩位研究者（DuncanandMoriarty，1998）認(rèn)為，消費(fèi)者，包括其他公司的利益相關(guān)者，會(huì)從自身角度整合所接受到關(guān)于公司的所有信息，得出自己的結(jié)論，形成對(duì)公司的不同于營銷者傳播角度的公司形象。從這一方面來看，整合營銷其實(shí)不僅僅是公司和營銷人員單方面的概念。

【摘要】文章通過對(duì)整合營銷概念的三個(gè)層面的理解和分析，深入探討了整合營銷的特性和關(guān)鍵因素。特別提出了以消費(fèi)者為核心的一致性、信息共享的一致性以及架構(gòu)的一致性為代表的新整合營銷理念，強(qiáng)調(diào)了整合營銷是企業(yè)自內(nèi)而外，自上而下的戰(zhàn)略層面的公司行為。

【關(guān)鍵詞】整合營銷一致性營銷組合傳播組合

一、整合營銷的概念

上世紀(jì)90年代的美國，媒體刊例價(jià)格持續(xù)提高，媒介選擇日益多樣化，消費(fèi)者受到越來越多新興媒體的沖擊，如何更好的使用媒介預(yù)算，更有效的影響目標(biāo)觀眾，更合理的使用營銷組合，成為每一個(gè)市場(chǎng)營銷專業(yè)人員日常工作的難題。整合營銷最初的概念，就是從解決這些日常營銷活動(dòng)的困難中而來。為了避免不同媒介組合之間各自為戰(zhàn)甚至相互矛盾的局面，將公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)整合于企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理目標(biāo)體系之下，更好的促進(jìn)營銷效率的優(yōu)化以及營銷成本的降低，越來越多的公司提出并實(shí)施了某種形式的整合營銷行為。

科學(xué)而準(zhǔn)確的為整合營銷定義一個(gè)被所有人都認(rèn)同的描述是很困難的，但經(jīng)過大量的市場(chǎng)研究以及相當(dāng)多的營銷實(shí)踐，學(xué)院派的代表們總結(jié)出一個(gè)簡(jiǎn)單的、可以被大多數(shù)營銷者所接受的有關(guān)整合營銷的定義描述：整合營銷是由公司的各項(xiàng)營銷組合傳遞給消費(fèi)者的一個(gè)統(tǒng)一并且能夠代表公司產(chǎn)品或公司形象的一元化行為。對(duì)于這一定義，一般而言有三個(gè)層次的解釋范疇：其一，公司產(chǎn)品或公司形象的一些關(guān)鍵性元素（比如企業(yè)標(biāo)識(shí)，顏色，文字等）在某一個(gè)營銷或傳播領(lǐng)域（如電視廣告、促銷單）的使用，與公司在其他所有領(lǐng)域使用的這些關(guān)鍵性元素需盡量保持完全一致，這里的一致性不僅表現(xiàn)形式上的一致，還表現(xiàn)為空間、時(shí)間以及目標(biāo)對(duì)象選擇的一致。其二，整合營銷所謂的整合性，在于傳播組合的高度統(tǒng)一。目標(biāo)消費(fèi)者的分化使得有效的觸及目標(biāo)受眾以及與他們產(chǎn)生互動(dòng)的溝通成為一件越來越難的事情。巧妙的將公關(guān)活動(dòng)和廣告進(jìn)行緊密的結(jié)合，靈活利用新聞曝光、節(jié)目贊助、體育賽事等軟性宣傳手段結(jié)合15秒或30秒硬廣，在刺激消費(fèi)者收看廣告的同時(shí)產(chǎn)生口耳相傳的傳播效果甚至茶余飯后的談資可以理解為整合效果充分放大宣傳效果的重要方式之一。其三，也是最為核心的一點(diǎn)，整合營銷必須圍繞一個(gè)核心——一個(gè)統(tǒng)一的信息核。新時(shí)代的營銷人員需要銘記于心，大量投入的電視廣告并不是接觸并影響消費(fèi)者行為的唯一途徑和最優(yōu)選擇；與此相對(duì)，組合使用合適的傳播工具并圍繞需要傳播的唯一信息核進(jìn)行高效率信息傳遞才是現(xiàn)代營銷活動(dòng)重要方式。

上訴的定義描述比較全面的詮釋了整合營銷的概念，但是有一點(diǎn)需要特別注意：上述的一元化行為更多的是從營銷者和廠家的角度去解讀整合營銷，是具有其片面性的。1998年，美國的兩位研究者（DuncanandMoriarty，1998）認(rèn)為，消費(fèi)者，包括其他公司的利益相關(guān)者，會(huì)從自身角度整合所接受到關(guān)于公司的所有信息，得出自己的結(jié)論，形成對(duì)公司的不同于營銷者傳播角度的公司形象。從這一方面來看，整合營銷其實(shí)不僅僅是公司和營銷人員單方面的概念。

一、高職院校廣告設(shè)計(jì)課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，高等職業(yè)院校的廣告設(shè)計(jì)課程脫胎于裝潢藝術(shù)教育，其教學(xué)主要以培養(yǎng)學(xué)生廣告視覺表現(xiàn)能力為主，大多是圍繞構(gòu)成、圖文、版式等在各類廣告上的運(yùn)用和表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，在教學(xué)過程中缺少了廣告策略等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使教學(xué)顯得機(jī)械而呆板。這種教學(xué)形式割裂了廣告設(shè)計(jì)與其他廣告學(xué)相關(guān)知識(shí)的聯(lián)系，造成了學(xué)生只懂得廣告設(shè)計(jì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)，而無法融會(huì)與廣告相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、品牌營銷、大眾傳媒和消費(fèi)心理等多學(xué)科的知識(shí)。學(xué)生在工作后，設(shè)計(jì)出來的作品脫離品牌的實(shí)際需求和前沿的市場(chǎng)信息，無法使消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知觸動(dòng)和心理共鳴。廣告設(shè)計(jì)課程教學(xué)完全被束縛在一種與社會(huì)需求脫節(jié)的尷尬狀態(tài)之中。廣告設(shè)計(jì)課程是為與廣告設(shè)計(jì)相關(guān)的一些崗位培養(yǎng)人才。在教學(xué)活動(dòng)中，教師和學(xué)生都必須清楚地認(rèn)識(shí)到就業(yè)崗位對(duì)人才素質(zhì)提出的要求。我們不能簡(jiǎn)單地將廣告設(shè)計(jì)從業(yè)人員看作是“藝術(shù)家”。因?yàn)椋瑥V告設(shè)計(jì)從業(yè)人員表現(xiàn)的群體是消費(fèi)者，是商品的功能和實(shí)用，是團(tuán)隊(duì)合作；藝術(shù)家表現(xiàn)的主體是自己，注重的是自己的思想和情感，強(qiáng)調(diào)的是自我個(gè)性。高等職業(yè)院校若要培養(yǎng)真正意義的設(shè)計(jì)師，就需要先放下“藝術(shù)家”的架子，走進(jìn)市場(chǎng)，按照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律整合廣告設(shè)計(jì)教學(xué)。

二、整合營銷理念與廣告設(shè)計(jì)

（一）整合營銷理念概述

整合營銷傳播（Integratedmarketingcommunications，簡(jiǎn)稱IMC）是將所有與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的信息來源加以管理的過程，使客戶以及潛在客戶接觸整合的信息，并且產(chǎn)生購買行為，并維持消費(fèi)忠誠度。②自20世紀(jì)90年代美國經(jīng)濟(jì)學(xué)專家唐•E•舒爾茨博士提出此概念以來，整合營銷傳播已經(jīng)成為廣告設(shè)計(jì)業(yè)管理人士討論的熱門話題。整合營銷是以消費(fèi)者為核心，重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通。迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。

（二）整合營銷理念對(duì)現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)的影響

摘要：整合營銷傳播理論適應(yīng)了現(xiàn)代營銷環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化，對(duì)指導(dǎo)市場(chǎng)營銷實(shí)踐具有重要意義。旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)需求有自身的特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營銷體系不僅包括營銷“傳播”，而應(yīng)包含更廣泛的內(nèi)容，至少包括旅游目的地公共營銷組織整合、旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合、旅游產(chǎn)品開發(fā)整合、旅游品牌形象整合與旅游營銷區(qū)域整合等。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；整合營銷傳播；旅游整合營銷；

一、市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)變與整合營銷傳播理論核心思想

20世紀(jì)50年代杰羅姆·麥卡錫提出的營銷組合(4Ps)理論奠定了市場(chǎng)營銷理論發(fā)展的框架，此后，市場(chǎng)營銷理論與實(shí)踐的發(fā)展基本上是在不斷傳播、充實(shí)與完善這一思想體系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈益激烈，科學(xué)技術(shù)尤其信息技術(shù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)日益突出，刺激了企業(yè)營銷實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，拓展了傳統(tǒng)營銷理論的內(nèi)涵，并取得突破。由美國唐·E·舒爾茲教授于1993年提出的整合營銷傳播理論(IntegratedMarketingCommunication，簡(jiǎn)稱IMC)，被認(rèn)為是市場(chǎng)營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展。目前，對(duì)整合營銷的概念還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)的定義有較廣泛的代表性：“整合營銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來的附加價(jià)值的營銷傳播理念，這種理念強(qiáng)調(diào)通過評(píng)價(jià)廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運(yùn)用，并將不同的信息進(jìn)行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。”IMC的核心思想主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)由4Ps轉(zhuǎn)向4Cs。IMC認(rèn)為傳統(tǒng)營銷的4Ps理論是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷策略，在當(dāng)前以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)要暫時(shí)忘掉自己制造的產(chǎn)品，充分重視消費(fèi)者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds)；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，深入了解消費(fèi)者為滿足自身需求所愿意付出的成本(Cost)；暫時(shí)忘記產(chǎn)品的分銷策略，系統(tǒng)地研究如何使消費(fèi)者在購買、使用產(chǎn)品時(shí)更方便(Convenience)；暫時(shí)忘掉企業(yè)的促銷策略，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行多層次的雙向溝通(Communication)。(2)從由內(nèi)向外的營銷模式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)的模式。傳統(tǒng)的營銷模式是企業(yè)根據(jù)自己制造的產(chǎn)品，確定一定的利潤目標(biāo)，尋找合適的銷售渠道，向消費(fèi)者進(jìn)行促銷說服，即采用“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的自內(nèi)向外的模式。整合營銷傳播則相反，企業(yè)系統(tǒng)地研究消費(fèi)者，分析他們的購買行為，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，以此為基礎(chǔ)整合企業(yè)的信息傳播渠道，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，即采用“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的由外向內(nèi)的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉(zhuǎn)向控制消費(fèi)者的心理變化過程。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)希望通過大量的信息傳遞來影響消費(fèi)者的購買行為，但在現(xiàn)代社會(huì)里，消費(fèi)者的素質(zhì)不斷提高，對(duì)信息選擇的自主意識(shí)增強(qiáng)，信息的沖擊效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響減弱或者并不持久。IMC認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有一個(gè)心理變化過程，因此企業(yè)需要通過與消費(fèi)者的雙向溝通對(duì)消費(fèi)者的心理變化過程進(jìn)行管理。企業(yè)通過不同的傳播通道，將有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，并設(shè)法求得消費(fèi)者的反饋，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者的行為，對(duì)信息進(jìn)行有針對(duì)性的加工和傳播，達(dá)到控制消費(fèi)者購買心理變化過程的目的。

二、旅游市場(chǎng)需求變化與整合營銷理論的應(yīng)用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)自身的不斷成熟，旅游市場(chǎng)由于不同類型需求的出現(xiàn)而經(jīng)歷了不同程度的“非大規(guī)?；?，因而被自然分割成了多樣化的微觀細(xì)分市場(chǎng)，尤其是進(jìn)入20世紀(jì)80年代后期以來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展和以其為背景的旅游者消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)化、成熟度的提高，更加劇了旅游需求的個(gè)性化和多樣化趨勢(shì)。這種變化迫使旅游目的地開始關(guān)注需求的差異性，通過提供多樣化旅游產(chǎn)品來針對(duì)性地滿足日趨復(fù)雜多變的旅游需求。而在這種營銷戰(zhàn)略變革的過程中卻存在著一個(gè)問題，旅游目的地為了將眾多的旅游產(chǎn)品推銷給旅游者，在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點(diǎn)，因而不能使旅游產(chǎn)品在旅游者心中留下深刻的印象，進(jìn)而產(chǎn)生品牌形象效應(yīng)，創(chuàng)造更多的附加值。從這個(gè)角度上說，如何將這些旅游產(chǎn)品有效地整合起來，通過一致的媒介訴求點(diǎn)使其形成廣為人知的旅游形象，從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當(dāng)其沖的問題。傳統(tǒng)的4Ps營銷理論過多的強(qiáng)調(diào)由內(nèi)而外的營銷模式，只是一味地尋找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，這顯然是與信息社會(huì)中旅游者個(gè)性化的需求是相矛盾的，當(dāng)然也不能解決旅游地的品牌形象問題。IMC理論為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。

1引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著整個(gè)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，社會(huì)將以史無前例的速度變化發(fā)展。據(jù)美國《時(shí)代》雜志(1999年12期)載文預(yù)言：2015年，發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休閑時(shí)代”，發(fā)展中國家將緊隨其后。而據(jù)世界貿(mào)易組織預(yù)測(cè)，到2020年年底，我國將成為世界第一休閑大國。我國休閑市場(chǎng)已成為世界最具潛力的休閑市場(chǎng)，提供與休閑相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)也急劇發(fā)展起來。與此同時(shí)，休閑業(yè)的高速發(fā)展使我國休閑業(yè)中的營銷問題也相繼顯露出來，如休閑企業(yè)營銷戰(zhàn)略長期規(guī)劃的缺失，休閑企業(yè)形象策劃與傳播的過于雷同，品牌維護(hù)意識(shí)過差等。由于休閑業(yè)本身的特殊性，當(dāng)今所使用的如4Ps和4Cs等傳統(tǒng)營銷理論已難以解決這些問題。尋找更加適合當(dāng)今休閑市場(chǎng)環(huán)境、更好解決上述營銷問題的理論和方法，已為理論和實(shí)業(yè)界所關(guān)注。本文試圖通過導(dǎo)入“休閑整合營銷傳播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications，LIMC)理念，對(duì)我國休閑企業(yè)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，將二者有機(jī)結(jié)合，以尋求適合我國休閑業(yè)市場(chǎng)營銷的方法和措施。

2IMC理論與我國休閑企業(yè)的營銷現(xiàn)狀回顧

2.1IMC理論的含義

整合營銷傳播(以下簡(jiǎn)稱IMc)理論自20世紀(jì)90年代由美國西北大學(xué)舒爾茲等人提出：“IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程?！盌uncan(1993)針對(duì)整合營銷傳播內(nèi)容的特性，提出了整合營銷傳播四層次模式：形象統(tǒng)一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好傾聽者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen)，企業(yè)應(yīng)舍棄過去“由內(nèi)而外”(In-Outside)的單向線性說服模式，改成“由外而內(nèi)”(Outside-In)的規(guī)劃思考模式，從消費(fèi)者的觀點(diǎn)來進(jìn)行營銷傳播規(guī)劃，了解消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的核心需求、媒體使用形態(tài)、信息接觸時(shí)機(jī)等，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，建立長期互惠關(guān)系。Petrison&Wang(1996)認(rèn)為IMC由執(zhí)行的整合(ExecutableIntegration)和計(jì)劃的整合(PlanningIntegration)兩個(gè)觀念所組成，從戰(zhàn)略的視角進(jìn)行協(xié)調(diào)，以擴(kuò)大營銷的效率和效果。

整個(gè)營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化，與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷高潮。整合營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷的一次革命，正如整合營銷理論倡導(dǎo)者——美國的D.E.舒爾茲教授所說：過去的座右銘是“消費(fèi)者請(qǐng)注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”。

[摘要]整合營銷要素協(xié)同效應(yīng)研究主要運(yùn)用協(xié)同理論對(duì)整合營銷的要素進(jìn)行研究，分析多重整合營銷要素之間的交互作用，探討整合營銷各要素的整合機(jī)理，建立整合要素協(xié)同模型并運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行協(xié)同價(jià)值評(píng)價(jià)。

[關(guān)鍵詞]整合營銷營銷要素協(xié)同效應(yīng)模糊評(píng)判

一、引言

整合營銷傳播（IntegratedMarketingCommunications,IMC）是市場(chǎng)營銷的新課題和新概念。為了分析多重整和營銷要素之間的協(xié)同作用，有必要引入?yún)f(xié)同理論研究方法。20世紀(jì)70年代，哈肯把“協(xié)同”理念加以明確并建立了一門新的學(xué)科—“協(xié)同學(xué)”，認(rèn)為系統(tǒng)的各部分之間相互協(xié)作，使整個(gè)系統(tǒng)形成微觀個(gè)體層次所不存在的新質(zhì)的結(jié)構(gòu)和特征。

二、多重整合營銷組合要素的交互作用

單個(gè)要素對(duì)營銷效果的影響到達(dá)一定程度后呈邊際遞減的規(guī)律，企業(yè)應(yīng)該在其他要素中進(jìn)行投資以取得更進(jìn)一步的效果。傳統(tǒng)的整合營銷研究方法可以總結(jié)為：以一種聲音說話（tospeakwithonevoice）,如圖（IMC信息傳遞模式）所示。

將進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天，在共同面臨的市場(chǎng)環(huán)境中，大部分企業(yè)已得到以數(shù)字化革命(DigitalRevolution)、光纖維通信革命(OpticalFiberRevolution)，電腦革命(ComputerRevolution)等3大技術(shù)革命為媒介的信息高速公路(InformationHighway)的恩惠。從這個(gè)角度來說，企業(yè)正處在進(jìn)一步細(xì)分化、專門化、科學(xué)化的市場(chǎng)環(huán)境中，僅以一時(shí)性、普遍性的現(xiàn)有的對(duì)應(yīng)方法無法提出確切的經(jīng)營方案。這也意味著信息高速公路帶來了人們共享信息的民主化、開放化的新型企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

企業(yè)在這種經(jīng)營環(huán)境中，如果以持續(xù)經(jīng)營為目標(biāo)，那么以銷售量和利潤最大化為目標(biāo)的壟斷性經(jīng)營活動(dòng)就不可能存在。對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展(GoingConcern)最重要的是建立并長期維持與各利害關(guān)系者(Stakeholders&InterestGroups)間的良好關(guān)系。為了達(dá)到這一目的，必須在經(jīng)營活動(dòng)中最大限度地反映利害關(guān)系者的意向和希望。市場(chǎng)理念、廣告活動(dòng)或公共關(guān)系活動(dòng)在成為近代企業(yè)經(jīng)營必不可少條件的過程中，逐漸與經(jīng)營管理中的要求相一致。這種狀況從傳播角度來看，它意味著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)使利害關(guān)系者認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)存在價(jià)值和活動(dòng)領(lǐng)域中的許多內(nèi)容和方面。

人們一般對(duì)未知的對(duì)象或內(nèi)容往往會(huì)產(chǎn)生戒心，力求回避對(duì)這種對(duì)象或內(nèi)容的支持和采用。從企業(yè)經(jīng)營角度來看，就是基本避免購買和消費(fèi)未知企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。為了突破這種屏障，企業(yè)就必須積極開展包括廣告在內(nèi)的各種傳播活動(dòng)。

如果把確保利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)活動(dòng)情況的認(rèn)識(shí)和理解作為經(jīng)營的必要條件的話，那么力求提高包括廣告在內(nèi)的企業(yè)傳播活動(dòng)的效率將成為企業(yè)必需的經(jīng)營活動(dòng)。

可見，傳播活動(dòng)是構(gòu)筑企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)的前提條件，并且已從使利害關(guān)系者加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解發(fā)展成為培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況的信賴感。這是因?yàn)槲镔|(zhì)日益豐富的社會(huì)和社會(huì)成員的個(gè)性化導(dǎo)致了"個(gè)客(PrivateCustomer)"的出現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)各種建議的選擇標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格。對(duì)企業(yè)提供的豐富商品和多種服務(wù)已很熟悉的消費(fèi)者可以以多樣、自由的方式選擇和采用企業(yè)各種建議。而保證利害關(guān)系者獲得最大限度的"滿足"或促使它們"接納"企業(yè)建議的重要因素，就是信賴感。

利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)的信賴感大體上可分為對(duì)企業(yè)存在的信賴感和對(duì)包括商品、服務(wù)等市場(chǎng)活動(dòng)要素以及每個(gè)具體經(jīng)營活動(dòng)的信賴感。前者意味著接觸企業(yè)名稱后產(chǎn)生的一種對(duì)整個(gè)企業(yè)的茫然的信賴感，及對(duì)企業(yè)本身及企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的信賴感，接著就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者購買該企業(yè)商品、投資者求購股票或債券、就業(yè)者的應(yīng)聘等行為。這種狀況不管在整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)，還是作為具體的一種活動(dòng)，利用作為市場(chǎng)要素之一的企業(yè)名稱，確保利害關(guān)系者信賴感，這才是共同的目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，獲得利害關(guān)系者的信賴感和確立信賴關(guān)系，將是一筆巨大的"無形資產(chǎn)"。

一、整合營銷理論的概述

整合營銷的定義。整合營銷既是一種營銷模式，一種理念和營銷手段，同時(shí)也是一種有效的管理體制和溝通形式，它對(duì)內(nèi)通過各種溝通方式可以實(shí)現(xiàn)有效管理，對(duì)外通過對(duì)各種信息的整合可達(dá)到傳播企業(yè)品牌的目的。關(guān)于整合營銷的定義，整合營銷的理論奠基人唐•E•舒爾茨教授曾對(duì)此這樣定義：“整合營銷就是一種適合于所有企業(yè)中信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制，而這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體(如雇員、立法者、媒體和金融團(tuán)體)保持一種良好的、積極的關(guān)系?！笔鏍柎膶?duì)整合營銷理論的定義主要是針對(duì)于在當(dāng)前整合營銷不斷變化管理環(huán)境下，企業(yè)如何展開整合營銷的理論研究的角度進(jìn)行闡述的。

二、汽車企業(yè)如何開展整合營銷

1.汽車企業(yè)通過各種途徑收集消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者資料，并建立永久資料庫。任何企業(yè)營銷的最終目的都是為了盈利，而盈利的來源在于消費(fèi)者以及潛在的消費(fèi)者，因此，汽車企業(yè)在整合營銷可以通過調(diào)查問卷/網(wǎng)絡(luò)/終端銷售商等各種方法和途徑收集消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的信息，并根據(jù)類別建立信息庫，消費(fèi)者的信息應(yīng)包括人員的統(tǒng)計(jì)資料，消費(fèi)者的態(tài)度以及曾經(jīng)消費(fèi)記錄/維修記錄，消費(fèi)心里等方面。

2.實(shí)時(shí)關(guān)注所建立的資料庫的動(dòng)態(tài)，將消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)層次及消費(fèi)行為劃分為不同類別進(jìn)行針對(duì)性的管理。根據(jù)消費(fèi)心理可以將消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者劃分為對(duì)本品牌的忠誠消費(fèi)者，游離不定的消費(fèi)者，以及其他品牌的忠誠消費(fèi)者三類，汽車企業(yè)或終端銷售商在建立資料庫的基礎(chǔ)上，還需要實(shí)時(shí)關(guān)注資料庫的動(dòng)態(tài)信息，盡可能深入了解他們的動(dòng)態(tài)以及近期的消費(fèi)行為和心理，為之后的深入接觸做準(zhǔn)備。

3.通過參加或舉辦車展或者促銷活動(dòng)的形式，接觸消費(fèi)者，了解其消費(fèi)心理以及市場(chǎng)反應(yīng)，確定營銷目標(biāo)?；顒?dòng)是接觸消費(fèi)者，拉近與消費(fèi)者距離的常用方式，汽車企業(yè)可以通過參加或舉辦各種形式的車展，甚至搞一些活動(dòng)促銷方式的方式，積極樹立品牌形象，同時(shí)通過活動(dòng)聚集人氣，加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。具體的可數(shù)字化的營銷目標(biāo)是直接決定營銷計(jì)劃成敗的關(guān)鍵，因此汽車開展整合營銷并需具備一個(gè)非常明確的營銷目標(biāo)。而營銷目標(biāo)的確定則需要通過與消費(fèi)者接觸，了解其消費(fèi)心理和市場(chǎng)情況才能最終確定。營銷目標(biāo)無外乎以下三種：首先，通關(guān)營銷手段引導(dǎo)消費(fèi)者試用本品牌產(chǎn)品；其次，在消費(fèi)者試用過后，再鼓勵(lì)其繼續(xù)使用續(xù)購；最后，促使消費(fèi)者形成對(duì)本品牌的依賴，最終成為本品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。

摘要:旅游業(yè)是世界上發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)也是最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。整合營銷傳播的興起，即是能通過不同的媒體工具傳達(dá)完整一致的旅游品牌形象。旅游營銷更需要整合各種傳播媒體管道，傳達(dá)一致且具有說服力的旅游品牌訊息。旅游整合營銷傳播即通過一套完整的營銷傳播計(jì)劃，協(xié)調(diào)各類旅游目的地信息來源，根據(jù)營銷傳媒特征和潛在旅游者信息偏好，通過各類媒介有針對(duì)性地投放旅游目的地信息，借助媒介與內(nèi)容的雙重整合，實(shí)現(xiàn)旅游目的地營銷傳播效率最大化。本次研究選取三亞蜈支洲島風(fēng)景區(qū)，以整合營銷傳播理論為基礎(chǔ)，結(jié)合三亞蜈支洲島風(fēng)景區(qū)營銷傳播現(xiàn)狀，探究旅游整合營銷傳播策略，為該旅游景區(qū)營銷策略的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供理論依據(jù)和實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞:整合營銷傳播;旅游營銷策略;蜈支洲島風(fēng)景區(qū)

1緒論

1.1國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述。整合營銷傳播（IntegratedMarketingCommunications)，是營銷學(xué)中的一個(gè)研究熱點(diǎn)。20世紀(jì)80年代中期，全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)漸漸開始改變，市場(chǎng)環(huán)境極大改變，進(jìn)入一個(gè)全球化和信息化的全新時(shí)代。全球化導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，為企業(yè)的生存迎來較為重要的一戰(zhàn)。而信息時(shí)代傳播方式的多元化也對(duì)市場(chǎng)營銷提出了新的要求。在這種背景下，一成不變的營銷手段不再適用于迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，整合營銷傳播理論就由此被提出并傳播下去。DonE.Schultz（1993）提出整合營銷傳播理論，自此之后一直不斷修正自己的觀點(diǎn)。目前業(yè)內(nèi)學(xué)者就這一理論的基本概念達(dá)成了共識(shí)，即認(rèn)為：整合營銷傳播是一個(gè)長期的過程，制定和實(shí)施各種有說服力的溝通機(jī)會(huì)，目前現(xiàn)有或者潛在客戶。在這個(gè)過程中，企業(yè)采取各式各樣的戰(zhàn)略對(duì)原有的和潛在的顧客進(jìn)行說服式交流。這一理論旨在有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)的溝通產(chǎn)生積極的效應(yīng)。DonE.Schultz在此理論中表明，原有或潛在的顧客在購買產(chǎn)品和獲得服務(wù)的同時(shí)，將接觸并了解相應(yīng)的品牌及其背后的公司，這就為信息的傳播提供了相應(yīng)的渠道?？傊?，整合營銷傳播就是在顧客能夠接納的基準(zhǔn)上，采取一切形式來與其進(jìn)行交流。旅游營銷是一種無視覺、觸覺、感覺與嗅覺的無形產(chǎn)品或服務(wù)。它承載著傳播內(nèi)涵、夢(mèng)想和經(jīng)驗(yàn)的特殊使命。誠然，針對(duì)其無形性的特點(diǎn)，旅游營銷需注重提升消費(fèi)者的感覺優(yōu)化體驗(yàn)與對(duì)品牌形象的知覺印象。從旅游產(chǎn)品方面來講，它既包含了實(shí)物接觸比如旅游地基礎(chǔ)設(shè)施、交通工具、住宿游樂建筑等有形的設(shè)施，也包含著意識(shí)流吸引像知覺體驗(yàn)、環(huán)境氣氛和旅游吸引力等無形的商品。1.2旅游營銷傳播。鄔海晶（2005）分別從旅游營銷觀念轉(zhuǎn)變、旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇、旅游營銷工具運(yùn)用三個(gè)角度論述了在康輝旅行社中如何應(yīng)用旅游整合營銷傳播理論。并對(duì)傳統(tǒng)旅游營銷缺陷方面提出了三個(gè)共性特點(diǎn)：直線溝通、行為至上、信息單一。她還表明，現(xiàn)代旅游營銷傳播是在以旅游者的需求為最高標(biāo)準(zhǔn)的背景下，不同于傳統(tǒng)營銷傳播的由內(nèi)而外單線實(shí)行，而是從外而內(nèi)的雙向進(jìn)行交叉交流。如果想與旅游者建立一個(gè)長期穩(wěn)定互動(dòng)交流的關(guān)系，就需要根據(jù)旅游需求出發(fā)，對(duì)旅游者進(jìn)行行為特點(diǎn)分析，從而得以維護(hù)。在旅游目的地整合營銷傳播研究中，旅游目的地的營銷主體成為了熱點(diǎn)，旅游目的地營銷將政府公共部門與旅游企業(yè)相互作用融合，與一般旅游消費(fèi)產(chǎn)品有著很大的區(qū)別，運(yùn)用結(jié)合形成的旅游營銷聯(lián)盟作為承載旅游目的地營銷傳播的不容小覷的原動(dòng)力。整合營銷傳播及其應(yīng)用方法是目前營銷市場(chǎng)的熱點(diǎn)話題。整合營銷傳播理論是全球化時(shí)代背景下傳播與營銷整合的產(chǎn)物，是適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境的理論結(jié)果。國內(nèi)這方面研究的歷史不長，但其應(yīng)用尤為重要。旅游景區(qū)營銷與發(fā)展的整合是當(dāng)務(wù)之急。IMC的主要思想是通過與客戶建立有效的溝通來關(guān)注客戶，確定他們的需求和滿意度，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建良好的客戶關(guān)系和改變客戶價(jià)值方向的行為。它還使用各種通信工具與多種通信工具結(jié)合，以達(dá)到目標(biāo)客戶，刺激消費(fèi)者在消費(fèi)決策過程中的需求和動(dòng)力。同時(shí)，溝通工具的優(yōu)勢(shì)是通過協(xié)調(diào)不同的溝通方式發(fā)揮的，促銷的高潮和宣傳的力量是成本降低的結(jié)果。整合營銷傳播是一種品牌傳播過程，通過整合多種營銷渠道，關(guān)注觀眾的需求并傳播穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)信息。在這個(gè)過程中，有必要把重點(diǎn)放在衡量和評(píng)價(jià)營銷傳播的有效性上，并將其視為下一階段營銷策略發(fā)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，互動(dòng)，協(xié)調(diào)，持續(xù)的溝通可以產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立品牌忠誠度，實(shí)現(xiàn)利潤持續(xù)增長。1.3研究思路及主要方法。本研究擬通過分析現(xiàn)有旅游整合營銷策略發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題的基礎(chǔ)上，將多種相關(guān)理論運(yùn)用于旅游目的地整合營銷，再以三亞蜈支洲島風(fēng)景區(qū)為例，分別對(duì)景區(qū)管理人員及和旅游者進(jìn)行實(shí)際調(diào)查訪談，并結(jié)合相關(guān)回答分析該景區(qū)旅游市場(chǎng)方面現(xiàn)狀，最后對(duì)三亞景區(qū)旅游整合營銷策略的發(fā)展提出建議。本文主要研究方法有以下：文獻(xiàn)分析法：通過檢索、查閱、分析及整理文獻(xiàn)資料與信息，針對(duì)國內(nèi)外旅游營銷、整合營銷傳播相關(guān)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理分析，從中得出選題依據(jù)，并結(jié)合整合營銷傳播理論對(duì)景區(qū)旅游營銷策略進(jìn)行有針對(duì)性研究。深度訪談法：針對(duì)景區(qū)旅游者進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談法，采用小型座談會(huì)的形式來交流溝通，從而獲得相關(guān)問題的深入了解。并對(duì)景區(qū)管理層人員進(jìn)行訪談采訪，分析旅游者的回答與管理者的反饋以便深入探究。

2三亞蜈支洲島風(fēng)景區(qū)營銷傳播現(xiàn)狀分析

2.1景區(qū)概況。蜈支洲島是2013年度馮小剛新年賀歲檔《私人定制》的主取景拍攝地。蜈支洲島風(fēng)景區(qū)是座落于三亞市北部的海棠灣內(nèi)、距三亞后海村2.7公里的海面上的一座獨(dú)立島，北邊與南灣猴島相對(duì)而視，南邊與“天下第一灣”的亞龍灣相鄰，方圓1.48平方公里，面積形狀呈現(xiàn)不規(guī)則的蝶形分布，南北寬1100米，東西長1400米。交通便利快捷，距三亞市中心30公里，距三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)38公里，地理位置緊鄰筆直快捷的海南東線高速公路。2.2景區(qū)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀分析。2.2.1客源市場(chǎng)及目標(biāo)人群。2016年，旅游業(yè)全市接待過夜游客1651.58萬人次，比上年增長10.4%。全年旅游總收入322.40億元，比上年增長23.4%。其中，海外旅游者的人數(shù)達(dá)到總旅游者人數(shù)的2.72%，且國內(nèi)旅游者平均消費(fèi)僅僅為海外旅游者平均消費(fèi)約一半。由此說明海外旅游者成為了拉動(dòng)旅游消費(fèi)的主力軍。由數(shù)據(jù)清晰可見，國內(nèi)游客的比重占到97.28%，說明國內(nèi)游客構(gòu)成了三亞旅游客源市場(chǎng)的主體人群。其中蜈支洲島風(fēng)景區(qū)總接待量人次為254.79萬，同比增長14.27%?？梢娋皡^(qū)接待量人次及吸引力仍然具有很大的發(fā)展空間。2.2.2品牌形象定位。目前，蜈支洲島風(fēng)景區(qū)尚未將一個(gè)較為明確清晰的旅游形象展現(xiàn)在大眾視野中，更加未將一個(gè)特別具有代表性的旅游形象宣傳口號(hào)深深根植入旅游者內(nèi)心，但風(fēng)景區(qū)形象未經(jīng)整合，對(duì)于景區(qū)旅游形象的傳播有著很大程度的影響。整合營銷傳播成功的關(guān)鍵因素之一便是擁有完整獨(dú)特的對(duì)外宣傳形象，這對(duì)于提高知名度、滲透品牌文化有著很大的影響。在目的地形象策劃方面，上海迪士尼景區(qū)的例子便十分值得借鑒?！包c(diǎn)亮心中奇夢(mèng)”作為宣傳語并被譜寫成流行歌曲被張靚穎、李克勤等人演唱，從而成功打響，成為上海迪士尼對(duì)外交流等一張閃亮的名片。2.2.3營銷傳播渠道。在三亞蜈支洲島風(fēng)景區(qū)對(duì)外形象宣傳中，作為一種運(yùn)用最為廣泛的傳統(tǒng)營銷模式——廣告，發(fā)揮著極其重要的作用。目前，蜈支洲島風(fēng)景區(qū)廣告主要投放在了以下三類媒介：（1）傳統(tǒng)媒體，其中包含報(bào)紙雜志、電視廣播；（2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如第三方旅游網(wǎng)站飛豬、攜程、去哪兒等，或通過微信微博等公共社交平臺(tái)、再或三亞旅游官網(wǎng)和旅行社等網(wǎng)站投放；（3）戶外媒體，設(shè)置廣告信息牌在機(jī)場(chǎng)、車站、公共交通等地進(jìn)行宣傳。景區(qū)通過舉辦各類節(jié)事活動(dòng)和主題活動(dòng)來獲取知名度及美譽(yù)度，從而吸引企業(yè)媒體和消費(fèi)者的關(guān)注，在營銷方面上，現(xiàn)如今蜈支洲島更加注重與賽事接軌，與酒店聯(lián)合的多領(lǐng)域合作。2016年7月14日，在蜈支洲島風(fēng)景區(qū)取景拍攝的《星廚駕到》第三季首期外景賽開播，佘詩曼，秦海璐等一眾明星出現(xiàn)帶來了極大關(guān)注。真人秀等電視綜藝節(jié)目可以在一定程度上帶動(dòng)部分人群的出游熱情，也可以通過這種獨(dú)特的旅游宣傳，吸引更多的旅游者前來。