1高校招生宣傳工作的原則

在實(shí)際進(jìn)行招生宣傳工作之前，高校招生部門要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，制定宣傳工作的目標(biāo)，高校招生宣傳工作應(yīng)當(dāng)遵循以下幾點(diǎn)原則。

1.1真實(shí)性的原則招生宣傳不同于做廣告，除了宣傳本校外，還承擔(dān)著指導(dǎo)、幫助學(xué)生選擇院校、填報(bào)志愿的任務(wù)。在這種情況下，高校的招生信息，就必須全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。要在宣傳中實(shí)事求是地向社會公眾以及廣大考生介紹諸如自然環(huán)境、辦學(xué)性質(zhì)、規(guī)模層次、教學(xué)設(shè)施、師資實(shí)力、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)前景、貧特困救助體系等倍受關(guān)注的問題，讓學(xué)生自己去比較、鑒別，從而根據(jù)個(gè)人興趣愛好、家庭承受能力，做出判斷和選擇。

1.2經(jīng)常性、連續(xù)性原則招生宣傳要避免盲目性，取得實(shí)效，事先必須進(jìn)行周密的策劃。首先，校領(lǐng)導(dǎo)要重視招生宣傳，把招生宣傳作為做好學(xué)校招生的重要工作來抓，切不可掉以輕心，站在學(xué)校生存和發(fā)展的高度從事招生宣傳工作，是做好工作的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校要組建一支招生宣傳隊(duì)伍。建立合格的招生宣傳隊(duì)伍，是做好招生宣傳工作的關(guān)鍵。

1.3政策性原則黨的招生政策是民心、民意、民利、民主的重要體現(xiàn)，是推進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、公平公正的偉大工程，是指導(dǎo)高等院校招生工作的重要依據(jù)，是依法行政的根本準(zhǔn)則，是做好招生宣傳工作必須要遵循和貫徹執(zhí)行的基本原則。做好招生宣傳工作，就是要把黨和政府的方針政策、各項(xiàng)法律法規(guī)宣傳到位，讓每一位考生家長知情。

1.4針對性原則在招生宣傳時(shí)對普通高等院校辦學(xué)實(shí)力和地位的不同要準(zhǔn)確定位，把握好主要吸引哪一層次的考生，同時(shí)根據(jù)學(xué)校招生工作的進(jìn)程，在不同階段應(yīng)有不同側(cè)重。因?yàn)槠胀ǜ咝Ｃ鎸Φ膶W(xué)生基本上是二表線的學(xué)生，所以一定要定位在這些學(xué)生身上，也就是要定位在一些普通中學(xué)身上，不要盲目的宣傳，更不要過分關(guān)注一些重點(diǎn)高中，只有這樣才能保證招生宣傳的實(shí)際效果。

摘要：目前我國高校招生中普遍引入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行招生，這種招生方式較傳統(tǒng)招生方式起到了節(jié)約人力物力，提高招生效率的作用，但是還存在一定的問題。因此有人提出在高校招生中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以挖掘出考生成績之外的一些就業(yè)信息、專業(yè)志愿等數(shù)據(jù)信息，為高校招生工作提供更全面有力的依據(jù)。該文首先對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行介紹，然后探討高校招生中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的可行性，最后提出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校招生數(shù)據(jù)管理中的應(yīng)用措施，希望幫助促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校招生中的應(yīng)用，提高高校招生工作效率和決策水平。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；高校；招生；應(yīng)用

高校招生是高校中一切活動的基礎(chǔ)，在高校育人過程中占有很重要的作用，是高校人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)。如何在信息化飛速發(fā)展的今天，在眾多數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的數(shù)據(jù)作為高校招生決策和參考依據(jù)，成為高校招生面臨的一項(xiàng)重要工作。本文就數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及高校招生中引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的可行性和應(yīng)用策略進(jìn)行研究，希望幫助提升高校招生效果。

1數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)簡介

顧名思義，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的成功應(yīng)用過程也是多個(gè)學(xué)科的綜合交叉應(yīng)用，其中就包括數(shù)據(jù)庫知識、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識、人工智能知識及計(jì)算機(jī)知識等[1]。通常情況下數(shù)據(jù)挖掘可以分四步完成：第一步是數(shù)據(jù)定義。這一步是數(shù)據(jù)挖掘的前提，在挖掘之前對要挖掘的問題進(jìn)行定義。不同的定義挖掘出來的結(jié)果不同，因此進(jìn)行數(shù)據(jù)定義時(shí)必須做到精準(zhǔn)；第二步是準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備就是進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成、數(shù)據(jù)選擇及數(shù)據(jù)預(yù)處理，給數(shù)據(jù)挖掘篩選提供數(shù)據(jù)；第三步是數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的核心環(huán)節(jié)也是關(guān)鍵步驟，這一步驟的結(jié)果是篩選出符合要求的數(shù)據(jù)。這一步驟的關(guān)鍵是做好數(shù)據(jù)挖掘方法選擇；最后一步是模式評價(jià)及解釋。這一步驟的目的是方便非專業(yè)人員利用數(shù)據(jù)結(jié)果，對挖掘出的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較詳細(xì)的評價(jià)和解釋，使非專業(yè)人員及時(shí)獲得和理解最終的挖掘結(jié)果。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以分析所有有規(guī)則的數(shù)據(jù)庫，目前數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在我國很多行業(yè)得到了應(yīng)用，在金融等經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中應(yīng)用最為廣泛。

2高校招生中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的可行性

同志們：

今年是成人高校招生實(shí)行全國統(tǒng)一入學(xué)考試20周年。今天，我們在這里召開這樣一個(gè)大會，回顧總結(jié)20年來我省成人高校招生改革與發(fā)展走過的歷程，表彰成人高校招生先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，對于我們認(rèn)清成人高招發(fā)展趨勢，找準(zhǔn)定位、振奮精神，進(jìn)一步做好招生工作具有十分重要的意義。我作為招生戰(zhàn)線的一名老兵，參加這個(gè)會議，感到非常高興。下面，我從改革發(fā)展概況、歷史意義、當(dāng)前面臨的問題和發(fā)展趨勢三個(gè)方面，與大家一起回顧總結(jié)20年來我省成人高校招生工作。

一、成人高招統(tǒng)考20年改革和發(fā)展概況

1977年恢復(fù)高考制度，我國高等教育迎來了春天。成人高等學(xué)歷教育在小平同志“兩條腿走路”方針的指導(dǎo)下也得到了快速發(fā)展。從1977年到1985年，僅僅用了8年的時(shí)間，成人高校招生人數(shù)就接近80萬，在當(dāng)時(shí)超過普通高等教育招生近20萬，成為那個(gè)時(shí)期高等教育事業(yè)發(fā)展的一支重要生力軍，為改革開放，為社會主義建設(shè)多出人才、快出人才做出了重大貢獻(xiàn)。隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，成人高校招生考試工作對社會的影響也與日俱增，原有學(xué)校單獨(dú)招生、分省分部門招生的模式也受到了挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，成人高校行業(yè)辦學(xué)的管理體制使得在招生與考試管理上，出現(xiàn)政出多門，標(biāo)準(zhǔn)不一，重復(fù)考試，次數(shù)多，時(shí)間跨度大，學(xué)生報(bào)考不便，不僅造成了人力、物力和財(cái)力的較大浪費(fèi)，也產(chǎn)生了新生入學(xué)水平參差不齊，質(zhì)量難以保證的問題，給成人高校的教學(xué)和管理帶來困難，甚至還出現(xiàn)了“亂辦班、亂收費(fèi)、亂發(fā)證”的三亂現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了成人高等教育健康和可持續(xù)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)管理，改革招生考試制度已成為當(dāng)時(shí)教育界、招生界的共識。在這種歷史環(huán)境和背景下，一種新的成人高校招生考試制度----全國統(tǒng)一入學(xué)考試應(yīng)運(yùn)而生。

1986年2月，國家教委、財(cái)政部聯(lián)合頒布《一九八六年各類成人高等學(xué)校招生規(guī)定》，指出：“為加強(qiáng)對成人高等教育的宏觀管理，提高新生入學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)成人教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整和成人高等教育的健康發(fā)展，決定一九八六年各類成人高等學(xué)校實(shí)行全國統(tǒng)一招生。由國家教育委員會組織統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)；各省、自治區(qū)、直轄市組織統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評卷、制定最低控制分?jǐn)?shù)線；各招生學(xué)校進(jìn)行錄取?！币虼耍梢哉f1986年我國成人高校招生實(shí)行全國統(tǒng)一入學(xué)考試，是我國現(xiàn)代高等教育史上的一件大事，是成人高等教育發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。

我省各類成人高校招生，1982年以前由學(xué)校單獨(dú)組織；1982年至1983年，我省職工大學(xué)、職工業(yè)余大學(xué)實(shí)現(xiàn)了全省統(tǒng)一招生；1984年至1985年，我省各類成人高校納入國家教育招生計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了全省統(tǒng)一招生考試。1986年實(shí)行全國統(tǒng)一招生考試后，為了加強(qiáng)成人高校招生的管理，我省成立了成人高校招生委員會，1987年，成人高校招生日常工作由省招生辦公室負(fù)責(zé)管理，當(dāng)時(shí)叫省教委招生辦公室。此后，各地、市專門的招生考試機(jī)構(gòu)也逐步建立，形成了國家、省、市地三級管理的新體制。

各民辦高校、各市教育局：

為促進(jìn)民辦高等教育事業(yè)健康發(fā)展，依法規(guī)范民辦高校的招生宣傳行為，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益，我廳于20*年印發(fā)了《*省民辦學(xué)校招生廣告?zhèn)浒腹芾磙k法（試行）》，為進(jìn)一步做好民辦高校招生簡章和廣告?zhèn)浒腹ぷ?，現(xiàn)根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)民辦高校規(guī)范管理引導(dǎo)民辦高等教育健康發(fā)展的通知》、《民辦高等學(xué)校辦學(xué)管理若干規(guī)定》（教育部令第25號）和《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置和管理辦法》（教育部令第26號）等文件精神，就進(jìn)一步加強(qiáng)民辦高校招生簡章和廣告?zhèn)浒腹芾砉ぷ魍ㄖ缦拢?/p>

一、本省民辦高校擬的招生簡章和廣告以及外省民辦高校擬在*省內(nèi)的招生簡章和廣告必須經(jīng)我廳備案后方可，未經(jīng)備案的招生簡章和廣告一律不得。

二、民辦高校的招生簡章和廣告應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，必須準(zhǔn)確載明學(xué)校名稱、辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)性質(zhì)、招生類型、學(xué)歷層次、學(xué)習(xí)年限、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法、招生人數(shù)、證書類別和頒發(fā)辦法等。廣告內(nèi)容必須真實(shí)清楚，不得含糊其辭或夸大其詞，不得擅自改變辦學(xué)層次與類型，不得有虛假、許諾的內(nèi)容，具體要求如下：

1.獨(dú)立學(xué)院招生簡章和廣告必須明確說明：學(xué)生學(xué)習(xí)期滿成績合格的，頒發(fā)獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)證書，符合學(xué)士學(xué)位授予條件的，頒發(fā)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位證書。

2.中外合作辦學(xué)專科項(xiàng)目需提供省教育廳批文，中外合作辦學(xué)本科項(xiàng)目需提供教育部“中外合作辦學(xué)項(xiàng)目批準(zhǔn)書”或教育部批文，中外合作辦學(xué)試招生項(xiàng)目不得宣傳。

摘要：土耳其高校招生考試制度與我國高考具有相似性，均為全國統(tǒng)一考試。2018年，土耳其圍繞考試形式精減化、考試內(nèi)容科學(xué)化、考試服務(wù)人性化3個(gè)方面對高校招生考試制度進(jìn)行了新一輪改革，體現(xiàn)出人才知識結(jié)構(gòu)專業(yè)性與復(fù)合性并重、注重理科人才培養(yǎng)、以考試人性化促進(jìn)考試服務(wù)質(zhì)量提升的特點(diǎn)。土耳其新一輪高校招生考試改革啟示我國應(yīng)進(jìn)一步：加強(qiáng)高考服務(wù)人性化，為殘疾考生提供政策補(bǔ)償；推進(jìn)高校專業(yè)需求與高考選考科目掛鉤，增加人才選拔的針對性。

關(guān)鍵詞：高考改革；考試招生制度；高校招生；土耳其高考

作為教育體系的重要環(huán)節(jié)，高?？荚囌猩贫燃仁歉叩冉逃瞬胚x拔的“量才尺”，也是基礎(chǔ)教育人才培養(yǎng)的“指揮棒”。目前我國對于高校考試招生制度的國外研究主要集中于美國、英國、日本、韓國等國家，鮮有學(xué)者關(guān)注到與我國高考制度具有相似性的發(fā)展中國家土耳其。土耳其作為我國“一帶一路”沿線的重點(diǎn)合作國家，其高校招生也實(shí)行全國統(tǒng)一考試制度。土耳其總?cè)丝诩s為7800萬[1]，近十年參加土耳其高考的考生都保持在年均320萬左右，占總?cè)丝诘?%[2]。土耳其高考的高競爭、高利害、高關(guān)注度都不亞于我國。在我國高考改革不斷深化的同時(shí)，2018年初，土耳其也對其高校招生考試進(jìn)行了新一輪改革，其改革措施在體現(xiàn)追求考試效率提升、促進(jìn)考試公平這一高校招生考試共性的同時(shí)，也折射出土耳其因其獨(dú)特文化、政治和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)所致改革具有的獨(dú)特個(gè)性。本文介紹土耳其新一輪高考改革的背景、主要措施，以期能夠與我國的高考改革交流互鑒。

1土耳其新一輪高考改革的背景

土耳其高等教育始于奧斯曼帝國時(shí)期的伊斯坦布爾大學(xué)。1923年，土耳其建國，開啟了現(xiàn)代大學(xué)的建設(shè)之路[3]。土耳其高等教育在1992年之前還處于精英化階段，1993年步入大眾化階段，2010年躍入普及化階段，在17年間實(shí)現(xiàn)了從高等教育大眾化到普及化的跨越。截至2017年4月，土耳其現(xiàn)有普通高校183所，其中公立大學(xué)118所，私立大學(xué)65所[4]。2016年,土耳其高等教育在學(xué)規(guī)模已達(dá)到547萬人，在學(xué)規(guī)模年均增長率達(dá)到9%[5]。土耳其高等教育已經(jīng)進(jìn)入世界高等教育發(fā)達(dá)國家行列。土耳其高校自1974年起實(shí)行全國統(tǒng)一招生考試，由土耳其國家考試機(jī)構(gòu)——土耳其學(xué)生選拔與安置中心（ÖlçmeSeçmeveYerleştirmeMerkezi，ÖSYM）統(tǒng)一管理，至今已有44載。土耳其高校招生全國統(tǒng)一考試制度在1974—2017年間共經(jīng)歷5次主要改革，改革內(nèi)容涉及考試名稱、考試形式、考試內(nèi)容等方面。1974年至1980年，土耳其全國統(tǒng)一考試名稱為大學(xué)選拔考試（ÜniversiteSeçimSınavı，ÜSS），以基本能力測試、數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、土耳其語和社會科學(xué)等科目作為考試內(nèi)容。考試題量為100題，考試題型為選擇題，考試時(shí)間180分鐘。外語類考生?？纪庹Z知識，不參加其他科目考試。招生根據(jù)考生在ÜSS中的得分進(jìn)行排名，考生可在獲得考分前填報(bào)10所高校作為平行志愿，最終由ÖSYM根據(jù)考生的考試排名和志愿進(jìn)行大學(xué)安置。1981年，土耳其高校招生考試進(jìn)行第2次改革，此次改革將原有的考試改為兩階段考試。第一階段名稱為高等教育學(xué)生選拔考試（Yükseköğre⁃timeÖğrenciSeçmeSınavı，ÖSS）,旨在淘汰一批缺乏大學(xué)教育所需技能的學(xué)生。第二階段名稱為學(xué)生安置考試（ÖğrenmeYönetimSistemine，ÖYS），主要考查考生的綜合知識（包括智商測試題、數(shù)學(xué)等學(xué)科知識），類似之前的ÜSS考試。這一時(shí)期不再以考試成績作為招生的唯一依據(jù)，增加高中學(xué)業(yè)成績作為招生依據(jù)之一。第3次改革始于1999年，由于兩個(gè)階段考試成績相關(guān)度極高，幾乎是100%[6]，因此將兩階段考試改為僅保留高等教育學(xué)生選拔考試（ÖSS），考試內(nèi)容為數(shù)學(xué)、哲學(xué)、化學(xué)、土耳其語、歷史、地理、幾何等學(xué)科，同時(shí)將考試題量增加到180題。在招生方面的變化是，將考生在獲得考分前填報(bào)志愿改為取得考分后填報(bào)志愿。2006年，土耳其高校招生考試再次改革，再次調(diào)整為兩階段考試，第一階段為高等教育學(xué)生選拔考試1（ÖSS1），第二階段為高等教育學(xué)生選拔考試2（ÖSS2）。第一階段考試定位為基礎(chǔ)知識測試，旨在淘汰部分考生；第二階段定位為大學(xué)學(xué)科專業(yè)考試，旨在選拔具備大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)能力的考生。改革后試卷題量依然保持在180題，但將考試時(shí)間延長至195分鐘，以保證考生有足夠的時(shí)間答題。此次改革的考試科目在原有科目基礎(chǔ)上，增加社會科學(xué)類綜合試題和學(xué)科專業(yè)類綜合試題。2010年，在土耳其高等教育邁入普及化的背景下，土耳其高校招生考試進(jìn)行了第5次改革。此次改革較之以前的改革變動最大，也最為復(fù)雜。此次改革保留了兩階段考試形式。第一階段為高等教育過渡考試（YüksekÖğretimeGeçişSınavı，YGS），在每年3月舉行，重在對考生數(shù)學(xué)、哲學(xué)、土耳其語、歷史、地理、化學(xué)、宗教文化和道德品質(zhì)、生物、物理9大學(xué)科知識進(jìn)行考查，共有160道選擇題，考試時(shí)間為180分鐘。第二階段為大學(xué)生安置考試（LisansYerleştirmeSınavı，簡稱LYS），在每年6月舉行，這一階段以選考科目形式考查考生的專業(yè)知識素養(yǎng)?？忌诘诙A段考試中根據(jù)所報(bào)考的大學(xué)專業(yè)規(guī)定的科目選擇考試科目。選考科目由5類基礎(chǔ)學(xué)科組合而成，包括：Ⅰ類（數(shù)學(xué)+幾何）、Ⅱ類（物理+化學(xué)+生物）、Ⅲ類（土耳其語+地理）、Ⅳ類（歷史、地理、心理學(xué)、宗教文化、社會學(xué)）和Ⅴ類（德語、法語、英語）。5類基礎(chǔ)學(xué)科組合成4種選考科目：自然科學(xué)類（Ⅰ類+Ⅱ類）、社會科學(xué)類（Ⅲ類+Ⅳ類）、土耳其語類及數(shù)學(xué)類（Ⅰ類+Ⅲ類）、外語類（Ⅴ類）。選考科目由各高校根據(jù)專業(yè)招生需求決定。從第一階段高等教育過渡考試到分別為5類選考科目舉辦5場考試，共計(jì)6場考試。不同選考科目的題量不同，選考科目總題量達(dá)到340題，考試時(shí)間也從120~135分鐘不等。這次改革改變了之前第二階段單科目和綜合科目的考查方式，改為多個(gè)科目綜合考查的形式，體現(xiàn)出對考生綜合學(xué)科知識的高要求，同時(shí)也體現(xiàn)出土耳其高等教育進(jìn)入普及化后對人才選拔內(nèi)涵多元化和人才選拔質(zhì)量高水平的追求。從土耳其5次高校招生考試改革的走向可見：首先，土耳其高考在一次考試和兩次考試中不斷嘗試，最終趨向于分兩階段考試，通過兩次考試逐層淘汰候選人，重在選拔具備大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)能力的考生；其次，考試題量逐漸增加，知識范圍逐漸拓寬，考試內(nèi)容逐步綜合化；第三，外語類一直保持單獨(dú)考試的形式，強(qiáng)調(diào)考生的外語專業(yè)能力。2018年初，土耳其高校招生考試再次改革，此次改革主要基于以下兩方面原因：首先，改革基于土耳其高等教育發(fā)展的需要。土耳其在2010年高等教育步入普及化階段，開始著力建設(shè)世界一流大學(xué)，努力提升人才培養(yǎng)規(guī)格；但是，土耳其高等教育逐漸暴露出諸多問題。土耳其政府認(rèn)為，阻礙高等教育質(zhì)量提升的源頭在于中等教育與高等教育脫節(jié)和高校生源質(zhì)量不高。改革高校招生考試制度可以有效解決教育體系中出現(xiàn)的問題，有利于增強(qiáng)中等教育與高等教育的銜接，同時(shí)從生源供給側(cè)提升高等教育質(zhì)量。其次，已有考試制度弊端凸顯，成為此次改革的直接動因。上一輪高考改革引發(fā)了一些突出問題，諸如：考試時(shí)間跨度大，長時(shí)間備考導(dǎo)致考生考試焦慮情緒加重，產(chǎn)生負(fù)面的備考效果；考試科目繁多，對考生知識的考查大于對能力的考查，造成考生對知識的死記硬背現(xiàn)象嚴(yán)重；考試內(nèi)容與高中教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，造成大量考生涌入社會補(bǔ)習(xí)班。這些問題引發(fā)了社會、考生及家長的質(zhì)疑與詬病。

2土耳其新一輪高考改革的主要措施

一、民辦高校招生服務(wù)營銷中存在的困難與問題

從服務(wù)營銷的“4P”理論來分析我國民辦高校招生中的困境，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1產(chǎn)品（Product）高等教育同時(shí)具有公共產(chǎn)品、商品的特性，民辦高校作為教育服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，在招生市場上提供的產(chǎn)品就是教育服務(wù)的品牌、質(zhì)量和特色。作為教育消費(fèi)者即學(xué)生而言，在招生市場上要求購買的是優(yōu)質(zhì)、特色的教育產(chǎn)品。顯然，民辦高校當(dāng)前在品牌、質(zhì)量和特色等方面尚未完全成熟，仍有比較大的改進(jìn)空間，目前還很難對教育消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的吸引力。同時(shí)，不少民辦高校對學(xué)校特色發(fā)展戰(zhàn)略缺乏準(zhǔn)確的定位，使得民辦高校的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)與普通高校有很大的相似性，什么專業(yè)熱門就開什么專業(yè)，這種教育產(chǎn)品的相同性及相似性，導(dǎo)致了許多民辦高校辦學(xué)特色的消失、學(xué)科專業(yè)的結(jié)構(gòu)性短缺，出現(xiàn)了許多專業(yè)人才過多，而有些專業(yè)無人可招的局面，影響了民辦高校生源的合理布局。

2渠道（Place）部分民辦高校招生宣傳渠道比較單一，主要通過“走出去”，即在各地設(shè)立臨時(shí)招生咨詢點(diǎn)的方式，很多招生人員是臨時(shí)被抽調(diào)參加，對于招生工作了解不多，對于學(xué)校情況不甚了解，導(dǎo)致招生效果不佳。高校招生宣傳主要集中在高考結(jié)束之后，填報(bào)志愿期間的宣傳，時(shí)間過度集中，而且宣傳往往只針對高三畢業(yè)生，宣傳效果比較有限，對學(xué)生的影響較小，甚至可能留下負(fù)面印象?！帮@然，民辦高校在挖掘、發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)需求、借助教育或教育中介組織進(jìn)行招生等方面實(shí)施渠道創(chuàng)新仍有很大的改進(jìn)空間”。

3促銷（Promotion）促銷是指傳播媒介、公共關(guān)系等在招生市場的綜合運(yùn)用?！霸趶V告宣傳方面，雖然民辦高校也很注重利用廣告效應(yīng)進(jìn)行招生宣傳，但形式比較單一，主要是集中利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介進(jìn)行，而對傳播渠道的更新、學(xué)校品牌的輸出缺乏應(yīng)有的認(rèn)識與挖掘，使得招生廣告宣傳的實(shí)效甚微”。部分民辦高校在招生宣傳時(shí)，沒有注意針對性與有效性，沒有找準(zhǔn)教育消費(fèi)者學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，投入大量的人力物力財(cái)力，卻收效甚微，“一般一所民辦高校年招生宣傳費(fèi)用投入數(shù)百萬元，甚至上千萬元，占到學(xué)費(fèi)收入（以三年計(jì)）的5%”，甚至部分民辦高校還存在虛假宣傳的情況，這對于民辦高校的發(fā)展是非常不利的。

二、寧波大紅鷹學(xué)院的招生服務(wù)營銷策略

各區(qū)縣教委，各普通高等學(xué)校：

自*月*日*發(fā)生*以來，在黨中央、國務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，*工作正有力、有序、有效地展開。首都教育系統(tǒng)師生員工積極行動，采取多種方式支援*工作，以飽滿的政治熱情和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感投入其中，樹立了良好的社會形象。

當(dāng)前，*已逐步轉(zhuǎn)入全面安置和準(zhǔn)備恢復(fù)重建的階段，首都教育系統(tǒng)應(yīng)充分發(fā)揮智力人才優(yōu)勢，為接收安置工作創(chuàng)建綠色通道，在災(zāi)后重建的教師支持，心理疏導(dǎo)以及家庭受災(zāi)嚴(yán)重學(xué)生幫扶方面發(fā)揮積極作用。為統(tǒng)籌安排首都教育系統(tǒng)支援*災(zāi)區(qū)的工作，現(xiàn)將災(zāi)區(qū)中小學(xué)生來京借讀和升學(xué)考試工作通知如下：

一、積極接收災(zāi)區(qū)來京借讀中小學(xué)生

（一）凡來自災(zāi)區(qū)并在京有合法監(jiān)護(hù)人的中小學(xué)生，持當(dāng)?shù)孛裾块T、教育部門開據(jù)的相關(guān)證明，均可向來京居住地所屬教育行政部門提出借讀申請。

（二）區(qū)縣教委在對災(zāi)區(qū)學(xué)生提供的申請等相關(guān)材料進(jìn)行審核后，在其居住地所在學(xué)區(qū)片安排學(xué)生就近入學(xué)。如所在地區(qū)學(xué)校無空余學(xué)位，區(qū)縣教委負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，相對就近給予解決。

摘要：隨著我國高等教育論文大眾化進(jìn)程的加快，高校的生源競爭愈演愈烈，招生宣傳受到高校的普遍重視。針對考生、家長及社會公眾的接受心理和需求心理，研究和實(shí)施高校招生宣傳的心理訴求策略，將有助于提高高校招生宣傳的實(shí)際效果。

關(guān)鍵詞：高校招生；宣傳；心理；策略

一、宣傳內(nèi)容應(yīng)圍繞考生的需求而組織，努力增強(qiáng)招生宣傳的說服力

1．介紹學(xué)校要實(shí)事求是

心理學(xué)研究表明，一分為二的、實(shí)事求是的介紹容易使受眾產(chǎn)生信賴感?？陀^地反映高校形象不僅容易使考生對該高校產(chǎn)生偏愛和較高的評價(jià)，還有利于形成對該校的忠誠性和增強(qiáng)其“防御力”，進(jìn)而導(dǎo)致報(bào)考傾向。招生宣傳一定要堅(jiān)持實(shí)事求是，不夸大其詞，不含糊其詞，做到恰如其分，合理評價(jià)學(xué)校的主要指標(biāo)。要簡潔明了，注重介紹學(xué)校的辦學(xué)特色、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)前景以及學(xué)校的地理位置、生活環(huán)境等。語言要誠信、生動、富有哲理。要大力宣傳權(quán)威部門對學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)和評價(jià)，權(quán)威性人物對學(xué)校的肯定，提高招生宣傳的可信度。招生宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作，要根據(jù)不同的載體的不同特點(diǎn)，選取相關(guān)的文字、圖片、音像等內(nèi)容，講求設(shè)計(jì)制作質(zhì)量，美觀大方，輕松愉悅，讓人產(chǎn)生視覺上的沖擊效果，能吸引人來看，讓人愿意看，給人一種美的享受，使人有身臨其境、親眼目睹的體驗(yàn)。

2·介紹專業(yè)要通俗具體

同志們:

這次會議是繼全國和全省普通高校招生考試電視會議、全省普通高校招生考試培訓(xùn)會議之后召開的一次重要會議。今天，召開的全省普通高校招生考試考務(wù)管理暨統(tǒng)考檢查組領(lǐng)隊(duì)會議，是全省最后一次考前動員會和工作布置會，是實(shí)現(xiàn)平安高考、和諧高考的重要的會議。在這里特別要求大家集中精力，認(rèn)真開好這次會議。下面，我受齊廳長委托，代表省招委、廳黨組簡要總結(jié)一下2012年我省普通高校招生考試工作，并就做好今年的招生考試工作講幾點(diǎn)意見。

第一，2012年我省的招生考試工作取得的成績和存在的問題。

2012年我省的普通高考招生考試工作取得的成績主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

一、全社會關(guān)心、支持高考已蔚然成風(fēng)。高考組織管理環(huán)境大改觀、工作進(jìn)展更加順利。

這主要得益于高考本身的重要和各級黨委、政府的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于我們招生考試戰(zhàn)線上每一個(gè)同志忠于職守，身體力行，全面實(shí)施“陽光工程”，以我們出色的業(yè)績，維護(hù)了高考工作的公平公正。

一、提高思想認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好平安高考工作的責(zé)任感和緊迫感

高考是教育領(lǐng)域具有政治意義和全局意義的重要工作，事關(guān)廣大考生切身利益，事關(guān)教育事業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)社會穩(wěn)定大局。今年，我省高考將繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)考試，考試全過程實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)控巡查，考場按要求配備身份識別儀、無線信號偵測及屏蔽儀、電波鐘等設(shè)備。因此，各縣、區(qū)教育行政部門及招生部門要高度重視，從構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好高考工作的極端重要性，樹立政治意識、責(zé)任意識和危機(jī)意識，克服麻痹懈怠與經(jīng)驗(yàn)主義的思想。各縣、區(qū)教育行政部門和招生考試機(jī)構(gòu)的“一把手”對本地區(qū)高考考試安全保密工作負(fù)總責(zé)，為第一責(zé)任人。要本著對國家和人民、對每一位考生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，切實(shí)做到“四個(gè)嚴(yán)防”，即嚴(yán)防高考泄密、嚴(yán)防有組織的集體舞弊、嚴(yán)防考務(wù)工作失誤、嚴(yán)防交通、食宿惡性事故，認(rèn)真細(xì)致地做好安全保密、考務(wù)組織等各項(xiàng)工作，確保今年高考工作公平公正、平穩(wěn)順利地完成。

在考試實(shí)施過程中，如發(fā)生試卷、答題卡丟失、泄密、雷同及大面積違紀(jì)舞弊事件，將依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，并實(shí)行年度考核一票否決制。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政或法律責(zé)任。

二、落實(shí)安全保密措施、嚴(yán)格保密規(guī)定，確保試卷（卡）絕對安全

安全是招生考試的生命線，試卷試題是安全保密的核心和關(guān)鍵。各縣教育行政部門和招生考試機(jī)構(gòu)要將試卷試題的安全保密工作放在重中之重來對待，要嚴(yán)格按照“分級管理、逐級負(fù)責(zé)”，“誰使用、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將安全保密工作落實(shí)到人，責(zé)任明確到位，層層簽訂涉密人員安全責(zé)任狀。

試卷與答題卡的安全保密工作必須嚴(yán)格按照教育部與省有關(guān)文件規(guī)定、《高考考務(wù)細(xì)則》執(zhí)行。各縣招辦、考點(diǎn)要采取更加嚴(yán)厲有效的措施，充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)試卷保密室（含試卷分發(fā)場所，下同）硬件設(shè)施落實(shí)，保證分卷全過程全角落監(jiān)控，并實(shí)行六小時(shí)回放制度，試卷分發(fā)結(jié)束后立即回放。要從試卷答卷保管、運(yùn)轉(zhuǎn)、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，在運(yùn)送試卷車輛加裝GPS與監(jiān)控設(shè)備。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，排查安全隱患，消除安全死角，特別是要重視試卷答卷在考點(diǎn)停留期間的安全，考點(diǎn)須設(shè)有符合保密條件的試卷、答題卡保管室。特別要強(qiáng)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)監(jiān)督，查堵漏洞，確保不出任何問題?？键c(diǎn)要設(shè)置監(jiān)考員往返考場的“封閉式”專用通道，在樓層場外監(jiān)考員統(tǒng)一護(hù)送下同行直入考場。