導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇組長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2020設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這給我留下了精彩而美好的回憶，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。接下來(lái)我要對(duì)這段時(shí)間做一份廣告公司設(shè)計(jì)師試用期工作總結(jié)。在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予的支持和幫助，以及足夠的寬容，讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，體會(huì)到了廣告從業(yè)人員作的艱難和堅(jiān)定，感受到“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了進(jìn)步。

記得應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于__幾家頂級(jí)的廣告公司之一。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)，并熟悉自己所從事的行業(yè)，成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的工作任務(wù)是

1.參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論。

2.負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令。

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力、具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，敢于創(chuàng)新!目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)合格的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，閱讀了許多相關(guān)的書籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

二、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作是修改一張企業(yè)賀卡，然而慚愧的是，由于對(duì)對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮又富有挑戰(zhàn)性。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司客戶的資料有了比較初步的了解，再加上日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，它的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。

同時(shí)，公司擁有企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)和比較先進(jìn)的管理體制。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

2020設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二

時(shí)間過(guò)的真快，還3月份有幸被公司錄用了，回顧起來(lái)這幾個(gè)月的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識(shí);雖說(shuō)還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過(guò)工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。

一、在公司所做的工作

設(shè)計(jì)方面的工作：

1、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

2、樓體的亮化，動(dòng)畫效果的設(shè)計(jì)。

3、平面廣告畫面的設(shè)計(jì)。

4、工藝、施工、結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)。

日常的工作有：

1、打印出圖，聯(lián)系制作單位、審核樣品。

2、必要的時(shí)候與客戶溝通，到實(shí)地查看項(xiàng)目狀況。

3、公司內(nèi)部電腦的運(yùn)行、維修及相關(guān)技術(shù)支持。

4、到制作部門監(jiān)督工程質(zhì)量、進(jìn)展。

5、到現(xiàn)場(chǎng)給客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。

二、工作上的不足和要改進(jìn)的方面：

首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下，當(dāng)然自身也在不段努力，使我有了很大的進(jìn)步。

20__年的時(shí)間里，我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

一年來(lái)，我參與了公司的多項(xiàng)方案的設(shè)計(jì)，緊密配合個(gè)部門的工作，并虛心向同事請(qǐng)教，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。

1、從設(shè)計(jì)上，自己從以往偏愛(ài)的風(fēng)格到現(xiàn)在多元化風(fēng)格(融合主義)，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

三、思想總結(jié)：

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神狀態(tài)去工作。

四、建議和意見(jiàn)：

我希望公司是不是能不斷提供一些新的設(shè)計(jì)、工藝、施工技術(shù)等相關(guān)的一些資料，比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例，并不光是圖片、畫冊(cè)，還應(yīng)該更多接觸新的技術(shù)工藝;以更好完善公司目前全方面發(fā)展的工程項(xiàng)目的運(yùn)作;再有就是工程項(xiàng)目的時(shí)間安排，“慢工出細(xì)活”嘛!所有項(xiàng)目趕一起時(shí)間又都很緊迫，誰(shuí)都很難保證不出任何問(wèn)題!與其每次都這么著急趕工出來(lái)的活，各種問(wèn)題還不斷出現(xiàn)，到不如慢工細(xì)致、多監(jiān)督一步到位把產(chǎn)品做到;如果這樣的事情頻發(fā)也會(huì)影響到整個(gè)公司聲譽(yù)和效益。

2020設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

在___上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式___里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。

2020設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文四

來(lái)到公司已經(jīng)_個(gè)月了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快。快的原因并不是因?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅５某鋵?shí)。在今年的_月我來(lái)到___設(shè)計(jì)有限公司，記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)并未很深，對(duì)___更是了解不多，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重，概念、設(shè)計(jì)、效果表現(xiàn)到方案深化都需要我們來(lái)執(zhí)行，我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討，各盡其能，來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的作品，心里的喜悅超過(guò)了苦和累。那么，我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板，打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等辦公設(shè)施齊全，還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品，每個(gè)月初還會(huì)發(fā)放卷紙供大家使用。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì)更加高漲。

二、好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。設(shè)計(jì)總監(jiān)和小組長(zhǎng)也經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司，同事之間問(wèn)聲“早上好”，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖，更多的愛(ài)。

四、團(tuán)隊(duì)精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們每個(gè)項(xiàng)目小組的組員也許有所不同，但經(jīng)過(guò)短暫的磨合期也已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與深化，例如___項(xiàng)目。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設(shè)計(jì)，方案設(shè)計(jì)，方案深化直到最終確定方案打印成冊(cè)，這都是公司每個(gè)人的相互合作共同完成的成果。所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要，大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力，打造出我們聯(lián)點(diǎn)文化自己最響亮的品牌。

五、熱愛(ài)自己的工作

我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。

人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為___的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿___的每一個(gè)人身體健康，幸福快樂(lè)!

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篇2

教師按照定義，就是指受過(guò)專門訓(xùn)練，掌握專門]知識(shí)，以教書育人和知識(shí)創(chuàng)造為職業(yè)，具有強(qiáng)烈地社會(huì)責(zé)任感的群體。下面是小編為大家整理的幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考!

幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)前幾天我在各個(gè)教師以及幼兒園園長(zhǎng)的見(jiàn)證之下轉(zhuǎn)正成為了一名幼兒教師，固然我能夠成功轉(zhuǎn)正的成果是比較可喜的，但這其中也有我在試用期間不懈的努力以及其他教師對(duì)我的關(guān)懷與照顧，想起自己在幼兒園這段時(shí)間的經(jīng)歷還真讓人有些感觸，或者說(shuō)我應(yīng)該對(duì)自己在試用期內(nèi)的表現(xiàn)做一個(gè)工作總結(jié)才能夠規(guī)劃好以后的工作。

其實(shí)在最開始進(jìn)行工作的時(shí)候我還沒(méi)想到幼兒教師竟然還對(duì)才藝表演有著需求，尤其是看著我所在班級(jí)的班主任在講臺(tái)上唱歌跳舞的樣子，這令我既感到有些佩服又有些窘迫，實(shí)際上如果可以的話我還是更容易接受傳統(tǒng)教學(xué)的方式，可以說(shuō)在第一天教學(xué)的時(shí)候我顯得無(wú)比拘謹(jǐn)。后來(lái)在和孩子們相處熟了以后還是能夠感受到這份工作的有趣之處，至少教授孩子的話能夠更容易進(jìn)入教學(xué)的狀態(tài)，在三個(gè)月的試用期內(nèi)我也能夠感受到幼兒園眾人對(duì)我的善意，因此我也盡心盡力地發(fā)揮自己的所學(xué)來(lái)教授他們，因此在經(jīng)過(guò)試用期的有效鍛煉以后我也能夠以正常的心態(tài)來(lái)進(jìn)行教學(xué)了。

不過(guò)自己在試用期間的工作也有著一部分做的不夠好的地方，一個(gè)是與家長(zhǎng)之間進(jìn)行溝通的問(wèn)題，也可能是我剛出來(lái)工作沒(méi)有多久的緣故，因此在面對(duì)孩子家長(zhǎng)的時(shí)候顯得十分沒(méi)有底氣，特別是我第一次主持家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，面對(duì)臺(tái)下那么多的家長(zhǎng)直勾勾對(duì)望著等待發(fā)言的我，這無(wú)疑令我的內(nèi)心感到十分發(fā)憷，還好的是那次家長(zhǎng)會(huì)最后得到了圓滿的落幕，這也令我的組織能力得到了一定的提升。還有一點(diǎn)則是自己在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)盯著手機(jī)看，其實(shí)這一點(diǎn)很容易對(duì)孩子們?cè)斐刹缓玫挠绊憽?/p>

其實(shí)在轉(zhuǎn)正以后我還應(yīng)該要對(duì)以后的教學(xué)工作做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，畢竟從目前來(lái)說(shuō)我的教學(xué)能力僅僅只是勉強(qiáng)達(dá)到要求而已，很多地方都需要我繼續(xù)努力并加強(qiáng)自己的教學(xué)能力，況且我也沒(méi)有太多組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)我覺(jué)得自己應(yīng)該能夠在其他老師的幫助下不斷提升給自己的，況且我作為一名新晉幼兒教師最不缺的便是時(shí)間了，因此我覺(jué)得在今后可以多查閱一些資料來(lái)提升自己的教學(xué)能力。

其實(shí)幼兒教師的工作雖然看起來(lái)只是和小朋友們一起做游戲而已，但是實(shí)際上還是不怎么能夠讓人得以省心的，我也應(yīng)該要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明以后的自己絕對(duì)不會(huì)比其他老師差的，目前我最欠缺的應(yīng)該僅僅只是實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累而已，換句話說(shuō)我還是應(yīng)該要在平時(shí)的教學(xué)工作之中多努力一些。

幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我于2020年_月通過(guò)招考分配到__幼兒園工作，回顧這半年來(lái)的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我成功的實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，工作得到了實(shí)踐鍛煉，思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高?，F(xiàn)在特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并對(duì)我半年來(lái)的情況作以下匯報(bào)：

一、學(xué)習(xí)方面

當(dāng)踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環(huán)境時(shí)，等同于一切都是從零開始，在工作中感到無(wú)所適從。面對(duì)這種被動(dòng)的局面，我迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，擺正自己的位置，積極適應(yīng)環(huán)境。為了盡快完成從學(xué)生到幼兒園一線教師的角色轉(zhuǎn)變，在不斷學(xué)習(xí)幼兒教師專業(yè)理論的同時(shí)，虛心向四周經(jīng)驗(yàn)豐富，各有特長(zhǎng)的老教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平和動(dòng)手動(dòng)腦的能力。

二、工作方面

半年來(lái)，我始終按照“為了孩子的一切，一切為了孩子，為了一切孩子”的要求，以幼兒的保育和教育工作為重，立足自身崗位，不計(jì)得失，踏踏實(shí)實(shí)地工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)，能夠積極完成。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更周全。

三、生活方面

在生活上，我嚴(yán)格要求自己，努力保持良好的心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)幼兒，不偏袒任何一個(gè)幼兒。與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處，不搬弄是非，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于自身工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)較少，在與家長(zhǎng)交流和基本技能方面有所欠缺，但我將努力向有經(jīng)驗(yàn)教師學(xué)習(xí)，努力提升自身的文化素養(yǎng)和基本技能。

半年的試用期即將屆滿，特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值，同學(xué)校一起展望美好的未來(lái)。

幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)來(lái)到這里三個(gè)多月了。學(xué)到了我以前沒(méi)學(xué)到的很多東西，我感謝老師，感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的信任與支持。

剛來(lái)的時(shí)候我什么也不董，每天就像一個(gè)傻子，那時(shí)我就會(huì)問(wèn)怎么做，然后去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問(wèn)別人，心里特別不好意思，突然想起媽媽的話：沒(méi)有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認(rèn)真聽(tīng)每位老師所說(shuō)的話，用心去記，體會(huì)中間的意思。自己應(yīng)該怎樣做，怎樣做的更好。

晚上回到宿舍，就會(huì)想我這一天所做的，所聽(tīng)到的，從新在大腦中過(guò)一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。

孩子的名字我一個(gè)也叫不上來(lái)，別說(shuō)聽(tīng)話了，在我做事情時(shí)老是取笑我。日子久了，他們這些小家伙兒越來(lái)越可愛(ài)了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時(shí)候看到他們也會(huì)笑起來(lái)。氣也會(huì)馬上打消的，我是越來(lái)越喜歡我的工作了。

我是保育老師，不但要把每天的衛(wèi)生工作做好，還要看護(hù)好每一個(gè)孩子，保護(hù)他們的安全是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多。

例如，怎樣設(shè)計(jì)板報(bào)，怎樣與孩子講話，怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進(jìn)步，在這方面的功勞都是班長(zhǎng)給予的鼓勵(lì)與支持，我很感謝。在英語(yǔ)方面也有很大進(jìn)步原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)到過(guò)的，甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍。

現(xiàn)在不但聽(tīng)見(jiàn)了還學(xué)會(huì)了不少。所以說(shuō)我要繼續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí)，要作一位好的幼兒園老師，這是我的希望。

對(duì)我的工作還是不特別的滿意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。

班里的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說(shuō)出來(lái)會(huì)生病的。孩子小尿褲子是長(zhǎng)有的，后來(lái)我總是提醒他們?nèi)バ”悖幸粋€(gè)小朋友不到三歲，不論你說(shuō)什么，就是點(diǎn)頭，褲子不會(huì)掖，說(shuō)叫老師，她總點(diǎn)頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，她突然說(shuō)她會(huì)了，雖說(shuō)，她掖不是很好但也進(jìn)步了。我決得每個(gè)孩子都是聰明的，只要你認(rèn)真教，會(huì)很快學(xué)會(huì)的，比如，花兒在陽(yáng)光充足的條件下會(huì)很快的長(zhǎng)大。孩子們也一樣。

普通話對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很重要的，雖然有了進(jìn)步但是我還要努力，希望能做的更好。

在態(tài)度方面還是可以，對(duì)每個(gè)孩子都很細(xì)心的照顧，尤其是動(dòng)作慢的孩子更要仔細(xì);班里孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會(huì)吐出來(lái)，我要清理干凈并消毒。不會(huì)嫌他們臟，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會(huì)了。

在以后的工作中我會(huì)把不足之處盡量改進(jìn)的更多更好，我的優(yōu)點(diǎn)會(huì)繼續(xù)保持。希望在以后我會(huì)變得更出色，也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。

幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我畢業(yè)于__師范學(xué)院__校區(qū)幼師專業(yè)，還未畢業(yè)時(shí)，我就在_市的__幼兒園開始實(shí)習(xí)了直到現(xiàn)在已經(jīng)上了三個(gè)多月的班了。時(shí)間雖然很簡(jiǎn)短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。

在這幾個(gè)月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!

我剛來(lái)這個(gè)幼兒園就被分到了大一班當(dāng)陪班老師，我的主班是一位很開朗的老師姓菜，看著_老師給孩子們上課，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的，這一切都要從頭開始學(xué)起。

同時(shí)，剛來(lái)上班的時(shí)候會(huì)讓我有一種手忙腳亂的感覺(jué)，瑣碎的事情太多了，_老師就會(huì)給我講哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千萬(wàn)不要讓孩子離開你的視線，其次就是上課了，你的上課經(jīng)驗(yàn)不好沒(méi)關(guān)系這個(gè)可以在以后的工作中慢慢培養(yǎng)，但切記教的內(nèi)容一定要正確，每天包括孩子的一日常規(guī)，園里每周每月要教什么，班里每周每月要寫什么都會(huì)給我交代的很清楚，也會(huì)教我怎樣和家長(zhǎng)勾通，我從一開始的無(wú)知到現(xiàn)在對(duì)工作的熟練一半的功勞都因歸功我的主班菜老師!

和_老師在一起工作的這幾個(gè)月里，我們都會(huì)互幫互助，也越來(lái)越默契了，我們的目標(biāo)就是帶好大一班，希望大一班在我和_老師的帶領(lǐng)下越來(lái)越優(yōu)秀。

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀，價(jià)值觀。也希望我和_老師的工作能配合的更默契。

幼兒園教師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)光荏苒，我來(lái)到__幼兒園已有三個(gè)月多了，回首過(guò)去的三個(gè)多月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間跨過(guò)了三個(gè)月的試用期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

我一來(lái)，園長(zhǎng)就把我安排在新開的__班當(dāng)班主任，這個(gè)班可是全園最小的一個(gè)班級(jí)啊，面對(duì)二三歲的幼兒，這可是考驗(yàn)我耐心的時(shí)候到了。第一個(gè)月，我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，例如：講故事，做游戲等方式，讓幼兒先穩(wěn)定情緒。一個(gè)月過(guò)去后，幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了，都喜歡與老師，生活老師一起相處了。就可以開始開展教學(xué)活動(dòng)了，我認(rèn)真寫好教案，準(zhǔn)備充足的教具;虛心接受教學(xué)主任，年級(jí)組長(zhǎng)給我提出的問(wèn)題，在活動(dòng)中，我通常是以賞識(shí)的教育方法，用愛(ài)心去溫暖每一位幼兒，發(fā)揚(yáng)孩子們的長(zhǎng)處，讓孩子自由的說(shuō)出他(她)們想說(shuō)的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

在保育工作中，我與生活老師互相搭配。戶外活動(dòng)時(shí)，先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去，戶外活動(dòng)回到教室后發(fā)現(xiàn)幼兒的衣服濕了，馬上給幼兒換衣服。天氣轉(zhuǎn)變后，及時(shí)給幼兒增減衣物;，飯前便后，我都會(huì)督促孩子用正確的方法洗手;喝水的時(shí)候，提醒孩子不要說(shuō)話，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣;吃飯時(shí)，觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況，提醒幼兒吃飯時(shí)安靜，不挑食的好習(xí)慣;午睡時(shí)，給幼兒講故事，讓幼兒安靜入睡。根據(jù)天氣情況，為孩子蓋好被子。

在家長(zhǎng)工作中，我通常是用家園互動(dòng)，手牽手聯(lián)系表，電訪，家訪的形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，向家長(zhǎng)反應(yīng)幼兒在園表現(xiàn)及了解幼兒在家的表現(xiàn)，討論用最好的方法，和家長(zhǎng)一起糾正幼兒的不良的習(xí)慣。虛心地聽(tīng)取各位家長(zhǎng)的意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)感到放心

在這段學(xué)習(xí)中，讓我更深得理解、喜歡孩子，也讓我更有耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也知道了自己的不足。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界，他(她)們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?，和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè)，現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。幼兒的教育和成長(zhǎng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師，沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門需要具有愛(ài)心的專業(yè)。

篇3

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的客服人員試用期工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家!

客服人員試用期工作總結(jié)模板1從我開始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。

當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問(wèn)題

在開展工作的這些日子中，還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問(wèn)題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

三、下階段的努力

試用期間，我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。

我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔垺?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過(guò)自己的努力，讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

客服人員試用期工作總結(jié)模板2加入__公司成為一名電話客服已經(jīng)三個(gè)月了，距離我第一次踏進(jìn)公司的大門，已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間一過(guò)，我的試用期就結(jié)束了，下面我將自己這三個(gè)月的試用期的工作作出如下總結(jié)。

電話客服的工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，說(shuō)難每天又都是這些工作，很多人會(huì)覺(jué)得電話客服這份工作枯燥無(wú)味，每天對(duì)著的都是一個(gè)又一個(gè)的電話，每天說(shuō)的話都差不多，就像是一個(gè)機(jī)器一樣，對(duì)于如此無(wú)聊沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作怎么可能做得下去。但是對(duì)我而言我的想法恰恰相反，我認(rèn)為電話客服是一件非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)槲颐刻烀媾R的人都是不一樣的，所以每天的交流方式也是不一樣的，而且能夠幫客戶，幫助電話那方的人解決他們所不能解決的問(wèn)題吧，我感到非常有成就感，并且我也以自己的這份工作，以及自己的努力引以為傲。

試用期的工作，就是每天接一下電話，幫助客戶解決他們的疑問(wèn)和難題，所以在我進(jìn)入公司沒(méi)幾天我就能夠獨(dú)立的上手自己操作，也能單獨(dú)的接電話，但是我并沒(méi)有因?yàn)樽约汗ぷ鞯暮?jiǎn)單，就放棄掉自己這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)將自己每天遇到的問(wèn)題記下來(lái)，并且在空閑的時(shí)間里去回想自己工作的時(shí)候做的不妥或者有所欠缺的地方，并且去努力的完善，爭(zhēng)取在下一次再遇到這種問(wèn)題的時(shí)候能夠完美的解決它。

和公司的同事我也在極短的時(shí)間內(nèi)，融入到了公司的工作氛圍，也融入到了__這個(gè)大家庭里面，在公司的日常工作里，都能夠互幫互助，記得有一次，我剛來(lái)沒(méi)多久，我接到了一個(gè)言語(yǔ)非常犀利的客戶的電話，我一接起電話就被他罵的狗血淋頭，因?yàn)閯偧尤牍静痪?，抗壓力還是沒(méi)有鍛煉的很強(qiáng)，所以一下子就被罵哭了，是同事們都來(lái)安慰我，要我放寬心，并且告訴我這種事情經(jīng)常有，把電話一掛就忘記這件事就好了。所以我感謝命運(yùn)能夠讓我遇到一群可愛(ài)又友好的同事。

在這三個(gè)月的日子里，我每一天都在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，通過(guò)自己遇到的難題，在自己解決的時(shí)候去學(xué)習(xí)知識(shí)，就是希望自己能夠在一天又一天的工作中變得越來(lái)越好。

雖說(shuō)現(xiàn)在試用期已經(jīng)結(jié)束，但是我還是會(huì)在以后的日子里更加的努力，更加的為公司工作，永遠(yuǎn)熱愛(ài)工作，為公司創(chuàng)作更多的利益，獲得更多的好評(píng)。

客服人員試用期工作總結(jié)模板3工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化。在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際。從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的`蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

客服人員試用期工作總結(jié)模板4時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了，從剛開始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說(shuō)現(xiàn)在對(duì)于工作并沒(méi)有完全的得心應(yīng)手，但是至少處理起來(lái)有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來(lái)是我對(duì)這一個(gè)月的工作總結(jié)。

一、勇敢嘗試，不輕易放棄

剛開始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁邊的老員工在電腦上熟練的操作，看得我直心癢癢。后來(lái)等組長(zhǎng)給我任務(wù)的時(shí)候，我又覺(jué)得自己不能勝任，覺(jué)得自己是第一次做這之類的工作，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，很害怕出錯(cuò)，不太敢上手。組長(zhǎng)是個(gè)很和藹的大姐姐，她告訴我，不要怕，第一次是會(huì)有這種情緒，會(huì)感到緊張，會(huì)不知所措，這都是正常的，但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ?，不去做這份任務(wù)，任何事情都要去嘗試，去經(jīng)歷，才能了解到它的本質(zhì)。在組長(zhǎng)姐姐的寬慰下，我正式接手了這份工作，才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就在于自己有沒(méi)有去突破自己，挑戰(zhàn)自己。所以說(shuō)，任何事情都要敢于嘗試，不要輕言放棄。

二、腳踏實(shí)地，不投機(jī)取巧

工作和學(xué)習(xí)一樣，都需要全神貫注，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的，完成了每天的任務(wù)量，才會(huì)有成就感，才會(huì)覺(jué)得這一天沒(méi)有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識(shí)破，就像上學(xué)時(shí)在講臺(tái)下面搞小動(dòng)作以為不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)一樣，只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì)包容你或是提醒你，而工作中被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被訓(xùn)話，甚至扣獎(jiǎng)金，除此之外對(duì)個(gè)人形象的影響也不好，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，難成大器。

三、待人誠(chéng)懇，不說(shuō)三道四

工作的時(shí)候，最重要的就是要融入到公司這個(gè)大環(huán)境中，待人誠(chéng)懇是最基本的素養(yǎng)。在試用期間，見(jiàn)到老員工我都稱呼為__姐、__哥，或者小__，比叫全名來(lái)的親切些，在路上遇到也會(huì)微笑點(diǎn)頭致意。與人為善，這四個(gè)字是增加人際交往能力的法寶，我一直堅(jiān)信，贈(zèng)人玫瑰就會(huì)手有余香。還有就是，工作中最忌諱的一點(diǎn)就是在背后說(shuō)三道四，有什么話能說(shuō)的最好當(dāng)面說(shuō)，學(xué)會(huì)把工作做好很重要，但是學(xué)會(huì)做人更重要。

以上就是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，也是我在工作中的一些感慨，總之，謝謝這一個(gè)月來(lái)大家對(duì)我的關(guān)心照顧，我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，順利的度過(guò)試用期成為咱們公司的正式員工的!

客服人員試用期工作總結(jié)模板5在努力的工作了幾個(gè)月之后，我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的___公司正式客服了!經(jīng)歷了那么久的工作，或者說(shuō)是學(xué)習(xí)更為合適，我也在這段時(shí)間成長(zhǎng)、改變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經(jīng)驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō)，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風(fēng)格?？傊?，在這段時(shí)間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續(xù)在這個(gè)客服工作上做好，我在這里將我在這段時(shí)間的工作收獲記錄下來(lái)，期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期工作總結(jié)如下：

一、在培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)

做為一名客服人員，最主要的是能說(shuō)會(huì)道。更重要的是能在自己公司的領(lǐng)域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關(guān)鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時(shí)間，每天都有大量的資料需要記住，關(guān)于公司的、關(guān)于產(chǎn)品的、還有關(guān)于產(chǎn)品的種種問(wèn)題和疑難解答。說(shuō)實(shí)話過(guò)了高中后我就在沒(méi)背過(guò)那么長(zhǎng)的書了，但是為了能在這個(gè)工作干下去，為了回應(yīng)同事們的鼓勵(lì)，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來(lái)。但是有些人卻沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，離開了這份工作。

在資料的記憶和考核過(guò)后，我們開始練習(xí)著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標(biāo)準(zhǔn)，所以留下來(lái)的人很快就都通過(guò)了考試。

二、實(shí)戰(zhàn)操作

雖然學(xué)習(xí)了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個(gè)客服，我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會(huì)感到緊張。所以在第一次的實(shí)戰(zhàn)中，我輕松的就完成了我的工作。

但是一開始的勝利并不代表永恒，在慢慢的經(jīng)歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時(shí)候我們也會(huì)遇上一些難以交流的客戶。當(dāng)遇上這樣的客戶的時(shí)候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經(jīng)歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場(chǎng)，我得在工作的時(shí)候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因?yàn)檫@也是我的工作。

三、不足之處

在工作了這么久，我不可能永遠(yuǎn)都是那么的一帆風(fēng)順。在工作的時(shí)候，我也曾出現(xiàn)過(guò)說(shuō)錯(cuò)，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是___領(lǐng)導(dǎo)幫我很好的解決了這些問(wèn)題，還教給我不少在遇上這種問(wèn)題時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?？粗炀毜墓ぷ魇址?，我也期望在未來(lái)我能像他一樣做的這么好。

篇4

2017年市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文【1】 轉(zhuǎn)眼間來(lái)到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。

在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jī)，沒(méi)有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)

一、對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。

1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。

2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。

3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果臨時(shí)抱佛腳，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：

1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。

3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。

以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。

2017年市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文【2】 第一個(gè)1是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費(fèi)者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的;多站在商的角度思考，他們的利益點(diǎn)在哪，要讓如何激勵(lì)他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。

第二個(gè)1是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候，要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn)，自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開始接觸客戶的時(shí)候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。

第三個(gè)1是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個(gè)初來(lái)公司的新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以問(wèn)在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個(gè)問(wèn)題都是經(jīng)過(guò)思考才問(wèn)出的，經(jīng)過(guò)自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決，需要其他人援助，問(wèn)出來(lái)的。

最后最重要的最關(guān)鍵的是積極的心態(tài)!有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。遇到工作的難題，可能一時(shí)間無(wú)法完全解決，皺著眉頭，苦著臉對(duì)事情的解決是沒(méi)有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，愁眉苦臉的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量，負(fù)能量越多，事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問(wèn)題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。進(jìn)了公司以來(lái)，覺(jué)得自己進(jìn)步很多，我相信通過(guò)工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長(zhǎng)。

2017年市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)范文【3】 我于20XX年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

篇5

部門員工試用期工作總結(jié)范文一

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了充實(shí)而美好的回憶。 三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。剛開始工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間的知識(shí)很死，知識(shí)面很窄，以前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好。在開始的幾周，領(lǐng)導(dǎo)給我布置了以一些小的任務(wù)，讓我自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我獨(dú)立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因?yàn)橹R(shí)面太窄，實(shí)踐能力太差。隨后我就加入到“GIILBS”項(xiàng)目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己反復(fù)琢磨與理解，幾個(gè)月下來(lái)大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能，已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨(dú)立完成一些模塊的開發(fā)。

通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒(méi)有遇到過(guò)的新技術(shù)，面對(duì)技術(shù)難題我總是直接面對(duì)，沒(méi)有逃避，也因此自學(xué)了好多新的技術(shù)，大大提高了自己的自學(xué)能力，也加深了對(duì)自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中也遇到了一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難，在組長(zhǎng)和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面，使自己不僅從一個(gè)代碼編寫人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。

不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛袇⒓舆^(guò)Android專門培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教同事和經(jīng)理，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過(guò)程，希望自己以后對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的三個(gè)月的試用期期，是我人生角色轉(zhuǎn)換，不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段，也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之默默奉獻(xiàn)的是重要階段。

部門員工試用期工作總結(jié)范文二

我于20xx年x月x日到“單位”“部門”任“職務(wù)”，不經(jīng)意間，時(shí)間已飛快的跑過(guò)了N個(gè)月。我首先對(duì)公司給了我這樣的工作機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任表示感謝。在”單位”入職以來(lái)，先是接受入職培訓(xùn)和“領(lǐng)導(dǎo)”訓(xùn)話，此次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的文化有了深刻了解，”領(lǐng)導(dǎo)”的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來(lái)在”部門”接受培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)觀看學(xué)習(xí)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)，使我對(duì)公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已，遵守公司的規(guī)章制度，按制度和流程辦事。在”部門”這三個(gè)月的工作中，受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下，以高昂的工作熱情和態(tài)度，嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這三個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一、工程施工與管理：

到”部門”擔(dān)任“職務(wù)”一職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)“項(xiàng)目”的“工作”。

1、在剛上任時(shí)，”項(xiàng)目”正處于樁基施工階段，施工任務(wù)重，時(shí)間緊迫，為了使樁基在9月x日前完成施工，在同事的協(xié)調(diào)配合下，緊張的加班加點(diǎn)施工，經(jīng)過(guò)大家共同努力，克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過(guò)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運(yùn)、破樁頭工作中，多次受到下雨、西安評(píng)選園林城市、國(guó)家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù)，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運(yùn)、抓緊每時(shí)每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成”項(xiàng)目”樁基的所有施工及檢測(cè)工作。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及資料準(zhǔn)備，****年x月x日組織質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測(cè)單位、總包單位、施工單位對(duì)樁基進(jìn)行了驗(yàn)收，現(xiàn)已通過(guò)驗(yàn)收。

2、地下車庫(kù)進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗(yàn)工作后，督促**一建機(jī)械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土方開挖過(guò)程中，**市創(chuàng)建園林化城市、國(guó)家XX大慶維穩(wěn)保障以及**市對(duì)拉土車的集中整頓等對(duì)地下車庫(kù)土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響，經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內(nèi)倒等措施，加快了施工進(jìn)度。九月以后，西安進(jìn)入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設(shè)法，或用挖掘機(jī)挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭(zhēng)取每一天的工期。由于**一建分包給渣土外運(yùn)單位的價(jià)格太低，造成渣土外運(yùn)進(jìn)展非常緩慢，經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解，**一建對(duì)渣土外運(yùn)分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲，并更換了渣土外運(yùn)單位的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，使得土方外運(yùn)運(yùn)力得到一定的恢復(fù)。

3、工程建設(shè)、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，在九月中旬約見(jiàn)護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場(chǎng)后，由于現(xiàn)場(chǎng)樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場(chǎng)地緊張，資源使用互相沖突，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大，經(jīng)多日努力及同事協(xié)助，護(hù)坡于11月x日完成了”項(xiàng)目”及地下車庫(kù)西面邊坡的護(hù)坡，于11月x日完成了2#、3#樓的護(hù)坡。

4、總包單位**一建對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行了清理、平整，陸續(xù)完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場(chǎng)地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整，將”項(xiàng)目”基坑交付總包單位，總包單位正式進(jìn)場(chǎng)施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護(hù)層，到放筏板基礎(chǔ)梁線，此段時(shí)間里，多次降雨和雪，對(duì)工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展，多次派人對(duì)基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。

5、現(xiàn)已辦理完*#樓塔吊安裝手續(xù)，完成了*#樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。

6、在工程進(jìn)行期間，多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應(yīng)商簽訂合同，并于10月x日對(duì)土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察

二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合

1、自行對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后，9月中旬在**對(duì)****項(xiàng)目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查，為招標(biāo)工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問(wèn)題，為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。

2、為保證國(guó)慶節(jié)前的安全穩(wěn)定，與各位同事一起對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次安全大檢查，并責(zé)成施工單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對(duì)檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查，對(duì)質(zhì)檢站提出的問(wèn)題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。

3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題進(jìn)行審查、討論、匯總。10月x日主辦了”項(xiàng)目”及地下車庫(kù)A段施工圖紙會(huì)審工作，施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、成本部、設(shè)計(jì)部均參加了此次會(huì)議。

4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查，并加強(qiáng)對(duì)土方外運(yùn)的環(huán)境、衛(wèi)生管理，最終取得”項(xiàng)目”的施工許可證。

三、工作中存在的不足

俗話說(shuō)“一日三醒吾身”，這三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛(ài)下，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也逐步適應(yīng)了”單位”的各項(xiàng)工作，為下一步的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較欠缺，考慮問(wèn)題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問(wèn)題時(shí)認(rèn)識(shí)高度不夠，有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工，有時(shí)導(dǎo)致工作比較被動(dòng)。

(二)、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如*#樓防水施工單位第一次進(jìn)場(chǎng)材料為“青松”牌，懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍，經(jīng)核實(shí)后堅(jiān)決予以清場(chǎng)，并指定必須用****牌，但第二次進(jìn)場(chǎng)的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計(jì)文件不一致。這使我認(rèn)識(shí)到：對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要及時(shí)請(qǐng)教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚，切不可自以為然。也許多問(wèn)一句就會(huì)避免不必要的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

在新環(huán)境中已工作三個(gè)月，憑借自已積極樂(lè)觀的工作態(tài)度和品性，現(xiàn)已融入到”單位”這個(gè)大家庭，理解和適應(yīng)了”單位”的企業(yè)文化和規(guī)章制度，完成了自己的本職工作。我深知建筑工程“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。所以作為一名*****，不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力，能夠?yàn)樽约核?fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以，在以后的工作中不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格，工程進(jìn)度滿足公司對(duì)項(xiàng)目的總要求。

部門員工試用期工作總結(jié)范文三

充實(shí)而富有節(jié)奏感的試用期工作已接近尾聲，感謝公司給予我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的鼓勵(lì)認(rèn)可，感謝同事們的支持幫助。

下面我將對(duì)自己的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹立信心把工作做得更好。試用期主要完成以下工作任務(wù)：

第一、完成了新員工入職培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)，梳理了新員工培訓(xùn)流程，并及時(shí)定時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公司，更深地領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，同時(shí)講課的過(guò)程鍛煉了我的商務(wù)演講能力。

第二、完成了培訓(xùn)制度編制，培訓(xùn)制度的重點(diǎn)在于加強(qiáng)培訓(xùn)管理的控制力度，規(guī)范培訓(xùn)流程，建立公司自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使培訓(xùn)管理工作真正有效落實(shí)。

在培訓(xùn)制度編制過(guò)程讓我受益匪淺，一方面我熟悉了解到公司的培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，另一方面通過(guò)各渠道學(xué)習(xí)，我的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。

第三、每月跟蹤完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)課件資源等，以保證每月的年度培訓(xùn)計(jì)劃全部完成。

第四、完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)與各部門溝通制定符合公司實(shí)際情況的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

努力去完成這些工作過(guò)程讓我領(lǐng)悟很多，學(xué)習(xí)到很多，也更迫切的希望以一名正式員工的身份在這里，與所有團(tuán)隊(duì)成員一起奮斗，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

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篇6

開學(xué)前后安全工作總結(jié)匯報(bào)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)漢中市教育局漢教法[20xx]237號(hào)文件精神，保證校園的安全，為師生員工提供一個(gè)安全的環(huán)境。我校于20xx年2月14至21日，對(duì)學(xué)校安全情況進(jìn)行了全面部署和檢查。現(xiàn)將有關(guān)檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、安全工作組織到位。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全機(jī)構(gòu)人員，明確職責(zé)任務(wù)，確保開學(xué)師生安全萬(wàn)無(wú)一失。

1、20xx年2月14日我校召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。對(duì)開學(xué)前的學(xué)校安全工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排，確保開學(xué)安全工作的順利開展。 

2、20xx年2月15日下午，召開班主任工作會(huì)議，明確開學(xué)安全工作注意事項(xiàng)，責(zé)任落實(shí)到班、落實(shí)到人。

3、20xx年2月16日召開全體教師開學(xué)安全工作會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)教師一崗雙責(zé)，層層簽訂安全責(zé)任書，強(qiáng)化安全管理，確保全年教育教學(xué)工作平安。

4、認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。

二、排查到位：多方聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真開展安全隱患排查，確保平安。 細(xì)致的檢查是確保學(xué)校安全的基礎(chǔ)，為確保我鎮(zhèn)師生生命財(cái)產(chǎn)安全，我校領(lǐng)導(dǎo)組織各科室相關(guān)人員開學(xué)前進(jìn)行了安全工作檢查。

1、衛(wèi)生防疫與食品安全。在開學(xué)的時(shí)候我校進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)餐管理人員與從業(yè)人員上崗知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步普及食品衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好，為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生安全的環(huán)境。

2、校舍的安全使用情況。x月x日在開學(xué)正式上課前，學(xué)校安全檢查小組對(duì)學(xué)校進(jìn)行了校舍檢查，特別是對(duì)教室、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、公共體育設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查。

3、學(xué)校周邊環(huán)境治理情況。x月x我校聯(lián)合漢中市文柳分局民警共同對(duì)學(xué)校周邊安全形勢(shì)進(jìn)行排查。學(xué)校路口設(shè)有交通車輛減速警示牌，在學(xué)生放學(xué)時(shí)，學(xué)校共派8位值班老師到校門口維護(hù)交通秩序。學(xué)校周邊200米內(nèi)均無(wú)網(wǎng)吧、游戲廳等。

4、就校園安全問(wèn)題我校和文柳分局召開專項(xiàng)座談會(huì)，共商校園安全管理措施。

5、消防和用電安全管理。x月x日學(xué)校對(duì)校內(nèi)的消防設(shè)施和用電設(shè)備進(jìn)行了檢查。對(duì)樓梯通道、微機(jī)室等重點(diǎn)場(chǎng)所的滅火器正常使用情況進(jìn)行了復(fù)查和重新配備。

三、教育到位：做好師生的文明、安全宣教工作，形成良好行為習(xí)慣。

1、開學(xué)后我校德育處、保衛(wèi)科、少先大隊(duì)部、聯(lián)合進(jìn)行了為期一周的午間微型課安全教育。教育重點(diǎn)為：上下學(xué)交通安全、消防安全、防煤氣中毒安全、春季傳染病預(yù)防安全、飲食安全。

2、學(xué)校校園安全值守老師加強(qiáng)課間的安全巡查與管理，確保學(xué)校活動(dòng)、上放學(xué)的安全。

3、開學(xué)第一周各班利用班級(jí)文化展示牌、黑板報(bào)、手抄報(bào)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

4、認(rèn)真落實(shí)安全教育課的六落實(shí)要求班主任認(rèn)真?zhèn)浜瞄_學(xué)安全教育第一課。

四、管理到位:扎實(shí)做好創(chuàng)建平安校園工作的貫徹落實(shí)，保證安全管理的執(zhí)行力。

1、制度管理。為落實(shí)上級(jí)主管教育部門關(guān)于建設(shè)平安校園的相關(guān)要求，學(xué)校安全小組檢查各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況，特別是對(duì)門禁、值周、校園安全值班、營(yíng)養(yǎng)餐、飲用水管理、安全應(yīng)急預(yù)案等二十余項(xiàng)相關(guān)制度的落實(shí)進(jìn)行檢查，并要求所有值周或值班人員在特定時(shí)間和特定地點(diǎn)必須在崗，履行職責(zé)。

2、進(jìn)一步明確每一位教師的安全工作職責(zé)。我校在x月x日對(duì)所有在崗教師的安全職責(zé)牌安裝到位，使每一位教師都能牢記自己的職責(zé)，從而認(rèn)真履行各自的職責(zé)。

3、加強(qiáng)晨午檢、因病、因事缺勤追蹤制度的落實(shí)。x月x、x日召開兩次會(huì)議，要求各班開學(xué)后認(rèn)真做好學(xué)生缺勤追蹤登記和晨午檢工作，認(rèn)真填寫每日?qǐng)?bào)表，確保學(xué)生平安。

4、開學(xué)第一周學(xué)校德育處、保衛(wèi)科利用學(xué)校電子屏向全體師生播放安全教育溫馨提示，向師生宣傳安全知識(shí)。

五、物防技防到位：為打造平安校園做好物質(zhì)保障。

為確保校園平安，學(xué)校高度重視物防技防建設(shè)和投入。學(xué)校利用寒假空擋先后對(duì)教學(xué)設(shè)施、校園設(shè)施、消防器材、校園監(jiān)控等設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。

六、信息報(bào)送到位：及時(shí)掌握學(xué)校安全工作動(dòng)態(tài)，有利于采取有效防范措施。

信息報(bào)送是應(yīng)急管理運(yùn)行機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，直接影響到對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置、善后恢復(fù)等各項(xiàng)工作。 各室組、各班主任每日及時(shí)向德育處、保衛(wèi)科上報(bào)各種安全信息表(單)，利于學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確掌握安全信息并嚴(yán)格按照市教育局的要求，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)上傳下達(dá)各類信息。

今后，我們將進(jìn)一步加大安全工作力度，學(xué)校、家庭、社會(huì)密切配合，通力協(xié)作，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作經(jīng)?；?、制度化、社會(huì)化，為我校育人打造良好環(huán)境。

開學(xué)前后安全工作總結(jié)匯報(bào)

為迎接20xx年秋季新學(xué)期的到來(lái)，20xx年8月29日上午@@校長(zhǎng)組織召開了全體教師會(huì)議，傳達(dá)了區(qū)教育局《關(guān)于做好秋季開學(xué)前中小學(xué)校幼兒園安全工作的通知》的精神，特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)校各項(xiàng)安全工作。會(huì)后我校積極行動(dòng)，成立了以校長(zhǎng)@@為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)@@為副組長(zhǎng)，辦公室相關(guān)人員組成的安全工作組，扎實(shí)開展各項(xiàng)安全工作，對(duì)安全隱患排查、上下交通安全預(yù)案、開學(xué)后學(xué)生安全教育、食堂衛(wèi)生安全管理、安全責(zé)任落實(shí)情況、安全管理制度建設(shè)、門衛(wèi)值守工作等方面進(jìn)行了重點(diǎn)梳理排除，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

1、安全工作組重新對(duì)學(xué)校的教室、辦公室、廁所、圍墻、大門、水路、電路、餐廳、多媒體教室等區(qū)域和場(chǎng)所進(jìn)行了合理分工，開展了拉網(wǎng)式的大排查。組織校委會(huì)全體成員對(duì)學(xué)校的各功能室和各種設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和摸排，對(duì)查找出的隱患進(jìn)行了及時(shí)的整改。

2、安全工作組完善了消防安全相關(guān)規(guī)章制度，制定了消防應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)，責(zé)任到人。開學(xué)前組織專人開展防火巡查和消防設(shè)施器材大檢查。教學(xué)樓各樓層以及食堂、圖書館、保衛(wèi)室等消防安全重點(diǎn)部位均已配備滅火器，滅火器壓力均達(dá)標(biāo);安全出口、安全通道暢通，緊急疏散指示牌、指示燈完好;消防箱可以正常開啟，消防栓消防水帶正常。檢查組還著重對(duì)全校各班級(jí)教室和年組辦公室的電源使用情況及電氣線路、教室空調(diào)可能存在的安全隱患進(jìn)行了排查。

3、安全工作組制定了本學(xué)年的安全教育工作計(jì)劃，印發(fā)了包含交通安全、消防安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、體育活動(dòng)安全、大型集會(huì)安全、災(zāi)害自救等各個(gè)方面的安全教育經(jīng)典案例，要求各班主任每天放學(xué)前5分結(jié)合具體案例開展安全教育。開學(xué)第一天，全體班主任以安全教育為內(nèi)容給學(xué)生上好一堂安全教育課。

4、高度重視學(xué)校安保工作。鑒于學(xué)校辦學(xué)規(guī)模增大，我校增聘保安一名。學(xué)校安保設(shè)施齊全，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)崗位職責(zé)，要求門衛(wèi)24小時(shí)必須在崗在位，加了強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度，學(xué)生請(qǐng)假制度、安全保衛(wèi)檢查制度。堅(jiān)持值周組、教干值日制度，實(shí)行一日一結(jié)一通報(bào)制度，加強(qiáng)校園及周邊巡查的力度，有效杜絕意外事故的發(fā)生。

5、高度重視交通安全。我校開學(xué)前印發(fā)了《校內(nèi)安全重點(diǎn)區(qū)域教師值班表》和《學(xué)生上放學(xué)時(shí)段教師值班表》，周密安排，特別增加了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)時(shí)段執(zhí)勤教師的數(shù)量，少先隊(duì)也從9月1日早晨在學(xué)校大門口和大廳門口安排紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗確，保學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的交通安全。經(jīng)檢查，我校學(xué)生無(wú)乘坐私人自用車輛情況，現(xiàn)有@@輛校車均已登記并按規(guī)定期對(duì)零部件進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時(shí)保持良好狀態(tài)。校車均由取得校車駕駛資格專人駕駛。學(xué)校利用升國(guó)旗等集會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行了交通安全知識(shí)的教育，組織學(xué)生觀看交通安全教育片，組織學(xué)生舉行交通安全知識(shí)競(jìng)賽。

6、我校所有食堂從業(yè)人員都辦理了《健康證》，現(xiàn)持證上崗人數(shù)為@@人。學(xué)校嚴(yán)格把握采購(gòu)關(guān)，肉類、油類、蔬菜到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)定點(diǎn)采購(gòu)，建立健全采購(gòu)索證制度和食品留樣制度。食品從業(yè)人員穿戴工作服，嚴(yán)格禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入保管食或操作間。結(jié)合秋季傳染病易發(fā)特點(diǎn)，要求各班級(jí)負(fù)責(zé)人做好本班消毒防疫工作，定時(shí)及時(shí)匯報(bào)相關(guān)疫情，提高監(jiān)控強(qiáng)度。

7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的治理。我校周邊沒(méi)有從事有毒、有害和污染環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

篇7

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看廚師試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

廚師試用期總結(jié)報(bào)告120____年__月__日，我做為一名試用廚師被______酒店所錄取，在進(jìn)入酒店廚房的第一天，我誓要努力工作在______做出一番成績(jī)來(lái)。到了__月____日，我的試用期時(shí)間結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工，但我卻不再像開始那樣全力沖刺，為了展示自己而做出一些獨(dú)斷的事，而是開始慢慢的在工作中提升自己。在這這短短的試用期內(nèi)，我的想法卻發(fā)生了不小的變化，雖然不再像剛進(jìn)入酒店那樣奮勇向前，但我卻并不覺(jué)得我失去了進(jìn)取的心，反而找到了今后因該前進(jìn)的方向。

能有這樣的變化，都多虧了我能加入______酒店的廚房，在這里工作的這段時(shí)間，徹底改變了我在工作上的態(tài)度。這次在______酒店的試用期工作給我?guī)?lái)了這么大的改變，我也趁著現(xiàn)在轉(zhuǎn)正給自己寫下一份工作總結(jié)。記錄自己在這段工作中的收獲。我的工作總結(jié)如下：

一、初入廚房

做為一個(gè)新入廚房的新人，我一開始負(fù)責(zé)的并不是主要的菜品，只是做配菜之類的小工作。但是在這樣的簡(jiǎn)單工作做久了之后，我也開始覺(jué)得沒(méi)什么意思，一直希望能早日加入到正餐的制作當(dāng)中，但是主管卻一直不同意。就這樣，我開始在工作中不滿起來(lái)。雖然我知道在廚房工作，基本工很重要，從基本工作做起也是因該的，但是當(dāng)時(shí)的我認(rèn)為自己已經(jīng)夠非常足夠了，急切的希望能在工作上有一點(diǎn)成績(jī)。

但是在之后的一次時(shí)間中主管就給我好好的上了一課。老板在每月的__號(hào)會(huì)親自來(lái)這里試菜，師傅們會(huì)準(zhǔn)備新菜給老板評(píng)價(jià)。這次，主管讓我也來(lái)動(dòng)手。得到消息后的我自然是喜不自禁，但是當(dāng)我真正把菜，端上去的時(shí)候，得到的評(píng)價(jià)只有一句，“還行，但還不夠上桌?！蔽易钅檬值牟藚s得到了這樣的評(píng)價(jià)，我被狠狠的拉回了現(xiàn)實(shí)。

二、改變

在之后，我開始重新的審視自己，主管也來(lái)和我聊過(guò)，在他的解析下，我才知道光在看到我的菜的時(shí)候就能看到許多不足。做為一個(gè)廚師，我們不該為了自己做菜，而因該好好的考慮這里的顧客，考慮我們酒店的風(fēng)格，做出好吃的菜不是為了給自己，而是為了給客人，客人的評(píng)價(jià)就是一切。

在那之后我開始積極的和主管學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)，在專注學(xué)習(xí)后，我看到了許多在以往工作的時(shí)候沒(méi)能留意到的細(xì)節(jié)。這我讓在后面開始慢慢的享受起工作來(lái)。

三、總結(jié)

現(xiàn)在的我已經(jīng)徹底的在工作中得到了轉(zhuǎn)變，磨去了初出茅廬的棱角，開始虛心的向廚房的師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這次試用期的工作中，我重新認(rèn)識(shí)到了一句話“虛心去面對(duì)，會(huì)有不一樣的體驗(yàn)”。

廚師試用期總結(jié)報(bào)告2時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去3個(gè)多月了，現(xiàn)將我的具體工作情況匯報(bào)如下：

一.崗位管理工作總結(jié)

來(lái)小吃店已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了，在這三個(gè)月里我對(duì)我的管理工作還可以，從經(jīng)營(yíng)到管理都沒(méi)有很大的進(jìn)步。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下多次對(duì)小吃店進(jìn)行改革，從經(jīng)營(yíng)方向，產(chǎn)品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經(jīng)營(yíng)有了小小的提升。對(duì)我的崗位管理工作就以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述，

1)安全方面：通過(guò)4月25日，就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后，以“安全第一，預(yù)防為主原則。認(rèn)真貫徹公司的安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極組織員工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)，立即安排人員住店，確保內(nèi)似事件再次發(fā)生，加強(qiáng)安全檢查力度，對(duì)每日的水、電、氣、進(jìn)行登記，責(zé)任到人。通過(guò)早會(huì)多次宣講安全隱患的重要性，并通過(guò)實(shí)際防火演習(xí)，來(lái)達(dá)到預(yù)期的效果。食品衛(wèi)生方面的安全，對(duì)于食品的采購(gòu)流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕________變質(zhì)的食品流入本店。在食品的加工上，堅(jiān)決做到生熟分開，(但是在實(shí)際工作當(dāng)中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，確保每道產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客買的放心，吃的放心。同時(shí)，后廚的環(huán)境衛(wèi)生，也是食品衛(wèi)生的一個(gè)重要保障。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境，才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面，進(jìn)行嚴(yán)格要求并且定期的進(jìn)行大掃除，，對(duì)于衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清掃。對(duì)后廚員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)方面工作，使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性。

2)成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達(dá)到預(yù)期的效果，但是從細(xì)節(jié)方面控制的不是很好，對(duì)整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標(biāo)，在日常管理中對(duì)于在生產(chǎn)加工過(guò)程中的，禁止浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格的制止，提倡“人人節(jié)約，”并且我們從原材料驗(yàn)收，加工到儲(chǔ)存也實(shí)行層層把關(guān)。

二、對(duì)不足的認(rèn)識(shí)及改進(jìn)措施;

回首過(guò)去，對(duì)于我的不足，用一句最恰當(dāng)定律來(lái)形容就是100-1=0的理念，來(lái)給自己定位是最合適不過(guò)了，同時(shí)也辜負(fù)了易董、胡總、易副總多年對(duì)我的培養(yǎng)，在3月沒(méi)有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有大的提升，卻惑是了安全管理，導(dǎo)致小吃店收銀箱被盜事件，使公司早遭到財(cái)產(chǎn)損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，

通過(guò)公司多次組織學(xué)習(xí),使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪,公司三次對(duì)小吃店重大的改革,并且對(duì)小吃店產(chǎn)品定位,終于使人氣有所增加,回首過(guò)去，雖然在管理上沒(méi)有太多的亮點(diǎn),但是在后期的廚房管理中,用我的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力，大大減少了離職率.，在迎新春的動(dòng)員會(huì)上，聽(tīng)了易董的動(dòng)員報(bào)告，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人”的管理理念，來(lái)做好基礎(chǔ)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人和做事，通過(guò)春節(jié)回家休息一段時(shí)間調(diào)休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒(méi)有一次被評(píng)選優(yōu)秀管理人員，我終于明白了，夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人的真正道理，春節(jié)過(guò)后，我向郭店長(zhǎng)匯報(bào)了我對(duì)三個(gè)檔進(jìn)行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的改造想法，并得到同意后，利用二周時(shí)間對(duì)檔口調(diào)整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人”開始，我相信我會(huì)從頭在來(lái)，時(shí)光荏苒，冬去春來(lái)，隨著時(shí)間的推移正在走過(guò)每一天，，雖然隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)，但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過(guò)幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。勝利目標(biāo)不會(huì)離我太遠(yuǎn)。

三、菜肴穩(wěn)質(zhì)創(chuàng)新總結(jié);

在過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)于小吃店來(lái)說(shuō),從經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新到產(chǎn)品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質(zhì)’，二字，由于廚房整體力量簿弱，技術(shù)力量也較差，所以菜肴的穩(wěn)質(zhì)方面就出現(xiàn)不穩(wěn)定，總之也沒(méi)有太好的辦法,創(chuàng)新產(chǎn)品使我的工作走進(jìn)了瓶頸,沒(méi)有方向，對(duì)小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài)，主要是圍繞季節(jié)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，從初,推出麻辣香鍋和______小涮鍋，麻辣香鍋目前銷售還比較好。

由于當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)效果不是很好，我們?cè)谙募就瞥鰶霾送赓u系列，并提高當(dāng)時(shí)的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)性，所以生命力較短，只能草草收?qǐng)觥?/p>

通過(guò)廚政中心對(duì)小吃產(chǎn)口味創(chuàng)新和定位，并且不斷的調(diào)式，最終達(dá)到預(yù)期效果。

臺(tái)灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯?jiān)谛〕缘曜邉?shì)很好.在人員技術(shù)穩(wěn)定下，我們的產(chǎn)品也將會(huì)穩(wěn)質(zhì)，在創(chuàng)新。

四、對(duì)公司技術(shù)研發(fā)工作建議

我在從事快餐工作5年多，我的建義;群策群力來(lái)發(fā)揮廚師隊(duì)伍研發(fā)的潛能，成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組，根據(jù)反季節(jié)創(chuàng)新思維和方法來(lái)制定菜肴，，廚政應(yīng)該說(shuō)明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理，這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴(yán)把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴，應(yīng)該給予創(chuàng)新人在精神上或經(jīng)濟(jì)上加以鼓勵(lì)。

廚師試用期總結(jié)報(bào)告3時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)

一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個(gè)月來(lái)，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、因工作需要我被借調(diào)到3ac2期的交房工作組，擔(dān)任12組交房小組組長(zhǎng)職務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開發(fā)商交房的注意事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后，信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗(yàn)房工作。這次的工作經(jīng)歷對(duì)我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助，讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點(diǎn)和對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進(jìn)一步完善的著重點(diǎn)。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。、總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

申請(qǐng)人：

廚師試用期總結(jié)報(bào)告4三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這三個(gè)月中，我較快地適應(yīng)了自己的工作，融入了新的大家庭里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司的工作任務(wù)，并樂(lè)于助人，與同事相處和諧融洽。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。在這里我進(jìn)步很快，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)在的工作崗位是物料員，主要負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)庫(kù)物料管理，由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作，對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及e__cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練。在每天的工作中，我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，可以學(xué)習(xí)到各種元器件的專有名詞，學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在工作中，除了高要求地完成來(lái)料盤點(diǎn)外，還須努力做好各部門之間的溝通，配合生產(chǎn)工作安排。

同時(shí)，也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;

2、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

3、自己的整體素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為今后我一定能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工，在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

廚師試用期總結(jié)報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

年 月 日，我正式成為 公司的一名職員，到現(xiàn)在已經(jīng)個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會(huì)了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請(qǐng)教、與同事們溝通，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問(wèn)、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將本人在個(gè)月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：

一、試用期工作總結(jié)

(一)行政管理方面

1.熟悉了公司的基本規(guī)章制度，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。

2.在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工。 3.對(duì)分配的任務(wù)能夠做到加班加點(diǎn)，按時(shí)完成，不拖沓。 4.利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識(shí)。

(二)業(yè)務(wù)工作方面

1.首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在

的指導(dǎo)下完成了 。 2.參加公司項(xiàng)目考察報(bào)告等會(huì)議，并撰寫會(huì)議紀(jì)要。 3.利用access數(shù)據(jù)庫(kù)軟件制作公司通訊簿，對(duì)名片進(jìn)行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。 4.在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與 項(xiàng)目的調(diào)研和跟進(jìn)工作，協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項(xiàng)目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊(cè)，歸檔備用。 5.制作公司宣傳畫冊(cè)，初步小樣完成。和商議后，根據(jù)他們提出的意見(jiàn)和建議，畫冊(cè)有待進(jìn)一步精加工。

6.參與

的相關(guān)項(xiàng)目資料包括： 1) 項(xiàng)目; 2) 項(xiàng)目，

3) 項(xiàng)目文件及工程量清單;以及 地材價(jià)格的整理; 4) 項(xiàng)目招標(biāo)文件; 5) 項(xiàng)目; 6) 項(xiàng)目;

(三)協(xié)助管理方面 1.協(xié)助制作各類文件模板，做好會(huì)議簽到，與客戶會(huì)談?dòng)涗?，公司?huì)議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。 2.配合完成考察項(xiàng)目資料的整理、印刷和歸檔工作，通過(guò)多家比對(duì)，選定性價(jià)比較高的印刷廠進(jìn)行長(zhǎng)期合作。 3.在領(lǐng)導(dǎo)和同事項(xiàng)目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。

二、待改進(jìn)事項(xiàng) 1.由于缺乏專業(yè)知識(shí)且經(jīng)驗(yàn)不足，在翻譯外文資料的有時(shí)不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 2.在翻譯、分析資料時(shí)，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識(shí)，有時(shí)過(guò)于糾結(jié)于細(xì)節(jié)，反而造成耗時(shí)低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動(dòng)腦、多思考、多總結(jié)，善于提取和分析核心內(nèi)容,同時(shí)不斷提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。3.由于目前接觸的資料以英語(yǔ)為主，所以在語(yǔ)言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理解能力，提高閱讀效率;同時(shí)逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

三、下階段工作目標(biāo)與計(jì)劃 1.對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，著手考取和專業(yè)相關(guān)的 證書，增強(qiáng)語(yǔ)言能力。 2.繼續(xù)對(duì)收到的各種項(xiàng)目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報(bào)討論。 3.協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。 4.配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，完成各項(xiàng)工作，

總之，在這個(gè)月的工作和生活中，本人真實(shí)體會(huì)到公司輕松愉快的工作氛圍，良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進(jìn)取和創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì)。在這種氛圍下，我也堅(jiān)信，在未來(lái)的工作中，本人會(huì)以更加負(fù)責(zé)和主動(dòng)的心態(tài)，將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。

以上是本人試用期工作報(bào)告，在此，期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。

篇8

1.1目的

為了使廣州市非煤礦山重特大安全事故的應(yīng)急處理科學(xué)、有序、高效地進(jìn)行，全面提高政府應(yīng)對(duì)各種重特大事故能力，最大限度地減輕事故造成的危害，保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全，保持社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，編制本預(yù)案。

1.2工作原則

重特大安全事故應(yīng)急處理工作原則：以人為本、依法依規(guī)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主，資源整合、信息共享，依靠科學(xué)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷，公眾參與、加強(qiáng)合作。

1.3編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)礦山安全法》和《廣州市重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》規(guī)定，結(jié)合我市非煤礦山的實(shí)際情況，編制本預(yù)案。

1.4非煤礦山現(xiàn)狀

廣州市非煤礦山點(diǎn)多面廣，大多為私營(yíng)，由于生產(chǎn)設(shè)備、開采工藝相對(duì)落后等歷史原因，生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境普通較差，事故傷亡發(fā)生率仍較高，總體安全生產(chǎn)形勢(shì)不樂(lè)觀。但是，經(jīng)過(guò)各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，目前安全生產(chǎn)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)，事故傷亡發(fā)生率正逐年下降。

1.5適用范圍

本預(yù)案是應(yīng)急處理本市非煤礦山重特大安全事故的依據(jù)，適用于本市行政區(qū)內(nèi)發(fā)生非煤礦山重特大安全事故的搶險(xiǎn)、救災(zāi)和處理工作。

2．組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1.1廣州市國(guó)土資源和房屋管理局成立非煤礦山重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)工作，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、礦管處處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，小組成員由各區(qū)、縣級(jí)市國(guó)土資源和房屋管理局分管副局長(zhǎng)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在局礦產(chǎn)資源管處，成員由局礦產(chǎn)資源管理處工作人員組成。

2.1.2區(qū)、縣級(jí)市國(guó)土資源和房屋管理局相應(yīng)成立非煤礦山重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員由各局礦產(chǎn)資源管理科工作人員組成。

2.1.3各非煤礦山應(yīng)建立應(yīng)急處理小組，由礦長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。礦山規(guī)模較小，則指定兼職應(yīng)急救援人員，由礦長(zhǎng)直接組織領(lǐng)導(dǎo)。

2.1.4各區(qū)、縣級(jí)市國(guó)土資源和房屋管理局（轄區(qū)內(nèi)有礦山）、礦山企業(yè)應(yīng)結(jié)合本預(yù)案，編制相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案，成立應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)實(shí)施和管理。

2.1.5各級(jí)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

2.1.5.1組織召開應(yīng)急處理協(xié)調(diào)會(huì)議；

2.1.5.2與市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心和各部門應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況；

2.1.5.3及時(shí)將所了解的情況向市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心報(bào)告；

2.1.5.4及時(shí)傳達(dá)市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心指示；

2.1.5.5協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援單位的關(guān)系；

2.1.5.6負(fù)責(zé)組織地質(zhì)災(zāi)害的專業(yè)搶救。

2.2應(yīng)急處理組織體系

2.2.1組織框架

2.2.2組織框架職責(zé)說(shuō)明

非煤礦山重特大事故應(yīng)急處理統(tǒng)一由廣州市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心指揮，廣州市非煤礦山重特大事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組起協(xié)調(diào)作用。非煤礦山重特大事故劃分為地質(zhì)災(zāi)害、?；?、交通、機(jī)械、火災(zāi)等事故，分別按照廣州市重特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案規(guī)定的職能分工組織處理。

2.3應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制

發(fā)生重特大事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員即時(shí)報(bào)告本非煤礦山企業(yè)應(yīng)急處理小組或礦長(zhǎng)，2小時(shí)內(nèi)礦長(zhǎng)報(bào)告當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局、國(guó)土部門應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局即時(shí)報(bào)告廣州市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心，由指揮中心統(tǒng)一指揮救援。

3．預(yù)測(cè)、預(yù)警

3.1信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

各地安監(jiān)局，各級(jí)國(guó)土部門急處理領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室，非煤礦山應(yīng)急處理小組、各級(jí)安全管理人員負(fù)責(zé)收集管轄范圍內(nèi)可能造成重特大事故隱患的信息，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局、各級(jí)國(guó)土部門應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)果斷采取措施處理。

3.2預(yù)警

事故現(xiàn)場(chǎng)人員負(fù)有報(bào)警責(zé)任，應(yīng)立即向非煤礦山礦長(zhǎng)報(bào)告；礦長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)基本情況，立即向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局、國(guó)土部門應(yīng)急處理辦公室報(bào)告，當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)督局為第一響應(yīng)隊(duì)伍。預(yù)警的方式、方法采用電話、傳真、電子郵件、書面等。

3.3預(yù)測(cè)預(yù)警支持系統(tǒng)

廣州市政府及各職能部門電子信息系統(tǒng)作為非煤礦山重特大事故應(yīng)急處理信息收集、傳遞及反饋技術(shù)支持平臺(tái)，確保應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。

3.4預(yù)警級(jí)別及

預(yù)警分為四級(jí)：事故死亡人數(shù)3~9人為一般級(jí)（Ⅳ級(jí)），預(yù)警信號(hào)為藍(lán)色；事故死亡人數(shù)10~19人為較重（Ⅲ級(jí)），預(yù)警信號(hào)為黃色；事故死亡人數(shù)20~29人為嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)），預(yù)警信號(hào)為橙色；事故死亡人數(shù)30以上人為特別嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)），預(yù)警信號(hào)為紅色。

4．應(yīng)急響應(yīng)

4.1分級(jí)響應(yīng)機(jī)制

發(fā)生一般級(jí)（Ⅳ級(jí)），區(qū)、縣級(jí)市安監(jiān)局、國(guó)土部門負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作。

較重（Ⅲ級(jí)），廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、廣州市國(guó)土資源和房屋管理局負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作。

嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)）、特別嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)），廣州市重特大事故應(yīng)急處理指揮中心負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作。

4.2基本響應(yīng)程序

4.2.1基本應(yīng)急

4.2.1.1現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)采取有效措施，阻止事故繼續(xù)擴(kuò)大，并報(bào)礦長(zhǎng)。

4.2.1.2礦長(zhǎng)組織救援人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，打110報(bào)警，2小時(shí)內(nèi)將事故情況報(bào)告當(dāng)?shù)卣参k室、安監(jiān)局、監(jiān)察局、公安局、總工會(huì)和國(guó)土資源管理部門值班室。

4.2.1.3嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大等原因，確需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

4.2.1.412小時(shí)內(nèi)，寫出事故快報(bào)，報(bào)4.2.1.2所列部門。重特大事故快報(bào)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

①事故單位、地址和聯(lián)系人、電話；

②事故單位的經(jīng)濟(jì)類型、生產(chǎn)規(guī)模；

③事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

④事故造成的傷亡人數(shù)、初評(píng)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

⑤事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

⑥事故的原因、性質(zhì)的初步判斷；

⑦事故發(fā)生后采取的措施及事故控制的情況；

⑧需要有關(guān)部門或單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事項(xiàng)；

⑨事故報(bào)告單位簽發(fā)、蓋章和報(bào)告時(shí)間。

4.2.1.5當(dāng)?shù)卣块T接報(bào)后，立即按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。

4.2.1.6區(qū)、縣級(jí)市安監(jiān)理、國(guó)土部門接報(bào)后，立即向廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、廣州市國(guó)土資源和房屋管理局報(bào)告。各級(jí)國(guó)土部門值班室接報(bào)后，報(bào)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室。

4.2.2各級(jí)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

4.2.2.1接到報(bào)告后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)當(dāng)立即核實(shí)情況，進(jìn)入響應(yīng)工作程序，及時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作。

4.2.2.2應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)采取措施，作出決策，并指派專人負(fù)責(zé)應(yīng)急處理的跟蹤、協(xié)調(diào)和處理工作。

4.2.2.3各級(jí)應(yīng)急處理處理領(lǐng)導(dǎo)小組按要求及時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)。

4.2.3應(yīng)急搶救和救援

4.2.3.1在非煤礦山重特大安全事故發(fā)生后，各級(jí)人民政府、各有關(guān)部門應(yīng)按照《廣州市重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》擬定的分工，迅速組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

4.2.3.2非煤礦山重大地質(zhì)災(zāi)害的專業(yè)搶救，由廣州市國(guó)土資源和房屋管理局負(fù)責(zé)。

4.2.3.3廣州市國(guó)土資源和房屋管理局成立非煤礦山重大地質(zhì)災(zāi)害的專業(yè)搶救小組，負(fù)責(zé)制定專業(yè)搶救方案、組織實(shí)施、匯報(bào)和聯(lián)系等工作。

4.2.3.4接到重大地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告后，搶救小組立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，制定搶救方案。搶救小組勘察現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害區(qū)域地質(zhì)條件和誘發(fā)因素，摸清地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生的原因，制定安全可靠的搶救方案。

4.2.3.5搶救方案經(jīng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。非煤礦山有能力按搶救方案要求開展搶救工作的，可在搶救小組的指導(dǎo)下自行組織搶救；沒(méi)有能力的，由搶救小組組織隊(duì)伍實(shí)施搶救。

4.2.3.6搶救工作完成后，非煤礦山要按照《地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法》的規(guī)定做好地質(zhì)災(zāi)害的治理工作。

4.2.4擴(kuò)大應(yīng)急

事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大、發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，原應(yīng)急響應(yīng)部門必須按分級(jí)響應(yīng)機(jī)制規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，提高相應(yīng)響應(yīng)級(jí)別。

5．后期處置

5.1善后處理

5.1.1應(yīng)急處理工作結(jié)束后，各應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)。區(qū)、縣級(jí)市國(guó)土部門將應(yīng)急處理工作總結(jié)上報(bào)廣州市國(guó)土資源和房屋管理局。

5.1.2事故單位要按照“三不放過(guò)”的事故處理原則，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，落實(shí)整改措施，嚴(yán)防同類事故的重復(fù)發(fā)生。

5.1.3各單位應(yīng)積極開展安全檢查工作，按照《重大事故管理規(guī)定》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行重特大事故隱患的登記建檔、評(píng)估報(bào)告、監(jiān)控管理、整改防患等制度。

5.1.4各級(jí)政府部門協(xié)調(diào)處理好人員安置，工傷鑒別、補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作。

5.1.5由非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清理工作。

5.2社會(huì)救助、保險(xiǎn)

各級(jí)政府部門按有關(guān)規(guī)定做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等工作。

6．保障措施

6.1通信與信息保障

明確相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員通訊錄（附錄9.1）。

6.2經(jīng)費(fèi)保障

應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)每年由各地國(guó)土資源和房屋管理局在安全管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算中報(bào)當(dāng)?shù)卣畬徟鷮?shí)施，確保非煤礦山重特大事故應(yīng)急處理有足夠的經(jīng)費(fèi)保障。

6.3交通運(yùn)輸

應(yīng)急處理所需交通運(yùn)輸由參與應(yīng)急救援政府部門、事故單位負(fù)責(zé)。

6.4醫(yī)療衛(wèi)生、治安、物資、社會(huì)動(dòng)員、緊急避難所、技術(shù)儲(chǔ)備保障等按《廣州市事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定要求執(zhí)行。

7．宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

7.1公眾宣傳教育

在政府各部門電子信息網(wǎng)、報(bào)章等地公布本預(yù)案。

7.2培訓(xùn)

按有關(guān)要求對(duì)應(yīng)急處理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，各地國(guó)土資源和房屋管理局每年6月安全生產(chǎn)活動(dòng)月安排應(yīng)急處理知識(shí)學(xué)習(xí)。

篇9

每次寫總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，沒(méi)想到20XX年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航了。

在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。

10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、團(tuán)隊(duì)管理工作。

我原由一名10000號(hào)客服代表，通過(guò)自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來(lái)是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。

二、突發(fā)問(wèn)題處理技巧。

我原來(lái)是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問(wèn)題都會(huì)表現(xiàn)出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來(lái)，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。

三、自我增值提高。

在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫(kù)，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說(shuō)明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。

四、在線營(yíng)銷數(shù)據(jù)的整理。

在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營(yíng)銷情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線營(yíng)銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無(wú)論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn)，匯總起來(lái)去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員。現(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。

以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來(lái)臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。

一、營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識(shí)共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。

針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過(guò)利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽(tīng)和叫組員收聽(tīng)一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。

二、以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。

作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

化工值班長(zhǎng)工作總結(jié)

回首一年來(lái)，我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持“目標(biāo)任務(wù)明確，職能責(zé)任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，力爭(zhēng)為企業(yè)營(yíng)造“安全第一，清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗，構(gòu)建和諧”的輿論氛圍。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、安全工作

1.緊抓安全培訓(xùn)教育，努力提高員工素質(zhì)。

安全第一，預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來(lái)，我班不定時(shí)對(duì)員工集中學(xué)習(xí)：“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急救援與防護(hù)器材的正確使用等內(nèi)容，每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時(shí)部門對(duì)不同時(shí)間入廠的新員工進(jìn)行了為期半月的部門級(jí)安全教育，保證了新員工的三級(jí)安全教育的質(zhì)量。在日常工作中，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件，并要求各單位合理安排時(shí)間組織所屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.開展全方位的隱患排查，保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。

隱患排查與整改是安全管理工作的重點(diǎn)之一。一年來(lái)，全部門人員克服困難，堅(jiān)持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制，為各單位增補(bǔ)滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對(duì)查出的隱患實(shí)施整改和考核。

3.強(qiáng)對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理

一年來(lái)，生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進(jìn)行，尤其8月份進(jìn)行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為各檢修點(diǎn)制定檢修防護(hù)措施，做到有項(xiàng)目就有安全員，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話，從面保證了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、進(jìn)塔入罐、可燃?xì)怏w管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進(jìn)行。

二、環(huán)保工作

一年來(lái)，我們?cè)谧ズ冒踩€(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?；S結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實(shí)現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變，對(duì)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源的超標(biāo)排放進(jìn)行了因地制宜的相應(yīng)治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴(kuò)建投運(yùn)脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。

2.為解決新鮮水用量大，通過(guò)多次檢查確認(rèn)，將各區(qū)使用的補(bǔ)加新鮮水有問(wèn)題的地方進(jìn)行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。

3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、減排、增效，COD有原來(lái)老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴(yán)格招待差時(shí)排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化各分析室殘?jiān)鼜U液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。

5.將給類不同的膠分類明確存放。

三、生產(chǎn)工作

1.及時(shí)生產(chǎn)巡檢，設(shè)備簡(jiǎn)單巡檢，勞動(dòng)紀(jì)律良好。

2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個(gè)多小時(shí)，并且只提前通知半個(gè)小時(shí)，給生產(chǎn)帶來(lái)的影響可想而知，在經(jīng)理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產(chǎn)，雖因準(zhǔn)備

時(shí)間實(shí)在太少，導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。

3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產(chǎn)車間停止運(yùn)行，進(jìn)行小檢修。

4.8月份我公司進(jìn)行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點(diǎn)，將檢修完成在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)。

5.在今年9月份裝置開車過(guò)程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常，出現(xiàn)反應(yīng)強(qiáng)度不夠，各項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，在經(jīng)理及各個(gè)員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數(shù)據(jù)的原料，終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)級(jí)品。

6.11月，我部門進(jìn)行了過(guò)濾器拆請(qǐng)大賽，各個(gè)班組積極參加部門舉行的活動(dòng)，使活動(dòng)同時(shí)也學(xué)到不少東西。

四 不完善之處

11月底，我部門進(jìn)行了本廠的第二次危險(xiǎn)化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí)，經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對(duì)性的對(duì)演習(xí)中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指出改正。

1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn)，但仍需改進(jìn)2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生

3、雖勞動(dòng)紀(jì)律絕大多數(shù)遵守，但仍有極個(gè)別發(fā)生。

五 總結(jié)

在20XX年，在工作中，有歡樂(lè)，有悲傷，有笑聲，有哭泣。

20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。。其三，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。

值班長(zhǎng)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間XX年又過(guò)去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個(gè)公司的成立，人員的變動(dòng)，不能不讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸拥呐Γ厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們對(duì)我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。

現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

一、 工作情況

1、管理方面

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積極性，自己身為一班之長(zhǎng)，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái)，是這樣說(shuō)的：積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話，那我們就會(huì)照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面

1、XX年對(duì)風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問(wèn)題的箱變，配合華銳廠家對(duì)三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對(duì)一期27臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對(duì)所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時(shí)間對(duì)一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對(duì)二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場(chǎng)區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)?lái)的困難，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。

2、認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運(yùn)行人員的努力下，沒(méi)有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運(yùn)行的基層班組，一切工作莫過(guò)于確保安全運(yùn)行

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對(duì)鍛煉與考驗(yàn)，努力完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來(lái)了很大壓力，但我們會(huì)克服困難，加大培訓(xùn)力度。

2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，來(lái)對(duì)一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，講一些個(gè)人的專業(yè)知識(shí)來(lái)拓展大家知識(shí)面，從整體上來(lái)提升運(yùn)行員的素質(zhì)。

三、存在不足及整改計(jì)劃

經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足，這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年，說(shuō)要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng)，20XX年的上半年工作總結(jié)時(shí)，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng)，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)，希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。

四、心得與感受回想這一年來(lái)的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個(gè)人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。

五、20XX年工作計(jì)劃

1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。

2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。

3、加強(qiáng)庫(kù)房管理，保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20XX年設(shè)備安全運(yùn)行。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。

篇10

      XX年，我們夏集農(nóng)經(jīng)管理服務(wù)中心以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)“苦干五年翻兩翻”的總體要求，突出工作重點(diǎn)，以增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為著眼點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步。

      一、以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)為抓手，進(jìn)一步規(guī)范籌資籌勞 

今年，在農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)中，我鎮(zhèn)實(shí)行“六統(tǒng)一”，嚴(yán)格執(zhí)行政策，規(guī)范操作，民主議定方案，農(nóng)民群眾較為滿意。

    一是統(tǒng)一時(shí)間要求。為保證今年全鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)工作有序開展，擬定了全鎮(zhèn)XX年農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)時(shí)間表，排出農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)工作到農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡發(fā)放結(jié)束的每天工作任務(wù)，做到時(shí)間有數(shù)，要求明確。

    二是統(tǒng)一召開兩個(gè)會(huì)議。在今年農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)前，各村首先召開村民代表會(huì)議和支部會(huì)議，以5-10戶確定1個(gè)代表，每村代表都在60人以上，各村在召開會(huì)議時(shí)，把辦什么事，什么標(biāo)準(zhǔn)，交給代表去議，之后召開支部會(huì)議。討論通過(guò)，切實(shí)防止了不開會(huì)，不議事，就村一班人說(shuō)了算。

    三是統(tǒng)一歸戶計(jì)算。審批后的預(yù)算方案，由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理服務(wù)中心用微機(jī)統(tǒng)一編制歸戶計(jì)算表，改變過(guò)去有各村計(jì)算的辦法，既能保證及時(shí)快速，又能保證質(zhì)量；既減輕基層壓力，又體現(xiàn)了農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍為基層服務(wù)誠(chéng)心。

    四是統(tǒng)一填卡。我鎮(zhèn)根據(jù)全鎮(zhèn)區(qū)域較大的實(shí)際,由各村統(tǒng)一集中,組織有文化、有素質(zhì)的人員集中填寫,農(nóng)經(jīng)人員分片跟蹤督查, 對(duì)集中填寫《農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡》和《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)通知書》，實(shí)行交叉復(fù)核，防止發(fā)生錯(cuò)誤。做到一戶不漏，一項(xiàng)不少，一筆不錯(cuò)。 

    五是統(tǒng)一集中發(fā)放。全鎮(zhèn)在5月10日至15日統(tǒng)一時(shí)間集中發(fā)放農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)通知書。為確?！耙豢ㄒ粫比康綉?。根據(jù)精簡(jiǎn)后村干部的人數(shù)少的實(shí)際，今年歸戶計(jì)算表蓋章和發(fā)放“一卡一書”清冊(cè)同時(shí)到戶確認(rèn)簽章，一方面進(jìn)行歸戶表簽章，發(fā)放清冊(cè)蓋章，并進(jìn)行自愿以資代勞簽字蓋章，一方面發(fā)放負(fù)擔(dān)卡和通知書，一邊蓋章，避免多次上門，以減少村干部的工作量。各村要采取措施，保證了《農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡》和《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)通知書》5月15日前到戶，

    六是統(tǒng)一公開公示。XX年農(nóng)民負(fù)擔(dān)測(cè)算結(jié)束后，各村都把XX年財(cái)務(wù)收支、社災(zāi)減到戶、村組干部報(bào)酬、集體債權(quán)債務(wù)、XX年負(fù)擔(dān)方案，村級(jí)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、一事一議籌資籌勞方案，債權(quán)債務(wù)和歸還集體債務(wù)計(jì)劃等有關(guān)事項(xiàng)，在村務(wù)公開欄中予以公布，并通過(guò)會(huì)議等形式，讓更多地農(nóng)民知曉，以增加減負(fù)工作的透明度。

    為扎實(shí)有效的做到位，我鎮(zhèn)兩次專門組織人員，分成五個(gè)組對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)落實(shí)工作進(jìn)行全面檢查。檢查結(jié)果表明，全鎮(zhèn)無(wú)卡外追加現(xiàn)象?！耙豢ㄒ粫钡綉袈蔬_(dá)100％，不少組蓋章率在98%以上。

    二、以三村聯(lián)創(chuàng)為抓手，進(jìn)一步增加農(nóng)民收入  努力化解村級(jí)債務(wù)

按照市、縣統(tǒng)一的部署和要求，扎實(shí)有效的開展三村聯(lián)創(chuàng)工作。一是調(diào)查摸掌握實(shí)情。對(duì)我鎮(zhèn)20個(gè)村場(chǎng)居委會(huì)逐一調(diào)查摸底，形成書面材料。二是落實(shí)責(zé)任。明確村支書為第一責(zé)任人。三是制定計(jì)劃。對(duì)全鎮(zhèn)20個(gè)村、居委會(huì)分別制定爭(zhēng)創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo)。今年，有兩個(gè)村成為小康建設(shè)先行村，一個(gè)村摘掉加快脫貧致富村的帽子。計(jì)劃在2010年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)全面小康村。大力推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，著力提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效益，增加農(nóng)民收入，今年，新建農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織4家（水稻機(jī)插秧合作社、永紅生豬、有機(jī)水果、水產(chǎn)產(chǎn)銷合作社），拓寬了農(nóng)民增收渠道，正興畜禽產(chǎn)銷合作社被命名為四有合作社，享受省財(cái)政補(bǔ)貼15萬(wàn)元，新增勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出3160人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均收入5286元，農(nóng)業(yè)利用三資5885萬(wàn)元。

    在抓好三村聯(lián)創(chuàng)的同時(shí)，我們始終把清收減債工作作為農(nóng)經(jīng)工作中的重中之重，堅(jiān)持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過(guò)利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理減債、清收兩項(xiàng)往來(lái)抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務(wù)400萬(wàn)元，新增無(wú)債村2個(gè)。

    三、以規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)為抓手，進(jìn)一步狠抓以規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)為抓手管理

    依據(jù)中辦、國(guó)辦[XX]17號(hào)文件精神，今年我鎮(zhèn)以規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)為抓手，著力加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理，積極推行農(nóng)村財(cái)務(wù)程序化管理。一是財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)范化。年初，各村按照本村的實(shí)際情況訂立全年的收支計(jì)劃，由民主理財(cái)小組審議后，按照計(jì)劃組織收入。財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，經(jīng)手人必須取得有效的原始憑證，注明用途并簽章，交民主理財(cái)小組集體審核同意，由理財(cái)組長(zhǎng)簽章，且加蓋“民主理財(cái)專用章”，報(bào)請(qǐng)村委會(huì)主任審批，村支書審核，最后由鎮(zhèn)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)把關(guān)，主辦會(huì)計(jì)、記賬員審驗(yàn)無(wú)誤，進(jìn)行電腦錄入，分別做賬處理。二是財(cái)務(wù)公開規(guī)范化。村級(jí)財(cái)務(wù)每季度向群眾明細(xì)公開，發(fā)放公開征求意見(jiàn)表，同時(shí)每年集中進(jìn)行民主理財(cái)，分步實(shí)施重點(diǎn)村審計(jì)，有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)清理，并形成書面審計(jì)報(bào)告，向群眾代表通報(bào)審計(jì)結(jié)果。三是財(cái)務(wù)監(jiān)督規(guī)范化。為加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，我鎮(zhèn)專門成立審計(jì)所，定期不定期對(duì)20個(gè)村場(chǎng)居委會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，今年我鎮(zhèn)在財(cái)務(wù)清理外，又對(duì)5個(gè)村進(jìn)行了離任審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

    四、以服務(wù)國(guó)家工程為抓手，進(jìn)一步做好土地流轉(zhuǎn)工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益

    去年國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目---南水北調(diào)工程途經(jīng)我鎮(zhèn)，征用5000多畝，今年國(guó)家3萬(wàn)畝土地復(fù)墾項(xiàng)目又落戶口我鎮(zhèn)，由此引發(fā)我鎮(zhèn)面積較大的土地流轉(zhuǎn)，國(guó)家的親民政策，今年我鎮(zhèn)因土地問(wèn)題上訪10多起，有的還向市、縣咨詢，我們請(qǐng)上級(jí)支持配合的同時(shí)，積極做好農(nóng)民工作，并督促村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織嚴(yán)格按照政策、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿?dòng)了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益，維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定，真正達(dá)到了既維護(hù)了村級(jí)集體利益，又保障了農(nóng)民權(quán)益。今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)5100畝，并建立了合同管理臺(tái)帳，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同209份。其中：農(nóng)業(yè)合同188份，非農(nóng)業(yè)合同21份。

    五、以事業(yè)單位改革為契機(jī)，進(jìn)一步提高農(nóng)經(jīng)人員素質(zhì)

    我中心改革前在編人員10人，改革后業(yè)務(wù)人員2人調(diào)出，3人落聘。鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)農(nóng)經(jīng)工作繁重實(shí)際，向社會(huì)分開招聘人員1名，在人少事多的情況下，我們利用每月的農(nóng)經(jīng)例會(huì)進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)和專門培訓(xùn)，努力打造一支優(yōu)良的農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍，農(nóng)經(jīng)中心組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層，努力工作，生活上確保人員工資發(fā)放，保險(xiǎn)

到位，中心運(yùn)轉(zhuǎn)正常。今年建成了農(nóng)經(jīng)一站式服務(wù)窗口，全面完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

    六、XX年工作計(jì)劃

    1、以推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步做好“三村”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，努力增加農(nóng)民收入。XX年建成全面創(chuàng)建小康示范村2個(gè)。農(nóng)民人均純收入達(dá)5800以上；勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出達(dá)到2XX人；新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個(gè)。

    2、以全面落實(shí)好農(nóng)村政策為抓手，進(jìn)一步規(guī)范籌資籌勞行為，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

    3、以繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作為重點(diǎn)，努力化解村級(jí)債務(wù)全面實(shí)行“雙代管”，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)行為。全年計(jì)劃清收兩項(xiàng)往來(lái)200萬(wàn)元，化解村級(jí)債務(wù)400萬(wàn)元；新增無(wú)債村1個(gè)。

    4、 以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)行為，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。

    5、 以加強(qiáng)農(nóng)業(yè)承包合同專項(xiàng)管理為內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)包行為，努力增加集體收入。全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)村級(jí)集體收入330萬(wàn)元。

    6、積極完成上級(jí)和地方黨委政府交辦的其他中心工作。