導(dǎo)語：如何才能寫好一篇團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2012年XX月XX日下午至XX日參加xx英才公司在xxx館開展的《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會：

一. 在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即：以營利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。

1. 團(tuán)隊的三要素：一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動作。

2. 現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。

3. 商業(yè)人格的二個要素中提到：靠原則去做事，原則高于一切?？拷Y(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。

4. 領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。

二. 在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源：對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。

1. 在企業(yè)管理過程中我們要打造：做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。

2. 結(jié)果要有時間、有價值、有考核：領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時間要具體到分鐘。客戶是評判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果?？吹靡?、摸得著的考核。

3. 做結(jié)果的好方法：復(fù)述承諾法，分解法，重點(diǎn)法。

三. 在客戶價值中學(xué)習(xí)到：客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報的來源，客戶價值是企業(yè)生存的底線。

1. 站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動力與方向。

2. 做客戶價值的原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面：產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗，態(tài)度，專業(yè)，個性化等等。

四. 高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化客戶。

1. 要注意到以下幾點(diǎn)：公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團(tuán)隊，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價值觀，宣導(dǎo)作用，個人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。

2. 九段總裁：做榜樣，做說教，做核心，做機(jī)制，做模式，做復(fù)制，做進(jìn)化，做戰(zhàn)略，做未來。

3. 狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線：生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。

五. 4R制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。

1. 4R業(yè)務(wù)流程管理體系：結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。

2. 心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。

3. 一對一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。

4. 不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。

5. 人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。

6. 即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。

六. 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。

1. 100%對自己負(fù)責(zé)，100%對結(jié)果負(fù)責(zé)。

2. 承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。

3. 永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動。

七. 中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊和強(qiáng)大的公司。

1. 中層的角色定位：戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊，激勵團(tuán)隊。給原則、給方法、給成長機(jī)會。

2. 中層執(zhí)行的方法：講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。

篇2

作為一名公司員工來說，對待工作，千萬別找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐，所以要提高我們個人的執(zhí)行能力，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面，結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個人的認(rèn)識。

一、要縮短“說了”與“做了”的距離。

縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力，有這樣一個例子：東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計劃，計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn)，可是往往到年底，我自己就會感嘆：這一年感覺沒有做什么，述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn)，只訂立目標(biāo)而沒有行動或者說不能把每個目標(biāo)實實在在的落實在每一個具體行動上。學(xué)了執(zhí)行力，讓我明白：有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃，可能會取得80分、90分的效果。

二、摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。

觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)thldl.org.cn課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學(xué)會分清楚各項工作的輕重緩急：既對“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者，在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，那么我相信自己總有一天會獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

篇3

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺，下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)執(zhí)行力的理解。

字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，

在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：

一是企業(yè)自身的原因。

因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。

二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。

在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。

三是基層員工的自身素質(zhì)。

員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。

篇4

【關(guān)鍵詞】 神經(jīng)外科； 優(yōu)質(zhì)護(hù)理； 執(zhí)行力； 培訓(xùn)

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念在臨床護(hù)理實踐的不斷推動，各大醫(yī)院均認(rèn)識到護(hù)士執(zhí)行力對于優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)的重要意義[1]。從目前的實踐來看，無論是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，還是醫(yī)護(hù)人員，對于優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念均有極強(qiáng)的認(rèn)知，并且積極踐行，切實改善護(hù)理質(zhì)量，推動醫(yī)患關(guān)系建設(shè)。在肯定優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念得到了廣泛普及并取得了較多成效的同時，護(hù)士執(zhí)行力問題越發(fā)突出[2]。從優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)而言，要取得更好的成效，關(guān)鍵在于護(hù)士執(zhí)行力的提高。唯有一線護(hù)士具有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，才能更好地推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理。本院神經(jīng)外科近年來在優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)的推動下，強(qiáng)化護(hù)士執(zhí)行力的培訓(xùn)，取得了較好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)成果報道如下。

1 執(zhí)行力及執(zhí)行力培訓(xùn)

1.1 執(zhí)行力概念和價值

1.1.1 執(zhí)行力的概念 執(zhí)行力最早用于企業(yè)管理。目前，學(xué)界關(guān)于執(zhí)行力的概念雖然在表述上存在一些差異，但是都認(rèn)同執(zhí)行力就是一種“做”的行為能力，是按照預(yù)定目標(biāo)和規(guī)定流程完成組織交代各種任務(wù)的能力。就執(zhí)行力而言，其實質(zhì)就是實現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。如果缺乏了這種能力，將會導(dǎo)致組織的既定目標(biāo)難以實現(xiàn)，或者實現(xiàn)效果較差[3-4]。

1.1.2 執(zhí)行力的價值 執(zhí)行力對于組織而言具有極其重要的價值。具體而言，這些價值主要體現(xiàn)在如下幾個方面：第一，幫助組織實現(xiàn)既定目標(biāo)。這是執(zhí)行力的基本價值，也是執(zhí)行力的核心價值之一。在這個基礎(chǔ)上，執(zhí)行力才能擁有其他價值。第二，促進(jìn)組織發(fā)展。執(zhí)行力可以促進(jìn)組織更好的發(fā)展。從實踐來看，如果組織成員的執(zhí)行力更高，組織的發(fā)展更好。第三，推動組織人際生態(tài)建設(shè)。執(zhí)行力可以推動組織人際生態(tài)建設(shè)，培育團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神，營造更好的人才隊伍，增強(qiáng)組織競爭力。

1.2 執(zhí)行力培訓(xùn)概念和價值

1.2.1 執(zhí)行力培訓(xùn)的概念 培訓(xùn)，被認(rèn)為是一種有組織、有計劃的以提升受訓(xùn)者專業(yè)技能或?qū)嵺`技能為核心目標(biāo)的現(xiàn)代人力資源管理活動[4]。執(zhí)行力培訓(xùn)，即針對員工執(zhí)行力進(jìn)行專項的培訓(xùn)，以提升員工的執(zhí)行力。從范疇來看，執(zhí)行力培訓(xùn)隸屬于人力資源管理，著眼于提升員工的執(zhí)行力，以達(dá)到更好的人力資源管理效果。

1.2.2 執(zhí)行力培訓(xùn)的價值 隨著各類組織對組織成員執(zhí)行力重要意義的認(rèn)識不斷提升，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)前人力資源管理的重要內(nèi)容。執(zhí)行力培訓(xùn)的主要價值有：第一，提高組織成員的執(zhí)行力，從而幫助組織實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和戰(zhàn)略。第二，作為人力資源管理的一種手段，可以提升員工有關(guān)技能，提升組織人才建設(shè)力度。第三，執(zhí)行力培訓(xùn)對組織成員而言，也可以促進(jìn)組織成員的自我成長，符合組織成員的利益。

2 神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士執(zhí)行力存在的問題

2.1 交際溝通能力缺乏 交際溝通能力被認(rèn)為是成功的核心要素?，F(xiàn)有的研究表明：智力因素僅占成功因素的10%～20%，以交際溝通為代表的人際交往和關(guān)系則占成功的70%～80%[3]。執(zhí)行力，首要的是理解力，唯有能理解上級或者醫(yī)生的意圖，才能更好地實現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)的初期，發(fā)現(xiàn)護(hù)士交際溝通能力較為缺乏，對上級或者醫(yī)生的意圖不能有效的認(rèn)知，導(dǎo)致執(zhí)行力不高，影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)。

2.2 部分護(hù)士技能水平較差 技能水平的高低直接關(guān)系執(zhí)行力的高低。如果護(hù)士技能水平相對較高，將會具有更高的執(zhí)行力。近年來，隨著人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求增多，本院加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員建設(shè)，從各大院校招收了大量的應(yīng)屆畢業(yè)生或在校實習(xí)生，充實本院醫(yī)護(hù)隊伍。但是，在護(hù)士隊伍數(shù)量擴(kuò)大的同時，由于這些年輕護(hù)士或者實習(xí)生普遍缺乏實踐經(jīng)驗，護(hù)理技能相對較差，在執(zhí)行力方面與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求還存在一定的差距。

2.3 自我學(xué)習(xí)動力不足 現(xiàn)代護(hù)理是一個日新月異的學(xué)科，各種新理論、新方法層出不窮。這要求廣大護(hù)士必須具有自我學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。但是，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)的初期，部分護(hù)士自我學(xué)習(xí)動力不足的情況較為突出，以工作緊張需要休息等多種理由逃避自我學(xué)習(xí)，對先進(jìn)的護(hù)理理念和方法認(rèn)識缺乏，不僅影響了自身發(fā)展，而且也不利于神經(jīng)外科護(hù)士執(zhí)行力的提高。

2.4 患者在考核中尚未發(fā)揮主導(dǎo)作用 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，針對的是患者?；颊邔?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最具有發(fā)言權(quán)和評價權(quán)。但是，在目前的考核中，患者的話語權(quán)相對較輕。雖然本院近年來在包括神經(jīng)外科在內(nèi)的所有科室都加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量滿意建設(shè)，并通過問卷調(diào)查的方式以了解患者（及家屬）對護(hù)理質(zhì)量的看法。但是，在目前的考核體系下，患者（及家屬）的意見在整個考核中占比并不大，從而讓部分護(hù)士在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，“患者中心”服務(wù)理念沒有得到徹底的貫徹，影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效果。

3 神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士執(zhí)行力培訓(xùn)對策

3.1 著眼提升溝通能力 執(zhí)行力最關(guān)鍵的是理解力。唯有充分理解了命令者的意圖、指示，才能根據(jù)具體的指令進(jìn)行有關(guān)行動，從而切實提高執(zhí)行力。為此，在執(zhí)行力培訓(xùn)中，必須要加強(qiáng)溝通能力培訓(xùn)。唯有具有高效的溝通和交際能力，才能更好地推動執(zhí)行力建設(shè)[5]。就溝通交際能力培訓(xùn)而言，本院神經(jīng)外科開展了交際溝通能力的專題培訓(xùn)。結(jié)合神經(jīng)外科的臨床實踐，交際溝通能力培訓(xùn)并不注重演講能力培訓(xùn)，而是更加強(qiáng)調(diào)肢體語言的運(yùn)用能力培訓(xùn)，比如眼色、神色、四肢動作等常見的肢體語言，強(qiáng)化護(hù)士、醫(yī)生等使用肢體語言溝通的能力。此外，還注重團(tuán)隊文化建設(shè)。就護(hù)理而言，實際是一個團(tuán)隊在工作。唯有團(tuán)隊具有更好的執(zhí)行力，才能推動護(hù)理工作的開展，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正得到加強(qiáng)。在整個培訓(xùn)中，注重對護(hù)士團(tuán)隊理念的傳遞和灌輸，讓護(hù)士認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。在日常工作中，則根據(jù)具體的情況，進(jìn)行了團(tuán)隊搭配設(shè)置，以提升團(tuán)隊之間的配合默契，提升理解力和執(zhí)行力。

3.2 提升技能操作水平 技能操作水平作為執(zhí)行力的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，如果護(hù)士不具有熟練的技能操作水平，勢必將會影響到最終的執(zhí)行力和護(hù)理效果[6-7]。針對神經(jīng)外科近年來聘用的年輕護(hù)士較多、大多理論經(jīng)驗雖然豐富但是實踐技能較差的問題，本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)中，加強(qiáng)了技能操作培訓(xùn)，以切實提升護(hù)士的操作水平。具體的措施包括：加強(qiáng)入職培訓(xùn)。對新招聘的護(hù)士要進(jìn)行一定期限的入職培訓(xùn)，讓新進(jìn)護(hù)士了解神經(jīng)外科的護(hù)理流程和一些注意事項，同時縮短她們的適應(yīng)時間；進(jìn)行在職培訓(xùn)。根據(jù)神經(jīng)外科培訓(xùn)計劃，每季度都會進(jìn)行專門的在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括當(dāng)前新的護(hù)理理念、方法以及趨勢介紹，實用技能培訓(xùn)等，通過在職培訓(xùn)，以跟蹤當(dāng)前國際國內(nèi)護(hù)理領(lǐng)域的最新趨勢，避免落伍；開展“傳幫帶”活動，鼓勵經(jīng)驗豐富的“老”護(hù)士對新護(hù)士進(jìn)行“傳幫帶”，縮短年輕護(hù)士的適應(yīng)周期；此外，還開展技能比賽活動，通過周評、月評、季評、半年評、年終評等多種考評方式，從外部形成約束力，以提升護(hù)士的技能操作水平。

3.3 鼓勵自我學(xué)習(xí) 早在20世紀(jì)中期，隨著第三次科技革命的發(fā)展，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)被認(rèn)為是當(dāng)前社會發(fā)展的根本趨勢[8-9]。進(jìn)入21世紀(jì)，在計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及的知識經(jīng)濟(jì)時代，更需要自我學(xué)習(xí)，通過自我學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)的新情況和新進(jìn)展，更好的適應(yīng)工作需要，提升個人水平。本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)中，深刻認(rèn)識到當(dāng)前部分護(hù)士自我學(xué)習(xí)不足的問題十分突出，嚴(yán)重的影響了執(zhí)行力。針對這一情況，在執(zhí)行力培訓(xùn)中，通過各種制度約束，鼓勵護(hù)士自我學(xué)習(xí)。主要的做法有：要求護(hù)士制定學(xué)習(xí)計劃表，并根據(jù)制定的學(xué)習(xí)計劃表進(jìn)行抽查，了解護(hù)士自我學(xué)習(xí)情況；定期召開研討交流會，就大家的學(xué)習(xí)情況、心得體會等進(jìn)行交流、總結(jié)；鼓勵護(hù)士在職進(jìn)修，對在職進(jìn)修取得一定成績的護(hù)士，在待遇、職稱評定等方面給予傾斜，以提高積極性。

3.4 完善考核 考核作為人力資源管理的最后關(guān)節(jié)，對于培訓(xùn)效果的提升和改善具有重要意義。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，針對的是患者。換一句話說，護(hù)士的執(zhí)行力如何，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量如何，患者最有發(fā)言權(quán)[9-11]。在執(zhí)行力培訓(xùn)中，本院神經(jīng)外科充分結(jié)合“服務(wù)質(zhì)量年”建設(shè)等主題活動，將患者進(jìn)一步納入考核體系之中，患者對護(hù)理質(zhì)量的意見在整個考核評價體系中的比重得到了提升。通過考核方面的一種改變，護(hù)士在護(hù)理中，對患者的人性關(guān)懷明顯增加，患者對護(hù)理的滿意度顯著提升，護(hù)士不僅極大地提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的執(zhí)行力，而且也實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的預(yù)期效果。

4 結(jié)語

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為當(dāng)前臨床護(hù)理發(fā)展的必然趨勢，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對于改善護(hù)理質(zhì)量、營造和諧醫(yī)患關(guān)系具有突出的意義[12]。要給患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，需要護(hù)士具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。從本院的實踐來看，通過溝通能力建設(shè)、技能水平建設(shè)、自我學(xué)習(xí)建設(shè)和考核建設(shè)等，較好地提升了護(hù)士的執(zhí)行力，值得大家借鑒。

參考文獻(xiàn)

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篇5

1.構(gòu)建有效的監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)的決策機(jī)制是行政管理執(zhí)行力提高的前提條件，有效的監(jiān)督機(jī)制是行政管理執(zhí)行力提高的環(huán)境要素，沒有一個有效的監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行力的發(fā)展、提高將無從談起。監(jiān)督主要分為兩個部分，一是監(jiān)督職校發(fā)展策略、目標(biāo)的制定；二是監(jiān)督各部門對決策的執(zhí)行情況。構(gòu)建職校的監(jiān)督機(jī)制的關(guān)鍵是充分發(fā)揮教代會的作用，釋放黨在教代會中的組織空間，確保教代會的獨(dú)立性、嚴(yán)肅性，使之與職校的行政機(jī)構(gòu)相互平行、不交叉、不疊加，最大限度地發(fā)揮教代會的作用。各年級或部門發(fā)展策略、目標(biāo)的制定應(yīng)提交教代會進(jìn)行審查和備案，確保策略、目標(biāo)符合當(dāng)前的發(fā)展需要和辦學(xué)水平，然后由教代會把策略、目標(biāo)轉(zhuǎn)交給校方，并全程監(jiān)督校方整體決策方案的制定。在決策方案下發(fā)給各年級或部門后，要求相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的細(xì)化和分解制度，明確各個組織環(huán)節(jié)的目標(biāo)和責(zé)任，并對各個執(zhí)行節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立具體時間和任務(wù)節(jié)點(diǎn)，對于不能在時間節(jié)點(diǎn)到達(dá)任務(wù)節(jié)點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，根據(jù)主觀因素和客觀因素對結(jié)果的影響比重劃分責(zé)任并適當(dāng)?shù)卣{(diào)整任務(wù)節(jié)點(diǎn)，做到獎懲分明，且與相關(guān)責(zé)任人的績效考評掛鉤。此外，職校應(yīng)設(shè)立校長與各級教代會的協(xié)調(diào)機(jī)制，既要確保執(zhí)行力，又要避免過多地干涉學(xué)校事務(wù)。

2.提升專業(yè)化水平

執(zhí)行力提高的關(guān)鍵還是人的執(zhí)行水平的提升，沒有人才的支撐，無論怎樣的決策監(jiān)督機(jī)制都無法確保行政管理執(zhí)行力的提高。在當(dāng)前的職校行政管理中，各行政崗位大多由原來的授課教師擔(dān)任，盡管老師治校是職校的發(fā)展方向，但不可否認(rèn)的是只有專業(yè)行政管理人員才能顯著提升行政機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力。提高行政管理的專業(yè)化水平有一下兩種方法：一是從學(xué)校的教職工選擇，讓具有較高行政管理能力的人員處于關(guān)鍵崗位；二是從學(xué)校外部招聘專業(yè)的行政管理人才，彌補(bǔ)職校在行政管理理論和經(jīng)驗的不足。行政管理人員除了應(yīng)具備一定的管理知識、管理技術(shù)和管理方法外，還應(yīng)具有較強(qiáng)的公文寫作能力、突發(fā)事件的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、執(zhí)行能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力，并嚴(yán)格遵循執(zhí)行原則，采用專業(yè)的執(zhí)行方法，只有這樣才能更好地提升行政管理的執(zhí)行能力。此外，職校應(yīng)注重對行政管理隊伍的培訓(xùn)，建立崗位培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升行政管理隊伍的職業(yè)化水平、專業(yè)化水平。一是加強(qiáng)紀(jì)律性意識、職業(yè)責(zé)任感和敬業(yè)精神的培訓(xùn)，使他們從思想上認(rèn)識執(zhí)行力的重要性。二是加強(qiáng)溝通技能、執(zhí)行技能、管理理論知識的培訓(xùn)，使他們具備扎實的技能和理論基礎(chǔ)，確保執(zhí)行活動的順利實施。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

在職校的行政管理中，我們需要個人不折不扣地執(zhí)行各項工作，更需要他們之間的團(tuán)隊合作來完成學(xué)校整體的目標(biāo)和任務(wù)。職校是一個龐大的組織機(jī)構(gòu)，涉及各個年級和部門，一個人無論其具有多么職校的執(zhí)行力也是無法完成學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)的，他們需要以團(tuán)隊的形式開展工作，各成員間應(yīng)密切配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢和特點(diǎn)，構(gòu)建具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊。對于團(tuán)隊建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面開展，一是提升執(zhí)行人員的團(tuán)隊意識，強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，讓他們認(rèn)識到只有在團(tuán)隊中他們的作用才能最大化地發(fā)揮，也只有團(tuán)隊才有精力和能力實現(xiàn)學(xué)校整體的發(fā)展目標(biāo)。二是充分發(fā)揮個人的潛能，根據(jù)他們的能力大小和特點(diǎn)安排他們執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，認(rèn)識到個體之間的差異并不重要，重要的是能否利用好這種差異來為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而服務(wù)。三是培養(yǎng)執(zhí)行人的大局觀，讓他們在實際的工作中只執(zhí)行一個戰(zhàn)略、只遵守一個標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)因為各自小的目標(biāo)而相互扯皮、相互推諉情況。

二、結(jié)語

篇6

關(guān)鍵詞：中層管理者；執(zhí)行力；企業(yè)文化

作者簡介：姜濤（1962-），男，吉林省吉林市人，劉家峽水電廠人力資源部主任，高級經(jīng)濟(jì)師，高級人力資源管理師。（甘肅 永靖

731600）

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0168-02

據(jù)《中外管理》雜志對企業(yè)的調(diào)查，我國企業(yè)僅有3%具有良好的執(zhí)行力，97%的企業(yè)處于執(zhí)行不力或執(zhí)行不到位的狀態(tài)。企業(yè)的執(zhí)行力決定著企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力水平則決定了企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。企業(yè)發(fā)展的軟肋是高素質(zhì)中層管理者的缺乏和中層管理者執(zhí)行力的羸弱，而非企業(yè)戰(zhàn)略。具體到中層管理者層面，執(zhí)行力不強(qiáng)存在幾個方面：工作執(zhí)行缺乏效率和力度，完成任務(wù)時間過長；責(zé)任意識、風(fēng)險意識缺乏，遇事推諉；制度制約，交流溝通不夠，縱橫向協(xié)調(diào)效果不佳；領(lǐng)導(dǎo)角色發(fā)揮有余，執(zhí)行角色發(fā)揮不足，隨意布置任務(wù)，集權(quán)思想嚴(yán)重；不做市場調(diào)查，不預(yù)測風(fēng)險，拍腦袋決定事務(wù)；對企業(yè)的決策缺乏理解，對制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督和落實機(jī)制，沒能有效擔(dān)負(fù)起監(jiān)督職責(zé)；沒能起到連接企業(yè)高層和基層的紐帶作用，沒能及時把高層決策向基層傳遞，也不能反饋實施中的問題和基層的實際現(xiàn)狀等等。在我國，中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)已嚴(yán)重影響了企業(yè)執(zhí)行力水平，成為制約企業(yè)執(zhí)行力提升的瓶頸。所以，研究中層管理者執(zhí)行力提升途徑有著現(xiàn)實的意義。通過多年的工作實踐，認(rèn)為要想提高企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)管理水平，可從以下途徑入手。

一、強(qiáng)化企業(yè)文化的凝聚力，培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化

培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，獲得強(qiáng)大的凝聚力是提升中層管理者的基礎(chǔ)。無論企業(yè)是否建立體系完整的企業(yè)文化體系，企業(yè)文化始終發(fā)揮其應(yīng)有的影響力，滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程中，隱藏在規(guī)章制度的字里行間里，體現(xiàn)在運(yùn)營管理中，隱匿在員工的思維活動中，凸顯在員工的行為上。推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，就是把“執(zhí)行”作為全體員工一切行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的企業(yè)文化，并據(jù)此塑造員工的行為，聚集起全體員工的力量。

培育這樣的企業(yè)文化，企業(yè)必須做到：

在建立健全完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系、價值理念、績效考核、運(yùn)行機(jī)制等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，形成一種大力倡導(dǎo)遵循規(guī)章、規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化理念。

全方位、經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的正向作用，灌輸執(zhí)行力的重要功能，營造一種人人關(guān)系執(zhí)行力，人人重視執(zhí)行力，人人珍惜執(zhí)行力的文化心理。將有利于執(zhí)行力的因素給予科學(xué)的量化評價，并予以充分利用，同時甄別和剔除一切消極不利于執(zhí)行的因素。

充分認(rèn)識企業(yè)文化的實質(zhì)是應(yīng)將務(wù)實、重責(zé)任、鼓勵創(chuàng)新、注重效率和效益、強(qiáng)調(diào)變革、注重培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)、超越自我、結(jié)果導(dǎo)向等執(zhí)行力文化建設(shè)的原則與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具體情況相結(jié)合，創(chuàng)建一種既符合企業(yè)個性特征又便于貫徹執(zhí)行的優(yōu)秀企業(yè)文化，最終讓執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)文化流淌在員工的血液中、刻畫在員工的腦海里、體現(xiàn)在包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的行為里。

二、整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的明晰度

建立基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理鏈條，減少管理層級，增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的明晰度是提升中層管理者執(zhí)行力的前提。中層管理者執(zhí)行力差的原因，主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，權(quán)利過于集中，分工混亂，分工不合作，互相推諉扯皮，工作效率低下；整體應(yīng)變能力差，難以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，信息流轉(zhuǎn)多維混亂，指令傳遞失序，從而嚴(yán)重束縛和降低了中層管理者的執(zhí)行力，因此企業(yè)必須建立職責(zé)邊界清晰的組織結(jié)構(gòu)。

變革組織結(jié)構(gòu)，提升組織活力?，F(xiàn)今社會并沒有所謂最好的組織結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對完美，關(guān)鍵在于找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點(diǎn)。所以，建立能夠適應(yīng)外在環(huán)境變化，滿足組織需要，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，考慮員工要求的組織結(jié)構(gòu)就是最適宜的。

正確把握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展方向。一般而言，卓越的組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計、企業(yè)文化等方面具有顯著的特征。

能促進(jìn)中層管理者的執(zhí)行力提升的組織特征為：組織職責(zé)邊界清晰，反應(yīng)迅速，結(jié)構(gòu)簡單，信息共享，縱橫結(jié)合，注重學(xué)習(xí)和變化，組織結(jié)構(gòu)扁平化，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化，工作分工明確化，管理流程清晰。

三、培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理者，提升中層管理者的綜合能力

中層管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的加速器，提升中層管理者的綜合能力是提升中層管理者的核心。中層管理者既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，還是組織體系上下溝通的紐帶和橋梁，換句話，他們既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)管理的中堅力量，這就要求他們必須具備較強(qiáng)的綜合能力。

正確認(rèn)識和評價他們的地位及作用。一是要積極評價中層管理者在企業(yè)變革和發(fā)展中的重要地位和關(guān)鍵作用。二是正確認(rèn)識和了解他們的利益要求。高層管理者尚沒有認(rèn)識到中層管理者在企業(yè)的關(guān)鍵作用，僅停留在上傳或下達(dá)的執(zhí)行者層面，導(dǎo)致漠視對其需求、心態(tài)以及在企業(yè)內(nèi)地位和職責(zé)的研究，致使缺乏針對中層管理者的健全的管理制度，即：激勵、績效考核、晉升渠道、選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制。

全面評估中層管理的綜合素質(zhì)和工作績效。與其在企業(yè)中的地位和發(fā)揮的職能相比，中層管理者的綜合素質(zhì)相對較差，沒有起到溝通橋梁和協(xié)調(diào)紐帶作用，缺乏高效的執(zhí)行能力，與其應(yīng)掌握的管理理論方法相比，中層管理者更缺乏有效的管理技術(shù)和方法，必須對其進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)。如：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期專題培訓(xùn)、高層管理者助理、現(xiàn)身履職演講培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使中層管理明確自己在企業(yè)中的重要地位，建立高層、中層、基層立體多維的思維模式，不斷拓展管理知識面，及時更新管理理念，形成包容和寬廣的心態(tài)，掌握和靈活應(yīng)用豐富的管理技術(shù)的方法，切實加強(qiáng)中層管理者的綜合能力。

建立健全中層管理者的選拔、聘任、考核、晉升制度，做到選對正確的人、聘正確的人、全面考核績效，按績效結(jié)果兌現(xiàn)績效薪金，通過績效管理這個手段使中層管理者績效轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力，最大限度地滿足其自我完善的需要和執(zhí)行力的提升。

四、業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用

業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用是提高中層管理者執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程運(yùn)作來創(chuàng)造價值，正是通過業(yè)務(wù)流程，才能把資源轉(zhuǎn)化為核心能力。

沒有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程就沒有執(zhí)行力。要正確認(rèn)識業(yè)務(wù)流程在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心作用，企業(yè)的正常運(yùn)作是以管理流程為中心，而不是以企業(yè)中某個組織單元為中心進(jìn)行的，一個流程是企業(yè)多個組織單元配合完成的，剔除組織單元的干擾，合并組織單元及重疊的流程，通過高效的科學(xué)流程不斷提升企業(yè)的應(yīng)變能力和適應(yīng)力。

科學(xué)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。一是明確流程設(shè)計的目的，主要包括：管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)作、風(fēng)險控制，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。二是明確業(yè)務(wù)流程的層級歸屬。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程一般分為三大類，即戰(zhàn)略類、運(yùn)營類、支撐類流程。三是確保工作任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)和組織績效指標(biāo)、時間、信息以及其他相關(guān)資源六個要素同步流動。

科學(xué)診斷現(xiàn)有流程，對流程進(jìn)行分類、定性定量分析，研究流程中阻礙因素產(chǎn)生的原因，進(jìn)而對流程進(jìn)行匯集、整理、歸類、分析，通過明晰組織單元的邊界優(yōu)化流程設(shè)計，并根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需環(huán)境、變化、要求，及時修改和完善流程，消除、修正或完善這些阻礙因素。

五、發(fā)揮獎懲機(jī)制的激勵作用，建立健全科學(xué)的獎懲機(jī)制

企業(yè)缺乏合理有效的獎懲機(jī)制，是弱化中層管理者執(zhí)行力的主要原因，因此應(yīng)從提升執(zhí)行力的角度，高度重視獎勵、考核、培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、晉升、約束、監(jiān)督控制等制度體系的建設(shè)和完善。

建立健全科學(xué)的獎懲機(jī)制應(yīng)重點(diǎn)把握的原則：一要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，二要密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展和員工工作實績，三要符合以人為本的管理理念，四要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化及時修訂。

對現(xiàn)行的企業(yè)獎懲制度進(jìn)行梳理和評估，不能滿足目標(biāo)要求的及時廢止；寬泛而不起作用的，及時修訂補(bǔ)充；指標(biāo)過高超出員工努力而不能達(dá)到的，適當(dāng)降低。在堅持績效導(dǎo)向的前提下，注重激勵需求的個性化、考核公平化、晉升公開化、監(jiān)控約束的制度化、培訓(xùn)的有效化、協(xié)調(diào)溝通游戲化。

制度體系建設(shè)，重在執(zhí)行。制度建立后企業(yè)員工應(yīng)無例外地，不折不扣地執(zhí)行，并在實踐中不斷完善執(zhí)行。同時，應(yīng)注意制度建設(shè)的合法化，制度建設(shè)應(yīng)通過職代會討論審議，避免”一言堂”和教條化而無法執(zhí)行或出現(xiàn)執(zhí)行偏差。

六、拓展高層管理者的指導(dǎo)能力，彰顯執(zhí)行企業(yè)管理制度的表率力

拓展高層管理者的指導(dǎo)能力是提升中層管理者的執(zhí)行力的保障，沒有高效執(zhí)行的高層管理者，中層管理者的執(zhí)行力也必將大打折扣。

高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力文化的創(chuàng)建者，更是執(zhí)行力文化的第一實踐者。對中層管理者的執(zhí)行力檢驗高度集中在高層管理者的率先垂范效應(yīng)，企業(yè)組織體系內(nèi)不容許存在超出制度管理體系外的管理者。強(qiáng)化對中層管理者的授權(quán)和監(jiān)督有機(jī)集合，既要給予真實有效的授權(quán)而非虛假無效的授權(quán)，又要對執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及時加以糾正。加強(qiáng)對中層管理者信任和約束的有效協(xié)調(diào)，要給予充分肯定的信任而不是符合個人心理偏好的信任，避免出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的錯誤執(zhí)行力，同時輔助合理的約束。

七、給中層管理者配置能力互補(bǔ)的下屬，提高團(tuán)隊的合作力

給中層管理者配置能力互補(bǔ)的下屬，提高團(tuán)隊的合作力是提升中層管理者執(zhí)行力的關(guān)鍵。中層管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，帶領(lǐng)一支團(tuán)隊精神優(yōu)秀，能力互補(bǔ)、角色多樣、人事匹配、組織目標(biāo)明確的團(tuán)隊。

團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。優(yōu)秀的團(tuán)隊精神主要體現(xiàn)在：一是團(tuán)隊成員互信互賞，成員間能發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)，并取長補(bǔ)短。二是互助互諒，成員間不僅在他人需要時給予幫助，更應(yīng)主動幫助，友好協(xié)調(diào)處理事務(wù)。三是具有團(tuán)隊自豪感，珍惜團(tuán)隊榮譽(yù)。

篇7

論文摘要:本文是作者參加交通銀行總行與匯豐集團(tuán)在英國主辦的高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體會。作者提出了執(zhí)行力是商業(yè)銀行整體素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是實現(xiàn)銀行有效管理的基礎(chǔ)，是決定銀行競爭力的重要一環(huán)，直接關(guān)系到商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。提升執(zhí)行力需要從堅持以人為本，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育和抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)等四個方面共同推進(jìn)。

隨著中國金融市場化、全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國金融業(yè)將全面對外開放，大批外資金融機(jī)構(gòu)搶灘登陸，國有商業(yè)銀行紛紛引入戰(zhàn)略投資者，深化改革，中國金融業(yè)正經(jīng)歷著前所未見的深刻變革，十分激烈的同業(yè)競爭已經(jīng)白熱化。要在這強(qiáng)手如林的激烈的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，就是明確的戰(zhàn)略和有效的執(zhí)行，就是如何提升執(zhí)行力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

執(zhí)行力是商業(yè)銀行整體素質(zhì)的集中休現(xiàn)，是實現(xiàn)銀行有效管理的基礎(chǔ)，是決定銀行競爭力的重要一環(huán)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉，組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，決策多么正確，都無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。“制定戰(zhàn)略可能要5%的時間，其余時間是實施執(zhí)行。一個實施良好的妥當(dāng)戰(zhàn)略，往往比一個絕妙但實施糟糕的戰(zhàn)略有效的多。”執(zhí)行力是否到位不僅反映出一個單位、一個部門的整體素質(zhì)，也反映了各層級管理者及員工的能力、觀念、素質(zhì)和心態(tài)?？梢哉f對銀行來講，執(zhí)行力就決定了企業(yè)的生命力。

一、堅持以人為本，為提升執(zhí)行力營造和諧氛圍

“要強(qiáng)化以人為本的人力資源和績效管理，營造最佳工作氛圍，以建設(shè)最好的銀行?！痹谖倚猩罨煞葜聘母锏倪M(jìn)程中，只有著力提高員工的滿意度，為員工提供個人發(fā)展的空間，關(guān)心員工個人價值的實現(xiàn)，才能使員工懷著滿意的心情去工作，從而實現(xiàn)令人滿意的業(yè)績。只要為員工提供了最佳的執(zhí)行氛圍和良好的執(zhí)行環(huán)境，就能做到政通人和，就能有效化解不良的抵觸情緒和內(nèi)耗現(xiàn)象，全行上下才能逐步培育積極向上的執(zhí)行文化，使執(zhí)行成為一種主動、自覺的行為。才能充分理解總分行的戰(zhàn)略意圖，發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)總分行的各項決策，全行擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使，為了全行的共同目標(biāo)和美好愿景而努力奮斗。

今年以來，天津分行結(jié)合本行實際，致力于“和諧交行”的建設(shè)，堅持不讓一個人掉隊的原則，著眼于各個層面、各個群體員工，理順?biāo)枷肭榫w;解決歷史遺留問題，化解突出矛盾，想方設(shè)法提高員工福利待遇。同時改善了內(nèi)退員工偏低的福利待遇，化解了群體上訪矛盾，理順了內(nèi)退員工群體的思想情緒。針對過去幾年落聘、解聘干部群體中存在的突出情緒，根據(jù)其能力及意愿，按原職級掛職到支行工作，主抓風(fēng)險控制，充分發(fā)揮了他們的積極性。這些做法得到了廣大員工的普遍歡迎和認(rèn)可，在8月末總行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查組進(jìn)行的員工民主測評中，對分行班子滿意和較滿意的占97.92%?，F(xiàn)在，天津分行廣大員工普遍求發(fā)展、求穩(wěn)定，新同志蓮勃向上，老同志努力奉獻(xiàn)，全體干部員工心情舒暢，干勁十足，在全行形成了難得的團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，大家集中精力搞發(fā)展、搞建設(shè)，從而實現(xiàn)了各項工作的平穩(wěn)順暢，保證了各項決策的有效執(zhí)行，帶動了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展，今年以來各項主要指標(biāo)均超進(jìn)度完成計劃任務(wù)，連續(xù)創(chuàng)造多項歷史同期最好水平。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，為提升執(zhí)行力提供組織保障

“要使用適合的人員，構(gòu)成具有深厚專業(yè)背景的團(tuán)隊，發(fā)揚(yáng)理解尊重，合舟共濟(jì)的團(tuán)隊精神，通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力激勵員工超常發(fā)揮?！币_?？偡中懈黜棝Q策措施，計劃任務(wù)得到不折不扣的貫徹、一絲不茍的執(zhí)行，必須建立一支精干高效、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部員工隊伍，依靠集體的智慧和力量，發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)合舟共濟(jì)的團(tuán)隊精神。

每個人的個性特質(zhì)、成長閱歷、工作及生活經(jīng)驗千差萬別，要形成具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊，就要用人所長，發(fā)揮每個人的特點(diǎn)，挖掘每個人的潛能，使整個團(tuán)隊中每一份子的積極性都被充分調(diào)動起來，都能自覺扮演好適合自己的角色，使整個團(tuán)隊既有一榮俱榮、一損俱損的利益制約關(guān)系，又能做到各司其職、各盡其責(zé)、各得其所。領(lǐng)導(dǎo)確保做正確的事，經(jīng)理及員工確保把事情做對，上下齊動，不留死角。今年以來，天津分行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)扁平化進(jìn)程，在原有19個中心支行、直屬支行的基礎(chǔ)上，將26個支行升格為全功能直屬支行，11個支行升格為對私業(yè)務(wù)直屬支行。采取公開竟聘的方式確定支行負(fù)責(zé)人，使一大批年輕同志脫穎而出，47人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。并采取公開報名自薦的方式，使一些適合搞營銷的同志加入客戶經(jīng)理隊伍。通過一系列措施為員工搭建了發(fā)揮作用、施展抱負(fù)的舞臺，讓員工創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、干事有平臺、發(fā)展有空間，真正使愿干事、會干事的人有用武之地而無后顧之憂。

提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在于管理層，中高層管理人員應(yīng)經(jīng)常思考“為什么別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)?芽”，努力促進(jìn)和改善領(lǐng)導(dǎo)力，有效地激發(fā)員工共同參與的熱情、合舟共濟(jì)的精神和超常發(fā)揮的潛能。執(zhí)行力的培養(yǎng)是一個動態(tài)的漸進(jìn)的潛移默化的過程，需要常抓不懈，在執(zhí)行過程中將遇到的問題不斷進(jìn)行調(diào)整，持續(xù)提高執(zhí)行的有效性。需要建立基層員工與管理者之間暢通的溝通反饋機(jī)制，形成良好的執(zhí)行信息反饋通道。天津分行相繼建立了領(lǐng)導(dǎo)班子支行聯(lián)系點(diǎn)制度、行長接待日制度、晨會學(xué)習(xí)制度，提前完成了內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的工作，有效地避免了信息傳遞過程中的信號衰減和腸梗阻的現(xiàn)象，進(jìn)一步完善了溝通反饋機(jī)制，有效地促進(jìn)了執(zhí)行力的提升。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，奠定提升執(zhí)行力的素質(zhì)基礎(chǔ)

有了和諧的執(zhí)行氛圍，有了合作的團(tuán)隊精神，還要有必要的綜合素質(zhì)，才能為各項決策指令的執(zhí)行力度和執(zhí)行質(zhì)量奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。銀行各層級干部員工綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系著銀行執(zhí)行力的高低。銀行培訓(xùn)的根本目的也在于形成并保持銀行整體的執(zhí)行力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個要素:一是能力，二是態(tài)度。提升執(zhí)行力的培訓(xùn)既要將核心技能作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，又要做好心態(tài)疏解的工作。既要做好業(yè)務(wù)、管理技能的培訓(xùn)，又要著重理念的更新和塑造。我們進(jìn)行提升執(zhí)行力的培訓(xùn)，應(yīng)從管理到業(yè)務(wù)，從工作技能到工作心態(tài)，進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提升銀行的整體執(zhí)行力。要不斷擴(kuò)大員工學(xué)習(xí)的機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的方向，拓寬學(xué)習(xí)的渠道，積極鼓勵員工自學(xué)，在全行形成人人想學(xué)、人人愛學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。

要以核心技能為重點(diǎn)，針對不同人員開展分層次的培訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位、各專業(yè)知識的培訓(xùn)，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，管理技巧、服務(wù)技能的培訓(xùn)。今年以來，天津分行積極為青年員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)創(chuàng)造條件，在認(rèn)真組織參加總行各類培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，已先后舉辦了《信貸手冊》、客戶經(jīng)理資格、柜員業(yè)務(wù)及新任支行行長以及內(nèi)控、營銷等各類培訓(xùn)班，共計1120余人次，收到了良好的效果。

態(tài)度決定一切。良好的執(zhí)行力必然要求員工具備與戰(zhàn)略、決策、任務(wù)相應(yīng)的理念、態(tài)度和狀態(tài)。因此，我們還要做好理念的培養(yǎng)和心態(tài)的疏解工作。一要強(qiáng)化執(zhí)行文化的培訓(xùn)，使員工意識到，既然決定下來的總分行的決策、任務(wù)，就不能有任何借口，必須無條件認(rèn)真貫徹執(zhí)行，做到政令暢通、令行禁止。二要積極倡導(dǎo)理念的更新，引導(dǎo)員工以開放的心態(tài)，不斷接受新思想、新觀點(diǎn)、新知識，使總分行的各項改革發(fā)展措施得到全員的理解和認(rèn)同，做到深入人心。三要加強(qiáng)對員工的團(tuán)隊意識與合作精神的培養(yǎng)。四要注重培育員工特別是核心員工的忠誠度，以此帶來更高的執(zhí)行力。近期，天津分行配合正在開展的“提升服務(wù)質(zhì)量主題活動”，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將外聘擅長金融服務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)公司，從服務(wù)理念、客戶心理、溝通技巧、服務(wù)禮儀等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，以迅速提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

四、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，選準(zhǔn)提升執(zhí)行力著力點(diǎn)

在我行進(jìn)一步深化股份制改革，深入推進(jìn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵時期，我們必須把提升執(zhí)行力作為落實總行戰(zhàn)略要求、強(qiáng)化經(jīng)營管理的一項重要工作來抓。我們應(yīng)堅定不移地下大力氣將總行制定的各項決策任務(wù)、政策措施真正落到實處，堅決避免執(zhí)行中打折扣的問題，關(guān)注細(xì)節(jié)，重視過程，不斷提高執(zhí)行的自覺性。在推進(jìn)中要抓住三個重點(diǎn)環(huán)節(jié):

首先，要提高各層級對銀行發(fā)展愿景的認(rèn)同度，對各項決策認(rèn)識的一致性，強(qiáng)化流程銀行建設(shè)，提高決策任務(wù)、運(yùn)營目標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。

其次，要以總行的決策為導(dǎo)向，依據(jù)各發(fā)展階段的需要，自上而下將目標(biāo)明確到相關(guān)部門，分解到各業(yè)務(wù)條線，構(gòu)成各方面切實可行、具有可操作性的目標(biāo)。向各層級依次傳遞清晰一致的決策信息和目標(biāo)任務(wù)，使各級明確工作目標(biāo)、找準(zhǔn)努力方向。各自的目標(biāo)明確了，不同職能部門、不同層級員工在工作中就能形成合力，更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用，從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

第三，要輔之以必要的監(jiān)督約束和獎懲機(jī)制。應(yīng)讓員工明確上級對其工作的期望值，督促其制定明確的工作計劃，抓好計劃執(zhí)行情況的跟蹤檢查和督辦，隨時掌握工作進(jìn)度和效果，做到心中有數(shù)。通過完善監(jiān)督獎懲機(jī)制，強(qiáng)化硬約束，做到獎罰分明，實現(xiàn)末位淘汰制，不斷強(qiáng)化員工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任心，使員工逐步習(xí)慣并認(rèn)同銀行倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式，全心全意地投身到自己的工作中，進(jìn)而完成由他律到自律的轉(zhuǎn)變，使整個團(tuán)隊形成注重實效、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力的執(zhí)行文化，為銀行的發(fā)展提供團(tuán)結(jié)向上、持久內(nèi)在的精神力量和文化支持。

篇8

案例一：某著名國內(nèi)一線飲料品牌執(zhí)行一項主題促銷活動，活動需要在賣場、零店選點(diǎn)50家做宣傳推廣點(diǎn)，選點(diǎn)要求：KA店：有促銷員試飲、并傳遞主題促銷信息，產(chǎn)品設(shè)立主題地堆，有插卡、圍貼、告知、獎品展示等促銷宣傳物料。CD類店要求有海報告知，手寫兌獎信息，兌獎點(diǎn)電話，兌獎細(xì)則，所有的促銷裝產(chǎn)品需要有瓶貼宣傳，同時活動點(diǎn)需要有一個主題產(chǎn)品展示貨架等周密部署。總之廠方發(fā)了一大堆物料都要一一用上，越生動越有效。因為為年度重點(diǎn)新品促銷品牌提升的活動，公司上上下下都十分重視，并需要在執(zhí)行活動1月后檢查該市場的實際情況并打分評比出優(yōu)劣，獎勵先進(jìn)、懲治落后。是考驗經(jīng)銷商團(tuán)隊執(zhí)行力的一次大閱兵。A經(jīng)銷商是當(dāng)?shù)氐囊粋€老經(jīng)銷商，手下的業(yè)務(wù)人員也是一群“老鳥”跟著A經(jīng)銷商“打拼”多年.經(jīng)歷了由坐商，車銷，到現(xiàn)在市場精耕的各個階段，批發(fā)車銷的大流通讓他們?yōu)楣颈M了汗馬功勞，也為A經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚坏於嘶A(chǔ)，但是由于現(xiàn)在的市場競爭激烈，A經(jīng)銷商的競品有2家瓜分當(dāng)?shù)氐氖袌?，原來一家?dú)大的局面在慢慢消退，廠方的壓力，終端的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)一致“困擾”著A經(jīng)銷商，每次公司的主題活動執(zhí)行都很難達(dá)標(biāo)，也沒少被廠家罰款，有時候自己滿意的活動，感覺“差不多”也總是被公司發(fā)現(xiàn)一堆問題，為此A經(jīng)銷商很惱火，以為廠家故意和其作對，后來一次公司組織開區(qū)域銷售會議，廠方經(jīng)理帶領(lǐng)經(jīng)銷商們參觀當(dāng)?shù)匾粯影迨袌?，各項活動?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，整潔正規(guī)，同時銷量很大，各個經(jīng)銷商這次心服口服，思索自己的執(zhí)行力問題。

其實綜合分析這樣經(jīng)銷商的問題基本上如下：一、經(jīng)銷商不重視，團(tuán)隊不重視，不知道怎么做？不知道是不是必須做？做起來有問題而無回應(yīng)？給予了經(jīng)銷商建議如下：

一、發(fā)號施令，親力親為，統(tǒng)一思想，責(zé)有攸歸

首先提高執(zhí)行力，需要清晰灌輸執(zhí)行內(nèi)容，經(jīng)銷商執(zhí)行經(jīng)理深刻了解活動內(nèi)容和要點(diǎn)傳達(dá)。經(jīng)銷商的經(jīng)理首先應(yīng)該明確知道執(zhí)行活動的重要性和利害性才能將活動的信息周全的貫徹給下屬，讓下屬也重視活動，思想上當(dāng)事情去辦？如果經(jīng)理都是草率一帶而過，業(yè)務(wù)員再草率一聽而過，活動肯定是執(zhí)行不下去，尤其是老團(tuán)隊，習(xí)慣于傳統(tǒng)式的開單發(fā)貨，對新形勢下的市場競爭因素認(rèn)識不清。容易經(jīng)驗主義，我行我素。執(zhí)行經(jīng)理親力親為和團(tuán)隊下去操作幾家門店把標(biāo)準(zhǔn)作出來，和團(tuán)隊一起在一線。同時團(tuán)隊思想的高度統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)是至關(guān)重要的，平時的工作中執(zhí)行經(jīng)理要關(guān)心了解下屬，知道員工在想什么？在做什么？在什么地方？員工的家庭情況？思想工作要跟上，凝聚人心，給予員工一個合理滿意的待遇，用精神和物質(zhì)的雙重激勵來保持團(tuán)隊的穩(wěn)定。提出“公司的一切工作都要執(zhí)行到位，一些細(xì)節(jié)工作都是為了完成銷售，都要足夠重視。每次的工作要求不吃“大鍋飯”清晰記錄分工，責(zé)任到人，出現(xiàn)問題直接找第一責(zé)任人，造成團(tuán)隊緊迫感，責(zé)任感。

二、鑄造樣板，復(fù)制執(zhí)行，形文一體，警示學(xué)習(xí)

執(zhí)行經(jīng)理或主管可以帶隊在一家賣場或零點(diǎn)建立一個最標(biāo)準(zhǔn)的陳列或活動標(biāo)準(zhǔn)出來，每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出來，強(qiáng)調(diào)“不可卻”性，不成熟的團(tuán)隊造成的活動往往會是“四不像”物料投放位置不對，拼組不合理，排序錯亂，活動信息部統(tǒng)一等出現(xiàn)雜亂無章法的狀況，這時候需要創(chuàng)立一個標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？他們才知道怎么做？

建立一家樣板，現(xiàn)場學(xué)習(xí)樣板執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格復(fù)制。將一項主題活動的標(biāo)準(zhǔn)拍成照片，操作要點(diǎn)打印成文字讓銷售團(tuán)隊攜帶身上，到市場按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這個辦法也是沒有辦法的辦法，但是實驗證明很好用，對于一些團(tuán)隊老齡化，素質(zhì)偏低的業(yè)務(wù)團(tuán)隊接收新事物能力比較差，很多活動講了很多才也記不住，最后還是搞混亂，這樣用圖片和文字直觀的代替語言，他們需要把需要的物料帶到賣場可以“照葫蘆畫瓢”完成諸多細(xì)節(jié)，達(dá)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。久而久之會養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)辦事的好習(xí)慣。

三、優(yōu)勝劣汰，獎罰分明，善于總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)

經(jīng)銷商團(tuán)隊中需要納入新鮮的血液來激活之前不太成熟的團(tuán)隊，老團(tuán)隊一群老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)各自區(qū)域割據(jù)一方，各自為政，習(xí)慣了“居高自高”市場沒我不行的占據(jù)心態(tài)，這樣的人因為經(jīng)銷商團(tuán)隊無人替代他而在銷售拜訪、活動執(zhí)行等細(xì)節(jié)上大打折扣，也不會危及自身，這時候經(jīng)銷商團(tuán)隊需要就定期對這樣的隊伍進(jìn)行新血液的吸納，哪怕是象征性舉行招聘形式來敲打團(tuán)隊，讓團(tuán)隊造成緊迫感，經(jīng)銷商可以有效考核。新鮮的血液做執(zhí)行工作有板有眼的執(zhí)行，無形中會對老團(tuán)隊的傳統(tǒng)思想形成沖擊，逼著他們轉(zhuǎn)變思想，唯有做得更好，才可以地位永保。任何銷售活動結(jié)束檢核后，大家再次進(jìn)行專項會議總結(jié)，成敗的關(guān)鍵進(jìn)行分析總結(jié)，對于此次活動中的優(yōu)劣進(jìn)行事先制定的獎懲兌現(xiàn)，讓大家對整個活動“熱火朝天”后有個圓滿的交代，這樣可以穩(wěn)定軍心、凝聚軍心，為今后的活動開展和執(zhí)行力增加籌碼和力度。也會在成敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更專業(yè)的去做好每次主題促銷活動。

員工的培訓(xùn)是培養(yǎng)員工形成共同的價值觀，增加凝聚力的具體體現(xiàn)，有效的培訓(xùn)結(jié)合日?；顒拥膶崉?wù)，將理念和工作方法，可以提高員工覺悟也可以加強(qiáng)執(zhí)行力的有效落地。

四、循環(huán)追蹤，迅速整改，落地運(yùn)動，成就習(xí)慣

循環(huán)追蹤的目的是為了檢核執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，告知問題，整改完善，在實際操作中檢核活動的不足，做出快速的回應(yīng)，循環(huán)的目的是介于前期團(tuán)隊執(zhí)行力有問題而進(jìn)行的反復(fù)追蹤，能夠有效對團(tuán)隊施加壓力，打擊散漫，拖動進(jìn)入正軌和正規(guī)化。

篇9

經(jīng)過《贏在執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。接下來是小編為大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選，但愿對你有借鑒作用!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選1為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對甚么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何進(jìn)步執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會。

一、通過學(xué)習(xí)，使我清楚地熟悉工作的實質(zhì)是甚么?工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價值，英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任，做到百分百對自己負(fù)責(zé)。

1、做好“當(dāng)事人”。

王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對我們大多數(shù)人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)?？雌饋硖唷⑻珌y，惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。

2、勇于擔(dān)當(dāng)。

既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛，干一行、愛一行，多一點(diǎn)上進(jìn)心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何題目，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任，因而工作能力逐漸得到進(jìn)步，人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。

二、通過學(xué)習(xí)，使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每個人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事，就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。

1、突破傳統(tǒng)思惟定勢，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。

學(xué)習(xí)之余，我對如何做好一個負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí)，我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，果斷克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高，精神狀態(tài)調(diào)劑到最好，自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。

2、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，營建執(zhí)行文化氛圍。

固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動性，務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。

面對撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊執(zhí)行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識、責(zé)任意識，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選2感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選312月20日、27日在公司四樓會議室觀看了余世維博先生的《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)講座錄象后，雖然沒有從頭到尾得全部看完，但是還是很受啟發(fā)，以前總覺得一個部門的工作上不去是因為人的能力與素質(zhì)所致，現(xiàn)在才知道人的素質(zhì)以及能力不高只是其中小小的一個方面，這其中的主要因素是執(zhí)行力的問題。

我認(rèn)為，提高人的執(zhí)行力，單單加強(qiáng)對管理隊伍“執(zhí)行力”的培訓(xùn)是不夠的，還應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：一要以身作則，如果自己做不好，還有什么可要求別人的呢。二是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)“執(zhí)行力”的提高，不是一句話的事。“執(zhí)行力”可以理解為一項系統(tǒng)工程，它既受企業(yè)管理機(jī)制影響，又與人的素質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)。提高執(zhí)行力，或說提高執(zhí)行的效果，需要有一個良好的企業(yè)文化環(huán)境為基礎(chǔ)。執(zhí)行力作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，其對于企業(yè)文化的關(guān)系，猶如舟與水的關(guān)系。執(zhí)行力的提高，還得靠“水漲船高”。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)綜合管理水平，十分必要。三是要健全、完善保障“執(zhí)行力”高效運(yùn)行的機(jī)制。高效的執(zhí)行行為，單靠“命令”、“自覺”還是不夠的，還需要一套考核激勵約束機(jī)制做保證。沒有靠的考核激勵約束機(jī)制，單憑主觀自覺做好執(zhí)行工作，很難做好并且也很難長久堅持下去。因此，量化執(zhí)行的結(jié)果，實行獎優(yōu)罰劣的機(jī)制，同樣尤為重要。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選4經(jīng)過對周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。

一、對我們市場營銷人員來說，營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。

二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈，每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃，一個宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略，冰河里采納建成員工的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時，他們就會根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動處理。并且，他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃，印象深刻，執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng)，從而提高工作效率。

三、作為一個企業(yè)，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧。

同時，任何一項激勵措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機(jī)制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。

四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營銷隊伍，我們就要加強(qiáng)對營銷隊伍的培訓(xùn)，在知識、技術(shù)不斷更新的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對社會的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。

西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。

五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因為戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報，針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。

跟進(jìn)按時間來劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。

我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來越多，雖然，我們自己課余時間減少了，但通過學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選5近期公司組織了一次有關(guān)執(zhí)行力提升為主題的企業(yè)培訓(xùn)，我從小收益匪淺。

下面就來談?wù)動嘘P(guān)這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為何執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會：

1、為何不行動。

因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那邊不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。群眾路線心得體會在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為何心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨。

這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。

3、為何不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有方針沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果。

要決心第一、成敗第二。

4、為何不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;

對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要。結(jié)果第一、理由第二。再談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，方針量化，結(jié)果明白有利于檢查人對過程的檢查;方向找對。

選擇比盡力更重要。i2是說明白方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵。

錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。

希望公司： 我相信對執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大。

快速成長。

1、首先，要設(shè)立清晰的方針和實現(xiàn)方針的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行yayc的流程。

方針一定要可權(quán)衡、可檢查，再者，方針一旦確定，一定要層層分解落實。方針執(zhí)行持之以恒

2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工 另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

3、要營造執(zhí)行文化：

通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。

要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化： 其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣。

各盡其職，分工合作; 其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心; 其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為。

關(guān)注結(jié)果，賞罰分明; 其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍; 其六，用人文化：文化始于招聘。

人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程。

管理制度的改革將會更加深入完美，我們有理由相信我們公司的明天會更加夸姣。

篇10

 

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會

 

執(zhí)行力問題是每一個企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素：一是個人能力；二是工作態(tài)度。就是說要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好四個方面的工作：

 

一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；

 

二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計劃、分階段地以>培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高；

 

三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題，解決問題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值；

 

四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

 

其次，要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)?？梢哉f，態(tài)度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

 

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度；

 

二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度？如何做到絕不拖延？如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越？調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事，其實工作無小事。

 

能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作。以小見大見微知著，從做小事中得到認(rèn)可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機(jī)會。結(jié)論就是：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

 

三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個員工明確個人的責(zé)任；

 

讓員工明確放棄自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機(jī)會。工作就意味著責(zé)任。每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會只給我們的部門帶來一點(diǎn)點(diǎn)的損失，但卻可以毀掉一個人的一生。

 

只要是個人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

 

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會

 

7月份，我有幸參加了集團(tuán)總部組織的集中培訓(xùn)，自培訓(xùn)結(jié)束以來，屢屢回顧培訓(xùn)過程歷歷在目，翻看培訓(xùn)課件和記錄，每次都有不一樣的體會和感悟，尤其是在如何提升執(zhí)行力上。

 

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋（也就是有結(jié)果的行動）?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個方面談?wù)勎覍?zhí)行力的理解和感悟。

 

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。

 

二、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

 

三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

 

能夠?qū)?zhí)行力概刮為9個步驟：

 

1、誰來做？

 

2、做到什么程度？

 

3、什么時間做？

 

4、用什么措施做到？

 

5、誰負(fù)責(zé)檢查？

 

6、有什么補(bǔ)充措施？

 

7、如何實施獎懲？

 

8、怎樣達(dá)成共識并作出承諾？

 

9、如何書寫并用好備忘錄？