導(dǎo)語：如何才能寫好一篇標(biāo)準(zhǔn)化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

物流標(biāo)準(zhǔn)化——一個事關(guān)中國物流是發(fā)展、是停滯抑或是落后的核心內(nèi)容。那么，什么是物流標(biāo)準(zhǔn)化，中國物流能不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，我們需要什么物流標(biāo)準(zhǔn)化？這些迫切需要解決的問題引出了人們對物流標(biāo)準(zhǔn)化的探討與研究。

物流標(biāo)準(zhǔn)化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國乃至國際物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動過程。其主要內(nèi)容包括：物流系統(tǒng)的各類固定設(shè)施、移動設(shè)備、專用工具的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；物流過程各個環(huán)節(jié)內(nèi)部及之間的工作標(biāo)準(zhǔn)；物流系統(tǒng)各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)之間的配合要求，以及物流系統(tǒng)于其他相關(guān)系統(tǒng)的配合要求。[1]

1.1物流標(biāo)準(zhǔn)化是有條件的

物流標(biāo)準(zhǔn)化與其他標(biāo)準(zhǔn)化一樣，不僅是一項(xiàng)制定規(guī)則的活動，而且是一種社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或狀態(tài)。如工業(yè)化，農(nóng)業(yè)機(jī)械化，管理信息化，流程自動化，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，都是我們能夠觀察到的已經(jīng)形成、正在形成或?qū)⒁纬傻纳鐣?jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一個“化”字，反映了某種類型的社會經(jīng)濟(jì)活動所處的普遍狀態(tài)。所以，標(biāo)準(zhǔn)化往往意味著企業(yè)和其他社會組織普遍采用的各種標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的組織和技術(shù)措施。

標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象的形成要有兩個基本的支持條件：一是要有統(tǒng)一的規(guī)定——標(biāo)準(zhǔn)；二是所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要被普遍的采用——實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)定是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的必要前提，而普遍采用則是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的充分保證。當(dāng)然，統(tǒng)一的規(guī)定和普遍的采用都是相對而言的，都是有條件、有范圍，或者是有時效的。如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)；海運(yùn)集裝箱標(biāo)準(zhǔn)、鐵路集裝箱標(biāo)準(zhǔn)；中俄鐵路過貨要換車架，火車跨鐵路局運(yùn)營要換車頭等等。必須指出，如果缺乏采用標(biāo)準(zhǔn)的制度環(huán)境，頒布的標(biāo)準(zhǔn)再多也不會有經(jīng)濟(jì)活動的標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)。

實(shí)際上，標(biāo)準(zhǔn)化是一個不斷制定（通過協(xié)商）、（通過規(guī)定的程序）和實(shí)施（通過檢驗(yàn)）標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展過程。否則標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化就會在一定的條件下和范圍內(nèi)成為“絕對真理”，成為禁錮管理思維和扼殺產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的教條。比如，國際集裝箱標(biāo)準(zhǔn)自1978年以來基本凍結(jié)，但實(shí)際貨運(yùn)需要更大規(guī)格的集裝箱，所以出現(xiàn)了非標(biāo)準(zhǔn)的45呎和48呎等長大集裝箱。在物流服務(wù)過程中我們也經(jīng)常會遇到現(xiàn)有產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際物流運(yùn)作高效化要求相沖突的情況。因此，怎樣在實(shí)施過程中不斷地完善標(biāo)準(zhǔn)化制度是至關(guān)重要的。

1.2物流標(biāo)準(zhǔn)為誰而定

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是用來約束產(chǎn)品的，在制造業(yè)，我們更多的是通過對產(chǎn)品的規(guī)范以及對這類規(guī)范的延伸來約束企業(yè)和人的行為，如某某崗位職責(zé)，某某行為準(zhǔn)則，某某操作規(guī)程等。那么，物流標(biāo)準(zhǔn)是用來約束誰的呢？如果沒有明確的約束對象，所謂統(tǒng)一的規(guī)定和普遍的實(shí)施就會成為無的放矢。

眾所周知，物流服務(wù)是一個過程。在這個過程中，包括一系列的物與人（貨物與貨主，貨物與第三方物流等）、物與物（貨物與運(yùn)載工具，貨物與儲存設(shè)施等）、人與人（發(fā)貨人與第三方物流，第三方物流與發(fā)貨人的客戶，第三方物流與第三方物流等）、物與環(huán)境（易燃、易爆、有毒、放射等）和人與環(huán)境（第三方物流與物流產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)貨人和與經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易環(huán)境等）的密切互動。[2]

無論是運(yùn)動中的貨物及其包裝，還是參與物流服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施和工具，其性能和規(guī)格首先是由它自身的功能、安全和壽命等技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)決定的。如果由于制定物流標(biāo)準(zhǔn)而在實(shí)際上形成對發(fā)貨人改變產(chǎn)品的外形尺寸的要求；或者要求有關(guān)設(shè)備、設(shè)施和工具的制造商改變其現(xiàn)有產(chǎn)品的性能和規(guī)格參數(shù)，那將是不可思議的事情。比如，在運(yùn)輸車輛的配置方面，物流產(chǎn)業(yè)能夠做也是應(yīng)該做的就是根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和服務(wù)要求制定有關(guān)車輛設(shè)備的選型標(biāo)準(zhǔn)，對參與物流運(yùn)作的車輛特性在一定的范圍內(nèi)做出統(tǒng)一的規(guī)定，而不是去制定車輛本身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，更不可能去制定車輛行駛的道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn)。

顯然，我們不可能將物流標(biāo)準(zhǔn)的對象不加限制地?cái)U(kuò)大。既不可能對所有參與物流服務(wù)互動的主體和客體做出統(tǒng)一的規(guī)定，要求他們按照統(tǒng)一的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和參與物流運(yùn)作；也不可能針對不同的主體和客體分別規(guī)定參與物流互動的條件和行為規(guī)范；更不可能要求發(fā)貨人為了購買物流服務(wù)而要改變自己的產(chǎn)品和行為標(biāo)準(zhǔn)來適應(yīng)所謂物流的標(biāo)準(zhǔn)

1.3我國物流業(yè)的現(xiàn)狀

目前，我國物流業(yè)已建立了一批物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系，如《中國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)范》；同時《物流術(shù)語》、《商品條碼》、《物流單元格條碼》等一些重要的國家標(biāo)準(zhǔn)已投入實(shí)施。這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對于規(guī)范我國當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展中的基本概念、促進(jìn)物流業(yè)迅速發(fā)展并與國際接軌起到了重要作用。但是，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還只是處于起步階段，很多實(shí)質(zhì)性問題還遠(yuǎn)未接觸。而如今的市場所表現(xiàn)出來的越來越強(qiáng)烈的對產(chǎn)品多樣化和服務(wù)個性化的需求，在某種程度上就是對以往工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展更高層次上的挑戰(zhàn)和反叛。我國物流標(biāo)準(zhǔn)化存在的主要問題有以下幾個方面：

第一、各類運(yùn)輸方式間裝備標(biāo)準(zhǔn)不一，限制多式聯(lián)運(yùn)的開展。海運(yùn)集裝箱與鐵路集裝箱和空運(yùn)集裝箱的“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”，造成多式聯(lián)運(yùn)過程中的多次拆裝箱，因此造成貨運(yùn)成本增加。海運(yùn)中集裝箱主要以40＇×8＇×8＇和20＇×8＇×8＇兩種箱型為主，而鐵路運(yùn)輸有其自有的一套集裝箱標(biāo)準(zhǔn)，使得海鐵聯(lián)運(yùn)必須經(jīng)過再次拆箱、裝箱后才能實(shí)現(xiàn)，造成了多次的包裝成本以及儲存費(fèi)用。這種運(yùn)輸方式間裝備標(biāo)準(zhǔn)的不兼容性影響了我國綜合運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，降低物流效率，限制成本的節(jié)約空間。

第二、物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套。我國現(xiàn)有托盤標(biāo)準(zhǔn)與各種運(yùn)輸裝備、裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)間缺乏有效銜接，降低了托盤在整個物流過程中的通用性。目前在國內(nèi)各物流企業(yè)中有以歐洲標(biāo)準(zhǔn)0.8×1.2m為藍(lán)本,有的以日本的1.1×1.1m為標(biāo)準(zhǔn)，在煙草行業(yè)普遍使用的是1.3x1.0m的托盤，更有甚者以自己定義為準(zhǔn)。嚴(yán)重影響了貨物在運(yùn)輸、倉儲、搬運(yùn)過程中的機(jī)械化、自動化水平的提高，影響物流配送系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

第三、物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)間的缺口嚴(yán)重影響運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的載荷率以及倉儲設(shè)施的空間利用率。

第四、已有標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣存在障礙。由于我國過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下部門條塊分割的影響，物流標(biāo)準(zhǔn)化工作被人為地分散在各個不同的管理部門，難以形成統(tǒng)一的管理體系，推廣工作更是困難。比如條形碼標(biāo)準(zhǔn)有中國物品編碼中心負(fù)責(zé)；集裝箱標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)由交通部科學(xué)研究院設(shè)計(jì)；托盤技術(shù)有鐵道部科學(xué)研究院承擔(dān)。這樣以來，要使不同部門的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成統(tǒng)一需要大量的協(xié)調(diào)工作。

當(dāng)然，問題不僅僅只是這些，重要的是如何以此來制定和改善物流的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型意味著我們要用新的標(biāo)準(zhǔn)來代替老的標(biāo)準(zhǔn)，要用更高級的規(guī)則來取代已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展要求的較低級的規(guī)則，要在更細(xì)分的市場上來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括對原有的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行重新分級、升級?？梢哉f，隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們會面臨越來越大的全面的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的壓力。[3]

2物流標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的需要

物流，作為“第三利潤源泉”，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。在我國物流開始蓬勃發(fā)展的時期，為了規(guī)范物流市場和企業(yè)、有效地管理和引導(dǎo)物流市場和物流企業(yè)、促進(jìn)我國物流業(yè)與國際市場接軌、推動物流業(yè)向更加健康的方向發(fā)展，建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系是至關(guān)重要的。物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)必須始終保持正確的方向。

2.1物流標(biāo)準(zhǔn)化的目的

2.1.1用物流標(biāo)準(zhǔn)來控制物流過程

物流管理的目的是向客戶提供物流服務(wù)并讓客戶滿意，所以制定物流標(biāo)準(zhǔn)的目的首先就是規(guī)范和控制物流服務(wù)過程。過程的規(guī)范、可見和可控是保證物流服務(wù)質(zhì)量的重要手段。其次是降低服務(wù)成本，提高服務(wù)的可靠性。普遍地采用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)來運(yùn)作還有利于物流企業(yè)服務(wù)知識積累和專項(xiàng)技能的提高。[4]

2.1.2用物流標(biāo)準(zhǔn)來整合物流過程中的“不標(biāo)準(zhǔn)”

物流企業(yè)是通過功能整合來為客戶服務(wù)的。不僅包括對客戶物流功能的整合，對眾多物流服務(wù)供應(yīng)商的功能整合，而且也包括對客戶的不同標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和設(shè)施的整合，以及對客戶的不同標(biāo)準(zhǔn)的信息管理系統(tǒng)的整合。

在這方面比較典型的例子有：做液體化工物流的企業(yè)會專門備有各種制式、各種口徑的轉(zhuǎn)換接頭，以便適應(yīng)不同客戶不同標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備對接的要求。被稱為“窮人的EDI”的可變換置標(biāo)語言（XML）就是為低成本的集成不同標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)信息的無障礙傳輸而開發(fā)應(yīng)用的語言標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，集裝箱運(yùn)輸技術(shù)的最大的魅力就在于它通過簡單的包裝把“不標(biāo)準(zhǔn)”的，即各種形狀規(guī)格的貨物，通過“歸一化”的拼裝箱處理，變成標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸單元，從而大大提高了貨物運(yùn)輸?shù)男屎桶踩浴Ｍ斜P的功能也是如此。

合規(guī)是物流服務(wù)的重要內(nèi)容。在國際物流服務(wù)中，物流企業(yè)要對發(fā)貨人的單證甚至是貿(mào)易本身進(jìn)行合規(guī)性檢查，看有關(guān)的報(bào)關(guān)單證是否符合海關(guān)和商檢的要求，所從事的貿(mào)易是否符合所在國的出口管制政策和進(jìn)口國的進(jìn)口管制政策。還可能要為出口商提供貿(mào)易伙伴所在國的關(guān)稅條件，貿(mào)易政策和慣例，貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施條件，經(jīng)濟(jì)和安全環(huán)境等咨詢服務(wù)，甚至要幫助客戶計(jì)算貨物出口后的“落地價”。顯然，物流服務(wù)必須遵從有關(guān)的貿(mào)易和海關(guān)管制標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)作，必須順應(yīng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施條件的要求提前做出安排。

物流企業(yè)的使命就是要通過服務(wù)為客戶提供物流運(yùn)作的無縫連接，要用物流標(biāo)準(zhǔn)來整合物流服務(wù)過程中的各種“不標(biāo)準(zhǔn)”。目前流行的所謂“一站式”物流服務(wù)就是由牽頭的物流服務(wù)供應(yīng)商（LeadLogisticsProvider）用流程標(biāo)準(zhǔn)來整合其他3PL和貨主企業(yè)設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)的非常典型的物流標(biāo)準(zhǔn)化安排。物流企業(yè)應(yīng)該是個“逢山開路，遇水架橋”的協(xié)助者，而不是去干“削足適履”的事情。

我們還可以換一個角度來考慮這個問題：如果客戶的供應(yīng)鏈系統(tǒng)從產(chǎn)品的規(guī)格，到物流運(yùn)作的設(shè)備硬件，再到物流管理的技術(shù)軟件等都采用同一個標(biāo)準(zhǔn)體系，或者說在一定的產(chǎn)業(yè)鏈的范圍內(nèi)供應(yīng)鏈成員企業(yè)已經(jīng)通過一系列的技術(shù)安排實(shí)現(xiàn)了物流運(yùn)作的無縫連接——把產(chǎn)業(yè)鏈變成了跨企業(yè)、跨地區(qū)邊界的自動化流水線，那么，常識告訴我們，物流企業(yè)的增值服務(wù)空間將被大大地壓縮，甚至有可能危及物流企業(yè)的生存。會不會出現(xiàn)這種情況，應(yīng)當(dāng)由未來學(xué)家回答。[5]

2.1.3用物流標(biāo)準(zhǔn)來推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

物流標(biāo)準(zhǔn)對物流產(chǎn)業(yè)來說實(shí)際上是行業(yè)管理的手段和市場準(zhǔn)入的門檻，以及交流和溝通的平臺。進(jìn)而有利于培育物流服務(wù)市場和物流產(chǎn)業(yè)集中度的提高。

物流標(biāo)準(zhǔn)化對物流企業(yè)來說，實(shí)際上是服務(wù)技能的模塊化和市場競爭能力的品牌化。這有利于物流企業(yè)與客戶企業(yè)的接口，有利于客戶服務(wù)的專業(yè)化定位，有利于對客戶需求的變化作出有效的快速響應(yīng)，有利于實(shí)際物流成本的核算，也有利于確立物流企業(yè)的市場形象，更有利于物流企業(yè)的市場營銷和提高市場競爭力。

物流標(biāo)準(zhǔn)化對實(shí)際操作物流服務(wù)的人來說，實(shí)際上是服務(wù)技能的專業(yè)化。這有利于專業(yè)服務(wù)技能的培養(yǎng)，有利于提高物流作業(yè)的效率和可靠性，有利于發(fā)掘增值服務(wù)的商機(jī)，有利于提高客戶服務(wù)水平，有利于保證客戶服務(wù)的一致性和促進(jìn)物流服務(wù)創(chuàng)新。

2.2物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用

2.2.1統(tǒng)一國內(nèi)物流概念的需要

我國的物流發(fā)展借鑒了很多國外的經(jīng)驗(yàn)，但是由于各國在物流的認(rèn)識上有著眾多的學(xué)派，就造成了國內(nèi)人士對物流的理解存在偏差，對物流的解釋也各不相同。物流的發(fā)展不單單是學(xué)術(shù)問題，更重要的是要為國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)、創(chuàng)造更多的實(shí)際價值。所以，我們要弄清物流的概念問題，并對物流涉及的相關(guān)內(nèi)容達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識，為加快我國物流的發(fā)展掃清理論上的障礙。

2.2.2規(guī)范物流企業(yè)的需要

隨著物流熱的興起，目前我國市場上出現(xiàn)了越來越多的物流企業(yè)，其中不乏新生企業(yè)和從相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的企業(yè)，層出不窮的物流企業(yè)使物流隊(duì)伍良莠不齊，很多原是單單做國內(nèi)運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)也轉(zhuǎn)而去國際運(yùn)輸。物流業(yè)整體水平不高，不同程度地存在著市場定位不準(zhǔn)確、服務(wù)產(chǎn)品不合格、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理、運(yùn)作經(jīng)營不規(guī)范等問題，影響了物流業(yè)的健康發(fā)展。所以，只有約束物流企業(yè)的服務(wù)過程或企業(yè)物流的運(yùn)作過程才能保證約定的服務(wù)水平。建立與物流業(yè)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，對已進(jìn)入物流市場和即將進(jìn)入物流市場的企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是確保物流業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的需要。

2.2.3提高物流效率的需要

物流業(yè)是一個綜合性的行業(yè)，它涉及運(yùn)輸、包裝、倉儲、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和信息等各個方面，我國的現(xiàn)代物流業(yè)是在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，由于傳統(tǒng)的物流被人為地割裂為很多階段，而各個階段不能很好地銜接和協(xié)調(diào)，加上信息不能共享，造成物流的效率不高，這在很多小的物流企業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。物流標(biāo)準(zhǔn)化是以物流作為一個大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：制定系統(tǒng)內(nèi)各個分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)：以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)：研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。所以，物流的標(biāo)準(zhǔn)化是提高物流效率的重要途徑。[6]

2.2.4國內(nèi)物流與國際接軌的需要

全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，使世界各國的跨國公司開始把發(fā)展目光集中到了我國。我國加入WTO后，物流業(yè)將首先受到來自國外的物流公司的沖擊。所以，我國的物流業(yè)必須全面與國際接軌，接納最先進(jìn)的思想、運(yùn)用最科學(xué)的運(yùn)作和管理方法，改造和武裝我們的物流企業(yè)，以提高競爭力。從我國目前的情況看，物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是引導(dǎo)我國物流企業(yè)與國際物流接軌的最佳途徑。

基于以上原因，我們認(rèn)為，在我國物流開始蓬勃發(fā)展的時期，為了規(guī)范物流市場和企業(yè)、有效地管理和引導(dǎo)物流市場和物流企業(yè)、促進(jìn)我國物流業(yè)與國際市場接軌、推動物流業(yè)向更加健康的方向發(fā)展，應(yīng)盡快建立一整套的物流國家標(biāo)準(zhǔn)體系。

雖然服務(wù)業(yè)在市場需求、資源配置、運(yùn)營模式和產(chǎn)出特性等方面與制造業(yè)不同，但標(biāo)準(zhǔn)化無論是作為工業(yè)化發(fā)展過程的推動力量，還是作為工業(yè)化發(fā)展的成就，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)非常巨大。因此，為推動我國物流行業(yè)的發(fā)展乃至我國的國民經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)定增長，我們需要物流標(biāo)準(zhǔn)化！

3建立我國物流標(biāo)準(zhǔn)體系的建議及設(shè)想

3.1客戶服務(wù)

客戶服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)的制定要面向客戶需求。要對客戶的生產(chǎn)和營銷體系有透徹的了解，要建立客戶物流服務(wù)需求的盡職調(diào)查規(guī)范，要有利于為客戶提供高效經(jīng)濟(jì)的物流解決方案，要方便客戶獲得和使用物流服務(wù)，要與客戶共擔(dān)風(fēng)險和共享收益。[7]

始終將為客戶提供有效的服務(wù)作為工作不斷前進(jìn)的目標(biāo)，這不僅使自身能夠在不斷激勵狀態(tài)下發(fā)展，而且這一過程也可以為物流標(biāo)準(zhǔn)體系的制定提供有建設(shè)性的，有實(shí)踐意義的意見和建議。

3.2注重過程

注重過程，標(biāo)準(zhǔn)的制定要面向服務(wù)過程。要對流程進(jìn)行細(xì)致的分析，要設(shè)計(jì)與客戶互動的機(jī)制和程序，要建立合適的關(guān)鍵績效指標(biāo)控制體系，要明確過程控制的方法，要選定物流信息管理系統(tǒng)，要考慮客戶服務(wù)的知識管理。

物流的過程本身就是一個服務(wù)的過程，它的價值就是體現(xiàn)在服務(wù)的整個過程。為客戶制定優(yōu)質(zhì)便捷的物流過程，為客戶提供及時充足的信息咨詢，為客戶解決突發(fā)事件等，甚至包括貨物的包裝都是物流服務(wù)過程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。這個過程不能僅局限于針對客戶，要在過程當(dāng)中不斷的總結(jié)和積累，使這個過程最終可以獲得雙贏的局面

3.3有限范圍

有限范圍，標(biāo)準(zhǔn)的制定要明確適用范圍。物流服務(wù)的個性化特點(diǎn)決定了物流標(biāo)準(zhǔn)適用范圍的有限性，所以，物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一定要遵從有限范圍的原則。要對不同的客戶服務(wù)要求做出不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排，要用標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)模塊搭建個性化的物流服務(wù)平臺。

產(chǎn)品的物理化學(xué)特性，產(chǎn)品外包裝的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是物流標(biāo)準(zhǔn)沿供應(yīng)鏈上溯的邊界，客戶服務(wù)的要求是物流標(biāo)準(zhǔn)沿供應(yīng)鏈下行的止點(diǎn)。這些范圍在物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中都是需要加以明確的，任何超越這個范圍的物流標(biāo)準(zhǔn)都將不屬于物流標(biāo)準(zhǔn)。

3.4簡化環(huán)節(jié)

簡化環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)的制定要方便操作。企業(yè)營銷所追求的是在穩(wěn)定渠道關(guān)系前提下的多渠道營銷。而物流管理的任務(wù)則是在少環(huán)節(jié)的前提下建立穩(wěn)定的渠道關(guān)系。物流標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在滿足客戶要求的前提下盡可能對物流服務(wù)過程做出簡化的規(guī)定，要有利于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，要方便客戶的使用和物流企業(yè)自身的管理。[8]

這不僅僅是一個關(guān)于在物流服務(wù)工程中如何盡可能提高效率，減少不必要環(huán)節(jié)的重復(fù)運(yùn)作的工作效率問題，更是讓所制定的標(biāo)準(zhǔn)可以被眾多客戶所接受的必然前提。

3.5方便接軌

方便接軌，標(biāo)準(zhǔn)的制定要考慮未來的發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為潮流，所以物流標(biāo)準(zhǔn)化體系應(yīng)盡可能為物流服務(wù)采用其他標(biāo)準(zhǔn)體系預(yù)留接口，以便與客戶接軌，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌并打破市場壁壘。

另外，要建立完善的物流標(biāo)準(zhǔn)體系需要各相關(guān)人事的努力。特別是要充分發(fā)揮政府部門的組織和引導(dǎo)作用，及各相關(guān)企業(yè)積極配合標(biāo)準(zhǔn)的制定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，加上科研機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定，必定會制定出正確、完善的物流標(biāo)準(zhǔn)體系。

4結(jié)束語

物流管理跨功能邊界、跨企業(yè)邊界、跨行業(yè)邊界、跨區(qū)域邊界的特點(diǎn)，決定了物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。這需要我們對物流服務(wù)本身及其與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系做進(jìn)一步深入細(xì)致的觀察和研究。物流服務(wù)的個性化決定了物流標(biāo)準(zhǔn)的客戶向?qū)Ш陀邢藿y(tǒng)一的特點(diǎn)。

物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化功能就在于用局部標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)組合為客戶提供個性化的“非標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程來整合客戶的種種“非標(biāo)準(zhǔn)”，使得供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高效的無縫連接。大一統(tǒng)的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立可能要在社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)真正轉(zhuǎn)為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的時候才能展開，因?yàn)槟菚r服務(wù)業(yè)包括物流業(yè)才能成為制定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的主導(dǎo)力量。說到底，物流標(biāo)準(zhǔn)化將是每一個物流工作者不斷追求和實(shí)踐的一種潛在的和未來的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)

［1］（美）沃特斯，《物流管理概論》，電子工業(yè)出版社，2004年版

［2］霍紅，《物流實(shí)物》，中國物資出版社，2003年版

［3］何明珂，《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002年

［4］羅明亮，“國際貨物運(yùn)輸與物流標(biāo)準(zhǔn)化的銜接”，《航運(yùn)交易公報(bào)》2003年第8期

［5］（德）伊安·貝克爾茲，“物流領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”，《船務(wù)公報(bào)》，2005年第1期

［6］（美）哈迪·維斯布魯恩，“貿(mào)易與全面供應(yīng)鏈管理”，《船務(wù)公報(bào)》，2005年第2期

［7］（意）海洋航空論壇，“工作效率與競爭優(yōu)勢”，《船務(wù)公報(bào)》，2005年第4期

［8］張鐸，《標(biāo)準(zhǔn)化：為中國物流保駕護(hù)航》2003年9月

[1]《標(biāo)準(zhǔn)化：為中國物流保駕護(hù)航》2003年9月北方交通大學(xué)物流科學(xué)研究所研究員張鐸

[2]《物流實(shí)物》霍紅中國物資出版社，2003年版

[3]《物流管理概論》（美）沃特斯，電子工業(yè)出版社，2004年版

[4]《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》，何明珂，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002年

[5]《國際貨物運(yùn)輸與物流標(biāo)準(zhǔn)化的銜接》，羅明亮《航運(yùn)交易公報(bào)》2003年第8期

[6]《物流領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化》，（德）伊安·貝克爾茲，《船務(wù)公報(bào)》，2005年第1期

篇2

1、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理就是在企業(yè)管理中,針對經(jīng)營管理中的每一個環(huán)節(jié)、每―個部門、每一個崗位,以人本為核心,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理,可以使企業(yè)從上到下有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),形成統(tǒng)一的思想和行動;可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動效率,減少資源浪費(fèi),有利于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中,成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”,使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

而財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是指將企業(yè)財(cái)務(wù)的整個過程進(jìn)行規(guī)范,在符合企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會計(jì)制度的前提下,對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進(jìn)行分析,本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯防弊、強(qiáng)化管理的目的,形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,可以強(qiáng)化內(nèi)部控制,優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,理順財(cái)務(wù)流程,規(guī)范和細(xì)化財(cái)務(wù)手續(xù),進(jìn)而提高管理效率,控制稅費(fèi)支出。實(shí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要求企業(yè)一切經(jīng)營管理活動必須以財(cái)務(wù)為中心,強(qiáng)調(diào)各部門和人員的崗位職責(zé)與財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì),通過財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使各部門乃至整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動與財(cái)務(wù)活動有機(jī)的結(jié)合。使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動與財(cái)務(wù)流程,準(zhǔn)確把握本部門的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),手續(xù)透明,職責(zé)明確,權(quán)利適當(dāng)。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。

2、實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理窟義

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能使財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)崗位工作再認(rèn)識.推進(jìn)依法理財(cái)。企業(yè)通過開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員進(jìn)一步深人總結(jié)思考本職崗位工作內(nèi)容,反思平時工作中存在的認(rèn)識誤區(qū),自覺提高依法理財(cái)意識以及顧大局、識大體的全局意識,從而形成正確的道德判斷、道德選擇和道德評價模式,自覺地調(diào)節(jié)自己的行為,達(dá)到防范經(jīng)營風(fēng)險、確保國有資產(chǎn)安壘的目的。

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能全面梳理崗位核算內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化工作要求每個崗位都要制定工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作流程,以標(biāo)準(zhǔn)明確管理目標(biāo),以流程固化管理程序,積極開展崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理標(biāo)準(zhǔn)化、工程結(jié)算和竣工決算標(biāo)準(zhǔn)化等工作,減少會計(jì)人員職業(yè)判斷能力不同造成的記賬差異;全面提高會計(jì)工作效率和會計(jì)信息質(zhì)量。

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能固化內(nèi)控工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。通過開展崗位業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化等工作,能規(guī)范各種業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)體系,建立完善的內(nèi)控管理體系,突出技術(shù)和專業(yè)管理.做到一切工作按標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行,提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能推動會計(jì)工作由“核算型”向“管理’型”轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)管理基本建設(shè)的重要組成部分。核算和監(jiān)督是會計(jì)兩大基本職能,標(biāo)準(zhǔn)化變以前的非程序化核算為程序化核算,一方面大大降低了崗位輪換學(xué)習(xí)成本,有利于財(cái)務(wù)人員全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)t另一方面,降低了工作風(fēng)險,核算職能相對容易實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)人員能夠把更多精力放在管理上,促使財(cái)務(wù)管理流程更加規(guī)范。打破慣性思維,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),能更好為企業(yè)服務(wù),推進(jìn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險防范,不斷細(xì)化、量化管理標(biāo)準(zhǔn),建立健全財(cái)務(wù)管理各類標(biāo)準(zhǔn)體系。

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。企業(yè)將整個財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)過程進(jìn)行規(guī)范后,要形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)生的信息,才可以被更快捷地匯總,并具有更高的可比性,使信息充分共享和有效利用,幫助決策者了解、管理企業(yè),作出合理的決策,優(yōu)化企業(yè)資源配置。利用信息化手段,能確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與計(jì)劃、物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致。實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,能推動企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。通過企業(yè)文化形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向,提升企業(yè)的文化底蘊(yùn),提升發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,提升企業(yè)競爭力和凝聚力,激勵和調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使員工的能力得到全面發(fā)展,為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

3、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的建立

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,特別是我國加入wTO以后,我國企業(yè)得到空前的發(fā)展,上市公司、跨國公司、大型企業(yè)集團(tuán)大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍―般涌現(xiàn),在我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有重要地位,發(fā)揮了重要作用。然而,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜多樣,企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面,水平參差不齊。目前普遍存在財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)流程也不規(guī)范,財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)不壘,造成管理混亂、賬目不清,以及企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營,輕管理等問題。管理者常常忽略的問題往往會成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。

這些問題是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,是頑癥之所在。特別是對于處于高速發(fā)展期和擴(kuò)張型的公司,問題更加嚴(yán)重和緊迫,而歸結(jié)起來還是管理意識淡薄。唯有科學(xué)管理,才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、長盛不衰的法寶。沒有業(yè)務(wù)何來企業(yè),沒有管理何來效益,企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,追求利潤最大化,必須明確市場定位,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),與此同時,必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程,經(jīng)營與管理相輔相成,并駕齊驅(qū)。

篇3

【關(guān)鍵詞】物流；標(biāo)準(zhǔn)化；管理

中圖分類號：S618文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、前言

隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流貨運(yùn)企業(yè)也越來越多。對物流行業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是十分必要的。

二、物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵及基本任務(wù)

1、內(nèi)涵

物流標(biāo)準(zhǔn)化是流通業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。物流標(biāo)準(zhǔn)化是以物流系統(tǒng)為對象,圍繞運(yùn)輸、入庫檢驗(yàn)、儲存、裝卸、配送以及物流信息處理等物流活動制定、、實(shí)施有關(guān)技術(shù)和工作方面的標(biāo)準(zhǔn),并按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性要求,統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化可以加速流通速度,保證物流質(zhì)量、減少物流環(huán)節(jié),降低物流成本,極大提高物流作業(yè)效率和管理效率及經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化不僅是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是物流發(fā)展的基礎(chǔ),我國物流企業(yè)大多處于起步階段,更要注重物流標(biāo)準(zhǔn)化的問題。物流標(biāo)準(zhǔn)化包括物流軟件、硬件的標(biāo)準(zhǔn)化。硬件標(biāo)準(zhǔn)主要是指物流運(yùn)作過程中相關(guān)機(jī)具、工具的標(biāo)準(zhǔn)及配套標(biāo)準(zhǔn),從一個作業(yè)流程到另一個作業(yè)流程銜接的標(biāo)準(zhǔn),物流倉庫、堆場、貨架的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),信息系統(tǒng)硬件配置的標(biāo)準(zhǔn)等;軟件標(biāo)準(zhǔn)是指物流信息系統(tǒng)的代碼、文件格式、接口標(biāo)準(zhǔn),物流管理、操作規(guī)程等。

2、物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本任務(wù)

物流企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中,要在貫徹落實(shí)國家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、政策、方針的基礎(chǔ)上,建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心,以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。

三、物流業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀

根據(jù)物流標(biāo)準(zhǔn)化總體規(guī)范和物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)的需要，物流貨運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化主要表現(xiàn)在以下幾個方面:物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化；物流業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；物流網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化；物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，我國物流貨運(yùn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作主要圍繞和體現(xiàn)在在物流貨運(yùn)的操作流程相關(guān)的方面。一般來說，物流貨運(yùn)各個站點(diǎn)及集散中心的流程操作按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，即SOP (標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程)。我國一些大的物流貨運(yùn)企業(yè)通過了 SOP，它的整個操作流程如調(diào)度、取貨、站操作、集散操作、派送等各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)作業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，物流貨運(yùn)操作的工作人員如客服人員、調(diào)度、貨運(yùn)員等也都規(guī)定了統(tǒng)一的操作規(guī)范和作業(yè)要求，不僅如此，許多物流貨運(yùn)企業(yè)、在物流貨運(yùn)人員的著裝、操作區(qū)域的安置、派送車輛的標(biāo)志、檢修維護(hù)、取貨派送的管理要求、貨運(yùn)人員出車、取貨、理貨、交接、信息的發(fā)送及接收、裝貨等涉及到貨物流轉(zhuǎn)的方方面面都制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的制定，為企業(yè)進(jìn)行有效地管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

操作標(biāo)準(zhǔn)的制定，微觀上使公司運(yùn)作更加規(guī)范，提高了工作效率，保障了貨物、人員及車輛的安全性，使公司以統(tǒng)一的形象、標(biāo)識和服務(wù)規(guī)范面對客戶，提高了企業(yè)在客戶心目中的地位。宏觀上起到了提高了技術(shù)創(chuàng)新能力、開拓了市場、提高了企業(yè)的管理水平，有利于企業(yè)的規(guī)模效益發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)的制定不一定代表標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的到位。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中，企業(yè)中存在草草行事，走過場，不照章辦事的現(xiàn)象，沒有起到實(shí)質(zhì)作用，經(jīng)常發(fā)生不按標(biāo)準(zhǔn)操作的現(xiàn)象，致使貨物丟失、延誤經(jīng)常發(fā)生，為公司造成了極大的損失，影響了企業(yè)的形象。究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)管理者和員工存在物流標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄現(xiàn)象，有了標(biāo)準(zhǔn)也不認(rèn)真執(zhí)行，對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不能進(jìn)行有效地監(jiān)督，有“人治”而非“法治”現(xiàn)象。

2、物流標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和制度宣傳貫徹不夠，致使部分管理人員和職工對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作用認(rèn)識不夠。

3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組織執(zhí)行不力，過程中監(jiān)督管理不夠。

四、物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面存在的問題

1、企業(yè)各部門分割嚴(yán)重，標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)難度大。

標(biāo)準(zhǔn)的歸口管理大多數(shù)設(shè)在各個管理部門標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會。而物流企業(yè)所存在的管理體制的障礙造成了各類運(yùn)輸方式間裝備標(biāo)準(zhǔn)不一致和物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套。

2、還沒有形成有利于物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境，物流標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)薄弱。

物流的各項(xiàng)作業(yè)分屬于不同部門管理，部門制定的諸多法規(guī)如《公路貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》、《商業(yè)倉庫管理辦法》等雖然對規(guī)范作業(yè)和行業(yè)發(fā)展起過積極的作用，但很難適應(yīng)新形勢下現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展需要。

3、物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作落后

現(xiàn)代物流企業(yè)尤其是第三方物流企業(yè)主要就是要滿足需要諸如運(yùn)輸、倉儲、流通加工等方面物流服務(wù)的顧客的需求。物流服務(wù)在現(xiàn)代物流中的作用至關(guān)重要，而要保證以最低的成本為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)必須已物流標(biāo)準(zhǔn)化作為基礎(chǔ)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化并未得到推廣

雖然個別大型物流企業(yè)已開始建立企業(yè)內(nèi)部的物流標(biāo)準(zhǔn)體系，但在實(shí)際操作中，有些物流標(biāo)準(zhǔn)未得到廣泛承認(rèn)和推廣。物流標(biāo)準(zhǔn)化的普及有賴于產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展水平，更需要物流企業(yè)共同努力。

五、完善物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化策略

1、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷策略

（一）提升我國物流企業(yè)的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量

物流企業(yè)就是以運(yùn)輸?shù)氖侄蝸硖峁┓?wù)內(nèi)容的服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)是它的生存本質(zhì)?，F(xiàn)代物流企業(yè)賴以生存的原則概括起來就是8個字――知識、創(chuàng)新、速度、質(zhì)量。知識是理論基礎(chǔ)，能讓企業(yè)研究客戶的需求；創(chuàng)新是手段，企業(yè)可以用它來開拓思路、發(fā)展壯大；速度是表現(xiàn)形式，對于任何客戶來說，物流企業(yè)完成工作的速度快慢是衡量其綜合實(shí)力的一個外在標(biāo)準(zhǔn)；但是只有質(zhì)量，才是企業(yè)生存的根本。

（二）使得我國物流企業(yè)對人力資源的配置更合理有效

和大多數(shù)其他類型的企業(yè)一樣，我國的物流企業(yè)也應(yīng)當(dāng)建立一個專門的人力資源管理部門，并把它在公司內(nèi)部提到一個非常重要的位置上。

（三）建立完善企業(yè)文化，樹立物流企業(yè)良好的形象

企業(yè)文化涵蓋的方面也很廣泛，包括企業(yè)品牌的建設(shè)與維護(hù)、員工的各類教育培訓(xùn)、員工的文化娛樂活動等等。一個優(yōu)秀的物流企業(yè)也必定有著良好的企業(yè)文化，企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和競爭力方面起著作用非常重要。

2、物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理策略

（一）物流企業(yè)的經(jīng)營成本管理工作

事先的預(yù)算工作和事后利潤盈虧的總結(jié)工作應(yīng)當(dāng)是每一個物流企業(yè)都要做好的份內(nèi)事。有效的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是降低運(yùn)行成本，增加企業(yè)市場競爭力的數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)常年累計(jì)的這些信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才能變成只可令人信服的成本估算，從而為企業(yè)做好營運(yùn)決策提供幫助。一般而言，此類數(shù)據(jù)的正確性和企業(yè)正常運(yùn)營的時間成正比。

（二）物流企業(yè)的信息化管理建設(shè)工作

信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越普及的今天，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用己成為現(xiàn)代物流企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，每一家物流公司都應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略層面的高度來正視現(xiàn)代化的技術(shù)手段和工具對于公司發(fā)展起到的積極作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快電子商務(wù)模式的發(fā)展，并改進(jìn)和完善公司內(nèi)部的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，使之與電子商務(wù)模式相配。

六、結(jié)束語

總之，對物流行業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠提高工作效率，有效的減少不必要的人力，使資源得到最大化的利用。

參考文獻(xiàn)：

[1]房雨婷.我國物流標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題和解決方式.管理觀察.2013年3月，第2期，166-168.

篇4

1.1標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中的現(xiàn)狀

針對公路在施工中的標(biāo)準(zhǔn)化管理而言，它在一定程度上按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及要求，進(jìn)一步建立起相對比較科學(xué)系統(tǒng)的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，不僅要以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成就為主要基礎(chǔ)，同時還要以成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對工程的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合，對公路施工過程中制定和執(zhí)行統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及安全和進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)等，但是，目前公路在施工中，由于自身的所具有的特殊性和公路在施工過程中的標(biāo)準(zhǔn)化管理在一定程度上存在著差異，對相關(guān)施工單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求不是很符合。所以，如何對兩者之間的平衡點(diǎn)進(jìn)行有效的尋找，實(shí)現(xiàn)差異以及統(tǒng)一性的有效結(jié)合，這是促進(jìn)公里標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要關(guān)鍵。另外，公路施工標(biāo)準(zhǔn)化管理在一定程度上還存在著守舊觀念，不同的業(yè)務(wù)板塊其標(biāo)準(zhǔn)也是不統(tǒng)一的，出現(xiàn)了流程造價不是很協(xié)調(diào)等一系列問題，這些都是公路在施工過程中的標(biāo)準(zhǔn)化管理必須解決的。

1.2關(guān)于公路施工標(biāo)準(zhǔn)化管理所存在著的問題

第一是沒有能夠合理的組織利用建設(shè)系統(tǒng)管理資源，并且每一個管理層以及管理環(huán)境的整體效能并沒有得到充分的發(fā)揮，現(xiàn)階段也沒有形成安全生產(chǎn)監(jiān)管的合理。第二是施工單位以及相關(guān)的工作人員安全生產(chǎn)主體意識并不是很強(qiáng)，施工過程中重視效益，然而卻忽略了安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)的資金存在著短缺、投入不足、安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱、宣傳不到位以及沒有根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施安全防護(hù)，并且沒有建立真正有效的安全生產(chǎn)保障體系，同時三違的現(xiàn)象也是時有發(fā)生。第三是由于裝備比較落后，技術(shù)的水平也并不是很高，沒有能夠充分的利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及一些成功的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)力的水平十分低下。

2.關(guān)于公路施工標(biāo)準(zhǔn)化的管理內(nèi)容及方案

2.1關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容

對于公路施工標(biāo)準(zhǔn)化的管理內(nèi)容來說，主要包括了工地標(biāo)準(zhǔn)化、施工標(biāo)準(zhǔn)化以及管理標(biāo)準(zhǔn)化這三個方面。關(guān)于工地標(biāo)準(zhǔn)化來說，主要根據(jù)有關(guān)的規(guī)定以及要求，規(guī)范施工的駐地、施工場地以及實(shí)驗(yàn)室等。施工的標(biāo)準(zhǔn)化主要是施工的具體過程及各個環(huán)境是否符合規(guī)范，同時也使其能夠符合不同地段和不同地況的實(shí)際情況。管理的標(biāo)準(zhǔn)化要求必須要把各項(xiàng)法規(guī)以及要求進(jìn)行夠有效的落實(shí)，并且要嚴(yán)格的執(zhí)行，建立起完善的制度、優(yōu)化管理的流程以及加強(qiáng)宣傳，同時還需要不斷的提高安全意識和加強(qiáng)從業(yè)人員的管理及培訓(xùn)工作。

2.2公路在施工過程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的方案

公路在施工過程中進(jìn)行執(zhí)行的計(jì)劃有：一是測量放樣補(bǔ)充以及材料的供應(yīng)和勞動力組織以及調(diào)配等；二是工程定額以及財(cái)務(wù)管理和水電供應(yīng)、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)等；三是工地相關(guān)的應(yīng)急設(shè)施以及醫(yī)療方面的衛(wèi)生、技工培訓(xùn)等。針對具體的目標(biāo)施工方案來說，就是公路在施工過程中的工作能夠得到有效的開展和順利完成，進(jìn)度表在一定程度上是計(jì)劃執(zhí)行指導(dǎo)的綱領(lǐng)。這就進(jìn)一步的要求相關(guān)的工程管理部門應(yīng)該結(jié)合工程的規(guī)劃和預(yù)期安排項(xiàng)目的先后順序，對工程進(jìn)度表進(jìn)行相應(yīng)的編制分項(xiàng)，在結(jié)合相對比較具體的施工進(jìn)度編排詳細(xì)進(jìn)度表。一定要保證各項(xiàng)工程之間不會發(fā)生沖突，不能夠給彼此帶來干擾，如果情況有變，就應(yīng)該在第一時間做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，并且沒有按照相關(guān)的計(jì)劃進(jìn)行，在發(fā)現(xiàn)之后也沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，那就會對整個工程進(jìn)度帶來影響，對全局的安排進(jìn)行打亂，另外，要對分項(xiàng)管理人員以及管理方面的人員進(jìn)行配備好。

3.關(guān)于公路施工標(biāo)準(zhǔn)化管理的幾點(diǎn)意見

篇5

1.1技術(shù)風(fēng)險大，研制周期較長

型號產(chǎn)品的預(yù)研，集中了國內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)、最先進(jìn)的材料、最先進(jìn)的儀器和設(shè)備，同時也由于其研制是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，不但型號產(chǎn)品本身系統(tǒng)復(fù)雜、門類繁多，而且還要有許多相關(guān)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目與之配套，耗資大。因此，為保證其研制成功，必須嚴(yán)格按照研制程序分階段逐步地進(jìn)行。從指標(biāo)論證到最后定型，中間需要經(jīng)歷若干方案、狀態(tài)、批次的設(shè)計(jì)與試制；經(jīng)受若干次各種不同目的的地面試驗(yàn)和飛行試驗(yàn)，屬于開創(chuàng)性和探索性活動；從開始到取得成果再到實(shí)際應(yīng)用往往要經(jīng)歷很長的時間，一步步地去完成。所以，想要預(yù)研項(xiàng)目投資立竿見影是不科學(xué)、不現(xiàn)實(shí)的。

1.2階段特征明顯

預(yù)研型號產(chǎn)品是一個多專業(yè)的集合體且其專業(yè)分工很細(xì)、涉及專業(yè)面廣，往往是國家下達(dá)的戰(zhàn)略性任務(wù)或攻克研制“瓶頸”的關(guān)鍵技術(shù)，有嚴(yán)格的研制進(jìn)度和階段要求，每個階段研制任務(wù)、要求、內(nèi)容和目標(biāo)不同，且大都是高新技術(shù)項(xiàng)目，不確定因素較多、技術(shù)風(fēng)險較大，費(fèi)用高，很難保證預(yù)期結(jié)果。而一但突破關(guān)鍵性理論和技術(shù)問題，其影響則是非同小可。所以說，預(yù)研產(chǎn)品具有基礎(chǔ)性、前瞻性、探索性和驗(yàn)證性等特點(diǎn)。

2開展預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義

如上所述，預(yù)研型號產(chǎn)品有許多獨(dú)特之處，而標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)研的基礎(chǔ)工作。在預(yù)研的全過程中，標(biāo)準(zhǔn)化工作分為4個階段：立題論證、方案論證、研究試驗(yàn)以及成果鑒定。而每一階段均有著不同的目標(biāo)和任務(wù)，但彼此又存在緊密的聯(lián)系，一環(huán)扣一環(huán)，相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作做好了，對整個型號研制就會起到事半功倍的作用，并能達(dá)到預(yù)研的最佳效果。

2.1能有效地保證產(chǎn)品的質(zhì)量與性能

預(yù)研型號產(chǎn)品性能，主要是在設(shè)計(jì)、研制階段決定和形成的。在預(yù)研一開始就采用先進(jìn)的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的性能指標(biāo)及方法去論證、設(shè)計(jì)、制造和試驗(yàn)，就能保證產(chǎn)品的性能建立在先進(jìn)的技術(shù)水平及可靠的基礎(chǔ)之上，保證產(chǎn)品的質(zhì)量有一個高的起點(diǎn)。

2.2能有效降低研制成本，提高預(yù)研效率

預(yù)研型號產(chǎn)品批量小、狀態(tài)變化多，新品種試制頻繁，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)處在設(shè)計(jì)形成之中，工裝設(shè)備不能通用。而標(biāo)準(zhǔn)是科研、生產(chǎn)、使用的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶和統(tǒng)一的產(chǎn)物。預(yù)研型號產(chǎn)品通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，減少品種，簡化設(shè)計(jì)；采用通用化、系列化、組合化（模塊化）優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)的通用程度、設(shè)計(jì)和工藝?yán)^承性，簡化工藝過程和工藝裝備。通過標(biāo)準(zhǔn)化，變零、部、組件的專用為通用；變原材料、元器件的多品種為少品種，努力提高設(shè)計(jì)和工藝的繼承性；最大限度地采用通用的、組合的工藝裝備，既能縮短預(yù)研周期，又能節(jié)省預(yù)研費(fèi)用。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是對技術(shù)成熟科技成果的再利用，是減少預(yù)研風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)一次成功的基本措施之一。

2.3能有效地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，形成完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

結(jié)合預(yù)研型號產(chǎn)品研發(fā)、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、預(yù)先研究、基礎(chǔ)研究以及試驗(yàn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，獲得信息，將市場需求牽引與技術(shù)推動有機(jī)結(jié)合，有利于修訂完善標(biāo)準(zhǔn)，制定新的標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量；使標(biāo)準(zhǔn)為預(yù)研產(chǎn)品研制服務(wù)，產(chǎn)生效益，從而使參與預(yù)研人員對標(biāo)準(zhǔn)化更加關(guān)注，有利于加快標(biāo)準(zhǔn)化自身發(fā)展，最終使企業(yè)構(gòu)建完整的研發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，即“生產(chǎn)一代、研制一代、預(yù)研一代、探索一代”，為今后制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)打下了良好的基礎(chǔ)。

2.4有利于培育創(chuàng)新型和復(fù)合型的標(biāo)準(zhǔn)化人才

預(yù)研是培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員的一種有效的舉措。兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員參與預(yù)研項(xiàng)目并進(jìn)行文件簽署，專職標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行宏觀控制，督促兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行檢查。使標(biāo)準(zhǔn)化人員從預(yù)研型號產(chǎn)品的申請立項(xiàng)和技術(shù)攻關(guān)，到成果評審和技術(shù)總結(jié)的全過程得到全方位的鍛煉，進(jìn)而全面提高在型號產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)和型號研制中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。通過預(yù)研可最終培育出理論功底扎實(shí)、學(xué)識造詣深厚、解決問題獨(dú)到、有開拓創(chuàng)新精神、能編制高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)合型人才隊(duì)伍。

2.5有利于加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)溝通

在型號產(chǎn)品的研制過程中，總體與分系統(tǒng)之間、分系統(tǒng)與分系統(tǒng)之間、設(shè)計(jì)與工藝之間、生產(chǎn)單位與生產(chǎn)協(xié)作單位之間、研制部門與使用部門之間、各個專業(yè)之間、各個環(huán)節(jié)之間均需要協(xié)調(diào)，需要標(biāo)準(zhǔn)化在其中發(fā)揮技術(shù)紐帶的作用，把它們統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。在軍工產(chǎn)品競爭愈加激烈的市場條件下，為了鞏固在同行業(yè)中的地位，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，爭取更多任務(wù)。因此，在市場需求的牽引下，湖北三江航天紅林探控有限公司大力開展了預(yù)研工作，并制定了企業(yè)預(yù)先研究管理辦法，規(guī)范預(yù)研工作的各個管理環(huán)節(jié)，為充分發(fā)揮預(yù)研工作的作用奠定了良好的基礎(chǔ)。

3預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀與存在的問題

3.1技術(shù)等級和專業(yè)分工不清技術(shù)等級和專業(yè)分工不清是影響預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)化

工作取得成功的重要因素。在許多產(chǎn)品預(yù)研中，標(biāo)準(zhǔn)化人員的“兵、將、帥”定位不清，專業(yè)分工不明，存在著工作模式不合理、責(zé)任不明確、協(xié)調(diào)效率低等情況。一個預(yù)研產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、工藝到試驗(yàn)，由某一設(shè)計(jì)人員從頭管到底、單打獨(dú)斗，標(biāo)準(zhǔn)化人員互相不溝通、不協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)復(fù)雜，信息不暢，技術(shù)積累難以奏效，導(dǎo)致人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，資源利用不充分、不合理。這不僅會大大延長研制周期，而且也不利于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體性能最優(yōu)。

3.2產(chǎn)品的“三化”程度低

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)系列化和通用化是企業(yè)不斷擴(kuò)張市場容量、延長產(chǎn)品壽命、分化技術(shù)風(fēng)險的重要措施，而許多科研人員卻忽視預(yù)研產(chǎn)品的系列化和通用化工作。產(chǎn)品的“三化”工作必須按專業(yè)、跨型號實(shí)現(xiàn)，但一般實(shí)行的是型號“兩總”負(fù)責(zé)制，一定程度上使產(chǎn)品的“三化”工作只能在型號內(nèi)部開展，型號之間的“三化”較難開展。從企業(yè)和個人的利益角度考慮，設(shè)計(jì)人員樂于創(chuàng)新，導(dǎo)致了一味追求預(yù)研產(chǎn)品的新穎和獨(dú)特，忽視與現(xiàn)有產(chǎn)品的相關(guān)性和技術(shù)繼承性的問題。而標(biāo)準(zhǔn)化人員沒有提前參與到預(yù)研中，等到標(biāo)準(zhǔn)化參與時木已成舟，一定程度上影響了產(chǎn)品“三化”工作的開展。

3.3標(biāo)準(zhǔn)的制定滯后于新技術(shù)的發(fā)展

目前，技術(shù)人員往往喜歡查手冊，不善于查閱并學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)還沒有成為自覺行動，只有通過集體培訓(xùn)才學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。而大多數(shù)企業(yè)只通過對技術(shù)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查來監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題往往體現(xiàn)在過程中有標(biāo)準(zhǔn)不依、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)，更談不上對標(biāo)準(zhǔn)使用中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷完善，從而形成了新技術(shù)飛速發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)滯后的明顯矛盾。

3.4標(biāo)準(zhǔn)化人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)有待更新

隨著長期從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的老職工的陸續(xù)退休，后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化人員青黃不接，標(biāo)準(zhǔn)化崗位出現(xiàn)了層次結(jié)構(gòu)不合理、知識結(jié)構(gòu)不合理、年齡結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象，沒有形成老、中、青相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化人才梯隊(duì)。標(biāo)準(zhǔn)化人員平時忙于型號產(chǎn)品圖樣審查，沒有穩(wěn)定的時間學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會少，導(dǎo)致專職標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍知識面窄、普及與掌握新知識不夠，影響了標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)一步開展，使標(biāo)準(zhǔn)化工作難于適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展的需要。同時，由于經(jīng)費(fèi)有限，標(biāo)準(zhǔn)化信息管理工作薄弱。

4開展預(yù)研型號產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的途徑

鑒于以上問題，企業(yè)在預(yù)研型號產(chǎn)品中應(yīng)開展大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作，使其工作更加規(guī)范化。

4.1情報(bào)先行是做好立題論證工作的基礎(chǔ)

預(yù)研型號產(chǎn)品立項(xiàng)論證是龍頭，應(yīng)建立由型號副總師、設(shè)計(jì)師、標(biāo)準(zhǔn)化人員等共同組成的一個高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)，整個型號預(yù)研的標(biāo)準(zhǔn)化工作在標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)下全面開展。只有型號副總師、設(shè)計(jì)人員、標(biāo)準(zhǔn)化人員的三者相互結(jié)合，各司其職、各盡其職，標(biāo)準(zhǔn)化工作才能協(xié)調(diào)、有效地開展。標(biāo)準(zhǔn)化人員主要與預(yù)研課題項(xiàng)目主任設(shè)計(jì)師溝通，了解和掌握該課題的目的及主要內(nèi)容，跟蹤課題的進(jìn)展動態(tài)，著手進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)方面的相應(yīng)準(zhǔn)備工作。以預(yù)研產(chǎn)品為背景，收集與課題有關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)資料、標(biāo)準(zhǔn)化情報(bào)、最新標(biāo)準(zhǔn)化成果和樣品等；型號預(yù)研，情報(bào)先行，做好立題論證階段準(zhǔn)備工作，為相關(guān)人員填寫《預(yù)先研究任務(wù)開題論證報(bào)告》提供標(biāo)準(zhǔn)可行性依據(jù)。

4.2標(biāo)準(zhǔn)選取是做好方案論證工作的關(guān)鍵

方案論證階段的標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)研型號產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點(diǎn)和重要依據(jù)，也是確定型號標(biāo)準(zhǔn)化工作要求和計(jì)劃的關(guān)鍵階段。通過標(biāo)準(zhǔn)化人員參加方案論證活動，了解和掌握課題的實(shí)施方案以及課題各組成部分的功能特點(diǎn)。初步提出該課題需要貫徹的標(biāo)準(zhǔn)以及欲推薦使用的典型線路和典型結(jié)構(gòu)，確定型號標(biāo)準(zhǔn)化工作的框架，掌握標(biāo)準(zhǔn)的深度與廣度，確認(rèn)哪些標(biāo)準(zhǔn)可以直接采用，哪些標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)過剪裁后才能采用，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的順序，列出標(biāo)準(zhǔn)清單，并適時做好標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。介紹與課題有關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息，設(shè)想該課題制定成標(biāo)準(zhǔn)的可能性。方案論證結(jié)束時，對型號研制提出標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求，并提出實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)目錄。同時，在預(yù)研項(xiàng)目研究過程中，項(xiàng)目組要加強(qiáng)對各類技術(shù)資料、數(shù)據(jù)的保管和使用，密切跟蹤各研究領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)動態(tài)。

4.3協(xié)調(diào)溝通是做好研究試驗(yàn)工作的保證

研究試驗(yàn)階段是課題的具體實(shí)施階段，也是產(chǎn)品及其成套技術(shù)文件形成階段，且涉及眾多專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，跨部門、跨行業(yè)協(xié)調(diào)工作量大、復(fù)雜程度高。因此，標(biāo)準(zhǔn)化人員在研究試驗(yàn)工作之前，向設(shè)計(jì)人員推薦典型線路、典型結(jié)構(gòu)和通用的零部件、元器件及有關(guān)成熟技術(shù)，提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施目錄的全部標(biāo)準(zhǔn)資料，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中存在的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題，并在研究試驗(yàn)工作過程中根據(jù)課題的標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求，對研制人員實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對預(yù)研課題形成的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。

4.4標(biāo)準(zhǔn)占位是做好成果鑒定工作的升華

隨著眾多新型號課題預(yù)先研究的推進(jìn)，在重大領(lǐng)域有了技術(shù)突破，應(yīng)將所有圖樣資料在該預(yù)研課題通過鑒定后進(jìn)行整理歸檔。標(biāo)準(zhǔn)化人員對該課題實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行總結(jié)，作出評價，寫出標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告，對有推廣價值且通用程度高的預(yù)研課題，在已有成果的基礎(chǔ)上加以整理和加工提煉，將預(yù)研成果轉(zhuǎn)化為系列標(biāo)準(zhǔn)；開展頂層規(guī)劃，分批由上而下的逐項(xiàng)制定與國際標(biāo)準(zhǔn)水平相適應(yīng)的配套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，及時進(jìn)行歸納、總結(jié)和提高；吸取其中有用部分，保存到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中去，避免系列標(biāo)準(zhǔn)的反復(fù)；用標(biāo)準(zhǔn)化手段固化這些新技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)，積極組織本單位的主導(dǎo)產(chǎn)品參加相關(guān)國家軍用標(biāo)準(zhǔn)和航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)論證工作。力爭參與國家軍用標(biāo)準(zhǔn)和航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，積極爭取標(biāo)準(zhǔn)占位，為《預(yù)研課題結(jié)題總結(jié)報(bào)告》提供依據(jù)，為后期新型號研制提供技術(shù)支撐，讓我們的標(biāo)準(zhǔn)在推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品精益設(shè)計(jì)、規(guī)范研制過程的同時，成為引領(lǐng)國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)者。

4.5加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化人才

專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員通過參加預(yù)研，多方面學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識以及各類、各級標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)化各類文件，對預(yù)研產(chǎn)品中使用的原材料、元器件、零部件、外協(xié)件、配套產(chǎn)品及設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件和標(biāo)準(zhǔn)體系表等諸多因素也有一定的了解；編制標(biāo)準(zhǔn)體系表粗略框架；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍建設(shè)，組織構(gòu)建一支強(qiáng)有力的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)隊(duì)伍，提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的綜合素質(zhì)，建立完善的預(yù)研框架和組織體系。注重培養(yǎng)有一技之長的院級標(biāo)準(zhǔn)化專職人員，使他們多進(jìn)入高層次的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，便于今后承擔(dān)國家標(biāo)準(zhǔn)乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的制定任務(wù)，同時也有利于留住人才。

4.6加強(qiáng)“三化”基礎(chǔ)工作，為后續(xù)型號夯實(shí)基礎(chǔ)

首先，在預(yù)研初期，應(yīng)注重對應(yīng)用工具軟件、元器件種類、原材料的狀態(tài)與品種規(guī)格等進(jìn)行統(tǒng)一或優(yōu)選，實(shí)現(xiàn)壓縮品種規(guī)格、使產(chǎn)品具有良好互換性的目的。其次，在基型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)勢延伸策略，完成整個系列中各種規(guī)格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并能保持結(jié)構(gòu)的相同(或相似)，實(shí)現(xiàn)零件的高度通用化，提高產(chǎn)品的通用性與互換性，是以低成本、低風(fēng)險帶來高效益的有效途徑。第三，運(yùn)用模塊化設(shè)計(jì)原理快速研發(fā)新型號。模塊化設(shè)計(jì)的突出特點(diǎn)在于它把每種模塊都按結(jié)構(gòu)或功能成系列地設(shè)計(jì)與制造；利用模塊互相拼組，便可形成為數(shù)眾多的、具有各種功能的產(chǎn)品；模塊化設(shè)計(jì)的前提條件是相關(guān)模塊之間在接口、配合精度、連接尺寸和參數(shù)協(xié)調(diào)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

4.7加強(qiáng)管理制度建設(shè)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)管理

整個預(yù)研工作縱橫交錯，如果使標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿于型號預(yù)研的全過程，可操作的標(biāo)準(zhǔn)化文件則是全面規(guī)范預(yù)研管理、確保研發(fā)任務(wù)完成、加強(qiáng)預(yù)研競爭力的實(shí)際舉措。按照GJB/Z114A《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱編制指南》、GJB/Z106A《工藝標(biāo)準(zhǔn)化大綱編制指南》和QJ20065《航天型號標(biāo)準(zhǔn)化文件編制要求》等標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，需分階段、分層次編制標(biāo)準(zhǔn)化文件，并對其實(shí)行動態(tài)管理。在編制標(biāo)準(zhǔn)化文件時，要本著“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原則，并保證依據(jù)充分，編制內(nèi)容全面、合理、實(shí)用，從提高標(biāo)準(zhǔn)化文件的適用性和操作性的要求出發(fā)，為型號提供最基本的技術(shù)保障。

4.8加強(qiáng)過程監(jiān)督檢查，形成標(biāo)準(zhǔn)閉環(huán)管理

根據(jù)預(yù)研產(chǎn)品對標(biāo)準(zhǔn)化需求的不斷變化，將預(yù)研產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作重心逐步從制定標(biāo)準(zhǔn)為主轉(zhuǎn)向以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督為主的方向。通過標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將這一寶貴資源，應(yīng)用到預(yù)研產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)和使用等領(lǐng)域中去，將標(biāo)準(zhǔn)化的潛在內(nèi)能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)；以各種方式對產(chǎn)品壽命周期各階段中標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并糾正實(shí)施中的偏差，處理實(shí)施中的錯誤行為；對實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督機(jī)制不完善等薄弱環(huán)節(jié)，組織開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)化研究；針對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中暴露出的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的不足之處，采取補(bǔ)救措施，完善標(biāo)準(zhǔn)；促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化與型號研制的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和監(jiān)督等全過程受控，形成一整套有效的制度、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)到閉環(huán)管理。

5結(jié)束語

篇6

[關(guān)鍵詞]化工企業(yè)；安全標(biāo)準(zhǔn)化；管理 ；本質(zhì)安全

中圖分類號：X937 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）09-0086-01

一、引言

近年來，隨著我國化工生產(chǎn)裝置大型化發(fā)展和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，化工企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)保壓力越來越大，責(zé)任也越來越重?；て髽I(yè)特別是危險化學(xué)品生產(chǎn)具有易燃易爆、高溫高壓、有毒有害等特點(diǎn)。一旦發(fā)生安全事故，易造成群死群傷、中毒、污染等次生災(zāi)害，同時化工生產(chǎn)的連續(xù)性、毒害性與工藝復(fù)雜性則增加了企業(yè)安全管理的難度。在這種形式下必須從基礎(chǔ)工作抓起，深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

1.如何理解企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)具有健全、科學(xué)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度與操作規(guī)程，并通過實(shí)施嚴(yán)格管理，使企業(yè)各個生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程的要求，使企業(yè)生產(chǎn)始終處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，滿足廣大從業(yè)人員對自身安全和文明生產(chǎn)的愿望。

安全標(biāo)準(zhǔn)化涵蓋安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。只有每個環(huán)節(jié)都符合法律法規(guī)、安全規(guī)程的規(guī)定，安全生產(chǎn)才會保持良好狀態(tài)，才能保障員工生命安全和企業(yè)安全發(fā)展。

2.加強(qiáng)安全文化理念的宣傳教育，提高思想認(rèn)識

企業(yè)要將安全文化作為安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，用安全文化的影響力，提升職工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)同。

強(qiáng)化理念宣傳，充分利用各種媒體，廣泛開展安全經(jīng)驗(yàn)分享，大力宣傳“安全源于責(zé)任、源于質(zhì)量、源于設(shè)計(jì)”；“一切事故可以避免”；“事故事件是寶貴資源”等先進(jìn)理念。要進(jìn)一步形成共識，匯聚合力，真正使安全環(huán)?？茖W(xué)理念成為推動安全環(huán)保工作的不竭源泉和強(qiáng)大動力，貫徹落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。不斷濃厚安全環(huán)保文化氛圍，廣泛開展形式多樣的安全環(huán)保宣傳教育活動，有力促進(jìn)員工從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。

統(tǒng)一思想，接受安全標(biāo)準(zhǔn)化觀念。深入細(xì)致地開展安全標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)工作， 強(qiáng)化職工安全意識。宣傳國家對于化工企業(yè)安全的一系列重要指示精神，增強(qiáng)干部職工把安全工作搞上去的責(zé)任感和使命感。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)

不斷完善安全環(huán)保制度標(biāo)準(zhǔn)，崇尚法制，尊重制度、學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度，做到管理有程序、執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)程，才能實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保的長治久安。

健全安全標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，根據(jù)安全規(guī)程、操作規(guī)程的要求，結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)實(shí)際，制定可操作性強(qiáng)的管理制度，制度要體現(xiàn)獎罰兼顧，不能將制度流于形式。

4.強(qiáng)化班組建設(shè)

班組是企業(yè)的基層組織，加大班組安全標(biāo)準(zhǔn)化力度。要通過安全例會、班前安全教育、現(xiàn)場培訓(xùn)、安全警句和標(biāo)識、案例教育、安全講座等形式，提升職工的安全意識，規(guī)范操作行為，使職工自覺遵章守紀(jì)，變要我安全為我要安全、我會安全。

5、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作，提高安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

5.1貫徹HSE原則、推動有感領(lǐng)導(dǎo)，推動領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施個人安全行動計(jì)劃，開展安全經(jīng)驗(yàn)分享和安全觀察溝通，落實(shí)直線責(zé)任。要層層簽訂安全環(huán)保責(zé)任書；強(qiáng)化屬地管理。要以基層生產(chǎn)和作業(yè)現(xiàn)場為重點(diǎn)，按照崗位職責(zé)和作業(yè)區(qū)域劃分，明確基層屬地管理職責(zé)。要嚴(yán)格執(zhí)行反違章禁令，強(qiáng)化受控管理，扎實(shí)開展HSE培訓(xùn)，強(qiáng)化提升安全環(huán)保意識和能力，要緊緊圍繞風(fēng)險識別、評估和控制這一核心工作，強(qiáng)化基層現(xiàn)場的風(fēng)險管理。

5.2 狠抓工藝安全管理。要高度重視工藝設(shè)備安全管理，按照“平穩(wěn)、均衡、效率、受控、協(xié)調(diào)”的十字要求，按計(jì)劃組織生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)生產(chǎn)受控管理，不隨意變更計(jì)劃、不隨意調(diào)整參數(shù)，減少波動，確保平穩(wěn)安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工藝危害分析，加強(qiáng)工藝設(shè)備技術(shù)變更管理，嚴(yán)格變更審查，控制變更風(fēng)險，確保變更安全。

5.3狠抓作業(yè)安全管理。要狠抓直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保管理，大力推行“四有工作法”，完善操作規(guī)程，強(qiáng)化操作培訓(xùn)，嚴(yán)格操作紀(jì)律考核，確保執(zhí)行規(guī)定動作。要大力推行作業(yè)許可管理，開展工作安全分析，落實(shí)上鎖掛牌措施，實(shí)施安全目視化管理，嚴(yán)格動火、用電等非常規(guī)作業(yè)審批，確保作業(yè)安全。

5.4加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。強(qiáng)化應(yīng)急意識，立足超前防范，時刻緊繃應(yīng)急弦。要逐級完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)案培訓(xùn)和演練。

5.5強(qiáng)化違章行為整治。樹立“違章就是事故”的觀念，進(jìn)一步深化反違章禁令落實(shí)，進(jìn)一步加大對反違章禁令履行情況的監(jiān)督檢查力度。

5.6開展隱患治理。隱患治理是一項(xiàng)長期工作。要健全隱患排查、評估、治理、驗(yàn)收的管理程序。

6.強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任

建立健全符合安全法律法規(guī)的管理制度，落實(shí)管理人員和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。把住人員關(guān)，生產(chǎn)環(huán)境中的所有人員必須取得相應(yīng)的安全資格證書，特殊工種人員持證上崗；把住設(shè)備、材料的入廠關(guān)，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、材料不得進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)；把住生產(chǎn)系統(tǒng)安全運(yùn)行許可證的發(fā)放關(guān)，在生產(chǎn)或運(yùn)行過程中，出現(xiàn)不安全因素不符合標(biāo)準(zhǔn)時，隨時摘牌，整改完后重新驗(yàn)收；做到管理體系無漏洞，工作環(huán)境無隱患，現(xiàn)場工作無三違。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，監(jiān)督人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)考核，相互監(jiān)督，相互制約。

三、結(jié)束語

就以上幾方面對安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行了探討，相信在我們大家的共同努力下，群策群力，化工企業(yè)的安全工作會更上新臺階，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，全面提升安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]高有方，化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的探討，高新技術(shù)企業(yè)，2008（18），59頁

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關(guān)鍵詞：居住區(qū)；景觀；標(biāo)準(zhǔn)化

隨著人們生活水平的提高，對居住區(qū)環(huán)境要求也越來越高，這就鑄就了房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)近幾年開發(fā)和擴(kuò)張的速度驚人，其中景觀是影響居住品質(zhì)的重要因素。如何提升景觀品質(zhì)是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)，而只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理才能最迅速、最科學(xué)地達(dá)到這個目的。

1.如何進(jìn)行景觀工程的標(biāo)準(zhǔn)化管理

1.1建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的體系

一些大型上市的房企之所以能迅速擴(kuò)張，并能保證產(chǎn)品的高端品質(zhì)，這都是得益于一套健全的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系?？梢詫W(xué)習(xí)借鑒諸如萬科、綠成、龍湖等房企領(lǐng)頭羊的做法，并結(jié)合自身特點(diǎn)及地區(qū)特色形成自己的一套標(biāo)準(zhǔn)化體系。

1.1建立景觀產(chǎn)品風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)體系

首先，開發(fā)商應(yīng)該根據(jù)開發(fā)規(guī)模及所在地的區(qū)域特點(diǎn)形成自有的景觀產(chǎn)品風(fēng)格體系。常見的幾種景觀風(fēng)格有：現(xiàn)代中式、現(xiàn)代西式、地中海式、西班牙式（英式）、東南亞式（見附圖）。

其次，企業(yè)研發(fā)部根據(jù)不同景觀風(fēng)格編制數(shù)字化設(shè)計(jì)任務(wù)書。數(shù)字化設(shè)計(jì)任務(wù)書的支持?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)來源于以下幾個方面：①研發(fā)部本身對以往景觀工程分析研究的數(shù)據(jù)報(bào)告（成本分析、材料品種分析等）。②營銷部根據(jù)新項(xiàng)目市場研究及客戶端反饋的客戶需求。③設(shè)計(jì)、成本、工程及招標(biāo)采購根據(jù)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)提出的需求。

1.2規(guī)范景觀產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理

1.2.1制定設(shè)計(jì)框架標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目策劃階段引入景觀設(shè)計(jì)，根據(jù)新項(xiàng)目特征及投入資金套用風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)體系中一種風(fēng)格原型，在原型的基礎(chǔ)上加入競爭點(diǎn)的設(shè)計(jì)。競爭點(diǎn)三綠化設(shè)計(jì)：多利用原生樹；入口、會所、主軸及入戶前節(jié)點(diǎn)綠化配置品種和規(guī)格；競爭點(diǎn)四生態(tài)技術(shù)的運(yùn)用和水景駁岸的處理等。

1.2.2制定設(shè)計(jì)任務(wù)書。根據(jù)策劃階段選定的景觀風(fēng)格制定新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容：設(shè)計(jì)任務(wù)書使用說明；設(shè)計(jì)范圍要點(diǎn)；圖紙目錄；圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要點(diǎn)；關(guān)于部分規(guī)范的補(bǔ)充內(nèi)容；提供原始地勘資料、建筑方面資料、甲供材資料及內(nèi)部成本控制資料等設(shè)計(jì)依據(jù)文件。

1.2.3設(shè)計(jì)過程控制，制定內(nèi)部審圖標(biāo)準(zhǔn)。審圖標(biāo)準(zhǔn)有2個方面：第一概念和方案階段審圖重點(diǎn)；第二施工圖階段審點(diǎn)。

1.3建立景觀招采標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

1.3.1建立合作單位資料庫（設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨商）。對合作單位定期評審，作為評標(biāo)依據(jù)。

1.3.2制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。前期對合作單位考察；參選單位的資質(zhì)要求；技術(shù)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；商務(wù)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

1.3.3甲供材采購標(biāo)準(zhǔn)。甲方為確保效果達(dá)到預(yù)期，一些主要材料采取甲供。甲供材應(yīng)多方比對，選用性價比最高的。

1.3.4合同管理。合同交底，參與交底的人員：部門經(jīng)理、項(xiàng)目造價師、景觀工程師、景觀設(shè)計(jì)師，交底的內(nèi)容：工程承包范圍、包干形式、重要合同條款、合同總價、工期要求、質(zhì)量安全、文明施工要求；支付管理，按合同約定節(jié)點(diǎn)付進(jìn)度款，審核變更價款。

1.4建立施工現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化體系

1.4.1材料進(jìn)場驗(yàn)收管理。驗(yàn)收依據(jù)有以下幾個方面：參照樣板，施工單位進(jìn)場后對主要鋪裝節(jié)點(diǎn)做樣板段，樣板通過后大面積施工；設(shè)計(jì)要求（厚度、面層處理、苗木的規(guī)格）；行業(yè)規(guī)范要求；合同別要求的。

1.4.2隱蔽工程驗(yàn)收管理，會同監(jiān)理檢測和旁站工作。

1.4.3施工安全文明管理標(biāo)準(zhǔn)。建立獎懲措施；定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行安全文明大檢查；定期對施工單位進(jìn)行安全文明知識宣講。

1.4.4施工質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（鋼筋綁扎、混凝土澆筑、管線預(yù)埋等）；鋪裝貼面質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；細(xì)節(jié)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（井蓋的美化、不同部位銜接處理）；成品保護(hù)的要求；苗木種植標(biāo)準(zhǔn)（如大樹移植標(biāo)準(zhǔn)、地被種植不露土、草坪鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)）。

1.4.5變更簽證管理。對于較大的變動，必須成本部、景觀工程師、監(jiān)理及施工方現(xiàn)場取證，共同認(rèn)定。

1.5制定進(jìn)度管理的標(biāo)準(zhǔn)。

1.5.1設(shè)計(jì)進(jìn)度管理進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)。

1.5.2審核施工單位的進(jìn)度計(jì)劃是否符合公司總進(jìn)度計(jì)劃。

1.5.3動態(tài)管理，制定糾偏整改措施，確保節(jié)點(diǎn)按時完成。

1.6制定竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

驗(yàn)收流程從以下幾個方面考慮：①驗(yàn)收部門：設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、物業(yè)部。②驗(yàn)收時間：竣工后由施工單位提交申請，項(xiàng)目部初驗(yàn)后組織其它部門一起驗(yàn)收。③驗(yàn)收重點(diǎn)項(xiàng)目為硬質(zhì)鋪裝觀感質(zhì)量、貼面有無空鼓、水景主體結(jié)構(gòu)和管道是否滲漏、水系有無溢水、噴泉效果是否符合設(shè)計(jì)要求、燈具調(diào)試效果以及樹木品種、規(guī)格、樹形是否按設(shè)計(jì)圖，樹木支撐是否牢固，隱蔽工程資料是否齊全等。

1.7建立標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)算審核機(jī)制

一般開發(fā)商結(jié)算審核分為2種：委托造價咨詢單位審核；開發(fā)商成本部門審核。無論內(nèi)部審核或是外部審核，都需要有一套制約機(jī)制。

2.應(yīng)用和執(zhí)行景觀工程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

景觀產(chǎn)品風(fēng)格體系由公司前期策劃部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行和負(fù)責(zé)完善并及時升級系統(tǒng)。景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系由公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀招采標(biāo)準(zhǔn)體系由公司招采部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)體系由公司工程項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀進(jìn)度計(jì)劃管理由公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部、招采部、工程項(xiàng)目部3大部門貫徹執(zhí)行。景觀竣工驗(yàn)收管理由公司工程項(xiàng)目部主導(dǎo)，規(guī)劃設(shè)計(jì)和物業(yè)部配合執(zhí)行。

3.檢查和評估景觀工程標(biāo)準(zhǔn)化體系的執(zhí)行效果

此環(huán)節(jié)是與時俱進(jìn)的必需環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品不斷提升的必要環(huán)節(jié)。日常工作收集評估信息；項(xiàng)目結(jié)束后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；制定考核機(jī)制。為保證體系執(zhí)行效果最大化，考核機(jī)制必不可少。

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關(guān)鍵詞：建筑安全；標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)場管理

引言

隨著建筑行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步深化，建筑市場競爭也日益激烈。部分建筑企業(yè)為追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，將精力放在進(jìn)度管理、節(jié)約成本等方面，忽視了安全管理，導(dǎo)致建筑安全事故頻發(fā)，人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失巨大，建筑安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，因此，必須采取建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，在確保安全生產(chǎn)的前提下進(jìn)行施工。

1建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)理論

1.1建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵

安全標(biāo)準(zhǔn)化管理是指企業(yè)在管理中認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格貫徹相關(guān)部門的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，按照安全規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)管理活動。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是借鑒發(fā)達(dá)國家的HSE管理體系，同時融入了國內(nèi)職業(yè)健康安全管理的相關(guān)理念，形成共同參與、權(quán)責(zé)分明的建筑安全管理模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理目標(biāo)。安全管理是建筑項(xiàng)目管理的重要組成部分，包括人員、場地、材料、組織、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等各個方面，涉及企業(yè)的各個部門，管理難度較大。近年來，安全管理逐漸受到人們的廣泛關(guān)注，建立科學(xué)的建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，適應(yīng)項(xiàng)目安全的新要求和新變化，已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。

1.2建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的特點(diǎn)

建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理主要具有以下幾個特點(diǎn):第一，復(fù)雜性。建筑施工過程復(fù)雜，環(huán)節(jié)眾多，需要各個部門相互合作，共同完成建筑項(xiàng)目。例如，安裝腳手架、起重、運(yùn)輸、混凝土澆筑等，都需要按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作，認(rèn)真分析，全面檢查，確保施工各個環(huán)節(jié)安全進(jìn)行。第二，變化性。建筑施工環(huán)境和條件不是一成不變的，隨著施工條件的變化，也會帶來新的安全隱患及管理問題，同時，由于建筑項(xiàng)目周期較長，部分項(xiàng)目勞動條件較差，季節(jié)變化、惡劣天氣等無法避免，必須采取恰當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù)措施。第三，全面性。安全管理包括人的管理、物的管理以及管理行為本身，人的管理包括施工作業(yè)是否嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范、流程、工藝進(jìn)行；物的管理包括材料、設(shè)備、辦公設(shè)施以及防護(hù)網(wǎng)的管理等，是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；管理行為主要是指各級項(xiàng)目管理人員、負(fù)責(zé)人，應(yīng)按照管理制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。第四，長期性。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程是長期的，應(yīng)確保在整個項(xiàng)目過程正常運(yùn)行，加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化理念的宣傳和教育，以預(yù)防為主，將安全隱患消除在萌芽中，尤其是在人員變動頻繁時，一定要加強(qiáng)警惕，做好安全管理工作。

1.3建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容

建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理包括企業(yè)建筑項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的制定，構(gòu)建項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，確定實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督落實(shí)情況；隨著新問題的出現(xiàn)，不斷完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，及時修正和調(diào)整；定期檢查工作，確定新的管理要求是否得到落實(shí)和執(zhí)行；發(fā)生安全事故應(yīng)對事故原因進(jìn)行調(diào)查，對負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)分為安全職責(zé)劃分標(biāo)準(zhǔn)化、安全風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全評價標(biāo)準(zhǔn)化、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化等幾個方面，全面提升建筑項(xiàng)目的安全管理水平。

2建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理問題分析

目前，從整體上看，我國建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)還不夠完善，雖然頒布了《安全生產(chǎn)法》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《施工企業(yè)安全評價標(biāo)準(zhǔn)等》等，但無法滿足建筑施工安全生產(chǎn)的客觀要求，同時，企業(yè)在建筑安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)方面也比較欠缺，部分企業(yè)甚至沒有制定安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不利于安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的順利開展。其次，部分企業(yè)還存在組織機(jī)構(gòu)不健全、缺乏相應(yīng)的獎懲制度和問責(zé)機(jī)制等問題。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，需要健全的組織機(jī)構(gòu)作為支撐，權(quán)責(zé)分明，發(fā)揮對各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。對故意減少安全生產(chǎn)投入、違規(guī)作業(yè)等問題，應(yīng)加大懲處力度，糾正其僥幸心理，要求各級管理人員和全體施工人員重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，落實(shí)問責(zé)及獎懲制度。此外，安全意識薄弱，自我保護(hù)意識不強(qiáng)也是影響安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要因素，針對這種情況，應(yīng)加強(qiáng)安全意識教育，強(qiáng)化安全意識，將安全放在首位。

3建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建

3.1組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

完善管理組織，將項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，設(shè)立安全監(jiān)察部門，直接由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，成員由企業(yè)指派或項(xiàng)目部自行任命；所有安全標(biāo)準(zhǔn)化管理負(fù)責(zé)人均應(yīng)取得安全生產(chǎn)考核合格證書，持證上崗，并定期接受繼續(xù)教育和相關(guān)培訓(xùn)；根據(jù)《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》的相關(guān)要求，進(jìn)行部門設(shè)置及人力資源調(diào)配。落實(shí)安全責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目具體情況，建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系并組織落實(shí)工作，將標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)分解，落實(shí)到個人，明確安全職責(zé)，消除事故隱患；堅(jiān)持“安全第一”的原則，抓好安全生產(chǎn)、文明施工工作；認(rèn)真做好安全技術(shù)交底工作，主持安全防護(hù)、檢查、驗(yàn)收等工作；設(shè)置專職安全員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全管理工作。

3.2現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化

制定現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，參考《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和項(xiàng)目特點(diǎn)，制定現(xiàn)場管理的具體細(xì)則。做好現(xiàn)場標(biāo)識，包括安全知識、文明施工制度等宣傳板，劃分不同功能區(qū)域，設(shè)立安全警示標(biāo)牌，尤其是具有觸電危險場所，標(biāo)志牌應(yīng)使用絕緣材料。臨時設(shè)施管理應(yīng)符合環(huán)保和消防等相關(guān)要求，例如臨時宿舍，應(yīng)確保生活設(shè)施完善，安靜整潔；配備急救藥品及急救器材，對于大型建筑項(xiàng)目，施工條件允許的情況下可以設(shè)置醫(yī)療站。物料管理應(yīng)根據(jù)不同材料的存放特點(diǎn)，分區(qū)域堆放；做好安全保護(hù)措施，例如易燃易爆物品等，應(yīng)妥善保管。

3.3安全信息標(biāo)準(zhǔn)化

在建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理中，安全信息管理是基礎(chǔ)，通過收集、整理最近安全信息，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的安全施工技術(shù)和管理辦法，提高項(xiàng)目的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。實(shí)現(xiàn)安全信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化，首先應(yīng)制定原始記錄標(biāo)準(zhǔn)，包括項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備、隱患整改、工藝、作業(yè)控制、操作、監(jiān)督、事故處理、安全教育等；此外，還應(yīng)該采取科學(xué)的信息分析方法等。建立安全資料崗位責(zé)任制，確保現(xiàn)場各項(xiàng)信息資料的真實(shí)性、完整性、系統(tǒng)性以及有效性，直至竣工驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給專人負(fù)責(zé)。

3.4安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化

加強(qiáng)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定安全防護(hù)方案。例如，所有現(xiàn)場作業(yè)人員必須持證上崗，并經(jīng)過項(xiàng)目部組織的安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；制定臨時用電組織設(shè)計(jì)，對事故高風(fēng)險區(qū)域加強(qiáng)防護(hù)；豎井、防護(hù)網(wǎng)布局應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定；建筑物外側(cè)按要去封閉；高空作業(yè)必須系好安全帶；電梯井口、通道口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)門；臨時拆除或更改安全防護(hù)設(shè)施，應(yīng)提前準(zhǔn)備替代措施，并警示所有作業(yè)人員，注意作業(yè)安全；施工班組應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程做好檢查、驗(yàn)收、移交等工作，明確責(zé)任。

3.5評價機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化

評價機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化管理是對建筑項(xiàng)目安全生產(chǎn)成果的檢驗(yàn)和評價，包括安全管理考核、安全組織機(jī)構(gòu)考核、安全檢查和監(jiān)督等，由建筑企業(yè)單位負(fù)責(zé)組織考核工作，針對項(xiàng)目上報(bào)的安全管理方案進(jìn)行審核及檢查，同時，定期或不定期的深入現(xiàn)場檢查，了解安全管理工作的具體落實(shí)情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指正并要去項(xiàng)目部及時整改。綜合評價各個項(xiàng)目事故發(fā)生率、人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況、重大安全事故情況等，了解安全標(biāo)準(zhǔn)化管理成果。

4結(jié)束語

建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目人員和財(cái)產(chǎn)的安全保障，同時也是項(xiàng)目是否能夠順利進(jìn)行和完成的關(guān)鍵。目前，我國建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理還存在一定缺陷，例如安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)還不夠完善，部分企業(yè)還存在組織機(jī)構(gòu)不健全，缺乏相應(yīng)的獎懲制度和問責(zé)機(jī)制，安全意識薄弱等，安全管理水平還有待提升。針對這些問題，應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、安全信息標(biāo)準(zhǔn)化、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、評價機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化等方面入手，構(gòu)建完善的建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

隨著時代的進(jìn)步，粗放型的企業(yè)管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)競爭日益激烈的市場，當(dāng)前，標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)提升自身競爭力的基礎(chǔ)，將標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)的管理有機(jī)地融合在一起是現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢。

1、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀

1.1標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成績

改革開放以來，尤其是加入世貿(mào)組織后，標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用越來越被重視，標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來的積極影響主要包括：第一，標(biāo)準(zhǔn)化管理使得企業(yè)貫徹落實(shí)國家相關(guān)方針政策方面更加主動，這樣由于發(fā)揮政策的指向性作用，并且標(biāo)準(zhǔn)化管理提倡不斷創(chuàng)新，有利于提升企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量；第二，在企業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化管理對技術(shù)部門、管理部門等企業(yè)的核心部門都有較為嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)人員的工作進(jìn)行了科學(xué)、合理的約束，有助于企業(yè)管理正規(guī)化。第三，越來越多的企業(yè)為了提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力而不斷采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使得我國企業(yè)的產(chǎn)品越來越多被國際市場所認(rèn)可，逐步打破一些國家為國際貿(mào)易市場設(shè)置的技術(shù)壁壘。第四，標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且還使得生產(chǎn)過程和產(chǎn)品本身更加環(huán)保健康，為企業(yè)帶來了更大的社會效益和環(huán)境效益。

1.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題

由于標(biāo)準(zhǔn)化管理在我國企業(yè)中采用的時間還較短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此在標(biāo)準(zhǔn)化管理取得了諸多成績的同時，仍不可避免地存在一些問題，這制約了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，尤其是中小型企業(yè)在管理上的漏洞顯出我國標(biāo)準(zhǔn)化管理還有很長一段路要走。首先，由于一些企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識尚淺，大型國企較為安于現(xiàn)狀，不能意識到競爭給企業(yè)發(fā)展帶來的危機(jī)，因此雖然一些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布，但在實(shí)踐過程中卻得不到切實(shí)有效的實(shí)施；其次，我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制不夠健全，這就導(dǎo)致了一些標(biāo)準(zhǔn)制定的細(xì)節(jié)不夠具體，而且制修訂周期太長等原因，使得出臺后的標(biāo)準(zhǔn)往往已經(jīng)滯后于時代的發(fā)展；再次，企業(yè)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理所投入的資金較為短缺、技術(shù)較為落后，標(biāo)準(zhǔn)化管理并未得到足夠的重視。

2、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐的建議

縱觀世界范圍內(nèi)成功企業(yè)的范例，可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為企業(yè)具備強(qiáng)大競爭力的必備條件，我國企業(yè)過去的“經(jīng)驗(yàn)式管理”模式的弊端在當(dāng)代企業(yè)中的弊端是顯而易見的，由于管理不當(dāng)帶來了產(chǎn)品質(zhì)量低、生產(chǎn)運(yùn)營成本高、消費(fèi)者口碑不好等問題，尤其是在國際貿(mào)易中，由于我國企業(yè)采用的標(biāo)準(zhǔn)過低使得產(chǎn)品無法進(jìn)入到國際市場，從而使企業(yè)蒙受巨大的損失。為此，企業(yè)必須采取標(biāo)準(zhǔn)化管理的模式，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理在我國的實(shí)踐情況，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手：

2.1將標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視標(biāo)準(zhǔn)化管理，正確認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來的巨大作用，將標(biāo)準(zhǔn)化工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來。首先，企業(yè)的管理者必須認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，提高標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識。其次，為保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的順利實(shí)施，應(yīng)當(dāng)建立有效的組織保障體系，成立以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、各主管領(lǐng)導(dǎo)任組員的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)和籌劃工作，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體實(shí)施落實(shí)。

2.2學(xué)習(xí)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為我所用

普遍上來說我國的標(biāo)準(zhǔn)低于國際標(biāo)準(zhǔn)，為了推進(jìn)我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，可通過對國際上的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，消化和吸收，使國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的精華為我所用，一方面可以為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供科學(xué)的參考，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平與國際接軌。另一方面有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中更貼近實(shí)際，更好地掌控企業(yè)的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，另外通過參照國外的做法致力于研究市場信息的動態(tài)，也可以更好地掌握用戶的需求，及時反饋，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)修訂。

2.3在企業(yè)內(nèi)部全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理

要想使標(biāo)準(zhǔn)化真正為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，就要將標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)的決策、發(fā)展、管理、創(chuàng)新以及文化建設(shè)等各個方面全面融合，建立和完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等等。為保證標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)內(nèi)部的推行，還要制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)規(guī)劃，通過出臺企業(yè)級別的標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則等規(guī)范性文件，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)、工作思路、工作內(nèi)容和保障措施。標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)不僅要充分汲取國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更要與我國國情和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，要突出重點(diǎn)，全面覆蓋，建立以生產(chǎn)、營銷、人力資源管理、物流管理等核心業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)既獨(dú)立存在又相互協(xié)同。要確定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以提高企業(yè)管理水平為重點(diǎn)，使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營體系與標(biāo)準(zhǔn)化體系有機(jī)結(jié)合在一起，以標(biāo)準(zhǔn)化約束企業(yè)的生產(chǎn)和銷售等活動，以企業(yè)的業(yè)務(wù)開展情況來完善標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制。

2.4標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)相融合

標(biāo)準(zhǔn)化管理需要人員的參與，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化管理也有助于打造一支素質(zhì)高、紀(jì)律性強(qiáng)的人才隊(duì)伍，因此在實(shí)際工作中需要將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才對于建設(shè)相融合，充分發(fā)揮人才的技術(shù)優(yōu)勢，通過在實(shí)踐中貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，主動發(fā)現(xiàn)問題和差距，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善，同時通過對標(biāo)準(zhǔn)化工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化管理知識方面的培訓(xùn)，不斷提升其基本素質(zhì)和工作水平，使其成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的合格人才，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

篇10

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理；管理質(zhì)量；實(shí)踐思考

一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的難點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)化管理是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款，表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行過程中，原則性的框架容易做到，但具體細(xì)節(jié)往往難以實(shí)現(xiàn)。

1.崗位職責(zé)明確難，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理所處的3個階段中，無論是人治標(biāo)準(zhǔn)化（經(jīng)驗(yàn)型管理）、法治標(biāo)準(zhǔn)化（制度化管理）還是無為標(biāo)準(zhǔn)化（文化管理），都要求在滿足顧客需求的前提下，確保每一個產(chǎn)品只能嚴(yán)格地按照唯一正確的方式生產(chǎn)和安裝。在標(biāo)準(zhǔn)化體系中，制定共同使用和重復(fù)使用的條款的基礎(chǔ)，是基于生產(chǎn)過程的事實(shí)。但許多企業(yè)推行的是法治標(biāo)準(zhǔn)化（制度化管理），實(shí)質(zhì)仍舊是經(jīng)驗(yàn)管理，“寫我所做”往往成為做非所寫，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文件不能如實(shí)反映生產(chǎn)、管理的現(xiàn)狀，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定與管理現(xiàn)實(shí)是“兩張皮”。

2.實(shí)施效果難評價

推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要作用在于為了改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的質(zhì)量，使企業(yè)獲得更大的成功。但是，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是以滿足外部使用如稅務(wù)稽查等為目的來設(shè)計(jì)的，而不是為企業(yè)內(nèi)部管理來設(shè)計(jì)的。因此，通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提高產(chǎn)品、過程和服務(wù)等質(zhì)量的管理費(fèi)用被埋藏在生產(chǎn)制造成本和期間費(fèi)用里，企業(yè)管理者不能從財(cái)務(wù)報(bào)表中清楚地看到各項(xiàng)質(zhì)量管理費(fèi)用的組成和其間的變化關(guān)系。那么從何處入手才可以最大限度地降低成本呢？許多企業(yè)想盡一切辦法降低成本，但結(jié)果甚微。由于不能從財(cái)務(wù)上直觀地發(fā)現(xiàn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理后因質(zhì)量改進(jìn)所產(chǎn)生的效益，很多人只看到了眼前的投入，而沒有發(fā)現(xiàn)效益大量增加，所以推行的力度就慢慢減弱了。

3.工作標(biāo)準(zhǔn)難實(shí)現(xiàn)

現(xiàn)代企業(yè)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系必須具備一定的基礎(chǔ)條件。企業(yè)法治標(biāo)準(zhǔn)化與無為標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是以智能自動化生產(chǎn)為基礎(chǔ)的。智能型的自動化就是凡發(fā)生廣義的經(jīng)營異常，或是制造部門的質(zhì)量、數(shù)量、作業(yè)、設(shè)備、成本、物流、信息、時機(jī)等有異狀時，人員、工具、設(shè)備、工程、生產(chǎn)線、工廠等裝置，能自動檢測，且自動停止，此即智能型自動化系統(tǒng)。當(dāng)然，自動化程度并非越高越好，可以運(yùn)用價值工程的手段來衡量自動與手工作業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值，以此來判斷某項(xiàng)作業(yè)自動化的可行性。對于那些精度要求不高、手工作業(yè)也不會出錯、而實(shí)現(xiàn)自動化卻要大量成本的地方，往往手工作業(yè)更加經(jīng)濟(jì)。

4.態(tài)度是關(guān)鍵

標(biāo)準(zhǔn)化以市場作為各項(xiàng)工作的核心，做到各項(xiàng)工作有目標(biāo)，分解目標(biāo)不漏項(xiàng)，事事一定有人管，管人、管事有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有指標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)，將其生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程所需實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用系統(tǒng)管理的原理和方法將相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標(biāo)準(zhǔn)化要素加以識別、確定并加以管理，以提高其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。標(biāo)準(zhǔn)化的目的是滿足客戶需求，每一個環(huán)節(jié)都是以客戶為中心，關(guān)注客戶要求員工必須努力不斷地去理解他們的規(guī)格或需求。當(dāng)所有員工都明白自己的工作是把客戶的需求轉(zhuǎn)化成最精確的工作成果時，工作關(guān)系就會變得更加積極，協(xié)作也會得到進(jìn)一步加強(qiáng)，障礙與隔閡也會消除，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)開始變得一致。

二、解決方法

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)要成功推行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，關(guān)鍵在于人們的認(rèn)識，特別是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上并沒有做好長期推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理的心理準(zhǔn)備。盡管大家覺得這個東西很好，但由于制定的操作標(biāo)準(zhǔn)或工作標(biāo)準(zhǔn)本身過于簡單，基礎(chǔ)研究方面投入少，一旦出現(xiàn)問題，依靠標(biāo)準(zhǔn)無法解決，建立的標(biāo)準(zhǔn)化體系頃刻間土崩瓦解。

（2）改變企業(yè)會計(jì)核算方式。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。嚴(yán)格來講，標(biāo)準(zhǔn)化管理是過程，目的是成本控制，取得最好的效益。只有在準(zhǔn)確的成本核算的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠進(jìn)行有效的成本控制。為此，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，關(guān)鍵是對質(zhì)量成本有本質(zhì)上的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上對成本核算管理進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，用準(zhǔn)確的質(zhì)量成本信息指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)。

（3）認(rèn)真做好工序分析，確保工作標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行。要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須使工序標(biāo)準(zhǔn)化。工序標(biāo)準(zhǔn)化對5M1E提出了明確要求，企業(yè)應(yīng)將工序標(biāo)準(zhǔn)化工作納入工序質(zhì)量改進(jìn)的整體計(jì)劃之中。在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)上，通過工序質(zhì)量的調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)工序標(biāo)準(zhǔn)化各具體要求的執(zhí)行偏差，進(jìn)而采取改進(jìn)措施。通過工序質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)循環(huán)，促進(jìn)工序標(biāo)準(zhǔn)化的真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。

（4）營造企業(yè)文化。許多企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)證明，成功的關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)要身體力行地把企業(yè)管理模式的改變和企業(yè)文化的演變結(jié)合起來。傳統(tǒng)管理企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化管理模式轉(zhuǎn)變，不是簡單地采用相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)”就可以完成，而必須使全體員工的理念發(fā)生改變。

三、結(jié)論

企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，關(guān)鍵在于認(rèn)識。工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對工序質(zhì)量的保證起著關(guān)鍵作用，工序標(biāo)準(zhǔn)化在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位。標(biāo)準(zhǔn)化體系不是原來的管理模式的書面化，而是一次全新的改革。在全面推行新體系之后，還要進(jìn)行不斷的總結(jié)并重新標(biāo)準(zhǔn)化。

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