導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人員推銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、尋找顧客。尋找顧客就是尋找可能購買的潛在顧客。尋找顧客的方法很多，大體可分為兩類：其一，推銷人員通過個人觀察、訪問、查閱資料等方法直接尋找；其二，通過廣告開拓，或利用朋友的介紹，或通過社會團體與推銷員間的協(xié)作等間接尋找。因推銷環(huán)境與商品不同，推銷人員尋找顧客的方式不盡一致。推銷的成功與失敗，全在于推銷員對推銷策略的具體運用。成功的推銷員都有其獨特的方法。因此，推銷人員要有效地尋找顧客，只有在實踐中去體會和摸索，尋找一條適合行業(yè)、企業(yè)和個人的行之有效的辦法。

2、接近準備。接近準備即推銷人員在接近某一潛在顧客之前進一步了解該顧客情況的過程。它有助于制訂推銷面談計劃并開展積極主動的推銷活動，保證較高的推銷效率。接近準備的方法很多，有觀察、查閱資料、朋友或推銷伙伴的介紹等。

3、接近顧客。接近顧客指推銷人員直接與顧客發(fā)生接觸，以便成功地轉(zhuǎn)入推銷面談。推銷人員在接近顧客時既要自信，注重禮儀，又要不卑不亢，及時消除顧客的疑慮；還要善于控制接近時間，不失時機地轉(zhuǎn)入正式面談。常見的接近顧客方法有：

第一、通過朋友，自我介紹或利用產(chǎn)品接近顧客；

第二、 利用顧客的虛榮心理，采取搭訕、贊美、求教、聊天等方式接近顧客；

第三、 利用顧客的求利心理，采用饋贈或說明某種利益接近顧客。

4、推銷面談。推銷面談指推銷人員運用各種方法說服顧客購買的過程。推銷過程中，面談是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而面談的關(guān)鍵又是說服。推銷說服的策略一般有兩種：

第一、提示說服。通過直接或間接、積極或消極的提示，將顧客的購買欲望與商品聯(lián)系起來，由此促使顧客做出購買決策。

第二、演示說服。通過產(chǎn)品、文字、圖片、音響、影視、證明等樣品或資料去勸導(dǎo)顧客購買商品。

5、處理異議。顧客異議指顧客針對銷售人員提示或演示的商品或勞務(wù)提出的反面意見和看法。處理顧客異議是推銷面談的重要組成部分。推銷人員必須首先認真分析顧客異議的類型及其主要的根源，然后有針對性地施用處理策略。常用的處理策略有：

第一、肯定與否定法。推銷人員首先附和對方的意見，承認其見解，然后抓住時機表明自己的看法，否定顧客的異議，說服顧客購買。

第二、詢問處理法。推銷人員通過直接追問顧客，找出異議根源，并做出相應(yīng)的答復(fù)與處理意見。

第三、預(yù)防處理法。推銷人員為了防止顧客提出異議而主動搶先提出顧客可能異議并解釋異議，從而預(yù)先解除顧客疑慮，促成交易。

第四、補償處理法。推銷人員利用顧客異議以外的商品其他優(yōu)點來補償或抵消有關(guān)異議，從而否定無效異議。

第五、延期處理法。推銷人員不直接回答顧客異議，而是先通過示范表演，然后加以解答，從而消除顧客異議。

6、達成交易。達成交易是顧客購買的行動過程。推銷人員應(yīng)把握時機，促成顧客的購買行為。達成交易的常用策略有：

第一、優(yōu)點匯集成交法。把顧客最感興趣的商品優(yōu)點或從中可得到的利益匯集起來，在推銷結(jié)束前，將其集中再現(xiàn)，促進購買。

第二、假定成交法。假定顧客已準備購買，然后問其所關(guān)心的問題，或談及其使用某商品的計劃，以此促進成交。

第三、優(yōu)惠成交法。通過提供成交保證，如包修包換、定期檢查等，克服顧客使用的心理障礙，促成購買。

篇2

一、 更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教師角色

教育心理學(xué)告訴我們：學(xué)生好奇心是激發(fā)學(xué)習(xí)積極性的有效方法和手段。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師注重知識的傳授而忽視學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，因而不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。要想提高課堂效率，促進學(xué)生全面而健康地發(fā)展，教師就必須更新教育觀念，樹立“以生為本”的現(xiàn)代教學(xué)思想，轉(zhuǎn)變角色，變“主體”地位為“主導(dǎo)”地位，根據(jù)不同學(xué)生的特點進行教學(xué)設(shè)計，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變“被動”學(xué)習(xí)為“主動”學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在實踐操作中體驗成功的快樂。

在“人員推銷策略”這一節(jié)中，如果按照傳統(tǒng)的方法，注重人員推銷的概念、目標，人員推銷的主要步驟的講解，整個課堂就會顯得俗套平淡。若教師不拘泥于教材，以大綱為基礎(chǔ)，對教材的順序稍作調(diào)整，穿插新穎的故事、成功的案例，就會讓學(xué)生耳目一新。本節(jié)課中，我就針對目前不少人對于人員推銷存在的誤解，認為推銷就是多磨磨嘴皮、多跑跑腿，不需要什么學(xué)問和技術(shù)，講了一則寓言故事： 老狼山姆在沙漠中遇見了迷路的狐貍。狐貍說：“山姆先生，如果你肯做我的向?qū)?，找到通往綠洲的標志，我愿意用四兩黃金和這顆五克拉的鉆戒買你的那桶水?！崩侠桥d奮地答應(yīng)了。經(jīng)過兩天的旅途奔波，他們找到了通往綠洲的標志，而山姆的水也用完了。“狐貍先生，你能不能給我點水喝？”老狼哀求道?！翱梢?，不過，你得用我那四兩黃金和五克拉的鉆戒來換，而且如果你想多喝點，你還得多付些代價！”老狼山姆以一桶不值錢的水換得了一筆財富，可是最后卻不得不為了寶貴的生命付出更高的代價。我提出問題： “為什么一桶水要拿四兩黃金和五克拉的鉆戒來交換？”啟發(fā)學(xué)生思考，從而讓學(xué)生感受到推銷過程是一項充滿智慧的挑戰(zhàn)活動。再通過設(shè)計浙江安吉天下竹有限公司的小李開拓南通市場的案例，讓學(xué)生設(shè)身處地思考：如果你是小李，你將如何開拓南通市場？進而引入人員推銷的主要步驟。在每一步驟中又需要注意哪些問題，掌握哪些技巧。這樣我通過精心設(shè)計，層層推進，啟發(fā)思考，把課堂的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生帶著問題去探索、體驗成功，有效地激發(fā)了學(xué)生的求知欲望，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性、創(chuàng)造性思維。

二、嘗試多種方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

托爾斯泰說：“成功的教學(xué)所需要的不是強制，而是激發(fā)學(xué)生的欲望?！北局耙陨鸀楸尽钡慕虒W(xué)思想，教師應(yīng)嘗試多種教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在課堂上能主動學(xué)習(xí)、思考，讓他們在互動討論、思維回答、操作表演的過程中，體驗到學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的樂趣。這樣的教學(xué)才有利于學(xué)生的身心發(fā)展。

在“人員推銷策略”這節(jié)課中，我設(shè)計了任務(wù)驅(qū)動法、啟發(fā)式教學(xué)法、情境教學(xué)法三種教學(xué)方法。讓學(xué)生在“你認為小李應(yīng)做哪些準備工作？”“如何接近客戶？怎樣才能取得客戶的信任，贏得客戶的好感？”等任務(wù)的驅(qū)動下主動地探索。在探索過程中，對于一些重點、難點，我根據(jù)學(xué)生的實際事先預(yù)判，適時引導(dǎo)、點撥，如“在接近客戶的過程中，怎樣才能讓客戶信賴你？”關(guān)鍵是要以友善的態(tài)度出現(xiàn)那怎樣才算是友善呢？啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系電話禮儀，這樣學(xué)生就明白了微笑、快樂開朗的精神狀態(tài)、禮儀等的重要性，從而有茅塞頓開之感覺，感覺到學(xué)習(xí)是有意義的活動。再通過角色扮演，讓學(xué)生在推銷產(chǎn)品的過程中體驗人員推銷的技巧，從而把整個課堂推向。這樣學(xué)生的口才得到了充分鍛煉，營銷技能得到了顯著提高，學(xué)習(xí)興趣更加高漲。

在采用多種教學(xué)方法時，教師還要配合不同的教學(xué)手段，不能僅僅單純利用語言、板書等形式，還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，制作多媒體課件，圖文并茂，化靜為動、化抽象為具體，這樣才能讓學(xué)生的注意力持久。當(dāng)然，教師采用多種教學(xué)方式的目的是為了讓學(xué)生想學(xué)、要學(xué)、樂學(xué)，在實踐中應(yīng)注意所采用的方法要與教材的內(nèi)容性質(zhì)、學(xué)生的實際情況相吻合，切不可本末倒置，變成老師自編自導(dǎo)自演的鬧劇。

三、倡導(dǎo)新型方式，促進健康發(fā)展

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生進入情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動感情的腦力勞動就會帶來疲倦?！?教育是為了人的健康發(fā)展。因此，讓課堂教學(xué)充滿生命活力就成為每個教師的責(zé)任。“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式是建構(gòu)充滿活力的生命課堂的重要保證。為此，教師首先要擺正自己的位置，師生之間不是命令與服從的關(guān)系，而是平等的伙伴關(guān)系。其次要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引領(lǐng)者、促進者。為此，教師要采用各種形式，為學(xué)生圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)搭橋引渡。

在“人員推銷策略”這節(jié)課中，我采用分小組學(xué)習(xí)的方式，為學(xué)生營造自主學(xué)習(xí)、合作探究的氛圍。課前將教室重新布置，按學(xué)號分為五個學(xué)習(xí)小組，每組出一名代表抽簽決定本組的任務(wù)。明確要求，每個小組要從合作意識、溝通能力、創(chuàng)新意識、項目績效等方面展開自評活動，老師從回答問題的態(tài)度、可行性等方面加以點評。通過這種方式，學(xué)生親歷了探究學(xué)習(xí)的過程，深感自己就是一個研究探索者，品嘗學(xué)習(xí)成功的快樂者。在課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生傾聽、交流、協(xié)作、分享的合作意識和交往技能潛移默化地得到了提高。

四、加強自身素養(yǎng)，提高教學(xué)水平

同樣一堂課，即便教學(xué)方法、教學(xué)手段一樣，不同的教師上，教學(xué)效果也可能相差很大。這是因為每個教師的感染力不一樣。因而，要想讓課堂教學(xué)充滿生命活力，教師必須加強自身素養(yǎng)，提高教學(xué)水平。

（一）熱愛教師這個行業(yè)。由于政策、生源等方面的原因，職業(yè)中學(xué)的教師普遍待遇偏低，在人們心目中的地位不高。但職業(yè)教育也是教育，也是為了促進人的全面發(fā)展，因而教師本身應(yīng)該瞧得起自己，應(yīng)該覺得身為職業(yè)中學(xué)的教師，讓那些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良的學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事是一件光榮的事，值得人們尊敬。

（二）樹立終身學(xué)習(xí)的思想。首先，隨著時代的發(fā)展，教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段在不斷更新，教師要及時了解、領(lǐng)悟并靈活運用。其次，營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，由于市場環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷理論也在不斷更新，教師要跟上時代的脈搏，要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水。

（三）養(yǎng)成愛讀書，勤記筆記的習(xí)慣。這里的讀書，不僅僅指專業(yè)書籍，像《海外文摘》、《讀者》、《青年之友》等雜志也要讀。這些書不僅可以提高人文素養(yǎng)，而且這些書中有很多的美文、笑話、幽默等跟營銷的理論密切聯(lián)系，摘錄下來，拿到課堂上，可以活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的興趣。如“人員推銷策略”這節(jié)課中，我通過順口溜：“出門像公子，下車像兔子，求人辦事像兒子，回家算賬像傻子?！弊寣W(xué)生感受到推銷員的辛酸，沒有能吃苦、勇于進取、不屈不撓的精神準備是干不好推銷工作的。

（四）有飽滿的熱情。快樂是會感染的。端正的姿態(tài)、清晰明朗的聲音傳遞的是積極向上的姿態(tài)，會讓學(xué)生產(chǎn)生愉悅的感覺，有助于課堂氣氛的渲染。

總之，教師對每一堂課都應(yīng)該認真準備，精心組織，充分尊重、相信學(xué)生，這樣，學(xué)生就會信其道，愛學(xué)、樂學(xué)。

篇3

年年都有人受騙

2010年5月25日，劉女士在咸陽機場候機，一位機場工作人員向她推薦 “世紀商旅商務(wù)旅行卡”機票打折卡，稱這張卡全國通用，買機票可以打九折，劉女士花400元買了卡。一次訂票，劉女士出示了世紀商旅商務(wù)旅行卡，售票點不認可，不能打九折。

劉女士撥打了卡片上的服務(wù)專線4006505550，工作人員稱“這張卡只對部分航班提供優(yōu)惠，”劉女士詢問具體是哪些航班，工作人員讓劉女士撥打010-84803355咨詢。

劉女士照做，那里的工作人員稱“這張卡只是在一年之內(nèi)訂機票免保險費，”具體細節(jié)又讓劉女士找給她辦卡的人。劉女士給咸陽機場打電話，機場工作人員沒有做任何解釋，讓劉女士帶著辦卡手續(xù)去機場退錢，但要扣除40多元。

問這是什么費，工作人員稱劉女士在保單上簽過字，是心甘情愿購買的，違約要扣錢。

2011年1月份，邱先生在蘭州中川機場候機，天山商旅商務(wù)咨詢有限公司的工作人員向他推薦一種VIP貴賓卡。

用這張卡從天山商旅商務(wù)咨詢有限公司預(yù)訂機票，可享受比網(wǎng)上的最低票價還要低一個“返點”的票價；預(yù)訂酒店可以享受8折以下優(yōu)惠。

工作人員多次強調(diào)“此卡免費，但先要預(yù)存398元在賬戶中用于購買機票。”實收400元。

當(dāng)邱先生用VIP卡購買機票時，發(fā)現(xiàn)天山商旅商務(wù)咨詢有限公司提供的機票價格與航空公司官方網(wǎng)站上的相同，有的甚至還要高出一部分。

預(yù)存的400元并不能用于購買機票，而是用于扣除機票中的“返點”。也就是說，若一張飛機票總價540元，需要邵先生支付530元，10元的“返點”從預(yù)交的400元中扣除。

2011年6月份，邱先生用VIP預(yù)訂會員手冊中的合作酒店，天山商旅商務(wù)咨詢有限公司的客服人員卻稱“此酒店非合作酒店，不能預(yù)訂?！?/p>

2012年3月，王先生在蘭州機場候機，有位穿著工作服的員工走過來說“先生您好！您的機票是在網(wǎng)上訂購嗎？我們正在搞活動，成為我們的會員可以免費在VIP休息候機，最大的優(yōu)惠是，您先預(yù)定機票后給錢，先預(yù)存600塊錢，可以一次性消費完卡里的錢，如果機票錢大于卡里的錢，您到地方后可以下機補給我們當(dāng)?shù)亟訖C的工作人員。先消費后給錢?！蓖跸壬遄迷偃?，辦理了一張600元的天山商旅會員卡。返回蘭州訂票，王先生撥打天山商旅會員卡的4007311666訂票電話，發(fā)現(xiàn)這個卡是分期消費的，一次只能消費10元到百元，而且機票遠遠高出網(wǎng)上預(yù)訂價格。

會員卡推銷員專獵幾類人

受騙者多為商務(wù)人士，經(jīng)常出差，熱衷網(wǎng)上訂票，喜歡低折扣機票，行色匆忙，只關(guān)心價格高低，不關(guān)心服務(wù)質(zhì)量。

篇4

荊州區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室為推動學(xué)校端正辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展和加強對學(xué)校的監(jiān)督指導(dǎo)，在實現(xiàn)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)全覆蓋的基礎(chǔ)上，分別制訂了《荊州區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實施方案》《荊州區(qū)督學(xué)責(zé)任區(qū)督查要點》《荊州區(qū)督學(xué)責(zé)任區(qū)2014年分月督點》文件，將責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容重點分為辦學(xué)條件與學(xué)校安全、辦學(xué)行為、德育與育人環(huán)境、教學(xué)常規(guī)與教學(xué)研究、校長和教師隊伍管理與培訓(xùn)五個方面，全面推進精細化督導(dǎo)，實現(xiàn)了督學(xué)督導(dǎo)水平整體提升。

每周三，荊州區(qū)開展“校園督學(xué)日”活動。責(zé)任督學(xué)每周三到責(zé)任學(xué)校開展全程一日督導(dǎo)工作。在活動日內(nèi)，責(zé)任督學(xué)從早晨學(xué)生進校到下午學(xué)生放學(xué)全程在校園內(nèi)進行督導(dǎo)和信息監(jiān)測。從督學(xué)掛牌到5月中旬，責(zé)任督學(xué)已經(jīng)對全區(qū)52所學(xué)校進行了全覆蓋隨訪督導(dǎo)，荊州區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室對督學(xué)責(zé)任區(qū)年初至5月的隨訪督導(dǎo)工作也進行了跟蹤調(diào)研、統(tǒng)計和梳理。

荊州區(qū)的基本情況

荊州區(qū)共有中小學(xué)校52所，包括5所高中，46所義務(wù)教育學(xué)校和1所特殊教育學(xué)校。全區(qū)按照“四個統(tǒng)一”推進機制：統(tǒng)一聘任督學(xué)、統(tǒng)一督學(xué)培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)校掛牌、統(tǒng)一督導(dǎo)工作程序，完成了責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作。年初以來，責(zé)任督學(xué)通過隨機聽課、查閱資料、列席會議、座談走訪、問卷調(diào)查、校園巡視等方式對學(xué)校工作進行了全面了解，共隨堂聽課126節(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)校典型的經(jīng)驗和做法67個，發(fā)現(xiàn)存在的問題62個，提出了整改建議78條。在此基礎(chǔ)上，責(zé)任督學(xué)就學(xué)校取得的成效與學(xué)校進行了交流與指導(dǎo)，并對存在的問題提出了具有較強針對性的整改建議，促進了學(xué)校的整體提升和內(nèi)涵發(fā)展。

隨訪督導(dǎo)彰顯學(xué)校工作亮點

在隨訪督導(dǎo)中，責(zé)任督學(xué)通過進校隨訪督導(dǎo)共發(fā)現(xiàn)和挖掘共性亮點有以下四個。

1.領(lǐng)導(dǎo)聽課和課堂巡查制度進一步規(guī)范

全區(qū)各學(xué)校校長帶頭推門聽課，了解教師的教學(xué)情況，安排專人每節(jié)課巡查教師上課和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，巡查情況一天一公布，一周一通報，一月一小結(jié)。全區(qū)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課和課堂巡查制度已步入常態(tài)化、規(guī)范化，增強了教師工作責(zé)任感，提升了教師專業(yè)素養(yǎng)，促進了課堂效率的提高。

2.課程改革進一步深化

全區(qū)學(xué)校在落實教學(xué)常規(guī)的基礎(chǔ)上，以課堂教學(xué)為突破口，積極促進教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，一批課堂教學(xué)新模式進一步深化和完善，如北門中學(xué)的“生本?自主”課堂、川店中學(xué)的“綠色生態(tài)”課堂、雨臺中學(xué)的“315”課堂、太湖中學(xué)的“綠色健康”課堂、馬山小學(xué)的分階遞進式教學(xué)、西門小學(xué)的主問題探究式教學(xué)等，教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效益，提升了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

3.學(xué)校品牌特色進一步彰顯

全區(qū)學(xué)校在創(chuàng)建“品牌之路”和“四名工程”建設(shè)活動中，已經(jīng)初步彰顯出了品牌特色，有的學(xué)校已經(jīng)成為全省的品牌。江陵中學(xué)的“雅、格、毅、省、孝”德育文化、北門中學(xué)的“課改文化”、郢都中學(xué)的“勵志文化”、南門中學(xué)的“禮文化”、八嶺山中學(xué)和西門小學(xué)的“詩詞文化”、太暉小學(xué)的“永恒的21天”、藤店小學(xué)的“楚文化”、裁縫小學(xué)的“感恩行孝文化”都產(chǎn)生了一定的影響。各校已逐步形成“一校一特一品”的態(tài)勢，提高了學(xué)校辦學(xué)品位，推進了素質(zhì)教育，促進了全區(qū)教育事業(yè)均衡、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展。

4.校園文化氛圍進一步濃郁

全區(qū)學(xué)校加大了校園文化的精心建設(shè)，讓校園內(nèi)“一草一木總含情，一景一物皆用心，一言一行都育人”成為了現(xiàn)實。如江陵中學(xué)、北門中學(xué)、草市中學(xué)、太暉小學(xué)、特殊學(xué)校、棗林小學(xué)、川店中學(xué)、川店小學(xué)、八嶺山中學(xué)、南門小學(xué)、御河小學(xué)、太湖中學(xué)等，良好的學(xué)習(xí)氛圍，濃郁的文化氣息，營造了宜教、宜學(xué)的育人環(huán)境。

隨訪督導(dǎo)中的問題與整改建議

1.學(xué)校常規(guī)管理有待加強

隨訪督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)校的校級領(lǐng)導(dǎo)無正當(dāng)理由不在崗，校級領(lǐng)導(dǎo)聽課不達標、課堂巡查制度未落實，部分教師對學(xué)生作業(yè)沒有批改，少數(shù)學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查流于形式，有些學(xué)校只檢查了備課、作業(yè)批改次數(shù)，忽視了對備課、作業(yè)批改質(zhì)量的檢查等。針對以上突出問題，區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室要求學(xué)校采取多種形式加強檢查，并充分調(diào)動教師工作的積極性和主動性，切實抓好教師的學(xué)習(xí)和工作紀律，努力提高教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

2.師德、師風(fēng)建設(shè)有待強化

在隨訪督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，有的教師上課不準時，或提早下課等。區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室要求學(xué)校組織教師加強教師職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)，端正認識，提高自身素質(zhì)；努力做到以德修身、以德施教、以德育人；加強師德修養(yǎng)，力行師德規(guī)范，錘煉高尚品格，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

3.校園環(huán)境衛(wèi)生有待改善

隨訪督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校校園衛(wèi)生環(huán)境一般，教師辦公室、窗戶玻璃、地面角落處灰塵較厚。區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室要求學(xué)校要高度重視校園環(huán)境建設(shè)，迅速組織師生打掃衛(wèi)生、美化環(huán)境、不留衛(wèi)生死角，做到環(huán)境優(yōu)美、窗明幾凈、干凈整潔。

4.部分學(xué)科教學(xué)有待規(guī)范

隨訪督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)校的部分學(xué)科未按大綱規(guī)定要求進行教學(xué)。如小學(xué)科學(xué)課、中學(xué)理化生課未做演示實驗和探究實驗；美術(shù)課學(xué)生在看視頻；部分小學(xué)科被語文、數(shù)學(xué)課擠占等。區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室要求學(xué)校要認真按照課程開設(shè)要求，開足開齊課時，保證國家基礎(chǔ)教育課程設(shè)置的嚴肅性。

5.學(xué)生行為習(xí)慣有待培養(yǎng)

隨訪督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)校學(xué)生有說假話、臟話、勞動懶惰、不良行為習(xí)慣等。針對以上情況，區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室要求學(xué)校要結(jié)合德育工作的要求，一是培養(yǎng)學(xué)生有良好的文明禮貌習(xí)慣，二是培養(yǎng)學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，三是培養(yǎng)學(xué)生有良好的傳統(tǒng)美德習(xí)慣。通過以上教育培養(yǎng)，讓學(xué)生擁有良好的精神面貌和個人修養(yǎng)。

隨訪督導(dǎo)中的思考

在督學(xué)實踐中，我深感加大對學(xué)校管理和課堂教學(xué)督導(dǎo)力度是推進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要，深深地認識到，作為一名責(zé)任督學(xué)必須做到會善于觀察、善于思考。

現(xiàn)象1：科學(xué)課不科學(xué)現(xiàn)象。3月22日的楚天都市報刊登了《部分小學(xué)科學(xué)課，上得不科學(xué)》一文，反映的是武漢市中小學(xué)科學(xué)課沒有按規(guī)定要求進行演示和分組實驗?？吹竭@篇文章后，我立即跟電教館求實，開齊實驗的標準是什么？然后到責(zé)任區(qū)學(xué)校進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校不僅存在“科學(xué)課不科學(xué)”的問題，還有美術(shù)課看視頻、音樂課寫作業(yè)、小學(xué)科被語文、數(shù)學(xué)課擠占等現(xiàn)象。對此，區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室對學(xué)校提出了“部分學(xué)科教學(xué)有待規(guī)范”的要求。

現(xiàn)象2：學(xué)生美德習(xí)慣問題。今年4月份，石首市教育局到我區(qū)考察義務(wù)教育均衡發(fā)展，中午就餐前，陪同的區(qū)委辦的同事講到他女兒在荊州小學(xué)讀書，平常不喜歡禮讓人，對此他是嚴加教育。我從談話中了解到這是學(xué)生美德習(xí)慣培養(yǎng)問題，我想到了其他學(xué)生是不是也存在這樣的問題呢？我開始在工作中注意觀察學(xué)生的行為習(xí)慣，在公交車上注意觀察上下車學(xué)生的舉止，到部分責(zé)任區(qū)學(xué)校了解、觀察部分學(xué)生的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良行為習(xí)慣問題屬于共性問題。對此，區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室對學(xué)校提出了“學(xué)生行為習(xí)慣有待培養(yǎng)”的要求。要求學(xué)?！耙缘聵淙恕保寣W(xué)生擁有良好的精神面貌和個人修養(yǎng)。

以上督學(xué)責(zé)任區(qū)隨訪工作的信息，源于我們責(zé)任區(qū)多名責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)實踐、經(jīng)驗和思考，對學(xué)校的健康發(fā)展提供了參考。

篇5

【關(guān)鍵詞】課程基地;內(nèi)涵;課程體系;教學(xué)改革;人文校園

【中圖分類號】G637 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6009（2015）26-0067-02

【作者簡介】趙偉，江蘇省徐州市第三中學(xué)（江蘇徐州，221005）校長，江蘇省特級教師。

一、豐富內(nèi)涵，提升課程基地建設(shè)品位

人文是指“人類社會的各種文化現(xiàn)象”，它是人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規(guī)范。人文精神的基本含義就是：尊重人的價值，尊重精神的價值。

人文學(xué)科的主干就是人們常說的“文（文學(xué)）、史（歷史）、哲（哲學(xué)）”，再加上藝術(shù)。從廣義上講，人文學(xué)科還可以包括諸如現(xiàn)代語言和古典語言、語言學(xué)、考古學(xué)乃至含有人道主義內(nèi)容并運用人道主義方法進行研究的社會科學(xué)。人文學(xué)科是集中表現(xiàn)人文精神的知識教育體系，它關(guān)注的是人類價值和精神表現(xiàn)。

高中人文學(xué)科，按照國家課程的設(shè)置，包括語文、外語、政治、歷史、地理、美術(shù)、音樂和體育，雖然數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)這些自然科學(xué)不屬于人文學(xué)科的范疇，但這些學(xué)科同樣閃爍著人文精神的光芒，蘊涵著大量的理性思想。

基于以上認識，我校把課程基地建設(shè)的目標確立為培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，促進學(xué)生和諧發(fā)展，為學(xué)生一生幸福奠基。為實現(xiàn)這一目標，學(xué)校將人文精神和基地文化建設(shè)作為課程基地建設(shè)的本質(zhì)追求，從而豐富了課程基地的內(nèi)涵，提升了課程基地建設(shè)的品位。

我校人文學(xué)科特色課程基地建設(shè)的總體構(gòu)想是創(chuàng)建具有人文精神的教與學(xué)的環(huán)境，加快人文校園的建設(shè)，促進學(xué)生和諧發(fā)展。在課程基地建設(shè)中，學(xué)校主要圍繞著以下五大目標進行探索。

（1）以社團活動及學(xué)習(xí)小組活動為載體，以思維導(dǎo)圖模型及實物模型為支撐，以數(shù)字化多媒體語音實驗室、情境活動室和人機互動網(wǎng)絡(luò)為平臺，改進知識的表達、呈現(xiàn)方式，營造出“參與、互動、體驗，吸納、借鑒、建構(gòu)”的具有鮮明人文學(xué)科特色的課程學(xué)習(xí)環(huán)境。（2）以校本化有效教學(xué)模式的研究與實踐為線索，構(gòu)筑人文學(xué)科課程教學(xué)模式，以研究性學(xué)習(xí)的開展為支撐，促進文科教師的“教”與學(xué)生“學(xué)”的方式轉(zhuǎn)變。（3）以反映徐州地方特色的校本課程開發(fā)為核心，建構(gòu)文科特色校本化的課程體系。通過對不同學(xué)段、不同層次、不同目標的校本課程資源的開發(fā)，構(gòu)建一個完整的人文學(xué)科自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的輔助系統(tǒng)，促進個性化學(xué)習(xí)的發(fā)展。（4）以特級教師和正高級教師名師工作室為支撐，以構(gòu)建面向全市的教研基地、開展教研活動為平臺，以高校合作為加油站，促進教學(xué)科研成果的應(yīng)用、推廣，帶動不同層次教師的專業(yè)發(fā)展。（5）以課程基地的實驗室、系列模型、研究性小組、社團等為基礎(chǔ)，以社區(qū)活動基地為輔助，為學(xué)生提供接觸社會、了解人生的機會與空間，形成學(xué)生實踐創(chuàng)新的有效路徑。

二、推進課程改革，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神

課程基地是以創(chuàng)設(shè)新型學(xué)習(xí)環(huán)境為特征，以改進課程內(nèi)容實施方式為重點，以增強實踐認知和學(xué)習(xí)能力為主線，以提高綜合素質(zhì)為目標，促進學(xué)生在自主、合作、探究中提高學(xué)習(xí)效能，發(fā)掘潛能特長的綜合性教學(xué)平臺。我校在創(chuàng)設(shè)具有鮮明特色的教學(xué)環(huán)境、建構(gòu)突出核心教學(xué)內(nèi)容的模型、建設(shè)促進自主學(xué)習(xí)的互動平臺、開發(fā)豐富而有特色的課程資源、打造教師專業(yè)成長的發(fā)展中心、形成學(xué)生實踐創(chuàng)新的有效路徑等方面進行了有益的探索。

在課程體系建設(shè)上，學(xué)校先后圍繞校史、學(xué)科、地方文化三個方面開發(fā)了一批校本課程，初步構(gòu)建了人文特色鮮明的校本課程體系。在課程開設(shè)上，開齊開足開好國家課程外，還開設(shè)了校本課程，組織藝術(shù)社團、文學(xué)社、理科社團等十多個學(xué)生社團，開展了豐富多彩的社團活動。在學(xué)生選修課程上實行“分流分級、底線達標、規(guī)定學(xué)分、自主選課”的運行機制，具有“起點不一、終點各異、過程有別、自主發(fā)展、保證基礎(chǔ)、優(yōu)生優(yōu)培”的特點，體現(xiàn)了課程設(shè)置的系統(tǒng)性、針對性和可操作性。在課程的實施上，以國家課程為主導(dǎo)，夯實知識基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)的知識體系;以拓展課程為補充，重在解讀、賞析中外文學(xué)經(jīng)典名著、現(xiàn)代文學(xué)作品，掌握中英文閱讀技能;以活動課程為重點，開展以活動為載體的實踐和體驗課程，通過數(shù)字語音實驗室、學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺、人機互動平臺和各種學(xué)生社團，開展學(xué)科實踐活動，讓學(xué)生在經(jīng)歷和感受中獲取知識、運用知識，以達到知識的內(nèi)化和生成。

在教學(xué)模式的構(gòu)建上，學(xué)校積極從教學(xué)、德育、管理和教師發(fā)展四個維度建構(gòu)“自主?共享?成長”育人模式，把“以學(xué)生成長為本，引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)和合作共享，促進學(xué)生健康成長”為內(nèi)涵追求;采取“立足學(xué)校實際情況，做到遵循規(guī)律和務(wù)求實效相結(jié)合，實現(xiàn)科學(xué)推進;尊重教師個體差異，做到分層推進和限期達標相結(jié)合，實現(xiàn)整體推進;激發(fā)教師的改革動力，在課堂教學(xué)中，教師通過優(yōu)化教育環(huán)境和教學(xué)資源，營造師生共同成長的課堂教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動探究，充分展示，合作互動，積極反思，提高學(xué)生的主體意識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和實踐能力，使學(xué)生實現(xiàn)自主性發(fā)展。在教學(xué)中，教師充分挖掘和利用教材、環(huán)境等潛在因素，啟動、維護、強化學(xué)生的認識活動，使學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)，教學(xué)過程成為學(xué)生認知訓(xùn)練和情感陶冶的過程，實現(xiàn)了課堂教學(xué)認知過程情感化，使認知和情感和諧發(fā)展。

三、建立人文校園，培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷

校園環(huán)境屬于校園文化的硬件，校園環(huán)境的每一個實體，以及每個實體之間的關(guān)系，無不反映出某種教育價值觀。學(xué)校的物質(zhì)設(shè)施和環(huán)境，無不以其獨特的風(fēng)格和文化內(nèi)涵，影響著師生的觀念和行為。

課程基地建設(shè)應(yīng)重視育人環(huán)境對學(xué)生人文精神培養(yǎng)的作用。我校通過數(shù)字校園、綠色校園和人文校園為重點的生態(tài)型校園建設(shè)，來加強校園文化的建設(shè)，以促進課程基地的建設(shè)和作用的發(fā)揮。

篇6

開始抱著一種好奇的心態(tài)去看這本書，很想知道怎樣才能成為世界上最偉大的推銷員，但是看完了之后卻感覺完全不一樣。書中以感人的羊皮卷的故事開篇，接著講了10張羊皮卷的精髓，然后是45周德行動計劃，最后一部分是成功誓言。

這本書并不是我們所想象中的那樣告訴你怎樣世界上最偉大的推銷員？或者我們所認為的只適合推銷員看，而是適合我們當(dāng)今社會各行各業(yè)的認識去看，老師也好，醫(yī)生也好，政府官員也罷，他是各行各業(yè)想成功人士必看的一本書。書中以簡明扼要的文字記載了羊皮卷的故事，羊皮卷的主人海菲以自己頑強的毅力，執(zhí)著的信念，相信的力量，以及對卡奈的女兒麗莎愛情的執(zhí)著追求，打動了柏薩羅，得到了羊皮卷，最終創(chuàng)造了自己的商業(yè)帝國。而保羅也一樣，由于在傳道期間，得不到人們的信任，但在圣殿聽到的一種聲音告訴他去尋找世界上最偉大的推銷員，他也憑著自己的頑強毅力最終找到了海菲，而海菲的仆人伊拉瑪也是如此，數(shù)十年如一日的一直跟隨海菲，最終也得到了自己所應(yīng)得到的。所以整個羊皮卷的故事透漏的就是一種相信，堅持的力量。

而十章羊皮卷的內(nèi)容記載了是個原則：習(xí)慣，愛，堅持，自尊，時間，情緒，幽默，心態(tài)，行動，祈禱。他引導(dǎo)我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如何避免失敗而不只是獲得成功，要我們善待別人富有同情心，讓我們永遠鼓勵自己堅持，選擇了就要走下去，不要害怕失敗，失敗的又能怎么樣呢？因為他還告訴我們：每一次的失敗都會增加一次成功的機會，這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次的皺眉頭就是下一次的舒展笑容，今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運”所以永遠不要害怕失敗。

篇7

一、目的明確，思路清晰，當(dāng)好服務(wù)員。

結(jié)合高職院校離退休工作的實際情況，積極主動、扎扎實實地做好離退休人員服務(wù)工作，是我們的主要目的。并在實踐中，不斷摸索和總結(jié)，多想辦法、多出思路，建立起一套適合自己的管理服務(wù)模式，是擺在我們面前的一個首要任務(wù)。

1.急他們所想，想他們所需，把解決問題落到實處，有針對性地了解和掌握離退休人員中不同群體的思想動態(tài)、生活需求等。如：有的老同志想作為特邀代表參加教代會，愿意為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策；有的愿意當(dāng)離退處的兼職工作人員；有的想成為教學(xué)督導(dǎo)人員等。遇到這些情況，均應(yīng)及時匯報、妥善處理。同時，在他們遇到實際困難或有后顧之憂時，應(yīng)及時出現(xiàn)在他們身邊，給予幫助。如：有的老同志身體不好，子女又不在身邊，常因家中小事而困擾：有時電燈泡壞了，沒法換；有時下水道堵塞，沒法疏通；有時鑰匙落在家中了，沒法開門等。遇到這類事情，服務(wù)到家，及時解決，就是第一要務(wù)。

2.保持場所整潔，環(huán)境優(yōu)美。要使離退休人員心情舒暢，安度晚年生活，離不開良好的學(xué)習(xí)和活動場所。無論是愛老之情，還是敬老之責(zé)，都應(yīng)該切實做好這項工作。如：始終保持干凈整潔的娛樂室，寬敞亮麗的健身房，豐富有序的閱覽室等，既提供了良好的學(xué)習(xí)和活動場所，又反映了一個單位的精神風(fēng)貌。

3.盡心盡力，把瑣事當(dāng)大事來抓。工作中的瑣事時而多，時而少，少的時候好解決，多的時候就不太好解決了，很花時間，很花精力。如有的病了需要組織人員去慰問，有的聯(lián)系不上，通知不能及時告知等，就如何解決好這些問題，我想認識很重要，一是要盡心盡力，及時處理，二是要把瑣事當(dāng)大事來抓，安排有序。這是一個服務(wù)者應(yīng)該做的和必須做好的工作。

二、加強學(xué)習(xí)，理解到位，當(dāng)好宣傳員。

這些年來，針對離退休人員逐年增加，老齡人員偏多，居住不太集中等實際情況。為有效地開展離退休人員的管理服務(wù)工作，在實際工作中，我摸索出了一些開展工作的方法。

1.工作人員要定期組織學(xué)習(xí)，第一時間掌握黨的路線、方針和政策，以及有關(guān)離退休工作方面的規(guī)定等，并通過定期舉辦活動，來為他們提供一個暢所欲言、各抒己見的平臺，讓他們談心得，談看法等，為學(xué)院的改革的發(fā)展出謀劃策。所以宣傳到位，離不開深入學(xué)習(xí)。

2.利用多渠道信息服務(wù)平臺，將各種信息宣傳到位。在工作中，借助黑板、宣傳欄，互聯(lián)網(wǎng)、通訊錄、電話簿等多種工具，將學(xué)院的工作思路、學(xué)術(shù)動態(tài)、有關(guān)政策、新聞、圖片、醫(yī)療和保健知識，通知、活動安排等信息，及時公布。其中，學(xué)院校園網(wǎng)上建立的“離退休之家”窗口，發(fā)揮著快速、便捷的作用，從而有效地為離退休人員對信息進行查詢和了解提供了更多的方便。

3.發(fā)揮閱覽室功能，營造學(xué)習(xí)氛圍，也是一種宣傳方式。通過訂閱《人民日報》、《參考消息》、《中國老年報》、《晚霞報》、《長壽》、《醫(yī)藥保健報》、《老同志之友》、《養(yǎng)生大世界》等多種報刊和雜志，供他們閱讀。閱覽室這個場所，既可以豐富離退休人員的文化生活，又是一個很有效的宣傳陣地。這樣能夠讓離退休人員及時了解和掌握各類信息，促使其形成科學(xué)、健康、文明的生活方式，從而達到增強文化氛圍、加大宣傳力度的良好效果。

三、建立信息庫，勤于溝通，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。

離退休干部和職工雖然離開了工作崗位，但仍然十分關(guān)心學(xué)院，并積極參與和支持學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展。因此，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員尤為重要。我認為，可以通過網(wǎng)絡(luò)留言板、意見收集箱、電話等途徑收集信息，完善數(shù)據(jù)庫。有了較完備的信息資料，與他們及時保持聯(lián)系就有了保障。如：組織召開離退休同志座談會；慰問離退休老同志，慰問重病同志；發(fā)放離退休職工過節(jié)費、書報費、離休干部特需費；組織離退休女職工開展紀念“三八婦女節(jié)”活動；組織老同志參加每年春秋游活動；開展離退休教職工一年一度的健康體檢；開展離退休健身運動會等，就都能及時通知，聯(lián)系到位，并合理組織和安排。同時，就能更好地加大與離退休人員之間的聯(lián)絡(luò)和溝通力度，及時了解和收集到離退休人員的思想狀況、突出矛盾、熱點問題、住址變遷、意愿等。并將他們反映或反饋的信息資料及時處理，及時報送給主管領(lǐng)導(dǎo)，從而更好地維護離退休人員的權(quán)利。完善信息庫需要做好以下兩點：一是信息要核實準確。核實信息要做到詳細且準確無誤，包括：通信地址、固定電話號碼或手機電話號碼、門牌號等。二是信息要經(jīng)常更新。采用抽樣模式，對其進行核對，如若有變動，則要及時修改信息。通過以上方式，就能在第一時間與他們?nèi)〉寐?lián)系。通過實踐，確實效果良好，既節(jié)約了時間成本，又確保了聯(lián)絡(luò)暢通。

四、曉之以理，動之以情，當(dāng)好調(diào)解員。

針對離退休工作的特點，為確保離退休人員樂觀向上，精神飽滿地生活，我認為曉之以理，動之以情，當(dāng)好調(diào)解員，是一項十分重要的工作。

1.及時掌控情況，防患于未然。在工作中，除了做好日常性工作外，還應(yīng)想辦法，出思路。多與他們接觸和聊天，說說知心話。從點滴的聊天或談心中，及時發(fā)現(xiàn)問題，將有可能產(chǎn)生的糾紛或矛盾消除在發(fā)生前。將他們反映的情況收集整理并登記下來，及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，該解決的及時辦理，該解釋的及時溝通?？傊P掌握情況，是能夠做到防患于未然的，可以最大限度地避免矛盾激化、事態(tài)擴大。

2.做好解釋和疏導(dǎo)工作。對離退人員來講，經(jīng)常會因為政治、工資等待遇的不同而鬧情緒，整天郁悶不樂，埋怨社會對其不公，動不動就上訪，找組織論理。其實好些時候是他們對政策了解不透，認識不清。對于管理離退休工作的人員來講，及時熟悉和理解上級有關(guān)文件規(guī)定，給予耐心、詳細的解釋和疏導(dǎo)是急切必要的，讓他們帶著怨氣而來，滿意而歸。

篇8

關(guān)鍵詞：人力資源；存在問題；對策

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

人保財險廣東省分公司，現(xiàn)擁有21個地市級分公司，員工和人15，510人。是全國人保系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)模最大的省級分公司之一，也是廣東省財產(chǎn)保險行業(yè)中保費規(guī)模、市場份額最大的一家公司。2010年保費收入達到106億元，市場份額33.86%，占據(jù)同業(yè)市場主導(dǎo)地位，作為一家老牌國有控股保險公司，除了擁有品牌、網(wǎng)點、技術(shù)等優(yōu)勢外，專業(yè)人才眾多一直為同業(yè)所羨慕。多年來，為保險行業(yè)培養(yǎng)和輸送了大量專業(yè)人才，為整個行業(yè)發(fā)展作出了貢獻。雖然人保財險廣東省分公司在財產(chǎn)險同業(yè)市場上一直處于領(lǐng)先地位，但如今也面臨著如何保持發(fā)展后勁，提高發(fā)展質(zhì)量等一系列問題。一是近年來業(yè)務(wù)發(fā)展速度落后于市場主要競爭對手，2010年保費收入增長18.3%，落后于廣東財險市場平均增長率約10%，更是大幅落后于主要競爭對手27%；二是市場份額逐年降低，4年來下降了4.03%；三是國內(nèi)排名下降，廣東人保財險保費收入一直是人保系統(tǒng)的排頭兵，但2010年上半年已被江蘇省分公司超越，其他省分公司也有趕超的勢頭。如何做到讓廣東人保財險又好又快地發(fā)展，除了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新、牢固樹立效益第一的經(jīng)營理念，持續(xù)深化運營變革，強化內(nèi)控管理，防范經(jīng)營風(fēng)險，走協(xié)調(diào)發(fā)展之路外，人力資源是決定因素。人力資源是公司的第一資源，是持續(xù)推動公司發(fā)展改革的根本動力，人力資源素質(zhì)決定了公司未來發(fā)展能力，決定了公司奮斗目標能否實現(xiàn)。

一、人保財險廣東省分公司人力資源存在的主要問題

（一）人均產(chǎn)能不高。雖然公司保費突破100億元大關(guān)，但人均產(chǎn)能不高，人均保費、人均利潤落后于主要競爭對手，在全省20家分公司中，人均保費低于萬元保費指標的就有12家，人均產(chǎn)能較高的分公司主要集中在珠三角，而非珠三角分公司普遍相對較低。

（二）普遍存在隱性用工。依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用工必須依法簽訂勞動合同，購買各種社會保險，但在所屬分支機構(gòu)中，不經(jīng)審批，私自錄用現(xiàn)象時有發(fā)生，隨意突破上級下達的用工總量控制數(shù)。一是存在違反政府勞動部門政策風(fēng)險；二是存在因違反《勞動合同法》存在經(jīng)濟補償風(fēng)險；三是不能真實反映公司經(jīng)營成本，加大了人力成本。

（三）員工隊伍專業(yè)化水平不高。公司技術(shù)序列員工占比達到總?cè)藬?shù)的52.8%，但專業(yè)素質(zhì)不高，專業(yè)水平有待進一步提高。以財務(wù)崗位為例：財會專業(yè)畢業(yè)人員占比為71.9%，其中本科及以上財務(wù)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)占比為38%；大專財務(wù)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)占比為29%；中專及以下財務(wù)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)占比為4.9%。以上數(shù)據(jù)包括了在職學(xué)習(xí)，剔除在職學(xué)習(xí)外，全日制財務(wù)專業(yè)出身的員工占財務(wù)崗位總?cè)藬?shù)的44.7%，全日制本科畢業(yè)生僅占20.2%，部分分公司沒有全日制本科及以上的財務(wù)專業(yè)人才。

（四）公司核心專業(yè)技術(shù)架構(gòu)尚未完善。最為體現(xiàn)保險公司專業(yè)技術(shù)能力的精算、核保、核賠崗位，其專業(yè)技術(shù)架構(gòu)建設(shè)尚未成體系，不利于公司核心專業(yè)人員的發(fā)展和提升，更難以落實專家治司、技能制勝的公司戰(zhàn)略。

（五）基層一線管理者隊伍老化

1、在全省下屬20個地市分公司中，區(qū)縣支公司、營業(yè)部經(jīng)理的平均年齡40歲以上的分公司有17家，平均年齡最高達到44.8歲。

2、區(qū)縣支公司、營業(yè)部經(jīng)理學(xué)歷為本科以上的人數(shù)，占該分公司區(qū)縣經(jīng)理總?cè)藬?shù)50%以上的分公司只有6家，不足20%的有3家，最低的地市分公司下屬區(qū)縣支公司、營業(yè)部經(jīng)理學(xué)歷為本科以上的人數(shù)僅占該公司區(qū)縣經(jīng)理總?cè)藬?shù)的9%。數(shù)據(jù)中所提取的本科學(xué)歷包括了在職教育，如果只統(tǒng)計全日制本科學(xué)歷，則人數(shù)會更少。

3、支公司、營業(yè)部班子缺少后備人選，有的基層公司新人補充較少，多年沒有招收大學(xué)生，從當(dāng)?shù)剡x拔年輕后備干部的難度很大。

（六）員工隊伍需進一步優(yōu)化。目前，員工隊伍中本科以上學(xué)歷只占約30%，中專以下的就有25.5%，員工隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提升，在員工所從事的崗位中，管理和技術(shù)序列的占比75%，從事展業(yè)的僅占20%。

二、提升人保財險廣東省分公司人力資源素質(zhì)的對策

（一）樹立科學(xué)的人力資源管理理念。人才是保險公司最大的資源，也是保險公司最大的投資，廣東人保財險既要重視業(yè)務(wù)發(fā)展，更要堅持實施人才強司戰(zhàn)略，充分認識到加強人力資源管理是實現(xiàn)公司可持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是打造公司核心競爭力的必然選擇，全力打造具有競爭力的人力資源管理體系，建設(shè)一支適應(yīng)公司發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍，形成尊重知識、尊重人才，鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的良好環(huán)境。根據(jù)公司的實際情況和長遠發(fā)展趨勢，制定中、長期人力資源開發(fā)計劃，創(chuàng)新人力資源管理機制，從傳統(tǒng)的人事管理，轉(zhuǎn)變到著重人力資源開發(fā)、知識遞送、知識管理上來。

（二）建立適合公司發(fā)展的人力資源規(guī)劃

1、分類確定員工總量。要改變公司員工數(shù)量眾多但素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，依據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模合理確定員工總量，下達人均保費指標，并依據(jù)這一指標作為人員增長條件，確保公司有效益地發(fā)展，防止采用人海戰(zhàn)術(shù)廣設(shè)網(wǎng)點大量增人。

2、員工隊伍分類管理。對各級管理人員、核心崗位的技術(shù)人員，如省分公司具有業(yè)務(wù)管理、審批職能等崗位必須采用高素質(zhì)人員，這些崗位準入學(xué)歷條件為本科以上，簽訂總公司版本勞動合同；對一般性業(yè)務(wù)崗位，從事展業(yè)工作等崗位，如地市分公司以下技術(shù)序列、展業(yè)序列等崗位，準入學(xué)歷條件為大專以上，可以簽訂總公司版本或地方版本勞動合同；對從事輔崗位工作的可采取勞務(wù)派遣方式，學(xué)歷可要求中專（高中）以上。對不同層級崗位員工采取不同崗位準入條件，有效保證崗位能力的匹配性。

3、嚴格員工準入標準。員工招錄必須符合崗位任職資格條件，年齡一般為35歲以下，所以員工錄用由省分公司審批。對招收高素質(zhì)的人員，由省分公司統(tǒng)一公開實施招聘，必須經(jīng)過統(tǒng)一筆試、面試，最后由公司招聘委員會通過，其他人員可由地市分公司實施招聘，但必須經(jīng)省分公司審批，改變過去錄用存在標準不高，缺乏統(tǒng)籌性等，把好入口關(guān)。

4、根據(jù)公司發(fā)展不同階段及時調(diào)整崗位設(shè)置。及時梳理和優(yōu)化內(nèi)部操作流程，調(diào)整崗位職能，有效防止職能不清和工作量不飽和造成的機構(gòu)臃腫。

5、打通銷售人員上升通道。目前，員工直接從事展業(yè)銷售工作的人員比例不斷減少，僅占總?cè)藬?shù)的20%，大量從事銷售工作的是人、地方版勞動合同制人員，人由于他們不是公司員工，對公司文化認同度低，沒有歸屬感，他們的養(yǎng)老、醫(yī)療等實際問題也沒有解決好。對這部分人員，必須給他們搭建上升通道，讓銷售人員以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，從簽《合同》起，依據(jù)業(yè)績發(fā)展到簽訂《勞動合同》，從業(yè)務(wù)員上升到資深業(yè)務(wù)經(jīng)理，以績效貢獻定收入，從而有效穩(wěn)定一線銷售隊伍。

（三）優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。首先，要加大人才引進力度，每年由省公司統(tǒng)一配置，有計劃招收大學(xué)本科以上畢業(yè)生。從2003年到2010年，人保廣東省分公司共招收近千名大學(xué)本科以上畢業(yè)生，大大提高了員工的整體素質(zhì)水平，但在各地市分公司中很不平衡，個別地市分公司多年不招收新人，形成人才斷層。在人才引進中要不拘一格，特別注重從地方政府中引入中高級人員補充分支公司領(lǐng)導(dǎo)班子；其次，加強考核，對考核不合格的及時淘汰，打通人員出口；再次，給予老員工出路，對長期在公司工作，因年齡大、技能退化、身體不好的考慮給予企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)，騰出指標名額補充新人。

（四）提升基層管理者能力素質(zhì)。針對基層一線縣區(qū)支公司（營業(yè)部）領(lǐng)導(dǎo)班子年齡偏大、學(xué)歷低的狀況，一是加強對基層管理者的培訓(xùn)，每年輪訓(xùn)一次以上，提高他們的管理水平；二是設(shè)置任職年齡限制，一般情況超過年齡的不再聘任，讓年輕人早接班，每個縣區(qū)支公司領(lǐng)導(dǎo)班子要有1名35歲以下大學(xué)本科以上學(xué)歷的成員，大膽培養(yǎng)提拔“80后”高學(xué)歷青年員工；三是加大干部交流力度，采用領(lǐng)導(dǎo)干部交流任職、青年干部崗位交流、后備干部異地任職、上下級分公司掛職交流等方式開闊基層管理者的視野和思路；四是嚴格考核，真正實現(xiàn)“能者上、庸者下”，打通干部能上能下通道。

（五）樹立培訓(xùn)是投資的理念，造就高素質(zhì)員工隊伍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)的理念，制定適合公司實際的中長期培訓(xùn)規(guī)劃，實施全員培訓(xùn)，突出對經(jīng)營管理、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)管理型、專家型、技術(shù)型各類專業(yè)人才，建立先培訓(xùn)后上崗和在職定期進修制度。高層管理人員3年培訓(xùn)不少于45天，中層和基層管理者每兩年脫崗輪訓(xùn)一次，每年培訓(xùn)不少于12天，業(yè)務(wù)人員、展業(yè)人員每年培訓(xùn)不少于12天。打造內(nèi)訓(xùn)師隊伍，構(gòu)建具有公司特色的教材體系，統(tǒng)一培訓(xùn)項目和課件，保障培訓(xùn)經(jīng)費的落實。

（六）優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)技能。著力解決公司管理、技術(shù)序列人員占比過大的現(xiàn)象，嚴格控制內(nèi)勤人員數(shù)量，實施量化考核，新進人員優(yōu)先充實業(yè)務(wù)一線，把資源投放展業(yè)一線。建立適合公司特點的核保師、核賠師、精算師等專業(yè)技術(shù)系列，對專業(yè)技術(shù)人員實行考試定級，實施持證上崗制度，落實專家治司、技能制勝戰(zhàn)略。

（七）加強信息技術(shù)應(yīng)用，提升人力資源管控水平。完善HR系統(tǒng)，擴展功能，開發(fā)人力資源操作服務(wù)軟件；HR系統(tǒng)要與各業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)相對接，未進入HR系統(tǒng)人員不能進入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，未經(jīng)HR確認不能獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)授權(quán)。所以，人員薪酬必須通過HR系統(tǒng)發(fā)放，保證薪酬的規(guī)范性、合法性，有效防止分支機構(gòu)不經(jīng)審批擅自招收人員。構(gòu)建HR系統(tǒng)人員信息與用工管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、薪酬發(fā)放的綜合管控平臺。

（八）構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。無數(shù)成功的經(jīng)驗以及我國不少優(yōu)秀企業(yè)崛起的事實表明，優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)之魂，不僅代表著管理科學(xué)發(fā)展的最高境界，也是管理科學(xué)發(fā)展的必然趨勢和必然要求，文化競爭已經(jīng)成為市場競爭的重要內(nèi)容，保險公司之間的競爭最終體現(xiàn)為企業(yè)文化競爭。人保財險廣東省分公司應(yīng)以先進文化塑造人，增強公司核心競爭力，大力弘揚“以人為本、和諧奮進”的企業(yè)文化。

1、通過企業(yè)文化建設(shè)，明確公司共同愿景?！白鋈嗣駶M意的保險公司”勾畫出了公司未來藍圖，激發(fā)員工奮發(fā)向上的進取精神及獻身保險事業(yè)的光榮感，凝聚了人心，鼓舞了士氣。

2、通過企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范廣大員工行為。使公司的管理工作進一步科學(xué)化、高效化，切實建立和完善各項規(guī)章制度，使員工熟知制度規(guī)定，不僅十分清楚應(yīng)該怎樣做，還應(yīng)知道怎樣做才是最好的，使制度規(guī)范成為員工的自覺意識和行動準則。

3、通過企業(yè)文化建設(shè)，把員工的思想行為和企業(yè)的發(fā)展引向同一方向。正確處理員工自身利益和公司利益之間的關(guān)系，公司的發(fā)展來自于每個員工的共同努力，離開了公司的整體利益，員工的個人利益就沒有了保障，形成公司和員工共同的價值觀，樹立“公司靠我發(fā)展，我靠公司生存”的觀念。

4、通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，實施品牌工程。良好的企業(yè)形象，對內(nèi)增強員工自豪感和凝聚力，對外具有巨大的聯(lián)系客戶、溝通社會、展示品牌的吸引力和感召力。

篇9

黨的十報告指出要推動高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，積極發(fā)展繼續(xù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。作為高等教育的重要組成部分，高校離退休教師后續(xù)參與高等教育內(nèi)涵式發(fā)展被提上日程，受到越來越多的關(guān)注。高校離退休教師在高等教育系統(tǒng)上執(zhí)教多年，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和較高的專業(yè)技術(shù)水平。當(dāng)前，云南高等院校啟動“教學(xué)質(zhì)量強校計劃”，在創(chuàng)新發(fā)展思路、改進本科教學(xué)工作、提高本科教學(xué)質(zhì)量等方面作出了巨大努力。

二、云南高校離退休教師人力資源再開發(fā)可行性分析

隨著居民生活水平的不斷提高和醫(yī)療衛(wèi)生水平的進步，人民的平均壽命在不斷延長，步入高齡老年化的時間更長。據(jù)《2013年昆明市居民健康狀況評價報告》指出，2012年昆明市平均預(yù)期壽命達到了77.43歲，高于全國和全省平均水平。云南昆明被譽為“春城”，良好的生活環(huán)境為高校退休教師在身體上和精神上創(chuàng)造了有利的條件，為離退休教師再參與教育事業(yè)提供了便利。另外，高校退休教師是知識型人才，對智力的要求較高，而對勞動強度卻沒有太多要求，勞動對體力的要求也有所下降，這對高校離退休教師來說是十分有利的?？傮w來看，高校老年人力資源開發(fā)都具有可行性。

（一）高校離退休教師的人力資源優(yōu)勢

高校離退休教師作為老年人力資源的一部分，這一部分人的各方面的能力在今后很長的一段時間內(nèi)還能繼續(xù)運用，不會因為退休了就不能發(fā)揮作用。高校離退休教師人力資源具有三大優(yōu)勢：一是知識和智力優(yōu)勢。高校離退休教師在幾十年的高校教學(xué)過程中，有著豐富的的教學(xué)經(jīng)驗和很高的智力水平；二是社會關(guān)系優(yōu)勢。他們在高等教育系統(tǒng)工作執(zhí)教多年，在同事關(guān)系、師生關(guān)系等方面積累了非常廣泛的人脈，這為他們在今后開展教學(xué)工作、科研工作等方面帶來非常大的便利；三是成本優(yōu)勢。高校離退休教師的人力資源投入成本與正式編制內(nèi)的教師相比較，投入相對較少，但在實際的教學(xué)工作中收到的效果卻十分明顯。

（二）高校人力資源豐富且開發(fā)前景廣闊

目前，云南地區(qū)現(xiàn)有離退休教師近1萬人，而這批退休教師群體50.68%是70歲以下，屬于老年群體中的低齡層，約74%的人身體狀況較好，能承擔(dān)日常教學(xué)工作， 很大一部分離退休教師愿意繼續(xù)在教師的崗位上發(fā)揮作用，以獲得自我價值的實現(xiàn)。由于國家對現(xiàn)有的法定退休年齡作出調(diào)整和修改，云南高校系統(tǒng)將會根據(jù)國家法定退休政策對一批達到退休年齡的教師進行清退，使這一部分人離開教學(xué)工作崗位。年復(fù)一年，離退休教師會變得越來越多，漸漸的形成了一個龐大的離退休教師隊伍?，F(xiàn)階段，由于教育發(fā)展滯后和地緣位置等原因，在云南高校的發(fā)展中，部分高校師資力量短缺，很多專業(yè)對于有經(jīng)驗和專業(yè)能力的教師需求量大。

（三）緩解部分高校優(yōu)質(zhì)師資力量短缺的現(xiàn)狀

據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在云南地區(qū)，教授、副教授等這些副高職以上職稱的教師多集中在云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南財經(jīng)大學(xué)、云南民族大學(xué)等發(fā)展勢頭較好的高校。而另外一些升格較晚的公立本科院校，教授、副教授等副高級以上職稱的數(shù)量明顯偏低。比如某本科學(xué)院專任教師近300人，但教授只有18人，另外一所年輕本科學(xué)院的教授也僅有27人。這一情況在云南各地市州院校尤為明顯。另外，云南地區(qū)民辦本科院校，如：云南師范大學(xué)商學(xué)院、云南大學(xué)旅游與文化學(xué)院、昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院、昆明醫(yī)科大學(xué)海源學(xué)院等民辦院校也面臨著副高級以上職稱教師短缺的現(xiàn)象，在返聘高校離退休教師方面占有一定的比例。如下圖：

如圖所示，返聘教師比例最高的三所民辦本科院校是：云南師范大學(xué)商學(xué)院（20%）、云南大學(xué)旅游與文化學(xué)院（19%）以及昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院（18%），究其原因，第一，這些學(xué)校發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，辦學(xué)實力較強，這些條件為返聘教師提供了基礎(chǔ)。第二，校方在政策上面合理引導(dǎo)和開發(fā)，在返聘教師方面給予了各方面的支持。第三，離退休教師愿意繼續(xù)在高等教育系統(tǒng)繼續(xù)貢獻自己的能力，發(fā)揮余熱。但是，我們也發(fā)現(xiàn)不足之處在于，這些學(xué)校的教師返聘的人數(shù)在總體上還是偏少，公立本科學(xué)校如何制定離退休教師的返聘制度，也是我們需要考慮到的問題。

三、關(guān)于對離退休教師人力資源再開發(fā)的幾點建議

高校離退休教師人力資源再開發(fā)的目的是使其充分發(fā)揮他們的價值，使他們在離退休后仍然能“老有所成”。高校離退休教師作為高等教育系統(tǒng)一個龐大的群體，如何發(fā)揮他們的作用顯得尤為重要。因此，我們要從實際來思考來開發(fā)離退休教師的價值，充分發(fā)揮離退休教師在教學(xué)經(jīng)驗、能力和智力等方面的優(yōu)勢，以便更好地為高等教育建設(shè)服務(wù)。

（一）在政策上調(diào)整、放寬離退休時間

目前依然沿用的《國務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》和《國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》（國發(fā)〔1978〕104號）文件所規(guī)定的法定退休年齡是：“男60周歲、女干部55歲、女工人50周歲。[2]”然而，隨著社會持續(xù)健康發(fā)展以及人民平均壽命的不斷提高，我國規(guī)定的退休年齡幾十年卻沒有發(fā)生變化，這種退休年齡和現(xiàn)行各國的退休年齡比較明顯滯后于很多國家，存在著一定的差距。總而言之，我國現(xiàn)行的法定退休年齡偏早，而大部分離退休教師在退休后仍有精力和能力從事一些自己所專長的工作。因此，這不可避免的造成大量寶貴人力資源的浪費，為此建議將我國的離退休年齡作適當(dāng)調(diào)整，放寬高校教師的離退休年齡。高校男教師離退休年齡可由60歲推遲到65歲，女教師離退休年齡可由55歲推遲到60歲。對于那些身體較好而致力于學(xué)術(shù)研究的教師還可以適當(dāng)通過延聘或返聘來延長工作年限，繼續(xù)為高等教育事業(yè)作出自己的貢獻。

（二）建立和開發(fā)離退休教師人才信息數(shù)據(jù)庫

近年來，隨著退休年齡的到來，越來越多的高校教師離開教師崗位。因此，在今后一段時期離退休教師人才數(shù)量將進入一個過度剩余的時期。我們在對離退休教師人力資源進行有序合理開發(fā)的同時，也要對離退休教師人才信息做出歸納和儲備?；诋?dāng)前在建立和開發(fā)離退休教師人才信息數(shù)據(jù)庫的缺失和不完善，一是建議對高校離退休教師的人才信息作出詳細的和儲備和溝通。既要建立健全離退休教師人才檔案，及時全面地反映人才的各種信息，又要暢通無阻地做好人才的溝通和利用。二是重視離退休教師人力資源的綜合信息反饋。我們在建立離退休教師人才檔案的同時，也要對人力資源再開發(fā)的主體―離退休教師的信息反饋加以重視，如果僅有離退休教師的人才信息儲備和溝通而沒有老年人才使用過程中的信息反饋那么離退休教師人才的管理也就失去了應(yīng)有的意義。三是運用好信息技術(shù)的作用。通過篩選適合的離退休教師，把每個學(xué)校適合再開發(fā)的離退休教師的基本信息和人力資源與社會保障局備份，通過網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道向高等教育系統(tǒng)公開招聘信息，以吸引一些師資力量短缺的院校吸納人才，促進學(xué)校的繼續(xù)發(fā)展。

篇10

關(guān)鍵詞：技工院校；班主任；德育工作；分層次推進

技工院校中的學(xué)生思想品德素質(zhì)參差不齊，給技工院校的班主任德育工作帶來困難，由于技工院校的學(xué)生正處于青春叛逆期，自我突出的個性比較強烈，因此，對于這些學(xué)生的管理更是難上加難。如何能夠有效的轉(zhuǎn)化學(xué)生思想與習(xí)慣，提高學(xué)生綜合素質(zhì)便成為技工院校中每一個班主任需要絞盡腦汁解決的問題。目前，各技工院校班主任正在對其進行探究中，并通過以往的工作經(jīng)驗與總結(jié)，認為若想有效改善這種狀況，則需要采取有效的分層次推進教育法。

一、技工院校班主任德育工作的艱巨性

技工院校是為學(xué)習(xí)成績較差考入高中困難、家長又不想讓孩子因此綴學(xué)的一些初中生而打造的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)之地。這些學(xué)生里大部分對學(xué)習(xí)興趣已經(jīng)淡然絕無，缺乏學(xué)習(xí)目標與方向，同時已經(jīng)習(xí)慣平時的放縱隨意，因此，當(dāng)這些學(xué)生進入技工院校時就已經(jīng)將一身的習(xí)慣例如：懶散、目標盲目、不聽老師話、隨意性強等各種不良習(xí)慣也隨之帶入，這種情況下，技工院校班主任就要面臨如何做好學(xué)生德育工作的挑戰(zhàn)。技工院校每個班級中多多少少都會有一兩個“問題生”，比如：個性張揚、無自我約束能力等各種各樣的問題生都有可能出現(xiàn)，會使班主任的工作顯得難上加難。而能夠?qū)W(xué)生的壞習(xí)慣給予轉(zhuǎn)化，則是每個技工院校班主任德育工作的重點，同時也是班主任的責(zé)任，由于難度較高，因此，想要轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想與習(xí)慣并不是件容易的事，面對這樣艱巨的挑戰(zhàn)，班主任則需要花費更多的精力與時間對其研究與摸索。

二、班主任德育工作分層次推進的探索以及經(jīng)驗總結(jié)

技工院校的學(xué)生性格特點比較突出，并且自身素質(zhì)、個人能力等參差不齊，因此給班主任的德育工作帶來困難與挑戰(zhàn)，經(jīng)過對技工院校德育工作經(jīng)驗總結(jié)分析，想要改善德育工作效率，應(yīng)不斷加強德育工作分層次推進的探索，下面則是針對德育工作不同層面進行的探索與分析。

1、時間與精力要同時付出，并堅持持久戰(zhàn)

很多新班主任對這些學(xué)生的管理并沒有過經(jīng)驗，因此在管理方法上只能靠自己不斷的摸索。在這期間，新班主任首先應(yīng)做好付出時間與精力的持久之戰(zhàn)的心理準備。其次，不斷加強對學(xué)生的生活習(xí)慣、性格、愛好特點等進行了解，主動與學(xué)生溝通，拉近師生之間的關(guān)系。并從建立學(xué)生的自信心、自尊心等方向為學(xué)生設(shè)定新的教學(xué)方式，使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，并對老師有種親密的感覺，這樣會對班主任了解學(xué)生更有幫助。

2、不同時期的不同德育工作目標

班主任應(yīng)該在不同時期制定不同的德育工作目標?！皢栴}生”是開學(xué)初期就要引起關(guān)注的，并貫穿整個德育工作的始終。“問題生”處理得好，能讓他們發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就是班主任最大的成就。例如：第一學(xué)期班主任德育工作的重點既是幫學(xué)生度過適應(yīng)期，也是大力整頓班級，進行班級建設(shè)的重要階段。應(yīng)重點抓班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對“個別生”要進行教育，想方設(shè)法讓其對專業(yè)產(chǎn)生興趣，“興趣是最好的老師”，只有掌握了專業(yè)技能，才能為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。第二、三學(xué)期是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程，掌握技能的關(guān)鍵時期。技工院校不同于高中，它是以就業(yè)為目標來進行教學(xué)的，目的就是讓技校生掌握技能，能夠滿足社會對技工的需求，同時也是在讓學(xué)生選擇自己的人生道路。第四學(xué)期，班主任需要做的就是畢業(yè)前的引導(dǎo)，調(diào)整好學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，引導(dǎo)其如何為人處事等等。

3、對本職工作要熱情

班主任對工作的態(tài)度直接影響著德育工作效率。每個班級中的學(xué)生都會存在不同的德育目標，而班主任則需用平常心態(tài)以及熱情的工作態(tài)度去面對。特別是常規(guī)工作更要給予更高的熱情，用自己的工作態(tài)度去感染每一個學(xué)生，使學(xué)生感覺到這份熱情也能夠給自己帶來陽光與自信，可以讓學(xué)生充分的融入到常規(guī)工作中與自己共同進步。這種情況下，也會提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對老師產(chǎn)生尊敬，加快自己的素質(zhì)鍛煉，同時也能更好的推進班主任德育工作。

4、善于總結(jié)工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗的總結(jié)是對過去工作中的不足以及有效的工作方式一一列出，能夠清楚地為改善不足找到解決方法，并能夠?qū)⒐ぷ髦姓_方式繼續(xù)發(fā)展下去并加以完善。技工院校班主任德育工作也應(yīng)該一樣如此，同時還可以與其他班主任進行工作經(jīng)驗交流，通過互相學(xué)習(xí)、互相探討，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并予以改善，為更好的發(fā)展德育工作而共同研究與探索，可以揚長避短、創(chuàng)新管理方式來提高德育工作水平。并為日后的德育工作留下寶貴的經(jīng)驗以備新班主任的借鑒，從而更有效的提高技工院校班主任德育工作效率。

[參考文獻]