導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人員需求分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析預(yù)測以后，對培訓(xùn)需求分析預(yù)測的情況進(jìn)行整理和匯總，形成書面報告。

培訓(xùn)需求分析報告不但作為某一培訓(xùn)項目開發(fā)前的培訓(xùn)需求分析預(yù)測工作的總結(jié)材料，而且還是企業(yè)總體培訓(xùn)計劃制定前的調(diào)研報告。

一、培訓(xùn)需求分析報告的基本內(nèi)容

1、標(biāo)題：

2、分析預(yù)測工作概況。此次培訓(xùn)需求分析預(yù)測的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目的、起止時間、接觸的組織和人員（包含數(shù)量）、采用的方法、工具等等。

3、分析預(yù)測的主要內(nèi)容：

（1）企業(yè)的情況分析。企業(yè)面臨的外部背景、市場競爭的形勢、本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)內(nèi)部面臨的問題和改革情況，做出較為全面細(xì)致的分析。分析盡量與培訓(xùn)需求分析預(yù)測的相關(guān)性強(qiáng)一些。

（2）企業(yè)員工基本素質(zhì)狀況分析。對于企業(yè)員工素質(zhì)的分析，應(yīng)根據(jù)崗位任職資格和能力要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的實際需要，從員工隊伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)、管理人員與操作人員比例、技術(shù)登記結(jié)構(gòu)、崗位能力勝任程度等方面入手，重點分析出問題和差距。

（4）對培訓(xùn)的認(rèn)知程度分析。領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度、各部門的配合程度、員工的認(rèn)可和需求的程度。

（5）培訓(xùn)資源條件分析。包括企業(yè)內(nèi)外可利用的教師、教材、設(shè)施、工具和企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費支持情況等。

4、分析預(yù)測的具體成果：

通過對以上幾個方面內(nèi)容的分析，應(yīng)當(dāng)主要回答以下問題：

（1）在制約企業(yè)發(fā)展的諸多因素中，哪些是因員工素質(zhì)和能力方面的差距所致？其中哪些是通過培訓(xùn)能夠解決的差距。

（2）解決以上差距需要開發(fā)哪些培訓(xùn)項目？其中哪些培訓(xùn)項目是最緊迫的？

（3）每一培訓(xùn)項目又要具體說明以下問題：

①為什么進(jìn)行培訓(xùn)？（培訓(xùn)目的）

②誰需要培訓(xùn)（培訓(xùn)對象及其目標(biāo)人群）

③培訓(xùn)的深度和廣度（培訓(xùn)的目標(biāo)）

④培訓(xùn)什么（培訓(xùn)內(nèi)容）

⑤怎樣培訓(xùn)好（培訓(xùn)方式、時間、考核方式）

（4）企業(yè)，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的態(tài)度。

（5）企業(yè)具有的培訓(xùn)資源

（6）可利用的外部資源

（7）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

5、其他相關(guān)建議和說明。

6、報告撰寫時間及執(zhí)筆人、負(fù)責(zé)人等。

二、撰寫培訓(xùn)需求分析報告應(yīng)注意哪些問題

1、報告中各項情況的分析和說明，必須有出處、有依據(jù)，不能主觀臆造。

2、報告內(nèi)容要全面，基本上涵蓋以上6項內(nèi)容。

篇2

【關(guān)鍵詞】員工；培訓(xùn)需求；分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和行業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)管理者越來越重視員工培訓(xùn)工作，使得員工接受培訓(xùn)的機(jī)會大大增加。然而，很多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)他們提供給員工的各種形式的培訓(xùn)不但沒有收到預(yù)期的效果，甚至還給企業(yè)帶來一些負(fù)面影響。經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)存在這種情況的主要原因是企業(yè)在實施培訓(xùn)前沒有做好員工的培訓(xùn)需求分析。企業(yè)應(yīng)充分重視培訓(xùn)需求分析，通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析來提高培訓(xùn)效果。

1.培訓(xùn)需求分析的涵義

培訓(xùn)需求分析是指企業(yè)在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員根據(jù)組織績效現(xiàn)狀，對現(xiàn)有組織成員的知識、技能及態(tài)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別分析與比較，以確定是否需要培訓(xùn)及所需培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動過程。簡單地說，培訓(xùn)需求分析就是確保讓合適的人在適當(dāng)?shù)臅r候得到有效的培訓(xùn)。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是組織確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提。

2.培訓(xùn)需求分析的作用

培訓(xùn)需求分析是實施有效培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)活動中具有其重要的意義。

（1）有利于找出差異，確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求分析的基本目的就是確認(rèn)差異，即確認(rèn)現(xiàn)有績效與預(yù)期之間的差異?？冃Р町惖拇_認(rèn)，有助于找出影響績效問題的真正根源，有助于尋找出解決績效問題的有效方法。

（2）有利于找出解決問題的方法。解決績效差距的方法有很多，有可能是培訓(xùn)的方法，也有可能是培訓(xùn)無關(guān)的方法，比如，人員變動、工資增長、新員工的吸收等多種綜合方法。企業(yè)面臨的問題復(fù)雜多變，最好把這幾種解決問題的方法綜合起來，制定多樣性的培訓(xùn)策略。

（3）有利于進(jìn)行前瞻預(yù)測分析。企業(yè)的發(fā)展過程需要一個動態(tài)，不斷變化的過程，當(dāng)組織發(fā)生變革時，培訓(xùn)計劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

（4）有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算。培訓(xùn)管理人員應(yīng)把成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中，預(yù)算出培訓(xùn)的成本，對不進(jìn)行培訓(xùn)所造成的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之間進(jìn)行對比分析，通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，計算培訓(xùn)投資回報率來科學(xué)分析培訓(xùn)的可行性。

（5）有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識。通過培訓(xùn)需求分析，可以收集制定培訓(xùn)計劃、選擇培訓(xùn)方式的大量信息，為確定培訓(xùn)對象、目標(biāo)、內(nèi)容、方式提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識，有利于培訓(xùn)計劃的制定與實施。

3.培訓(xùn)需求分析中存在的常見問題

（1）培訓(xùn)需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。培訓(xùn)的開展只有服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略及由此形成的人力資源策略，才能幫助企業(yè)解決問題，并發(fā)揮戰(zhàn)略價值。然而，有些企業(yè)做培訓(xùn)需求分析時忽略了企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，培訓(xùn)理念不清，導(dǎo)致企業(yè)各層級對于“培訓(xùn)什么”以及“培訓(xùn)的目標(biāo)是什么”沒有達(dá)成一致共識，進(jìn)而影響了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的貫徹與實踐，培訓(xùn)效果也無法盡如人意。

（2）盲目確定培訓(xùn)項目。培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)與開發(fā)工作的起點，直接決定了培訓(xùn)工作的有效性。然而，許多企業(yè)將員工績效問題簡單的認(rèn)為是由于缺乏培訓(xùn)的結(jié)果，于是盲目確定培訓(xùn)項目而沒有找到真正的培訓(xùn)需求，沒有系統(tǒng)性思考，在培訓(xùn)項目的設(shè)計與實施上存在很大的缺陷，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

（3）培訓(xùn)需求分析組織和方法不科學(xué)。在培訓(xùn)需求收集時，沒有充分考慮企業(yè)及人員的實際情況，僅憑個人的經(jīng)驗判斷，機(jī)械地采用單一或與崗位不切實際的方法，培訓(xùn)需求分析有效性難以體現(xiàn)。

（4）部門觀念不正確，在培訓(xùn)需求分析時支持和配合力度不夠。培訓(xùn)管理人員沒有就培訓(xùn)需求的目的做好宣傳或動員，遇到問題沒有及時解釋溝通，其他部門不清楚為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，沒有達(dá)成共識，導(dǎo)致無法提供有效的支持和配合。

4.如何提高培訓(xùn)需求分析的實效性

4.1要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

培訓(xùn)管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對員工進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使廣大員工都能夠從組織戰(zhàn)略的高度認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性。同時，對于員工提出的培訓(xùn)需求，要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略加以協(xié)調(diào)，凡是符合組織發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)要求都要加以重視，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

4.2要注重培訓(xùn)需求全員參與

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，要讓全體員工共同參與，要充分尊重每位員工的培訓(xùn)需求，讓員工感受到是他們有培訓(xùn)需求，企業(yè)才滿足他們的愿望，而不是由企業(yè)主觀上安排的。同時，要讓員工充分認(rèn)識到培訓(xùn)的必要性和重要性，促使培訓(xùn)的員工自發(fā)形成培訓(xùn)意識。

4.3要注意分析員工的培訓(xùn)動機(jī)

有的企業(yè)在培訓(xùn)前也進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但員工在接受培訓(xùn)后卻離職或跳槽了，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析的同時，未能充分考慮一個比較現(xiàn)實的問題，員工的培訓(xùn)動機(jī)是什么？這也是一個不容忽視的問題，有些員工接受培訓(xùn)后，自身素質(zhì)得到很大提高，工作所需的知識和技能也得到進(jìn)一步強(qiáng)化，能夠重新回到崗位上更好地從事工作。而有些員工卻選擇悄然離開，這對組織來說無疑是一個巨大的損失，這就需要企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析時，一定要注意分析員工的培訓(xùn)動機(jī)，同時，為了減少培訓(xùn)風(fēng)險，企業(yè)可以與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，以文件的形式對此類員工加以約束。

4.4要做好培訓(xùn)需求分析的流程化設(shè)計

4.4.1做好前期準(zhǔn)備工作

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前，培訓(xùn)管理人員要做好前期準(zhǔn)備工作，為下一步的培訓(xùn)需求分析工作打好基礎(chǔ)，準(zhǔn)備工作主要包括三個方面。一是收集員工資料，建立員工培訓(xùn)資料庫。員工資料應(yīng)包括員工培訓(xùn)檔案、員工人動情況、績效考核資料、個人職業(yè)生涯規(guī)劃以及其他相關(guān)資料等。員工培訓(xùn)資料庫可以幫助培訓(xùn)管理者很方便的尋找員工的背景資料，為員工的個人培訓(xùn)需求分析提供材料。二是及時掌握員工的現(xiàn)狀。培訓(xùn)管理者應(yīng)及時掌握員工的現(xiàn)狀，才能及時準(zhǔn)確的提供有效培訓(xùn)。三是建立收集培訓(xùn)需求信息的通道。培訓(xùn)管理者為及時掌握員工的培訓(xùn)需求，就必須建立起暢通有效的培訓(xùn)信息交流通道。例如，可以通過建立“培訓(xùn)信箱”、“培訓(xùn)信息公告板”，制定“培訓(xùn)需求申請規(guī)定”等方式與員工和部門交流培訓(xùn)信息，可以利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建培訓(xùn)信息交流平臺，更方便快捷。

4.4.2制定培訓(xùn)需求分析計劃

在正式開展培訓(xùn)需求分析之前，培訓(xùn)管理者有必要制定分析計劃，計劃應(yīng)包括三方面的內(nèi)容。一是制定工作計劃。工作計劃包括培訓(xùn)需求分析的工作內(nèi)容和進(jìn)度，各項具體工作在執(zhí)行中可能會遇到的問題及應(yīng)對方案，應(yīng)當(dāng)注意的問題等。二是設(shè)立工作目標(biāo)。培訓(xùn)需求有三個層次，分別為組織層次、任務(wù)層次和個人層次。在計劃中應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)需求分析在哪個層次上進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么目標(biāo)。三是確定培訓(xùn)需求分析方法。培訓(xùn)需求分析常用的方法有：觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、測驗法、工作任務(wù)分析法、資料分析法、重點團(tuán)隊調(diào)查法、績效分析法和全面分析法等。培訓(xùn)需求分析方法和工具種類非常多，在實際應(yīng)用時，要結(jié)合具體情況來選擇合適的分析工具。

4.4.3實施培訓(xùn)需求分析計劃

培訓(xùn)需求分析計劃的實施主要是按照制定好的工作計劃依次開展，主要的流程有：

（1）征求各部門的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者向各有關(guān)部門發(fā)出征求培訓(xùn)通知，填報培訓(xùn)需求表。

（2）整理匯總培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者將收集來的各類培訓(xùn)需求進(jìn)行整理匯總。

（3）對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。對申報的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，主要分析三個方面的情況，一是受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀，包括其在組織中的位置，是否受過培訓(xùn)，受過什么培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的形式和效果等。二是受訓(xùn)員工存在的問題和原因。三是員工的期望和真實想法，包括員工期望接受的培訓(xùn)內(nèi)容，希望達(dá)到的培訓(xùn)效果，然后核實員工的真實想法以確認(rèn)培訓(xùn)需求。

（4）確認(rèn)培訓(xùn)需求。通過對匯總來的各類培訓(xùn)需求加以分析和鑒別，參考有關(guān)部門的意見，根據(jù)重要程度和迫切程度排列培訓(xùn)需求，為制定培訓(xùn)計劃奠定基礎(chǔ)。

篇3

近年來，各級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)衛(wèi)生檢驗實驗室陸續(xù)進(jìn)行改造建設(shè)或重新建設(shè)，其中，有相當(dāng)多的基層衛(wèi)生檢驗實驗室采取對原辦公大樓或舊實驗室進(jìn)行改造的方案。這在多數(shù)情況下是一個減少工程量、節(jié)省費用、工期短的理想方案，但在現(xiàn)有的建筑基礎(chǔ)設(shè)施條件下進(jìn)行實驗室改建，并符合特殊的衛(wèi)生檢驗實驗室專業(yè)要求、規(guī)范，使得實驗室改建成為一個復(fù)雜的過程，改建所面臨的特殊性和應(yīng)變能力對實驗室管理者提出了很大的挑戰(zhàn)［1］。到目前為止，還沒有專門的衛(wèi)生檢驗實驗室改造、建設(shè)的綜合性論著可供借鑒。本文結(jié)合本中心實驗室改建工作實踐，對基層衛(wèi)生檢驗實驗室改建的若干問題進(jìn)行探討。

1改造前衛(wèi)生檢驗實驗室的狀況

1．1本實驗室是七十年代后期建成，八十年代和九十年代又陸續(xù)進(jìn)行了小修小改，實驗室只有簡單的工作分區(qū)、簡易的基本工作臺(混凝土臺面，木框結(jié)構(gòu))、簡陋的無菌間(角鐵框玻璃結(jié)構(gòu))。本次改造，要將原實驗室(不足400m2)和舊辦公室改造建設(shè)為理化檢驗室、微生物檢驗室、臨床檢驗室三大功能分區(qū)的綜合衛(wèi)生檢驗實驗室，并達(dá)到通過國家實驗室認(rèn)可等資質(zhì)認(rèn)證、認(rèn)可的要求。

1．2由于工作用房不足，精密儀器、普通儀器、專用儀器擺放無分區(qū)，甚至部分儀器設(shè)備堆放在實驗室走道中。早期的實驗室基本沒有把網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控、消防、門禁、噴淋等設(shè)施納入設(shè)計方案中，各自獨立，檢修維護(hù)困難。

1．3水、電、氣管線無規(guī)劃，臨時拉設(shè)為主，強(qiáng)、弱電沒有分開。排氣、排毒系統(tǒng)設(shè)計不合理，效果不好?？照{(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口設(shè)置不合理，風(fēng)口對著儀器設(shè)備，影響儀器正常工作。

1．4辦公區(qū)與實驗區(qū)交叉，樣品庫與試劑庫沒有嚴(yán)格分隔，工作流程不合理，安全設(shè)施不足，存在較大的安全隱患。

2改建衛(wèi)生檢驗實驗室的難點

2．1由于是利用辦公室和舊實驗室進(jìn)行改造，改建時受到原有的建筑結(jié)構(gòu)、布局的制約。

2．2檢驗人員一般是從事具體檢驗工作，沒有實驗室改造、建設(shè)的經(jīng)驗，視角較窄，無法形成科學(xué)、全面、合理的需求報告。

2．3可利用的國家衛(wèi)生檢驗實驗室技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完整，缺口較多。現(xiàn)有人員均沒有實驗室設(shè)計、工程規(guī)劃、設(shè)計、管理和招標(biāo)管理經(jīng)驗，很容易出現(xiàn)施工過程中增加、更改項目過多，超預(yù)算過多的情況。

3改建衛(wèi)生檢驗實驗室的工作思路

3．1需求分析是實驗室改建前期工作的核心［2］。做好需求分析關(guān)系到實驗室改建的最終結(jié)果，在需求分析時必須考慮改建的規(guī)模、規(guī)格和經(jīng)濟(jì)能力。要符合衛(wèi)生檢測實驗室質(zhì)量控制體系的要求，符合法律法規(guī)對衛(wèi)生檢測實驗室必須的資質(zhì)認(rèn)證、認(rèn)可的要求。

3．2實驗室改建工作要因地制宜，講求實用，量力而行，設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)，預(yù)算中要留有余地(在改建項目中，不可預(yù)見開支往往達(dá)到20%甚至更高)。改建工作必須考慮消防、環(huán)保、職業(yè)危害等特殊要求，提前做好申報。

3．3實驗室改建的設(shè)計指導(dǎo)思想應(yīng)考慮整體風(fēng)格統(tǒng)一，突出重點和特色，美觀得體，易于監(jiān)控觀察，易于安全管理。在設(shè)計階段就要考慮留有一定的發(fā)展空間，特別是職能要求的但改建時未能開展的，要進(jìn)行論證，預(yù)留發(fā)展空間，要考慮日后維護(hù)和維修易于進(jìn)行，使用的材料也應(yīng)考慮日后的維護(hù)成本。

4做法

4．1組織專門機(jī)構(gòu)成立實驗室改建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任擔(dān)任組長，成員有理化檢驗，微生物檢驗，臨床檢驗，財務(wù)、信息、水電維護(hù)、儀器維修等不同專業(yè)人員，下設(shè)實驗室改建辦公室，全面負(fù)責(zé)實驗室改建的所有工作，該辦公室是實驗室改建工作的關(guān)鍵部門，我中心特選擇一名具有一定專業(yè)能力的具有建筑學(xué)知識的衛(wèi)生工程專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任改建辦公室主任。

4．2前期調(diào)研前期調(diào)研的核心是做好需求分析，其關(guān)系到實驗室改建后能否滿足疾病預(yù)防控制工作對衛(wèi)生檢測實驗室的需要。要向?qū)嶒炇沂褂谜吆拖嚓P(guān)人員通報實驗室改建計劃，建設(shè)目標(biāo)，經(jīng)費預(yù)算和籌措方案，改建規(guī)模、規(guī)格，未來五到十年的發(fā)展設(shè)想等。如何讓大家提出需求，提出什么樣的需求，如何讓需求提出者提出既現(xiàn)實又有遠(yuǎn)見、既便于工作又符合技術(shù)規(guī)范的需求，是實驗室改建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實驗室改建辦公室的首先要解決的問題。要組織相關(guān)人員參觀各類實驗室。既參觀高水平的綜合性實驗室，又參觀不同檔次的專業(yè)實驗室，還參觀一些民營實驗室。參觀人員必須做好分工，明確觀察內(nèi)容，觀察內(nèi)容至少包括布局、結(jié)構(gòu)、流程、使用材料、專用設(shè)備、實驗室家具、排毒通風(fēng)柜、安全設(shè)施、消防設(shè)施等。

4．3收集需求報告，進(jìn)行需求分析根據(jù)我們的經(jīng)驗，做需求分析時還必須注意以下幾點:⑴需求報告不僅向檢驗人員征集，還要向維護(hù)維修、后勤、供應(yīng)、質(zhì)量管理、衛(wèi)生監(jiān)測、信息工程等不同專業(yè)的人員征集，盡可能全面，只要有工作關(guān)聯(lián)，都要征詢到;⑵所有的需求報告均應(yīng)以文字、圖紙等書面形式提出來;⑶需求報告指定專人負(fù)責(zé)收集、歸納、總結(jié);⑷各種需求，可能會出現(xiàn)不盡合理，不符合技術(shù)規(guī)范，不符合建筑結(jié)構(gòu)要求等情況，所以匯總后的需求報告應(yīng)組織檢驗人員討論會、專家論證會和裝修設(shè)計、水電安裝、實驗室家具、財務(wù)管理等各種專業(yè)人員咨詢會的方式來確定取舍。

4．4根據(jù)實驗室改建計劃、目標(biāo)、經(jīng)費預(yù)算和論證后作出的綜合需求分析報告，請專業(yè)設(shè)計公司做出初步的總體規(guī)劃草圖、各實驗室功能布局草圖、上下水、強(qiáng)弱電、燈光和各類氣體管道布局草圖、排毒通風(fēng)柜、實驗臺、安全設(shè)施、消防設(shè)施等布局、選材草案等。

4．5組織使用科室專業(yè)技術(shù)人員和實驗室相關(guān)的維護(hù)、后勤、供應(yīng)、質(zhì)量管理、衛(wèi)生監(jiān)測、信息工程等人員反復(fù)討論和修改草圖草案，也可同時邀請上級專家參與論證。這是一個反復(fù)多次的過程，有的草圖甚至反復(fù)修改了10多次。

4．6平面設(shè)計圖的確定經(jīng)反復(fù)修改后的平面設(shè)計圖確定后，應(yīng)由使用科室負(fù)責(zé)人和改建辦公室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，送中心主任審查簽字后加蓋單位公章定稿。由于衛(wèi)生檢驗實驗室涉及的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)較多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，除了設(shè)計圖外，我們還增加了一份設(shè)計說明和參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄為附件。

4．7整理完善改建方案后，擬定衛(wèi)生檢驗實驗室改建立項申請報告，向主管部門申報，辦好有關(guān)的審批手續(xù)，并按程序進(jìn)行采購招標(biāo)，標(biāo)書中一定要寫清楚技術(shù)要求和技術(shù)指標(biāo)，對一些重要的材料和設(shè)備要有明確規(guī)定，以免在施工階段引發(fā)爭議，造成不應(yīng)有的損失。#p#分頁標(biāo)題#e#

4．8施工在施工過程中，改建辦公室主任同樣起到重要的核心作用。一要嚴(yán)格把關(guān)，二要做好施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和使用科室的及時溝通。由于實驗室改建的復(fù)雜性和困難性，要及時解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計階段未考慮到的各種問題，盡量減少因四方協(xié)調(diào)不足而造成延誤工期、大量增加變更項目等情況出現(xiàn)。

4．9試運行和驗收實驗室改造建設(shè)完成進(jìn)入試運行時，可能會發(fā)現(xiàn)很多問題，要及時收集并及時同設(shè)計單位、施工單位通報，要求及時糾正或解決，否則不予通過驗收。

5結(jié)果

通過連續(xù)幾年的實驗室改建，我中心衛(wèi)生檢驗實驗室使用面積增大到1100m2，硬件建設(shè)已達(dá)到地區(qū)的先進(jìn)實驗室水平，先后通過了國家實驗室認(rèn)可(CNAS)，計量認(rèn)證資質(zhì)認(rèn)定(轉(zhuǎn)版)，省衛(wèi)生廳“衛(wèi)生監(jiān)督檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定”，“職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定”等認(rèn)可認(rèn)證。

6討論

6．1利用辦公室和舊實驗室改建成新的衛(wèi)生檢驗實驗室，我們采用半島式或靠邊式實驗臺布置，首先解決實驗室改建受到原有的建筑結(jié)構(gòu)、布局的制約的困難。實驗臺半島式或靠邊布置不需設(shè)地溝、不穿樓板，可預(yù)留檢修口，上下水、強(qiáng)弱電均便于安放。缺點是靠內(nèi)墻一側(cè)容易光線不足，要增加人工采光。

6．2實驗室空間分隔我們采用綜合式大、小空間結(jié)合的方式，室內(nèi)間斷采用玻璃等材料，使特殊用途和一般用途功能有機(jī)結(jié)合起來，具有一定的空間靈活性，減少實驗室內(nèi)的空間壓迫感，并很容易地對實驗室工作情況進(jìn)行觀察。

6．3關(guān)于實驗室設(shè)不設(shè)吊頂天花。裝上吊頂天花可以屏蔽實驗室頂部的管線，改善視覺。不裝吊頂天花可以保證實驗室的有效高度，比較容易適應(yīng)實驗室實驗儀器設(shè)備不同要求，具有足夠的靈活性以適應(yīng)變化的需求，便于維護(hù)檢修，減少工程造價。據(jù)我們參觀掌握的資料和向國外同行了解的情況，最終我們決定實驗室全部不裝吊頂天花。實踐證明，只要在實驗室頂部管線排布的設(shè)計、施工中抓緊抓好，不會對實驗室上空的美觀造成太大的影響。

篇4

雖然對于什么是數(shù)字博物館，至今并沒有一個權(quán)威的答案，但從世界各國博物館的數(shù)字博物館建設(shè)實踐來看，數(shù)字博物館建設(shè)就是一個大型的、綜合的信息化工程建設(shè)，是一個由小到大、由簡單到復(fù)雜的，由一個個階段性建設(shè)目標(biāo)走向總體目標(biāo)的不斷累積遞進(jìn)的建設(shè)工程。數(shù)字博物館建設(shè)是一個單靠博物館自身無法完成的工程，是一個必須借助社會力量，以項目的方式通過投資方(甲方)與承建方(乙方)共同協(xié)作完成的工程。

隨著數(shù)字博物館建設(shè)項目的內(nèi)容、復(fù)雜性的不斷增加，隨著項目投資，承包商與相關(guān)人員的不斷增加，項目管理的內(nèi)容與復(fù)雜程度也在不斷增加。如何做好項目的建設(shè)規(guī)劃?如何估算項目成本并使其得到有效的控制?如何有效地控制項目的進(jìn)程?如何保證項目的質(zhì)量?如何控制項目風(fēng)險?如何實施項目相關(guān)人員的有效管理?凡此種種，都是作為數(shù)字博物館建設(shè)的甲方不可回避的問題。正確處理好這些問題，數(shù)字博物館建設(shè)就少走彎路，順利進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)滿意、用戶滿意、承包商也滿意。因此，作為數(shù)字博物館建設(shè)項目的甲方代表，博物館的信息化主管部門應(yīng)高度重視項目管理，用先進(jìn)科學(xué)的項目管理理論指導(dǎo)項目管理實踐，以科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理，正確發(fā)揮項目管理中的甲方作用，保證數(shù)字博物館建設(shè)的順利進(jìn)行。

一、數(shù)字博物館項目管理的相關(guān)概念

(一)項目的定義

項目(project)是為提供某項獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的臨時的一次性努力。確切地說就是用有限的資源(人、財、物)、有限的時間為特定客戶(投資、確定需求并擁有項目成果的組織或個人)完成特定目標(biāo)的一次性工作。

(二)項目管理的定義

項目管理(project management)是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達(dá)到項目的要求。

(三)數(shù)字博物館的定義

對于什么是數(shù)字博物館，至今并沒有一個權(quán)威且明確的定義。本文所指數(shù)字博物館是指運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)字多媒體技術(shù)等相關(guān)技術(shù)，將實體博物館的職能以數(shù)字化方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)上的博物館。具體來說，就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)與博物館內(nèi)部信息網(wǎng)(局域網(wǎng))，將博物館的傳統(tǒng)工作方式與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字化協(xié)作方式緊密地結(jié)合起來，使實體博物館的職能在現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中都得到充分實現(xiàn)。

(四)數(shù)字博物館項目的特點

從系統(tǒng)功能上看，數(shù)字博物館建設(shè)主要包括：基礎(chǔ)平臺建設(shè)(計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè))、辦公應(yīng)用平臺建設(shè)(藏品管理系統(tǒng)、展覽管理系統(tǒng)、研究管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及圖書檔案管理系統(tǒng)等)與信息平臺建設(shè)(內(nèi)部門戶網(wǎng)站、國際互聯(lián)網(wǎng)的官方網(wǎng)站)。數(shù)字博物館項目既有通用信息系統(tǒng)項目的共性，又有博物館的專業(yè)特性，如虛擬展示技術(shù)的實現(xiàn)、高精度圖像采集、存儲與應(yīng)用管理等。

二、數(shù)字博物館項目甲方管理的內(nèi)容

隨著以計算機(jī)技術(shù)為核心的信息化技術(shù)在博物館管理中的廣泛應(yīng)用，國內(nèi)各大博物館相繼成立了信息化主管部門，負(fù)責(zé)數(shù)字博物館相關(guān)項目的規(guī)劃、實施與使用的全周期管理。博物館是數(shù)字博物館建設(shè)項目中的甲方，博物館中的信息化主管部門是甲方利益保護(hù)者。按要求保質(zhì)保量地完成數(shù)字博物館各個項目的建設(shè)任務(wù)，是博物館信息主管部門義不容辭的責(zé)任。

數(shù)字博物館項目的甲方管理貫穿于項目周期的始終，具體表現(xiàn)為以下七個階段：

(一)意向提出階段

通常情況下，數(shù)字博物館建設(shè)項目的意向提出主要通過兩個渠道：一，業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作需要提出用信息化手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)建設(shè)的需求，并提出建設(shè)信息化系統(tǒng)的期望；二，信息化主管部門根據(jù)數(shù)字博物館建設(shè)總體目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀提出項目建設(shè)意向。

意向提出階段是項目啟動的開始。一個項目的啟動必須經(jīng)過意向提出，但不是每一個意向都能夠進(jìn)入開發(fā)、實施。

在意向提出階段，項目管理的重點應(yīng)是在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下進(jìn)行項目的可行性分析。

項目可行性分析應(yīng)從以下幾個方面考慮：

1、項目建設(shè)的必要性

2、項目的可實現(xiàn)性(技術(shù)可實現(xiàn)性、環(huán)境可實現(xiàn)性)

3、投入的合理性與可能性

4、與已建或在建項目的關(guān)系與影響

意向提出后的項目可行性分析是數(shù)字博物館項目建設(shè)初期的一項十分重要的工作，只有經(jīng)過充分可行性分析的建設(shè)意向才是好的意向。

(二)需求分析階段

需求分析是數(shù)字博物館項目管理中甲方管理的重點，需求分析的好壞，直接關(guān)系系統(tǒng)建設(shè)的成功與失敗。什么是需求?對于一個項目來說，需求應(yīng)包括兩個方面：項目(自身)需求、產(chǎn)品需求。項目需求是指項目包含的工作內(nèi)容，所要達(dá)到的目標(biāo)，滿足什么業(yè)務(wù)需求，交付什么成果的總和；產(chǎn)品需求是交付成果的特征，即產(chǎn)品功能性和非功能性的總和。為保證需求分析的質(zhì)量，避免需求的頻繁變更，博物館信息主管部門要采取科學(xué)有效的方法，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門細(xì)化需求。在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定(自定或邀請外協(xié)單位)完整、清晰、詳細(xì)的需求分析報告(方案)。

了解項目需求的過程是項目管理與用戶的溝通過程，溝通渠道是否暢通、溝通內(nèi)容是否充分，用戶需求是否充分表達(dá)，項目管理者是否充分理解用戶需求等等，都是影響項目需求調(diào)研質(zhì)量的重要因素。因此，作為數(shù)字博物館項目甲方管理的代表，博物館信息主管部門的工作人員應(yīng)注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，信息管理部門的工作人員不僅要具有計算機(jī)技術(shù)方面的專長，還應(yīng)具有良好的溝通能力、分析能力和語言的口頭與書面表達(dá)能力。

一個完整的需求分析報告(方案)應(yīng)包括：當(dāng)前業(yè)務(wù)流程分析、未來業(yè)務(wù)流程分析、當(dāng)前業(yè)務(wù)與未來業(yè)務(wù)的差異分析，信息系統(tǒng)功能需求、非功能需求(運行環(huán)境需求、安全需求)，各項相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及需求的優(yōu)先次序等。

需求分析報告(方案)形成以 后，需要得到使用者和業(yè)務(wù)主管的認(rèn)可。

這個需求分析階段基本是由博物館信息主管部門組織應(yīng)用需求部門進(jìn)行的前期需求分析。當(dāng)然，信息主管部門也可要求開發(fā)公司或軟件專家參與需求分析。完成的需求分析報告(方案)將會以需求書的方式出現(xiàn)在項目招標(biāo)文件中。

(三)承包商選擇階段

1、自選承包商或邀標(biāo)

根據(jù)《政府采購法》的相關(guān)規(guī)定，在確定采用自選或邀標(biāo)確定供應(yīng)商的辦法以后，選擇供應(yīng)商就成為甲方項目管理中非常重要的也是極為費時費力的工作。供應(yīng)商能否選好，直接決定項目的成敗。選擇供應(yīng)商時應(yīng)遵循以下原則：一、技術(shù)領(lǐng)先原則，潛在承包商可提供的產(chǎn)品應(yīng)是采用當(dāng)下最先進(jìn)的技術(shù)，產(chǎn)品符合各項國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)；二、綜合評價原則，在制定供應(yīng)商選擇評估標(biāo)準(zhǔn)時要本著綜合評估的原則，要從商務(wù)、技術(shù)、價格、服務(wù)等方面綜合考慮。

此階段甲方項目管理工作應(yīng)包括：一、選擇潛在供應(yīng)商。通過市場調(diào)查、業(yè)內(nèi)用戶咨詢、專家咨詢等方式劃定潛在承包商范圍。二、接受潛在承包商項目解決方案。三、制定承包商評估方法與評估標(biāo)準(zhǔn)。評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括解決方案評估(對產(chǎn)品功能、性能、體系架構(gòu)、規(guī)模、核心技術(shù)、成熟度、市場占有率、產(chǎn)品化程度、用戶友好性、市場評價、費用等進(jìn)行綜合評估)、軟件產(chǎn)品運行環(huán)境評估、項目實施評估(包括實施方法、實施費用、實施周期、相似案例等)、培訓(xùn)與售后服務(wù)評估(包括培訓(xùn)方式、費用、售后服務(wù)方式、響應(yīng)時間等)、商務(wù)評估(企業(yè)規(guī)模、業(yè)績等)。四、完成潛在承包其他相關(guān)調(diào)查。如公司實地考察、研發(fā)團(tuán)隊調(diào)查、用戶滿意度調(diào)查(產(chǎn)品、售后服務(wù))、以及公司對本項目重視程度考察等。對于通用程度較高的產(chǎn)品開發(fā)，或技術(shù)較成熟的產(chǎn)品，接受承包商解決方案同時可提出產(chǎn)品試用或根據(jù)需求的演示性搭建，以得到對產(chǎn)品更直觀的認(rèn)識與感受。

2、公開招標(biāo)

對于選擇以公開招標(biāo)的方式確定承建商的項目，博物館信息主管部門要將更多的精力放在需求書的撰寫上，對于投資大、功能復(fù)雜，系統(tǒng)集成、應(yīng)用集成要求高的綜合應(yīng)用開發(fā)項目，甲方應(yīng)邀請經(jīng)驗豐富的專家主持或幫助完成需求書的編寫。

選擇承包商階段的另一個重要任務(wù)就是商務(wù)談判。在一定的策略指導(dǎo)下，通過與承包商反復(fù)談判，確定最優(yōu)價格與服務(wù)條款，最大化地維護(hù)甲方利益。商務(wù)談判可以在立項報告審批階段繼續(xù)進(jìn)行，但簽訂合同必須在立項報告審批之后方可進(jìn)行。

(四)啟動階段

合同簽訂后，項目進(jìn)入了成功與否的關(guān)鍵階段――啟動階段。做好項目啟動管理是甲方細(xì)化需求分析，有效控制項目風(fēng)險、確保項目成功的關(guān)鍵。該階段工作應(yīng)包括：

1、確定項目干系人(利害關(guān)系者)。項目不同的干系人對項目有不同的期望和需求，關(guān)注的目標(biāo)和重點也有所不同，甚至差異很大。例如，領(lǐng)導(dǎo)可能關(guān)注時間進(jìn)度，用戶更關(guān)注系統(tǒng)是否好用，能否提高工作效率。因此，明確項目干系人，了解他們的真實需求與希望，是項目管理者必須掌握的要素。干系人需求與期望得到滿足，積極性得以調(diào)動，項目才能成功。

2、成立項目組

成立甲方項目組，確定相應(yīng)職位人員，明確各自職責(zé)，是保證項目順利進(jìn)行并終獲成功的一項重要工作。

甲方項目負(fù)責(zé)人應(yīng)是技術(shù)素質(zhì)與管理素質(zhì)兼?zhèn)淙藛T，項目組成員應(yīng)由信息、主管部門技術(shù)(系統(tǒng)實施)人員、業(yè)務(wù)需求人員組成。業(yè)務(wù)需求人員負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)需求細(xì)化、確認(rèn)，組織編寫業(yè)務(wù)管理規(guī)定、系統(tǒng)使用培訓(xùn)等。系統(tǒng)實施人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)、性能確認(rèn)，用戶與開發(fā)人員之間的工作協(xié)調(diào)，以及安裝調(diào)試協(xié)調(diào)等。

3、細(xì)化需求

在項目進(jìn)入實施之前，甲方項目組應(yīng)與承建商一道，共同完成項目需求的細(xì)化工作，在得到應(yīng)用需求部門(甚至是上級領(lǐng)導(dǎo))確認(rèn)后，形成新的需求報告。

功能需求明確后，系統(tǒng)架構(gòu)也就能夠確定了。系統(tǒng)運行環(huán)境等非功能性需求也在這個階段確定，并由此確定其他產(chǎn)品的采購計劃。

4、確定項目計劃

在細(xì)化需求的基礎(chǔ)上，甲方應(yīng)對所需開發(fā)項目的最終目標(biāo)有清晰明確的認(rèn)識。在明確目標(biāo)與需求的基礎(chǔ)上，雙方制定完整的項目計劃。制定合理的時間表，明確工作劃分，確定責(zé)任人，以及項目里程碑(關(guān)鍵點)。

制定項目計劃的同時，甲方要制定一系列項目管理制度。如：項目例會制度、通報制度、計劃管理制度、文件管理制度，溝通流程，以及風(fēng)險防范機(jī)制等。

簽訂合同需要在本階段進(jìn)行。

(五)開發(fā)實施階段

項目進(jìn)入實施階段后，甲方管理的主要任務(wù)是根據(jù)項目計劃監(jiān)督乙方項目開發(fā)進(jìn)程，嚴(yán)把階段驗收、上線驗收、竣工驗收三關(guān)，將項目實施風(fēng)險降至最低。

階段驗收：甲方信息管理部門要在現(xiàn)狀分析調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計完成、產(chǎn)品測試等關(guān)鍵階段進(jìn)行階段驗收。

上線(測試)驗收：系統(tǒng)測試完成時，甲方信息主管部門要組織上線(測試)信息管理部門、產(chǎn)品使用部門、項目建設(shè)單位及專家對項目進(jìn)行驗收。

竣工驗收：完成上線驗收、文檔匯編后才可進(jìn)行竣工驗收。

(六)使用維護(hù)階段

數(shù)字博物館系統(tǒng)竣工驗收后進(jìn)入使用維護(hù)階段。各博物館應(yīng)根據(jù)本單位情況決定維護(hù)方式：本單位自主維護(hù)或委托專業(yè)公司維護(hù)。此階段甲方管理的任務(wù)是根據(jù)運行、維護(hù)的目標(biāo)與原則規(guī)范運維流程、制定運維管理制度、突發(fā)事件應(yīng)急方案。按照各項運行、維護(hù)管理制度保障系統(tǒng)正常運行，及時向項目建設(shè)單位反饋系統(tǒng)問題與用戶意見，為系統(tǒng)升級做好充分準(zhǔn)備。

三、數(shù)字博物館建設(shè)對甲方管理人員的要求

通常情況下，數(shù)字博物館項目的甲方管理都是由博物館中信息化建設(shè)主管部門來承擔(dān)。甲方管理人員，特別是負(fù)責(zé)人的素質(zhì)對項目的成敗起著非常重要的作用。一個合格的數(shù)字博物館項目的甲方管理者必須具備以下素質(zhì)：

(一)廣博的知識儲備

第一，數(shù)字博物館是一個大型的綜合性的信息化建設(shè)工程，要求管理者必須掌握信息化建設(shè)的基本知識，對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)字化資源管理技術(shù)等技術(shù)有基本的了解；第二，數(shù)字博物館建設(shè)是圍繞博物館各相關(guān)業(yè)務(wù)展開的信息化工程，因此，對博物館業(yè)務(wù)知識、管理運行機(jī)制的基本了解是數(shù)字博物館甲方管理者必備的知識儲備；第三，甲方管理是構(gòu)成項目管理的一個方面，應(yīng)遵循項目管理規(guī)律，應(yīng)執(zhí)行現(xiàn)代管理標(biāo)準(zhǔn)，符合現(xiàn)代管理要求。因此對現(xiàn)代化管理理論與方法的基本了解，也應(yīng)是數(shù)字博物館項目甲方管理人員必備素質(zhì)。只有做到以上三個基本了解，數(shù)字博物館建設(shè)的甲方管理才能得心應(yīng)手，數(shù)字博物館的建設(shè)質(zhì)量才能得到保證。

(二)豐富的管理經(jīng)驗

項目管理是一個實踐性很強(qiáng)的工作，優(yōu)秀的項目管理人員是在多個成功或失敗的項目管理實踐中成長起來的。作為數(shù)字博物館項目的甲方管理人員，具備豐富的項目管理經(jīng)驗就可以使項目建設(shè)，特別是前期建設(shè)少走彎路，保證項目的順利進(jìn)行，最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，使數(shù)字博物館的建設(shè)質(zhì)量得到有效保障，使項目投資風(fēng)險得到有效控制。

(三)良好的溝通能力

數(shù)字博物館項目的甲方管理人員既是甲方用戶需求的調(diào)研員，又是甲方與乙方工作的協(xié)調(diào)員。需求調(diào)研過程就是與用戶反復(fù)溝通的過程，溝通得好，需求調(diào)研就全面、細(xì)致，需求分析的依據(jù)就準(zhǔn)確可靠，系統(tǒng)設(shè)計就少走彎路，項目成果就能較好的滿足用戶要求。

甲方與乙方是一個項目不可或缺的兩個方面，是兩個不同利益體為了一個建設(shè)目標(biāo)走到一起。保證項目的順利進(jìn)行，讓項目投資風(fēng)險減至最低，讓甲方利益得到保護(hù)，是數(shù)字博物館項目中甲方管理的重要職責(zé)。因此，為了高質(zhì)量履行甲方職責(zé)，甲方管理人員不能僅僅依靠合同這個防控風(fēng)險的最后一道防線，要積極主動，加強(qiáng)與乙方管理人員與實施人員的溝通，將監(jiān)控落實于項目進(jìn)行的各個階段，在項目進(jìn)程中控制風(fēng)險。與甲方單位內(nèi)部溝通相比，甲方與乙方之間的溝通更需要方法與技巧。

因此，對于數(shù)字博物館項目管理的甲方人員來說，掌握甲方用戶需求、營造良好的甲乙方關(guān)系，良好的溝通能力必不可少。

(四)旺盛的學(xué)習(xí)熱情

篇5

【關(guān)鍵詞】人事統(tǒng)計；領(lǐng)導(dǎo)決策

1 概述

從某種意義上看，統(tǒng)計的重要性類似于軍事情報，它常常能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的參考依據(jù)。對一家企業(yè)而言，切實加強(qiáng)自身統(tǒng)計功能，定期統(tǒng)計各方面數(shù)據(jù)，對企業(yè)出現(xiàn)的一些突出問題作深入調(diào)查，撰寫統(tǒng)計分析報告，大膽提出一些新的建議和設(shè)想，同樣能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要依據(jù)。如果沒有科學(xué)的統(tǒng)計依據(jù)，企業(yè)的各項管理就將如空中樓閣，虛而不實，管理過程中就不能很好地找到切入點。

2 領(lǐng)導(dǎo)決策的意義

2.1 領(lǐng)導(dǎo)決策的概念。領(lǐng)導(dǎo)決策，是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，為了解決重大的現(xiàn)實問題，通過采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，從若干個有價值的方案中選擇其中一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動過程。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)決策的分類。按決策所涉及的范圍劃分，可以將領(lǐng)導(dǎo)決策劃分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。

戰(zhàn)略決策也稱宏觀決策或高層決策，是解決全局性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的重大決策問題，一般多由高層次決策者作出。

戰(zhàn)術(shù)決策也稱微觀決策，是指對帶有局部性的某一具體問題的決策。一般由中、低層決策者作出。主要以實現(xiàn)戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)為決策的前提和標(biāo)準(zhǔn)，是宏觀決策的延續(xù)和具體化，具有單項性、具體性、定量化的特點。

2.3 領(lǐng)導(dǎo)決策的意義

2.3.1 是履行各項領(lǐng)導(dǎo)職能的核心和基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)工作所涉及的內(nèi)容范圍很廣，諸如制定戰(zhàn)略、編制規(guī)劃、組建機(jī)構(gòu)、管理人才、思想教育等。

2.3.2 是決定工作成敗的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)決策是為事業(yè)的發(fā)展制定戰(zhàn)略目標(biāo)，本身就是一項決定事業(yè)興衰成敗的重大決策，所以領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否，是事關(guān)全局方向目標(biāo)的重大問題，是事業(yè)興衰成敗的決定性因素、決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。

3 人事統(tǒng)計工作現(xiàn)狀

3.1 認(rèn)識不到位，重視程度不夠。正如社會上流傳的一句話“統(tǒng)計統(tǒng)計，純粹估計”，這也反應(yīng)出大家對統(tǒng)計工作的誤區(qū)，和公司主營業(yè)務(wù)比，統(tǒng)計工作不能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作重視不足。

3.2 統(tǒng)計工作制度不健全，基礎(chǔ)工作不扎實，數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。人事統(tǒng)計工作年年都在做，但沒有規(guī)范性的人事統(tǒng)計規(guī)章制度，造成統(tǒng)計工作的連續(xù)性較差，人事統(tǒng)計原始資料的登記、整理、歸檔、保管等工作管理較亂，造成統(tǒng)計工作效率降低，準(zhǔn)確性不高，易于出錯，在具體工作中常出現(xiàn)重報、漏報和錯報的現(xiàn)象。

3.3 部門間協(xié)調(diào)不暢通，統(tǒng)計口徑不一。由于統(tǒng)計內(nèi)容可能涉及多崗位、多部門之間的協(xié)同工作，統(tǒng)計難度、統(tǒng)計口徑和統(tǒng)計范圍不一致，部門間如缺乏溝通，數(shù)據(jù)信息傳遞就產(chǎn)生障礙，導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果就可能不準(zhǔn)確。

3.4 重統(tǒng)計輕分析，統(tǒng)計工作針對性不強(qiáng)，實用性不高。統(tǒng)計工作流于表面，主要功能僅僅局限于簡單的數(shù)學(xué)計算、圖表演示上，日常的分析僅限于員工性別、學(xué)歷、年齡等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的平面展示沒有形成立體的統(tǒng)計分析體系，且不能看出數(shù)據(jù)所反映出的問題，進(jìn)而針對出現(xiàn)的問題提出解決方法。

3.5 統(tǒng)計體系建設(shè)不完善，規(guī)范性不強(qiáng)。目前的統(tǒng)計工作，沒能形成一個良好的工作流程和體系。常見的情況是有了任務(wù)才完成，有了報表才報送，有了需求才統(tǒng)計，而沒有一個長效的工作機(jī)制可以遵循。

3.6 人事管理制度不靈活，統(tǒng)計效果不顯。人事管理制度不夠靈活，導(dǎo)致統(tǒng)計分析效果不能得到體現(xiàn)?，F(xiàn)有的人才引進(jìn)機(jī)制基本上還是以內(nèi)部推薦為主，我們即使依靠現(xiàn)有的統(tǒng)計分析工具找到了公司人才建設(shè)存在的問題，依舊不能從根本上解決源頭問題，所做的人事規(guī)劃不能落到實處。

4 人事統(tǒng)計為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持的方法

4.1 針對人事工作中的熱點、難點問題，及時開展領(lǐng)導(dǎo)決策需求分析，提高人事統(tǒng)計服務(wù)的針對性和效率性。統(tǒng)計部門要改善對領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)，就要每年根據(jù)形勢的變化，結(jié)合本部門實際認(rèn)真進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策信息需求分析，做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的興奮點很重要，進(jìn)一步把它作為確定年度統(tǒng)計分析任務(wù)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

4.2 加強(qiáng)各部門、各崗位之間溝通，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計人員和業(yè)務(wù)人員的協(xié)作。提高思想認(rèn)識，與其他人事制度配合。統(tǒng)計人員要和相關(guān)業(yè)務(wù)崗位密切聯(lián)系，實時提出數(shù)據(jù)歸口，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑；和相關(guān)崗位保持溝通，確保所有新歸檔材料包含的信息被更新，數(shù)據(jù)統(tǒng)計團(tuán)隊所有成員都要有主動性。

4.3 由統(tǒng)計向開發(fā)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，形成統(tǒng)計分析報告，為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展、改革制度提供依據(jù)。統(tǒng)計工作的最終結(jié)果，不但要形成具體數(shù)據(jù)，也要根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)需求，形成統(tǒng)計分析報告，有數(shù)據(jù)，有文字報告，甚至有ppt介紹材料，才能保證統(tǒng)計工作的結(jié)果能夠為各級領(lǐng)導(dǎo)所用。按照“政策引導(dǎo)、數(shù)字說話、系統(tǒng)掌控”的指導(dǎo)思想，重視量化分析工作，積極探索公司內(nèi)部的量化排序工作。

4.4 建立人事統(tǒng)計工作的常態(tài)化機(jī)制，深化流程建設(shè)，增強(qiáng)統(tǒng)計工作科學(xué)性。手有余糧心中不慌！在進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)決策統(tǒng)計范圍需求分析之上，實行寬辦窄用，即進(jìn)行有目的有準(zhǔn)備的統(tǒng)計項目儲備，如形成月度員工動態(tài)分析表，人事費用動態(tài)分析表等。

篇6

關(guān)鍵詞：情報市場；情報產(chǎn)品；需求分析；銷售策略

中圖分類號：U113 文獻(xiàn)標(biāo)識號：A

情報是情報生產(chǎn)者腦力勞動的產(chǎn)品，用于交換的情報產(chǎn)品就是情報商品。情報生產(chǎn)是為一定的社會活動服務(wù)的，它能滿足用戶在其社會活動中的某種需要，能反映情報供需雙方的交換關(guān)系，是推動情報經(jīng)濟(jì)活動的有利杠桿。

一、情報產(chǎn)品的需求分析

情報在各個生產(chǎn)部門中的作用已受到很大重視，越來越多的企業(yè)從競爭中認(rèn)識到情報信息在科研生產(chǎn)、技術(shù)改造等方面發(fā)揮的重要作用。其用戶范圍不斷擴(kuò)大，遍及各個生產(chǎn)領(lǐng)域。情報產(chǎn)品的需求內(nèi)容也從過去的主要是為科研服務(wù)的學(xué)術(shù)情報，擴(kuò)展到了社會動態(tài)情報---數(shù)據(jù)情報和事件情報等。情報廣泛參與決策，為決策服務(wù)，迫切需要能解決實際問題，能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的情報產(chǎn)品，用戶不僅需要可檢索到的情報資料，而且更需要情報部門提供有分析、有對比、有建議的情報產(chǎn)品。

二、 情報產(chǎn)品的生產(chǎn)

了解用戶情報需求后，接著需要確定情報產(chǎn)品和服務(wù)對策。情報產(chǎn)品不可能像物質(zhì)產(chǎn)品那樣進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn),經(jīng)營者必須開闊視野，廣泛地搜集情報產(chǎn)品，建立從員工、顧客、供應(yīng)商等搜集非公開發(fā)表的信息的機(jī)制，才能確保情報產(chǎn)品經(jīng)營機(jī)制的正常運行。情報產(chǎn)品并不求多而全，關(guān)鍵在于精。

情報產(chǎn)品生產(chǎn)體系的底層是將情報人員從企業(yè)內(nèi)各部門、因特網(wǎng)、報刊等途徑搜索關(guān)于行業(yè)和競爭對手的信息，儲存在CIS數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)，根據(jù)它編寫每月信息簡報，內(nèi)容一般包括信息來源、信息的收錄時間、信息可靠度和信息內(nèi)容等，可以采用行業(yè)快訊、競爭對手檔案兩種情報產(chǎn)品形式。其中有很多的信息元素具有上升為情報的潛力，這需要競爭情報人員敏感地捕捉到這些元素，分析它們對企業(yè)經(jīng)營決策的影響，并提出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略決策建議。這時才是真正的競爭情報，其產(chǎn)品形式可以是戰(zhàn)略影響表格、情報分析報告和特別情報簡報等。戰(zhàn)略影響表格類似每月信息簡報，但對信息的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)影響作了簡單的評價。情報分析報告采取情報預(yù)警、形勢分析、專題分析等形式對情報研究和分析, 提供行動方案。特別情報簡報指明某個特定問題，給出信息來源、分析過程、形勢分析的結(jié)論、可供選擇的戰(zhàn)略、推薦的行動方針。

三、 情報產(chǎn)品的宣傳與銷售

在情報產(chǎn)品的經(jīng)營過程中，情報產(chǎn)品的宣傳是情報需求者搜集滿意情報及情報生產(chǎn)者提供情報產(chǎn)品的需要，要求銷售人員要懂政策，會溝通，有一定的語言表達(dá)才能，一專多能，有誠懇熱情的態(tài)度和較高的素質(zhì)修養(yǎng)。情報產(chǎn)品的宣傳方法很多，有廣告宣傳、舉辦信息會(包括網(wǎng)上)、舉辦情報產(chǎn)品市場、舉辦情報產(chǎn)品報告會、直接銷售宣傳等。

情報產(chǎn)品銷售通常是通過兩種主渠道：一是情報生產(chǎn)者向用戶自行銷售自己的產(chǎn)品，是直接型銷售渠道。二是情報產(chǎn)品生產(chǎn)者通過情報經(jīng)紀(jì)人向用戶推銷情報產(chǎn)品，這是中介型銷售渠道。情報產(chǎn)品的主要銷售方法有：（1）定點銷售：即供方把自己的情報商品帶到市場上進(jìn)行推銷，需方在這里任意選購自己所需的情報商品；（2）流動銷售：情報商品生產(chǎn)部門在不同地域或單位舉辦信息會、技術(shù)成果交易會等來推銷自己的情報產(chǎn)品；（3）目標(biāo)銷售：即在了解需求的前提下抓住目標(biāo)，進(jìn)行登門銷售；（4）以廣告的形式作為促銷方式和手段，它對于激報產(chǎn)品需求、溝通產(chǎn)需，促進(jìn)整個情報市場的流通有著很大的作用。通過作廣告，一方面可以達(dá)到促銷的目的，更重要的它還可以提高生產(chǎn)情報商品的情報機(jī)構(gòu)的形象。

情報產(chǎn)品主要銷售策略有：（1）刺激需求策略：情報經(jīng)營者透徹地了解情報用戶及其需求變化規(guī)律，采取靈活的情報經(jīng)營活動策略，順利地實現(xiàn)情報經(jīng)營目標(biāo)；（2）情報產(chǎn)品的定價策略：根據(jù)不同的時間及環(huán)境選用高額壟斷，薄利多銷等策略；（3）高質(zhì)量經(jīng)營策略：主要看其是否能滿足用戶特定需求，在此前提下還要考慮情報產(chǎn)品的先進(jìn)性和新穎性等等；（4）廣泛利用策略：情報經(jīng)營者利用各種媒介，如因特網(wǎng)或中間商等進(jìn)行廣泛宣傳，開展情報經(jīng)營活動，其市場覆蓋面非常廣闊。（5）選擇利用策略：情報產(chǎn)品生產(chǎn)者，適當(dāng)選擇少量情報中間商，同他們建立密切的互惠互利的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，共同開展情報銷售業(yè)務(wù)，利用最短、最新的渠道盡快地將產(chǎn)品銷售到用戶；（6）獨家利用策略：就是將某些獨有的情報產(chǎn)品，讓特定的情報經(jīng)營者或自己在市場上獨家經(jīng)營，實施獨家利用策略可以較充分地享有獨特情報產(chǎn)品的經(jīng)營利潤。

四、情報產(chǎn)品的服務(wù)

情報產(chǎn)品的服務(wù)包括：（1）競爭情報的培訓(xùn)：一方面是對情報用戶的培訓(xùn)，它可以使情報人員和情報用戶更好地進(jìn)行競爭情報工作的配合，還可以幫助情報用戶學(xué)習(xí)和利用競爭情報方法和技巧。另一方面是競爭情報人員本身的學(xué)習(xí)，他們采取會議、電視會議、網(wǎng)絡(luò)會議等方式聚集在一起，介紹各自的研究項目，共享彼此的信息、情報和經(jīng)驗。（2）信息的組織和知識的管理：建立企業(yè)的知識數(shù)據(jù)庫，對知識產(chǎn)品進(jìn)行編目和組織。任何人遇到了特定的困難，都可以到這個知識數(shù)據(jù)庫中去尋找相應(yīng)的專家，如有新的項目要立項，先通過知識數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢查，以避免重復(fù)投資和建設(shè)。（3）組織協(xié)調(diào)服務(wù)：在新項目、新產(chǎn)品開發(fā)過程中，要涉及很多行業(yè)和領(lǐng)域，涉及方方面面工作。情報經(jīng)營單位要發(fā)揮自己熟知所提供情報產(chǎn)品的特點和聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，協(xié)助用戶搞好組織協(xié)調(diào)二次服務(wù)，例如，協(xié)助用戶進(jìn)行原材料的引進(jìn)、能源的銜接等。（4）信譽(yù)評估：通過中介機(jī)構(gòu)評估、數(shù)據(jù)庫查詢、實地調(diào)查等方式對企業(yè)的供應(yīng)商、銷售商的信譽(yù)進(jìn)行調(diào)查，并在企業(yè)內(nèi)部共享調(diào)查結(jié)果。

作者單位：唐山學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)方式；教學(xué)形式；考核

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）09-0058-02

員工的開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)的人力資源管理中一項非常重要的工作，現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的時間越來越多，企業(yè)員工培訓(xùn)的范圍和內(nèi)容也越來越廣，企業(yè)在這個部分投入的經(jīng)費也是越來越多。開設(shè)《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》這門課程的高職院校如何上好這門課程也顯得越來越緊迫。

一、高職院?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的性質(zhì)和目的

《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，在人才培養(yǎng)方案中，該課程屬于職業(yè)知識必修課。

市場經(jīng)濟(jì)最基本的規(guī)則是公平競爭，優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)資源在全社會的最優(yōu)配置。眾所周知，在所有資源中，人力資源是最重要和最特殊的。它是唯一具有創(chuàng)造力的資源，決定著市場經(jīng)濟(jì)的一切資源配置。本課程為人力資源管理專業(yè)必修課，主要任務(wù)是通過該課程的教學(xué)，使學(xué)生正確理解人員開發(fā)與培訓(xùn)的內(nèi)涵等概念，能夠運用人員開發(fā)與培訓(xùn)技術(shù)與方法進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃的制訂、培訓(xùn)實施管理、培訓(xùn)效果評估等工作。系統(tǒng)掌握《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的有關(guān)理論和操作技能。

二、高職院?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程教學(xué)的特點

高職院校課程教學(xué)理論相對要少，更加注重學(xué)生的動手操作能力。所以高職院?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程教學(xué)的特點要更加體它的實踐性，課程的內(nèi)容理論要少，實踐教學(xué)的內(nèi)容要多，老師要根據(jù)企業(yè)實際的培訓(xùn)工作來設(shè)置課程內(nèi)容，這樣可以很好地帶動學(xué)生參與到教學(xué)中來。

三、高職院?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程教學(xué)過程存在的問題

1.教學(xué)方式比較單一。老師還是傾向于講授比較多，教學(xué)方式是以講授法為主。雖然現(xiàn)在大學(xué)里的教學(xué)設(shè)備比較好，有電腦、投影儀等設(shè)備。老師不再是拿著書本，照本宣科。老師基本上是制作PPT，但是PPT的內(nèi)容大部分是課本上的內(nèi)容，只是更加簡練地抄到了PPT上，實際操作內(nèi)容不多。這樣情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要還是理論，學(xué)生的技能鍛煉不夠，學(xué)生的動手能力比較弱。所以高職院校教師在上《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的時候，告訴了學(xué)生什么是培訓(xùn)需求分析，但是學(xué)生不會做培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)需求分析的方法懂，但是學(xué)生不會運用，原因就在于學(xué)生沒有在老師的指導(dǎo)下把培訓(xùn)需求分析的過程進(jìn)行實際操作一遍。

2.教學(xué)形式落后。對現(xiàn)在的學(xué)生進(jìn)行教育，如果教師還是以前那種輸灌式或填鴨式教學(xué)，效果肯定是不好的。所以教育界提出了“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教育理念，提出了“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，但是如何做到？大部分教師是缺乏經(jīng)驗和主動性。大部分教師還是以比較省事的方式進(jìn)行，老師在教室里侃侃而談，學(xué)生在下面聽得昏昏欲睡。其實老師完全可以通過其他教學(xué)形式，來豐富教學(xué)。

3.教材不配套?，F(xiàn)在《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的用的教材，主要是缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗的高校老師撰寫的教材，這類教材過于太理論化。這類教材用在本科院校，效果要好一些。但是用在強(qiáng)調(diào)動手操作能力的高職院校的學(xué)生身上，效果會很差，因為這類的教材企業(yè)實際運作脫節(jié)比較嚴(yán)重。不僅學(xué)生不好學(xué)，看的很枯燥；上課的老師也不好備課。

4.教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠。雖然現(xiàn)在很多學(xué)校通過訪問工程師和掛職鍛煉來彌補(bǔ)教師的企業(yè)經(jīng)驗的不足，加強(qiáng)雙師型的建設(shè)，但是收效甚微，原因是多方面的。而《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的實戰(zhàn)性比較強(qiáng)，只有真正懂得企業(yè)的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的工作是如何開展，才能真正教會學(xué)生如何進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)，否則就是空中樓閣，徒有美好的想法而已。

5.考試的方式不切合實際。高職院校的《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的考試方式還是以教師出試卷為主。這種很傳統(tǒng)的考核檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的情況的方式，不一定適合現(xiàn)代這個高速發(fā)展的社會。高職院校的《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的目的是增強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力，掌握實際技能。理論跟技能是不一樣的，不能說掌握了理論就掌握了技能，實踐告訴我們，懂知識不一定會做。所以《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程可以采取綜合的考核方式來檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

四、高職院校《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程教學(xué)改革的建議

1.豐富教學(xué)方式。教師在上《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程時，不僅可以使用講授法，可以把其他方法綜合到教學(xué)中去。比如案例教學(xué)，以一家企業(yè)為主，可以是校企合作的單位，因為專業(yè)老師應(yīng)該對企業(yè)合作的企業(yè)的情況比較了解。可以同企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行交流，了解企業(yè)的做法，譬如企業(yè)是如何做培訓(xùn)需求分析的，企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析的時候，用到了哪些方法，每種方法是如何使用的，企業(yè)在做培訓(xùn)需求分析的時候，有哪些困惑，有哪些問題。教師如果能夠把企業(yè)實際中鮮活的資料拿來同學(xué)生交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣肯定比較高，效果肯定比較好。在上《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程時還可以使用情景模擬、角色扮演等方法。比方說，講到企業(yè)培訓(xùn)銷售人員的銷售技巧時，老師可以拿一個自己比較了解的產(chǎn)品，讓學(xué)生來扮演銷售員進(jìn)行學(xué)習(xí)角色扮演這種方法如何使用。

2.拓展教學(xué)形式。教師完全把自己封閉在教室里來傳授《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程中的相關(guān)知識和技能，這種形式過于單一，教學(xué)效果肯定會不好。在這個高度開放和高速發(fā)展的社會里，教師完全可以采取多種教學(xué)形式，加強(qiáng)學(xué)生對知識和技能的接受和掌握。譬如《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程一些內(nèi)容完全可以采取到企業(yè)進(jìn)行參觀訪問學(xué)習(xí)的形式?，F(xiàn)在高職院校都有跟企業(yè)進(jìn)行校企合作，高職院校跟部分企業(yè)建立了緊密的關(guān)系，但是很多高職院校沒有充分利用這個條件。比如教師在上《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程中的新員工入職培訓(xùn)的時候，教師完全可以帶學(xué)生去看看企業(yè)是如何進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的。企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些，這些內(nèi)容是如何確定的；新員工入職培訓(xùn)的培訓(xùn)計劃是如何做的，做計劃時要注意哪些事項；新員工入職培訓(xùn)實施如何管理，實施的流程是怎樣的，為什么要采取這樣的流程；新員工入職培訓(xùn)工作如何評估，評估有哪些方法等。通過參觀訪問，增加了學(xué)生的直觀感受，增強(qiáng)了學(xué)生對《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程中知識的理解，會提升學(xué)生實際操作動手能力。

除了參觀訪問，還可以組織學(xué)生直接去企業(yè)里學(xué)習(xí)。比如現(xiàn)在比較新的一種培訓(xùn)形式――拓展訓(xùn)練，現(xiàn)在拓展訓(xùn)練公司比較多，學(xué)校可以組織學(xué)生到拓展培訓(xùn)公司去，讓企業(yè)給學(xué)生進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練，那么學(xué)生對拓展訓(xùn)練的流程和方法就比較容易掌握了。如果學(xué)校資金比較緊張就分批跟著拓展訓(xùn)練公司的培訓(xùn)講師，以培訓(xùn)講師助理的身份，既幫助培訓(xùn)講師做一些事務(wù)性的工作，又可以在旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.教師匯編校本教材?，F(xiàn)在高職院校有訪問工程師和掛職鍛煉等項目，來鍛煉教師的實際操作能力。而且部分教師還來自企業(yè)，他們有企業(yè)工作經(jīng)歷。同時學(xué)校同企業(yè)有比較多的合作，那么學(xué)?？梢越M織教師和企業(yè)相關(guān)人員一起來編寫符合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的教材?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程可以分成兩大部分，第一部分簡單介紹培訓(xùn)有關(guān)理論概述，比如培訓(xùn)的發(fā)展歷史、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的作用等。第二部分根據(jù)培訓(xùn)的流程來組織，首先介紹培訓(xùn)需求分析的流程，培訓(xùn)需求分析的方法，培訓(xùn)需求分析的報告撰寫等；接著可以介紹培訓(xùn)計劃的制訂，培訓(xùn)計劃制訂的流程，培訓(xùn)計劃包含的一般內(nèi)容，培訓(xùn)計劃制訂的注意事項；然后介紹培訓(xùn)計劃如何實施，培訓(xùn)實施的一般流程，培訓(xùn)實施常出現(xiàn)哪些問題等；培訓(xùn)效果如何評估，評估有哪些方式，如何運用評估的方法等。這樣條目清楚，學(xué)生學(xué)習(xí)起來不亂，教師教學(xué)容易操作。

4.加強(qiáng)師資建設(shè)。對于《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的教師建設(shè)，要走三條路，三條路一起走。一方面對已有的教師進(jìn)行抓實的培訓(xùn)，采取各種措施提高教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗；另一方面要在招聘中把好關(guān)，在找人力資源管理專業(yè)老師的時候，要注意教師的社會企業(yè)經(jīng)驗的背景，有企業(yè)工作經(jīng)驗的人融入到學(xué)校里來，就減少了學(xué)校很多雙師建設(shè)的培訓(xùn)工作。再者是從企業(yè)里找有理論功底的實戰(zhàn)型教師兼職傳授《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的技能操作部分的內(nèi)容。

5.靈活設(shè)計考核方式?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的考核，不能完全使用傳統(tǒng)的考試方式，要多種方式并用?？己藢W(xué)生對知識的掌握情況可以使用考試方式；考核學(xué)生對技能掌握的情況，可以以小組作業(yè)的形式來進(jìn)行，譬如說要考核學(xué)生對培訓(xùn)需求分析的技能掌握情況，可以就一家比較熟悉的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析作業(yè)，讓學(xué)生寫培訓(xùn)需求分析計劃，讓學(xué)生寫培訓(xùn)需求分析報告等，然后讓學(xué)生上臺講解，他們的小組培訓(xùn)需求分析是如何做的，這樣可以很清楚地了解學(xué)生對培訓(xùn)需求分析的流程和方法以及培訓(xùn)需求分析方法實施技能的掌握情況?！度肆Y源開發(fā)與培訓(xùn)》課程可以通過課堂提問、方案設(shè)計、報告撰寫等考核方式來對學(xué)生進(jìn)行考核。這比單純以考試方式來考核學(xué)生要有效得多。

要實現(xiàn)高職院校的《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程的培訓(xùn)目的，提升學(xué)生對《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程中知識的運用，加強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力，就必須改變教學(xué)方式單一、教學(xué)形式落后、教材不配套等問題。不破不立，只有與時俱進(jìn)，《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》課程才能真正為學(xué)生所用，為教師所用，為企業(yè)所用，為社會所用。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 趙勝勇.加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)職教課程改革[J].考試周刊，2011，（67）.

篇8

建設(shè)原則

企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)建設(shè)目的是建立一個生產(chǎn)信息展示，生產(chǎn)調(diào)度指揮、環(huán)境監(jiān)控和遠(yuǎn)程協(xié)助的綜合系統(tǒng)。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，確定系統(tǒng)的建設(shè)目的、功能和發(fā)揮的作用，更好地滿足企業(yè)發(fā)展，在編制方案時，應(yīng)著重遵循以下幾個原則。

方案設(shè)計時盡量使用目前先進(jìn)而且成熟的技術(shù)，在設(shè)備選型中，要充分考慮采用當(dāng)前的流行或者有點超前量的先進(jìn)技術(shù)，同時要選用在其他領(lǐng)域中大量使用并且已經(jīng)得到充分驗證的產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的高可靠性和可用性。不但可以滿足目前工作的需求和需求，也應(yīng)為未來系統(tǒng)的擴(kuò)展性奠定基礎(chǔ)。

性價比就是性能價格比，在保證充分滿足需求的設(shè)備性能的同時，盡量考慮最優(yōu)的性價比；堅持高可用性系統(tǒng)建設(shè)投資經(jīng)濟(jì)合理性、節(jié)約型的原則。

要盡量避免任何部分的單點故障，具有自動均衡能力和備份，以保證系統(tǒng)的高可用行，提高性能以滿足現(xiàn)實需求，具備7×24 連續(xù)工作的能力。

保證系統(tǒng)的高擴(kuò)展能力，從而確保新功能、新業(yè)務(wù)的增加在原有的系統(tǒng)平臺上擴(kuò)展和實現(xiàn)，起到投資保護(hù)的作用，并且為新舊系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)共享奠定基礎(chǔ)，避免數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)孤島的形成。

采用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)以保證與其他廠家的產(chǎn)品、軟件和系統(tǒng)的兼容。同時，技術(shù)方案在保證系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，也要充分考慮現(xiàn)有目前系統(tǒng)的情況，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，提供系統(tǒng)之間共享信息、數(shù)據(jù)的通道和機(jī)制。

需求分析

企業(yè)調(diào)度指揮的需求是搭建一套風(fēng)格一致，融合視頻會議系統(tǒng)、DLP大屏顯示系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為企業(yè)總部和各分公司的生產(chǎn)指揮和應(yīng)急指揮提供信息集成平臺，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊信息的綜合展示，支持總部和各分公司調(diào)度指揮及輔助決策，提升遠(yuǎn)程監(jiān)控能力和應(yīng)急指揮處理能力，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)決策指揮信息的標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化管理。建立從數(shù)據(jù)源頭到總部的上游生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理體系，打造一體化的生產(chǎn)管理集成平臺，滿足總部、分公司兩級主營業(yè)務(wù)管理的需求，實現(xiàn)互聯(lián)互通與綜合應(yīng)用、全局的遠(yuǎn)程溝通與指揮調(diào)度、實時高效的安全生產(chǎn)監(jiān)控與預(yù)警。

首先，進(jìn)行全面的現(xiàn)狀調(diào)研，重點包括目前生產(chǎn)信息系統(tǒng)所使用的模式、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫型號、操作系統(tǒng)、存儲型號，數(shù)據(jù)總量，年遞增量，數(shù)據(jù)內(nèi)容、備份方式等等。同時，要調(diào)研清楚目前現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)中視頻攝像頭的型號、數(shù)量；MCU型號、數(shù)量和IP地址；麥克型號、數(shù)量和連接方式；使用用戶和管理、會議室情況等?，F(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機(jī)的型號、數(shù)量；刻錄機(jī)的型號、媒體格式、傳輸介質(zhì)和安裝位置；使用用戶和管理等。要制作好調(diào)查摸底表，盡量采用選擇的方式進(jìn)行填報，避免收集到的信息不符合要求，分析統(tǒng)計困難。

其次對需求要進(jìn)行全面調(diào)研分析，和業(yè)務(wù)相關(guān)部門要進(jìn)行交流和溝通，進(jìn)行需求調(diào)研。對整個需求進(jìn)行系統(tǒng)分析歸類，形成需求報告，報送各個相關(guān)部門進(jìn)行再次確認(rèn)，完成后組織相關(guān)會議進(jìn)行交流溝通，最終形成需求分析報告。

最后要理歸納系統(tǒng)功能，對照需求分析報告，逐條進(jìn)行滿足，確定企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)包含的功能，主要有視頻會議、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程交互、顯示系統(tǒng)、電話會議、移動指揮系統(tǒng)、會議室管理軟件、調(diào)度指揮管理軟件以及指揮室裝修改造等。根據(jù)需求和功能選擇2種以上設(shè)備編制相關(guān)方案。將方案提交相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行初步評審，根據(jù)意見建議對方案尤其是設(shè)備選型進(jìn)行修改完善。

系統(tǒng)介紹

吐哈油田公司調(diào)度指揮管理系統(tǒng)是一套集視頻會議、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程交互、移動監(jiān)控、顯示系統(tǒng)和生產(chǎn)調(diào)度為一體的綜合系統(tǒng)。

視頻會議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點任意會場實時的現(xiàn)場場景和語音互連起來，同時同與會者分享會議過程，使各方入會用戶有“面對面”交談的感覺。吐哈油田公司建設(shè)了11套公司級及9套廠處級視頻會議系統(tǒng)，采用唯一MCU進(jìn)行會議管理，使用1080P視頻終端和高清攝像頭，顯示采用指揮室大屏幕顯示系統(tǒng)，采用星型架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)，方便管理和維護(hù)，為了保證會議效果，會議鏈路采用了專線鏈路。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)是以電子技術(shù)、傳感器技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、紅外線感應(yīng)技術(shù)、圖像處理技術(shù)和通訊技術(shù)為一體的高技術(shù)集成系統(tǒng)。吐哈油田公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)了具有375個視頻監(jiān)控頭的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全部為日夜24小時監(jiān)控、全方位攝像機(jī)，整個監(jiān)控點分布范圍廣，主要集中在油庫、倉庫，卸油臺等重點區(qū)域，采用光纜傳輸?shù)姆绞?。監(jiān)控攝像機(jī)采用彩色全天候監(jiān)控，具備紅外感光功能，具有恒溫裝置，能夠適應(yīng)新疆較為惡劣的天氣情況，帶有紅外夜視燈，實現(xiàn)夜晚的圖像監(jiān)控。

數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)是采用信息技術(shù)實現(xiàn)多方人員共同進(jìn)行方案討論的一個綜合系統(tǒng)，它包含交互式電子白板、觸摸式平板電腦及綜合管理平臺中的交互式軟件模塊等。滿足吐哈油田公司哈密和鄯善兩地與會人員使用數(shù)字交互白板和觸摸平板電腦（內(nèi)嵌交互式軟件模塊）等，通過手寫筆、觸摸等多種操作方式，以實現(xiàn)PPT、技術(shù)方案等內(nèi)容進(jìn)行重點標(biāo)注的交互功能，實現(xiàn)多個參加方案討論、專家進(jìn)行重大問題會診、多方油田專家進(jìn)行技術(shù)交流。

移動監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建了一套應(yīng)急通訊車輛，滿足實戰(zhàn)要求，提高實戰(zhàn)能力，發(fā)揮管控作用，實現(xiàn)緊急事件的及時發(fā)現(xiàn)和處置。它包含了一輛載有視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)傳輸、通訊等設(shè)備的車輛，以及適合個人背負(fù)使用的單兵設(shè)備，能將現(xiàn)場的圖像聲音等信息傳遞到指揮中心，達(dá)到指揮中心和現(xiàn)場的及時溝通、決策和指揮，大大提高了應(yīng)急事件的處理能力。

大屏幕顯示系統(tǒng)的建設(shè)主要為集中、直觀的呈現(xiàn)勘探生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、評價生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、油氣開發(fā)生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、集輸類數(shù)據(jù)、生產(chǎn)保障類數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理類數(shù)據(jù)、生產(chǎn)監(jiān)控類數(shù)據(jù)、應(yīng)急指揮類數(shù)據(jù)、圖形類數(shù)據(jù)、運行狀態(tài)信息、會場圖像、監(jiān)控視頻、現(xiàn)場圖像等，為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急指揮、生產(chǎn)調(diào)度和決策提供可視化支持。

篇9

一、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)建的原則

（一）理論結(jié)合實踐

針對員工進(jìn)行培訓(xùn)管理必須要始終堅持理論與實踐充分結(jié)合的原則，采用理論進(jìn)行實踐分析，再利用實踐來進(jìn)行理論的驗證，這就必須要基于企業(yè)與員工的現(xiàn)實需要，綜合考慮相應(yīng)工作崗位的需求與特點，保障通過培訓(xùn)，能夠讓廣大員工通過工作實踐來進(jìn)行相關(guān)知識的檢驗。

（二）因材施教原則

組織培訓(xùn)工作必須要基于廣大員工本身的性格特點與專業(yè)水平，從其實際情況著手，保障培訓(xùn)的進(jìn)度、深度以及廣度能夠滿足員工的接受能力與知識體系。與此同時，還應(yīng)當(dāng)綜合考慮員工之間存在的差異性特征，遵循因材施教的基本原則來開展培訓(xùn)。

（三）注重實效原則

實效性是培訓(xùn)的重要目標(biāo)，培訓(xùn)成效的好壞、培訓(xùn)成功與否直接涉及到煙草行業(yè)自身改革的進(jìn)程與質(zhì)量，這就需要構(gòu)建一套符合自身實際情況的人力資源培訓(xùn)管理體系，綜合參考培訓(xùn)的相關(guān)資源、培訓(xùn)對象實際情況、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)目的等因素來開展。

二、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)建的思路

SATE培訓(xùn)管理模式的建設(shè)主要包含效果評估機(jī)制(EffectEvaluatingMechanism)、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制(PerformanceTransferringMechanism)、需求分析機(jī)制(DemandAnalyzingMechanism)以及管理者支持機(jī)制(ManagerSupportingMechanism)[2]。

三、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系的構(gòu)建途徑

（一）構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)支持的體系

根據(jù)相應(yīng)級別構(gòu)建煙草部門人力資源培訓(xùn)的交流體系，切實保障各個級別人員之間能夠進(jìn)行有效的溝通。在領(lǐng)導(dǎo)支持體系當(dāng)中，高層管理層的責(zé)任主要在于向煙草培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出相應(yīng)的培訓(xùn)方案與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，最終的人力資源培訓(xùn)實施目標(biāo)與方案則是通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行制定，并且還必須要對煙草行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗與培訓(xùn)情況之間的聯(lián)系進(jìn)行充分的研究，把廣大員工從其他人力資源培訓(xùn)當(dāng)中獲取的有益信息資料反饋給廣大管理層，并提出有關(guān)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與知識遷移的相關(guān)內(nèi)容[3]。有關(guān)的管理層與培訓(xùn)員工則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深層次的會議討論，針對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各類問題制定相應(yīng)的優(yōu)化方案，為未來培訓(xùn)工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）需求培訓(xùn)分析體系

是否能夠真實、客觀的制定需求分析報告，涉及到整個培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的科學(xué)性，同時也是保障培訓(xùn)獲得成功的重要基礎(chǔ)。然而由于煙草企業(yè)表面的培訓(xùn)需求基本上都屬于具有短期性、隨意性的需求，無法為培訓(xùn)效果的有效評估以及未來培訓(xùn)需求的規(guī)范提供客觀、有效的信息保障。一般來說，科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析應(yīng)當(dāng)包含以下幾點內(nèi)容：①煙草企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與組織構(gòu)架；②煙草企業(yè)內(nèi)部員工的行為規(guī)范與處理業(yè)務(wù)的舉措。③管理層對于內(nèi)部員工績效的相關(guān)要求。④客戶的相關(guān)需求。⑤內(nèi)部員工所進(jìn)行的自我評價。

（三）構(gòu)建培訓(xùn)需求體系

基于制度化模式的基礎(chǔ)上之上來進(jìn)行人力資源培訓(xùn)需求評估體系的構(gòu)建，必須要建立在針對培訓(xùn)人員、培訓(xùn)部門以及培訓(xùn)任務(wù)實施綜合性分析的基礎(chǔ)上。面對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入“新常態(tài)”這一現(xiàn)狀，煙草機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的改革創(chuàng)新，注重彰顯自身的創(chuàng)新管理方案。鑒于此，各個煙草機(jī)構(gòu)必須要在今后的發(fā)展過程中將改革創(chuàng)新作為重要的戰(zhàn)略方向，將自身的經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)作未來發(fā)展的努力目標(biāo)，積極、主動的組織安排能夠達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的人力資源培訓(xùn)項目，特別是一些專業(yè)技能性層次高、市場發(fā)展?jié)摿Υ蟮捻椖?，在綜合考慮員工的實際需求來制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，其能夠有效幫助內(nèi)部員工在內(nèi)心樹立良好的職業(yè)道德思維，使得培訓(xùn)真正實現(xiàn)漸進(jìn)式、全面化的目標(biāo)[4]。

（四）構(gòu)建培訓(xùn)激勵體系

有效的激勵是保障培訓(xùn)項目成果的重要保障。因此，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常的工作中逐步指引內(nèi)部員工構(gòu)建自身職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工從低級目標(biāo)的實現(xiàn)過度到高級目標(biāo)的實現(xiàn)，使得每一個員工都可以明白自身存在哪些方面的問題，還需要接受哪些方面的培訓(xùn)才可以達(dá)成自身發(fā)展的階段性目標(biāo)。

四、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：航空；安全；設(shè)計

中圖分類號：G350 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-01

一、航空安全是近年來國家和社會普遍關(guān)注的一個問題，其中任何一個環(huán)節(jié)的缺失都可能造成不安全事件的發(fā)生，由于航空行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生航空事故就是很嚴(yán)重的事故，將給社會和家庭帶來巨大的影響，因此航空安全需要做到準(zhǔn)確、穩(wěn)定、可靠。針對目前航空安全管理中業(yè)務(wù)處理的需求，采用了軟件工程的設(shè)計思想，設(shè)計并實現(xiàn)了航空安全管理系統(tǒng)，對飛行管理的每一個階段進(jìn)行了流程化的管理，通過航空安全培訓(xùn)模塊、風(fēng)險管理模塊、飛行管理模塊、維護(hù)管理模塊完成對整個航空安全的管理，實現(xiàn)了實時、準(zhǔn)確的航空管理，同時采用了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提高了安全問題分析的可靠性和準(zhǔn)確性。

1.登錄功能：系統(tǒng)中采用了ajax技術(shù)實現(xiàn)對驗證碼的處理，通過對驗證碼進(jìn)行局部刷新，保證了頁面的穩(wěn)定效果，用戶進(jìn)行手動驗證碼刷新，或有軟件進(jìn)行驗證碼刷新都保持了整體頁面的無閃動效果。

2.航空安全培訓(xùn)模塊：在本功能中主要是通過web頁面提供封裝的前臺信息，系統(tǒng)服務(wù)對這些信息進(jìn)行處理和存儲，服務(wù)在業(yè)務(wù)處理完成后將生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中，用戶通過頁面能夠查詢或瀏覽到計劃信息。通過設(shè)計培訓(xùn)更新、查詢等服務(wù)對數(shù)據(jù)庫中的培訓(xùn)記錄進(jìn)行訪問，提高了訪問的效率和安全性。在本系統(tǒng)中設(shè)計了各種考核頁面，用戶可以通過在頁面中指定培訓(xùn)id，系統(tǒng)將根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容生成考核的內(nèi)容，用戶通過考試頁面完成考核內(nèi)容的填寫，提交給系統(tǒng)進(jìn)行保存，考核部門給出考核評價意見。

3.風(fēng)險管理模塊：風(fēng)險采集，該功能完成對指定位置信息的采集和由人工進(jìn)行風(fēng)險提供的工作，本功能設(shè)計風(fēng)險設(shè)備管理和風(fēng)險設(shè)備參數(shù)設(shè)定功能，通過該功能使用者能夠?qū)︼L(fēng)險設(shè)備的信息進(jìn)行查詢和管理。風(fēng)險評估，在本功能中提供了風(fēng)險評估方法和參數(shù)的調(diào)整功能，對不同的類型風(fēng)險進(jìn)行評估時所采用的評估方法是不同的，因此在頁面中提供了風(fēng)險評估方法的定義和修改。風(fēng)險決策，在本功能中為了能夠使決策具有合理性，系統(tǒng)提供了多個人員對風(fēng)險決策進(jìn)行評閱的功能，在頁面中提供了多人決策的內(nèi)容，不同的人員可以對統(tǒng)一風(fēng)險進(jìn)行決策，同時在系統(tǒng)生成決策報告時，必須由多個決策人員都填寫意見后才能生效。

4.飛行管理模塊：該模塊完成對飛行前的檢查工作，在本模塊中設(shè)計了多個檢查流程，該流程的作用是完成對飛行準(zhǔn)備工作的核查，任何一項核查沒有通過都不能進(jìn)行實施。飛行實施模塊，該模塊完成飛行過程的記錄工作，其中包括對飛行航線、飛行參數(shù)、飛行通信信息的記錄工作，同時為了能夠方便用戶實施跟蹤飛機(jī)的飛行軌跡，通過調(diào)用GPS數(shù)據(jù)在頁面上進(jìn)行實時軌跡顯示。

5.維護(hù)管理模塊：日常維護(hù)功能，完成維護(hù)計劃的指定和維護(hù)計劃的執(zhí)行，由于日常維護(hù)是常規(guī)性的工作，所以在本功能中提供了日常維護(hù)計劃模板，通過模板可以方便快捷的實現(xiàn)維護(hù)計劃的生成。維護(hù)信息管理功能，該功能完成對維護(hù)工作的相關(guān)信息的統(tǒng)一管理，其中設(shè)計了設(shè)備信息管理、維護(hù)作業(yè)信息管理等功能。

二、航空安全是航空企業(yè)生產(chǎn)的重點，由于航空安全貫穿了生產(chǎn)過程，因此在目前的航空企業(yè)管理中，存在信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單、兼容性差的問題，在不同的部門間存在信息難以交流，工作重復(fù)開展的問題，給航空企業(yè)帶來了資源、人力、物力的浪費。

為了解決航空企業(yè)安全管理中存在的問題，在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，對本企業(yè)航空安全管理工作進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)研、分析和論證，最終結(jié)合軟件系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗設(shè)計并實現(xiàn)了航空安全管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對航空企業(yè)安全管理工作的統(tǒng)一化、信息化和智能化，提高了企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，同時為企業(yè)信息化提供了一條新的建設(shè)思路。

1.完成了航空安全管理工作的需求分析和項目建設(shè)的可行性分析，首先通過在本企業(yè)的系統(tǒng)化調(diào)研，對企業(yè)中安全管理工作進(jìn)行了梳理和整合，形成了具有權(quán)威性的需求分析報告，依據(jù)需求分析內(nèi)容對軟件系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的投入進(jìn)行了論證和分析，證實了航空安全管理系統(tǒng)建設(shè)具有必要性和可行性。

2.完成了航空安全管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計，根據(jù)航空安全系統(tǒng)的需求分析和軟件設(shè)計的規(guī)范，設(shè)計了安全管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，規(guī)范了數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法和軟件開發(fā)方法，并完成了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計。確定軟件開發(fā)采用JAVA語言、B/S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用oracle數(shù)據(jù)庫。

3.完成了航空安全管理系統(tǒng)的具體功能的設(shè)計與實現(xiàn)，根據(jù)軟件的總體設(shè)計規(guī)劃，對飛行管理子系統(tǒng)、風(fēng)險管理子系統(tǒng)、安全培訓(xùn)子系統(tǒng)和維護(hù)管理子系統(tǒng)具體功能進(jìn)行了編碼和實現(xiàn)，在WEB開發(fā)中采用了S2SH架構(gòu)。

4.完成了航空安全管理系統(tǒng)的測試工作，依據(jù)軟件測試規(guī)范和系統(tǒng)的需求分析設(shè)計了科學(xué)合理的測試方案，采用了人工和工具測試相結(jié)合的方法，從模塊、集成、系統(tǒng)三個階段完成了測試工作，證實了航空安全管理系統(tǒng)具有功能全面性，性能穩(wěn)定性，滿足了航空企業(yè)進(jìn)行信息化安全管理的需求。

三、航空安全管理工作是一項長期存在的工作，從其業(yè)務(wù)的范圍呈現(xiàn)逐步擴(kuò)大的趨勢，所以在航空企業(yè)中，安全管理將成為工作的重點，結(jié)合國外航空安全管理系統(tǒng)的實例和軟件技術(shù)發(fā)展的趨勢，本項目的研究未來具有以下趨勢：

1.充分結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)大量人工操作到傳感器的轉(zhuǎn)移，人工工作逐步向管理轉(zhuǎn)移。

2.未來的發(fā)展將webgis技術(shù)進(jìn)行很好的應(yīng)用，對于企業(yè)安全管理將采用基于可視化的webgis技術(shù)。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)將被應(yīng)用于航空企業(yè)信息的分析和管理，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的可靠、可信、高效的管理。

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