導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇外貿(mào)人才，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

閩南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、企業(yè)外貿(mào)活動(dòng)頻繁。對(duì)該地區(qū)四家外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查和訪談結(jié)果顯示，英語(yǔ)運(yùn)用能力過硬、情商和綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、了解本地經(jīng)濟(jì)文化、有一定小語(yǔ)種知識(shí)的復(fù)合型外貿(mào)英語(yǔ)人才是當(dāng)前閩南外貿(mào)企業(yè)的主要人才需求。適應(yīng)社會(huì)需要是衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，因此，閩南地區(qū)本科高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育可從課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、師資配置、情商培養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面入手，使其畢業(yè)生更符合該地區(qū)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求，使其專業(yè)教育更好地服務(wù)本土經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

閩南企業(yè)；外貿(mào)人才需求；商務(wù)英語(yǔ)；本科生培養(yǎng)

閩南地區(qū)（福建南部，主要包括廈門、泉州、漳州等市）經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、企業(yè)外貿(mào)活動(dòng)頻繁。據(jù)廈門市委辦統(tǒng)計(jì)，2011年全市備案民營(yíng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍破萬家，達(dá)10473家［1］。據(jù)《廈門日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2012年全年，廈門進(jìn)出口總額744．9億美元，同比增長(zhǎng)6．2％，總值占了全福建省的半壁江山［2］。據(jù)《泉州晚報(bào)》報(bào)道，2013年泉州市外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)291．4億美元，同比增長(zhǎng)16．2％［3］。福建省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年廈門、泉州、漳州三市的進(jìn)出口商品總額分別為840．8億美元、291．4億美元、97．4億美元，分列全省第一位、第三位、第四位［4］?；钴S的外貿(mào)活動(dòng)就意味著需要大量?jī)?yōu)秀的外貿(mào)人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教育是培養(yǎng)外貿(mào)人才的一個(gè)重要途徑?！秶?guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2012－2020）》［5］也明確提出，“把促進(jìn)人的全面發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)”、“大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺專門人才”、“建立政府指導(dǎo)下以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、多種形式的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟”?？梢姡}南地區(qū)本科高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)重視該地區(qū)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的實(shí)際需求，據(jù)此來制訂和執(zhí)行其人才培養(yǎng)計(jì)劃，使其畢業(yè)生能更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，使高校教育能更好地服務(wù)本土經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。本研究通過問卷和訪談兩種方式，圍繞閩南企業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)規(guī)格，通過對(duì)廈門和泉州四家外貿(mào)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，得到客觀的數(shù)據(jù)和訪談資料，從而了解閩南地區(qū)有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)于外貿(mào)人才能力需求的現(xiàn)狀，包括相關(guān)證書的獲得、所應(yīng)具備的能力和知識(shí)、所應(yīng)具備的品質(zhì)和素質(zhì)、所應(yīng)掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面。在此基礎(chǔ)上，對(duì)閩南地區(qū)本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)如何與該地區(qū)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的實(shí)際需求具體結(jié)合、如何更好地培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才、如何增強(qiáng)人才培養(yǎng)的前瞻性以及高校社會(huì)服務(wù)的能力等問題，從課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、師資配置、情商培養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面提出了若干建議。

一、問卷調(diào)查與抽樣訪談

調(diào)查所用問卷共包含4個(gè)主要問題，分別含有8、22、18、10個(gè)小項(xiàng)。受調(diào)者根據(jù)自身理解對(duì)每一項(xiàng)從“很重要”、“重要”、“不太重要”、“不重要”或者“很實(shí)用”、“實(shí)用”、“不太實(shí)用”、“不實(shí)用”中進(jìn)行選擇，每一項(xiàng)只能單選。問卷調(diào)查對(duì)象為廈門和泉州各兩家外貿(mào)企業(yè)里從事外貿(mào)方面工作的普通員工、中級(jí)管理人員、高級(jí)管理人員。訪談部分共設(shè)計(jì)了10個(gè)主要問題。訪談對(duì)象為每家受訪企業(yè)里從事外貿(mào)方面工作的中級(jí)管理人員、高級(jí)管理人員中的部分人員（即抽樣訪談）。

（一）問卷調(diào)查結(jié)果及討論分析本次調(diào)查共發(fā)出問卷25份，回收25份，回收率100％，其中有效問卷為22份，有效回收率為88％。問卷為匿名作答，填寫方式是在問卷的表格中用數(shù)字“1”表明選擇，每一項(xiàng)只能選擇一個(gè)答案，其余三項(xiàng)空白。以下是問卷調(diào)查結(jié)果及相關(guān)的討論分析。從問題1“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)生應(yīng)聘閩南企業(yè)外貿(mào)人員崗位時(shí)，以下證書重要嗎？”的數(shù)據(jù)可見，英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)證書、英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書、單證員證書、公共英語(yǔ)六級(jí)證書、公共英語(yǔ)四級(jí)證書分別被81．82％、50％、45．46％、40．91％、36．36％的受調(diào)者認(rèn)為在招聘時(shí)他們覺得重要、會(huì)看重?？梢娪⒄Z(yǔ)專業(yè)四級(jí)證書是最受這些受訪外貿(mào)單位歡迎的，用人單位期望前來求職的畢業(yè)生能擁有英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及以上的英語(yǔ)水平、具有基本的處理單證的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而受到許多在校英專學(xué)生追捧的BEC（劍橋商務(wù)英語(yǔ)資格證書）、報(bào)關(guān)員證書、報(bào)檢員證書卻分別被77．28％、72．73％、72．73％的受調(diào)者認(rèn)為對(duì)于畢業(yè)生應(yīng)聘不太重要。從問題2“對(duì)于閩南企業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員而言，以下能力和知識(shí)重要嗎？”的數(shù)據(jù)來看，受調(diào)者認(rèn)為“很重要”的能力和知識(shí)（即該項(xiàng)中“很重要”這一選擇的占比最大）包括英語(yǔ)口語(yǔ)能力（68．18％）、英語(yǔ)聽力能力（63．64％）、英語(yǔ)寫作能力（54．54％）、英語(yǔ)閱讀能力（54．54％）、商務(wù)談判能力（50％）。受調(diào)者認(rèn)為是“重要”的能力和知識(shí)（即該項(xiàng)中“重要”這一選擇的占比最大）包括單證知識(shí)（81．82％）、報(bào)關(guān)知識(shí)（72．73％）、行業(yè)操作慣例（72．73％）、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)知識(shí)（77．28％）、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ)（68．18％）、辦公軟件運(yùn)用能力（63．64％）、商務(wù)流通知識(shí)（63．64％）、英語(yǔ)翻譯能力（59．09％）、WTO規(guī)則知識(shí)（59．09％）、對(duì)外接待能力（54．54％）、國(guó)際法知識(shí)（54．54％）、金融知識(shí)（50％）、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)（50％）、電子商務(wù)知識(shí)（50％）、英語(yǔ)口譯能力（50％）、跨文化交際能力（40．91％）。而“有一定才藝”被59．08％受調(diào)者認(rèn)為“不太重要”。從問題3“對(duì)于閩南外貿(mào)從業(yè)人員而言，以下品質(zhì)和素質(zhì)重要嗎”的數(shù)據(jù)來看，受調(diào)者認(rèn)為“很重要”的品質(zhì)和素質(zhì)（即該項(xiàng)中“很重要”這一選擇的占比最大）包括有進(jìn)取心（68．18％）、抗壓能力（68．18％）、抗挫折能力（63．64％）、團(tuán)結(jié)協(xié)作（63．64％）、表達(dá)能力（63．64％）、溝通能力（59．09％）、吃苦耐勞（54．54％）、自信（54．54％）、虛心好學(xué)（50％）、實(shí)干精神（50％）、思辨能力（50％）、樂觀精神（50％）、執(zhí)行力（50％）、尊重他人（50％）。被認(rèn)為是“重要”的品質(zhì)和素質(zhì)（即該項(xiàng)中“重要”這一選擇的占比最大）包括尊重企業(yè)文化（68．18％）、自學(xué)能力（54．54％）、適應(yīng)能力（54．54％）、創(chuàng)新能力（40．91％）。從問題4“以下課程對(duì)于培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)生成為閩南企業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員而言，實(shí)用嗎？”的數(shù)據(jù)來看，受調(diào)者認(rèn)為“很實(shí)用”的課程（即該項(xiàng)中“很實(shí)用”這一選擇的占比最大）包括經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)函電（64．36％）、外貿(mào)實(shí)務(wù)（59．09％）。受調(diào)者認(rèn)為是“實(shí)用”的課程（即該項(xiàng)中“實(shí)用”這一選擇的占比最大）包括西方社交禮儀（68．18％）、電子商務(wù)英語(yǔ)（54．54％）、英漢口譯（50％）、跨文化交際（50％）、應(yīng)用文寫作（45．46％）、英語(yǔ)演講（40．91％）、英語(yǔ)辯論（40．91％）。有59．09％受調(diào)者認(rèn)為英語(yǔ)電影賞析這門課不太實(shí)用。

（二）抽樣訪談結(jié)果及討論分析在抽樣訪談部分，課題組選取了每家外貿(mào)企業(yè)各4位中高層管理者作為訪談對(duì)象，共16名，內(nèi)容主要涉及預(yù)先設(shè)計(jì)的如下10個(gè)問題。從對(duì)訪談問題1“除了問卷第1題中所提到的8種證書之外，結(jié)合您的實(shí)際外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，您覺得哪一種或哪幾種證書對(duì)于畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生來說有實(shí)用價(jià)值？”的回答可以概括出，大部分受訪者認(rèn)為單純的語(yǔ)言證書或者某種職業(yè)技能證書并不是閩南企業(yè)招聘外貿(mào)人才時(shí)首要考慮的因素。應(yīng)聘者本身的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)更重要。其次，一些針對(duì)性強(qiáng)實(shí)用性強(qiáng)的證書也頗受歡迎，如汽車駕駛證、相應(yīng)行業(yè)的知識(shí)證書、口語(yǔ)證書。從對(duì)訪談問題2“除了問卷第2題中所提到的22種能力和知識(shí)之外，結(jié)合您的實(shí)際外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，您覺得畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生還應(yīng)當(dāng)具備哪一種或哪幾種能力和知識(shí)？”的回答可以概括出，受訪者們認(rèn)為合格的閩南企業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員還應(yīng)具備這些能力和知識(shí)：敏捷的思維、隨機(jī)應(yīng)變的能力、了解本地區(qū)主要出口產(chǎn)品、關(guān)于本地主要旅游名勝和小吃的知識(shí)、對(duì)本行業(yè)的熱情、了解當(dāng)?shù)貧v史文化和風(fēng)土人情、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。從對(duì)訪談問題3“除了問卷第3題中所提到的18種品質(zhì)和素質(zhì)之外，結(jié)合您的實(shí)際外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，您覺得畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生還應(yīng)當(dāng)具備哪一種或哪幾種品質(zhì)和素質(zhì)”的回答可以概括出，受訪者們認(rèn)為合格的閩南企業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員還應(yīng)具備這些品質(zhì)和素質(zhì)：良好的心態(tài)、擅于自我心理調(diào)節(jié)、樂于助人、謙讓、擅于處理人際關(guān)系、認(rèn)真和細(xì)心、良好的工作習(xí)慣、毅力和堅(jiān)持、責(zé)任感、職業(yè)道德、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、誠(chéng)信守法。從對(duì)訪談問題4“除了問卷第4題中所提到的10門課程之外，結(jié)合您的實(shí)際外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，您覺得畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在校期間還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)哪一門或哪幾門課程”的回答可以概括出，受訪者們建議畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在校期間除了專業(yè)課學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)選修以下課程：郵件寫作、健身類課程、英語(yǔ)筆譯、英語(yǔ)聽力、結(jié)合本地外貿(mào)市場(chǎng)需求開設(shè)的以產(chǎn)品分類的選修課、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)、介紹閩南外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。從對(duì)訪談問題5“除了問卷中所提到的課程之外，請(qǐng)列舉您在校學(xué)習(xí)期間、所上過的課程中對(duì)您現(xiàn)在從事外貿(mào)工作最有幫助的課程名稱”的回答可以概括出，受訪者們認(rèn)為其在校學(xué)習(xí)期間，所上過的課程中哪些對(duì)其現(xiàn)在從事外貿(mào)工作最有幫助是：英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)聽力、出口實(shí)務(wù)與實(shí)踐、出口單證、出口函電、WTO知識(shí)規(guī)則、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)函電、外貿(mào)實(shí)務(wù)上機(jī)練習(xí)如POCIB和SIMTRADE、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（如Excel表格的使用）、外貿(mào)出口操作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。從對(duì)訪談問題6“對(duì)于當(dāng)前閩南地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的從業(yè)人員而言，除了掌握英語(yǔ)之外，有必要再掌握一門或幾門小語(yǔ)種嗎？若有必要，哪一門或哪幾門小語(yǔ)種最實(shí)用？需要掌握到何種程度”的回答可以概括出，大部分受訪者認(rèn)為對(duì)于當(dāng)前閩南企業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員而言，有條件有精力的話，除了掌握英語(yǔ)之外，可以再學(xué)習(xí)一門或兩門小語(yǔ)種，這是增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼。根據(jù)受訪者的反饋，在閩南外貿(mào)企業(yè)中比較實(shí)用的小語(yǔ)種依次是西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)。掌握水平為基本的聽說讀寫能力。從對(duì)訪談問題7“對(duì)于畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生而言，在校期間到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或?qū)嵺`重要嗎？若重要，您建議實(shí)習(xí)或?qū)嵺`多長(zhǎng)時(shí)間”的回答可以概括出，受訪者們一致認(rèn)為對(duì)于畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生而言，在校期間到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或?qū)嵺`很重要，因?yàn)橥ㄟ^實(shí)習(xí)和實(shí)踐可以清楚地了解書本上的知識(shí)如何在外貿(mào)工作中實(shí)際運(yùn)用，每一次實(shí)踐都會(huì)有所收獲。至于實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的時(shí)間長(zhǎng)度，可根據(jù)自身的條件及學(xué)校規(guī)定來安排，從一個(gè)月到一年不等。絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的時(shí)長(zhǎng)至少應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月至半年之間。從對(duì)訪談問題8“您覺得閩南本科高校里的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師到外貿(mào)企業(yè)掛職學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間能比較熟練地掌握外貿(mào)工作的基本流程和內(nèi)容”的回答可以概括出，大部分受訪者們認(rèn)為閩南本科高校里的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師到外貿(mào)企業(yè)掛職學(xué)習(xí)的時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月到半年。在掛職鍛煉期間，老師們可以先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)流程內(nèi)容，再根據(jù)基礎(chǔ)流程的內(nèi)容來實(shí)踐，實(shí)踐成熟后再回去教學(xué)生，這樣傳授給學(xué)生的知識(shí)會(huì)更具實(shí)用性。從對(duì)訪談問題9“如果您受邀利用工作之余，單獨(dú)為閩南地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在一學(xué)期內(nèi)講授一門與外貿(mào)工作有關(guān)的實(shí)用性課程，您愿意嗎？若愿意，您會(huì)選擇講授哪門課程”的回答可以概括出，對(duì)于利用工作之余、單獨(dú)為閩南本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在一學(xué)期內(nèi)講授一門與外貿(mào)工作有關(guān)的實(shí)用性課程的邀請(qǐng)，一半左右的受訪者明確表示沒有時(shí)間、沒有意愿、沒有講課經(jīng)驗(yàn)；一半左右的受訪者表示在時(shí)間精力允許的情況下，愿意接受邀請(qǐng)，將自身實(shí)際經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生們。表示愿意接受講課邀請(qǐng)的受訪者們?cè)敢庵v授的課程和內(nèi)容包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、出口實(shí)務(wù)與單證、客戶溝通、新客戶開發(fā)、外貿(mào)是什么、單據(jù)制作、英語(yǔ)類課程、跨文化交際等?？梢?，在引進(jìn)業(yè)師入課堂的實(shí)施上，最大問題是業(yè)師們本身工作就比較忙碌，且大多沒有講課經(jīng)驗(yàn)，這使得業(yè)師們?cè)诮邮苌险n邀請(qǐng)時(shí)顧慮較大，難以成行。但是，如果能成功邀請(qǐng)業(yè)師進(jìn)入課堂講堂，其講授內(nèi)容往往是最直接最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，對(duì)學(xué)生的幫助很大。從對(duì)訪談問題10“如果您受邀利用工作之余，與閩南本科高校里的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師合作，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在一學(xué)期內(nèi)共同講授一門與外貿(mào)工作有關(guān)的實(shí)用性課程，您愿意嗎？”的回答可以概括出，對(duì)于此類邀請(qǐng)，困擾受訪者的最大因素依然是時(shí)間和精力不足的問題。一半左右的受訪者表示沒時(shí)間、不愿意、能力欠缺，而一半左右的受訪者表示在條件允許的前提下，愿意和學(xué)校教師合作，將自身經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生們，與其分享，助其少走彎路。

二、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生培養(yǎng)的啟示

基于以上問卷數(shù)據(jù)和訪談?wù)Z料的分析和討論，閩南地區(qū)本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)可在課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、師資配置、情商培養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面采取以下措施，以期將教學(xué)與該地區(qū)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的實(shí)際需求具體結(jié)合、更好地培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

第一，閩南企業(yè)招聘外貿(mào)人才時(shí)一般要求應(yīng)聘者至少應(yīng)當(dāng)取得英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、或者公共英語(yǔ)六級(jí)以上證書，且具備良好的英語(yǔ)聽說讀寫譯能力和跨文化交際能力。應(yīng)聘者本身的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)比單純的語(yǔ)言證書或某種職業(yè)技能證書更重要。其次，諸如汽車駕駛證等針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的證書也頗受歡迎。可見，學(xué)生應(yīng)當(dāng)避免盲目考證，而更多地注重自身英語(yǔ)運(yùn)用能力的提高，加強(qiáng)語(yǔ)言基礎(chǔ)的訓(xùn)練、打好基本功，注意語(yǔ)言的實(shí)用性、工具性，讓語(yǔ)言為工作服務(wù)，要避免“聾啞英語(yǔ)”、“書本英語(yǔ)”。

第二，除了英語(yǔ)方面的能力，還應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生以下方面的能力和知識(shí)：辦公軟件運(yùn)用能力、對(duì)外接待能力、商務(wù)談判能力、單證知識(shí)、報(bào)關(guān)知識(shí)、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)知識(shí)、商務(wù)流通知識(shí)、WTO規(guī)則知識(shí)、國(guó)際法知識(shí)、金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ)、行業(yè)操作慣例。還有：敏捷的思維、隨機(jī)應(yīng)變的能力、對(duì)本地區(qū)主要出口產(chǎn)品的了解、關(guān)于本地主要旅游名勝和小吃的知識(shí)、對(duì)本行業(yè)的熱情、對(duì)當(dāng)?shù)貧v史文化和風(fēng)土人情的了解、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)?，F(xiàn)實(shí)情況是，并非所有的閩南本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師都具備以上這些方面的專業(yè)知識(shí)，因此，建議開展跨院系合作，邀請(qǐng)其他院系的師資為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開設(shè)一些專業(yè)知識(shí)方面的入門級(jí)課程。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師可作為助教或合作教師協(xié)助專業(yè)教師上課，以此提高自身的專業(yè)知識(shí)，將其與英語(yǔ)能力結(jié)合起來。以此，實(shí)現(xiàn)師資的多元化、復(fù)合型、梯隊(duì)化，逐步從依賴兄弟院系師資來講授專業(yè)知識(shí)過渡發(fā)展到擁有自己的師資可以講授專業(yè)知識(shí)。此外，教師們可與專業(yè)教師或行業(yè)人員合作，開發(fā)適合閩南外貿(mào)市場(chǎng)的、實(shí)用性強(qiáng)的專門教材，介紹本地區(qū)主要出口產(chǎn)品、本地主要旅游名勝和小吃的知識(shí)、當(dāng)?shù)貧v史文化和風(fēng)土人情等。

第三，閩南外貿(mào)企業(yè)注重外貿(mào)人才以下方面的品質(zhì)和素質(zhì)：實(shí)干精神、吃苦耐勞、虛心好學(xué)、自信、有進(jìn)取心、抗壓能力、抗挫折能力、思辨能力、溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表達(dá)能力、樂觀精神、尊重他人、自學(xué)能力、適應(yīng)能力、尊重企業(yè)文化、良好的心態(tài)、擅于自我心理調(diào)節(jié)、樂于助人、謙讓、擅于處理人際關(guān)系、認(rèn)真和細(xì)心、良好的工作習(xí)慣、毅力和堅(jiān)持、責(zé)任感、職業(yè)道德、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、誠(chéng)信守法。因此，在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)能力和專業(yè)知識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的情商培養(yǎng)和素質(zhì)拓展。

第四，以下是多數(shù)受訪的閩南外貿(mào)從業(yè)者認(rèn)為很實(shí)用或者實(shí)用的課程：外貿(mào)實(shí)務(wù)、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)函電、應(yīng)用文寫作、電子商務(wù)英語(yǔ)、英漢口譯、跨文化交際、英語(yǔ)演講、英語(yǔ)辯論、西方社交禮儀、郵件寫作、健身類課程、英語(yǔ)筆譯、英語(yǔ)聽力、結(jié)合本地外貿(mào)市場(chǎng)需求開設(shè)的以產(chǎn)品分類的選修課、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)、介紹閩南外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（如Excel表格的使用）、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、英語(yǔ)口語(yǔ)、出口實(shí)務(wù)與實(shí)踐、出口單證、出口函電、WTO知識(shí)規(guī)則、外貿(mào)實(shí)務(wù)上機(jī)練習(xí)如POCIB和SIMTRADE、外貿(mào)出口操作。因此，在課程開設(shè)方面，可考慮為畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生著重開設(shè)如上課程作為必修或選修課程。

第五，對(duì)于畢業(yè)后想在閩南地區(qū)從事外貿(mào)工作的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生而言，在校期間到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或?qū)嵺`很重要，至于實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的時(shí)間長(zhǎng)度，可根據(jù)自身的條件和學(xué)校規(guī)定來安排，從一個(gè)月到一年不等，但至少應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月至半年之間。因此，應(yīng)當(dāng)加大課程中的實(shí)踐課時(shí)，鼓勵(lì)見習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式，探索實(shí)踐學(xué)分的方案；積極聯(lián)系閩南外貿(mào)企業(yè)，為學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

第六，在閩南本科高校從事商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的教師很有必要到外貿(mào)企業(yè)掛職學(xué)習(xí)至少應(yīng)當(dāng)3個(gè)月到半年。在掛職鍛煉期間，老師們可以先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)流程內(nèi)容，再根據(jù)基礎(chǔ)流程的內(nèi)容來實(shí)踐，實(shí)踐成熟后再回去教學(xué)生，這樣傳授給學(xué)生的知識(shí)會(huì)更具實(shí)用性，對(duì)于師資培養(yǎng)也具有重要意義。

第七，邀請(qǐng)外貿(mào)業(yè)師進(jìn)學(xué)校講課對(duì)學(xué)生的幫助很大，因?yàn)槠渲v授內(nèi)容往往是最直接最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，例如外貿(mào)實(shí)務(wù)、單據(jù)單證、客戶溝通、新客戶開發(fā)、跨文化交際實(shí)例等，這些知識(shí)可助學(xué)生們?cè)谕赓Q(mào)從業(yè)道路上少走彎路。但是在引進(jìn)業(yè)師入課堂的實(shí)施上，最大問題是業(yè)師們本身工作就比較忙碌，且大多沒有講課經(jīng)驗(yàn)，這使得業(yè)師們?cè)诮邮苌险n邀請(qǐng)時(shí)顧慮較大，難以成行。因此，在聘請(qǐng)業(yè)師講課時(shí)，應(yīng)當(dāng)以業(yè)師的時(shí)間方便為主，盡量集中上課，或者以系列講座的形式，時(shí)間跨度不要太大。

第八，對(duì)于閩南本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生來說，除了英語(yǔ)之外，有條件有精力的話，建議學(xué)習(xí)一門至兩門小語(yǔ)種，掌握水平為基本的聽說讀寫能力。這是增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)砝碼。

根據(jù)受訪者的反饋，在閩南外貿(mào)企業(yè)中比較實(shí)用的小語(yǔ)種依次是西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)。結(jié)語(yǔ)綜合來看，英語(yǔ)運(yùn)用能力過硬、情商和綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、了解本地經(jīng)濟(jì)文化、有一定小語(yǔ)種知識(shí)的復(fù)合型外貿(mào)英語(yǔ)人才是當(dāng)前閩南外貿(mào)企業(yè)的主要需求。因此，閩南地區(qū)本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)當(dāng)注意語(yǔ)言的實(shí)用性、工具性，掌握良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力，打好語(yǔ)言基本功。除了英語(yǔ)方面的能力之外，還應(yīng)當(dāng)掌握外貿(mào)行業(yè)基本的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于金融、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)、法律、管理等、計(jì)算機(jī)方面的基本知識(shí)也應(yīng)當(dāng)有所涉獵。對(duì)于閩南地區(qū)主要出口產(chǎn)品、本地主要旅游名勝和小吃的知識(shí)、當(dāng)?shù)貧v史文化和風(fēng)土人情也應(yīng)當(dāng)有所了解。情商培養(yǎng)和素質(zhì)拓展也至關(guān)重要。有時(shí)間和精力的情況下，掌握一兩門小語(yǔ)種是增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。

在閩南本科高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資培養(yǎng)方面，應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)師資的多元化、復(fù)合型、梯隊(duì)化，鼓勵(lì)教師到外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉，加大培養(yǎng)“雙師型”師資。鼓勵(lì)教師與業(yè)師進(jìn)行共同教學(xué)、教材開發(fā)等方面的合作。在課程設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)著重開設(shè)最實(shí)用的課程，讓學(xué)生們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里最大限度地獲得其所需專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，加大外貿(mào)業(yè)師引進(jìn)力度，配合業(yè)師工作忙碌、時(shí)間較少的情況，探討既適合業(yè)師又能讓學(xué)生較好地接受知識(shí)的開課方式。

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篇2

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型外貿(mào)人才 培養(yǎng) 行業(yè)方向 課程體系設(shè)置 教師培訓(xùn)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化及我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)同世界各國(guó)的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，我國(guó)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。2004年我國(guó)進(jìn)出口總額已位居世界第三。然而，在外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)卻出現(xiàn)外貿(mào)人才緊缺的局面，這成為外貿(mào)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。近年來，各高校紛紛設(shè)置國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)貿(mào)專業(yè)），國(guó)貿(mào)專業(yè)已成為我國(guó)大專院校的熱門專業(yè)之一。2004年全國(guó)有370多所本科院校開設(shè)了國(guó)貿(mào)專業(yè)，而且是28個(gè)財(cái)經(jīng)、工商管理類本科專業(yè)中招生學(xué)校和招生人數(shù)最多的專業(yè)。但在畢業(yè)生就業(yè)中，卻出現(xiàn)了一方面國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難且多數(shù)畢業(yè)后從事非本專業(yè)工作，另一方面很多外貿(mào)單位卻招不到所需人才的奇怪現(xiàn)象。究其原因，對(duì)全國(guó)開設(shè)國(guó)貿(mào)專業(yè)的重點(diǎn)大學(xué)和一般本科高校的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，高校在外貿(mào)畢業(yè)生供給上普遍存在結(jié)構(gòu)性不足的問題，很多高校該專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面非常接近，結(jié)果導(dǎo)致專業(yè)培養(yǎng)的人才特色與針對(duì)性不明顯，難以真正滿足外貿(mào)行業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)特點(diǎn)的需要。因此，研究如何培養(yǎng)出真正“適銷對(duì)路”的外貿(mào)人才，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有十分重要的意義。

南昌工程學(xué)院作為一所新建應(yīng)用型本科院校，與專業(yè)設(shè)立時(shí)間較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的老牌院校相比，還存在一定差距，但我校一直致力于人才培養(yǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐，開設(shè)國(guó)貿(mào)專業(yè)近四年的實(shí)踐中我們提出了“以行業(yè)為依托的應(yīng)用型外貿(mào)人才”的培養(yǎng)模式，并初步予以實(shí)踐，取得了一定的效果，可以為同類應(yīng)用型本科院校所借鑒。

一、以行業(yè)為依托，培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才，符合市場(chǎng)需要

外貿(mào)活動(dòng)最終都是依附于某一具體行業(yè)的商品而開展的。入世后各外貿(mào)企業(yè)都面臨著開拓國(guó)際市場(chǎng)的問題，他們對(duì)外貿(mào)人才的需求十分迫切，急需既具備一定商品知識(shí)，了解行業(yè)背景及工藝流程，又具備外貿(mào)專業(yè)素質(zhì)的行業(yè)性外貿(mào)人才。但目前大多高校外貿(mào)人才培養(yǎng)往往只注重外貿(mào)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作知識(shí)的培訓(xùn)，而普遍忽視了有關(guān)商品和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后對(duì)涉足的行業(yè)和商品知識(shí)一無所知，難以適應(yīng)社會(huì)的需求。培養(yǎng)有行業(yè)特色的外貿(mào)人才，避免外貿(mào)人才培養(yǎng)的同質(zhì)化，已成為國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革中需要重視的問題。但目前只有少數(shù)幾所高校（如重慶科技學(xué)院、中南林業(yè)科技大學(xué)、東華大學(xué)）對(duì)行業(yè)性外貿(mào)人才培養(yǎng)進(jìn)行了初步嘗試。

我們?cè)趯?duì)省內(nèi)十余家外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查中了解到，受訪企業(yè)均認(rèn)為高校很有必要結(jié)合行業(yè)背景來培養(yǎng)外貿(mào)人才，以縮短人才的適應(yīng)期，降低企業(yè)的用人成本。因此，提出“以行業(yè)為依托的應(yīng)用型外貿(mào)人才”的培養(yǎng)模式，有較強(qiáng)

的現(xiàn)實(shí)適用性。

二、以行業(yè)為依托，培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才模式的實(shí)施――行業(yè)方向的選擇

培養(yǎng)行業(yè)性人才，首先必須選擇合適的行業(yè)方向。應(yīng)用型高?？梢愿鶕?jù)所在省份外貿(mào)發(fā)展的主要行業(yè)并結(jié)合自身的辦學(xué)條件來選擇。

（一）選擇所在省份外貿(mào)發(fā)展的主要行業(yè)作為培養(yǎng)方向便于利用地方條件培養(yǎng)人才。

高校在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中必須利用地方條件進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)，選擇所在省份外貿(mào)發(fā)展的主要行業(yè)作為人才培養(yǎng)的行業(yè)方向，這是因?yàn)榈胤酵赓Q(mào)商品結(jié)構(gòu)中所占的比重較大的產(chǎn)品其涉及的相關(guān)企業(yè)也較多，為學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)提供了有利條件。機(jī)電、紡織服裝產(chǎn)品一直是我省出口位居前位的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，相應(yīng)地產(chǎn)生了一批規(guī)模較大的出口企業(yè)，因此，我們選擇了機(jī)電和紡織兩大外貿(mào)行業(yè)作為國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的行業(yè)依托。

（二）結(jié)合自身辦學(xué)條件便于保證與行業(yè)相關(guān)課程的開設(shè)。

高校選擇人才培養(yǎng)的行業(yè)方向還必須結(jié)合自身的辦學(xué)條件，以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)性外貿(mào)人才的培養(yǎng)。要讓學(xué)生形成行業(yè)知識(shí)體系，必然要設(shè)置相關(guān)行業(yè)課程，突出行業(yè)和產(chǎn)品基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，高校必須有開設(shè)行業(yè)相關(guān)課程的能力。我們選擇機(jī)電和紡織兩個(gè)方向，也考慮了我院完全具備相應(yīng)的授課能力。我院機(jī)電專業(yè)已有近50年開設(shè)歷史，在機(jī)電行業(yè)方向中的《機(jī)電產(chǎn)品基礎(chǔ)》、《機(jī)械制圖基礎(chǔ)》、《工業(yè)產(chǎn)品造型賞析》等課程以及金工實(shí)習(xí)等，都有經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來指導(dǎo)；在紡織品服裝行業(yè)方向中的《紡織服裝產(chǎn)品概論》、《服飾文化》、《服裝欣賞》、《服裝品牌戰(zhàn)略》等課程，也由我院藝術(shù)系、營(yíng)銷專業(yè)及在省紡織品進(jìn)出口公司兼職的教師來?yè)?dān)任。

三、以行業(yè)為依托，培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才的課程體系設(shè)置

（一）建立基礎(chǔ)、專業(yè)、行業(yè)相結(jié)合的課程體系。

課程建設(shè)是高等學(xué)校最基本的教學(xué)建設(shè)，對(duì)于提高教育質(zhì)量，保證人才培養(yǎng)規(guī)格具有長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的重要作用。根據(jù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的辦學(xué)指導(dǎo)思想以及社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才需求的變化和要求，應(yīng)用型高?？梢砸浴盎A(chǔ)+專業(yè)+行業(yè)”的形式來統(tǒng)籌規(guī)劃課程體系，體現(xiàn)出國(guó)貿(mào)本科專業(yè)既注重基礎(chǔ)性、理論性也重視實(shí)務(wù)性和行業(yè)性的特點(diǎn)。我們從這一思路出發(fā)，建立了本專業(yè)的“兩平臺(tái)、N模塊、一拓展”課程體系。

1.“兩平臺(tái)”即為通識(shí)課程平臺(tái)與學(xué)科基礎(chǔ)課程平臺(tái)，通識(shí)課程體現(xiàn)在校本科大學(xué)生必須要求掌握的基本知識(shí)、基本能力和基本素質(zhì)，學(xué)科基礎(chǔ)課為本專業(yè)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)科門類必須掌握的基礎(chǔ)理論課程，這“兩平臺(tái)”都由學(xué)校層面統(tǒng)一管理。

2.“N模塊”即為專業(yè)課程內(nèi)容，由系（院）層面設(shè)置并負(fù)責(zé)管理，可隨著社會(huì)需求變化而作調(diào)整，具有一定的靈活性和針對(duì)性，由此體現(xiàn)出課程設(shè)置的特色。在“N模塊”設(shè)計(jì)上，按照以能力培養(yǎng)為核心、以行業(yè)為依托、理論與實(shí)踐相結(jié)合、廣度與深度相協(xié)調(diào)的原則，構(gòu)建了由專業(yè)基礎(chǔ)、基本技能及商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力、外貿(mào)職業(yè)資格能力、機(jī)電產(chǎn)品出口方向或紡織服裝出口方向四個(gè)模塊組成的專業(yè)課程體系。這四個(gè)模塊相輔相成、層層遞進(jìn)，共同組成本專業(yè)所培養(yǎng)學(xué)生的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（1）專業(yè)基礎(chǔ)模塊。該模塊主要是從國(guó)貿(mào)專業(yè)所要求必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和能力考慮，開設(shè)了“國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易理論”、“國(guó)際金融”等課程，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（2）基本技能及商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力模塊。該模塊設(shè)置了“國(guó)際商務(wù)談判”、“國(guó)際結(jié)算”、“外貿(mào)函電”、“國(guó)際商法”等緊緊圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)技能水平和英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和鍛煉的課程，除有專業(yè)英語(yǔ)課程外，“國(guó)際商務(wù)談判”、“國(guó)際結(jié)算”還采用了雙語(yǔ)教學(xué)，以適應(yīng)本專業(yè)學(xué)生將來工作涉外性及業(yè)務(wù)專業(yè)外語(yǔ)水平要求較高的要求。

（3）外貿(mào)職業(yè)資格能力模塊。國(guó)家對(duì)人才的要求已全面提升，職業(yè)資格證書成為從事外貿(mào)工作的敲門磚。雖然高職類的外貿(mào)人才主要是“能力本位”的證書者群，但本科人才也應(yīng)具有全方位的素質(zhì)，既可在第一線，也可從事管理工作。為此，該模塊圍繞適應(yīng)單證員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等職業(yè)考證的需要，從這些職業(yè)所必須掌握的專業(yè)知識(shí)角度出發(fā)，開設(shè)了“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“外貿(mào)單證實(shí)務(wù)”、“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”、“進(jìn)出口商品檢驗(yàn)實(shí)務(wù)”等與職業(yè)資格考試相關(guān)的課程。

（4）機(jī)電產(chǎn)品出口方向模塊或紡織服裝出口方向模塊（二選一）。按照行業(yè)產(chǎn)品介紹―行業(yè)發(fā)展―行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝流程―行業(yè)國(guó)際商務(wù)操作的思路來開設(shè)課程，使學(xué)生在掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上能夠?qū)W到行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)，從而進(jìn)一步理解在具體行業(yè)中如何實(shí)施外貿(mào)工作。

3.“一拓展”為大學(xué)生素質(zhì)教育的拓展計(jì)劃，主要由學(xué)工部門組織實(shí)施。

（二）注重實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)化行業(yè)操作水平。

專業(yè)課程設(shè)置中必須突出“應(yīng)用能力培養(yǎng)”這一主線，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，以保證理論教學(xué)在專業(yè)能力培養(yǎng)上有所落實(shí)，在主要專業(yè)課程的學(xué)時(shí)分配中應(yīng)加大課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的比重，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課程的同時(shí)，能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M來增強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，按基礎(chǔ)性、提高性、綜合性三個(gè)層次設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以保證實(shí)驗(yàn)的技能性和實(shí)用性。從第三學(xué)年開始，應(yīng)組織學(xué)生到公司或相關(guān)部門參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)直觀認(rèn)識(shí)。學(xué)校應(yīng)結(jié)合行業(yè)建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地，安排學(xué)生到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

我院現(xiàn)已構(gòu)建了外貿(mào)場(chǎng)景教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，能夠開出外貿(mào)單證設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)驗(yàn)、國(guó)際結(jié)算模擬實(shí)驗(yàn)、通關(guān)模擬實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)綜合實(shí)驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。在這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，我們都以機(jī)電和紡織這兩個(gè)行業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)為背景，突出應(yīng)用特色，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)接觸行業(yè)中專業(yè)知識(shí)和能力的運(yùn)用，從而提升學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度。在整個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃體系中，集中實(shí)踐環(huán)節(jié)達(dá)到30周。省內(nèi)外已有三個(gè)實(shí)習(xí)基地采用本校教師和實(shí)習(xí)單位管理者共同指導(dǎo)的方式以保證實(shí)習(xí)效果。

四、行業(yè)性外貿(mào)人才培養(yǎng)需要加強(qiáng)對(duì)教師的行業(yè)培訓(xùn)

在人才培養(yǎng)中，教師是關(guān)鍵。沒有高素質(zhì)的教師，沒有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)崗位職業(yè)技能的教師，將難以把專業(yè)知識(shí)教學(xué)與解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)過程很好地融合與優(yōu)化，從而無法真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)行業(yè)性外貿(mào)人才更是對(duì)專業(yè)教師提出了更高的要求，教師必須熟悉行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作工作。因此，高校應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)教師到外貿(mào)企業(yè)（尤其是與行業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)應(yīng)的行業(yè)）任職、實(shí)踐，參與較長(zhǎng)期的（1年以上）實(shí)際運(yùn)作，使教師能夠真正獲取行業(yè)實(shí)踐知識(shí)，以便在教學(xué)中更好地給學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣，專業(yè)教師隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能更趨合理，專業(yè)理論和實(shí)踐水平才能不斷提高。這是我們今后將作進(jìn)一步研究的問題。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：外貿(mào) 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)一詞源于英文Electronic Commerce（簡(jiǎn)稱：EC），一般認(rèn)為，所謂電子商務(wù)是指人們以電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，借助于電子方式從事現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。它有兩個(gè)層面，一是電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)、電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；二是電子商務(wù)的內(nèi)容是應(yīng)用這些物質(zhì)技術(shù)，自動(dòng)、快捷、準(zhǔn)確、安全地進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。

二、企業(yè)對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)人才特征分析

（一）行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大

在所有調(diào)查的企業(yè)中81.82%的企業(yè)存在招聘壓力。45.45%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長(zhǎng)，盡管在2011年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘需求。

2012年中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員約265萬。隨著電子商務(wù)在實(shí)踐應(yīng)用中的發(fā)展，我國(guó)3000多萬家中小企業(yè)如其中有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求會(huì)更加趨緊。

2014年2月7日僅在前程無憂網(wǎng)站輸入電子商務(wù)就顯示10萬個(gè)相關(guān)崗位需求。然而從2000年來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生。

（二）電商人才稀缺，流動(dòng)性大

43.18%的企業(yè)面臨全線人員缺乏，電商是新型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)現(xiàn)存熟練人才稀缺，招聘難度大。企業(yè)間挖角嚴(yán)重，人才流動(dòng)性大。高校人才培養(yǎng)體系與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，高校畢業(yè)生基本指望不上。

（三）電商企業(yè)人力資源成本高

招聘成本增長(zhǎng)壓力是困擾企業(yè)HR部門的重大問題。招聘成本高企，45%的企業(yè)平均招聘成本100—300元/人，36%的企業(yè)平均招聘成本高于300元/人。

（四）企業(yè)人力資源管理難度增大

80后、90后成為電子商務(wù)企業(yè)的主流員工，新新人類的行為特征給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)。電商企業(yè)都處于創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)制度、企業(yè)文化不健全。電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)：節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，造成企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)。

三、外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須要有一個(gè)清晰的培養(yǎng)目標(biāo)和定位。外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間較短且外貿(mào)電子商務(wù)涵蓋的范圍又較廣，涉及國(guó)際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、外語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法等多學(xué)科的專業(yè)。這就需要院校能清晰界定培養(yǎng)外貿(mào)電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，不能以培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，涉及領(lǐng)域眾多，以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)，這不符合市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

（二）教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置缺乏科學(xué)性

外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才素質(zhì)需求的是富有創(chuàng)造性的綜合能力，富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合能力，更加傾向于招聘有經(jīng)驗(yàn)的人才。而高校是將目前有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，理論性太強(qiáng)缺乏理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培訓(xùn)。

（三）專業(yè)師資缺乏

電子商務(wù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識(shí)技能全部來自實(shí)踐的總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷更新。電子商務(wù)新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，例如團(tuán)購(gòu)模式的發(fā)展、社會(huì)化電商、移動(dòng)電商的嘗試。

傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中碰到很大的問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資匱乏。導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電子商務(wù)知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。

高校外貿(mào)電子商務(wù)的教師有來自計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語(yǔ)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易、法學(xué)等專業(yè)的老師。很少能招到既有外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有高校教師資格長(zhǎng)期從事專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)的雙師型教師。高校電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐比較薄弱，這會(huì)影響到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（四）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地缺乏

外貿(mào)電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。目前學(xué)校普遍采用實(shí)踐教學(xué)方式，一方面是學(xué)校自建實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)，一般采用模擬的教學(xué)軟件，但模擬的教學(xué)軟件和企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用還是有一定區(qū)別的。另一方面校外實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)校來說較難聯(lián)系到較好的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)正式工作的員工一般都是非常忙碌的，在工作的同時(shí)很少有閑暇來對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的實(shí)務(wù)指導(dǎo)，外貿(mào)電子商務(wù)的員工有的工作能力非常強(qiáng)但是要叫他們指導(dǎo)學(xué)生具體的實(shí)踐又不是他們的強(qiáng)項(xiàng)，外貿(mào)電子商務(wù)員工有實(shí)踐能力強(qiáng)表達(dá)能力并不一定強(qiáng)的現(xiàn)象。另外，對(duì)有些外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)來說自身規(guī)模并不是很大，可能接待三五個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)是可能的，如果一個(gè)班級(jí)都到某一個(gè)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)去實(shí)習(xí)肯定接待不了，甚至?xí)?duì)企業(yè)的正常運(yùn)作產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)思路

（一）通用能力培養(yǎng)

通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變的、可發(fā)展的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的能力，是體現(xiàn)一般素質(zhì)、作為特定職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力，是高職課程教學(xué)非常重要的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該把這種能力的培養(yǎng)落實(shí)在本課程教學(xué)活動(dòng)中，要求學(xué)生掌握、提高以下八項(xiàng)能力的培養(yǎng)。

1、自我管理能力。學(xué)生能對(duì)自己的學(xué)習(xí)有目標(biāo)、有計(jì)劃、能自覺執(zhí)行；能自律教學(xué)紀(jì)律與學(xué)習(xí)責(zé)任。

2、自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生能夠自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)心態(tài)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、掌握有效的學(xué)習(xí)方法。

3、交流表達(dá)能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中注重自己語(yǔ)言和書寫能力的鍛煉，善于交流，善于溝通。

4、團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中積極融入于集體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，取得更大成績(jī)。

5、評(píng)判創(chuàng)新能力。學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)活動(dòng)能開展評(píng)判性思考，注重學(xué)習(xí)創(chuàng)意性的發(fā)揮。

6、信息技術(shù)應(yīng)用能力。學(xué)生能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)效果。

7、刻苦耐挫能力。學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)不怕困難、敢于拼搏、百折不繞的精神。

8、應(yīng)急應(yīng)變能力。學(xué)生能靠自身的力量在教學(xué)中對(duì)突發(fā)事件、未能預(yù)期事件獨(dú)立加以解決。

（二）專業(yè)能力培養(yǎng)

專業(yè)能力培養(yǎng)迎合市場(chǎng)需求，突出重點(diǎn)，不能以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)，如以“萬能”為培養(yǎng)目標(biāo)勢(shì)必導(dǎo)致什么都懂一點(diǎn)，什么都不精，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。目前外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)大致有語(yǔ)言學(xué)范式主干課程綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)等。師資結(jié)構(gòu)以語(yǔ)言學(xué)師資為主。經(jīng)濟(jì)學(xué)范式主干課程宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)等。師資結(jié)構(gòu)以經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易師資為主。管理學(xué)范式主干課程管理學(xué)、宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際金融、財(cái)務(wù)管理等。師資結(jié)構(gòu)以管理學(xué)師資為主。學(xué)校要根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)把握市場(chǎng)最需要哪方面的外貿(mào)電子商務(wù)人才來進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)。

（三）課程設(shè)置要合理

外貿(mào)電子商務(wù)是一個(gè)涉及多門學(xué)科的綜合性專業(yè)。在理論課程的設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持“理論以夠用為度”的原則，這個(gè)“度”有兩層含義，第一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際使用的需要；第二是廣度要足夠，涉及面要覆蓋“外貿(mào)電子商務(wù)化崗位”的理論知識(shí)寬度。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師專業(yè)素質(zhì)的高低直接影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要辦好外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)，必須有一支過硬的教師隊(duì)伍。外貿(mào)電子商務(wù)是多學(xué)科交叉融合的產(chǎn)物，這對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。在校的教師一般理論水平扎實(shí)但缺乏實(shí)踐操作，很少有雙師型的有多年外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)工作背景的教師。在校教師可以通過各種途徑參與到企業(yè)的實(shí)踐中去。如校企合作共建實(shí)用的外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。利用高校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)打造人才培訓(xùn)體系。教師參加有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)模式差異巨大，對(duì)于提升教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)很有幫助。如淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)主辦的電商精英培訓(xùn)項(xiàng)目。聽相關(guān)的講座如東莞舉辦的跨境貿(mào)易電子商務(wù)講座、鄭州舉辦的跨境電子商務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)。通過此類學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)對(duì)教師的專業(yè)能力有所提高。

（五）大力推進(jìn)校企合作的人才培養(yǎng)模式

校企合作能夠使學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)基地、使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)應(yīng)用型人才一定程度上還能解決就業(yè)，對(duì)學(xué)校和學(xué)生肯定是有利的。但有些企業(yè)與學(xué)校合作也是有后顧之憂的如企業(yè)規(guī)模小不能容納一個(gè)班的學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)員工本身業(yè)務(wù)比較繁忙無暇來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，學(xué)校要與企業(yè)多溝通解決企業(yè)的后顧之憂，找到利益共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三者互利共贏。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

【關(guān)鍵詞】以就業(yè)為導(dǎo)向；中職外貿(mào)；單證員

中職學(xué)生從初升中就是落榜生，到中職學(xué)校學(xué)了技能之后，除了少數(shù)能夠升入高職院校深造以外，其他學(xué)生面臨就是就業(yè)或者失業(yè)，如果中職畢業(yè)生不能順利就業(yè)，將增加該類學(xué)生的二次痛苦。就業(yè)是民生之本。對(duì)個(gè)人而言，就業(yè)是安身立命的根本；對(duì)家庭而言，就業(yè)是安居樂業(yè)的保證；對(duì)社會(huì)而言，就業(yè)是保障公民權(quán)利、促進(jìn)社會(huì)和諧的應(yīng)有之義。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，將通貨膨脹百分比與失業(yè)率百分比之和稱為痛苦指數(shù)。有研究表明，公眾對(duì)通貨膨脹的忍受力是失業(yè)的1.6倍。因此有人提出痛苦指數(shù)的公式應(yīng)該為：痛苦指數(shù)=通貨膨脹百分比+失業(yè)率百分比×1.6。鑒于此，尋找中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的出路勢(shì)在必行。

一、以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員的涵義以及現(xiàn)實(shí)意義

以“就業(yè)為導(dǎo)向”，就是把學(xué)生的就業(yè)作為引導(dǎo)中職教育改革與發(fā)展的基本指向，高職教育的一切工作都應(yīng)為了學(xué)生更好地就業(yè)而展開。整個(gè)職業(yè)教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要向以就業(yè)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)市場(chǎng)真正需要的人才。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，畢業(yè)后能直接上崗，相當(dāng)熟練的某種技能。第二，專業(yè)設(shè)置市場(chǎng)性。教學(xué)內(nèi)容擺脫了傳統(tǒng)學(xué)科式教學(xué)模式，根據(jù)市場(chǎng)變化而開發(fā)不同的課程，培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠很快適應(yīng)就業(yè)崗位的需要。第三，教學(xué)過程協(xié)作性。校企合作，讓企業(yè)選派有豐富經(jīng)驗(yàn)的單證人員指導(dǎo)學(xué)生，并通過對(duì)企業(yè)需求崗位的分析，然后對(duì)學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃提出合理的修改意見和建議，雙方不僅有效發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，密切了合作關(guān)系，還提升了合作層次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷連接，使學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才使用的無縫連接成為可能。

加強(qiáng)以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員具有現(xiàn)實(shí)意義。一是增強(qiáng)中職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育部袁貴仁部長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)指出，中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。二是符合全球化趨勢(shì)及中國(guó)躍居進(jìn)出口貿(mào)易第一的大背景。去年，我國(guó)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總值25.83萬億人民幣，有望超越美國(guó)成為進(jìn)出口第一大國(guó)。其中，溫州地區(qū)進(jìn)出口總值1278.3億元人民幣，列全省第七?？梢姡赓Q(mào)人才需求量將進(jìn)一步增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省國(guó)際商務(wù)單證人才缺口達(dá)16萬人，單證員崗位短缺問題相當(dāng)突出。三是解決企業(yè)招聘難的問題。從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論的不斷重復(fù)，中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)單證員的操作情況有了很大的了解，工作起來會(huì)得心應(yīng)手。

二、中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位――單證員

為此，筆者多次進(jìn)入溫州市人才交流市場(chǎng)，探尋溫州外貿(mào)企業(yè)所需要的外貿(mào)企業(yè)人才種類，崗位分類很細(xì)，大致有如下幾種。

外貿(mào)工作對(duì)人才的需求層次多樣，從復(fù)印文員到商務(wù)談判，從海關(guān)辦理報(bào)關(guān)到向保險(xiǎn)公司投保，從工廠刷制嘜頭到辦理托運(yùn)手續(xù)，外貿(mào)工作崗位也多種多樣，不同的崗位所需要的知識(shí)儲(chǔ)備和技能要求也不一樣。比如，外銷員需要英語(yǔ)口語(yǔ)能力較強(qiáng)，因?yàn)樾枰c外商貿(mào)易談判，單證員更加需要的是細(xì)心。如今的商品都趨于免檢，但報(bào)檢員還是需要的。報(bào)關(guān)員需要大專以上才能報(bào)考，需要較多的報(bào)關(guān)知識(shí)。這些外貿(mào)工作所需的人才中，比較適合中職畢業(yè)生的是單證員。一來英語(yǔ)口語(yǔ)要求不高，二來需要謹(jǐn)慎細(xì)微。就本身的工作而言，也有升職的空間，在上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，有些單證員從文員開始做到了單證師的職務(wù)，其中經(jīng)歷了十來年。鑒于此，本文主要針對(duì)單證員的日后工作所涉及的工作內(nèi)容進(jìn)行描述。

（一）單證員的崗位需求

外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，它貫穿于進(jìn)出口合同履行的全過程，要想做好單證員工作必須先準(zhǔn)確把握單證員崗位的具體要求。出口企業(yè)中單證員工作所涉及的部門繁多，總體有如下幾種，一是政府部門。政府部門是負(fù)責(zé)一國(guó)不同社會(huì)領(lǐng)域管理職能的部門，相關(guān)政府部門主管貿(mào)易制度與貿(mào)易政策的制定。單證員有時(shí)候?qū)σ还P出口業(yè)務(wù)需要領(lǐng)取出口許可證等。二是商檢機(jī)構(gòu)。國(guó)家規(guī)定，商檢不合格的商品不能出口，因此，單證員要及時(shí)根據(jù)自己的出口商品了解商檢機(jī)構(gòu)的規(guī)定和做法，并積極配合商檢機(jī)構(gòu)做好商品檢驗(yàn)工作。三是海關(guān)。進(jìn)出口商品只有經(jīng)過海關(guān)驗(yàn)單、征稅、查驗(yàn)、放行后，才能實(shí)現(xiàn)真正的進(jìn)口或出口，否則就是走私行為。單證員對(duì)每筆業(yè)務(wù)的出口必須進(jìn)行報(bào)關(guān)，如果沒有報(bào)關(guān)資格的則可以通過專業(yè)的公司進(jìn)行報(bào)關(guān)。四是保險(xiǎn)公司。國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸路線長(zhǎng)、不可控因素多，風(fēng)險(xiǎn)大等原因，出口企業(yè)可以通過投保轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)。最典型的是以CIF達(dá)成的交易中，單證員必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司投保。五是船公司。承運(yùn)人是保證所運(yùn)貨物按時(shí)、安全地送達(dá)目的地的責(zé)任人，任何一筆業(yè)務(wù)都離不開承運(yùn)人。單證員在收到信用證正本的時(shí)候，就要開始著手準(zhǔn)備租船訂艙等事項(xiàng)。

（二）單證員必須具備的素養(yǎng)

因此，單證員崗位應(yīng)具備以下能力：首先，必須具備一定的英語(yǔ)閱讀能力。第二，具備一定的專業(yè)知識(shí)能力。第三，具備一定的電腦操作能力。掌握電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、退稅、網(wǎng)上申領(lǐng)許可證等。第四，具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)能力。必須了解國(guó)際匯兌的流程及操作方法。最后，必須具備一定的職業(yè)操守能力，單證工作特別需要耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。

因此，比較而言，國(guó)際商務(wù)單證員崗位工作起點(diǎn)較低，從基本工作技能的學(xué)習(xí)與掌握角度來看，其難度也較低。因而，很多高職院校將這一崗位定為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)或國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心崗位之一，很多學(xué)生也將這一崗位定為工作的起點(diǎn)。

三、以“就業(yè)為導(dǎo)向”對(duì)單證員的培養(yǎng)模式

由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是中小型貿(mào)易企業(yè)，從中小型貿(mào)易企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生未來的發(fā)展需要出發(fā)，下面幾種途徑有利于核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一） 教材――結(jié)合地方特色校企合作編寫

教材的選用必須與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合地方特色，現(xiàn)在的教材沒有統(tǒng)一模式，有些內(nèi)容過于老舊，比如說核銷制度我國(guó)已經(jīng)取消了，但是教材中還是有，有些新知識(shí)的更新過慢，比如說FORM F的制作，教材中沒有涉及，還有一些比如在信用證中涉及傭金那么商業(yè)發(fā)票中是否該填制傭金的內(nèi)容也沒有涉及。我建議，教材應(yīng)該符合當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)特色編寫，并增加當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的中英文單詞，并增加當(dāng)?shù)貑巫C員工作內(nèi)容中所涉及的不同部門的流程圖，同時(shí)增加當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所涉及的信用證的范本，當(dāng)然編制教材的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)的敏感信息要做一個(gè)處理。

（二） 授課時(shí)――小組合作法與角色扮演法相結(jié)合

單證員崗位對(duì)于實(shí)際的操作能力要求很高，所以從單純的老師教學(xué)生練是達(dá)不到教學(xué)效果的，必須采用小組合作的學(xué)習(xí)方法，結(jié)合班級(jí)的學(xué)生情況進(jìn)行組合分類。為了使中職生畢業(yè)后能順利適應(yīng)單證員崗位，必須全方位的學(xué)習(xí)制單的方式和方法，并通過多人合作的形式，達(dá)到一個(gè)合作學(xué)習(xí)的目的。

所有單據(jù)的制作必須遵循一個(gè)原則就是“三一致”，當(dāng)一個(gè)欄目的繕制錯(cuò)誤就極有可能影響一票交易的順利完成。用人單位在進(jìn)行單證員招聘時(shí)往往需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一般畢業(yè)生來說肯定是無法滿足的。這就要求教師在課堂教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，把書本知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)際的單據(jù)繕制中來，可采用小組合作的模式來完成一筆交易的完成，學(xué)生按角色扮演一筆外貿(mào)交易可能涉及的生產(chǎn)商、出口商、進(jìn)口商、銀行、商檢局、保險(xiǎn)公司、外匯局、海關(guān)等來分別完成各自承擔(dān)的單據(jù)繕制和審核等義務(wù)。每個(gè)部門所提交的單據(jù)也各不相同，所以，讓小組輪流扮演不同的角色來完成一筆交易。其中出口企業(yè)向出口地銀行提交的結(jié)匯單據(jù)是制單的重點(diǎn)，也是日后單證員工作的首要職責(zé)。

（三）實(shí)訓(xùn)操練時(shí)――學(xué)生分層法和自制單證法相結(jié)合

筆者通過十年從事學(xué)生外貿(mào)制單的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)了一段時(shí)間之后，班級(jí)中會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，制單特別好的同學(xué)和特別差的同學(xué)相差很大。于是應(yīng)該在班級(jí)中進(jìn)行小組分層，讓不同層次的同學(xué)制單都有所提高。

在結(jié)匯單據(jù)中，經(jīng)過基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)之后，就可以著手用WORD或者EXCEL的軟件自制單證。商業(yè)發(fā)票、裝箱單可以利用EXCEL制作，提單和保險(xiǎn)單等可以利用WORD制作。采用自制單證方法的首要目的是通過使用OFFICE系統(tǒng)，讓學(xué)生加深理解每一項(xiàng)表單的意義，同時(shí)也增加了自動(dòng)化辦公能力。在自制單證時(shí)，不僅要制作單證的表面格式，還要建立相關(guān)欄目的引用公式及計(jì)算公式，從而可以掌握商務(wù)成本核算的方法與技巧。其次摒棄了過去對(duì)單證實(shí)訓(xùn)軟件的依賴，在現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)軟件中已經(jīng)有很多現(xiàn)成的計(jì)算公式讓學(xué)生少了計(jì)算的能力，也讓許多同學(xué)依賴了自動(dòng)軟件，這無益于學(xué)生相關(guān)能力的形成。最后，由于大多數(shù)中小貿(mào)易企業(yè)都采用OFFICE系統(tǒng)制單，因此，讓學(xué)生經(jīng)過實(shí)訓(xùn)課堂的多次訓(xùn)練，走上工作崗位時(shí)很容易上手。

（四）建立“校單證工作室”――代幣制的實(shí)施

學(xué)校單證工作室的建立應(yīng)該來說是一場(chǎng)教學(xué)的改革，就如去酒店點(diǎn)菜一樣，會(huì)看到滿是仿真模型菜肴一樣，想吃什么可以點(diǎn)什么吃的。看到的與實(shí)際上菜是一樣的。在單證工作室中，主要做如下幾件事情：

1、 收集世界各地的信用證

因?yàn)椴煌瑖?guó)家不同地區(qū)所開立的信用證格式是不一樣的，而且信用證所要求的單據(jù)也是不一樣的，根據(jù)不同的信用證要求需要制作相對(duì)應(yīng)的單據(jù)，建議在校單證室中，首要的是建立完整的各套信用證的范本以及所附隨的結(jié)匯單據(jù)。這樣的目的是讓學(xué)生能夠一目了然，在各種不同信用證的制作要求下，提供什么單據(jù)。

2、 選拔制單能手――入企實(shí)習(xí)，返校幫扶

學(xué)生在經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的單證學(xué)習(xí)后，會(huì)出現(xiàn)兩極分化，此時(shí)應(yīng)該選出拔尖者更進(jìn)一步提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力――制單技能。當(dāng)統(tǒng)一考試之后，從成績(jī)名次錄取前十人組成單證團(tuán)，成立校單證工作室的工作人員。入選人員就有一個(gè)福利――校方必須利用多種資源和途徑，選擇出口商品在本地區(qū)具有典型代表意義的外貿(mào)公司進(jìn)行合作，讓該批單證團(tuán)的同學(xué)加入外貿(mào)公司進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的實(shí)習(xí)。比如說早上上理論課，下午到企業(yè)實(shí)習(xí)，一方面解決了企業(yè)難招聘的問題，一方面解決了學(xué)生想提高技能的難處。同時(shí)該單證團(tuán)成員肩負(fù)一個(gè)任務(wù)――通過自己所學(xué)的幫扶班級(jí)中其他同學(xué)共同前進(jìn)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中有責(zé)任去幫助后進(jìn)者。建議對(duì)單證團(tuán)成員每月技能考核一次，讓其不斷提高技能。

3、實(shí)行“代幣制”促進(jìn)學(xué)生正確制單

代幣代幣制又稱標(biāo)記獎(jiǎng)酬法，是用象征錢幣、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等標(biāo)記物為獎(jiǎng)勵(lì)手段來強(qiáng)化良好行為的方法。這種方法在目前的商家中也經(jīng)常使用，比如說騰訊、淘寶以及移動(dòng)積分等等，采用的都是相同的激勵(lì)手段。而外貿(mào)制單，所涉及到的貨幣都是想象的，哪怕信用證金額是200000美元，學(xué)生看到的也只是多少個(gè)零的問題，不會(huì)聯(lián)想到自己的一個(gè)零的誤寫會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的災(zāi)難性的損失。所以，要采用一定的貨幣等級(jí)制度，讓制單正確無誤的同學(xué)可以獲得一次等量的代幣券，如果是制單錯(cuò)誤的，則分文不給。哪怕是一個(gè)地方的失誤，因?yàn)樵趪?guó)際貿(mào)易結(jié)匯中，一個(gè)不符點(diǎn)就會(huì)導(dǎo)致一筆貨款不能順利贖回，所以，制單的正確性是最重要的。通過“代幣制”酬金的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡快掌握單證崗位的核心技能。

四、總結(jié)

總之，通過“以就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員是符合市場(chǎng)規(guī)律的，也是符合中職學(xué)生的學(xué)情的。單證員是外貿(mào)環(huán)節(jié)中一個(gè)不可或缺的重要崗位。要協(xié)調(diào)處理好與檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、海關(guān)、保險(xiǎn)公司、船公司、貨代、銀行等各部門的工作，他的工作質(zhì)量會(huì)直接影響到能否順利的完成交易，成功收匯。試想如果前面的談判、生產(chǎn)、質(zhì)量、裝船等環(huán)節(jié)都順利完成，若可是后面的單證環(huán)節(jié)出了問題，就有可能導(dǎo)致整筆交易前功盡棄。單證工作看起來簡(jiǎn)單，但真正想把這份工作做好，是需要花心思去摸索的。單證行業(yè)是很有發(fā)展前途的行業(yè)，值得中職外貿(mào)畢業(yè)生把它作為事業(yè)去奮斗。

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篇5

一、新疆國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的人才現(xiàn)狀。新疆的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展了這么多年，一般的外貿(mào)從業(yè)人員并不缺，真正缺的是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目密切相關(guān)的高級(jí)外貿(mào)管理人才。外部環(huán)境的改變促使企業(yè)對(duì)專業(yè)化人才的要求提升。原來會(huì)講俄語(yǔ)就能從事外貿(mào)工作，但現(xiàn)在只會(huì)講俄語(yǔ)已遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要，企業(yè)對(duì)懂崗位操作流程、有外貿(mào)專業(yè)技能的人才需求變得尤為迫切。上世紀(jì)八九十年代，活躍在各專業(yè)進(jìn)出口公司的懂外語(yǔ)、精業(yè)務(wù)的國(guó)際貿(mào)易好手，現(xiàn)在大多是在從事個(gè)人的外貿(mào)業(yè)務(wù)。而目前新疆外貿(mào)企業(yè)的高層管理人員大多是企業(yè)安排轉(zhuǎn)行或者是兼職的人員，并非外貿(mào)專業(yè)出身，由于國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足，這些外貿(mào)人才很難為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，一些新成立的外貿(mào)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)更是不盡如人意。同時(shí)，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開，非國(guó)有外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)份額急劇下降，在非國(guó)有外貿(mào)企業(yè)機(jī)制靈活和高收入的吸引下，大量人才“跳槽”或在本企業(yè)內(nèi)手租的現(xiàn)象正在侵蝕國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、國(guó)有外貿(mào)企業(yè)人才流失的去向和影響。以筆者所在的外貿(mào)公司為例(筆者所在的外貿(mào)公司是自治區(qū)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)，自治區(qū)十佳邊貿(mào)企業(yè)，年進(jìn)出口貿(mào)易額在4.5億美元左右)，近三年來共流失外貿(mào)專業(yè)人才近20人，占公司全部外貿(mào)人才的40%左右。人才流失的主要去向:①個(gè)體經(jīng)營(yíng)。外貿(mào)行業(yè)很大程度上是“個(gè)人貿(mào)易”，一些外國(guó)客戶只認(rèn)信譽(yù)好的公司，甚至公司內(nèi)信譽(yù)好的個(gè)人。一些具備專業(yè)技能和管理才干的中層干部在國(guó)有企業(yè)經(jīng)過七八年的鍛煉之后大多走上了個(gè)體經(jīng)營(yíng)的道路，這些高手們不必再“寄大公司籬下”，而是放開手腳打理自己的外貿(mào)公司。②另謀高枝。對(duì)于一些個(gè)人外貿(mào)技能，尤其是語(yǔ)言能力較強(qiáng)的人才，更愿意加入中石油、中石化等高薪酬、高福利的企業(yè)，在這些企業(yè)中謀求更優(yōu)厚的待遇。③留學(xué)經(jīng)商。這種人才流失主要集中在長(zhǎng)年駐外工作的員工當(dāng)中，他們常年在國(guó)外工作，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況、自然和人文環(huán)境都非常熟悉和適應(yīng)，有的員工一邊工作一邊在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)進(jìn)修，有的員工甚至在國(guó)外結(jié)婚生子，定居下來，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)經(jīng)商。④舉家內(nèi)遷。新疆與中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平始終存在二三十年的差距，“孔雀東南飛”的現(xiàn)象已存在多年，加之去年新疆“7.5”事件對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活造成的惡劣影響，使新疆的人才流失情況加劇，不但原有引進(jìn)的人才，甚至一些新疆本土培養(yǎng)的人才都舉家內(nèi)遷。上述人才流失現(xiàn)狀，對(duì)新疆外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響巨大。人才流失一方面帶走了大量的業(yè)務(wù)，加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，另一方面對(duì)其他業(yè)務(wù)人員形成巨大的思想沖擊，增加了員工的不穩(wěn)定心理因素。

三、造成新疆外貿(mào)企業(yè)人才流失的原因大體有以下幾種情況:①國(guó)際人才掠奪。上世紀(jì)八九十年代，中亞各國(guó)的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，中國(guó)向西開放的窗口也不斷增多，中亞各國(guó)與新疆的邊貿(mào)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，國(guó)外許多有實(shí)力的大企業(yè)紛紛向懂外貿(mào)、會(huì)漢語(yǔ)的中國(guó)人拋出橄欖枝，使一大批高素質(zhì)的外貿(mào)人才流失海外。②經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。國(guó)有企業(yè)尤其是新疆的國(guó)有企業(yè)，運(yùn)行機(jī)制僵化、分配上的不到位，使相當(dāng)一部分專業(yè)人才追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的欲望變得相當(dāng)強(qiáng)烈，是導(dǎo)致人才流失的又一誘因。③優(yōu)勢(shì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。改革開放在客觀上為有能力有作為的人提供了施展個(gè)人才華的舞臺(tái)，許多外貿(mào)專業(yè)人員思想敏捷、追求新事物，出國(guó)留學(xué)、經(jīng)商、定居等實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的人員增多，也造成了一定數(shù)量外貿(mào)人才流失。④忽略了人才培訓(xùn)工作。高度緊張的工作環(huán)境使外貿(mào)人才整天疲于工作，失去與外界的信息聯(lián)系，較少有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和安排。人才保障機(jī)制不規(guī)范，法制化管理略顯薄弱。除此之外，改變工作環(huán)境、甩掉經(jīng)濟(jì)包袱、甚至逃避法律追究等都是造成新疆外貿(mào)人才流失的原因。

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關(guān)鍵詞：高職外貿(mào)人才 三大核心能力 培養(yǎng)舉措

外貿(mào)是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一，其動(dòng)力大小雖受全球經(jīng)濟(jì)和國(guó)際市場(chǎng)等影響，但其功能是任何時(shí)候都不可或缺的，因此，外貿(mào)人才的培養(yǎng)將是一個(gè)永恒的話題。作為半壁江山的高職教育，在外貿(mào)人才培養(yǎng)方面的作用是本科院校無法替代，而研究如何提升高職人才培養(yǎng)水平是職業(yè)教育的永恒話題。

一、調(diào)查結(jié)果綜述

本次在校高年級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)的從業(yè)者中展開調(diào)查（調(diào)查共發(fā)放問卷120份，回收問卷115份，回收有效率為95.8%），調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分述如下：

（一）課程設(shè)置發(fā)生了較大變化

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性，尤其是高職國(guó)貿(mào)課程，應(yīng)將職業(yè)性放在首位，圍繞外貿(mào)人才能力要求而設(shè)置課程。10多年來的職業(yè)教育推進(jìn)，課程設(shè)置已經(jīng)從偏“宏觀”理論課，轉(zhuǎn)向職業(yè)較強(qiáng)的實(shí)務(wù)類課程，課程與單證、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)等與外貿(mào)流程有著較高的相關(guān)性，基本扭轉(zhuǎn)了重理論、輕動(dòng)手的傳統(tǒng)本科型課程體系，改變畢業(yè)生不能在外貿(mào)企業(yè)直接上崗的局面。

（二）課證融合提高了學(xué)生的就業(yè)能力

針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的不同崗位設(shè)置，有96.2%的學(xué)校要求外貿(mào)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前取得一種崗位職業(yè)資格證書，這些學(xué)校將職業(yè)資格證書納入相應(yīng)的課程體系中，使授課知識(shí)內(nèi)容與職業(yè)資格要求融合，學(xué)生通過考證再一次系統(tǒng)溫故了外貿(mào)知識(shí)，提升專業(yè)能力，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯得以加強(qiáng)。

（三）學(xué)生繼續(xù)保持對(duì)實(shí)用型課程較高的期望

從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生鐘情于實(shí)務(wù)類專業(yè)課熱度不減，如《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《報(bào)關(guān)與商檢》、《國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)》、《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》等都是學(xué)生比較喜歡的專業(yè)課程，學(xué)生既能從中獲取技能和專業(yè)知識(shí)，幫助其考證或就業(yè)，并能應(yīng)用于今后外貿(mào)工作中。

（四）學(xué)生普遍重視英語(yǔ)等級(jí)證書

在調(diào)查中，有98%的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為，英語(yǔ)四級(jí)以上是錄用人才的基本條件，這與該行業(yè)的涉外性有關(guān)，也與英語(yǔ)等級(jí)考試統(tǒng)一的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范考試過程有關(guān)，已得到社會(huì)和外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)同，因此，學(xué)生普遍重視英語(yǔ)等級(jí)證書。

二、外貿(mào)職業(yè)教育中存在的主要問題

從調(diào)研結(jié)果來看，高職外貿(mào)專業(yè)在培養(yǎng)受外貿(mào)企業(yè)歡迎的人才方面，還存在以下主要問題：

（一）“重傳授、輕運(yùn)用”現(xiàn)象十分普遍

雖然職業(yè)教育基本解決了課程職業(yè)性的問題，但教學(xué)過程中的“重傳授、輕運(yùn)用”知識(shí)還十分普遍，這與職業(yè)教育發(fā)展歷史短，傳統(tǒng)的本科式教學(xué)模式印記根深蒂固有關(guān)，也與師資背景缺乏職業(yè)性有關(guān)，其后果就是助長(zhǎng)“上課記筆記、考試背筆記”，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，靈活運(yùn)用知識(shí)解決問題能力下降。

（二）實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容亟待充實(shí)和改進(jìn)

對(duì)于回答本次調(diào)查中的“在大學(xué)期間，是否需要外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)”這一問題時(shí)，分別只有42.1%和41%的被調(diào)查同學(xué)或企業(yè)人員回答是“必要的”，有38%和45%被訪人員回答“沒有必要”、18%和14.44%回答“無所謂”。說明在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、輔導(dǎo)老師配備、教材與實(shí)訓(xùn)軟件等方面，還需亟待充實(shí)和改進(jìn)。外貿(mào)人才培養(yǎng)中，

（三）課程內(nèi)容缺乏與時(shí)俱進(jìn)

改革開放以來，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易地位得到迅速提升，不僅確立了貿(mào)易大國(guó)地位，還帶動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域著力于“拓市場(chǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促平衡”的深入，外貿(mào)企業(yè)急需能夠從事進(jìn)口貿(mào)易人才，但是98%的職業(yè)院校是以出口貿(mào)易為主的課程配置，以《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程為例，出口貿(mào)易是其課程主線，內(nèi)容無法涵蓋進(jìn)口貿(mào)易，相應(yīng)實(shí)踐（訓(xùn)）活動(dòng)幾乎為零。

三、踐行培養(yǎng)“三大核心”能力的舉措與建議

在調(diào)研中，筆者明顯感覺到具備“三大核心”能力的人才受到外貿(mào)企業(yè)歡迎，因此，圍繞該核心能力和職業(yè)崗位特點(diǎn)進(jìn)行課程配置，建立與之相適應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，采用多樣化教學(xué)手段來培養(yǎng)外貿(mào)人才成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）課程配置

從基于“三大核心”能力的外貿(mào)人才培養(yǎng)路徑而言，課程配置是首要路徑。經(jīng)過調(diào)研，本著“寬口徑，重基礎(chǔ)”原則，在兼顧小微外貿(mào)企業(yè)崗位群及素質(zhì)要求基礎(chǔ)上，筆者提出了專業(yè)課程設(shè)置方案（見表一）。力求通過三年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，構(gòu)建學(xué)生的外貿(mào)操作能力，提升運(yùn)用知識(shí)解決問題的職業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗的目的。

表一 基于“三大核心”能力的專業(yè)課程設(shè)置

（二）課程標(biāo)準(zhǔn)

基于“三大核心”能力的課程體系開發(fā)完成后，編制課程標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)“三大核心”能力的重要路徑，既保證外貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量，也是教師教學(xué)的依據(jù)。筆者建議，由學(xué)校專業(yè)骨干教師、行業(yè)專家和業(yè)內(nèi)人士組成團(tuán)隊(duì)，綜合考量區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、外貿(mào)企業(yè)用人、外貿(mào)人才素質(zhì)等要求，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來共同擬定涵蓋教學(xué)建議、評(píng)價(jià)建議、教材編寫建議、課程資源開發(fā)與利用建議等內(nèi)容的課程標(biāo)準(zhǔn)。

（三）課程內(nèi)容

在建立“三大核心”能力的課程體系基礎(chǔ)上，專業(yè)課程內(nèi)容是培養(yǎng)和提升三大核心能力外貿(mào)人才的有力支撐。在課程內(nèi)容構(gòu)建過程中，要兼顧知識(shí)體系的階梯性、時(shí)效性和務(wù)實(shí)性，本著“夠用、適用、實(shí)用”原則，組織每一門課程的知識(shí)體系。

（四）教學(xué)手段

案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、引導(dǎo)式教學(xué)法等傳統(tǒng)教學(xué)手段在人才培養(yǎng)中，曾發(fā)揮巨大作用。隨著職業(yè)教育的發(fā)展，項(xiàng)目、任務(wù)教學(xué)法是職業(yè)教育的一大創(chuàng)新，筆者自2007年開始，將項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于《國(guó)際貨運(yùn)與保險(xiǎn)》課程中，通過項(xiàng)目導(dǎo)向、工作任務(wù)為線索，融“教、學(xué)、做”為一體，培養(yǎng)和提升學(xué)生的崗位職業(yè)能力。將海洋運(yùn)輸中的“運(yùn)費(fèi)構(gòu)成與附加費(fèi)構(gòu)成”演化成“項(xiàng)目：運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)輸成本”，利用石油價(jià)格上漲機(jī)會(huì)，要求學(xué)生下企業(yè)調(diào)研了解，承運(yùn)人通過什么合理的方法/手段來降低運(yùn)營(yíng)成本。這種圍繞項(xiàng)目、任務(wù)來開展教學(xué)，使學(xué)生擺脫了呆板的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)/發(fā)揮學(xué)生的主觀積極性，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

（五）突破時(shí)空限制開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

不可否認(rèn)，職業(yè)院校利用各種模式來培養(yǎng)外貿(mào)人才受到了時(shí)間、空間和地域的限制，學(xué)校和企業(yè)都存在時(shí)間、空間和地域上的不同步，人才培養(yǎng)效果大打折扣。因此，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，能有效解決時(shí)間、空間和地域上限制，學(xué)校教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展傳統(tǒng)教學(xué)和課外輔導(dǎo)，企業(yè)指導(dǎo)教師遠(yuǎn)程解答學(xué)生實(shí)務(wù)（訓(xùn)）操作過程中的疑惑，充分發(fā)揮教師的各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)向團(tuán)隊(duì)教學(xué)的轉(zhuǎn)變，有效吸引年輕人利用閑暇時(shí)間參與專業(yè)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí)了。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)外貿(mào) 外語(yǔ)類專業(yè) 大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地

一、外語(yǔ)類專業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸

隨著時(shí)代的發(fā)展及中外關(guān)系的變化，外語(yǔ)類專業(yè)作為曾經(jīng)的高校熱門專已呈現(xiàn)出走下坡路的趨勢(shì)。其中，最直觀的體現(xiàn)就是招生數(shù)量的日益減少。學(xué)生是專業(yè)生存之本，也是專業(yè)發(fā)展之最大載體，沒有了學(xué)生，就是專業(yè)建設(shè)最大的失敗，我們又何談專業(yè)的發(fā)展呢！而就業(yè)無保障也是外語(yǔ)類專業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸的重要原因所在，現(xiàn)在純外語(yǔ)類的工作已經(jīng)非常少了，尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生來講，即便是有部分純外語(yǔ)類的工作，他們的能力也無法勝任，所以高質(zhì)量就業(yè)率和專業(yè)對(duì)口就業(yè)率日益下降，讓學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)甚至老師們都感到學(xué)外語(yǔ)無出路。

二、電子商務(wù)外貿(mào)的崛起

在外貿(mào)形勢(shì)并非十分理想的情況下，電子商務(wù)作為新興的銷售渠道和貿(mào)易形勢(shì)，突破了傳統(tǒng)外貿(mào)銷售模式所受到的制約，有利于企業(yè)簡(jiǎn)短貿(mào)易鏈條，建立自主營(yíng)銷渠道，形成新的貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)。

而中國(guó)的外貿(mào)業(yè)態(tài)的變化，也使中國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)的“觸電”意識(shí)也在逐步增強(qiáng)。受外貿(mào)形勢(shì)低迷影響，進(jìn)出口市場(chǎng)逐步回落，很多外貿(mào)企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，而電子商務(wù)外貿(mào)不但沒有受到任何影響，反而發(fā)展勢(shì)頭更加強(qiáng)烈。據(jù)介紹，阿里巴巴的國(guó)際交易市場(chǎng)采購(gòu)直達(dá)平臺(tái)目前每天訂單量近1000筆，訂單額超3000萬美金，近兩年的買家增長(zhǎng)速度超過700%。

今年電子商務(wù)外貿(mào)正發(fā)生拐點(diǎn)式的轉(zhuǎn)變，各地政府正在積極扮演助推角色。比如義烏市政府制定了電子商務(wù)外貿(mào)再造義烏的新戰(zhàn)略，努力打造外貿(mào)電商之都，欲通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)第二次騰飛。

三、電子商務(wù)外貿(mào)與外語(yǔ)類專業(yè)的契合點(diǎn)

外語(yǔ)類專業(yè)的就業(yè)無保障主要是因?yàn)闆]有真正使語(yǔ)言與技能相結(jié)合，沒有為語(yǔ)言找到一個(gè)合適的載體。而電子商務(wù)外貿(mào)是與外語(yǔ)類專業(yè)最匹配的一個(gè)載體。對(duì)外貿(mào)易，顧名思義，就是針對(duì)外國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易，而針對(duì)外國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易沒有語(yǔ)言這個(gè)工具是無法完成和實(shí)現(xiàn)的。所以，通過電子商務(wù)外貿(mào)既可以讓學(xué)生的語(yǔ)言能力發(fā)揮出來又可以鍛煉出外語(yǔ)類專業(yè)學(xué)生的貿(mào)易技能。此外，電子商務(wù)的特殊性，可以使學(xué)生更方便更有效地進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。待學(xué)生畢業(yè)之時(shí)，就可以較為容易地從蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)中找到一份適合自己的工作。同時(shí)，對(duì)于外語(yǔ)類專業(yè)來說，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)明確了人才培養(yǎng)目標(biāo)就等于明確了今后專業(yè)發(fā)展的方向，這樣才能使外語(yǔ)類專業(yè)成功跨過發(fā)展的瓶頸期。

四、校企合作電子商務(wù)外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的初步探索

經(jīng)過前期的思考，我們進(jìn)行了一次大膽的創(chuàng)新與嘗試，那就是與全球最大的電商集團(tuán)阿里巴巴共同建立了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地這樣一個(gè)集實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)于一體的綜合性平臺(tái)。也是校企合作電子商務(wù)外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的初步探索。

1.校企合作共建

由校方提供硬件環(huán)境和監(jiān)督管理，阿里巴巴提供軟件環(huán)境和運(yùn)營(yíng)管理，校企共同建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地”。為學(xué)生提供有關(guān)電子商務(wù)外貿(mào)知識(shí)的培訓(xùn)、電子商務(wù)平臺(tái)的操作實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和孵化、為學(xué)生提供電子商務(wù)外貿(mào)相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位和就業(yè)崗位。學(xué)生在孵化基地實(shí)訓(xùn)將采用全真化國(guó)際平臺(tái)，相當(dāng)于校企共同制定實(shí)訓(xùn)基地培養(yǎng)計(jì)劃、共同編寫實(shí)訓(xùn)基地教材、共同培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地師資等。

2.課程內(nèi)容

外語(yǔ)類專業(yè)的學(xué)生除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的語(yǔ)言知識(shí)外，還要通過大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)電子商務(wù)和外貿(mào)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，熟悉行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)；學(xué)習(xí)電子商務(wù)外貿(mào)的基本流程，通過實(shí)訓(xùn)鍛煉B2B國(guó)際站的應(yīng)用技能，成為合格的企業(yè)電子商務(wù)外貿(mào)專員；學(xué)習(xí)國(guó)際搜索引擎使用，能通過國(guó)際搜索引擎獲得商機(jī)，并成功接收和訂單。

3.1123人才培養(yǎng)模式

“1123”人才培養(yǎng)模式，即一個(gè)原則、一項(xiàng)內(nèi)容、兩個(gè)結(jié)合、三方共育”。一個(gè)原則，即：實(shí)戰(zhàn)原則，學(xué)生全真化的工作環(huán)境下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作；一項(xiàng)內(nèi)容，是學(xué)生在孵化基地進(jìn)行電子商務(wù)外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)；兩個(gè)結(jié)合，是指教學(xué)與就業(yè)相結(jié)合、教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合；三方共育，是指學(xué)生由學(xué)校、阿里巴巴和企業(yè)共同培養(yǎng)。

其中，電子商務(wù)外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)主要通過引企業(yè)入駐孵化基地

的方式實(shí)現(xiàn)。通識(shí)課程（阿里巴巴平臺(tái)的使用、搜索客戶等等）由阿里巴巴阿里學(xué)院的老師講授完成；產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、付費(fèi)賬號(hào)等由入駐的各家企業(yè)提供，企業(yè)要定期來校給學(xué)生講授業(yè)務(wù)和安排任務(wù)、帶領(lǐng)學(xué)生去公司、工廠參觀。

教學(xué)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的相結(jié)合主要體現(xiàn)在：依托孵化基地，我們把教學(xué)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)更為直接地結(jié)合在了一起。首先：學(xué)生以準(zhǔn)員工的身份加入到孵化基地中來，通過實(shí)戰(zhàn)操作，大大提高了自己的語(yǔ)言應(yīng)用能力和外貿(mào)技能，并為將來的創(chuàng)業(yè)提供了更多的產(chǎn)品資源和人脈資源等，可以說為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，老師直接參與孵化基地的管理和課程設(shè)置，而企業(yè)也直接融入了基地當(dāng)中，所以我們可以第一時(shí)間了解企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的要求，這對(duì)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置以及課堂教學(xué)改革將會(huì)起到極大的推動(dòng)作用。所以，我們培養(yǎng)的學(xué)生更加符合企業(yè)的要求，能讓學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)后以最短的時(shí)間為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，那么，學(xué)生的就業(yè)當(dāng)然就變得比較輕松而有效了。

五、校企合作電子商務(wù)外貿(mào)人才培養(yǎng)模式初步探索的成果

1.學(xué)生的知識(shí)、技能與綜合素養(yǎng)得到提高

學(xué)生在全真化的工作環(huán)境下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的操作，學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)和電子商務(wù)外貿(mào)流程等知識(shí)技能有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)，在各項(xiàng)大賽中頻頻獲獎(jiǎng)。學(xué)生被公司派往國(guó)內(nèi)外參加展會(huì)，大大開闊了視野；而在校期間就成單，極大地提高了學(xué)生的自信心。同時(shí)，由于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)的需要，學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平、營(yíng)銷能力、戰(zhàn)略制定能力、組織能力等都得到了極大的提高。

2.教師的課堂效果和雙師型素質(zhì)均有明顯提高

由于學(xué)生在全真化的環(huán)境下學(xué)習(xí)，所面向的客戶是真實(shí)的，遇到的問題也是切實(shí)的，所以我們可以根據(jù)不同的問題進(jìn)行不同的解決，這樣就能豐富課堂內(nèi)容，不再是原來的照本宣科。各個(gè)新鮮案例的出爐也可以讓教師的課堂效果有了明顯提高。（下轉(zhuǎn)17頁(yè)）

（上接53頁(yè)）學(xué)校的老師不僅僅是管理人員，還要切實(shí)深入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作中，深入

到與企業(yè)的對(duì)接中，在這過程中，老師的電子商務(wù)外貿(mào)方面的技能也會(huì)得到切實(shí)的提高，讓老師不出校門也可以接受到阿里巴巴及其會(huì)員企業(yè)方面的培訓(xùn)，使老師真正具備“雙師型”素質(zhì)。

3.學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)率大幅提高、職業(yè)前景更加光明

在實(shí)戰(zhàn)中的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生的語(yǔ)言與技能都有了大幅提高，就業(yè)時(shí)深受企業(yè)的歡迎。原本7月份實(shí)習(xí)的同學(xué)，在5月份就被企業(yè)搶訂一空。企業(yè)為了表示自己的誠(chéng)意，來招聘時(shí)，直接開來大巴車帶學(xué)生去企業(yè)參觀，讓學(xué)生了解企業(yè)的規(guī)模、辦公和住宿條件等。同時(shí)，由于學(xué)生對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)流程及產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化等已經(jīng)有了很好的了解，所以進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后能夠快速適應(yīng)企業(yè)的工作模式并大部分能在較短的時(shí)間內(nèi)成單，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，迅速成長(zhǎng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，所以他們的職業(yè)前景更加光明，很多同學(xué)的在畢業(yè)前就坐到了外貿(mào)部經(jīng)理的位置。

總之，通過校企合作在外語(yǔ)類專業(yè)中對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行了初步的探索并取得了一定的成效，既使外語(yǔ)類專業(yè)的發(fā)展有了更加明確的目標(biāo)，又真正使培養(yǎng)出的學(xué)生有了更好的出路。當(dāng)然，這條路還很長(zhǎng)，還有很多需要進(jìn)一步探索的地方。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)；柳州外貿(mào)人才需求；高等職業(yè)院校

2010年1月1日，作為發(fā)展中國(guó)家間最大的自由貿(mào)易區(qū)的中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)（CAFTA：China-ASEAN Free Trade Area）正式全面啟動(dòng)，這是一個(gè)貿(mào)易額達(dá)4.5萬億美元，國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)6萬億美元，惠及全球19億人口的自由貿(mào)易區(qū)，中國(guó)和東盟各國(guó)的雙邊貿(mào)易中有超過90%即約7000種產(chǎn)品能夠享受到零關(guān)稅待遇。中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)建立以來，隨著經(jīng)濟(jì)融合的逐步加深和貿(mào)易投資的穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏、共同發(fā)展的目標(biāo)，使中國(guó)和東盟各國(guó)的企業(yè)和人民都廣泛受益。2013年，中國(guó)對(duì)東盟進(jìn)出口總值達(dá)3589.5億美元，同比增長(zhǎng)10.9%，2014年上半年，中國(guó)與東盟雙邊貿(mào)易總值達(dá)2173.9億美元，同比增長(zhǎng)2.6%，東盟對(duì)中國(guó)的貿(mào)易依存水平從2008年初的12%上升至2014年初的21%。

廣西作為中國(guó)-東盟貿(mào)易發(fā)展的橋頭堡，既是中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的積極參與者，也是最早受益的省區(qū)。從廣西壯族自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局獲悉，2013年廣西對(duì)東盟進(jìn)出口共計(jì)159.15億美元，比上一年增長(zhǎng)32.1%，2014上半年，廣西與東盟貿(mào)易進(jìn)出口總額為557.7億元人民幣，同比增長(zhǎng)45%，高出全國(guó)與東盟貿(mào)易總體增速42.4個(gè)百分點(diǎn)。而作為廣西出口東盟的主體產(chǎn)品之一的機(jī)電產(chǎn)品的領(lǐng)跑城市柳州同樣扮演著相當(dāng)重要的角色。柳州市是西江經(jīng)濟(jì)帶的龍頭城市、中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)的工業(yè)領(lǐng)軍力量，在2013年外貿(mào)完成進(jìn)出口總額28.8億美元，2014年1-4月更是實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易額為7.21億美元。并且，柳州的生產(chǎn)型龍頭企業(yè)近年來持續(xù)保持良好的出口勢(shì)頭，如柳工、上汽通用五菱和柳鋼三家企業(yè)的出口量就占到全市出口總值的70.2%。在如此良好的貿(mào)易態(tài)勢(shì)下，柳州工業(yè)經(jīng)濟(jì)如何穩(wěn)步向前發(fā)展，柳州生產(chǎn)型企業(yè)如何抓住“走出去”的巨大商機(jī)是值得我們共同關(guān)注的問題。

一、柳州外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.進(jìn)出口貿(mào)易額的不斷增長(zhǎng)

中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建立以來，柳州外貿(mào)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，由于柳州市外貿(mào)工作的重點(diǎn)放在大力培育中小型企業(yè)，鼓勵(lì)其大力開拓國(guó)際市場(chǎng)，大搞“走出去”戰(zhàn)略，到東盟國(guó)家的新興市場(chǎng)去投資辦廠，因此從2010年到2014年，柳州的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。2012年，柳州通過對(duì)國(guó)際工程機(jī)械頂尖企業(yè)的并購(gòu)，增強(qiáng)了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，共出口工程機(jī)械產(chǎn)品7695臺(tái)，同比增長(zhǎng)17.8%。2013年，市政府更是主要從機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、境外廣告宣傳及商標(biāo)注冊(cè)、國(guó)際市場(chǎng)開拓（境外展覽會(huì)）、境外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、出口信用保險(xiǎn)保費(fèi)支持和反傾銷應(yīng)訴支持等六個(gè)方面對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行扶持，進(jìn)出口總額達(dá)288429萬美元，繼續(xù)領(lǐng)跑廣西機(jī)電類產(chǎn)品對(duì)東盟的進(jìn)出口。

2.貿(mào)易結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化

作為廣西最大的工業(yè)基礎(chǔ)，經(jīng)過多年的努力，柳州已經(jīng)成為中國(guó)-東盟工業(yè)貿(mào)易的橋頭堡，建立了機(jī)械制造、汽車及零部件制造和冶金等支柱產(chǎn)業(yè)，并涵蓋以日化、化工、制糖、造紙、建材等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為龍頭的較為完整的工業(yè)體系。近年來，柳州通過依托廣西汽車城和汽車零部件進(jìn)出口基地的建設(shè)，進(jìn)一步淘汰落后的重工業(yè)產(chǎn)能，提升新型工業(yè)化程度，并加大力度扶植機(jī)電一體化與電子信息產(chǎn)業(yè)、生物及制藥產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)和新能源及環(huán)保產(chǎn)業(yè)等四大新興產(chǎn)業(yè)。因此，柳州的進(jìn)出口商品主要有：五金礦產(chǎn)及有色金屬類、紡織服裝類、輕工工藝類、化工醫(yī)藥類和機(jī)電產(chǎn)品類，柳州進(jìn)出口貿(mào)易的商品構(gòu)成呈現(xiàn)出明顯的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，尤其是機(jī)電類產(chǎn)品，更成為柳州外貿(mào)出口增幅趨勢(shì)最大的商品。2013年，柳州機(jī)電產(chǎn)品出口額達(dá)67481.96萬美元，占全市出口總值的77.5%。其中：機(jī)械及設(shè)備出口41784.89萬美元，同比下降7.82%；運(yùn)輸工具出口22241.5萬美元，同比增長(zhǎng)22.08%；金屬制品出口2836.34萬美元，同比增長(zhǎng)4%；電器及電子產(chǎn)品出口471.1萬美元，同比增長(zhǎng)142.29%。

3.自主品牌效應(yīng)的不斷提高

2010年，柳州成為首批國(guó)家商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市，近年來，更把實(shí)施出口商標(biāo)戰(zhàn)略作為一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)，知名出口品牌層出不窮，如“柳鋼”、“柳工”、“五菱”、“歐維姆”、“兩面針”、“金嗓子”、“花紅”等在國(guó)際市場(chǎng)上特別是東盟國(guó)家市場(chǎng)上享有盛譽(yù)。目前，全市注冊(cè)商標(biāo)將將達(dá)到6000件、廣西著名商標(biāo)將達(dá)到100件、中國(guó)馳名商標(biāo)將達(dá)到10件、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)總數(shù)將達(dá)120件。

二、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)條件下的柳州外貿(mào)人才需求情況分析

從對(duì)柳州外貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀的分析中我們得知，中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立已經(jīng)成為了全面推動(dòng)柳州工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，但是，柳州的工業(yè)經(jīng)濟(jì)要全面的高效的發(fā)展，除了要有自貿(mào)區(qū)有利的政策、便利的貿(mào)易條件、完善的融資體系和便捷的物流通道外，具有宏觀經(jīng)濟(jì)合作、貿(mào)易投資政策研究和深刻國(guó)際專業(yè)背景的應(yīng)用型專門人才，更是柳州外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛的重要保障，因此，下列幾類人才將成為柳州外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)中必不可少的緊缺型人才。

1.掌握進(jìn)出口貿(mào)易慣例和標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化貿(mào)易人才

國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展必將伴隨著國(guó)際慣例和標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，在交易磋商、報(bào)價(jià)、合同簽訂、合同履行、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范以及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面均具有完善的國(guó)際慣例和標(biāo)準(zhǔn)體系，它們存在于每一筆國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)中。因此，只有較好的掌握進(jìn)出口貿(mào)易慣例和標(biāo)準(zhǔn)、熟知進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程的國(guó)際化貿(mào)易人才，才能勝任促進(jìn)中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)條件下的柳州外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展工作。

2.通曉至少兩種東盟各國(guó)語(yǔ)言的翻譯型人才

語(yǔ)言是溝通的前提，更是貿(mào)易和商務(wù)交流的前提。東盟各國(guó)居民雖然均有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，但是他們使用得更多的是本國(guó)語(yǔ)言。東盟語(yǔ)種主要包括越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)、馬來語(yǔ)、老撾語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)和緬甸語(yǔ)等。這些精通東盟小語(yǔ)種的翻譯型人才是確保中國(guó)-東盟貿(mào)易良性和高速發(fā)展的核心組成，對(duì)于柳州這樣一個(gè)力求外向發(fā)展的老牌工業(yè)經(jīng)濟(jì)城市來說更是顯得稀缺和重要。

3.掌握東盟各國(guó)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的開發(fā)型人才

掌握東盟各國(guó)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制是跟東盟各國(guó)進(jìn)行商貿(mào)合作的前提，由于異國(guó)他鄉(xiāng)，習(xí)慣不同，喜好各異，制度有別，因此作為柳州各行業(yè)和企業(yè)的東盟市場(chǎng)開發(fā)人員必須精通目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況、人文特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)特性，熟知其政府政策、法律法規(guī)和投資規(guī)程，確保完善的市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)方案的設(shè)置。

4.具有能為進(jìn)出口產(chǎn)品提供技術(shù)服務(wù)的技能型人才

東盟各國(guó)均以農(nóng)業(yè)和原油等初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)為主，工業(yè)基礎(chǔ)差，技術(shù)比較落后，在貿(mào)易、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)合作的情況下，需要大量的技術(shù)人才。這些技術(shù)人才不僅要懂得設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造工業(yè)產(chǎn)品，還要能夠?yàn)闁|盟國(guó)家的相關(guān)企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，幫助其完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

5.具備國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范和處理能力的管理型人才

雖然中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的成立加深了“10+1”的經(jīng)濟(jì)合作，也拉進(jìn)了柳州與東盟各國(guó)之間的距離，但是國(guó)際貿(mào)易和投融資方面的風(fēng)險(xiǎn)依然伴隨著雙方的合作而普遍存在。因此，柳州的企業(yè)如果擁有具備國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范和處理能力的管理型人才，就能夠較好的避免貿(mào)易與投融資的風(fēng)險(xiǎn)，也能較好的處理業(yè)已存在的問題，促進(jìn)雙方的貿(mào)易伙伴關(guān)系。

三、高等職業(yè)院校在柳州外貿(mào)人才培養(yǎng)中的作用

中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，使得越來越多的企業(yè)利用自貿(mào)區(qū)的優(yōu)惠政策尋求合作的商機(jī)，因此，“10+1”各國(guó)對(duì)于應(yīng)用技能型人才的需求也越來越旺盛，伴隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而快速發(fā)展的柳州外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)必然將順應(yīng)這種人才需求的趨勢(shì)。為了滿足日益擴(kuò)大的國(guó)際化人才的需求，高等職業(yè)院校必須得抓住這一歷史機(jī)遇，努力從各方面培養(yǎng)滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的綜合型人才。

1.緊密貼合東盟發(fā)展，完成各類緊缺型人才的培養(yǎng)

從上述對(duì)于中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)條件下的柳州外貿(mào)人才需求情況分析中我們不難得知，柳州的外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚著各類人才。此外，東盟各國(guó)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)也渴求各類應(yīng)用技能型人才。因此，高等職業(yè)院校必須認(rèn)真對(duì)于中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的各類人才需求進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，分析出各類人才的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置培養(yǎng)模式，構(gòu)建培養(yǎng)課程體系，努力培養(yǎng)出精通至少兩種東盟語(yǔ)種，掌握國(guó)際慣例和法規(guī)，掌握東盟各國(guó)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，具備國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范和處理能力，并掌握產(chǎn)品創(chuàng)造技術(shù)和提品服務(wù)的各類應(yīng)用型技能人才。這可以為東盟各國(guó)急待發(fā)展產(chǎn)業(yè)人才提供了儲(chǔ)備，這為中國(guó)向東盟各國(guó)提供勞務(wù)輸出設(shè)立的保障。

2.加深行業(yè)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)員工的回爐培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型提高

人才的培養(yǎng)需要經(jīng)過學(xué)校的系統(tǒng)教育，但當(dāng)他們走上工作崗位后，他們同樣需要定期的相應(yīng)回爐培訓(xùn)。高等職業(yè)院校在為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)新人才的同時(shí)，還應(yīng)該將學(xué)校的教學(xué)資源社會(huì)化，為行業(yè)企業(yè)提供員工回爐培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型提高的服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)該積極深化校企合作，讓學(xué)校為企業(yè)的良性發(fā)展提供理論性支持，而企業(yè)也應(yīng)為學(xué)校的技能提升提供技術(shù)性補(bǔ)給。

3.構(gòu)建校政聯(lián)動(dòng)模式，助力政府間合作項(xiàng)目的有效實(shí)施

廣西從2004年開始承辦中國(guó)-東盟博覽會(huì)，柳州也隨之成為其汽車博覽會(huì)會(huì)場(chǎng)，這不單單是經(jīng)濟(jì)之間合作的代表，更是政府之間深度合作的象征。隨著中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，類似的政府間的合作越來越密切，因此，相關(guān)人才的需求也越來越迫切。高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)契機(jī)，積極構(gòu)建校政聯(lián)動(dòng)模式，努力培養(yǎng)這類人才，并可以為政府提供各種相關(guān)的人力資源和人才培訓(xùn)服務(wù)，在確保政府間合作成功的同時(shí)積極與社會(huì)接軌，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的社會(huì)化。

總之，人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障，隨著中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，柳州的外向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展呼喚著各類人才。但是，人才的匱乏問題卻日益制約著柳州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高等職業(yè)院校必須不斷發(fā)揮積極作用，為行業(yè)企業(yè)和政府輸送各類應(yīng)用型技能人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展助力。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)人才 紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易 教學(xué)策略

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0227-02

前言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的加深，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展速度不斷增快，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。在進(jìn)行貿(mào)易的過程中，需要大量的外貿(mào)人才，高校對(duì)人才的培養(yǎng)刻不容緩。但現(xiàn)實(shí)的狀況是，高校的外貿(mào)人才培養(yǎng)的狀況不容樂觀，所以現(xiàn)在進(jìn)行教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，在進(jìn)行課程設(shè)置的過程中，要使課程的設(shè)置的模式符合課程培養(yǎng)目標(biāo)的要求，培養(yǎng)社會(huì)所需要的高素質(zhì)的人才，是進(jìn)行外貿(mào)交易，解決外貿(mào)人才需求的重要舉措。

一、紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易課程改革的重要性

“紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易”專業(yè)課程的設(shè)置是我國(guó)高?，F(xiàn)代紡織材料與紡織品設(shè)計(jì)專業(yè)的核心課程之一。在進(jìn)行教學(xué)課程的設(shè)計(jì)與教學(xué)中，教師的教學(xué)策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變，教學(xué)目標(biāo)建立在外貿(mào)易才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新課程的改革。

1.國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的推動(dòng)

前幾年出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。各國(guó)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)，不斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制的變革，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)新的變化。這一變化主要表現(xiàn)在五個(gè)方面。第一，全球貿(mào)易生產(chǎn)的格局發(fā)生變化；第二是全球金融體系的變化；第三是科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛；第四，國(guó)民生活方式的變化；第五是中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響力的增強(qiáng)。近年來，發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)政策不斷出臺(tái)，對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的出口貿(mào)易進(jìn)行要求限制和攻擊，尤其是針對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易的攻擊，中國(guó)與西方的發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易摩擦頻繁。

2.新課程改革的要求

2001年提出的新課程改革，到現(xiàn)在，經(jīng)歷了十幾年的變化，教學(xué)的模式、教學(xué)方法、教學(xué)觀念基本發(fā)展變化，教師的專業(yè)素質(zhì)不斷提升，在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的主體地位。在高校中，紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易在教學(xué)改革的過程中出現(xiàn)問題，為了解決教學(xué)中的問題，進(jìn)行教學(xué)的變革，教師改進(jìn)教學(xué)策略是很有必要的。還有就是在面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生的就業(yè)壓力增大，紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)的水平低，成為高校關(guān)注解決的問題。培養(yǎng)高素質(zhì)的人才成為高校進(jìn)行課程改革的重要的指導(dǎo)意見，對(duì)于課程的設(shè)置進(jìn)行指導(dǎo)。

二、紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易教學(xué)的現(xiàn)狀

1.高校貿(mào)易人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

高等院校在進(jìn)行貿(mào)易人才的培養(yǎng)上，主要是要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識(shí)和紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的基本理論，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行貿(mào)易的基本技能進(jìn)行培養(yǎng)，還對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平進(jìn)行培養(yǎng)。在高校進(jìn)行人才的培養(yǎng)時(shí)，不僅對(duì)學(xué)生理論知識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，還關(guān)注學(xué)生的實(shí)際能力的培養(yǎng)。

現(xiàn)代紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易課程的培養(yǎng)目標(biāo)是：專業(yè)必備的理論知識(shí)，綜合實(shí)際能力。綜合實(shí)際能力包括紡織品原料生產(chǎn)與檢測(cè)的能力，紡織品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的質(zhì)量檢測(cè)能力，紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的整體規(guī)劃，紡織品的制作工藝，經(jīng)營(yíng)貿(mào)易客戶關(guān)系的維護(hù)等?，F(xiàn)在的教學(xué)改革比較重視學(xué)生的實(shí)際能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的適用性，為學(xué)生的就業(yè)、未來的發(fā)展提供保障。

2.高校紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易教學(xué)中的問題

在進(jìn)行教學(xué)改革過程中，實(shí)際的教學(xué)中仍然出現(xiàn)一些問題。

2.1部分高校的人才培養(yǎng)的目標(biāo)不明確

在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，課程設(shè)置與培養(yǎng)的目標(biāo)相互矛盾景觀進(jìn)行改革，但課程的設(shè)置不夠科學(xué)、合理，對(duì)教學(xué)目標(biāo)落實(shí)的能力較差。還有就是課程目標(biāo)的設(shè)置不合理、不具體，目標(biāo)的設(shè)置流于形式，教師在進(jìn)行具體的課程教學(xué)時(shí)，由于教學(xué)目標(biāo)不明確，知識(shí)教學(xué)內(nèi)容的選擇出現(xiàn)偏頗的狀況。

2.2課程設(shè)置不合理

新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，在教學(xué)中，要尊重學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，動(dòng)手實(shí)踐能力。但實(shí)際的紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的教學(xué)中，教師仍然是“重視理論”，在理論知識(shí)的講解上，教學(xué)方法比較欠缺，再加上教學(xué)教材的限制，教師的教學(xué)的啟發(fā)性不強(qiáng)，學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力不足，在面臨較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不能很好應(yīng)對(duì)。還有就是講授的內(nèi)容的理論性強(qiáng)，實(shí)用性弱，教學(xué)的內(nèi)容、實(shí)踐跟不上實(shí)際的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的發(fā)展速度，還有教授的內(nèi)容容易僵硬，學(xué)生在具體的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的過程中，不能將學(xué)過的知識(shí)靈活應(yīng)用。

2.3課程實(shí)踐教學(xué)的水平低

教師在進(jìn)行具體的經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易教學(xué)的過程時(shí)，一般將實(shí)踐活動(dòng)放在校內(nèi)進(jìn)行，或者是進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，但畢竟模擬活動(dòng)與真實(shí)的紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易活動(dòng)存在差距，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考察能力較弱。這種教學(xué)狀況會(huì)使教學(xué)與社會(huì)脫節(jié)，即使培養(yǎng)出成績(jī)較好的學(xué)生，但在參加具體的社會(huì)工作時(shí)，對(duì)工作的適應(yīng)能力差，對(duì)實(shí)際的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀不了解，在工作中出現(xiàn)茫然無措的情況。

三、紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的教學(xué)策略

1.加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力

由于學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際要求存在差異，所以學(xué)校教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，要與社會(huì)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)我國(guó)紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的狀況進(jìn)行具體的分析，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不僅在校內(nèi)進(jìn)行模擬研究，還將學(xué)生放置在具體的社會(huì)工作中，建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)，通過具體的實(shí)踐活動(dòng)來夯實(shí)學(xué)生的理論知識(shí)與操作能力。還可以加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行人才的輸出，對(duì)于學(xué)生的實(shí)際就業(yè)狀況進(jìn)行了解，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作能力進(jìn)行分析，來優(yōu)化教學(xué)，提高教學(xué)水平。

2.優(yōu)化課堂設(shè)置，培養(yǎng)綜合型人才

對(duì)教授的課程進(jìn)行專業(yè)課與選修課的劃分，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技巧，鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲得知識(shí)的能力。教師在內(nèi)容的選擇上，可以多元化，不僅教授教材的內(nèi)容，還可以教授相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源等很多相關(guān)的內(nèi)容，還可以聘任企業(yè)家作為客座教授來進(jìn)行實(shí)際的案例講解，傳播最新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的信息，傳授最新的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。

3.創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

紡織品經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易的教學(xué)中，有很多的專業(yè)名詞，還有很多的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，學(xué)生在理解時(shí)，難度較大，對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力較差，因此教師在教學(xué)時(shí)，可以根據(jù)具體的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情境，將理論知識(shí)與具體的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的了解。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)改革開放程度的加深，與國(guó)際交流日益頻繁，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展更加繁榮，對(duì)于貿(mào)易人才的需求量逐漸增大。高校在培養(yǎng)貿(mào)易人才時(shí)，要根據(jù)具體的社會(huì)需求和教學(xué)的現(xiàn)狀來進(jìn)行課程設(shè)置，培養(yǎng)高素質(zhì)的外貿(mào)人才。在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，轉(zhuǎn)變教師的觀念，改變教學(xué)的模式，關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，根據(jù)課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)效果，滿足外貿(mào)人才的需求。

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篇10

[關(guān)鍵詞]崗位能力 職業(yè)素質(zhì) 綜合性高職外貿(mào)人才 課程體系

[作者簡(jiǎn)介]張蓓（1980- ），女，湖北孝感人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易與旅游管理系，講師，碩士，研究方向?yàn)檫M(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)單證制作。（廣西 柳州 545005）

[中圖分類號(hào)]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）27-0151-02

“十二五”時(shí)期是中國(guó)深化體制改革、技術(shù)革新和加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的關(guān)鍵時(shí)期，在全球外需持續(xù)低迷的情況下，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易仍然取得了振奮人心的成績(jī)。伴隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展和“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)的外貿(mào)發(fā)展質(zhì)量不斷提升，外貿(mào)行業(yè)企業(yè)對(duì)于一線外貿(mào)人才的需求不斷增長(zhǎng)，應(yīng)用型外貿(mào)人才有了更新的定義和要求。高職院校必須充分考慮區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型和緊缺崗位需求等諸多因素來進(jìn)行系統(tǒng)性的課程體系設(shè)計(jì)，從而培養(yǎng)出充分滿足行業(yè)企業(yè)要求的綜合性高職外貿(mào)人才。

一、高職外貿(mào)人才需求的新特點(diǎn)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的大融合在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則改革的同時(shí)也推動(dòng)著人才需求的改變。具備良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力、較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力、一定的市場(chǎng)開發(fā)能力的傳統(tǒng)外貿(mào)人才，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)今的外貿(mào)行業(yè)企業(yè)需求，它們呼喚著新興外貿(mào)人才的誕生。

1.經(jīng)營(yíng)主體和貿(mào)易方式的多元化增加了企業(yè)對(duì)多層次高職外貿(mào)人才的需求。近幾年來，技術(shù)的革新和新興貿(mào)易方式的產(chǎn)生，外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)同時(shí)并存，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角色由不同身份的人扮演，他們可以從屬于一個(gè)企業(yè)也可以作為一個(gè)自然人而存在。因此，對(duì)外貿(mào)行業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)：大型的國(guó)有企業(yè)、外商獨(dú)資或中外合資企業(yè)管理完善，分工細(xì)致，需要的人才層次和專業(yè)化程度都比較高；中小民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模較小、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，對(duì)綜合性的人才需求相當(dāng)迫切；以自然人存在的外貿(mào)業(yè)務(wù)單元可以服務(wù)于各類外貿(mào)企業(yè)，工作更為靈活，能夠獨(dú)立完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)，具備貨源尋找、信息、磋商、簽訂合同、接單、生產(chǎn)跟單、合同履行、業(yè)務(wù)善后和電子商務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的能力。

2.貿(mào)易糾紛的頻繁出現(xiàn)加劇了企業(yè)對(duì)管理型人才的需求。隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)參與出動(dòng)越來越頻繁，中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品在世界各國(guó)的市場(chǎng)占有率也越來越高，這就帶來了更多的業(yè)務(wù)糾紛甚至是反傾銷問題。然而中國(guó)的企業(yè)綜合能力并沒有隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展，由于業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力的欠缺，諸多中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在面臨業(yè)務(wù)糾紛甚至反傾銷問題的時(shí)候更多的是選擇息事寧人，但是息事寧人的結(jié)果是問題繼續(xù)頻繁發(fā)生。因此，現(xiàn)今的外貿(mào)企業(yè)對(duì)于人才的需求也相應(yīng)的從單純的貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作向服務(wù)貿(mào)易運(yùn)作加管理型人才轉(zhuǎn)變。

3.產(chǎn)品的多樣化加速了企業(yè)對(duì)復(fù)合型高職外貿(mào)人才的需求。新型產(chǎn)品的產(chǎn)生和日新月異使得各類消費(fèi)者的購(gòu)買行為越來越依賴于產(chǎn)品知識(shí)的詳細(xì)介紹和宣傳，這就使得企業(yè)所需求的外貿(mào)人才必須是既懂得相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，很好地掌握客戶的消費(fèi)心理，采取適合的營(yíng)銷方式，又具備進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中所必備的各類知識(shí)的復(fù)合型人才。

總之，外貿(mào)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)人才的需求上除了著重考察專業(yè)崗位技能外，對(duì)他們的職業(yè)素質(zhì)做出了更高的要求；同時(shí)，還提出他們須持有國(guó)家頒發(fā)的相關(guān)職業(yè)資格證書，如外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等。

二、高職外貿(mào)人才培養(yǎng)課程體系中存在的問題

外貿(mào)專業(yè)的課程改革多數(shù)以外貿(mào)各類業(yè)務(wù)流程操作能力訓(xùn)練為導(dǎo)向，因此許多高職院校在外貿(mào)專業(yè)課程體系設(shè)置上引入職業(yè)能力本位的概念，重點(diǎn)調(diào)整專業(yè)核心課程的內(nèi)容，采用新的教學(xué)模式，融入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)和職業(yè)資格證書的要求，取得了一些喜人的成績(jī)。然而，這些改革僅僅是針對(duì)局部的改革，在整個(gè)專業(yè)課程體系組織設(shè)置上沒有做到系統(tǒng)化、合理化。

1.對(duì)就業(yè)崗位能力要求的分析不到位。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育理念決定了高職教育的課程設(shè)置及課堂教學(xué)必須以就業(yè)崗位需求為根本出發(fā)點(diǎn)，但是不同地緣經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下相同崗位的崗位能力卻不完全相同。因此，在對(duì)就業(yè)崗位能力進(jìn)行剖析時(shí)沒有融入?yún)^(qū)位經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素，沒有著重分析區(qū)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的人才需求現(xiàn)狀。在這種條件下分析出來的專業(yè)基本能力是不科學(xué)的，培養(yǎng)出來的學(xué)生也是嚴(yán)重脫離職業(yè)需求實(shí)際的，到了就業(yè)崗位上必然會(huì)形成用非所學(xué)、學(xué)非所用的狀況。

2.第一課堂課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性。人才的培養(yǎng)講求系統(tǒng)性，并不是單單加強(qiáng)某些專業(yè)核心課程的授課就可以了。許多高職院校的外貿(mào)專業(yè)在進(jìn)行課程體系改革時(shí)僅僅是在原有的課程體系上改革了專業(yè)核心課程，即那些能夠訓(xùn)練專業(yè)技能的課程，卻嚴(yán)重忽視了其他課程對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)能力培養(yǎng)的重要性，沒有將基礎(chǔ)課程進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)化改革，使得所培養(yǎng)出來的學(xué)生只具備進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能，但是在外語(yǔ)運(yùn)用、與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、抗壓、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題等方面的能力相當(dāng)缺乏。

3.重視能力的培養(yǎng)，忽視能力的檢驗(yàn)。完善的人才培養(yǎng)課程體系既對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)能力的培養(yǎng)，同時(shí)也對(duì)學(xué)生所具備的能力進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，并且能夠在能力培養(yǎng)的初期、中期和末期均進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生某項(xiàng)能力較弱時(shí)，能夠立即采取方式提高，構(gòu)成這樣循環(huán)式的能力培養(yǎng)和檢驗(yàn)的人才培養(yǎng)課程體系才是科學(xué)的課程體系。然而，現(xiàn)在許多高校的外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系僅僅注重人才能力的培養(yǎng)，卻忽視對(duì)于這些能力的檢驗(yàn)和補(bǔ)足提高，這就使得所培養(yǎng)的學(xué)生并不一定像人才培養(yǎng)目標(biāo)所描述的那樣具備應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。

4.校企合作的深度不夠。高職院校外貿(mào)專業(yè)實(shí)現(xiàn)校企合作的難度比較大，因此，許多高職院校的外貿(mào)專業(yè)在所謂的校企合作中只是讓企業(yè)掛名，有的甚至是在與非專業(yè)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，在合作中也沒有用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來作為衡量人才合格的標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致某些重要的職業(yè)能力訓(xùn)練與外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)的要求脫離，培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏真實(shí)的實(shí)訓(xùn)操作能力，學(xué)生所具備的技能與企業(yè)要求不相符。

三、著眼“專業(yè)技能+職業(yè)素質(zhì)”，構(gòu)建高職綜合性外貿(mào)人才培養(yǎng)課程體系

針對(duì)上述所提出的高職外貿(mào)人才需求狀況和專業(yè)課程體系設(shè)置存在的問題，在進(jìn)行充分區(qū)域市場(chǎng)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者提出構(gòu)建強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和科學(xué)性，專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)并重的高職綜合性外貿(mào)人才培養(yǎng)課程體系。

1.以服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，細(xì)分外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)崗位能力，強(qiáng)調(diào)“專業(yè)技能+職業(yè)素質(zhì)”并重的培養(yǎng)原則。針對(duì)廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)于外貿(mào)人才的需求要求，以“單證員+跟單員”為初次就業(yè)培養(yǎng)崗位，并針對(duì)這兩個(gè)崗位專業(yè)能力的相關(guān)性和互補(bǔ)性進(jìn)行詳細(xì)分析，確定了專業(yè)人才培養(yǎng)崗位能力。專業(yè)人才培養(yǎng)崗位能力包括：專業(yè)能力，即熟練進(jìn)行產(chǎn)品和客戶調(diào)研，完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作，熟練完成全套結(jié)匯單據(jù)的制作和結(jié)算、核銷工作；方法能力，即具有學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的能力，能把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行遷移，能在工作過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，能對(duì)已完成工作進(jìn)行反思并提出改進(jìn)與優(yōu)化建議，能正確使用工具書閱讀與專業(yè)相關(guān)的外文資料；社會(huì)能力，即具有吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，能按照質(zhì)量要求按時(shí)完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，能遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，行為習(xí)慣符合社會(huì)規(guī)范和禮儀要求，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)及有效合作完成工作任務(wù)，具備適應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展變化的能力，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。并且，在設(shè)置上述崗位能力的同時(shí)強(qiáng)調(diào)“專業(yè)技能+職業(yè)素質(zhì)”，實(shí)現(xiàn)綜合性高職外貿(mào)人才的培養(yǎng)。

2.以課程性質(zhì)為原則，設(shè)置五大模塊課程。課程模塊的設(shè)置能夠較好地根據(jù)課程性質(zhì)將課程進(jìn)行分類。根據(jù)上述崗位的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)要求設(shè)置專業(yè)課程，接著根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)置五大模塊課程，即公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課和綜合實(shí)訓(xùn)課，并確定各模塊課程的作用，然后將所有課程分別歸類到五大模塊課程中去，最后將這些課程安排到六個(gè)學(xué)期的日常教學(xué)中，讓它們相輔相成、相互作用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的系統(tǒng)培養(yǎng)。此外，除了對(duì)專業(yè)核心課程進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)改革外，還必須對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課也進(jìn)行相應(yīng)的改革，讓專業(yè)基礎(chǔ)課成為培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力的砝碼。如“商務(wù)英語(yǔ)視聽說訓(xùn)練”“商務(wù)英語(yǔ)讀寫訓(xùn)練”“商務(wù)英語(yǔ)翻譯”等作為專業(yè)基礎(chǔ)課程除了要訓(xùn)練學(xué)生的英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯能力外，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)是針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的聽、說、讀、寫、譯能力來進(jìn)行訓(xùn)練。

3.以考證為前提，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)而言，相關(guān)職業(yè)資格證的獲得是專業(yè)能力的證明，更是就業(yè)成功的敲門磚。將職業(yè)資格考證標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)課程體系設(shè)置，既符合企業(yè)要求又符合行業(yè)要求，讓培養(yǎng)出來的學(xué)生既能具備企業(yè)要求的各項(xiàng)專業(yè)能力，又能夠通過行業(yè)的相關(guān)職業(yè)資格考試。如在“外貿(mào)單證制作”和“進(jìn)出口跟單實(shí)務(wù)”課程中專門設(shè)置考證培訓(xùn)模塊，并且借鑒這兩個(gè)證書的考核標(biāo)準(zhǔn)來改革課程的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.以“培養(yǎng)+檢驗(yàn)”為法則，引入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)機(jī)制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)循環(huán)式培養(yǎng)模式。不可否認(rèn)，專業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)是高職人才培養(yǎng)的核心，但是在培養(yǎng)的同時(shí)不進(jìn)行成果的檢驗(yàn)就無法達(dá)到培養(yǎng)的目標(biāo)，因此學(xué)生能力和素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)也是相當(dāng)重要的。引入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)機(jī)制，在日常課堂教學(xué)各種評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，增加各類技能大賽、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等企業(yè)能夠深度參與的評(píng)價(jià)活動(dòng)來檢驗(yàn)并反饋人才培養(yǎng)成效，并將這些綜合性評(píng)價(jià)活動(dòng)分散到三年的教學(xué)活動(dòng)中，不定期地對(duì)日常教學(xué)進(jìn)行檢驗(yàn)和補(bǔ)足，實(shí)現(xiàn)循環(huán)式能力培養(yǎng)模式。

總之，科學(xué)的合理化課程體系的構(gòu)建是綜合性高職人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。只有充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)需求現(xiàn)狀，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求融入課程體系，將課程體系中的各類課程都圍繞就業(yè)崗位要求來進(jìn)行配套性和系統(tǒng)性的改革，并采用循環(huán)式培養(yǎng)模式來針對(duì)學(xué)生的能力和素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、反饋和鞏固，才能培養(yǎng)出真正符合企業(yè)需求的綜合性和應(yīng)用型人才。

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