導語：如何才能寫好一篇古詩山行，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、原文：遠上寒山石徑斜，白云生處有人家。停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花。

2、譯文：山石小路遠上山巔彎彎又斜斜，白云生發(fā)之處隱隱約約有幾戶人家。只因愛那楓林晚景我把馬車停下，霜染的楓葉勝過鮮艷二月的花。

3、賞析：詩歌通過詩人的感情傾向，以楓林為主景，繪出了一幅色彩熱烈、艷麗的山林秋色圖。遠上秋山的石頭小路，首先給讀者一個遠視。山路的頂端是白云繚繞的地方。路是人走出來的，因此白云繚繞而不虛無縹緲，寒山蘊含著生氣，“白云生處有人家”一句就自然成章。然而這只是在為后兩句蓄勢，接下來詩人明確地告訴讀者，那么晚了，我還在山前停車，只是因為眼前這滿山如火如荼，勝于春花的楓葉。與遠處的白云和并不一定看得見的人家相比，楓林更充滿了生命的純美和活力。

4、杜牧（803年－約852年），字牧之，號樊川居士，漢族，京兆萬年（今陜西西安）人。杜牧是唐代杰出的詩人、散文家，是宰相杜佑之孫，杜從郁之子。唐文宗大和二年26歲中進士，授弘文館校書郎。后赴江西觀察使幕，轉(zhuǎn)淮南節(jié)度使幕，又入觀察使幕，理人國史館修撰，膳部、比部、司勛員外郎，黃州、池州、睦州刺史等職。因晚年居長安南樊川別墅，故后世稱“杜樊川”，著有《樊川文集》。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

1、出自：秦檜跪像背后岳飛墓闕上的楹云。清·袁枚《隨園詩話·卷二》松江徐氏女詠《岳墓》云：“青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣?！?/p>

2、意思：青山多么幸運，能埋葬忠臣岳飛的遺骨，白鐵何其無辜，要鑄造成秦檜夫婦像日夜為人所唾罵。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

關(guān)鍵詞；山水城市 武漢三鎮(zhèn) 城市形態(tài) 人居環(huán)境

中圖分類號： TU984 文獻標識碼： A 文章編號：

山市城市與山水文化

在中國古代城市營建過程中，充滿了以山水特色為主體的核心思想。中國古代城市的營建可以說是山水城市的建設。從遠古時期的“山水聚落”到封建時期的“山水城市”的營建觀念，不僅是由于獨特的地理條件，也是出于對自身生存與發(fā)展的原始要求所驅(qū)動。依山臨水的自然條件不但易于提供給古代先民賴以生存的食物資源、居作場所，而且可以為人們提供天然的安全蔽護。

在山水城市的發(fā)展中，山水文化作為其核心，承載著如何將其發(fā)揚與演進的重任。正如錢學森先生所言：“山水城市概念是從中國幾千年的對人居環(huán)境的構(gòu)筑與發(fā)展總結(jié)出來的”。“山水城市”具有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊。人們以大自然的“山水”為基本素材而創(chuàng)造出來追求人與自然的高度融合與統(tǒng)一，即天人合一。山水意識使中國人具有獨特的精神氣質(zhì)、思維方式和價值觀念，也深刻地影響著城市規(guī)劃建設。

山水城市形態(tài)分類

在城市的營建當中“山水大聚會之所必結(jié)為都會，山水中聚合之所必結(jié)為市鎮(zhèn)，山水小聚會之所必結(jié)為村落”[ 李先逵《山水城市營造與風水觀念更新》]。這是從城市的規(guī)模大小進行分類，依照城市自身的形態(tài)，可以將古代山水城市分為三大類：其—，規(guī)則型山水城市。其二，不規(guī)則山水城市。其三，混合型山水城市。本文試從“武漢三鎮(zhèn)”城市形態(tài)特點來分析中國古代山水城市的形態(tài)特色?！拔錆h三鎮(zhèn)”地處中南部地區(qū)，明朝期間漢水改道，形成了武昌、漢陽、漢口“兩江三鎮(zhèn)，坐擁七湖”的城市格局。而山水空間上形成了“龜蛇鎖大江”的自然格局。

圖3（1909年）

圖1（1868年）

圖2（1868年）

其—，規(guī)則型山水城市。規(guī)則型古代山水城市有圓形與方形兩種基本形式，其變形則存長方形與橢圓形。漢陽城北阻山，東南臨江，西面阻湖，天生險阻。漢陽縣與府治同城。漢陽城，其門有八。東；迎春，南；沙洲，西；孝感，北；漢廣，東南；朝天，東北；慶賀，西南；漢南，西北；下議，前枕大江，后控陂湖。構(gòu)成了規(guī)整的長方形的城池。漢陽內(nèi)部中正的十字格局，鼓樓置于正中，將王權(quán)與景觀營造結(jié)合到一起表明了其為府縣同城的地位。南紀門南北向正街為城市的中軸線，府署前顯正街橫貫東西，形成了傳統(tǒng)的嚴格的十字格局，而城內(nèi)的功能布局也由此展開。沿顯正街設立府署，縣署，以府署為中心設立學宮、隍廟，無不體現(xiàn)著規(guī)整的、傳統(tǒng)的、居中為尊的思想。形成了漢陽城內(nèi)外規(guī)整的山水城市格局。（如圖1）

其二，不規(guī)則山水城市。由于受到自然條件的客觀制約，不少古代山水城市為了與自然山水取得呼應，而呈不規(guī)則形。漢口城市的發(fā)展受水環(huán)境影響較大，其城市的發(fā)展由于城市功能（貿(mào)易場所即碼頭等）與漢江、長江所限定的地形條件而決定了其城市的形態(tài)類型。因商而興的漢口，最早其實是無“城”的。為擋住后湖水患對漢口集市的沖擊，另一方面也為防敵軍攻擊，漢陽知府主持修建漢口城堡，上起硚口，下到一元路。八個城門依次為玉帶門、居仁門、由義門、循禮門、大智門、通濟門以及東西兩個便門。從城池建設到內(nèi)部空間布局漢口皆沿河發(fā)展。其城市內(nèi)部并非傳統(tǒng)的以城市中心為核心，而是以沿江區(qū)慢慢向漢正街過度，其內(nèi)部核心位置在變化著。道路則慢慢以漢正街為中心向四周輻射，形成了城市內(nèi)部的空間格局。（如圖2）

其三，混合型山水城市。事實上，混合型山水城市是我國古代山水城市的主體構(gòu)成。在古代城市建設中，歷來有“不正不威”的傳統(tǒng)思想，由此而來的對規(guī)則平面的主觀追求，與自然條件的客觀制約相結(jié)合，往往造成古代山水城市具有極其方正的內(nèi)核(子城)與相對自由的周邊(外郭)。武昌城則為這類城市的典型代表。跨有蛇山，居高臨下。僻有賓陽門、忠孝門、文昌門、中和門、望山門、武勝門?！皾h陽、平湖、武勝”三個城門面臨大江。楚王府作為內(nèi)城占據(jù)了城市的核心地位，正南北中軸線大朝街直抵望山門，大朝街北端止于楚王府橫街，形成了一個丁字結(jié)構(gòu)。藩署前的橫街與縱向長街形成了第二個丁字格局。圍繞楚王城的核心與兩個丁字結(jié)構(gòu)布局而，形成了整個武昌城池。武昌城池因長江的走勢而限定了其不太規(guī)則的城市形態(tài)。西可以捍衛(wèi)長江上游，東可以控制下游，在軍事上舉足輕重，武昌一開始就以一個軍事堡壘的面貌出現(xiàn)。而內(nèi)部空間格局上結(jié)合傳統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)要素，山水環(huán)境，以及禮制空間秩序的確立，建有雙丁字空間結(jié)構(gòu)。“正”“直”模式構(gòu)成了“不正不威”的傳統(tǒng)人居模式。（如圖3）

結(jié)語

城市的自身形態(tài)的形成不僅僅與自然山水有關(guān)，而且跟政治、經(jīng)濟、及人文等多個方面有關(guān)。古人向來講究規(guī)則、規(guī)矩。作為府署所在地的漢陽有著“一核雙軸”對稱的城市布局，是其行政功能的體現(xiàn)。而同樣作為府署的武昌卻有著自由的城池形態(tài)，而這種自由是自然環(huán)境所限定，而內(nèi)部的“一核雙丁”結(jié)構(gòu)也展現(xiàn)了古人在營建城池時，對城市功能核心的把握?？梢娢洳?，漢陽在營建之時傳統(tǒng)“儒家思想”，“居中為尊”，“不正不威”的思想時刻貫穿其中。這也是城市性質(zhì)的體現(xiàn)。而對于漢口這樣一個貿(mào)易型的港口城市，更多的是注重它的功能性，在城市的建造中有別于以上兩者。這充分的說明了古人對中國傳統(tǒng)山水城市營建時充分考慮到自然，社會，人文，經(jīng)濟等綜合因素。從而創(chuàng)建適宜人們居住與生存的人居環(huán)境。

參考文獻；

[1][清] 同治8年《江夏縣志》

[2][清] 明國9年《夏口縣志》

[3][清] 嘉慶23年 《漢陽縣志》

[4] 汪德華.中國山水文化與城市規(guī)劃[M].南京：東南大學出版社.2002

篇4

【關(guān)鍵詞】中國古代文學 女性意識 嬗變

中國古代，由于封建時代男尊女卑的社會狀態(tài)，在政治、經(jīng)濟、倫理上，女性自我意識一直被遮蔽甚至被壓制。男性一直掌控著文學作品的話語權(quán)，他們占據(jù)絕對主導地位。女性僅僅是附庸品，她們的話語權(quán)在文學作品中被壓縮、扼殺。但這并不代表中國古典文學中沒有女性意識。恰恰相反，隨著時展，女性意識不但在文學作品中逐漸覺醒且不斷嬗變，彰顯著強烈的女權(quán)意識。

一、女性：封建道德的典范

元代以前，多數(shù)文學作品中的女性形象被刻畫為封建時代女性的道德典范，她們是從男權(quán)視角出發(fā)，在三綱五常的禮法約束下設計出的文學作品中的女主人公，例如樂府詩《陌上?！分械那亓_敷。雖然在漢樂府長詩《孔雀東南飛》這部悲劇中，也能看到一些對封建禮教的控訴，對女主人公劉蘭芝的同情和憐憫，但其中的女性自我意識還沒有真正覺醒。直到《西廂記》的出現(xiàn)，元代戲劇大家王實甫刻畫的女主角崔鶯鶯勇于向殘酷的封建禮教宣戰(zhàn)，文學作品中她叛逆、智慧，有著強烈的自我意識，有著充足的話語權(quán)。這樣一個女性，卻有著劃時代的意義，她象征中國古代女性意識的第一次真正醒悟。當然這種覺醒和元朝蒙古人統(tǒng)治階級削弱儒家文化，不重視漢人傳統(tǒng)倫理觀有關(guān)。這就使當時的文藝知識分子敢于創(chuàng)作出這樣一個偉大的女性角色。

《西廂記》中崔母原本打算把崔鶯鶯也培養(yǎng)成遵從封建禮教的傳統(tǒng)女性，她特地請一個老夫子對她進行教育。然而年輕的崔鶯鶯終于還是情竇初開，對愛情產(chǎn)生了向往，后來她與張生一見鐘情，勇敢地愛上了對方，她對張生的愛雖然表面上看似冷靜，內(nèi)心卻無比熱烈。雖然也有很多顧忌，可她卻一直表現(xiàn)得非常堅定，她們的愛情沖破了傳統(tǒng)的“門當戶對”“父母之命，媒妁之言”的傳統(tǒng)禮教的婚姻觀念。這種覺醒的、有深刻女權(quán)觀的女性意識在元之前的文學作品中是沒有的，所以才說中國古代女性意識的第一次覺醒。于是郭沫若才會評價《西廂記》是“有生命之人性戰(zhàn)勝無生命的禮教的凱旋歌、紀念塔?！?/p>

二、女性：自我意識的復蘇

不過元代作品《西廂記》中女主角崔鶯鶯在愛情追求中矜持又猶豫不決，也體現(xiàn)出了她女性意識在覺醒過程中的脆弱和不徹底。到了明代又一部作品的出現(xiàn)才象征著封建禮教下女性意識的徹底覺醒。這就是由湯顯祖創(chuàng)作的《牡丹亭》，作品中女主人公杜麗娘對自己愛情的追求要比崔鶯鶯更為主動和堅決，她把對愛情的追求當作自己的基本權(quán)利，認為愛情首先是人性本能的需要，女人必須享有對男性的需求。這在《驚夢》中能看到，杜麗娘在夢中遇見一個向他求歡的男人，她卻半推半就地同意了，享受了一場。這是以前時代不曾也不敢在文學作品中出現(xiàn)過的形象，隨著明代后期封建時代內(nèi)部萌發(fā)資本主義生產(chǎn)關(guān)系，封建禮教已經(jīng)無法徹底抑住人性，于是才有@個角色的橫空出世。湯顯祖用《牡丹亭》中的杜麗娘謳歌人性，用女性覺醒意識中最為張揚和大膽的特性，抨擊了“存天理，滅人性”的傳統(tǒng)倫理綱常。

三、女性意識與女性精神的覺醒

到了最后一個封建時代清朝，雖然封建禮教又戒律森嚴，但并不代表清代文學作品中沒有女性意識覺醒。相反與前朝相比，女性意識在嬗變歷程中有了更多訴求，更有深度。在清代作家曹雪芹的《紅樓夢》中，女性意識的覺醒不僅僅表現(xiàn)在追求愛情上，她們開始追求男女平等。在《紅樓夢》中，重點塑造了一群鮮活可人的女性形象，全方位地展示了女性高超的才情和高貴的品格。整個文學作品中，女性一直是文學作品敘述的焦點。這是整個中國古典文學中前所未有的現(xiàn)象，作者讓女性擁有和男性一樣的文學作品話語權(quán)。無論是才思敏捷的林黛玉，還是見識過人的薛寶釵，反對奴性的晴雯等等，作者都極力挖掘她們?nèi)诵灾械膬?yōu)點，顯現(xiàn)她們不輸于男子的才干和魄力。尤其對三小姐探春形象的設計：探春有著杰出的管理才能，她強烈要求能和男人一樣去處理社會事務，渴望在社會中實現(xiàn)自我價值。作者正是通過設計這些栩栩如生的女性人物形象，抨擊封建時代的男尊女卑，試圖徹底打破長期以來男性對文學作品話語權(quán)的壟斷，從而在文學作品中宣示女性意識的。

四、結(jié)束語

綜上所述，在中國古代文學中女性并沒有被動地淪落為歷史無意識語境之中，并沒有完全犧牲掉自己的主體性。相反，女性意識隨著時代環(huán)境的變遷而不斷覺醒，不斷突破。她們在文學作品中所呈現(xiàn)的意識覺醒的心路歷程，和對個性解放的勇敢追求，都將是中國古典文學中最寶貴的人文精神資源。

【參考文獻】

[1]韋國兆.中國古代文學女性意識的嬗變和發(fā)展[J].時代文學（下半月），2008（01）：62.

[2]高方.中國古代敘事文學女性形象審美嬗變――從“德言容功”到“琴棋書畫”[J].北方論叢，2013（02）：1-5.

篇5

蔣驍飛

哲理的故事：

美國經(jīng)濟學家丹?艾瑞里曾經(jīng)做過一個有趣的實驗，請人幫忙推陷在土坑里的小汽車。他隨機向路過的行人求助，發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的人都樂于出手相助，后來他改變了求助策略――他告訴行人，如果有誰幫忙推車，他將給予對方10美元作為報酬，但這次竟然只有幾個人愿意幫助他。他甚至還遭到了一些人的白眼：“我沒有時間，你用10美元去雇傭別人吧！”第三次，丹?艾瑞里改變了答謝策略――車被推出土坑后，他贈與每個施助者價值1美元的小禮物，這次他發(fā)現(xiàn)，施助者不但愉快接受了他的小禮物，還反過來對他表示感謝。

而經(jīng)過調(diào)研，丹?艾瑞里發(fā)現(xiàn)，我們同時生活在兩個市場里：一個是社會市場，一個是貨幣市場。市場不同，規(guī)則和回報也完全不同。當某種行為處于道德考量時，人們通常不會考慮其市場價值，即使沒有任何報酬，人們也樂于幫忙，因為人們覺得這種行為有道德和精神意義上的價值。如果此時，盲目引入貨幣市場的規(guī)則進行“定價”時，反而會受到人們的厭惡和抵觸。當然，對于幫助過我們的人，我們應該感謝，但不是給錢，小禮物會讓施助者更加開心，因為禮物的意義不是對他們的善行進行“定價”，而是一種精神層面的感激和褒揚。

故事的哲理：

決策往往并不完全依據(jù)外在的事實，而來自潛伏在我們內(nèi)心的邏輯。但值得決策者警惕的是，我們?nèi)f不可以為自己行之有效的邏輯，就等于大家都必然會遵循的唯一邏輯。

大自然的魔術(shù)

吳宗民

哲理的故事：

在一次巡回演出中，魔術(shù)師道格?漢寧來到加拿大北部一個冰天雪地的小鎮(zhèn)，給愛斯基摩人表演魔術(shù)。他表演了幾個節(jié)目后，穿著皮毛大衣的愛斯基摩人坐在那兒，不笑，不出聲，直到表演結(jié)束都沒有掌聲。

道格?漢寧奇怪地問：“你們喜歡這些節(jié)目嗎？”他們說：“喜歡。”道格?漢寧又問：“那么你們喜歡魔術(shù)嗎？”其中一人回答：“干嘛要魔術(shù)？這個世界已經(jīng)是如此神奇了。” 道格?漢寧說：“但是，我可以憑空變出兔子和鴿子來呀。”“你為什么要做那種事情呢？”愛斯基摩人說，“到了春天，北極到處都會出現(xiàn)海豹，也不知它們從哪里來的，真是神奇，這不就是魔術(shù)嗎？”道格?漢寧拿出一個銀色的道具球說：“看啊，我可以讓這個球飛來飛去，神奇吧！”不料，愛斯基摩人說：“每天，都會有一顆大火球浮在空中，不斷給我們溫暖，這是多么好的魔術(shù)??！何必要去表演呢？”

接著，愛斯基摩人湊在一起，交頭接耳了一會兒。然后，其中的一個人走上前說道：“我們明白你為什么要做那些表演了，看你表演的人，可能早就忘記了真正的魔術(shù)是什么，你喚醒了他們對魔術(shù)的回憶，做得不錯?！甭牭竭@兒，魔術(shù)師恍然大悟，他似乎也明白了什么才是真正的魔術(shù)。

故事的哲理：

誰最了解你的產(chǎn)品，誰最明白你的弱點，誰掌握你企業(yè)真正的決定權(quán)，其實不是管理者，而是顧客。顧客會引導你發(fā)現(xiàn)什么才是最好的創(chuàng)新，什么才是最值得努力的方向，而不是你自己一味地賣弄。

古瓶累壞將軍

屈青慧

哲理的故事：

北宋大將軍周侗，癡迷于收藏古董，特別是在他解甲歸田之后，更是視古董為生命。

一次，一群朋友來欣賞他的藏品，他如數(shù)家珍般一一介紹。就在他介紹最心愛的一只古瓶時，一不小心，古瓶從他的手中滑落，他趕緊彎腰抱住，幸而古瓶沒有落地，但他卻嚇得面如土色，渾身都在冒汗。這件事情，讓他感到迷惑不已：自己戎馬生涯大半輩子，不知經(jīng)歷了多少腥風血雨，為什么一只古瓶就把自己嚇成這樣？之后，他還時常做噩夢，或夢見古瓶摔得粉碎，或夢見房子倒塌砸碎了古瓶……

這樣一段時間后，周侗竟然變得有點神經(jīng)恍惚。夫人見到他這樣，隨口說道：“那古瓶還不如摔碎了，那你就不會這樣牽掛了。”周侗聽后，恍然大悟：因為過于迷戀，自己才會患得患失，這是自己給自己制造的心魔。于是，他咬咬牙，自己砸碎了古瓶。當天晚上，他終于睡上了一個安穩(wěn)覺。

故事的哲理：

曾經(jīng)的成功，過往的輝煌，往往都會成為日后的負擔，怕自己不能做到更完美。這個時候要善于歸零和放棄，給自己一個重新來過的機會。

20年前的一顆紐扣

周柳鶯

哲理的故事：

在法國厄爾省的一個小城，有一個叫塞戈萊納的老營銷員到了退休的年齡。他找到經(jīng)理說：“我要退休了，根據(jù)每個客戶的性格和喜好，我整理了一份詳細的客戶資料。等我退休之后，你就把它交給接替我的同事，他們很快就會勝任我的工作，不會影響公司的業(yè)績。”

半個月后，經(jīng)理在下班之前宣布：今天晚上，公司在索里納酒店召開酒會，屆時，董事長將宣布一件很重要的事情。到了晚上，大家都齊聚在酒店大廳里，從巴黎總部趕來的董事長站在酒會的演講臺上，鄭重地開始了自己的致辭：“我很感謝大家多年來的盡心工作。今天，和我一起見證公司成長的老員工塞戈萊納退休之際，我要專們?yōu)樗C發(fā)一枚優(yōu)秀員工的獎章?！鳖C發(fā)獎章之后，董事長轉(zhuǎn)了一下身，從助理的手上拿過之前那份厚厚的客戶資料，對在場的人說：“這不是一份普通的客戶資料，而是一份責任和信任。只要他想把這份資料賣給任何一個同行，都會讓公司損失至少八位數(shù)的銷售業(yè)績。在此，我要向他致以我的敬意，感謝他的敬業(yè)精神?！?/p>

而之后，董事長又從自己的西服口袋里掏出一粒紐扣，對塞戈萊納說：“你還記得這個嗎？ 20年前咱們公司剛剛創(chuàng)業(yè)，當你還是小伙子的時候，一次給公司搬運辦公用品時刮落的，我一直保存下來。我記得你當時穿的是灰色工作服，那是你的第四顆紐扣。”當董事長說到這里時，在場的人都安靜下來。一份客戶資料，一枚獎章和一顆紐扣，三個看上去似乎并無關(guān)聯(lián)的事務，就被奇妙的聯(lián)系起來。

篇6

摘 要：隨著金融改革的不斷深入，商業(yè)銀行越來越重視顧客滿意度，尤其是大客戶的顧客滿意度，但是也因此忽略了商業(yè)銀行弱勢群體的顧客滿意度，使得該群體對商業(yè)銀行的顧客滿意度普遍不高，本文對商業(yè)銀行弱勢群體范圍進行定義，討論了商業(yè)銀行弱勢群體顧客滿意度不高的原因，并給出關(guān)注商業(yè)銀行弱勢群體對于商業(yè)銀行的益處。

關(guān)鍵詞：山東省商業(yè)銀行；弱勢群體；顧客滿意度

隨著我國金融改革的持續(xù)推進，國務院于2013年7月初出臺了金融“國十條”，繼這一政策之后，山東省也率先了“金改22條”，該文件提到，截至2017年底，山東省金融業(yè)增加值要占GDP比重的5.5%，山東省要建立濟南、青島兩大金融中心、設立民營金融機構(gòu)、發(fā)展民間借貸金融服務中心、村鎮(zhèn)銀行3年內(nèi)實現(xiàn)縣域全覆蓋。金融業(yè)的改革創(chuàng)新已成為山東省政府今后工作的重頭戲。這也意味著商業(yè)銀行間的競爭會日漸激烈，因此商業(yè)銀行要想在這激烈的競爭中取得一席之地，除了重視技術(shù)創(chuàng)新之外，還要重視顧客滿意度的提升。

在對顧客滿意度研究將近五十年的時間里，學者慢探究出不同的測量方法及分析模型，學者們運用不同的測評方法和分析模型，對于不同行業(yè)，不同地區(qū)，不同人群進行了顧客滿意度影響因素的研究，雖然取得了很大的成就，但是在某些方面仍然存有爭議。我國對于顧客滿意度的研究較西方要晚，尤其是在商業(yè)銀行顧客滿意度方面要遠遲于西方國家，因此在商業(yè)銀行顧客滿意度的研究上要給予足夠的重視。Philip Kotler（2000）顧客滿意是指一個人通過對一個產(chǎn)品或服務的可感知的效果（或結(jié)果）與他的期望相比較后所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。Philip Kotler大師的這一定義也被多數(shù)學者所接受。

“弱勢群體”這一名詞起源于社會學，我國對于弱勢群體研究開始于20世紀80年代末。對于弱勢群體范圍的界定，張友琴（2002）認為廣義的弱勢群體是指在資源配置上處于劣勢地位且有困難的各類群體，這一定義有兩方面的涵義， 一方面是，弱勢群體在社會資源的配置上不僅體現(xiàn)為經(jīng)濟利益的貧困性，也包括權(quán)力、 信息、 能力等諸方面的劣勢與匱缺； 另一方面是， 弱勢群體存在生活困難且無法通過自身解決，因此需要外部給予幫助。如在醫(yī)患關(guān)系中，病人就是弱勢群體。當然，，在實施社會支持時， 應把貧困者階層視為弱勢群體的重點與主體部分。王思斌（2008）認為社會弱勢群體是由于某些障礙及缺乏經(jīng)濟、 政治和社會機會， 而在社會上處于不利地位的人群。吳寧（2014）指出給弱勢群體下一個簡單的定義是無法使得我們充分認識社會弱勢群體的內(nèi)涵的。

綜合學者們對弱勢群體這一名詞的認識，本文對于商業(yè)銀行弱勢群體顧客做出了界定，我們這里談到的商業(yè)銀行弱勢群體顧客所是指缺乏足夠金融信息，對于銀行投資理財不了解，對于銀行先進設備不會用，對于銀行提供的大部分服務沒有能力去受用的這樣一類人群。而這類人群絕大多數(shù)為老年人與農(nóng)民，因此我們以老年人與農(nóng)民為對象進行研究。

基于此，我們走訪了山東省部分具有代表性的城市，收集調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，利用SPSS18.0這一常用數(shù)據(jù)分析軟件進行單因素方差分析，發(fā)現(xiàn)60歲以上年齡段人群的顧客滿意度比其他年段的人群的顧客滿意度要低，農(nóng)民這一特殊群體的顧客滿意度要比其他職業(yè)人員的顧客滿意度要低。而且絕大多數(shù)農(nóng)民群眾對于銀行提供的很多服務不能享用等這些方面與老年群體有著相似性，因此我們將農(nóng)民這一特殊群體，與老年群體一并列出討論。

（一）商業(yè)銀行弱勢群體顧客滿意度較低的原因

1、 銀行設施環(huán)境較差。近些年來，雖然農(nóng)村地區(qū)的商業(yè)銀行內(nèi)部設施環(huán)境建設有了顯著改善，但是，仍然比城鎮(zhèn)地區(qū)相差很大。城市的休息區(qū)域幾乎可以讓等候的顧客有地方休息，但是農(nóng)村地區(qū)的銀行營業(yè)區(qū)域小，內(nèi)部基礎(chǔ)設施不完善，顧客等待時沒有充足的休息區(qū)。營業(yè)高峰時，顧客要站著等待2-3個小時。

2、金融產(chǎn)品單一，服務供應不足。由于農(nóng)村地區(qū)金融業(yè)發(fā)展起步較晚，發(fā)展緩慢，使得金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足，金融產(chǎn)品單一。再有對于的農(nóng)村地區(qū)金融業(yè)發(fā)展的重視不夠，使得農(nóng)村地區(qū)商業(yè)銀行覆蓋不全，人員短缺。從而使得農(nóng)村地區(qū)的企業(yè)和人員的金融服務需求無法滿足，農(nóng)村地區(qū)人們的富余資金沒有很好地投資選擇。雖然，城鎮(zhèn)老年人群有機會接受多種金融產(chǎn)品和服務的機會，但是由于老年人群的金融知識淡薄、守舊心理，使得老年人群也無法享用金融產(chǎn)品多樣性帶來的利益。

3、 服務全面性不夠。隨著銀行設備的不斷創(chuàng)新，商業(yè)銀行弱勢群體成為了 “科技弱勢群體”，面對銀行先進自助設備，一籌莫展，這也不同程度造成了銀行顧客排長隊，等待時間長。造成這種結(jié)果的原因一方面源于弱勢群體自身的一些原，另一方面也是由于銀行管理制度不完善和創(chuàng)新不足。在我們調(diào)研過程中，了解到商業(yè)銀行弱勢群體有意愿使用自助設備，但是因為銀行工作人員沒有配備足夠人員細心教授推廣自助設備，而無法享受自助設備帶來的便利性。而且運用自助設備，多數(shù)會用到銀行卡，而在農(nóng)村人們受傳統(tǒng)觀念影響，不愿意看不見金額的銀行卡，在辦理個人業(yè)務時仍以存折為主，且使用銀行卡成本較存折高，因此不能享受銀行高科技技術(shù)所帶來的便利。

4、缺乏高素質(zhì)人才。弱勢群體由于其特殊性，缺乏對金融信息的了解，即使金融產(chǎn)品多樣，也不能夠享受金融創(chuàng)新帶來的益處。又由于山東省農(nóng)村地區(qū)的商業(yè)銀行中的員工學歷層次普遍不高，各地農(nóng)村商業(yè)銀行中普遍存在員工學歷層次不高，缺乏熟悉銀行業(yè)務及計算機、國際金融、投資、證券、理財?shù)葘I(yè)知識的高層次復合型人才，這使得銀行的經(jīng)營管理水平和新產(chǎn)品的開發(fā)能力受到極大制約，且不能以簡單明了的方式，向商業(yè)銀行弱勢群體介紹金融產(chǎn)品和服務，銀行管理者也未制定出符合農(nóng)村實際的金融產(chǎn)品和服務。

5、對于商業(yè)銀行弱勢群體的重視度不夠。由于“二八定律”，即銀行80%的利潤是由20%的VIP客戶創(chuàng)造的，被大多數(shù)人推崇，銀行管理者高度重視銀行VIP客戶，將主要精力放在重點客戶身上，為其制定一系列優(yōu)惠便利制度，與此同時，忽略多數(shù)客戶，尤其是弱勢群體。

（二）關(guān)注商業(yè)銀行弱勢群體顧客滿意度的原因

1、弱勢群體數(shù)量龐大。我們從民政部印發(fā)的《2013年社會服務發(fā)展統(tǒng)計公報》中了解到，截至2013年底，我國60歲及以上老年人口已經(jīng)達到20243萬人，占總?cè)丝诘?4.9%，且有持續(xù)遞增的趨勢，這也意味著我國已經(jīng)進入老齡化階段。再由國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年年末，我國農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?6.27%，擁有 62961萬的人數(shù)。無疑，商業(yè)銀行弱勢群體形成了一個數(shù)量龐大的客戶群，這給銀行帶來了豐富的儲備。

2、 弱勢群體儲源穩(wěn)定且有遞增趨勢。我國自古以來就有勤儉持家、儲存積蓄的優(yōu)良的傳統(tǒng)文化，這些在商業(yè)銀行弱勢群體中的體現(xiàn)更加明顯，商業(yè)銀行弱勢群體的手中存有大量積蓄且他們很慎重消費，這樣就為銀行形成了較為穩(wěn)定的儲源。而且山東省頒布的“金改22條”，強調(diào)了農(nóng)村金融業(yè)發(fā)展的重要性，對農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展的扶持力度將會進一度加大，這對農(nóng)村企業(yè)和個人都意味著經(jīng)濟利益將有更大提升，農(nóng)村人們會越來越富有。

3、 可以提高商業(yè)銀行美譽度。李曉?。?002）認為商業(yè)銀行有責任有義務去關(guān)注弱勢群體，這既符合公司治理結(jié)構(gòu)中利益相關(guān)理論的要求，又符合商業(yè)倫理道德的要求。 我國銀監(jiān)會的規(guī)章中， 指出金融機構(gòu)履行社會責任關(guān)注弱勢群體是其提升自身競爭力的重要途徑，而且這也有利于提升商業(yè)銀行的形象， 為商業(yè)銀行樹立良好的品牌形象和信譽度，從而使得商業(yè)銀行具有更好的社會公信力和美譽度。

總之，關(guān)注山東省商業(yè)銀行弱勢群體顧客滿意度有利于商業(yè)銀行進一步的發(fā)展，有利于金融改革的實施。

（作者單位：齊魯工業(yè)大學）

參考文獻：

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[5] 李曉健.我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展研究[J].學術(shù)論壇，2009，08：96-100.

篇7

“車輪飛、汽笛響，火車向著韶山跑”，這首作于60年代的歌曲，時隔40余年，成為了韶山紅色旅游的一個響亮標志。

2014年3月19日，一列名為“中國夢?韶山情”的紅色旅游專列從長沙火車站緩緩駛出，列車僅周末、節(jié)假日運行，1小時40分鐘直達韶山。

綠皮車、紅座套、黃五星，六節(jié)車廂六個主題，掛滿了與主席相關(guān)的珍貴照片、詩詞。車廂內(nèi)不斷播放著革命歌曲，有的車廂還有與愛情故事的實景演出。

出韶山站，沒有喧囂的拉客聲，一輛輛前往故居的客車魚貫而入。

在韶山，你可以住住過的韶山賓館；可以到故居、銅像廣場緬懷；也可以到秘密待過11天的滴水洞景區(qū)游覽；還可以到故居對面湯瑞仁媽媽開的毛家飯店點一份主席最愛吃的紅燒肉。

……

從韶山出發(fā)，沿湖南紅色旅游資源最為密集的湘東線，經(jīng)韶山、滬昆、泰井等高速，前行360公里就到達中國革命的搖籃――井岡山。

井岡山旅游景區(qū)發(fā)展得更為成熟，景區(qū)就是一個微型城市。在這里，可以更全面地感知紅色。

一入井岡山，奪人眼球的是一尊以井岡山主峰五指峰為原型的井岡山標志雕塑，猶如熊熊燃燒的圣火無聲訴說著井岡山精神。在井岡山的大街小巷，經(jīng)常會看到一隊隊打扮儼然是20年代模樣的游客，讓人有時空穿越的錯覺。

在井岡山，你可以到革命博物館，、、、舊居，緬懷偉人，追溯紅色歷史；可以在黃洋界挑上一擔糧，徒步一個半小時，回味“扁擔”的故事；可以到北山烈士陵園重溫一次入黨宣誓詞，重聽一堂黨課；可以吃一頓飯――紅米飯、南瓜湯，住一晚住過的井岡農(nóng)家。入夜，你還可以買一張大型實景劇《井岡山》的門票，體味“到團部看電影”的感覺，在真實的爆炸聲中感受戰(zhàn)爭的殘酷、革命的不易。

韶山、井岡山，走到哪，都能遇到紅色。

從故里到產(chǎn)業(yè)，用“紅色”下一盤大棋

韶山：文旅產(chǎn)業(yè)促一二三產(chǎn)融合

自《2004～2010全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》頒發(fā)至今，紅色旅游已走過十個年頭。十年來，韶山的游客以每年20%的速度增長。2013年接待游客1050萬人次，是2004年的4.6倍；2014年上半年接待游客654萬人次，同比增長26.5%。

這十年，韶山以紅色旅游立市，以故居為核心，不斷整合、放大韶山政治、文化、生態(tài)優(yōu)勢，做大做強紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)，以文化旅游產(chǎn)業(yè)促現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化旅游、新型工業(yè)、生態(tài)建設等發(fā)展，“大韶山、大景區(qū)、大旅游”格局初步形成。

基礎(chǔ)設施方面，圍繞故居，交通、服務等配套設施不斷拉開骨架。外部韶山高速、長韶婁高速、滬昆高鐵、長株潭外環(huán)高速環(huán)環(huán)扣接，核心景區(qū)外環(huán)公路、農(nóng)村公路通組通戶；內(nèi)部以游客綜合服務中心為樞紐，調(diào)節(jié)景區(qū)車流量、車輛分類，科學規(guī)范。

在紅色旅游與農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展方面，形成了“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+餐飲服務業(yè)+食品加工+商貿(mào)服務”的融合發(fā)展模式。新建的韶之紅航天科技農(nóng)業(yè)博覽園，形成了集太空種子繁育、生態(tài)休閑觀光、青少年科普教育以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工于一體的航天農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)化示范基地。2014年“八一”建軍節(jié)當天，在韶山市韶山村啟動的國內(nèi)首家“太空農(nóng)場”，將航天育種成果展示推廣與紅色旅游緊密結(jié)合，進一步打開了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設發(fā)展的新空間。

在紅色旅游與人文的融合發(fā)展方面，以韶山潤澤東方文化產(chǎn)業(yè)城、東方紅大劇院為代表，形成了“演藝+教育培訓+文化創(chuàng)意”的融合發(fā)展模式。大型實景劇《中國出了個》，首場就迎來全國各地近2萬名觀眾。附近的農(nóng)民白天種地，晚上演出，一年每人可增收6000元?！吨袊隽藗€》這張金字招牌，繼續(xù)延長了韶山旅游的產(chǎn)業(yè)鏈。

在紅色旅游與工業(yè)的融合發(fā)展方面，形成了“旅游+工業(yè)+旅游商品+文化創(chuàng)意”的融合發(fā)展模式。如韶山豐圓工貿(mào)實業(yè)有限公司等，作為工業(yè)旅游示范點，形成了集銅像創(chuàng)新設計、工業(yè)生產(chǎn)流程參觀游覽、工藝產(chǎn)品銷售等于一體的工業(yè)旅游項目。由曾受到接見的湯瑞仁女士創(chuàng)辦的“毛家飯店”，以紅色元素為核心，深度開發(fā)的毛家食品已經(jīng)有60多個品種，產(chǎn)值達到5000萬元以上，在全國有300多家分店，產(chǎn)值逾億元，是韶山紅色旅游與新型工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商貿(mào)服務深度融合的典范。

在紅色旅游與生態(tài)建設的融合發(fā)展方面，形成了“旅游+種養(yǎng)業(yè)+環(huán)保業(yè)+園藝業(yè)”的融合發(fā)展模式。盛德園、毛氏農(nóng)家山莊、毛二山莊成為知名的鄉(xiāng)村旅游點；韶山華潤希望小鎮(zhèn)則成為集觀光旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、園藝種植、環(huán)保推廣等于一體的綜合小鎮(zhèn)。

韶山以紅色故居為核心，整合優(yōu)勢資源，做強文化旅游產(chǎn)業(yè)，并積極與一二三產(chǎn)業(yè)融合，成果顯著。2013年韶山實現(xiàn)旅游綜合收入26.9億元，是2004年的8.9倍。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2004年的14∶36∶50調(diào)整到2013年的9∶58∶33，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級。

2013年，韶山餐飲住宿服務企業(yè)超過160家，轉(zhuǎn)移勞動力4.1萬人次，創(chuàng)勞務收入7.6億元。城鄉(xiāng)居民收入從2004年的8416元和4254元增長到2013年的26925元和16576元，城鄉(xiāng)居民收入比由2∶1調(diào)整到1.6∶1，城鄉(xiāng)一體化不斷向前推進，紅色旅游富民功能凸顯。

近期，韶山被國家旅游局批復為全國紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)。以紅色故居為出發(fā)點，韶山下了一盤文化旅游帶動社會經(jīng)濟發(fā)展的大棋。

篇8

[關(guān)鍵詞] 石龍―鐘山水庫除險加固

1．石龍―鐘山水庫建設簡介

石龍―鐘山水庫位于劍川縣石寶山景區(qū)內(nèi)，對石龍―鐘山水庫進行除險加固可充分開發(fā)石龍河水資源，切實解決沙溪壩子的工程性缺水問題，保障劍川縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展，促進劍川縣石寶山旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

沙溪壩是劍川縣的魚米之鄉(xiāng)，但在解放前沙溪壩嚴重缺水，先民在石龍河右岸打通了一個七十多米長的引水隧洞，將石龍河水引到了鐘山河，初步解決了沙溪壩的嚴重缺水問題。為保證引用水量，1958年8月，通過群眾投工投勞開始在石龍河上興建引水大壩，1963年9月建成蓄水后形成了現(xiàn)在的石龍水庫規(guī)模，解決了鐘山河下游的沙溪壩內(nèi)大片耕地的灌溉問題，同時還解決了石龍河下游的桃園壩內(nèi)700多畝農(nóng)田的防洪問題。為徹底解決鐘山河下游3000多畝農(nóng)田的灌溉缺水問題，1990年3月至1991年底，在鐘山河上建成了鐘山水庫大壩。

2．工程概況（現(xiàn)狀）

石龍―鐘山水庫屬瀾滄江流域黑江水系，石龍水庫所在的石龍河為黑江右岸一級支流羊岑河下段的右岸支流，鐘山水庫所在的鐘山河為黑江右岸支流。石龍―鐘山水庫屬跨小流域調(diào)水工程，工程由石龍水庫樞紐、引水隧洞、鐘山水庫樞紐三部分組成。水庫的工程任務為“以農(nóng)田灌溉為主”， 主要灌溉鐘山河下游的甸頭 、沙坪、寺登等三個村委會的3000多畝農(nóng)田，是一座具有灌溉、防洪、旅游、水產(chǎn)養(yǎng)殖等綜合效益的水庫，是沙溪地區(qū)的骨干供水工程之一。

石龍水庫壩址以上集水面積21.28km2， 2010年安全評價復核：總庫容57.80萬m3，興利庫容40.74萬m3，現(xiàn)狀樞紐工程主要建筑物由大壩、庫區(qū)右側(cè)隧洞、左岸溢洪道及輸水箱涵等組成。大壩為均質(zhì)土壩，最大壩高10m，壩軸線長93.5m，壩頂寬3.3～3.7m，泄洪建筑物為左岸溢洪道和庫區(qū)右側(cè)引水隧洞，溢洪道現(xiàn)狀為：進口控制斷面凈寬3.9m，凈高1.2m，為鋼筋砼防滲襯砌。經(jīng)復核，現(xiàn)狀溢洪道泄洪能力為 Q=2.86 m3/s。輸水涵洞位于大壩左端，洞身結(jié)構(gòu)為漿砌石箱涵，箱涵斷面凈空0.3m×0.3m，因進口淤堵已多年未運行。

引水隧洞進口位于石龍水庫庫區(qū)右側(cè)，距離石龍水庫大壩490m，距離鐘山水庫庫區(qū)約2.3km。隧洞洞身段全長70.9m，結(jié)構(gòu)為城門洞型土洞，拱高0.18m，矩形斷面尺寸：凈高1.5m，凈寬0.7m，未襯砌，現(xiàn)狀運行良好。為防止沖刷下游箐溝兩岸山體，于1986年對隧洞出口進行局部防滲襯砌，并加設分流消力設施。經(jīng)復核，隧洞洞身段的歷史最大過流量為1.38 m3/s 。

鐘山水庫壩址以上集水面積4.10km2， 2010年安全評價復核：總庫容29.0萬m3，興利庫容26.17萬m3，現(xiàn)狀樞紐工程主要建筑物由大壩、壩頂溢流段、左岸溢洪道及輸水涵管等組成。大壩為定圓心、等外半徑單曲漿砌石拱壩，最大壩高21.7m，壩頂軸線弧長55m，拱圈外徑為25m，最大中心角為128.1°，最小中心角為29.4°，壩頂寬2m，壩底寬4.8m。壩頂溢流段位于大壩拱冠處，在壩頂設WES曲線實用堰溢流，進口凈寬5.5m堰上設有門洞型拱橋，采用挑流鼻坎挑流至壩后消能。經(jīng)復核，溢流堰最大下泄流量7.71 m3/s。輸水涵管位于大壩右岸，為壩內(nèi)埋設鑄鐵管，管徑0.40m。

3．存在的主要問題分析

3.1大壩

大壩右壩肩存在繞壩滲漏，在大壩上游右岸坡60m至130 m處見長70m、斜寬2m的破碎巖石滲透帶，現(xiàn)狀庫水位為2557.6m時，逸出點出現(xiàn)在右壩肩2553.62m高程處。水庫自投入運行以來，大壩右岸繞壩滲漏現(xiàn)象一直存在。

石龍水庫存在大壩右岸繞壩滲漏，表現(xiàn)為右壩肩強風化基巖繞壩滲漏，現(xiàn)主要的滲漏類型為股狀漏水。勘察期間，在大壩上游右岸坡60m至130 m處見長70m、斜寬2m的破碎巖石滲透帶，現(xiàn)狀庫水位為2557.6m時，逸出點出現(xiàn)在右壩肩2553.62m高程處；庫水位為2555m時，經(jīng)現(xiàn)場巡視，下游壩腳2550m高程以下壩腳處出現(xiàn)6個滲流逸出點呈環(huán)形分布；庫水位為2558m時，下游壩坡高程2555m右岸坡腳見3個滲流溢出點呈帶狀分布。

鐘山水庫大壩存在嚴重的壩體滲漏、右壩肩繞壩滲漏、壩體與右岸坡接合部滲漏，測得總滲漏量達1.2L/S；庫水位為正常蓄水位時，距離大壩0～50米范圍內(nèi)，在右岸坡的巖體中見多處滲水出流點，在右岸壩腳的臺階踏步與壩體的結(jié)合部位出現(xiàn)多處滲水逸出點。

3.2輸水、泄洪建筑物

根據(jù)《石龍水庫大壩安全評價報告》，水庫大壩抗洪能力僅滿足5年一遇洪水，大壩防洪安全等級為C級。因此，現(xiàn)有泄洪設施無法滿足水庫防洪安全要求。現(xiàn)狀溢洪道泄槽底板鋼筋，混凝土老化，沖刷嚴重，溢洪道下游無消能設施。石龍水庫輸水涵洞位于大壩左端，出口與溢洪道泄槽斜交，進口前無攔污設備，進口年年淤堵，其工作橋不完善，放水時需要人工水下作業(yè)，運行很困難。

鐘山水庫壩頂溢流堰下游消力池池底沖刷嚴重，已形成2米深坑，危及大壩安全。鐘山水庫輸水涵管進口攔污柵破損嚴重，已經(jīng)起不到攔污作用，多次造成涵洞堵塞；放水閘閥銹蝕，止水不嚴，閘閥啟閉困難，應急能力差。

4．對策與建議

針對石龍―鐘山水庫存在的這些主要問題，建議：

4.1石龍水庫樞紐

對大壩右岸進行防滲灌漿處理。灌漿軸線布置在壩軸線上游1m處，與壩軸線平行。范圍：壩軸里程0+060―0+106，長46m。灌漿采用單排孔，按Ⅲ序孔布置，孔距2m，共計24孔，鉆孔總進尺515m，灌漿進尺461m。壩軸里程0+060―0+093.5，壩體采用粘土水泥漿進行鉆孔回填灌漿，長33.5m。灌漿頂界為壩頂?shù)孛?，壩頂以?.5m為第一灌漿段。壩軸里程0+060―0+106，壩基沖洪積層及壩基基巖采用純水泥漿進行鉆孔帷幕灌漿，長46m。帷幕灌漿軸線與壩體回填灌漿軸線相接重合，為接地式帷幕，帷幕水平邊界位于正常蓄水位與地下水位交界處，帷幕底界至弱風化基巖，透水率q＜5Lu的細砂巖中。

拆除原建溢洪道，按現(xiàn)行標準進行重建。擬新建溢洪道進口為WES剖面實用堰，分3孔，每孔凈寬1.3米，為保證水庫正常蓄水，堰頂需加設3道平板鋼閘門，閘頂高程即為水庫正常蓄水位，閘門擋水尺寸為B×H=1.3×1.5m。溢洪道最大下泄流量Q=22.69m3/s。

擬拆除原有輸水箱涵的進口放水設施，新建箱涵進水口及工作橋。

4.2引水隧洞

考慮引水隧洞洞身斷面窄小，雖未進行過襯砌，但近百年來運行良好，所以不對無壓洞身段作襯砌處理，僅對隧洞進出口進行穩(wěn)定防滲處理，更改進口放水設施，將隧洞最大下泄流量控制在歷史最大過流量1.38 m3/s。

4.3鐘山水庫樞紐

篇9

關(guān)鍵詞：煤礦 機電設備 維修技術(shù) 故障診斷技術(shù)

中圖分類號：TD63 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）03（b）-0035-01

該文主要對機電設備維修過程中故障診斷技術(shù)的應用進行展開敘述，希望通過本文的敘述能夠為有關(guān)研究學者以及機電診斷技術(shù)人員提供一定的參考借鑒意義。

1 礦山機電設備維修的重要性以及必要性

在礦產(chǎn)資源開發(fā)過程中，機器設備的應用大大提高了礦產(chǎn)資源的生產(chǎn)效率，而且還有效緩解了煤礦資源供給與社會需求的矛盾，另外，機器設備的應用在很大程度上節(jié)省了工作人員數(shù)量上的投入，且減輕了他們的工作負擔，由此為煤礦企業(yè)帶來了極其豐富的經(jīng)濟效益與社會效果。如果在煤礦資源開采過程中機器設備出現(xiàn)任何故障問題，都會給整體煤礦生產(chǎn)鏈產(chǎn)生嚴重沖擊影響，以至于整體生產(chǎn)流水線出現(xiàn)中斷情況，最終造成煤礦企業(yè)不可估量的經(jīng)濟損失，甚至還會給工作人員生命安全造成嚴重威脅，然而機電設備在煤礦生產(chǎn)活動中難免會出現(xiàn)各類故障問題，加上其故障的發(fā)生具有隨機性、偶然性與突發(fā)性的特點，煤礦生產(chǎn)工作人員以及維修技術(shù)人員均無法做到事先預防的準備，以至于煤礦生產(chǎn)工作的生命健康得不到有力保障，同時，機電設備的故障也會造成維修與更新成本的輸出，煤礦企業(yè)也蒙受巨大的經(jīng)濟損失，因此，對礦山機電設備出現(xiàn)故障原因進行分析，且探討其檢修成為了亟需解除的重要問題。

2 礦山機電設備維修活動中故障診斷技術(shù)的基本介紹

首先，故障診斷技術(shù)的基本環(huán)節(jié)有設備運行信息的采集、信息資料的整理與分析、信息資料與標準之間的對比、明確故障具置、制定故障維修方案；其次，故障診斷技術(shù)有數(shù)學模型建立技術(shù)、信息搜集技術(shù)、信息處理技術(shù)、識別與分析技術(shù)、預測技術(shù)，這些技術(shù)在礦山機電設備維修過程中發(fā)揮著極其重要的作用，有效地提高了礦山機電設備的穩(wěn)定性以及周期壽命。

3 在礦山機電設備維修過程中故障診斷技術(shù)的應用

通常情況下，對機電設備維修的方法有以下幾點：靜態(tài)診斷維修、事后診斷維修、動態(tài)診斷維修，不同的維修方法對機電設備的影響是各不相同的，靜態(tài)診斷威脅方法與事后診斷維修方法均對礦山機電設備產(chǎn)生一定的影響，而動態(tài)維修方式是一種較為科學、合理的診斷方式，其可以對機電設備進行定期評估，從而根據(jù)評估結(jié)果來對機電設備進行維護與診斷，從而保障了機電設備在運行的過程中安全、穩(wěn)定。當對機電設備進行診斷時，由于機電設備所放置的位置比較特殊，則需要應用專業(yè)的儀器來搜集它的性能情況，并且對搜集到的信息進行處理、分析，該文以下將診斷維修方法進行介紹分析：首先，關(guān)于診斷技術(shù)。當機電設備在運行的過程中，其自身溫度突然升高且無法正常運行，那么就需要以溫度變化而作為監(jiān)測參數(shù)，通過對其診斷了解其性能狀況后，即可判斷該設備是否出現(xiàn)問題；其次，關(guān)于振動監(jiān)測技術(shù)。通過應用專業(yè)的儀器或者即時監(jiān)測方法來檢測機電設備的振動頻率情況而判斷其是否出現(xiàn)異常，其中，即時監(jiān)測方法可以準確的分析出故障的產(chǎn)生原因；第三，關(guān)于鐵鋪診斷技術(shù)。鐵鋪診斷技術(shù)。該技術(shù)可以利用機電設備所使用的鐵屑來分析其物理結(jié)構(gòu)與化學結(jié)構(gòu)，從而判斷出其綜合性能情況，由此極易找出故障位置的具體情況以及原因，進而為維修活動提供了有力依據(jù)，該技術(shù)的科學性、先進性，得到了廣泛的應用。

4 結(jié)語

綜上所述，該文主要對礦山機電設備維修的重要性以及必要性進行了簡單的概述，并且將礦山機電設備維修活動中故障診斷技術(shù)進行了簡單的分析，同時，該文最后將礦山機電設備維修過程中故障診斷技術(shù)的應用進行了綜合闡述，從而有效的找出礦山機電設備的具體故障位置，由此判斷出機電設備的故障原因，進而為后期維修工作提供了有力依據(jù)。通過對故障的機電設備進行準確診斷后，煤礦活動的生產(chǎn)鏈將會得到有效保障，并且煤礦生產(chǎn)工作人員的生命健康也能夠得到有效保證，因此，在礦山機電維修過程中，故障診斷技術(shù)值得應用與推廣。

參考文獻

[1] 彭廣宇，邊博，褚慶梅.淺談故障診斷技術(shù)在礦山機電設備維修中的應用[J].科技致富向?qū)В?012，10（9）：198-201.

篇10

   中信證券最新策略觀點認為，就全市場而言，信托持倉占并不高，不足以引發(fā)系統(tǒng)性風險。2017年三季度，A股/主板/中小板/創(chuàng)業(yè)板中，四類信托持倉總市值占流通市值的比重分別為1.27%/1.06%/2.09%/1.19%，行業(yè)層面占比最高的紡織服裝/房地產(chǎn)/汽車分別為4.06%/3.26%/2.89%，占比并不高。

就小市值公司而言，信托占比與全樣本差別不大，并沒有明顯的小票偏好。2017三季度，四類信托計劃持倉小票(<100億)的總市值占A股/主板/中小板/創(chuàng)業(yè)板的所有小票總流通市值的比重分別為1.55%/1.44%/1.93%/1.26%，與全樣本相比差別并不大。如果是系統(tǒng)性的清盤，二者都會受影響。小票跌幅更明顯只能說流動性較差。

信托的配置本身并無明顯市值偏好，整體持倉占比也較低，不認為單就此因素會引起系統(tǒng)性的風險，板塊普跌更多源于前期持續(xù)上漲輪動后，市場對流動性緊張以及中小創(chuàng)個股業(yè)績大幅低于預期的悲觀情緒擴散。此輪下跌后依舊建議投資者以金融、消費為底倉，關(guān)注周期龍頭重估，并且積極配置近期被錯殺的電子、通訊、零售板塊優(yōu)質(zhì)成長股。