導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇瑜伽練習(xí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、練習(xí)瑜伽的最佳時(shí)間：18:00-20:00。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間段體溫最高，因而肌肉最為柔韌，艱苦持久的運(yùn)動(dòng)會(huì)變得輕而易舉。

2、一般來(lái)說(shuō)清晨、早飯之前、傍晚都是練習(xí)瑜伽的最佳時(shí)間。早晨的晨練可以讓一天充滿活力，讓整晚睡覺(jué)的身體醒來(lái)，改善身體僵硬的問(wèn)題；下午的練習(xí)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，為白天工作放松，并有更多的精力和力量面對(duì)下午的工作。

晚上，您可以在一天的辛勤工作和身體后休息和放松，并享受高品質(zhì)的睡眠。晚上不要運(yùn)動(dòng)太多，避免做倒立和其他運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗鼤?huì)讓你興奮地入睡。

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篇2

關(guān)鍵詞 女性 瑜伽 功效

中圖分類(lèi)號(hào)：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

瑜伽起源于古印度，瑜伽姿勢(shì)運(yùn)用古老而易于掌握的技巧，改善我們生理、心理、情感和精神方面的能力，是一種達(dá)到身體、心靈與精神和諧統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)方式，包括調(diào)身的法、調(diào)息的呼吸法、調(diào)心的冥想法等，以達(dá)至身心的合一。

1瑜伽運(yùn)動(dòng)的發(fā)展

《關(guān)雎》中多次提到窈窕淑女一詞：“窈窕淑女，君子好逑”，“窈窕淑女，寤寐求之”，可見(jiàn)自古以來(lái)窈窕淑女就頗受大家的青睞?，F(xiàn)如今，受過(guò)高等教育的女性們對(duì)自己有更加高的期待和要求，也更加在乎自己的內(nèi)在美與外在美。所以更加追求窈窕二字，不少人會(huì)通過(guò)練習(xí)瑜伽來(lái)提升自己的氣質(zhì)和修養(yǎng)，與此同時(shí)獲得更佳完美的身型。瑜伽發(fā)展到了今天，已經(jīng)成為世界廣泛傳播的一項(xiàng)身心鍛煉修習(xí)法。從印度傳至歐美、亞太、非洲等地，因?yàn)樗鼘?duì)心理的減壓以及對(duì)生理的保健等明顯作用而備受推崇。同時(shí)不斷演變出了各種各式的瑜伽分支方法，比如熱瑜伽、哈他瑜伽、高溫瑜伽、養(yǎng)生瑜伽等等，以及一些瑜伽管理科學(xué)。

2女性練習(xí)瑜伽的功效與作用

2.1修身

如果一個(gè)女性長(zhǎng)期練習(xí)瑜伽操，可以通過(guò)雙手的按摩動(dòng)作來(lái)有效舒緩人體肌肉和骨骼的疲勞狀態(tài)，而通過(guò)瑜伽呼吸法和各種姿勢(shì)的鍛煉，可以非常有效的來(lái)促進(jìn)人體血液循環(huán)，使人體關(guān)節(jié)更加靈活自如。一個(gè)女性堅(jiān)持對(duì)瑜伽的法的長(zhǎng)期操練，可以使其胸部更加健美，曲線更加分明；可以使女性腰部柔軟有力；能夠有效避免女性臀肌下垂；可以高效燃脂，減少身體多余脂肪，有效減肥；可以增加女性腿筋彈性，使女性的腿更加修長(zhǎng)美觀。經(jīng)常進(jìn)行瑜伽練習(xí)的人可使日常飲食恢復(fù)正常，有效減肥。通過(guò)瑜伽的修煉，讓你的意志更加堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)美食的誘惑有更強(qiáng)的控制力，以達(dá)到有效減肥的目的。長(zhǎng)期練習(xí)瑜伽還可以有助于排除身體內(nèi)的毒素，從而有效的幫助調(diào)節(jié)生理平衡。經(jīng)常練習(xí)瑜伽能夠有效幫助預(yù)防一些慢性疾病，練習(xí)的時(shí)候注重深長(zhǎng)的呼吸，肺部能夠充氣，從而把體內(nèi)的空氣排出，有利于身體的健康。

2.2養(yǎng)性

女性通過(guò)操練瑜伽的完全呼吸法以及通過(guò)身體扭、擠、拉、伸等這些動(dòng)作姿勢(shì)，可以有效的使身體經(jīng)絡(luò)與氣血通暢，機(jī)能得到強(qiáng)化。瑜伽操還可以有效調(diào)節(jié)人的情緒，使人心態(tài)更加的平和，青春常駐。瑜伽能夠通過(guò)梳理人體中的氣流來(lái)達(dá)到調(diào)節(jié)心緒的目的，使人心情趨于平靜，驅(qū)走心中的煩躁，久而久之便可以提升個(gè)人的觀察能力和判斷能力，從而可以使女性變得更加的睿智和聰慧，再加之前面提到過(guò)的可以幫助排出體內(nèi)的毒素，促進(jìn)血液循環(huán)和新陳代謝，從而使女性可以在一定程度上保持美麗，這些功效必然可以使一個(gè)女性的自信心更強(qiáng)。

2.3瑜伽運(yùn)動(dòng)的好處

總的說(shuō)來(lái)瑜伽的好處和功效可以歸來(lái)為如下幾點(diǎn)：有助于減肥、塑造女性完美體型；減緩和預(yù)防慢性疾病；消除緊張和疲勞，減輕心理壓力，提升心理、精神能量，使心靈平和、寧?kù)o；排除體內(nèi)毒素，調(diào)節(jié)身體平衡，保持青春；訓(xùn)練注意力，提升智性；調(diào)整脊椎，增強(qiáng)柔韌性。

3瑜伽運(yùn)動(dòng)的注意事項(xiàng)

瑜伽雖然在女性群體中受到了莫大的歡迎，但瑜伽真的并非就是女性朋友的專(zhuān)利。其實(shí)男士更需要瑜伽來(lái)放松身心緩解壓力。印度大師級(jí)的瑜伽人物幾乎都是男性，在西方瑜伽的追隨者中男士也并不比女士少。瑜伽也適合男士練習(xí)。并不是只有身體柔軟的人才適合、才可以來(lái)練習(xí)瑜伽。因?yàn)榫毩?xí)瑜伽是為了幫助身體慢慢變得更加柔韌的，它講求適度即可，并不意味追求動(dòng)作完成幅度的大小，因此，只要練習(xí)者盡力而為便可以收獲到一定的理想的效果。瑜伽是意念配合著呼吸來(lái)完成，是動(dòng)靜的結(jié)合。因此來(lái)講，它并不是簡(jiǎn)單的伸展。瑜伽并不是像舞蹈、雜技那樣要求身體柔韌，而是講究能量平衡，用呼吸來(lái)帶動(dòng)身體的運(yùn)動(dòng)，呼吸越深身體越伸展。內(nèi)在的呼吸幫你打開(kāi)身體的柔韌性。這更多是感覺(jué)上的柔軟，而非肢體上的柔軟。所以瑜伽并不是簡(jiǎn)單的拉伸運(yùn)動(dòng)。瑜伽從來(lái)不強(qiáng)求練習(xí)者吃素，但是隨著練習(xí)你慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)身心都在向著好的方向發(fā)展，喜歡清淡、更健康的飲食方式。瑜伽練習(xí)前最好空腹，但是如果有餓的感覺(jué)，吃上一點(diǎn)水果或者喝上一杯牛奶都無(wú)大礙，特別是對(duì)于血糖偏低的練習(xí)者來(lái)說(shuō)，練習(xí)前更是需要補(bǔ)充一點(diǎn)糖分。練完之后最好等30分鐘后再進(jìn)食。同樣也許要39分鐘之后再去洗澡，不要因?yàn)槌龊苟R上洗澡，會(huì)破壞身體能量的平衡。最好把瑜伽放在其他運(yùn)動(dòng)的后面，這可以起到很好的放松身心、緩解疲勞的效果。如果練完瑜伽后再做一些比較劇烈的運(yùn)動(dòng)，那只能是讓身心緊張，進(jìn)而打破能量平衡。體驗(yàn)練習(xí)瑜伽所帶給我們的功效，我們需要注意一些事項(xiàng)，而不是盲目的去練習(xí)，要注意練習(xí)瑜伽前一定要熱身，練習(xí)的時(shí)候一定要循序漸進(jìn)；注意要選擇適合自己的老師和指導(dǎo)者；練習(xí)前要熟悉自己的身體，要選擇適合自己的練習(xí)方式；要選擇舒適的著裝；不要只在意自己的做得是否漂亮，不注重動(dòng)作和呼吸的配合及靜心冥想，而瑜伽是身心靈的內(nèi)外兼修，瑜伽的法只是瑜伽的一部分，冥想和呼吸是最重要的。心態(tài)平和健康了，身體才會(huì)更健康。

參考文獻(xiàn)

[1] 張丹瑤.對(duì)瑜伽功能及特點(diǎn)的研究[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2008（04）.

篇3

瑜伽的其他好處：

1、能消除煩惱，平靜心境。

2、能維持姿勢(shì)平穩(wěn)。

3、能夠凈化血液，凈化肉體。

篇4

【關(guān)鍵詞】 衰退期精神分裂癥；瑜伽；康復(fù)治療

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.259 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-11-6349-01

精神分裂癥是一種常見(jiàn)的病因尚未完全闡明的精神疾病，常有特殊的思維，知覺(jué)，情感和行為等多方面的障礙和精神活動(dòng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)。病程遷延，經(jīng)過(guò)藥物治療后，仍有部分患者逐漸趨向不可治愈的慢性衰退狀態(tài)。根據(jù)我院情況對(duì)一病區(qū)45例衰退精神分裂癥病人進(jìn)行12周瑜伽練習(xí)，并以45例對(duì)照，取得了較好的康復(fù)效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 研究對(duì)象 選擇為2012年1月至2012年6月在本院一病區(qū)住院的男性病人共90例，病程5-32年，年齡22-50歲。90例病人隨機(jī)分成研究組和對(duì)照組各45例，2組在性別，年齡，病程及藥物劑量上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義均P>0.05。

1.2 方法 兩組患者均接受抗精神病藥物治療和常規(guī)工娛療法，研究組進(jìn)行瑜伽練習(xí)。具體如下：①環(huán)境：選安靜優(yōu)雅空氣流通的室內(nèi)或不受干擾草坪進(jìn)行，選擇瑜伽音樂(lè)播放。②練習(xí)者：空腹飯前2h進(jìn)行，赤足著寬松舒適衣褲，配瑜伽墊。③瑜伽練習(xí)：選擇張惠蘭的簡(jiǎn)單強(qiáng)健功為主要訓(xùn)練內(nèi)容。伴隨著舒緩動(dòng)聽(tīng)的瑜伽音樂(lè)和語(yǔ)言講解，以瑜伽呼吸法開(kāi)始，配合簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作練習(xí)，由簡(jiǎn)漸難，以放松法結(jié)束練習(xí)，最后進(jìn)入瑜伽語(yǔ)言冥想[1]。每周練習(xí)4次，每次60min，練習(xí)時(shí)間15：30-16：30，連續(xù)治療12周。

1.3 評(píng)定方法 于治療前及治療后12周分別采用簡(jiǎn)明精神病量表（BPRS）[2]，陰性癥狀量表（SANS）[3]和生活質(zhì)量量表（QOL）。評(píng)定患者癥狀變化。臨床療效根據(jù)SANS減分率來(lái)判定，減分率>50%為顯進(jìn)，50%-25%為有效，

評(píng)定結(jié)果輸入計(jì)算機(jī)，用SPSS/PC10.0統(tǒng)計(jì)軟件包處理數(shù)據(jù)用t或檢驗(yàn)x2。

2 結(jié) 果

2.1 2組臨床療效比較 見(jiàn)表1。

2.2 2組治療前后各量表評(píng)分結(jié)果比較 見(jiàn)表2。

3 討 論

精神康復(fù)訓(xùn)練是幫助精神無(wú)能力的人改善生活質(zhì)量和提高他們自我照顧能力而刻意安排行為的過(guò)程。瑜伽方法是一種東方健身方法，練習(xí)者在音樂(lè)中全身心放松，肌肉有節(jié)奏收縮，注意力集中在呼吸調(diào)息上，集中精神，身心融合為一[4]。瑜伽訓(xùn)練是一項(xiàng)集體活動(dòng)。所有患者在一起享受肢體伸展的樂(lè)趣，改變了懶散的行為，提高自理能力，增加信心，減輕病房的負(fù)擔(dān)。因此有組織有目的的通過(guò)瑜伽音樂(lè)陽(yáng)性強(qiáng)化法，對(duì)衰退病人進(jìn)行訓(xùn)練12周。結(jié)果顯示，研究組較對(duì)照組有效率存在明顯差異，表明瑜伽練習(xí)治療的療效更優(yōu)，對(duì)衰退精神分裂癥患者的陰性癥狀有明顯的康復(fù)效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 解靜.陳芬.郭楚如，等.瑜伽練習(xí)和音樂(lè)治療對(duì)精神分裂癥住院患者生活質(zhì)量影響的研究[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2010，29（11）：11.

[2] 張明圓.精神科評(píng)定量表手冊(cè)[M].長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，1993，95-102，217-222.

篇5

1、賈璉是賈寶玉的堂兄。

2、賈璉，《紅樓夢(mèng)》中的人物，賈赦之子。他捐了個(gè)同知的官位，但不務(wù)正業(yè)。住在榮國(guó)府，和妻子王熙鳳幫著料理榮府家務(wù)。他一味好色，女兒巧姐出天花，按迷信要夫妻分房，他一離開(kāi)王熙鳳就找“多姑娘”鬼混。王熙鳳去過(guò)生日宴會(huì)，他就把鮑二媳婦勾搭上手，見(jiàn)了尤二姐，又貪圖其美色，騙娶為二房。父親賈赦卻夸他能干，又把自己的丫環(huán)秋桐賞給他。他和王熙鳳同床異夢(mèng)，也不知她背地里重利盤(pán)剝，是個(gè)典型的紈绔子弟。

3、賈寶玉，中國(guó)古典名著《紅樓夢(mèng)》中的男主角。他是女?huà)z補(bǔ)天剩下未用的一塊頑石和神瑛侍者轉(zhuǎn)世真身，榮國(guó)府賈政與王夫人所生的次子，賈府通稱(chēng)寶二爺。因銜玉而誕，系賈府玉字輩嫡孫，故名賈寶玉。自幼深受祖母賈母疼愛(ài)，住賈母院。十二三歲時(shí)奉元妃旨意入住大觀園怡紅院。他與表妹林黛玉心靈相通，互為知己，發(fā)展了一段世間少有的純潔之愛(ài)。然在賈府家長(zhǎng)的刻意為之下與表姐薛寶釵成婚?；楹笠欢曛信e，旋出家，回到青埂峰。

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篇6

靜靜，女，4歲。靜靜第一天上幼兒園與其他的幼兒一樣哭鬧，大多數(shù)幼兒待爸爸媽媽或爺爺奶奶走了后哭一段時(shí)間就不哭了，她不一樣，雖然她個(gè)頭比較小，但脾氣卻很大，哭的時(shí)候比較僵，軟硬不吃。其他幼兒開(kāi)了動(dòng)畫(huà)片，發(fā)了糖果就不哭了，她什么都不要，只要奶奶。每天只會(huì)叫老師帶她去找奶奶。除了吃、上廁所的時(shí)間，其余時(shí)間一直在念叨，一天下來(lái)起碼有一百遍。而且她也不能與其他幼兒一樣坐在凳子上，整天拎著書(shū)包跟在老師后面，一個(gè)月下來(lái)都是這樣。

利用放學(xué)后的時(shí)間，我向靜靜的奶奶了解到，靜靜每天由奶奶接送，之前與奶奶在老家，沒(méi)有與父母生活在一起，直到開(kāi)學(xué)時(shí)才來(lái)到吳江。午飯是由奶奶喂的，睡覺(jué)的時(shí)候是由奶奶抱著哄著睡的。靜靜由奶奶一手帶大，除了以前靜靜與奶奶在家鄉(xiāng)一起生活外，在吳江也是，媽媽回家從也不帶靜靜。她和奶奶一起在家玩，幾乎不出門(mén)，即使偶爾出門(mén)也是跟同一個(gè)小朋友玩，整日與奶奶形影不離。她們從家乘車(chē)到幼兒園要一個(gè)多小時(shí)，一個(gè)來(lái)回，一上午的時(shí)間就沒(méi)了。

一、幼兒存在的問(wèn)題

從靜靜的表現(xiàn)以及與奶奶的溝通不難發(fā)現(xiàn)，靜靜身上存在著一些問(wèn)題：

1.常年與老人在一起，缺少與外界的交流

靜靜只與奶奶玩，不與其他幼兒玩，偶爾玩也只與同一個(gè)小孩玩，一到了幼兒園，突然出現(xiàn)了那么多陌生的臉，原本不善于交往的她就更膽小了，何況還沒(méi)有奶奶在身邊照顧，對(duì)幼兒園充滿了恐懼，不愿來(lái)幼兒園。

2.性格比較內(nèi)向，脾氣比較倔強(qiáng)，對(duì)新事物的接受有一定的困難

和其他幼兒一樣，在家里是小皇帝、小公主，全家人圍著轉(zhuǎn)，想怎么樣就怎么樣。在學(xué)校不同，在老師眼里人人平等，都一樣，都要學(xué)著遵守幼兒園規(guī)則，不能自由散漫。但很多幼兒性格開(kāi)朗，不久就能適應(yīng)這集體生活，有的還覺(jué)得幼兒園人多比較好玩。但靜靜不一樣，由于常年與奶奶生活，缺少了幼兒應(yīng)有的天真活潑，比較膽小，不與其他幼兒，或者說(shuō)不會(huì)與其他幼兒交往，因?yàn)闊o(wú)知而心生恐懼。

3.依賴性強(qiáng)，缺乏安全感

靜靜自小與奶奶相處說(shuō)的是家鄉(xiāng)話，與我們這兒完全不同，雖然小孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力很強(qiáng)，但如果對(duì)這種語(yǔ)言產(chǎn)生一種抵觸心理，就麻煩了。一到學(xué)校就聽(tīng)不到奶奶濃濃的家鄉(xiāng)音，只能聽(tīng)到陌生的普通話，心理和情感上缺乏安全感，有了抵觸上學(xué)的心理。

二、采取的措施

針對(duì)以上問(wèn)題，我與靜靜的家長(zhǎng)溝通后，采取了一些措施：

1.與家長(zhǎng)溝通，多帶幼兒出去玩，多與外界接觸

首先，請(qǐng)靜靜媽媽與她婆婆溝通。其次，恰逢“十一”黃金周，請(qǐng)靜靜的爸爸媽媽多帶靜靜出去玩玩，多與其他幼兒交流，不要一直和奶奶在一起。然后在家里、在外邊多說(shuō)普通話，平時(shí)有空就與靜靜玩耍、交流，增進(jìn)母女的感情，不要讓她老想奶奶。奶奶畢竟是隔輩人，在思想上、情感上總會(huì)與幼兒有差異。最后，繼續(xù)讓她養(yǎng)成獨(dú)立午睡的習(xí)慣。

2.帶一些她比較熟悉的玩具、零食等，減少對(duì)幼兒園的陌生感

由于中午靜靜不肯睡覺(jué)，我們就請(qǐng)她奶奶帶些小豬、小熊等平時(shí)她喜歡的玩具，讓它們陪著靜靜睡覺(jué)。還有，根據(jù)她奶奶所說(shuō)，她喜歡睡前吃點(diǎn)零食，我們也請(qǐng)她奶奶幫她帶一點(diǎn)，希望能有助于她的午睡。

3.教師多關(guān)注她，給予各方面的幫助，增強(qiáng)她的安全感

為了讓靜靜減少對(duì)幼兒園的抵觸心理，我們邊抱著她，邊哄她，就像對(duì)待小寶寶一樣。不久，她的情緒比較穩(wěn)定了。喝過(guò)牛奶后，我組織幼兒穿線板，我用投影儀演示的時(shí)候，她顯得很感興趣。因此，我優(yōu)先給了她一塊。一開(kāi)始玩得不錯(cuò)，但小孩子的耐心是有限的，才一會(huì)兒她就不愿意玩了。沒(méi)辦法，只能讓她玩其他的，算是特殊待遇吧?；蛟S是年齡小的原因，靜靜只對(duì)漂亮的圖片感興趣，而且每次時(shí)間都不長(zhǎng)。今天，我教幼兒如何玩娃娃家，幼兒們都十分感興趣，就連靜靜也不例外，上課十分認(rèn)真地聽(tīng)老師講解。估計(jì)靜靜很喜歡玩娃娃家，因此顯得特別乖，廁所自己上，飯也自己吃，且吃得干干凈凈。

4.請(qǐng)家長(zhǎng)配合，共同鍛煉她的自理能力，提高她的獨(dú)立性。減少依賴性

我與她爸爸討論決定午睡時(shí)先讓她奶奶接回去，雖然在家睡但是讓她自己睡，她奶奶不能陪她，也不能哄她睡覺(jué)，讓她先慢慢適應(yīng)獨(dú)立睡覺(jué)。

通過(guò)與靜靜家長(zhǎng)的共同努力，我們看到了讓人欣慰的一面。現(xiàn)在的靜靜不僅能開(kāi)心地上幼兒園，與同伴友好相處，而且自理能力也有所提高了，還能在上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講呢!同時(shí)我和靜靜的爸爸媽媽也成為很好的朋友。

篇7

近年來(lái)，作為一種介于市場(chǎng)和企業(yè)之間新興的組織形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟廣泛存在于全球的各行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。而價(jià)值鏈自1985年由波特提出之后，已成為微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一種重要分析工具。

一、價(jià)值鏈理論回顧

價(jià)值鏈這個(gè)概念最初由邁克爾?波特（Michael E. Porter）在其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）中提出，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。”從價(jià)值鏈的角度，波特將企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)分為兩大類(lèi)：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?；净顒?dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和服務(wù)；輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一類(lèi)基本或輔助活動(dòng)亦可再細(xì)分為若干價(jià)值活動(dòng)。這些價(jià)值活動(dòng)雖然在戰(zhàn)略或技術(shù)上有著明顯的區(qū)別，但卻不是相互間毫無(wú)關(guān)系的。價(jià)值活動(dòng)之間存在著“聯(lián)系”，依賴這些聯(lián)系而形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)――價(jià)值鏈。聯(lián)系是一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的施行方法和另一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本或效益之間的關(guān)系。不僅單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的這些價(jià)值活動(dòng)間存在聯(lián)系，企業(yè)的價(jià)值鏈和供應(yīng)商價(jià)值鏈、銷(xiāo)售渠道價(jià)值鏈、客戶價(jià)值鏈之間也存在著聯(lián)系，波特將這些相互聯(lián)系的價(jià)值鏈稱(chēng)之為“價(jià)值系統(tǒng)”。

波特之后，海恩斯（Peter Hines）、沙恩克（John Shank）和哥芬達(dá)拉加（V.Govindarajan）、雷波特（Jefferey F. Rayport）和斯威爾克拉（John J．Sviokla）等人又對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了拓展。

約翰?沙恩克和菲?哥芬達(dá)拉加（John Shank and V.Govindarajan，1992）認(rèn)為：價(jià)值鏈（Value Chain）是指“從原材料至最終產(chǎn)品并發(fā)送到最終消費(fèi)者手中這樣一系列相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。”海恩斯（Peter Hines，1993）則將價(jià)值鏈定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”，把原材料和顧客納入他的價(jià)值鏈。雷波特和斯威爾克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虛擬價(jià)值鏈的概念。他們認(rèn)為，當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都在兩個(gè)世界中競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)由管理人員可以看到的、觸摸到的資源構(gòu)成的物質(zhì)世界以及一個(gè)由信息組成的虛擬世界。虛擬世界對(duì)應(yīng)著虛擬價(jià)值鏈，企業(yè)對(duì)信息的利用亦能作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉。虛擬價(jià)值鏈中通過(guò)信息的收集、組織、選擇、合成與分配來(lái)達(dá)到價(jià)值的增值。

與波特最初的價(jià)值鏈概念相比，價(jià)值鏈的視點(diǎn)已從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和顧客都被視為價(jià)值鏈的范疇，顧客在價(jià)值鏈中的地位日益受到重視，知識(shí)信息對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造所起的作用也越來(lái)越重要。

二、價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系分析

資源和能力的限制使得企業(yè)擁有整條價(jià)值鏈的想法變得困難，企業(yè)往往僅占據(jù)著價(jià)值鏈上的若干個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)所擁有的價(jià)值活動(dòng)反映了它的歷史、戰(zhàn)略、文化和組織形式等因素。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于以顧客為中心，以自身資源和能力為依托的不同價(jià)值活動(dòng)的選擇、單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率、價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系方式，還取決于與相關(guān)利益者價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系，甚至是價(jià)值活動(dòng)的共享。

時(shí)至今日，激烈而動(dòng)蕩不安的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得企業(yè)若要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須慎重地選擇其進(jìn)行的價(jià)值活動(dòng)的范疇，確定其在價(jià)值鏈上的定位，而進(jìn)行這一選擇的前提是對(duì)于價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別，區(qū)分價(jià)值活動(dòng)的依據(jù)除了看其在技術(shù)性或戰(zhàn)略性上的差異外，還要注重對(duì)價(jià)值活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性的分析。根據(jù)波特（Porter，1985）的定義，價(jià)值是指顧客對(duì)企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的價(jià)格。任何能夠增加顧客效用或降低顧客成本的活動(dòng)對(duì)顧客而言都意味著價(jià)值的增值。不同的價(jià)值活動(dòng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的大小是不同的，價(jià)值可以用總收入來(lái)度量，總收入反映了企業(yè)產(chǎn)品所標(biāo)定的價(jià)格和企業(yè)能夠賣(mài)出該產(chǎn)品的數(shù)量。但對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有較大貢獻(xiàn)的價(jià)值活動(dòng)并不一定意味著對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也同樣大，因?yàn)槭杖朐诓煌瑑r(jià)值環(huán)節(jié)分配時(shí)，還與該環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)障礙大小有關(guān)，而且利潤(rùn)除了受到收入的影響外，還受到成本因素的影響。而成本的大小不僅與單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)本身有關(guān)，還與價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系有關(guān)。由此，企業(yè)在選擇價(jià)值活動(dòng)時(shí)，不可不考慮其利潤(rùn)率的高低。

我們可將價(jià)值活動(dòng)看成是有著輸入和輸出接口的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)可能與若干項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系。聯(lián)系的作用可能是單項(xiàng)的，也可能是雙向的，取決于價(jià)值活動(dòng)在時(shí)間和空間順序上的組織。在價(jià)值鏈的分析中，除了價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別外，識(shí)別價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系也是至關(guān)重要的，“聯(lián)系可以最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Porter，1985）?！辈煌瑑r(jià)值活動(dòng)的組合可能會(huì)取得同樣的效益，而一項(xiàng)無(wú)效率的價(jià)值活動(dòng)可能會(huì)直接導(dǎo)致另幾項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率的降低，優(yōu)化原有價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，甚至重新創(chuàng)造價(jià)值。如利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間的即時(shí)信息共享，從而提高企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。

聯(lián)系不僅存在于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)之間，也存在于企業(yè)與其利益相關(guān)者的價(jià)值活動(dòng)之間，協(xié)調(diào)和優(yōu)化這些外部聯(lián)系也同樣能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。比如，供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量和成本直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，企業(yè)與供應(yīng)商之間高效的信息交互系統(tǒng)可加快供貨速度，降低企業(yè)庫(kù)存；公司借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶顧客進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選樣和交貨方面的信息溝通的行為，可直接增加顧客的效用。

三、基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析

（一）戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈解釋

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，技術(shù)革新速度日益加快，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，顧客的需求更具個(gè)性和多樣化，對(duì)于企業(yè)而言未來(lái)的不確定性大大增加，借助戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、減少不確定性、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的目的。但目前為止，企業(yè)界和理論界關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義、形式一直沒(méi)有達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。波特（Porter，1985）將戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為：聯(lián)盟是企業(yè)之間的長(zhǎng)期協(xié)議，它超出了正常的市場(chǎng)交易，但又未達(dá)到合并的程度。筆者認(rèn)為，這個(gè)定義已點(diǎn)出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)?，F(xiàn)有的解釋?xiě)?zhàn)略聯(lián)盟的理論也有好幾大類(lèi)，如交易成本理論、組織學(xué)習(xí)理論和資源基礎(chǔ)理論等。交易成本理論認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是因?yàn)樵谔囟l件下，它比市場(chǎng)或企業(yè)這兩種資源配置手段的效率更高，費(fèi)用更低。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于知識(shí)和技能，特別是隱性知識(shí)和技能在聯(lián)盟伙伴之間的轉(zhuǎn)移。基于資源基礎(chǔ)理論，戰(zhàn)略聯(lián)盟則是企業(yè)獲取互補(bǔ)性資源的有效途徑。

從價(jià)值鏈的角度看，戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間聯(lián)系的建立、聯(lián)系的優(yōu)化、價(jià)值活動(dòng)的共享，甚至價(jià)值活動(dòng)的重新整合。當(dāng)企業(yè)無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展新的價(jià)值活動(dòng)或企業(yè)間合作可以優(yōu)化價(jià)值鏈時(shí)，聯(lián)盟便會(huì)出現(xiàn)。聯(lián)盟可能存在于價(jià)值鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)了總體價(jià)值的增值。戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)成可能使得兩條原本互不相關(guān)的價(jià)值鏈發(fā)生交互，如飛利浦公司和杜邦公司合作共同開(kāi)發(fā)光盤(pán)系統(tǒng)的表面覆蓋技術(shù)。聯(lián)盟也會(huì)使得現(xiàn)有的價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系得到優(yōu)化，如七喜與其芯片供應(yīng)商AMD結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將有助于七喜電腦性價(jià)比的提高。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴企業(yè)可能相互共享其中的部分價(jià)值活動(dòng)，如馬特拉公司在歐洲市場(chǎng)上通過(guò)雷諾公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售其研制的“太空”牌微型車(chē)；大眾汽車(chē)公司和雷諾汽車(chē)公司合作生產(chǎn)汽車(chē)變速箱，并將這些變速箱用于各自的汽車(chē)中。戰(zhàn)略聯(lián)盟也有可能導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的重新整合，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟收縮或調(diào)整自己的價(jià)值活動(dòng)范圍，集中資源于自己的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)制造、服裝行業(yè)的貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象。

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍

企業(yè)間的合作可能是產(chǎn)供銷(xiāo)全方位的，也有可能僅限于某個(gè)領(lǐng)域，這在價(jià)值上便表現(xiàn)為企業(yè)之間價(jià)值活動(dòng)共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)的多少，共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)越多意味著雙方合作的深度和廣度越大。企業(yè)選擇參與聯(lián)盟的價(jià)值活動(dòng)的多少會(huì)基于多方面因素的考慮，如企業(yè)本身的戰(zhàn)略方向、聯(lián)盟伙伴過(guò)去合作的歷史情況、聯(lián)盟伙伴的資源或能力對(duì)自己的價(jià)值大小、聯(lián)盟伙伴的可信任程度和合作前景的明確性等。由于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作者都是相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)，利益相互獨(dú)立，企業(yè)往往在利益和代價(jià)之間進(jìn)行權(quán)衡，最終決定合作的深度和廣度。

（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)

判斷戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的依據(jù)可以看聯(lián)盟是否創(chuàng)造了價(jià)值，是否給企業(yè)帶來(lái)了價(jià)值的增值，然而要確定戰(zhàn)略聯(lián)盟整體價(jià)值卻是件非常困難的事情，戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)的影響并不局限于發(fā)生直接聯(lián)系或共享的一些價(jià)值活動(dòng)，還將通過(guò)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系將這種影響在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，而且一個(gè)從整體上看創(chuàng)造了價(jià)值的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在其中的某些成員組織的角度看來(lái)卻未必是有利的，因?yàn)檫@里面還關(guān)系到聯(lián)盟利益的分配問(wèn)題，所以從各個(gè)聯(lián)盟伙伴自身的角度來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)其帶來(lái)的價(jià)值增值或許還較為可行。

聯(lián)盟對(duì)于各聯(lián)盟伙伴價(jià)值的大小與其結(jié)成聯(lián)盟的目的的實(shí)現(xiàn)程度有關(guān)，伊夫?多茲和加里?哈默爾（Yves L. Dozand Gary Hamel，1998）認(rèn)為聯(lián)盟至少有三個(gè)明確的目的：化敵為友、綜合利用和學(xué)習(xí)內(nèi)化?；瘮碁橛咽菍撛诘母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為盟友，轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)新業(yè)務(wù)向前發(fā)展的互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)提供商。綜合利用是將聯(lián)盟伙伴各自獨(dú)立分散的各種資源、資產(chǎn)、知識(shí)和技能的綜合利用，以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。學(xué)習(xí)內(nèi)化是指通過(guò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)內(nèi)化新技能，特別是那些靠其他手段無(wú)法得到的隱含的、系統(tǒng)的、深層次的技能。不同的目的決定了合作的范圍和形式的不同，最終導(dǎo)致聯(lián)盟價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)的不同。

從價(jià)值鏈的角度分析，聯(lián)盟對(duì)價(jià)值活動(dòng)的影響將導(dǎo)致其對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)增加，或者在同樣的價(jià)值貢獻(xiàn)的情況下，降低了價(jià)值活動(dòng)的成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈的優(yōu)化。在評(píng)估的角度上，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)同時(shí)兼顧，以避免過(guò)分關(guān)注聯(lián)盟帶來(lái)的短期效益，而忽略對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的影響，這里可借鑒平衡計(jì)分卡的四個(gè)評(píng)價(jià)維度：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。涉及到具體評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟直接或間接影響到的價(jià)值活動(dòng)來(lái)選擇，如技術(shù)合作型的戰(zhàn)略聯(lián)盟將直接影響企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，則可選擇新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，專(zhuān)利數(shù)量等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。但對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑的確定上卻不能簡(jiǎn)單地以企業(yè)整體或以因聯(lián)盟而成立的實(shí)體作為計(jì)算對(duì)象，因?yàn)槠髽I(yè)從聯(lián)盟中學(xué)到的技能可能會(huì)用于聯(lián)盟以外的領(lǐng)域，如以學(xué)習(xí)內(nèi)化為目的的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴從中學(xué)到的技能可能在企業(yè)組織的非聯(lián)盟實(shí)體中得到應(yīng)用。因此指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍也應(yīng)以聯(lián)盟所直接或間接涉及到的價(jià)值活動(dòng)的范圍為依據(jù)。而聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)的衡量基準(zhǔn)可以企業(yè)未參加聯(lián)盟情況下預(yù)計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)作為基準(zhǔn)值，也可以企業(yè)對(duì)于聯(lián)盟的預(yù)期值作為基準(zhǔn)。

四、總結(jié)

篇8

1.服務(wù)價(jià)值鏈基本介紹。服務(wù)價(jià)值鏈的思想是20世紀(jì)末哈佛商學(xué)院Heskett等學(xué)者提出，其核心觀點(diǎn)是：利潤(rùn)、顧客忠誠(chéng)度、顧客滿意度、顧客獲得產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值、員工的能力、滿意度、忠誠(chéng)度及其生產(chǎn)率之間存在直接、牢固的關(guān)系，利潤(rùn)和回報(bào)的增長(zhǎng)來(lái)自忠誠(chéng)的顧客，顧客忠誠(chéng)又來(lái)源于顧客滿意，而顧客滿意受感知的服務(wù)價(jià)值的影響，服務(wù)價(jià)值是由那些滿意的、投入的、生產(chǎn)性的員工創(chuàng)造的，員工滿意產(chǎn)生于對(duì)信息技術(shù)和培訓(xùn)的投資及員工授權(quán)的政策。

具體應(yīng)用到保險(xiǎn)企業(yè)，服務(wù)價(jià)值鏈認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)和回報(bào)的增長(zhǎng)來(lái)自忠誠(chéng)的顧客，顧客忠誠(chéng)又源于顧客滿意，而顧客滿意受感知服務(wù)價(jià)值的影響。進(jìn)一步推導(dǎo)，顧客的滿意是來(lái)自于員工的服務(wù)，員工的服務(wù)主要來(lái)自員工的滿意度。因此，歸根到底，保險(xiǎn)公司的服務(wù)價(jià)值是由那些滿意、投入的、生產(chǎn)性的員工創(chuàng)造的。保險(xiǎn)公司員工滿意來(lái)自于崗位設(shè)計(jì)、工作環(huán)境、員工選拔培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制及服務(wù)工具和技術(shù)支持等。保險(xiǎn)公司員工滿意度、顧客滿意度，及其對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的作用機(jī)理如圖所示。

2.保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建。服務(wù)價(jià)值鏈的根本點(diǎn)在于服務(wù)價(jià)值鏈主動(dòng)地把相關(guān)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)組織起來(lái)，為消費(fèi)者提供全方位、全過(guò)程、全時(shí)間的服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)不斷與顧客溝通、交流的過(guò)程，并在這個(gè)過(guò)程中了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)并調(diào)整方案，為顧客解決問(wèn)題，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行控制和評(píng)估。同時(shí)，由于顧客服務(wù)導(dǎo)向型特征，專(zhuān)業(yè)服務(wù)非常具有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)每個(gè)顧客的特殊性并凸現(xiàn)各個(gè)客戶的獨(dú)特性，為顧客提供度身定制的服務(wù)。因此，服務(wù)型企業(yè)的價(jià)值鏈具有定制化特色，不像制造企業(yè)價(jià)值鏈那樣定形和標(biāo)準(zhǔn)通用，往往會(huì)因不同的顧客和需求，甚至合作關(guān)系的持續(xù)時(shí)間而發(fā)生變化。

對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)而言，服務(wù)價(jià)值鏈就是要把各項(xiàng)工作串起來(lái)，形成上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)、職能部門(mén)為基層服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的意識(shí)和氛圍，并為此建立相應(yīng)配套的考核、激勵(lì)機(jī)制，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，流程暢通無(wú)阻，最終給客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。打造企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈，需要企業(yè)文化、人力資源管理和業(yè)務(wù)流程重組等相關(guān)工作都圍繞這條主線進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，保證各種業(yè)務(wù)活動(dòng)單元價(jià)值觀的一元化和在創(chuàng)造“最大化”價(jià)值時(shí)的同向性，從而提高協(xié)同的效率。同時(shí)服務(wù)價(jià)值鏈需要向上下游拓展，實(shí)現(xiàn)與外部?jī)r(jià)值鏈的對(duì)接。

二、保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新路徑分析

1.企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新的基本理論。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新是W·錢(qián)·金和勒妮·莫博捏在藍(lán)海戰(zhàn)略中所提及的，在他們的邏輯框架中，價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略邏輯是,企業(yè)不應(yīng)該把精力放在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，而是放在全力為買(mǎi)方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上，并由此開(kāi)創(chuàng)新的無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間,徹底甩脫競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新而言，“價(jià)值”和“創(chuàng)新”同樣重視。一方面，如果只重價(jià)值不重創(chuàng)新，就容易使企業(yè)把精力放在小步遞增的“價(jià)值創(chuàng)造”上。這種做法，雖然也能改善價(jià)值，卻不足以使你在市場(chǎng)中出類(lèi)拔萃；但是另一方面，如果只重創(chuàng)新，不重價(jià)值，則易使創(chuàng)新僅為技術(shù)突破所驅(qū)動(dòng)，或只注重市場(chǎng)先行，或一味追求新奇怪誕，結(jié)果是常常超過(guò)買(mǎi)方的心理接受能力和購(gòu)買(mǎi)力。因此，要把價(jià)值創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)先行區(qū)分開(kāi)。

研究顯示，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的成功者和失敗者之間的分水嶺，不在于尖端技術(shù)，也不在于“進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)”。這些因素在更多時(shí)候并不存在。只有當(dāng)企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本整合一體時(shí)，才有價(jià)值創(chuàng)新。如果創(chuàng)新不能如此植根于價(jià)值之中，那么技術(shù)創(chuàng)新者和市場(chǎng)先驅(qū)者往往可能會(huì)為他們所用。

2.保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的路徑。保險(xiǎn)企業(yè)需要對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的全過(guò)程有一個(gè)系統(tǒng)的理解。從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看，客戶與保險(xiǎn)企業(yè)之間彼此鏈結(jié),相互關(guān)聯(lián),組成了行業(yè)內(nèi)的“價(jià)值系統(tǒng)”。再進(jìn)一步，如果將保險(xiǎn)企業(yè)至于金融行業(yè)作為流通大環(huán)境中的一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)來(lái)考慮,那么保險(xiǎn)企業(yè)的整個(gè)價(jià)值傳遞過(guò)程包括從保險(xiǎn)訂單、服務(wù)的供應(yīng)到保險(xiǎn)中介及銷(xiāo)售渠道、再到終端客戶、消費(fèi)者等所有環(huán)節(jié)。

保險(xiǎn)企業(yè)的主要任務(wù)就是銷(xiāo)售服務(wù)。保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)是以客戶為中心開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。因此，保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心策略只有轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)，即轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取客戶最大滿意的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)才能得以生存與發(fā)展。保險(xiǎn)企業(yè)的任務(wù)不得不從銷(xiāo)售提升來(lái)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值，而企業(yè)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過(guò)程就是為客戶服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)而言，員工比客戶重要，只有員工管理好了，才能管理好客戶。因此，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)在于，企業(yè)應(yīng)首先打造好企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)鏈，通過(guò)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)外部?jī)r(jià)值鏈。因此，打造企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菫榱烁玫貫榭蛻舴?wù)。將客戶的價(jià)值系統(tǒng)納入企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)即企業(yè)的服務(wù)價(jià)值鏈，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

因此，保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新對(duì)于整個(gè)大環(huán)境來(lái)說(shuō)是價(jià)值鏈系統(tǒng)中的一個(gè)傳輸增值環(huán)節(jié)，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新鏈需要向兩端延伸，向上下游拓展，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品在整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的增值。

三、服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)潜ｋU(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力

1.價(jià)值創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)來(lái)源之一：服務(wù)價(jià)值鏈可以優(yōu)化顧客價(jià)值鏈，提高顧客價(jià)值。實(shí)際上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異性優(yōu)勢(shì)的來(lái)源有兩個(gè)，即要么使客戶的價(jià)值鏈更有效率，要么能增加客戶的價(jià)值鏈的差異性，進(jìn)而使得其產(chǎn)品和服務(wù)具有差異性。保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建有組于保險(xiǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，顧客的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品本身，更有賴于高質(zhì)量的服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括售前、售中和售后全過(guò)程的服務(wù)，也包括提供一攬子解決方案的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，因此，通過(guò)為顧客提供送貨、培訓(xùn)、安裝、咨詢、售后等一攬子服務(wù)，增加顧客價(jià)值是保險(xiǎn)企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

同時(shí)，服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建有助于提高產(chǎn)品的柔性。高新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，為了避免顧客的損失，打消顧客的疑慮，產(chǎn)品的柔性（兼容和升級(jí)）非常重要。提高產(chǎn)品的柔性就意味著提高了顧客的價(jià)值。

2.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新來(lái)源之二：服務(wù)價(jià)值鏈能夠發(fā)揮價(jià)值信號(hào)的作用，提升顧客的價(jià)值認(rèn)同。產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值能否創(chuàng)造有效需求有賴于顧客認(rèn)同。保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方信息的不對(duì)稱(chēng)會(huì)影響產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值的發(fā)揮。產(chǎn)品價(jià)值的不易感受性使得消費(fèi)者在使用產(chǎn)品之前不可能全面了解產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值所做的一切努力。因此，企業(yè)能否使顧客清晰完整地感知、認(rèn)同其產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值對(duì)于企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成敗起決定性作用。

因此，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈和買(mǎi)方的價(jià)值鏈等對(duì)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新起著重要的作用，企業(yè)是否擁有高效率、高質(zhì)量的上下游價(jià)值鏈就成為能否獲取價(jià)值創(chuàng)新，進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素之一。

3.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新來(lái)源之三：?jiǎn)T工滿意驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新。員工滿意度是員工對(duì)其工作中所包含的各項(xiàng)因素進(jìn)行評(píng)估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤(rùn)率增長(zhǎng)要高出同行業(yè)其他公司20%左右。

(1)員工忠誠(chéng)度推動(dòng)員工生產(chǎn)力。忠誠(chéng)度是指員工對(duì)其所屬社會(huì)團(tuán)體的目標(biāo)、象征和宗旨等方面的堅(jiān)信不疑的品質(zhì)。高忠誠(chéng)度的員工在處理單位內(nèi)成員之間的問(wèn)題時(shí)通常堅(jiān)持單位內(nèi)的規(guī)范和信條。同時(shí)，他們?cè)诿媾R外單位比本單位有更好的經(jīng)濟(jì)待遇時(shí)，仍然會(huì)選擇繼續(xù)堅(jiān)持留在本單位工作，且工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的積極性和主動(dòng)性。忠誠(chéng)是效率，是競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的基石，忠誠(chéng)管理可以帶來(lái)可觀的回報(bào)。相反，對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)的員工給企業(yè)造成的直接損失使生產(chǎn)力下降和顧客滿意度降低。經(jīng)驗(yàn)表明，員工不忠將會(huì)影響20%～50%的公司業(yè)績(jī)。

(2)員工滿意度推動(dòng)員工忠誠(chéng)度。企業(yè)如何對(duì)待員工，員工就如何對(duì)待顧客。正如顧客忠誠(chéng)度取決于顧客滿意度一樣，員工滿意度提高的同時(shí)也會(huì)使他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度提高，對(duì)企業(yè)不滿的員工將會(huì)導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)的“不忠”，員工對(duì)企業(yè)不忠會(huì)導(dǎo)致顧客流失。對(duì)員工而言，滿意乃指“對(duì)工作付出”與“從工作獲得”之間的關(guān)系，且“滿意是經(jīng)由對(duì)工作評(píng)價(jià)后，所產(chǎn)生的喜悅或正面的情緒狀態(tài)”。將員工視如內(nèi)部顧客，使其能感受到如同外部顧客一樣地滿意，繼而造就出更為忠誠(chéng)的員工，甚至為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的收益。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤(rùn)率增長(zhǎng)要高出同行業(yè)其他公司20%左右。因此，為使顧客滿意成為一項(xiàng)事實(shí)，企業(yè)必須先讓員工滿意。只有員工擁有了這樣一種對(duì)企業(yè)滿意的正面情緒，才可能對(duì)公司忠誠(chéng)。員工滿意與忠誠(chéng)，最終將決定顧客的滿意與忠誠(chéng)。

篇9

Abstract: the human race has entered the twenty-first Century, the emergence of new economy to traditional quota valuation mode with higher requirements, but it is not good to achieve, to promote a new valuation way, namely the valuation mode of bill of quantities, which makes the macroscopical adjusting control of the country to get better grasp, so as to promote the engineering calculation of development and improvement, more favorable to promote cost of our country project faster with international engineering cost mode of practice, to promote the economic growth in china

關(guān)鍵詞：工程量清單計(jì)價(jià)與定額計(jì)價(jià)的區(qū)別與聯(lián)系

Key words: project quantity list valuation and valuation of norm of the difference and connection

中圖分類(lèi)號(hào)：C32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

引言：

定額計(jì)價(jià)模式是我國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)價(jià)模式其整個(gè)計(jì)價(jià)過(guò)程中的計(jì)價(jià)依據(jù)－預(yù)算定額是固定的、滯后的。工程量清單計(jì)價(jià)模式，指在建設(shè)工程招投標(biāo)工作中，招標(biāo)人按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程數(shù)量，投標(biāo)人按照企業(yè)自身的實(shí)力，根據(jù)招標(biāo)人提供的工程數(shù)量，自主報(bào)價(jià)的一種模式。“工程數(shù)量”由招標(biāo)人統(tǒng)一提供，增大了招投標(biāo)市場(chǎng)的透明度，為投標(biāo)企業(yè)提供了一個(gè)公平合理的基礎(chǔ)和環(huán)境，真正體現(xiàn)了建設(shè)工程交易市場(chǎng)的公平、公正。兩種計(jì)價(jià)模式既有區(qū)別 同時(shí)又有聯(lián)系。

1.工程量清單

1.3工程量清單的涵義

工程量清單是表現(xiàn)擬建工程的分部分項(xiàng)工程、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目名稱(chēng)和相應(yīng)數(shù)量的明細(xì)清單,工程量清單把全部工程項(xiàng)目和內(nèi)容,按工程部位、性質(zhì)以及它們的數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)等列表表示出來(lái),用于投標(biāo)報(bào)價(jià)和中標(biāo)后計(jì)算工程價(jià)款的依據(jù),工程量清單是工程招標(biāo)文件、承包合同的重要組成部分。

1.2 工程量清單的作用和要求

1.2.1工程量清單是編制招標(biāo)工程標(biāo)底價(jià),投標(biāo)報(bào)價(jià)和工程結(jié)算時(shí)調(diào)整工程量的依據(jù)。

1.2.2工程量清單必須依據(jù)規(guī)范規(guī)定工程量計(jì)算規(guī)則、分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目劃分及計(jì)算單位的規(guī)定,根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙、施工現(xiàn)場(chǎng)情況和招標(biāo)文件中的有關(guān)要求進(jìn)行編制。

1.2.3工程量清單應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的造價(jià)工程師進(jìn)行編制。

1.2.4工程量清單格式應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范要求。

1.3 工程量清單的類(lèi)別

目前,工程報(bào)價(jià)按分部分項(xiàng)工程單價(jià)組成來(lái)分有:直接費(fèi)單價(jià)(也稱(chēng)工料單價(jià))、部分費(fèi)用單價(jià)(也稱(chēng)綜合單價(jià))和全費(fèi)用單價(jià)(國(guó)際慣例),工程量清單為綜合單價(jià),即完成工程量清單中的一個(gè)規(guī)定計(jì)量單位項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)和利潤(rùn),并考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,我國(guó)目前實(shí)行的清單就是部分費(fèi)用單價(jià)(也稱(chēng)綜合單價(jià))。

2.工程量清單計(jì)價(jià)與定額計(jì)價(jià)的區(qū)別

2.1計(jì)價(jià)組成的費(fèi)用

2.1.1定額計(jì)價(jià)

由直接工程費(fèi)、間接費(fèi)、利潤(rùn)、稅金構(gòu)成。計(jì)價(jià)時(shí)先計(jì)算直接費(fèi)，再以直接費(fèi)(或其中的人工費(fèi))為基數(shù)計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金，匯總為單位工程造價(jià)。

2.1.2工程量清單計(jì)價(jià)

由工程量清單費(fèi)用(=∑清單工程量×項(xiàng)目綜合單價(jià))、措施項(xiàng)目清單費(fèi)用、其他項(xiàng)目清單費(fèi)用、規(guī)費(fèi)、稅金五部分構(gòu)成單位工程造價(jià)。實(shí)體與非實(shí)體費(fèi)用分開(kāi)列項(xiàng)。

2.2分項(xiàng)工程單價(jià)構(gòu)成

2.2.1定額計(jì)價(jià)

分項(xiàng)工程的單價(jià)是工料單價(jià),即只包括人工、材料、機(jī)械費(fèi)。

2.2.2工程量清單計(jì)價(jià)

分項(xiàng)工程單價(jià)一般為綜合單價(jià),除了人工、材料、機(jī)械費(fèi),還要包括管理費(fèi)(現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi))、利潤(rùn)和必要的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)。

2.3單位工程項(xiàng)目劃分

2.3.1定額計(jì)價(jià)

工程項(xiàng)目劃分即預(yù)算定額中的項(xiàng)目劃分,一般土建定額有幾千個(gè)項(xiàng)目,其劃分原則是按工程的不同部位、不同材料、不同工藝、不同施工機(jī)械、不同施工方法和材料規(guī)格型號(hào),劃分十分詳細(xì)。

2.3.2工程量清單計(jì)價(jià)

工程項(xiàng)目劃分較之定額項(xiàng)目的劃分有較大的綜合性,新規(guī)范中土建工程只有177個(gè)項(xiàng)目,它考慮工程部位、材料、工藝特征,但不考慮具體的施工方法或措施,如人工或機(jī)械、機(jī)械的不同型號(hào)等,同時(shí)對(duì)于同一項(xiàng)目不再按階段或過(guò)程分為幾項(xiàng),而是綜合到一起。

2.4計(jì)價(jià)依據(jù)

2.4.1定額計(jì)價(jià)

定額計(jì)價(jià)的唯一依據(jù)就是定額。

2.4.2工程量清單計(jì)價(jià)

工程量清單計(jì)價(jià)的主要依據(jù)是企業(yè)定額,包括企業(yè)生產(chǎn)要素消耗量標(biāo)準(zhǔn)、材料價(jià)格、施工機(jī)械配備及管理狀況、各項(xiàng)管理費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)等。只是現(xiàn)階段有企業(yè)定額的施工企業(yè)屈指可數(shù)?；旧蠀⒄沼?jì)價(jià)定額進(jìn)行調(diào)整成適合企業(yè)自身需要報(bào)價(jià)。

2.5計(jì)價(jià)方式

2.5.1定額計(jì)價(jià)

量?jī)r(jià)合一（定額“量”“價(jià)”合一，是整個(gè)投資主體造成的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的投資主題基本上是國(guó)家，而且施工單位大部也是國(guó)家的，量?jī)r(jià)合一可以更好的控制和計(jì)算投資的費(fèi)用。合一的好處就是反映成本,以便于更好的控制成本）。

2.5.2工程量清單計(jì)價(jià)

量?jī)r(jià)分離（量是指預(yù)算定額中的實(shí)物消耗量標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)穩(wěn)定的。價(jià)是指人工、材料和機(jī)械的預(yù)算價(jià)格（這個(gè)是隨市場(chǎng)而變化的），以及根據(jù)預(yù)算價(jià)格和實(shí)物消耗量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得出的定額直接費(fèi)單價(jià)，其單價(jià)也隨市場(chǎng)變化而變動(dòng)）。

2.6計(jì)價(jià)項(xiàng)目的劃分

2.6.1定額計(jì)價(jià)

項(xiàng)目劃分按施工工序列項(xiàng)、實(shí)體和措施相結(jié)合，施工方法、手段單獨(dú)列項(xiàng)，人工、材料、機(jī)械消耗量已在定額中規(guī)定。

2.6.2工程量清單計(jì)價(jià)

項(xiàng)目劃分以實(shí)體列項(xiàng)，實(shí)體和措施項(xiàng)目相分離，施工方法、手段不列項(xiàng)，不設(shè)人工、材料、機(jī)械消耗量。

2.7運(yùn)用范圍

2.7.1定額計(jì)價(jià)

各種投資均可使用，現(xiàn)階段國(guó)有投資或以國(guó)有投資為主的項(xiàng)目不能使用。

2.7.2工程量清單計(jì)價(jià)

國(guó)有投資或以國(guó)有投資為主的項(xiàng)目必須使用，其他投資的項(xiàng)目可以使用，一但使用就必須執(zhí)行《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

3.工程量清單計(jì)價(jià)與定額計(jì)價(jià)的聯(lián)系

篇10

［關(guān)鍵詞］ 研發(fā)預(yù)算；信息平臺(tái)；價(jià)值鏈

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 011

［中圖分類(lèi)號(hào)］ F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）14- 0015- 03

1 引 言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)越來(lái)越重視研發(fā)活動(dòng)對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的作用，對(duì)研發(fā)的資金投入越來(lái)越大，2010年我國(guó)企業(yè)投入的研發(fā)資金高達(dá)7 062億元。但是目前很多企業(yè)缺乏對(duì)研發(fā)資金的有效管理和控制，將研發(fā)過(guò)程看成一個(gè)“黑箱”，在會(huì)計(jì)核算上僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的“費(fèi)用化”或資本化處理，對(duì)“黑箱”內(nèi)部資金使用狀況不做任何檢查和控制，研發(fā)資金被置于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心之外。對(duì)研發(fā)活動(dòng)實(shí)施預(yù)算管理，能夠使企業(yè)制定正確的研發(fā)戰(zhàn)略、選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目組合、合理安排研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度并對(duì)研發(fā)資金實(shí)施有效的控制等（Wilian E Sorder，1970），從而提高研發(fā)資金的運(yùn)用效率、增強(qiáng)研發(fā)資金的保障、降低研發(fā)成本及投入風(fēng)險(xiǎn)。但是我國(guó)大部分企業(yè)研發(fā)預(yù)算管理狀況欠佳，預(yù)算管理流于形式，許多企業(yè)不重視甚至不做預(yù)算。這導(dǎo)致了研發(fā)項(xiàng)目后續(xù)投入失控，經(jīng)費(fèi)不斷追加，研發(fā)投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益低、企業(yè)不能很好地對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算管理的原因，主要在于編制研發(fā)預(yù)算所需要的信息量不足（梁萊歆，2007）。由于研發(fā)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，加上人們對(duì)研發(fā)活動(dòng)及研發(fā)預(yù)算的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足，使有關(guān)研發(fā)活動(dòng)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理明顯滯后，相關(guān)信息嚴(yán)重缺乏，這種狀況必然無(wú)法對(duì)研發(fā)實(shí)施有效的預(yù)算管理。任何一種預(yù)算，不管是資本預(yù)算還是財(cái)務(wù)預(yù)算，不論是零基預(yù)算還是彈性預(yù)算，如果沒(méi)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息做依據(jù)，無(wú)疑等于閉門(mén)造車(chē)。因此設(shè)計(jì)建立一個(gè)為研發(fā)預(yù)算管理服務(wù)的信息基礎(chǔ)平臺(tái)，為研發(fā)預(yù)算的編制提供依據(jù)，是實(shí)施研發(fā)資金預(yù)算管理必須解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

2 R＆D活動(dòng)的價(jià)值鏈分析

企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)。這些價(jià)值活動(dòng)形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈條，價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的各項(xiàng)活動(dòng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)際一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是把資金主要投入到新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上，而將產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)外包給處于勞工成本較低地區(qū)的工廠。企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈呈U型， 即價(jià)值鏈的主要增值部分在企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)，而從事產(chǎn)品的生產(chǎn)僅能賺到微薄的利潤(rùn)。從企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程來(lái)看，研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這是一個(gè)不可分割的、完整的價(jià)值鏈，而研發(fā)作為知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累的動(dòng)態(tài)認(rèn)知過(guò)程，處在這一價(jià)值鏈的始端，其價(jià)值是一系列價(jià)值增值的創(chuàng)新與專(zhuān)業(yè)化任務(wù)和活動(dòng)的積累過(guò)程，該階段的價(jià)值狀態(tài)對(duì)新產(chǎn)品成本、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值及其收益起著決定性的影響。

可見(jiàn)，研發(fā)活動(dòng)在價(jià)值鏈中直接承擔(dān)了價(jià)值創(chuàng)造功能，而且是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中最重要的增值環(huán)節(jié)，同時(shí)研發(fā)活動(dòng)本身就是一個(gè)獨(dú)立的價(jià)值增值過(guò)程。從研發(fā)資金的運(yùn)動(dòng)形態(tài)看，企業(yè)研發(fā)資金運(yùn)動(dòng)伴隨對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的投入而開(kāi)始，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行“加工” ，最后“銷(xiāo)售”成功的研發(fā)項(xiàng)目，并以不同項(xiàng)目研發(fā)的持續(xù)不斷而循環(huán)和周轉(zhuǎn)，資本的積累主要依靠每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目成功后的市場(chǎng)化（內(nèi)部交易或外部交易）為研發(fā)主體帶來(lái)盈利。這與一般的企業(yè)資金循環(huán)基本相同：貨幣—商品（研發(fā)人力資源和研發(fā)設(shè)施）—研發(fā)過(guò)程—研發(fā)成果（專(zhuān)利、技術(shù)秘密、新產(chǎn)品等）—貨幣。

3 R＆D預(yù)算的特點(diǎn)及編制依據(jù)

3．1 研發(fā)預(yù)算的特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)研發(fā)活動(dòng)的價(jià)值鏈本質(zhì)進(jìn)行分析，結(jié)合研發(fā)活動(dòng)的特點(diǎn)，研發(fā)預(yù)算同一般預(yù)算相比，具有自身的特點(diǎn)：

（1）研發(fā)預(yù)算的雙重屬性。研發(fā)項(xiàng)目處于不同的階段時(shí)，研發(fā)預(yù)算屬于不同的預(yù)算范疇。當(dāng)進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目投資決策、選擇項(xiàng)目組合時(shí)，研發(fā)預(yù)算的功能屬于資本預(yù)算的范疇，主要是對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的成本投入和收益進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)研發(fā)項(xiàng)目確定實(shí)施后，研發(fā)預(yù)算的功能屬于經(jīng)營(yíng)預(yù)算的范疇，主要對(duì)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資金投入進(jìn)行安排和控制。

（2）研發(fā)預(yù)算高度的不確定性。研發(fā)活動(dòng)的創(chuàng)造性和不確定性，決定了研發(fā)過(guò)程中資源消耗種類(lèi)、時(shí)間、數(shù)量的不確定性。

（3）研發(fā)預(yù)算要求較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和柔性。

企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，研發(fā)活動(dòng)必須動(dòng)態(tài)追蹤內(nèi)外部環(huán)境，快速反應(yīng)和迅速?zèng)Q策，同時(shí)研發(fā)活動(dòng)的創(chuàng)新性和不確定性等客觀因素決定了企業(yè)研發(fā)預(yù)算根據(jù)情況變化迅速做出調(diào)整。

3．2 研發(fā)預(yù)算的依據(jù)