導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇瑜伽練習(xí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、練習(xí)瑜伽的最佳時(shí)間：18:00-20:00。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間段體溫最高，因而肌肉最為柔韌，艱苦持久的運(yùn)動(dòng)會(huì)變得輕而易舉。

2、一般來(lái)說(shuō)清晨、早飯之前、傍晚都是練習(xí)瑜伽的最佳時(shí)間。早晨的晨練可以讓一天充滿(mǎn)活力，讓整晚睡覺(jué)的身體醒來(lái)，改善身體僵硬的問(wèn)題；下午的練習(xí)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，為白天工作放松，并有更多的精力和力量面對(duì)下午的工作。

晚上，您可以在一天的辛勤工作和身體后休息和放松，并享受高品質(zhì)的睡眠。晚上不要運(yùn)動(dòng)太多，避免做倒立和其他運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗鼤?huì)讓你興奮地入睡。

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篇2

關(guān)鍵詞 女性 瑜伽 功效

中圖分類(lèi)號(hào)：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

瑜伽起源于古印度，瑜伽姿勢(shì)運(yùn)用古老而易于掌握的技巧，改善我們生理、心理、情感和精神方面的能力，是一種達(dá)到身體、心靈與精神和諧統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)方式，包括調(diào)身的法、調(diào)息的呼吸法、調(diào)心的冥想法等，以達(dá)至身心的合一。

1瑜伽運(yùn)動(dòng)的發(fā)展

《關(guān)雎》中多次提到窈窕淑女一詞：“窈窕淑女，君子好逑”，“窈窕淑女，寤寐求之”，可見(jiàn)自古以來(lái)窈窕淑女就頗受大家的青睞?，F(xiàn)如今，受過(guò)高等教育的女性們對(duì)自己有更加高的期待和要求，也更加在乎自己的內(nèi)在美與外在美。所以更加追求窈窕二字，不少人會(huì)通過(guò)練習(xí)瑜伽來(lái)提升自己的氣質(zhì)和修養(yǎng)，與此同時(shí)獲得更佳完美的身型。瑜伽發(fā)展到了今天，已經(jīng)成為世界廣泛傳播的一項(xiàng)身心鍛煉修習(xí)法。從印度傳至歐美、亞太、非洲等地，因?yàn)樗鼘?duì)心理的減壓以及對(duì)生理的保健等明顯作用而備受推崇。同時(shí)不斷演變出了各種各式的瑜伽分支方法，比如熱瑜伽、哈他瑜伽、高溫瑜伽、養(yǎng)生瑜伽等等，以及一些瑜伽管理科學(xué)。

2女性練習(xí)瑜伽的功效與作用

2.1修身

如果一個(gè)女性長(zhǎng)期練習(xí)瑜伽操，可以通過(guò)雙手的按摩動(dòng)作來(lái)有效舒緩人體肌肉和骨骼的疲勞狀態(tài)，而通過(guò)瑜伽呼吸法和各種姿勢(shì)的鍛煉，可以非常有效的來(lái)促進(jìn)人體血液循環(huán)，使人體關(guān)節(jié)更加靈活自如。一個(gè)女性堅(jiān)持對(duì)瑜伽的法的長(zhǎng)期操練，可以使其胸部更加健美，曲線(xiàn)更加分明；可以使女性腰部柔軟有力；能夠有效避免女性臀肌下垂；可以高效燃脂，減少身體多余脂肪，有效減肥；可以增加女性腿筋彈性，使女性的腿更加修長(zhǎng)美觀(guān)。經(jīng)常進(jìn)行瑜伽練習(xí)的人可使日常飲食恢復(fù)正常，有效減肥。通過(guò)瑜伽的修煉，讓你的意志更加堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)美食的誘惑有更強(qiáng)的控制力，以達(dá)到有效減肥的目的。長(zhǎng)期練習(xí)瑜伽還可以有助于排除身體內(nèi)的毒素，從而有效的幫助調(diào)節(jié)生理平衡。經(jīng)常練習(xí)瑜伽能夠有效幫助預(yù)防一些慢性疾病，練習(xí)的時(shí)候注重深長(zhǎng)的呼吸，肺部能夠充氣，從而把體內(nèi)的空氣排出，有利于身體的健康。

2.2養(yǎng)性

女性通過(guò)操練瑜伽的完全呼吸法以及通過(guò)身體扭、擠、拉、伸等這些動(dòng)作姿勢(shì)，可以有效的使身體經(jīng)絡(luò)與氣血通暢，機(jī)能得到強(qiáng)化。瑜伽操還可以有效調(diào)節(jié)人的情緒，使人心態(tài)更加的平和，青春常駐。瑜伽能夠通過(guò)梳理人體中的氣流來(lái)達(dá)到調(diào)節(jié)心緒的目的，使人心情趨于平靜，驅(qū)走心中的煩躁，久而久之便可以提升個(gè)人的觀(guān)察能力和判斷能力，從而可以使女性變得更加的睿智和聰慧，再加之前面提到過(guò)的可以幫助排出體內(nèi)的毒素，促進(jìn)血液循環(huán)和新陳代謝，從而使女性可以在一定程度上保持美麗，這些功效必然可以使一個(gè)女性的自信心更強(qiáng)。

2.3瑜伽運(yùn)動(dòng)的好處

總的說(shuō)來(lái)瑜伽的好處和功效可以歸來(lái)為如下幾點(diǎn)：有助于減肥、塑造女性完美體型；減緩和預(yù)防慢性疾??；消除緊張和疲勞，減輕心理壓力，提升心理、精神能量，使心靈平和、寧?kù)o；排除體內(nèi)毒素，調(diào)節(jié)身體平衡，保持青春；訓(xùn)練注意力，提升智性；調(diào)整脊椎，增強(qiáng)柔韌性。

3瑜伽運(yùn)動(dòng)的注意事項(xiàng)

瑜伽雖然在女性群體中受到了莫大的歡迎，但瑜伽真的并非就是女性朋友的專(zhuān)利。其實(shí)男士更需要瑜伽來(lái)放松身心緩解壓力。印度大師級(jí)的瑜伽人物幾乎都是男性，在西方瑜伽的追隨者中男士也并不比女士少。瑜伽也適合男士練習(xí)。并不是只有身體柔軟的人才適合、才可以來(lái)練習(xí)瑜伽。因?yàn)榫毩?xí)瑜伽是為了幫助身體慢慢變得更加柔韌的，它講求適度即可，并不意味追求動(dòng)作完成幅度的大小，因此，只要練習(xí)者盡力而為便可以收獲到一定的理想的效果。瑜伽是意念配合著呼吸來(lái)完成，是動(dòng)靜的結(jié)合。因此來(lái)講，它并不是簡(jiǎn)單的伸展。瑜伽并不是像舞蹈、雜技那樣要求身體柔韌，而是講究能量平衡，用呼吸來(lái)帶動(dòng)身體的運(yùn)動(dòng)，呼吸越深身體越伸展。內(nèi)在的呼吸幫你打開(kāi)身體的柔韌性。這更多是感覺(jué)上的柔軟，而非肢體上的柔軟。所以瑜伽并不是簡(jiǎn)單的拉伸運(yùn)動(dòng)。瑜伽從來(lái)不強(qiáng)求練習(xí)者吃素，但是隨著練習(xí)你慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)身心都在向著好的方向發(fā)展，喜歡清淡、更健康的飲食方式。瑜伽練習(xí)前最好空腹，但是如果有餓的感覺(jué)，吃上一點(diǎn)水果或者喝上一杯牛奶都無(wú)大礙，特別是對(duì)于血糖偏低的練習(xí)者來(lái)說(shuō)，練習(xí)前更是需要補(bǔ)充一點(diǎn)糖分。練完之后最好等30分鐘后再進(jìn)食。同樣也許要39分鐘之后再去洗澡，不要因?yàn)槌龊苟R上洗澡，會(huì)破壞身體能量的平衡。最好把瑜伽放在其他運(yùn)動(dòng)的后面，這可以起到很好的放松身心、緩解疲勞的效果。如果練完瑜伽后再做一些比較劇烈的運(yùn)動(dòng)，那只能是讓身心緊張，進(jìn)而打破能量平衡。體驗(yàn)練習(xí)瑜伽所帶給我們的功效，我們需要注意一些事項(xiàng)，而不是盲目的去練習(xí)，要注意練習(xí)瑜伽前一定要熱身，練習(xí)的時(shí)候一定要循序漸進(jìn)；注意要選擇適合自己的老師和指導(dǎo)者；練習(xí)前要熟悉自己的身體，要選擇適合自己的練習(xí)方式；要選擇舒適的著裝；不要只在意自己的做得是否漂亮，不注重動(dòng)作和呼吸的配合及靜心冥想，而瑜伽是身心靈的內(nèi)外兼修，瑜伽的法只是瑜伽的一部分，冥想和呼吸是最重要的。心態(tài)平和健康了，身體才會(huì)更健康。

參考文獻(xiàn)

[1] 張丹瑤.對(duì)瑜伽功能及特點(diǎn)的研究[J].體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2008（04）.

篇3

瑜伽的其他好處：

1、能消除煩惱，平靜心境。

2、能維持姿勢(shì)平穩(wěn)。

3、能夠凈化血液，凈化肉體。

篇4

【關(guān)鍵詞】 衰退期精神分裂癥；瑜伽；康復(fù)治療

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.259 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-11-6349-01

精神分裂癥是一種常見(jiàn)的病因尚未完全闡明的精神疾病，常有特殊的思維，知覺(jué)，情感和行為等多方面的障礙和精神活動(dòng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)。病程遷延，經(jīng)過(guò)藥物治療后，仍有部分患者逐漸趨向不可治愈的慢性衰退狀態(tài)。根據(jù)我院情況對(duì)一病區(qū)45例衰退精神分裂癥病人進(jìn)行12周瑜伽練習(xí)，并以45例對(duì)照，取得了較好的康復(fù)效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 研究對(duì)象 選擇為2012年1月至2012年6月在本院一病區(qū)住院的男性病人共90例，病程5-32年，年齡22-50歲。90例病人隨機(jī)分成研究組和對(duì)照組各45例，2組在性別，年齡，病程及藥物劑量上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義均P>0.05。

1.2 方法 兩組患者均接受抗精神病藥物治療和常規(guī)工娛療法，研究組進(jìn)行瑜伽練習(xí)。具體如下：①環(huán)境：選安靜優(yōu)雅空氣流通的室內(nèi)或不受干擾草坪進(jìn)行，選擇瑜伽音樂(lè)播放。②練習(xí)者：空腹飯前2h進(jìn)行，赤足著寬松舒適衣褲，配瑜伽墊。③瑜伽練習(xí)：選擇張惠蘭的簡(jiǎn)單強(qiáng)健功為主要訓(xùn)練內(nèi)容。伴隨著舒緩動(dòng)聽(tīng)的瑜伽音樂(lè)和語(yǔ)言講解，以瑜伽呼吸法開(kāi)始，配合簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作練習(xí)，由簡(jiǎn)漸難，以放松法結(jié)束練習(xí)，最后進(jìn)入瑜伽語(yǔ)言冥想[1]。每周練習(xí)4次，每次60min，練習(xí)時(shí)間15：30-16：30，連續(xù)治療12周。

1.3 評(píng)定方法 于治療前及治療后12周分別采用簡(jiǎn)明精神病量表（BPRS）[2]，陰性癥狀量表（SANS）[3]和生活質(zhì)量量表（QOL）。評(píng)定患者癥狀變化。臨床療效根據(jù)SANS減分率來(lái)判定，減分率>50%為顯進(jìn)，50%-25%為有效，

評(píng)定結(jié)果輸入計(jì)算機(jī)，用SPSS/PC10.0統(tǒng)計(jì)軟件包處理數(shù)據(jù)用t或檢驗(yàn)x2。

2 結(jié) 果

2.1 2組臨床療效比較 見(jiàn)表1。

2.2 2組治療前后各量表評(píng)分結(jié)果比較 見(jiàn)表2。

3 討 論

精神康復(fù)訓(xùn)練是幫助精神無(wú)能力的人改善生活質(zhì)量和提高他們自我照顧能力而刻意安排行為的過(guò)程。瑜伽方法是一種東方健身方法，練習(xí)者在音樂(lè)中全身心放松，肌肉有節(jié)奏收縮，注意力集中在呼吸調(diào)息上，集中精神，身心融合為一[4]。瑜伽訓(xùn)練是一項(xiàng)集體活動(dòng)。所有患者在一起享受肢體伸展的樂(lè)趣，改變了懶散的行為，提高自理能力，增加信心，減輕病房的負(fù)擔(dān)。因此有組織有目的的通過(guò)瑜伽音樂(lè)陽(yáng)性強(qiáng)化法，對(duì)衰退病人進(jìn)行訓(xùn)練12周。結(jié)果顯示，研究組較對(duì)照組有效率存在明顯差異，表明瑜伽練習(xí)治療的療效更優(yōu)，對(duì)衰退精神分裂癥患者的陰性癥狀有明顯的康復(fù)效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 解靜.陳芬.郭楚如，等.瑜伽練習(xí)和音樂(lè)治療對(duì)精神分裂癥住院患者生活質(zhì)量影響的研究[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2010，29（11）：11.

[2] 張明圓.精神科評(píng)定量表手冊(cè)[M].長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，1993，95-102，217-222.

篇5

1、賈璉是賈寶玉的堂兄。

2、賈璉，《紅樓夢(mèng)》中的人物，賈赦之子。他捐了個(gè)同知的官位，但不務(wù)正業(yè)。住在榮國(guó)府，和妻子王熙鳳幫著料理榮府家務(wù)。他一味好色，女兒巧姐出天花，按迷信要夫妻分房，他一離開(kāi)王熙鳳就找“多姑娘”鬼混。王熙鳳去過(guò)生日宴會(huì)，他就把鮑二媳婦勾搭上手，見(jiàn)了尤二姐，又貪圖其美色，騙娶為二房。父親賈赦卻夸他能干，又把自己的丫環(huán)秋桐賞給他。他和王熙鳳同床異夢(mèng)，也不知她背地里重利盤(pán)剝，是個(gè)典型的紈绔子弟。

3、賈寶玉，中國(guó)古典名著《紅樓夢(mèng)》中的男主角。他是女?huà)z補(bǔ)天剩下未用的一塊頑石和神瑛侍者轉(zhuǎn)世真身，榮國(guó)府賈政與王夫人所生的次子，賈府通稱(chēng)寶二爺。因銜玉而誕，系賈府玉字輩嫡孫，故名賈寶玉。自幼深受祖母賈母疼愛(ài)，住賈母院。十二三歲時(shí)奉元妃旨意入住大觀(guān)園怡紅院。他與表妹林黛玉心靈相通，互為知己，發(fā)展了一段世間少有的純潔之愛(ài)。然在賈府家長(zhǎng)的刻意為之下與表姐薛寶釵成婚。婚后一二年中舉，旋出家，回到青埂峰。

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篇6

著名企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾?波特教授早在1985年的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中為我們貢獻(xiàn)了三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，其中低成本戰(zhàn)略又是最為基礎(chǔ)戰(zhàn)略選擇，是不同戰(zhàn)略條件下同樣適用的選擇。波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中同時(shí)提出了價(jià)值鏈的概念，價(jià)值鏈分析法被廣泛地用作企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具。此后，價(jià)值鏈的思想被逐漸引入會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐中，其被運(yùn)用于成本會(huì)計(jì)領(lǐng)域的探索開(kāi)辟了成本管理的新天地，產(chǎn)生了一種特殊的成本分析模式。本文將重點(diǎn)研究在價(jià)值鏈理論指導(dǎo)下的新的成本分析的內(nèi)容、原則、乃至方法意義，繼而探索在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的運(yùn)用。

一、價(jià)值鏈理論在成本分析中的引入和運(yùn)用

波特的價(jià)值鏈理論把不同企業(yè)的生產(chǎn)制造不同產(chǎn)品的活動(dòng)抽象概括為一系列的價(jià)值活動(dòng)，組織生產(chǎn)流程就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的過(guò)程。約翰?桑科(John?Shank)在此基礎(chǔ)上認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)把自己的價(jià)值鏈放到整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中進(jìn)行考量，至此價(jià)值鏈的理論已經(jīng)基本成熟，為其引入成本領(lǐng)域的運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。成本控制是成本分析的目的和更高階段。波特在他的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中也提及了如何利用價(jià)值鏈進(jìn)行成本分析：確定成本分析的價(jià)值鏈；分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)；具體的成本分析。波特的見(jiàn)解對(duì)我們進(jìn)行成本分析具有重要的指導(dǎo)意義。

二、價(jià)值鏈理論下成本分析的內(nèi)容

在價(jià)值鏈理論框架下，成本分析的內(nèi)容總體包括以下四個(gè)方面：其一，根據(jù)分析的目的確定分析的范圍和對(duì)象；其二，把該價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)細(xì)分為價(jià)值增值業(yè)務(wù)和非價(jià)值增值業(yè)務(wù)，把價(jià)值增值過(guò)程劃再劃分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)；價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)占用公司的資產(chǎn)或者勞務(wù)，花費(fèi)一定的成本，無(wú)論是價(jià)值增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)都是我們分析的重要內(nèi)容；第三，成本動(dòng)因的分析；最后，引入和運(yùn)用相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和手段進(jìn)行深層次的分析。

（一）根據(jù)成本分析的視角不同把需要識(shí)別的價(jià)值鏈分為三個(gè)層級(jí)

根據(jù)成本分析的目的不同，可以把需要識(shí)別的價(jià)值鏈分成三個(gè)層次：戰(zhàn)略管理、管理控制和作業(yè)層次。

戰(zhàn)略管理層級(jí)價(jià)值鏈成本表現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值鏈上的整體成本結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略泛指重大的帶有全局性或決定全局的謀劃，是實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)企業(yè)潛力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和不斷變化的外部環(huán)境的核心概念①。在這一層級(jí)的成本分析中，需要把企業(yè)價(jià)值鏈濃縮成一個(gè)價(jià)值結(jié)點(diǎn)②放在整個(gè)市場(chǎng)這條大的價(jià)值鏈上去分析，尋找最優(yōu)整體成本結(jié)構(gòu)，判斷企業(yè)的整體成本結(jié)構(gòu)是否在接受的范圍內(nèi)，是否可以做出降低整體成本的努力。

管理控制層級(jí)價(jià)值鏈成本顯示了一種典型的戰(zhàn)術(shù)成本特征。管理控制是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程，是戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的保證。管理控制層級(jí)價(jià)值鏈基本等同于企業(yè)價(jià)值鏈。該層級(jí)的成本分析主要是針對(duì)各個(gè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的。按照波特的理論，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)包括主要活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩種，前者指采購(gòu)、制造、產(chǎn)品發(fā)送、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)；后者指基礎(chǔ)性管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和人力資源管理等。

（二）根據(jù)成本分析的范圍把需要識(shí)別的價(jià)值鏈分為三個(gè)方面

可以通過(guò)范圍的劃分，把需要識(shí)別的價(jià)值鏈分為企業(yè)價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈，相對(duì)應(yīng)的成本分析可以從這三個(gè)方面進(jìn)行。

1.企業(yè)價(jià)值鏈

對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，首先要對(duì)構(gòu)成價(jià)值鏈的各個(gè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析。該分析包括：一是分析該活動(dòng)是否為增值活動(dòng)；二是分析企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的各活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程所涉及的價(jià)值鏈。其次，要建立基于價(jià)值鏈的責(zé)任中心，即建立以成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)的責(zé)任中心，明確成本歸屬。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈成本分析，主要是從市場(chǎng)的角度，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈成本的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，明確企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，并通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，來(lái)消除企業(yè)的成本劣勢(shì)。

3.行業(yè)的價(jià)值鏈

任何一個(gè)企業(yè)都是處在行業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)或多個(gè)鏈接中，處在行業(yè)成本價(jià)值鏈中的每一個(gè)企業(yè)對(duì)成本價(jià)值鏈中的其他企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。企業(yè)能夠通過(guò)整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈的分析，全方位地了解各作業(yè)活動(dòng)的成本和收入，將企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到效率高的環(huán)節(jié)上，降低低效率產(chǎn)出作業(yè)，從根本上降低成本，凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）成本動(dòng)因分析

成本動(dòng)因是引發(fā)成本的一種推動(dòng)力或成本的驅(qū)動(dòng)因素。價(jià)值鏈理論下成本分析強(qiáng)調(diào)從企業(yè)整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的宏觀(guān)戰(zhàn)略高度出發(fā)所考慮的成本動(dòng)因。從價(jià)值鏈的角度看，影響企業(yè)成本態(tài)勢(shì)的主要因素來(lái)自企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)執(zhí)行作業(yè)的程序，從而構(gòu)成結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因（Structural cost driver）和執(zhí)行性成本動(dòng)因（Execution cost driver）③。兩類(lèi)成本動(dòng)因的劃分便于我們從不同的角度分析影響企業(yè)的成本態(tài)勢(shì)，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和決策提供支持。

結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是與企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素。進(jìn)行結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析需要注意以下幾點(diǎn)：第一，這些成本動(dòng)因的發(fā)生需要較長(zhǎng)的時(shí)間，而且一經(jīng)形成往往很難改變；第二，這些成本動(dòng)因往往發(fā)生在生產(chǎn)開(kāi)始以前，其支出屬于資本性支出，構(gòu)成了以后生產(chǎn)產(chǎn)品的約束性成本，因此需要在此類(lèi)成本發(fā)生前進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估與分析；第三，這些成本動(dòng)因既對(duì)公司未來(lái)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響，又會(huì)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量、人力資源、管理組織的其他方面產(chǎn)生重大的影響，并對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著決定性的作用。比如公司規(guī)模就是一個(gè)主要的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因，它主要通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)來(lái)對(duì)成本產(chǎn)生影響；地理位置也影響企業(yè)成本的一個(gè)獨(dú)立性因素，會(huì)對(duì)公司成本產(chǎn)生長(zhǎng)期甚至難以改變的影響，一旦管理者決定在一個(gè)確定的地理位置開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，許多成本就會(huì)沉淀為固定成本。

執(zhí)行性成本動(dòng)因是與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序有關(guān)的動(dòng)因，具有以下特點(diǎn)：第一，與結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因相比，執(zhí)行性成本動(dòng)因?qū)儆诜橇炕某杀緞?dòng)因，即這些成本動(dòng)因是在結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因決定以后才成立的成本動(dòng)因。第二，這些成本動(dòng)因因企業(yè)而異，并無(wú)固定的因素。第三，其形成與改變均需較長(zhǎng)時(shí)間。通常包括：參與、全面質(zhì)量管理、能力利用以及聯(lián)系。

人是執(zhí)行作業(yè)程序的決定因素，每個(gè)員工參與執(zhí)行都與成本相關(guān)，員工參與的責(zé)任感是影響成本的人力資源因素；質(zhì)量與成本密切相關(guān)，質(zhì)量與成本的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)這一管理宗旨的內(nèi)在要求；能力利用指企業(yè)規(guī)模即企業(yè)能力(含員工、設(shè)備和管理能力)的利用和發(fā)揮，它主要是通過(guò)對(duì)固定成本施加影響從而對(duì)企業(yè)的成本水平產(chǎn)生作用；聯(lián)系是指企業(yè)各種價(jià)值活動(dòng)之間的相互關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系通過(guò)協(xié)調(diào)和最優(yōu)化的策略以提高效率或降低成本，外部聯(lián)系主要指與供應(yīng)商和顧客的合作關(guān)系，互惠互利可以為企業(yè)和供、銷(xiāo)（客戶(hù)）方獲得降低成本的機(jī)會(huì)，從而成為重要的成本動(dòng)因。

參與、全面質(zhì)量管理、能力利用以及聯(lián)系是成本動(dòng)因分析的重要內(nèi)容，通過(guò)這些分析能夠?qū)⒂绊懫髽I(yè)成本的因素很好地揭示出來(lái)，同時(shí)指出企業(yè)應(yīng)采取什么方法來(lái)控制這些因素，以更好地為企業(yè)成本管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（四）把經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）引入價(jià)值鏈成本分析中

經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）等于企業(yè)稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)扣除企業(yè)資本占用成本。它明確地指出了企業(yè)的資金是有成本的，用來(lái)綜合地衡量公司業(yè)績(jī)，彌補(bǔ)了價(jià)值鏈理論在實(shí)際應(yīng)用中的一些不足，故而應(yīng)當(dāng)作為成本分析的重要內(nèi)容給予足夠的重視。

EVA考慮了包括股權(quán)在內(nèi)的所有資本的成本，其數(shù)值真正揭示一家企業(yè)在為其股東創(chuàng)造價(jià)值上所取得的成就。在價(jià)值鏈成本分析過(guò)程中，以EVA為導(dǎo)向?qū)Τ杀竟芾憩F(xiàn)狀進(jìn)行分析，可以綜合地揭示企業(yè)成本管理現(xiàn)狀、員工素質(zhì)現(xiàn)狀、企業(yè)管理管理水平現(xiàn)狀等等，同時(shí)可以幫助管理人員和員工樹(shù)立新的成本觀(guān)念，拓展成本管理的視角。

三、價(jià)值鏈理論下成本分析的原則和成本分析模式

成本分析原則是對(duì)成本分析規(guī)律的總結(jié)，可以指導(dǎo)成本分析實(shí)務(wù)的有效開(kāi)展?；趦r(jià)值鏈的成本分析原則主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）價(jià)值鏈理論下成本分析的原則

1.顧客需求導(dǎo)向原則

這是價(jià)值鏈內(nèi)在特性所決定的，價(jià)值鏈及價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的價(jià)值增值來(lái)源于最終顧客需求的滿(mǎn)足，顧客需求拉動(dòng)了整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行和發(fā)展，因而在分析成本的過(guò)程當(dāng)中，始終需要考量顧客的需求，不能只是一味地追求成本的降低，落入傳統(tǒng)成本分析的誤區(qū)當(dāng)中。

2.“多維”原則

“多維”是指成本分析的立體性和全方位，主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)維度、時(shí)間維度、空間維度。價(jià)值鏈成本分析突出了成本分析在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的重要地位，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)維度主要就是強(qiáng)調(diào)成本分析的戰(zhàn)略導(dǎo)向性，成本分析在既定的戰(zhàn)略定位下尋求持續(xù)的成本降低、價(jià)值鏈優(yōu)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高。時(shí)間維度主要是強(qiáng)調(diào)成本分析要關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造的事前、事中、事后全過(guò)程?？臻g維度指得是企業(yè)成本分析的空間范疇不僅僅限于核心企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，還要從價(jià)值鏈聯(lián)盟④的視角考察企業(yè)的成本行為，即還要考察供應(yīng)商價(jià)值鏈、購(gòu)買(mǎi)商價(jià)值鏈及其與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈之間的聯(lián)系。如由某個(gè)特定供應(yīng)商所引起的核心企業(yè)的成本、核心企業(yè)的某種行為（改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)）將給供應(yīng)商或客戶(hù)帶來(lái)的利弊并由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)值鏈合作伙伴關(guān)系的影響等。

（二）借助于現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建價(jià)值鏈成本分析模式

新的成本分析模式需要必要的信息技術(shù)支撐，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和在線(xiàn)分析(OLAP)和信息安全技術(shù)等。基于價(jià)值鏈的成本系統(tǒng)需要建立在集成的企業(yè)管理信息環(huán)境之中，其信息技術(shù)平臺(tái)需要從各企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐步提升到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的各聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)間的外部網(wǎng)(Extranet)協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)也應(yīng)從C/S結(jié)構(gòu)提升到B/S結(jié)構(gòu)。在基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的成本管理信息系統(tǒng)具有較大的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)將在系統(tǒng)的構(gòu)建之中起到相當(dāng)重要的作用。

應(yīng)當(dāng)考慮引入和運(yùn)用ERP系統(tǒng)，構(gòu)建成本分析模式。ERP系統(tǒng)集成很多供應(yīng)商、物料和價(jià)格等信息，同時(shí)考慮到采購(gòu)成本可能包含物料價(jià)格以及運(yùn)保費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用，ERP還提供了成本滾算功能，為企業(yè)提供了充分采購(gòu)成本分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在物料價(jià)格的維護(hù)上可以同時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)成本和移動(dòng)平均價(jià)格，結(jié)合一段時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，開(kāi)發(fā)出合適的報(bào)表，可以輕松地分析差異，找出原因。銷(xiāo)售成本和客戶(hù)服務(wù)費(fèi)用分析。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，企業(yè)可對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)有效、及時(shí)的控制與分析，進(jìn)而控制銷(xiāo)售成本。ERP中的銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)費(fèi)用管理要求根據(jù)一定原則將與客戶(hù)相關(guān)的成本分?jǐn)偟竭@些客戶(hù)身上，從而可更加準(zhǔn)確確定客戶(hù)的盈利性。對(duì)高盈利性的客戶(hù)群，可通過(guò)提供更高水平的服務(wù)或更低價(jià)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，對(duì)盈利性差的客戶(hù)，可以更講究效率的方式來(lái)完成服務(wù)，這些都得依靠對(duì)于銷(xiāo)售成本的精確分析，在ERP中就可以辦到。

四、價(jià)值鏈理論下成本分析的應(yīng)用

價(jià)值鏈成本分析方法是作為戰(zhàn)略管理的價(jià)值鏈理論運(yùn)用于成本分析的產(chǎn)物，但凡需要使用成本分析的領(lǐng)域都是該方法所適用的領(lǐng)域，主要包括服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、企業(yè)的財(cái)務(wù)投資決策和企業(yè)日常成本管理三個(gè)方面。

（一）提供戰(zhàn)略管理思路，指導(dǎo)價(jià)值鏈聯(lián)盟的構(gòu)建

價(jià)值鏈理論最初被用作企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具，在引入成本分析領(lǐng)域以后，使得企業(yè)重新考量企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)和成本，現(xiàn)在被普遍用作企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理工具。企業(yè)發(fā)現(xiàn)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待市場(chǎng)上的其他企業(yè)，要集中資源于自己具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈上，在一個(gè)完整的價(jià)值鏈中，各自選取能發(fā)揮的最大比較優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，以核心企業(yè)為龍頭，將其有效地組織起來(lái)，優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)，以最低的成本，最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，有效地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，以達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)和用戶(hù)需求的目的，實(shí)現(xiàn)更高的增值效益。

（二）財(cái)務(wù)管理，用于投資決策

價(jià)值鏈成本分析注重成本動(dòng)因的研究，并總結(jié)出了結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因兩大類(lèi)。研究表明，企業(yè)在生產(chǎn)開(kāi)始之前，產(chǎn)品中就已有85%的成本因結(jié)構(gòu)性動(dòng)因而成為約束成本，對(duì)企業(yè)由于規(guī)模、地理位置、企業(yè)文化等動(dòng)因進(jìn)行分析，測(cè)定其對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品成本產(chǎn)生的影響，克服了傳統(tǒng)成本分析方法忽視無(wú)形成本的缺陷。

（三）為成本管理提供思路

區(qū)別于傳統(tǒng)的成本分析方法，價(jià)值鏈成本分析可以提供更加準(zhǔn)確而有用的成本信息，更加本質(zhì)地揭示了成本的耗費(fèi)，為科學(xué)合理的進(jìn)行成本管理提供了思路。

1.價(jià)值鏈再造

采用價(jià)值鏈成本分析使得企業(yè)關(guān)注到企業(yè)相對(duì)成本地位的顯著變動(dòng)最常見(jiàn)的是由于采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有顯著差異的價(jià)值鏈，從而從價(jià)值鏈角度進(jìn)行成本決策。重構(gòu)價(jià)值鏈能帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)。其基本思路如下：其一，價(jià)值鏈分析的思路應(yīng)以滿(mǎn)足顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，分析顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)主要是為了獲取什么利益，在此基礎(chǔ)上考慮如何組織生產(chǎn)，如何選擇分銷(xiāo)渠道，并最終確定企業(yè)應(yīng)配備的資產(chǎn)特征和核心專(zhuān)長(zhǎng)。其二，價(jià)值鏈分析的范圍不應(yīng)只局限于行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)用跨越行業(yè)的眼光來(lái)看待價(jià)值鏈的重構(gòu)過(guò)程。例如，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅包括本產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)，還包括提供替代產(chǎn)品和服務(wù)的其他產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。其三，價(jià)值鏈分析要具備“動(dòng)態(tài)”看問(wèn)題的眼光。隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的方式及其在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的重要作用是不斷變化的，企業(yè)應(yīng)具有前瞻性，及早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，采取相應(yīng)的對(duì)策。

2.模擬市場(chǎng)⑤的使用

在價(jià)值鏈成本分析的過(guò)程中，要求以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，企業(yè)被看作是一個(gè)為最終滿(mǎn)足顧客需求而設(shè)計(jì)的一系列有密切聯(lián)系的能夠創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值活動(dòng)集合；同時(shí)，價(jià)值鏈又提供了一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)伸縮的分析視角和思路，這就啟示我們可以通過(guò)企業(yè)管理機(jī)制再造，引入市場(chǎng)機(jī)制，以企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和單位作為模擬市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，建立起一種統(tǒng)一性與靈活性有效融合的管理機(jī)制。模擬市場(chǎng)機(jī)制將外部顧客需求傳遞給各模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，使得企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本控制能夠與外部市場(chǎng)接軌，從而將價(jià)值鏈成本控制深入到企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中。（作者單位：宜賓學(xué)院,財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)）

注解

① 摘自中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)編《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》。

② 價(jià)值結(jié)點(diǎn)是指在價(jià)值鏈中具有獨(dú)立價(jià)值創(chuàng)造功能的價(jià)值活動(dòng)。

③ 概念取自羅紹德主編成本會(huì)計(jì)學(xué).暨南大學(xué)出版社，1998，79-81。

篇7

近年來(lái)，作為一種介于市場(chǎng)和企業(yè)之間新興的組織形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟廣泛存在于全球的各行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。而價(jià)值鏈自1985年由波特提出之后，已成為微觀(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一種重要分析工具。

一、價(jià)值鏈理論回顧

價(jià)值鏈這個(gè)概念最初由邁克爾?波特（Michael E. Porter）在其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）中提出，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?！睆膬r(jià)值鏈的角度，波特將企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)分為兩大類(lèi)：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?；净顒?dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和服務(wù)；輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一類(lèi)基本或輔助活動(dòng)亦可再細(xì)分為若干價(jià)值活動(dòng)。這些價(jià)值活動(dòng)雖然在戰(zhàn)略或技術(shù)上有著明顯的區(qū)別，但卻不是相互間毫無(wú)關(guān)系的。價(jià)值活動(dòng)之間存在著“聯(lián)系”，依賴(lài)這些聯(lián)系而形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)――價(jià)值鏈。聯(lián)系是一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的施行方法和另一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本或效益之間的關(guān)系。不僅單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的這些價(jià)值活動(dòng)間存在聯(lián)系，企業(yè)的價(jià)值鏈和供應(yīng)商價(jià)值鏈、銷(xiāo)售渠道價(jià)值鏈、客戶(hù)價(jià)值鏈之間也存在著聯(lián)系，波特將這些相互聯(lián)系的價(jià)值鏈稱(chēng)之為“價(jià)值系統(tǒng)”。

波特之后，海恩斯（Peter Hines）、沙恩克（John Shank）和哥芬達(dá)拉加（V.Govindarajan）、雷波特（Jefferey F. Rayport）和斯威爾克拉（John J．Sviokla）等人又對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了拓展。

約翰?沙恩克和菲?哥芬達(dá)拉加（John Shank and V.Govindarajan，1992）認(rèn)為：價(jià)值鏈（Value Chain）是指“從原材料至最終產(chǎn)品并發(fā)送到最終消費(fèi)者手中這樣一系列相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。”海恩斯（Peter Hines，1993）則將價(jià)值鏈定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線(xiàn)”，把原材料和顧客納入他的價(jià)值鏈。雷波特和斯威爾克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虛擬價(jià)值鏈的概念。他們認(rèn)為，當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都在兩個(gè)世界中競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)由管理人員可以看到的、觸摸到的資源構(gòu)成的物質(zhì)世界以及一個(gè)由信息組成的虛擬世界。虛擬世界對(duì)應(yīng)著虛擬價(jià)值鏈，企業(yè)對(duì)信息的利用亦能作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉。虛擬價(jià)值鏈中通過(guò)信息的收集、組織、選擇、合成與分配來(lái)達(dá)到價(jià)值的增值。

與波特最初的價(jià)值鏈概念相比，價(jià)值鏈的視點(diǎn)已從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和顧客都被視為價(jià)值鏈的范疇，顧客在價(jià)值鏈中的地位日益受到重視，知識(shí)信息對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造所起的作用也越來(lái)越重要。

二、價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系分析

資源和能力的限制使得企業(yè)擁有整條價(jià)值鏈的想法變得困難，企業(yè)往往僅占據(jù)著價(jià)值鏈上的若干個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)所擁有的價(jià)值活動(dòng)反映了它的歷史、戰(zhàn)略、文化和組織形式等因素。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于以顧客為中心，以自身資源和能力為依托的不同價(jià)值活動(dòng)的選擇、單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率、價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系方式，還取決于與相關(guān)利益者價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系，甚至是價(jià)值活動(dòng)的共享。

時(shí)至今日，激烈而動(dòng)蕩不安的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得企業(yè)若要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須慎重地選擇其進(jìn)行的價(jià)值活動(dòng)的范疇，確定其在價(jià)值鏈上的定位，而進(jìn)行這一選擇的前提是對(duì)于價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別，區(qū)分價(jià)值活動(dòng)的依據(jù)除了看其在技術(shù)性或戰(zhàn)略性上的差異外，還要注重對(duì)價(jià)值活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性的分析。根據(jù)波特（Porter，1985）的定義，價(jià)值是指顧客對(duì)企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的價(jià)格。任何能夠增加顧客效用或降低顧客成本的活動(dòng)對(duì)顧客而言都意味著價(jià)值的增值。不同的價(jià)值活動(dòng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的大小是不同的，價(jià)值可以用總收入來(lái)度量，總收入反映了企業(yè)產(chǎn)品所標(biāo)定的價(jià)格和企業(yè)能夠賣(mài)出該產(chǎn)品的數(shù)量。但對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有較大貢獻(xiàn)的價(jià)值活動(dòng)并不一定意味著對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也同樣大，因?yàn)槭杖朐诓煌瑑r(jià)值環(huán)節(jié)分配時(shí)，還與該環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)障礙大小有關(guān)，而且利潤(rùn)除了受到收入的影響外，還受到成本因素的影響。而成本的大小不僅與單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)本身有關(guān)，還與價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系有關(guān)。由此，企業(yè)在選擇價(jià)值活動(dòng)時(shí)，不可不考慮其利潤(rùn)率的高低。

我們可將價(jià)值活動(dòng)看成是有著輸入和輸出接口的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)可能與若干項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系。聯(lián)系的作用可能是單項(xiàng)的，也可能是雙向的，取決于價(jià)值活動(dòng)在時(shí)間和空間順序上的組織。在價(jià)值鏈的分析中，除了價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別外，識(shí)別價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系也是至關(guān)重要的，“聯(lián)系可以最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Porter，1985）?！辈煌瑑r(jià)值活動(dòng)的組合可能會(huì)取得同樣的效益，而一項(xiàng)無(wú)效率的價(jià)值活動(dòng)可能會(huì)直接導(dǎo)致另幾項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率的降低，優(yōu)化原有價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，甚至重新創(chuàng)造價(jià)值。如利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間的即時(shí)信息共享，從而提高企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。

聯(lián)系不僅存在于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)之間，也存在于企業(yè)與其利益相關(guān)者的價(jià)值活動(dòng)之間，協(xié)調(diào)和優(yōu)化這些外部聯(lián)系也同樣能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。比如，供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量和成本直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，企業(yè)與供應(yīng)商之間高效的信息交互系統(tǒng)可加快供貨速度，降低企業(yè)庫(kù)存；公司借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)顧客進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選樣和交貨方面的信息溝通的行為，可直接增加顧客的效用。

三、基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析

（一）戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈解釋

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，技術(shù)革新速度日益加快，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，顧客的需求更具個(gè)性和多樣化，對(duì)于企業(yè)而言未來(lái)的不確定性大大增加，借助戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、減少不確定性、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的目的。但目前為止，企業(yè)界和理論界關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義、形式一直沒(méi)有達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。波特（Porter，1985）將戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為：聯(lián)盟是企業(yè)之間的長(zhǎng)期協(xié)議，它超出了正常的市場(chǎng)交易，但又未達(dá)到合并的程度。筆者認(rèn)為，這個(gè)定義已點(diǎn)出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)?，F(xiàn)有的解釋?xiě)?zhàn)略聯(lián)盟的理論也有好幾大類(lèi)，如交易成本理論、組織學(xué)習(xí)理論和資源基礎(chǔ)理論等。交易成本理論認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是因?yàn)樵谔囟l件下，它比市場(chǎng)或企業(yè)這兩種資源配置手段的效率更高，費(fèi)用更低。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于知識(shí)和技能，特別是隱性知識(shí)和技能在聯(lián)盟伙伴之間的轉(zhuǎn)移?；谫Y源基礎(chǔ)理論，戰(zhàn)略聯(lián)盟則是企業(yè)獲取互補(bǔ)性資源的有效途徑。

從價(jià)值鏈的角度看，戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間聯(lián)系的建立、聯(lián)系的優(yōu)化、價(jià)值活動(dòng)的共享，甚至價(jià)值活動(dòng)的重新整合。當(dāng)企業(yè)無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展新的價(jià)值活動(dòng)或企業(yè)間合作可以?xún)?yōu)化價(jià)值鏈時(shí)，聯(lián)盟便會(huì)出現(xiàn)。聯(lián)盟可能存在于價(jià)值鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)了總體價(jià)值的增值。戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)成可能使得兩條原本互不相關(guān)的價(jià)值鏈發(fā)生交互，如飛利浦公司和杜邦公司合作共同開(kāi)發(fā)光盤(pán)系統(tǒng)的表面覆蓋技術(shù)。聯(lián)盟也會(huì)使得現(xiàn)有的價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系得到優(yōu)化，如七喜與其芯片供應(yīng)商AMD結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將有助于七喜電腦性?xún)r(jià)比的提高。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴企業(yè)可能相互共享其中的部分價(jià)值活動(dòng)，如馬特拉公司在歐洲市場(chǎng)上通過(guò)雷諾公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售其研制的“太空”牌微型車(chē)；大眾汽車(chē)公司和雷諾汽車(chē)公司合作生產(chǎn)汽車(chē)變速箱，并將這些變速箱用于各自的汽車(chē)中。戰(zhàn)略聯(lián)盟也有可能導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的重新整合，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟收縮或調(diào)整自己的價(jià)值活動(dòng)范圍，集中資源于自己的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)制造、服裝行業(yè)的貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象。

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍

企業(yè)間的合作可能是產(chǎn)供銷(xiāo)全方位的，也有可能僅限于某個(gè)領(lǐng)域，這在價(jià)值上便表現(xiàn)為企業(yè)之間價(jià)值活動(dòng)共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)的多少，共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)越多意味著雙方合作的深度和廣度越大。企業(yè)選擇參與聯(lián)盟的價(jià)值活動(dòng)的多少會(huì)基于多方面因素的考慮，如企業(yè)本身的戰(zhàn)略方向、聯(lián)盟伙伴過(guò)去合作的歷史情況、聯(lián)盟伙伴的資源或能力對(duì)自己的價(jià)值大小、聯(lián)盟伙伴的可信任程度和合作前景的明確性等。由于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作者都是相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)，利益相互獨(dú)立，企業(yè)往往在利益和代價(jià)之間進(jìn)行權(quán)衡，最終決定合作的深度和廣度。

（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)

判斷戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的依據(jù)可以看聯(lián)盟是否創(chuàng)造了價(jià)值，是否給企業(yè)帶來(lái)了價(jià)值的增值，然而要確定戰(zhàn)略聯(lián)盟整體價(jià)值卻是件非常困難的事情，戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)的影響并不局限于發(fā)生直接聯(lián)系或共享的一些價(jià)值活動(dòng)，還將通過(guò)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系將這種影響在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，而且一個(gè)從整體上看創(chuàng)造了價(jià)值的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在其中的某些成員組織的角度看來(lái)卻未必是有利的，因?yàn)檫@里面還關(guān)系到聯(lián)盟利益的分配問(wèn)題，所以從各個(gè)聯(lián)盟伙伴自身的角度來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)其帶來(lái)的價(jià)值增值或許還較為可行。

聯(lián)盟對(duì)于各聯(lián)盟伙伴價(jià)值的大小與其結(jié)成聯(lián)盟的目的的實(shí)現(xiàn)程度有關(guān)，伊夫?多茲和加里?哈默爾（Yves L. Dozand Gary Hamel，1998）認(rèn)為聯(lián)盟至少有三個(gè)明確的目的：化敵為友、綜合利用和學(xué)習(xí)內(nèi)化?；瘮碁橛咽菍撛诘母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為盟友，轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)新業(yè)務(wù)向前發(fā)展的互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)提供商。綜合利用是將聯(lián)盟伙伴各自獨(dú)立分散的各種資源、資產(chǎn)、知識(shí)和技能的綜合利用，以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。學(xué)習(xí)內(nèi)化是指通過(guò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)內(nèi)化新技能，特別是那些靠其他手段無(wú)法得到的隱含的、系統(tǒng)的、深層次的技能。不同的目的決定了合作的范圍和形式的不同，最終導(dǎo)致聯(lián)盟價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)的不同。

從價(jià)值鏈的角度分析，聯(lián)盟對(duì)價(jià)值活動(dòng)的影響將導(dǎo)致其對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)增加，或者在同樣的價(jià)值貢獻(xiàn)的情況下，降低了價(jià)值活動(dòng)的成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈的優(yōu)化。在評(píng)估的角度上，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)同時(shí)兼顧，以避免過(guò)分關(guān)注聯(lián)盟帶來(lái)的短期效益，而忽略對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的影響，這里可借鑒平衡計(jì)分卡的四個(gè)評(píng)價(jià)維度：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。涉及到具體評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟直接或間接影響到的價(jià)值活動(dòng)來(lái)選擇，如技術(shù)合作型的戰(zhàn)略聯(lián)盟將直接影響企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，則可選擇新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，專(zhuān)利數(shù)量等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。但對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑的確定上卻不能簡(jiǎn)單地以企業(yè)整體或以因聯(lián)盟而成立的實(shí)體作為計(jì)算對(duì)象，因?yàn)槠髽I(yè)從聯(lián)盟中學(xué)到的技能可能會(huì)用于聯(lián)盟以外的領(lǐng)域，如以學(xué)習(xí)內(nèi)化為目的的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴從中學(xué)到的技能可能在企業(yè)組織的非聯(lián)盟實(shí)體中得到應(yīng)用。因此指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍也應(yīng)以聯(lián)盟所直接或間接涉及到的價(jià)值活動(dòng)的范圍為依據(jù)。而聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)的衡量基準(zhǔn)可以企業(yè)未參加聯(lián)盟情況下預(yù)計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)作為基準(zhǔn)值，也可以企業(yè)對(duì)于聯(lián)盟的預(yù)期值作為基準(zhǔn)。

四、總結(jié)

篇8

1.服務(wù)價(jià)值鏈基本介紹。服務(wù)價(jià)值鏈的思想是20世紀(jì)末哈佛商學(xué)院Heskett等學(xué)者提出，其核心觀(guān)點(diǎn)是：利潤(rùn)、顧客忠誠(chéng)度、顧客滿(mǎn)意度、顧客獲得產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值、員工的能力、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度及其生產(chǎn)率之間存在直接、牢固的關(guān)系，利潤(rùn)和回報(bào)的增長(zhǎng)來(lái)自忠誠(chéng)的顧客，顧客忠誠(chéng)又來(lái)源于顧客滿(mǎn)意，而顧客滿(mǎn)意受感知的服務(wù)價(jià)值的影響，服務(wù)價(jià)值是由那些滿(mǎn)意的、投入的、生產(chǎn)性的員工創(chuàng)造的，員工滿(mǎn)意產(chǎn)生于對(duì)信息技術(shù)和培訓(xùn)的投資及員工授權(quán)的政策。

具體應(yīng)用到保險(xiǎn)企業(yè)，服務(wù)價(jià)值鏈認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)和回報(bào)的增長(zhǎng)來(lái)自忠誠(chéng)的顧客，顧客忠誠(chéng)又源于顧客滿(mǎn)意，而顧客滿(mǎn)意受感知服務(wù)價(jià)值的影響。進(jìn)一步推導(dǎo)，顧客的滿(mǎn)意是來(lái)自于員工的服務(wù)，員工的服務(wù)主要來(lái)自員工的滿(mǎn)意度。因此，歸根到底，保險(xiǎn)公司的服務(wù)價(jià)值是由那些滿(mǎn)意、投入的、生產(chǎn)性的員工創(chuàng)造的。保險(xiǎn)公司員工滿(mǎn)意來(lái)自于崗位設(shè)計(jì)、工作環(huán)境、員工選拔培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制及服務(wù)工具和技術(shù)支持等。保險(xiǎn)公司員工滿(mǎn)意度、顧客滿(mǎn)意度，及其對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的作用機(jī)理如圖所示。

2.保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建。服務(wù)價(jià)值鏈的根本點(diǎn)在于服務(wù)價(jià)值鏈主動(dòng)地把相關(guān)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)組織起來(lái)，為消費(fèi)者提供全方位、全過(guò)程、全時(shí)間的服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)不斷與顧客溝通、交流的過(guò)程，并在這個(gè)過(guò)程中了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)并調(diào)整方案，為顧客解決問(wèn)題，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行控制和評(píng)估。同時(shí)，由于顧客服務(wù)導(dǎo)向型特征，專(zhuān)業(yè)服務(wù)非常具有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)每個(gè)顧客的特殊性并凸現(xiàn)各個(gè)客戶(hù)的獨(dú)特性，為顧客提供度身定制的服務(wù)。因此，服務(wù)型企業(yè)的價(jià)值鏈具有定制化特色，不像制造企業(yè)價(jià)值鏈那樣定形和標(biāo)準(zhǔn)通用，往往會(huì)因不同的顧客和需求，甚至合作關(guān)系的持續(xù)時(shí)間而發(fā)生變化。

對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)而言，服務(wù)價(jià)值鏈就是要把各項(xiàng)工作串起來(lái)，形成上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)、職能部門(mén)為基層服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的意識(shí)和氛圍，并為此建立相應(yīng)配套的考核、激勵(lì)機(jī)制，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，流程暢通無(wú)阻，最終給客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。打造企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈，需要企業(yè)文化、人力資源管理和業(yè)務(wù)流程重組等相關(guān)工作都圍繞這條主線(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，保證各種業(yè)務(wù)活動(dòng)單元價(jià)值觀(guān)的一元化和在創(chuàng)造“最大化”價(jià)值時(shí)的同向性，從而提高協(xié)同的效率。同時(shí)服務(wù)價(jià)值鏈需要向上下游拓展，實(shí)現(xiàn)與外部?jī)r(jià)值鏈的對(duì)接。

二、保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新路徑分析

1.企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新的基本理論。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新是W·錢(qián)·金和勒妮·莫博捏在藍(lán)海戰(zhàn)略中所提及的，在他們的邏輯框架中，價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略邏輯是,企業(yè)不應(yīng)該把精力放在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，而是放在全力為買(mǎi)方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上，并由此開(kāi)創(chuàng)新的無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間,徹底甩脫競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新而言，“價(jià)值”和“創(chuàng)新”同樣重視。一方面，如果只重價(jià)值不重創(chuàng)新，就容易使企業(yè)把精力放在小步遞增的“價(jià)值創(chuàng)造”上。這種做法，雖然也能改善價(jià)值，卻不足以使你在市場(chǎng)中出類(lèi)拔萃；但是另一方面，如果只重創(chuàng)新，不重價(jià)值，則易使創(chuàng)新僅為技術(shù)突破所驅(qū)動(dòng)，或只注重市場(chǎng)先行，或一味追求新奇怪誕，結(jié)果是常常超過(guò)買(mǎi)方的心理接受能力和購(gòu)買(mǎi)力。因此，要把價(jià)值創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)先行區(qū)分開(kāi)。

研究顯示，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的成功者和失敗者之間的分水嶺，不在于尖端技術(shù)，也不在于“進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)”。這些因素在更多時(shí)候并不存在。只有當(dāng)企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本整合一體時(shí)，才有價(jià)值創(chuàng)新。如果創(chuàng)新不能如此植根于價(jià)值之中，那么技術(shù)創(chuàng)新者和市場(chǎng)先驅(qū)者往往可能會(huì)為他們所用。

2.保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的路徑。保險(xiǎn)企業(yè)需要對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的全過(guò)程有一個(gè)系統(tǒng)的理解。從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看，客戶(hù)與保險(xiǎn)企業(yè)之間彼此鏈結(jié),相互關(guān)聯(lián),組成了行業(yè)內(nèi)的“價(jià)值系統(tǒng)”。再進(jìn)一步，如果將保險(xiǎn)企業(yè)至于金融行業(yè)作為流通大環(huán)境中的一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)來(lái)考慮,那么保險(xiǎn)企業(yè)的整個(gè)價(jià)值傳遞過(guò)程包括從保險(xiǎn)訂單、服務(wù)的供應(yīng)到保險(xiǎn)中介及銷(xiāo)售渠道、再到終端客戶(hù)、消費(fèi)者等所有環(huán)節(jié)。

保險(xiǎn)企業(yè)的主要任務(wù)就是銷(xiāo)售服務(wù)。保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)是以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化。因此，保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心策略只有轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)，即轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取客戶(hù)最大滿(mǎn)意的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)才能得以生存與發(fā)展。保險(xiǎn)企業(yè)的任務(wù)不得不從銷(xiāo)售提升來(lái)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值，而企業(yè)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過(guò)程就是為客戶(hù)服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)而言，員工比客戶(hù)重要，只有員工管理好了，才能管理好客戶(hù)。因此，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)在于，企業(yè)應(yīng)首先打造好企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)鏈，通過(guò)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)外部?jī)r(jià)值鏈。因此，打造企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菫榱烁玫貫榭蛻?hù)服務(wù)。將客戶(hù)的價(jià)值系統(tǒng)納入企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)即企業(yè)的服務(wù)價(jià)值鏈，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

因此，保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新對(duì)于整個(gè)大環(huán)境來(lái)說(shuō)是價(jià)值鏈系統(tǒng)中的一個(gè)傳輸增值環(huán)節(jié)，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新鏈需要向兩端延伸，向上下游拓展，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品在整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的增值。

三、服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)潜ｋU(xiǎn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力

1.價(jià)值創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)來(lái)源之一：服務(wù)價(jià)值鏈可以?xún)?yōu)化顧客價(jià)值鏈，提高顧客價(jià)值。實(shí)際上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異性?xún)?yōu)勢(shì)的來(lái)源有兩個(gè)，即要么使客戶(hù)的價(jià)值鏈更有效率，要么能增加客戶(hù)的價(jià)值鏈的差異性，進(jìn)而使得其產(chǎn)品和服務(wù)具有差異性。保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建有組于保險(xiǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，顧客的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品本身，更有賴(lài)于高質(zhì)量的服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括售前、售中和售后全過(guò)程的服務(wù)，也包括提供一攬子解決方案的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，因此，通過(guò)為顧客提供送貨、培訓(xùn)、安裝、咨詢(xún)、售后等一攬子服務(wù)，增加顧客價(jià)值是保險(xiǎn)企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

同時(shí)，服務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建有助于提高產(chǎn)品的柔性。高新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，為了避免顧客的損失，打消顧客的疑慮，產(chǎn)品的柔性（兼容和升級(jí)）非常重要。提高產(chǎn)品的柔性就意味著提高了顧客的價(jià)值。

2.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新來(lái)源之二：服務(wù)價(jià)值鏈能夠發(fā)揮價(jià)值信號(hào)的作用，提升顧客的價(jià)值認(rèn)同。產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值能否創(chuàng)造有效需求有賴(lài)于顧客認(rèn)同。保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方信息的不對(duì)稱(chēng)會(huì)影響產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值的發(fā)揮。產(chǎn)品價(jià)值的不易感受性使得消費(fèi)者在使用產(chǎn)品之前不可能全面了解產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值所做的一切努力。因此，企業(yè)能否使顧客清晰完整地感知、認(rèn)同其產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值對(duì)于企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成敗起決定性作用。

因此，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈和買(mǎi)方的價(jià)值鏈等對(duì)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新起著重要的作用，企業(yè)是否擁有高效率、高質(zhì)量的上下游價(jià)值鏈就成為能否獲取價(jià)值創(chuàng)新，進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素之一。

3.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新來(lái)源之三：?jiǎn)T工滿(mǎn)意驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新。員工滿(mǎn)意度是員工對(duì)其工作中所包含的各項(xiàng)因素進(jìn)行評(píng)估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿(mǎn)意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿(mǎn)意度達(dá)到80%的公司，平均利潤(rùn)率增長(zhǎng)要高出同行業(yè)其他公司20%左右。

(1)員工忠誠(chéng)度推動(dòng)員工生產(chǎn)力。忠誠(chéng)度是指員工對(duì)其所屬社會(huì)團(tuán)體的目標(biāo)、象征和宗旨等方面的堅(jiān)信不疑的品質(zhì)。高忠誠(chéng)度的員工在處理單位內(nèi)成員之間的問(wèn)題時(shí)通常堅(jiān)持單位內(nèi)的規(guī)范和信條。同時(shí)，他們?cè)诿媾R外單位比本單位有更好的經(jīng)濟(jì)待遇時(shí)，仍然會(huì)選擇繼續(xù)堅(jiān)持留在本單位工作，且工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的積極性和主動(dòng)性。忠誠(chéng)是效率，是競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的基石，忠誠(chéng)管理可以帶來(lái)可觀(guān)的回報(bào)。相反，對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)的員工給企業(yè)造成的直接損失使生產(chǎn)力下降和顧客滿(mǎn)意度降低。經(jīng)驗(yàn)表明，員工不忠將會(huì)影響20%～50%的公司業(yè)績(jī)。

(2)員工滿(mǎn)意度推動(dòng)員工忠誠(chéng)度。企業(yè)如何對(duì)待員工，員工就如何對(duì)待顧客。正如顧客忠誠(chéng)度取決于顧客滿(mǎn)意度一樣，員工滿(mǎn)意度提高的同時(shí)也會(huì)使他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度提高，對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)的員工將會(huì)導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)的“不忠”，員工對(duì)企業(yè)不忠會(huì)導(dǎo)致顧客流失。對(duì)員工而言，滿(mǎn)意乃指“對(duì)工作付出”與“從工作獲得”之間的關(guān)系，且“滿(mǎn)意是經(jīng)由對(duì)工作評(píng)價(jià)后，所產(chǎn)生的喜悅或正面的情緒狀態(tài)”。將員工視如內(nèi)部顧客，使其能感受到如同外部顧客一樣地滿(mǎn)意，繼而造就出更為忠誠(chéng)的員工，甚至為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的收益。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究表明，員工滿(mǎn)意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)；員工滿(mǎn)意度達(dá)到80%的公司，平均利潤(rùn)率增長(zhǎng)要高出同行業(yè)其他公司20%左右。因此，為使顧客滿(mǎn)意成為一項(xiàng)事實(shí)，企業(yè)必須先讓員工滿(mǎn)意。只有員工擁有了這樣一種對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意的正面情緒，才可能對(duì)公司忠誠(chéng)。員工滿(mǎn)意與忠誠(chéng)，最終將決定顧客的滿(mǎn)意與忠誠(chéng)。

篇9

[關(guān)鍵詞] 價(jià)值鏈 會(huì)計(jì)系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 運(yùn)用

1 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論框架

在我國(guó)，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的概念是由著名會(huì)計(jì)學(xué)家閻達(dá)五教授首先提出的。閻教授等于2003年1月在《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》上，以《建立“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)”的新思考》為題首次提出了價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的基本概念、框架體系。所謂價(jià)值鏈會(huì)計(jì)，是對(duì)企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究，具體可表述為:收集、加工、存儲(chǔ)、提供并利用價(jià)值信息，實(shí)施對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的控制和管理，保證企業(yè)的價(jià)值鏈能夠合規(guī)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值及其合理分配的一種管理活動(dòng)。

閻達(dá)五等研究了構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論框架的思路問(wèn)題。他們認(rèn)為，構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論框架的基本思路是，以強(qiáng)化價(jià)值鏈管理為主線(xiàn)，分為空間和時(shí)間兩個(gè)維度重構(gòu)會(huì)計(jì)管理框架。在空間維度上，把原來(lái)以單一企業(yè)形式存在的會(huì)計(jì)核算主體擴(kuò)展為以?xún)r(jià)值鏈聯(lián)盟形式存在的會(huì)計(jì)管理主體，把原來(lái)以貨幣為計(jì)量手段的會(huì)計(jì)核算對(duì)象擴(kuò)展為以?xún)r(jià)值鏈形式存在的一切可以量化的會(huì)計(jì)管理對(duì)象。在時(shí)間維度上，應(yīng)用信息技術(shù)，以會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制為核心，以管理過(guò)程的時(shí)間序列為依據(jù)，分別以事前管理的統(tǒng)籌、事中管理的實(shí)時(shí)控制和事后管理的分析考評(píng)為內(nèi)容廣泛開(kāi)展全方位、全過(guò)程的會(huì)計(jì)管理。

2 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 記賬方法和規(guī)則

價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是一種實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)，即利用現(xiàn)代化技術(shù)，使交易和事項(xiàng)在發(fā)生時(shí)即可以記錄、處理和報(bào)告的會(huì)計(jì)系統(tǒng)?？梢?jiàn)，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)要求財(cái)務(wù)信息同步反映業(yè)務(wù)情況，因此它的確認(rèn)和計(jì)量必須建立在動(dòng)態(tài)的時(shí)點(diǎn)基礎(chǔ)上，超出了現(xiàn)行會(huì)計(jì)以會(huì)計(jì)期間的劃分來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)要素的確認(rèn)和計(jì)量。所以?xún)r(jià)值鏈會(huì)計(jì)系統(tǒng)采用包括聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)和人工錄入的多元確認(rèn)方式，取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)通過(guò)原始憑證編制記賬憑證的單一形式，這樣既能保證財(cái)務(wù)信息及時(shí)流轉(zhuǎn)，還能保證信息需求者獲得相關(guān)的基礎(chǔ)文件資料。在價(jià)值鏈會(huì)計(jì)模式下，每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都以單元價(jià)值鏈為中心，按照“有借必有貸，借貸必相等”的記賬原則，將發(fā)生金額記錄到相應(yīng)賬戶(hù)中。

2.2 會(huì)計(jì)科目

由于價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為背景，將人力資源視作企業(yè)最寶貴的財(cái)富，充分認(rèn)識(shí)到了人力資源在企業(yè)發(fā)展中起到的舉足輕重的作用，因此除了繼續(xù)使用原有會(huì)計(jì)科目外，還需要設(shè)置人力資源類(lèi)科目對(duì)其進(jìn)行核算。

增設(shè)“人力資產(chǎn)費(fèi)用”科目。該科目屬于資產(chǎn)類(lèi)科目，用于核算企業(yè)為了取得、開(kāi)發(fā)、替代以及管理人力資源所發(fā)生的支出人力資本產(chǎn)權(quán)及其攤銷(xiāo)情況，應(yīng)按姓名和取得成本、開(kāi)發(fā)成本、替代成本、組織管理成本等設(shè)明細(xì)科目。

增設(shè)“人力資產(chǎn)”科目。該科目屬于資產(chǎn)類(lèi)科目，用于核算企業(yè)所擁有或控制的可能向企業(yè)流入未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的人力資源的價(jià)值。因錄用職工、資產(chǎn)重估等使人力資產(chǎn)增值時(shí)，借記本科目；因職工離開(kāi)企業(yè)、資產(chǎn)重估等使人力資產(chǎn)減值時(shí)，貸記本科目。

2.3 原始憑證

目前的原始會(huì)計(jì)憑證主要通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最初的確認(rèn)與記錄，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)事件事后證明性的作用。原始憑證應(yīng)與資金流、信息流和實(shí)物流緊密相連，因此，原始憑證上應(yīng)該與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)緊密相連，實(shí)現(xiàn)管理的功能。具體做法如下：對(duì)于那些與單元價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)行為無(wú)關(guān)或者不便于與具體行為聯(lián)系的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的憑證，可以繼續(xù)沿用；對(duì)于那些直接與單元價(jià)值鏈的產(chǎn)出和成本相關(guān)的原始憑證，應(yīng)該在編碼上特別注意，憑證的編碼與單元價(jià)值鏈的行為產(chǎn)生互動(dòng)，便于及時(shí)調(diào)用查閱和分析。

2.4 會(huì)計(jì)報(bào)告

價(jià)值鏈會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告利用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存量大這一特點(diǎn)，充分?jǐn)U大了會(huì)計(jì)主表、附表、附注的信息容量，更加全面地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。在三張主表的內(nèi)容上，資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)部分增加人力資產(chǎn)以及其他無(wú)形資產(chǎn)項(xiàng)目，權(quán)益部分增加人力資本、未分配利潤(rùn)項(xiàng)目。利潤(rùn)表中在費(fèi)用類(lèi)下增設(shè)人力資產(chǎn)費(fèi)用。在報(bào)表的附表和附注方面，擴(kuò)大披露的范圍，著重增加反映未來(lái)財(cái)務(wù)狀況的前瞻性非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，比如客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源的組成結(jié)構(gòu)、核心人員的管理能力及技術(shù)背景、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果、人力資源的投入及其利用情況和貢獻(xiàn)等信息。可見(jiàn)，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告具有完整性，可提供信息使用者想了解的、并且企業(yè)也愿意提供的一切信息。

3 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的運(yùn)用及其問(wèn)題解決

3.1 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)運(yùn)用的外部條件

隨著價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論研究的不斷深入，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論逐步應(yīng)用于企業(yè)的各類(lèi)決策之中。但是，與理論研究相比，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的應(yīng)用研究遜色不少。形成這種狀況的原因，一方面是由于價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論研究剛剛起步，另一方面由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理水平落后，價(jià)值鏈管理思想還不具備大面積推廣的條件，這就限制了價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的發(fā)展和應(yīng)用。

從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的實(shí)施必須有待于信息技術(shù)的普及、完善。只有網(wǎng)絡(luò)更廣泛地成為社會(huì)組織形式時(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的高效率合作，才能及時(shí)地傳遞和交流價(jià)值信息。中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施(寬帶網(wǎng))的建設(shè)比較薄弱，只是初具規(guī)模。據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》2005年第145期統(tǒng)計(jì)，我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)數(shù)不足企業(yè)總數(shù)的1%，域名數(shù)量只有7萬(wàn)多，其中30%沒(méi)有建立主頁(yè)，而建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)就更是鳳毛麟角了。但國(guó)家正加大此方面的力度，十五計(jì)劃中，黨和國(guó)家適時(shí)做出“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略部署，企業(yè)信息化被提上了重要議題。把現(xiàn)代信息技術(shù)引入到企業(yè)建設(shè)、企業(yè)管理之中已經(jīng)是大勢(shì)所趨，這些綜合措施的出臺(tái)，必將為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)施創(chuàng)造一個(gè)低成本、高效率、安全而堅(jiān)實(shí)的宏觀(guān)平臺(tái)。

3.2 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)運(yùn)用的內(nèi)部問(wèn)題解決

對(duì)于產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部的影響，比如對(duì)公司內(nèi)部管理體制、管理方法、以及員工培訓(xùn)、薪金體制、信息安全方面的影響，則需要企業(yè)內(nèi)部制定相對(duì)比較詳細(xì)的計(jì)劃和措施，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、循序漸進(jìn)地實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的各項(xiàng)措施，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的信息化。以下是企業(yè)可以采取的一些具體措施：

第一，對(duì)于安全方面的影響，解決這個(gè)難題，一方面需要借助內(nèi)部的操作系統(tǒng)控制、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資源控制、應(yīng)用控制和外部的周界控制、遠(yuǎn)程控制等解決網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題；另一方面，需要營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境，使價(jià)值鏈條的各方建立公平、公正、共贏(yíng)的合作關(guān)系。

第二，對(duì)于員工的素質(zhì)，特別是公司的財(cái)務(wù)人員必須要及時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，迅速地提高他們的專(zhuān)業(yè)水平。另外，要大力引進(jìn)一些既體現(xiàn)信息化又具備財(cái)務(wù)知識(shí)的復(fù)合性人才，來(lái)承擔(dān)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)的主干力量。

第三，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理，一方面，它的實(shí)施需要時(shí)間、努力和耐心，需要大量的資源投入(如信息技術(shù)裝備)，因而管理者(尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者)要克服管理惰性的障礙、堅(jiān)定信念，在人力、物力、時(shí)間上給予支持;另一方面，良好的管理模式需要適合的組織結(jié)構(gòu)相匹配，企業(yè)要以?xún)?yōu)化流程為核心，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的整合，重構(gòu)作業(yè)鏈。

在我國(guó)，供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)還沒(méi)有形成一條“價(jià)值鏈”，三大系統(tǒng)基本上處于各自為政、相互脫節(jié)的狀態(tài):部門(mén)主義嚴(yán)重，造成了企業(yè)的物流和信息流的扭曲和變形以及資金和人力資源的浪費(fèi)；信息管理相當(dāng)落后，沒(méi)有充分利用信息技術(shù)手段，致使信息不全、不準(zhǔn)確、信息傳遞不及時(shí)、信息管理不集中。對(duì)此，企業(yè)要通過(guò)流程再造、組織再造、信息集成規(guī)范制度來(lái)改變這種狀況，使“珍珠項(xiàng)鏈”般的價(jià)值鏈更加光彩奪目，為實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)創(chuàng)造良好的內(nèi)部條件。

總之，企業(yè)最終將利用互聯(lián)網(wǎng)快捷的信息傳輸速度和即時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)的能力，實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)并不斷優(yōu)化其應(yīng)用效果，使企業(yè)擺脫時(shí)間與空間的束縛，形成以企業(yè)內(nèi)外交易活動(dòng)為中心的主體框架，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的融合。

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篇10

關(guān)鍵詞：10～12歲；假日；體育鍛煉

埃里克森將人生心理發(fā)展分為8個(gè)階段，10～12歲學(xué)生正處于學(xué)齡前向青春期的過(guò)渡階段。該階段學(xué)生骨骼和肌肉處于生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵期，已經(jīng)具備了一定的自主和自覺(jué)意識(shí)，主觀(guān)能動(dòng)性較強(qiáng)，是培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣和終身體育意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期。本文中的假日體育是指學(xué)生在國(guó)家法定節(jié)假日、寒暑假和雙休日進(jìn)行的體育鍛煉，小學(xué)生假期較多，約半年的時(shí)間是在家中度過(guò)。因此，假日體育鍛煉效果的好壞很大程度上影響了學(xué)生體質(zhì)健康的發(fā)展。本課題將家校結(jié)合，通過(guò)設(shè)計(jì)假日體育鍛煉方案，與家長(zhǎng)溝通共同開(kāi)展假日體育鍛煉，希望為學(xué)生的體質(zhì)健康做出一己之力。

1研究對(duì)象與方法

本研究采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法。對(duì)蘇州地區(qū)10～12歲學(xué)生共640人進(jìn)行調(diào)查，其中包括女生311人，男生329人。共發(fā)放問(wèn)卷680份回收650份，回收率95.6%，有效問(wèn)卷640份，有效率為98.5%。

2結(jié)果與分析

2.110～12歲學(xué)生參加假日體育鍛煉現(xiàn)狀。2.1.110～12歲學(xué)生參加假日體育鍛煉的態(tài)度和認(rèn)知態(tài)度是情感、認(rèn)知和行為意向三種成分的綜合體，它是在社會(huì)生活中經(jīng)過(guò)一定的體驗(yàn)和認(rèn)知后積累經(jīng)驗(yàn)形成的，因而具有社會(huì)性，受到社會(huì)環(huán)境和關(guān)系的影響。學(xué)生是否喜歡參與體育鍛煉以及對(duì)體育鍛煉的認(rèn)知態(tài)度，直接影響著其參與假日體育活動(dòng)的行為意向、鍛煉效果及體質(zhì)健康。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81.2%的學(xué)生都喜歡假日體育鍛煉，91.6%的學(xué)生認(rèn)為假日體育鍛煉有必要。這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生對(duì)假日體育鍛煉持有積極的態(tài)度和正確的意識(shí)。2.1.210～12歲學(xué)生參加假日體育鍛煉的動(dòng)機(jī)對(duì)體育鍛煉的動(dòng)機(jī)，列舉了7個(gè)可能的動(dòng)機(jī)選項(xiàng)，保持健康、增強(qiáng)體質(zhì)、學(xué)習(xí)和培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)技能、保持體形、控制體重或健美、鍛煉后的快樂(lè)興奮和成就感的體驗(yàn)、結(jié)交更多朋友、增加交際能力、消遣娛樂(lè)、應(yīng)付考試。結(jié)果顯示，學(xué)生參加體育鍛煉的原因是多層次、全方位的，主要原因方面：保持健康、增強(qiáng)體質(zhì)的占被調(diào)查人數(shù)的83.9%，學(xué)習(xí)和培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)技能占47.8%；次要原因方面：男生體驗(yàn)鍛煉后的快樂(lè)興奮和成就感的體驗(yàn)占27.7%，而女生則側(cè)重于保持體形、控制體重或健美占25.9%，僅有18.7%的學(xué)生認(rèn)為體育鍛煉不僅可以增強(qiáng)體質(zhì)還能結(jié)交朋友，增加交際能力，11.6%的學(xué)生對(duì)體育感興趣。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)假日體育鍛煉的認(rèn)識(shí)不足，需要學(xué)校和家長(zhǎng)共同努力培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)和興趣。2.1.3學(xué)生參與假日體育鍛煉的頻率、時(shí)間、疲勞感分析體育鍛煉必須要有時(shí)間作保證，根據(jù)《中國(guó)群眾體育現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展》中提出的體育人口的判定標(biāo)準(zhǔn)：“每周身體活動(dòng)頻度3次以上，每次身體活動(dòng)30min以上，身體活動(dòng)強(qiáng)度在中等水平以上。”統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，每周參與體育鍛煉達(dá)到3次以上的人數(shù)占44.8%，每次鍛煉多數(shù)人都能達(dá)到30min以上。運(yùn)動(dòng)性疲勞（Exercisc-inducedfatigue）是指在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，機(jī)體的技能能力或工作效率下降，不能維持在特定水平上的生理過(guò)程。運(yùn)動(dòng)性疲勞的判斷有很多種，本研究參照瑞典生理學(xué)家岡奈爾.鮑格（Borg，1973）的主觀(guān)體力感覺(jué)等級(jí)量表，對(duì)學(xué)生的主觀(guān)感覺(jué)分為6個(gè)等級(jí)進(jìn)行調(diào)查。由表1中可以發(fā)現(xiàn)，僅有35.3%的學(xué)生體育鍛煉會(huì)感到費(fèi)力。因此，學(xué)生雖然能夠保持每周鍛煉2~3次，每次鍛煉30min以上，但是大多數(shù)的學(xué)生體育鍛煉并沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果，即鍛煉沒(méi)有起到增強(qiáng)體質(zhì)健康的作用。希望有關(guān)機(jī)構(gòu)能夠培養(yǎng)一些社會(huì)體育指導(dǎo)員，走進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)孩子們進(jìn)行有效體育鍛煉。2.1.410～12歲學(xué)生參與假日體育鍛煉的形式、場(chǎng)所調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10~12歲學(xué)生假日體育鍛煉主要以籃球、足球、跑步、游泳為主要運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。多數(shù)學(xué)生把球類(lèi)運(yùn)動(dòng)作為首選運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，男生較為傾向于籃球、足球等大球類(lèi)運(yùn)動(dòng)；女生較為傾向于羽毛球、乒乓球等小球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，其中女生將健美操、游泳、舞蹈作為首選運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的比例明顯高于男生。在鍛煉形式中以學(xué)生與家人一起活動(dòng)為主要鍛煉方式，自發(fā)結(jié)伴活動(dòng)的人數(shù)占20.8%；單獨(dú)自由活動(dòng)的人數(shù)僅占16.5%；參加校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的占到極少的比例。研究表明，集體從事健身運(yùn)動(dòng)會(huì)比單獨(dú)從事健身運(yùn)動(dòng)帶來(lái)更強(qiáng)的依附效果。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)學(xué)生體育鍛煉的主要場(chǎng)所按比例高低依次是小區(qū)附近、公園、公共體育場(chǎng)所、街道社區(qū)。因此，家長(zhǎng)陪同對(duì)學(xué)生的假日鍛煉效果起到?jīng)Q定性的引導(dǎo)作用。學(xué)生在條件允許的情況下可適當(dāng)多參與集體的鍛煉活動(dòng)，以獲得更多的家人、社會(huì)支持同時(shí)提高鍛煉的興趣，增強(qiáng)體質(zhì)。2.2家庭因素對(duì)10～12歲學(xué)生假日體育鍛煉的影響。2.2.1家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生參與假日體育鍛煉的態(tài)度調(diào)查與分析10~12歲學(xué)生正處于學(xué)齡期向青春期過(guò)渡，身體、心理都在發(fā)生著變化。需要家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同教育。由表2可知，僅有55.2%的家長(zhǎng)非常支持學(xué)生參與假日體育，而經(jīng)常陪同孩子的家長(zhǎng)僅占49.7%。這說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生體育鍛煉的重視程度不夠，這是影響學(xué)生體質(zhì)健康的重要因素之一。2.2.2家長(zhǎng)的態(tài)度與學(xué)生參與體育鍛煉態(tài)度的相關(guān)性分析家庭教育影響著孩子的一生，家庭教育作為人生接受教育最早、影響時(shí)間最長(zhǎng)的一種基本形式，在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中具有十分重要的作用，是學(xué)校教育不可替代的。由家長(zhǎng)的態(tài)度與學(xué)生參與體育鍛煉態(tài)度的相關(guān)性分析中發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)的支持、態(tài)度、陪同對(duì)學(xué)生體育鍛練的態(tài)度和認(rèn)知均顯示為正相關(guān)（P>0），尤其是家長(zhǎng)的支持對(duì)學(xué)生的鍛煉態(tài)度呈顯著性相關(guān)（P=0.5）。（表3）

3結(jié)論與建議

3.1學(xué)生對(duì)假日體育鍛煉的態(tài)度和認(rèn)識(shí)與體育行為存在一定的偏差。因此，希望社會(huì)能夠培養(yǎng)一些社會(huì)體育指導(dǎo)員，走進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)孩子們進(jìn)行有效體育鍛煉。3.2參與體育健身活動(dòng)的項(xiàng)目較廣泛，多數(shù)還是傳統(tǒng)的鍛煉方式，選擇更多的新興運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目可以提高學(xué)生假日鍛煉的興趣，對(duì)學(xué)生興趣培養(yǎng)和身心健康有積極的意義和作用。3.3學(xué)習(xí)忙時(shí)間緊成為制約10～12歲學(xué)生參與體育鍛煉的最主要的主觀(guān)因素，缺乏場(chǎng)地器材和同伴成為影響學(xué)生體育行為首要的客觀(guān)因素。3.4小學(xué)生放假時(shí)間較多，自我效能較差，個(gè)體具備完成體育鍛煉的能力較弱，體育鍛煉意識(shí)較低。調(diào)查顯示，家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)學(xué)生參與體育鍛煉的態(tài)度之間呈正相關(guān)性。

作者:林輝 單位:蘇州市楓橋中心小學(xué)

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