導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇應(yīng)聘閱讀答案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、確定面試的目的

通常而言，進(jìn)行一次面試，主要有以下方面的目的：(1)選擇人才;(2)吸引人才;(3)收集有關(guān)求職者能做什么的信息;(4)收集有關(guān)求職者愿意做什么的信息;(5)向求職者提供組織的相關(guān)信息;(6)檢查求職者對(duì)應(yīng)聘職位的匹配程度。

明確的面試目的可有效幫助面試官有針對(duì)性的開展面試，而不會(huì)漫無(wú)目的提問與面試無(wú)關(guān)的問題，從而達(dá)到提升面試效率的目的。

二、明確對(duì)空缺職位的績(jī)效預(yù)期

作為面試官，你對(duì)空缺職位的績(jī)效期望是什么?你希望求職者在未來(lái)的工作中有怎么樣的表現(xiàn)?為達(dá)成這樣的表現(xiàn)，求職者會(huì)在未來(lái)的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰(zhàn)?要克服這些障礙和挑戰(zhàn)，他必須要具備如何的能力和才能呢?通過這一系列的追問，我們會(huì)對(duì)要招聘的這個(gè)職位了解得更多，對(duì)求職者的技能要求也會(huì)有更深入的認(rèn)識(shí)和了解，才能更好的設(shè)計(jì)面試問題，更有效率、更具針對(duì)性的進(jìn)行將到來(lái)的面試。

一般而言，影響一個(gè)崗位的預(yù)期績(jī)效，主要有以下三個(gè)方面：(1)工作目標(biāo);(2)工作障礙;(3)能力要求。

工作目標(biāo)應(yīng)符合smart原則，即：(1)具體;(2)可衡量;(3)可達(dá)成;(4)結(jié)果導(dǎo)向;(5)有時(shí)間限制。明確的工作目標(biāo)可幫助面試官更好界定空缺崗位所需的知識(shí)和技能。

在明確工作目標(biāo)之后，可通過對(duì)現(xiàn)有職位的工作表現(xiàn)進(jìn)行判斷，分析那些能達(dá)到工作目標(biāo)和不能達(dá)到工作目標(biāo)的員工，尋找其與工作表現(xiàn)有關(guān)的，導(dǎo)致未能達(dá)成工作目標(biāo)的主要因素，即可分析出此崗位的工作障礙。

在克服工作障礙的每一種情形中，都有明確的一套應(yīng)該采取的行動(dòng)或行為，這些就是描述你希望如何達(dá)成績(jī)效的能力要求。在描寫能力要求時(shí)，應(yīng)注意以下問題：(1)盡量使用動(dòng)詞，如解決、提出、創(chuàng)造等;(2)可以詢問處理每一個(gè)工作障礙需要什么樣的行為;(3)避免使用模糊不清或主觀性強(qiáng)的動(dòng)詞。

三、提前閱讀簡(jiǎn)歷

許多面試官習(xí)慣于在面試前三分鐘才對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行瀏覽，然后就開展面試。這樣，由于對(duì)應(yīng)聘者的背景資料了解不足，難免影響面試評(píng)估中的有效性和公正性。

為保證面試的有效進(jìn)行，面試官應(yīng)提前進(jìn)行應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷閱讀，以更充分了解求職者的信息，主要包括如下內(nèi)容：1、 以前相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)及績(jī)效表現(xiàn);2、 以前的相關(guān)培訓(xùn)及教育的內(nèi)容;3、 求職者的工作興趣;4、 求職者的職業(yè)意圖。

另外，面試官在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，以在面試中進(jìn)行進(jìn)一步的查詢。這些應(yīng)作出標(biāo)識(shí)的地方包括：

1、 應(yīng)聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因

對(duì)于應(yīng)聘者在兩份工作之間的空檔時(shí)間，面試官應(yīng)加以留意，尤其是時(shí)間超過三個(gè)月的工作空檔，應(yīng)作出明顯標(biāo)識(shí)，并在面試中加以提問，以了解其真正的原因，是由于應(yīng)聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作，還是其他客觀的原因影響應(yīng)聘者找不到新的工作。

2、 頻繁轉(zhuǎn)換工作

對(duì)于那些在一年里頭換了三次工作的應(yīng)聘者，面試官應(yīng)特別警惕，要在面試時(shí)特別留意，了解應(yīng)聘者頻繁換工作的真實(shí)意圖，并作出判斷，應(yīng)聘者能否適應(yīng)本公司的環(huán)境，而不會(huì)匆匆跳槽。

3、 最近的培訓(xùn)進(jìn)修情況

面試官可通過閱讀應(yīng)聘者的培訓(xùn)進(jìn)修記錄，了解應(yīng)聘者的培訓(xùn)進(jìn)修情況，從而判斷應(yīng)聘者是否積極好學(xué)，能否以積極進(jìn)取的心態(tài)學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)和技能。對(duì)于畢業(yè)五年卻從未有過任何培訓(xùn)進(jìn)修記錄的應(yīng)聘者，面試官應(yīng)在面試過程別留意。

4、 離開上一家公司的真正原因

應(yīng)聘者為什么不再在原公司任職?是什么原因促使他離開原公司?這些離職的因素，是否在本公司中亦存在?面試官應(yīng)通過對(duì)應(yīng)聘者的離職原因進(jìn)行深層次的解讀，才能較好的判斷該應(yīng)聘者是否真心實(shí)意留在本公司。

5、 在上一家公司的工作績(jī)效

應(yīng)聘者在上一家公司取得何樣的工作成績(jī)?當(dāng)時(shí)的情況如何?條件如何?主要面臨的問題如何?應(yīng)聘者使用了哪些資源?他的措施包括哪些?這些措施是否有效?本公司能否提供相近的條件，以供他創(chuàng)造這些的績(jī)效?通過這樣的問題設(shè)計(jì)，可更深入地了解應(yīng)聘者分析問題與解決問題的能力。

6、 內(nèi)容前后矛盾或不合常理的地方

這主要包括應(yīng)聘者工作經(jīng)歷時(shí)間上的前后矛盾，或其他不一致、不合邏輯的地方，如應(yīng)聘者僅畢業(yè)半年，即可擔(dān)當(dāng)重要的管理工作崗位等。對(duì)此，面試官應(yīng)加以留意，并在面試中進(jìn)行深入盤查。

四、確定面試方法

面試官應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位的不同，進(jìn)而選擇和開發(fā)恰當(dāng)而有效的面試方法。

通常，面談的種類有如下：

1、 非結(jié)構(gòu)化面談

非結(jié)構(gòu)化面談是指沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的面試提問，一般而言，非結(jié)構(gòu)化面談可靠性和有效性較低。不過，非結(jié)構(gòu)化面談具有開放性，可考察求職者的思路和視野，比較適用于高層的管理層級(jí)的職位。例如，"請(qǐng)您談一下你在營(yíng)銷管理工作方面的心得。"

2、 結(jié)構(gòu)化面談

結(jié)構(gòu)化面談是指有標(biāo)準(zhǔn)答案的面試提問。其可靠性、針對(duì)性較高，其缺點(diǎn)則是使應(yīng)聘者無(wú)法發(fā)揮和表現(xiàn)其個(gè)性。例如，"薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)符合五個(gè)原則，你能否談一下具體是哪五個(gè)原則。"

3、 情景面試

是指在面試過程中給求職者一個(gè)假定的情景，請(qǐng)他做出相應(yīng)的回答。情景面試的可靠性和有效性較高。

4、 行為描述面試

行為描述面試是指面試官提出一系列與工作相關(guān)的行為，以預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)。其可靠性和有效性較高。

5、 小組面試

是指由一組人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。小級(jí)組面試可由不同專業(yè)的面試官組成，從不同的角度考察應(yīng)聘者，從而得出對(duì)應(yīng)聘者的綜合評(píng)價(jià)。由于參與人數(shù)較多，面試成本相對(duì)較高。主要適用于重要職位的人員的面試。

五、最后列出面試提綱

在列寫面試提綱時(shí)，面試官應(yīng)考慮以下方面：

1、面試提問的問題宜由淺近及深入;

篇2

出乎威廉意料的是，他過五關(guān)斬六將，終于等到了面試的機(jī)會(huì)，卻聽到主考官拋來(lái)這樣的問題：“你能清洗西雅圖所有的窗戶嗎？”威廉驚訝得說不出話來(lái)。主考官又連珠炮般提出了問題：“你在水中會(huì)比在糖漿中游得快嗎？”“需要多少衛(wèi)生紙才能覆蓋得克薩斯州？”“鐘表的時(shí)、分、秒指針一天重疊多少次？”

這些五花八門的問題，完全與專業(yè)知識(shí)無(wú)關(guān)，讓威廉啼笑皆非，他精心準(zhǔn)備的一切，一下子泡了湯?；厝サ穆飞?，他懷著沮喪的心情打電話向女友訴苦。女友沒有安慰他，反而對(duì)問題的答案十分好奇。

為了準(zhǔn)備這次應(yīng)聘。威廉辭掉了原來(lái)的工作，他茫然地走在大街上。不知不覺中，威廉來(lái)到了街角的一家酒店，又一次看到了流浪歌手邁克。他彈著那把老舊的吉他，嗓音渾厚而富有彈性，神情一如既往地陶醉、執(zhí)著。仿佛此刻的他，不是站在繁華的紐約街頭乞討，而是置身于華麗的音樂大廳演奏。

威廉習(xí)慣性地摸出兩張紙幣放下，邁克像個(gè)熟識(shí)的老朋友那樣向他打招呼：“嗨。你看起來(lái)有點(diǎn)兒不對(duì)勁兒，發(fā)生什么事了嗎？”“面試失敗，我失業(yè)了！”威廉嘆了口氣?！斑@沒什么大不了的，重新開始。也許這次失敗，會(huì)給你帶來(lái)意料之外的副產(chǎn)品呢。”

“副產(chǎn)品？”威廉皺皺眉頭，有些不太明白?！澳阆嘈艈?？這個(gè)世界上經(jīng)常有奇妙的事情發(fā)生。我有一位朋友患了絕癥，他把房子賣掉，開著汽車去旅游，打算在旅程中結(jié)束自己的生命。結(jié)果，他邂逅了一位女孩，不但收獲了美好的愛情，絕癥也不治而愈。我因?yàn)檐嚨湺彝葰埣?。失去了原?lái)的工作。灰心絕望之際，病房里來(lái)了一位歌手，他教我唱歌彈吉他。你看現(xiàn)在的我，多么自由快樂。”邁克說。

威廉若有所思地告別了邁克，他想到女友好奇的追問，忽然產(chǎn)生了一個(gè)奇妙的想法：既然有人對(duì)谷歌的面試題感興趣。不如我將它們整理成一本書。一定會(huì)有銷路。這個(gè)新鮮的念頭，讓威廉興奮不已。當(dāng)天晚上，他登錄了一家人氣很旺的求職網(wǎng)站，發(fā)帖征集資料，網(wǎng)友提供的資料一旦被采用便會(huì)得到一件小獎(jiǎng)品。

不久，很多曾經(jīng)參加過谷歌面試的人，紛紛給威廉發(fā)來(lái)了郵件。他們當(dāng)中，有的跟威廉一樣慘遭淘汰，有的卻成功地跨過了這道門檻。成了谷歌公司的一員。威廉花費(fèi)了兩個(gè)月的時(shí)間將這些問題整理好，寫了一本名為《想進(jìn)谷歌工作，你夠聰明嗎？》的書。書中不僅詳細(xì)地列出了谷歌面試時(shí)提出的那些刁鉆古怪的問題，還給出了多種參考答案。威廉在書中透露，其實(shí)谷歌主考官只想借助這些難題，觀察一個(gè)人的思維敏捷度，借助這類問題。可以看出求職者是如何思考的，所以，一千個(gè)求職者，完全可以有一千個(gè)答案。

這本書剛剛上市，就迅速登上當(dāng)季暢銷書排行榜的榜首，那些想到谷歌去應(yīng)聘的人，自然是人手一本。更多的懷著好奇心的人，是想通過閱讀這本書掀開谷歌面試的神秘面紗。威廉因?yàn)檫@本書的火爆銷售量，成功掘到了人生的“第一桶金”。

篇3

[關(guān)鍵詞]模擬應(yīng)聘 提問思路 回答技巧

“模擬應(yīng)聘”是中等職業(yè)教育課程新教材《語(yǔ)文》上冊(cè)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課內(nèi)容。

實(shí)踐活動(dòng)課的目的在于培養(yǎng)中職學(xué)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力，要求學(xué)生“掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語(yǔ)交際能力”， 貫徹“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的職業(yè)教育理念，以“適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要”為指歸。

不會(huì)提問就不會(huì)創(chuàng)造，任何創(chuàng)造都是從問題開始的。但由于長(zhǎng)期以來(lái)受應(yīng)試教育的影響,在初中語(yǔ)文課堂教學(xué)中，教師們常常忽視了學(xué)生提問能力的培養(yǎng)。因此，作為就業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練的模擬應(yīng)聘實(shí)踐活動(dòng)課的重點(diǎn)在引導(dǎo)學(xué)生在模擬應(yīng)聘中掌握求職面試的技巧，讓學(xué)生掌握如何提問與回答，為將來(lái)的應(yīng)聘做好思想準(zhǔn)備，提高應(yīng)聘的成功率。

同時(shí)，還要讓學(xué)生明白學(xué)生提問是善于回答問題的基礎(chǔ)和前提條件，在“模擬應(yīng)聘”實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的提問能力對(duì)巧妙回答主考官的問題是很有幫助的。

一、創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)生提問興趣

思維通常是由問題情境引起，一個(gè)好的問題情景能夠吸引學(xué)生的注意力，并想方設(shè)法去尋求答案，在積極尋求答案的過程中學(xué)生就會(huì)不斷產(chǎn)生一些新的問題，由趣生疑，由疑促思，由思發(fā)問。教學(xué)中教師要善于通過創(chuàng)設(shè)“一石激起千層浪”疑問情境，把富有挑戰(zhàn)性的問題隱藏在情境之中，激發(fā)學(xué)生想問的積極性。而“模擬應(yīng)聘”實(shí)踐活動(dòng)中本身就是一種頗具挑戰(zhàn)性的問題情境。

例如，“模擬應(yīng)聘”時(shí)，我給出了一個(gè)常見的問題：你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？同學(xué)們的回答可謂五花八門，有談自己的體育愛好，有的談自己喜歡交朋友，有的談自己喜歡看書學(xué)習(xí)等。甚至還有游離問題而大談自己學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾稳绾蔚膬?yōu)秀，初中時(shí)獲過多少獎(jiǎng)勵(lì)的，等等。

對(duì)于學(xué)生提出的這些問題，我沒有直接給予解答，而是先請(qǐng)同學(xué)們回答，引導(dǎo)他們討論、爭(zhēng)辯、探究，然后才出示參考答案：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛，等等，這樣就可以收到了較好的效果。

二、摸清面試提問套路，掌握面試提問技巧

善于提問，有利于應(yīng)對(duì)問題。為了讓學(xué)生掌握提問技巧，熟悉面試的問題內(nèi)容，在正式進(jìn)行模擬面試時(shí)，我先給學(xué)生觀看視頻《模擬面試》，要求他們邊看邊記錄面試官提出的問題，琢磨面試官提問思路以掌握提問技巧，應(yīng)對(duì)解決面試問題。

要求學(xué)生根據(jù)記錄的內(nèi)容，整理出常見的面試內(nèi)容。學(xué)生整理常見的面試問題有：談?wù)勀阕约旱那闆r。你為什么要應(yīng)聘我們公司？你做得最成功的一件事是什么？你只有中專文憑，你有自信能競(jìng)爭(zhēng)得過大學(xué)生嗎？你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)是什么？你對(duì)加班的看法。 你打算在我們公司工作多長(zhǎng)時(shí)間？你對(duì)薪水的期望值如何？等等。

讓學(xué)生了解這些問題，做到心中有數(shù)，最終目的是為了讓學(xué)生善于應(yīng)對(duì)面試官的提問，提高應(yīng)聘成功率。

三、分析點(diǎn)評(píng)典型案例，啟發(fā)學(xué)生答題思路

面試是找到工作的第一道關(guān)口，輕視不得，必須有目的地加強(qiáng)訓(xùn)練。

首先，模擬提問，讓學(xué)生在比較中學(xué)會(huì)巧答。

模擬應(yīng)聘時(shí)，教師提出以下幾個(gè)常見的問題，小組交流，讓學(xué)生比較兩位應(yīng)聘者的回答表現(xiàn)。

問題一：你認(rèn)為自己做得最成功的一件事？

A.我選擇了我熱愛的專業(yè)。B.我在實(shí)習(xí)中利用所學(xué)的知識(shí)，幫助客戶恢復(fù)損壞的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且得到該公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

問題二：你對(duì)加班持什么態(tài)度？

A.我們年輕人精力旺盛，只要我的付出與所得成正比，那么我不怕加班。B.我覺得加班是在有限的時(shí)間內(nèi)拓展自己經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，對(duì)此我持積極態(tài)度。

問題三：你可以在公司工作多長(zhǎng)時(shí)間？

A.您對(duì)我滿意，就會(huì)選擇我；我對(duì)公司滿意，就會(huì)腳踏實(shí)地地工作下去。B.我想找一份長(zhǎng)期的工作，希望在這領(lǐng)域里發(fā)展自己的事業(yè)。

問題四：你希望的待遇是多少？

A.我相信公司會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定給我合適的報(bào)酬。B.錢不是我唯一關(guān)心的事，我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值。

問題五：談?wù)勛约涸诿嬖嚨谋憩F(xiàn)。

A.我平時(shí)參加這種鍛煉比較少，有些緊張，沒有把才能很好地表現(xiàn)出來(lái)。如果公司給我工作的機(jī)會(huì)，我會(huì)給您滿意的答卷。B.我非常滿意，如果可以，我會(huì)打一百分。

在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，教師加以點(diǎn)評(píng)，給出參考意見。

二是重點(diǎn)分析幾個(gè)典型案例，讓學(xué)生心中有底，胸有成竹。我的做法是利用語(yǔ)文課選擇以下三個(gè)典型案例來(lái)給學(xué)生作分析，收到了較好的效果。

[案例一]

問：你以前在哪里工作?

答：我在一家公司做技術(shù)支持。

問：進(jìn)入公司的目的?

答：喜歡技術(shù)支持，因?yàn)槲揖哂羞@個(gè)能力。

問：你有什么成績(jī)呢?

答：做了上海的一個(gè)方案，且在各個(gè)部門有很好的協(xié)調(diào)能力。

問：周圍的同事朋友怎么評(píng)價(jià)你呢?

答：待人誠(chéng)懇。反問：您問我這個(gè)問題的目的在于哪里呢?

答：看你在工作中的溝通能力……做技術(shù)支持的，當(dāng)然應(yīng)該有技術(shù)方面的能力，但合作，是最重要的一點(diǎn)。

面試官點(diǎn)評(píng)：這位小姐很敏銳，但作為應(yīng)試者，不應(yīng)該反問面試官提出問題的目的。如果為了顯示主動(dòng)性，可以在最后問問面試官自己在以后的面試中應(yīng)注意什么。再有，講故事特別重要，把自己最得意的成績(jī)、做得最好的項(xiàng)目詳細(xì)說出來(lái)，像這樣一句話概之，不令人信服，印象也不會(huì)深刻。

[案例二]

問：請(qǐng)用三句話來(lái)介紹自己，評(píng)價(jià)自己。

答：1.干勁沖天;2.一定給你掙錢;3.善于和同事合作。

問：五年內(nèi)對(duì)個(gè)人制定的目標(biāo)是?

答：做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。

問：對(duì)我們公司了解嗎?

答：在上學(xué)的時(shí)候經(jīng)常上這個(gè)網(wǎng)，我感覺是人力資源網(wǎng)站里做得最好的。

面試官點(diǎn)評(píng)：對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是在測(cè)試他的表達(dá)能力和思維能力，是否在他的腦子里有一種思維方式;五年以后如何定位，是看他做事情的目的性;問對(duì)公司是否了解，在于了解他是否對(duì)我們公司真正了解、真心感興趣。在國(guó)外，如果不了解這個(gè)公司，你連去都不要去。我們很多人把面試過程看得很緊張，就是不了解所賜。如果你了解這個(gè)企業(yè)，你完全可在面試中變被動(dòng)為主動(dòng)。不用了解很深，只要在面試時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)企業(yè)的興趣就可以了。要把握一個(gè)平衡，不要以辭藻來(lái)堆砌你的才能，而要通過故事來(lái)表達(dá)此意。最后一點(diǎn)，面試時(shí)不緊張是好的，但也不能自由得無(wú)拘無(wú)束。我見過一位從很好學(xué)校畢業(yè)的MBA，技能和知識(shí)都足夠，但他從進(jìn)門的第一分鐘到出門的最后一刻，都是雙手抱肩，頭后躺在椅子上，這樣子叫我怎么選他呢?

[案例三]

問：應(yīng)聘什么職位?

答：技術(shù)支持。

問：有一個(gè)10人的軟件項(xiàng)目，但經(jīng)濟(jì)光景不好，預(yù)算要減掉一半，但上司還要求要做得更好。你怎么辦?

答：最重要的是企業(yè)的文化和人情味。朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)是有困難的時(shí)候，總喜歡找我。作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我可以通過自己影響他們。我相信他們會(huì)支持我在這種情況下做好項(xiàng)目。

面試官點(diǎn)評(píng)：預(yù)算砍掉一半，你沒有說不能做，說明你有一定的能力，但你的回答很難看出你的技巧。我對(duì)你的印象是：人情味很重，關(guān)心下屬，譬如你可能不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算減半而裁員，但可能對(duì)生意并不是很敏感。其實(shí)，更好的答案應(yīng)該是：“老板，我可以做得更好，但我是否可以幫助您，來(lái)解決那個(gè)使我的預(yù)算要減掉一半的危機(jī)?”至于具體如何去做，應(yīng)該和你的老板去商量。

四、實(shí)施模擬應(yīng)聘，訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)變能力

由于學(xué)生在此之前的訓(xùn)練中掌握了面試官的提問套路，也在教師的分析點(diǎn)評(píng)典型案例時(shí)熟悉了回答問題的技巧，在模擬應(yīng)聘場(chǎng)上，學(xué)生的表現(xiàn)是不會(huì)很令人失望的了。

不過，在這種模擬應(yīng)聘的情境中，學(xué)生很可能出現(xiàn)另外一種失誤，即因?yàn)榕龅酵话l(fā)問題，或者因?yàn)樾幕哦訄?chǎng)。因此，模擬應(yīng)聘時(shí)不能忽視了訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力。

職場(chǎng)面試，往往面臨著情境式問題。應(yīng)聘場(chǎng)上，求職者面對(duì)眾多考官，心理壓力大，面試的成敗往往取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。因此，模擬應(yīng)聘時(shí)，很有必要加強(qiáng)訓(xùn)練。

一是要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。

二是要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽清的問題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下；一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。例如，可以提出這樣一個(gè)面試官常常提出的問題，考查學(xué)生（應(yīng)聘者）的應(yīng)變能力。

你為什么有興趣到這里找工作？

回答好這個(gè)問題，應(yīng)聘者必須了解對(duì)方的提問目的：用人單位對(duì)某些學(xué)歷、資歷比較高的求職者常提類似的問題，其意圖是：一怕這人將來(lái)“跳槽”，工作不安心，把新工作當(dāng)成一塊跳板。二是進(jìn)一步考驗(yàn)這種人，看他們有沒有決心到這里來(lái)踏實(shí)工作。三是多用反問句、設(shè)問句的口氣提出，考察應(yīng)聘者的態(tài)度變化。

因此，應(yīng)聘者必須掌握這樣的答問策略：

其一，應(yīng)聘人聽到這類提問應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯(cuò)，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。所以應(yīng)聘者要態(tài)度誠(chéng)懇地指出有興趣來(lái)此應(yīng)聘的原因：專業(yè)對(duì)口；公司有發(fā)展；工作環(huán)境優(yōu)越；聽朋友介紹這家公司的老板是“伯樂”；有更多到外國(guó)工作的機(jī)會(huì)；經(jīng)常出差適合自己的興趣；離家近；福利待遇特別好，等等。

其二，以比較堅(jiān)決的口氣表白自己如何喜歡這個(gè)部門并愿為它效勞。

篇4

有經(jīng)驗(yàn)的hr在招收新人的時(shí)候，一眼就能看出應(yīng)聘者是否是自己需要的，他(她)的氣質(zhì)、個(gè)性是否適合在自己的公司工作，而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。從應(yīng)聘者踏進(jìn)大門的那一刻起，面試官就開始考察他(她)的舉止言行：怎樣和面試人員握手、打招呼，怎么樣遞送自己的簡(jiǎn)歷，用什么樣的坐姿，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作都在公司的考察范圍之內(nèi)。

勘誤：畢業(yè)生不必過于“職業(yè)”

經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的情況，剛從校園走出的大學(xué)生，穿著剛買來(lái)或借來(lái)的西裝，躊躇滿志地走進(jìn)某公司的面試辦公室，在面對(duì)考官的時(shí)候，他們口若懸河，并不時(shí)蹦出一個(gè)個(gè)連專業(yè)人士也不經(jīng)常使用的“兇悍”詞匯，仿佛這樣才夠成熟、夠“職業(yè)”。

李健說，大學(xué)生就是大學(xué)生，人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗(yàn)。既然公司準(zhǔn)備招收應(yīng)屆畢業(yè)生，就有這樣的心理準(zhǔn)備，知道自己面對(duì)的肯定是沒有太“職業(yè)”的語(yǔ)言和舉止來(lái)“包裝”自己，裝得像那么回事也就算了，要是裝得不像，會(huì)讓面試官感到“很奇怪”，看了“不舒服”。比如做一個(gè)presentation，有經(jīng)驗(yàn)的工作人員來(lái)做和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)做，無(wú)論是時(shí)間的安排，還是詞匯的運(yùn)用，一定都有很大的區(qū)別，給人的感覺會(huì)完全不一樣。大學(xué)生首先要承認(rèn)自己本來(lái)就經(jīng)驗(yàn)不足，而不是“裝”作有經(jīng)驗(yàn)，如果一味地學(xué)習(xí)別人，反而把自己的本性給掩蓋了，給面試人員不自然的感覺。

信心：好心可能辦壞事

有的時(shí)候，畢業(yè)生們過于“職業(yè)”的言談舉止是為了增加自己的信心。有信心是好事，但是人事經(jīng)理看重的信心來(lái)自于你的專業(yè)和你的能力，而不是來(lái)自你咄咄逼人的言語(yǔ)和過分包裝的舉止。在回答面試官問題的時(shí)候，很多畢業(yè)生往往對(duì)自己的能力估計(jì)過高，喜歡在自己的答案里用上太多的修飾，甚至隨意夸大自己的能力，對(duì)思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視，當(dāng)提問更加深入的時(shí)候，他們常常又不能自圓其說。

面試時(shí)表現(xiàn)出一定的信心是會(huì)受到人事經(jīng)理肯定的，但如果一言一行中顯得太過自信，就會(huì)讓人覺得你太過有“攻擊性”，不善于和別人合作。大學(xué)畢業(yè)生在準(zhǔn)備面試言談舉止的時(shí)候，有一個(gè)準(zhǔn)則，就是放低自己的姿態(tài)，不要為了顯示自己的信心而過分表現(xiàn)，更不要言過其實(shí)。

建議：言談舉止如何準(zhǔn)備

言談舉止由內(nèi)在決定，但這并不意味著面試前無(wú)法準(zhǔn)備，特別是對(duì)于沒有面試經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們，適當(dāng)?shù)摹鞍b”還是需要的。咨詢專家李健給出了以下幾點(diǎn)建議，大家可以按照建議事先“演習(xí)”。

1、不要擅自走進(jìn)面試房間。如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，應(yīng)聘者也應(yīng)該在門外耐心等待；如果面試時(shí)間到了，進(jìn)房間之前應(yīng)先敲門。

2、握手要有“感染力”。面試前的握手是一個(gè)“重頭戲”，因?yàn)椴簧倨髽I(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。如果先前沒有太多和別人握手的經(jīng)驗(yàn)，可以事先練習(xí)一下。注意，握手不要有氣無(wú)力，而要讓對(duì)方感受到你的熱情，要有“感染力”。

3、遞名片要把握時(shí)機(jī)。如果有名片，在遞給面試人員的時(shí)候要把握時(shí)機(jī)，如果你的面試官雙手都是你的資料，千萬(wàn)不要急著送上自己的名片，以免顯得不成熟；將名片調(diào)轉(zhuǎn)180度遞給對(duì)方，方便別人的閱讀。

篇5

摘 要 中國(guó)飯店業(yè)面臨著人員招聘困難的挑戰(zhàn)，就目前中國(guó)勞動(dòng)力趨勢(shì)說，這將是長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)。世界著名的酒店管理集團(tuán)馬里奧特集團(tuán)成功的基石是對(duì)員工的承諾，酒店把員工看成是最重要的資源。馬里奧特堅(jiān)信只要善待的員工，員工就能照顧好的顧客。強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的自豪感，充分授權(quán)給員工，讓員工創(chuàng)造性的解決顧客的問題，通過晉升提高的機(jī)會(huì)來(lái)激勵(lì)他們留住他們。隨著中國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，酒店產(chǎn)品作為一種服務(wù)產(chǎn)品，其質(zhì)量保證期必須依賴正確的服務(wù)理念和高超的服務(wù)技巧。對(duì)于勞動(dòng)密集型，資金密集型，技術(shù)密集型的飯店業(yè)來(lái)說，管理模式與管理人才是酒店最寶貴的財(cái)富。酒店管理與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須大力改善服務(wù)質(zhì)量，這就意味著必須改變員工的行為。世界著名飯店集團(tuán)都有它們一整套科學(xué)，合理，有效，系統(tǒng)的管理模式和一支職業(yè)化的，訓(xùn)練有素的專業(yè)管理人員隊(duì)伍。集團(tuán)化的飯店優(yōu)勢(shì)在于共享集團(tuán)所有的培訓(xùn)和人力資源，可以幫助酒店提高人才素質(zhì)，彌補(bǔ)人才匱乏的不足。

關(guān)鍵詞 酒店 人力資源 員工 招聘

酒店人才的培養(yǎng)與管理，首先要做好員工的招聘工作。

一、準(zhǔn)備面試

面試是人們交流信息的正確渠道。面試者必須清楚這種交流的目的，以確保時(shí)間用在介紹或獲得相關(guān)信息上。面試，不僅是考核被面試者，而且要把工作崗位描述清楚，這樣被面試者就會(huì)知道這份工作是否適合他們，因?yàn)檎衅傅墓芾碚叽碇频甑男蜗?，能不能吸引?yōu)秀的人選入圍起著關(guān)鍵的作用。

面試之前了解所有空缺崗位的要求要招聘到合適的人選，必須了解空缺崗位要求的個(gè)人能力和經(jīng)歷首先參考現(xiàn)有工作崗位的崗位職責(zé)詢問曾在這一崗位上做過的員工，看該工作是否有新要求，以前的要求與目前的工作是否相稱，如果是，新員工是否要具備類似的綜合能力。

1．確定崗位要求

一旦清楚崗位要求，就應(yīng)在工作崗位描述中將其職責(zé)和任務(wù)具體化。該工作需要的技能、經(jīng)歷和對(duì)個(gè)人的具體要求都應(yīng)羅列其中。

2．決定招聘方式

招聘方法多種多樣，可以在報(bào)刊上刊登廣告，也可以借助專業(yè)的獵頭公司。不論采用哪種方法，最少都需要一次面試。

3．設(shè)計(jì)廣告

廣告的設(shè)計(jì)和措辭影響應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。廣告既要醒目又要行文清晰流暢，版面大小視費(fèi)用和內(nèi)容而定。對(duì)崗位要求的技能和經(jīng)歷盡量描述得具體，以杜絕不合適的應(yīng)聘者。標(biāo)明申請(qǐng)終止日期。

4．借助推薦渠道

借助熟人填補(bǔ)空缺總是有利有弊。有利的一面是應(yīng)聘者是信任的人推薦的， 這表明他們確實(shí)具備了一些相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可能已通過中間人了解一些情況。不利的一面是應(yīng)聘都為熟人推薦，即使不合適也難以拒絕。倘若一位同事對(duì)某應(yīng)聘者的技能和能力進(jìn)行了客觀的評(píng)估之后再做推薦，如認(rèn)為不合適，須要想好如何去拒絕他。

5．建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng)

決定招聘方法之后，就需要建立起一個(gè)有效的反饋系統(tǒng)，以便及時(shí)有效地處理應(yīng)聘信息，避免不必要的耽擱。

6．授權(quán)他人處理應(yīng)聘信息

授權(quán)他人處理應(yīng)聘信息是可行的，但應(yīng)向他全面簡(jiǎn)述該過程的具體要求，他必須：熟悉工作崗位描述及工作最低要求；組織能力強(qiáng)，能夠從容應(yīng)對(duì)大量的應(yīng)聘信息；有充裕的時(shí)間完成任務(wù)；有較強(qiáng)的電話溝通技巧；能夠向應(yīng)聘者提供公司背景信息。

7．評(píng)估簡(jiǎn)歷

大部分人在寫作簡(jiǎn)歷時(shí)是誠(chéng)實(shí)的，但有些人總禁不住要隱瞞不好的方面，夸大自己的成績(jī)。仔細(xì)研讀每份簡(jiǎn)歷，選出面試對(duì)象，為每位面試者準(zhǔn)備一些問題。

8．留心簡(jiǎn)歷中的空白時(shí)間和前后矛盾之處

簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)空白時(shí)間和經(jīng)歷之間的前后矛盾可能是應(yīng)聘者的筆誤，但也可能是應(yīng)聘者企圖掩蓋某些事實(shí)的故意之舉。所以，必須仔細(xì)查看應(yīng)聘者接受教育和工作的時(shí)間，注意其中的排列次序。是否有空白時(shí)間段？例如，一個(gè)工作結(jié)束到另一個(gè)工作開始中間是否有時(shí)間間隔？對(duì)這段時(shí)間間隔是否有其他解釋？工作時(shí)間與受都育時(shí)間性是否有重疊之處？但不要對(duì)應(yīng)聘者妄下結(jié)論，可以準(zhǔn)備一些問題面試時(shí)問應(yīng)聘者。

9．評(píng)估應(yīng)聘者

對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)估，應(yīng)將工作要求標(biāo)準(zhǔn)分為“基本類”和“優(yōu)先考慮類”還要考慮工作是否要求應(yīng)聘者具備某種性格和某些體能。

10．征求同事意見

對(duì)是否給予應(yīng)聘者面試機(jī)會(huì)猶豫不決時(shí)，不要輕易拒絕，可以征求同事的意見，他們可以是信任的人，也可以是將要同該新員工一同工作的人，別人的看法比較客觀，可能會(huì)幫助面試一個(gè)看似不合適而實(shí)際上適合空缺崗位的人。另外同事可以為這種應(yīng)聘者提供其他工作機(jī)會(huì)。

11．拒絕應(yīng)聘者

拒絕應(yīng)聘者時(shí)，宜使用禮貌、專業(yè)的口吻。每一個(gè)應(yīng)聘者都為此付出大量時(shí)間和精力。盡快給被拒絕的應(yīng)聘者回信，感謝他們的申請(qǐng)，并說明雖然這次他們申請(qǐng)沒有成功，但他們的簡(jiǎn)歷將被存檔，一旦有合適的機(jī)會(huì)，會(huì)另行通知。

12．安排面試

短時(shí)間內(nèi)面度所有列入候選人名單的應(yīng)聘者可能會(huì)比較困難。因?yàn)樵S多應(yīng)聘者都需要請(qǐng)假或?qū)３坛霾顓⒓用嬖?，所以安排面試時(shí)間應(yīng)盡量靈活。

13．規(guī)劃面試

安排面試之前需要明確整個(gè)面試所需時(shí)間?？杖睄徫桓叩蜎Q定了所需面試的次數(shù)：比較低的職位，一次面試可能就是以做出決定，而高級(jí)的職位可能需要兩次面試。如需考試，一定要作好安排，并留有充裕時(shí)間。將面試的具體要求以及到達(dá)面試地點(diǎn)的交通線路以書面形式通知應(yīng)聘者。

14．落實(shí)面試地點(diǎn)

面試地點(diǎn)選擇要慎重，因?yàn)槊嬖嚨攸c(diǎn)的適當(dāng)與否直接影響面試結(jié)果。面試是要選擇最佳人選，但如果應(yīng)聘者對(duì)面試地點(diǎn)感覺不舒服，就不能很好發(fā)揮，面試最后的結(jié)果不會(huì)盡如人意。

15．安排座位

面試的座位安排有幾種不同的方式。面對(duì)面的坐比較正式，而肩并肩坐會(huì)創(chuàng)造一種更隨意、更合作的氣氛。如果面試是面對(duì)面的，中間最好放一張桌子，因?yàn)閼?yīng)聘者的膝部暴露在對(duì)方的視線之內(nèi)會(huì)使他們感到尷尬和脆弱。不要讓應(yīng)聘者坐在比面試者椅子矮的椅子上，這樣會(huì)讓他們感覺自慚開穢而且不自在。

16．確定面試策略

面試之前必須將面試風(fēng)格確定下來(lái)。是想通過面試獲得需要信息，還是想給應(yīng)聘者一些壓力。這在很大程度上取決于招聘崗位的種類。

17．準(zhǔn)備面試問題

想了解關(guān)于應(yīng)聘者的信息，應(yīng)要以適當(dāng)?shù)姆绞絾枒?yīng)聘者適當(dāng)?shù)膯栴}。為獲得詳細(xì)信息，需要仔細(xì)設(shè)計(jì)問題。用應(yīng)聘者對(duì)上一個(gè)問題的答案引出下一個(gè)問題。

18．如何發(fā)問

對(duì)問題的措辭不同，應(yīng)聘者的答案也就各異。開放型問題在面試中最能幫助面試者獲得相關(guān)信息。因?yàn)殚_放型問題鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由自在地交談與思考，并詳盡地談?wù)撍南敕ǎ趹?yīng)聘者談話的過程中，可以觀察他們的溝通技巧，獲得詳細(xì)信息。開放型總是以“什么”，“何時(shí)”，“為什么”，和“如何”之類的疑問詞開頭。

封閉型問題的答案是對(duì)問題簡(jiǎn)單的肯定或否定，無(wú)需應(yīng)聘者進(jìn)行深入的回答。使用封閉型問題可以核實(shí)一些不清楚的地方，如“11月14號(hào)可以來(lái)工作嗎？”封閉型問題用來(lái)核應(yīng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)厲中的一些細(xì)節(jié)。

19．訓(xùn)練聆聽技巧

全神貫注地傾聽是面試者應(yīng)具備的最起碼的素質(zhì)。如果應(yīng)聘者看到對(duì)方認(rèn)真聽他們講話，他們將反這看作是對(duì)他們的鼓勵(lì)，就會(huì)繼續(xù)說下去。培養(yǎng)集中注意力的能力，并改進(jìn)形體語(yǔ)言。

20．面試者的準(zhǔn)備工作

面試開始之前，要確保已擁有所需信息，一切皆已就緒，設(shè)備（例如：錄音機(jī)）工作正常，并進(jìn)入角色。

二、進(jìn)行面試

面試開始的幾分鐘很關(guān)鍵，因?yàn)檫@是建立第一印象的階段，不論職位高低，都要禮貌地問候應(yīng)聘者，可以用假定是應(yīng)聘者時(shí)希望得到的禮遇來(lái)對(duì)待面前的應(yīng)聘者。

1．問候應(yīng)聘者

問候應(yīng)聘者如做得恰當(dāng)，可以為整個(gè)面試定下好的基調(diào)。應(yīng)聘者來(lái)到時(shí)，應(yīng)站起身，直視對(duì)方，面帶微笑，與對(duì)方握手時(shí)，身子前傾，握手要有力，但不可用力過猛。表示歡迎時(shí)，直呼應(yīng)聘者姓名，如有其他面試者在場(chǎng)，要向應(yīng)聘者介紹他們，講話要清晰，面試過程中，要重新捍起其他面試著的名字，以免應(yīng)聘者已經(jīng)忘記。請(qǐng)應(yīng)聘者坐下，提供一杯飲料，如果應(yīng)聘者遠(yuǎn)道而來(lái)參加面試，這就更為必要。

2．與應(yīng)聘者迅速建立起友好關(guān)系

應(yīng)聘者到來(lái)時(shí)，站起身表示問候會(huì)迅速與他們建立起友好關(guān)系。身體前傾，直視應(yīng)聘者，鼓勵(lì)他們放松。

3．綜合評(píng)價(jià)應(yīng)聘者

面試的主要目的就是能夠?qū)?yīng)聘者的性格和各方面能力有一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)。要做到這一點(diǎn)，不但要利用應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的信息，在面試過程中發(fā)掘應(yīng)聘者的潛力，而且還需要記錄下面試過程中應(yīng)聘者的印象。

第一印象：穿著要以不分散應(yīng)聘者的注意力為準(zhǔn)。面試正式開始之前，已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者有了一個(gè)印象。要警惕任何偏見都可能會(huì)左右對(duì)他們的印象。如，對(duì)應(yīng)聘者的長(zhǎng)發(fā)、特殊口音和穿著的反感。與此同時(shí)，應(yīng)聘者也會(huì)在面試正式開始前對(duì)面試者代表的酒店有一個(gè)印象。不好的印象一旦形成，就很難改變，所以應(yīng)該盡可能讓應(yīng)聘者對(duì)酒店留下一個(gè)好印象。面試應(yīng)在友好的談話中開始，這樣面試者和應(yīng)聘者都會(huì)感受到輕松。話題可以是天氣、辦公室的地理位置、最近的新聞事件，或任何和應(yīng)聘者有共同語(yǔ)言的話題。

4．問題要面面俱到

除了對(duì)應(yīng)聘者形成一個(gè)總體印象之外，還需要核實(shí)他們簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容?？梢跃退麄兊慕逃尘?、工作經(jīng)歷和與工作相關(guān)的技能提詳細(xì)的問題。這種提問往往會(huì)帶給有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者所掌握的技能在他們本人看來(lái)并沒什么重要，但可能對(duì)酒店很有用。

5．留意應(yīng)聘者的職業(yè)發(fā)展歷程

面試過程中為了估計(jì)應(yīng)聘者申請(qǐng)?jiān)摴ぷ魇菫榱寺殬I(yè)發(fā)展還是別的什么原因，應(yīng)詢問他們對(duì)自己職業(yè)生涯的看法。不少有抱負(fù)的年輕人常把這種酒店當(dāng)作有利的跳板，面試時(shí)需要確保他們的個(gè)人目標(biāo)與公司的目標(biāo)相關(guān)。即使是有的員工只工作了很短時(shí)間就離開了酒店，但他的非凡才智已使公司受益，這樣的話，雇傭他們也是值得的。

6．留心工作經(jīng)歷中的空白

如應(yīng)聘者經(jīng)歷中出現(xiàn)空白時(shí)間，需要了解背后的原因。并非所有的空白時(shí)間都意味著應(yīng)聘者找不到工作，可能是因?yàn)閼?yīng)聘者長(zhǎng)期生病，也可以能是因?yàn)檎?qǐng)產(chǎn)假，還有的是旅游或照顧生病的父母。即使應(yīng)聘者曾經(jīng)失業(yè)，也不一定說明他不是好員工。針對(duì)這種空白時(shí)間應(yīng)問應(yīng)聘者開放型問題，請(qǐng)他們解釋其中的原因。會(huì)發(fā)現(xiàn)有的是因?yàn)樵谠瓎挝坏墓ぷ髯兊枚嘤喽x開，有的是由于其他的正當(dāng)原因離開。請(qǐng)應(yīng)聘者解釋他們是如何利用這段空白時(shí)間的。留心應(yīng)聘者的職業(yè)發(fā)展歷程或在某一行業(yè)連續(xù)工作的時(shí)間長(zhǎng)度；應(yīng)聘者的興趣是否與空缺崗位的要求相符。

7．評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力

只要應(yīng)聘者具備相關(guān)的教育背景或接受過相關(guān)的培訓(xùn)就可以勝任。但對(duì)大部分工作來(lái)說，相關(guān)的工作經(jīng)歷更重要，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷表明應(yīng)聘者已掌握相關(guān)技巧和能力。面試者的職責(zé)就是利用所有信息對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)技能和實(shí)際運(yùn)用能力做出全面的評(píng)價(jià)。

8．評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的性格

應(yīng)聘者的性格決定了他們對(duì)同事和工作環(huán)境的態(tài)度，也影響到他們與同事的關(guān)系和公司的工作氛圍。判斷應(yīng)聘者能否適應(yīng)公司的氛圍，查看他們以前工作過的公司的工作氛圍。曾在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈的公司工作過的應(yīng)聘者是不適合到鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的公司工作的。另外，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行分析，如內(nèi)向的占多數(shù)，可以考慮招聘一些外向的員工，這樣可以達(dá)到一種性格構(gòu)成的平衡。

9．進(jìn)行測(cè)試

可以借助多種測(cè)試來(lái)評(píng)估應(yīng)聘者的綜合能力，無(wú)論是他們的智力還是技能。另外，小組面試和情景測(cè)試也常被子用來(lái)測(cè)定應(yīng)聘者的綜合能力。

（1）能力測(cè)試

這種測(cè)試通常為簡(jiǎn)單的書面測(cè)試，考核應(yīng)聘者閱讀、寫作、語(yǔ)言邏輯和計(jì)算能力。這種測(cè)試比較可靠，能夠真實(shí)反映應(yīng)聘者的能力，如單看簡(jiǎn)歷具備此能力的應(yīng)聘者，可以請(qǐng)他們參加這種系列測(cè)試，在短時(shí)間內(nèi)就可決定最后的面試人選。這種測(cè)試需要合適的環(huán)境，因?yàn)樗枰诿嬖囌邍?yán)格控制的條件下進(jìn)行。

（2）性格測(cè)試

性格測(cè)試的種類很多，包括口頭表達(dá)、眼力測(cè)試和筆試在內(nèi)的所有測(cè)試。進(jìn)行性格測(cè)試是基于這樣一種觀點(diǎn)，性格的許多方面是可以測(cè)量的，應(yīng)聘者具備某些性格能否成功相關(guān)。為了真正有效的利用這種測(cè)試，需要首先明確工作崗位的具體要求和適合該崗位的性格特征。

（3）心理測(cè)試

作為性格測(cè)試的一種，心理測(cè)試常被用來(lái)測(cè)定基本合格的應(yīng)聘者的心理狀態(tài)。面試者可以通過以下三種方式的任何一種進(jìn)行這種測(cè)試：注意觀察應(yīng)聘者的某種習(xí)慣動(dòng)作的頻率；應(yīng)聘者自我觀察的能力如何；應(yīng)聘者對(duì)待特定情況的反應(yīng)如何。

10．記錄面試印象

面試幾個(gè)應(yīng)聘者之后，對(duì)他們的印象就會(huì)混淆起來(lái)。一個(gè)應(yīng)聘者離開之后馬上憑記憶記錄下對(duì)他或她的印象，以便與其他應(yīng)聘者區(qū)別開來(lái)。

11．安排后續(xù)面試

第二次面試就沒有必要再重復(fù)第一次面試的步驟和問題，這次面試可以根據(jù)需要而設(shè)計(jì)。確定第二次面試目標(biāo)，確定需要進(jìn)一步了解的方面。

12．檢測(cè)應(yīng)聘者對(duì)工作的適應(yīng)能力

能守后續(xù)面試，需要判斷哪個(gè)應(yīng)聘者是某崗位的合適人選。充分利用由所有面試獲得的信息，將應(yīng)聘者進(jìn)行比較。可以考慮讓應(yīng)聘者做一件實(shí)際的工作，檢測(cè)他們的相關(guān)技能。

13．確定最后人選

還需要花費(fèi)一些時(shí)間做好細(xì)節(jié)的確認(rèn)?？陬^與應(yīng)聘者確認(rèn)之后還要有正式的書面通知，需要應(yīng)聘者對(duì)確認(rèn)書認(rèn)可之后簽字寄回。

篇6

面試時(shí)被問愛好是什么 答案背后暗藏玄機(jī)

不要以為表現(xiàn)得像個(gè)工作狂那樣沒有精力投入到興趣愛好中，就能吸引到面試官。

“你的興趣愛好是什么 ”人們初識(shí)階段常用這個(gè)話題熟絡(luò)起來(lái)。但如果問話人是你的面試官，你可不能隨意吹噓自己對(duì)馬的癡迷或?qū)姹旱臒釔邸?/p>

醉翁之意不在酒，他們正試圖收集更多有關(guān)你本人個(gè)性的信息。

“了解你的興趣愛好以及個(gè)性都會(huì)有助于他們做出相對(duì)全面的評(píng)估，”美國(guó)通信行業(yè)招聘網(wǎng)站Talent Zoo 工作委員會(huì)主席Amy Hoover表示。雖然這個(gè)問題本身并不存在錯(cuò)誤答案，但還是有些更加明智有價(jià)值的答案選項(xiàng)。

“招聘官在尋找全面發(fā)展的對(duì)象，不要把你的追求局限于那些與工作直接相關(guān)的事情上。”《馴服辦公室暴君：如何應(yīng)對(duì)老板的幼稚行為并在工作中成長(zhǎng)》(Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job)的作者、職場(chǎng)專家Lynn Taylor表示。

而Hoover強(qiáng)調(diào)，不要提到“Facebook”、“社交媒體”和“電視節(jié)目”這些字眼，因?yàn)樗鼈儾粌H不算愛好，還是干擾，尤其對(duì)工作而言。

在應(yīng)聘廣告公司客戶經(jīng)理時(shí)，如果你提到自己閑暇時(shí)愛畫畫，那么你的創(chuàng)造天賦就可能被視為一種資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。又或者，你喜歡參與策劃社區(qū)活動(dòng)，其展現(xiàn)出的組織能力又正好能遷移到你所應(yīng)聘的促銷或策劃類職位上;但假如你是在大談特談那些可能被視為惡習(xí)的愛好，比如品酒、精釀啤酒或加入雪茄俱樂部等，就反而可能因此失去工作機(jī)會(huì)。

招聘官到底想聽到什么 哪種愛好最能展現(xiàn)你的技能 我們收集了一些職場(chǎng)專家、企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)。

1. 你是否全面發(fā)展

“我沒有真正特別的業(yè)余愛好，我太忙了?！边@種回復(fù)相當(dāng)糟糕。

這是在告訴雇主你就是個(gè)工作狂，但別以為這是件好事，這等于是在說除工作之外，你不會(huì)花時(shí)間去做喜歡的事情來(lái)給自己加油充電。招聘經(jīng)理希望看到你有許多不同的興趣愛好，而不是只會(huì)全天候?qū)Ｗ⒂谀闼龅倪@類工作。

“有種假設(shè)是參加各式各樣愛好活動(dòng)的人，可能有更廣泛的管理經(jīng)驗(yàn)，可以更好地與工作中的人們打交道?！盩aylor 表示。而招聘專家Alison Doyle則建議可以提到高爾夫、網(wǎng)球、滑雪這些有助于同客戶建立關(guān)系的運(yùn)動(dòng)，“但是不要慌稱自己愛打高爾夫，結(jié)果真到了球場(chǎng)什么都不會(huì)?！按送?，喜歡演講也是個(gè)不錯(cuò)的答案，因?yàn)槟隳軌虼砉咀雎费荩蛘咴诟嗾搲习l(fā)言，以及在各類場(chǎng)合拓展更多潛在用戶。

不過，愛好也不要列太多。因?yàn)檫@也可能暗示你比較優(yōu)柔寡斷，而且你不可能有充足的時(shí)間投入到每種愛好上。

2. 團(tuán)隊(duì)型or獨(dú)立型

在申請(qǐng)一些獨(dú)立工作特質(zhì)更加明顯的職位時(shí)，如果你提到的是閱讀、繪畫、寫作或園藝這類偏孤獨(dú)型的愛好，招聘官可能更傾向于選擇你。

不過，如今雇主更感興趣的可能是聽到一些團(tuán)隊(duì)型活動(dòng)愛好，比如團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目或群體志愿者項(xiàng)目。

注意事項(xiàng)：

一、忌問招聘人數(shù)

最明顯的就是問“你們要幾個(gè) ”對(duì)用人單位來(lái)講，招一個(gè)是招，招十個(gè)也是招。問題不在于招幾個(gè)，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力?！澳銈円灰?“這樣詢問的女性，首先給自己打了”折扣“，是一種缺乏自信的表現(xiàn)

二、忌急問待遇

“你們的待遇怎么樣 ”“你們管吃住嗎 電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷 ”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些，不但讓對(duì)方反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無(wú)可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí)，再委婉地提出來(lái)。

三、忌不合邏輯

面試的考官問：“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷。”答曰：“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”如果這樣說，在邏輯上講不通。又如考官問：“你有何優(yōu)缺點(diǎn) ”答曰：“我可以勝任一切工作?！边@也不符合實(shí)際。

四、忌說有熟人

面試中急于套近乎，不顧場(chǎng)合地說“我認(rèn)識(shí)你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官聽了會(huì)反感。如果你說的那個(gè)人是他的頂頭上司，主考官會(huì)覺得你在以勢(shì)壓人;如果主考官與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范圍

例如面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問求職者：“請(qǐng)問你有什么問題要問我嗎 ”這位求職者欠了欠身子問道：“請(qǐng)問你們公司的規(guī)模有多大 你們未來(lái)5年的發(fā)展規(guī)劃如何 ”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了求職者應(yīng)當(dāng)提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了厭煩。主考官甚至?xí)耄耗挠羞@么多的問題 你是來(lái)求職的呢 還是來(lái)調(diào)查情況的呢

六、忌不當(dāng)反問

例如主考官問：“關(guān)于工資，你的期望值是多少 ”應(yīng)聘者反問：“你們打算出多少 ”這樣的反問就很不禮貌，好像是在談判，很容易引起主考官的不快和敵視。

這是因?yàn)楝F(xiàn)在大部分工作都涉及到某種程度的群體互動(dòng)和支持。經(jīng)常參加體育運(yùn)動(dòng)能夠體現(xiàn)你具備良好的人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，而參加團(tuán)體競(jìng)賽則還能展現(xiàn)你注重愛與競(jìng)爭(zhēng)，這些都是企業(yè)管理者在工作場(chǎng)合中對(duì)員工最看重的積極特質(zhì)。如果你確實(shí)不喜歡運(yùn)動(dòng)，Sovini公司的營(yíng)銷與通信主管Lauren Riley認(rèn)為參與一些社區(qū)組織或在當(dāng)?shù)貏?dòng)物救助中心當(dāng)志愿者也是好選擇，”因?yàn)檫@也能表明你是一個(gè)喜歡幫助別人、自信且善于交際的人?！?/p>

2. 你是否具備較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力

“如果你參加徒步旅行等休閑活動(dòng)時(shí)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，也能證明了你在工作上具備領(lǐng)導(dǎo)能力?！盩aylor表示。盡管并非所有的工作都要求你具有管理才能，但這些類型的活動(dòng)項(xiàng)目還表現(xiàn)了你有做出改變的欲望。

3. 你是否不斷強(qiáng)化自己的技能

如果你有堅(jiān)持多年的業(yè)余追求，并且嘗試讓自己變得更好，你可能會(huì)被視為有恒心和毅力。例如藝術(shù)或音樂方面的才能就可能被視為你手頭上職位的一個(gè)加分項(xiàng)，因?yàn)樗鼈兡芨纳颇愕臏贤?、寫作以及研究技巧。另外，Alison Doyle也指出，業(yè)余時(shí)間參與一些知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，比如學(xué)習(xí)在線課程，也會(huì)被認(rèn)為是自律的表現(xiàn)。

4. 你是否有使命感和毅力

招聘經(jīng)理希望看到求職者在業(yè)余活動(dòng)中也能設(shè)定目標(biāo)?！袄纾麄兿Ｍ吹侥阆硎芡瓿梢粋€(gè)項(xiàng)目，并且對(duì)于在業(yè)余活動(dòng)中取得里程碑式的結(jié)果有著強(qiáng)烈的渴望?！盩aylor表示，“目標(biāo)設(shè)定對(duì)任何工作來(lái)說都至關(guān)重要，他們希望看到你有使命感和完成目標(biāo)的決心。”因此，如果你正在鍛煉5000米長(zhǎng)跑，或者在參加某個(gè)補(bǔ)習(xí)課程，盡管在這時(shí)候提出來(lái)。

Lauren Riley還提出，具體的回答也有技巧，說自己“每周定期去健身房3次”要比簡(jiǎn)單回答“喜歡鍛煉”效果更好，因?yàn)榧?xì)節(jié)能加深別人對(duì)你有這種愛好的認(rèn)可度。

5. 你是否有激情而不過度亢奮

對(duì)業(yè)余愛好有激情是面試官很欣賞和看重的一點(diǎn)?！斑@證明你能享受自己所做的事情，無(wú)論它是份內(nèi)工作還是業(yè)余事務(wù)。”Taylor 說。

切記：闡述愛好時(shí)不要過度亢奮，否則聽起來(lái)像你要把興趣作為主業(yè)。舉個(gè)例子，如果你在面試某軟件公司的銷售職位，適當(dāng)提及對(duì)時(shí)尚的興趣是不錯(cuò)的。但如果你過度談及該如何跟上時(shí)尚潮流，以及周末自己會(huì)參加各種時(shí)尚相關(guān)活動(dòng)，反而會(huì)給面試帶來(lái)負(fù)面效果，他們會(huì)以為你其實(shí)去時(shí)尚行業(yè)更快樂。

篇7

1.什么是壓力面試

壓力面試（Stress Interview）是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問題做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。

2.壓力面試的作用

壓力面試通常用于對(duì)謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測(cè)試。測(cè)試時(shí)，面試官可能會(huì)突然問一些不禮貌、冒犯的問題，讓被面試人員會(huì)感到很突然，同時(shí)承受較大的心理壓力。這種情況下，心理承受能力較弱的求職者的反應(yīng)可能會(huì)較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強(qiáng)的人員則表現(xiàn)較正常，能較好地應(yīng)對(duì)。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。

比如，一位顧客關(guān)系經(jīng)理職位的候選人有禮貌地提到她在過去兩年內(nèi)從事了四項(xiàng)工作時(shí)，面試官可能告訴她，頻繁的工作變換反映了不負(fù)責(zé)任和不成熟的行為。如果求職者對(duì)工作變換為什么是必要的做出合理的解釋，就可以開始其他的話題。相反，若求職者表示出憤怒和不信任，就可以將它看作是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現(xiàn)。另外，該方法也可以用來(lái)證實(shí)對(duì)一些信息的懷疑。因?yàn)椋嗽谝恍┩话l(fā)問題上的反應(yīng)更真實(shí)、更客觀。而在準(zhǔn)備個(gè)人求職資料時(shí)會(huì)不自覺地、不同程度上會(huì)美化自己，甚至造假。

3.壓力面試的意義

就壓力面試而言，一方面，它是界定高度敏感和可能對(duì)溫和的批評(píng)做出過度反應(yīng)（喜怒和辱罵）的求職者的良好辦法；另一方面，使用壓力面試的面試官應(yīng)當(dāng)確信厚臉皮和應(yīng)付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試（如求職者歇斯底里）的技能。因此，在使用壓力面試之前一定要慎重，一方面確信壓力是候選人將來(lái)必然要面對(duì)的；另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。

值得注意的是，壓力面試在于考察求職者的應(yīng)變能力，人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力。而這類題目的設(shè)置大多具有欺騙性，因此事后應(yīng)向應(yīng)試者做出解釋，以免引起誤會(huì)。

二、營(yíng)造壓力氛圍

要進(jìn)行一場(chǎng)有效的壓力面試，首先就要通過各種途徑營(yíng)造緊張氛圍。在面試實(shí)踐中，常用的有三種方式，即面試考場(chǎng)布置、考官適時(shí)沉默和考官提問。

1.面試考場(chǎng)如何布置

通過對(duì)考場(chǎng)的設(shè)計(jì)可以起到較好的輔助作用，強(qiáng)化面試的壓力氛圍。首先，應(yīng)選擇相對(duì)狹小的房間作為面試考場(chǎng)。從心理學(xué)的角度來(lái)分析，處在狹小空間里的人，容易產(chǎn)生被逼迫的感覺。尤其是在需要討論問題的時(shí)候，比較適合采用座位緊湊、小一點(diǎn)的空間。

其次，應(yīng)聘者和主考官可以在長(zhǎng)度較短的桌子兩端面對(duì)面而坐。由于距離很近，主考官與應(yīng)聘者面面相對(duì)，目光直視，容易給那些心里有“鬼”的應(yīng)聘者造成心理壓力。從社交心理的角度來(lái)講，一般少于2米的距離，人就會(huì)感覺自己的空間被侵占，因此產(chǎn)生壓力。另外，給主考官設(shè)置一個(gè)相對(duì)應(yīng)聘者而言，位置較高一些的座位，也能因?yàn)橥怀隽酥骺脊俚牡匚?，而給應(yīng)聘者造成一定的壓力。

最后，在主考官和應(yīng)聘者相對(duì)的空間內(nèi)，盡量不要擺放任何物品。如果在主考官和應(yīng)聘者之間的桌子上擺放一些裝飾品的話，比如花瓶、水杯等，這樣既容易分散應(yīng)聘者的注意力，也會(huì)干擾考官對(duì)應(yīng)聘者的全面觀察。

2.考官會(huì)適時(shí)地沉默嗎

沉默對(duì)大多數(shù)人來(lái)說都是一種很大的壓力，尤其是在面試的環(huán)境下。主考官的沉默戰(zhàn)術(shù)最好在面試的開始和中間階段進(jìn)行。理想的狀態(tài)是，當(dāng)應(yīng)聘者進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)，考官們要么閱讀簡(jiǎn)歷，要么“正襟危坐”、表情嚴(yán)肅地盯著應(yīng)聘者，所有人都一言不發(fā)，這種狀態(tài)可以持續(xù)2―5分鐘。另外，當(dāng)面試進(jìn)行了一段時(shí)間后，主考官可以詢問一個(gè)較難或者比較寬泛的問題，等應(yīng)聘者回答完后一直不接話頭，保持一段時(shí)間的沉默狀態(tài)。通過這些方法，將應(yīng)聘者置于“無(wú)聲”的狀態(tài)中，增強(qiáng)凝重嚴(yán)肅的氣氛，給應(yīng)聘者造成一定的壓力。

3.考官善于提問嗎

企業(yè)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的情況下，當(dāng)然希望自己的員工既要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要有接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任、抵抗壓力的品質(zhì)，于是壓力面試在招聘中也日益受到重視。但壓力面試是一把雙刃劍，一旦使用不當(dāng)或者被濫用，必然會(huì)造成不良的后果。而以下三點(diǎn)或許是面試官所要重視的。

第一，必須考慮道德標(biāo)準(zhǔn)，這是第一前提。

合理、有效的問題，是衡量應(yīng)聘者的相關(guān)素質(zhì)和能力的保障。但是，沒有道德標(biāo)準(zhǔn)的約束，一切都會(huì)“竹籃打水一場(chǎng)空”。對(duì)于一些可能會(huì)涉及個(gè)人隱私或者帶有人身攻擊味道的問題要避免使用。同時(shí)，在壓力面試中，千萬(wàn)別打著各種幌子向求職者詢問各種奇怪的、與崗位所需素質(zhì)和能力無(wú)關(guān)的個(gè)人問題，以免引起應(yīng)聘者對(duì)招聘企業(yè)的文化和面試官人品的質(zhì)疑。

第二，壓力問題的設(shè)計(jì)須謹(jǐn)慎。

壓力面試的過程也是面試人員和求職者溝通、交流的過程。如果面試人員對(duì)求職者連起碼的尊重都沒有，結(jié)果可想而知。但是僅僅有“尊重”是不夠的，面試官在設(shè)計(jì)壓力問題時(shí)，應(yīng)充分考慮應(yīng)試者的文化水準(zhǔn)和可承受能力，做到提問的內(nèi)容既要在應(yīng)聘者的“意料之外”，又要使其“無(wú)法回避”。這樣才能觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng)，從而判斷其相關(guān)能力和素質(zhì)水平。

第三，結(jié)束時(shí)須做必要解釋。

壓力面試中的題目設(shè)置大多比較“尖銳”或具有“迷惑性”，所以，事后面試人員必須應(yīng)向應(yīng)聘者做出解釋，以免引起誤會(huì)。這是一種道德上的義務(wù)，也是工作職責(zé)所在。

三、壓力試題設(shè)計(jì)

在面試實(shí)踐中，根據(jù)應(yīng)聘者感受到的壓力的大小，可將壓力面試題劃分為多種類型，下列舉了一些常見實(shí)例并作相關(guān)分析。

情景一：你是“搗蛋分子”嗎？

主考官：這是一份充滿創(chuàng)意的工作，需要逆向思維能力。請(qǐng)問從小到大，你做過最搗蛋、最讓父母頭痛的事是什么？

回答一：我一直是好學(xué)生、乖小孩，沒做過壞事，也沒想過去做壞事。(錯(cuò)誤，太乖的孩子通常沒什么創(chuàng)意)

回答二：我常胡思亂想，和朋友堆一整天積木也不累。上學(xué)時(shí)，我也曾參加過火箭社、演講社，但不曾做過什么破壞性的事，也不認(rèn)為做壞事才能體現(xiàn)創(chuàng)意。(正確)

回答三：我是個(gè)好動(dòng)兒，喜歡發(fā)明東西，常把家里的瓶瓶罐罐拿來(lái)實(shí)驗(yàn)，或把空木箱子改裝成唱機(jī)和音箱。好在得過幾次科學(xué)實(shí)驗(yàn)獎(jiǎng)，才沒有被父母處罰。(正確)

解析

考官已強(qiáng)調(diào)這是一份需要?jiǎng)?chuàng)意的工作，所以回答自己喜歡胡思亂想、參加社團(tuán)、玩積木、研究實(shí)驗(yàn)、得到科學(xué)獎(jiǎng)等，都可以加分。相對(duì)來(lái)說，太乖巧老實(shí)的孩子，就顯得不知變通，不合考官的心意。

情景二：你有無(wú)潛力可挖？

主考官：我覺得你太乖、太聽話了，恐怕不合適這個(gè)職位。要知道，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些很難纏的客戶。

回答一：再難纏的客戶也要講道理，我覺得這跟個(gè)性無(wú)關(guān)。再說，乖巧聽話也是優(yōu)點(diǎn)吧。(不理想。這不是主考官要的答案，也不宜否定主考官判斷。)

回答二：我顯得內(nèi)向是因?yàn)槲疑朴趦A聽，愿意把發(fā)言機(jī)會(huì)多留給別人，但并不表示我不善言辭，需要時(shí)我也能侃侃而談。(不錯(cuò)，能讓考官覺得你潛力無(wú)窮。)

解析

如果能讓主考官意識(shí)到，盡管他在刁難你、試探你，但你不以為意，也不會(huì)被動(dòng)地挨打，因?yàn)槟阌泻B(yǎng)和信心，是一個(gè)強(qiáng)者。

情景三：你忠誠(chéng)度夠高嗎？

主考官：你的學(xué)歷很高，為什么愿意屈就這個(gè)工作呢？

回答一：目前我沒有更好的工作機(jī)會(huì)，而貴公司在業(yè)界聲譽(yù)不錯(cuò)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也多。(錯(cuò)誤，任何公司都不想成為“新兵訓(xùn)練所”。)

回答二：我很喜歡這份工作，不在乎是否屈就。至于我的三張學(xué)歷證書，你挑一個(gè)合適的，其余的就請(qǐng)忘了它吧。(正確，自信又有創(chuàng)意。)

解析

面試官擔(dān)心求職者只是拿公司當(dāng)跳板，所以求職者要表達(dá)十足的誠(chéng)意，答案還要?jiǎng)?chuàng)意十足，才能讓主考官耳目一新。

情景四：你適應(yīng)力強(qiáng)嗎？

主考官：你今天為什么不穿西裝？

回答一：我平常就不穿西裝，所以今天也不穿。(錯(cuò)誤，抗拒穿西裝，容易給人任性、長(zhǎng)不大的印象。)

回答二：我昨天本想買一套西裝，但路上發(fā)現(xiàn)兩套很好的書，于是花掉了準(zhǔn)備買西裝的錢。(不理想，即使要找理由，也不能給人耍嘴皮子的感覺。)

回答三：我從未穿過西裝，但如果這個(gè)工作需要穿，我會(huì)考慮置辦一套。(可以，至少表現(xiàn)出自己的可塑性。)

解析

其實(shí)，穿不穿西裝不是重點(diǎn)，主考官主要想知道你對(duì)公司規(guī)則的反應(yīng)。完全順從固然不好，叛逆性十足也不理想，最好的態(tài)度應(yīng)是保持彈性，以大局為重。

情景五：你興趣廣泛?jiǎn)幔?/p>

主考官：你對(duì)最近流行的事物好像知道得不多？

回答一：我只知道流行的歌手和演員。(不理想。知道的范圍太窄。)

回答二：流行音樂、戲劇、電影、文藝活動(dòng)、消費(fèi)新知，我都很喜歡，不知道你想問哪方面的流行事物？(厲害，主動(dòng)出擊，暗示對(duì)方自己興趣廣泛。)

解析

注重創(chuàng)意和流行的公司，大多希望員工能隨著社會(huì)脈動(dòng)前進(jìn)，時(shí)尚感強(qiáng)。有意讓面試官知道自己興趣廣泛，是最高明的招術(shù)。

篇8

[關(guān)鍵詞]：語(yǔ)文教學(xué) 創(chuàng)新思維 能力培養(yǎng)

在小學(xué)階段的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中，學(xué)生接受的大多是識(shí)記型教學(xué)模式，記憶能力得到了強(qiáng)化，但是創(chuàng)新思維能力卻弱化了，再加上應(yīng)試教育的影響，學(xué)生獨(dú)立思考不足，思維普遍比較狹窄。而創(chuàng)新思維是指以超越常規(guī)的眼界從特異的角度觀察思考問題、提出創(chuàng)造性解決方案的思維方式。培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力是素質(zhì)教育的靈魂。中學(xué)階段是人的思維開始趨于成熟的階段，現(xiàn)代的中學(xué)生已不滿足于對(duì)事物表層的認(rèn)識(shí)。因此，在中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力越發(fā)顯得重要。

一、鼓勵(lì)大膽質(zhì)疑，挑戰(zhàn)“標(biāo)準(zhǔn)答案”

有懷疑才會(huì)有批判，有懷疑才會(huì)有創(chuàng)新，因此要鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，使學(xué)生的思維活躍起來(lái)。例如，在分析《項(xiàng)鏈》女主角瑪?shù)贍柕碌男愿裉卣鲿r(shí)，雖然教材配套練習(xí)冊(cè)的答案是“愛慕虛榮、貪圖享樂”，但是，對(duì)于文本閱讀教學(xué)來(lái)說，沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)答案。于是，我就鼓勵(lì)學(xué)生思考“愛慕虛榮、貪圖享樂”這八個(gè)字是否真的能涵蓋瑪?shù)贍柕碌娜啃愿裉攸c(diǎn)，再進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生去觀察人物在“丟項(xiàng)鏈”前后兩種不同的生存狀態(tài)和處世態(tài)度，讓學(xué)生學(xué)習(xí)多緯度多角度地分析評(píng)價(jià)人物形象。最終在教師、學(xué)生、文本多重“對(duì)話”中，學(xué)生的思維不再是局限的、單一的了，而是能夠從客觀上肯定瑪?shù)贍柕骂B強(qiáng)生存、誠(chéng)實(shí)善良的品質(zhì)，有了比“標(biāo)準(zhǔn)答案”更全面的自己的答案。而在質(zhì)疑“權(quán)威”、積極探索問題的過程中，學(xué)生也獲得了成就感及創(chuàng)新的滿足感。

二、師生共同討論，尊重學(xué)生個(gè)性

在語(yǔ)文教學(xué)過程中，師生共同討論是激發(fā)創(chuàng)新思維的有效途徑。而“共同討論”絕不是簡(jiǎn)單的“師問生答”，更不能冠以討論之名卻把教師的想法生硬地強(qiáng)加給學(xué)生。我們提倡的共同討論，是尊重學(xué)生的個(gè)性，把“閱讀權(quán)”“話語(yǔ)權(quán)”真正還給學(xué)生的討論。正如鄭逸農(nóng)先生所說，教師應(yīng)該把自己作為課堂討論的一員，介紹自己的理解，也介紹大師、權(quán)威們的理解，但是僅僅只是供學(xué)生參考，幫助他們打開思路。例如，教學(xué)《荷花淀》時(shí)，鄭逸農(nóng)先生和他的學(xué)生就“為什么女主人公沒有名字，只以‘女人’及‘水生嫂’稱呼她”這一問題進(jìn)行了討論。最后師生得出了合理的、共性的解讀：特殊時(shí)代的產(chǎn)物，封建社會(huì)剛過去，受當(dāng)時(shí)觀念的影響；特定地域的風(fēng)俗，可能當(dāng)?shù)氐娜硕剂?xí)慣這么稱呼；有親切感，安上一個(gè)名字，未必比這個(gè)稱呼更親切；可能為了代表當(dāng)時(shí)廣大的婦女，不僅僅是水生的妻子一個(gè)人。這樣的師生共同討論，在思維上，給了學(xué)生更大的自由空間，從而也就能更好地促進(jìn)創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。

三、更新教學(xué)模式，增加學(xué)習(xí)實(shí)踐

荀子曾經(jīng)說過：“不聞不若聞之，聞之不若知之，知之不若行之。”說明了實(shí)踐對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。因此，教師應(yīng)該積極更新教學(xué)理念及教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)造性學(xué)習(xí)實(shí)踐，以加快其創(chuàng)新思維能力的形成。例如在講授應(yīng)用文寫作時(shí)，不妨將應(yīng)用文格式、寫作要領(lǐng)等的枯燥講解轉(zhuǎn)變成充滿趣味的情景模擬等課堂活動(dòng)，讓學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中領(lǐng)會(huì)知識(shí)，掌握技能。我就曾經(jīng)在講解“自薦信”、“應(yīng)聘信”時(shí)，將全班學(xué)生分成不同的小組，有的擔(dān)任面試考官，有的扮演求職者，經(jīng)過“模擬面試”，學(xué)生們不僅掌握了求職書信寫作的要領(lǐng)，更進(jìn)一步鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力和思維反應(yīng)能力。

總之，教學(xué)有法但無(wú)定法，作為中學(xué)語(yǔ)文教師，我們應(yīng)該不斷更新教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)及教學(xué)要求，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。唯有如此，才能更好地推進(jìn)素質(zhì)教育，培育新型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭逸農(nóng).“非指示性”語(yǔ)文教育初探.浙江教育出版社，2006.

篇9

Standard公司是中國(guó)發(fā)展最快的中高層人才尋訪、獵頭和顧問公司，其業(yè)務(wù)是為信息科技，消費(fèi)品，醫(yī)療健康，金副吏銀行和能源制造業(yè)推薦從公司總經(jīng)理至一線人員各層而的人才。為能夠使自己公司所推薦的人才獲得客戶的認(rèn)可，該公司在而試上下人功夫，充分挖掘應(yīng)聘者勝任特質(zhì)信息。日前，Standard公司的人才顧問就統(tǒng)一采取這種基少考察應(yīng)聘者核心勝任特質(zhì)的而試技術(shù)。這種而試技術(shù)正在迅速地取代傳統(tǒng)而試，為許多用人公司所樂于采用。

如何使這種而試技術(shù)能夠有效、可靠、公平地考察應(yīng)聘者，避免而試官的主觀偏見，獲得對(duì)應(yīng)聘者的客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)呢?

需要從以下三個(gè)方而來(lái)考慮:

而試前:科學(xué)設(shè)計(jì)面試問題

科學(xué)地設(shè)計(jì)而試問題對(duì)整個(gè)而試的成功有很人的作用，可以增加而試官提問的釗一對(duì)性，避免問一此與日標(biāo)職位勝任特質(zhì)無(wú)關(guān)的問題，提高而試的效率和效果。最重要的一點(diǎn)是要設(shè)計(jì)行為性問題，即所設(shè)計(jì)的問題都是關(guān)J幾應(yīng)聘者的行為特征。這就必須對(duì)日標(biāo)崗位進(jìn)行深入的分析，找出該崗位的核心勝任特質(zhì)。

案例

對(duì)少一個(gè)高級(jí)客戶服務(wù)代表，該職位的關(guān)鍵職貢描述如下:

1.根據(jù)生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)能力檢查客戶的產(chǎn)品需求，必要時(shí)提供有關(guān)成本的其他建議;

2.指導(dǎo)客戶服務(wù)代表帶領(lǐng)新員工工作、成長(zhǎng)和發(fā)展;

3.跟蹤重要客戶及處理較復(fù)雜的訂單。

第一項(xiàng)職貢要求具有敏銳的觀察客戶需求的能力以及良好的人際溝通能力和技巧。我們可以設(shè)計(jì)下列問題:

請(qǐng)舉一個(gè)例子說明你是怎樣識(shí)別客戶的產(chǎn)品需求的?

當(dāng)客戶的產(chǎn)品需求與公司的生產(chǎn)工藝或能力出現(xiàn)矛盾時(shí)，你是怎樣處理的?清舉例說明。

請(qǐng)你講述一次你向公司提供控制成木建議的經(jīng)歷。

第一項(xiàng)職貢要求具有指導(dǎo)下屬的意識(shí)及能力;人際關(guān)系溝通能力。我們可以設(shè)計(jì)以下問題:

你是否經(jīng)常指導(dǎo)下屬的工作?清舉例談?wù)勀闶侨绾沃笇?dǎo)他們的?

當(dāng)下屬小能按照你的要求完成工作任務(wù)時(shí)，你如何處理?

清你舉例談?wù)勀闶侨绾螏ьI(lǐng)新員工走向成熱的?

職貢三涉及到任職者的系統(tǒng)分析以及人際技巧和影響力，我們可以設(shè)計(jì)這樣一此問題:你能否給我們講一次你跟他人的觀點(diǎn)發(fā)生激烈沖突的經(jīng)歷，你是怎樣解決的，結(jié)果怎樣?在工作中，你是如何識(shí)別你的重要客戶的?你又是如何保持這此客戶的?

請(qǐng)你講述一次你全過程參與的與客戶簽約的經(jīng)歷。

在準(zhǔn)備而試問題時(shí)，應(yīng)該注意三點(diǎn):第一，肖一先要對(duì)日標(biāo)崗位進(jìn)行深入的分析，找出該崗位的核心勝任特質(zhì);第一，提問要緊緊川繞核心勝任特質(zhì);第三，這種提問關(guān)鍵是讓應(yīng)聘者講述行為性事例。

面試時(shí):把握而談的技巧

隧得行為性面試中的一些面談技巧，并正確地運(yùn)用這此技巧對(duì)發(fā)揮行為性而試的功效，充分挖掘有關(guān)于應(yīng)聘者的勝任特質(zhì)的信息具有極其重要的作用。

注意事例的行為性

應(yīng)聘者所講述的不一定就是行為事例，有可能是他個(gè)人的想法或書木理論。非行為事例主要有以三種類型:1)含糊事例。如“我時(shí)常花時(shí)問了解客戶需求，而且客戶也很滿意”。這里“時(shí)?！钡谋硎龊芎瑢?duì)‘了解客戶需求”這一行為的時(shí)問沒有進(jìn)行具體的描述。2)主觀事例。如‘我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵是關(guān)心下屬”?！J(rèn)為”是一種主觀的看法，并不能說明應(yīng)聘者曾經(jīng)有過該行為，也就不能推測(cè)應(yīng)聘者是否有這方而的能力。3）道理事例。如‘要開發(fā)一個(gè)新的市場(chǎng)，首先我會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查……，然后我會(huì)廣告……”?！畷?huì)”是用得最多的詞，它說明應(yīng)聘者的論述是基于某種理論或假設(shè)。但我們關(guān)心的布是應(yīng)聘者

是否知道這此理論，而是應(yīng)聘者是否具有這方而的能力。

對(duì)于面試中出現(xiàn)的這此非行為事例，而試官應(yīng)該具有敏銳的眼光，能夠?qū)⑵渥R(shí)別出來(lái)并且，還應(yīng)有相應(yīng)的方法將應(yīng)聘者的講述引回到行為性事例中來(lái)。比如，當(dāng)應(yīng)聘者講述的是以上幾種事例時(shí)，而試官可以采取類似的提問:‘你能不能講一下你拜訪客戶的具體時(shí)問安排?”你能不能具體地講一講你與下屬是如何相處的?”你以前有沒有獨(dú)立開發(fā)過一個(gè)新市場(chǎng)?

注意行為事例的完整性

雖然應(yīng)聘者所講述的事例是行為性事例，但是應(yīng)聘者所講述的這此行為事例可能是小完整的。所謂完整的行為事例要包含4個(gè)要索，即情境situation ) .任務(wù)(Task、行動(dòng)ActioW、結(jié)果 Result即STAR "。情境，是事例發(fā)生的背景、環(huán)境;子毛務(wù)，是在一定情境下所要達(dá)到的目標(biāo);行動(dòng)，是為達(dá)到該目標(biāo)所采取的具體行動(dòng);結(jié)果，包括積極的和消極的結(jié)果。具備了4個(gè)要索的就是一個(gè)完整的行為事例，它可以使我們?nèi)私庠搼?yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的各方而。

案例

這是一位應(yīng)聘者在而試中的描述:任上次與客戶簽約時(shí)，我是談判代表之一。剛開始?xì)夥蘸芫o張，雙方都不愿意讓步。但最后我們還是成功地談了下來(lái)，對(duì)方答應(yīng)了我們的人部分條件。這個(gè)事例是行為事例，但該行為事例是不完整的。該事例有完整的S剛開始?xì)夥蘸芫o張，雙方都小愿意讓步)和T與客戶簽約)。但是該事例中沒有A，即 ‘我們做了什么獲得了成功，特別是應(yīng)聘者做了此什么”這部分內(nèi)容。而且，事例中的R部分也小具體，即‘對(duì)方答應(yīng)了人部分的條件，我方是否也有相應(yīng)的讓步”的描述不清晰。

對(duì)于一個(gè)不完整的行為事例，就要針對(duì)其不完整的部分進(jìn)行提問。上例中就可以對(duì)A和具體的R進(jìn)行提問，如:你談一談你們?cè)鯓幼寣?duì)方答應(yīng)你們的人部分要求的”、‘你做了什么工作嗎”、‘你們是否也有相應(yīng)的讓步呢?

正弦曲線原則

在面試過程中，如果應(yīng)聘者說謊，即講述的行為事例是虛假的，如，將別人所做過的設(shè)計(jì)方案閱讀之后說成是自己做的，或?qū)e人的行為事例說成是自己的，等等，這就會(huì)影響整個(gè)而試的結(jié)果。因此，辨別應(yīng)聘者行為事例的真?zhèn)问呛苤匾摹Ｕ仪€原則就是一種鑒別行為事例真?zhèn)蔚谋容^有效的辦法。

所謂正弦曲線原則就是指對(duì)事例中與Action有關(guān)的部分進(jìn)行提問，提問過程旱現(xiàn)正弦曲線性狀，如圖1:

案例

而試官的提問方式如下:

1)起點(diǎn)1，針對(duì)行為的情境和“任務(wù)部分提問。如:領(lǐng)導(dǎo)為什么要你代表公司與客戶進(jìn)行談判”、核談判的日標(biāo)是什么”、`你當(dāng)時(shí)對(duì)該談判有什么準(zhǔn)備”等。

2)起點(diǎn)4，針對(duì)行為的結(jié)果提問。如:對(duì)方答應(yīng)了你方哪此具體的條件”、‘公司對(duì)你談判的結(jié)果的評(píng)價(jià)怎樣”、‘你又是如何知道的”等。

3)起點(diǎn)2，針對(duì)最成功之處提問。如:`你覺得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。

4)起點(diǎn)3，這是對(duì)最失敗之處提問。常用的提問包括:牲這次談判中，你遇到的主要困難是什么”、`'你又是如何克服的”等。

采用正弦曲線原則的提問方式，而試官可以判斷出應(yīng)聘者所講述的行為事例的真?zhèn)?。因?yàn)閷?duì)于虛假的事例，應(yīng)聘者很難詳盡地說明事例中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，正弦曲線的提問會(huì)使該應(yīng)聘者出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。同時(shí)，該提問方式可以使而試官對(duì)整個(gè)行為事例有史具體的了解。

面試官的提問技巧

以上主要談了在面試過程中，而試官如何識(shí)別應(yīng)聘者所講述的事例的完整性、行為性以及真?zhèn)涡缘葐栴}。但這一切都是建立在而試官有效的提問方式上的。在面談中，面試官自己也可能會(huì)犯錯(cuò)誤。面試官而試中應(yīng)避免兩種錯(cuò)誤:

理論性提問。比如‘你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何幫助下屬盡快地成長(zhǎng)起來(lái)?”這里‘認(rèn)為”一字無(wú)疑就會(huì)引導(dǎo)應(yīng)聘者按照書木上的說法或假設(shè)進(jìn)行完美的闡述。但一場(chǎng)行為性而試的目的，是通過應(yīng)聘者敘述的行為事例來(lái)推測(cè)該應(yīng)聘者是否具有勝任所應(yīng)聘職位的能力，而不是

應(yīng)聘者是否能說出相應(yīng)的理論知識(shí)。因此，該提問是一大忌。

誘導(dǎo)性提問。例如，和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，你在和客戶打交道時(shí)是如何做的”等。該提問中應(yīng)聘者自然會(huì)十分強(qiáng)調(diào)他在處理與客戶的關(guān)系時(shí)是如何注重服務(wù)意識(shí)的。因?yàn)槊嬖嚬僖呀?jīng)做了前提假設(shè):和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)”，實(shí)際上已經(jīng)把自己想要的答案告訴應(yīng)聘者了。這種提問是得不到應(yīng)聘者是否真正具有客戶服務(wù)意識(shí)的。

為了避免以上兩種錯(cuò)誤，面試官的提問應(yīng)史多地以‘能不能”、.`有什么”開頭，以此來(lái)對(duì)具體的行為事例進(jìn)行提問。

面試后:客觀的評(píng)判

經(jīng)過一場(chǎng)面對(duì)面的面試后，面試官將會(huì)獲得有關(guān)應(yīng)聘者勝任力各方而的信息。此時(shí)，面試官最后一步工作也是最重要的工作是將各種信息進(jìn)行整合，做出對(duì)應(yīng)聘者職位勝任力的判斷。但在而試后的評(píng)判中，而試官也常會(huì)犯兩類錯(cuò)誤:1）根據(jù)第一印象過早地做出判斷:2)根據(jù)事后印象做出模糊的判斷。前一種做法對(duì)于資深的面試官來(lái)說可能會(huì)有效，但那是經(jīng)驗(yàn)積祟的結(jié)果，對(duì)于一般的而試官來(lái)說只會(huì)增加犯錯(cuò)誤的概率;而后一種做法是面試官在面試中沒有進(jìn)行客觀記錄的結(jié)果所導(dǎo)致的?？偟貋?lái)說，這兩種方法都是缺乏科學(xué)性的。

科學(xué)的做法應(yīng)該是:在面試過程中對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)，并做好記錄，最后的評(píng)判是根據(jù)對(duì)該而試記錄的客觀評(píng)定基礎(chǔ)上做出的。因此，面試記錄是非常重要的。見表1。

篇10

【關(guān)鍵詞】應(yīng)試能力；語(yǔ)文教學(xué)；課堂；有趣

【中圖分類號(hào)】G633 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

很多人都批評(píng)應(yīng)試教育，批評(píng)高考，說只要高考不改革，應(yīng)試教育就無(wú)法避免，素質(zhì)教育也難以推進(jìn)。但現(xiàn)在做老師要考試，公務(wù)員要考試，去某一家公司應(yīng)聘要考試，升職進(jìn)級(jí)也免不了考試……總之，一個(gè)人想要在社會(huì)上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，不懂得如何應(yīng)試是不行的。但應(yīng)試并不等于應(yīng)試能力，老師為提升學(xué)生的應(yīng)該能力而教學(xué)這無(wú)可厚非，但只為應(yīng)試，只圍繞高考的幾大題型而進(jìn)行教學(xué)，這是萬(wàn)萬(wàn)不可的。應(yīng)試能力是多方面的，就語(yǔ)文學(xué)科來(lái)說，主要包括心理素質(zhì)的強(qiáng)弱、分析與表述問題的能力。而有趣的語(yǔ)文課堂則可以很好地增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)試時(shí)的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們思考、分析問題與綜合表述的能力。

一、巧設(shè)開場(chǎng)白，引起學(xué)生對(duì)課文的好奇，消除他們對(duì)語(yǔ)文的畏懼心理，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)試時(shí)的心理素質(zhì)

在課堂中，好的開場(chǎng)白，會(huì)激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如我在講《方山子傳》的時(shí)候就用了這樣一個(gè)開場(chǎng)白：“同學(xué)們，聽說過‘河?xùn)|獅吼’這個(gè)成語(yǔ)嗎？”“有哪個(gè)同學(xué)愿意說一下這個(gè)成語(yǔ)的意思呢？”“你們知道這個(gè)成語(yǔ)的來(lái)源嗎？”學(xué)生在電影或電視劇看到過這個(gè)成語(yǔ)，他們對(duì)這個(gè)成語(yǔ)也相當(dāng)感興趣，因此拋出這個(gè)成語(yǔ)就引起了他們對(duì)陳季常，也就是方山子的興趣，有了興趣他們才會(huì)想要弄懂文章的內(nèi)容。這是培養(yǎng)應(yīng)試能力的第一步，如果學(xué)生對(duì)他所要解決的問題都存在畏懼心理，那就談不上學(xué)生具有了應(yīng)試能力。

二、回歸課本，引導(dǎo)學(xué)生細(xì)讀文本，使學(xué)生對(duì)問題有自己的思考與分析

語(yǔ)文閱讀課，特別是現(xiàn)代文或古詩(shī)文的閱讀如果變成了答題技巧或答題規(guī)范的練習(xí)課，這是一件很悲哀的事。但事實(shí)上，高中的語(yǔ)文課多多少少都存在這個(gè)現(xiàn)象?！耙磺€(gè)讀者有一千個(gè)哈姆萊特”，我覺得只引導(dǎo)學(xué)生單一地理解課文對(duì)提高學(xué)生的應(yīng)試能力是弊大于利的。因此，細(xì)讀文本，讓學(xué)生對(duì)文章有自己的思考才是正道。例如，在學(xué)習(xí)《春江花月夜》時(shí)，里面有兩句“可憐樓上月徘徊”以及“可憐春半不還家”， 課本及教參上對(duì)于這兩句的分析很籠統(tǒng)。因此，在教學(xué)中我讓學(xué)生回歸文本，通過不斷的誦讀去尋找答案。

學(xué)生的回答讓人驚奇。在回答為什么游子“春半不還家”會(huì)“可憐”時(shí)，有位學(xué)生是這樣說的：春天來(lái)了，萬(wàn)物復(fù)蘇，百花盛開，一切都是那么美好。當(dāng)我們愛一個(gè)人的時(shí)候，總想要把最好的東西與對(duì)方分享，因此美好的時(shí)光也總是想要跟自己的愛人一同度過。試想一下，春天，花前月下，踏春談情，這不都是相愛的男女喜歡做的事情么？可現(xiàn)在春天都過去一大半了，這個(gè)游子還在外面流浪，在其他人乘月而歸的時(shí)候自己卻只有“碣石瀟湘無(wú)限路”，有家卻難歸。

這雖然不是標(biāo)準(zhǔn)答案，但人情味很濃，說明學(xué)生有結(jié)合實(shí)際去思考。現(xiàn)代文也一樣，很多課文可以讓學(xué)生自己去解讀，如《項(xiàng)鏈》、《祝?！泛汀稈溗搿返取，F(xiàn)在的考試并不是只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，個(gè)性化的想法越來(lái)越受到考官的歡迎。因此讓學(xué)生細(xì)讀文本，課堂上適時(shí)把一兩個(gè)問題拋給學(xué)生，這樣既可使課堂生動(dòng)有趣，又能引導(dǎo)學(xué)生去思考，又能拓寬學(xué)生的思維，這對(duì)訓(xùn)練學(xué)生的答題能力有很大的好處。

三、為每一節(jié)課設(shè)計(jì)一個(gè)亮點(diǎn)，致力于提高學(xué)生綜合表述問題的能力

語(yǔ)文課多是早上第一二節(jié)課，這個(gè)時(shí)候?qū)W生正犯困，即使有好的開場(chǎng)白，如果上課太平白無(wú)奇，學(xué)生也容易昏昏欲睡。更別說學(xué)習(xí)到應(yīng)試的方法與技能了。因此，為每一節(jié)課設(shè)計(jì)一個(gè)亮點(diǎn)就顯得十分重要了。在講古文《方山子傳》的時(shí)候，我設(shè)計(jì)了“方山子檔案”表格：

這樣一個(gè)表格類似明星的檔案，學(xué)生通過細(xì)心讀課文就能完成。有任務(wù)，且任務(wù)并不難完成，這樣既能提高學(xué)生對(duì)課文的興趣，又可以引導(dǎo)學(xué)生讀課文，從中篩選出答案并把答案綜合表述出來(lái)。

有時(shí)候語(yǔ)文老師會(huì)抱怨，為什么上課的時(shí)候無(wú)論自己講什么學(xué)生都沒有響應(yīng)，或許是因?yàn)槲覀冎蛔⒅刂v，而沒有關(guān)注學(xué)生。雖然我們?cè)O(shè)立了目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)沒有用學(xué)生喜聞樂見的形式展示出來(lái)，反而讓它蒙上了一層高深莫測(cè)的面紗，因此學(xué)生就不太愿意自主地去分析問題解決問題。相反如果根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，致力于提高學(xué)生綜合表述問題的能力，努力備課，為每一節(jié)課設(shè)計(jì)一個(gè)亮點(diǎn)，既有趣，又對(duì)提高他們的應(yīng)試能力有很大的作用。

雖然并不是每一節(jié)語(yǔ)文課都可以上得趣味性十足，但做到根據(jù)學(xué)情設(shè)置并展示教學(xué)目標(biāo)，巧設(shè)開場(chǎng)白，引導(dǎo)學(xué)生深入探討分析文本，為每節(jié)課設(shè)計(jì)一個(gè)亮點(diǎn)，會(huì)使課堂更有趣，而有趣的課堂會(huì)對(duì)提高學(xué)生的應(yīng)試能力起到很大的作用。

參考文獻(xiàn)