禮儀禮節(jié)范文

時(shí)間:2023-04-09 01:48:40

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禮儀禮節(jié)

篇1

關(guān)鍵詞:禮儀禮節(jié);服務(wù);質(zhì)量

我國(guó)是“禮儀之邦”,自古以來(lái)就非常重視下一代的““知書識(shí)禮”教育。然而,近年來(lái),不少90后學(xué)生在家中是小皇帝,過度受寵,漸漸養(yǎng)成了以自我為中心,為所欲為,不懂禮節(jié)不講謙讓的壞習(xí)慣。他們中有的不尊敬師長(zhǎng),有的出言不遜,語(yǔ)言不文明,有的上車搶位置,禮讓美德淡薄,有的不懂基本的禮貌、行為習(xí)慣極差... ...這些事看似雖小,但長(zhǎng)此以往,必然會(huì)阻礙他們道德水準(zhǔn)的提高。加強(qiáng)禮儀禮節(jié)教育,是提升和完善學(xué)生自身形象,搞好服務(wù)工作的必要前提和重要途徑。

一. 關(guān)于禮儀禮節(jié)

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往場(chǎng)所中,為表示相互尊重,敬意,友好,而約定俗成的,共同遵循的行為規(guī)范和交往程序?!《Y節(jié)是人們?cè)谌粘I?,特別是在交際場(chǎng)合中,相互問候,致意,祝愿,慰問以及給予必要協(xié)助與照料的約定俗成形式。

中國(guó)民族有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱,中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)度而著稱于世。禮儀禮節(jié)文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富。禮儀禮節(jié)所涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會(huì)生活的各個(gè)方面。

中國(guó)古代的“禮”和“儀”是兩個(gè)不同的概念?!岸Y”是制度、規(guī)則和一種社會(huì)意識(shí)觀念?!皟x”是“禮”的具體表現(xiàn)形式,它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容,形成的一套系統(tǒng)而完整的程序?!≡谥袊?guó)古代,禮儀禮節(jié)是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要,從宗族制度,貴賤等級(jí)關(guān)系中衍生出來(lái)的,因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日,現(xiàn)代的禮儀禮節(jié)與古代的禮儀禮節(jié)已有很大的差別,我們必須舍棄那些為剝削階級(jí)服務(wù)的禮儀規(guī)范,著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的文明禮儀禮節(jié)傳統(tǒng),如尊老敬賢、禮貌待人、容儀有整等加以改造與傳承。這對(duì)于修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,營(yíng)造文明社會(huì)風(fēng)氣,提高旅游服務(wù)質(zhì)量以及進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè),都具有非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì)意義。

作為一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),講禮懂儀是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀禮節(jié)的文化是前人留給我們的一筆豐富的精神遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往的禮儀禮節(jié)也越顯重要。注重禮儀禮節(jié),是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀禮節(jié)可以使一個(gè)人變得有道德,有修養(yǎng);講禮儀禮節(jié)可以塑造一個(gè)良好的個(gè)人形象;講禮儀禮節(jié)可以使你的事業(yè)成功;講禮儀禮節(jié)可以使得社會(huì)更加安定。禮儀禮節(jié)是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的禮儀禮節(jié),能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系?!≡谌粘I詈凸ぷ髦校Y儀禮節(jié)能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀禮節(jié)是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀禮節(jié)的規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友好關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理?!《Y儀禮節(jié)具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀禮節(jié)的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀禮節(jié)有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。學(xué)好禮儀禮節(jié)的知識(shí),從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來(lái)說(shuō),可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二. 服務(wù)行業(yè)在禮儀禮節(jié)方面所存在的問題

(一)意識(shí)不到位

在當(dāng)今的國(guó)際社會(huì)中,不論國(guó)家大小,不論種族差別,不論信仰不同,都追求一個(gè)共同點(diǎn),就是民族的文明。因此,講究禮節(jié)禮貌,對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是—個(gè)文明進(jìn)步的象征;對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),是衡量其修養(yǎng)程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的砝碼。作為展現(xiàn)社會(huì)文明窗口的服務(wù)行業(yè).每個(gè)人都應(yīng)自覺地講究禮節(jié)禮貌,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的文明服務(wù)水平?!∫胩岣叻?wù)行業(yè)的禮儀禮節(jié),就得仔細(xì)的分析所存在的問題,我首先提到的就是意識(shí)的提高。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,禮儀禮節(jié)也在現(xiàn)代社會(huì)生活中流行起來(lái)。比如生活中朋友同事一起吃飯的時(shí)候碰杯,有的人碰杯的時(shí)候就是隨便碰碰就行了,不管那個(gè)杯子舉的高低位置。而禮儀禮節(jié)卻要求和自己的上級(jí)、自己的長(zhǎng)輩或賓客碰杯的時(shí)候,要顯示出自己的尊重,自己的杯口的要略低于他人的杯口。在大家中國(guó)的心目中可能覺得這是很小的事情,但卻又是很應(yīng)該注重的問題,這就說(shuō)明旅游服務(wù)人員對(duì)禮儀禮節(jié)的認(rèn)識(shí)還不夠充分,意識(shí)還不到位。

(二)缺乏專業(yè)培養(yǎng)

隨著現(xiàn)代的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,作為服務(wù)行業(yè)的我們更是應(yīng)該學(xué)好禮儀禮節(jié),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)行業(yè)作為傳播社會(huì)主義精神文明的“窗口”,懂禮儀禮節(jié),使客人處處感到彬彬有禮、和藹可親,可以拉近賓客與服務(wù)人員的距離,提高企業(yè)的美譽(yù)度。但是有的餐飲企業(yè)的服務(wù)人員,當(dāng)著客人的面相互抱怨、互相指責(zé)、埋怨老板,帶著情緒工作,給顧客留下了很差的印象。本地一個(gè)開工典禮的現(xiàn)場(chǎng)剪彩,主席臺(tái)的上的禮儀小姐,個(gè)子高、矮、胖、瘦不論,有的頭發(fā)批著,有的走路低著頭,有的甚至兩腿分開站立... ...所以這些均說(shuō)明,她們?nèi)狈ΧY儀禮節(jié)方面的專業(yè)培養(yǎng)。

三. 如何解決所存在的問題

(一)加強(qiáng)禮儀知識(shí)教育

時(shí)代在進(jìn)步,人們的意識(shí)也得到了很大的提高。對(duì)于禮儀禮節(jié)方面的意識(shí)人們也在不斷的改變看法。人們只有不斷的把禮儀禮節(jié)方面的知識(shí)提高,這樣可以提高自己的修養(yǎng)程度,在眾人面前才能有一個(gè)良好形象。比如說(shuō),在一次聚會(huì)上,一個(gè)人停下來(lái)跟你說(shuō)話。你認(rèn)出了他的面孔,卻想不起他的名字。最好的辦法是坦白地承認(rèn)你的失憶?!拔业哪X袋記不起來(lái)了,再說(shuō)一遍你的名字好嗎?”當(dāng)你使用“再”這個(gè)詞時(shí),聽起來(lái)就好像它真的被你忘掉了一樣。例如,“你的名字就在我嘴邊打轉(zhuǎn)。再把它說(shuō)一遍好嗎?”通過這幾句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話,你承擔(dān)了責(zé)任,但沒有作過多的道歉。不要說(shuō):“我很抱歉把你的名字給忘了?!边@樣聽起來(lái)好像對(duì)方的名字不夠重要,不值得你一開始就把它記住。或許你看到某個(gè)你覺得面熟的人,而對(duì)方看著你時(shí)臉上也一樣帶著“我在哪兒見過你”的表情。同樣,只要承認(rèn)事實(shí)就可以了。“我知道我們最近見過面,我肯定認(rèn)識(shí)你,不過我不擅長(zhǎng)記人的名字。”然后進(jìn)行自我介紹。這會(huì)促使對(duì)方說(shuō)出他(或她)的名字。只有自己平時(shí)多了解一些關(guān)于這方面的知識(shí),那么就不會(huì)在外人面前顯得很尷尬了。

(二)發(fā)揮現(xiàn)代禮儀的服務(wù)功能

“第一印象是最重要的印象”,別人對(duì)您最初的評(píng)價(jià)是基于您的裝束、談吐和舉動(dòng)。人們往往把講禮儀禮節(jié)作為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的標(biāo)志。對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。服務(wù)行業(yè)人員的禮儀、禮節(jié)和禮貌,就像無(wú)聲的語(yǔ)言,說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的檔次、級(jí)別和服務(wù)水準(zhǔn)。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮儀禮貌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。對(duì)于服務(wù)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該多去參加禮儀禮節(jié)知識(shí)方面的培訓(xùn)。作為服務(wù)行業(yè)的企業(yè),也應(yīng)該多多的開展關(guān)于禮儀禮節(jié)的知識(shí)講座,讓自己企業(yè)的員工們多學(xué)點(diǎn)關(guān)于問候禮,稱呼禮,應(yīng)答禮,應(yīng)送禮,握手禮等方面的禮儀禮節(jié)的知識(shí)。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀禮節(jié)比智慧和學(xué)識(shí)都重要。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀禮節(jié)修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。 在日常生活和工作中,禮儀禮節(jié)能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀禮節(jié)是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀禮節(jié)的規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理?!《Y儀禮節(jié)具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀禮節(jié)的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀禮節(jié)有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

篇2

(一)儀表

儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

2、 衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1. 談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先

雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

二、見面禮儀

1.握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級(jí)后下、級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人j士。

2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鄭重地;,嘴里不6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

1、 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.

2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕環(huán),或用筆在卡片上涂抹劃線。

2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。.. 對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。

(二)乘車禮儀

3、 騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

4、 乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

四、學(xué)校禮儀

(一) 學(xué)生禮儀

學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。

1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。

(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

(3)下課:聽到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。

2.服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。

3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

篇3

摘 要:體育作為人類文化最重要的組成部分之一,從一開始便受到禮儀的影響。在各種體育比賽中,體育運(yùn)動(dòng)不再是簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)員之間的競(jìng)技,而是各國(guó)、各地區(qū)、各領(lǐng)域政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化的展現(xiàn)和較量。體育賽場(chǎng)上,教練員、裁判員、運(yùn)動(dòng)員、觀眾及工作人員的一言一行都能折射出個(gè)人、集體甚至一個(gè)地區(qū),一個(gè)國(guó)家的道德風(fēng)尚和文明程度。在對(duì)高校體育教學(xué)環(huán)境中貫穿現(xiàn)代禮儀教育進(jìn)行探索和嘗試,以期找到兩者之間的最佳結(jié)合點(diǎn)。

關(guān)鍵詞: 大學(xué)生;文明禮儀;體育

文明禮儀一直就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)中國(guó)就以“禮儀之邦”著稱于世,中華民族也一向以“知書達(dá)理”作為傳統(tǒng)美德。燦爛的禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),它雖然更多地表現(xiàn)為種種外在形式,但卻反映著精神文明的深刻內(nèi)涵。同時(shí)禮儀作為人們的行為準(zhǔn)則,也是社會(huì)主義精神文明的重要組成部分和學(xué)校德育工作的主要內(nèi)容之一,在現(xiàn)代文明社會(huì)中越來(lái)越占有極其重要的地位。一個(gè)民族的禮儀修養(yǎng)同時(shí)也反映出一個(gè)民族的道德文化和精神風(fēng)貌,在大力提倡加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的今天,繼承與發(fā)揚(yáng)“禮儀之邦”的道德風(fēng)范,禮儀教育自然就顯得十分重要。隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了突飛猛進(jìn)的快速發(fā)展,但近些年來(lái)我們也看到許許多多道德淪喪、野蠻粗俗、低級(jí)文化等社會(huì)現(xiàn)象在高校的大量涌現(xiàn),許多大學(xué)生在就業(yè)時(shí)甚至被眾多媒體和用人單位指責(zé)缺乏起碼的禮節(jié)禮貌,并提出大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在就業(yè)前好好補(bǔ)補(bǔ)相關(guān)的儀禮課程。

俗話說(shuō)“是真精神自風(fēng)流”,在世人看來(lái),大學(xué)校園、大學(xué)生之所以神圣,就是因?yàn)樽怨乓詠?lái)他們一直擔(dān)負(fù)著傳承人類文明薪火的職責(zé)。作為社會(huì)文明道德宣傳的前沿陣地,高等學(xué)校在文明禮儀教育方面所做的工作不容忽視,但同時(shí)仍然存在很多亟待解決的問題。而學(xué)校的體育教育環(huán)境,卻恰巧可以和應(yīng)該成為強(qiáng)化學(xué)生禮儀教育的有效途徑之一。

1 “禮儀”和“體育”的自古淵源

(1)西方禮儀的來(lái)源:愛琴海地區(qū)和希臘一直被認(rèn)為是亞歐大陸西方古典文明的發(fā)源地。約自公元前6千年起,愛琴海諸島居民開始從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。此后,相繼產(chǎn)生了克里特文化和邁錫尼文化。公元前11世紀(jì),古希臘進(jìn)入因《荷馬史詩(shī)》而得名的“荷馬時(shí)代”。

古希臘哲學(xué)家對(duì)禮儀有許多精彩的論述。例如畢達(dá)哥拉斯(公元前580-前500年)率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點(diǎn);蘇格拉底(公元前469-前399年)認(rèn)為,“哲學(xué)的任務(wù)不在于談天說(shuō)地,而在于認(rèn)識(shí)人的內(nèi)心世界,培植人的道德觀念?!彼粌H教導(dǎo)人們要待人以禮,而且在生活中身體力行,為人師表;柏拉圖(公元前427年-前347年)強(qiáng)調(diào)教育的重要性,指出理想的四大道德目標(biāo):智慧、勇敢、節(jié)制、公正;亞里士多德(公元前384年-前322年)指出,德行就是公正。他說(shuō):“人類由于志趣善良而有所成就,成為最優(yōu)良的動(dòng)物,如果不講禮法、違背正義,他就墮落為最惡劣的動(dòng)物?!保▉喞锸慷嗟拢骸墩螌W(xué)》)

(2)西方體育的來(lái)源:體育競(jìng)爭(zhēng)思想的產(chǎn)生可以追溯到古希臘時(shí)代,身體競(jìng)爭(zhēng)的思想觀念是當(dāng)時(shí)最主要的人文主義精神表現(xiàn)之一。人們對(duì)優(yōu)美身體與強(qiáng)健體魄的追求滲透了身體競(jìng)爭(zhēng)的思想觀念,并暗藏著體育競(jìng)爭(zhēng)精神的思想萌芽。雖然古希臘對(duì)人的認(rèn)識(shí)基本上是建立在“身心二元論”的基礎(chǔ)上,但它所蘊(yùn)含的“人的身心既善且美”的人的全面、和諧發(fā)展的思想為我們提供了一種關(guān)于人與體育關(guān)系的本質(zhì)認(rèn)識(shí)的積極觀念。蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德的思想觀念都強(qiáng)烈反應(yīng)了古希臘社會(huì)對(duì)于身體崇高性的認(rèn)識(shí),身體的健與美會(huì)在體育競(jìng)爭(zhēng)中得到完美的體現(xiàn)和升華。希臘人認(rèn)為:對(duì)抗既是一種挑戰(zhàn),也是一種激勵(lì),這成為西方文化有的一種氣質(zhì)。

因此,可以說(shuō)西方“禮儀”和西方“體育”都是從古希臘發(fā)源并衍生的,對(duì)后來(lái)的西方乃至東方世界的人文文化和競(jìng)技運(yùn)動(dòng)都產(chǎn)生了深刻的影響,也可以說(shuō)“禮儀”和“體育”自古就有著割不斷的聯(lián)系。

2 學(xué)校禮儀的內(nèi)涵

“禮儀”的定義很廣泛,總的說(shuō)來(lái)就是能夠與周圍的社會(huì)成員隨時(shí)保持一種友善的關(guān)系。中國(guó)人所謂的“德”就是如何對(duì)待別人,如何成全別人,所以禮儀中所講究的也是最重要的,就是要多多替別人著想。大學(xué)生這個(gè)有著較高素質(zhì)的特殊群體,無(wú)論在任何一個(gè)國(guó)度和時(shí)代,這個(gè)稱號(hào)都是一種文化層次的體現(xiàn),是一種責(zé)任的象征,都是一個(gè)將先進(jìn)文化和現(xiàn)代科技帶進(jìn)社會(huì)的領(lǐng)軍群體。在不同國(guó)家、不同民族,由于文化背景不同,人們的語(yǔ)言、舉止、習(xí)慣、禮節(jié)都不可能完全相同,這種差異在幾百年前,由于人們互不往來(lái),所以不成什么問題,但是隨著現(xiàn)代通訊和交通的發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡(luò)的的開通,使得世界越變?cè)叫?,生活?jié)奏越來(lái)越快,東西方距離也越變?cè)蕉獭6F(xiàn)代文明禮儀早已不再是單純的一種規(guī)則,而是因歷史淵源建立起來(lái)的,被全世界公認(rèn)的長(zhǎng)時(shí)間形成的原則。也許這些規(guī)則與我們?cè)械挠兴煌?,但在全球?jīng)濟(jì)一體化的今天,中國(guó)早已成為國(guó)際大家庭中的重要成員,國(guó)家之間、政府之間,民間與國(guó)際上的交往也日益廣泛,所以作為高校學(xué)生,不僅要學(xué)會(huì)把握這些禮節(jié)、禮儀,還必須跟上時(shí)代的步伐,在自己的生活中體現(xiàn)出來(lái),同時(shí)帶領(lǐng)其他社會(huì)成員運(yùn)用到日常生活、工作當(dāng)中。

3 體育教學(xué)環(huán)境與禮儀教育的關(guān)系

一直以來(lái),體育教學(xué)與禮儀教育的許多方面,其實(shí)存在一種自然的滲透。例如,在體育教學(xué)中,一方面,在基本動(dòng)作訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、健美操訓(xùn)練等多種訓(xùn)練中都對(duì)細(xì)節(jié)動(dòng)作有著很嚴(yán)格的規(guī)范性要求,這無(wú)形當(dāng)中就與我們常常在對(duì)學(xué)生的禮儀教育中所要求的個(gè)人儀表禮儀、形體禮儀、舉止禮儀等等自然而然地互相吻合。再則,禮儀教育中我們常常指導(dǎo)學(xué)生要做到“舉止優(yōu)雅、大方、莊重、精神飽滿”,即“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”等,這些又正是體育教學(xué)中的一些基本要求。同時(shí),體育教學(xué)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育方面,有著其他學(xué)科沒有辦法相比的特殊優(yōu)勢(shì),只要有針對(duì)性地采取有效措施,充分發(fā)揮體育教學(xué)和禮儀教育的相互滲透作用,就可以在鍛煉學(xué)生體魄的同時(shí)又培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)有風(fēng)度有魅力的現(xiàn)代人。

可見禮儀教育存在并滲透于體育教學(xué)過程的始終,體育教學(xué)又至始至終蘊(yùn)含著禮儀教育,兩者之間是互相聯(lián)系,互相促進(jìn)的一種關(guān)系。

4 高校體育教學(xué)環(huán)境中貫穿禮儀教育的嘗試和探索

4.1 在日常體育教學(xué)課程中貫穿日常禮儀教育

高校體育日常教育作為體育課程的基礎(chǔ)教學(xué)階段,除了可以保證良好的教學(xué)秩序,便于學(xué)生下一步掌握體育的基本技能技巧,還可以就學(xué)生的組織紀(jì)律性和良好精神面貌方面起到相當(dāng)重要的訓(xùn)練作用。 比如:

(1)通過最基本的上課集合、點(diǎn)名,下課集合、解散來(lái)規(guī)范學(xué)生“在不同場(chǎng)合應(yīng)遵循不同規(guī)則”的基本禮節(jié);

(2)通過對(duì)上體育課應(yīng)該穿著的服裝、鞋襪的要求來(lái)規(guī)范學(xué)生“視場(chǎng)合而定自身穿著服飾”的服飾禮儀原則;

(3)通過上體育課時(shí)要求學(xué)生在指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,按時(shí)出勤,生病或者有事要及時(shí)請(qǐng)假的考勤制度來(lái)規(guī)范學(xué)生養(yǎng)成良好的課堂常規(guī)習(xí)慣,學(xué)會(huì)懂得尊重老師、尊重他人即“尊重交往對(duì)象,處處為他人著想”的首要社交禮儀道德規(guī)范,同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣;

(4)在體育課的隊(duì)列練習(xí)中,目的是通過簡(jiǎn)單的練習(xí)來(lái)規(guī)范學(xué)生的組織紀(jì)律性,并能構(gòu)筑良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。而同時(shí)這又符合人際交往禮儀中必須遵守的兩大白金法則——良性互動(dòng)和有效溝通,其中良性互動(dòng)的重要規(guī)則就是善待別人,學(xué)會(huì)換位思考;而有效溝通中真正的溝通高手就是一個(gè)“聽的高手”——聽全、聽清、聽懂,在體育環(huán)境中的隊(duì)列練習(xí)正好就這兩方面都加強(qiáng)了訓(xùn)練。

4.2 在日常體育競(jìng)賽中貫穿禮儀教育

古希臘蘇格拉底和柏拉圖都認(rèn)為體育對(duì)身體健康有明顯的促進(jìn)作用并能使人的心靈得到凈化。雖然剛開始的古代體育思想本身就具有很重的軍事烙印,但這種軍事體育思想所隱射的競(jìng)技精神卻很早就出現(xiàn)在當(dāng)時(shí)希臘人的體育場(chǎng)上、辯論席上、角斗場(chǎng)上,以及各類大小戰(zhàn)場(chǎng)上,甚至出現(xiàn)在老百姓日常生活的方方面面。當(dāng)今世界上舉辦的各種體育競(jìng)賽也正是秉承了這樣一種競(jìng)技精神的結(jié)果,同時(shí)在形式、方法和內(nèi)容上更加顯得多種多樣。

眾所周知,體育競(jìng)賽的過程與結(jié)果常常對(duì)參與者和觀眾的影響都是極大的。比如在體育競(jìng)賽過程中,雙方有時(shí)為了一時(shí)的蠅頭小利而相互指責(zé)對(duì)方,用一些污言穢語(yǔ)互相謾罵攻擊,甚至動(dòng)手傷人;有時(shí)候競(jìng)賽隊(duì)伍內(nèi)部為了偶爾的失利而互相埋怨,百般指責(zé),不惜傷害自己隊(duì)友的感情;又或者有時(shí)候競(jìng)賽雙方借口裁判不公,侮辱甚至動(dòng)手毆打裁判;有時(shí)候卻是鐵桿粉絲們將所謂的怒氣任意地撒在隊(duì)員和裁判身上等等體育競(jìng)賽暴力的出現(xiàn),讓我們?cè)诟袊@的同時(shí)又必須大力提高體育競(jìng)賽的相關(guān)禮儀教育,在高校的體育環(huán)境中正是這種教育得以加強(qiáng)的最有利場(chǎng)所。在學(xué)校體育課上,老師們正好可以利用社交禮儀中的“特殊場(chǎng)合的禮貌和行為舉止”相關(guān)禮儀規(guī)則來(lái)灌輸一些基本的為人處事原則,比如讓學(xué)生懂得什么是“友誼第一,比賽第二”;懂得人際交往中要“以禮相待,以禮為榮,以禮為樂”,而“禮者,敬人也”;懂得“尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客人是一種常識(shí),尊重對(duì)手是一種風(fēng)度,尊重所有人則是一種教養(yǎng)”的基本禮儀理念。這對(duì)培養(yǎng)新時(shí)代有道德有修養(yǎng)的大學(xué)生是很重要的。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)社會(huì)人,首先懂不懂得規(guī)范,就涉及教養(yǎng)和修養(yǎng)的問題;其次講不講規(guī)范,則是一種個(gè)人素質(zhì)問題。

4.3 在余暇體育活動(dòng)中貫穿禮儀教育

其實(shí),除了我們大家都經(jīng)常談?wù)摰摹爸巧獭薄ⅰ扒樯獭?、“?cái)商”等等字眼,越來(lái)越多的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭開始注重從小培養(yǎng)青少年的“體商”,即提高青少年對(duì)體育鍛煉的熱衷程度以及參與體育活動(dòng)的水平。因?yàn)檫@些發(fā)達(dá)國(guó)家的家長(zhǎng)們認(rèn)為體育教育對(duì)于青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高是不可或缺的一部分,同時(shí)堅(jiān)信一個(gè)熱衷于參加體育運(yùn)動(dòng)的青少年,除了能夠確保將來(lái)自己擁有一個(gè)健康的體魄,還能夠在未來(lái)事業(yè)發(fā)展、家庭生活中為自己增添成功的砝碼。這些體育活動(dòng)更多的不是來(lái)源于課堂體育,而是在日常的余暇時(shí)間所進(jìn)行的體育活動(dòng)。

一般來(lái)說(shuō),無(wú)論體育運(yùn)動(dòng)還是余暇體育活動(dòng)往往都是一些群體參與的活動(dòng),因而培養(yǎng)青少年的“合群”性格就顯得尤為重要?,F(xiàn)代人都希望自己多交朋友,廣結(jié)善緣。亞里斯多德曾經(jīng)說(shuō):“一個(gè)人若不和別人打交道,他不是一個(gè)神,就是一只獸?!瘪R克思也告誡過:“人就是各種社會(huì)關(guān)系的總和。”這種時(shí)候老師就可以借此機(jī)會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生們多多結(jié)交一些愛運(yùn)動(dòng)、體能好的伙伴,多參加一些積極健康的、趣味性強(qiáng)的余暇體育活動(dòng),這樣做有兩方面的好處:

第一,通常,熱愛運(yùn)動(dòng)的人大都是具有愉快的生活態(tài)度,較強(qiáng)的適應(yīng)能力,較高責(zé)任感、能吃苦及較強(qiáng)合作精神的人,通過與他們接觸可以帶動(dòng)并提高自己參與體育鍛煉的主動(dòng)性和積極性,刻意培養(yǎng)個(gè)人行為的規(guī)范化和一種與人合作的意識(shí)及良好的人生態(tài)度;

第二,在體育活動(dòng)中學(xué)會(huì)掌握與各種人交往的技巧。人與人之間打交道,如果不注重對(duì)象,不注重細(xì)節(jié),有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)效溝通,甚至交往失敗。而禮儀就是一種溝通技巧,同時(shí)也是一種行為規(guī)范。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,青年學(xué)生們?cè)趨⒓芋w育運(yùn)動(dòng)時(shí),總是伴隨著一種強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)和明顯的意志努力,通過運(yùn)動(dòng),有助于培養(yǎng)他們勇敢、頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、機(jī)智等品質(zhì)。而加強(qiáng)禮儀教育是每一個(gè)時(shí)代的需要,是提高全民族素養(yǎng)的需要,也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。因此,筆者認(rèn)為在體育環(huán)境中可以通過多種途徑,使用多種方法來(lái)加強(qiáng)和提高文明禮儀的規(guī)范教育和實(shí)際訓(xùn)練,從而提高學(xué)生自身修養(yǎng),使他們隨時(shí)保持一種積極健康、蓬勃向上的良好心理狀態(tài),成為一個(gè)心理和身體都健康的人。因?yàn)橐庵酒焚|(zhì)的培養(yǎng)將會(huì)影響青少年的一生,做一個(gè)身心健康的人更是大學(xué)生們一生的福氣。

參考文獻(xiàn)

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篇4

猶如中國(guó)的春節(jié),有祭祀祖先和拜年的各種禮儀一樣,西方的圣誕節(jié)也有其約定俗成的禮儀和程序。圣誕節(jié)的禮儀可分宗教禮儀和世俗禮儀兩種

圣誕節(jié)的宗教禮儀

宗教禮儀一般是節(jié)日期間在教堂舉行的紀(jì)念性儀式。對(duì)于基督教來(lái)說(shuō),圣誕節(jié)期間在教堂紀(jì)念耶穌的儀式很多。但普遍最受重視的是圣誕彌撒。圣誕彌撒共有3臺(tái),分別是子夜彌撒、黎明彌撒、天明彌撒。3臺(tái)彌撒暗示耶穌的三重誕生:第一重,耶穌誕生于圣父懷;第二重,耶穌由童貞女受孕誕生于伯利恒;第三重,耶穌以精神的方式誕生在善人心靈中。這3臺(tái)彌撒禮儀,基本代表了圣誕節(jié)宗教禮儀的全部。

子夜彌撒的儀式程序是:1、進(jìn)堂詠。主教首先指出今夜彌撒的主題。這是一個(gè)固定的程序,每年主題都一樣,是歌頌主的誕生。接著吟唱圣誕頌歌:“救世主為我們誕生了,他就是主基督……”2、迎圣嬰。把圣嬰像隆重地迎接至預(yù)先設(shè)置的馬棚中。該儀式程序:①在教堂合適的地方放置“將臨圈”,圈上點(diǎn)4支紅蠟燭,圈中央置有遮以紫色布的圣嬰雕像;②主禮人(由資歷較高的主教或教宗擔(dān)任)穿紫色圓領(lǐng)大袍,在祭臺(tái)前領(lǐng)唱《仰望救主歌》等將臨期歌曲,并做禱詞;③主禮人換穿白色圓領(lǐng)大袍,與輔禮人來(lái)到“將臨圈”前,再唱《平安夜》或《光榮頌》,在歌聲中揭去遮蓋圣嬰像的紫色布,與此同時(shí),打開圣堂的全部燈光,主禮人向圣嬰像獻(xiàn)香;④在圣誕歌聲的伴隨下,主禮人將圣嬰像捧到祭臺(tái);⑤唱《福音路》,當(dāng)唱到“用布包起來(lái)放在馬槽里”這句時(shí),主禮人就把圣嬰像放在事先準(zhǔn)備好的馬槽里。至此,“迎圣嬰”禮儀完成。3、誦《圣經(jīng)》。由主教或教宗選取《舊約》中有關(guān)耶穌誕生的章節(jié)領(lǐng)讀,信徒跟著誦讀。這一程序時(shí)間最長(zhǎng),非虔誠(chéng)信徒難以領(lǐng)會(huì)其樂趣和意境。

黎明彌撒和天明彌撒除不舉行“迎圣嬰”外,其他儀式與子夜彌撒大同小異。只是黎明彌撒因是在太陽(yáng)東升時(shí)舉行,所誦經(jīng)文更多地強(qiáng)調(diào)光的象征意義,詠唱頌歌時(shí)也多選擇對(duì)光的歌頌。

注:教堂的圣誕彌撒儀式一般不限制教外者參加,但須注意服飾和舉止的鄭重,儀式開始后除唱圣歌外,不可發(fā)出別的聲音和隨意走動(dòng)。

圣誕節(jié)的世俗禮儀

在歐洲,凡進(jìn)入12月,人們就開始圣誕節(jié)的準(zhǔn)備。主要有3件事情必須要做:

首先要裝飾門面、居室。圣誕節(jié)時(shí)除室內(nèi)外掛彩燈外,布置圣誕樹、“將臨圈”、馬槽等與耶穌誕生有關(guān)的象征物,是必不可少的;而整個(gè)裝飾在色彩上,以紅、綠、白三色為基調(diào),此三色是歐洲的圣誕色,每一色具有特定的象征意義。同時(shí),還要打掃一番煙囪,以迎接圣誕老人。

第二件要準(zhǔn)備充足的圣誕食品,因節(jié)日期間超市不開門。

第三要采購(gòu)圣誕禮物,家庭每個(gè)成員要先排一份親友名單,根據(jù)名單中每個(gè)人的不同愛好,去超市或?qū)I(yè)圣誕市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃中的禮物?;ゲ淮鷦?,甚至兒童也一樣,錢可由大人出,但買禮物的決定權(quán)在自己。

上述準(zhǔn)備結(jié)束,圣誕節(jié)便臨近了。以家庭為單位的圣誕儀式將在12月24日晚上舉行。主要儀式程序?yàn)椋?/p>

第一項(xiàng),全家合唱《祝你圣誕快樂》,有客人的話,賓主合唱。

第二項(xiàng),吃圣誕大餐。所謂“大餐”,不過比平時(shí)略顯豐盛,可吃上平時(shí)不常吃的火雞或豬肉。其他與平時(shí)用餐無(wú)異,其禮儀也是西餐禮儀。但餐前餐后的酒須是紅酒(紅酒象征基督的血)。

第三項(xiàng),發(fā)歌單,大家齊唱《圣誕頌歌》。從人們耳熟能詳?shù)摹镀桨惨埂烽_始,到《鈴兒響叮當(dāng)》、《哦,圣誕樹》,一般列有十多首,大家圍在圣誕樹下可無(wú)限制地唱,也可邊唱邊舞。

第四項(xiàng),互換禮物。送禮物的順序一般由長(zhǎng)輩先送晚輩,然后晚輩再回送長(zhǎng)輩。若家庭成員中任何一個(gè)人邀請(qǐng)其朋友來(lái)家過圣誕,主人事先也會(huì)給朋友備有禮物。作為客人的朋友,也會(huì)向主人回敬禮物。

第五項(xiàng),聆聽圣誕祝辭。圣誕祝辭有總統(tǒng)的,有市長(zhǎng)的,在意大利還有教皇的,子夜前他們都通過電視向市民和教民祝福節(jié)日,祝福新年。

篇5

例1

吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。(《鄒忌諷齊王納諫》)

一般把“美我”解釋成“以我為美”,說(shuō)“美”是“意動(dòng)”用法。下面與此相關(guān)的一句是:

臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。

這里的“以”,一般解為“以為,認(rèn)為”,句譯為“認(rèn)為 (我)比徐公美?!?/p>

這樣的解釋是有悖于事理的。如果說(shuō)鄒忌之妻偏愛他,從內(nèi)心里“認(rèn)為”他美(情人眼里出西施之謂),是可以的;而其妾“畏”之,其客欲“求”之,“美”之,實(shí)在是不得已或別有用心,怎么可以說(shuō)“認(rèn)為”他美呢?鄒忌心如明鏡,也不會(huì)(實(shí)際上也沒有)自我陶醉至此。

其實(shí),這個(gè)“美”字只是一般動(dòng)詞用法。“美”做為一般動(dòng)詞,并不罕見。如 《莊子·齊物論》:“毛嬙、麗姬,人之所美也。”《谷梁傳·僖公元年》:“齊師、宋師、曹師城邢。是向之師也,使之如改事然,美齊侯之功也?!眴栴}是,這里的“美”還不好直釋為“贊美”,因?yàn)檫@里的話題很具體,就是說(shuō)長(zhǎng)得漂亮不漂亮。所以,合理的解釋應(yīng)是“說(shuō)漂亮”或“說(shuō)長(zhǎng)得美”,“美我”,即“說(shuō)我長(zhǎng)得美”。與此相關(guān)的那個(gè)“以”字,自然也不解釋為“以為”“認(rèn)為”,而只解為“說(shuō)”。王引之 《經(jīng)傳釋詞》曾引此句,釋“以”為“謂”,是很有道理的。

例2

管子曰:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)?!泵癫蛔愣芍握撸怨偶敖衲┲畤L聞。(賈誼 《論積貯疏》)

對(duì)于管子的話,一般這樣解釋:糧倉(cāng)充實(shí)(百姓生活富裕了),就懂得禮節(jié)。我們承認(rèn)物質(zhì)可以轉(zhuǎn)化為精神,但這樣的“轉(zhuǎn)化”也未免過于簡(jiǎn)單,過于機(jī)械了,無(wú)論從道理上說(shuō)還是從實(shí)踐中看,這種說(shuō)法都是站不住腳的。這里的關(guān)鍵對(duì)“知”字的理解?!爸保舍屪鳌盀椤?,而“為”作動(dòng)詞,在古漢語(yǔ)中意義相當(dāng)廣泛。如 《易·系辭上》:“乾知大始,坤作成物?!蓖跄顚O說(shuō):“知猶為也,為亦作也”,“乾知大始,謂天之所為是創(chuàng)始萬(wàn)物?!薄秴问洗呵铩らL(zhǎng)見》:“三年而知鄭國(guó)之政也?!备哒T注:“知,猶為也。”譯成現(xiàn)在的話,就是:“主持”,“執(zhí)掌”?!皞}(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”的“知”,也應(yīng)講成“為”,講成“作”:老百姓吃飽穿暖了,才有可能遵守禮儀,講究節(jié)操。這樣理解,有三個(gè)層次不同于一般的解釋。一是“禮節(jié)”不同于今日之“禮節(jié)”,這是兩個(gè)詞,“禮”即禮儀,“節(jié)”是節(jié)操、氣節(jié);二是“知”

不是“懂得”,而是“為”、“作”,即遵守、講究;三是“倉(cāng)廩實(shí)”只是“知禮節(jié)”的必要條件,而不是充足條件。想一想當(dāng)時(shí)的社會(huì)(從管子時(shí)代到賈誼的時(shí)代),老百姓“不知禮節(jié)”,是因?yàn)樗麄儭安欢枚Y節(jié)”嗎?他們饑寒交迫,不得已去做一些茍且之事,甚或揭竿而起,實(shí)在是無(wú)法去“遵”那個(gè)“禮”“守”那個(gè)“節(jié)”呀。

例3

借書滿架,偃仰嘯歌,冥然兀坐,萬(wàn)籟有聲……(歸有光 《項(xiàng)脊軒志》)

人教社高中語(yǔ)文教材對(duì)“借”字不注,而“教參”則句譯為“借來(lái)的圖書堆滿了書架”?!百妊觥保⒃唬骸鞍簿?,休息。指生活悠然自得”?!皣[歌”,注曰:“長(zhǎng)嘯或吟唱。這是顯示豪放自若。嘯,口里發(fā)出長(zhǎng)而清越的聲音?!薄摆と回W?,注曰“靜靜地獨(dú)自端坐著”。這可算是語(yǔ)文教材中最匪夷所思的幾處注解。

歸有光當(dāng)時(shí)何人也?學(xué)童也。項(xiàng)脊軒何地也?書房也。所讀何書也?絕非珍本秘本也。歸家何家也?書香門第也。一個(gè)書香門第的學(xué)童,讀的不過是啟蒙應(yīng)試的書籍,何需去“借”?即使要“借”,何能“滿架”?這樣從“理”字上稍加思索,即可知其不通。而還有不少人曲為之辯,如有人著文說(shuō):“所謂借書滿架,也是散人閑趣,未必都是借來(lái)的。陸游的‘乞借春陰護(hù)海棠’,若寫作‘我教春陰護(hù)海棠’,就幾乎不成詩(shī)句了。”陸游寫的是“詩(shī)”,用的是比擬手法,固然可以那么寫,而 《項(xiàng)脊軒志》的這個(gè)“借”是寫實(shí),況且,說(shuō)歸有光(一個(gè)小小的學(xué)童)“散人閑趣”,不也太浪漫了嗎?更不可思議的是,(家長(zhǎng))辛辛苦苦給他“借”來(lái)了滿架的書,他卻毫無(wú)學(xué)習(xí)的心思,一會(huì)兒“悠然自得”,一會(huì)兒“豪放自若”。果真如此,那么歸有光仕途不利 (35歲才中舉人,60歲才中進(jìn)士)也是咎由自取了。

其實(shí),“借”是個(gè)通假字?!犊滴踝值洹飞暇陀凶ⅲ骸耙舴e義同。”“借”,就是“積”,就是碼放、積聚,句譯出來(lái)就是:書架上堆滿了書。而“偃仰”,是說(shuō)頭之低昂,身之俯仰;“嘯歌”是說(shuō)吟誦詩(shī)文;連起來(lái)講,這四個(gè)字是描寫他非常“投入”地吟誦詩(shī)文的情景?!百妊觥蓖案┭觥保槐卦僬f(shuō)?!皣[歌”,也作“嘯詠”、“歌嘯",意義與“歌詠”、“吟詠”大體一致,一般是指對(duì)詩(shī)的吟誦——也可以說(shuō)是“吟唱”,因?yàn)楣湃苏b詩(shī)就是歌唱。如明唐順之《書三章后》:“臨流歌嘯,渺然有千里江湖之思?!薄妒酚洝に挝⒆邮兰摇罚骸盎觽迍t不可,欲泣為其近婦人,乃作 《麥秀》之詩(shī)以歌詠之?!边@都是明顯的用例?!耙髡b”既久,再靜下來(lái)思索一番,這就是所謂“冥然兀坐”—— 他決不會(huì)無(wú)端地在那里“獨(dú)自端坐”。

例4

上官大夫與之同列,爭(zhēng)寵而心害其能。懷王使屈原造為憲令,屈平屬草稿未定,上官大夫見而欲奪之,屈平不與。因讒之曰……(《史記·屈原列傳》)

人教社高中語(yǔ)文教材注:“奪,強(qiáng)取。下文的‘不與’是不給的意思?!边@樣解,粗粗一看也通了。但揆情度理,就感到有問題:起草憲令是楚王交給屈原的任務(wù),上官大夫“強(qiáng)取”它干什么?這不是過于莽撞而又毫無(wú)意義的舉動(dòng)嗎?一個(gè)要“強(qiáng)取”,一個(gè)又“不給”,這不類似小孩子的爭(zhēng)吵嗎?其實(shí),在文言文中,“奪”與“與”都還有另外的常用義:“奪”即“削除”或“改變”,“與”即“贊成”,或“允許”。如 《左傳·桓公五年》:“王奪鄭伯歧,鄭伯不朝?!表n愈 《唐正議大夫孔公墓志銘》:“[公]改給事中,言京兆尹阿縱罪人,詔奪京兆尹三月之俸。”此中之“奪”,都解作“削除”。李密《陳情表》:“行年四歲,舅奪母志?!贝恕皧Z”為“使……改變”。蒲松齡 《聊齋志異·喬女》:“母悅,自詣女所,固要之,女志終不奪?!贝恕皧Z”即“改變”?!芭c”作“允許”“贊成”講的例子更是常見?!稌へ氛鳌罚骸芭f染汙俗,咸與惟新?!薄墩撜Z(yǔ)·先進(jìn)》:“夫子喟然嘆曰:‘吾與點(diǎn)也?!鄙暇渲芭c”可譯為“允許”,下句之“與”可譯為“贊成”。再回看例文,屈原寫的“憲令”是“未定”之草稿。上官大夫看了之后覺得與己意不合(或“爭(zhēng)寵”而為之),要求刪除(或“改變")某些條款,而屈原堅(jiān)持己見,不贊成,不允許,于是上官大夫“讒之”。這樣,兩個(gè)人的斗爭(zhēng)是一種政治的斗爭(zhēng),是有關(guān)國(guó)家方針政策的斗爭(zhēng)。否則,屈原不也成了“爭(zhēng)寵”者了嗎?

例5

(信陵君)至鄴,矯魏王令代晉鄙。晉鄙合符,疑之,舉手視公子,曰……(《史記·魏公子列傳》)

對(duì)“舉手”二字,一般不注(自然以為無(wú)可注),而譯文則為“舉起手來(lái)”。晉鄙為什么要“舉起手來(lái)”呢?注者譯者都末加思考。是一種“禮儀”嗎?除了納粹黨和中國(guó)少先隊(duì)有“舉手”之禮外,還找不到古人有這種行禮的方式。是晉鄙要以手遮光以利望遠(yuǎn)嗎??jī)蓚€(gè)人又近在咫尺。這“手”舉得實(shí)在沒有道理。發(fā)現(xiàn)“無(wú)理”就會(huì)思考,就會(huì)去翻書。原來(lái),“手”通“首”!《左傳·襄公二十五年》:“陳知其罪,授手于我?!焙榱良b:“惠棟曰:‘手,古首字?!癜浮都艺Z(yǔ)》作‘授首于我?!痹瓉?lái),“舉手”就是“抬頭”!晉鄙“合符”,自然要低頭看符;待到“合符”之后,心有所疑,于是“抬起頭來(lái)”打量信陵君?!砣回炌ā?/p>

篇6

全球金融危機(jī)使世界各國(guó)清醒地認(rèn)識(shí)到,只有立足全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融穩(wěn)定的大局、切實(shí)加強(qiáng)貨幣政策國(guó)際的協(xié)調(diào)、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),才有可能度過難關(guān),實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和恢復(fù)國(guó)際金融秩序的穩(wěn)定,這是世界各國(guó)共同利益的根本所在。但全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),世界各國(guó)在貨幣政策協(xié)調(diào)上存在著巨大的分歧,應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的協(xié)調(diào)與人們的期望值相差甚遠(yuǎn),國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益獨(dú)立的矛盾也進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)。在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)仍未緩解和全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變數(shù)增多的情況下,如何處理好國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的關(guān)系、把握貨幣政策的導(dǎo)向和推動(dòng)國(guó)際金融體系改革依然是世界各國(guó)面臨的問題。

一、國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的博弈

全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),世界各國(guó)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的持續(xù)蔓延和深化,加大了經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域國(guó)際協(xié)調(diào)的力度,拓寬了協(xié)調(diào)與合作的范圍。然而,在經(jīng)濟(jì)衰退和金融危機(jī)面前,國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益博弈相碰撞現(xiàn)象的存在,是客觀現(xiàn)實(shí)的反映。

2008年11月和今年4月的G20倫敦峰會(huì)上,國(guó)際社會(huì)就加強(qiáng)國(guó)際協(xié)調(diào)共同應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、反對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義、進(jìn)一步提高中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際貨幣基金組織的投票權(quán)和發(fā)言權(quán)達(dá)成共識(shí)。同時(shí),中國(guó)提出的各國(guó)共同承擔(dān)責(zé)任應(yīng)對(duì)金融危機(jī),以及解決全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的失衡問題,保證發(fā)展中國(guó)家充分享受全球化帶來(lái)的機(jī)遇得到普遍認(rèn)同。因此,從世界各國(guó)共同利益層面看,在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)和推動(dòng)國(guó)際金融體系改革過程中,各國(guó)利益與權(quán)益的平衡,需要通過國(guó)際協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而,在現(xiàn)實(shí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與金融環(huán)境下,由于西方一些國(guó)家的國(guó)家利益被無(wú)限“放大”,各種關(guān)乎國(guó)家利益的重大分歧難以調(diào)和時(shí),國(guó)際協(xié)調(diào)的難度進(jìn)一步加大,在一定程度上限制了國(guó)際協(xié)調(diào)的有效性,形成了國(guó)際協(xié)調(diào)同國(guó)家利益博弈的碰撞。不可否認(rèn),全球金融危機(jī)的蔓延,在客觀上給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)與金融帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊,每一個(gè)國(guó)家的國(guó)家利益都受到傷害。在金融危機(jī)加劇和經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期加重背景下,采取適度的措施和手段應(yīng)對(duì)并不為“過”,也十分必要。但另一方面,如果是在國(guó)家利益對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用轉(zhuǎn)移危機(jī)的政策手段,在損害他國(guó)的前提下推行具有強(qiáng)烈保護(hù)主義色彩的金融貨幣政策,就另當(dāng)別論了。

按照博弈論(GameTheory)理論的核心內(nèi)容,在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)環(huán)境下各國(guó)貨幣政策的選擇是各國(guó)不同利益的博弈,同時(shí)也是在國(guó)際協(xié)調(diào)與合作下參與國(guó)際事務(wù)中各國(guó)共同利益的博弈行為。國(guó)際協(xié)調(diào)與合作是為了實(shí)現(xiàn)世界各國(guó)共同利益,而國(guó)家利益的博弈反映的是國(guó)家核心利益不受到傷害。從當(dāng)前不同貨幣政策取向和摩擦引發(fā)的國(guó)家間利益博弈現(xiàn)象看,如果不同貨幣政策博弈波動(dòng)面擴(kuò)大,只顧及國(guó)家利益至上而不考慮世界各國(guó)共同利益,國(guó)際協(xié)調(diào)的難度就會(huì)越來(lái)越大,國(guó)際社會(huì)非均衡局面也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。由此,當(dāng)前有關(guān)國(guó)家貨幣政策的主流導(dǎo)向引發(fā)的一些問題值得認(rèn)真思考。

當(dāng)然,從博弈論的觀點(diǎn)出發(fā),在金融危機(jī)情形下的國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益博弈的碰撞,并非金融危機(jī)特定的產(chǎn)物,其發(fā)軔的內(nèi)在根源在于世界各國(guó)在通過相互協(xié)調(diào)與合作過程中為國(guó)家利益的實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的普遍現(xiàn)象,體現(xiàn)的是國(guó)家利益與世界各國(guó)共同利益的深層次關(guān)系。因此,在國(guó)際社會(huì)中國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益博弈的碰撞不僅由來(lái)已久,而且將永遠(yuǎn)存下去。

自2007年美國(guó)次貸危機(jī)全面爆發(fā)后,美聯(lián)儲(chǔ)便開始了直接購(gòu)買商業(yè)票據(jù)的貨幣政策操作,并將其債權(quán)轉(zhuǎn)給美國(guó)財(cái)政部,再由財(cái)政部以減免企業(yè)債務(wù)的形式,向這些企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)注資入股。由此可見,美國(guó)“救市”計(jì)劃的部分是依靠貨幣和財(cái)政政策的聯(lián)合行動(dòng),在很大程度上是以減免票據(jù)、券債等債務(wù)的形式推行“救市”計(jì)劃。特別是繼2009年3月18日美聯(lián)儲(chǔ)宣布購(gòu)買3000億美元的長(zhǎng)期國(guó)債和1.25萬(wàn)億美元的抵押貸款證券后,3月23日美國(guó)又推出銀行“解毒”計(jì)劃,以處理金融機(jī)構(gòu)的“有毒資產(chǎn)”問題,其目的均是為了進(jìn)一步釋放流動(dòng)性,貨幣政策的重心向“定量寬松”政策傾斜。美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)回購(gòu)國(guó)債和回購(gòu)“有毒資產(chǎn)”的非常規(guī)貨幣政策的同時(shí),歐洲央行、英國(guó)央行、日本央行等西方央行自行實(shí)施的購(gòu)買公司債貨幣政策也已相繼出臺(tái),由此美國(guó)等西方國(guó)家貨幣政策的重心向“定量寬松”政策傾斜更加明顯。美國(guó)等西方國(guó)家“定量寬松”貨幣政策,是通過擴(kuò)大貨幣的發(fā)行量大規(guī)模增加對(duì)資本市場(chǎng)貨幣的供應(yīng),以及維持金融業(yè)表面的穩(wěn)定和流動(dòng)性,是典型的“定量寬松”貨幣政策的體現(xiàn)。這一貨幣政策的核心——即為緩解貨幣市場(chǎng)流動(dòng)性緊縮“有限度”地對(duì)貨幣的發(fā)行“松綁”,增加貨幣市場(chǎng)上的貨幣供應(yīng)量,擴(kuò)充資本市場(chǎng)規(guī)模,加大流動(dòng)性;政策的導(dǎo)向是在金融與經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)情況下,通過貨幣政策手段“激活”資本市場(chǎng),并以此帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的恢復(fù);政策的實(shí)質(zhì)是所謂“定量寬松”,就是貨幣當(dāng)局“開閘放水”,開動(dòng)印鈔機(jī)大量發(fā)行貨幣的一種借口,2009年以來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家借用“定量寬松”貨幣政策的說(shuō)辭來(lái)印鈔票購(gòu)買國(guó)債行為的實(shí)質(zhì),正是這一貨幣政策最核心內(nèi)容的體現(xiàn)。因此,“定量寬松”貨幣政策被一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為是貨幣當(dāng)局采取的一種“保護(hù)主義”政策,與貿(mào)易保護(hù)主義的性質(zhì)有相近之處,同屬于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“保護(hù)主義”,體現(xiàn)的是國(guó)家核心利益,而不是世界經(jīng)濟(jì)與國(guó)際金融全局理念。

“定量寬松”貨幣政策,通常是在經(jīng)濟(jì)和金融狀況惡化、降息空間沒有余地的情況下,利率調(diào)節(jié)難以發(fā)揮顯著作用時(shí)推行的一種政策。今年以來(lái),西方各國(guó)通過購(gòu)買各種債券,向貨幣市場(chǎng)注入大量流動(dòng)性的干預(yù)方式與前期利率杠桿的“傳統(tǒng)手段”不同,是貨幣政策的“非傳統(tǒng)手段”。經(jīng)濟(jì)學(xué)界普遍認(rèn)為,當(dāng)前西方國(guó)家的“定量寬松”政策是在前期“傳統(tǒng)手段”效果不顯著,甚至“失靈”的特殊條件下“極端”的選擇。全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),美國(guó)、歐洲、日本等西方國(guó)家陷入了實(shí)質(zhì)性的全面危機(jī),連續(xù)降息的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控“傳統(tǒng)手段”一度被西方各國(guó)頻繁使用,但不僅至今效果仍不顯著,而且降息的空間已經(jīng)微乎其微了,降息這一宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控“傳統(tǒng)手段”已然使用殆盡。因此,利率杠桿的“傳統(tǒng)手段”在用盡后,西方各國(guó)政策的選擇余地越來(lái)越少,在極度困難的情況下西方推行的“定量寬松”貨幣政策自然浮出“水面”,被多數(shù)專家和學(xué)者定論為當(dāng)前西方經(jīng)濟(jì)與金融環(huán)境的產(chǎn)物。由此,一方面表明不僅當(dāng)前西方經(jīng)濟(jì)與金融惡化狀況仍未改善,而且目前可選擇的刺激經(jīng)濟(jì)和活躍市場(chǎng)的“良藥”已經(jīng)不多,一旦連“定量寬松”政策都難以奏效,達(dá)不到政策目標(biāo),西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)與金融形勢(shì)將何去何從令人擔(dān)憂;另一方面表明當(dāng)前西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)與金融政策并非協(xié)調(diào)一致,“定量寬松”政策只是西方各國(guó)根據(jù)各自的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)與金融狀況采取的中短期行為,一旦形勢(shì)發(fā)生新的變化西方各國(guó)經(jīng)濟(jì)與金融政策上的“搖擺性”將進(jìn)一步體現(xiàn),經(jīng)濟(jì)與金融政策的導(dǎo)向?qū)⒂锌赡堋懊允Х较颉?西方國(guó)家將如何協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與金融政策,能否在政策上達(dá)成共識(shí)令人懷疑。

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)衰退和金融危機(jī)尚未見底的情況下,西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃中的金融政策以及“定量寬松”貨幣政策的出臺(tái),內(nèi)容和性質(zhì)具有一定的針對(duì)性和較強(qiáng)的保護(hù)行為的操作性,最為核心和耐人尋味的是國(guó)家利益博弈的政策取向。另外,如果美國(guó)等西方國(guó)家不適度掌握貨幣的投放量,極有可能會(huì)“培育”出新的資產(chǎn)“泡沫”,并引發(fā)新的類似于通脹、貨幣和信貸危機(jī)。事實(shí)上,美國(guó)等西方國(guó)家金融危機(jī)的蔓延過程更像是不斷“轉(zhuǎn)嫁”危機(jī)的過程。相繼出臺(tái)的一系列救市方案和政策手段,既有“轉(zhuǎn)嫁”危機(jī)的貿(mào)易保護(hù)主義色彩,又有貨幣政策上不負(fù)責(zé)任的放任貨幣貶值的嫌疑,是國(guó)家利益至上理念的充分體現(xiàn),與世界各國(guó)不斷開展的國(guó)際合作背道而馳。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的博弈論(也稱為對(duì)策論)含義看,不同政策的出臺(tái)是帶有一定的對(duì)抗性,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活不同政策的博弈無(wú)處不在。因此,在某種意義上,應(yīng)對(duì)金融危機(jī)不同貨幣政策的博弈,在當(dāng)前金融危機(jī)的環(huán)境下經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的博弈更為盛行,其中西方“定量寬松”貨幣政策傾向,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)博弈論的典型理念,在國(guó)際社會(huì)引起強(qiáng)烈反響。由此可見,盡管全球性金融危機(jī)超越了國(guó)家范疇,國(guó)際協(xié)調(diào)的加強(qiáng)顯得更加必要,但在共同應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的國(guó)際協(xié)調(diào)中,由于牽扯到各方利益問題以及錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際關(guān)系,貨幣政策的國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的博弈和碰撞在現(xiàn)實(shí)國(guó)際社會(huì)中表現(xiàn)得更為突出。貨幣政策的國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的博弈和碰撞,在當(dāng)前的國(guó)際環(huán)境下將如何演變和發(fā)展,在一定程度上取決于國(guó)際金融與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化。如果國(guó)際金融與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)惡化,特別是如果西方國(guó)家遲遲不能從危機(jī)中擺脫出來(lái),西方國(guó)家將有可能進(jìn)一步擴(kuò)大金融與貨幣政策保護(hù)主義的范疇,加大國(guó)家利益博弈的政策力度,由此在全球范圍的國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的博弈和碰撞將更加激烈,甚至有可能在國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步深化的情況下“升級(jí)”。

國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的博弈和碰撞,是貫穿于國(guó)際社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的普遍性和綜合性現(xiàn)象,是較為隱性和富有彈性的范疇,需要從國(guó)際協(xié)調(diào)與國(guó)家利益的各個(gè)角度去加以思考,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行更深層次的揭示。因此,既要反對(duì)國(guó)家利益的無(wú)限“膨脹”和利益上的患得患失,實(shí)現(xiàn)世界各國(guó)共同利益,又要最大限度地維護(hù)本國(guó)利益,這是當(dāng)下世界各國(guó)不可回避的重要選擇。

二、不同貨幣政策下國(guó)家利益的博弈

與此同時(shí),同樣是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和刺激經(jīng)濟(jì)的貨幣政策,卻有著截然不同的性質(zhì),當(dāng)前西方“定量寬松”貨幣政策與中國(guó)“適度寬松”貨幣政策,不僅在實(shí)質(zhì)上有著本質(zhì)的區(qū)別,而且也是國(guó)家利益博弈戰(zhàn)略不同貨幣政策的選擇和取向。

“定量寬松”貨幣政策與“適度寬松”貨幣政策最大的區(qū)別在于四個(gè)方面的不同。一是實(shí)質(zhì)上的不同?!岸繉捤伞必泿耪呤秦泿女?dāng)局針對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)性萎縮注入的一劑“強(qiáng)心劑”,是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)過程中任何舉措都難以發(fā)揮作用的無(wú)奈之舉,所謂的“定量”是發(fā)行貨幣的“定量”,貨幣發(fā)行的變量是依據(jù)貨幣的發(fā)行能否緩解危機(jī)的惡化,而不考慮潛在通脹的風(fēng)險(xiǎn);而“適度寬松”貨幣政策是從宏觀調(diào)控的貨幣政策角度適度增加貨幣供應(yīng)量,是擴(kuò)大消費(fèi),為經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇注入活力,力度的調(diào)整是可控的,貨幣供應(yīng)的變量是依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化而定的,適時(shí)把握潛在通脹風(fēng)險(xiǎn)的因素。二是政策導(dǎo)向的不同?!岸繉捤伞闭呤秦泿女?dāng)局通過印鈔票擴(kuò)大市場(chǎng)投放量,政策的導(dǎo)向是加速貨幣貶值,貨幣的發(fā)行量如果大幅度高于商品流通所需要的數(shù)量,貨幣的貶值在一定的期間內(nèi)將難以控制;而“適度寬松”貨幣政策的導(dǎo)向是,推動(dòng)貨幣信貸的積極性和消除貨幣投放存在的障礙,從而促使加快貨幣投放的規(guī)模和速度,并從銀行自有資金或財(cái)政收入中拿出適量的資金有計(jì)劃地向市場(chǎng)注入資金。三是最終效果的不同?!岸繉捤伞闭咦罱K效果的側(cè)重點(diǎn)往往體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的“虛擬”擴(kuò)展,對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的作用并不大,缺乏持久性;而“適度寬松”貨幣政策最終效果的側(cè)重點(diǎn)是體現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì),具有較強(qiáng)大長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。四是潛在風(fēng)險(xiǎn)程度的不同?!岸繉捤伞闭邼撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在貨幣市場(chǎng)貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求,必然導(dǎo)致貨幣市值或購(gòu)買力下降,風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)是社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給的通脹風(fēng)險(xiǎn),其潛在的風(fēng)險(xiǎn)有可能在全球范圍擴(kuò)散;而“適度寬松”貨幣政策雖然也存在著潛在的通脹風(fēng)險(xiǎn),在財(cái)政方面通常表現(xiàn)為財(cái)政收入下降和財(cái)政支出上升同時(shí)出現(xiàn),在銀行方面通常表現(xiàn)為信貸投放增長(zhǎng)過快,但在通脹下行趨勢(shì)已經(jīng)確立和財(cái)政積累充分的情況下,只要政策力度適當(dāng)和靈活調(diào)控其通脹風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。因此,當(dāng)前西方國(guó)家盛行的“定量寬松”政策是一種不負(fù)責(zé)任的短期行為,而現(xiàn)階段,中國(guó)采取的“適度寬松”政策與“定量寬松”政策有著實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,這種不同性質(zhì)貨幣政策的博弈將有可能延續(xù)一段時(shí)間。

由此可見,在全球金融危機(jī)和西方經(jīng)濟(jì)狀況持續(xù)惡化的環(huán)境下,不同貨幣政策的博弈關(guān),最大限度地維護(hù)國(guó)家利益和實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益的最大化,是當(dāng)前各國(guó)面臨的、不可回避的新問題。因此,處理好國(guó)際協(xié)調(diào)與合作同國(guó)家利益的關(guān)系,維護(hù)本國(guó)利益的同時(shí)加強(qiáng)必要的國(guó)際協(xié)調(diào),不僅是國(guó)際社會(huì)和世界各國(guó)利益的訴求,也各國(guó)利益的所在。從國(guó)際關(guān)系的角度看,國(guó)際協(xié)調(diào)與合作同國(guó)家利益存在著相同的利益對(duì)立與依存關(guān)系,國(guó)際社會(huì)中的每個(gè)國(guó)家利益主體與共同利益都離不開雙方的存在與合作,共同利益是通過國(guó)際協(xié)調(diào)與合作實(shí)現(xiàn)的,也是通過博弈來(lái)完成的。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)、金融相互依賴程度進(jìn)一步深化的情況下,經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域相互協(xié)調(diào)、合作與日俱增。人們不得不接受這樣一個(gè)事實(shí),沒有廣泛的國(guó)際協(xié)調(diào)與合作就不可能創(chuàng)造出最大限度的價(jià)值,世界各國(guó)在追求和實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益的同時(shí),必須學(xué)會(huì)從全球整體角度審視國(guó)際協(xié)調(diào)與合作同國(guó)家利益的關(guān)系問題,維護(hù)國(guó)家與人類的共同利益。

三、國(guó)際金融體系改革的博弈

兩次G20倫敦峰會(huì)提出,改革國(guó)際貨幣基金組織(IMF)等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)體制,使它們符合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀并加大新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的發(fā)言權(quán)。這一觀點(diǎn)的提出,使改革當(dāng)前國(guó)際金融機(jī)構(gòu)體制的呼聲再次高漲。而回顧以往的歷史,每次重大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)的發(fā)生,必然醞釀著國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融的重大變革,導(dǎo)致國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融體系和格局發(fā)生重大變化,甚至是重組。

2009年4月初召開的G20倫敦峰會(huì)上,各國(guó)承諾向國(guó)際貨幣基金組織IMF增加5000億美元的“可貸資金”,這一方面是為共同應(yīng)對(duì)金融危機(jī)采取的舉措,另一方面是為今后推動(dòng)IMF特別提款權(quán)(SDR)構(gòu)成進(jìn)行改造的重要步驟。G20倫敦峰會(huì)前夕,中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)周小川提出的在IMF現(xiàn)有的SDR基礎(chǔ)上構(gòu)建“超國(guó)際儲(chǔ)備貨幣”的建議,一方面是針對(duì)西方“定量寬松”貨幣政策的回應(yīng),另一方面也包括了對(duì)IMF現(xiàn)有SDR改造的構(gòu)想。與此同時(shí),G20倫敦峰會(huì)上中國(guó)承諾向IMF增資,這是中國(guó)為實(shí)現(xiàn)與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)建立良性互動(dòng)的體現(xiàn),也是國(guó)際金融體系改革博弈的體現(xiàn)。

當(dāng)前,國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融正經(jīng)歷著全面危機(jī),對(duì)于國(guó)際金融體系的改革,國(guó)際社會(huì)普遍給予了極大的關(guān)注,而提高新興與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體在國(guó)際金融體系中的發(fā)言權(quán)和地位成為改革的焦點(diǎn)。但美國(guó)、歐元區(qū)與新興市場(chǎng)國(guó)家也必將在救市的風(fēng)險(xiǎn)和成本分擔(dān),刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貨幣政策,以及國(guó)際金融機(jī)構(gòu)體制變革等方面展開激烈的博弈。

國(guó)際金融體系的改革,必然要涉及各方利益,并觸動(dòng)美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際金融領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。因此,國(guó)際金融體系改革的爭(zhēng)論也逐漸演化成國(guó)際間的博弈。另外,從當(dāng)代國(guó)際金融體系的建立及其演變過程看,國(guó)際金融體系改革的內(nèi)容和方向在很大程度上仍然依賴經(jīng)濟(jì)和金融的實(shí)力,換句話說(shuō),誰(shuí)擁有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和金融實(shí)力,誰(shuí)就擁有更多的發(fā)言權(quán),甚至左右改革的方向,并主宰國(guó)際金融體系。正是基于上述的現(xiàn)實(shí)情況,當(dāng)前國(guó)際金融體系改革的博弈主要體現(xiàn)在三種力量和三個(gè)方面的較量:一是長(zhǎng)期主導(dǎo)國(guó)際金融體系的美歐發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)部的權(quán)利和利益分配的博弈;二是已經(jīng)崛起的新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間,要求改變現(xiàn)狀和維持原有秩序不變的博弈;三是在國(guó)際協(xié)調(diào)中各種力量平分秋色的博弈。事實(shí)上,由于各國(guó)國(guó)情有所不同,金融危機(jī)帶來(lái)沖擊也各不相同,因此,對(duì)國(guó)際金融體系改革的關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。如美國(guó)就對(duì)現(xiàn)行國(guó)際金融體系的改革相對(duì)“冷漠”,美國(guó)最關(guān)注的是如何推動(dòng)各國(guó)進(jìn)一步聯(lián)手?jǐn)U大市場(chǎng)資金投入以刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,而并非金融體系的改革;德、法等歐洲各國(guó)與美國(guó)不同的是,他們較為熱心于國(guó)際金融體系和全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改革,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)金融監(jiān)管,對(duì)國(guó)際金融體系中美國(guó)方式的自由資本主義模式進(jìn)行全面改革;中國(guó)、巴西、印度、俄羅斯等新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體國(guó)家,則對(duì)提高新興與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體在國(guó)際金融體系中的發(fā)言權(quán)和地位、改善國(guó)際金融和經(jīng)濟(jì)環(huán)境、反對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義、刺激經(jīng)濟(jì)恢復(fù)等現(xiàn)實(shí)問題更為關(guān)注。

國(guó)際金融體制改革取決于主要大國(guó)相對(duì)實(shí)力的變化。而在現(xiàn)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融格局沒有發(fā)生根本性變化的前提下,特別是美國(guó)經(jīng)濟(jì)及其對(duì)金融市場(chǎng)的影響力沒有失去的情況下,國(guó)際金融體系的改革仍將面臨重重困難?;仡櫄v史,自二戰(zhàn)后“布雷頓森林體系”建立以來(lái),國(guó)際金融領(lǐng)域也曾有過多次改革,但都是修修補(bǔ)補(bǔ)或是改良,并未觸動(dòng)體系的根基。與此同時(shí),國(guó)際金融領(lǐng)域不止一次因各種原因爆發(fā)金融危機(jī),令世界各國(guó)都深受其害——西方國(guó)家并沒有因資本主義優(yōu)越性而擺脫繁榮與衰退輪回的“宿命”,也沒有因主導(dǎo)國(guó)際金融體系而避免金融動(dòng)蕩,相反,金融領(lǐng)域卻問題成堆,甚至到了難以維持的境地。而新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家也沒有因西方體制下的金融秩序而置身度外免于沖擊,相反卻一次次受到傷害。其實(shí),國(guó)際金融體系中的問題很早就曾引起了國(guó)際社會(huì)的關(guān)注,尤其是1998年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后,更是引起了有關(guān)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的重視,并多次呼吁對(duì)現(xiàn)有國(guó)際金融體系進(jìn)行全面的改革,但西方國(guó)家卻反應(yīng)冷漠,直到此次全球金融危機(jī),西方國(guó)家受到重創(chuàng),才真正感受到現(xiàn)有國(guó)際金融體系弊端的嚴(yán)重性和改革的迫切性,改革也終于被提上議事日程。但是,要進(jìn)行國(guó)際金融體系的改革,就離不開對(duì)國(guó)際金融權(quán)利機(jī)構(gòu)——國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行中發(fā)言權(quán)和地位的調(diào)整和整合,就必然要改變維持了半個(gè)多世紀(jì)的不合理與不協(xié)調(diào)狀況,這無(wú)疑會(huì)觸及到各方的實(shí)際利益,困難可想而知。正因如此,盡管目前有關(guān)國(guó)際金融會(huì)議和有關(guān)國(guó)家對(duì)國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行的發(fā)言權(quán)和地位需要進(jìn)行調(diào)整已達(dá)成共識(shí),但可以預(yù)見,未來(lái)一旦改革進(jìn)入實(shí)際性的操作階段,各種力量在權(quán)利和利益分配上的博弈將會(huì)更加激烈。

目前,國(guó)際金融體系改革遇到的難點(diǎn)依然是解決失衡問題,其中包括兩個(gè)重要方面。

一是全球經(jīng)濟(jì)、金融失衡。全球經(jīng)濟(jì)、金融失衡是一種常態(tài),這種失衡的主要表現(xiàn)就是各國(guó)國(guó)際收支出現(xiàn)不平衡。一個(gè)有效的國(guó)際金融體系必須解決的問題就是,當(dāng)國(guó)際收支出現(xiàn)根本性不平衡時(shí),調(diào)整責(zé)任的認(rèn)定及調(diào)整責(zé)任的分配。在“布雷頓森林體系”乃至“牙買加體系”之下,調(diào)整責(zé)任都是由不平衡的雙方國(guó)家共同承擔(dān)的。不同之處在于,在“布雷頓森林體系”下,美國(guó)作為不平衡的一方,經(jīng)常實(shí)質(zhì)性地承擔(dān)了部分調(diào)整責(zé)任,到了“牙買加體系”時(shí),美國(guó)就從來(lái)沒有承擔(dān)過這種責(zé)任。

二是國(guó)際金融體系中發(fā)言權(quán)與地位分配失衡。在現(xiàn)有的全球經(jīng)濟(jì)、金融管理機(jī)構(gòu)中,特別是作為國(guó)際金融體系重要管理機(jī)構(gòu)的國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行里,新興與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的意見始終得不到尊重,利益也未能得到公平的體現(xiàn),導(dǎo)致新興與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體在歷次金融危機(jī)中處于極為被動(dòng)的境地,甚至不得不任由發(fā)達(dá)國(guó)家“擺布”,或者在國(guó)際金融機(jī)構(gòu)“援助”條款中接受苛刻的附加條件。因此,目前國(guó)際金融體系改革中,新興與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體希望建立一個(gè)以民主原則為基礎(chǔ)的金融體系,通過增加發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際金融體系中的分量,改善國(guó)際金融體系中發(fā)言權(quán)與地位分配長(zhǎng)期失衡狀況。

另外,還需要注意的是,由于當(dāng)前金融自由化和金融產(chǎn)品過度創(chuàng)新增大了金融風(fēng)險(xiǎn),使金融體系出現(xiàn)了更多新的不穩(wěn)定因素。各國(guó)政府在進(jìn)一步完善本國(guó)金融管制、維持金融秩序穩(wěn)定的同時(shí),也必須加強(qiáng)國(guó)際合作與協(xié)調(diào)調(diào)整,推動(dòng)國(guó)際金融體系的改革。因此,國(guó)際金融體系的改革應(yīng)該是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,各國(guó)的協(xié)調(diào)與合作需要找到一個(gè)各國(guó)利益的平衡點(diǎn),使國(guó)際金融體系的重新構(gòu)成相對(duì)合理,而不是一味強(qiáng)調(diào)誰(shuí)來(lái)主宰國(guó)際金融體系。

四、我國(guó)貨幣政策的導(dǎo)向與責(zé)任

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與金融關(guān)系領(lǐng)域中,國(guó)家利益博弈戰(zhàn)略的選擇成為當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的重要特征之一,需要有清醒的認(rèn)識(shí)和積極應(yīng)對(duì)的能力,否則就有可能成為國(guó)家利益博弈競(jìng)爭(zhēng)中的犧牲品。當(dāng)前金融危機(jī)的不斷蔓延和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊,既有全球性危機(jī)的性質(zhì)也有國(guó)家安全與利益范疇的現(xiàn)實(shí),應(yīng)對(duì)金融危機(jī)政策選擇上的國(guó)家利益博弈在國(guó)際間已然浮出“水面”。

對(duì)擁有超過2萬(wàn)億美元外匯儲(chǔ)備的中國(guó)來(lái)說(shuō),由于外匯資產(chǎn)儲(chǔ)備幾乎都是西方主要貨幣為單位的債券和資金,甚至還在繼續(xù)增加,風(fēng)險(xiǎn)自然大于其他經(jīng)濟(jì)體。目前,中國(guó)僅持有美國(guó)證券類資產(chǎn)金額就已然超過1.2萬(wàn)億美元,其他西方國(guó)家的證券類資產(chǎn)金額也有一定的規(guī)模。中國(guó)龐大的外匯儲(chǔ)備是客觀現(xiàn)實(shí),但并不等于沒有回旋的余地,中國(guó)將如何應(yīng)對(duì)西方風(fēng)險(xiǎn)“轉(zhuǎn)嫁”帶來(lái)的沖擊,適時(shí)選擇中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)國(guó)際金融戰(zhàn)略,無(wú)疑是最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。鑒于當(dāng)前西方“定量寬松”貨幣政策的推行與西方貨幣的泛濫,中國(guó)貨幣當(dāng)局正處于安全與收益之間權(quán)衡的兩難選擇。如何從外匯儲(chǔ)備的存量、流量管理和構(gòu)成三個(gè)層面擺脫困境,既保證外匯資產(chǎn)儲(chǔ)備的安全,又可通過購(gòu)買西方國(guó)家債券獲得較好的收益,需要從存量、流量管理和構(gòu)成三個(gè)方面入手。其一,在外匯資產(chǎn)的存量上采取靈活的調(diào)整,保持存量的合理與適度;其二,由于我國(guó)金融市場(chǎng)的投機(jī)性“熱錢”具有一定的隱蔽性,“熱錢“的載體既多樣化又很難監(jiān)測(cè),其規(guī)模和走向不明難以判斷,增大了我國(guó)資本市場(chǎng)的不確定性,因此對(duì)外匯資產(chǎn)流量管理的力度亟待加強(qiáng);其三,外匯資產(chǎn)儲(chǔ)備構(gòu)成的多樣性、穩(wěn)定性與靈活性之間的權(quán)衡選擇需要多方論證。同時(shí),我國(guó)的外匯儲(chǔ)備戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與現(xiàn)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與金融環(huán)境相適應(yīng),政策導(dǎo)向應(yīng)主要體現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)與金融安全領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)與金融政策變化的評(píng)估和論證,最大限度地保障國(guó)家現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。受西方“定量寬松”貨幣政策帶來(lái)的輸入性貨幣擴(kuò)張和通脹的影響,以及我國(guó)現(xiàn)行的“適度寬松”貨幣政策和積極財(cái)政政策已在國(guó)內(nèi)貨幣市場(chǎng)發(fā)揮作用,在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上貨幣供應(yīng)量相對(duì)充足的情況下,需要加強(qiáng)對(duì)輸入性貨幣擴(kuò)張和通脹以及自身潛在貨幣擴(kuò)張和通脹風(fēng)險(xiǎn)的防范。因此,在現(xiàn)階段需要適時(shí)調(diào)整“適度寬松”貨幣政策和積極財(cái)政政策的力度。

篇7

【關(guān)鍵詞】禮儀 行為 要求 遵守

禮儀在我們生活中隨處可見,比如行為禮儀、社交禮儀等等。每種具體的禮儀都會(huì)有其特殊的要求,坐、立、行、走、言、談、舉、止也會(huì)存在的不同,如何把這些禮儀融合到班級(jí)的日常管理中來(lái),讓每名學(xué)生知道什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的,哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,就需要每名班主任老師來(lái)引導(dǎo)講解。

首先,掌握提高自身的禮儀知識(shí)做班級(jí)的引領(lǐng)者――班主任老師,他是班級(jí)的核心、班級(jí)的靈魂,作為班級(jí)引導(dǎo)者,班級(jí)的核心要了解什么是規(guī)范的禮儀要求,如何在特定的教學(xué)教育場(chǎng)合運(yùn)用正確的禮節(jié)禮貌知識(shí),待人接物要合情合理、要恰如其分,班主任老師要掌握全面規(guī)范的禮儀要求,結(jié)合班級(jí)的特點(diǎn)從細(xì)節(jié)入手,從小處入手,抓細(xì)節(jié)抓重點(diǎn),把禮儀的精髓融匯貫通到每名學(xué)生的身上。并且要率先垂范,親力親為,身先士卒,俗話說(shuō)的好,身教勝于言傳。對(duì)自身的要求要嚴(yán)格要規(guī)范,糾正自身不符合禮儀禮貌的小細(xì)節(jié),小習(xí)慣,起到模范帶頭作用,上行下效才會(huì)在班級(jí)培養(yǎng)出一個(gè)良好的禮儀氛圍,良好禮儀氛圍的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情,是堅(jiān)持不懈,常抓不懈。不可虎頭蛇尾,要嚴(yán)抓實(shí)干,把隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和細(xì)節(jié)總結(jié)出來(lái),找出解決的辦法,及時(shí)解決,消滅問題于萌芽中,如何掌握這個(gè)管理的尺度,這就考驗(yàn)每個(gè)班主任老師的管理智慧和管理藝術(shù)了。

其次,不怕困難、不畏難題做班級(jí)的堅(jiān)守者――班主任工作,我16年2月29日正式接手15級(jí)平面二班班主任工作,俗話說(shuō):就是帶了一個(gè)“二手班”,都說(shuō)“二手班”不好帶,我這個(gè)班級(jí)尤為突出,因?yàn)榉值蕉嗟倪@18名學(xué)生是在原來(lái)班級(jí),經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的考核,學(xué)習(xí)成績(jī)、操行考核,排名最后的18人。也就是所謂的最難管理的那部分學(xué)生,并且我又接手16級(jí)平面春季新生班班主任的工作,又是新同學(xué)又是這一部分難管的學(xué)生,兩部分學(xué)生在一個(gè)班級(jí)生活、學(xué)習(xí),可以想象工作的難度。我想辦法找方法,從第一個(gè)教學(xué)周開始至今,我每周除周五晚上不在學(xué)校監(jiān)督學(xué)生的晚自習(xí)外,其余周一至周四每天晚上都在學(xué)校監(jiān)督學(xué)生上晚自習(xí)的情況,并且每周不定期抽出1-2天在學(xué)校住,利用晚上自習(xí)時(shí)間、晚上查寢室時(shí)間充裕的機(jī)會(huì),與有思想波動(dòng)和學(xué)習(xí)困難的同學(xué)交流、談心,聽聽學(xué)生們的心聲,與他們做朋友,與他們以心換心,得到了同學(xué)的理解和支持。從開學(xué)堅(jiān)持至今,我班級(jí)整體的精神面貌較開學(xué)之初有了很大的提高,但是還是有些不足,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守、繼續(xù)努力的。

篇8

目d,毋上于面,毋下于帶。若不言,立則視足,坐則視膝。(《儀禮?士相見禮》)

注釋:

a 大人:這里指卿大夫。

b 居官者:士以下的官吏。

c 抱:即衣服的交領(lǐng)以下、腰帶以上的部位。

d 游目:目光游移。子對(duì)父的態(tài)度以孝為主,而不以敬為主,所以說(shuō)話時(shí)目光不必專注于一處,可以在一定范圍內(nèi)游移。

大意:

與君主談話,所言著重于如何使用臣下;與卿大夫談話,所言著重于如何奉事君上;與年老的長(zhǎng)輩談話,所言著重于如何教育弟子;與年幼者談話,所言著重于如何孝悌父兄;與一般人談話,所言著重于如何以忠信慈祥處世;與士以下的官吏談話,所言著重于如何忠信奉公。凡是與卿大夫說(shuō)話,要注意自己視線的位置:開始時(shí)要看著對(duì)方的臉,觀察其氣色,看能否開口說(shuō)話;說(shuō)話完后,視線要移到對(duì)方的胸部,以示尊敬,并給對(duì)方思考的時(shí)間;最后再將視線移到對(duì)方臉部,觀察他是否已采納自己的意見;整個(gè)過程,體態(tài)容顏不要隨便變動(dòng)。對(duì)在座的其他卿大夫,也都應(yīng)如此。如果是與父親說(shuō)話,目光則可以游移,但上不得高于其面部,那樣顯得傲慢;下不得低于其腰帶,那樣顯得憂愁。如果對(duì)方不再說(shuō)話,那么視線要落在他行走時(shí)最先動(dòng)作的部位:站立則視其足部,坐則視其

膝部。

【題解】

中國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù)。禮儀作為處理人與人之間相互關(guān)系的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,往往反映一個(gè)人的文明素質(zhì)、精神狀態(tài),也反映一個(gè)國(guó)家的整體風(fēng)貌和社會(huì)進(jìn)步程度。早在春秋時(shí)期,儒家創(chuàng)始人孔子就強(qiáng)調(diào)了禮的重要性:“不學(xué)禮,無(wú)以立?!鼻宕鷮W(xué)者顏元進(jìn)一步提出:“國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰?!边x文主要記載了古代人際交往時(shí)的言談禮儀,周密細(xì)致,涉及談話對(duì)象、談話內(nèi)容、面部神態(tài)、視線位置等內(nèi)容,集中反映了中國(guó)人“尚德”與“恭敬”的內(nèi)在品質(zhì)。如今,隨著時(shí)代的發(fā)展,古代禮儀中的一些“繁文縟節(jié)”雖被現(xiàn)代禮儀程式所取代,但其基本理念,如視交往對(duì)象不同而言行有別,則是不變的;特別是中華禮儀反映出的倫理道德思想,是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,也是中國(guó)自立于世界民族之林的

篇9

關(guān)鍵詞:不可抗力;條款;免責(zé)

中圖分類號(hào):D9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

原標(biāo)題:從一則案例看“不可抗力”的理解與處理

收錄日期:2013年5月13日

一、案情介紹

2005年2月13日,中國(guó)內(nèi)地某公司A與香港某公司B簽訂了醋酸纖維素板的來(lái)料加工和補(bǔ)償貿(mào)易合同。合同的主要內(nèi)容是A公司利用B公司和另外兩家香港的金融機(jī)構(gòu)共同提供的設(shè)備為B公司進(jìn)行來(lái)料加工,每生產(chǎn)1噸板材的加工費(fèi)為1,600美元,B公司負(fù)責(zé)提供給A公司的來(lái)料(即酷酸纖維素板)的數(shù)量為:2005年不少于80噸,2006年不少于150噸,2007年不少于200噸,以后每年不少于200噸。A公司以來(lái)料加工費(fèi)償還設(shè)備貨款的本息。但在合同實(shí)際履行中,B公司僅在2005年12月30日提供來(lái)料34噸,2006年9月4日來(lái)料17噸,2007年2月16日來(lái)料1.1噸,合計(jì)來(lái)料52.1噸。2007年10月,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,再次規(guī)定了B公司提供來(lái)料的義務(wù)和數(shù)量。結(jié)果該補(bǔ)充協(xié)議仍未得到履行,致使中方引進(jìn)的設(shè)備無(wú)法得到充分利用,只償還了設(shè)備款本息一小部分。對(duì)此,中方提請(qǐng)仲裁,要求B公司賠償包括設(shè)備款在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失。B公司辯稱:B公司未能履行合同的全部義務(wù)是因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)發(fā)生重大變化,原料價(jià)格上漲,數(shù)量短缺,無(wú)法買到原料所致;其前手(西德)生產(chǎn)該原料的工廠停產(chǎn),這應(yīng)屬于不可抗力事故,故B公司不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

二、案例分析

(一)關(guān)于“不可抗力”事故。不可抗力又稱人力不可抗拒。它是指在貨物買賣合同簽訂以后,不是由于訂約者任何一方當(dāng)事人的過失或疏忽,而是由于發(fā)生當(dāng)事人既不能預(yù)見和預(yù)防,又無(wú)法避免和克服的意外事故。該事故的發(fā)生可能致使一方不能履行或不能如期履行合同,此時(shí)可以免除遭受意外事故方履行合同的責(zé)任或延期履行合同。不可抗力事故包括兩種情況:一是自然現(xiàn)象引起的,如水災(zāi)、地震、風(fēng)暴、大雪、旱災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雨等;二是社會(huì)因素引起的,如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令、封鎖禁運(yùn)等。對(duì)于前者,國(guó)際上的解釋比較統(tǒng)一;而對(duì)于后者,各國(guó)的解釋分歧較大。因此,在實(shí)際業(yè)務(wù)中,接受不可抗力條款時(shí),對(duì)不可抗力事故的認(rèn)定必須慎重和嚴(yán)格掌握,避免盲目接受。

不可抗力條款屬于免責(zé)條款。在國(guó)際貿(mào)易中,對(duì)于不可抗力,各國(guó)的法律、法規(guī)和國(guó)際公約的解釋并不統(tǒng)一,但其基本原則大體相同。應(yīng)該注意的是,并非所有能夠阻礙合同履行的意外事故都可以構(gòu)成不可抗力事故。一般來(lái)說(shuō),構(gòu)成不可抗力事故需要具備以下三個(gè)條件:一是該事故必須發(fā)生在合同簽訂以后;二是該事故不是合同當(dāng)事人的過失、疏忽或故意行為造成的;三是該事故是當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見、無(wú)法預(yù)防的。

不可抗力事故發(fā)生后所引起的法律后果主要有兩種:一種是解除合同;一種是延遲履行合同。至于什么情況下可以解除合同,什么情況下只能延遲履行合同,則要根據(jù)該項(xiàng)事故的性質(zhì)及對(duì)履行合同的影響程度來(lái)決定;也可以由雙方當(dāng)事人通過協(xié)商在買賣合同中加以具體規(guī)定。如果合同中未做出有關(guān)明確規(guī)定,一般遵循的原則是:如果不可抗力事故的發(fā)生使合同的履行成為不可能,則可解除合同;如果不可抗力事故是暫時(shí)阻礙合同的履行,那就只能延遲履行合同而不能解除合同。

(二)貿(mào)易合同中“不可抗力”條款的內(nèi)容。國(guó)際貨物買賣合同中不可抗力條款的內(nèi)容雖然不盡相同,但歸納起來(lái),一般包括以下內(nèi)容:

1、不可抗力事故的范圍。買賣雙方在交易磋商和簽訂合同時(shí),應(yīng)對(duì)構(gòu)成不可抗力事故范圍達(dá)成一致意見,并在合同中做出明確的規(guī)定,因?yàn)檫@一問題與雙方當(dāng)事人的利益有密切關(guān)系。我國(guó)進(jìn)出口合同中規(guī)定不可抗力事故范圍有以下三種方法:

(1)概括式規(guī)定。即不可抗力條款不具體訂明哪些屬于不可抗力事故,而只是以籠統(tǒng)的語(yǔ)言做出概括的規(guī)定。例如:“如由于不可抗力的原因使賣方不能如期交貨,賣方不負(fù)責(zé)任……”。概括式規(guī)定雖然包括面廣,但范圍含糊不清,在解釋上容易產(chǎn)生糾紛。

(2)列舉式規(guī)定。即不可抗力條款明確列出經(jīng)雙方認(rèn)可的不可抗力事故,凡合同中沒有明確的,均不能作為不可抗力事故對(duì)待。例如:“由于戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、火災(zāi)、地震、雪災(zāi)、暴風(fēng)雨的原因致使買賣雙方不能履行或不能如期履行各自的義務(wù)時(shí),……”。列舉式規(guī)定明確、肯定,在理解和解釋上不容易產(chǎn)生分歧。但是,由于在條款中難以將所有不可抗力事故列舉,一旦出現(xiàn)未列舉的其他事故,就喪失了援引不可抗力條款達(dá)到免責(zé)的權(quán)利。

(3)綜合式規(guī)定。即將上述列舉式與概括式規(guī)定結(jié)合起來(lái),先將雙方當(dāng)事人已取得共識(shí)的各種不可抗力事故列舉出來(lái),其后再加上如“其他不可抗力事故等”概括式語(yǔ)句。例如:“如因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、雪災(zāi)、暴風(fēng)雨或其他不可抗力事故,致使任何一方不能履行合同時(shí),……”。綜合式規(guī)定方法,彌補(bǔ)了前兩種規(guī)定方法的不足,做到了既明確、具體,又有一定的靈活性,因此在實(shí)際業(yè)務(wù)中采用較為普遍。

2、不可抗力事故的后果。如上所述,不可抗力事故引起的后果有兩種:一種是解除合同;一種是延遲履行合同。按道理,應(yīng)在合同條款中做出具體規(guī)定,以便于執(zhí)行。但實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于簽約時(shí)很難預(yù)料會(huì)發(fā)生何種事故以及對(duì)履約造成何種影響,因此貿(mào)易合同中通常規(guī)定:發(fā)生不可抗力事故,遭受事故的一方可以暫不履行合同至一定時(shí)間(如2~3個(gè)月),屆時(shí)如仍無(wú)法履行合同,則可以解除合同;如影響履約事故已不存在,則應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同。

3、發(fā)生事故后通知對(duì)方的期限和方式。按國(guó)際慣例,當(dāng)發(fā)生不可抗力事故影響到合同的履行時(shí),遭受事故的一方必須及時(shí)通知對(duì)方,對(duì)方亦應(yīng)于接到通知后及時(shí)給予答復(fù),如有異議應(yīng)及時(shí)提出。為了明確責(zé)任,一般在不可抗力條款中還應(yīng)規(guī)定一方發(fā)生事故后通知對(duì)方的期限和方式。例如,合同中規(guī)定:“一方遭受不可抗力事故后,應(yīng)以電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在15天內(nèi)以航空掛號(hào)信提供事故的詳情及其影響合同履行程度的證明文件?!?/p>

4、證明文件及出具證明的機(jī)構(gòu)。當(dāng)一方援引合同中不可抗力條款要求免責(zé)時(shí),必須向?qū)Ψ教峤灰欢C(jī)構(gòu)出具的證明文件,作為發(fā)生不可抗力的證據(jù)。在國(guó)外,證明文件一般由當(dāng)?shù)厣虝?huì)或經(jīng)注冊(cè)登記的合法公證機(jī)構(gòu)出具。在我國(guó),是由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)(即中國(guó)國(guó)際商會(huì))或其設(shè)在口岸的分會(huì)來(lái)出具。通常證明意外事故的文件主要有:當(dāng)?shù)厣虝?huì)組織或公證機(jī)構(gòu)所出具的證明;新聞機(jī)構(gòu)有關(guān)不可抗力事件在報(bào)紙期刊上報(bào)道;對(duì)方國(guó)家駐在不能履行義務(wù)一方當(dāng)事人所在地的外交機(jī)構(gòu)所出具的證明;其他權(quán)威性機(jī)構(gòu)或買賣雙方在合同中規(guī)定的機(jī)構(gòu)所出具的證明等。

(三)本案例中的B公司是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。本案例中的B公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)椋?/p>

1、根據(jù)買賣合同的有關(guān)法律和慣例,當(dāng)事人一方因不可抗力事件不能履行合同的全部和部分義務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知另一方并出具有關(guān)的證明文件。本案中B公司并未及時(shí)通知對(duì)方并出具有關(guān)證明。

2、不可抗力事件必須是該事件的發(fā)生和后果是當(dāng)事人不可避免的、不能克服的。本案合同及補(bǔ)充協(xié)議中并未規(guī)定具體一家或幾家工廠提供原料,所以一家德國(guó)工廠停產(chǎn)不能提供規(guī)定的原料,并不能證明其他工廠也無(wú)法生產(chǎn)和提供同類的原料。對(duì)此,B公司所述的理由不充分,不足以證明該事件的發(fā)生和后果是不可避免的和不能克服的。

3、不可抗力事件還必須是事前無(wú)法預(yù)見的。而本案中,雙方在簽訂補(bǔ)充協(xié)議前,B公司已經(jīng)沒有完全履行合同。在簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí),B公司理應(yīng)預(yù)見在執(zhí)行補(bǔ)充協(xié)議時(shí)將存在簽訂補(bǔ)充協(xié)議前曾出現(xiàn)過甚至還繼續(xù)存在不能履行合同的風(fēng)險(xiǎn)。

由上述分析可知:B公司以德國(guó)一家工廠停產(chǎn)買不到規(guī)定的原料為不可抗力要求免責(zé)的說(shuō)法是不成立的。本案具有補(bǔ)償貿(mào)易和來(lái)料加工的性質(zhì),沒有B公司的來(lái)料,中方就沒有加工費(fèi)可以補(bǔ)償進(jìn)口設(shè)備的價(jià)款,就從而會(huì)影響合同的全面履行,港方應(yīng)負(fù)違約責(zé)任并承擔(dān)賠償中方的經(jīng)濟(jì)損失。

篇10

學(xué)校窮,地方政府也窮,支教的許多老師有許多好的想法卻不能付諸實(shí)施。學(xué)校離鄉(xiāng)里的郵政局有近20里山路,我訂閱的報(bào)刊只能利用周末的時(shí)間去領(lǐng)回來(lái),如果時(shí)間充裕,我再去書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),買點(diǎn)適合學(xué)生閱讀的書本,用來(lái)開闊他們的視野。

面對(duì)求知若渴的學(xué)生,我無(wú)法抱怨,底子薄不是他們的錯(cuò),貧困也不是他們的錯(cuò),在這樣的環(huán)境里,即使我們?cè)倥?,也無(wú)法幫助他們更多。學(xué)校遠(yuǎn)離城市,帶來(lái)的筆記本電腦根本無(wú)法上網(wǎng),手機(jī)的信號(hào)也時(shí)斷時(shí)續(xù),要給遠(yuǎn)方的朋友打個(gè)電話,還要爬到山頂。有一次,我讓學(xué)生寫寫自己的理想,令我難以接受的是,他們多數(shù)跑不出種田的范疇,全班只有兩個(gè)學(xué)生說(shuō)長(zhǎng)大了要出去打工,因?yàn)檫@兩個(gè)學(xué)生有親戚在外打工,他們回家時(shí)穿得明顯要比鄉(xiāng)村里人整齊。

沒有開闊的眼界,接觸不到外面的世界,連課外書本都明顯地不足,能指望孩子們異想天開獲得那些新鮮的知識(shí)??jī)H憑紙上談兵,講的都是模糊的,難以捉摸的。我想起在蘇州一所學(xué)校里的同學(xué),就聯(lián)系他,是否能夠與他們結(jié)成對(duì)子,讓這些農(nóng)村的孩子去一趟繁華的城里看看,同學(xué)與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)商量了,此次費(fèi)用有他們負(fù)責(zé)。

當(dāng)這些鄉(xiāng)村的孩子來(lái)到繁華的都市,并非想象里的嘰嘰喳喳,大多沉默著。那些電氣化教學(xué)設(shè)備,整齊的電腦,讓他們感到巨大的差距,不過,在城里同學(xué)們的帶動(dòng)下,他們很快顯出了濃厚的興趣,仔細(xì)地觀察接觸到的一切,有的則成雙成對(duì)地相互了解對(duì)方的情況。短暫的相會(huì),讓這些孩子消除了陌生感,在老師的帶動(dòng)下,他們一一有了對(duì)應(yīng)的朋友。